公关实训心得体会（优秀20篇）

财务会计实训心得体会

实训时间：2019年6月12日-2019年6月25日

实训地点：本班教室

实训目的：通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力，缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习，我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解。

实训中，我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先，我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账，编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中，我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时，我自以为对单据等并不陌生，但是在实际操作时还是出错了，例如，借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等，还有在写分录的过程中，感觉都是在学习理论知识见过的，看起来比较简单，但是真正轮到自己做的时候，却是错误百出。有时看错了金额栏的位置，明明是在千位却写到了万位，导致数字错误，有时忘写会计科目的明细账，有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账，由于明细项目太多，金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后，错误就慢慢的减少了，而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中，但每天都过得很充实。

心得体会：通过本次模拟实验，培养了我们的实际动手能力，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要知道失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则，会计法规的变动情况，对于税率，比例，国家政策的变动一定要明确的认识，在工作中要严格要求自己。

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另外，我认为如果在今后的实训中，如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制，每个星期更换一个岗位，而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实训，学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

一、实习内容

1、接待实习

第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情.

2、电话与客户交流

在21世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的.意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人.

(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力.

(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.

3、产品销售

在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步为艰。

二、实习结果

在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

一、理论是基础实践是根本

没有理论基础，我们就不能正确地分析问题，解决问题。所以我们进行测量实训前，这学期张老师经过对理论知识精细的讲解，我们踏踏实实的学习态度，致使我们很好地掌握了理论知识。对于学习建筑工程技术这一专业的学生，我们不仅要有丰富的专业理论知识，而且更应当有过硬的实践操作能力。

无人不知“实践是检查真理的唯一标准。”所以在掌握理论知识的基础上就是实践。《建筑工程测量》是这样，其它的`还是如此。我们不能纸上谈兵，必须树立起理论是基础，实践是根本这一理念。只有这样我们才能真正做到学以致用，为建设中国特色社会主义而奉献自己的微薄之力。

二、明确目标制定计划

没有航向的船，永远也无法到达成功的彼岸。当然，没有目标的工作，永远也无法品尝成功的喜悦，所以我们这次测量实训首先明确了我们的目标。我们这次为期十天的测量实训的内容主要有三项，地形图测绘、建筑物放样、道路圆曲线测设。明确了目标，就应当为之拼搏。我们可不能盲目地拼搏，因为“凡事预则立，不预则废。”，所以我们在进行测量实训初就对测量实训的进程做了相关计划。终于让我们少走了许多曲折之路。比如，我们每天实训都有不同的内容和任务，那么我们准备仪器时就只带需要的仪器，而并非劳神、费力全都带到实训场地。虽然这是在实训期间的亲身体验，我们却对此受益终生。

1、实习时间

2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问习题，解决问习题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

淳安县千岛湖xxxx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xxxx旅行社，受县总工会委托，详细承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会的宗旨，以优质树声誉，以优质求开展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目方案和特色旅游内容满足广大客户的要求。

千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在率领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问习题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，虽然从学姐们那里了解到实习并不是像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联络一家叫千岛湖ｘｘ旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况他们所做的工作流程规范和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往

来的人联络，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联络。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问习题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。假如直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然外表看来计调没什么错误，但是问习题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问习题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的`。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问习题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

这段时间的实习，我渐渐的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的详细路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛

上详细的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否合适从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结归纳。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的时机，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美妙而残酷的将来，我一直坚信自己的能力，即便人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！

草莓属于蔷薇科草莓属多年生草本植物,园艺学上分类属于浆果类,草莓果实艳丽,柔软多汁酸甜可口,芳香浓郁,营养丰富的高级果品,浆果中含糖6%-12%,含各种有机酸1.0%-1.5%.含蛋白质0.4%-0.8%,每一百克果实中含维生素c50-100毫克,比柑橘高两倍,比苹果葡萄高十倍,草莓中还含有其他种类的维生素和磷铁等矿物质,无论从风味上来看,还是从营养价值上来看,草莓都当之无愧为果中的上品,所以有人称草莓为“水果皇后”

通过本次实习使我对草莓的国内外科研发展史和生产现状有所了解;对草莓的种类和品种有初步的认识;对草莓的对环境条件的要求有所了解;对草莓的繁殖和育苗尤其是草莓的组织培养法有一定的认识;对草莓的主要病虫害的及其防治有一定的了解;为我们以后从事草莓方面的工作与研究打下夯实的基矗

草莓的国内外科研发展史和生产现状

一、草莓的国外科研发展史和生产现状

草莓植物起源于亚洲每周和欧洲，其栽培品种繁多，分布于世界各地，西方各国大约是在14世纪末开始栽培林丛莓，15-17世纪栽培短蔓莓和麝香莓，1720xx年荷兰从南美引进智利莓，ne将智利莓和深红莓杂交定名为凤梨莓，即世界栽培种的诞生。此后在西欧以英法为中心的普遍开展草莓的杂交种的培育，使草莓在世界各地迅速发展起来。

到1990年全世界共有46个国家和地区生产草莓，世界总产量为2357129吨，美国草莓的产量为541033吨，居世界第一位，1920xx年美国农业部所属的农业拭验站开始改进草莓的总的园艺性状的育种工作。其中佩茨维尔农业研究中心和马里兰州大学合作进行草莓的抗红中柱病的育种，已选出60个有抗性的单系。

日本15世纪前开始食用野生草莓，18世纪末从荷兰的西方诸国引进栽培种，19世纪初从美国引进六个品种，第二次世界大战以后日本大量培养了本国的草莓品种。

在欧洲，1982年意大利的草莓产量居首位，年产量为247000吨，居世界第二位，波兰居欧洲第二位，年产量为185000吨，居世界第四位。

二、 草莓的国内科研发展史和生产现状

我国16世纪的《本草纲目》内有关草莓的记载：就地生蔓，节接生根，每枝三叶，叶有齿剑四五月开花，五月结实鲜红。

我国虽然也是野生草莓的发源地之一，但大果型的草莓大部分从国外引进，而且草莓培育开始较晚，在见到的最早的记载是1920xx年帝俄侨民从莫斯科引进5000棵胜利品种到亮子坡栽培，1920xx年又有一铁路司机从高加索引入胜利栽培，1920xx年在由法国神父从法国引进鸡心品种到正定天主教堂(石家庄果树研究所)栽培。20世纪50年代沈阳农学院(沈阳农业大学前身)北京植物园从苏联东欧国家引进大量世界各地的品种，xx省农林科学院石家庄果树研究所从1980年开始搜索草莓品种资源，和开展新品种选育工作，到目前已经保存300种国内外的草莓品种，1981年以后，，，，，，上海，天津等直辖市的一些科研单位和大专院校陆续开展了草莓的科学研究工作，分别对草莓的品种选育，秧苗繁殖，栽培技术，形态生理，病虫害的防治等方面进行了研究。

草莓的种类和品种

草莓植物起源于亚洲、美洲和欧洲，在亚洲有八种，按草莓的基本染色体有二倍体、四倍体、六倍体、八倍体之分。其生理生态特性各异。

主要种类：野生草莓，西藏草莓，黄毛草莓，东方草莓，西南草莓，五叶草莓，纤细草莓，西域草莓，智利草莓，椭圆草莓，短蔓草莓，麝香草莓，西美洲草莓。

草莓的栽陪种类繁多，当今世界有20xx多种，但大面积栽培仅几十种，我国目前栽培草莓的品种大体有三部分。一栽培历史较长的老品种，二国内选育的品种，三引进的国外品种。有关草莓的种类和品种参见《草莓生产技术大全》郝保春主编，中国农业出版社出版。

草莓对环境条件的要求

对温度的要求：草莓植株生长的适宜温度为18-23℃。春季生长如遇到-7℃的低温会受冻，-10℃时大多数植株会冻死，根系在2℃开始活动，10℃时开始形成新根根系的最适生长温度15-20℃，地上部在5℃时开始萌芽，茎叶开始生长到15℃时为缓慢生长期，草莓的生长发育和光合作用的最适温度20-25℃，5℃以下是草莓休眠的所需的温度。

对光照的要求;草莓不同的发育时期对光照的要求不同，在开花和结果时期，和旺盛生长期适宜在12-15小时的长日照，在花芽分化期要求10-12小时的短日照，和较低的温度，18小时的日照下生长旺盛，但不能形成花芽，甚至不能开花结果，草莓在花芽分化前经受短日照，在花芽分化以后经受长日照处理能促进花芽发育和开花。

对水分的要求：草莓的整个生长季节土壤的含水量为60%左右，便可以满足其生长发育的要求。

对土壤的要求：在砂质土壤上如果多施有机肥，勤浇水草莓着色好，含糖量高。成熟期可提前4-5天，草莓适宜在微酸性和中性的土壤中生长，要求ph值5.8-6.5ph值在4以下或8以上，就会出现生长发育障碍，表层有机质含量达到1.5%-2%才能生长良好，才能获得优质高产。

草莓对土壤中氮、磷、钾含量有一定要求。

草莓的繁殖与育苗

繁殖方法：匍匐茎分枝繁殖法、新茎分枝繁殖法、组织培养繁殖法、种子繁殖法。

育苗的方法：假植育苗、高山育苗、营养钵育苗、无土栽培育苗、遮光育苗、夜冷育苗。本次实习主要应用组织培养繁殖育苗。

组织培养法的具体步骤：

1接种分化、选取强壮粗实的短缩茎，除去叶，切下顶部放入消毒液后，用清水洗净，在无菌条件下切取茎尖约3毫米，置入无菌培养基的三角瓶内，放入无菌室恒温22-26℃，培养30-75天，培养成1.5-2.0厘米的无根苗30-50株。

2继代繁殖、将培养出的无根苗进一步扩大繁殖，分成5-10瓶，培养7-15天，又可以长满无根苗，可以连续十代。根据生产需要决定继代培育次数。

3生根培养、采用某些激素配成一定浓度和适宜比例的培养液，将无根苗在三角瓶培养液中培养，可促使其发根。

4驯化到自养阶段、由试管移植到盆内，于18-25℃温度下培养15-20天即成无病毒苗，再进入苗圃培育。

主要病虫害与防治

引起草莓的主要病害：草莓病毒并草莓灰霉并草莓白粉并草莓炭疽并草莓黄萎并草莓蛇眼并草莓轮纹并草莓根腐玻

主要虫害：蛴螬、蚜虫、红蜘蛛、叶甲、斜纹叶蛾。

防治：主要采取综合防治的原理，是检疫性病虫害的采取植物检疫策施，还有生物防治、农业防治、物理防治、化学防治等。例如对草莓病毒病的防治采用茎尖组织繁殖法，因病毒是通过维管束进行传播的在茎尖生长点还没有分化出为维管束的部分是不带病毒的，所以取草莓茎尖1-3毫米的分生组织进行培养可得到无病毒苗。

对主要的害虫采用见效快的化学防治策施。

在做本次实验的过程中,使我体会到了什么叫认真和细心,我是一个粗心的的孩子,对待事情一直都是马马虎虎,做本次实验需要配制大量的母液,它的需要量和配制培养基时的放入次序要弄清,一步错误满盘结输,分化培养基和生根培养基一定要分清,唯一的差别在于分化培养基内附加ba(6-苄基氨基嘌呤)而生根培养基中附加iba(吲哚乙酸)。另外,培养基的煮沸时间和温度一定要把握住，时间和温度过高和过低都对培养基的成分和培养效果有一定的影响，过高可能导致培养基浑浊不清，有些成分可能受热分解掉了。过低时培养基的受热时间短对培育苗的生长发育有一定的影响。培养基作好以后一定要贴好标签，以防混淆了两种培养基。

在做本此实验的过程中使我体会到什么是耐心，在做外植体分化时，由于草莓的顶梢茎尖比较小，但是还得用镊子将茎尖的外面的包叶剥去，用镊子将幼叶一一剥去，剪取尽可能小的茎尖(0.1-0.3mm)有时候由于操作上的失误造成草莓苗的病菌感染，需要将草莓苗进行消毒，时间和消毒剂的用量一定要谨慎操作，时间过长导致草莓苗的中毒死亡，消毒剂量浓度低消毒不彻底，为了防止草莓苗的感染都在无菌台上进行操作，实验用的镊子剪刀都要用一次就消毒一次，一般用酒精灯外焰烧几分钟就可以了，实验时双手也要进行酒精消毒，防止其他外来菌体的污染，再接种草莓苗时要靠近酒精灯的火焰不可太近也不能太远。太近会使草莓苗受热过高导致烫伤或烫死，太远可能会导致其他细菌的污染，试管口的棉塞不能随意乱放，以防污染。接种完以后将三角瓶放入恒温箱里进行培养，控制好光照、光周期、温度、时间。

并定期观察草莓苗的生长和生根情况，有时由于没有将草莓苗插入培养基内，生长一段时间后基部脱离了培养基，这时需要将草莓苗重新插入到培养基内，必要时换一个三角瓶培养基，再进行一次外植体茎尖的剪取，千万不可马虎偷懒大意。本次实习使我所学的知识与实践得到了紧密结合，获得了许多实战性经验，将许多知识运用到实践中，获得更好更高的丰产。在次此实习过程中，我院赵-岩老师和甄文超教授给予了许多经验性的指导，研究生刘雪静学姐和其他师兄给予了许多技术性和实战性的指导，在实习过程中各位老师学姐师兄给我讲了许多为人处事的道理，为以后走向社会建设国家打下一个基矗在次对各位老师学姐师兄表示衷心感谢。

总之，通过本次实习使我掌握了许多东西，受益匪浅。

在我系主任，书记的努力争取下，大部分的同学都如愿以偿地获得了宝贵的实习机会，纷纷穿上白领套装，踏上社会的轨迹，接受意志的磨练。

一个月在保险经纪公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参与办公操作，令我们受益匪浅，从中学习到和领悟到很多东西。回顾这一个月来的经历，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公交车的苦与无奈；然而我们在公司前辈们的悉心教导下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充实的社会经验和在课堂里面无法学习到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

这是我们到保险经纪有限公司所学习到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学习态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策。

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。

其三，运用保险方式来转移风险者。

在保险经纪有限公司实习中，我们有了在精英的悉心教导之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，具体的操作流程如下：

1、客户开发。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方式进行市场上的开拓。

2、确定委托关系。在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行有法律依据。

3、收集项目资料。常言道：知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险情况，才能制定出更加周全的方案，更好地服务客户。这就要求我们将客户多提供的资料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。

4、风险评估。即是协助客户建立风险管理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要建立对客户产业和经营管理的深入了解，包括业务的性质和经营管理的特色、未来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的较大的疑虑，其次，要建立对客户的深入了解。一方面，我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策：

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。

保险设计和安排。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区别，各自代表的立场截然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问，必须以客户的利益为出发点，为客户寻求较有的保险保障。基于这点，我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是准备风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的较大的损失，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司较终的抉择权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入wto前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的需要。险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到较低，得先从预防措施做起，协助客户做好防灾防损的工作，尽量避免风险。比如风险、定期向客户提交风险查勘报告。如果不幸还是降临，发生保险事故时，我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，协助客户办理保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有需要的时候参与有关索赔的会议，以帮助客户争取到公平、合理的赔偿。这个环节虽然是很复杂，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。

当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。

1、保险经纪人产生的背景。无可否认，这几年来我国保险市场取得了飞速的发展，但是同时也存在很多问题。如保险合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入wto前夕，鉴于规范保险市场。保险经纪人是基于投保人的利益，根据被保险人的需求，为其提供风险评估、制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险情况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险控制、合同的转移、保险等手段，以较小的成本获得较大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。

在实习过程中，我们参与实践，跟随公司的员工学习，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博，经验丰富，还要求语言表达能力达到很高的水平。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是直接向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来安排呢？因为：企业保险安排是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

1、我们在这一个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅掌握了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了一定的基础。

2、我们通过观察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，认识到自己存在的不足，知识的贫乏，使我们自己回到学校可以好好根据自己的不足来弥补自己，不断学习知识来充实自己。

3、我们的沟通能力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的能力。使我们更加好地和同事进行交流沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的较宝贵的东西。

4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中，领会到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较复杂，一个人独当一面只会耽误工作的进展，所以这就是需要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。

一转眼一个月的实习就这样过去。而自己多学的知识也是很有限的，知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的，但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累，我们一定可以取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

金融建模与数据分析实训心得

本次实训的内容主要是利用统计学和数据分析的方法对相关金融数据进行建模和分析，以便于了解金融市场的变化趋势和规律。在这次实训中，我学到了很多有用的知识和技能，这些技能将对我的未来职业发展产生积极影响。

在实训过程中，我遇到了很多挑战和困难。例如，在数据处理阶段，由于数据量较大，需要采用一些高级的数据处理方法来处理数据，这需要较高的技术水平。此外，在模型建立阶段，也需要较高的数学和统计学知识。但是，通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并取得了一定的成果。

在实训过程中，我学到了很多有用的技能和知识。例如，如何使用Python等编程语言进行数据处理和数据分析，如何使用统计学方法进行建模和分析，如何使用可视化工具进行数据可视化等。此外，我也学到了如何与团队成员协作，如何有效地沟通和交流，这对于我的职业发展也是非常有帮助的。

通过这次实训，我深刻认识到了团队合作的重要性。在团队中，每个人都需要发挥自己的优势，为团队的成功做出贡献。同时，我也学到了如何有效地沟通和交流，这对于我的职业发展和未来的职业生涯也非常有帮助。

在这次实训中，我也得到了很多启示和反思。例如，我需要提高自己的编程技能和数据处理能力，以便更好地应对未来的挑战。同时，我也意识到自己的不足之处，需要不断地学习和提高自己的能力。

总之，这次实训让我学到了很多有用的技能和知识，这些技能将对我的未来职业发展产生积极影响。同时，我也深刻认识到了团队合作的重要性，以及如何有效地沟通和交流。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和提高自己的能力，为自己未来的职业发展打下坚实的基础。

总的来说，我有以下几点至深的体会：

1、态度一定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找机会表现自己，让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会。俗话说：“话不说，人不知”。早上的公司晨会既是一个公司培养教育你的机会，也是一个你与上司交流的大好时机。不要遇到点名发言就害羞，要大胆说出自己的想法。有利于公司发展的，上司自会采纳;错误的想法也会及时被发现，被引导上正轨，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好发展。

2、要注意如何协调各部门之间的关系以及工作交接问题，关注细节问题。很多公司不注重交接问题，交接过程中信息缺失而造成损失或因交接不明而导致责任分工不明。虽然我的实习工作只是棉袜促销，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天销售的袜子补足，只有把交接工作做好，才能保证货物不会缺失。彼此之间要足够信任。

3、以后一定要注重自己的理论知识与实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”，脱离实际。在生活中，社会中灵活运用在校时学习的知识，不唯书，只为实。

4、责任心是必要的。公司派发的任务要按时按量完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。在一个团队里，需要互帮互助，只有心往一处想，力往一处使。

5、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑过度。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通，较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不足。搞好同事和上级的关系。这些都是必须注意的问题。

6、作为一个合格的销售人员，在销售的过程中，应当在了解顾客的需求和喜好的基础上，再推荐适销对路的产品，迎合顾客需求，提高顾客满意度。再加以礼貌的称呼热情的服务，拉近与顾客之间的距离，就更完美了。

实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作机会，在有限的时间里加深对自己职位职能的了解，找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识，技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获，总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

而且，通过这次实习，在市场营销方面工作我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这些天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正的走好。

这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注意专业知识的学习，这样，才能使自己有扎实文化基础，迎接以后就业中各种严峻挑战。

社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会进步是全人类共同努力的结果，而不是个人就能做到的，所以我必须时刻警醒自己。每时每刻都要努力，让自己与同伴都成长，进步，成功。在这里，我想向实习老师和实习单位表示感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好地锻炼。

这次实训是以辽宁华宇起重机有限公司为实训资料，填写相关的数据资料，再继续审核和填写原始凭证。然后再根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭证及附原始凭证逐日逐笔的登记现金 日记 账，银行存款日记账以及其他有关明细账，往后我们会编制科目汇总表，进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细帐、日记账相核对，最后编制会计报表，将有关记账凭证、帐页和报表加封皮并装订成册并写实训总结。不做不知道，一做吓一跳。单枪匹马上阵还真是为难，错误百出。开始时根据资料填制原始凭证，老是会把金额填错，填错后又要修改过来，增加了工作量，有时还会把会计科目填错，也要花时间改正，不过这也让我对会计工作有了更深的接触，让我知道了会计工作的一体化，让我有了一定的经验，对我以后的工作有很大的帮助，

在这次财务会计实训中，尤其要感谢我们的实训指导老师熊晴海老师，他一直陪我们一起在教师实训，不管天气有多热也不曾离开，一直对我们耐心的指导，耐心的解答我们提出的问题，细心的指导我们，不管我们提出什么问题他都耐心的给我们解答，让我们的会计实训工作可以顺利进行，熊老师性格很活泼，也很幽默，实训这些天一直都是对我们满脸笑容，让我们在面对着大量的工作量下能舒缓下心情，他偶尔会聊一下轻松的话题让我们放松心情，让我们在轻松快乐的氛围下好好学习，这也是我们完成会计实训的一种动力，此外，同学们的互帮互助也让我很感动，也很让我珍惜，都说团队的力量是最大的，在这次的实训中我深深地体会到了，所以要感谢班级同学的同心协力，让我顺利完成了这次会计实训。

实训的过程也是一种成长的过程，实训过后你就会发现你变了得知识面更广，见识更广，在实训过程中可以让你学到好多好多在书本上学不到的东西。首先，我们掌握了书写技能，如金额大小写，日期，首付款人等的填写。学回来做账要有好心态，要仔细要有耐心，还有与同学间的互帮互助，通过此次实习让我提高了专业学习的积极性，让我把以前对会计的粗浅认识转变过来了，使我对这门学科产生了兴趣。拓展了专业知识面。经过一周的实训，使我门对会计专业的基本业务和操作有了一定的了解。对会计人员应具备的一些能力有了了解。还有身为会计人员还应具备四心那就是平常心、细心、耐心和恒心。通过这次专业认知实习，我会在有限的学习时间里，奋发向上，刻苦努力，努力塑造自生素质和能力，把自己培养成对社会有用的合格人才。

通过这些天的手工记账，我最能体会的是一个字：累！原来会计的工作并没有想象中的那么简单，那么清闲。由于我们实训的实际安排都是一坐几个小时，所以就一直对着那些实训材料，面对那么多数字，时间长了眼睛都花了，腰酸背痛的，人也变得不耐烦起来，而且会计师一项繁琐的工作，想要完成一项经济业务要经过很多步骤，所以一定要静下心来仔细的去做，面对会计实训中原始凭证、记账凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，一定要细心，要计算合计数，还有就是在裁剪原始凭证粘贴到记账凭证上时也要仔细认真。尽管在实训过程中遇到一些阻碍，但我最终还是完成了所有的实训内容，看着自己这几天的实训成果，我还是无比欣慰的，并且觉得这些天国的很充实，也让我具备了一定的实际操作能力，而且最最让我深有体会的是做会计要有非常好的心态，细心和耐心是最重要的，因为会计的工作非常多也很繁琐，很容易让人心烦意燥，这时就需要我们的耐心，而且业务量多东西杂，这就需要我们有良好的细心了，要仔仔细细的看清楚，这样才能避免不必要的多余工作，也能提高我们的工作效率，达到我们的理想要求，所以会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。

通过这学期的会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计人员的严格要求，在实际操作中我找出了自身存在的缺点，对今后的会计学习有了一个个部分为明确的方向和目标。通过实训，我们队会计可算得感性认识进一步加强，加深理解了会计核算基本原则和方向。将会计理论知识和专业实际相结合，开阔了我们的视野。增进了我们队企业实践运作情况得认识，为我们毕业走上工作岗位奠定了坚实的基础。

我们现在还是刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计实训如同鸟之两翼，两者有机衔接，紧密配合，才能显著提高我们所学的的内容。我也在操作中发现了自身的不足之处：比如自己不够心细，经常看错数字或遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦，往后我们应该多加练习，只有多做账，才能熟能生巧，才能游刃有余。总而言之，从这次实训中，我学会了好多，也让我对会计的认识有了更深一步的了解，让我知道了理论与实践要相结合，因为实践是检验真理的唯一标准，这样我们才能真真学到东西，而且会计工作时一项技术性较强的管理活动，要胜任会计工作，光学不练是不行的，所以这次实训提高了我的动手能力，也培养了我职业意识，让我慢慢学会了认真细致、脚踏实地、实事求是的工作作风，我相信，这对我以后的会计工作有很好的帮助

实训：一段开拓视野和提升能力的宝贵经历

随着大学生涯的推进，我逐渐意识到了实践实训对于专业技能提升的重要性。通过这次实训，我不仅学到了很多实际操作技能，还进一步明确了自己未来的职业发展方向。本文将主要围绕实训背景、实训内容、实训感悟和未来展望等方面展开叙述，分享我的实训心得体会。

实训背景

在大学期间，我选择的专业是计算机科学与技术。我深知计算机领域需要不断更新知识和技能，才能跟上时代的步伐。这次实训是在学习Java编程课程之后，为了将理论知识与实际操作相结合而举办的。我希望能通过这次实训，进一步巩固自己的编程技能，提高解决问题的能力。

实训内容

在这次实训中，我们分为几个小组，每个小组需要完成一个项目。我和其他几位同学一起完成了“学生信息管理系统”的开发。这个系统的设计目的是帮助教师方便地管理学生的基本信息，包括学生档案、成绩和考勤等。在这个过程中，我们分别负责了系统模块的设计、数据库的建立以及界面的实现。

实训感悟

这次实训，让我深刻地感受到了理论与实践相结合的重要性。在课堂上学到的理论知识，只有通过实际操作才能真正理解和掌握。同时，我也明白了团队合作的力量，每个人在项目中都有自己的职责和任务，只有大家紧密协作，才能完成项目。此外，我也意识到了不断学习和提升自己的必要性，只有不断跟进最新的技术和发展，才能在竞争激烈的行业中立足。

未来展望

回顾这次实训，我收获了很多宝贵的经验。首先，我掌握了更多的Java编程技能，这将在我的未来职业发展中起到重要作用。其次，我也明白了如何在团队中发挥自己的优势，协调和沟通，这些都将有助于我在未来的职业生涯中更好地协作和领导。最后，我更加明确了自己未来的职业发展方向，我希望能在Java开发领域深入发展，为企业提供高质量的软件产品。

在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业技能，不断学习新的知识和技术。我会积极参加校内外的各种实践活动，以增强自己的实践能力和团队协作能力。同时，我也会时刻关注职业发展的最新动态，及时调整自己的职业规划和发展方向。

总之，这次实训对我来说是一次宝贵的经历，它让我更好地理解了理论与实践相结合的重要性，也让我明确了未来的职业发展方向。我将珍惜这次经验，继续努力提升自己，为实现自己的职业目标而不懈奋斗。

中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过10，000家，境外机构600多家。1994年和1995年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。本次实习单位为中国银行江苏省分行统辖管理的二级分行中国银行徐州分行。

通过实习掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等。同时通过向客户营销理财产品、基金、保险等金融产品也培养了自己良好的营销能力。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。在实习的前几周里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占绝大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

第二，进入柜面跟随综合柜员学习银行基本业务操作。在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作。但是结合书本知识及指导老师的现场操作，我还是学到了许多柜面业务知识。同时，实习网点每天需要清点人民医院及人民商场所送达的大量营业现金，通过观察，我很快学习到柜员们清点大额现金的方法，并且很快可以辅助柜员们进行现金清点。通过一段时间的锻炼，我已可以独自进行大额现金的清点工作。

第三，跟随客户经理学习信用卡营销。在实习期间，我还跟随客户经理学习信用卡营销的相关知识。跟随客户经理学习中行信用卡的种类、办理标准、资料填写与核查、信用卡申报等相关知识。并且跟随客户经理外出进行信用卡营销，整理信用卡资料，并学习信用卡联网核查及信用卡的资料扫描。通过信用卡知识的学习，我认识到中行的信用卡办理手续相对严格，但办理额度较大，而且信用卡优惠多多，很为顾客着想，总体来说，属于性价比很高的信用卡之一。

第四，跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在实习的最后一段时间里，跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此需要学好柜面相关业务才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

第五，总结实习经过，并完成实习报告。

实习前几周，行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，之后参加了行里面的例行晨会。行长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位。我实习的职务是大堂经理。主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据。发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。行长对我说：大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。大堂经理是个多面手，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务，对私业务，非现金业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

之后的几周里，我快速的进入了学习到工作上的转变。主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务咨询窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，因为我发现其实客户对理财这方面基本没多大概念，他们了解的也就一些简单的知识，当然了我大多是告诉他们客户经理的电话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。

随着工作的深入我也遇到了很多的困难。因为中国银行主办外汇业务，偶尔要和外国人打交道。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词，对于一些银行中所需要的专业名词知之甚少。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。有一次，教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。然，每天都要接待不一样的客户，指导客户，教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞与人交谈到主动上前询问客户是否需要帮助。在银行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了我更加努力基础。

原本的大堂经理休年假，等于这周我要一个人站在大堂里面为大家服务。幸好经过前几周原有大堂经理对我的磨练与自己虚心学习各种业务方面的知识、

办理各种业务方面的流程。现在我已经能很游刃有余的为前来办理的储户解决每个问题。“您好，请问您办理什么业务？”一句简单的开场白，一个发自内心的微笑。瞬间把我储户之间的距离拉了。办理企业开户的引导到企业柜；办理结售汇的让他们坐着等待叫号；为办理汇款的指导他们正确填写申请表；为办理出国留学的提供自己中肯的建议；为办理手机网银交易码的客户网上操作，等等日常业务。让我觉得我现在与真的大堂经理没仍和区别。每当为那些焦急的储户解决一个个棘手问题，收获一句句真心的感谢，让我感觉到自己热情服务得到了大家的认可，那事多我工作的强力支持和对今后工作的动力。

通过近两个月的实习，我收获颇丰。不仅对中国银行的相关业务有了一定的了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，成为我从学校到社会的一个跨度期与适应期，也为我几个月后正式入职奠定了基础。

其次，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当这两个月的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专业知识，还有就是做人做事的道理。

实习和社会，无论是哪一个词对当时还沉浸在学校中我来说都是非常沉重，但却又不得经历了体会的事情。要走出校门的第一步真的很难，但当这一步走出去了以后，后面就能凭着感觉慢慢的跑起来了。

这次三个月的实习当中，我幸运的来到了xxx有限公司，并在这段时间里，受到了xx部门不少领导前辈的照顾。这段实习中，我跨越了自己很多的第一次尝试，也努力试着改变了自己。但在三个月结束后，当我再回头看这段时间的经历，却仅仅只感到平平无奇。是啊，社会的环境，也不过是今后的日常而已，当我适应之后，这些日子，也仅仅只是日常的生活和工作罢了。

现在，实习也已经结束，为此我将这三个月来的心得和体会做如下记录：

在不过三个月的时间里，我在思想方面得到了很大的进步和改变。在社会和工作中的锻炼和尝试不仅锻炼了我的胆量，也改善了我自身消极不前的毛病。在工作的严格要求和团队内的竞争中，我自身也越发的积极和热情，并对外也越发的开朗，能积极主动的接触社会中的事物并去适应它。

这份思想上的.变化，除了社会和工作环境给我带阿里的影响外，xx岗位上的前辈和同事也同样有很大的功劳。对此，我真的很谢谢大家。

对于这份实习工作的经历，我心中也同样有许多的感受和心得。在xxx公司这个严明有序的工作环境中，我充分的体会到了作为一名社会工作者的体会和感受。在严谨有序的工作规定中，每个同事都积极的完成着自己的任务，并且在工作的上不断完善并提高自身的能力，进一步的完善并提高工作。

虽然我只不过是一名普通的实习学生，但在工作中，我也一直严格的要求自己，做到在工作中不迟到、不早退，认真仔细的处理好自己负责的工作任务。

作为一名实习生，在这次的经历中，我深深的体会到了工作的严谨以及社会生活的辛苦。此外，通过实际的工作，我还将自己掌握的专业知识都转换成了有用的实战经验，让自己的能力变的更加的充实！

如今，虽然实习结束了，但真正社会生活也很快就要来临。但在此之前，我会做好充分的准备，在工作中积极的发挥自身的能力！

在学院的统一部署下，我今年暑假实习报告利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于______年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各实习报告职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

为期一周的autocad终于完了，好呛啊！每天不用上课，起来就去机房画图，回到宿舍还是画图，CAD实训总结。可以说这个星期除了吃喝拉撒，其他时间都在干同一件事——画图。不夸张的说连做梦都梦到在画图…不过效果是显而易见！

实训的目的是让我们可以熟练的使用autocad的常用绘图命令和编辑命令，培养学生运用autocad软件绘制平面图形的技能和技巧。巩固所学的绘制专业图的基本知识和方法，以及有关的国家标准，培养学生运用autocad软件绘制专业图的方法和技能。培养学生耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。

通过这次的实训，不敢说我对于autocad的常用绘图命令和编辑命令的运用很娴熟，但相对实训前有了很大的提高。比较明显的就是速度快了，同一类型的图可以用更少的时间去完成，而质量也只高不低。不过最娴熟的还是基本设置，图层、线型、线宽、比例、颜色、文字样式、尺寸标注等。为了加强这方面的练习，我每幅图都画一遍图幅，设置一次图层、线型、线宽、颜色、文字样式和标注样式。建筑图形和几何图形的比例是不同的，画一个标准的a3图幅后要扩大100倍。几何图形的标注样式也各有各样，特别是一些直径和半径的标注，和常规的有差别，以前没接触过的在实训中接触了，学会了如何设置。还好字体的标注就两种，不过有些图设得有点乱，而且在我自己的电脑设置的图拉到机房的电脑上，字体会变得更混乱，直接显示不了，又要重新设置，实习总结《CAD实训总结》。还好改改就行。不然我就要哭都没眼泪出了。

学校安排给我们实训的时间只有一周，在这周内可以说一大部分同学都不能按时完成任务。实训指导书发下来很久了，我们之前都有画，所以才能如期完成任务。这次的图形除了后面几幅相对来说要难，其他的都可以应付。水工图把我弄得好呛，涉及到大量的数据，有些数据还要自己计算。初次接触，花费了我一天时间只画了一幅，不过好在在实训周之前就画好了，实训周我主要画建筑图形和几何图形。之前看到建筑图我会头疼，因为数据很多，不过经过水工图的洗礼，我对于建筑图很淡定。它的数据虽然不少，但只要按部就班就不会出大错。不过一开始熟练度不够，也吃了一些苦头，不过吃一堑长一智，后面就可以从容应对了，对于周四的测试可以轻松搞定

我们是道路桥梁工程技术专业，对于这个工作我们需要具备耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。工人工作是按照图纸来做的，如果图纸有误，工作成果也有误。而且差之毫厘谬以千里，如果造成事故就是大件事，这让我不得不细致认真起来。

通过实训也让我感到了就业的压力。我们的实训图都是抄画的，是前辈们参照实物或者实地考察在画出来的，不会像我们照着画就行。如果让我们来做，可以吗？我的答案是不能。我们还不能胜任，因为这不只是画出图形就可以，其中还要计算，需要运用其他学科的知识，比如说建筑力学，运用建筑力学计算合理的结构再画在图纸上。而我的建筑力学可以说很烂，这样我如何面对。还有一年多我们就要出去工作了，到时我们可以拿什么出来，让招聘的企业录取我们，或者扪心自问，自己可以胜任这份工作吗？自己的工作对的起那份工资吗？

时间：

地点：__居民委员会

参加人员：__级社会工作专业

__小区概况

这次实践活动在__街__社区居民委员会进行，据了解，__二社区隶属于__市__区__街道办，座落于美丽的“光谷腹地”，南依南湖，北邻雄楚大道，地理位置十分优越,交通便利，环境优美，小区绿化面积比例大，公共设施完善。小区的教科文卫条件也相当优越，周边有中南民族大学、中南财经政法大学、__中学等大中院校;附近有省荣军医院、光谷医院等。社区总面积有八万余平方米，小区功能齐全，配备有比较完善的娱乐健身设施，有50余栋居民楼，近100个楼号，98个楼组长，居住有1300多户3000余人，分设有两个社区居委会，辖于__街道。这次实习所在的__二区居委会现有委员五人，设置书记主任一人，其余则分管文教妇代、老年工作与援助员、综合治理与调解、计划生育、民政与卫生等。另有__街街道办下派的助残员，负责社区的残疾人工作。居委会的委员由居民选举产生的,社区居委会每届任期三年,届满后换届选举工作由湖北省政府统一部署。

一、小区实习的前期工作

这次实习由黄俏牵头，黄俏、杨胜根和本人前去联系，因为黄俏所在的绿色环保协会以前在这个社区开展过一系列活动，所以洽谈这事很顺利。不过，在后来安排同学们去实习的时候遇到了一些些小的困难，主要是临近毕业了，大家都有很多事情要去做，有考研的，考公务员的，找工作的……很难调动大家的积极性去认真地参与到实习活动中。好在在我们的努力下，实习活动总体来说开展的比较顺利，小区居委会的工作人员也很能理解我们，为我们的实习活动提供了很便利的环境，非常感谢他们的支持和理解。__小区范围比较大，划分为两个子社区(在这里，我称之为子社区，不知道恰当不恰当)，为了让参与此次实习的同学们能够很顺利地找到具体的实习地点，我还特意用电脑绘制了一张简易的地图，有点夸张，肯定是说不上精确了，不过，依着地图，总是能找到那个位置的，这也就足够了。

二、实习过程及感受

这次的实习时间不是很长，为期一周，在这短短的一周时间里，让我们走出了课堂，走出了校门，去亲身体会了一下外面的世界，开阔了我们的眼界，同时也巩固了我们所学的专业知识。

在这个过程中，相信我们都能够深切地感受到社会才是一所更能锻炼人的综合性的大学。临近毕业的我们，更应该适时的走出校门，把从现在到明年七月份毕业的这段时间作为一个从学校跨入社会的过渡期。这样的一次实习机会，让我们学有所用，在实践中成才，把社会工作的理念跟实际工作相结合，真正为社会服务,不仅仅是学院领导、专业老师对我们的要求，也是社会对我们当代大学生的要求。反过来，在实践和贡献中实现自身的价值，不断地拓展实践活动的范围，充分挖掘自身的潜力,则是我们对自己的要求，在当前，也可以说是为我们以后能够更好地参加工作打下坚实的基础。

我是这次实习活动第二小组的组长，其他成员有：__、__、__、__。我们第一天去实习的时候，受到了社区居委会办事人员的欢迎，我们很感动。在实习的几天里，我们五名成员首先约法三章——不迟到，不早退、严格遵守居委会的工作纪律。因为我们深知，我们的一言一行不仅仅是代表着我们自己，同时也关切到我们民大学子几采。在那几天里，我们确实做到了，深感欣慰，其中有个别同学因为有事，确实不能去的，也提前对小区主任说明，请个假。

我们在那几天的主要工作是做关于青少年的法制宣传工作，在正式去实习之前，我已经在网上搜集了许多有关青少年法制宣传的资料，为我们更好地开展实习工作作好了准备。我们几名成员或分散开来或集中在一起工作，负责相应的项目。每天上午、下午我们准时到居委会的时候，主任都会为我们安排好要完成的工作，比如整理一些文件，处理一些资料等，工作量不大，很多时候是一些小的事情，但是我们每个人都很认真地去完成它。因为我们知道，事情看上去是简单的，琐碎的，但是却与许多社区居民的日常生活有着密切的关系,稍有不慎，可能会造成很大的差错。

我们协同社区办事人员开展的青少年法制宣传工作进行得很顺利，小组成员用毛笔字写的大幅宣传公告与上面发行的精美的宣传画一同贴到了

社区宣传栏上，吸引着一簇一簇的社区居民前去观看。我们的成员还对其中的某些内容作了一些讲解，以便社区居民能够更加深刻地理解。在社区办事人员的指导和支持下，我们的工作取得了成效，大家都很高兴。

在实习活动结束的时候，我们一一对社区居委会的办事人员表示了感谢，感谢他们对我们的理解和支持，办事人员也对我们的工作能力表示认可，并且表示如果有机会，希望我们下次还能再去。

在整个的实习过程中，我不断地在思考着一个问题。社区居委会的功能是什么?如何以社会工作专业的视角去看待社区居委会的功能?

以我自己最肤浅的理解，居委会“麻雀虽小”但是“五脏俱全”，为维护社区和谐稳定，进一步为建设更加和谐稳定的社会打下了最坚实的基础。居委会最能接近社会的底层，最能体会到普通大众疾苦，最能够反映最广大人民的心声，地为政府提供关于民生疾苦的建设性的意见，这些都为政府制定相关方面的法律法规提供了切实的依据，是当前我国构建和谐社会不可或缺的。

那么从社会工作角度出发，社区居委会的功能具体是什么呢?我试着总结了下：

现代社区居委会，包括我国目前正在推动建设和发展的社区居委会，都具有极其丰富的、多元化的社会功能。例如，在满足社区成员的需求方面，具有社会服务功能、社会保障功能、人的社会化功能、文化功能，等等;在人际交往与了际互动方面，具有社会互助的功能、人际协调与社会整合的功能、社会参与功能等等;在国家生活领域中，具有政府行政的功能、社会控制和社会稳定的功能、政治动员和政治参与的功能，等等。此外，我国目前的农村社会还具有组织和发展经济的功能。

在上述的这些功能当中，尤以社会服务功能为重，在这里，也着重分析下社区居委会的社会服务功能。

社区社会服务功能是现代社区最基础也是最重要的社会功能。社区的居民居住生活和人际互动的共同体，以人为本、满足居民的各种生活需求总是第一位的任务。这种公益性的社会服务，受益者不仅是社区中的各类弱势群体和边缘群体，而且同样包括全体居民。对于社区居民来讲，公益性社区服务与自己的生活方式和生活水平有着最为直接的、感性的联系。所以，立足社区服务功能的开发，限度地满足社区居民的需求，为居民提供优质、完善的各类社会服务，应当成为社区建设和社区管理的中心任务。

实习小结：

通过这次实习，结合自己的感受和自己思考过的一些问题，我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用，是不可替代的作用。

在现代社会中，不断涌现出来的社会问题，社区居民日益增长的社区服务需求，直接促进了现代社区工作的诞生。在解决社区社会问题，促进社会发展的过程中，社区工作已成为社会工作的一个重要领域。

那么如何在社会工作的理念下，运用社会工作的理论和实务技巧开展社区社会工作，则是我国社会工作界的仁人志士需要努力的地方。我们要自己去探索，去研究，不能照搬西方发达社会的理论，要建立一套适合我们国家社区发展的社会工作理论体系，然后在这个理论体系下更好地开展社区社会工作，真正为社区服务，真正为构建和谐社区，和谐社会服务。我相信，社会工作的明天会更好，明天，我们的家庭，社区，社会也会更加和谐，更加美好。

1实习的目的和意义

1)、通过实习加深我们对机电一体化专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，提高专业技能，并激发我们对本专业学习的兴趣。

2)、通过现场操作实习和与企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析实际问题、解决实际问题的能力，提高个人综合素质，为以后踏上工作岗位奠定基础。

3)、实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中要充分调动我们的积极性和主观能动性，深入细致地观察、实践，尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题，使自己的动脑、动手能力得到提高。

4)、培养我们吃苦耐劳的精神，与人交际的能力，锻炼我们的意志，增强我们的责任感、集体荣誉感和团队合作精神，为以后更好的适应社会和企业的发展奠定基础。

二、实习内容

我在__公司被分在测试打印封装做设备维护修理。简单说下分立器件的流程，先制作晶圆之后芯片切割(ws)，芯片焊接(db)，金线焊接(wb)，塑封(md)，去溢料(wd)，背面打毛(bsl)，电镀(由电镀厂电镀)分割引线框(fp)测试打印包装(test)，百分百目检qa检验。

我维护的机器是测试封装打印这种机器由于型号主要分为两种。简单说下第一种机器的大概操作流程。我们把前到工序结束后拿到的产品之后把lot架在机器上。机器先把器件从引线框整形切割下来，之后通过第一道电压电流测试(里面测试参数不具体说明了)之后通过电容测试，之后电阻测试最后再进行一遍电压电流测试。如果有测试不通过它会通过轨道到相应的收集容器里。之后激光打印编码(编码有年份月份和型号组成)最后通过吸嘴把器件吸住放进封装窄带之后通过vision检查器件脚成型塑封等(vision成像会显示在液晶屏上)。最后封装之后打包送目检。由一台电脑终端特制软件来显示机器操作指令报警命令。这种机器的优点在于如果做单一类型产量高，缺点就是一种机器只能做一种类型的产品。还有一种机器是主要是前面部分有区别，它把过程分成两台机器来完成。一台机器把产品全部从引线框切下后整形。整形后全部送到另外一部机器，把器件放进振动碗利用震动把器件区分正反面，之后由一个旋转机构夹住器件来完成测试和打印。后面工序一样所有机器核心是一台西门子的plc它控制整个机器的动作，机器的动作分为电机传动和电气两部分。由plc控制电机驱动器再有电机驱动器控制电机。电气由plc控制气压来控制气缸，气缸运动来做动作。而通过传感器来感应动作的完成度。相当于plc是大脑而传感器是神经，电机气缸是手脚。一般我把机器分为四部分这样便于修理。把测试仪器分为一块，激光部分分为一块。plc电器部分分为一块，把机械主体部分分为一块。根据报警命令来找到相关的部件来解决问题。

三、实习结果

通过机械实习，我了解许多课本上很难理解的许多知识。机械的传动构造，一些机器部件的构造原理等等，了解了许多常用工具。

通过电工技术实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下方面。掌握了几种基本的电工工具的使用了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法;掌握了西门子plc一些简单编程。本次实习，培养了我动手实践能力和细心严谨的作风。为以后的工作打下坚实的基础。

实习总结或体会

三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。转眼间，我已经开始实习已有半年之久。但工作中我重新对我们现在相处的社会有了新的了解。通过实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。不但掌握和提高了操作和业务知识，也有了一定的理论水平，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

幼师实训报告心得

这次实训给我上了宝贵的一课，让我体验到了幼师的乐趣和责任。以下是我的实训报告：

一、实训目标

我在实训期间的目标是熟悉幼儿园的教学环境、教学理念和教学方法，并通过实践操作，掌握幼教的技能技巧，提高自己的教学水平。

二、实训内容

在实训期间，我主要参与了班级环境布置、教材教法研究和幼儿心理观察等方面的工作。通过与幼儿互动和观察，我对幼儿的认知、情感、行为等方面有了更深入的了解。

三、实训体会

这次实训让我深刻感受到了幼师的挑战和责任。作为一名幼师，需要具备的专业知识和技能很多，如心理学、教育学、语言艺术、音乐、舞蹈等。此外，还需要关注幼儿的身心发展和需求，制定适合他们的教学计划和教学方法。

四、实训收获

通过这次实训，我不仅提高了自己的教学水平，还收获了许多宝贵的经验和感悟。我认识到了自己的不足之处，如语言表达能力、组织能力等都需要进一步提高。同时，我也深刻地感受到了作为一名幼师的责任和挑战，需要不断地学习和提高。

五、总结

这次实训让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我将继续努力学习和提高自己的专业技能，为成为一名优秀的幼师而努力。同时，我也将保持一颗学习和进取的心，不断探索和发现新的教学方法和理念。我相信，只有不断学习和提高自己，才能更好地为幼儿服务，为他们的成长和发展做出更大的贡献。

作为国贸专业，经过长时间的理论学习，急需通过实际操作或某种近似于实际操作的平台对所学的理论知识加以实践，以求进一步掌握和巩固，而国贸软件正提供了这样一种平台。该软件涉及了及出口贸易的各个方面和环节，从外贸公司的经营运作到实际的进出口业务流程，都能进行模拟实训。在使用过程中，会遇到很多国贸的基础理论知识和实务技能，这是对国贸理论掌握程度的最好考察。眼过千遍不如手过一遍，相对于理论部分而言，国贸实务更注重实际操作，通过这种理论结合实践的方式，巩固基础知识，查找理论学习的不足，以前学习的实物理论基础知识会更加的具体和直观。同时，该软件的实务操作部分与报关员报关实务所涉及的知识基本一致，这对于我的报关员考试复习提供了很大的帮助。

2.有趣

该软件通过“实战”方式训练，会在操作过程中遇到很多难题和挑战，这些必须自己想办法解决。由于大家进行了角色划分，形成了一个虚拟市场，所以大家之间相互的竞争是必不可少的，大家会从各个方面进行竞争。竞争在现在是无法避免的，意识正是现代社会生存发展所需要的。正是这种竞争，使得我(相信大家)对该软件产生了浓厚的兴趣。

3.细心、耐心、反应迅速

国贸软件涉及大数据计算的繁琐的单证填写，所以必须做到细心耐心，例如，在填制外贸合同时，一个小小的数据错误或是货物装运、指运港名称的错误都会是合同填写失败;填写保险单或是报关单证，没有严格按照合同数据填制就会导致填写出现错误，无法进行下一步骤，影响实验效率。

在操作过程中，除了复习、巩固所学国贸理论外，另一个重要任务就是想办法“赚钱”，提高自己企业的盈利水平和生存能力，这就要求必须反应迅速、判断准确，否则会觉得企业经营的举步维艰。

转眼间，为期一周的钳工实训就这样已经离我们而去。留恋之余，细细“品味”一番，的确还是收获了不少经验感悟。

毛主席曾曰：“自己动手，丰衣足食”。的确如此啊，老师们就算讲得再好再透彻，哪怕天花乱坠，倒不如让我们自己上阵磨枪。让我们结合理论知识自己去理解，去发现问题并解决问题，恐怕这样的效果才是教育的目的所在。

钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。钳工的工作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。

其中钳工的实习安全技术为：

1钳台要放在便于工作和光线适宜的地方；钻床和砂轮一般应放在场地的边缘，以保证安全。

2使用机床、工具（如钻床、砂轮、手电钻等），要经常检查，发现损坏不得使用，需要修好再用。

3台虎钳夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。

4使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。

5毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放平稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。

6钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件一定要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。

7使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。

以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识。

就拿锯圆钢来说吧，大家才发现与锯木头就有些不一样了，不像锯木头那样随心所欲，想怎么锯都没事。但是这个可就不一样了，要根据某个特定的范围来估算着锯，这样才能减小误差。毕竟你做的是零件，大家都学过物理，老是听过“在误差允许的范围内”这句话。确实是要在误差允许的范围内，否则的话，你辛辛苦苦付出的汗水就要付之东流，不合格，

甚至是废品。锯的时候，我感觉最好是要倾斜一定的角度，但角度不宜过大，大概10~20度左右，这样确实比较方便锯，而且感觉似乎省力，又锯得快。虽然跟锯木头有些不一样，但毕竟物以类聚，还是有大同小异之处的，开始锯的时候要慢点，因为要先开个术语叫“槽子”，通俗点说，就是确定你的锯条来回运动的轨迹，这样不至于又较大的误差导致后

来无法修补。然后锯到一定时间，即开好了槽子，你就可以加速了，毕竟要做得好，还要做得快，那样才是最好的。但不能光投机取巧地飞快锯，这样容易在锯的时候产生高温而使锯条“疲软”，它也跟人一样做快了也累也会热的，会软化而导致锯条的齿磨平了，甚至是如我亲眼看见的锯条横飞，“嘣嘣”乱叫，最好是左手用轻力轻轻地握住锯头，掌握好平衡与方向，右手稍微用力来回抽动。同样它也需要休息，所以锯一会就拔出来让它透透气，乘乘凉，降降温。

还有使用锉刀的时候，挫你要打磨的物件的时候，要时刻保持平衡，否则磨来磨去，我磨呀磨，123的嘿呀，还是老样子，似乎变化不大。我依稀记得自己一开始的时候，老是磨不平。究其原因，是因为我的姿势不够标准。先解释一下，标准动作是，左手手心连大拇指那部分肌肉压在锉刀前头部分，其余的4指并拢，右手紧握刀柄，仍然来回挫动。注意挫的时候手要放平，掌握平衡，切记左手不要太用力往下压。

这次我们做的是燕尾槽配合件，首先是把在铁块上量好尺寸并画线，画线，这工作可马虎不得，一旦画错便会使自己的零件不合尺寸，还好听了老师说的注意事项，我按老师所说的，稍微把尺寸画大了一点。接着，便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛，就那么来回拖啊拖，没什么大不了的，小事一桩。但是事实在锯锯子，也在诀窍的，锯锯子并不是不管三七二十一，单纯的来回拖啊拖啊，如果是这样做的话，无论一个人多少强壮，都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应该以左手拇指靠住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应该与工件倾斜一个锯角，约10度~15度，起锯过大锯齿易崩碎，起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面，起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应该直线往复，不可摆动，前推时加压均匀，返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快，锯切开始和终了前压力和速度均减小，以免碰伤手臂和折断锯条。开始锯时我实在是吃了大亏，因为我一直都是用力的拉啊、推啊，完全是死力的锯削，结果弄断了一根锯条不说，第二天吃饭都成问题，右手像裂开了一样，真是惨啊，还好我终于学会了怎么锯削了。锯完了，还得锉削，锉削也是一个又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同样不难了。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

于是躬着背累得满头大汗，不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果，则感觉与自己的付出不成正比，就感觉越来越烦躁。磨了老半天啊最后一看尺寸都不对好打的间隙我无语了被老师发现后，经过耐心的讲解，才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出，一会儿还是忘记尺寸公差的控制，一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象，避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到我那里检测时，好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。每一次都有进步，但每一次都仍有错误，只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进，使我又多了一份自信。

钳工实习锻炼了我们，提高了我们的整体综合素质，使我们不但对钳工的实习的重要意义有了深刻的认识，而且提高了我们的实践动手能力，使我们更好的将理论与实际相结合。

我觉得每一次的实训对我自己来说非常有意义，非常实在。它们给我的大学生活添上了精彩的一笔。让我更贴近技术工人的生活，让我增长了更多的专业知识，让我认识到自己的长处与不足。

出纳，对于学财务管理专业的我们，其实并不是那么熟悉，之前也是对出纳抱有好奇，所以对出纳实习还是带有一点期盼的。

本次为期__个月的出纳岗位实习，收获还是很多的，从最初接触基础出纳到这个学期学习的中级财务出纳，这些只是对出纳的一步步学习，而这次的出纳实习，我觉得更加贴近了出纳这一工作，之前也对出纳进行了相关的了解，也知道了只要有货币资金的收付，就要有出纳。出纳工作的目的就是让单位的钱“来得清清楚楚，用得明明白白”，话很通俗，却也让人很明白。

二、实习的内容

(一)出纳核算工作包括两个方面：

1、日常收支业务的办理。

日常收支业务包括现金的收支;银行存款结算业务的办理;负责保管库存现金、各种有价证券、支票、结算凭证、空白收据和有关印章;发票的开具;其他与货币资金有关的行政事宜。

2、上述收支业务的帐务核算。

收支业务的核算包括现金及银行存款有关的记帐凭证的编制;现金日记帐、银行存款日记帐、发票领用登记簿及其他与货币资金相关的备查簿的登记;出纳日报表、银行存款余额调节表的编制等。

(二)具体实习内容及感受：

1、现金日记账和银行存款日记账填制。

一开始时，还是处于懵懂状态，其中让我觉得比较麻烦并且繁琐的是现金日记账和银行存款日记账，一开始有点觉得手忙脚乱，因为在大一时的实习对于现金日记账和银行存款日记账已经有了认识，所以，很快就熟悉了，我认识到做现金日记账时要留意收付款凭证的借贷方是否有“库存现金”这一科目，若出现在借方，则将其登记入现金日记账的借方，在贷方则相同，银行存款日记账同样如此，关注“银行存款”这一科目。同时还要逐日结出余额。在年度更换新账簿时，应在本账簿“本年累计”的下一行“摘要”栏注明“结转下年”。还有即登记银行日记账时应先分清账户，避免张冠李戴。

2、有关支票的填制。

在有关支票的一些实务中，现金支票和转账支票的填制还不是很复杂，我个人认为要注意的是日期的大写还有就是收款人、付款行名称和出票人名称不能搞混掉，而写成了对方的付款行和出票人。银行本票的填写基本没有什么问题，而银行汇票填写的时候，如果实际支付与应付的款项不同时，应引起注意，还应正确填写未支付的款项数目，银行汇票申请书的填写在经过练习之后也是没有问题的，但也要细心做好。商业汇票的填制中，在填写银行承兑汇票时，最初我因为做得较快，难免有点粗心，好几次都把帐号和开户行给颠倒了，不过这个只要细心，我相信不会再有相同的错误出现，商业承兑汇票的填写基本与银行承兑汇票相同，所以注意的也一样。信汇和电汇凭证的填写也没有什么问题。托收凭证的填写，要先弄清楚是托收承付还是委托收款以及是邮划还是电划，其他的填写也同样没有任何问题。

3、发票的填写。

发票的填写个人感觉还是比较简单的，存根联、发票联和记账联中，应该引起注意的是金额只有在合计的时候数字前才加“￥”的符号，并且大写金额没有数字的位上要写“零”。增值税专用发票的填写，同样也是没有什么问题，我觉得比较要注意的是税额的计算，最后不能忘记合计的填写。

三、实习的收获与体会

这样的出纳实习，很接近现实的出纳事务处理，使得我们有种接近现实的感觉，从中也学到了很多，本来对与出纳是一无所知，甚至不知道出纳是什么，而现在可以很熟悉得填制现金日记账、银行存款日记账、转账支票，增值税发票、委托收款凭证等等出纳事务。

通过本次__个月的出纳实习，由不了解到熟练操作，对我们个人的进步，职责的培养具有重要作用，相信对于今后踏上工作岗位也会是很有帮助的经验，也期待今后更加具有专业性质的实习。

实训报告心得收获

通过这次实训，我在学习、工作、生活中收获颇多。以下是我对这次实训的一些心得和体会。

1.团队精神的重要性

在这次实训中，我们分成几个小组进行对抗赛。在比赛中，我们意识到团队精神的重要性。只有大家齐心协力，才能取得成功。在工作中，也需要发扬团队精神，相互协作，共同完成任务。

2.细节决定成败

在这次实训中，我们也体会到细节决定成败的道理。有些错误看似微小，但却是致命的。而有些细节，如果不注意，可能会影响整个工作的进度。因此，我们需要关注每一个细节，才能保证工作的顺利进行。

3.不断学习和提高自己

在这次实训中，我们学习了很多新的知识和技能，也发现了自己的不足之处。我们需要不断地学习和提高自己，才能更好地适应未来的工作。因此，我们要珍惜每一次学习的机会，不断提高自己的能力和水平。

4.合理规划和管理时间

在这次实训中，我们也意识到合理规划和管理时间的重要性。只有合理规划时间，才能更好地完成任务。因此，我们需要学会规划时间和提高效率，才能更好地完成任务。

总之，这次实训让我收获颇多。我深刻体会到团队精神的重要性、细节决定成败、不断学习和提高自己以及合理规划和管理时间的重要性。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。