医院周年庆演讲稿(优秀20篇)

敬爱的医护同志们：

大家好!

大家好!

今天是个好日子，我们全体Xx人共聚一堂，庆祝XxXxXx医院建院七周年，今天的晚会是我们Xx医院企业文化和精神风貌的一次集中体现，从组织领导到节目排演、后勤准备，大家都付出了辛勤的劳动，在这一点一滴的付出与合作当中，我们增强了团队协作能力，加深了兄弟姐妹之间的深厚情意，也真正显现出了我们Xx人的生活激情和工作热情。在这里我预祝晚会圆满成功，预祝XxXxXx医院越来越好，预祝大家中秋节开心快乐!

Xx医院从2004年建院至今已经整整七年了，这七年中，有很多务实、肯干的老员工兢兢业业地坚守在自己的工作岗位上，为Xx医院的发展做出了不可磨灭的贡献;也有很多充满热情与活力的新员工加入到这个集体中来，大浪淘沙的竞争一直在进行，我相信：能坚守下来的员工一定是适合Xx的，也是Xx需要的，是对Xx的前景有信心，有力量、有担当的人。我相信在大家的共同努力下，XxXxXx医院一定会继往开来、再创辉煌!

但是，千里之行始于足下，XxXxXx医院的未来，我们在坐每一位的明天，都要依靠我们自己。如果我们的每一位员工都能把自己岗位上的事情做好，都能积极主动地去帮助我们的同事，帮助每一个信赖我们的病人，能为医院的事、病人的事操心，劳力，都能爱院如家，视病人为亲人，我相信病人一定会更满意，同事之间一定会更和谐，XxXxXx医院的明天，我们每一个人的明天一定会更美好。

医院是一个整体，每一个岗位都非常重要,并且息息相关。导诊有没有好的服务意识，医助是不是全程帮助病人顺利完成就诊，医生的态度是否和蔼，讲解病情是否科学可信，治疗室手术室是不是配合默契，照顾到每一个病人的心理感受…… 等等这些都貌似小事，其实都事关我们Xx医院的品牌形象，彰显着我们Xx医院的企业文本,化，决定着我们Xx医院的前途命运。所以，我希望：每一个员工都要充分认识到自己工作的重要性，该负责的时候一定要负起责任来，该搭把手配合别人的时候一定要配合好，该给病人多说话的时候一定要解释明白，交代清楚，做到病人心中无忧，我们自己心中无愧。

工作和生活是息息相关的，有激情的工作才会有有激情的生活，工作死气沉沉生活也觉得没劲，该放松享受的时候也没劲，只有付出辛劳和汗水的人，才更能体会收获的甜蜜，我希望大家能在Xx这个集体中，尽情挥洒汗水，如愿学习提高，过得有滋有味。

今天能和大家在这样一个喜庆的时刻一起赏歌、赏舞、赏月，真是一件美事，在这里我祝愿大家：工作愉快、家庭幸福、中秋快乐!

我的讲话完毕，谢谢大家。

各位领导、同志们：

大家好!今天，我演讲的题目是：“欢庆党的生日，高唱东方之歌”。方圆九州，泱泱大国，五千年的历史文化浩如烟海。中华儿女，用自己的勤劳和智慧，缔造了强汉盛唐，领世界风骚几千年，何等风光!

直到鸦片战争爆发，洋枪火炮轰开了国门,中国沦为半封建半殖民地社会。各帝国列强肆虐神州大地，国家蒙难，前路茫茫，中华民族处于水深火热之中。

是伟大领袖毛主席领导的中国共产党举起了旗帜，照亮了中国革命的前程，带领中华儿女，前赴后继，浴血奋战，推翻了帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山，建立了新中国。“中国人民站起来了!”----天安门城楼上的庄严宣告，响彻寰宇，世界人民听到了中华民族的强音!

然而，经历百年洗劫的中国满目疮痍，百业俱废。国家须重建，民族要复兴!我们的党又带领全国人民，开始了社会主义革命和建设的历史征程。中国共产党以最科学的理论为指导，不断检验自己，不断自我完善，不断发展前进。具有划时代意义党的十一届三中全会以来，以邓小平为主要代表的共产党人，解放思想，实事求是，实行改革开放，开创了建设有中国特色社会主义的新阶段。国家从此步入了持续、快速发展的快车道，取得了举世瞩目的伟大成就。

又是一个七月，历史雄辩证明，不论国际风云如何变幻，不管遇到什么样的困难和挑战，久经考验的中国共产党人都将无所畏惧，勇往直前!

作为一名来自护理一线的白衣天使，我们深深的懂得，要继承和发扬南丁格尔精神，衷心热爱自己的职业。平凡而神圣，奉献而美丽。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子，舍小家为大家，坚守在护理一线;曾几何时，我们不怕脏和累，不计时间，冲在拯救生命的危急时刻;曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;热心关注，悉心护理，认真操作，视病人如亲人;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候，巡视于病房间.....每当护理工作最为繁忙的时候，共产党员们总是冲在第一线，以实际行动实践自己的誓言，体现着先锋模范作用!每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当作对我们医护人员工作的肯定。年复一年，日复一日的工作，虽然很忙很累，但孕育着我们的职责，我们就是这样默默无私的奉献着!因为同志们深知：医护工作的一言一行，代表着党组织的培养教育!代表东方集团的形象!

“一握东方手，永远是朋友!”，“一握东方手，健康伴永久”。在建党86周年的喜庆日子里，我们要高唱东方之歌!为提升服务品位，打造淮南医疗界的东方大航母做出贡献!

谢谢大家!

x月19日，xx人民医院党委组织开展“两学一做”学习教育活动，旨在认真贯彻落实“两学一做”学习教育要求，加强党建工作。行政后勤党支部、综合党支部、内科党支部部分党员参加了学习。学习教育活动由该院行政后勤党支部组织委员陈雪雄主持。

在学习教育会上，xx人民医院纪委书记xxx以《提高党员修养，做一名合格党员》进行了专题讲解。主要围绕修养是什么、修养为什么、修养该做什么三个问题，从人的家庭属性、社会属性、社会公德、个人私德、修养和教养的关系、区别出发，结合古今中外及医院职工身边的实例，对共产党员如何提高自身修养做了深入浅出的讲解。他要求全体党员要自觉学党章、守党章、践党章、护党章，按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，坚决贯彻党的理论、路线、方针和政策;要求党员干部要遵守《中国共产党纪律处分条例》、《加强医疗卫生行业建设“九不准”》等规定;要求将党员的行动体现到修身律己、干事创业、开拓进取、勇于担当上来;要求各支部把“两学一做”学习教育作为一项重要任务，融入党员日常教育管理，形成学习、工作常态化，真正做一个信念坚定、廉洁自律、敢于担当的合格党员。具体如下：

一是高度重视，精心部署。镇党委向各社区(村)党支部下发了《和家庄镇关于开展“两学一做”集中学习周活动的通知》文件，向支部配发了《党章》、新《准则》《条例》、《谈治国理政》等学习资料。镇机关学习做到“五个一”，即制订一份学习计划，每天组织一次集中学习，开办一期学习专栏，每名党员认真记写一本学习笔记，每人撰写学习心得一篇。学习采取“集中领学、站办讨论、个人自学”相结合的方式进行。每天早例会由一名副职领导集中领学党章党规，每晚例会各站办主任组织成员对党章党规进行讨论，其他时间机关干部进行个人自学。

二是统筹兼顾，确保成效。机关干部严格遵守学习活动的各项规章制度，合理安排日常工作，妥善处理工学矛盾，抓好任务落实，促进学习工作常态化。各社区(村)党支部结合学习活动围绕2016年重点工作，组织党员开展“艰苦创业、富民强镇”大讨论，并按照党员分工情况将全年任务进行分配，制定实施方案，明确完成时限，及时向群众公布，层层传导压力，促使党员以实干的工作作风，投入到改革创业大潮中来。

三是强化督查，从严考核。镇党委、镇纪委组织专人对各支部“两学一做”活动开展情况进行专项督查，督查结果将在全镇范围内通报，并对活动开展不实，工作推动不力，作风转变不彻底的支部书记进行诫勉谈话，确保活动扎实有序推进。

全部医护同志们：大家下午好！

在这阳光明媚的初夏时节，我们又迎来了一年一度的 “5.12国际护士节”。首先，请容许我代表医院新一届董事会、监事会、经营班子及全部出资人，代表全部护士同志及医院全部员工，向全部护士同志致以节日的庆祝和良好的庆祝！

年年5.12,今又5.12。此时此刻，我们重温南丁格尔的誓言，让她再一次为我们拂逝世俗的尘土，远离浮躁与喧嚣，净化我们的心灵，擦亮我们的眼睛，勉励我们努力地践行“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神。谁说我们渺小卑微？谁说我们苦涩清贫？看看我们日以继夜迎来的无数新生生命同步__发展与时俱进，看看我们呕心沥血挽回的第二次生命重塑了人生精彩，我们医护工作者分享了保护生命尊严的崇高与幸福。日复一日，年复一年，我们心中南丁格尔那盏明亮的马灯始终照射着我们护理人员，冲锋在疫情的一线，战斗在灾害的现场，以天使般的爱心，安慰患者的伤痛，鼓舞患者克服逝世神的勇气，拯救患者神圣的生命。

迈进2011年，我们这所有着30多年奋斗历史的医院安稳走过了改制后的第一个三年。站在今天的新起点上，回想这不平常的三年，感想颇多！从徘徊到坚定，从摸索到实干，从迷茫到清楚，从动荡到安稳，每一步我们都走得艰巨，但每一个艰巨我们都一一闯了过来，医院的诊疗服务面貌改良了，医院的医护技巧程度提升了，医院的内外环境条件改良了，医院实实在在地发展了。这一切靠的是什么？靠的是我们的母体企业——__厂给予医院一如既往的深切关爱与大力扶持，靠的是虔诚医院的宽大医护人员，恪尽职守，勇于奉献，无私工作。特别是医院改制时几乎100％留下来的护士同志，她们观念转变最早，适应改制最快，工作最能吃苦，岗位最能奉献，为医院改制分流安稳过渡奠定了基础，无论是医疗服务上台阶运动，还是疾患护理创明星运动，我们的护士都是英勇地站在运动的最前列，身材力行。在平常的岗位上，默默地为病人的康复守候，为医院的生存拼搏，涌现出一批又一批有着良好职业素养和护理服务技巧的服务明星、技巧明星。

今天的世界，科技高度发达，医学飞速进步，护理技巧及功效产生了质的飞跃。今天的护士，时代赋予你们更高的请求，病人托付你们更大的责任，医院也寄予你们更多的期演讲稿望。在新的年度里，愿望你们努力践行“健康所系、生命相托”的从医誓言，持续发扬南丁格尔精神，以病人为本，以服务为荣，以奉献为乐，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的荣誉。用我们真诚的爱激动病人，用我们火热的情构建和谐，用我们鼓足的劲建设我们的家园！

我们作为南丁格尔“救死扶伤”精力的传人，面对医疗保险制度改革后的市场飘忽，面对__病毒正在国内恃虐风行，面对__人健康生活质量日益高涨的呼声，面对“百亿__”建设大军滚滚而来的流动人群，面对突发疾患疫情保护__社区和谐牢固的千钧重任，我们必定要鼓足像在抗击非典期间形成的“特别能战斗”的风发意气，团结一心排除万难，共筑生命健康长城！

最后，衷心肠庆祝全部护士同志们：身体健康、工作进步、节日快活！

谢谢大家！

在中央宣传思想工作会议上，胡锦涛提出，要用“三个代表”重要思想统领宣传工作。我院的宣传工作也是这样。切实提高建设社会主义先进文化的能力，在我院就体现为医院文化建设和医院文化的传承、传播。医院医疗、教学、科研工作，老病房的改造,十六层病房楼的兴建都在进程之中，这些都是硬件建设。××*人民医院的精神如何发扬光大?××*人民医院的医教研怎么发展?这是软件建设。一手硬，一手软，两个方面都要抓，今天我们讲的就是怎么样抓好××*人民医院的文化建设，抓好××*人民医院的软件建设，这是其中的一个部分。为了××*人民医院医院的整体建设和学科发展，我们在座的各位，包括我自己要创造一个良好的思想理舆论环境。

总结过去，着眼未来，我们有很多事情要去做。现在，根据中央的宣传思想工作会议精神，我们的宣传基调主要是要立足于团结奋进，昂扬向上，开拓创新，求真务实。

总的来说要从正面来宣传××*人民医院精神，宣传××*人民医院文化。××*人民医院从创建到现在所走过的五十多年历史，留下了无数可歌可泣的事迹。现在海医人仍在努力为我们的病人服务，还在继承和发扬海医人精神。所以我们现在仍要把这些为病人服务的事迹展现在我们老百姓面前，要通过光盘、宣传栏、院刊等等不同的手段在舆论上把我们海医人的精神和××*人民医院的文化展现得淋漓尽致。

总的来说，从中央到地方，都是以正面宣传为主。但也有针对阴暗面、丑恶面，或者有缺陷的一面的宣传，就像中央电视台的《焦点访谈》、《道德观察》。我想××*人民医院的宣传同样也是这样，虽然要针对××*人民医院的不足、××*人民医院的缺点进行揭示，但是主要以正面宣传为主。

我们要增强宣传工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。

我们都生活在××*人民医院，天天在××*人民医院这个大集体里学习工作。在××*人民医院，可以说工作是没有点的，不是一个人，两个人，整个队伍都是这样。海医人每月、每年，甚至一辈子，都投入在工作中，目的只有一个，为病人服好务。××*人民医院有今天，是××*人民医院几代人打的基础，才有了在老百姓心目中树立起的丰碑。所以我们要加强宣传工作的针对性，就是要宣传医、教、研成果，宣传老、中、青医务人员，把我们医生、护士、中层干部和一线工人以及各种工作人员为病人服务的兢兢业业的工作态度和精神风貌宣传出去，把发生在我们身边的可歌可泣的事迹报道出去，向我们的海医人展示，向我们的××*人展示，向我们的中国人展示，向世界展示。

增强宣传工作的时效性，就是要在第一时间，第一地点，把我们的好人好事、先进事迹宣传出去。××*人民医院每一个时期总有很多很多供我们报道的素材，每一项技术的进步都可以书写。

在座的各位都是从我们各科遴选出来的文字功底比较好的同志，那么，我们写出来的东西要有吸引力和感染力,形式可以多种多样。当今尤其需要通过我们的宣传来增加××*人民医院的凝聚力。

我们的宣传报道要以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。

以科学的理论武装人。比方说，每天在医学界都有许多新的医疗技术，新的设备，新的药物，新的疗法。××*人民医院这么大，科与科之间有些地方相互都不太了解。所以我们需要在第一时间把自己科里发生的新技术、新方法、新设备、好人好事报道出去。多少病人得到了及时诊断和治疗，新技术比较以前有什么好处，一定是科学的，不可以误导。

以正确的舆论引导人。我想每个记者、通讯员都要掌握一点，我们的报道必须是科学的，实事求是的。在报道中要做到用正确的舆论引导人。比方说，××*人民医院以前只有胃镜，后来有了结肠镜，可以做到小肠末端，现在又有了新的小肠内镜和胶囊内镜，这一技术的进步，使得很多病人来协和医院内科咨询。是不是每一个病人都要做小肠内镜呢?病人不了解，但是我们了解，我们的小记者，我们的通讯员，就要以最快的速度、通过各种各样的方式把这个新的疗法介绍给我们的老百姓，让大家都知道，小肠内镜和胶囊内镜分别最适合什么样的病人。

以高尚的精神塑造人。在我们的身边有无数感人的事件。有的时候我自己被我们的医护人员、工人和我们的干部感动着。每当医院发生一些重大的事件，比如像去年全国性的sars，首都北京建国以来第一次面临这么严峻的考验，我们没有看到协和人有一个人打退堂鼓，包括我们的医学生、我们的护理学生，都经受了战时血与火的洗礼。她们虽然还没有毕业，也积极要求上前线，到临床一线去为我们的病人服务。我们做了很多很多工作，不能把这些工作埋没了，这些都要宣传。

以优秀的作品鼓舞人。我们有很多好的素材，通过文字加工，配上声音，配上图像、画面，我们就能够把很多发生在我们身边的、中间的优秀事迹展现在大家面前。

所以××*人民医院的宣传报道，我想应该是这样的：着眼于医院的发展，着眼于学科的建设，着眼于人才的培养。

首先讲着眼于医院发展。大家要站在自己的角度来看医院的发展，站在每个科室，每个职能部门，站在后勤保障的各个基层来看医院的发展，思考我们能为医院做什么?

也要着眼于学科的建设，这是非常重要的。我在骨科，说老实话我也不太了解妇产科有些什么进展。我只能通过一些会诊，通过一些查房，才知道妇产科有怎样一些新的理论、怎样一些新的技术，对一些疾病的诊断方式的改进，新的医疗方法。通过我们记者手中的笔，通过我们的脑子，把它们整理成一篇篇高质量的新闻报道，就会使我们的全院职工在最短的时间内，通过宣传栏、院报、网站等更多途径了解到每一个科发生的新事情。

还要着眼于人才的培养。我们××*人民医院始终要把人才培养放在第一位。大家可以想象，任何一个地方，不管是在金碧辉煌的宫殿，还是在茅草土屋，只要有了人，就有了一切。大家可以看到××*人民医院的各个科，凡是科室发展蓬勃向上的，一定是这个科的学科带头人是优秀的，一定是这个科有一个好的人才梯队，一定是这个科团结好，战斗力强。所以××*人民医院的宣传报道，要通过把发生在我们身边的一些事情报道出去，给海医人以信心，给海医人以鼓舞，给海医人以力量。

在此次全国宣传工作会议上，胡锦涛同志反复强调我们的宣传工作一定要坚持“三贴近”原则。哪三贴近呢?贴近实际，贴近生活、贴近群众。我并不欢迎照相都来照我，照我们班子，我希望把发生在××*人民医院的每一个病房的每一项工作，包括我们的电工、木工、管工，还有门诊、急诊，我们的导医，我们的电梯，我们的发动机、司机班、电厂、各个角落的工作，都要去多拍。这些工作有时候看起来是不起眼的，但对医院是很重要的，这些岗位就像螺丝钉，缺了哪一个都不可以。××*人民医院的成绩，应该是广大海医人共同努力的结果，所以我们的宣传一定要深入下去。贴近实际，就是要贴近我们最基层的工作人员，看看他们是怎样为医生、护士服务，医生和护士又是怎样为病人服务，我想这个方向我在几年前就说过，现在仍然没有变。

“三贴近”是指贴近群众，贴近实际，贴近生活。这是××*人民医院医院宣传要坚持的一个长远的原则，一定要坚持下去。要把我们的镜头，我们的照像机，一定要对准我们的群众，对准我们的一线的医生、护士和工人同志，一定要具体实在，音配画面，画配文字。要入情入理，要可亲可信。

我们医院有这么多的病人，500多病人，这些病人需要照顾，需我们的医生、护士在他们身边工作。不管我们组织什么样的活动，总有近1/3的同志不能参加。我们举行的很有意义的活动，那么第二天展板就会在走廊里展出了。昨天的运动会，今天就出来了。大家在第二天就能在医院的走廊里看见了。

我们要继承和发扬××*人民医院的优良传统，不光是回顾过去，沉眠过去，总拿过去的事说事那不行，一定要着眼于现在，着眼于未来，要与时俱进，要留给我们的后人。

不继承就没有前进的基础。××*人民医院50多年的历史，积淀了很厚重的文化。继承××*人民医院历史上最精华最优秀的东西是我们后来人的责任。

但是不创新就没有发展的动力。不创新，××*人民医院就会落伍于其他兄弟医院。所以我们一定要准确把握宣传工作在新形势下的特点和规律，在内容、方法、手段和机制等方面积极探索。

我们要能够用一个小小的数码相机来记录下每个细节，我们要把××*人民医院现在最精华的东西留给我们的后人，我们还要继续探索怎么样从各个科室总结××*人民医院的精华。

这几年里我们在一步一个脚印地往前走。开进新渠道，占领新阵地，打好主动仗，这是我们宣传工作的主要目的。要重实际，鼓实劲，求实效，这是对我们记者和通讯员的要求。我们要实事求是地宣传。

××*人民医院人才济济。要唱的也有，要跳的也有，要画的也有，各个方面都有，乐队，吹拉弹唱，都有人才。我们要在工作繁忙的之余开展一些棋牌、拔河，小品比赛、歌咏比赛等等，把我们的生活搞得丰富多彩。××*人民医院有太多的病人，大家面临太多的风险，体验着太多的艰辛。我们要通过活动来调节大家的情绪，他们才能更好地为我们的病人服务。

我们的院报,我觉得办得越来越好。

我非常有信心，有在座的各位同志的共同努力，××*人民医院医院的宣传工作一定能够上一个新的台阶，一定能够在医院改革发展工作中作出独特的贡献。

创新，是中华民族的灵魂，是中医药事业改革发展走向现代化的强大动力。江门市五邑中医院人凭着“敢走别人没有走过的路，敢做别人没有做过的事，敢吃别人没有吃过的苦”的创新精神，取得了五邑地区中医医院发展史上令人瞩目的成绩，闯出了一条中医医院发展的新路。

一、服务创新——从加强素质教育入手，树立现代医院服务新理念，打造优质诚信服务品牌

五邑中医院在年搬迁之前，虽经近四十年的发展，规模仍然很小，面临严重的生存危机。在市委、市政府、市卫生局及港澳乡亲的支持下，医院搬迁扩建并正式更名为江门市五邑中医院。新一届领导班子把医院搬迁扩建更名视为医院实现崛起的一次契机，把树立良好医德医风和诚信品牌形象，当作医院发展的根基和突破口，从加强素质教育入手，以改善服务态度为着力点，以树立优质服务和诚信经营的医院形象为目标，开始了艰苦的文化建设、品牌创建之路。

(一)加强素质教育，树立现代医院服务新理念

优质服务的基础，是员工发自内心的认同“一切以病人为中心”的价值观，并自觉将这种价值观转化为行动。医院从患者、医院、员工三者利益相统一的角度，教育全院员工转变思想观念，让员工认真认识到，病人是我们的衣食父母，病人的利益得到保障，我们的利益才有保障，医院才有发展的希望。

为了使这些理念落实到工作中去，使口号成为行动，使规范成为习惯，我院开展了以“以病人为中心，优质服务树新风”为主题的一系列服务素质教育和精神文明建设活动。同时，医院制定了《文明行医守则》、《文明礼貌岗位用语》，编订《医院服务礼仪言行规范》，特别规定了统一的礼貌用语，形成了“病者入院时有热情称呼声，询问病情时有耐心解说声，病人及家属情绪激动时有安慰声，病者出院时有健康宣传和祝福声”的良好氛围。

要使服务规范真正落到实处，必须从细微处抓起，不放过任何一个细节。在每次全院职工大会上，诵读病人的投诉信，对病人投诉多的科室、部门、员工公开点名批评，不留情面，促其警醒。将病人感谢信和优秀员工的先进事迹刊登《院报》，公开表扬，树立榜样，使员工自觉“学先进”，“赶先进”，“超先进”，让“一切以病人为中心”的服务理念渗入到员工的思想中，逐步形成医院文化，做到“以榜样感染人，以文化引导人”。做到让病人康复而归、满意而归，进而实现从追求“主动服务”到“满意服务”再到“感动服务”的服务境界的升华。

(二)构建诚信服务的道德价值体系，塑造诚信经营的金色品牌

以良好的信誉取信于病人、赢得病人，是市场经济条件下医院的一种有效竞争力。医院搬迁初期就确立了“以质优取信于病人，以价廉竞争于对手”，“人品决定产品，产品体现人品”的经营方针。近年来，我们进一步加深员工对信誉与医院发展关系的认识，坚持以信誉为导向，努力为患者提供真情、真心、真意的医疗服务，把注重社会效益、取信于民作为医院的生命线。

医院深入开展以诚信为本的宣传教育活动，利用每年三月的“全员素质教育月”向大家反复灌输诚信是金的思想。将诚信融入医院文化体系，通过医院文化熏陶，将医院倡导的“诚信经营”理念融入每位员工的血脉。医院整体素质得到提升，在人人讲诚信、重操守的风尚中，打造“诚信五邑中医院”的金色品牌。

(三)创新服务举措，为群众提供优质、优惠、便利的医疗服务

有好的服务理念，还需要有完善的措施来落实。五邑中医院要树立优质服务的品牌形象，必须实现从服务理念到服务模式和运行机制的根本转变，打破长期以来形成的病人围着医生转、围着医院转的传统。

九年来，医院深入开展创“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)和为“三民”(便民、利民、惠民)活动。医院追求的优质服务，就是要把人民群众的生命健康时刻挂在心上，从一切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，谋病人之所需出发，设计便民、利民、惠民，为民排忧解难的服务措施。医院搬迁初期，就开始着手简化传统诊病流程，解决患者就诊“三长一短”问题;开辟了急诊“绿色通道”，救护车免费接诊病人;在全市率先开设全天候门诊导诊服务;门诊候诊、候药或候检区均有舒适的座椅，并免费供应开水、中药凉茶;免费为早上空腹抽血检验的患者提供早餐;免费为病人提供停车车位;住院病人做检查有专人陪送;病人刚入院，就会收到一张鼓励他(她)战胜疾病、早日康复的《院长慰问卡》和病房《温馨提示》……总之，医院力求在每一细微处体现人性化关怀，让病人在五邑中医院时时刻刻都感受到家一般的温暖、舒适和方便。

现代医疗保健服务，除了贴身，更要贴心，不应只停留在医院内。为此，医院专门开展了疾病跟踪随访服务、保健会员制服务、特需医疗服务、家庭病床服务、电话和电子邮件预约挂号服务、送医送药上门、点名请名专家诊疗或手术、每周健康教育讲座等便民利民服务。近年来，医院又增设专家教授夜诊服务,安排弹性值班延长门诊及辅助检查时间,节假日照常服务，努力把五邑中医院办成每天不停诊的医院，致力为患者提供全天候、全方位、全过程的人性化服务。

二、制度创新——建立健全监督管理机制，控制医药费用和杜绝行业歪风，打造“百姓医院”

“看病难、看病贵”是当前社会的热点问题。五邑中医院要树立诚信品牌，必须逾越这道坎。针对“看病难”问题，医院通过创新服务举措加以解决;针对“看病贵”问题，医院则通过建立健全监督管理制度，降低医药费用，杜绝“红包”、“回扣”等行业歪风，减轻群众负担，打造“百姓医院”。

(一)积极采取有效措施，控制医药费用，减轻群众经济负担

1、从调整和完善奖金分配方案入手。医院不再下达经济指标，从根本上切断医护人员收入与创收挂钩的怪链。

2、严格控制药品费用，实行“超一罚二”制度。即科室药品收入超出医院规定比例一个百分点，扣罚科室奖金二个百分点。通过经济分配方案严格控制药品费用增长，使医院药品收入占业务总收入比例由1996年的56.81%控制到现在的38.98%。

3、让利患者，回馈社会。一是按照三级甲等医院的医疗收费标准，下调5个百分点，仅此一项，一年即为群众减收医疗费用约400万元。二是对特困患者，只要出示家庭贫困证明，即给予减免医疗费20%，平均每年减免患者费用30万元。三是九年来坚持每年重阳节大型义诊和送医赠药下乡活动，回馈社会，九年来共投入义诊活动经费达300万元。

(二)建立健全惩防制度体系，杜绝“红包”、“回扣”行业歪风

塑造医院形象，打造诚信品牌，必须要刹住“红包”、“回扣”的歪风邪气。医院通过建章立制，用制度建院，靠机制管人，建立健全惩防制度体系，在医务人员中树起一面隔断“红包”、“回扣”歪风的“防火墙”。

1、针对行业存在的个别医务人员收受患者“红包”的问题，医院重新修订《五邑中医院医德医风奖惩条例规定》，并出台了《“红包”处理办法》，与《“回扣”处理办法》合称“高压线”政策，即谁收受了患者的“红包”，接受了药品回扣，谁就触及了“高压线”，将会受到院规院纪的严惩。对于拒收不成的病人红包，采用“退肉留皮”的更为人性化的处理方式，通过上交住院收费处抵消病人等额医药费的方式返还病人，消除了患者的顾虑，赢得了群众的信任。

2、针对药品、器械购销过程中存在给予和收受回扣的不正之风，医院专门制定了严格的管理办法和整治措施。对内，发现医院工作人员收受回扣的，除如数追缴非法所得收入外，还要扣除奖金和停职检查。对外，要求凡与我院有药品采购等业务往来的供应商，在药品或其他物资进院前必须与医院签订一份“廉洁协议”，一经发现哪种药品“暗箱”操作，则该供应商在医院流通的所有品种一概不予录用。

(三)健全完善内外监督的长效机制，确保医药费用控制与医德医风建设成效

1、建立药品使用监控的长效机制，控制医药费用不合理增长。一是实施贵重药品使用警示制度。二是每月对全院消耗量前10名的药品进行公示。三是每月定期对患者用药处方进行抽查，查药品价格是否与收费标准一致、查药品适用范围、查用药是否超量等问题，对违规科室和责任人进行通报处理并限期整改。多管齐下，加强监督，确保合理用药，保障患者权益。

2、加强医药收费公示和监督。加强内部监督，计财科物价员每月二次对住院及门诊收费进行检查，如发现有不合理收费的现象，即予纠正并对科室或个人进行处罚。同时发挥外部监督作用，坚持执行常用药物及医疗检查项目价格公开制度，坚持住院病人每日费用清单制度等收费公示制度，主动接受社会监督。

3、强化社会监督机能。一是建立社会监督员制度，1996年至今，我院先后聘请了4批共50多名社会各界人士为我院院外社会监督员，定期召开监督员工作例会。二是多形式拓宽社会群众监督渠道。通过公布投诉电话，设置患者投诉箱，定期召开医患恳谈会、派发医疗服务质量调查表、每周对一个病区的住院病人进行服务质量随访等多种途径，听取不同群众的意见或建议。三是举办万民投票评选活动，让社会群众检验医院服务质量。多年来，我院坚持与“民”心相连，把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准，每年围绕一个主题举办万民投票评选活动，如“十佳员工”、“我最满意的医务工作者”与“我最不满意的员工”、“星级服务窗口”与“服务之星”等专题性万民投票评选活动，让群众成为我们的考评官。

多年来，医院通过加强制度建设，强化监督约束，创新管理机制，形成教育、制度、监督、反馈、改进的良性循环，塑造了良好的医德医风，提高了服务质量，控制了医药费用，减轻了群众负担。

三、技术创新——引进先进设备和高端人才，推动医疗技术的飞跃，确保在竞争中立于不败

医院仅有良好的服务和管理，没有精湛的医术，在竞争中还是难以站稳脚跟的，医院核心问题是能为病人治好病。因此，我们在抓素质教育提高服务质量，抓制度建设降低医药费用的同时，也狠抓技术的提高和创新。雄厚的技术实力才是医院发展的根本保障。

(一)加强硬件、软件建设，打好技术发展的基础

提高医院医疗技术，我们主要从两方面入手：设备和人才。在设备硬件建设方面，五邑中医院从一开始就咬紧牙关、勒紧裤袋，集中财力加强硬件设备的配备。同时在设备引进方面注意做到有规划、重实效，不盲目投资。在技术人才方面，医院大力实施人才引进战略，使得医院在短时间内聚集了一大批各方面的专家和优秀人才，支撑起医院的技术优势。同时加强年轻人才培养，发挥学科带头人和外聘专家教授的作用，通过传、帮、带、教等各种方式，帮助年轻人才迅速成长，使优秀人才脱颖而出。一支医德高尚、医术精湛的技术骨干队伍己经形成。

(二)发扬传统中医特色，以骨科为龙头，带动中医专科建设发展

五邑中医院由于历史原因，医疗技术方面底子弱、基础差，要扭转困境，在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地，必须找准一个突破点，以点带面，带动整体医疗技术水平的提高。

五邑中医院骨科，一直以来坚持中医传统特色，运用中医传统疗法治愈患者无数，深受广大患者好评，在五邑地区历史上享有较高声誉。医院自1996年起，将骨科定为医院三大重点专科之一，优先重点发展骨科。基于中西医结合的发展指导思想，引进了一批西医专业人才，促进了技术的交融与创新，为医院骨科技术发展注入了新鲜血液。经过五、六年的发展，五邑中医院骨科人才储备、技术力量、科研能力不断壮大，由单一骨伤科发展成为创伤骨科、显微手外科、骨关节病科、脊柱骨科四个专科，多项创新技术取得重大突破，确立了在五邑地区骨科领域的“龙头”地位。

医院以骨科为突破口，闯出了品牌，树立了口碑，赢得了市场，也为医院其他各专科带来了发展的机遇和空间。现在，医院已经发展了23个临床专科与43个中医特色明显的专科专病门诊，可谓“科有专科特色，人有技术专长”。

(三)实施“科技兴院”战略，促进医疗技术创新

医院坚持“科技兴院”战略。近几年，医院先后投入60多万元重奖科研功臣，开展新技术、新项目30O多项，协作国家级科研课题3项，获得省、市级科研立项课题70多项，20多项科研成果通过鉴定，并分别获得国家、省、市科技进步奖多项。其中肛肠科自行设计的“吻合器痔切除闭合术”更为世界首创。

四、观念创新——根据医疗市场需求，不断更新经营发展策略，确保在竞争中永立潮头

五邑中医院挂牌初期，设备、技术、人才等家底都极为薄弱，根本无法与其他医院相比。如何在短时间内迎头赶上，必须在思想上打破旧框框，采取全新的思维方式，谋划出奇制胜的策略。

首先是“借鸡生蛋”。医院为解决刚起步时技术人才短缺问题，在资金十分紧张的情况下，每年仍然要花150多万元聘请全国著名院校的专家教授来院坐诊和指导。最先采取这一措施的时候，受到来自各方面的压力，大多数人认为花那么多钱请外人还不如将其发给职工改善待遇，提高职工的积极性。现在事实证明当时的做法是正确的。

其次是“请进来”与“送出去”相结合。外聘专家教授并不能解决长远发展之需，其只算是人才“租赁”，而非引进。此时，医院开始每年投入70多万元引进人才，到目前医院已引进高层次人才60多名。人才不单要引得进，还要留得住、用得上才算成功。我们不仅用待遇留人，还要用感情留人，待遇上给予照顾，生活上给予关心，工作上给予支持，才能使人才安心留下并专心发挥作用。另一方面，重视内部人才培养，每年选送有潜质的优秀青年技术骨干外出进修学习，带回先进技术和理念，进一步提升医院技术实力。

第三是“面向农村，拓展发展空间”。江门市城区病源有限，各医院间竞争异常激烈，拓展新的病源成为医院转移市场风险和竞争压力的必然选择。在确保城市医疗市场份额的前提下，我院积极向农村市场拓展，利用中医药成本低廉的价格优势和五邑中医院诚信经营的品牌优势，积极争取农村病人。以“百姓医院”的品牌效应和优质医疗服务为基础，我院在农村群众中树立了良好的口碑，目前已有大量的农村病人前来我院接受治疗。

第四是积极拓展健康体检市场。随着人民生活水平的不断提高，社会医疗观念也逐渐由重视治疗向重视预防与保健转变，医疗机构也开始向以预防为主、防治结合的模式转变。20**年，医院设立了专门的体检中心，并配备当时最先进的设备。同时在软件建设方面做足功夫，如免费为顾客提供早餐、设置环境优美的休息茶室和早餐室，让顾客感觉这里不是医院，而是健康保健中心。医院每年的体检收入由体检中心启用前的20多万元，发展到现在将超过500万元。体检中心不仅成为医院新的业务增长点，还成为医院很好的一面宣传旗帜。

五、体制创新——托管原恩平市中医院，医疗体制改革闯新路

医院于20**年确立了“规模经营、差异化经营、品牌经营、成本领先经营”四大经营策略，作为医院的经营指导思想。其中所谓“规模经营”，即是通过托管、收购、合作办院等形式，走品牌连锁经营的集团化发展道路，扩大医院的经营辐射范围。在这种经营思想的指导下，五邑中医院于20**年4月托管了濒临倒闭的原恩平市中医院，更名为“江门市五邑中医院恩平分院”。托管后通过一系列改革和管理措施，半年内成功带领恩平分院走出困境，走上良性发展的轨道。恩平分院两年多来建设发展成绩斐然，赢得了社会各界群众的一致好评，业务量大幅增长，年门诊量从托管前的6万人次增长到20**年的13万人次，年住院人数从600人次增长到3000人次，取得了良好的社会效益和经济效益。五邑中医院托管恩平分院的改革发展模式是我省地级市医院托管县级市医院的成功先例，为欠发达地区中医事业的改革和发展闯出了一条新路。

九年来，医院坚持以病人为中心，以质量为核心，以管理为轴心，以创新为动力，努力为病人提供人性化的优质医疗服务，同时也推动了医院的大步发展。今天的江门市五邑中医院已发展成为一所三级甲等中医院、全国示范中医院、暨南大学医学院第六附属医院、中国传统医药国际交流中心(江门)培训基地、国家中医药重点学科建设协作单位;获得了广东省百佳文明医院、江门市精神文明标兵单位、江门市文明示范窗口单位、江门市物价计量信得过单位、江门市园林绿化先进单位等国家、省、市荣誉奖项。医院门诊量由1996年的38.98万人次增长到20**年的65万人次;住院人数由年2980人次增长到20**年的1.3万人次。

医院能够快速发展，“勇于创新”是我们最深刻的体会：服务创新——起步阶段，以优质和诚信的服务，赢得信赖;制度创新——巩固发展，以严格的制度控制医药费用，吸引病人;技术创新——站稳脚跟，以人才资源战略和科技兴院战略，增强服务能力，提高服务水平;观念创新——思路决定出路，以适度超前的思维，拓展服务市场;体制创新——坚持改革的永恒主题，走别人没有走过的路，积极探索医疗卫生体制改革和基层中医院发展新模式。

回顾过去，甘苦自知;展望未来，任重道远。五邑中医院将认真贯彻落实广东省建设中医药强省大会精神，并一如既往坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，诚信经营，科学管理，务实创新，一次一个目标地突破，一步一个脚印地迈进，朝着创建国内一流、国际知名的现代化综合性中医院的宏伟目标奋勇前行。

看过医院工作会议讲话

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了!

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈--以病人为中心，提高医院医疗服务质量》

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

看完“医院优秀护士演讲稿3篇”的人还看：

同志们： 大家晚上好!

今天大家欢聚一堂，举行我院“第二轮临床医师操作技能竞赛”总结表彰会，对于同志们所取得的成绩和你们所获得的劳动成果，我替你们感到非常荣幸。近年来由于医疗体制的改革和人员的不断替换和流失，导致我院人才梯队建设及人员层次严重不齐，出现青黄不接情况，医疗技术逐渐下滑，原专科特色业务逐渐面临萎缩，为了调动临床医师学习基本理论、基础知识、基本技能的主动性、积极性，提高医疗服务水平，促进查房技能提高及专业实用技能的提高，为我院未来的生存和发展作出应有的贡献，所以才组织此次技能竞赛。

说句实话，我院的未来发展令人堪忧;如果不加强管理，不加强业务和专业技术水平的提高，不改善服务态度、服务理念，将来将会被民营医院所淘汰、所取代。

所以，我们注重“三度”建设，即“肯下大力气加强人才的培养和培训力度;提高社会的知名度;提高群众的满意度;本次竞赛活动虽然已经取得了圆满成功，但效果仍不堪理想，我们下次将更进一步加强该方面的培训和考核力度，力争2015年上半年我院再举行一次标准高、操作规范的理论、技能综合知识竞赛。

下面我结合医院目前状况，围绕医院当前中青年同志的学习和成长工作，讲三个方面的建议。

第一，希望大家锤炼品德，加强职业道德修养，努力培养道德高尚的职业素养意识。《医德规范》是对每一名医务工作者职业道德素养的基本要求，也是一名医务工作者从事日常医疗工作的准绳。作为医院工作的生力军，要从我做起，从日常如何尊重病人、关爱病人、体恤病人点滴做起。把医德规范的要求落实到自己日常的医疗工作之中，把“一切为了病人”的服务理念贯穿到日常医疗服务工作之中，不断提升个人职业道德素养。把自己的智慧和技术运用到医疗工作中去，为推动医院医疗质量持续提高作出自己的贡献。

第二，希望大家发奋学习，不断加强业务技能及理论知识的更新，努力培养崇尚学习、终身学习的意识。以专业技术推动医院前进、人才支撑医院发展、知识改变个人命运。中青年时代是学习的“黄金期”，应该养成良好的学习习惯，树立终身学习的理念。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”等，都是古人劝勉后人要珍惜时光的至理名言。因此我院中青年医务人员要着力加强自身业务专业知识的学习。以着力增强自身技术水平为最迫切的任务，一定要花费大量时间用在专业知识的学习和实践上。日常学习过程中既要注重打好基础医学知识，又要不断追踪更新医学知识发展步伐;既要重视学问上的深造，又要强化能力上的提高。同时，科室主任、护士长要高度重视科室人才培养。你们是年轻医生最好的导师，要积极通过“传、帮、带、教、管”方法，实现给青年医务工作者传技术、帮学习、带思想、教业务、管素质的科室青年人才培养工作目标。从日常的医患沟通、查房、病历文书书写、护理操作等基础工作能力入手，加强青年医生“三基”知识培训工作力度，不断提高个人岗位适应能力。从而实现基层科室青年人才培养工作的规范化、科学化，为医院造就一批德才兼备的青年骨干人才。

第三，希望大家甘于奉献、乐于奉献，努力培养献身医学的意识。奉献是人生美好的精神境界，奉献医学事业，是我们对人类、对社会的一种庄严而郑重的承诺，大家不仅要有远大的志向、青春的活力和奋斗的热情，同时也要注意保持清醒冷静的头脑，培养脚踏实地的作风，弘扬甘于奉献的精神，始终以不张扬、不争论、不言败的精神状态去成就个人追求的医学事业。要少一些索取、多一些付出，少一些抱怨、多一些奉献，在奉献中成就理想，在奉献中创造未来。如果同志们能够紧紧围绕以上三点出发，相信宝丰镇中心卫生院的明天一定会前途无量，宝丰镇中心卫生院创建“二级”医院的愿望将指日可待。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位评委：大家好!

今天我能够在这里参加竞聘，心情非常的激动。首先感谢院领导多年来对我的栽培，也感谢医院为我提供了这次公平竞争和展示自我的机会。对于我，相信大家一定都不陌生，但在今天这个场合，还是先允许我做个自我介绍吧。我叫~~，今年~~岁，本科学历，护师职称，~~省糖尿病专科护士。

20~~年毕业至今，一直在内一科从事护理工作，工作的八年来我最大的感受是：从事一个天使称号的工作，一定要对得起病人，对得起病人家属，对得起天使这个美丽的称号，在我看来，护理不仅仅是一种职业，它还是让我为之骄傲的事业!所以，无论是轮转在外一科，头颈外科，还是现在工作的内一科，每一天，我都始终带着大家熟悉的笑容，努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质的服务，我也曾多次被评为“优秀护士”及“病人最满意的护士”。我的性格活泼开朗，一直积极参加院里举办的各种活动，演讲比赛曾获二等奖，并一直担任科内的指控护士及责护组长，20~~年在院领导的关心支持下，我以优异的成绩考上了~~省糖尿病专科护士，通过培训，我不仅学到了先进的护理理念和护理技术，提高了自身素质和业务水平，更学会掌握了医学信息检索和利用，学会了护理论文及综述的撰写。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!我顺利通过毕业论文答辩及理论操作考核，取得~~省卫生厅颁发的糖尿病专科护士执业资格证书。

护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地，神经内分泌科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战!我相信“有为才有位”!曾有位哲人说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职位”，今天我有自信，更有勇气，走上竞聘的舞台，因为我觉得自己有信心有能力接受挑战，迎接考验。

我认为自己有以下四个优势：

有丰富的临床工作经验。我曾在头颈科，外一科，内一科从事多年危重病人的护理工作，能熟练使用呼吸机等多种抢救仪器，由于我高度的责任心和细心耐心的观察和治疗，曾配合医生成功抢救危重病人多例，所以对危重病人的护理积累了丰富的经验。经过多年护理工作的锤炼，我积累了大量医疗护理知识，极大的提高了业务素质。具有很强的团队意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们配合科室主任与护士长，围绕患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队精神，向患者提供最好的治疗环境和护理服务。

另外做好自己本职工作外，还担任起科室的医院感染监控工作，每月认真做好各项监测，并指导督促大家学习院感知识，定期考核，严格遵守院感制度，多年来，科室各项监测达标。本人具备良好的心态，遇事冷静。从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者及家属。在工作中经常会遇到一些情绪激动，言辞苛刻的患者及家属，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，不畏惧，不退缩，以理服人，以情动人，耐心的与患者沟通，细致的做好患者的解释安抚工作。我对护士长这一职位有深刻的认识。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊。有能力协调好方方面面的关系，让大家一起沟通交流，关系体贴同事，及时了解大家的思想顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，另外，护士长还要具备吃苦耐劳的能力，护士长必须牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。

我成长的每一步，都离不开领导的关心和大家的帮助，感恩的心让我心中充满阳光，“群雁高飞，头雁领”，如果我能够竞聘为护士长，我将在院领导和科主任，护士长的指导下，从以下几个方面做好工作。

重点管理护理安全，防范和减少护理差错。开展安全忧患意识教育，随着普法知识的不断深入，患方的法律意识不断增强。所以要定期组织护士学校法律知识，督促核心制度的落实，并结合具体的案例进行讲座，做到警钟长鸣。使护士在护理工作中，善于洞悉每一个环节所可能潜在的安全隐患，加强法制观念，以法来规范自己的行为，以法服务病人，以法保护自己，防患于未然。以病人为中心，以质量为核心。我将以人为本，调动科室内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。质量管理要求用数据说话。我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对实施整体护理的情况，作出评价，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，并每月召开质量讲评会讲解。集思广益，在科室开展“品管圈”活动，我会发扬民主精神，使科室人人都以主人翁精神参与管理。培养大家的自信心，加强护士之间相互配合精神和集体观念。注重学习，增强科研意识，打造学习型科室。根据科室具体情况，制定学习计划，定期组织护士学习新业务，新知识，新技术，进行临床经验交流，努力提高每位护士的业务水平，并组织大家学习论文检索，论文撰写，培养大家永不满足的学习心态，从而提高护理质量。

同时加强自身建设，不断学习管理知识和业务知识。我深知护士长即是指挥官，又是战斗员，所以要不断提高自己的管理能力和业务技能。加强沟通，增进协调，积极主动协调好医护关系，护患关系。理解科室里的每位工作人员。做一个善于沟通的管理者。对护士既要严格要求，又同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松，愉快，构建一支和谐的团队，让患者舒心，安心，让同事欢心，顺心。让领导放心，省心。增强经营意识，降低护理成本，提高经济效益。树立视院为家，以科室为家的观念，艰苦奋斗，厉行节约，从我做起，以实际行动感染和带动大家，强化增收节支意识，从节约每张纸，每度电，每滴水这样的小事做起，营造浓厚的节约气氛。同时要积极探索以人为本的人性化服务理念新思路，创立温馨病房，创造名护效应，打造温馨护理品牌。实行温馨礼仪服务，温馨知识服务，人性化温馨护理服务，人本护理服务，延伸的护理关怀服务等，建立温馨和谐的护患关系，不断提高人民群众的满意度，塑造我们医院的整体形象。

以上是我的工作设想，而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功，我一定与医院领导和科室主任护士长同心同德，与时俱进，与护理姐妹们携手，用心中的彩笔勾画医院美好辉煌的明天。有句话很经典“千里马常有，而伯乐不常在”，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。谢谢大家。

各位来宾、各位朋友：

在这立秋之际，我们十分欣喜地迎来了XXX医院隆重开业的欢庆时刻。在此，我谨代表XXX市人民政府，对XXX医院开业表示热烈的祝贺!

XXX医院的开业，是我市深化医疗体制改革的具体体现，是我市医疗卫生战线上的一件大喜事，它将对加快我市医疗卫生事业发展，起到积极的推动作用。我们相信，XXX医院的成功管理经验和雄厚实力为依托，必将为我市的医疗卫生事业提供新的发展经验，必将为XXX及周边地区的人民群众提供更优质的医疗服务。

我们殷切的希望XXX医院秉承“以人为本、科技兴院”的办院宗旨，抓住机遇，锐意进取，以一流的环境、一流的服务，为XXX的医疗卫生事业发展做出积极贡献!

最后，祝愿XXX医院事业蒸蒸日上!祝全体医护人员身体健康，万事如意! 谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

上午好!“一年一度花正红”。在这春光灿烂、生机盎然的美好日子里，我们欢聚一堂，隆重举行**医院和**医院人才共建医疗技术合作协议签字仪式。在此，我代表**县人民医院领导班子以及全院职工，向莅临签字仪式现场的领导和来宾表示热烈的欢迎!向长期以来关心支持我院建设和发展的各级领导、各界朋友以及**市人民医院表示衷心的感谢!也预祝**市人民医院和**县人民医院的友谊之花更加绚丽多姿!**县人民医院成立于1949年，与新中国同时诞生，与共和国同时成长壮大。近年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门和各兄弟卫生单位的帮助和支持下，县医院领导班子带领全院职工自力更生、艰苦奋斗、开拓进取、奋发图强，各项事业都取得了长足的发展。**县人民医院已经由最初的一个人才短缺、技术落后的7人诊所成长为拥有250张病床，400余名职工，7000万元固定资产的国家二级甲等医院。年门诊工作量达10万余人次;住院病人达8000余人次，为**乃至周边地区人民群众身心健康做出了卓越贡献。但勿庸讳言，我院目前的医疗技术与人民群众日益增长的医疗保健需求以及日新月异的科学技术相比，还有一定的差距。而寻求技术上的合作伙伴，特别是和上级医院在人才及医疗资源等领域的合作，则是推动医院快速发展、为**人民提供优质高效的医疗服务的一条捷径。

今天，与市人民医院人才共建医疗技术合作协议的签订，标志着两家医院的协作已经步入了实质性阶段。市人民医院密集的人才智力资源必将为我院的发展注入新的活力，也必将为**县51万人民造福。 **县人民医院将站在更高的起点上，勇于开拓，不断创新，进一步提高医疗质量和科研水平，把我院建设成为一个人才荟萃、技术先进、管理规范、功能齐全的鄂西北名牌医院，让更多的患者成为现代医学科技的受益者，为保障人民群众的健康和促进**经济的

腾飞再做新贡献!最后，祝各位专家、各位领导、各位朋友身体健康，万事如意!谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁，女士们、先生们：

大家上午好!

深秋已过，初冬来临，银装素裹，玉树琼枝。经过为期一年的紧张筹备，在市、县卫生局、市、县卫生监督所、市、县食品药品监督管理局等单位的大力支持和帮助下，民勤县协和医院带着对广大百姓不尽的人文关怀，在大家的热情关注与期盼中开业了。首先，让我代表民勤协和医院对各位领导、各位嘉宾及朋友百忙中光临我院开业庆典活动表示最热烈的欢迎，也在此向在医院筹建过程中，给予我们大力支持的诸多有关部门及领导表示衷心的感谢!

《说文解字》?协和?，和睦、融洽也。?协和?是我们的庄严承诺，为了您的健康，我们将付出亲人般的关爱。同时，?协和?，也是我们对内的要求，待病友要如亲人，要用精湛的医术，精细的护理，来服务病友的健康，也是我们构建和谐社会不懈努力的梦想。

民勤协和医院建筑面积3千余平方米，现有床位60张，其中有VIP病房和套房，项目投资千万元人民币。医院按二级综合性医院标准设置，设有妇科、儿科、内科、外科、急诊科以及相关辅助科室，有大型彩超，大型检验中心，体检中心。协和医院定位高端，立足高起点，与德国西门子、日本东芝等国际公司合作，引进了一大批高端大型医疗设备。

在医院各方面条件得到提升的同时，我们立足培育优秀文化，打造卓越团队，构建安全平台，树立诚信意识，争创一流业绩。我们相信，医院秉承?协和?的宗旨，凭借精湛的医术、高尚的医德和雄厚的实力，不断学习、日益创新，必将成为我县民营医院中的翘楚，必将为我县及周边地区的大众百姓提供良好的医疗服务。人民健康，人民满意，人民放心是我们医疗卫生系统不懈的追求，更是我们构建和谐社会的重要内容。随着人民生活的不断提高和卫生现代化建设步伐的不断加快，对提高医疗卫生服务水平和整体竞争力提出了更高的要求。在政府工作报告中指出，要切实保障和改善民生，要大力推进医药卫生事业改革发展，加快健全全民医保体系，巩固扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗保障水平和管理服务水平。协和医院的设立，是对要求的贯彻和践行，我们将谨守“大医精诚，厚德积善”的理念，充分利用自身的设备、技术及专家资源优势，不遗余力与医院广大同仁携手并进、精诚合作，共同开创协和医院的新天地。

医院新建完成，我们的工作也刚刚起步，还需要各位领导、有关部门及医院同仁的大力支持和指导。我们将怀着为患者负责、为社会负责的精神和对社会各界感谢的心情，诚恳接受大家的监督批评，不断改进我们的工作，力争早日实现争创品牌医院的目标，为构建和谐社会尽我们的一份力量。

们殷切希望，医院的各位同仁，时刻坚持以人为本，牢记服务理念，锐意开拓，强化医疗质量管理，增强医院整体实力，以优美的环境、良好的信誉、精细的服务、精湛的医术，将对工作的执着追求融化渗透到脚踏实地的工作中，用自己的智慧为广大患者服

务。为我县医疗卫生事业的发展作出积极贡献!

各位领导和嘉宾能在百忙之中亲临现场，是我们的荣幸和骄傲，再一次向各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

最后祝各位领导、嘉宾工作顺利，身体健康，阖家幸福!我的发言到此完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!

大家好!我叫__-_，是__医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。

奉献对于任何一个人来说都不难，如果不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和-谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?

敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁……，坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。

我们大家都知道，医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人，医生，护士，包括我们收费员，都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才能保证了医院的灵活运转。所以，要把医院的收费工作做好，当然少不了一大批从事收费工作的收费员，而正是因为有这么一批无私奉献的收费员，才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。

收费室不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲，因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。

大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的单调工作：收钱，打票，找钱……;年复一年重复着同样的话：“您好，请交费!”

……面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水后来因为这各乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以多一闪，再多一次。人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱，怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激-情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我!

最后，我借一段话来结束我今天的演讲：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

尊敬的领导、老师们，大家中午好：

今天我演讲的题目是：致无悔青春

今年是中国建党90周年，说不尽90年的风雨兼程，道不完90年的峥嵘岁月。对于我们党，我只能依稀从书本上阅读着先辈们穿越血与火的历史烟云，感受着党历经建设与改革的洗礼。我们是幸福的一代，得八方惠风，享四海春光，但不意味着我们可以就此享乐。今天，历史的舞台依然要我们有所作为，最光辉的事业依然要我们有蜡炬成灰的勇气与执着。

那面镰刀与铁锤的红旗，映照着我们青春的脸庞，现在，我们用坚韧的双手将它高高举起。我们从事着平凡的工作，但我们努力干着不平凡的事业。因为，我们的每一滴汗珠，都将成为旗帜上绚烂的红;我们的每一声呐喊，都将成为镰刀与铁锤热烈的合奏!

我是一名普通的人民教师，三尺讲台，一块黑板，这就是我的天地。没有鲜花的绚烂，也没有果实的丰硕，我是那一片绿叶。我也许做得不够完美，但我会努力做到更好，因为我把教师的职责与尊严凝刻在我的骨髓中，把教育事业的热忱和使命镌刻成我生命中一条不息的河，更因为我把对党无尽的热爱奉为呼吸奉为血脉，奉为永世无法割舍的崇敬和思慕!

每天面对学生，我们的学生，我的心中充满爱!因为他们是新城市人的子女。他们的父母，那些坚韧而朴实的背影，没有耀眼的光芒，没有虚华的外表。却像是夜空里的星星，黑暗中的火种，用最默默无闻的方式，汇聚成灿烂的星空，燃烧出美丽的图景。每当走上讲台，每当写下板书，每当执起教鞭，我都会心潮澎湃。因为从他们身上我看到了知识对于改变个人、改变家庭，乃至改变整个社会命运的无限的希寄。每天，我都努力答好三份试卷，一份交给自己，一份交给社会，最后一份交给我的学生。

我们需要用自己的善良、公正与责任去撑起一片明净的天空，以春雨润物无声的方式去灌溉学生的心田。我珍爱着这份美丽的职业，我选择平凡的坚守与对事业的执着，因为我心中有爱，因为我心中永远奏响着镰刀与铁锤的乐曲。

20__年，在医院护理部的正确指导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际，回顾过去，展望未来，总结如下：

在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务，没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。

根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口：一是严格按操作及规程办事关；二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关；三是严格把好回收各类物品的处理质量关；四是严格把好无菌物品的存放关；五是严格把好无菌物品的质量监测关；六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关；七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关，有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作加以改进，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。

20__年供应室年终总结回顾这一年，供应室得到院领导大力支持和关注，今年供应室的工作模式向前迈了一大步。过去供应室只是及时完成灭菌发放等少量工作，今年搬入新区、新的设备设施得到了完全配置，人员得到了培训和增加，供应室正在不断完善和前进中，保证无菌物品的发放合格率100%。

供应室今年顺利通过了创二甲的评审，通过了安庆市对供应室的验收的合格，在院领导指导下，加强消毒供应中心的管理工作和工作体制。认真学习并落实相关制度和岗位职责。各区域划分及功能明确，主要制度上墙，认真严格执行各自的岗位职责，严格执行技术操作流程，认真做好清洗质量，消毒质量，灭菌质量的日常监测，定期抽查，做好设备及耗材监测，节约成本，减少不必要的浪费，做好一次性无菌物品的发放和管理，工作人员职业安全防护措施得到了良好的保障，科内人员不断外出学习，做到人人持证上岗。在这一年里科室人员克服各种困难，认真学习，齐心协力，一心向前，科室人员整体素质得到了大大提高。今后还将一如既往的做好本质工作，控制院内感染的发生，为临床提供优质的服务。

党员座谈会发言稿范文

一、抓好常规工作。

1、结合单位业务，发挥党组织作用。鹤山工委在机关单位中继续推行行政首长兼任党支部书记的做法。将支部工作与业务工作有机结合，把对党员干部的要求自觉融入到日常的干部队伍建设中，融入到政务工作中，支部工作能够取得实效。

2、加强基础性工作的检查考核。工委严格党组织生活，加强业务指导，为基

层党组织带给规范的工作指引，确保各基层党支部做到班子团结、活动正常、工作落实，促使工委的决策在基层得到贯彻落实，基层党组织建设顺利开展。同时，工委一向坚持将党建工作和机关作风建设考评有机结合，经过多年的考核，下属基层党组织能够认真执行组织生活制度，“三会一课”制度、民主评议党员、党组织的换届选举、党费的收缴、党内年终统计等工作完成得比较好，市直机关党员组织生活走向制度化、规范化。

3、抓好党建工作信息化建设。加强《中国共产党党务管理信息系统》的推广运用工作，逐步把该系统建设成为一个实用的辅助办公平台，大大提高办公效率。

4、加强自身建设。根据工委人员少、工作量大的实际状况，我们从三方面加强建设：一是学习。用了三个月的时光对全体人员进行培训，使各人全面掌握业务，每人都能够独当一面。二是管理。重视培养团队协作精神，做到既分工又合作。实行全民皆兵，从书记到办事员都做到自我的事情自我做，从撰写领导讲话稿到搞清洁卫生都一视同仁。同时又互相配合，力求成为最优秀的团队。三是要强化服务观念，增强创新意识，不断探索新形势下机关党建工作的新路子，整体推进机关党建工作。

二、创新活动方式。

1、有效活化思想教育。组织党员干部到市党史教育基地、中国人民抗日解放军司令部旧址等开展主题党日活动，促使政治教育真正取得了增强干部党性觉悟、提高队伍执政潜力的实效，推动了工委各项工作的全面、深入开展。

2、优化党组织设置。在党支部的班子选拔中，我们引入市委考察领导干部的方法，透过党员民主推荐、单位党组酝酿确定候选人，工委严格审批，最后经过支部大会选举产生支委。另外，我们与市委组织部密切配合，将支委作为单位后备干部进行培养，把优秀的支委纳入干部考察提拔的范围。透过调整和补缺，把群众基础好、工作潜力强、热心党务工作的同志选拔进党支部班子，充分发挥组织领导作用，使基层党支部建设在去年的基础上有了明显的进步。

3、把好发展党员质量关。在发展党员工作中，始终贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，坚持个别吸收的原则，成熟一个，发展一个。举办入党积极分子培训班，邀请省委党校的教授讲课，向学员讲授具有必须理论深度、富有前沿探讨好处的党的理论知识。

4、创新七一活动形式。为了隆重建党86周年，丰富党员生活，加强市镇两级机关党建工作，在党内倡导一种用心、健康、和谐的精神，工委举办了庆‘七一’党员家庭同乐日”登山活动。同时，工委组织新党员在雁山之巅举行了入党宣誓仪式。全市数千名领导党员群众的现场见证，让这次新党员入党宣誓显得格外有好处，取得了很好的党员意识教育效果。

5、开展“交一月‘特殊党费’，献一份党员爱心”活动，建立持续共产党员先进性的党内关怀机制。据统计，1710名在职党员共交纳“特殊党费”44550。3元。“特殊党费”专门用于对困难党员的帮扶救助。“七一”期间，工委组织对23名市直机关单位困难党员、28名重建(改造)危房的农村单身特困老党员和6名挂钩联系镇的困难党员进行慰问，并送上了慰问金和慰问品。

6、发挥党建带团建、妇建、工建的作用。直属团工委举办了年初“活力比比秀联欢晚会”，五。四期间组织团员青年到肇庆砚洲岛开展废墟野战、定向越野、抢滩登陆、溯溪探险等为资料的野外拓展训练活动，受了广大团员青年的欢迎;组织机关妇女干部趣味竞技活动。透过加强对工青妇组织的领导，发挥他们的桥梁纽带作用，有效提高了机关党建工作水平。

三、改善机关作风建设。

1、完善《鹤山市党政机关作风建设考评试行办法》。整个《试行办法》包括公众满意度考评(占70%)、综合考核小组考评(占30%)、上级部门嘉奖加分、投诉扣分和一票否决事项扣分。其中公众满意度考评包括：①基层和群众考评(网上考评党政机关、窗口部门现场服务对象考评、镇基层业务对口部门考评);②领导考评(分管市领导考评、机关单位和乡镇一把手考评);③上级对口部门考评(主要是江门市业务对口部门)。

2、牵头统筹全市各项考核评比工作。年底组成综合检查小组统一时光到市直单位进行各项考评工作。既精简会议，减轻受检单位负担，节约行政成本，又促进各项工作，充分体现求真务实的作风。

四、明年工作设想

1、抓好基层组织建设。重新整合部分党支部;抓好支部书记的教育，强化主角意识，春节前开展“致支部书记的一封信”活动;3月份举办支部书记培训班。

2、创新活动载体。取消七一表彰先进党员、先进党支部、先进党务工作者等活动，鼓励党组织开展高质量的组织生活，要求各党支部报送活动方案，评比最佳党组织活动，并将优秀的活动方案放在网上或印发传阅，经典型促进工作。

3、继续统筹

全市各项考核评比工作，年底组成综合检查小组对市直单位进行考评。

4、加强机关作风建设，将平时检查与年终检查相结合，增设明查暗访考评，具体做法是：由纪委监察局、组织部、直属工委联合组成检查组，每季度随时随机突然到市直单位进行检查，主要的检查资料包括：工作纪律、服务态度、办事效率、办公环境等。

5、努力探索在机关单位中建立一套《市直部门绩效考核》的综合评价体系，以便对机关单位的工作实绩进行科学、合理的评价。

各位来宾、同志们：

在2010年秋末冬初，我们喜迎南京铭和公司和解放军八二医院合作“军民共建”沭阳协和医院签约仪式，我谨代表卫生局向前来参加仪式的邵书记、杜院长、温部长、张董事长、相主任，及各位来宾表示衷心地感谢，向“军民共建”沭阳协和医院表示热烈的祝贺!

中国人民解放军八二医院是一支优秀的部队医院，在全国享有盛名。长期以来担负着驻淮部队官兵医疗卫勤保障和驻地居民就医的双重使命，他们建院悠久，硕果累累。他们有一支素质很高的管理队伍，有一批技术精湛的专家骨干，更有无穷个为民服务的博爱之心，能与沭阳协和医院合作军民共建，建立军民共建医院，符合医疗卫生改革发展的时代的潮流，符合医院双方发展趋势，满足军队医院为地方居民提供优质医疗服务需求，充分发挥军地联合医疗资源优势，提升综合医疗服务发展水平，起到了极大的推动作用。

军民共建医院的确立，对于强化为人民服务意识，打造“老百性开心、政府放心”的优质医疗环境，提高综合医疗服务保障能力，整合卫生资源，确保人民群众身体健康具有重要意义。

倡导军民共建，对于继承部队优良光荣传统，传承军民鱼水情谊，凝聚军民一家氛围、感染医护医务人员服务意识，具有深远历史意义。希望我们协和医院紧紧抓住这一全新发展的机遇，利用好优质医疗卫生资源，提供好优良服务平台，坚持“汇聚精英创一流，打造协和新品牌”的发展战略。虚心向老专家、老教授学习，坚持“以人为本，以技术为核心、以病人满意为宗旨”的联合办院方针，把医院建设好、发展好。

同志们，医疗卫生改革的步伐已进入攻坚价段，医疗卫生改革的形势既喜人又逼人，机遇与挑战并存，随着各级政府人民群众对医疗卫生服务需求的不断提高，让我们军民共同携起手来，努力工作，奋力拼搏，为医疗卫生事业发展，为保障人民群众健康贡献力量。

最后，预祝军民共建合作圆满成功。

尊敬的各位领导、各位同仁，女士们、先生们：大家上午好! 秋意阑珊，硕果累累，经过为期一年的紧张筹备，在这金桔飘香的丰收季节，在市卫生局、市卫生监督所、市食品药品监督管理局等单位的大力支持和帮助下，**仁康医院带着对广大百姓不尽的人文关怀，在大家的热情关注与期盼中开业了。

首先，让我代表仁康医院对各位领导、各位嘉宾及朋友百忙中光临我院开业庆典活动表示最热烈的欢迎，也在此向在医院筹建过程中，给予我们大力支持的诸多有关部门及领导表示衷心的感谢! 《说文解字》中，‘仁’，亲也，‘康’，健康。‘仁康’是我们的庄严承诺，为了您的健康，我们将付出亲人般的关爱。同时，‘仁康’也是我们对内的要求，待病友要如亲人，要用精湛的医术，精细的护理，来服务病友的健康。

**仁康医院建筑面积1万余平方米，现有床位220张，其中有VIP病房和套房，项目总投资8千万元人民币。医院按二级综合性医院标准设置，设有妇科、产科、儿科、内科、外科、急诊科以及相关辅助科室，有DR，B超，大型检验中心，体检中心。仁康医院定位高端，立足高起点，与德国西门子、日本东芝等国际公司合作，引进了一大批高端大型医疗设备。在医院各方面条件得到提升的同时，我们立足培育优秀文化，打造卓越团队，构建安全平台，树立诚信意识，争创一流业绩。

我们相信，医院秉承‘仁康’的宗旨，凭借精湛的医术、高尚的医德和雄厚的实力，不断学习、日益创新，必将成为我市民营医院中的翘楚，必将为我市及周边地区的大众百姓提供良好的医疗服务。

人民健康，人民满意，人民放心，是我们医疗卫生系统不懈的追求，更是我们构建和谐社会的重要内容。随着人民生活的不断提高和卫生现代化建设步伐的不断加快，对提高医疗卫生服务水平和整体竞争力提出了更高的要求。在政府工作报告中指出，要切实保障和改善民生，要大力推进医药卫生事业改革发展，加快健全全民医保体系，巩固扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗保障水平和管理服务水平。**仁康医院的设立，是对要求的贯彻和践行，我们将谨守“大医精诚，厚德积善”的理念，充分利用自身的设备、技术及专家资源优势，不遗余力与医院广大同仁携手并进、精诚合作，共同开创**仁康医院的新天地。

医院新建完成，我们的工作也刚刚起步，还需要各位领导、有关部门及医院同仁的大力支持和指导。我们将怀着为患者负责、为社会负责的精神和对社会各界感谢的心情，诚恳接受大家的监督批评，不断改进我们的工作，力争早日实现争创品牌医院的目标，为构建和谐社会尽我们的一份力量。

我们殷切希望，医院的各位同仁，时刻坚持以人为本，牢记服务理念，锐意开拓，强化医疗质量管理，增强医院整体实力，以优美的环境、良好的信誉、精细的服务、精湛的医术，将对工作的执着追求融化渗透到脚踏实地的工作中，用自己的青春和智慧为广大患者服务。为我市医疗卫生事业的发展作出积极贡献!

各位领导和嘉宾能在百忙之中亲临现场，是我们的荣幸和骄傲，再一次向各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!最后祝各位领导、嘉宾工作顺利，身体健康，阖家幸福!我的发言到此完毕，谢谢大家!

尊敬的院领导，各位老师，各位同仁，大家好!

今天，能够站在演讲台上作内一科主任的竞职演说，我感到十分荣幸和激动，在此，我感谢院领导给我提供的宝贵机会，感谢医院对我多年的培养和教育，感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位朋友!

我叫__，现年34岁，大专学历，于1996年毕业于安康卫校，现就读陕西省中医学院本科专业，1999年到安康市中心医院血液科进修学习半年，2014年到西安交大第一附属医院血液科进修学习一年，2014年到省肿瘤医院进修学习3个月。

从1996年参加工作以来，我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高理想，10多年来，我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命，兢兢业业的干好本职工作，时时处处发扬救死扶伤的人道主义精神，我始终认为患者的需要就是我的职责，医生和患者的关系不应该是金钱关系、买卖关系，当医生最重要的是有崇高的医德。

10多年的实践，使我积累了一定的经验和独立处理疑难复杂问题的能力，有全面系统的业务理论知识和诊疗技术，特别是在血液和肿瘤专业有了自己独到的见解和解决问题的方法。2014年在医院及科室的大力支持下，创建了骨髓室，开展了骨髓细胞学检查，填补了我县在诊断及治疗血液系统疾病的空白。2014年，省肿瘤医院专家到我院对口支援，在老师的带教下，我虚心学习，并利用业务时间刻苦钻研肿瘤内科的诊疗，2014年到省肿瘤医院进修学习3个月。通过此次学习，使我对肿瘤疾病的诊治有了进一步提高，推动了我院肿瘤内科的发展。在科主任及省肿瘤医院的大力支持和帮助下，完善了我院常见肿瘤诊疗常规及化疗药物副反应的处理。在2014年的创甲达标工作中，我积极参与医院及科室的各项创甲活动，并协助科主任做好各种资料的准备，在当年的二甲评审中一举通过二甲验收。

一份耕耘，一份收获。

我的工作得到了病人、领导及同事的认可，于2014年至2014年连续三年年终考核优秀，2014年被评为院先进工作者，2014年评为院优秀医生，在2014年及2014年的病历书写竞赛中分别荣获一等奖及二等奖。2014年9月代表我县参加安康市西医技能竞赛，荣获团体三等奖。荣誉属于过去，未来需要创新，我将时时刻刻的激励着自己不断的向新的高点攀登。

各位领导、同志们：

下午好!

我拥有今天的机会，首先衷心的感谢卫生局各位领导和医院领导对我的关心、培养和信任，同时也感谢在座的各位同事长期以来对我工作的关心、帮助、理解和支持;在此，我深感荣幸同时也感到肩上的担子更重了，组织赋予我权利的同时也多了一份责任。借此机会，我想谈几点想法，不当之处，请各位领导、同志们批评指正。

1、紧密地团结在以*院长为班子核心的周围，履行自己的岗位职责，当好院长的助手，为医院的发展谏言献策。由于我院发展时间短，底子薄，好多工作还没走上正轨。近两年的重点工作：一是在做好医院日常工作的同时，今年我们要通过创建爱婴医院达标评审工作，为明年准备争创二级乙等医院奠定基础;二是完善我院各科室的设置、临床设备的配置、高精尖人才的引进。这些工作千头万绪、纷繁复杂，不是一蹴而就，需要大量而细致的工作，我将在××院长的领导下，尽自己的所能为医院分忧解难，努力实现目标。

2、加强政治学习和业务学习，我知道自己的能力和水平距离新岗位要求还有不小的差距。俗话说“人活到老，学到老”这句话充分诠释了终身学习的重要性，所以我会在今后的工作中，不断向书本学习、向同事们学习、向实践学习，不断提高自己的政治水平、业务水平、管理水平，尽快进入角色担当起这份责任。

3、加强班子成员及同事之间的团结。医院是治病救人的地方，是一个特殊而且风险很大的行业，尤其是我们妇幼保健院风险更大，面对的是两条生命，每一个病人到院的诊疗过程，都需要大家共同协作才能完成;不管班子成员之间、同事之间，我们都要团结一致，扭成一股绳，才能把我们的工作做好，才能更好的发展好医院，我们的生活才会更好，这正所谓有了大家才有自己的小家。

4、坚持求真务实，转变工作作风，与时俱进，锐意进取。在以后的工作中我将一如既往的当好××院长的好参谋好助手，顾全大局，服务全院，服务于临床;要诚信做人，廉政办事，严格执行集体领导和个人分工负责相结合的制度;始终保持谦虚谨慎的工作态度，做到重大问题都能集体讨论决定。

5、认真贯彻并落实关于党的群众路线教育实践活动的本质内涵和精髓。一是要密切联系群众，坚持群众路线的工作方法，尊重职工、关心职工，为我区妇女儿童保健及服务于百姓健康提供后勤保障。二是要发扬艰苦奋斗的作风，凡事不铺张、不张扬，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事。三是要树立清廉之风，严格执行医疗行业“九不准”及中纪委关于反商业贿赂的相关规定，要带头廉洁自律，带头遵章守纪，带头防止腐败，时时处处维护医院的声誉，维护班子的形象，维护群众利益，以人格凝聚人心、团结大家，以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。

总之，我将在卫生局党委的正确领导下，在以*院长为班子核心的领导下，及同志们的支持和帮助下，与医院领导班子成员精诚团结，用务实的作风、实足的干劲，同班子成员一起共同创造区妇幼保健院更加美好的发展和未来。以优异的工作实绩回报卫生局党委和院领导的信任和同志们的厚爱，也请在座各位监督我的工作，多提宝贵意见 !

谢谢大家!

同志们：

下午好!

今天我们在这里举行开展“提升医疗服务品质、创建人民满意医院”活动启动大会，刚才，医政处的同志传达了马晓伟副部长在全国优质护理示范工程第二次例会的讲话精神，宣读了活动方案的内容，韩英伟副厅长对工作做了部署，我都同意。下面，我就开展此项工作再谈谈自己的看法并提出几点要求。

一、统一思想，充分认识此项活动的重要意义

各级卫生行政部门和各级各类医疗机构都要充分认识到，医疗卫生事业与广大人民群众的利益息息相关，是构建和谐社会的关键因素之一，在我国实现全面建设小康社会的伟大目标中的占有重要的地位。

各级卫生行政部门还要清醒认识到当前我们医疗卫生行业面临的现状。尽管我们的医院建设、管理和改革都取得了重大进展和成果，但是，在发展和前进过程中，还存在着不少问题，有的问题群众意见很大，社会反响很强烈，我们的医疗机构发展与人民群众日益增加的医疗需求还有不少矛盾，离党和国家的期望还有相当大的差距。当前在我省开展“提升医疗服务品质、创建人民满意医院”活动具有重大的意义，既非常必要，又十分重要和紧迫。

二、精心组织，加强领导

“提升医疗服务品质、创建人民满意医院”活动是我省卫生战线的一件大事，各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要高度重视此项活动，这是一项“一把手”工程的活动。

各级卫生行政部门领导要全面负责，主要领导要亲自抓，一级抓一级，层层抓落实。要充分发挥医疗机构领导班子的作用，明确医疗机构主要负责人为本单位此项工作的第一责任人，领导班子其他成员根据分工，对职责范围内的工作负具体领导责任。医疗机构要切实加强组织领导，结合本单位实际，制定相关方案，要继续加大宣传、指导、培训和检查力度，采取有效措施，确保活动取得实效。

在开展此项活动中，各级卫生行政部门要及时、全面掌握分管的医疗机构开展此项活动的情况，各级各类医疗机构要接受主管卫生行政部门的指导和监督。省卫生厅每年将进行一次综合检查评价，细化检查任务，量化评分指标，不搞形式主义，不走过场。每年的评价结果将在卫生系统内通报，并与医院等级评审挂钩。对在本次活动中表现好的，要给予及时通报表扬。

对软弱涣散、不能领导开展此项活动的医院领导班子，要将督导评价结果反馈给市县主管领导，建议进行整顿。对一些开展活动确有困难的医疗机构，要切实帮助他们解决困难，为他们开展好此项活动创造必要条件。要将此项活动与卫生系统“创先争优”活动紧密结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持“创建人民满意医院”和“创先争优”活动两不误，互相促进。

三、宣传活动主题和目标，营造良好的活动氛围

各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要围绕此项活动的主题和目标，积极主动协调、组织相关部门，动员社会广泛参与，分层次、分类别、分项目地推动活动开展，特别是创建“平安医院”方面。

要充分利用各种媒体，加强舆论宣传，树立卫生系统的正面形象，引导活动的正确走向。要动员新闻媒体支持和积极参与，宣传管理规范、质量可靠、群众满意的先进单位，采取多种方式推广交流典型经验，为医疗机构的改革和发展营造良好氛围。

省卫生厅要加强组织协调和督促检查，研究制定开展此项活动的考核和奖惩办法，适时召开表彰大会，在时机成熟时召开社会广泛参与的经验交流会，介绍开展此项活动的先进经验，查找薄弱环节并提出整改措施加以落实。

四、统筹安排，全面落实此项活动重点内容

“提升医疗服务品质、创建人民满意医院”活动的内容丰富，涉及面很广，各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要结合本地区、本单位的实际，抓住关键，解决突出问题，保证此项活动的主题贯彻和目标实现取得实质性成效。

各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要做到精心组织、周密部署、强化工作措施，做到“五结合、五统一”,五结合即“示范工程”活动一要与“医疗质量万里行”活动相结合;二要与创先争优相结合;三要与院务公开工作相结合;四要与创建平安医院工作相结合;五要与优质护理示范工程相结合。同时做到“五统一”，即统一组织、统一领导，统一部署、统一标准、统一考评。

2、提升服务能力，创建业务品牌

各级各类医疗机构要以病人为中心，以病人的就医感受为标准，以更好地服务人民群众为目的，根据全省的区域卫生规划，做好本单位的建设和发展规划。要不断改善服务环境、增加服务设施、优化服务流程、加强医患沟通、规范服务行为，特别是要开阔思路创新业务模式，创建我省服务特色和品牌，全面提升服务能力，致力于解决群众看病难、看病贵这一热点社会问题。

各级卫生行政部门要借国家公立医院改革提供的机遇，做好区域卫生规划，最大力度地争取政府投入，支持医疗机构建设，改善医疗机构的服务条件。

3、认真总结分析，建立长效机制

各级各类医疗机构要按照此项活动的方案，对照各项工作的进展，定期总结分析，及时发现亮点和差距，不断调整工作思路和重点，提高工作效力。

加强医院管理，提升医疗服务品质，创建人民满意医院是一项长期而艰巨的工作任务，并非仅仅靠此项活动开展三年就能完成。各级卫生行政部门和各级各类医疗机构主要应该通过此项活动取得的经验和体会，逐步研究形成持续提高医疗质量和服务水平、保障医疗安全的长效工作机制。

各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要在此项活动检查评价的基础上，按照“以评促建，以评促管，以评促改，以评促提高”的原则，使医疗机构的综合管理向专业化、精细化、系统化纵深发展，将医院管理从阶段性活动逐步转入制度化、规范化的常态管理轨道。

省卫生厅要逐步建立健全医疗质量和服务监管机构和评价体系，形成省级医疗质量管理与医疗服务监管工作的常态化、规范化。

同志们，我们医疗机构肩负着保护人民身体健康和生命安全的重大责任，医疗服务工作体现着我们党和政府以人为本的执政理念，“提升医疗服务品质、创建人民满意医院”活动是推动医药卫生体制改革工作任务的重要内容。此项活动任务重、要求高，各级卫生行政部门和各医疗机构要认真按照本次会议的要求，高度重视，精心组织，周密部署，确保此项活动取得明显成效。各地、各单位要认真落实科学发展观，以求真务实的作风，全面加强医院管理，促进全省医疗卫生事业持续快速健康协调发展，为支持海南国际旅游岛的建设，为构建和谐海南、平安海南做出新的更大的贡献!

谢谢大家!