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售后服务顾问的作用精品19篇

又是一年毕业季,在毕业之际,学校会发下报到证,你知道售后服务顾问的作用吗?小编为大家讲解,一起来二秘网。

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国际工程技术咨询服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,技术,服务,全文共 1363 字

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建设单位(甲方):___________

地址:_______________________

电话_________________________

法定代表人:_________________

咨询单位(乙方):___________

地址:_______________________

电话_________________________

法定代表人:_________________

职务_________________________

为使____建筑安装工程的构想科学,设计和施工经济、合理,建设速度快,误差小,经甲乙双方充分协商,特订立本合同。

第一条甲方应于____年____月____日以前将规划局红线图、上级部门批文、委托书以及建筑安装工程的建筑面积、安装项目、消防方式、库房每层净高等资料提交乙方。

第二条乙方根据甲方要求,对________建筑安装工程的地形、地质条件、建筑安装构想等进行可行性研究,最后编制出设计任务书及匡算表,于________年____月____日以前交付甲方。

第三条甲方根据国家主管部门规定的工程设计收费标准,承付乙方咨询费

________元。自本合同签订之日起____日内,甲方先付给乙方____元,待乙方将设计任务书及匡算表交付甲方后____日内,再付给乙方____元。

第四条为本咨询工程需要到外地进行调研、收集资料人员的差旅费,由甲方负担。

第五条甲方的违约责任

1、甲方如不按本合同规定的`时间向乙方送交有关文件、图纸和资料,乙方可按耽误的时间顺延交付设计任务书及匡算表的时间。

2、甲方如不按本合同规定的时间向乙方交付咨询费,迟延一天,按迟延交付款额罚款____‰。

3、甲方如果中途中断咨询请求,乙方咨询工作已经过半的,应付给乙方全部咨询费;咨询工作尚未过半,按总咨询费的50%收费。

第六条乙方的违约责任

1、乙方如不按本合同规定的时间交付设计任务书及匡算表,迟延一天,按总咨询费金额罚款____‰。

2、乙方如中途中断咨询,应按总咨询费向乙方交付罚款。

3、乙方所提供的技术咨询服务,因质量缺陷或过错给甲方造成经济损失的,应负责赔偿。如果由此引起重大事故,造成严重后果的,还应追究其主要负责人的行政责任或刑事责任。

第七条其他约定________________________________________

本合同自签订之日起,甲乙双方不得随意更改。如有未尽事宜,需经双方协商解决。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,合同副本一式____份,分别交________建筑工程主管部门、建行____等单位各一份。

建设单位(甲方):_________

地址:_____________________

负责人:___________________

电话:_____________________

联系人:___________________

银行帐户:_________________

咨询单位(乙方):_________

地址:_____________________

负责人:___________________

电话:_____________________

联系人:___________________

银行帐户:_________________

_______年______月______日

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篇1:服务协议税务顾问

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,税务,全文共 1515 字

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甲方(委托方):*公司

注册地址:中国.

乙方(受托方):**公司

注册地址:中国.

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供保险经纪服务达成如下协议。

一、 甲方同意聘请乙方为保险经纪人,乙方同意为甲方提供保险经

二、 乙方同意在本协议有效期内为甲方提供下列服务:

1. 协助甲方进行风险调查、识别与评估,提出风险管理建议及保险保障计划建议。

2. 对甲方现行保险合同进行审核,并针对甲方具体风险情况提出专业建议。

3. 根据甲方的具体风险情况,制订保险建议书/保险方案。

4. 向保险公司询价或协助甲方组织保险招标工作,并出具汇总分析报告。

5. 按甲方书面指令,协助甲方向保险公司办理投保手续。

6. 提供保险期内保险日常咨询及防灾防损咨询服务,并可应甲方要

7. 在发生引致保险索赔的事件时,提出处理建议,协助甲方准备索赔文件;定期查询保险公司赔付进程;与保险公司及其他关系方沟通协调。

三、 乙方责任:

1. 在履行本协议过程中,忠实维护甲方的合法权益。

2. 由于乙方的过错,给甲方造成的直接经济损失,乙方负担经济赔偿责任。

四、 甲方责任:

1. 本协议生效时,终止与其他方签订类似的委托协议,并在本协议有效期内不再与其他方签订类似的委托协议。

2. 如实准确地向乙方提供所有与委托事项有关的信息与资料,并在乙方提供服务过程中给予必要的协助。

3. 指定专人协助乙方开展工作。

4. 当保险标的风险性质改变、风险情况发生重大变化、或发生任何可能引起保险索赔的事件时,尽快通知乙方。

五、 保密条款:

除非下列情况,甲、乙双方在执行本协议过程中不得将获得的任何保密信息泄露给第三方:

1. 告诉给为执行本协议而提供相关服务的雇员或顾问,或

2. 应法律或司法管辖要求而提供,或

3. 告诉给根据本协议确定的提供保险服务的保险人,或

4. 经另一方书面同意。

本协议终止时本条款继续有效一年。

六、 函件:

1. 发送对方的重要函件应以书面形式送达或以挂号方式寄至对方营业地址。使用传真、电子邮件等其它方式的,原件应随后挂号寄送。

2. 邮寄函件通常被认为在发出后7个工作日内寄达对方,传真件则在传送的同时即视为收到。

七、 报酬与费用:

1. 双方同意,在甲方将保险业务交由乙方安排后,乙方依法有权从保险人处取得与甲方保险合同有关的佣金作为报酬,不再另外向甲方收取费用。

2. 如乙方应甲方要求提供任何超出本协议所委托事项的服务,乙方应事先向甲方提供费用预算报告,双方协商确定后由甲方支付相关费用。

八、 争议的解决:

甲乙双方就执行本协议发生的争议,应通过友好协商解决。如协商无效,可通过仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。本协议涉及诉讼时,约定以本协议签署地人民法院为管辖法院。

签署地:*市

九、 协议期限:

1. 本协议自双方签章之日起生效,有效期为 年,自 年 月 日至 年 月 日 时止。协议期满后如双方无异议,则本协议继续有效壹年。

2. 本协议有效期内,任何一方欲提前解除本协议,应提前30天书面通知另一方 。

3. 在协议有效期内,如有未尽事宜,经双方协商可对本协议条款予以补充或修订,补充协议与本协议具同等法律效力。

十、 依据本协议,甲方应向乙方提供授权委托书,以备乙方为甲方安排保险时使用。

十一、 本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

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篇2:服务顾问个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,个人,全文共 838 字

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一、学习方面:

在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。

二、专业知识:

刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。

同时我们还到-商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。

三、个人收获

今年3月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。

在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。

在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这半年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售顾问,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

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篇3:客服服务岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,服务,全文共 395 字

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1.服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。

2.主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。

3.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。

4.能够达到tbs产品知识的要求。

5.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平。

6.根据各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。

7.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的。各项规章制度。

8.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。

9.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。

10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、协助经理安排工作和处理日常事务。

任职资格

1.形象、气质良好。大专或以上学历。

2. 2年以上相关餐饮管理经验,包括管理经验,或与此相当的教育背景;有国际品牌酒店工作经历者优先。

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篇4:服务合同印花税

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1775 字

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甲 方: 身份证 号码: 住 址:

乙 方: 身份证 号码: 住 址:

根据法律、法规的规定,甲方决定在等项目的融资或其他资本运营事项方面聘请乙方作为财务顾问,乙方同意担任甲方的财务顾问。甲乙双方经友好协商,达成以下合同。

一、财务顾问的服务内容、方式和费用 本合同中乙方提供甲方的财务顾问服务是

项目的专项财务咨询服务,本合同乙方为甲方主要提供以下

第一款第 项约定的服务。:

一)服务内容

1、政策法规咨询:乙方利用本公司财务顾问网络及时发布与资本运营相关的国家政策、法律法规等,并为企业资本运营提供相关的法律、法规、政策咨询服务,帮助企业正确理解与运用。

2、财务咨询:为甲方提升财务管理能力、降低财务成本、税务策划、融资安排等提供财务咨询,推介创新业务品种,为甲方资金风险管理和债务管理提供财务咨询。

3、投融资咨询:当甲方进行项目投资与重大资金运用时,或者甲方直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时,乙方提供基本的投融资咨询。

4、产业、行业信息与业务指南:乙方向甲方提供宏观经济、产业发展的动态以及行业信息和有关研究报告,并为甲方提供自身经营所涉及的业务指南。

5、直接融资顾问:包括企业融资和项目融资,以及对股权或债权融资方式进行比较、选择、建议和实施,居间安排甲方与融资对象达成融资、贷款合同。

(1)企业融资:依据企业需求、市场状况,为企业量身定做融资方案,包括私募、、增发、配股、可转债、公司债券、授信贷款等,并负责编制有关文件,协调承销商、会计师事务所、律师事务所等中介机构,居间达成融资合同。

(2)项目融资:协助企业编制项目融资的商业计划书,组织项目融资推介,并作为居间人安排商务谈判并促成合同达成。

二)服务方式

1、双方根据实际需要,可采用实地调研考察、双方会晤、书面文件联系等交流方式。

2、乙方利用本公司财务顾问网络为甲方项目寻找、筛选融资方式、途径和对象,并居间安排谈判为甲方成功促成融资。

三)财务顾问费用 本合同财务顾问费用按照以下第 项条款约定实行。

1、乙方作为甲方聘请的财务顾问,按月向甲方收取日常咨询服务费用共计人民币 万元整。在本合同签订后____日内一次性支付,付款方式为 现金支票汇款 。

2、乙方为甲方提供融资咨询顾问服务,按成功融资资金收取甲方顾问服务费用。

3、甲方居间服务费用。

4、双方认为需要进行实地调研、定期培训或双方会晤等交流方式,由甲方负担实际发生的费用。

二、服务期间 双方商定,服务期间暂定自________年____月____日至________年____月____日。期满后如双方无书面异议,则服务期间以年为单位时间自动顺延;如有任一方有异议,则应当于期限届满前至少一个月以书面方式向对方提出终止本合同,合同自该服务期满费用结清后终止。

三、双方的责任和义务

(一)甲方的责任

1、配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件。

2、向乙方提供有关企业改制、兼并收购、管理层收购(b)、资产重组、资产管理和投融资等资本运营方面顾问咨询所需的基本资料和相关信息等,并确保真实、准确、完整。

3、按双方协定及时向乙方支付常年财务顾问费和相关费用。

4、甲方应承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向

第三方提供(披露)乙方提交给甲方的材料与文件。

(二)乙方的义务

1、乙方保证按照本合同的规定全面、及时地履行本合同。

2、乙方承诺将尽最大努力维护甲方的利益。

3、乙方应承担保密义务,未经甲方许可,乙方不得向

第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料与文件。

四、合同的效力与违约责任

1、本合同生效后,除双方商定或不可抗拒的原因外,任何一方不得单方解除本合同。

2、任何一方不履行本合同规定的义务,均须依法承担相应的违约责任。

3、本合同引起的争议由双方友好协商解决,协商不果,双方同意由合同签订地人民法院管辖。

4、本合同一式两份,双方各执壹份。未尽事宜,经双方磋商后,可另立补充合同,具有同等法律效力。另外,因本合同约定的,乙方居间服务引起的甲方与第三方签定的合同,构成本合同的费用结算依据。

5、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

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篇5:用户服务合同 用户服务协议条款

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 575 字

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法定代表人:

地址:

联系电话:

乙方:

法定代表人:

资质等级:

证书编号:

地址:

联系电话:

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就(物业名称)的前期物业管理服务事宜,订立本合同。

第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称:__________物业类型:__________座落位置:_________区县________乡镇路_______弄_______号四至范围(规划平面图):总建筑面积:________平方米;其中住宅________平方米。物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。

第二条乙方为本物业管____区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

(一)物业共用部位的维护;

(二)物业共用设施设备的日常运行和维护;

(三)公共绿化养护服务;

(四)物业公共区域的清洁卫生服务;

(五)公共秩序的维护服务;

(六)物业使用禁止性行为的管理;

(七)物业其他公共事务的管理服务;

(八)业主委托的其他物业管理服务事项。

第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。

第四条甲方按规定向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。

第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定:

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篇6:咨询服务合同集锦

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1606 字

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甲方(委托方):(以下简称甲方)

乙方(市场调研方):(以下简称乙方)

甲方作为为优质客户提供业务提供商,乙方作为甲方该项业务在山东市场前期开拓的市场调研商,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签订本合同。

一、市场调研商的基本条件及服务内容

1、市场调研商须有合法的法人资格,具有完全民事权利能力和民事行为能力,能独立承担民事责任。

2、市场调研商须了解甲方业务运作流程与模式、客户定位方向等相关服务内容,具备提供相关服务的专业知识和管理技能,并熟悉甲方的产品服务内容、具体业务流程等相关信息。提供市场调研、管理咨询服务的人员须具有专科以上学历或一定的专业技能,具有一定的语言表达能力、人际沟通能力、组织计划协调能力和应变能力,甲方针对上述各项内容对市场调研商审核确认,有权决定市场调研人员的资格。

3、市场调研服务内容为:技术、管理咨询服务业务。

二、甲方义务

1、甲方应为乙方提供有效的支持。

2、因甲方违反规定给乙方带来损害,甲方应承担相关法律责任并赔偿相应的经济损失。

三、乙方义务

1、乙方应按照甲方的业务特点与要求,为甲方提供该融资租赁业务在山东境内的目前市场状况、客户群体,详细分析甲方应予特别关注的客户行业、客户层面及相应不少于8家的符合甲方定位客户的详细资料,及相关的管理咨询服务,在市场调研业务中应遵守甲方的管理制度,遵守职业道德,保守甲方的商业秘密,提供优质服务,不得以欺诈、胁迫、伪造等不正当手段损害甲方及其客户的利益和声誉。

2、因乙方违反甲方规定给甲方带来损害,乙方应承担相关法律责任并赔偿相应经济损失。

3、对于甲方与其客户之间的纠纷、争议等,乙方应积极参与协调处理。

四、付款/结算方式

甲方根据乙方业务业绩,分两次向乙方支付信息咨询服务费。甲方支付给乙方的咨询服务费总额为:人民币捌万元整(¥80,000元),付款方式如下:

1、首次付款金额为人民币叁万伍仟元整(¥3,5000元)甲方在收到乙方出具的金额为人民币叁万伍仟元整的正式发票后,应当于x年x月x日前付清该笔款项;

2、第二次付款金额为人民币肆万伍仟元整(¥4,5000元),甲方在收到乙方出具的金额为人民币肆万伍仟元整的正式发票后,应当于x年x月x日前付清该笔款项。

五、合同期限与终止、解除

1、合同有效期为x年x月x日至x年x月x日。

2、合同期内甲乙双方有新的合同条款要求,由双方协商后重新签订书面补充协议。

3、本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方:

1)双方协商一致解除本合同;

2)由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除。

3)一方明确表示将不履行义务或以行动表示将不履行义务,另一方可以解除合同;

4)因本合同一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或被清算,任意一方可以解除本合同。

5)订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止合同的履行。

6)一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同;

六、附则

1、本合同经双方签字盖章生效,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

2、一方变更通讯地址或其它联系方式,应自变更之日起十五日内,将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

3、甲乙双方皆有对本合同保密责任,不得向第三方透露,否则由此给对方带来的损失由责任方承担,本条款在本合同终止后一年内继续有效。

4、本合同未尽事宜双方协商解决,因本合同引起的纠纷,双方协商解决,协商未果,提交北京仲裁委仲裁。

5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):

乙方(公章):

日期:

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篇7:餐饮顾问服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:餐饮,服务,全文共 1000 字

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甲方(业主方):

联系方式:

地址:

乙方(服务方):

身份证号:

联系方式:

甲乙双方就乙方为甲方的名为_______________________的筹建提供顾问服务事宜,依据_____的相关规定,达成如下:

第一条?乙方提供顾问服务的内容

1、筹备开业前的顾问服务、为餐饮店名称和标识提供建议。

2、负责为餐饮店制作管理系统、服务流程、各项规章制度。

3、负责提供一套财务报表的表格样本并为餐饮店经营的财务、税收管理提供建议。

4、提供后厨核心技术(包括汤料的配制、后厨菜品的制作方法)的传授、菜牌、菜谱内容的制作方案及设计。

5、为该餐饮店的装饰装修提供顾问服务、咨询意见,为各功能区的设置提出设计方案。

6、为该餐饮店的后厨设备的采购提供咨询意见及建议。

7、负责员工工装的选样,协助甲方进行员工招聘、岗前培训工作。

8、负责为甲方制定营业方案、手册,确定各岗位的设置及各岗位职责。

9、提供菜品原材料的采购渠道供甲方选择。

10、开业后一年内的顾问服务:

在该餐饮店开业后一年内,由乙方负责提供经营顾问服务。乙方应不定期地到餐饮店进行巡视,并对经营中存在的问题提出建议。对于甲方提出的咨询要求应立即予以解决。帮助解决经营中的管理和技术问题及经营问题,对经营方式提供建议。

11、为其他与餐饮店开业有关的事宜提供咨询意见。

第二条?服务费用及支付方式

1、双方约定,开业前的顾问服务费用为人民币_________元。

本合同生效后______日内,甲方支付乙方人民币________元,余款在该店开业日后______日内支付。

2、开业后一年内的顾问服务费用的计算方式如下:

该店开业日至次年的该日的净利润的______%。该项服务费用在开业日之次日当日支付给乙方。

第三条?甲乙双方的承诺及保证

1、甲方保证如期支付款项。

2、乙方保证尽期尽责地为甲方提供高质量的顾问服务工作,并保证在收到甲方的咨询请求后48小时内,提供解决方案和相应的咨询意见。

第四条?争议的解决

本合同在履行过程中,出现争议的,双方应协商解决,协商不成的,任一方可提请_________________委员会_____解决。

第五条?合同的生效

本合同自双方签字后生效,本合同一式______份,甲乙双方各执______份。

甲方(签字或盖章):

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

乙方(签字或盖章):

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

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篇8:服务口号大全

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 271 字

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1、诚通天下,业精百年。

2、笔笔精彩,款款真情。

3、“农”为本,“商”聚德,“行”至诚。

4、“德”承天下,“信”创未来。

5、诚获信赖,信赢精彩。

6、诚待天下客,心有大未来。

7、诚·载梦想惠·泽农商。

8、承信,德广,融天下。

9、承农·诚商,知行·致远。

10、草根银行,尊贵服务

11、用心每一天,伴你每一步。

12、用心坚持专业,诚信尽善尽美。

13、用心,行自远。

14、用心,成就梦想。

15、以诚为商,行者无疆。

16、仪·心为您,征·诚相伴。

17、行行兴永康,家家信合行。

18、信立行达兴天下。

19、信立天下,行达高远。

20、信立天下,心赢未来。

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篇9:化肥买卖合同起诉状 化肥买卖合同中的服务要求

范文类型:合同协议,起诉书,适用行业岗位:服务,全文共 671 字

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买方:合同编号:签订地点:

卖方签订时间:月____日

提示:本合同适用于化肥(农药)生产商与销售商之间,或经销商与种植户之间进行的大额交易。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法规的规定,为明确双方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同。

一、标的、数量、价款及交(提)货时间

二、质量标准:□国家标准□行业标准□企业标准

三、卖方应出示的相关证件:《营业执照》复印件、《肥料(农药)登记证》复印件、《生产许可证》或批准文件复印件、《代理销售授权书》复印件、《备案登记号》、《经营许可证》复印件。

四、交(提)货时间、地点:交(提)货时间为________年____月____日,交货地点为

五、发运方式、运费负担:用运输,运费由方负担。

六、付款方式及期限:买方应在________年____月____日前以((汇款或汇票、现金)向卖方支付(□定金□预付款)元,剩余价款应在________年____月____日前付清。

七、验收:买方应在卖方交货后____日内进行验收。产品包装和标签内容应符合产品标准和国家有关规定。

八、违约责任:

1、化肥(农药)经验收不符合

第一条或

第七条要求的,买方有权要求补足、换货或退货。

2、化肥(农药)不符合

第二条质量标准的`,买方有权要求退货,并要求卖方赔偿损失。

3、一方迟延交货或迟延支付价款的,应每日按照迟延部分价款%的标准向对方支付违约金。

九、合同争议的解决方式:本合同在履行中发生纠纷,由当事人协商解决;协商不成的,按下列第条方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁:

2、依法向人民法院起诉。

十、本合同自双方签字盖章之日起生效。

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篇10:咨询服务协议书 咨询服务协议书提供专用发票

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1505 字

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立协议书人:_____________________(以下简称甲方)

西安天富投资:___________________(以下简称乙方)

兹因甲方就证券投资,委托乙方提供投资咨询顾问服务事项,经双方同意签定协议约定条款如下:

第一条 咨询服务的范围及方式

(一)乙方提供甲方有关证券投资研究分析或建议服务。

(二)就本协议规定的咨询内容应以下列方式提供有关的研究分析意见或建议:

1.以甲乙双方另行约定的方式定期或不定期提供有关的研究分析意见或报告(约定方式含电话、手机短信、传真、e-mail)。

2.于营业时间内接受甲方机动性咨询。

第二条 咨询合约期间付费方式

(一)会员制

1.短信会员________/季送一个月

2.金卡会员________/季送一个月

3.贵宾会员________/季送一个月

若因大盘背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承诺在服务期内至少为甲方创造四倍于其所交付相应级别会员会费的盈利,否则将免费延期,直至达成此项承诺为止。

协议资费共计人民币¥________元整,甲方应于签订本协议同时,以现金或汇款方式支付给乙方。

(二)提成制

乙方向甲方收取每笔盈利部分的________%做为该笔操作咨询费用,若甲方严格按照乙方所指导的操作产生亏损,将由下笔操作盈利部分补足亏损后再行提成。

第三条 乙方及其从业人应本着善良管理人之责任处理受托事务,除应遵守主管机关发布的相关法律、法规外,并应确定遵守下列事项

(一)不得收受甲方资金,代理从事证券投资行为。

(二)除法令另有规定或甲方另有指示外,乙方对因委托关系而得知甲方的财产状况及其他个人情况,应保守秘密,不得向外界透露。

第四条 甲方在签订协议前已详细阅读本协议书的内容,并了解及同意以下事项

(一)甲方是基于独立的判断,自行决定证券投资。

(二)甲方的证券投资行为,是甲方与证券发行公司、基金管理公司或证券经纪商间的关系。乙方仅是提供证券投资的.研究分析意见或建 议,不代理甲方决定或处理投资事务。

(三)因不可抗力造成信息传送中断与错误,乙方不负此责任。

(四)甲方不得将乙方所提供的研究分析意见或建议泄露予任何第三人或与第三人共享。

(五)甲方投资证券所产生的利益及风险悉由甲方自行享有与负担。

第五条 协议有效期

本协议按照________执行,有效时间自________年______月________日起至________年____月______日止。共计________个月。

第六条 协议经双方共同协商,因法律政策法规原因产生的变动,应对书面形式进行修改。

第七条 协议终止与违约责任

(一)立协议双方书面同意终止本协议时,协议得以终止。

(二)如因不可抗拒因素导致协议终止,甲方有权请求乙方退还扣除已使用咨询时间成本后剩余的费用。

(三)协议终止时,因提供证券投资咨询服务所必要的传输出设备及其他相关费用与已缴税费由甲方负担,乙方将从退还的咨询报酬中扣减或向甲方请求给付。

(四)甲方一签定协议,乙方即预收全额咨询费,并出具收据。

第八条 本协议未尽事宜,悉依据中华人民共和国相关法律办理。

第九条 本协议经双方签署后正式生效。

本协议壹式贰份,双方各执壹份为凭。

立协议人:

甲方签章:___________________

地址:_______________________

电话:_______________________

签约日:_____________________

乙方签章:___________________

地址:_______________________

电话:_______________________

签约日:_____________________

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篇11:it外包服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1172 字

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甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:张开兰(身份证号:)

甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务地点、标准范围、

乙方向甲方提供保洁服务的地点:如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号,南通新昱化工有限公司厂区内,具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》

二、合同期限及服务时间

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务,并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。

三、甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用品,并积极配合乙方的清洁作业。

3、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。

4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

四、乙方权利义务

1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。

3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。

4、乙方不属于甲方员工,乙方在提供保洁服务过程中,乙方出现的工伤事故,由乙方自行承担全部责任及损失。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。

五、保洁服务费及支付方式保洁服务费每月为 20xx 元(大写:人民币 贰仟元正),于每月26日以现金方式支付给乙方。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,不得私自保存或携带外出。

七、合同履行、解除及续订

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、在合同有效期内,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同,如有特殊情况,需提前一个月通知对方,经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写:人民币壹仟元)。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

九、争议的解决

本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所地人民法院提起诉讼。

十、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:

2、本合同一式贰份,双方各执壹份,各份合同具有同等法律效力。

附件:

一、《保洁范围和标准》

二、乙方身份证复印件

甲方(盖章):南通新昱化工有限公司 乙方(签字):

授权代表人:

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篇12:售后客服转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:服务,客服,全文共 829 字

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尊敬的领导:

我叫,于x年x月x日进入客服部,根据客服部的需要,目前担任一职,负责工作,银行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

我自x年x月工作以来,一直从事工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了客服部、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。

在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书《银行客服转正申请书》。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为客服部的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:

申请日期:20xx年x月x日

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篇13:标书中服务方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:服务,全文共 840 字

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建设单位:________________________________

1.根据已收到的招标编号为______的__________工程的招标文件,遵照《工程施工招标投标管理办法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸、工程量清单和其他有关文件后,我方愿以人民币__________ 元的总价,按上述合同条件、技术规范、图纸、工程量清单的条件承包上述工程的施工、竣工和保修。

2.一旦我方中标,我方保证在______年______月______日开工,______年_____月____日竣工,即____天(日历日)内竣工并移交整个工程。

3.如果我方中标,我方将按照规定提交上述总价5%的银行保函或上述总价10%的由具有独立法人资格的经济实体企业出具的履约担保书,作为履约保证金,共同地和分别地承担责任。

4.我方同意所递交的投标文件在投标须知第11条规定的投标有效期有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。

5.除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

6.我方金额为人民币____________元的投标保证金与本投标书同时递交。

投标单位:(盖章)________________

单位地址:________________________

法定代表人:(签字、盖章)________

邮政编码:________________________

电话:____________________________

传真:____________________________

开户银行名称:____________________

银行账号:________________________

开户行地址:______________________

电话:____________________________

日期:________年_______月_______日

——投标书保密承诺书范文 (菁华1篇)

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篇14:微笑服务标语

范文类型:提示标语,适用行业岗位:服务,全文共 851 字

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1、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。

2、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。

3、周到的服务才能赢得顾客的信任。

4、您的满意就是我的动力!

5、把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。

6、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

7、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。

8、您的健康我的追求,您的满意我的目标。

9、细微显真情,平凡塑仁心。

10、微笑问好,喜迎客到。

11、用心做好细节,以诚赢得信赖。

12、说到不如做到,要做就做最好。

13、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。

14、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!

15、全心全意为客户服务!

16、微笑服务每一天!

17、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。

18、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

19、追求完美的服务,做病人的知心朋友!

20、爱心相连,服务永远!

21、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

22、不怕顾客杂,只怕不调查。

23、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

24、您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

25、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

26、温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

27、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!

28、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

29、你的健康,我的追求。

30、用心为患者书写健康。

31、对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。

32、微笑暖人心,真情待客户。

33、服务从微笑开始。

34、微笑在脸,服务在心。

35、微笑挂在脸上,服务记在心里。

36、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

37、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

38、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

39、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

40、微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

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篇15:政府法律顾问服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:公务员,服务,全文共 1251 字

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甲方:______________________

乙方:____________

律师事务所鉴于:

甲方系在浙江注册成立的民营企业。乙方系经____省司法厅批准成立的合伙制律师事务所,为客户提供各类诉讼和非诉讼法律服务。甲方欲寻找能为其提供投资或其他和投资相关业务的合作伙伴,以进一步促进企业发展,乙方现将在上海注册的____________中国投资基金介绍给甲方,洽谈合作事宜,同时乙方也能为甲方的经营发展提供法律服务。本着互惠互利的原则,经双方友好协商,特订立如下合作协议,共同遵照履行:定义:甲方包括协议上的甲方以及甲方的关联企业____________中国投资基金包括在上海注册的____________中国投资基金及其介绍的相关联的合作伙伴。

一、甲乙双方如实向对方提供各自的营业执照等与经营活动相关的有关资料,双方自觉保守对方商业秘密。

二、甲方的职责

1.本着诚实信用的原则,如约参加乙方组织的每一次与____________中国投资基金的谈判;

2.负责及时向乙方提供其____________中国投资基金进行谈判的进展情况及相关资料;

3.按约向乙方支付本协议所规定的相关费用;

三、乙方的职责

1.负责联系、组织____________中国投资基金与甲方进行接洽谈判;

2.为甲方提供其与____________中国投资基金进行商务活动所涉及的各类法律咨询;

3.参与甲方与____________中国投资基金进行的商务谈判活动;

4.审查、起草、修改甲方与____________中国投资基金合作的各类法律文书;

5.就甲方与____________中国投资基金的合作项目进行相关的调查、见证、论证,出具相关的见证书、法律意见书。

四、费用收取甲方一经与____________中国投资基金达成项目合作意向书,必须向乙方支付法律服务费,法律服务费分以下情形收取:

1.甲方接受____________中国投资基金直接投资的(包括合资、合作、借款等形式),在甲方与____________中国投资基金签订协议后__________天内按投资总额的____________%收取;

2.甲方与____________中国投资基金达成资产重组、合并收购、安排上市及其他形式业务合作的,在甲方与乙方介绍的_________中国投资基金签订协议后____________天内按不低于____________万元人民币的金额收取服务费。具体金额双方在____________万的基础上另行协商。

3.乙方按上述1、2项向甲方收取费用,不影响乙方向____________中国投资基金收取费用及享受甲方当地政府有关引进外资的奖励。

五、其他事项

1.本合同一式二份,双方各执一份,经双方代表签字和盖章后生效,具有同等法律效力;

2.本合同履行地在乙方住所地。

3.在履行本合同中如有争议,甲乙双方须友好协商解决,协商不成的,提交杭州仲裁委员会仲裁。

甲方:

________年____月____日

乙方:

________年____月____日

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篇16:服务采购物品合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,采购,全文共 2103 字

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项目名称:

项目编号:

甲方(采购人):

乙方(供应商):

本着互利共赢公平公正原则,甲乙双方同意签署本合同(以下简称合同)。

1.采购内容序号服务名称数量技术参数

2.合同金额

2.1 本合同金额为(大写)人民币 元(¥ )。

3.提交服务成果时间和地点

3.1 提交服务成果时间:

3.2 提交服务成果地点:

4.产权

4.1 乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

4.2 乙方保证所交付服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交付服务有产权瑕疵的,视为乙方违约,按照本合同第10.3项的约定处理。但在已经全部支付完合同款后才发现有产权瑕疵的,乙方除了支付违约金还应负担甲方由此产生的一切损失。

5.技术资料

5.1 甲方应向乙方提供提交服务成果所必需的有关数据、资料等。

5.2 没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围。

5.3 乙方应在收到甲方的相关数据、资料后应进行核对,乙方发现甲方提供的资料、数据等有明显错误或者缺陷的,应在三个工作日内通知甲方,若未在该期限内通知甲方,视为对甲方提供的资料、数据予以认可。若以此作为依据作出的服务成果给甲方造成损失的,由乙方承担责任。

6.验收

6.1 乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理,并列出清单,作为甲方验收和使用的技术条件依据,清单应随提交的服务成果交给甲方。

6.2 乙方在指定地点提交服务成果后,甲方应在五个工作日内依据竞争性磋商文件、乙方的响应文件等组织验收,验收完毕后作出书面验收报告。验收时乙方必须在现场,且验收报告经双方确认。

6.3 对复杂的服务,甲方可请国家认可的专业机构参与验收,并由其出具验收报告,相关费用由甲方承担。

6.4 若乙方的服务成果未能通过甲方或相关专业机构验收的,甲方有权要求乙方进行整改。若甲方要求乙方整改超过两次仍未通过验收或乙方怠于履行整改义务的,甲方有权单方解除本协议,由此造成的损失,由乙方自行承担。

7.合同款支付

7.1 付款方式: 。

7.2 政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间,可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动,并延期支付合同款。

8.售后服务要求

8.1 乙方提供服务的质量保证期为 年(自提交服务验收合格之日起计)。

8.2 在质量保证期内,乙方应对服务出现的问题负责处理解决并承担一切费用。

8.3 其他售后服务要求: 。

9.违约责任

9.1 甲方无正当理由拒收服务的,甲方向乙方偿付拒收服务费总值的百分之五违约金。

9.2 甲方无故逾期验收或办理合同款支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。

9.3 乙方逾期交付服务的,乙方应按逾期提供服务总额每日千分之六向甲方支付违约金,由甲方从待付服务费中扣除。逾期超过约定日期十个工作日不能提供服务的,甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的,乙方应向甲方支付合同总值百分之五的违约金,如造成甲方损失超过违约金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任。

9.4 若乙方的原因导致本协议解除的,乙方自接到解除合同通知书之日起应在五个工作日内将甲方提供的资料、数据交还甲方,否则将承担由此给甲方造成的损失。

9.5 乙方提供的服务需要具备相应资质的,乙方应具备相应的资质等级,若乙方不具备相应的资质等级导致本合同全部或部分无效的,除返回甲方支付的费用外,乙方应按照合同价款的30%承担违约责任。

9.6乙方在未经甲方书面同意,不能将本合同约定服务全部或部分转承包或分解后转包任何第三人履行,违反本条约定,甲方可单方面解除本合同,乙方除返还支付费用外,乙方应按照合同价款的30%承担违约责任。

9.7 乙方应严格履行保密义务,若乙方的原因导致相关信息泄露给其他第三方的,由此产生的责任,由乙方自行承担。

10.不可抗力事件处理

10.1 在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同。

10.2 不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明。

10.3 不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同。

11.诉讼

11.1 双方在执行合同中所发生的一切争议,应通过协商解决。如协商不成,可向合同签订地法院起诉,合同签订地在此约定为 。

12.合同生效及其它

12.1 合同经双方法定代表人(负责人)或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。

12.2 下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力:

13.4 本合同未尽事宜,遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。

13.5本合同一式4份,具有同等法律效力。甲乙双方各执2份。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

法定代表人(负责人): 法定代表人(负责人):

委托代理人: 委托代理人:

电话: 电话:

邮政编码: 邮政编码:

开户银行:

开户名称:

银行账号:

合同签订地点:

合同签订日期: 年 月 日

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篇17:供货服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2865 字

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甲方:__________________(以下简称甲方)

乙方:__________________信息工程有限公司(以下简称乙方)

经甲、乙、双方认真友好协商,就__________________年度乙方向甲方提供商用系列台式机、笔记本、交换机、服务器、打印机及其耗材等相关产品与服务事宜,达成如下协议:

一、产品质量及价格:

1、乙方保证向甲方提供符合国家标准质量体系的优质产品,并随机提供__________________质保书,乙方有义务对在所供产品上使用软件的兼容性提供技术支持。

2、本协议签订时部分甲方常需产品型号、配置、市场价格,若产品市场价格调整,乙方在三个工作日内将最新市场媒体价及相应优惠政策以书面形式通知甲方,得到甲方的认可后作为附件,双方进行备案;由于市场行情变化快,在甲方有需求时,乙方根据当日行情给予相应的优惠价格(利润控制在7%以下,若利润超过10%除按7%扣除超出部分,并处于该款项十倍罚金)。

3、为更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供产品资料及技术参数及其他相关信息,乙方应在一个工作日内给出答复(涉及商业秘密的除外)。

4、对于乙方在特定时期举办的促销活动,甲方应当享受促销政策;若乙方有行业政策,甲方应当享受相应的行业政策。

6、乙方应严格按照甲乙双方的约定,提供出厂正宗产品。

二、供货方式

1、甲方以订单或电话形式通知乙方,由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。

2、甲方常用产品,由乙方每月定时配送。由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。

三、售后服务及支持

1、保修时间

乙方向甲方提供的所有系列产品自购买日期起,均按照__________________质保卡上保修条例提供保修服务,并实行终身维修。在保修期满后,维修只收取维修件的成本费。

2、上门服务

乙方自交货之日起一年内出现硬件故障时(正常使用中出现的硬件故障),乙方提供免费上门维修服务。甲方可直接拨打乙方服务热线:__________________。

四、服务内容

1、电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务,电话支持并不能排除所有的故障。

2、现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

3、指定联系人

为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训,指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护,任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。

4、提请服务

电话支持

当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的.使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

现场服务

当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时,需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。

5、定期维护服务

乙方于每月号,指定技术员_________至甲方处进行定期维护。

6、标准服务时间:

星期一至星期日,每天9:00AM-5:00PM(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。

7、响应时间

2小时内迅速电话响应4小时到服务地点

8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系,以负责监督、检查各维修站的服务质量;并可由用户直接与指定联系人取得联系,以求设备故障的及时排除,指定联系人与联系电话如下:

技术服务热线电话:__________________

技术服务投诉电话:__________________

_________信息工程有限公司协调人:__________________

联系电话:__________________

传真:__________________

9、专线专人服务

为了促进慈溪市自来水总公司和__________________的更紧密合作,__________________特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务,具体如下:

指定联系人:__________________

锁定服务专线:__________________

五、双方的责任与义务

1、乙方经过观测后决定派遣工程师人数、和所需工具在协议时间内完成技术服务。

2、甲方不负责任何交通费和差旅费,由维修人员自行解决。

3、甲方要提供服务场所(不含送修的)、服务对象、合理的服务环境、系统和应用软件安装程序以及电力等一些必须的条件或物品。

4、避免让乙方的人员在服务地点进行现场服务过程中进行无谓的等待。

六、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏。

3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4、在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

5、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

6、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、不可抗力

由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本协议。

八、付款

1、甲方常用产品实行月结,在每月_________号前汇款至乙方账户:

2、其他产品定购,甲方应在收到乙方开出的商业发票后的3个工作日内汇款至乙方账户:或按该批次双方所定合同而定。

3、附件一系统设备清单中甲方交由乙方托管的设备维护费用为__________________元/月,即__________________元/年,于签订该协议后一周内汇款至乙方账户:

九、机密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

4、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

5、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

6、保密期限将不受本协议期限的限制。

十、协议期限

本协议之有效期为____年_____月_____日至____年_____月_____日,但到期后,若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议,本协议有效期自动延长一年,以此类推。

本协议在下列任意一种情况下终止:

协议到期后,甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。

十一、违约责任

甲、乙双方应严格遵守本协议,任何一方存在违约行为,均应向守约方承担违约责任。

十二、生效

本协议(含附件一与附件二)一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方:__________________乙方:__________________

____年_____月_____日____年_____月_____日

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篇18:服务顾问工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 501 字

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十月有如以往一样,进厂台次明显减少,本月目标台次3400台,实际进厂台次只有2941台,目标产值225万元,实际产值205万元。

进厂台次少了,针对进厂台次少,对进厂后车辆的检查、保养做得更加仔细了,即使如此,用户花在保养车辆上的费用还是少了,九月推出的更换刹车片活动,还是起到了一定的效果,但十月推出的更换防冻液优惠活动,已经不具备足够的吸引力,不足以吸引用户的眼球了。

十月值得高兴的事,九月的CSS成绩,我们得了88分,在华南区排名第二名,这和我们大家共同努力是分不开的,对我们辛苦了一整月,也终于得到了回报,因此,也表明了我们在九月的工作方向是走对了的。九月虽然取得了不错的成绩,但对十月,我们的工作积极性又有了放松,大家工作的热情有了降低,但十月已经过去,我们将对到来的十一月工作,积极的行动起来,落实各项工作,调动大家工作的积极性,圆满的完成十一月的工作,争取更高的CSS得分。

本月工作重点

1、提高CSS重点得分点的监督工作。

2、对往后神秘客要求流程强化培训。

3、组织前台人员团体活动,加强团体凝聚力。

4、对助理顾问工作不足,工作中进行指导、监督。

5、对接车、结算、交车环节进行监督,加强管理。

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篇19:公司法律顾问服务方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:企业,司法,服务,全文共 4073 字

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一、法律顾问服务范围

第一部分 法律风险管理服务

(一)、收集与公司业务相关的法律信息和案例

为控制公司法律风险,法务应广泛收集国内外企业忽视法律法规风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例,并至少收集与本企业相关的以下信息:

1、国内外与本企业相关的政治、法律环境;

2、影响企业的新法律法规和政策;

3、质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节;

4、员工道德操守的遵从性,以及因企业内、外部人员的道德风险致使企业遭受损失或业务控制系统失灵的因素;

5、本企业签订的重大协议和有关贸易合同;

6、本企业发生重大法律纠纷案件的情况;

7、企业和竞争对手的知识产权情况。

(二)、结合公司业务,对公司法律风险进行评估、分析

1、结合公司业务流程,查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无法律风险,有哪些法律风险;对辨识出的法律风险及其特征进行明确的定义描述,分析和描述法律风险发生可能性的高低、法律风险发生的条件;评估法律风险对企业实现目标的影响程度、法律风险的价值等。

2、在评估多项法律风险时,应根据对法律风险发生可能性的高低和对目标影响程度的评估,绘制法律风险坐标图,对各项法律风险进行比较,初步确定对各项法律风险的管理优先顺序和策略。

3、根据不同业务特点统一确定风险偏好和风险承受度,即企业愿意承担哪些风险,明确风险的最低限度和不能超过的最高限度,并据此确定风险的预警线及相应采取的对策。确定风险偏好和风险承受度,要正确认识和把握风险与收益的平衡,防止和纠正忽视风险,片面追求收益而不讲条件、范围,认为风险越大、收益越高的观念和做法;同时,也要防止单纯为规避风险而放弃发展机遇。

(三)、加强风险管理防范,建立内控制度

1、建立内控岗位授权制度。对内控所涉及的各岗位明确规定授权的对象、条件、范围和额度等,任何组织和个人不得超越授权做出风险性决定;

2、建立内控报告制度。明确规定报告人与接受报告人,报告的时间、内容、频率、传递路线、负责处理报告的部门和人员等;

3、建立内控批准制度。对内控所涉及的重要事项,明确规定批准的程序、条件、范围和额度、必备文件以及有权批准的部门和人员及其相应责任;

4、建立内控责任制度。按照权利、义务和责任相统一的原则,明确规定各有关部门和业务单位、岗位、人员应负的责任和奖惩制度;

5、建立内控审计检查制度。结合内控的有关要求、方法、标准与流程,明确规定审计检查的对象、内容、方式和负责审计检查的部门等;

6、建立内控考核评价制度。具备条件的企业应把各业务单位风险管理执行情况与绩效薪酬挂钩;

7、建立重大风险预警制度。对重大风险进行持续不断的监测,及时发布预警信息,制定应急预案,并根据情况变化调整控制措施;

8、建立健全企业法律顾问制度,大力加强企业法律风险防范机制建设,形成由企业决策层主导、法律顾问提供业务保障、全体员工共同参与的法律风险责任体系;

9、建立重要岗位权力制衡制度,明确规定不相容职责的分离。主要包括:授权批准、业务经办、会计记录、财产保管和稽核检查等职责。对内控所涉及的重要岗位可设置一岗双人、双职、双责,相互制约;明确该岗位的上级部门或人员对其应采取的监督措施和应负的监督责任;将该岗位作为内部审计的重点等。

第二部分 日常法律服务

(一)解答法律咨询、为合法经营提供建议。

(二)代为修改或起草各类合同,争取为聘方获得法律允许范围内的最大利益。

(三)对公司所签署合同的真实性、合法性、有效性进行全面审查,并提出法律意见 。

(四)受聘请方的委托,为聘请方作律师见证,制作法律意见书、律师函等非诉讼法律事务。

(五)接受委托,担任聘方的代理人,参加经济合同纠纷、劳动争议的调解、仲裁或诉讼活动,寻求纠纷的公正处理,维护聘方的合法权益。(该项内容另外收费)

(六)协助聘方清理债权债务、制定追债方案;受聘方委托,参加调解,仲裁或诉讼,保证聘方债权的实现。(该项内容另外收费)

(七)根据聘请方需要,协助聘请方开展有关法律的宣传活动,教育员工遵纪守法,运用法律手段加强企业管理。

(八)为企业中层干部提供应知会的法律、法规及最常用的法律条款。根据聘请方需要,进行相关法律知识宣讲。

(九)为企业高层提供与其业务活动有关的经常性法律咨询,向其提供有关法律信息资料, 解释有关法律规定,为高层决策提出法律意见。

(十)及时修改、补充合同,制订出一系列公司对内、对外的标准格式合同,供公司、集团各部门参考使用。

(十一)清理出需要及时追款的合同业务,列出追款方式及时间表,确保诉讼时效、以保障公司、企业效益。

二、法律顾问服务方式:

1、提供法律咨询:

以口头解答、书面解答、网上解答、出具法律意见书、参加洽谈会、论证会等方式,就相关法律、法规、经营问题提供具体法律意见。(该项内容中涉及以律师所名义出具的法律文书如:律师见证、法律意见书等另按标准优惠或协商收费)

2、代书

起草、修改各类法律事务文件及诉讼文书。

3、代理仲裁、诉讼、执行。(此项另按执业律师办案收费标准的50%--70%优惠收费):

代理公司经济、民事、行政、劳务纠纷;

代理公司仲裁案件;

代理公司生效法律文书的执行。

4、律师见证:(按标准优惠或协商收费)

依照法律规定对法律行为、法律文件、合同的合法性、真实性进行见证。

5、审查、清理、修改、补充合同、提供标准格式合同。

6、进行法律知识培训,提供相关法律法规条款。

7、特色服务: 网上咨询,在网上解答顾问单位的问题,起草、修改各类法律事务文件及诉讼文书村过网上传输,服务快捷、高效,节约商务成本。

8、书面咨询、合同修改审核、发布法律公告等一般性事务在三个工作日内完成;

9、由法律顾问定期进行客户满意度调查,改进律师工作。

三、法律顾问服务承诺:

我们的目标是:通过我们的法律服务,使您的公司在法律方面的经营风险降低到最低限度,最终走上规范化、法律化的运营轨道。

必要时,贵公司根据公司的性质、经营特点、现在的状况、亟需解决的问题、发展计划等具体情况,书面提出所需的法律服务要求,以便我们有针对性的作出更完善的解决方案。

我们与客户建立法律顾问合作关系后,不仅为客户本身提供法律咨询服务,还可以应客户要求,为客户的关联公司或投资者个人提供相关法律服务。

我们会与客户协商固定的法律顾问年费,以便客户作出年度预算;一般而言,客户可根据公司的成长阶段、业务特征、营收数额、公司规模等确定可能的法律费用预算。

所有在法律顾问关系期间我们所知晓的客户情况、商业秘密、经营手段等信息,无论我们与客户是否存续法律顾问关系,我们都承担保密义务。

四、法律顾问服务收费:

(一)法律风险管理和一般日常法律顾问的法律顾问费已包括在聘用单位支付的法律顾问费用当中。

(二)对于日常法律顾问中的部分服务项目,另行收费的有:

1、重大合同或合同标的金额较大的起草、制定、参与谈判;

2、商务代理;

3、出具法律意见书;

4、出具律师函;

5、律师出面协商为聘用单位收回款项;

6、法律事务的调查取证;

7、其他经与聘用单位协商另行收费的法律事务。

(三)日常法律顾问中的部分收费服务项目标准依据《北京市律师服务收费管理实施办法(试行)》的规定协商一致后收取。

(四)涉诉案件代理需要另行签订委托代理合同并收费,收费原则上按国家发展改革委、司法部《律师服务收费管理办法》、《北京市律师服务收费管理实施办法(试行)》和《北京市律师诉讼代理服务收费政府指导价标准(试行)》规定的标准基础上协商优惠收取。

其他收费项目按协商优惠。

1、常年法律顾问:

①注册资本低于100万: 5-10万元/年;

②注册资本100--500万:10-30万元/年;

③注册资本500万以上: 30- 万元/年。

2、专项法律顾问(法律风险管理)

法律风险管理,是在对法律风险主体的自身目标、状况及其所处环境进行充分了解的基础之上,围绕企业的总目标、结合企业及所处行业的特点、企业外部因素等,采取综合、系统的手段充分利用法律所赋予的权利,以事前控制为主避免或降低企业法律风险不利后果的法律事务处理全过程。

根据企业的实际情况、信息收集需耗费时间、分析、决策以及法律风险管理体系的建立等因素由双方协商收费,如果以记时方式结算费用,由双方协商确定该法律风险管理体系建立及所需总小时数,然后按每小时1000-3000元人民币之间协商收取。

【说明:法律顾问费由律师事务所收取,禁止律师个人收费】

五、聘请法律顾问程序

(一)了解常年法律顾问的工作范围、收费,与律师事务所以及律师进行考查性会谈;

(二)交换对企业、业务基本情况、法律顾问服务的要求;

(三)对于律师事务所提供的《聘请常年法律顾问合同》文本条款进行磋商;

(四)签订《聘请常年法律顾问合同》;

(五)按《聘请常年法律顾问合同》约定向律师事务所支付法律顾问费;

(六)收费后被指定律师应当立即开展工作,《聘请常年法律顾问合同》另有约定的除外;

(七)定期举办法律讲座、研讨会等活动。

《聘请常年法律顾问合同》的期限一般为三年,第四年经协商一致后续签,也可以签订四至七年的长期法律顾问合同。

六、建议贵公司选择律师事务所或律师应当注意的问题

(一)应注重律师事务所信誉、律师的业务能力以及律师工作态度。

聘请常年法律顾问进行是一个企业长期合作战略,而不是短期行为。因此应当将重点放在考查律师事务所与律师能力方面下功夫。“术业有专攻”切忌奔律师名声去选择;不要选择什么事情都敢拍胸脯的律师;也不要选择明显低价的律师事务所或律师。

律师费用需要支付税收、事务所费用、社保费用、注册培训费用等后的余额才是律师个人劳动报酬,而前述主要费用占律师收费的50%左右甚至更高。

(二)与律师事务所及律师会谈,应当由企业老总(经营者或者管理者)参加。

企业是什么样的状况,需要处理什么样的事务,企业老总才“心知肚明”,企业内的其他员工是无法做到的。建议不要采取指派一般员工谈第一轮的做法,一般员工由于客观条件的限制(没有决策权),与律师沟通上往往事倍功半,甚至会给企业造火星成“走过路过还是错过”的结果。

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