医务人员的人物描写【汇编20篇】

1、进库各项食品要进行认真验收，核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符，并在发票背面签名后，把发票交给管理员。

2、如发现数量不符、食品变质和污损时，应拒绝进库，并及时向管理员反映情况，以便及时处理或者退货。禽肉类食品必须要有检疫证，否则一律不许入库。

3、各类食品(包括粮食)领用发放时，应本着先进先吃，后进后吃原则，以防变质。

4、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放，并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。

5、仓库要定期打扫，保持仓库环境卫生，干燥，并防治四害。如发现问题应及时反映，以便采取措施。

6、经常与采购员和烧菜人员联系，根据日常供应情况，掌握进出结存情况，以保证各类食品货源及时供应，做到不脱节、不积压、不浪费。

7、做好炊事用具和文具保管工作，未经同意，不得任意出借。

8、仓库内物品做到日清月结，并经常核对，以保证完整。每月盘点一次，填写库存物品统计表一份交送会计，以便计算成本。

9、每天将当日的进出货物账目报于管理员，以便管理员掌握饭、菜成本。

10、负责制定每星期菜单，发放每天所需的食品，调料等物品做到荤素搭配合理，品种天天更新，午餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤，晚餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤。

在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关泌尿科理论基础，同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。

注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，总结临床资料。

工作以来，能以身作则，积极接受上级医师指导，完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足，比如：有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗，手术操作方面还待进一步提高，理论知识还待进一步学习。

综上所述，本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。

尊敬的领导：

您好！

虽然说到现在我也无法置信为何会在医务工作中出现失职的状况，但是在明确自身工作的重要性以后便更应该进行检讨才能够端正工作的态度，因此身为医务工作者必须要明白自己的工作职责与病人的安全可谓是息息相关，平时在进行医务工作的时候即便再怎么小心也并不为过，因为我应当要能够明白救死扶伤除了是医务人员的天职以外更是作为毕生最高的追求，即便这次的失职没有酿成什么重大的后果也应该要进行检讨与反思。

站在病人的角度上我应该要知道将生命托付给别人正是源于对医生这份职业的信任，面对病人的信任与理解便应该要做好自己的本职工作才能对得起他们，即便近年来针对老百姓的医疗补贴越来越多也无法更改医疗费昂贵的现实，因此有相当一部分病人都是小病拖成大病才不得不来到医院进行就诊，事实上在明白医疗资源昂贵而有限的情况下便更应该要小心谨慎一些才不至于让病人的生命安全出现任何的问题。

站在医务人员的角度上我应该要对得起自己曾经那么多年的学习，尤其是在明白国家培养医务工作者的不容易以后便更应该珍惜这个机会，况且不管怎么样我也不能够让医生这个受人尊敬的职业因为自己而出现任何的污点，而在正式投入到医务工作中来的时候我也是经历了无数次的考验才能有着今天的成就，毕竟那一本本厚厚的医学著作以及无数个埋头苦读的夜晚都说明了自己工作的不容易，事实上涉及到生命安全这个崇高的词便更应该要小心一些才不至于出现问题。

站在医院领导的角度上必须要保证不出现医疗事故才能维护好医院的声誉，我应当要明白在现如今的社会解决一项困扰业界多年的医学难题或许得不到多少回报，但是一旦在工作中出现一起医疗事故的话很可能给医院的声誉带来毁灭性的打击，到时候即便再次挽回病人的信任也可能会在对方的心中存在芥蒂。事实上我这次医务工作中的失职一个处理不好将很有可能造成这种现象的出现，因此我在事后除了庆幸之余还应该要好好反思一下出现失职的原因。

在进行医务工作的时候一定要怀着一颗将病人当做亲人的心，只有这样才能够让自己在工作中保持着全神贯注的状态以至于不出现任何的错误，有的时候我也应该要明白医务工作要么就不要出现任何的失职现象，否则的话一旦出现失职的现象将很可能演变成一场难以解决的灾难。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

与大医院不同，在社区工作的医生面对的是一个熟悉的群体，服务的好坏，往往能直接影响自己的“饭碗”。这是记者最近在天宁区采访社区全科医生及述职制度后，得到的鲜明感受。

一、要治病，更要治未病

在不少居民眼里，街道社区卫生服务中心就是配点感冒药、打打针的地方，不要说严重点的病，就连小病很多人都喜欢往大医院跑。为了充分发挥街道社区卫生服务中心的作用，天宁区从前年下半年开始，推出全科医生述职制度。

在新堂、聚博、丽景等20多家社区居委会，都建立了全科医生工作室，发放居家助医爱心联系卡，每周固定两天到社区为居民送医送药、慢病随访、健康宣教，极大地方便了社区居民并得到充分肯定和赞誉。

目前，天宁区全面推进以全科团队为主体的网格化管理服务模式，建立了80余支社区服务团队，基本做到“六到户”，即健康普查体检、健康档案建档、健康知识宣传、康复保健指导、慢病防治随访、送医送药服务到户。“全科团队的服务，就是要帮助居民以治疗为主，向预防为主的健康生活方式转变。”区卫生局副书记闵丽艳说。

二、多数居民不满意就换人

所谓的述职制度一般一年举行一次，全科医生主动到各个社区与居民面对面，讲述自己一年来做的工作。“就像政府部门的述职制度一样。”听完全科医生述职后，居民还要给他打分，如果多数人不满意，就换人。

在雕庄街道社区卫生服务中心的全科医生郑荣亚的记忆里，第一次去社区服务，居民宁愿打麻将，也不愿意来听免费的健康讲座，“我们甚至自己买了水果上门，”为高血压居民测量血压也是经常吃“闭门羹”。通过两年贴心服务，现在，他每次去社区，居民都挤满了工作场所，等着体检、听讲座，“有时候几天不去，他们还会主动给我打电话，问我什么时候去?”

3月23日，正在茶山街道社区卫生服务中心看病的孙大伯告诉记者，自从听了述职后，他对社区卫生中心的了解越来越多，发现他们的技术与服务都还是挺不错的，而且还不用像大医院要排好长时间的队。现在，孙大伯不光头疼脑热来社区看病，心里不舒服了也会找全科医生给自己开导开导。

自天宁区全面实行全科医生社区述职制度两年来，共征求到各类意见、建议30多条，95%以上的建议和意见得到了整改和落实。社区卫生服务机构的知晓率由80%提高到90%，机构满意度由90%提高到95%。

1、到了中午，天更热了，人们都躲在家里不出来，开着电风扇，吹着空调。狗狗们都躲在树荫下避暑，使出了自己的“独家绝招”——用舌头散热，它们像哮喘病人一样，不停地喘着粗气。家里的自来水都冒着热气、热乎乎的，小鸟不知躲到什么地方去了；草木都垂头丧气，像奄奄等毙；只有那知了，在枝头发出破碎的高叫；真像破锣碎鼓在替烈日呐喊助威！

2、那天，天热得发了狂。太阳刚一出来，地上已经着了火，一些似云非云、似雾非雾的灰气，低低地浮在空中，使人觉得憋气。

3、六月的时节，已是初夏，天气炎热中带着些许清凉。江南的天气就是这样，虽热但也凉爽，让人感觉不到那灼灼烈日的炙烤，也无乌云压顶般的闷燥。柳枝摇摆，微风习习，漫步在那河岸边，踩着脚下青石阔道，心灵不觉寂静了下来。

4、火辣辣的太阳虽然还未直照，但路旁的沙土已现出胆怯的光亮。小草也像经受不住太阳的炙烤，慢慢地垂下了叶子。只有池塘里的鱼儿不怕热，在依岸旁树的水中自由自在地游着。

5、七月盛夏，夏婆婆又开始炫耀她的手下——太阳公公的厉害。太阳公公接到夏婆婆的命令，以最高的温度炙烤着大地，天热得发了狂，地烤得发烫、直冒烟，像着了火似的，马上要和巧克力一样融化掉。公路上的人寥寥无几，只有汽车在来回穿梭奔跑着。瓦蓝瓦蓝的天空没有一丝云彩，一些似云非云、似雾非雾的灰气，低低地浮在空中，使人觉得憋气不舒服。外面的花草树木被热得打不起精神来，耷拉着脑袋。

6、夏天，在瓜地里，只见万里晴空。飘浮着几朵淡淡的白云。到了中午，人们热得受不住了，一个个汗流浃背，气喘吁吁，只好到树阴下去乘凉。园子里的花草树木，在烈日的蒸晒下，都显得没精打采的，只有知了还在枝头一个劲地叫着，好像在喊：“热呀，热呀！”夏日的七月，透蓝的天空，悬浮着火球似的太阳，云彩好像被太阳烧化了，也消失得无影无踪。

7、闷热无风，柳条无精打采的垂着，纹丝不动，水泥路上被晒的泛出点点银光，仿佛一切都要融化了，这只是某些地方。

8、今天天气非常热，天空没有云，灰蒙蒙一片。今天气温24—33摄氏度，虽然温度不高，可是却非常闷热，没有一丝风，感到非常热。知子热得受不了了，在树上知了、知了地叫着，好像在说，知了知了别再热了。人们都躲在家里，开着空调，不敢出门。只有在晚上，人们才出来散步，一时院子里热闹了许多。这就是闷热的天气。傍晚时分，雷声大作，下起了倾盆大雨。

9、听，夏天有独特的声音，声声啴鸣，阵阵蛙叫，还有小鸟欢快的歌声；看，太阳火辣辣地挂在天上，让你看都不敢看一眼，在太阳底下站一会儿，你就会汗流满面，站长了，你就会像非洲人一样黑。

10、吃过午饭后，天气热的呆不住，于是我打算出去，找个好地方乘凉。我打着雨伞出门，我想去附近的公园里，走在路上，虽然打着雨伞，但还是感觉热呼呼的，像是坐在火炉旁边似的。

11、夏天的天气是炎热的。太阳尽情的把热洒向大地；风也懒得吹了；如果下起小雨来，小朋友就会在小雨中奔跑，洗一个痛快的凉水澡。

12、天气闷热得要命，一丝风也没有，稠乎乎的空气好像凝住了。

13、夏天的天气热得像个蒸笼。

14、酷暑难当，水在这时是非常理想的，但更少不了用冷饮来解暑。只见冷饮摊日渐火爆，人们争先恐后地购买。尽管吃着冷饮，但身上的汗水还是不停地往下滴。出门时，人们大都选择空调车、出租车，可以暂避一会儿，享受一会儿，隔窗望“火”。而此时的空调车，也变得人满为患，像挤在一起的罐装沙鱼。唉！夏日炎炎，繁忙的人们真是饱受“酷暑煎熬”了！

15、天气变得越来越热了，太阳火辣辣地照在大地上，好像在说：“我很厉害，万物都不是我的对手。哈哈哈！”白云也许也被太阳晒得躲了起来。只有到了傍晚，风吹在身上才会感觉有了一丝丝的凉爽。小鸟躲进了鸟窝里，狗儿躲在阴凉的地方吐着舌头，大树也被晒得裂开了皮。树上的知了不停地叫着：“夏天真热！知了！知了！”。

16、太阳像个老大老大的火球，光线灼人，公路被烈日烤得发烫，脚踏下去一步一串白烟。

17、而夏天，当一切都变得成熟而显得有些老成的时候，它带着狂热，顷刻间席卷了整座城市。偶尔刮起的夏风，扫过这个城市的每个角落，也都蕴涵着袭人的热量。匆匆从炽热的太阳底下飞奔过的人，也忘不了抱怨几句“这个天好热哟，晒死人了。”关于夏天的记忆，从这里开始。

18、夏天真热啊！知了在树上不停的叫，好象在说：“热死啦！”大地烫得像在蒸我们一样；我们留出的汗滴像大珍珠似的。花草树木都被晒得没有了精神，一个个都低下了头。

19、夏天的动物是生机勃勃的。小狗热得直喘气；知了热得直叫：“知了，知了！”在树上一动不动；勤劳的小蜜蜂“嗡嗡”地飞来飞去，就像辛勤的园丁在采花粉；蝴蝶张开翅膀在花丛中飞翔，如同一只只小精灵……

20、马路上时常会响起喇叭声，和汽车发动的声音，虽然天气很热，但依然有许多汽车在马路上来回穿梭，斑马线上也有许多人在行走。汽车开着空调，让外面更加炎热，让人们心情也很烦躁，一片死气沉沉。

21、公园里绿树成荫，花草树木因为天气的燥热，像小孩被批评那样耷拉着脑袋，垂头丧气。河面像一面镜子，没有一点波纹。河边的绿树有次序的种着，或许是因为天气太热，它们都无精打采的，柳树下的几条石凳，每隔一段时间就会有人前来光顾，有些人直接找了一块阴凉的地方，睡在了地上。公园里的知了特别多，它们不停地叫着，像在给人们唱催眠曲，让人们入睡，能够做一个好梦。

22、中午，太阳象个大火炉一样火辣辣地烤着，天空湛蓝深远，万里无云，一阵阵热浪扑面而来。大家都躲在空调房里，不敢出来和太阳宝宝玩耍，连知了都不敢叫了。看，好些小朋友舔着冰糕回家了，空调主机象东北风一样“呼呼”地卷着，吹出来的仍然是热烘烘的风。热的风、热的阳光、热的气温，到处都是热的踪迹、热的聚会。傍晚，太阳回家了，天气还有些闷热，屋里没有一点凉风，大家都不约而同地出来乘凉，他们有的三五成堆聊天，有的悠哉游哉散步，有的玩“过家家”、跳绳……，知了和其它的小虫子也出来凑热闹了。

23、今天一大早，我就被一阵热气热醒了，我打开窗户一看：好大的太阳啊，把大地照得明晃晃的。马路上的行人穿着薄薄的衣服，手里还不停的摇着扇子，有些人甚至不敢出门，就在家里吹着空调。邻家的小狗趴在大树下伸着长长的舌头直喘气，知了也在枝头上不停的叫着，好像在说，“热死了、热死了。”大树的树叶好像被太阳给烫卷了，小树的脑袋也无精打采的耷拉着。连稻田也被太阳晒得裂开了一道道口子，连我家门前的石板路也被晒得滚烫滚烫的，如果我倒点水在上面，马上就会变成水蒸气不见了。

24、夏天真热，热的让人心慌慌得，热的让我想要马上泡在冰水里，或者现在就喝上几口冰水，我想井水会更好。所以为我们太讨厌热了。听说南方热死过谁。具体是谁，又有哪个大头知道。竟然间，热力也可以热死个谁，很是奇怪。

25、夏天，太阳炙烤着大地，路旁的荒草丛几乎要燃烧起来，空气中弥漫的热浪，让人喘不过气来。没有一丝风，河岸边的柳树垂下了头，路旁的美人蕉几乎都要枯萎了，唯独那可爱的三色花，挺立着自己细细的腰枝，开着鲜艳的花朵，真是早开的红梅——一枝独秀呀！

26、夏天那种让人无法躲避的酷热，真使人头痛，不论你走在烈日炎炎下的大路，或是已进入树木、房屋的阴影；不论是在早晨还是在傍晚，那暑日的热总是伴随着你，缠绕着你，真让人心烦。

27、天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏125度。

28、夏天来得那么的急，没几天人们便深刻的体会到什么叫酷热难耐了。大街上的柏油路在太阳的炙烤下变的软软的仿佛踩在橡皮泥上；街边的梧桐树像一把巨大的遮阳伞，给伞下的市民带来一丝可怜的阴凉时，自己也泛着耀眼的绿光；整个城市如同一个巨大的蒸锅，城市里的人们便在蒸锅里哗啦啦的淌着汗，觉得自己随时就要熟了。

29、夏天，是炎热的。走出家门，只见邻居家的小狗懒洋洋地躺在地上，伸出舌头，仿佛在说：“今天实在太热了。”走在路上，太阳挂在天上，像一个大火球，照得你睁不开眼睛。走一段路，你会发现自己挥汗如雨，你的嘴巴不冒烟才怪，那时你保证想赶紧吃根棒冰。

30、夏天真热啊，夏天也真热闹。一大早，空气里已经有一丝热的味道了，偶尔夹杂着缕缕凉风。太阳已经出来了，照着每棵树、每株草、每朵花、每个人……

31、这是一个闷热的中午，火辣辣的太阳毫不留情地烤在大地上，风婆婆已飞到十万八千里。地面上仿佛被蒸笼罩着，让人透不过气来。连树上知了的叫声也变了调儿：“热死了，热死了！该装空调了！”花儿仰面笑容的脸低下了头，茂盛的大树像撑开的绿色大伞，好象在说：“你们太热了，到我这里来歇息吧！”小黄狗走到树下，张开大大的嘴，伸出舌头，躺在地上，嘿！它还真会享福呢！还有那翩翩起舞的蜻蜓也加入到这个行列来了。

32、太阳像个大火球挂在天空。刺得我们的眼睛都睁不开。马路上，柏油都已被太阳烤得发软了。一股热浪扑面而来，让人气也喘不过来。路边两旁的大树上，知了没完没了地叫，好像在说：热死了，热死了。小花低下了头，小草弯下了腰，都显得无精打采。小朋友呢？一个个都躲在游泳池里。看游泳池里的小朋友一个挨着一个，密密麻麻的，只露出一个个小脑袋。

33、可怕的夏天来到了，太阳好像是发烧了一样。以前我总是喜欢白天长，晚上短，可是现在就不一样了。我巴不得太阳快一点下山。太阳就像一个不听话的小孩子，就是和我唱反调。花儿有气无力，好像生了病一样，可是没人给它喝草药。小草也低着头，柳叶也打起了卷。小鱼在河里游着，在钓鱼的我可真想太阳能烧得更厉害一点，这样鱼只要一钓上来，就可以吃了。小狗也躲在房子里不肯出来，它伸长了脖子，喘着粗气，好像在说：好热啊！好热啊！人们也躲在空调房里不出来，生怕自己变成巴西烤肉。

尊敬的院领导：

你好!

我本人非常感谢你能在百忙之中抽出时间阅读我本人的辞职信。

我本人很抱歉在这个时候向医院提出辞职，首先致以我本人深深的歉意，请原谅我本人的冒昧打扰，此次离职并非因为什么特殊的原因，而是因为诸多个人原因，需回家时间较长，为了不因我本人个人原因而影响医院的正常运作，故而提出辞职，我本人知道这个过程会给你带来一定程度上的不便，对此我本人深表抱歉。我本人恳请医院能接受我本人的请求!

到医院工作以来，在您及科主任和同事们的热心指导与悉心帮助下，不论是在工作、学习，还是生活的各个方面，我本人都学到了很多东西，让我本人受益匪浅，这将是我本人今后学习工作中的一笔宝贵的财富。在这里，非常感谢您及各位领导在过去的工作、生活中给予的关照、指导和在人生道路上对我本人的指引。感谢所有给予过我本人关心和帮助的同事们。由于个人能力有限，如果在工作中有什么失误与不足的地方，请您原谅。

最后，不敢耽误你太多宝贵时间，我本人很遗憾不能再为医院辉煌的明天贡献自己微薄的力量，只有衷心祝愿医院的发展蒸蒸日上!医院领导和各位同事身体健康，工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：__X

____年X月X日

尊敬的各位领导，大家好!

本人于20__年毕业进入临床，20__年晋升为主治医师，回想过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：

晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。

临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

以学生为主体，以自主创新学习为目标，多角度精选例文，培养学生的发散思维；用现代手段展示图片，引导学生留心观察生活，通过比较区分人物的特征；以民主的教学方式，营造轻松和谐的课堂气氛，让学生自主学习，并进行多角度的训练，以拓宽写作思路。

1、简略介绍：写人的记叙文就是以人为写作对象，以表现人物的品质特点为目的的记叙文。

要点：

（1）写人的记叙文，是记叙文的一种重要类型。

（2）写人要选择熟悉或仔细观察过的人，必须抓住人物的特点。

（3）写人的方法：外貌描写、动作描写、语言描写、心理描写等。

2、揭示课题：本次作文训练是学习人物的外貌描写。

3、板书课题：人物外貌描写。

1、请同学说一说同桌的外貌。

2、你是抓住哪些方面来描写外貌的？

3、师生共同归纳外貌描写的具体内容。（长相、衣着、神态、姿态等）

1、了解观察不同年龄、职业、身份、性格、性别人物的外貌特征。

a、出示投影片（医生、交警、教师、菜农、服务员、运动员等人）。观察投影片上不同职业的人，说说他们在衣着、神态等外有什么特征。

b、读读例文，比较年龄不同的人，在外貌上有什么特征？

（例文1：姐姐，姐姐快来呀。随着一声声急促的叫喊，我找到了一个约有三、四岁大的小女孩。她那红扑扑的脸蛋上镶着一双圆溜溜的眼睛，真像两颗黑葡萄。圆鼓鼓的脸蛋再加上一张樱桃小嘴，看起来似乎能说会道，一双娇嫩的小手总爱在纸上写写画画，你见了对她的幼稚和天真会发自内心的佩服。

（例文2：姥姥浓眉大眼，乌黑的短发，显得干净利索，虽然近六十岁的人，但我总觉得我姥姥才四十多岁。我姥姥在家烧饭，做菜，洗衣服，样样干得出色，难怪隔壁的阿姨见了我常说：你真有福气，有个这么好的姥姥。

小结：人物的年龄不同，在长相神态上有不同的特征。

c、想一想，不同性别、不同性格的人（如温和、暴躁、严肃、嬉皮笑脸等）在外貌上有什么不同的特征？（讨论）

2、师生归纳，小结：由于描写对象的不同，人物的年龄、性别、性格、身份、职业等也都不同。因此，在描写人物外貌时一定要把握人物的显著差异，以表现不同的人物。

1、投影或者录像。出示高兴、疼痛、发怒、伤心四幅图片。请同学们仔细观察，比较，想一想，人物在不同的心情下，外貌（尤其是表情）有什么不同的特征？

2、学生观察，同桌讨论，老师巡视指导，自由发言。

3、呈现例文。

（例文1：每逢高兴的时候，他就容光焕发，他那矮小、结实的身体像充了电似的精神十足，使他的两眼和皮肤增添了令人难以相信的光彩。）

（例文2：钻心的疼痛又一次向她袭来她两手紧紧抠住车厢，摒住了呼吸。她脸色白的像一张纸。冷汗把额头、鬓发都湿透了，紧闭的双眼已含满泪水，以致瑟瑟抖动的长睫毛像在水里浸泡着一样

，紧紧咬着下唇渗出一缕血痕）

（例文3：他真的发怒了，一张原本白净的脸涨得通红；额上静脉突起，眼睛瞪得圆圆的；牙齿也咬的嘎吱嘎吱地响）

（例文4：他拼命忍住，紧闭着双唇，跟孩子似的把呜咽哽咽下去，可是眼泪还是涌上来，亮晶晶地挤在眼圈边上，一忽儿功夫两颗大泪珠离开眼睛，慢慢地顺着两颊流了下来。）

4、小结：外貌描写，不仅要写出特点，还要写出人物思想感情变化而给外貌带来的变化。

因此，描写人物，更主要的是写好人物的神态表情，充分体现人物的精神风貌。

外貌描写不仅可以用在写人的记叙文里，还可以用在写事、写景等记叙文里，细致的人物描写，体现人物的精神世界，可以使作文更加生动。

请写一段话，介绍老师或者同学的外貌，

比一比，看谁写得最像。

1、观察身边不同年龄、性别、职业、身份、性格的人，注意他们在不同心情下的外貌特征，选择一个最有特点的写一篇人物外貌日记。

2、课外阅读，摘抄描写眼神的句子，想想作者在人物眼神描写上的不同特色，并用一两句话写出你的阅读体会。

佳作点评：

（1）我的朋友是班里的纪律委员，她的个子比我矮一些，她月牙般的眉毛，眼睛炯炯有神，小巧的鼻子下面是一张能说会道的樱桃小嘴。她有小画家的美称。

（作者：四（4）班刘琦）

通过身材、相貌的描写，刻画出人物活泼可爱、聪明伶俐的个性。

（2）我要说的笑星可不是周星驰这样的大明星哟！那么，他是谁呢？哈哈！就是我们班的小胖胖胡腾。瞧，他胖嘟嘟的圆脸，又大又亮的眼睛总是笑眯了缝。一对大耳朵会不停地抖动，不知他这一招神功是怎么练成的，就连我他最好的朋友他也保密。别看他小，他的肚子总那样挺着，好像那些发胖的叔叔。怎么样，只看他的模样，你是不是会忍不住发笑了？可别看他这么胖，他特爱笑，而且随时能引人发笑，就连老师在批评他的时候他也不自觉地笑了起来。(作者：四（4）班钟欣)

善于抓住表情特征，刻画出人物活泼开朗的性格。

1、认真执行锅炉安全操作管理制度，严禁违章操作。

2、锅炉运行时，应坚持岗位，不得任意离开，如确有事离开时，要有人顶替看管，无事不留外人。

3、每天必须按时烧足开水，以供应供应。

4、注意节约用气、煤，做到随用随开，不用就关，并做到节约用汽、煤。

5、蒸饭、蒸面食时要加强联系，及时供应，中途不得任意中断送气。

6、定期维修保养锅炉设备，做到安全生产和文明操作，防止事故发生。

7、定期出炉灰，保持管道畅通，按期进行水质化验，保证锅炉正常运行。

8、保管锅炉房工具，并做好卫生包干区工作，保持锅炉房环境整洁。

9、锅炉运行时，应注意水位表和压力表及检查管道是否漏气，阀门是否灵活有效，以保证锅炉正常运转。

10、冬季要及时包扎好供气管道，以防冻裂，影响正常供气。

尊敬的院领导：

我由于耳病于八月二十五日住进了市第五医院，在医治的过程中得到了贵院耳、鼻、喉科全体医务人员的精心医治和护理。为此，我对他们表示衷心地感谢!

姜文全专家虽年过半百，但他精神饱满、工作热情。他医术高明，做起手术来一丝不苟，手术刀在他手里操纵自如，真不愧为专家。他虽然精通业务，但一点不保守。在工作中他言传身教，特别注意培养年青大夫，一边做一边教，真正做到了传、帮、带。我想：有这样的专家坐阵，该科一定会兴旺发达，前来就诊的患者一定会络绎不绝。

主治医师宋玉同志是一位说话干脆、处事果断、对工作尽职尽责的好主任。他每天早来晚归，以院为家，对患者就像对待亲人一样，真正做到了微笑服务。他经常下病房了解病情，嘘寒问暖，尽力为病患者排忧解难。他虽然是科主任，但他没有官架子，使人容易接近。我想有这样带头人和当家人，该科一定会高朋满座，效益一定日新月异。

大夫成福香年轻有为、精力充沛、干劲十足。她每天很早来到门诊，就开始了一天紧张的工作。不是写病历，就是 给患者换药，还经常进手术室当助手。她一边学一边干，不懂就问、虚心好学。从她的身上看到了耳、鼻、喉科的希望和未来。

我能遇到这样忠于职守、不辞辛苦的白衣天使，是对我精神上的最大安慰，他们的爱心和精湛的医术无疑使人们看到贵院的美好未来。

此致

敬礼!

X年XX月XX日

尊敬的领导、同事们：

大家好!201x年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止20x年12月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过1000人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。

在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现总结201x年工作，如下：

一、坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量

1.端正思想态度。在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名从军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过美团等团购网站，20x年来我科室就诊的患者超过1000余人次，累计就诊人数已超2000人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达4.9分(5分满分)，在网站的销量、评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的1使用性，便为其修复，一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，20x年度，带教2名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。

2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。20x年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。

3.外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境，提高服务质量

201x年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通，构建和谐医患关系

1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，201x年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。

2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。

六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。

201x年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己的努力!

疫情防控集中隔离点的英雄们：

大家辛苦了！

在此谨代表晋州市委、晋州市政府、晋州市疫情防控指挥部向奋战在疫情防控集中隔离点的医护人员、公安干警、机关干部、基层工作者及爱心志愿者致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！致敬你们不畏危险、不惧困难、逆行出征的英雄壮举，感谢你们为全市疫情防控工作作出的突出贡献！天使白、守护蓝、志愿红，这是我们晋州最温暖的颜色，在数九寒冬用大爱博爱温暖了整个晋州！

“没有生而英勇，只是选择无畏”。新冠肺炎疫情突袭，疫情防控形势严峻，你们舍小家为大家，冲锋前线上战场，面对可能被病毒感染的风险，毅然奋战前线，不分昼夜在隔离点执勤值守，用心照顾隔离人员，尽心做好协调保障。你们用坚守传递希望，以担当守护生命，在病毒与群众之间拉起了“隔离带”，在疫情与晋州之间筑起了“防护墙”，为维护全市人民生命健康筑起坚不可摧的“防疫长城”，鼓舞了全体晋州人民众志成城、战“疫”必胜的信心和决心。

“哪有什么岁月静好，不过有人负重前行”。在兄弟县市藁城遭遇疫情时，你们跟驰援武汉的英雄一样，在晋州支援藁城，我们守望相助、共克疫情，你们展现的是晋州的大义和担当。你们经受住了战“疫”大考验，我们将在隔离一线优先安排发展党员，把在隔离点执勤值守的基层群众中表现突出的先进分子及时发展入党；我们将在隔离一线考察识别干部，把党员干部在隔离点的表现作为评先评优、提拔使用、职称评定的重要依据；我们会按照有关政策规定给予奋战在隔离一线的勇士们以精神和物质双重奖励；我们将在隔离一线选树典型，挖掘宣传先进典型事迹，讲好你们的抗“疫”故事。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”。我们正在全民动员进行一场和疫情赛跑的人民战争，相信有你们的执着与坚守，有你们的担当与付出，有你们的无私与无畏，晋州将会继续保持“零感染”“零疑似”的突出成绩，我们必将迎来最终的胜利。希望大家在做好工作的同时也要做好自身防护，落实好各项防护措施，确保身体健康；工作生活中遇到困难和问题可以及时提出，我们将积极协调解决，全力做好后勤保障工作。晋州全体人民与你们携手同进，驱散病毒、阴霾散尽，共待寒冬过去春暖花开时，我们将以英雄的礼遇迎接你们得胜归来！

祝山河无恙、国泰民安！

河北加油！石家庄加油！晋州加油！

写信人：

20xx年x月x日

奋战在疫情防控一线的全体人员：

大家好！

连日来，为了能够在最短的时间内阻断新冠肺炎疫情的传播，守护全县人民身体健康和生命安全，你们舍小家为大家奋战在疫情防控第一线，大家不分昼夜、坚守一线，风餐露宿、加班加点，不顾劳累、连续作战，付出了超乎平常的艰辛努力，承受了巨大的身心压力。在此，县新冠肺炎疫情防控指挥部向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢！并向默默支持你们的家人、亲友致以诚挚的问候！

疫情就是命令，防控就是责任。面对再次拉响的疫情警报，全县广大党员干部、医护人员、公安干警和下沉干部等各支力量在县委、县政府坚强领导下，发扬伟大抗疫精神，闻令而动、尽锐出战，不计得失、不辞辛苦，与时间赛跑，与病毒较量，在抗疫第一线夙夜奋战，留下最美逆行的战“疫”身影，筑起一道道战“疫”防线。在医学观察点，你们一诺无辞，耐心守护每一位接触者；在各类检查点，你们一丝不苟，细心检查车辆和行人；在物资供应第一线，你们一心为民，全力保障市场供应；在转运途中，你们一刻不停，精心安慰每一位患者；在社区服务一线，你们身兼数职，不断练就服务本领……你们不怕困难、为民服务的非凡勇气，忠于职守、无私奉献的职业精神，顽强拼搏、忘我工作的优良作风，展现了“最美的逆行者”的风采，我们相信，你们的付出全县人民一定会看在眼里，记在心里。

在大家的不懈努力下，疫情防控各项措施不断落地落细，你们再一次以实际行动生动诠释了伟大抗疫精神，展示了不弃微末、久久为功的奋斗姿态，有你们在，这座城市更显众志成城、从容不迫。万众一心，没有翻不过去的山，众志成城，没有跨不过去的坎。当前疫情防控正处于攻坚阻击关键阶段，希望大家扛起责任、拿出担当，咬紧牙关、一鼓作气，坚决打赢疫情防控这场大仗硬仗。我们呼吁，在这决胜决战的关键时刻，让我们共同携起手来，始终以对防疫大局负责、对人民群众负责的态度，坚持换位思考，以最大的耐心做好防控政策宣传、防控措施落实等各项工作，尽最大可能为往来车辆、人员、社区群众、隔离人员等提供周到的服务，用我们的“辛苦指数”换得群众的“幸福指数”，守护好全县人民的生命安全和身体健康。

“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”。我们坚信，在县委、政府的坚强领导下，在全县人民的团结奋战下，在广大党员干部的群策群力、冲锋陷阵下，我们一定能夺取疫情防控阻击战的全面胜利！

最后，我们希望所有奋战在一线的每位工作人员，能够从严从细做好自身防护，衷心祝愿同志们身体健康、工作顺利、阖家幸福！

写信人：

日期：

尊敬的领导：

您好！

20xx年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一”的理念，在医务管理工作中，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把20年各项工作完成的更好。

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。

（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，20xx年住院病人数x人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

二、医疗安全

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。

三、医教工作和继续医学教育

1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。

2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。

3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。

4、我院今年接受卫校实习学生x人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。

四、我院为创建二乙

院部领导组织了相关人员到等地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。

20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，

我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。

尊敬的贵公司：

我是贵公司的用户，非常感谢你们的产品，质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素，所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实，而带笑容，接听电话客气，礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的石师傅。石师傅为用户工作负责，替用户着想，不怕麻烦、细致、和气、按时到。坚持清扫现场，工作作风好。在安装完，使用过程中，遇有问题，随叫随到。即使师傅在乡下有事，也能和气负责地告诉用户，安抚用户不要着急："回来后一定帮您搞好"。体现出一种风范，看得出他非常敬业爱岗。可以我们对贵公司的好感基本上原于石师傅。

所以，他实际上用行动维护了你们公司，替你们公司做了宣传广告。如果有机会，你们应当评他为优秀员工。还有一位年经的谢经理，能礼貌客气接待用户，主动帮用户解决实用中的困难，实在不错。

我们会真心地替你们宣传的。

尊敬的各位领导：

我已在建行xx分理处，xxx储蓄所的xx岗工作了4年，在4年的工作中，我主要做了xxx，于xx年取得过分行的优秀员工称号，并于xx年-xx年考评连续所里第一名，这些成绩都是在领导的支持与帮助下取得的，我特别感谢帮助的各位领导。

我在建行已经x年了，通过x年的工作，我从一个刚刚跨出校门的毕业生，成长为一个建行的优秀员工，我是建行培养起来的，我热爱建行的工作，愿意为建行奉献自己的青春。

近日悉知分行人力资源部，将在20xx年第一季度，对制度规定轮岗期限仍然在岗工作的柜员，开展岗位轮换，我现所在网点我的在岗时间已过四年，恳请在轮岗时，能跨机构轮岗到xx网点上班。

xx网点离家较近，因工作需要，在目前的岗位需要经常加班，不能按时回家。在xx网点工作，既使是加班，也便于照顾家中的老人或孩子，请张行长体谅我的困难。

我会在工作中，不断努力，积极进取，在新的网点，新的岗位做出更大的成绩，请领导看我的行动。

谢谢领导抽时间看我的申请，请考虑！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

根据20__年12月郑州市下发的《郑州市一级医院“三好一满意”活动考核评价细则》的要求，结合我院工作实际，医务科积极开展了自查自纠，重点查找在医疗质量、医疗服务等方面存在问题，并认真分析原因，加强整改，促进提高。现将自查情况汇报如下：

一、认真落实各项医疗核心制度，开展医疗质量管理与控制工作，保证医疗服务的安全性和有效性。医务科深入科室，现场提问首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的落实情况。

二、为了达到医疗质量安全管理与持续性改进，我院成立的“医疗质量管理委员会”，委员会制订医疗质量管理与控制方案，医务科每周下科室抽查运行病历，病案室每月查看归档病历，进行病历内涵的查看，查看会诊到达时间及会诊内容的填写等，对查出的问题，医务科及时与科室主任及相关人员进行沟通，每月下发“督导反馈”，要求及时整改。督促各科室严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》等，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

为促进医疗质量进一步提高，保障医疗安全，提高医务人员专业素质，医务科每月进行一次以上院内培训，每季度进行一次三基等业务考试，巩固和提高了医务人员的理论知识。

三、落实患者安全目标，妥善处理医疗安全不良事件，医务科统一收集、核查医疗安全事件，制订了防范预案和处理程序，对全体员工进行了培训和教育。建立和完善特殊情况下医务人员之间的有效沟通，制订了“危急值”报告制度和处置流程，制订了手术患者术前制度，制订了手术安全核查与风险评估制度等。

四、加强重点科室的管理。现场对急诊科所有人员进行心肺复苏考试，对绿色通道执行情况及急会诊落实情况进行模拟训练等。

五、自查中存在问题：

1、个别人员对核心制度掌握不到位。

2、医技科室抢救设备、药品准备不充足。

3、个别科室会议意见过于简单，字迹潦草，有缺签名现象。

4、我院未实施临床路径。

我于7月从重庆医科大学毕业，同年12月分配进奉节县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年来，在局领导和办公室主任的领导和关心下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，现将20__年来的个人主要工作情况总结如下：

1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此，办公室的工作既宏观又具体，既要沟通上下，又要协调左右，既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力，再加上办公室人手少，工作量大，这就决定了办公室工作繁杂的特点。一年来，我以踏实的工作态度，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还满意的完成了各项工作，赢得了同事的好评。

2、加强学习，提高自身思想水平。结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。工作一年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识，另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。

3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。一是积极参加“执政为民服务发展”学习整改活动，多次参加义务劳动，同时，撰写心得体会，不断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的_精神，认真收看党的_开幕式，多次参加职工大会专题学习，并认真聆听了县上_精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。

4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。一是严格公文签发和制发程序，在具体工作中，由各有关科室负责拟稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公文（简报）450多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作，根据自己工作需要，设有公文阅件卷和急办件卷，并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷，从而大大提高了阅文速度和工作效率。在具体工作中，我认真阅读每一份文件，写好每一份拟办意见，传递好每一份文件，督促相关科室按时完成有关工作，作到条理清晰，心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合，协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。

5、做好群众来信来访工作。信访工作不仅是办公室的重点工作，更是全局的重点工作，如果不重视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信访条例》要求，做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对20__年度信访维稳工作进行了专项总结。

6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。一是根据时间安排，及时向县属各单位部署迎检准备工作，积极协调各科室，做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求，对信访稳定、帮乡扶贫、计划生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结，同时，我还参加了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是按照年初市卫生局下达的20__年度基层单位目标责任书，由我拟草了自查报告，制作了专题幻灯片，考评后，我还围绕此次考评工作撰写《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》发表在《夔门报》第91期上。

7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。一是按照安排，我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了《医院文化和医院团队建设》一讲的培训授课工作，使我获得了众多院长们的好评。二是根据县卫生局20__年农村卫生人员培训项目实施方案，应领导要求，我于12月21日在公平镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。

8、加强档案管理，提高归档质量。一是参加了县上组织的档案业务继续教育培训，就公文处理、归档文件整理、机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定等内容进行了学习，并获得了结业证书。二是制定了《奉节县卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（奉节卫发〔20__〕40号），经奉节县档案局认真审查后（奉节档函〔20__〕12号），同意从20__年度起开始施行，切实加强档案管理。三是将19__年~20__年的文书档案共188卷进行了归档立卷并移交县档案局。

9、加强信息报送及宣传工作。全年撰写卫生工作简报44期，投稿发表在《夔门报》上的信息有20余篇，向市、县报送各类信息100余条，我局信息报送工作在县级部门中名列前茅。同时，我还开通了奉节卫生信息网和夔州卫生QQ群，加强信息的传递、交流与宣传。

10、勤勤恳恳，做好办公室值日工作。除做好平时的值日工作外，还多次参与法定节假日值日工作，其中重庆直辖10周年、20__年元旦等节假日主要由我一人具体负责值班工作；党的_召开前后，我在做好值日工作的同时，还认真做好了向市、县两级的维稳工作日报告工作。

总之，本人政治立场坚定，思想觉悟高，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质；生活上，艰苦朴素，勤俭节约，敢于吃苦耐劳，关心集体，热爱集体，具有较强的主人翁意识和集体荣誉感，服务意识强，有奉献精神；工作上，求真务实，与时俱进，工作热情高，精力充沛，能力强，能独挡一面地开展工作，具有较强的人际协调能力和组织管理能力。工作一年来，本人完成了学生角色的转变，始终保持一种积极向上的心态，尽心尽责，服从领导，遵守纪律，严于律已，以踏实的工作态度，认真履行职责，努力开展工作。一年来，通过不断加强自身学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，赢得了领导及同事的好评。

在上级主管部门领导和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，获得病员的广泛好评。现简要总结如下：

1、职业道德方面。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心;认真学习专业知识，积极参加业务培训，强化专业素养;工作态度端正，认真负责;在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、工作方面。我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践，迅速提高了工作能力，能够顺利地开展并熟练圆满地完成本职工作。(1)、认真做好门诊的管理及档案整理工作;(2)、认真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意为病人服务，从

没因为有事耽误病人病情;(3)、认真做好医疗文书的书写工作，按时按质完成病例记录;(4)、严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，未发生任何误诊误治现情况。

3、存在的不足。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进;自身素质需要进一步提高;与上级的协调需要进一步加强。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，更加扎实的做好本职工作。

我院根据涉县人民政府办公室下发关于医疗质量安全隐患排查活动月的要求，认真组织广大职工学习活动精神，根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。

一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：

（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。

我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与卫生院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。

我们通过开会的形式，对全员进行质量安全教育，并与各有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查结束后，院领导认真研究分析检查中发现的问题，找出核心问题和整改措施，然后进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。

（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

（四）护理管理方面。

能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。

（五）卫生院感染管理。

根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了卫生院感染控制小组。我院根据实际情况和任务要求，每年制定卫生院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开卫生院感染管理会议，总结近期卫生院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。加强了卫生院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的卫生院感染控制和消毒隔离意识。认真开展了卫生院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了卫生院感染率，从未发生院感爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三证”齐全。按需领取，做到先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。

二、存在问题：

（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。

（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。

（三）住院病历书写中还存在的问题。

病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐。

（四）我院存在的安全隐患主要是配电房设备老化，原来的配电箱是木头箱，在今年8月份失火一次，因及时发现，未造成严重后果。

三、整改措施：

（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，201x年5月份组织一次全员法规、制度、职责等有关知识的考核，成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。

1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。有关负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，保证每月进行一次考核，这对提高医务人员的技术水平至关重要。

3、加强病案质量的管理。

要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。

4、进一步加强卫生院感染的监控。

要进一步在卫生院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行卫生院各项感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大卫生院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到卫生院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥卫生院感染控制小组的职责，配合院感小组积极开展工作，杜绝院感事件的漏报。

5、进一步加强抗菌药物的使用管理。

根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，在门诊工作站设置处方权限，保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率，保证合理使用抗菌药。

（三）进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。

1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。让医务人员明确：“医家首在立品”，医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念，培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立志做一个医德高尚，受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》，要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。

2、制定奖惩措施，保证医务人员在卫生院执业时要有好的服务态度。态度决定一切，只有端正态度，才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人，病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候，什么场合，不管什么情况下，发生什么事情，都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我，始终保持良好精神状态上岗，把自己阳光的一面充分地展现给患者。

（四）满足患者心理需要，密切医患关系，减少纠纷发生，营造和谐就诊环境。

患者在卫生院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重，被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造成误解甚至引起医疗纠纷。

（五）我院已经申请上级领导更换配电设备及部分老化线路。