产品服务合同模板(汇编20篇)
关于自己的产品代理销售,为了保持稳定的合作关系,可以结合彼此的意愿进行约束。那么,什么样的协议书才是有效的呢?以下是小编收集整理的产品服务合同模板,仅供参考。
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5653范文
83软件产品服务合同简易版
合同编号:_________签订时间:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条合同性质
第二条合同内容
甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:
1.彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。
2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。
3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。
第三条合同金额及付款方式
1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。
2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。
第四条合同执行期限
乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品;并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。
在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。
第五条标的约定
乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。
第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。
第七条服务及培训
1.乙方向_________公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。
2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。
3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。
4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。
5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。
6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。
第八条乙方的违约责任
乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。
第九条甲方的违约责任
甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
第十条不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条争议解决方式
1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。
a.申请仲裁委员会仲裁;
b.向人民法院起诉。
第十二条补充约定
1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要补充约定的内容:
_________。
第十三条合同生效
本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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篇1:产品技术服务合同
合同编号:_________________
项目名称:________________
有效期限:_____________
中华人民共和国科学技术部印制
填写说明
一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术咨询合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。
三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。
四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并可作为本合同的组成部分。
五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。
六、中山大学对外签署技术合同,必须由中山大学法人(校长)或其委托代理人(社科处领导)审核合同内容并签署。
七、合同文本最后页的“认定事项”部分,由技术合同认定登记部门填写并加盖公章,作为技术合同认定登记的凭证。
八、合同文本要求按规定格式打印,大小为a4幅面(高297毫米,宽210毫米),竖装。左边为装订边,正文内容所用字型应不小于5号字,合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐后应合装成册,其规格大小应与合同书一致。
九、合同经签约双方法人(委托代理人)签署、盖章后,需交合同原件一式6份至社科处,以便社科处代办合同登记、申请减免科技收入税收事宜。如项目负责人未按本说明的有关要求办理填写合同事宜或自行签订项目合同,该项目涉及法律问题及由税局征收的营业税、所得税等费用,由课题负责人自行承担。
技术服务合同
委托方(甲方):_____________住所地:________________法定代表人:_________________项目联系人:_____________联系方式
通讯地址:_____________电话:_____________传真:_________________
电子信箱:__________________方(乙方):_________________大学
住所地:_________________
项目联系人:_________________
联系方式
通讯地址:________________
电子信箱:_________________
本合同甲方委托乙方就________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:_________________
1.技术服务的目标:_________________
2.技术服务的内容:______________
3.技术服务的方式:______________
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:_________________
1.技术服务地点:______________
2.技术服务期限:______________
3.技术服务进度:_________________
_____________
4.技术服务质量要求:__________________
5.技术服务质量期限要求:_____________
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:_________________
1.提供技术资料:_________________
(1)_____________
(2)_____________
(3)________________
(4)_________________
2.提供工作条件:_________________
(1)________________
(2)___________________
(3)___________________
(4)________________
3其他:_____________
甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:_____________
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:_________________
1.技术服务费总额为:________________
2.技术服务费由甲方________________(一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:_________________
(1)________________
(2)___________________
(3)________________
乙方开户银行名称、地址和帐号为:_________________
收款单位帐号:_________________第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:_________________
甲方:_________________
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________.
2.涉密人员范围:_____________
3.保密期限:_____________
4.泄密责任:_____________
乙方:_________________
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________.
2.涉密人员范围:_________________.
3.保密期限:________________
4.泄密责任:________________.
甲方(盖章) ___________
乙方(签章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
篇2:销售居间服务协议 产品销售居间合同协议
委托人(甲方)___________________
地址:________________
身份证号(营业执照注册号)_________________
电话:________________
受托人(乙方)________________
注册地址:________________
营业执照注册号:________________
资质证书号:________________
电话:________________
根据我国有关法律、法规之规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的原则基础上,就房地产交易委托服务事项达成以下协议:_________________
一、房地产基本情况及交易要求
所有权人_____________共有人_____________座落(区位)___________________项目名称_____________楼层_____________户型_____________室_____________厅______卫_____________阳台_____________建筑面积_____________(㎡)套内面积_____________(㎡)房地产权证号_____________土地性质_____________房屋所有权证号_____________土地使用权证号_____________房屋使用权租约号_____________合同登记号_____________委托单价_____________委托总价_____________计价方式□按建筑面积□按套内建筑面积□按使用面积
篇3:电脑产品维护服务合同书
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方聘请乙方提供秩序维护服务工作有关事宜达成以下协议:
一、秩序维护服务工作职责和内容
1、职责:甲方聘请乙方负责物业公司管理的###小区及集团职工公寓的安全防范和秩序维护工作。乙方自愿承担该项工作并接受执行甲方制定的各项管理办法及乙方制定的《###小区及职工公寓安全防范和秩序维护方案》内容。
2、内容:
(1)负责###小区的安全防范和秩序维护,保护小区业主的人身和财产安全。
(2)负责###小区的门卫管理工作,严格执行《###小区门卫秩序管理办法》(附后)。
(3)负责小区内治安巡逻工作,严格执行《###小区秩序维护巡逻工作规定》(附后)。
(4)负责单职公寓门卫、巡逻工作。
二、聘用秩序维护人员数量、要求,服务期限和服务地点
1.合同期限为一年,自 日 起至 2日 止。
2.合同期内乙方安排13名秩序维护人员,包括队长 1 名、值班队员12名,其中###小区 8名,公寓 4 名, 负责甲方委托的秩序维护工作。
3.乙方秩序维护人员服务地点位于:###小区、单职公寓。
4.秩序维护人员要求:年龄20-55岁,五官端正,身体健康,身高1.7米以上,政审合格,无违法犯罪前科,无传染病,无不良嗜好,高中以上学历,责任心强,工作热情。
三、秩序维护服务费用及付款方式
秩序维护服务费为全年 元(其中:###小区秩序维护服务费 元,职工公寓秩序维护服务费 元)。甲方每月支付乙方秩序维护费 元。该费用包括但不限于秩序维护员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向乙方秩序维护员工支付任何费用。秩序维护服务费付款方式:甲方于每月15日前支付乙方上月秩序维护服务费。在合同终止时,如甲方对乙方所提供服务质量无异意时,应一次性结清相关费用。
四、权利和义务
(一)甲方
1.甲方有权根据合同约定终止或延续合同。
2.甲方按合同约定定期、及时、足额拨付秩序维护服务费。
3.甲方为秩序维护人员提供必要的工作、生活条件。
4.甲方有权对秩序维护人员的各项工作进行监督、检查和具体指导,严格执行《物业服务公司外包项目考核办法》。所罚费用均在秩序维护费中一并扣除。
5、乙方及其工作人员未按照相关规定履行相应职责给甲方或他人造成损失的,甲方有权给予一定的经济处罚。同时有权根据实际损失情况,要求乙方给予经济赔偿。
6、甲方应配合和支持乙方工作,对乙方书面提出的安全隐患提示及相应的防范建议及时作出回应,采取适当措施。
(二)乙方
1.乙方应当严格落实并执行甲方制定的各项规章制度和秩序维护管理办法,保证其对甲方提供的服务质量。
2.乙方根据履行合同的需要,负责招聘符合要求、能胜任秩序维护服务岗位工作、且受过正规的安保服务培训的安保服务人员派驻甲方,为其派驻工作人员配备统一制服及相关装备,并负责派驻人员的在岗培训、劳动和安全管理,以及工资福利待遇、相关保险等一切与劳动关系有关的事宜。
3.乙方及其工作人员,应根据本合同及其相关附件的要求,做好合同约定服务区域内安全保卫、巡查、消防、车辆管理等工作,并接受甲方监督。
4.乙方的秩序维护人员应严格执行甲方的有关规定,但有权对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施,甲方应认真研究改进。
5.甲方指定区域的人员受到威胁时,如遭受人身伤害等,应积极协助相关人员脱离危险,及时采取解救措施,使损失或伤害减至最低限度;并根据具体情况及时报警。
6.乙方秩序维护人员在执勤期间,应当着装整齐、精力充沛、处理问题应当果断、迅捷、并有一种专业、谦恭、及时的态度。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。
7.乙方应当对甲方进行定期回访,认真听取甲方对秩序维护工作的意见并采取措施进行整改,将整改的结果在限定的期限内进行反馈。定期回访应为每月进行一次,特殊情况下应根据甲方的要求及时进行。
8.在甲方证明某个秩序维护人员不具备适当履行该职责的能力时甲方将通知乙方,乙方应在10日内选派一名更有经验和培训经历的人来替换秩序维护人员,但不得向甲方提出费用要求。
9.乙方应尽可能保证符合要求的秩序维护队员工作的稳定性,如确有特殊原因需要更换,应提前十天通知甲方,经甲方确认后方可更换。
10、乙方工作人员,对服务区域内的各种建筑物、构筑物、装饰物、公共设施、设备及甲方提供的办公设备、工具、用具,均应善意管理和使用。如故意或因重大过失造成人为的损坏,由乙方负责赔偿。
11、乙方所委派秩序维护服务人员在工作期间内出现劳动纠纷和人身伤害时与甲方无关,由乙方自行妥善处理和解决。
12、未经甲方允许,乙方无权收取任何费用。
13、乙方有义务做好值班室及其附近的卫生管理工作,特别是下雪、下雨后,要及时做好大门口附近的场地、道路清扫工作。
14、乙方工作人员在工作中遇到服务区域内发生刑事、治安案件和火灾事件,应及时报告当地公安、消防部门和甲方,并同时采取适当措施以防止事态恶化。
五、事故处理
为明确双方的安全生产责任,甲乙双方签订《秩序维护安全管理协议》。如合同期间,发生重大伤亡及其他安全事故,乙方应按有关规定立即上报安全质量管理部门,并承担相应责任。
六、保密条款
乙方应严格履行保密义务。对于所有与甲方有关的资料和信息(包括业主信息),乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事先书面许可,或因政府部门及法律法令的强制性要求而披露,乙方应当保证保守该秘密信息,并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第三方,双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。
七、合同的变更、终止、解除和续签
1.在不违背法律法规及国家政策的情况下,甲乙双方经协商可就合同相关内容进行变更。
2.因不可抗力或其他客观事由导致合同不能继续履行的,双方可协商解除合同。
3.一方续订或终止合同,该方应于本合同期届满前三十天向对方提出。
4.由30%以上业主认为乙方所提供秩序维护服务不合格,要求解除合同的,甲方有权解除合同.
5.乙方在管理上或其工作人员在日常工作中,因故意或重大过失给甲方或业主造成重大经济损失或严重不良影响的,甲方有权随时解除合同。
八、违约责任
除不可抗力外,如单方中止合同或违反本合同任一条款,该方应根据对方造成损失情况承担相应违约责任。
九、争议的解决
本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他任何方面发生争议,应当协商解决,协商不成,任何一方可提交本合同履行地即唐山海港经济开发区人民法院起诉解决。
十、其他
1.合同未尽事宜,双方可协商做出补充协议。
2.本协议经双方盖章签字后生效。
3.本合同一式陆份,法律效力等同,甲方伍份,乙方壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇4:最新产品售后服务合同
甲方:
乙方:
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、 售后承诺
1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。
2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:
A、错误或者不正当使用;
B、人为损坏;
C、私自拆卸或经他人维修过;
D、外观明显毁损;
3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。
4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。
二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、错误或者不正当使用;
4、人为损坏;
5、私自拆卸或经他人维修过;
6、外观明显毁损;
7、因不可抗力因素造成损坏的。
三、 技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、 违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇5:电脑产品维护服务合同 电脑软件维护合同
甲方:上海
乙方:5c ltd.
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、 服务内容
1. 对甲方电脑建档并存档
2. 计算机操作系统及应用软件维护
3. 桌面电脑系统优化
4. 操作系统补丁
5. 定期电脑硬件巡检、维修
6. 局域网系统优化
7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告
二、 服务的提供
1. 服务地点:上海市 。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2. 服务方式
电话服务:
乙方开设服务热线,电话号码:51089608 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
上门服务:
12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、 服务费用
1. 基本服务费
l 桌面个人电脑每台每年600 元,共计5台3000元;
l 其他外设按照pc计算,共计 1 台600 元;
l 企业邮箱每个每年 60元,共计4个 240 元
以上合计优惠价每年3500元。
2. 材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;
4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元; 应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。
5. 支付方式
本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、 甲方的义务和责任
1. 甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:姓名:_____________ 电话:__________
工作联系人:姓名:_____________ 电话:__________
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2. 甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;
3. 在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;
4. 当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;
5. 乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、 乙方的义务和责任
1. 乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:
姓名:___________联系电话: _______________________
姓名:___________联系电话: _______________________
2. 乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;
3. 乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;
4. 乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;
5. 乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6. 乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;
7. 当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、 保密
1. 无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:
(1) 商业机密;
(2) 技术机密;
(3) 客户信息;
(4) 内部档案、资料和文件;
(5) 法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6) 任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2. 本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、 承诺与保证
1. 甲方作出如下承诺与保证:
(1) 按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2) 积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3) 保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2. 乙方作出如下承诺与保证:
(1) 及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2) 尽快完成服务工作,保证服务质量;
篇6:电脑产品技术维护管理服务合同
甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定,就甲方委托乙方作为甲方“______”的广告服务代理(包括平面创意、撰文、设计、策划)事宜,达成如下一致协议:
一、 合作范围
甲方委托乙方作“_______ ”项目的广告服务代理,全权负责本项目的广告创意、撰文、设计、策划等代理事宜。
二、 合作期限
委托期为______年______月______日至______年______月_____日。本协议所拟合作期限届满前一个月,经双方协商同意,双方可续签协议。
三、 乙方工作内容
广告的创意、文案、设计、策划、等事宜,包括楼盘vi、报纸广告、夹报、宣传单张、海报、楼书、广告折页、杂志广告、dm、邀请函、贺卡、现场pop、户外广告等平面设计、形象策划方案。
四、双方责任与权利
甲方的责任和权利:
1、 双方合作期间,甲方应积极配合乙方,及时提供乙方所需的各类图片和文字资料,并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责,如因甲方提供的资料而引起的法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责。
2、 甲方有权及时地对乙方所提交的广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议,乙方据此进行修改、调整、直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业经验和知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交有关文件后,应及时、完整地以书面形式提出明确的意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。
3、 为避免多头决策而导致的工作质量、效率下降,甲方特指定_______为其全权代表与乙方沟通,具体负责设计方案的审定,各种方案的确定,同时指定____________为其协助乙方款项的结算。
4、 甲方应按照本协议的规定及时付款,以保证项目的正常进行。
5、 甲方在提出各种正式建议与意见时,应采用包括传真在内的书面方式,以增进沟通之效率及未来之查证。
6、 合作期内,甲方在事先未征得乙方同意的情况下,不得另行委托其他公司进行设计,否则视为违约。而在影视、印刷、工程、摄影、策划执行、媒体监控、市调等方面甲方则有
7、 合作期间,甲方有权根据工作需要要求乙方更换相关服务人员。
乙方的责任和权利:
1、 乙方为甲方成立项目服务小组,该项目小组由项目总监负责,并且配备足够数量的优秀设计人员。
2、 乙方必须根据甲方要求保证交稿时间,所有的交稿数量均以甲方最后的确认稿为准,根据乙方的交稿时间和设计质量来评判乙方的工作完成情况。
3、 乙方承接甲方广告业务,应委派专人与甲方保持紧密联系,经常与甲方交流、沟通,尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方委托的各项工作,并为甲方资料保密。
4、 乙方必须派出精干力量为甲方提供设计,甲方拒绝接收毫无创意和设计水平的稿件。
5、 乙方每个月提供一份广告推广和传播思路,经过审定后按此思路进行广告创作和执行。
6、 本项中以上1-5项中,如果有任何一项乙方未能按照甲方要求完成,则被视为违约。
7、 双方合作期间由乙方设计的所有广告在不影响广告版面的情况下,可以附上乙方的标识。
8、 双方合作期间,乙方应积极配合甲方的工作。乙方提供的设计稿,应具有真实性、准确性和完整性以及符合知识产权的合法性,如因乙方提供的设计引起纠纷或争议,一切责任由乙方负责,甲方不承担因此产生的直接或连带责任。
五、工作时间
各项工作开始前,双方应协商具体的时间安排,并由乙方做出详细的工作日进度,双方遵照执行。
六、收费条例
收费标准:每年 ______000.00rmb
1、结算方式与时间:签定本广告服务代理协议书之日起3个工作日内甲方应预付合同金额的50%作为乙方项目启动资金。3个月后,每个月支付合同金额的5.55%作为乙方代理广告服务费用。
2、 滞纳金:若甲方在规定的时间内未按期付款,则须自本协议约定的付款时间算起,每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则收款时间相应顺延。
3、 违约金:若乙方在本合同规定时间内未完成甲方要求的工作每拖迟一天按月服务费的0.5%向甲方支付违约金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则工作时间相应顺延。
七、知识产权
本合同所完成之成品或所确认之设计稿件,在所有款项结清后,其所有权及使用权、版权归甲方。在甲方未付合同款项的80%之前,知识产权归乙方所有。在设计成品发布后,乙方有权使用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。
八、违约责任
1、 乙方除自然力、灾难、政府等不可抗力之因素外,应按本协议约定之要求,完成各项工作,否则视为乙方违约,在这种情况下,甲方有权单方面终止执行本协议。
2、 如甲方未能按本协议约定的时间内付款,使乙方不能及时开展各项工作,因此而给甲方造成的工作延误或影响,乙方不承担任何损失或责任,乙方保留单方面终止合作的权利,并向甲方追讨拖欠款项的滞纳金。
九、终止合同的条件
任何一方违反本协议,守约方有权通知违约方予以及时纠正;如违约方不能及时纠正,则守约方有权终止本协议的执行。
十、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜,可在协商一致的情形下,以补充协议形式补充其他条款,其法律效力与本合同的条款同等。
十一、双方在合作过程中如有非本协议所规定的业务(影视执行、输出打样、印刷、广告工程、市调、媒体监控、活动执行、公关等方面),可另行签定项目合同。
十二、如在协议执行过程中产生的争议,双方协商解决,若协商不成,任何一方可向签约地的仲裁委员会提起申诉。
十三、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,具有同等法律效力。
十四、本协议自双方签约日期起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇7:销售居间服务协议 产品销售居间合同协议
合同销售方(甲方):
居间方(乙方):
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方销售居间事宜达成协议如下:
(一)委托事项
甲方委托乙方按照甲方确定的售卖条件寻找与甲方订立买卖合同的买家,由乙方促成甲方与买家订立买卖合同,实现甲方产品的销售,并获得按照甲方产品销售价格和销售重量为依据计算的收益。
甲方产品质量状况描述:
(二)委托期限:
自本协议签订之日起至20xx年7月日至20xx年7月日。协议期满,若甲方与原乙方介绍的达成协议的买家继续供货,本协议期限顺延。
(三)甲方义务
1、为乙方提供产品相关的资料,并保证资料的真实、准确、完整;
2、为乙方的居间服务提供必要的支持和协助。
3、不得与乙方介绍的买家私下达成协议及进行交易。
4、在与乙方提供的第三方买家进行接洽前向乙方确认乙方提供的第三方买家客户名单。
5、甲方必须保障乙方的权益,当甲方与乙方介绍的买家进入紧密的洽谈,合作阶段期间,甲方应优先给予乙方介绍的买家机会,或在同等条件下与乙方介绍的买家先行达成买卖合同。
6、按照甲方与乙方介绍的买家所签订的协议,按时如约供货。
(四)乙方义务
1、为甲方产品销售提供居间服务,并促成甲方与买家的买卖协议成立。
2、甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产,乙方不得为非履行本合约目的而使用。
3、乙方应当在甲方授权范围内向第三人介绍和传递甲方的缔约条件,任何改变、越权、或新的承诺都必须经甲方事先书面同意或事后追认才发生效力。
4、若在协议期内,乙方未能促成甲方与任何买家签订买卖合同,则乙方不得向甲方要求支付任何费用和报酬。
5、在甲方与买家签订协议后,协助甲方协议的履行及货款的回收。
6、乙方不得以其在居间过程中获取的甲方商业秘密而作出不利甲方的任何行为,否则甲方有权拒绝支付乙方的居间报酬。
7、乙方不得将本合同委托事项进行转委托。(房屋维修合同)
8、乙方领取报酬时,须向甲方开具有效的税务发票,相关的税金由乙方承担。
(五)委托事项
委托事项是指甲方与乙方介绍的第三方就产品销售签订买卖合同,并协助甲方收回销售款项。
(六)报酬的计算方式及支付方式
1、报酬约定:
当甲方与买家达成的成交价为每吨的销售价格为元至元时,乙方的报酬以元/吨×合同约定的销售吨数计算。
当甲方与买家达成的成交价为每吨的销售价格为元至元时,乙方的报酬以元/吨×合同约定的销售吨数计算。
2、支付约定:
(1)在甲方与买家签订合同后支付报酬总额的10%;
(2)甲方收到买家支付的总货款的50%时,支付报酬总额的40%;
(3)甲方收到买家的全部货款后,再支付余下的50%。
(七):违约责任:
1、甲方与乙方介绍的买家私下成交的,仍需应按照本协议第约定向乙方支付报酬。2、甲方未如约支付报酬,每延期一日,按照应付金额的千分之一支付违约金;
3、乙方对甲方有隐瞒或欺诈造成已签订的买卖无法履行的或给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方返还已付报酬,并支付违约金万元。
4、乙方违反保密义务的,应向甲支支付元违约金;如果违约金不足以补偿甲因此而遭受的损失,乙方应负责赔偿。
5、若乙方擅自转委托,甲方有权解除本协议,并不支付任何费用。
(八)协议争议的解决办法
本协议项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,双方可提交甲方住所地法院诉讼解决。
(九)本协议一式两份,甲方、乙方各执一份。经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章) 乙方(签名):
法定代表人(签名):
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
篇8:产品内销服务合同
合同编号:_______________
甲方:___________乙方:___________
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
电话:___________ 电话:___________
甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如
下合同内容。
一、服务内容及相关事项
1.1“高级产品支持服务”是乙方为满足甲方更高的服务响应级别、更全面的服务时间或专家级产品支持服务的需求而提供的软件产品支持服务。
1.2“系统运维服务”是指乙方为满足软件系统(软件产品与其运行环境)运行与维护要求而提供的服务。
1.3除非本合同特别约定,乙方提供服务的区域仅限于中华人民共和国境内。在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供支持服务。
二、可提供服务
2.1标准产品支持服务,详见本合同附件一;
三、提供服务的许可软件范围
产品清单:
四、服务期限
产品支持服务期限:。
五、费用及支付方式
5.1费用
费用类别费用合计
标准产品支持服务20__
费用总计20__
甲方应向乙方支付的服务费金额为¥20__元(大写:人民币贰仟元整)。
5.2支付方式
甲方应自本合同生效之日起2个工作日内将服务费用一次性支付给乙方。
开户行:___________
账号:___________
六、甲乙双方责任与义务
6.1甲方责任:
6.1.1确保在执行本合同中向乙方提供的第三方软件、设备、工具(包括第三方软件、计算机、打印机及相关硬件设备)的合法性,并对许可软件正常运行所需软硬件环境拥有合法所有权或使用权。
6.1.2在乙方服务完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常并确认。确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。甲方及甲方人员不得将许可软件(含各模块)或许可软件所运行的系统正常使用、运行、维护所需用户名、密码泄露给包括乙方在内的任何人,如系乙方服务所必需,甲方应在乙方每次服务使用完毕后立即更新。
6.1.3定期备份系统数据并妥善保管。
6.1.4在许可软件使用过程中发现异常,应及时联系乙方并完整、准确记录当前故障现象,向乙方提供。
6.1.5根据乙方要求,指定配合人员,提供必要设备。
6.2乙方责任:
6.2.1乙方未经甲方同意不得对甲方的硬件、网络设置进行更改。
6.2.2乙方不得故意损坏甲方的硬件、网络设备及办公设备。
6.3 除本合同另有约定外,乙方提供的服务不包括以下情况:
6.3.1甲方人员违规非法操作、计算机设备故障或感染病毒、第三方产品的故障、网络故障、黑客或第三方侵入等原因致使许可软件无法正常运行;
6.3.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱或丢失。
6.4 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供服务,甲方应与乙方另行协商签署相关合同,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,乙方有权中止服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
七、违约责任
7.1乙方的服务人员不按本合同约定履行服务时,甲方可向用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,投诉电话:___________
7.2乙方的服务人员不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用许可软件,并造成了直接经济损失,乙方应按损失额度向甲方给予赔偿。
7.3乙方对下述事项不承担责任
7.3.1第三方对甲方提出的索赔要求;
7.3.2甲方的记录或数据的丢失或损坏;
八、合同终止
8.1甲方应按照本合同第五条约定的付款期限和方式付款,甲方逾期付款超过30日,乙方将停止对甲方提供本合同所约定的服务,并且有权利终止本合同。乙方已提供服务的,甲方应按照本合同约定标准或乙方当时有效的收费标准向乙方支付相应服务费。
8.2甲方使用许可软件的许可终止,本合同自动终止,已收取的服务费不予退还。
九、争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决,经协商不能解决时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。
十、其他
本合同自双方签字盖章之日起生效。一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(以下无正文)
【签字盖章页】
甲方:___________(章)乙方:___________(章)
授权代表:_______________________________授权代表:______________________________
签约日期:____________________签约日期:_________________________
附件一:
尊敬的:
恭喜您成为软件用户,我们将竭诚为贵公司提供“及时、专业、真诚”的服务。现将服务内容、服务方
式和服务响应协议等做如下说明,敬请知晓。
一、服务有效期限为壹年,自始至。
二、当您应用用友软件遇到问题时,您可以:
1、拨打热线电话:
三、标准运行维护服务内容
服务项目服务内容
热线咨询1、提供热线电话支持服务;
2、提供客户问题解决进展状态告知服务。
在线支持1、客户可以提交服务申请单到用友,获得软件产品应用问题的咨询诊断和解决服务;
2、客户可以通过在线咨询、语音方式向用友服务顾问咨询应用问题。
现场保障服务服务顾问通过现场方式提供的服务。主要包括如下服务:
1.软件产品的现场故障分析、诊断和排除;
2.现场业务数据核对与排查;
3.经双方商定的定期现场服务,如月结、年结、等对服务要求及时到位的时间段顾问在现场;
4.非工作时间的特殊加急现场服务。
驻场保障服务
可提供指定服务顾问常驻客户现场,提供贴身式服务,统一接收及处理客户的服务请求。
产品当前版本补丁包客户使用软件补丁工具不定期下载当前版本适用的补丁包并测试和部署
本地系统体检
定期提供系统体检工具,实现系统运行健康状况随时自助体检,并生成体检报告。
远程支持
经客户授权,用友高级服务顾问通过远程方式连接客户使用的软件产品,进行查看、定位、诊断,提供解决方案及应用指导。
甲方:________乙方:________
篇9:产品购销服务契约书 产品销售服务协议
供方:(以下简称甲方)
需方:(以下简称乙方)
经供需双方友好协商,就需方向供方购买金属硅一事,达成一致意见,签订如下条款,望共同遵守执行。
一、产品名称、型号、数量、单价、金额:
二、质量要求:fe
三、包装标准:吨袋包装(每袋净重1000kg),包装不回收。
四、货款结算方式:成都新都区货运大道千晖停车场交货,合同签订需方交6万定金,货到成都需方见货后全款付清,税票在交货后三个工作日内快递给需方。
五、违约责任:供需双方必须认真履行合同,若供方未按时交货或需方未按合同约定支付货款,则按照本合同总金额的20%支付违约金,并对违约方从违约之日起收取每日千分之二的滞纳金。
六、解决合同纠纷的方案:供需双方发生经济纠纷,由双方书面协商解决,协商不成,可向供方人民法院提起诉讼解决。
七、本合同经供需双方签字盖章后生效(包括传真件)。
八、本合同一式二份,供需双方各执一份,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇10:产品售后服务合同
甲方: 住所地: 法定代表人: 电话:
乙方: 住所地: 法定代表人: 电话:
鉴于: 甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有 品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办 维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的: 维修售后服务。
二、合作时间及地址: 年 月 日至 年 月 日。
地址: (详见附图),其中车间 (平方米),钣金、喷漆 (平方米),接待室 (平方米)。
三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币 万元及现金人民币 万共 万元作为投资;乙方以设备折价 万及现金 万共出资 万元作为投资。
双方约定:
① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
② 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营
汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。 五、合作盈亏及分配方式:公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金账户(含转帐账户及现金账户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方 %、乙方 %共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊:鉴于甲方目前每年场地费为 万元,合作项目专用账户须分摊甲方场地费每年 万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年 月 日前入帐。从 年度开始,合作项目按每年 万元分摊场地费,于每年 月 日前入帐。
七、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任:
(一)、甲方:
① 继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
② 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)、乙方:
① 将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
② 为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
③ 开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定:
① 原汽车场地系为争取"4s"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
② 在本合同有效期内任何一方不得在 市区(除 外)内与第三方就本项目进行合作。
③ 自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
④ 双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
⑤ 根据经营需要,甲方可以向乙方提出在 市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任: ① 任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为 万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
② 任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③ 任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为 万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十一、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 代理人:
篇11:产品购销服务契约书 产品销售服务协议
供方:____________(简称乙方)
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,_______________中学于_____年_____月_____日与____________________商贸有限公司采购垃圾箱(桶)事宜协商达成如下意见:
一、乙方根据甲方需要提供下列材质、规格及价格:
1、双桶果皮箱材质(防火、耐高温)、箱体镀锌板。
2、提供螺丝及其他紧固件,需持久耐用。
二、付款方式:
本合同货物总价款为__________________元,大写:__________________元整,乙方与甲方签约合同后,在合同规定期限内保质保量送达,_______________中学安装完毕,经甲方组织验收合格后,由甲方在______个工作日内一次性付清货款。
三、交货和验收
1、交货时间:乙方应当在签订合同之日起______个工作日内将货物安装完毕交付甲方使用。
2、乙方交付的货物应当完全符合本次提供样品所规定货物质量、数量以及规格要求。
四、违约责任
甲、乙双方违反本合同任一条款,即构成违约,违约方需按下列方式支付对方违约金:
1、因乙方人为因素情况下,造成货物迟到,质量不合格,每拖延一天罚款50元。
2、因甲方验收合格后,不能及时支付货款,则甲方需向乙方支付时效保证,每拖延一天处罚50元。
五、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
六、本合同一式______份,甲方______份,乙方______份,经双方代表签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇12:软件产品服务合同通用版
一、双方应负责任:
(一)甲方的责任:
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
5.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任:
1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、 承担合同中规定的培训和服务义务;
3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:
4、 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、 未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容:
甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:
(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,并提供软件服务______年。
(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中,乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。
(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
乙方为甲方免费服务结束后,乙方将执行以下服务收费标准:
1、 软件操作使用培训(初次使用者):
(1) 收费标准:100元/次
(2) 服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务,如果上门服务,费用由双方协商;
(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目:
(1) 收费标准: 元/次;
(2) 服务内容:
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。
三、 保密条款:
(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不将软件交给非本单位的人使用;
(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明:
其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约:
本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期:
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇13:电脑产品维护服务合同书
甲方:________________
乙方:________________
本合同由甲乙双方于________年________月________日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:
一、 定义
1、 机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、 程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。
3、 产品:是指一特定的机器或程序。
4、 维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。
二、 维护服务内容及期限
1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。
2、 维护服务期为:
自________年________月________日开始,至________年________月________日结束。
3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):
(* )维修或更换故障机器
(* )预防性维护保养
(* )电话或远程技术支持
(* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装
(* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装
(* )现场技术支持
详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。
三、 维护服务费用及付款
1、 本合同项下维护服务费总金额为: ¥________________
大写:人民币________________元整
4、 由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。
5、 维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.
四、 维护服务的说明
1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、 如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。
3、 任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、 当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。
5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、 不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。
7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
五、 转让和分包
1、 乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。
2、 即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。
六、 保密
1、 保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。
2、 除外情况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。
七、 不侵权担保
1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。
2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。
八、 不可抗力
不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。
九、 争议解决
甲乙双方因履行本合同发生争议,应协商解决。协商不成,提交上海仲裁委员会仲裁。
十、 责任限制
对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害,甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的 2 倍。
十一、 合同的变更、终止、生效和分数
1、 本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。
2、 本合同条款和条件的变更应用书面形式作出,并由双方授权代表签署及单位盖章后,成为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。
4、 本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式 4 份,甲方执 2 份,乙方执 2 份。
甲 方(签章):________________ 乙 方(签章):________________
单位名称:________________ 单位名称:________________
单位地址:________________ 单位地址:________________
邮政编码:________________ 电话:________________
邮政编码:________________ 电话:________________
法定代表人:________________ 法定代表人:________________
委托代理人:________________ 委托代理人:________________
篇14:产品售后服务合同范文
合同编号:
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
一、售后服务清单、价格、期限(明细):
本结算总价款是含税金额。
总金额是: 人民币 元。
人民币大写: 元整。
二、 付款方式程序:
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:
1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。
2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。
2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、 售后服务事项:
甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:
甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:
乙方指定的售后服务负责人姓名为:
乙方指定售后服务负责人联系方式为:
在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。
四、 售后实施的时间、方式:
1、售后服务时间为: 至 。
2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。
3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。
4、服务细节:
1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。
3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。
五、违约条款:
1、乙方违约责任
(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。
(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。
(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。
2、甲方违约责任
(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。
(2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后 日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的
作为违约金。
(3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。
3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。
六、所有权保留:
双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。
七、不可抗力
1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。
3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。
八、争议解决方式:
在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同效力及变更:
1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。
2、
合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。
3、 特别约定:
(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。
4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后 日内支付给对方,否则按逾期付款处理。
5、 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份,具同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表(签名): 代表(签名):
地址: 地址:
电话: 电话:
年 月 日 年 月 日
篇15:空调产品委托售后服务协议
甲方:___________
乙方:___________
根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:
一、乙方购销产品
详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议
1、保修期限:甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:
乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!
2、服务提供方:
a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理;
3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);
a、产品外壳、包材;
b、超过保修期限;
c、私自开机,保修封条损坏;
d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;
e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;
f、其他人为损坏的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;
h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定:
a、对于符合保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;
b、对于不符合保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
c、若产品送修到甲方时,已超出甲方销售乙方的_____个月,而送修顾客购机发票与保修凭证还处在:“保修周期”内,其产生的维修费用由乙方负责。
三、产品维修服务
1、产品送修:当产品出现故障时,由顾客送到乙方服务网点,乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测,确定不良情况;
若产品在包换期时,顾客正常使用,机器出现的性能故障要求换机时,乙方需支持给予更换(主机故障更换主机),更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或维修、主机翻新处理。
若产品已超过包换期,原则上仅提供产品的维修服务,当顾客要求换机时,顾客需承担0.1%的折旧费(即:购机天数*0.1%*销售价)与(外壳、包装材料等)翻新费用,由乙方负责收取费用后,乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新,也可将不良品发回甲方维修、翻新,产品的外观翻新费用由乙方负责。
产品在保修期间,经两次维修(维修记录上体现)仍不能正常使用,顾客要求换机时,乙方需向顾客更换同型号机器(主机故障更换主机);
产品保修/联保:乙方服务网点对保修范围内机器的维修,不向顾客收取任何费用,需填写《保修服务工作单》(工作单需完整填写,由顾客签名确定,反之视为无效工作单),统一在每月________日之前与保修使用材料、顾客保修凭证(复印件有效)或者按照主机机身号(显示的出厂日期推算仍在三包有效期内)一起发回甲方顾客服务部,甲方客户服务部对工作单进行电话回访,确定工作单的真实性后,甲方支付乙方“________元/台”的劳务费,同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账,相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减;
若产品超出保修范围,乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。
2、产品返厂维修次数:乙方采取集中送修计划,每星期产品返厂次数不超过1次;
3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台(含)以上,乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》,传真到________________,甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复,乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修;没有提交申请的返厂产品,甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。
4、产品送修时的注意事项:
产品出现故障送修时,乙方需自行做好文件和数据的备份,避免维修过程中文件和数据的丢失,甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任;
若产品属于使用不当造成的严重损坏(如断裂、烧毁、严重变形等),甲方无法进行修复时,不良品将返还乙方,甲方不承担相关责任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
篇16:电脑产品维护服务合同书
甲方:
住所:
电话:
证件类型及编码:
乙方:
住所:
电话:
证件类型及编码:
双方经过友好协商,签订本协议。
一、合同有效期
本合同从 年 月 日起,到 年 月 日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到 年 月 日。
二、服务内容
乙方为甲方提供计算机软件维护服务
1、服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的 台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加 元,大写 ,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加 元,大写 。
2、服务程序
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周 次,具体时间为星期 。甲方出现突然事故,乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。
3、服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件1。
三、合同总额
合同总额:人民币 元(大写 )。
四、结算方式
甲乙双方的结算方式:每月预付,付款时间为每月 号至 号期间。
五、双方的权利和义务
1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2、如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任
1、甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2、乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、争议的解决
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
八、合同一式两份,双方各持一份。
九、备注: 。
(以下无正文,合同签署页)
甲方名称: 乙方名称:
代理人(签字/盖章): 代理人(签字/盖章):
年 月 日 年 月 日
附件1:具体服务内容
一、总则
公司(乙方)要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
二、技术方案
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
1、杀毒软件、病毒库的升级;
2、计算机操作系统的升级;
3、交换机的维护;
4、网卡的维护;
5、计算机硬件故障的判断;
6、计算机软件故障的处理;
7、服务器的维护;
8、企业信息化的咨询、规划。
附件2:托管电脑清单
序号、cpu、内存、硬盘、主板、显示器,备注: 。
篇17:电脑产品维护服务合同书
乙方:
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、 服务内容
1. 对甲方电脑建档并存档
2. 计算机操作系统及应用软件维护
3. 桌面电脑系统优化
4. 操作系统补丁
5. 定期电脑硬件巡检、维修
6. 局域网系统优化
7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告
二、 服务的提供
1. 服务地点: 市 。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2. 服务方式
电话服务:
乙方开设服务热线,电话号码: 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
上门服务:
12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、 服务费用
1. 基本服务费
l 桌面个人电脑每台每年600 元,共计5台3000元;
l 其他外设按照pc计算,共计 1 台600 元;
l 企业邮箱每个每年 60元,共计4个 240 元
以上合计优惠价每年3500元。
2. 材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;
4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元; 应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。
5. 支付方式
本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、 甲方的义务和责任
1. 甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:姓名:_____________ 电话:__________
工作联系人:姓名:_____________ 电话:__________
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2. 甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;
3. 在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;
4. 当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;
5. 乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、 乙方的义务和责任
1. 乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:
姓名: 赵琦 联系电话: ;
姓名: 王悦栋 联系电话: ;
2. 乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;
3. 乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;
4. 乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;
5. 乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6. 乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;
7. 当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、 保密
1. 无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:
(1) 商业机密;
(2) 技术机密;
(3) 客户信息;
(4) 内部档案、资料和文件;
(5) 法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6) 任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2. 本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、 承诺与保证
1. 甲方作出如下承诺与保证:
(1) 按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2) 积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3) 保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2. 乙方作出如下承诺与保证:
(1) 及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2) 尽快完成服务工作,保证服务质量;
(3) 保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
八、 不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、 合同的生效、期限及终止
1. 本合同自双方签署后生效。
2. 本合同期限为壹年。
3. 本合同因下列原因终止:
(1) 合同期满;
(2) 双方书面协商一致提前终止;
(3) 因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;
(4) 任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5) 其他法律规定或者双方同意的原因。
4. 本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、 合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、 违约责任
1. 甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。
2. 若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3. 若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4. 任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。
5. 任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
十二、 争议解决
1. 双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2. 若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、 其他
1. 双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3. 本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4. 自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5. 本协议有效期为: 年 月 日至 年 月 日。
十四、 本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
授权代表:
日期:
乙方:
授权代表:
日期:
篇18:销售居间服务协议 产品销售居间合同协议
销售方(甲方):______________
居间方(乙方):______________
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方销售居间事宜达成协议如下:
第一条委托事项甲方委托乙方按照甲方确定的售卖条件寻找与甲方订立买卖合同的买家,由乙方促成甲方与买家订立买卖合同,实现甲方产品的销售,并获得按照甲方产品销售价格和销售重量为依据计算的收益。
甲方产品质量状况描述:
第二条:委托期限:自本协议签订之日起至_______年_____月___日至_______年_____月___日。协议期满,若甲方与原乙方介绍的达成协议的买家继续供货,本协议期限顺延。
第三条:甲方义务
1、为乙方提供产品相关的资料,并保证资料的真实、准确、完整;
2、为乙方的居间服务提供必要的支持和协助。
3、不得与乙方介绍的买家私下达成协议及进行交易。
4、在与乙方提供的第三方买家进行接洽前向乙方确认乙方提供的第三方买家客户名单。
5、甲方必须保障乙方的权益,当甲方与乙方介绍的买家进入紧密的洽谈,合作阶段期间,甲方应优先给予乙方介绍的买家机会,或在同等条件下与乙方介绍的买家先行达成买卖合同。
6、按照甲方与乙方介绍的买家所签订的协议,按时如约供货。
第四条:乙方义务
1、为甲方产品销售提供居间服务,并促成甲方与买家的买卖协议成立。
2、甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产,乙方不得为非履行本合约目的而使用。
3、乙方应当在甲方授权范围内向第三人介绍和传递甲方的缔约条件,任何改变、越权、或新的承诺都必须经甲方事先书面同意或事后追认才发生效力。
4、若在协议期内,乙方未能促成甲方与任何买家签订买卖合同,则乙方不得向甲方要求支付任何费用和报酬。
5、在甲方与买家签订协议后,协助甲方协议的履行及货款的回收。
6、乙方不得以其在居间过程中获取的甲方商业秘密而作出不利甲方的任何行为,否则甲方有权拒绝支付乙方的居间报酬。
7、乙方不得将本合同委托事项进行转委托。(房屋维修合同)
8、乙方领取报酬时,须向甲方开具有效的税务发票,相关的税金由乙方承担。
第五条:委托事项委托事项是指甲方与乙方介绍的第三方就产品销售签订买卖合同,并协助甲方收回销售款项。
第六条:报酬的计算方式及支付方式
1、报酬约定:当甲方与买家达成的成交价为每吨的销售价格为_______元至_______元时,乙方的报酬以_______元/吨×合同约定的销售吨数计算。
当甲方与买家达成的成交价为每吨的销售价格为_______元至_______元时,乙方的报酬以_______元/吨×合同约定的销售吨数计算。
2、支付约定:
(1)在甲方与买家签订合同后支付报酬总额的10%;
(2)甲方收到买家支付的总货款的50%时,支付报酬总额的40%;
(3)甲方收到买家的全部货款后,再支付余下的50%
第七条:违约责任:
1、甲方与乙方介绍的买家私下成交的,仍需应按照本协议第约定向乙方支付报酬。
2、甲方未如约支付报酬,每延期一日,按照应付金额的千分之一支付违约金;
3、乙方对甲方有隐瞒或欺诈造成已签订的买卖无法履行的或给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方返还已付报酬,并支付违约金万元。
4、乙方违反保密义务的,应向甲支支付元违约金;如果违约金不足以补偿甲因此而遭受的损失,乙方应负责赔偿。
5、若乙方擅自转委托,甲方有权解除本协议,并不支付任何费用。
第八条:协议争议的解决办法本协议项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,双方可提交甲方住所地法院诉讼解决。
第九条:本协议一式两份,甲方、乙方各执一份。
经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):______________
乙方(签名):______________
法定代表人(签名):__________________________________
_______年_____月___日
篇19:产品买卖协议 产品销售服务协议
乙方( 卖方) :
根据有关规定,为明确合同双方的权利义务,经过双方友好协商,现达成以下条款:
1.产品名称、型号、数量、价格:
2.付款时间与方式:
2.1甲方于收到上述产品10日内全额支票支付乙方合同全部货款。 2.2乙方于货款入账7日内提供甲方全额增值税发票。 3.交货方式、交货日期及交货地点:
3.1交货日期: 合同生效后20日内乙方交付甲方上述产品。乙方收到甲方货款后,交付甲方10产品。
3.2交货地点: 甲方指定地点。
4.质量标准:
4.1乙方所提供产品的技术指标应符合国家或部颁标准。
4.2在质保期内如果乙方提供的产品出现质量问题,乙方需要在1个工作日内给予相
5. 违约责任
5.1除不可抗拒事件,任何一方不得违反本合同条款。
5.2如发生交货日期延迟,乙方每延误一天交货需按合同总额的5‰向甲方支付违约金;甲方不得拖欠乙方货款,如甲方没有按期支付,每延误一天需按合同总额的5‰向乙方支付违约金。违约金最多不超过合同总金额的10%。
6、争议的解决:
凡因执行本合同所发生的争议,或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如果协商不能解决,依照由双方认可的仲裁部门解决或向人民法院起诉。
本合同一式贰份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。 合同附件与本合同具有同等法律效力。
本合同自甲乙双方签字盖章之日生效,传真件具有同等法律效力。
甲方: 乙方: 签字: 签字 (盖章) (盖章) 日期: 日期:
副食品购销合同范文二供方:____________
需方: ____________
供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以资双方信守执行。
第一条 商品名称、种类、规格、单位、数量
品名: 食用油
种类: 食品类
规格: 5l
单位: 桶
篇20:实用产品推广服务合同范本
甲方:__________________
乙方:__________________
经甲乙双方充分协商,在自愿互惠的基础上,双方就甲方为乙方产品提供宣传推广服务相关事宜,达成以下协议。
一、甲方的权利义务
1.甲方应当积极宣传推广乙方的产品,提高乙方产品的销售量。
2.甲方在宣传推广过程中不得进行有损乙方形象及名誉的宣传,因此给乙方造成损失的,甲方应当承当违约责任。
3.甲方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。
二、乙方的权利义务
1. 乙方不得对外签署任何形式的,低于与甲方约定销售价格的销售合同及第三方委托代表。
2. 乙方应当根据宣传计划向甲方提供产品宣传资料。乙方根据需要自行决定是否对甲方进行培训。如乙方对甲方实施培训,甲方应当积极准时参加。
3. 乙方应向甲方提供详细的产品综合报价。甲方乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题,乙方应当及时提供相应的咨询和支持。
4. 乙方应当根据本合同约定及时向甲方支付市场拓展服务费。
三、产品销售
1.甲方与其开发的客户就产品买卖达成基本的意向后,应当将该客户及时推荐给乙方,由乙方与该客户就产品价格、交货方式等细节进行进一步的洽谈。
2.甲方有权得知乙方与客户交易成功的产品销售数量及金额。乙方应向甲方提供与客户签订的销售合同原件一份。
四、市场拓展服务费
1.乙方根据甲方的宣传推广业绩向甲方支付市场拓展服务费,市场拓展服务费按照乙方向甲方提供的客户渠道所实际销售产品总金额计算。
2.市场拓展服务费支付方式:__________________乙方应当按照买卖双方签订的付款时间和付款金额,在收到货款后的3个工作日内按照合同销售额的5______________%向甲方支付市场拓展服务费。
五、违约责任
1. 乙方应当按时向甲方支付市场拓展服务费,若乙方迟延支付,每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项10______________%的违约金。
2. 乙方如欺瞒甲方与甲方客户进行私下合作,应当向乙方支付相当于应付款项10______________%的违约金。
本合同一式二份,双方当事人各执一份,本合同自双方当事人签字盖章后生效。
甲方:__________________(签字) 乙方:__________________(签字)
日期:__________________ 日期:__________________