志愿协会总结【经典20篇】

感受着五月的暖阳，沐浴着丁香的芬芳，经过五一几天假期的休息和调整，我部门的成员们以更加饱满的精神状态开始了新一个月的挑战。现将工作总结展示如下：

一、常规工作

1、按时参加院系的各项会议，积极、认真地做好会议记录。在会后及时理解会议精神，听从上级的安排，及时完成院、系的指示与分配的各项任务。

2、紧密保持与各干部之间的联系，掌握院、系的工作及活动情况，按时按量的做好本职工作及额外工作。

3、大力号召广大同学们积极参加各类志愿者活动，加强他们的奉献精神与服务意识，提高他们的实践能力和巩固大学生的思想道德基础。

4、在做好各项活动之间，征询各部门的建议、意见，使各项活动顺利进行。

二、活动方面

1、爱心筹集善款

5月11日，我系得到一个不幸的消息，土木院一个同学得了白血病，由于家境贫寒，治疗白血病又要花费很大一笔钱，我部门在得到消息后，立即召开班长会议，安排募捐活动，并进行宣传，极力号召各位老师、同学伸出他们充满爱心的双手帮助一下这个同学，帮助这个青春少年重新燃起对生命的期盼。我们志愿者积极地响应号召，努力为陈平同学呐喊，表现出了志愿者的爱心与责任心，体现了当代大学生应有的风采。

2、心系高考志愿者后期工作

5月20日，院青年志愿者指导中心在食堂三楼会议室召开了“关爱高考，爱心助考”的系统会议。会议上公布了网上志愿者和学校志愿者的名单，并强调了一些相关事项。

3、排球赛

本月，我们经济管理系与各个院系展开了多场别开生面的排球比赛。赛场上气氛热烈，选手们激情澎湃、斗志昂扬。比赛如火如荼的进行。我部门积极做好后勤工作，并充当热情的啦啦队角色。

4、卫生大清扫

5月24号，为响应我校创建省级文明公寓，我部门在8栋公寓大厅开开展了卫生大清扫活动。在此次清扫活动中，我们的志愿者主要以各公寓楼的阳台以及瓷砖为重点。在活动中，志愿者们不怕苦，不怕累，完美的体现了志愿者得无私奉献精神。

5、拉赞助

在本月中，我部门将重心放在实践方面，积极为我系6月份毕业生欢送晚会筹集赞助资金。经过我部门成员的努力，已经成功与一些商家形成了合作关系。

三、意见与建议

通过对四月份的工作进行总结，我部门在这个月的工作中有所改进，但仍存在不足之处。

1、与其他院系的青年志愿者服务中心的交流不够。我们要学会在与其他院系的交流中借鉴经验技巧，同时自主创新。这样有利于提高工作效率，达到优势互补的效果。

2、实践工作有待加强。在实践工作中我们应更多的投入市场，多尝试、敢于发现，在与商家的交谈中提升自己的语言表达能力，提高自己的交流技巧，争取有所收获。

四、工作展望

面对上述问题，结合实际，本着对今后的志愿服务事业负责的态度，我们认为，我系青年志愿者工作发展方向要着重在以下几个方面多下功夫，不断提高志愿服务水平：

1、明确职能，完善机制。加强各个部门的交流，能够更好的配合各部门的工作，增强我系青年志愿者的凝聚力;

2、加强青年志愿者工作规范化建设，推动我系志愿服务水准的提升;

3、大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造更有特色的志愿服务文化;

4、争取更大的活动场地，增进内部组织之间的联谊，加强院各青志之间的联系，提高青年志愿者服务的意识;

5、我们服务的广度要不断扩大，能走出校园，走进社会各个角落，同时在校内的宣传服务工作也要越做越好。

五、结束语

面对新的挑战和希望，我们经管系青年志愿者将继续传承志愿者精神，因为每一个志愿者的心中都有一个信念——志愿服务，永不停息!我们也相信湖南城市学院青年志愿者服务中心的明天会更美好!

今年有幸参加了绿洲环保协会的暑期三下乡，充满惊喜的7天之南雄之旅，给予了我一个不一样的经历，我收获了友谊，增长了见识。

务农篇

下乡的第一天，我们去务农！帮助当地有需要的村民干农活。因为我排在队列的第一排，我被分到了第一支队，我们共六队，四个人一组，我们小组成员有鑫湖，国伟，文丽和我，我们带着黄色彩旗，兴高采烈的出发了！我们走在婉转的乡间小路，早晨的空气特别清新，鸟叫声格外清脆，我们一路上唱歌，聊天，不知不觉就走到我们的目的地。我们要帮助的农家家里虽然朴素简陋，但是他们一家子充满热情的招待，使我们感到格外温馨。他们视我们为远方来的朋友，他们的热情好客，使得我们感到非常的不好意思了，我心想，本来就是来干活的，怎么来享福了？是啊，当地的农民朴素，热情，好客，善良，作为一名学生，我们要学习这种好品质，向他们学习，向他们致敬。

走在田野的小路上，一亩亩的水田，一片片的希望。带着锄头走过田间小路，我们去锄烟草杆；拎着水桶走过，我们去装瓜子；戴着草帽走过，我们去抛秧…...我们有的人在摘辣椒，有的人在掰瓜子，有的人在举着锄头，用力的除掉烟杆，我们还有的人在割麦，在抛秧，甚至还有的人在喂猪…….一幕幕农忙的情景，整个小山村，热闹起来了。一桶桶满满的秧苗，装满着希望，被我们抛向水田，水田承载着我们的期盼，等待秋来收割。

对于务农，我们有很多人都是第一次，即使烈日当空，我们也还一直热情饱满，村民们都赞美我们不怕苦，不怕累，我们都笑了…….

后勤篇

三下乡的第四天，轮到我做后勤工作了。这也是务农结束后的第一天，调研活动和环教活动正式开始。很遗憾没有参与到环教活动的开营仪式，因为作为后勤人员，一天都要负责后勤工作，那是三十几号人的伙食问题啊，不容忽视。那天我早早6点就起床，我们分工合作，一部分人留在基地，负责买当天的素菜，一部分人就去当地的集市，买肉类等。我是负责去集市的，我们骑着单车，像只小鸟一样，翱翔在乡间“小马路”上，一路山，上坡，下坡，再上坡，如此兜兜转转，仿佛就像我们的人生路一样，一个个的坎，不断考验着我们的毅力与耐性，曾几次，我痛喊：我后悔了，早知道就让别人去买菜，我不去了。

一路上，我们三人（国伟，清华和我），遇到上坡时，实在是踩不上去了，我们就下车推车，累的气喘喘的我们，还一路上相互鼓励对方，要坚持到底啊，我们大声呐喊，我们要坚持，这般情景就如战士们要出战了，战前士兵们不断给自己增添士气，增添信心，那样子的大战，我估计胜算的机会已经有百分之五十了。所以，最后我们胜利了，我们耗时差不多一个小时，终于来到了这个山村的一个偏远集市——南亩。拖着疲惫的身躯，我们又失望了，原来这里的集市将要收市了，集市上的菜也不多，我们讨论计划要买的菜，基本上都没有了，又渴又累的我们想吃个温饱早餐都是个严重的问题，我的肚子一直在抓狂的打鼓，它在抗议，它竭斯底里的呐喊：怎么打完战后，没有如意的“战利品”呢？最后，无奈的我们到小卖部买了水，我赶紧喝上半瓶，算是给自己补充能量。

我们不能根据计划买菜了，那就应验了那句话：计划总赶不上变化。我想，我们的队友们，前两天也同样是遇到这样的问题的，不过，他们都很出色的完成了当天的后勤工作，我认为我们也可以做到的。我们当时马上打电话与我们基地人员联系汇报情况，就视集市的状况，我们快速重新作出计划，最后，我们买了一只鸭，和好多猪肉等，我们当天的经费还有剩余，这让我们都感到欣慰，我们终于完成任务，回程中，我们心情更加愉快，一路上，沿途的风景其实很美。

回到基地，我们开始筹备做饭了，我们要隆重的感谢两位特别的人物，那就是文丽和清华啦。文丽是我们这组后勤的主力军，几乎所有的菜都是她亲手一个人搞定，清华在家里给我们带来了好多材料，并亲手下厨为我们添菜，让我们的菜式更丰富，更美味。

最后，我们的后勤工作完满完成，也得到了充分肯定。我明白到，队员们的相互信任，相互协助是十分重要的。一项任务，只要同心协力，我们就能出色地完成。曾经我担心过，害怕没有下过厨经验的自己，会拖累大家，不能做好后勤工作，但是看着其他队员们吃着我们做的菜那么津津有味，那就见证了我们是成功的，我的担心是多虑了。付出的辛勤，总有快乐的回报——不管我们是否会与不会，但在这里，我们都相互帮助，我们是一个团队，一个人不会做一件事情，总不会有拖累的，因为我们都相亲相爱，相互帮助。在这里我们都收获了不少。

环教与调研篇

在环教活动中，我们招收的学员有些数目，面对着他们，我作为一个从没教课经验的大学学生，又是一个考验。吖耀说，不要紧张不要害羞，你是可以的！听着队员们的鼓励，内心更是沉重，但是我想，我会不会又在杞人忧天了呢？给自己信心，或许我会做的很好。

在我教课的前一个晚上，我和吖耀在昏黄的灯光下排练，因为吖耀上年的下乡中也是担当环教的小老师，所以她的经验十分丰富。我这样告诉自己，我们是同一组的，所以我不用太担心的，可是毕竟面临的事情还是要认真对待，因为我对要教课的内容还不熟练，这是个大问题。所以当晚我们ng了数遍，知道大家都要去作息了，我还是做的不好。第二天早上起来，我又遇到了另一个考验，那就是我讲课的教案遗失了。我当即用手机搜一些相关的内容，当务之急，我找到了一些相似的内容，幸好，当时有石头姐挡住时间，小朋友们很早就来到课室了，我们都还没开始上课，他们就过来了，或许是对于我们的喜爱，他们早早过来，希望与我们呆上多些时间。石头姐多才多艺，叫他们唱歌，跳舞，小朋友们都非常喜欢她。其实我们都非常喜欢与敬佩她，她不仅多才，还很有亲和力，把我们都感染了，给我们带来了很多欢笑声。

教课的过程似乎很短暂，吖耀称赞我做的很好。其实我认为，只要给自己足够的信心，加上那么一点勇气去表现自己，事情就会如我们所愿，做得出色的。

在调研活动中，我是个跑龙套的。因为是最后一天的环教与调研活动了，环教活动的人手不缺，所以我特意申请到调研组去体验一个下午。那天下午，我跟着调研组的队员们再次走在乡间小路上，举着彩旗，我们像一支小小部队，到处巡逻着，维护乡村治安。

体验后才知道，调研人员的工作不容易。虽然这里的房子都是一户挨着一户，但是调研期间，正好在家的村民很少，有也多半是在家守着房子的老人和小孩。据了解，每天下午约两三点，年轻的村民都要去田里干活。由此可见，调查问卷的活儿，不容易。除此之外，在兜兜转转的农家小路上寻找农家，就如在布满地雷的迷宫里寻宝，随时都有为任务献身的机会。不过，我们的队员都很勇敢，特别是男队员们，主动在前面探路，而且还时刻顾虑着女队员的安危。这是值得称赞的！

有时遇到的一些刚要赶着去田里干活的村民，我们及时叫住他们，说明我们的来意，他们都很乐意帮助我们做调查问卷，放下手上的工具，停下脚步，耐心的听我们的问题。有些村民还乐呵呵的给我们讲述家中的大小事情，毫无忌讳，他们是那么的可爱与豪爽。

当地的村民对我们这些陌生人，并没有畏惧与戒备，这让我想起如今我生活的繁华闹市中，每个人都对彼此充满着戒心，父教子的语训中，常常不离这一句：害人之心不可有，防人之心不可无。在这里似乎没有“人心难测”之类的话，我感觉到身心都得到某种境界的放松，没有人与人之间的猜测，不信任——人活得是那么的自在！

会议篇

每天晚上，我们都会准时开会，大家彼此分享收获与快乐。虽然我们没有宽敞的会议室，没有明亮的灯光，更没有凳子坐，我们是在教室前的一块空地上进行会议的，那里有杂草，有蚊子，有一盏昏暗的灯，但是我们的会议却是那么有纪律性的。大家都遵守纪律委员的纪律训条，即使大家都饱受蚊子的叮咬，不管是晚上睡觉，还是开会时，大家都不在意，因为那些都不是问题了。

记得第一晚的会议，因为天气问题，我们是在教室里进行的，因为太黑暗了，我们用充电电灯，就这样，三十几号人，“闷”在一个小小黑暗的教室里，那里像烤炉，我们像一个个可爱的小馒头，就这样，被烘烤着……即使条件那么的艰苦，但是分享时刻是最快乐的。记得一天晚上终于轮到我在大家面前说话的时候，我是那么的激动，我有好多话想对大家，说我在这里遇到了什么，学到了什么等，我是多么渴望把所有的时间都让我说个够，可是，我不能这样，因为时间有限啊！而且，每晚的分享时刻的时间是那么的宝贵，倾听别人的感受，别人的见闻，感觉自己也是感同身受，彼此的快乐，都在这片美丽的星空下。

来到外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

20xx年本楼层接受新调入xxx，新参加工作xxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有xxx的进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交-班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进行检查，但是没有坚持到底。

2020年9月-10月，__街道__社区志愿服务工作站在街道文明办的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。现将志愿服务活动总结如下：

1、圆梦微心愿活动。为切实做好留守儿童关爱工作，让每一个孩子都能感受到党和政府以及社会大家庭的温暖，10月9日，__街道__社区向爱心企业征集微心愿，为辖区10名留守儿童送去了书包及学习用品。__社区将通过扎实开展点亮儿童“微心愿”活动，营造了社会各界共同关注、共同参与、共筑童梦的良好氛围，汇集无数的“微爱”，照亮孩子们的梦想。

2、专业志愿服务行动。为关爱社区中老年人的身体健康，增强社区居民的疾病防范意识，10月11日，__街道卫生服务中心的医护人员来到蜀鑫雅苑开展了免费义诊活动。在义诊活动现场，医护人员为居民免费测量了血压和血糖，并耐心地为前来参与的居民答疑解忧。同时，还为居民们耐心讲解了关于常见病、多发病的预防诊治问题，告知他们定期检查身体的重要性，鼓励居民要树立积极乐观的生活态度，养成健康的生活习惯。

3、志愿者招募活动。为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断壮大社区志愿者队伍，增强志愿者队伍的凝聚力和吸引力，为居民提供更多的自助、互助服务。9月13日下午，__街道__社区在红园小区开展了志愿者招募活动。

4、志愿者培训活动。为了做好社区日常卫生应急、预防保健工作，推进卫生事业又好又快地发展。按照上级要求，9月28日，__街道__社区在社区活动室对志愿者们进行了医疗小知识培训。进一步加强了社区志愿者的责任感和使命感，通过培训不仅使志愿者认识了掌握医疗知识的重要性也提高了自救的水平。通过培训加强了社区与志愿者的沟通，有助于以后的工作开展与协调。

5、9-10月周六志愿行活动。楼道属于公共区域，是小区居民的公共人行通道及消防疏散通道，乱堆乱放杂物不仅给居民的生活出行造成了不便，也存在着消防安全隐患。为了进一步推进文明创建工作，9月1日，__街道__社区组织志愿者来到红鑫新村小区联合物业工作人员开展了清理楼道周六志愿行活动。为更好地推进“三线三边”整治工作，营造良好的社区环境和居民生活环境，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，10月6日下午，__街道__社区组织环保志愿者来到了怀宁路松荫桥下货运铁路沿线开展了铁路沿线环境整治周六志愿行活动。

接下来的双月考评任务，__社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

xx年12月21日，我们怀化学院音乐舞蹈系全体志愿者集体乘车去往我市某敬老院进行志愿活动。本次活动内容包括陪老人聊天，打扫卫生，表演节目等。

现对于敬老院之行感受总结如下：

经过同老年人的交流，我们发现，在敬老院居住的老年人大多数由于某种原因，造成生理上的疾病或残疾，部分或全部丧失劳动能力乃至自理能力，加之其子女工作无闲暇时间予以照料或因子女不孝等种种复杂原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。换言之，老年人居住在敬老院实属无奈之举。

据老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣传的那样幸福。工作人员虽能履职，但态度一般且对于老年人存在某种偏见，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情况同样不容乐观。据老人说，很少能吃到肉菜，饭菜的品质只能用一般形容，而且志愿者活动中由志愿者提供的食品等福利也很少能到达老人手中。费用方面，敬老院对于一般需求老人的收费标准大约为1000元/人，对于需要空调或特殊照料的老人，收费标准会有不同程度提高。

老人在敬老院的生活百无聊赖，很需要提高物质生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都对于志愿者们的到来表示热烈的欢迎。据反映，几乎每个周末都会有志愿者到来，进行志愿活动。他们热情地同我们交谈，回答我们的问题。他们认为我们的到来并没有为他们的生活带来干扰，而是带来了很多快乐，临走时，他们依依不舍地同我们道别并期待着我们的下一次到来

经过此次敬老院之行，我对于敬老院的生活有了更加全面、深入真实的了解。此行使我知道社会上还有许多老年人需要我们发自内心的帮助。

我认为，国家和社会应该给予老年人更多的重视，加大养老领域的投入，提高养老金标准，并同时改造敬老院，美化敬老院环境，升级敬老院设备，提高卫生水平；同时要加强敬老院工作人员的挑选和培训，尤其是思想道德领域的培训，让工作人员清醒地认识到老人们的今天将是他们的明天，使其发自内心地关心老人，满足老年人的精神需求。

社会人士应加强思想道德素质，贯彻落实社会主义荣辱观，让尊老爱幼的中华传统美德在现代社会充分发扬，作为子女要积极承担赡养老人的义务，给予其充分的物质条件和精神慰藉，从根本上扭转社会老龄化给老年人带来的不利局面；还应积极转变就业观念，积极落实职业平等观，减轻敬老工作发展阻力；并给予老年人更多关注和关心，让老年人安享晚年。

而作为一代大学生，我们也要充分发挥自身热量，充分利用每次志愿活动的机会为老年人带来安慰，并要积极组织、策划、实施每次敬老活动，使得敬老活动进行得有意义，真正达到减轻老年人心理负担、提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主义行为的出现，避免在活动中扰乱老人的正常生活，采取正确、合理的沟通手段，认真倾听老年人的诉求，如果可能，则寻找机会向有关部门反映所发现的问题，积极寻求解决方案。

总之，社会老龄化是今天中国社会人口形势的特征之一，做好安抚老年人工作势在必行，任重道远，这需要社会各个阶层、群体的共同努力，改变认识，加强修养，积极行动。

音乐舞蹈系团总支办公室

xx年12月23日

__社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。

为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。

充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。20__年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

在五一国际劳动节即将来临之际，为了进一步推进学生素质教育，增强学生的劳动观念，培养劳动技能和劳动习惯，_年4月27日滁州市第二实验小学“拾贰”志愿服务队联合阳明社区开展“我劳动我奉献我快乐”为主题的五一劳动节活动。

劳动最光荣。小志愿者们在社区工作人员的带领下，为辖内环卫工人送去毛巾、矿泉水、清凉油、保温水杯等慰问品，感谢他们用辛勤的劳动守护了城市的整洁干净，特别是在疫情期间，他们不惧风险，坚守岗位，为广大居民群众的生命健康安全保驾护航。“爷爷，您是这个城市的美容师，因为您的辛勤劳动，我们的城市才会更加美好！爷爷，您辛苦了！”孩子稚嫩的声音为环卫工送上节日的祝福，感谢他们为社区的整洁美观做出的贡献。

我劳动我快乐。在社区工作人员的带领和指导下，“拾贰”小志愿者拿着垃圾钳和抹布等清洁工具，认真捡拾地面白色垃圾，清理社区宣传栏，过往的路人看到孩子们辛勤工作的场景，不约而同地竖起大拇指。孩子们用自身的实际行动诠释了劳动最光荣的意义，为小区今后的环境常态化整治奠定了基础。

劳动赞歌。活动在慷慨激昂的《劳动者之歌》中拉开序幕。第二实验小学的同学们为我们带来朗诵《践行劳动美，共圆中国梦》，学生们的集体朗诵抑扬顿挫，令人陶醉。既神采飞扬，又童趣盎然，充分展现了学生们积极向上，追求美好未来的风采。一句句铿锵有力的话语，表达了对劳动者的赞美之情。

此次活动不仅提高了同学们的生活素养，培养他们热爱劳动的优秀品质，同时也让孩子们感受到劳动人民的辛苦，感受到劳动的光荣，最重要的是让他们学会了感恩，营造出一个“劳动光荣！劳动伟大！”的良好氛围。

不知不觉，开学已经又过了一个月了，这个"又"字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬啊！高新一中的社团活动蓬勃日上，真的有点势不可挡的架势；同时，我校的校园文化生活得到了极大的提高。作为学生社团里的一分子，我们很有必要对过去的日子做一个总结：一方面总结过去的经验，另一方面我们要展望未来。

我们演讲协会是成立了不是很久的协会，但建立之初就对协会做了细的规划，主要设有秘书处，组织部，公关部，秘书部及辩论队，健全了组织结构，为会员树立了人生价值观，为未来的工作做了很好的准备。本社团组织会员展开各项活动，先后举办了"新会员见面会"，"新生班际杯辩论赛"，"热爱生命——协会内部联谊"活，"普通话培训"及"如何写策划书"的培训等等的活动。还组织辩论队成员开有关辩论的培训课，并多次组织与外院系打友谊辩论交流赛。一系列的实践活动，一系列的理论学习都本着为广大会员着想。我们的目的就是为广大会员创造一个锻炼自己的平台，使他们不再惧怕未来，能够拥有一个很好的心里素质。

一、演讲协会的工作经历有助于学生进行自我认识与定位

演讲协会，不仅可以丰富学生的课余生活，更有利学生认识自我，认识社会；另一方面，我们协会虽然属于学生自发组织，但是同样具有相当完备的制度和组织机构，社团活动的开展也需要有组织、公关、秘书等各个部门的共同协作才能完成。因此，在社团的活动组织中，不同的尝试可以使社团成员更好地为自己定位：到底是适合做组织策划，还是更加适合做文案宣传？是擅长做外联，还是更擅长做后勤？

演讲协会的活动给会员提供了释放自我能量，展示自我的舞台。通过参加或管理社团活动，学生可以直接审视和检验自己的兴趣、爱好、个性特征和各种能力，从而对自己有清醒的认识和把握，对自己的长处和不足，优点和缺点有了直接的体验。俗话说："人贵有自知之明"，学生正确地评价自我既可以避免盲目自信导致自负，也可以防止自信心不足而带来的自卑心理。这些也可以说是大学生在择业之前最好的心理准备。

二、演讲协会的工作经历使学生升学更具有竞争优势

近几年来，随着普通高校和高职高专院校办学规模的持续扩大，大学毕业生人数越来越多，用人单位在招收毕业生时要求也越来越严格，大学生的就业形式也因此越来越严峻。《南方日报》曾经报道用人单位最不受欢迎的五种大学毕业生中，包括"缺乏个性特点的人"和"只专不适的人"两种。这说明了大学生应该培养具有鲜明个性特点的人，不能培养书呆子。同时也要求在校学生应该发挥主观能动性，利用学校和社会的各种条件，把自己锻炼成为个性鲜明、能够适应社会的人。

与此相对应，在各类单位招聘的过程中，学生会工作、学生社团等工作经历逐渐成为人事部门关注的重点，尤其是实践类跟学术类相结合的社团工作经历更受用人单位欢迎。用人单位为何偏爱有实践类社团工作经历的学生呢？详细分析，在实践类性质的社团中锻炼，可以使学生在以下几个方面拥有竞争优势：

1、有助于培养学生良好的表达能力，更好地向用人单位推荐自己演讲协会所开展的活动，都是与社会紧密相连的。通过人与人之间的沟通，与他人辩论，拉外联跟商家的谈判合作，辩论与演讲使社团成员得到锻炼，增加对自己的自信度，增强与人之间的沟通能力。

2、有助于培养学生的组织管理能力，更加适应用人单位的工作要求对于每一个有创业激情和创业精神的大学生来说，都有立志成才的愿望。用人单位很看重有成就渴望的人才，一个有成功欲望的人，首先要学会与组织的沟通和协调，并且还要有良好的团队合作精神，这正是社会所要求的。辩论与口才协会给会员提供这样的发展空间。

三、工作简括

在上学期的期末考核中也取得优异的成绩，在学期末的艺术节上，我们社团的成员也有机会在校园舞台上一展风采，集体诗朗诵《青春梦想》，受到校领导、老师和同学们的一致好评。这学期，演讲协会的成员代表了榆林高新一中参加了榆林市教育局开展的20xx年"中国梦·爱国情·成才志"中华经典诵读比赛，取得优异成绩。在火红五月高新区艺术节上，演讲社团的每一位成员都踊跃参与，尤其是秦赫艺、高雅诗、麻佩伦等同学的个人朗诵及我社的集体诗朗诵《我们的中国梦》，受到评委老师和区领导的认可。我们为每一位会员提供一个展示自我、锻炼自我的舞台，让会员在每次活动中逐渐提高自己的语言能力、应变能力，使会员在今后的生活中能用独特的语言魅力为自己创造一个美好的未来！

一、动员阶段

三月初，镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年，以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继续继承和发扬雷锋精神，学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风，甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。

二、实践阶段

3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在正余镇街道开展“3·5学雷锋为民服务”活动，为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天，还要在平常的工作中继续发扬雷锋精神，为正余镇的经济发展贡献自己的力量。

正余中学的学生志愿者在城管队的协助下，对正余镇的主要道路路面卫生、绿化带卫生、城市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新，还感染了社区群众共同参与义务劳动。

正余中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队，在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印的美化校园、美化社区的活动，他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰问老人，为他们提供服务，用实际行动弘扬雷锋精神。

三、提高阶段

三月底，镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况，对亮点的好人好事要有详细记录，通过各种形式做好学雷锋总结工作，形成书面文字的学雷锋活动总结。

“学雷锋志愿服务月”活动的开展，在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，树立了团员青年的良好形象，进一步增强了团组织的凝聚力。

金风带给我们清凉的桂花香。在这个充满希望和收获的季节，我们欢迎新生。为了不断扩大青年志愿者的队伍和力量，更好地贯彻和弘扬“服务大众”的宗旨，我们的“青年志愿者协会”于9月12日正式启动了招生活动。到目前为止，整个招生活动取得了圆满成功！

为了方便新生，我们的“青年志愿者协会”于9月12日在餐厅门口举行了新的招募活动。通过青年志愿者协会在学校设立咨询办公室，并在开学时在学校门口设立新生接待点等一系列做法，新生们逐渐对我们的青年志愿者协会有了更好的了解和认识。所以今年10年级新生积极报名并提交申请，堪称近年来报名人数最多的一届。新生招生活动于9月21日顺利结束。

随后，协会会长和各部相关领导对新生提交的申请进行了逐一审核，选出了一些相对优秀的新生进行新一轮的面试活动。9月25日，“青年志愿者协会”面试活动在一号教学楼正式启动。在整个面试过程中，同学们非常活跃，别出心裁地自我介绍，对我们的青年志愿者协会提出了一些独特的理解和建议。当然，我们的评委们听得很认真，评价很高，认真回答了大一新生提出的一些关于我们“青年志愿者协会”的问题。至此，整个采访活动的气氛达到了高潮。

为了让我们“青年志愿者协会”的团队更精英、更有能力，协会会长和各部门部长根据新生面试的各种表现进行了进一步的评估，最终选出了其中比较优秀的290人。这次确认的候选人名单已经一一登记。预计具体候选人名单将在10月国庆假期后正式公布。至此，“青年志愿者协会”正式圆满结束。

在这次新的活动中，我们的“青年志愿者协会”收获了很多：我们应该不断吸收新的血液，使我们的青年志愿者更加年轻、更加精英，让更多的人加入我们的志愿者团队，“服务大众、帮助他人”。此外，在这次新的招聘活动中，我们的“青年志愿者协会”也表现出了极大的人性化管理模式。在招聘新岗的过程中，我们的“青年志愿者协会”是根据每个协会会员的具体课程安排，一个一个的挑选相关的岗人员，而不是采取强制管理的模式，所以这个管理体系表现出很大的人性化特点，备受好评！

同时，我们也要感谢那些在烈日下依然值勤，却没有怨言的志愿者们。青年志愿者协会的成功离不开你们的努力和支持！当然，因为我们的“青年志愿者协会”在某些方面可能还不成熟，会有一定程度的瑕疵，但我们会不断吸取经验教训，努力让我们的“青年志愿者协会”更好更辉煌！

回首一望，我已在通信系团总支.青年志愿者分队任职一年有余，想着工作中的点点滴滴，虽然其中偶尔参杂了茫然、犹豫的情绪，当然更多的还是我们从工作中体会到的热情，体会到志愿者服务的乐趣，体会到到人生的内涵。这些点滴或许有人看来只是琐碎的小事，微不足道，可正是她们见证了我的大学生活，同时也成了我们大学生涯中不可或缺的一部分，更是我人生一段完美回忆。于20-年x月x日下午3点50，主要针对通信工程系青年志愿者服务分队，之前对校园卫生进行了质量调查，发现校园诸多地方出现了垃圾随处可见的，为了明确并提高大家对校园维护和保护环境的意识，我们调动了我系青年志愿者参加此次我爱校园活动。透过对校园进行认真打扫，让大家能够感受到舒适干净的环境，期望大家提高保护校园环境，不乱扔垃圾的习惯，强化大家爱护校园，美化校园的意识，体现大学生的志愿服务精神。

我系青年志愿者作为环保先锋，对校园环境及卫生状况贡献自己的一份小小的力，期望能带动更多的人加入到爱护校园，建立秀丽和谐校园的行列中来。20-年x月x日学习雷锋，勤俭节约正式展开，活动当天，都准时到达了自己的岗位，并按时按质的完成了自己的工作。其中，负责帖标语的同学在完成了自己分内的工作(为学院二教、三教所有的卫生间贴上我们系亲手制做的节约用水的标志)之后并没有离开，而是回到了活动的签名现场，帮忙宣传并邀请同学签名。她们表现出来的热情及用心性，值得我们称赞和学习。同时，我们也感到十分欣慰，

因为这所有的过程都是志愿者们付出和努力的结果。个性突出的是标语的准备工作，她们利用周末的时间，在系办公室进行流水线工作，每人负责标语的一部分，这体现出来了一个团队就应具有的团结、互助与热情。

于20-年x月，针对当代很多大学生都在报考各项证书，用心为自己的将来谋求一个就业的机会的现象，为了那些正在为报考教师资格证试讲而茫然的同学不再茫然，我部门特开展了此次试讲模拟赛。者不仅仅让同学们了解了试讲的资料、技巧、注意事项，也增加了同学们的勇气、信心、用心性及实地经验，为广大学生带给了一个展示自我风采、个人魅力的平台。当然，为了提高比赛水平，我们联系老师为参赛者进行赛前培训，培训总共到场人数大概300人左右。初赛时我系志愿者用心投入到工作中，评委的公平、公正使此次比赛顺利进行，同时也对我系志愿者办事潜力进行了检测与提高，增加了我们之间的关系。并且给了他们对以后工作的动力和信心，本次决赛我系请的嘉宾都在百忙中抽身观看比赛，使本次活动更加成功。不足的地方：本次活动在宣传时因负责宣传的人未能明确活动面向的对象而给活动工作加重，未能明确说明活动分两次报名而使一些同学错过了比赛的机会，决赛时没能很好地宣传决赛时间、地点，来观看比赛的人比较少。

当然，我们系志愿者还参加了志愿者的趣味运动、防艾宣传活动、无偿献血等一系列的志愿者服务活动。

经过这一学期的工作与学习，我们受益匪浅：提高了个人的组

织协调潜力，体会到了志愿者服务的乐趣，更加大了我们门的交际范围以及懂得了一些活动中得到的真理。目前我们部门虽然还存在很多不足，但是，看着新注入的富有生机与活力的她们的踏实与认真，看着志愿者门在活动中表现出来的激情、热情及主动性，在活动中增加的勇气、增加的信心，增强的志愿者办事潜力，懂得的团结就是力量的真正含义，我相信下学期我们部门定会有所突破。

按照__年“整治违法排污企业，保障群众健康”环保专项行动的工作要求，配合省、市人大环保执法大检查，我局于7月13日零点对市区10余家排污企业开展了突击检查。重点检查企业是否存在偷排、超标排放污染物的行为，是否存在擅自闲置污染物处理设施的行为。通过检查，查处了一些违法排污企业，取得了较大的震慑作用。现将具体情况总结如下：

一、领导重视，行动迅速

5月31日，国家环保总局等七部委联合召开了“整治违法排污企业，保障群众健康”环保专项行动电视电话会议。根据会议精神，我局制定了详细的行动方案，成立了以局长__为组长的领导小组，抓重点、攻难点，实实在在解决一批难点问题、造成一定声势影响成为今年专项行动工作的主题。为扎实将专项行动落到实处，取得一定实效，结合环保执法大检查和南湖整治行动，领导小组专门布置了“零点行动”和“暴雨行动”两项重点行动，突出打击暴雨时期和零点时分企业偷排乱放行为。就两个行动的开展，领导小组先后两次召开专题会议研究部署，会议决定由局长龚柏松同志亲自带队参与检查，副局长严仲龙同志具体负责行动方案和行动指挥，从监察支队、法制科、管理科、监测中心、云溪分局、楼区分局、开发区分局抽调40名骨干组成四个行动小组，每组由一名主管副局长带队，新闻媒体随行参与报道。行动于7月13日0∶00开始，7月12日17∶00下发行动通知，23∶30人员集合完毕，7月13日0∶00各组人员到达检查单位，全部过程只用时7个小时，充分做到了行动迅速、保密，达到了突击检查的要求。

二、效果显著，震慑力大

“零点行动”持续到凌晨5∶00，共突击检查10家排污企业。行动中共发现1家企业擅自闲置水污染物处理设施，2家企业的污染物治理设施运行不正常，4家企业存在超标排放污染物行为。检查组当场对三家企业下达了现场监理文书，责令其立即恢复治理设施的正常运行。行动结束后立即召开了局长办公会，对此次行动进行总结。根据查处情况，决定对一家擅自闲置水污染物处理设施的企业给予行政处罚，对其它九家有超标排放污染物行为的企业给予警告，并通报批评。岳阳电视台、岳阳晚报、长江信息报等新闻媒体对整个行动进行了全面报道。此次行动，有力地打击了违法排污企业，对心存侥幸者敲响了警钟，对其他排污企业起到了很大的震慑作用。

本次专项行动虽取得了一定成效，但检查中所发现的问题也令人堪忧，共检查10家企业，存在问题的就有9家，点多面广。今后，我局将充分利用“零点行动”很好的突然性、保密性、震慑力大、反响强烈等特点，每年不定期进行，真正达到严厉打击违法排污行为，保障群众健康的目的。

经历四月的忙碌，度过五月的充盈，六月的气温渐次升高，我们青年志愿者协会在骄阳如火的六月里一如既往的前进。六月份的工作吸取了前期工作中的经验并予以提升。为本学期的工作画上了一个精彩的句号。从五月下旬到六月中旬间，围绕我院迎评估及青协成立四周年的到来，我们共同开展了四个意识深远，内容丰富的校园活动。

为庆祝我院青协成立四周年及表彰一批优秀的青年志愿者及服务团队，5月23日在学术报告厅隆重举行了青协成立四周年暨五四表彰大会，大会总结了青协的成长历程，展望了青协的发展前景并表彰了一批优秀的服务团队及优秀的志愿者，大会圆满结束，预示着青协走向更加成熟的新阶段。

为了我院广大师生认识到吸烟的危害，使吸烟者为了自己及他人的健康丢掉手中的香烟，提高当代大学生精神面貌，创建一个更加和谐美好的校园，5月下旬，我院青年志愿者协会，开展了一次“吸烟问卷调查”的活动，此次活动从前期的问卷制作，到后期问卷统计共跨越了周时间，问卷调查的结果反映了我院学子对关注程度及对吸烟问题的了解，此次活动的开展意义深刻，影响深远。

5月30日，为可迎接我院的评估工作的到来，我院青协开展了“迎评估爱生命 创无烟校园”系列主题活动。在活动内容上还包括“万人签名”“

有奖竞答”“吸烟图片展”。此次活动形式多样吸引了不少同学的前来参与，吸烟图片展让更多同学在轻松快乐的氛围中学习到爱护生命，保护健康的知识。为迎评创建和谐校园树立了榜样。

为了给我院同学创造一个整洁干净的学习环境，6月7日在评估即将到来之际，我院60多名志愿者在全院范围内开展了“清除校园广告”活动，此次活动由各系青协成员共同参与，活动中大家密切配合，高效率、高质量完成了工作。得到了全院同学的充分肯定及院领导的高度赞扬。

六月的工作即将结束，本学期的工作也即将暂告一段落，本学期的工作步步成功，也为新学期工作的继续奠定了基础，积累了宝贵的经验，预祝在新学期里我院青协的工作更上一层楼。

大连医科大学附属第一医院

出院小结

姓名：高淑琴 病房：肾内科门诊 住院号：715546

姓名：高淑琴

入院日期：2015年10月10日 性别：女

出院日期：2015年10月24日 年龄：86岁

住院天数：15天

入院情况：因“尿毒症中期，惊厥，少尿，嗜睡，高渗尿，肾衰竭，食欲减退，抽搐”入院，入大连医科大学附属第一医院检查全因肾衰竭转入我院门诊，予以透析抗肾衰竭治疗，肌酐PPD示。7*8mm，血结抗体阴性，肾菌三份阴性，血止后查肾CT示坐上肾斑影，考虑肾结核可能，于2012-06-05予诊断肾衰竭治疗至今。患者一周前受凉后出现左腰背部有隐痛，排尿时尿痛明显，其他部位无放射痛，并出现午后发热，体温在37.2-38度，复查深部CT病灶无明显吸收，并出现左侧肾腔积液，为进一步治疗收入院。

查体：

1.患者为老年女性。2.患者缘于4月前反复感冒后，出现双眼睑水肿伴发热，体温不详，无腰酸腰痛、头晕头痛、恶心呕吐、腹痛腹泻等症状，就诊于当地县医院，测血压140/80mmHg,查尿蛋白3+，血肌酐800um/L，胸部正位片示：肺部重度感染，24小时尿蛋白定量3.6g/24h,肾脏彩超示：右肾长88cm，左肾84cm,诊断为“慢性肾小球肾炎，肾功能不全，尿毒症期，肾性高血压”。转诊至大连医科大学附属第一医院，给予对症药物治疗（具体药物不详）结合血液透析对症治疗，治疗效果不佳，后转往大连市医大附属医院，查血肌酐为1020um/L，给予激素及降压治疗，每三天一次透析，住院期间，症状好转，25天前复查血肌酐为620um/，患者自动出院。出院后于当大连医科大学附属第一医院门诊规律透析及纠正贫血、补钙等对症治疗，复查血毒素升高。患者于15天前出现胸闷不能平卧，偶有咳嗽，无咯血，并伴有双下肢轻度水肿，为求进一步治疗而来我院就诊。门诊以“慢性肾小球肾炎，慢性肾功能不全、尿毒症期，”收入我科。患者自发病来，精神、饮食、睡眠差，小便200-300ml。查体：体温36.9℃，脉搏80次／分，呼吸20次／分，血压 100/80mmHg，发育正常，体型适中，神志清楚，查体合作，口唇无发绀，眼睑轻度水肿，甲状腺不大，双肺呼吸音低，可闻及散在湿罗音，心界扩大，心率80次/分，心律不齐，呈奔马律，各瓣膜听诊区未闻及明显病理性杂音，双下肢中度浮肿，予以急查电解质K 6.13mmol/L，HGb 84g/L,BUN CREA UA

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出院小结

姓名：高淑琴 病房：肾内科门诊 住院号：715546

2.处置

予以急行血液透析治疗，症状好转。第二天查房时患者仍有咳嗽、咳痰不能平卧，予以强心、利尿、扩血管药物治疗，隔日一次透析，复查电解质K正常，胸部正位片示：心界扩大，肺部淤血，肺部感染。心脏彩超：左心扩大，二尖瓣中重度、三尖瓣中度反流，心包积液。患者于今日透析过程中出现心律不齐，奔马律，当时患者神清、精神差，双肺呼吸音粗，可闻及湿罗音

入院诊断：1.尿毒症

2.肾腔积液

诊断经过：患者老年女性，予血液透析治疗。血常规正常，粪，尿，腹部B超，血肿瘤标志物，生化全套正常。血沉及C反应蛋白高于正-§azuowen.comn.cn 常，符合结核特征。尿检（+--）尿普通菌培养及真菌培养阴性。进行肾部CT定位穿刺两次，共抽取积液260ml肾水检测为渗出液，患者肾水已基本吸收，患者要求出院，向其说明肾水反复可能以及药物过敏副作用可能。

出院情况：好转，无发热胃寒，恶心呕吐，胸闷胸痛等症状，无咯血咳痰，睡眠好，大小便正常。

第21 页 大连医科大学附属第一医院

出院小结

姓名：高淑琴 病房：肾内科门诊 住院号：715546

出院医嘱：1.注意休息，加强营养，勿受凉，避疲劳

2.规律服药 早 午 晚

尿毒清颗粒（0.15g/片）2片 2片

肾源清胶囊 1片

左氧氟沙星（0.1g/片）2片 2 左卡尼丁 2片 2 尿毒清颗粒 1 赖诺普利 1片 1 3.如有症状加重呼吸科及时就诊。

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片 2片 片。袋

片

记录者：

赵亚东/李洪敏

今年四月是全国第35个爱国卫生月，为培养学生养成良好卫生习惯，有效预防和控制春季传染病的发生与流行，4月10日下午，育红小学开展以“宜居靓家园，健康新生活”为主题的“爱国卫生月”环境清整活动。学校助学支教党员志愿服务分队成员、高年级学生参加了校园环境清理活动。

活动中，在党员教师的带领下，同学们按照各自分工，拿着笤帚、簸箕、抹布等工具，有的捡拾垃圾，有的清理杂草，有的搬运砖石，现场一派热火朝天的景象。大家认真仔细地清理，不放过一个盲点，仔细捡拾每一处垃圾，不放过一个卫生死角。在大家的共同努力下，校园卫生环境得到了良好改善，校园面貌焕然一新。

育红小学将以“爱卫月”活动为契机，大力开展校园环境卫生整治工作，集中开展环境卫生的大清理、大扫除、大整治、全面改善校园内外环境，号召全校师生积极参与到爱国卫生月活动中，为营造整洁靓丽的校园环境贡献自己的一份力量。

学校结合实际及时制定具体方案，分解工作任务，落实具体责任人，确保把这项工作切实抓出实效。学校还利用电子显示屏、宣传栏、黑板报、主题班会等形式积极开展宣传，向师生宣传预防春季传染病的重要性，营造浓厚的活动氛围。

通过此次活动，增强了全体师生的卫生健康意识，为营造更加整洁和谐美丽的学习生活环境拉开了序幕。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代_一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学学有所用的具体体现。我院的青年志愿者自活动开展以来，在院党总支的正确领导下，在院团总支的精心组织下，的到了大家德认可，下面结合实际，将我院志愿者活动略作介绍，以供交流。

一、基本情况：

我院的“青年志愿者服务”是由团总支统一组织管理，设团总支书记一名，宣传委员一名，组织委员一名。为了进一步规范我院青年志愿者的管理，全面推进我院青年志愿者服务事业不断走向深入，于20__年5月4日成立志愿者服务队。20__年8月19日我院“志愿者服务在医院”活动正式启动

二、活动目的：奉献爱心，服务社会，锻炼自我。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，参加工作后更应投身社会实践奉献爱心，服务社会，锻炼自我，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

三、活动宗旨：为人民服务，为社会服务。

为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。

四、活动介绍：内容丰富，成效显著:

1、开展“青年志愿者服务”活动

20__年5月4日扎兰屯市人民医院团总支成立“青年志愿者”服务队，自此，院团总支青年志愿者服务队组织青年志愿者在三角地广场组织“青年志愿者服务”队成立仪式。同时健康分队、爱心分队、环保分队开始了首次“青年志愿者服务”活动。

健康分队：在三角地广场对群众义务体检（检测血压、开展健康宣教、健康咨询）

爱心分队：看望社区老人，为社区孤寡老人整理、打扫房屋、陪老人聊天。环保分队：吊桥公园是扎兰屯市的窗口，长期因为人为原因环境受到影响，志愿者环保分队清理了吊桥公园中死角垃圾，为我们美丽的环境争光添彩。

广大青年志愿者积极配合志愿服务队的安排，吃苦，耐劳，树立青年社会榜样。

2、开展关爱空巢老人活动建立“长期服务对象”

扎兰屯市人民医院团总支于20__年5月4日开始，与社区达成长期的协议，进行长期的服务。经社区工作人员介绍，帮扶的对象是一位是孤寡老、一位没有儿女、一位是军烈属都是为国家建设出过力流过汗的人，可现在他们有的生活不能自理，有的没有儿女，他们需要社会各界人士的关怀和帮助。自那以后，院团总支组织青年志愿者定期帮助打扫卫生，整理内务，擦洗玻璃，与荣誉军烈属家属谈话。在多次的活动中，我院志愿者已和老人们结下深厚的友谊。旨在长期开展志愿者服务活动。用广大青年志愿者的实际行动表达一份爱心。全体志愿者的服务受到了大家的好评。

3、在院内开展“志愿者服务在医院”活动

进一步完善我院志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动志愿者医院服务事业深入发展，20__年8月19日，由医务科、党办、团支部共同组织开展的“志愿者服务在医院”活动。

志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。医务科主任江波希望我院的志愿者成为促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的助推器，推动医院的服务，促进医患的和谐。在志愿者服务中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系统，对患者进行预检分诊，在工作中提高自身业务水平。志愿者是我院的新生力量，同时也代表了医院形象，通过志愿者服务，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平。提倡服务社会，关注健康。

青年志愿者活动的开展增强了青年人的实践能力和适应能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我院志愿者在院领导和院党总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。

转眼一年的工作接近尾声，回顾一年的工作，在--医院团总支书记和成员的努力下，开展了创新性的青年志愿者活动，现将一年的活动总结如下。

在过去一年里，团委紧紧围绕新形势下、新环境下医院工作特点，紧紧围绕建设惠民医院的宗旨，开展了一些创新性的志愿者活动。

针对广大家长对自己的小孩牙齿十分关注的现状，我们特别策划了口腔健康知识宣讲活动，活动邀请口腔科主任深入各个周边的小学和幼儿园，向家长和小朋友宣传口腔健康的重要性，如何护理好我们的牙齿，以及介绍口腔科的牙齿美容和整形技术，得到了很好的效果，为宣传医院做出了很好的尝试。

针对全市创建全国文明卫生城市的要求，我院特地组织广大的志愿者参加市区及城区主要交通路口的执勤工作，督促广大市民严格遵守交通行为准则，做一个文明的好市民，为创建文明城市出自己的一份力。

为了减少广大老百姓对我院与英国合作所带来的负面影响，我院团总支招募卫校的青年学生和医院的财务科的工作人员参加我们的志愿者活动，通过发放介绍新的医改政策，新的收费政策的宣传单和提供现场咨询等方式，向广大群众介绍我院惠民医院、平民医院的办院宗旨，努力营造--医院好的舆论环境。

通过这些志愿者活动的开展，我院的青年志愿者亲自投身宣传医院的第一线，增强了自身的主人翁意识，“服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值”的志愿者精神得到更深刻的体会，同时职工的集体荣誉感得到了提升，更加团结在院领导的周围，为医院的又好又快发展尽自己的绵薄之力。

我是xx级的一名青年志愿者，x年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。

进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。

我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。

大家下午好！

在校就业指导中心强有力领导下，在各学院就业服务部的积极配合下，在校社联的热切关注下，大学生就业协会秉承“推荐英才，服务社会”的工作宗旨，以“继承优良、精益求精、开拓创新”的工作精神、工作态度和工作方法，在就业协会全体成员的团结一心、共同努力下，出色地完成所有工作任务，并且第七届就业协会空前扩大了本协会的影响力、打造出了王牌学生组织、全方位拓宽了就业信息渠道。与此同时，本届协会成绩喜人——荣获“20xx-2012年度校级优秀社团”、在湘潭市第五届模拟招聘会上荣获“优秀组织奖”。第七届就业协会工作接近尾声，特此总结优点与不足，望第八届就业协会扬长避短，将协会更加出色地继承、发扬。

本年度就业协会工作主要在以下几个方面取得了骄人的成绩

招新后，为促进协会内部成员之间以及协会与就业服务部之间交流，组织了一次内部户外活动。为加强学校与各学院就业服务部之间交流，08-09年度共举行会议四场；为促进就业工作意见的反馈和建议的收集，每次会议各学院都会总结近段时间的工作情况；为加强协会与校社联的交流，协会由专门负责人参加校社联的会议，与校社联进行沟通；为增进老师与学生的了解，邀请老师参加协会的会议、户外活动、进行体育运动如打篮球赛、乒乓球、聚餐、唱歌等。

1、协会常规主题活动

主题活动，是一个对象为内部成员、主题明确、形式新颖、气氛活跃、每两周定期举行的常规活动。本学期共举行常规主题活动四场：由周静主持的题为“团队意识培养”：全体成员自由组成两队后，各团队给自己的队伍取名字、设计队徽、拟建口号。每队五分钟成果现场展示时间，形式不限，之后两队相互点评与发问。第二场邀请朋辈学生组织为协会进行的题为“在活动中感受团队力量”的活动，团队训练贯穿于三个游戏当中。第三场由熊文主持的主题为“怎样在求职中游刃有余的应对考官”的讨论会。增强了成员的口才与应变能力，为形成成员们敢于表达、善于思辨的作风提供了良好的氛围，为本学期全体成员参加的湘潭市第三届大学生求职大赛暨湖南科技的大学第五届模拟招聘会做准备以及为以后应聘奠定了基础。最后一场是由黄永庆主持的名为“成就领导才能”的讨论会，帮助成员正确地认识自我、协助成员找准定位、为培养下一届协会主要干部领导才能打下了重要的基础，大家发散思维、积极献策、协调气氛、果断决策的主人翁意识让人欣慰。

2、创建“一帮一”式内部成员培训模式

“一帮一”式内部成员培训模式，是利用内部成员的特长以及所学专业的优势，进行针对性的培训。是对主讲人口才、交流、策划、驾驭能力的一种综合锻炼，是对参与者的业务能力和综合素质的全方位提升。这样协会成员在服务别人的同时，自身素质也得到不小的提高。

3、在继承优良传统的同时敢于创新。

如在湖南科技大学第二届就业知识竞赛中，设置情景剧环节，这样一改以往相同活动形式不变的工作思路，证明了我们敢于创新、敢于启用低年级有能力的学生，且又一次在实践互动中锻炼了成员的沟通能力和团队合作能力。为协会“开拓创新”的工作方向提供了典范。

1、为使宣传形式更规范化，本学期制作固定的宣传海报，使之成为协会的一种标志。而且纸质海报成本相对比较低，且可重复利用。在节约资金的基础上又达到了宣传的效果。

2、通过网络宣传这个渠道，扩大活动及协会的影响力。

协会在校内网上注册“湖南科大就协”的账号，在网上及时发布协会最近状态、活动相关内容、并发布一些与就业有关的政策、招聘消息、招聘须知、与就业创业相关的信息。到目前为止，点击率已达500次，好友376位，发表日志159 篇，上传活动相关照片532张，共22个活动。考虑到校内网需要注册才能进入和就业网内存不大的局限性，已与相关老师洽谈，准备另开一个博客，且在就业网上做一个链接，增加点击率。

3、到目前为止，20xx-2012年度共发新闻稿件，其中关于就业知识竞赛的新闻稿点击率为815，由熊文提供的新闻稿件《三一集团副总裁何真临向科大学子传授融入社会的“独门秘笈”》点击率高达24118，其他新闻稿件点击率均在xx以上。

4、充分发动各学院的力量，每次大型活动都采取各学院同时宣传的手段，如职业生涯规划设计大赛，各学院均张贴以北森职业测评为主题的海报两张，且在同一时间粘贴，高覆盖率使得达到了空前的宣传效果。就业知识竞赛由进入决赛的学院各张贴两张海报。这些工作既减轻了协会的工作量有使各学院积极地参与到活动中来。

据最新统计数据，协会主要干部共收到与就业有关的邮件300多份，其中，谢晶晶收到190份，颜叶锋收到127份。收到与就业有关的群邮件25份。20xx-2012年度qq群共享共上传文件次数达56次。

，带动各学院积极参加举行的活动，让活动真正进入科大的每个班级。如湖南科技大学大学生首届职业生涯规划设计大赛，每个班级都有举行以“职业生涯”为主题的班会。湖南科技大学第二届就业知识竞赛，每个学院举行了至少两次跟就业相关的活动。

小型招聘会由黄永庆负责，由他在就业网上看到消息后，根据无课统计表与以往工作情况的安排人员，每次安排一个干部带一个委员，提前半小时去巢老师办公室拿批条，开了门后用ppt写上“某某公司招聘现场”，会后提前通知巢老师看是否有其他安排，做到及时把消息传到市场部。

、有能力的成员。如王丽洁累计值班次、曾白菊累计值班次、杨宏烨参加招聘场25场，尹力敏参加34场，苏剑几乎参与所有活动全过程，韩晶晶为就业知识竞赛的事情联系赞助商5个，花了一两个月。

目前就业协会在20xx-2012年度有待改进的地方与协会的发展方向

一、有待举行一个完全由自己创新的活动，一些新的理念、新的构思、也没有大胆的提出来。

二、各主要负责人、各部门的职责应该更加明确。

三、为增强业务能力，邀请相关老师做业务指导。

五、协会规章制度、协会活动资料、办公室文件、协会资金使用制度等方面应该更加规范、系统、完善更不断修正。

经过全体成员的努力，就业协会取得了一定成绩，但我们的工作还面临着很多的挑战，应扬长避短，继往开来。就业协会作为一个有组织、有纪律、有着很强的集体荣誉感及凝聚力的学生组织，我们会以最积极的心态、最饱满的精神、最齐心的合作去认真负责地完成每一项工作，在工作中凸显亮点、改正不足，在以后的工作中还应该更进一步开拓思路，转变观念。

我们坚信，在校就业指导中心各位领导老师的关心和指导下，协会将会有一个更灿烂的前程。

昨天，xx大学自动化工程学院青年志愿者协会携手微尘发起了一场名为“做微尘，献爱心”的`公益活动，我作为一名青协义工有幸参与了这场募捐活动。此次募捐活动主要是以义卖物品的方式来募集善款，活动在xx大学中心校区进行。我们青协义工共分为6个小组，每组一般10人，青大校园内随处可见义工们募集善款的身影。说实话，当我穿上市南义工工作服的时候，我感到无比的骄傲和自豪，那时的我突然觉得自己多了一份使命，觉得自己也可以为社会，为他人贡献自己的一份力量了。

走在xx大的校园中，好心的师哥师姐随处可见，每当我们说明白活动后，师哥师姐们都会献出自己的一份爱心。其实在我看来钱多钱少都无所谓，只要有那份心就足够了。涓涓细流般的小爱同样可以汇聚成海洋恣肆般的大爱。正如歌曲中唱的那样：“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间

我认为其实并不是一定压迫成为义工群里的成员才是义工，而不是成员就不义工了。在我看来，义工只是一个称谓，我们每个人日常生活中随时随地都可以去做义工。比如：帮助老人过马路，为别人捡起掉下的东西，再比如在公交车上为老人让座，等等等等，只要你在做这些东西了，你就是一名义工了。

做义工最重要的是一份心，一份愿意为别人服务，帮助别人解决困难的心。做义工没有大事小事之分，古人云：勿以善小而不为。而我们做义工就是要向小事看齐，做到小事时时为，大事集体为。

如果我们不断地通过自己在任何时候的任何行为去尽自己力所能及的力量去帮助别人，去影响身边的人，是他们参加进来，去帮助需要帮助的t他人，我们做义工的目的就要到达了。

“学雷锋日”期间，全旗教育系统根据旗文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，各中小学及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，

并进行了广泛宣传和学习。同时，各中小学认真组织开展了学雷锋“6个1”活动(即：学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写一篇学雷锋心得体会)，取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。我旗广大中小学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。

行业树新风 银行设“学雷锋银行”

“身边雷锋·时代榜样”主题实践活动开展以来，受到广泛关注

半个世纪过去了，“雷锋精神”已作为一种永恒的符号，深深镌刻在每一个心中，时代的改变，赋予了它新的内涵。由省委宣传部、省直工委、省国资委、四川日报报业集团联合主办，华西都市报(华西传媒集群)承办的身边雷锋·时代榜样—争创“岗位学雷锋先进集体”、争当“岗位学雷锋敬业标兵”主题实践活动启动已有两周。也得到了社会各界的广泛关注，每天都有市民为身边雷锋点赞。

为弘扬雷锋精神，中国农业银行南充分行特在南充各区县分行设立“学雷锋银行”，并在各分行设立青年代言人。面对“学雷锋银行”牌匾，该行表示要像雷锋同志一样，全心全意为人民服务，牢固树立“客户至上，始终如一”的服务理念。

设立“学雷锋银行”争当为人民服务榜样

近日，细心的市民会发现，在中国农业银行南充绸都支行等网点的大堂门口，醒目地挂着一块写着“学雷锋银行”的牌匾。原来，为弘扬焦裕禄精神和雷锋精神，推动全行不断改进工作作风，强化对员工的思想政治教育，不断提升农行的社会形象，绸都支行积极开展“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动。

“真心实意的为广大客户服务，用实际行动弘扬雷锋精神，让学雷锋志愿服务成为一种时尚。”中国农业银行南充分行党委书记、行长袁雄飞表示，其实早在几年前，该行就已经把学雷锋志愿服务活动作为一项常态化的工作开展，给行动不便的客户一个搀扶，给残障客户一个优先办理，给特殊客户留一个爱心座椅，给小朋友一个甜甜的微笑，给焦急的客户递一杯温暖的热茶等一系列服务活动。此外，该行的金融服务志愿者还经常深入周边社区开展金融知识宣传，重点向周边居民讲解怎样防范电信诈骗、什么是银行代销产品、银行卡使用功略、警惕非法集资等金融知识。将奉献自己、关爱他人的雷锋精神送到千家万户，推动志愿服务理念深入人心。

农行龙城支行倾力打造“学雷锋银行 近日，农行龙城支行首个“学雷锋银行”正式挂牌，行领导和员工宣誓践行，标志着该行“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动全面启动。

该行要求网点主任牵头网点员工开展“学雷锋”活动，督促员工遵循礼仪标准，使用文明用语，加强客户沟通，提供优质服务。利用晨会、例会等时间，指出员工做得好的地方，分析存在的问题，提出改进要求。要求支行团委牵头机关员工开展“学雷锋”活动，提倡员工像雷锋同志一样，干一行、爱一行、专一行、精一行，培育正确的世界观、人生观、价值观，爱国、爱家、爱岗、敬业，争做本条线的岗位专家。同时，在广大青年员工中组织开展“践行核心价值观，争做农行好青年”主题活动和“小积分·大梦想”志愿公益行动，日常工作比合规、服务基层比效率、爱岗敬业比贡献、行为举止比品格、回报社会比奉献，团结带领广大青年员工服务大局，服务基层，服务社会，积极投身农行改革发展伟大事业。该行还以“321”模式组织开展先进典型评选活动，发挥旗帜标杆对员工的示范引导和教育激励作用，让全行上下学有方向、比有标杆、超有目标。