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营业员工作心得体会(汇总20篇)

怎么写营业员工作心得体会才合适?看看吧。当我们积累了新的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的营业员工作心得体会,希望能够帮助到大家。

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酒店员工表扬信真实 酒店员工表扬信100个字

范文类型:表扬信,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 542 字

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尊敬的公司领导:

你们好!首先表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。

我的小孩出生40天就因为着凉引发了支气管肺炎住院治疗。本来家里经济就不宽裕,孩子的医疗费成为一笔大开支,全家人为此心力憔悴,爱人整日茶饭不思,以泪洗面。再加上孩子未能母乳喂养,出生以来,都只能吃奶粉,奶粉的开支负担也加大了,我的.工资收入远远经不起这样的折腾。家里还有一妹妹在上初中,所以爸爸妈妈也不能给予什么帮助。

孩子在此刻遭遇病疼是不幸的,但她又是幸运的!我把孩子的病情和家庭情况向部门古xx经理和陈xx总监说明后,两位领导立即和xx爱心委员刘小梅一道,为我申请了xx爱心基金,他们善意的行为极大地鼓舞了我。

在工作非常繁忙的情况下金总、陈助理代表基金会给我送来了800元爱心捐款。我很感动,心里感觉很温暖!领导和同事们及时向我伸出援助之手,我对此万分感激,也充分感受到家xx酒店和直接订公司这个大家庭里,兄弟姐妹间深厚的感情。我一定会珍惜这种真情,用心抚养女儿,加倍努力工作,以实际行动报答公司曾总金总、xx基金及全体同事对我的关爱。

xx爱心基金、xx酒店、xxx公司蓬勃发展,祝各位领导及全体同事们,身体健康、工作顺利、全家幸福、万事如意!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

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篇1:店铺营业员工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1720 字

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个人感言:一份耕耘,一分收获,员工是最大的效益创造者。

管理心得:注重细节并不是事无巨细都要过问,而是能够对各方面工作进行指导。

推荐理由:工作踏实,勤勤恳恳,成绩突出,在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。

看高春梅的简历,会发现,她的工作经历很丰富。自1984年她来到新华书店后,到1988年进入西宁大十字新华书店,再到2006年青海省新华发行(集团)有限公司正式成立,她被调到互助县书店任经理,直到今年年初,她被任命为图书音像批销中心经理。

高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店,同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方——青海省最大的中心门店西宁大十字书店,现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍,2007年图书发行集团对大十字书店进行了改造,取得了不错的效果,但竞争依然是日见白热化。虽然,如今高春梅已不在一线工作,但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解,这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上,高春梅认为最值得注意的是细节。“当然,注重细节并不是事无巨细都要过问,而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职,大胆放权,使员工都能独挡一面,将服务、营销做得更细致。”她认为要做好这一点,最关键的就是需要对员工进行经常性的培训,同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起,对实际工作做得好的加以奖励,促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。“这样才能增强大家的的竞争意识,书店为员工创造了学习环境,其他的要靠自己的努力,这样才能培养员工的忠诚度。”

高春梅要求员工在工作中一定要细致,千万不能疏忽大意,她对员工提得最多的是这样一件事情:1998年夏天,当时高春梅任大十字书店经理时,一位来青海旅游的日本读者需要购买一本关于藏族方面的图书,恰好那天书店无货,书店答应给他邮寄过去,但由于双方的疏忽,这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意,直到半个多月后,这本书到货了打算邮寄时,高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息,但找了很多旅行团都没有线索。直到3个月后,恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书,偶尔说起这事才发现是他带的团。最终,通过他找到了这位日本读者的地址,书店将书连同道歉信寄给了他。当时,这件事情已经过了3个多月。“虽然我们这么做挽回了不良影响,但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在,我们还在用这件事告诫大家,工作一定要细致,才能避免不必要的事故。”

对于书店的营销工作,高春梅认为:“营销是企业实现市场功能的基本条件,在图书发行中至关重要。营销的对路,可以快速地扩大市场,增加销量。”对此,书店一方面充分发挥会员制的功能,通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时,书店都会根据会员留下的联系方式予以通知,虽然不能百分百地通知到,但还是取得了很好的效果,也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事:有一位青海省工商局退休的刘师傅,是个真正的“书迷”,退休前他就经常来大十字书店购书,退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了,他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的建议,对书店的工作有不小的帮助。现在,每天书店一开始营业,他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上,书店注重培育店堂气氛,努力营造活泼的氛围。如日常经营中,店堂气氛以休闲、舒适为主;专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬,烘托活动主题。

“作为一个多年的发行员和职业经理,我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所,而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。”这是高春梅理想中的书店。她认为,实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实,但她想到,通过中心书店的扶持,选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟,专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。

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篇2:酒店员工个人工作总结及心得

1.紧张与忙碌的20xx年即将过去,我们也将用新的面貌与姿态来迎接20xx。回顾与酒店共同走过的这一年来,我是收获多多体会多多呀。不管处在哪个岗位,我都是尽职尽责、恪守本份、坚持原则。我相信平凡的岗位也能做出不凡的事业,同时也是对我的一种历练,所以我的努力与付出得到了肯定。在这里借此机会感谢酒店领导对我的信任,给我机会担任客房部主管一职。虽然有压力但动力十足。为了明年工作能更好的进行,现将本年度工作做以总结,同时也将明年的工作进行计划。

2.在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

3.过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多一年里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

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篇3:便利店工作守则 便利店员工守则和规章制度

范文类型:员工手册,制度与职责,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1019 字

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1、 提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌

2、 查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。

3、 与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。

4、 钱财交接清楚。

5、 收款时,钱币保证过机两次。如有第三者重新付款,勿忘重新两次过机。

6、 收货前确认有无要求退货,换货,遵循先退后收原则。

7、 保证收货真实,正确,单据与实物一致。

8、 商品日期不符合标准,生产日期与保质期模糊难以辨别,不予验收。

9、 包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。

10、 收货时不得堵住购物通道。

11、 商品排面数量不足时及时补货,货品做到先进先出。

12、 补货前后及时清理剩余垃圾,多余货品及时归放仓库。

13、 所有商品正面朝外。

14、 商品凌乱及时整理,并检查条码,包装是否破损,如有发现,及时下架,并记入交接本。

15、 每日销售高峰前后,须有一次全面理货。

16、 理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。

17、 价格签与物品保持一致,缺货时,价格签取下保存。

18、 物品保质期责任到个人,分片管理,保质期不足三分

之一,进入预警商品,必须上报店长,未按此规定操作造成损失,由片区负责人承担责任。

19、 防损防盗,发现盗窃,以保证人身安全为第一原则,以减少损失为第二原则,员工互相配合,报警暗语:“,你看下韦经理是不是来了”。发现偷藏商品处理用语:“请问你是不是还有商品没有结账。”

20、 商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

21、 商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。

22、 门口区域卫生整洁,无杂物、无污渍,不得堆放垃圾、扫把,每日需清扫 次。

23、 值班人员必须有一人站立于收银台内,顾客进门后,要真诚喊“欢迎光临”,逗留时间较长或有疑惑,须真诚询问,“您好,请问您有什么需要,”离开时响亮喊,“请慢走”。

24、 收银时做到三声响,“一声报价、二声收银、三声找零”。

25、 入袋时要先大后小,先硬后脆。

26、 进行收款录入时,有顾客不停谈话,要保持警惕。防止假币、诈骗。

27、 仔细核对,保证不漏录入商品。

28、 统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。

29、 送货时备好找零,送货原则,不进入顾客房门,不嬉皮笑脸,有问题立刻返回。一般10分钟送达商品,最长不超20分钟。

30、 送货达到时,统一用语,做到有礼、有节。

31、 有事向店长请假,店长批准方可准假。

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篇4:年度最佳员工发言稿内容 年度最佳员工感言

范文类型:演讲稿,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 439 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫__x是__x部维修班长,20__年我获得了优秀员工的光荣称号,这表明公司领导对一线员工的关注和重视,这对我们一线员工是莫大的鞭策和鼓励。

在春节即将到来之际,我首先向在座的各位领导及同事们拜个早年,祝大家节日愉快,万事顺意,祝愿公司在新的一年里更上一层楼!大家知道,物业服务工作十分琐碎,但是,责任又十分重大。在过去的一年里,我们始终按照工作准则开展工作,始终“把业主的呼声当作第一信号,把业主的满意当作第一标准。”积极为小区业主提供良好的物业服务。在供暖工作中,我们不怕脏不怕累,跑上跑下、钻管道夹层,对供暖设施设备进行及时的调整,使供暖工作在很短时间内达到了良好的效果,同时我们根据天气情况及时调整用气量,节约了大量的能源。

新的一年开始了,我们要在新的一年里,再接再厉,继续发扬吃苦耐劳的精神,以认真细致的工作作风,扎扎实实地为小区业主进行服务,不断提高自身素质,不断提高服务质量,不断提高业主的满意度。为我公司赢得更高荣誉。

谢谢大家。

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篇5:公司员工感言短句 公司员工感言简短精辟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 708 字

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尊敬的领导,亲爱的各位同事:

大家好!

我非常高兴我成为公司计划财务部的一员。这次能够当选为“优秀员工”我感到很荣幸。感谢各位领导和同事们对我的肯定和关爱。这是一份荣誉,也是一份激励。

记得xx年前,大学刚毕业的我对财务工作了解尚浅,当我真正投入工作才知道理论和实际的差距,理论很难和实际相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,况且我对公司情况不是很了解,对公司运作方式也不熟悉。在各位领导、同事们的指导下,我逐渐了解了如何办理日常业务,如何处理财务问题。通过实践中的指导,业务技能得到了很快提升和锻炼。

财务是对数字很敏感的职业,刚入职时我每天都小心谨慎地处理每一笔业务,多一分钱或少一分钱都会带来很大的影响。记得那时每办理一笔业务都会盘点一次现金;每做完一笔汇款都反复核对信息无误才放心,每天都弄得自己又紧张又害怕。去年在负责现金业务的同时我又接管了资金中心银行业务。对我来说又是一项新的挑战,我也从中学习了新的业务知识与操作技能。随着公司的发展,未来还将会有新的变化、新的挑战,在适应新的变化和挑战中我会不断提升自己的专业技能,学习更多的专业知识。

我不聪明但是我认真努力。从基础做起,不断积累工作经验是我对工作的态度。在学习中完成工作,在工作中积累经验。“与业务同行,为成功加速。”我会继续学习更多的业务知识,改正自己的不足,为这个优秀的团队出一份力量。

今年是公司上市xx周年,很荣幸我能成为这个大家庭中的一员,一起见证公司xx年的成就。看到很多前辈们陪伴公司一起走过xx年,一起谈论着公司xx年间的发展与变化,心里觉得很遗憾也很羡慕,但是我希望也坚信自己能与公司共同成长,共同走过下一个xx年。为公司贡献自己的力量。

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篇6:书店员工服务态度不好检讨书

范文类型:检讨书,适用行业岗位:营业员,职员,服务,全文共 904 字

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尊敬的领导:

您好!

作为酒店服务员却存在着服务态度不好的问题无疑会带来声誉方面的损失,无论是客户的不满还是自身不好的态度都容易导致矛盾的产生,关键是我没能履行好作为酒店服务员的职责以至于在这类问题中与客户发生了冲突,但凡能够理智些都应该能够加强自控力并在酒店领导的批评中认识到问题所在,因此我在检讨自己服务态度不好的过失以外也希望能够获得酒店领导的原谅。

其实早在进入酒店进行培训的时候就让我意识到做好服务工作的重要性,尽管这需要漫长时间的积累却依旧不应该出现这类基础性的错误,更何况不称职的工作状态很容易导致在犯错过后因为些许的偏见导致更大的错误产生,若是坐视这样的结果产生又如何对得起以往服务员生涯中酒店领导的栽培。道理浅显却也要在实际的服务员工作得以运用词能够成为被领导认可的服务员,否则的话总是将领导指派的事情办砸以至于表现出服务态度不好的问题无疑是不值当的。

另外一点则是这次服务态度不好的事情无疑给同事们造成了极坏的影响,本应郑重对待却未能合理控制自身情绪以至于令客户产生不好的印象,尽管自己的出发点是好的却也不应采取这样的方式从而在服务员中树立了这么坏的典型,无论是引起他人的效仿还是酒店声誉受损都是自己不乐于见到的事情,更何况自己的内心本就感到十分忏悔又怎能在这这样的心情继续纠结下去,所以当务之急是应该清醒过来并意识到服务态度不好的错误之处以便于想办法改正。

也许未能享受到合理服务的客户不会在这件事情中轻易原谅自己却也要做出改变才行,无论是收敛这种较差的工作态度还是致力于维护酒店的形象都意味着自己的进步,毕竟当自己处理服务工作时能够估算到相应的后果自然就会保持小心谨慎的作风,毕竟服务态度不好的状况再次出现在自己身上无疑是难以挽回的损失,而且经过反复斟酌再来细心对待服务工作无疑会令自己的效率获得提升,关键是工作的质量要得到客户的认同才能够令酒店的利益不会受到损失。

这份教训对于身为酒店服务员的我来说无疑是有些难以承受的,正因为如此才要及时吸取教训以免服务态度不好的状况再次发生在自己的身上,既然因此而吃过亏就应该在平时的服务工作中认真对待并克服自身的不足。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年x月x日

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篇7:酒店员工辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 656 字

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尊敬的酒店领导:

我怀着复杂的心情写完这封辞职信,只是觉得时间刚刚翻开了几页,而我已在今日阅读走过了快四个年头。

20xx年xx月我来到酒店,刚毕业的我没有什么工作经验,我有点心生胆怯。酒店提供了这个工作机会,任紫荆店店员一职,我非常珍惜。酒店为员工提供了学习的平台,并组织了关于店面操作知识的培训,这让我很快投入到了自己的工作中。工作在酒店的一线岗位,我知道不仅担负着酒店业绩的重任,更深知我们的工作就是向广大消费者传递一张今日阅读的名片。

在店面工作1年后,20xx年1月我由店面调至行政部任职。在工作中,部门领导对我进行耐心指导,同事给了我很多帮助,让我很快适应了在行政部的工作。随着酒店不断的发展,酒店拓宽了销售层面,店面销售的不仅仅是图书和杂志了,新增了创意产品。因酒店业务需要,我的岗位发生了变化,除了行政事务,另外一个重心内容是负责酒店精品的采购及分配工作,酒店领导的信任成为我迎接挑战的动力,我接触到了更多的东西,对商品销售有了更新的认识,在这里非常感谢,酒店对我的培养。

一转眼,已到20xx年末。由于个人原因,反复衡量后,我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期,并且目前我们的房租压力也较大,涉及到一个搬家问题,我只能坚持工作到11月底,希望酒店尽快招人,我将认真负责的交接自己的工作,不给同事带来麻烦。对于此刻的离开,我只能表示深深的歉意,也希望领导能够尽快批准并尊重我的离职意愿。

感谢酒店领导这些年中对我的信任,并祝酒店在以后能发展得越来越好。

此致

敬礼!

申请人:

日期:20xx年xx月xx日

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篇8:酒店员工评语

范文类型:评语,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 993 字

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2. 责任心强每天上班早到晚归,工作安排井井有条,安排员工工作合理,时刻将酒店工作挂在心间,多次牺牲休息时间主动回酒店加班。

3. 交给她的工作都高效完成,尊重上司,和拍档配合默契,多次受到上级和同事的赞扬。

4. 作为酒店服务员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。

5. 该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀,工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。

6. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。

7. 积极帮助新员工使其尽快熟悉酒店融入到企业的大家庭,平时工作敢说敢管,从不计较个人得失,在要求别人的同时,严格要求自己,起到带头作用。

8. 工作认真负责,配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事,工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定,该员工工作表现,为人处世各方面都比较优秀。

9. 对员工的分工,排班,布菲台摆设方面多次提出合理化的建议,尽量做到酒店员工双赢。

10. 工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评,团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

11. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真,仔细,负责的心度去做好自己的工作。

12. 工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再晚也无怨言,默默无闻。

13. 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

14. 工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评,团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

15. 忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责,在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。

16. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

17. 他爱岗敬业,忠诚企业,精于暖通设备,是优秀的技能人员,平时工作不但以身作则,还积极帮助部分同事掌握,提高技能,与各人共同进步。

18. 作为一名老员工,在炉灶组能够主动协助别的岗位,起到了一名老员工的带头作用。

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篇9:员工获奖感言发言稿简短

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:职员,全文共 451 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,首先要感谢公司给了我这个展示自我的舞台。能被评为公司xx年度优秀员工这个荣誉称号,我感到非常高兴、激动,因为这是公司领导对我的栽培与厚爱,是同事们对我的认可。在此,我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事,深深鞠上一躬,谢谢你们!

当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项工作,做好每一件事。新年新气象,今后,我将继续加倍努力不负领导对我的期望!

作为优秀员工的成长道路是不同的,但感恩的心是相通的!

最后想和大家分享我的三个深刻体会:

第一、有付出就会有回报。

第二、行动是成功之母,学习力是永远的竞争力。

第三、永远保持积极乐观向上的心态。

我相信,只要我们不懈努力,不断学习进步,最后的胜利一定是属于我们的!

今天,是3月8日,一个特别的日子,在此我祝愿在场所有的女同胞们,节日快乐!

今天,也是我们凯隆公司成立23周年的好日子,同时我也祝愿我们凯隆公司越来越好!谢谢大家!

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篇10:给酒店员工的表扬信 给酒店工作人员的表扬信

范文类型:表扬信,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 593 字

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您好!首先我为xxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!我是xxx是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是xx成员,所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待,后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的`活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

此致

敬礼!

xx单位

xx年xx月xx日

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篇11:给酒店员工的表扬卡 酒店员工表扬信真实

范文类型:表扬信,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 505 字

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xx:

20年月日下午左右,会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时,拾到客人遗失的钱包一个,此时客人已店。

经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理,发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。

经封存后张娅将钱包交由收银员代管,由收银员转交给当班主管。

经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系,确认该钱包失主为大铜公司客人,刘总监及时和客人取得联系,于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。

20年月日,失主杨晓波为表示感激之情,特向酒店提出了对陈芳的书面表扬,客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业,感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队,并对陈芳女士高度赞扬,认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜,并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!

酒店鼓励员工做新时代的`楷模,要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。

从餐饮部员工陈芳女士的身上,我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。

为了表彰这些优秀员工,经总经理办公室研究决定,对陈芳和张亚分别进行了表扬,并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神,共同创造酒店美好灿烂的明天!

xx

20xx年xx月xx日

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篇12:饭店员工离职申请书 酒店员工辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:餐饮,营业员,职员,酒店,全文共 459 字

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我心情十分沉重地递交这份辞呈。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此请求允许离开。

这三年多时间里我学到了很多在学校里头学不到的东西,特别是为人处事这一方面。做为办公室的文员, 感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时, 也因我自身了原因, 总觉得啥事都不的行, 也没的信心能做好,我不希望自己带着这种情绪工作, 对不起您也对不起我自己。真得该改行了, 刚好此时有个机会, 我打算试试看, 所以我决定辞职, 请您支持。

请您谅解我做出的决定, 也原谅我采取的暂别方式, 我会在上交个人辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的1年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化, 我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。

我只有衷心祝愿公司的业绩1路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职申请人:___

20__年_月__日

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篇13:酒店员工培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,培训,全文共 873 字

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20xx年6月3日和4日,由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行,我有幸参加了此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。

餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。

菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。

厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。

前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。

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篇14:对酒店员工的表扬信 给酒店员工的表扬卡

范文类型:表扬信,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 1209 字

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各位同仁:

新年好!

从今年的x月xx日试营业至今,我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得了酒店不俗的成果。我们的东明国际,蓝图绘就、不断开拓;愿意和酒店一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续美好的征程。

各位同仁:我们迎来了东明国际大酒店腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们酒店长期以来的筹备的的愿望——打造一个“菏泽第一,山东一流”的星级酒店;这是我们大家共同奋斗、励精图治的结果,是对我们长期以来相濡以沫、不离不弃的回报。东明国际是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。酒店的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的各位同仁;酒店的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。我们的酒店好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了各地的兄弟、同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在我们的酒店中却扮演着不同的角色,你们都是东明国际大酒店的骄傲,都是酒店的主人公。这里又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,酒店提供给大家发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们酒店几个月的试营业过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在酒店的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们酒店作出过贡献,我们同样不会忘记。

酒店的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要酒店发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,酒店是一个相互配合的有机整体。酒店需要各位同仁的敬业爱岗、无私奉献。

在此,我向为国际大酒店辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也代表酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长,期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。

作为大家庭中的一员,我想对你们说:我们的每一个员工都是酒店宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着酒店的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为酒店努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们东明国际明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与东明国际一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们国际,属于国际的全体同仁。

值此新年将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。

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篇15:饭店员工辞职申请书简单

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:餐饮,营业员,职员,全文共 319 字

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公司及管理处领导:

从本人进入_至今已近三年,在此期间不论在工作还是生活上都得到公司及管理处领导的多方面帮助,在此深表感谢!

时间匆匆而过,不知不觉三年已近,回顾在_的点点滴滴,心中不由一阵酸楚。虽说本人在工作上没有什么惊天动地的大事但也是兢兢业业、认认真真的工作每一天,和工作的公司及同事也建立了深厚的感情,此时言到辞职虽有不舍,但由于本人身体状况日渐下降。为了保证工作质量、为了让家人放心、为了以后更健康的生活特提出辞职。

为了使管理处的工作有个衔接的过程,本人提前一个月时间提出辞呈(即本人可工作到2月5日),也算是让自己站好在华鼎的最后一班岗,让自己在华鼎的工作画上圆满的句号。

望领导给予批准!为谢!

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇16:信合员工演讲稿三分钟 信合工作感言

范文类型:演讲稿,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1092 字

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信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为

一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。

20xx年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。

从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。

记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!

我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

谢谢大家!

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篇17:个人员工获奖感言 年度员工获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,职员,全文共 846 字

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承蒙大家厚爱,获得2019年度“优秀员工”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!

虽然我来集团的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。

无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。因为新近接触这个行业,总难免出差错,在不犯原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到:知错就改就是好孩子!在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。

自2019年进集团工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在德勤,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的。

虽然被评为优秀员工,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接处航运这个行业,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为德勤的未来共同努力,使之成为最大、最强的运输企业。我们一起努力奋斗!

最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!

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篇18:酒店员工劳动合同简单 酒店员工劳动合同书电子版

范文类型:合同协议,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 3296 字

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1、了解用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。

2、了解工作内容和工作地点,以防止日后用人单位不合理地调岗和变更工作地点。

3、了解工作时间和休息休假,确保自己定额内及定额外的劳动均可获得法定对价。

4、了解劳动报酬及社会保险,防止日后在劳动报酬、休假工资、经济补偿金基数计算等方面,陷入举证不利。

5、了解劳动保护、劳动条件和职业危害防护,对已有或潜在人身危险及风险有足够把握。

6、了解法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

根据相关法律规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。但何谓“严重违反用人单位的规章制度”,法律法规均未作出具体规定和细化,而是要求用人单位在企业规章制度中加以明确和界定。因此,不同的用人单位对“严重违纪”的界定多多少少会存在不同,尤其是一些特殊行业或企业,往往对内部员工存在一些特殊的行业或企业要求。因此,劳动者在准备好迈入一家新的用人单位之前,首先应对其纪律要求有清晰、明确的认识。很多劳动者对《劳动合同》以及相关附件的签收较为程序化,只履行程序,不知晓内容之后,莫名其妙即背负上了“违纪”之名,极为被动。

甲方(用人单位)名称:

地址:

性质:

法定代表人(委托代理人):

乙方(劳动者)姓名:

性别:

出生年月:

家庭住址:

居民身份证号码:

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限为 年(月)。

试用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限为 天。

第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事 岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。

第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

第四条 甲方安排乙方执行 工时制。

(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。

(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。

(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。

第五条 甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

第六条 乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。每周至少休息一天。

第七条 甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。

第八条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第九条 甲方每月 日以货币形式足额支付乙方工资,工资不低于 元,其中试用期间工资为 元。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。

第十条 实行计时或岗位工资的,每月标准工资为 元。

实行计件工资的,每月底薪为 元,计件单价为 元或完成工作额的 %提成。

第十一条 甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬,每小时加班加点工资为 元。

公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬,每小时加班加点工资为 元或每个工作日加班加点工资为 元。

法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬,每小时加班工资为 元或每个工作日的加班工资为 元。

第十二条 甲方安排乙方在每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴 元。

第十四条 非因乙方原因造成甲方停工、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。

第十五条 乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。

第十六条 甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。

甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。

第十七条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。

第十八条 甲方为乙方提供以下福利待遇:

1、

2、

3、

第十九条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第二十条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

第二十一条 乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。

第二十二条 乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。

第二十三条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。

第二十四条 订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。

第二十五条 经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第二十六条 甲方解除本合同,应提前三十日以书面形式通知乙方

乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。

1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;

录用条件为:①

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第二十七条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。

有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:

1、在试用期内的;

2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

第二十八条本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

第二十九条 本合同期限届满后,未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系,乙方要求续订劳动合同,双方就续订的劳动合同期限协商不一致时,续订的劳动合同期限从签字之日起不得少于 月,乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同。

第三十条 甲方违反方劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:

1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的,从发薪日第 日起,每天按拖欠乙方本人工资额的 %赔偿乙方损失,直至支付工资之日止,与工资一并发给乙方,同时,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金;

2、甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。

第三十一条 甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十六条规定情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿金。

第三十二条 乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

1、由甲方出资培训和招接收的人员,为其支付培训费和招收录用费;

2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

4、本合同约定的其他赔偿费用。

第三十三条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金 元。

第三十四条 其他违约责任

第三十五条

第三十六条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

第三十七条 以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

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篇19:酒店员工试用期转正申请书范文

范文类型:申请书,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 669 字

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我是X部门的,于XX年XX月XX日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。

在这段时间里,我主要的工作是,通过锻炼,我熟悉了整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。

公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。

我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

20xx年XX月XX日

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篇20:服装店员工规章制度内容 服装店店员规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1737 字

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1、服装店人事制度

细则:招聘,上岗,离职,休假,晋升等等内容

2、服装店货物制度

细则:以客为先的执行理念,惩治规则(打闹,聊天,等),现场工作,旺场工作(安排),进入货(卖)场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则:盘点流程,盘点数据,盘点日期,货品进出流程,新品学习内容,滞销分析内容。

4、服装店账物制度

细则:文件的负责人,交接制度,财物的管理流程(营业款收取),店铺物品申请(需求)

1、工作时间保持愉快精神,和气待人

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的。货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的`年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

840000(月均销售额7万以上)3‰

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

1:服装店员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情,遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

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