医院周年庆演讲稿（汇编20篇）

尊敬各位的领导、各位同事：

大家好，本人姓名__，今年__岁，大专学历。现有职称主管护理师，从事护理工作__多年。原任内一科护士长，现参加竞争护士长岗位上岗。

下面我介绍一下本人的一些基本情况：

本人于一九__年开始从事护理工作。在__市第X人民医院做护士工作期间，参加过下乡医疗队一年半，从事妇女保健、计划生育宣传、结扎手术的护理工作，在农村医疗队的一年多，使自己得到最大的锻炼，懂得了不少怎样做好一名护士的道理。

一九__年曾在__医院进修护理专业一年。

一九__年调入X职工医院，分配在内科病房，曾担任团支部书记。

一九__年在X医院进修心电图，同年有参加心电图学习班，学制两年。

一九__年在__进修学习，同年在全国实用妇产科杂志上发表了__内膜异位症误诊原因分析论文。

一九__年调入__市X人民医院内科从事护理工作，在创二甲医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥疮第一名。

一九__年接受组织的安排调入内一科担任护长工作，去年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间，在院领导班子和科主任领导下，能坚持学习，撰写论文。门诊病人心理护理得体会被当代护理杂志刊登。曾多次被评为优秀护士和获得临床贡献奖。连续多年被评为市卫生系统和医院先进工作者，年度考核优秀等。

工作期间集体至上、忠诚正直、以身作则

要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士，关心她们，今天能参与竞争护士长岗位，很大程度上与内一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。

经验管理已不适合现代管理实践

现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了WTO，避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服务，更全面地满足患者的要求，拥有更低的成本和更高效率，以求获得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风，建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。

护理工作方面最主要是在观念上的转变

把过去的要我服务转变为我要服务。目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势，例如：我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责任心，但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉，很多护士进入病房能向病人讲解护理知识，但脸部表情却是非常严肃，没有笑容，甚至有些护士不好意思同病人说声早上好。

所以我认为护理工作在原来的基础上，提高护士的礼仪与素养是很重要的，创自己护理名牌，是当前护理工作重要内容之一。

礼仪对个人来说，其价值几乎等同生命

对整个社会而言，礼仪是社会文明标尺，是社会主义精神文明建设的标志之一。在医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。特别是对提高医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。

护理部将要开展模范护士评比，体现以人为本的现代化管理理念，我认为势在必行。我相信有领导的重视与大力支持和大家的努力下，一定能创出开__中心医院优质护理的品牌，以独特的市场优势，让我们的服务对象也能这样评价我们，就是在繁华的商贸广场，也能辨认出谁是__市中心医院的护士，她们的风度和举止就是与众不同。

假如我能够竞争为护士长的一员

我一定医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，在本职岗位上做一名合格的护士。

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好!今天与大家相聚一起，共同参加北京地坛医院成立六十周年庆祝会，我感到非常高兴。值此，我谨代表北京市卫生局党组、北京市卫生局对北京地坛医院60华诞表示最热烈的祝贺!对各位领导、各位嘉宾的到来表示最诚挚的欢迎!向辛勤工作在第一线的地坛医院全体职工致以节日的祝贺和亲切的问候!

改革开放以来，特别是近些年来，伴随北京市经济社会的发展，全市卫生事业取得了长足进步，为全市人民身体健康和经济建设提供了有力保障。

尤其是近两年来，通过认真总结抗击非典斗争的经验和教训，党和政府以及社会各界对卫生工作的重视和关注程度得到了前所未有的提高，公共财政对卫生事业的投入力度不断加大，全市卫生系统和相关部门，认真贯彻新时期党的卫生工作方针，全面落实市委、市政府制定的《关于 加强首都公共卫生建设的意见》，落实"一个机制、四个体系"的目标，我市卫生事业特别是公共卫生工作的建设和发展呈现出蓬勃发展的态势，取得了十分显著的成绩 ，为有效地防控各种传染病的流行和应对各次突发重大公共安全 事件，为更好地满足城乡人民群众的医疗服务和公共卫生需求做出了突出贡献。

市委、市政府在未来五年的"十一五"期间将把首都的卫生工作摆在更加突出的战略位置，进一步加强领导，加大投入，深化改革，以科学的发展观加快公共卫生体系建设，推动公共卫生事业发展，为举办一届有特色、高水平的奥运会提供安全可靠的医疗服务和公共卫生保障，在构建社会主义和-谐社会首善之区的进程中为广大人民群众提供更加公平、可及和高效的医疗卫生服务。

北京地坛医院是中国第一所政府举办的传染病医院，从1946创办至今已有60年的辉煌历史。经过长期的建设和发展，地坛医院现在已成为一所融医疗、科研、教学为一体的全国知名的三级甲等传染病医院，在医疗、科研、教学、学科建设、人才培养等方面取得了显著的成就。六十年间地坛医院出色地完成了各项传染病收治和防控任务，为有效地防控各种传染病的流行和应对各种突发重大公共安全事件，为保护和增进人民群众身体健康，促进北京公共卫生事业发展作出了突出贡献。特别是在2014年首都抗击非典斗争中，地坛医院的广大医护人员，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，不畏艰险、迎难而上，恪尽职守、刻苦攻关，为保证广大人民群众的身体健康和生命安全，为首都取得抗击非典斗争的伟大胜利做出了卓越贡献。在此，我代表北京市卫生局党委、北京市卫生局向地坛医院的全体医护人员表示亲切慰问和衷心感谢!

尊敬的各位领导，评委， 各位同事:

下午好!

首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。我__，__岁，放疗科__病室主管护师，中共预备党员，大学本科毕业，学士学位，毕业于中南大学湘雅医学院，20__年9月，就读于中南大学护理学院护理研究生课程班。曾先后发表论文3篇，已在省级，国家级专业杂志中刊登。我性格开朗，随和，上进心强，我的爱好是读书，交友，参加集体活动，也喜欢计算机，1990年6月，18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想，由学校分配来到本院，至今13年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个中专生学到了护理研究生，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。

13年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐，按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛，用代温灸膏敷贴足三里，合谷，内关治疗肺癌放疗后引起的恶心，用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。20__年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。

20__年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:"哎，不想治疗了，太痛苦了!"，我一次又一次的鼓励他们:"这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持!别放弃希望!"，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么……33床李老向我诉苦:"口干啊!晚上要起来几次喝水!"，我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻，几天后，老人对我说:"好!好!还有化痰的作用!"为此，他特意写下了一封感谢信。就这样，在放疗科临床护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，我一直牢记:减轻痛苦，促进康复是护士的职责。我爱自己的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值。

今年6月，sars恐吓着人类，北京等地告急，医务人员成批倒下，我怀着爱国之心，积极报名参战，服从上级安排，成为湖南省地方支援北京第一梯队队员，sars最终狼狈的走了，为防其卷土重来，10月1日开始打起预防战，我又成为医院第一批预备队队员。一份耕耘，一份收获我的工作得到了病友，陪人，领导，同事以及实习同学的赞赏和认可。20__年，20__年被评为优秀护士，20__年被评为优秀带教老师，1999年，1996年被评为院先进工作者，20__年，1995年被评为工会积极分子，1999年上交退回红包20__，收到感谢信无数，在院讯中多次表扬。

荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存。参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自我。护士长的工作看似平凡，但却重要。主要体现在以下几方面:1作为医院护理管理层基层的管理者，要服从护理部的领导。又要承担病房管理和护理质量监控工作，指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。2

作为信息管理者，承上启下，既要正确及时的传达医院和护理部精神，又要收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。

我的演讲结束，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好!

我叫__，护师，1975年1月出生，1993年7月中专毕业于----卫校，分配至现----学院附属医院西院工作。一直默默地在呼吸、神经、心血管、肾、消化、血液等内科及普外、泌外、矫外、脑外、胸外等外科和急诊科等临床一线科室从事护理工作，得到了各方面的好评。现在内一科。在代理护士长期间，把科室的各项工作安排的有条不紊，得到了护理部的首肯和通报表扬。先后毕业于中央电___律专业和江西电大高护专业大专班，现在读于中南大学护理学本科班。撰写的论文《82例脑出血的护理》在1995年国家卫生部护理中心举办的全国论文交流会上获大会宣读;《老年性心肌梗塞预见性护理》刊登在 1997第12期《九江医学》上;《72例腹腔镜胆囊切除术病人的健康教育路径探讨》即将发表在《实用护理杂志》上。

护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地，呼吸、神经内科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战，迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是：护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和科主任紧密合作，带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。

一、现代化护理队伍的管理，只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。好的护士长就能带出高素质的护理群体，形成一个“群雁高飞，头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。

二、重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态。实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要， 是提高护理质量最有效的保证，也是提高医院社会和经济效益的选择。我将进一步加强和改进实际工作质量，使科室的护理工作始终处于良性状态。现代化质量管理要求用数据说话，要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的依据之一。其二，作为护士长，我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况，作出评价，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，集思广益，制定切实可行的管理措施和监督方法，并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理，做到心中有数。其三，制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次，评出护士和护理单元，并对护士长的工作进行评价。这三方面的结合实施不仅是使整体护理处于良性状态的有力保证，也为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。

三、继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

医院目前护士的绩效工资和奖金的发放虽然已经打破了干与不干，干好与干坏都一样的大锅饭，但是我个人认为，还可以更好的利用它调动护士的积极性。我上述的加强质量监控量化管理，就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据，再结合护理部制定的各项护理质量标准考核，将本科护士每月奖金发放分为优秀、良好、称职、不称职四等，发放系数分别是1.2、1.1、0.9、0。每月通过经济指标细化每1份金额，再乘以考核级别的系数，做到公正、公平、公开。以经济为杠杆，提高护理质量，充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性。

四、加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。

护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系; 以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

五、创立温馨病房，创造名护效应，营造群众满意医院。

把健康教育路径贯穿于整体护理中，创立温馨病房，打造温馨护理品牌，是产生护理明星，发生名护效应的途径，也将是营造群众满意医院的最有力的保证。

温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到：1.温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我。

各位领导，同志们，朋友们：

大家晚上好！

笑语欢歌辞旧岁，喜庆祥和迎新春。时光匆匆间，我们即将迎来__年的元旦，至此佳节来临之际，请允许我代表医院的领导班子向前来参加元旦晚会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎；向全体员工及家属致以节日的祝福；同时，还要向今天坚守在自己的工作岗位而不能参加晚会的员工表示衷心的感谢。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。回顾即将过去的一年，我们感慨万分，难以忘怀——这一年我们脚踏实地，是取得累累硕果的30年。也是我们锐意进取，发展壮大的一年；全体员工以饱满的热情，激昂的斗志取得建院30年来最骄人的成绩，在医院发展史上写下了辉煌的一页。过去的一年里，医院努力打造医院知名品牌，各项工作得到全面有效的推进。社会效益和经济效益同步增长。各项目标任务圆满完成。

通过全院干部职工的共同努力，门诊、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，门诊就诊人数住院人数手术人数X人。（内外妇）综合实力稳步提高。为了改善医院就医条件，夯实基础、增添后劲，医院今年先后斥重资购买爱克发CR、五分类血球分析仪及西门子螺旋CT等大型医疗设备。对门诊楼、病房楼大面积改造和整修，为医院注入生气与活力。为了提高职工素质，保持党员先进性，医院组织重温入党誓词活动，广大党员、职工的政治面貌和思想面（貌）都有了很大的改变；在创建精神文明活动中，医院组织全院职工捐款2万余元。在今年集团公司第五届运动会上取得了第六名的好成绩。同时，医院多次组织医护人员下乡义诊宣传。在社会上取得了良好的口碑。医院严抓三级训练，努力提高医疗救治能力，成功抢救多例重大危急病人。实施特色优质服务、合理低价收费，以解决城镇居民看病难、看病贵的问题。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。__年，是医院发展的关键年，我们面临的形势和任务更加艰巨。我们要树立全新的经营理念，全力维护医院“品牌”。我们即要保持高速的发展势头，又要为今后的可持续发展打下坚实的基础。新的机遇，新的挑战，新的任务在向我们召唤。我们医院全体同仁将在新的一年里，一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会！

我们坚信：在新的一年，通过全体员工的共同努力，医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。最后恭祝大家身体健康！合家幸福！万事如意！祝晚会圆满成功！

同志们：

今天我们召开医院党风廉政建设和行风建设工作专题会议，主要任务是认真回顾总结我院近几年党风廉政建设和行风职业道德建设工作情况，深刻反思存在问题。贯彻落实县委、县政府、县纪委和县卫生局关于反腐倡廉工作的部署，进一步统一思想认识，明确任务要求，落实工作责任，采取得力措施，有效方法，进一步深入扎实推进我院党风廉政建设和行风建设工作。近期，我们多次组织召开院领导班子和职能科室、业务科室负责人会议，剖析我院反腐纠风工作存在问题，研究对策措施，全面开展警示教育，完善防控机制。县纪委唐子海书记还亲临我院开展预防职务犯罪警示教育，指导我院开展廉政工作，充分体现了我院干部职工的关心和爱护。今天我们又召开这样的专题会议，也进一步表明了院党总支对抓好党风廉政建设和行风建设工作的部署和行动，信心和决心。

县卫生局党委对我院召开这次会议给予了极大的关注，分管局纪检工作的孙主席还要作重要讲话，希望各支部、各科室结合实际，认真研究，抓好落实。下面，我简要回顾一下20xx年我院的党风廉政和行风建设工作，并根据院党总支的研究，对2016年的党风廉政、行风建设工作谈几点意见。

一、充分认识我院反腐工作严峻形势，进一步增强对党风廉政建设和行风建设工作重要性紧迫性的认识

刚刚过去的20xx年，我院在卫生局党委的领导下，认真组织开展了党的群众路线教育实践活动，全面完成了各项规定性动作要求，并努力创新一些方法手段，做到以学习教育实践活动统领推进工作，促进事业发展。学习教育实践活动收到了一定的成效，医院事业也取得了长足的发展，经济效益指标、社会服务满意度等较2013年比均有大幅提升。但就是在这样一个学教活动如火如荼，反“四风”、正党风、正行风如此高要求的情况下，院领导层、中层的几名干部、也都是党员因为贪腐问题受到了党纪国法的严厉制裁，这不能不让我们所有的同志感到震动、震惊，在震惊、震撼的同时，也给了我们以警示、警醒，这也充分说明了我院在抓党风廉政建设上还存在很多薄弱环节，存在一些严重问题，必须引起高度重视，高度警觉，必须从严抓起，从实抓起，从细抓起。

反腐败斗争具有长期性、复杂性、艰巨性。强调要有猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。中央反腐工作有决心，各级纪委、检察机关查腐办案有方法和措施。前车之覆，后车之鉴。我们一定要对当前反腐败形势有正确的分析判断，要把思想和行动统一到县委、县纪委、卫生局党委对当前党风廉政建设和行风建设任务的部署上来，统一到对严明党的组织纪律、增强组织纪律性的要求上来，进一步提高对党风廉政建设和行风建设工作重要性、紧迫性认识，以更加坚决的态度，采取更加扎实有效的措施，深入推进我院党风廉政建设和行风建设工作，院内各支部、各职能部门要齐抓共管，确保各项工作任务完成。

二、明确任务抓重点，进一步推进党风廉政建设和行风建设工作取得新成效

2016年是全面深化医院改革的关键之年，我院面临的改革发展任务很重，面对的挑战和考验也很多。根据我院党风廉政建设和反腐败工作面临的严峻形势和全县卫生系统党风廉政建设和反腐败工作部署要求，今年我院要把握以下几项重点，统筹推进各项工作，要确保我院党风廉政建设和行风建设工作取得应有成效，为医院的改革发展和稳定提供坚强的组织保证和纪律保证。会前，院党总支向各支部、各科室印发了《2016年县人民医院落实党风廉政建设责任制的实施意见》和反腐纠风工作任务分解表，院部还和各部门负责人签订了责任状。我们一定要把实施意见真正的落实到位，把任务和责任落实到位。这其中有几项重点还要特别强调：

一是要严明组织纪律，进一步强化自律意识。医院各级干部特别是党员领导干部、中层正职要切实强化党性意识，自觉坚持党的领导，自觉坚持党性原则，自觉维护院集体荣誉和利益，时刻不忘自己应尽的义务和责任。要强化制度意识，自觉遵守各项组织制度，切实增强组织观念和程序观念，在涉及重大事项、重要问题时，必须按规定向组织请示报告，自觉接受党组织的教育和监督，决不能我行我素，自行其是。要自觉主动地把自己的权力运行置于制度的笼子中，而不能纵私欲而被关进铁笼之中。要强化大局意识，这里的大局我不讲的那么好高骛远。两个大局你要讲，一个是家庭的大局、家族的大局，个人犯罪，整个家庭成员会在人前抬不起头来;二是集体这个大局。医院里有一名干部犯罪，不仅我这个院长会被人家议论，医院这个单位甚至卫生局也会被人家说长道短。

二是认真落实中央廉政规定，进一步加强作风建设。作风问题具有顽固性和反复性，作风建设必须经常抓、长期抓。20xx年我们认真落实中央八项规定、省市十项规定和县委十二项规定，开展党的群众路线教育实践活动，作风建设取得了一定成效。但一些同志因为有陈根病而被查治，要实现作风的根本好转，还需要我们付出艰巨的努力。因此，必须始终把贯彻落实中央八项规定、省市委十项规定、县委十二项规定，以及县纪委近期下发的“十个严禁”，进一步转变作风摆在突出位置，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好落实。要巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，以善始善终、善作善成的精神，坚决防止腐败问题、作风问题反弹。要建立健全改进作风常态化制度，完善改进作风制度，完善艰苦奋斗、勤俭节约制度，完善选人用人制度等等，为改进作风建设常态化提供重要保证。

三是加强制度建设，进一步强化过程监督。制度建设是解决“不能腐”的有效手段。我院在制度建设上还存有许多薄弱环节，必须要进一步强化。首先，一些规定要更加明确具体。哪些能做，哪些不能做，必须要界定清楚，绝不能摸棱两可，含糊其辞。最近，县纪委发出的十个严禁，界定非常清楚。我们在必须坚决执行的同时，也必须吸纳到我们医院的内部管理制度上。我们要对各方面的制度进行检查梳理，该健全的健全，该补充的补充，该完善的完善，该废止的废止。其次要切实提高制度执行力。制定好制度是制度建设的前提，执行好制度才是制度建设的根本着眼点。离开了执行，再好的制度也没有意义。所以，加强医院反腐倡廉制度建设的重中之重，在于提升制度执行力。全体党员干部和医务人员要增强制度意识，打牢遵纪守法思想基础，把制度转化为行为准则、自觉行动;要自觉树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，每一位党员干部和医务人员都要带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度。领导干部和高级知识分子要发挥好带头作用，要求党员、干部做到的，领导干部要首先做到;要求下级做到的，上级要首先做到;要求别人做到的，自己必须首先做到。在这里我特别要强调的是院班子要放好样子，做出表率。要静得下心来思考工作，沉得下身子抓好工作，挺得直腰板担得起责任。只有一级带一级、一级抓一级，作出榜样，抓出成效，才能形成自觉遵守和维护制度的良好风气。再次，操作要公开透明。阳光操作是防止腐败的最佳路径。要进一步认真落实院务公开，科务公开，阳光采购，真正做到公平、公正、公开，增强办事透明度。比如药品和医疗器械的采购，要经院药事委员会集体研究，严格审核经营者的经营资质，全面考察其经营的信誉度，签订公开透明的购销合同，货比三家，坚持在同等条件下，购进质优价廉的药品和器械，明确付款方式，把购销的各个环节置于干部群众的监督之下，不搞个人说了算。要定期召开院外监督员座谈会、医务人员座谈会听取意见、建议，设立投诉电话、投诉信箱，坚持开展院长接访日，畅通投诉渠道，加强医患沟通和社会监督。医院要开辟专门公示栏，公布局纪委、院监察室、院办公室的电话，接受群众投诉与监督。要深入开展“自查自纠”和专项整改，要以制度建设为根本，建立健全加强行风建设和防治商业贿赂的长效机制。第三，监督要跟上。院监察室、院审计、医教等部门都要坚持原则，大胆工作，要真正发挥好内部监督的作用，切实做到防微杜渐。

四是强化宣传教育，进一步构筑拒腐防变思想防线。在不想腐、不敢腐、不能腐的体系建设中，不想腐是最重要、也是最基础的，所以，开展反腐倡廉宣传教育让大家树立廉洁意识是党风廉政建设和反腐纠风的一项基础性工作。全院上下要继续深入学习贯彻党章和《廉zd则》，扎实开展理想信念宗旨教育和社会主义核心价值体系教育，加强党风党纪、廉zd规、廉洁自律和从政道德、廉洁行医教育，广大党员干部要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。各级干部一定要始终牢记“手莫伸、伸手必被捉”的道理，对权力和职责要心存敬畏，不要心存侥幸，要真正做到清廉自守，干净做事，做廉洁从政的表率，做服务群众的表率，做真抓实干的表率。要深刻汲取教训，利用我院近几年发生的违纪违法典型案例，组织开展警示教育，以案说法、以案说纪，发挥案件的治本功能，切实防止职务犯罪的发生。要在全院大力弘扬正面典型，采用多种形式学习宣传身边的先进典型，弘扬主旋律，传递正能量。要深入开展廉政文化创建活动，营造廉荣贪耻的社会风尚，为反腐倡廉建设创造良好的文化氛围。

三、加强行风建设，纠正损害群众利益行为

行风建设，直接关系人民群众的切身利益，关系到广大医务工作者在人民群众心目中的形象，必须坚持常抓不懈，务求实效。全院上下要严格执行行风建设“九不准”。2013年国家卫生计生委和中医药管理局印发了《关于加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》，为医疗卫生机构及其工作人员遵守职业操守、依法依规执业划定了“红线”。我们要紧密结合“三好一满意”活动的开展，大力组织对“九不准”的宣传，努力使遵守和执行“九不准”成为全院上下的自觉行为。要严肃查处违反“九不准”的行为，对违反“九不准”的，要依法依规给予严肃处理。对顶风违纪、行为和情节严重、影响恶劣的典型案件，要提请局纪委予以处理并公开曝光。

四、全面推进惩防体系建设。

党的和十八届三中全会对惩治和预防腐败体系建设做出重要部署，2013年底，中央印发了《建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》，进一步加强了对反腐败的顶层设计，我们要结合医院的工作实际，按照中央和省、市、县的统一部署和要求，认真研究制定具体实施方案。要加强制度建设，健全工作机制，坚持用制度管权管事管人，真正把权力关进制度的笼子里，堵塞一切可能出现的腐败漏洞，确保各项工作顺利推进。要进一步健全和落实院务公开、科务公开制度，让干部职工在公开中监督，保证权力正确行使，特别是要把医疗服务收费等涉及群众切身利益的信息，明明白白地向社会和群众公示。要强化对领导干部特别是主要领导行使权力的制约和监督，严格执行“三重一大”事项集体讨论决定制度。

五、加强领导，自觉履行责任。

院党总支要切实加强对反腐倡廉工作的领导，深入落实党风廉政建设责任制，把党总支的主体责任、人事、监察部门的监督责任和各支部、各科室的工作责任落实到党风廉政建设和反腐纠风工作的各个方面，各个环节，进一步强化责任追究，形成齐抓共管反腐倡廉工作的良好局面。

一是落实好主体责任。党的十八届三中全会提出，落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任。在我们医院，院党总支和院委班子是主体，承担着主体责任。“一岗双责”我是第一责任人，院“两委”班子是主要责任人，班子成员要在管好自己、当好表率的同时，对分工科室党风廉政建设工作和行风建设工作要多研究、多深入，要细问常查，常督导、常指导，不留空白带，不做甩手掌柜，自觉种好“责任田”，当好领头羊。

二是落实好监督责任。医院监察室要真正履行监察的职责，要深入研究，定期向院党总支提出建议意见。主动协助院总支加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作，督促检查各科室落实惩治和预防腐败工作任务，严肃查处医务人员违反职业道德和收受

“红包”、“回扣”问题。全院上下要自觉主动地接受上级单位、社会各界的监督评议，自觉整改存在问题。

三是要落实好部门纠风工作责任。各支部、各科室负责人是党风、行风建设的主要责任人，要各负其责、各尽其职，要把行风建设的要求融入业务工作之中，各支部、各科室要确保行风建设工作有人管、有人干，保持连续性和稳定性。严格履行职责，要把纠风工作与业务工作同布置、同落实、同考核。全面强化各级责任，形成齐抓共管的良好局面。

同志们，做好医院党风廉政建设和行风建设工作责任重大，任务艰巨。我们要在县委、县政府和卫生局党委的正确领导下，按照县纪委和县卫生局的统一部署和要求，以良好的作风、严明的纪律，不断推进党风廉政建设和反腐纠风工作，把我院反腐倡廉工作进一步做实做好，确保取得新的成效。要以党风廉政建设的优秀成绩向卫生局党委和县委、县政府上交一份满意的答卷。

尊敬的各位科主任、全体干部职工：

大家下午好!

玉兔挥手蟾宫去(chan，蟾宫，指月亮)，金龙翘首新春来。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表XX医院院党委、院委会、向全院干部职工并通过你们向在一线岗位上工作的同志们致以节日的问候，向离退休老领导、职工家属;向所有关心和支持医院工作的各级领导、社会各界朋友致以新年最美好的祝福。

岁月流金，盛世丰年。回首去年，我院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大精神、省八大、市十大会议精神，坚持以科学发展观统领医院全局，围绕加快医院发展这一中心任务，全院上下以创建群众满意医院为宗旨，不断提升自身建设，不断改善患者就医感受，各项工作都有了长足进步：一是基础建设突飞猛进，20xx年10月完成了新大楼建设任务，顺利完成了医院的整体搬迁，在医院的发展史上，这不仅是一次举院迁移的历史任务，更是承载了充满机遇与挑战的历史责任，从此XX医院的发展进入了一个崭新的历史阶段;二是技术力量日益雄厚，20xx年公开招聘了89名优秀卫技人员充实到我院医疗队伍，选送了30多名医护人员进修学习，医疗和科研水平进一步提升，专科技术实力进一步提高;三是科研成果成绩斐然，20xx年全院开展新技术项目10项，获奖科研两项，二医院内涵建设和社会知名度不断扩大，核心竞争力进一步增强。

XX医院的变化，充分展示了XX院人团结奋进和顽强拚搏的精神风貌!作为医院的负责人，我深知医院的发展凝聚着广大干部职工的智慧和辛劳，凝聚着广大离退休老同志的关爱和社会各界的支持，在这年末岁首，我代表院党委、院委会向你们表示衷心地感谢!

一元复始，万象更新。展望20xx年，希望与困难同在， 机遇和挑战并存，面对医疗市场的激烈竞争，在百姓心目中，我们要做到医疗工作有专精，服务工作有亮点;在业界同行中，做到术业有专攻，差异化竞争，着力打好“骨科牌”，突显品牌优势;在卫生系统内，力争排名位次前移。我们将紧紧抓住医院发展的新机遇，两年内实现“管理成样板、等级上台阶、收入上亿元、学科要领先”的目标，做到上下同心、相互支持，相互理解。做到思想、理念、行为一致，做到专一、自律、辛勤，用开放的心态，团结协作的团队精神，在“以人为本，和谐创新，敬业求是，医诚术精”办院宗旨指导下，践行“厚德精诚，力行博爱”的医院精神，继续深化品牌医院建设，打造高品质骨科中心。

风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭。新的一年里，我们将立足医院的长远发展，以建设“市内一流，省内知名的晋、冀、蒙一带的中心骨科医院”为目标，继往开来，开拓创新，凝心实干，锐意进取，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，向着全面、协调、可持续发展的三级医院奋进!

祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，生活美满，合家幸福!

下面，我们领导班子全体同志给大家提前拜个早年，祝 大家和医院新年更美好。

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

上午好!

“夜半梅花添一岁，梦中爆竹报残更。”在这新年伊始、春节即将来临的美好日子里，我们欢聚一堂，隆重庆祝“鄂西北肿瘤微创综合治疗中心”开业。我代表x县人民医院领导班子以及全院400名职工，向莅临剪彩仪式现场的领导和来宾表示热烈的欢迎，向长期以来关心支持我院建设和发展的各级领导、各界朋友、全体同仁以及珠海和佳公司表示衷心的感谢!

近年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门和各兄弟卫生单位的帮助和支持下，县医院领导班子带领全院职工自力更生、艰苦奋斗、开拓进取、奋发图强，各项事业都取得了长足的发展。x县人民医院已经由一个人才短缺、技术落后的医院成长为人才荟萃、技术先进、管理规范、功能齐全的国家二级甲等医院。

x县人民医院成立于1949年，与新中国同时诞生，与共和国同时成长壮大，由当初的7人诊所发展为拥有300张病床，400名职工，7000万固定资产的综合性医院。年门诊工作量达10万余人次;住院病人达8000余人次;为x乃至周边地区人民群众身心健康做出了卓越贡献。

今天，“鄂西北肿瘤微创综合治疗中心”的成立，为x县人民医院的发展注入了新的活力，为肿瘤患者的治疗带来了曙光，这是肿瘤患者的福音，更是x县人民医院的荣幸和自豪。

长期以来，胃癌、食道癌、肝癌、肺癌等恶性肿瘤给患者生命带来了极大的威胁，肿瘤的治疗又给患者及其家庭造成极大的精神压力和经济负担。因此，引进一种科学有效、规范系统的肿瘤综合治疗高新技术，从根本上解决肿瘤手术、化疗、放疗、介入等疗法之间的矛盾，使之达到协同、互补、增效的新境界，为肿瘤患者开辟更广阔的治疗天地，大大提高其生命质量，使他们不出x就能享有优质高效的治疗，成立肿瘤微创综合治疗中心，为x人民造福，是我院近年来的一大夙愿。在社会各界共同努力和支持下，这一夙愿今天终于成为现实，全院职工为之欢欣鼓舞。

x县人民医院将站在更高的起点上，勇于开拓，不断创新，进一步提高医疗质量和科研水平，使更多的学科和治疗手段相互取长补短，融会贯通，让更多的患者成为现代医学科技的受益者，使更多的家庭不再蒙受病痛的阴影，为x人民的生命健康保驾护航。我相信，肿瘤微创综合治疗中心的成立，必将进一步密切我院与众多兄弟医院友好合作关系，进一步加深我们的友谊。让我们共同携起手来，以微创的治疗理念和科学的治疗手段战胜肿瘤，为人民健康事业作出更新更大的贡献。

我院近年来所取得的成绩告诉我们：无论基础有多差、困难有多大，只要坚持深化改革，强化管理，共谋发展的工作思路和不等不靠，求真务实，艰苦创业的工作作风，就没有克服不了的困难，我们就一定能够不断创造辉煌!

浪急催潮涌，风好帆正扬。x大的胜利召开，吹响了全面建设小康社会的号角，我们的医疗卫生事业又将迎来一个大发展时期。我院全体职工将进一步深入贯彻“x代表”的重要思想，与时俱进，开拓创新，坚持以人为本，科技兴院，努力强化内涵建设，为保障人民群众的健康和促进郧西经济的腾飞做出新的贡献!

同志们： 大家晚上好!

今天大家欢聚一堂，举行我院“第二轮临床医师操作技能竞赛”总结表彰会，对于同志们所取得的成绩和你们所获得的劳动成果，我替你们感到非常荣幸。近年来由于医疗体制的改革和人员的不断替换和流失，导致我院人才梯队建设及人员层次严重不齐，出现青黄不接情况，医疗技术逐渐下滑，原专科特色业务逐渐面临萎缩，为了调动临床医师学习基本理论、基础知识、基本技能的主动性、积极性，提高医疗服务水平，促进查房技能提高及专业实用技能的提高，为我院未来的生存和发展作出应有的贡献，所以才组织此次技能竞赛。

说句实话，我院的未来发展令人堪忧;如果不加强管理，不加强业务和专业技术水平的提高，不改善服务态度、服务理念，将来将会被民营医院所淘汰、所取代。

所以，我们注重“三度”建设，即“肯下大力气加强人才的培养和培训力度;提高社会的知名度;提高群众的满意度;本次竞赛活动虽然已经取得了圆满成功，但效果仍不堪理想，我们下次将更进一步加强该方面的培训和考核力度，力争2015年上半年我院再举行一次标准高、操作规范的理论、技能综合知识竞赛。

下面我结合医院目前状况，围绕医院当前中青年同志的学习和成长工作，讲三个方面的建议。

第一，希望大家锤炼品德，加强职业道德修养，努力培养道德高尚的职业素养意识。《医德规范》是对每一名医务工作者职业道德素养的基本要求，也是一名医务工作者从事日常医疗工作的准绳。作为医院工作的生力军，要从我做起，从日常如何尊重病人、关爱病人、体恤病人点滴做起。把医德规范的要求落实到自己日常的医疗工作之中，把“一切为了病人”的服务理念贯穿到日常医疗服务工作之中，不断提升个人职业道德素养。把自己的智慧和技术运用到医疗工作中去，为推动医院医疗质量持续提高作出自己的贡献。

第二，希望大家发奋学习，不断加强业务技能及理论知识的更新，努力培养崇尚学习、终身学习的意识。以专业技术推动医院前进、人才支撑医院发展、知识改变个人命运。中青年时代是学习的“黄金期”，应该养成良好的学习习惯，树立终身学习的理念。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”等，都是古人劝勉后人要珍惜时光的至理名言。因此我院中青年医务人员要着力加强自身业务专业知识的学习。以着力增强自身技术水平为最迫切的任务，一定要花费大量时间用在专业知识的学习和实践上。日常学习过程中既要注重打好基础医学知识，又要不断追踪更新医学知识发展步伐;既要重视学问上的深造，又要强化能力上的提高。同时，科室主任、护士长要高度重视科室人才培养。你们是年轻医生最好的导师，要积极通过“传、帮、带、教、管”方法，实现给青年医务工作者传技术、帮学习、带思想、教业务、管素质的科室青年人才培养工作目标。从日常的医患沟通、查房、病历文书书写、护理操作等基础工作能力入手，加强青年医生“三基”知识培训工作力度，不断提高个人岗位适应能力。从而实现基层科室青年人才培养工作的规范化、科学化，为医院造就一批德才兼备的青年骨干人才。

第三，希望大家甘于奉献、乐于奉献，努力培养献身医学的意识。奉献是人生美好的精神境界，奉献医学事业，是我们对人类、对社会的一种庄严而郑重的承诺，大家不仅要有远大的志向、青春的活力和奋斗的热情，同时也要注意保持清醒冷静的头脑，培养脚踏实地的作风，弘扬甘于奉献的精神，始终以不张扬、不争论、不言败的精神状态去成就个人追求的医学事业。要少一些索取、多一些付出，少一些抱怨、多一些奉献，在奉献中成就理想，在奉献中创造未来。如果同志们能够紧紧围绕以上三点出发，相信宝丰镇中心卫生院的明天一定会前途无量，宝丰镇中心卫生院创建“二级”医院的愿望将指日可待。

谢谢大家!

尊敬的各位护士长、各位姐妹们：

大家好!很高兴与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。

我今天发言的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。 在内三科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，我作为护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。 开展优质护理服务，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，悄然医治着每一位患者的心。

优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，还默默地忙碌在工作岗位上，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，

并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要用心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然要保存灿烂的微笑，因为我相信：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。优质护理服务是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高 !

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们、父老乡亲们：

大家上午好！金秋时节，秋风送爽。八月十五，花好月圆。在这的美好季节和时光里，__堂医院在各级领导的关心和支持下，今天（20__—09—09）正式隆重开业了。

首先，请允许我以保定市中西医结合学会理事长和__堂医院名誉院长的名誉代表保定市中西医结合学会和__堂医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎！向关心、支持、帮助__堂医院发展的各位领导、新闻媒体、社会各界朋友和父老乡亲们表示衷心的感谢！

今天我荣幸的接受__堂医院名誉院长和客座教授的聘任。在此我要特别感谢__堂医院梁景楼院长，并祝愿__堂医院芝麻开花节节高，傲然屹立百尺竿头，成为安新县父老乡亲们“看得好病、看得起病，诚信过硬”的医院。

__堂医院是安新县卫生局批准的一家集西医、中医、中西医结合、医疗、预防、保健、健康咨询于一体的一家私立综合医疗机构，该医院基本配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，环境优雅。医院设内科、外科、妇科、中医科、中西医结合科、手术室等医技科室。

__堂医院要坚持以“仁医仁术、服务患者”为宗旨，秉承“济民、诚信、厚德、创新”的院训，突出“中西医结合诊疗疾病和应用传统中医药”为特色，将带动了各科室同步发展，特聘多名资深专家、教授长期坐诊，用他们丰富的临床经验以及对疑难杂症的检查、诊断、治疗上独到的见解和有效的治疗方法为患者服务。并与保定市慈和医院专家合作，定期进行学术交流，引领安新中西医结合事业的发展，造福于安新百姓。

父老乡亲们：在未来的工作中，__堂医院将坚持“以人为本、患者至上”的理念，全面加强医疗人才队伍的建设，培养和造就一支结构合理、技术精湛、素质优良，充满活力的医疗人才队伍。将围绕“提高医疗质量，确保医疗安全”这一永恒的主题加强与国家级、省市级的上级医院交流和合作，全面提高专业技术水平。建立健全规章制度，规范医务人员医疗行为，强化服务意识，突出特色优势。坚持以病人为中心，积极推行人性化服务理念，从微细服务做起，不断拓宽服务范围，不断提升服务质量，努力构建和谐的医患关系。用多功能、全方位、人性化的服务，让患者感到温馨、放心、贴心和满意。

__堂医院医院要发扬敢为人先的创新精神，不断推进医院“品质、疗效、服务”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会。我们有理由相信，__堂医院医院的开业，一定会为安新县百姓带来更加优质的医疗服务，给安新县的'医疗行业注入新的活力。为提高安新县百姓的健康水平做出更多贡献。

谢谢大家的光临！祝大家合家欢乐，生活幸福，身体健康。

创新，是中华民族的灵魂，是中医药事业改革发展走向现代化的强大动力。江门市五邑中医院人凭着“敢走别人没有走过的路，敢做别人没有做过的事，敢吃别人没有吃过的苦”的创新精神，取得了五邑地区中医医院发展史上令人瞩目的成绩，闯出了一条中医医院发展的新路。

一、服务创新——从加强素质教育入手，树立现代医院服务新理念，打造优质诚信服务品牌

五邑中医院在年搬迁之前，虽经近四十年的发展，规模仍然很小，面临严重的生存危机。在市委、市政府、市卫生局及港澳乡亲的支持下，医院搬迁扩建并正式更名为江门市五邑中医院。新一届领导班子把医院搬迁扩建更名视为医院实现崛起的一次契机，把树立良好医德医风和诚信品牌形象，当作医院发展的根基和突破口，从加强素质教育入手，以改善服务态度为着力点，以树立优质服务和诚信经营的医院形象为目标，开始了艰苦的文化建设、品牌创建之路。

(一)加强素质教育，树立现代医院服务新理念

优质服务的基础，是员工发自内心的认同“一切以病人为中心”的价值观，并自觉将这种价值观转化为行动。医院从患者、医院、员工三者利益相统一的角度，教育全院员工转变思想观念，让员工认真认识到，病人是我们的衣食父母，病人的利益得到保障，我们的利益才有保障，医院才有发展的希望。

为了使这些理念落实到工作中去，使口号成为行动，使规范成为习惯，我院开展了以“以病人为中心，优质服务树新风”为主题的一系列服务素质教育和精神文明建设活动。同时，医院制定了《文明行医守则》、《文明礼貌岗位用语》，编订《医院服务礼仪言行规范》，特别规定了统一的礼貌用语，形成了“病者入院时有热情称呼声，询问病情时有耐心解说声，病人及家属情绪激动时有安慰声，病者出院时有健康宣传和祝福声”的良好氛围。

要使服务规范真正落到实处，必须从细微处抓起，不放过任何一个细节。在每次全院职工大会上，诵读病人的投诉信，对病人投诉多的科室、部门、员工公开点名批评，不留情面，促其警醒。将病人感谢信和优秀员工的先进事迹刊登《院报》，公开表扬，树立榜样，使员工自觉“学先进”，“赶先进”，“超先进”，让“一切以病人为中心”的服务理念渗入到员工的思想中，逐步形成医院文化，做到“以榜样感染人，以文化引导人”。做到让病人康复而归、满意而归，进而实现从追求“主动服务”到“满意服务”再到“感动服务”的服务境界的升华。

(二)构建诚信服务的道德价值体系，塑造诚信经营的金色品牌

以良好的信誉取信于病人、赢得病人，是市场经济条件下医院的一种有效竞争力。医院搬迁初期就确立了“以质优取信于病人，以价廉竞争于对手”，“人品决定产品，产品体现人品”的经营方针。近年来，我们进一步加深员工对信誉与医院发展关系的认识，坚持以信誉为导向，努力为患者提供真情、真心、真意的医疗服务，把注重社会效益、取信于民作为医院的生命线。

医院深入开展以诚信为本的宣传教育活动，利用每年三月的“全员素质教育月”向大家反复灌输诚信是金的思想。将诚信融入医院文化体系，通过医院文化熏陶，将医院倡导的“诚信经营”理念融入每位员工的血脉。医院整体素质得到提升，在人人讲诚信、重操守的风尚中，打造“诚信五邑中医院”的金色品牌。

(三)创新服务举措，为群众提供优质、优惠、便利的医疗服务

有好的服务理念，还需要有完善的措施来落实。五邑中医院要树立优质服务的品牌形象，必须实现从服务理念到服务模式和运行机制的根本转变，打破长期以来形成的病人围着医生转、围着医院转的传统。

九年来，医院深入开展创“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)和为“三民”(便民、利民、惠民)活动。医院追求的优质服务，就是要把人民群众的生命健康时刻挂在心上，从一切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，谋病人之所需出发，设计便民、利民、惠民，为民排忧解难的服务措施。医院搬迁初期，就开始着手简化传统诊病流程，解决患者就诊“三长一短”问题;开辟了急诊“绿色通道”，救护车免费接诊病人;在全市率先开设全天候门诊导诊服务;门诊候诊、候药或候检区均有舒适的座椅，并免费供应开水、中药凉茶;免费为早上空腹抽血检验的患者提供早餐;免费为病人提供停车车位;住院病人做检查有专人陪送;病人刚入院，就会收到一张鼓励他(她)战胜疾病、早日康复的《院长慰问卡》和病房《温馨提示》……总之，医院力求在每一细微处体现人性化关怀，让病人在五邑中医院时时刻刻都感受到家一般的温暖、舒适和方便。

现代医疗保健服务，除了贴身，更要贴心，不应只停留在医院内。为此，医院专门开展了疾病跟踪随访服务、保健会员制服务、特需医疗服务、家庭病床服务、电话和电子邮件预约挂号服务、送医送药上门、点名请名专家诊疗或手术、每周健康教育讲座等便民利民服务。近年来，医院又增设专家教授夜诊服务,安排弹性值班延长门诊及辅助检查时间,节假日照常服务，努力把五邑中医院办成每天不停诊的医院，致力为患者提供全天候、全方位、全过程的人性化服务。

二、制度创新——建立健全监督管理机制，控制医药费用和杜绝行业歪风，打造“百姓医院”

“看病难、看病贵”是当前社会的热点问题。五邑中医院要树立诚信品牌，必须逾越这道坎。针对“看病难”问题，医院通过创新服务举措加以解决;针对“看病贵”问题，医院则通过建立健全监督管理制度，降低医药费用，杜绝“红包”、“回扣”等行业歪风，减轻群众负担，打造“百姓医院”。

(一)积极采取有效措施，控制医药费用，减轻群众经济负担

1、从调整和完善奖金分配方案入手。医院不再下达经济指标，从根本上切断医护人员收入与创收挂钩的怪链。

2、严格控制药品费用，实行“超一罚二”制度。即科室药品收入超出医院规定比例一个百分点，扣罚科室奖金二个百分点。通过经济分配方案严格控制药品费用增长，使医院药品收入占业务总收入比例由1996年的56.81%控制到现在的38.98%。

3、让利患者，回馈社会。一是按照三级甲等医院的医疗收费标准，下调5个百分点，仅此一项，一年即为群众减收医疗费用约400万元。二是对特困患者，只要出示家庭贫困证明，即给予减免医疗费20%，平均每年减免患者费用30万元。三是九年来坚持每年重阳节大型义诊和送医赠药下乡活动，回馈社会，九年来共投入义诊活动经费达300万元。

(二)建立健全惩防制度体系，杜绝“红包”、“回扣”行业歪风

塑造医院形象，打造诚信品牌，必须要刹住“红包”、“回扣”的歪风邪气。医院通过建章立制，用制度建院，靠机制管人，建立健全惩防制度体系，在医务人员中树起一面隔断“红包”、“回扣”歪风的“防火墙”。

1、针对行业存在的个别医务人员收受患者“红包”的问题，医院重新修订《五邑中医院医德医风奖惩条例规定》，并出台了《“红包”处理办法》，与《“回扣”处理办法》合称“高压线”政策，即谁收受了患者的“红包”，接受了药品回扣，谁就触及了“高压线”，将会受到院规院纪的严惩。对于拒收不成的病人红包，采用“退肉留皮”的更为人性化的处理方式，通过上交住院收费处抵消病人等额医药费的方式返还病人，消除了患者的顾虑，赢得了群众的信任。

2、针对药品、器械购销过程中存在给予和收受回扣的不正之风，医院专门制定了严格的管理办法和整治措施。对内，发现医院工作人员收受回扣的，除如数追缴非法所得收入外，还要扣除奖金和停职检查。对外，要求凡与我院有药品采购等业务往来的供应商，在药品或其他物资进院前必须与医院签订一份“廉洁协议”，一经发现哪种药品“暗箱”操作，则该供应商在医院流通的所有品种一概不予录用。

(三)健全完善内外监督的长效机制，确保医药费用控制与医德医风建设成效

1、建立药品使用监控的长效机制，控制医药费用不合理增长。一是实施贵重药品使用警示制度。二是每月对全院消耗量前10名的药品进行公示。三是每月定期对患者用药处方进行抽查，查药品价格是否与收费标准一致、查药品适用范围、查用药是否超量等问题，对违规科室和责任人进行通报处理并限期整改。多管齐下，加强监督，确保合理用药，保障患者权益。

2、加强医药收费公示和监督。加强内部监督，计财科物价员每月二次对住院及门诊收费进行检查，如发现有不合理收费的现象，即予纠正并对科室或个人进行处罚。同时发挥外部监督作用，坚持执行常用药物及医疗检查项目价格公开制度，坚持住院病人每日费用清单制度等收费公示制度，主动接受社会监督。

3、强化社会监督机能。一是建立社会监督员制度，1996年至今，我院先后聘请了4批共50多名社会各界人士为我院院外社会监督员，定期召开监督员工作例会。二是多形式拓宽社会群众监督渠道。通过公布投诉电话，设置患者投诉箱，定期召开医患恳谈会、派发医疗服务质量调查表、每周对一个病区的住院病人进行服务质量随访等多种途径，听取不同群众的意见或建议。三是举办万民投票评选活动，让社会群众检验医院服务质量。多年来，我院坚持与“民”心相连，把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准，每年围绕一个主题举办万民投票评选活动，如“十佳员工”、“我最满意的医务工作者”与“我最不满意的员工”、“星级服务窗口”与“服务之星”等专题性万民投票评选活动，让群众成为我们的考评官。

多年来，医院通过加强制度建设，强化监督约束，创新管理机制，形成教育、制度、监督、反馈、改进的良性循环，塑造了良好的医德医风，提高了服务质量，控制了医药费用，减轻了群众负担。

三、技术创新——引进先进设备和高端人才，推动医疗技术的飞跃，确保在竞争中立于不败

医院仅有良好的服务和管理，没有精湛的医术，在竞争中还是难以站稳脚跟的，医院核心问题是能为病人治好病。因此，我们在抓素质教育提高服务质量，抓制度建设降低医药费用的同时，也狠抓技术的提高和创新。雄厚的技术实力才是医院发展的根本保障。

(一)加强硬件、软件建设，打好技术发展的基础

提高医院医疗技术，我们主要从两方面入手：设备和人才。在设备硬件建设方面，五邑中医院从一开始就咬紧牙关、勒紧裤袋，集中财力加强硬件设备的配备。同时在设备引进方面注意做到有规划、重实效，不盲目投资。在技术人才方面，医院大力实施人才引进战略，使得医院在短时间内聚集了一大批各方面的专家和优秀人才，支撑起医院的技术优势。同时加强年轻人才培养，发挥学科带头人和外聘专家教授的作用，通过传、帮、带、教等各种方式，帮助年轻人才迅速成长，使优秀人才脱颖而出。一支医德高尚、医术精湛的技术骨干队伍己经形成。

(二)发扬传统中医特色，以骨科为龙头，带动中医专科建设发展

五邑中医院由于历史原因，医疗技术方面底子弱、基础差，要扭转困境，在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地，必须找准一个突破点，以点带面，带动整体医疗技术水平的提高。

五邑中医院骨科，一直以来坚持中医传统特色，运用中医传统疗法治愈患者无数，深受广大患者好评，在五邑地区历史上享有较高声誉。医院自1996年起，将骨科定为医院三大重点专科之一，优先重点发展骨科。基于中西医结合的发展指导思想，引进了一批西医专业人才，促进了技术的交融与创新，为医院骨科技术发展注入了新鲜血液。经过五、六年的发展，五邑中医院骨科人才储备、技术力量、科研能力不断壮大，由单一骨伤科发展成为创伤骨科、显微手外科、骨关节病科、脊柱骨科四个专科，多项创新技术取得重大突破，确立了在五邑地区骨科领域的“龙头”地位。

医院以骨科为突破口，闯出了品牌，树立了口碑，赢得了市场，也为医院其他各专科带来了发展的机遇和空间。现在，医院已经发展了23个临床专科与43个中医特色明显的专科专病门诊，可谓“科有专科特色，人有技术专长”。

(三)实施“科技兴院”战略，促进医疗技术创新

医院坚持“科技兴院”战略。近几年，医院先后投入60多万元重奖科研功臣，开展新技术、新项目30O多项，协作国家级科研课题3项，获得省、市级科研立项课题70多项，20多项科研成果通过鉴定，并分别获得国家、省、市科技进步奖多项。其中肛肠科自行设计的“吻合器痔切除闭合术”更为世界首创。

四、观念创新——根据医疗市场需求，不断更新经营发展策略，确保在竞争中永立潮头

五邑中医院挂牌初期，设备、技术、人才等家底都极为薄弱，根本无法与其他医院相比。如何在短时间内迎头赶上，必须在思想上打破旧框框，采取全新的思维方式，谋划出奇制胜的策略。

首先是“借鸡生蛋”。医院为解决刚起步时技术人才短缺问题，在资金十分紧张的情况下，每年仍然要花150多万元聘请全国著名院校的专家教授来院坐诊和指导。最先采取这一措施的时候，受到来自各方面的压力，大多数人认为花那么多钱请外人还不如将其发给职工改善待遇，提高职工的积极性。现在事实证明当时的做法是正确的。

其次是“请进来”与“送出去”相结合。外聘专家教授并不能解决长远发展之需，其只算是人才“租赁”，而非引进。此时，医院开始每年投入70多万元引进人才，到目前医院已引进高层次人才60多名。人才不单要引得进，还要留得住、用得上才算成功。我们不仅用待遇留人，还要用感情留人，待遇上给予照顾，生活上给予关心，工作上给予支持，才能使人才安心留下并专心发挥作用。另一方面，重视内部人才培养，每年选送有潜质的优秀青年技术骨干外出进修学习，带回先进技术和理念，进一步提升医院技术实力。

第三是“面向农村，拓展发展空间”。江门市城区病源有限，各医院间竞争异常激烈，拓展新的病源成为医院转移市场风险和竞争压力的必然选择。在确保城市医疗市场份额的前提下，我院积极向农村市场拓展，利用中医药成本低廉的价格优势和五邑中医院诚信经营的品牌优势，积极争取农村病人。以“百姓医院”的品牌效应和优质医疗服务为基础，我院在农村群众中树立了良好的口碑，目前已有大量的农村病人前来我院接受治疗。

第四是积极拓展健康体检市场。随着人民生活水平的不断提高，社会医疗观念也逐渐由重视治疗向重视预防与保健转变，医疗机构也开始向以预防为主、防治结合的模式转变。20**年，医院设立了专门的体检中心，并配备当时最先进的设备。同时在软件建设方面做足功夫，如免费为顾客提供早餐、设置环境优美的休息茶室和早餐室，让顾客感觉这里不是医院，而是健康保健中心。医院每年的体检收入由体检中心启用前的20多万元，发展到现在将超过500万元。体检中心不仅成为医院新的业务增长点，还成为医院很好的一面宣传旗帜。

五、体制创新——托管原恩平市中医院，医疗体制改革闯新路

医院于20**年确立了“规模经营、差异化经营、品牌经营、成本领先经营”四大经营策略，作为医院的经营指导思想。其中所谓“规模经营”，即是通过托管、收购、合作办院等形式，走品牌连锁经营的集团化发展道路，扩大医院的经营辐射范围。在这种经营思想的指导下，五邑中医院于20**年4月托管了濒临倒闭的原恩平市中医院，更名为“江门市五邑中医院恩平分院”。托管后通过一系列改革和管理措施，半年内成功带领恩平分院走出困境，走上良性发展的轨道。恩平分院两年多来建设发展成绩斐然，赢得了社会各界群众的一致好评，业务量大幅增长，年门诊量从托管前的6万人次增长到20**年的13万人次，年住院人数从600人次增长到3000人次，取得了良好的社会效益和经济效益。五邑中医院托管恩平分院的改革发展模式是我省地级市医院托管县级市医院的成功先例，为欠发达地区中医事业的改革和发展闯出了一条新路。

九年来，医院坚持以病人为中心，以质量为核心，以管理为轴心，以创新为动力，努力为病人提供人性化的优质医疗服务，同时也推动了医院的大步发展。今天的江门市五邑中医院已发展成为一所三级甲等中医院、全国示范中医院、暨南大学医学院第六附属医院、中国传统医药国际交流中心(江门)培训基地、国家中医药重点学科建设协作单位;获得了广东省百佳文明医院、江门市精神文明标兵单位、江门市文明示范窗口单位、江门市物价计量信得过单位、江门市园林绿化先进单位等国家、省、市荣誉奖项。医院门诊量由1996年的38.98万人次增长到20**年的65万人次;住院人数由年2980人次增长到20**年的1.3万人次。

医院能够快速发展，“勇于创新”是我们最深刻的体会：服务创新——起步阶段，以优质和诚信的服务，赢得信赖;制度创新——巩固发展，以严格的制度控制医药费用，吸引病人;技术创新——站稳脚跟，以人才资源战略和科技兴院战略，增强服务能力，提高服务水平;观念创新——思路决定出路，以适度超前的思维，拓展服务市场;体制创新——坚持改革的永恒主题，走别人没有走过的路，积极探索医疗卫生体制改革和基层中医院发展新模式。

回顾过去，甘苦自知;展望未来，任重道远。五邑中医院将认真贯彻落实广东省建设中医药强省大会精神，并一如既往坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，诚信经营，科学管理，务实创新，一次一个目标地突破，一步一个脚印地迈进，朝着创建国内一流、国际知名的现代化综合性中医院的宏伟目标奋勇前行。

看过医院工作会议讲话

一、创造良好的管理体制

1、发展重点专科，突出医院特色。

继续加强外科特色专科的建设，对腹腔镜、关节镜、宫腔镜要进一步拓展，对民营医院不能开展的手术要争取开展。对我科来说，主要是关节置换、颈椎、胸椎及椎间盘方面的手术，但这类手术的患病人群往往是高龄患者或者复合伤，基础疾病较多，根据医院实际，要逐步完善相关科室建设，特别是内科，专业要细分，由于相关疾病处置存在问题，今年有些病人的手术就受到限制。各科室发展不平衡，严重影响医院整体实力及优势科室的纵深发展。

2、建立合理的薪酬机制，科学调动医护人员积极性，充分发挥医护人员的主观能动性，激发其潜能。

我个人认为，在薪酬分配上，特别是超劳务补贴上，原则以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”为基础。以“技术

含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”为导向。使医院医每位医护人员能在各自的岗位上人尽其能，实现从“等病员”到主动“找病员”的转变。从我个人的观点来看，推萎，甚至拒收病员的发生，主要是在薪酬分配上没有调动医护人员的积极性。

3、定期征求意见，制定一套切实可行，适用于医院发展的科学管理体制。

我个人认为，医院在出台一项管理措施的时候，要充分征求意见，不能此一时，彼一时，要充分考虑可操作性及临床实际。举个简单的例子，我对不能让病员到药房取药就很有意见。对于住院病人，有时患者需要临时开点口服药，其实病人自己去取没什么问题，但如果统一由护士去取，有时病人等的时间长了，会产生一些没有必要的医患矛盾，而且护士的工作量也加大了。

二、提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间

我个人认为在目前拉萨的医疗环境下，要提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间就要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质、温馨的服务。

1、树立良好的服务意识，使病人满意在医院。

一是重点抓好我院收费、药房、门诊、急诊、检查等窗

口，简化就医手续，缩短病人等候及取报告时间。特别是检查窗口，只要医生开了检查申请，要随到随作，及时出报告。二是积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。

2、提高专业技术水平，打造救治病人的基本能力。

我院总的医疗技术水平还是不错的，但仍然有一部分人员医疗技术水平薄弱，医护人员无执业资格，我个人认为下一步要通过各种途径重点解决无执业资格人员上岗、医务人员医技水平差、急诊能力薄弱等问题。再有就是我院学术气氛不浓厚，院内交流机会少，请省内或国内大专家来院讲学的机会少。下一步能否建一个我院的网络图书馆，让给医务人员在科室的电脑上就能满足基本的文献查阅、阅读。我上次到武警总医院，他们在这一方面就做得不错。

3、着眼医疗市场，引进高、精、尖医疗设备。

其它科室我不是很了解，对我科而言，目前可以考虑再引进一些理疗设备，这是我科的一个经济增长点。再有就是可以考查一下武警总医院的“冲击波”治疗，这个医疗项目在拉萨目前还没有。再有就是我科的c型臂x光机，前几天叫工程师看了一下，基本配置还是不错，可以考虑升级数字化，因为c型臂x光机我们使用得比较多，而且在手术中也是必需的。

三、做好医院的宣传

医院的发展必须内强素质，外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平，真正做到优质高效，让病人放心，社会认可。形象工程必须与媒体结合，大力宣传自己，大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备，积极开展各种公益活动，以及义诊、社区服务活动，取得医院的品牌效益和社会效益。前一段时间，我科有一个病员，在宣传上我认为就做得很好，但还不够。例如可不可以与一些社区门诊联合?与一些县级医院展开合作?在社区、县设立医疗服务点，尽快扩展自己的地盘，扩大医院的覆盖面，增加病人来源。还有就是随着网络的发展，我们可不可以开展网上宣传?以科普方式做医院的app手机应用软件，或者微信二微码。这些在技术层面上都不是很难，且符合目前的流行方式。

我就简单讲了一下自己的看法，可能想法并不一定成熟，但出发点是为了医院有全面建设，请大家批评指正。

201x年7月10日

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁： 大家上午好!

光阴荏苒，岁月流金。披挂着历史的沧桑风尘，颂唱着几代人的创业豪情。今天，我们在这里隆重聚会，庆祝临翔区人民医院建院50周年。在这喜庆之日，我代表医院全体职工向莅临庆典活动的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎!向不同历史时期带领医院一路前行的各位老领导表示诚挚的问候!向曾经辛勤工作在医院一线，为医院的发展做出突出贡献的老一代医护人员致以崇高的敬意!向创造着医院今天和明天的全体员工表示诚挚的慰问和衷心的感谢!

悠悠五十载，漫漫悬壶路。医院从建院初期的三十四人创业者到今天三百余人的人才队伍;从建院初期没有一台医疗仪器到今天拥有螺旋CT等一大批先进医疗仪器设备;从建院初期的简陋门诊到今天综合楼、门诊大楼、住院大楼矗立的综合医院，临翔区人民医院走过了不平凡的五十年。

50年来，医院秉承和发扬救死扶伤的人道主义精神，以病人为中心，践行科学发展观。经过几代人的艰辛努力，医院的综合实力不断增强，创新能力不断提高，尤其是近几年，医院通过实施人才、品牌、文化、形象、价格战略，逐步实现了科技现代化、管理科学化、医院品牌化、建设规模化的目标。

50年来，医院一直关注民生，把解决百姓看病难、看病贵的问题作为己任，在开展优质服务工作的同时，做到“合理检查、合理治疗、合理收费”，是百姓放心的“价格诚信医院”。在抗击非典、H1N1流感的防治和应对突发公共卫生事件中，医院做出了积极的努力和贡献。医院先后获得“国家爱婴医院”、“云南省卫生厅授予的文明医院” 、“市级文明单位” 、“十五期间科技先进集体”等荣誉称号。

50年弹指一挥间，一路走来，我们经历了创业的艰辛，也体会了成功的喜悦。50年光辉岁月，每一步都凝聚着医院医务工作者的智慧和辛勤汗水，50年风雨历程，医院已发展成集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化、多学科、综合性二级甲等医院!

喜看今天沧桑巨变，当我们沉浸在五十年庆典的喜悦，品味五十年发展的丰硕成果之际，心中充满无限感激，我们永远不会忘记，各级领导给予我院的关心扶持和辛勤培育、高度重视和深切关怀，鼓舞着一代又一代医院人献身卫生事业!我们不会忘记，各兄弟单位和社会各界朋友给予我们的鼎力帮助、支持和厚爱!永远不会忘记历任院领导、前辈们及无数医务工作者用心血和汗水为医院发展积累的宝贵精神财富，更不会忘记千千万万病友给予我们的肯定和信任。正是您们的无私关怀，才使医院一直走到今天。

第一个五十年已成为历史，今天作为继承者的我们，深感责任重大。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，新的发展征程正等待着我们，全院职工将以建院五十周年为新的起点，进一步解放思想，努力学习，“把病人满意作为我们追求的永恒目标”。以人为本，树立科学发展观，坚持公益性质，创造一流品质，真情服务人民。依托优秀医院文化，以改革创新为动力，以人才建设为核心，以提升医疗技术、服务质量、社会效益为目标。规范管理，永不满足，每日进步。用心打造医院品牌，为全区及全市广大人民群众提供更精湛的技术、更优质的服务。“风雨兼程五十载，厚德进取普新章”，在未来的岁月里，我们坚信有各级领导、兄弟单位及社会各界朋友一如既往的关心和支持，有全院职工的团结奋斗，临翔区人民医院一定能不断超越自我，再创新的辉煌!

最后，在这喜迎兔年、辞旧迎新之际，我代表医院党政班子祝各位领导、各位嘉宾、各位离退休老前辈、各位同仁身体健康，阖家幸福，万事如意!

尊重的女士们、先生们，姐妹们：

你们好!

渴望已久的新世纪的第_x个“三八”国际劳动妇女节，随同着春天的脚步已经来到了我们身边。3月8日是国际劳动妇女节，是世界劳动妇女为争夺和平、民主、妇女解放而战役的节日。今天，我们欢聚在温煦的东风里，团圆在自己的节日里。今天，我们_师范各科室结合在此举行庆“三八”妇女座谈会，与各位妇女同道共同庆贺纪念三八国际劳动妇女节_x周年。首先，请容许我代表团委向到会的各位姐妹们表示节日的良好祝愿!向在百忙中抽空加入庆祝运动的各位引导和先生们表示热闹的欢送!我们还要通过在座的姐妹们向全校辛勤工作在各个岗位的妇女姐妹和所有关怀和支撑_师范发展的女士们表示衷心的感激!

姐妹们，友人们，诚然，我们学科不同，专业有别，然而，使学校更快发展的共同的欲望使我们的手牵得很紧，共同的祝愿使我们的心靠得很近，独特的节日更使我们心手相连。今天，我们将用歌声笑语共同庆祝这个特殊的的节日。

踩着历史的鼓点，我们迎来了新世纪的曙光。回想百年，沧桑巨变，半个世纪的浴血抗争，我们博得了民族的独破和解放。半个世纪的艰难创业，中华民族终于从中古走向现代，从愚蠢走向文化，从关闭走向开放，从贫困走向富饶。今天当咱们留念三八节的时候，我们由衷地觉得做一个中国女性的自豪和骄傲，由于在祖国的沧桑巨变中有女性的一半;在学校的繁华强盛中也有女性的一半。而今天，郓师女性正在为把学校在21世纪初叶建成古代化、专业化，富有潜力、环境精美、蓬勃向上的全省乃至全国的名校而辛苦耕耘着。

作为女性，你们有着共同的愿望，这就是祈盼幸福美好的人生，冀望同等、和平、发展的环境，谋求人类的发展与进步，这是我们永远不变的真挚祝福;作为女性，你们有着仁慈、宽容的心灵，对此，我们只有深厚的关爱和祝福。我们都乐意携起手来，用本人的汗水使世界更繁荣，生涯更美妙。姐妹们，朋友们，学校的发展，使我们有缘相聚;前进的事业，使我们心灵相通。尊敬的各国女专家、女学者、女硕士们们，你们学校的建设付出了辛勤的汗水，为学校的发展做出了有利的奉献。学校的漂亮离不开你们的辛勤尽力，学校的强盛少不了你们所作的贡献。让我再一次代表所有男同胞，向你们表现深深的敬意。在新世纪的征程中，我们还将共同联袂，为学校的繁荣先进增加新的光荣。

最后，祝贺在座的各位妇女姐妹们节日快活，家庭幸福!祝愿大家在新的一年里获得更大的发展跟提高!

谢谢大家!

各位领导、各位与我共事多年的同仁：

大家下午好!

物以类聚，人以群分，在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和栽培下，我走过了在工作岗位上十多年的岁月时光，我由一个走出大学校门的莘莘学子成长为一名在专业技术方面略有专长的副主任药师，在此感谢所有给予我帮助和栽培的领导和朋友们。

我毕业于医学院，大学学历，同年被分配至玻璃厂职工医院药械科工作，于年月调至市药检所工作，现为副主任药师职称，民革党员。我参加竞聘的岗位是医疗器械室主任职位。我之所以竞聘这个岗位是因为我具有以下几方面的优势：

一是比较扎实的理论专业知识，古人云“读书万卷始神通”

自参加工作以来我始终要求自己努力的博览群书，广泛吸纳各方面的新知识、新信息，勤钻研、多思考，不断丰富自己，提高自己，用扎实过硬的理论知识迎接我所经历的每一项工作。我先后撰写论文四篇，其中一篇刊登在国家级刊物上，三篇刊登在省级刊物上，主持完成市级科研立项一项;参与完成市级科研立项一项;参与中检所科研立项两项。参与过广东省药检所的多项进口药品质量标准的复核。

尊敬的各位领导、老师大家好！今天，我能作为先进工作者在这里发言，感到十分激动和荣幸，我深知“先进个人”这个荣誉称号的获得，以及我在工作中所取得的一切成绩，都是全体师生共同努力的结果，更是与各位领导的大力支持、热情帮助分不开，所以，请先允许我向各位领导各位老师们表达最诚挚的感激和最衷心的祝福。

我走上教育岗位至今已有很多年了，曾有过年轻气盛的躁动、浅尝甘霖的欣喜、屡遭挫折的痛楚，还有过不眠不休的焦虑，是孩子们清纯的眼眸给了我力量，是领导关切的话语给了我力量，是同事们的微笑给了我鼓励，是家长的信任给了我信心，让我勇敢的去战胜一切困难，去体验教育生命的真谛……经此种种，不知不觉之间自己早已对教师这个工作产生了深厚的感情，通过教学使学生掌握了相关的知识，看着自己付出的努力获得了回报，内心充满了成就感，这样更加激励我向下一个更高目标迈进。虽然这一职业很辛苦，但我骄傲，我是一名人民教师，因为热爱，我深情地演绎着我的人生。因为执着，我微笑着写下希望，因为我深知：我不是栋梁，但我的事业是栋梁；我不是未来，但我的事业是未来！

跟在座的许多老师一样，我是一名普通的教师，普通的班主任。每天每天，早起晚睡，忙备课，忙上课，忙学生，忙进修……忙的晕晕忽忽，忙的一塌糊涂。学生的成绩，班级的纪律，受挫的痛楚，单调的重复，日复一日，几乎成了生活的全部。

经常有人说教师是“太阳底下最光辉的职业”是“人类灵魂的工程师”，是春蚕是蜡烛是人梯，但我认为，我们教师，就是一些普通人，一些平常人。我们是爸妈的儿女，是丈夫的妻子，是妻子的丈夫，是儿女的爸妈，是有着许许多多琐碎事的平凡人。

我还认为，教师更是一份职业。学生和课本早已融入了我们的生命，学生和学生的进步早已填满了我们的日子。在教书和班主任工作的悲喜交加的反复中，我们的灵魂在净化，思想在升华。每年每月每天每时每节课，我们跟学生一起在书山攀登，在学海共渡。我们会为学生的进步而激动，会为学生的退步而着急，会为学生的成长而骄傲！我们也会为学生的调皮而绞尽脑汁，会为转化一个学生而日思夜想；更会为学生寄来的一张贺卡，一封电子邮件，学生叫的那声“老师好”而感动而快乐！我们的世界里站满了学生。

我更认为，教师是一份事业。一份跟人打交道，跟心交朋友的我们毕生的事业。

我们在用自己的生命扶助正在成长的生命。我们在以心育心，以德育德，以人格育人格。我们努力让自己成为学生的 “良师、益友、知己”、“家长代言人”，我们通过尝试不同角色，让自己融入学生的内心世界。我们热爱每个学生。我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心经营着我们从事的我们热爱的这份教师的事业。

如果说我取得了一些成绩，那么，我更想说，那是因为xx中心小学有一批善于用放大镜放大教师优点，肯定教师付出的优秀的领导，是你们，总能够在我做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨地送上你们的表扬和鼓励。我想说，工作在xx中心小学，我是幸运的，是幸福的。

如果说我取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我生活在xx中心小学这个优秀的集体里，生活在xx中心小学众多优秀的教师中。我的同事们、朋友们，你们的敬业爱业，你们对学生的悉心教导、你们对工作的无私付出，无时无刻不在激励着我，鼓舞着我，鞭策着我，帮助着我。正是你们的优秀催着我追求优秀，催着我用优秀的标准来要求自己。我想说，做为xx中心小学这个优秀团队的一员，我是幸运的，是幸福的。

因为你们的关心和帮助，本学年第一学期，我在xx分院参加xx市农村小学工作站研修学习时，抓住难得的学习机会，认真听课，及时整理学习笔记，遇到问题多向任课导师请教。半年的时间里，记下的笔记、完成的作业达数十万字，并成功录制两节展示课，受到领导好评。因为在学习期间勤奋努力，成绩显著，我被评为xx分院三期工作站优秀学员。

因为你们的关心和帮助，本学年第一学期在备战xx市青年教师基本功大赛时，xx分院三期工作的同期学员下课了不是去逛商场就是去看电影、娱乐，而我则把自己关在住宿的地方背知识点，做教学设计。和我同屋的学员看电视，为了减少干扰，我就躲进卫生间，坐在马桶上背题。周末，别人都休息了，而我还要准备教学设计，记忆知识点。虽然过程是艰辛的，但结果是喜人的。经过大赛的磨砺，我的理论知识水平得到进一步提升，教学能力得到了进一步锻炼和加强，这就是我最大的收获和快乐。

因为你们的关心和帮助，我能够在担任班主任工作时开展丰富的教育活动。上学期，我任教的六年级（1）班，是我从三年级就开始带的班级，如今他们就要毕业，心中觉得万般不舍。为了发展孩子的能力，培养孩子的兴趣，引导孩子对人生观、价值观和世界观进行一些正确认识和思考，给孩子们留下美好的回忆，我为他们组织了丰富多彩的活动。放风筝、篮球赛、给父母洗脚、24小时护蛋行动……在活动中，班级凝聚力增强了，孩子们懂事了，有些家长还写信感谢我。由于活动效果好，中心小学推荐我班参加密云县中队会评优，我们这个集体精心准备，认真策划，最终获得了密云县一等奖的好成绩。孩子们即将毕业，让每个学生圆满毕业是我们这个集体共同的心愿。临近考试，我们每天中午12点半就开始复习，谁遇到难题大家都主动帮助讲解，班里的学风、助人之风盛行。最终，全班36名同学全部合格，圆满完成小学学业。

因为你们的关心和帮助，近年来，我获得了xx市青年教师录像评优课一等奖；密云县骨干教师示范课一等奖；密云县青年教师基本功大赛二等奖；密云县小学队会评优一等奖，密云县语文学科带头人称号，撰写的论文多次在《xx教研》、《密云教育》上发表，并在特级教师杨德伦的带领下参与《优化阅读教学研究》、《情境作文教学研究》、《读中学写，以读促写》等书的编写。我感谢我现在拥有的一切！我更会脚踏实地做好我正在做和将会做的一切！

教育是崇高的事业，需要我们去献身；教育是严谨的科学，需要我们去探究；教育是多彩的艺术，需要我们去创新；教育是系统的工程，需要我们共同参与。不管还要付出多少的辛勤与汗水，但是因为爱，所以我无怨无悔！

值此第xx个教师节即将到来之际，我代表xx中心小学全体教职员工，再次感谢镇党委政府对我们的关爱与支持，祝愿我们xx镇的明天更美好！祝愿所有的教师身体健康！心想事成！天天快乐！

同志们： 大家晚上好!

今天大家欢聚一堂，举行我院“第二轮临床医师操作技能竞赛”总结表彰会，对于同志们所取得的成绩和你们所获得的劳动成果，我替你们感到非常荣幸。近年来由于医疗体制的改革和人员的不断替换和流失，导致我院人才梯队建设及人员层次严重不齐，出现青黄不接情况，医疗技术逐渐下滑，原专科特色业务逐渐面临萎缩，为了调动临床医师学习基本理论、基础知识、基本技能的主动性、积极性，提高医疗服务水平，促进查房技能提高及专业实用技能的提高，为我院未来的生存和发展作出应有的贡献，所以才组织此次技能竞赛。

说句实话，我院的未来发展令人堪忧;如果不加强管理，不加强业务和专业技术水平的提高，不改善服务态度、服务理念，将来将会被民营医院所淘汰、所取代。

所以，我们注重“三度”建设，即“肯下大力气加强人才的培养和培训力度;提高社会的知名度;提高群众的满意度;本次竞赛活动虽然已经取得了圆满成功，但效果仍不堪理想，我们下次将更进一步加强该方面的培训和考核力度，力争20--年上半年我院再举行一次标准高、操作规范的理论、技能综合知识竞赛。

下面我结合医院目前状况，围绕医院当前中青年同志的学习和成长工作，讲三个方面的建议。

第一，希望大家锤炼品德，加强职业道德修养，努力培养道德高尚的职业素养意识。《医德规范》是对每一名医务工作者职业道德素养的基本要求，也是一名医务工作者从事日常医疗工作的准绳。作为医院工作的生力军，要从我做起，从日常如何尊重病人、关爱病人、体恤病人点滴做起。把医德规范的要求落实到自己日常的医疗工作之中，把“一切为了病人”的服务理念贯穿到日常医疗服务工作之中，不断提升个人职业道德素养。把自己的智慧和技术运用到医疗工作中去，为推动医院医疗质量持续提高作出自己的贡献。

第二，希望大家发奋学习，不断加强业务技能及理论知识的更新，努力培养崇尚学习、终身学习的意识。以专业技术推动医院前进、人才支撑医院发展、知识改变个人命运。中青年时代是学习的“黄金期”，应该养成良好的学习习惯，树立终身学习的理念。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”等，都是古人劝勉后人要珍惜时光的至理名言。因此我院中青年医务人员要着力加强自身业务专业知识的学习。以着力增强自身技术水平为最迫切的任务，一定要花费大量时间用在专业知识的学习和实践上。日常学习过程中既要注重打好基础医学知识，又要不断追踪更新医学知识发展步伐;既要重视学问上的深造，又要强化能力上的提高。同时，科室主任、护士长要高度重视科室人才培养。你们是年轻医生最好的导师，要积极通过“传、帮、带、教、管”方法，实现给青年医务工作者传技术、帮学习、带思想、教业务、管素质的科室青年人才培养工作目标。从日常的医患沟通、查房、病历文书书写、护理操作等基础工作能力入手，加强青年医生“三基”知识培训工作力度，不断提高个人岗位适应能力。从而实现基层科室青年人才培养工作的规范化、科学化，为医院造就一批德才兼备的青年骨干人才。

第三，希望大家甘于奉献、乐于奉献，努力培养献身医学的意识。奉献是人生美好的精神境界，奉献医学事业，是我们对人类、对社会的一种庄严而郑重的承诺，大家不仅要有远大的志向、青春的活力和奋斗的热情，同时也要注意保持清醒冷静的头脑，培养脚踏实地的作风，弘扬甘于奉献的精神，始终以不张扬、不争论、不言败的精神状态去成就个人追求的医学事业。要少一些索取、多一些付出，少一些抱怨、多一些奉献，在奉献中成就理想，在奉献中创造未来。如果同志们能够紧紧围绕以上三点出发，相信宝丰镇中心卫生院的明天一定会前途无量，宝丰镇中心卫生院创建“二级”医院的愿望将指日可待。

谢谢大家!

“医德医术兼优，爱心奉献济世。爱岗敬业，无愧我心。”我想，这是对医生的敬业精神最好的诠释，集中表现为敬业精神。

医者，仁心、良心、责任、真情。

没有任何借口，扎扎实实的做好本职工作。把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一项服务，填好每一项纪录，算准每一个数据，写好没一个医疗记录。古人说：不积跬步，无以至千里;不积小流，何以成江河。所谓的大事，所谓的光辉不过就是一件件小事的累积。

做好一件是容易，但做好每一件是就是相当相当难的事了。而我要做的就是从小事做起，从现在做起，做好手头的每一项工作，从我做起，从小事做起，这就是敬业，这就是爱岗。

人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我说：非也!在我们医疗行业，就有血多感人的例子：2006年“感动中国”的老军医华益慰，不拿一分钱，不出一次错，他是医术高超与人格高尚的完美结合。他用尽心血，不负生命的嘱托。这是多么大的信任。华益慰始终坚守着“病人以生死相托，责任千钧”的行医理念。我们便应成为这样的医生，以救死扶伤为天职的医生，受病人爱戴的医生!

信任，责任。一字之差，却将医患之间的感情紧紧相系。

爱人，知人，医乃仁心。与此同时我不禁想起了另一个曾经感动过几代人的名字--诺尔曼·白求恩。他从一个遥远的国度来到正处于水深火热的中国，不仅带来了大量的医药和工具，还带来了精湛的医术以及高度的敬业精神。为了拯救伤员，他连续30多个小时工作在手术台前。为了医者的承诺，他用自己的生命换回无数生命。

从白求恩到华益慰，半个多世纪的时空跨度是巨大的，他们的精神魅力、人格魅力是不变的，是不朽的，更是时尚的!生命虽然不能重生，但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!

斯人已逝，后来者追逐着他们的步伐走得踏实。大山里最后的赤脚医生李春燕用一副瘦弱的肩膀担负起十里八乡的健康;妙手人心的钟南山用年迈之驱作枪击退突然其来的SARS军团;老军医华益慰用一柄手术刀划出了他从医56载无私奉献的工作轨迹，也划出了一代良医高尚的情操。在他们身上跃然呈现四个大字:敬业精神!

几千年来，中国名医甚多，古有医圣华佗、张仲景、扁鹊、李时珍，近如北京四大名医肖龙友、施今墨、汪逢春、孔伯华等等。这些人之所以成为优秀医生的楷模，不仅是医术高尚、更是医德高超。

有句话说的好：思想有多远我们就能做多远。一个人的价值去想决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。同他们一样我也是一名救死扶伤的医生，我要感谢我的职业，感谢许许多多敬业的医生，是他们让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命!是他们让我懂得奉献的价值和乐趣。也许尽我一生也不会达到那样的高度，但只要瞄准目标一直去做，爱岗敬业，无愧我心，心中目标就会越来越近。

尊敬的市委张书记，尊敬的南京大学医学院高院长、韩书记，各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重举行南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院与南京大学医学院合作签约仪式，这是市人民医院的大喜事，也是我们宿迁市卫生系统的一件大好事。在此，我代表宿迁市卫生局对市人民医院与南大医学院的合作签约表示热烈的祝贺!同时，借此机会向长期以来关心、支持我市卫生事业发展的南京市鼓楼医院和金陵药业集团，以及社会各界表示衷心的感谢!

南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院是宿迁地区最大的一所综合性医院，历经100多年的建设与发展，已成为一所集医、教、研为一体的大型地市级三级医院。2003年7月加盟南京鼓楼医院集团后，医院各方面建设取得了突飞猛进的发展，现已成为我市医疗领域的“龙头”和医疗技术的中心，对保护宿迁人民的健康，促进经济和社会事业的发展发挥了重要作用。

近年来，全市卫生部门在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“人人享有基本医疗卫生服务”的战略目标，按照“坚持医改方向，完善改革措施，加大医卫投入，改进医卫管理”基本要求，稳步推进医药卫生体制改革，全市医疗卫生资源快速扩张，公共卫生得到全面加强，城乡卫生服务体系逐步健全，医疗卫生监管力度进一步强化，医疗水平有了显著提高，服务态度明显好转，广大人民群众看病就医问题得到明显改善，走出了一条符合宿迁实际的医药卫生体制改革发展的新路子。

今天，南京大学医学院与宿迁市人民医院签定合作战略协议，在市人民医院设立南大医学院鼓楼临床医学部宿迁分部，并在市人民医院建设南大医学院临床实践教育基地，这必将进一步促进我市医疗卫生事业改革与发展，必将促进市人民医院的内涵建设，也必将促进全市医疗质量的提高和科研能力的增强。希望市人民医院以此为契机加强与南大医学院的合作，互相促进、共同发展，为发展我市卫生事业，保护人民健康作出更大的贡献。

最后，衷心祝愿市人民医院和南大医学院合作成功，衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

很荣幸能有这样的机会站在这里参加“我为医疗卫生职业精神增光彩”的主题演讲。

自参加工作以来，我从未这样系统地深思过医疗卫生职业精神、总结过自己的职业生涯。只是“走过”自己的职场，究竟留下了什么，从没有回头看过。前不久，我在杂志上看到一篇短文，文章的题目叫《苍鹰的精神》。文中写到：苍鹰作为自然界中最长寿的鸟类，通常可以活到70岁。然而，在40岁的时候，鹰的爪子、羽毛、缳开始退化，这时，它要面对两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的过程再获新生，无疑，苍鹰选择了后者。

这个自我否定的过程是痛苦而又艰难的。它们必须竭尽全力飞到山顶的悬崖上筑巢，而且要待在那里150天不能飞翔。它要等到新的缳、新的爪子、新的羽毛生长出来，才能重新翱翔蓝天，并由此获得了新的生命力!

人的一生中，总会遇到崎岖和挑战，遇到艰险和磨难，我们必须学习苍鹰的顽强而坚毅的精神，朝着自己的目标披荆斩棘，奋勇向前!

人生在世，要有人生目标，要有发展方向。作为一个医疗卫生人来说，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春，才智，毫不保留的奉献给这庄重的选择，并且要终生为之努力奋斗。在工作生涯中，走过了激情勃发的岁月，也走过了平凡单调的时光。多了一份成熟与坦然，少了一份稚嫩与彷徨，对职业和人生的感悟开始逐步积淀，慢慢地形成了自己对职业精神的理解。我觉得我对医疗卫生职业精神的认识和理解概括起来就是：“真诚、博爱、助人、自律、创新”。

作为一名管理工作者，我们是通过为临床一线服务而做到为患者服务，当在做一项管理工作时，必然要涉及多个科室、多个部门和不同的人群，这就要求我们一定要学会换位思考，多从对方利益着想。要培育共同的价值理念，多一些宽容和理解，支持和配合，营造同心协力，求发展、干实事的良好环境，形成伙伴之间尊重，理解，交流，帮助的氛围。努力做到让临床科室满意、让患者满意。

由于监察审计科工作性质的双重性，我们在工作中要严谨、自律、求真务实，从一点一滴小事做起，做好每一项服务，算准每一个数据，用自己的行动诠释什么是“真实”，什么是“可靠”;在接待每一位来访投诉者时，我们都会用最真诚的态度，去聆听来自患者的心声，“情感垃圾场”——这是科主任宋慧给我们科起得一个乳名，因为经常会遇到一些特殊患者，带着不满、烦躁、抱怨的抵触情绪，喋喋不休的向我们倾诉，我们就充当着清洁工的角色，耐心的去“急病人所急、想病人所想”。同时，因为工作岗位的关系，我理解我们科也是“职业精神的加油站”，在这里，我向大家提供一个爆料：在我院爱心账户中有40余位同志退还红包，为病人上缴住院费24000余元，我被这些不为金钱所动的专家和同事们所感动。一个人只有善待他人、对工作保持热情，才能将工作做的更加出色。

记得诗人艾青曾经说过：“为什么我的眼里常含满泪水，因为我对这片土地爱的深沉”。

今天，作为充满责任感、希望有所作为的妇幼人，我要说，我们要拥有一颗博爱的心，去热爱自己的职业，既然选择了医疗卫生职业，那就要在这个舞台上把职业之剧演出的更加精彩;我们要不断的超越自己，因为我们在追逐心中的梦想!浴火的凤凰才能得到永生。让我们用“真诚、博爱、助人、自律、创新”的职业精神，超越自我，追逐梦想，为我们共同的“妇幼梦”而不懈努力!

谢谢大家!