客服质检提升方案精彩20篇

【活动时间】：

2月8日— 2月14日

【活动主题】：

7天情人节，7台轿车送情人，7大主题情人礼

【活动内容一】：

7台轿车送情人

2月8日—2月14日，顾客在xx大厦累计购物满500元可凭购物小票或信誉卡到各楼层换券处换取摇奖券1张，累计满1000元，换取2张，多买多换，依此类推，余额不累计换券。（特殊品类如电视、音响、冰洗、空调、电脑、照材、手机、裘皮、黄铂金、进口表、跑步机、按摩椅累计1000元换1张，XX元换2张）。每张摇奖券的副券投入奖箱参加摇奖。换券标准不同的信誉卡或购物小票不能累计换券。

2月8日—2月13日每天20：30和2月14日24:00在xx大厦门外举行大摇奖活动，每天现场摇出1台轿车，一张奖券天天摇，一张奖券7次中奖机会！

【活动内容二】：

7大主题情人礼

一、永恒情人礼——金店，金生金世，与你结缘

1、7天77枚名牌钻戒5折大放送（每天限量11枚）

2、钻石饰品6折起，折后价满214元立减21.4元，购物达额再送情人礼。

3、情人金饰，情人节献礼

黄金饰品全场惊爆价！

18k金饰品全场7.8折+满214元即减21.4元；

银饰品全场8.5折+满214元即减21.4元；

二、新鲜浪漫情人礼——情人鲜花会

鲜花满xx，蓝色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶恋人、金色情缘等7大情人玫瑰惊现大厦！

三、炫魅情人礼——手机，情人礼中礼

活动期间购手机均有好礼相赠。

寻找有缘人，2月14日出生者，凭身份证购机再享情人特殊礼——价值214元的品牌料理机1台！

情人节当天购手机再送精美巧克力礼盒！

2月8日—2月13日，每日前3位购机超3000元的顾客，情人节当天代送大束玫瑰花到情人手中。

四、完美情人礼——化妆品，名牌香水全场情人礼

1、兰蔻、水芝澳、碧欧泉等进口品牌达额送好礼。

欧莱雅、玉兰油等合资品牌消费满214元即返现金21.4元，并有达额礼品赠送。

欧诗曼、自然堂等国产品牌满100送20，并有达额礼品赠送。

2、香水热卖38元起

活动期间，在化妆品区域当日消费满500元即送50元香水现金消费券(持该券到

香水区可对等消费)

3、香薰全场买200送40。

4、700套化妆品礼盒限量热卖5折起。（每天限量100套）

五、诱惑情人礼——内衣，送给爱人最贴心的惊喜

爱慕、曼妮芬、伊维斯、黛安芬、芬狄诗、兰卓丽等07新款知名品牌内衣满额送好礼。

六、甜蜜情人礼——巧克力红酒，全场送好礼

购长城干红、云南红玫瑰蜜、莫高水晶冰、马帝尼金舵等红酒均有惊喜相送；德芙、金帝、费列罗等世界十大巧克力，情人节送甜蜜！

七、时尚情人礼——男女服饰、鞋等，春季新款上市

【活动内容三】：

情人节最后7小时疯狂购

2月9日会员日，积分双倍送。2月14日营业时间延长至24：00，17：00--24：00情人节最后7小时，各楼层均推出心动价、狂欢价商品，力度空前，折扣空前，疯狂欢乐购！

【活动内容四】：

激情闪烁情人夜

2月14日晚xx大厦时尚浪漫的狂欢party，在xx大厦门外举行，激情闪烁情人夜！情人节最后一辆轿车现场大揭晓！敬请期待。

【活动内容五】：

欢天喜地抢年货

食品商场全国各地采年货，最贵的、最好吃的、平时买不到的，汇聚中华名优特产和礼品年货。

为客户营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境，这是最基本的提高客户服务质量的方法。购物是一种享受和体验，做好商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作，保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要，这样会让客户有好的购物心情。使客户来的方便、停的方便，给客户留下好的购物印象。

树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以客户为中心，实现彻底的客户导向，从内心尊重客户，因为客户是我们的衣食父母，是给我们发薪水的人，客户永远是对的。超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与客户的和谐关系。

执行好首问负责制，让客户到店购物有如到家的感觉。

定期的做客户问卷调查，了解客户对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案满足客户的要求。每月举行客户恳谈会，了解客户的心声。

为客户提供超值服务，提高服务质量，同时对客户要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务，提供微笑服务，做到百听不厌、百问不烦。

及时帮助在购物中遇到困难的客户，对客户问有所答，如本人不清楚的及时向上级领导汇报。处理好突发事件，保证客户的人身和财产安全。

严格执行服务规范，使用相关礼貌服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

对待所有的客户一视同仁，尊重他们，无论男女老幼、无论贫穷富有，绝不能以貌取人。

加强与客户的沟通，注重技巧、方法、方式，与客户成为朋友。要让所有的人都觉得苏果是大家不可缺少的“朋友”之一。

为客户提供丰富的商品，并且严格把好质量关，保证商品的质量和品质，尽量做到让客户购物零风险，向客户提供物美价廉的商品。

每一位员工都要掌握自己管辖区域内商品的有关知识，能随时解答客户的疑问，更好的为客户介绍并帮助客户完成购物。

做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服，这个也是不可忽视的。设置客户意见簿，定期对客户意见和建议进行汇总与总结后向领导及时的反应。

对所有的客户投诉做好记录、反馈、回访整改及总结。在处理客户投诉时尽量以客户满意为主。在接待客户时要求做到耐心聆听，快速判断，立即处理。一切以客户满意作为基本原则。就像我们客服部提出的口号一样：让客户满意是我们永远追求的目标。

避免与客户发生正面冲突，做好公关处理，制定完善的危机处理预案，这是必须要受到重视的。客户永远都是挑剔的，没有他们，你的工作就无法取得进步。

重视客户的意见，他们才会给你提意见，当一家商场服务质量出现下降，而客户也不愿意再给他们建议的时候，这家商场的危机也将很快出现。

一、活动背景

20xx年国家将清明节纳入国家法定节日，这充分体现了党中央、国务院对民族民间传统文化的高度重视，这同时也是中华民族文明演进的宿影和象征。为了确保今年群众清明祭扫活动、文明、和谐、有序，中央宣传部、民政部等八部委发出了《关于做好文明祭扫平安清明相关通知》，要求各地在总结20xx年清明节工作经验的基础上，继续围绕“文明祭扫、平安祭扫”的主题，做好今年清明节期间相关工作。

青云谱区徐坊街道洪城路社区积极响应中央的号召，借助青云谱区推进社会工作人才队伍建设的契机，秉承社会工作助人自助的服务理念，运用社会工作专业知识和技巧，尤其是社区社会工作地理论和方法，拟制在本社区清明节前期宣传青云谱民政局《“文明祭扫、传递亲情系列活动策划书》、清明节期间本社区主要开展工作的方案。主动推出一些健康文明的祭扫方式，减轻公墓集中祭扫的压力。倡导文明环保的祭扫形式，表达对先人的缅怀和敬仰，减少祭扫活动对自然环境的污染，减少火灾隐患，促进社会的和谐。

二、社区清明节宣传活动的必要性和可行性

清明祭祖表达着中华民族寻根谒祖的感恩心愿，寄托着人们对已故亲友、革命先辈的追忆哀思，是慎终追远、继志述事、民德归愿的具体体现。通过对洪城路社区居民的了解、以及洪城路社区现有的与居民融洽的关系，我们认为在社区开展清明节活动的宣传有必要性和可行性。

（一）、必要性

南昌洪城路社区地处南昌司马庙立交桥旁边，前面是洪城路。社区以前的江拖职工为主，包括江西轻工设计院、江西化工设计院原先的职工，有5000多人口，其中老年人占社区人口总数的40%，且有一定数量的流动人口，面积只有0.2平方公里。必须考虑的情况有：

1. 由于社区的老人较多，并且他们普遍具有行动不方便的特点，如果清明节期间包括老人在内的社区居民都出去祭扫，那么会给原本就很大压力的交通、公交设施等带来更加严重的影响。

2. 老年人达到了一定得年龄，很自然地重视清明祭祖扫墓的事情。而且由于中国的传统文化，老人更喜欢使用香烛、烧纸钱、燃放鞭炮等传统方式祭祖，这样必然会增加野外用火的危险，给消防、森林防火方面带来较大威胁。

3. 一定数量的流动人口，由于长期居住在外，清明节时会更想祭奠过世的亲人，但是受传统因素的影响，他们喜欢在社区内或者是道路边上烧香烛、烧纸钱。这样会给社区内以及道路带来较大威胁，同时也使社区内的消防隐患陡然增加。

（二）可行性

1、政府政策的主导。20xx年清明节成为国家的法定假日，表明政法对传统节日的尊重以及对民情的了解。文明社会倡导文明新风也必然成为了政府的责任，为国民营造安全有序的生活环境也就成为了国家义不容辞的任务。

2、社区的认同感强。在几年社区工作人员的努力下，社区工作人员和社区的居民关系比较好，居民在很多事情上都比较信赖社区的工作人员。另外，社区居民之间的关系也比较融洽，愿意一起开展活动。

3、社区的志愿者人数多而且热心。开展工作不可缺少志愿者的协助，我社区老年人较多，他们有很多自由时间，因此社区的志愿者数量多并且比较热心。通过志愿者的工作，不仅便于活动的开展，而且倡导更多居民参加社区的工作。

三、活动目标

（一）、终极目标：倡导文明祭扫、树立文明新风

（二）、直接目标：

1、到方志敏烈士陵园缅怀先烈。

2、通过开展活动，进一步提高社区居委会和居民的关系、居民和居民之间的关系，提升社区的凝聚力和居民对社区的归属感。

四、具体活动方案

（一）、宣传阶段

1、宣传目的：通过清明节前一段时间进行宣传，让居民能够比较详细的了解到我们清明节社区将会实施的活动，为活动营造浓烈的氛围。

2、宣传时间：3月27日一天

3、工作人员：社区居委会工作人员、专业义工（实习生）、志愿者

4、具体步骤：

（1）、准备宣传栏内的海报。海报的主要内容是清明节文明祭扫的相关事项，以及清明节期间社区将举行的活动，还有由于烧香烛、纸钱、燃放鞭炮等而引发的事故案例，以警示人们。请愿意参加活动的居民来社区报名，宣传时间与报名时间同步进行。

（2）准备两条横幅。横幅主要用于社区居民在方志敏烈士陵园现场签名。具体标语从文件中选择两个。

（3）、联系志愿者。工作人员向志愿者介绍活动，在宣传期间，志愿者也在其生活圈内帮忙宣传。志愿者还要帮助社区居民解读相关内容，协助社区工作人员与专业义工的工作。

（4）、向重点对象宣传。重点对象包括：社区有威望的老人、老党员、以前工厂的干部。希望他们以威信带动他人参加活动。

（5）向青少年进行宣传。由于青少年接受新事物的能力比较强，并且青少年对家长乃至家庭的影响都比较大，通过对青少年的宣传可以达到对社区及社会的宣传。

（6）、制作宣传单。宣传单上的内容包括国家八部委发出的关于清明节的通知的相关内容，部分清明节知识，社会工作的理念及知识等。

5、活动需要的工具：

（1）、两块横幅；

（2）、海报纸；宣传单

（3）、鲜花、小白花、车辆、应急药品

6、经费预算：约1200元

（二）实施阶段

1、活动主题：倡导文明祭扫，树立文明新风

2、活动目的：通过让居民参与文明祭扫的相关活动，改变传统的祭扫方式，达到人、自然、社会的和谐

3、活动时间：3月31日

4、活动组织人员：社区居委会工作人员、专业义工（社区实习生）、社区志愿者

5、活动对象：参加报名居民

6、活动地点：方志敏烈士陵园

7、所需活动工具：前期准备的横幅、宣传单、笔、桌子、鲜花、小白花等。

8、具体步骤：

（1）、当天早上安排好车辆，请居民排队上车

（2）到陵园后居民发送宣传单。期间专业义工和社区志愿者向社区居民解说活动意义等。

（3）、活动中，主持人邀请重点对象（老党员、老干部）述说他们对这次活动的理解和他们认为活动开展的意义。

（4）、对烈士敬献鲜花。在敬献鲜花的过程中注意观察居民的情绪，符合居民需要，并且要宣讲大家正确祭祖时可达到的社会效应，最后鼓励大家在签名。

（5）、由所有的工作人员（社区居委会的工作人员、专业义工、志愿者）带领大家进行横幅签名活动。

（6）、活动结束，组织好居民上车。

（三）总结阶段

活动后，针对活动开展的整个过程进行总结，讨论活动的成功与不足之处，为下次开展活动积累经验。

为全面做好我市20__年春节新冠肺炎等重点传染病防控，保障人民群众过一个安全欢乐祥和的春节，根据疫情常态化防控工作总体部署，制定本方案。

一、坚持“人物同防”，筑牢外防输入防控圈

（一）严格入境人员防控管理。

加强源头管理，做好入境人员检疫工作，落实入境来济人员服务保障与管理，突出抓好入境检疫、闭环转运、隔离服务点医学观察等环节，实行从“国门”到“家门”的全链条无缝对接，坚决防范境外输入性病例导致的疫情扩散和蔓延。境外来济人员，在结束14天集中隔离医学观察后，继续居家隔离观察7天，并按要求进行核酸和血清抗体检测。按照“非必要不批准”的原则，从严控制入境“快捷通道”办理；各区县要严把“快捷通道”申请标准和“快捷通道”入境来济人员闭环管理要求。

（二）严格疫情重点地区入济返济人员摸排随访与健康检测。

有疫情重点地区（发生本地病例/无症状感染者的地区及疫情中、高风险区）旅居史的人员在入济返济前要向所在社区、单位提前报备个人行程及抵达日期；抵济后，进行健康检测，中高风险地区入济返济人员在集中服务点接受2次核酸检测（间隔24小时）和1次血清抗体检测，无异常人员再进行7天居家健康监测；疫情重点地区低风险区入济返济人员在集中服务点接受1次核酸检测；检测结果未出具前，不得离开集中服务点。健全落实村（居）、交通场站、住宿宾馆等场所对外来人员的摸排随访机制。对排查确认有疫情重点地区旅居史的辖区内人员，属地疫情防控部门要立即纳入当地疫情防控管理，及时落实相应的核酸检测和健康监测等措施。

（三）严格进口冷链食品和非冷链货物监管。

组建进口集装箱疫情防控专班，统筹做好冷链和非冷链物品疫情防控工作。严格冷链物流运输、装卸等环节疫情防控操作规程，加强进口冷链食品及外包装检测，采取严格的环境监测和卫生措施。健全完善进口冷链食品集中监管专仓制度，落实专仓监管、口岸防控、专仓运行、出仓流通、全程防控防护等措施，做到第一道关口彻检彻控。加强冷链环节人员防控，严格落实“应检尽检”，规范个人防护，稳妥开展高风险人群疫苗接种。健全完善进口冷链食品全链条追溯监管体系，坚持打防并举，压实地方属地责任、部门行业监管责任、企业主体责任和家庭个人防护责任。对于非冷链集装箱货物防控要借鉴冷链食品防控经验，完善工作机制，建立健全操作规程，严格落实采样检测、预防性消毒等防控措施。

二、错时错峰放假，有序安排交通出行

（四）统筹规划错时错峰放假出行。

节假日期间减少人员流动和旅途风险，加强个人防护，提倡市民就地过节、网络拜年，做到非必要不离济。鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿，统筹安排弹性休假。执行“错时放假”，统筹各大中专院校学生寒假放假时间，安排学生分批次有序放假离校，合理安排从校门到车站、“点对点”等多种定制式运输方式，避免聚集扎堆。对在外务工人员确需集中返乡的，由劳务输出单位统一组织，原则上采取“点对点、门对门、一站式”直达运输服务。党政机关工作人员原则上在市内过年，不到境外和中、高风险地区探亲旅游。对于老年人、慢性病患者、孕妇等人群，建议不要出行。

（五）加强交通出行管理。

严格落实通风消毒、体温检测、客座率控制、乘客信息登记等措施。增强运力供给，优化运力配置，满足旅客出行需求。做好多种运输方式接续接驳，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。科学调整登乘时间，增加服务通道，减少等待排队时间，引导乘客分散就座，降低人群密度，车辆内设置隔离座位。提醒督促旅客出行期间严格遵守防控要求，全程佩戴口罩，尽量减少进食次数。

三、强化重点场所疫情防控管理，确保节日期间正常运行

（六）抓实公共场所和重点场所常态化防控。

进一步加强商场超市、农贸市场、酒店宾馆、图书馆、博物馆、影剧院、运动馆等公共场所、娱乐场所、重点场所以及外卖平台人员健康监测和出入管理。加强环境卫生整治、科学规范消毒、人员防护、检测筛查、空调使用、环境监测、预约错峰、限量限时等常态化防控措施；节日期间人流密集要增加消毒频次；所有人员山东健康通行码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入；要兼顾不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，做好人工服务引导。要设置“一米线”，督促要求服务人员、顾客佩戴口罩，保持安全距离；顾客不戴口罩时，拒绝其进入；乘电梯时要全程佩戴口罩。推荐顾客自助购物结算、非接触扫码付费，有效缩短排队等候时间。鼓励采取线上营销、无接触式配送等模式，分流线下人员聚集压力。

（七）强化学校防控措施落实。

加强期末考试疫情防控管理，做好考场环境清洁等工作。健全放假期间学校、家庭、学生联动机制，确保离校学生底数清、返家行程可追踪。严格执行教职员工和学生健康情况“日报告”、“零报告”制度。寒假期间，师生及其共同居住人坚持“非必要不外出”，尽量避免到境外和中、高风险地区探亲旅游，如确需前往须做好个人防护和健康监测。做好跟踪随访。加强校外培训机构的管理，合理控制在校时间和人员密度，严格落实疫情防控措施。

（八）强化其他特殊场所管理。

落实落细幼儿园、养老院、福利院、光荣院、军休所、精神卫生医疗机构、救助管理机构、监管场所等特殊场所的防控措施，制定周密疫情防控方案和应急处置预案，严防疫情输入和内部传播。从严从细做好人员出入管理、内部人员健康监测、核酸检测、医疗服务、卫生管理、物资储备等工作。

俗话说：有了计划，心中就有了目标，有了目标，就要付诸于行动。在新学期来临之际，我将更加努力学习，让自己成为一名优秀的幼儿教育工作者。因此，我制定了个人成长计划，具体有以下几个方面：

一、指导思想

更新观念，以《纲要》和《规程》为指导，自觉遵守园的规章制度，绝对服从上级领导安排，做好本职工作，加强政治学习，提高自己思想政治素质，树立良好的形象和科学的儿童观、教育观，使幼儿的.身心健康发展。改“冲动”为“灵动”，改“热情”为“恒情”，做个反思型的老师。

二、个人工作方面

1、继续深入学习《纲要》精神，不断提高自身素质和业务水平，才能更好地对幼儿进行全面培养。认真利用课余时间学习阅读《幼儿教育》、《幼教前沿》等有关资料，不断学习和钻研。把理论与实际相结合，使自己不断地成长起来。

2、在教育教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境，结合主题活动布置环境，与教育相互呼应。认真备好每一堂课，准备好教具，认真上好每一堂课，课后不断反思。

3、认真、按时地完成幼儿园的教学任务，以及其他工作安排，积极参加园内举行的各项活动，一切听上级领导的指挥和安排。

4、注重幼儿身、心健康，对每一个幼儿都要关注，使他们能够健康、快乐的成长。在常规的培养上，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。对少部分幼儿出现的不良行为，采取及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律的同时，加强对孩子的文明礼貌的教育，使孩子从小接受文明的熏陶。

5、为幼儿提供良好的语言环境，坚持使用普通话与幼儿交流，鼓励幼儿大胆发表自己的意见，让幼儿变得敢说、想说，以提高幼儿的交往能力和语言表达能力。

6、多听课，认真评课，多学习她们先进的教学方法与经验，积极吸取他人的长处，使自己在教学领域上有所提高。

三、家园共育方面

1、充分利用晨间接待和放学的时间，积极主动地与家长沟通，使家长了解自己孩子在园的情况，在家长的配合下实现家园共育，促进幼儿的全面发展。

2、利用家园栏、电话以及qq等途径，与家长沟通联系，及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。

3、利用与家长沟通的机会耐心听取家长合理正确的意见和建议，互相配合共同教育幼儿，使幼儿的健康成长！

4、及时把幼儿在园活动照片上传到幼儿园网站，让家长能及时了解到幼儿在园活动表现。

这就是我这学期制定的个人成长计划，希望自己在今后的工作中不断总结经验、反思自己，这样才能让自己进步！才能让自己变得更强。

在进行的WTO多哈农业谈判中，“出口国营贸易企业”（exporting state trading enterprises）议题格外引人关注，即如何处理部分成员在农产品出口方面维持的国营贸易行为。美国、欧盟坚持认为，出口国营贸易对农产品出口造成扭曲，导致对农产品出口的补贴，因此曾一度要求完全取消出口国营贸易，尤其是垄断性的出口国营贸易（即出口国营贸易垄断权）。而目前维持了这种作法的加拿大、澳大利亚等发达成员和中国、南非等发展中成员曾坚持认为WTO现有纪律已经对国营贸易提供了足够的约束，国营贸易本身并不必然导致补贴，反对取消国营贸易或者出口国营贸易垄断权。在去年8月1日各成员达成框架协议后，双方的讨论逐步集中在出口国营贸易中的两个问题上，即补贴行为（如政府出资、承担亏损或提供优惠贷款等）以及垄断权，目前谈判仍在进行当中，尚未达成任何结果。与此相关联的是，美国规定了一些反垄断法的“例外”，受惠企业也可被归为某种意义上的农产品“出口国营贸易企业”之列，具体情况如下：美国反垄断法的一项主要内容就是禁止企业或经营个体之间结成联盟或者协议，对市场价格等进行控制并攫取暴利的行为，以确保市场的充分竞争。但是，美国同时也规定了一些例外，尤其是在农业方面，规定农产品生产者或销售者的一些联盟或协议行为不受反垄断法的约束。

美国反垄断法的农业例外

凯伯―沃尔斯塔德法案（Capper-Volstead Act）

“凯伯―沃尔斯塔德法案”的正式名称为“授权农产品生产者结成联盟的法案”（Act to Authorize Association of Producers of Agricultural Products），颁布于1922年，授权农产品生产者结成联合体，共同加工、处理、销售其所生产的农产品，并为此签署合同、协议或雇佣共同的销售，不受垄断法的约束。该法案所定义的“农产品生产者”范围较广，包括农民、种植者、牧场主、牛奶场主、干果或水果栽培者。这些农产品生产者只要在形式上满足该法案的要求（如一个成员只有一个投票权、每年分红不得超过股本的8%以及只能经营其成员生产的产品等），就可以组成各种形式的联合体。受该法案保护的行为也较为广泛，包括“加工、销售前准备、处理或销售”，而且，其所指的“销售”不仅包括在美国的跨州销售（interstate commerce），也包括对国外市场的销售（foreign commerce），即通常所说的“出口”。由于该法案使单个农户在免受反垄断法约束的前提下能够组成联合体，增强了他们面对大的采购公司的谈判力量，通过提高价格增加收益，因此出台后受到了美国农产品生产者的普遍欢迎。截止到1995年底，美国农产品生产者共组成了4006个联合体，涉及成员377万户。在“凯伯―沃尔斯塔德法案”初步获得成功的基础上，美国于1926年又颁布了“合作销售法案”（Cooperative Marketing Act），进一步扩大了对农业联合体或其的授权范围，允许农民通过其联合体或就产品、市场和价格等交换信息、加强协调，并不受反垄断法的约束。同时，为防止农产品购买商抵制农民组成的联合体，美国于1967年又颁布了“农业公平行为法案”（Agricultural Fair Practices Act），规定如果购买商因为农民组成联合体而拒绝采购其产品或采取其他方式予以抵制，农民可以向美国农业部农产品购买商的不当行为。

出口贸易公司法案（Export Trading Company Act）

该法案颁布于1982年，主要目的是通过鼓励向生产商和供货商提供更好的出口贸易服务、改善贸易融资条件等促进美国的出口。其中一条重要的规定是，美国农业部可向美国公司发放“审查许可”（certificate of review），授权这些公司组织合资出口的出口贸易公司或达成联合的出口安排，从而达到规模效益、分散风险，并避免在国外市场上的内部竞争。此外，该法案第306节还明确规定不能根据反垄断法对已获得“审查许可”的公司提起“任何刑事或民事诉讼”，从而豁免了反垄断法对这些公司的约束。出口贸易公司法案虽然并不专门针对农产品出口，但农产品出口是其重点行业之一。在法案的前言部分就明确表示：“虽然美国是世界上首要的农业出口国，但由于没有通过出口贸易公司，许多农产品并未广泛和有效地得以销售到国外市场。”而且，该法案生效后，主要的受益方之一也是农产品经营企业。据《美国商业》（Business America）统计，截止到1987年初，在累计颁发的71份“审查许可”中，有25份的经营产品目录中包括农产品，其中15份则完全是农产品，涉及的农产品有大米、李子、葡萄干、樱桃、山核桃等。另外，值得注意的是，从该法案受益的并不都是私营企业，部分也带有明显的政府色彩。例如，美国弗吉尼亚州港务局就曾成立一个非营利的公司―VEXTRAC有限公司，并获得美国农业部颁发的“审查许可”，被授权向该州的企业提供营销、金融和运输服务。

上述例外与“出口国营贸易企业”之间的关系

一、时间

10月26日星期三下午1: 30-4: 30

二、位 azuowen.comn.cn 置

学校广场、艺术楼、接待厅。

三、参与者

整个学校都在培养在职教师

四、具体要求

报名组队参加工会组（综合教研组）；具体分组是:语文组，数学组，英语组，有七个组:物理政治组、生化信息组、历史地理教学辅助组、体育艺术后勤组。

五、活动

团体项目:跳绳、趣味垫球

单项:扑克；你扔我，接我；卡拉ok或器乐；对，写春联

六、注册方法:

单个项目每人限一份报告，而扑克，你输我，你收两个人一份报告；对于集体项目，每个教研组可以组成一个团队参与两个集体项目。申请人应在每个教学和研究小组的优势处注册。4月21日16: 00前，教研组组长将电子表格发送至邮箱，并将申请表提交至工会办公室齐秀珍老师。

七、活动方法

见附件“活动规则”

八、奖项设置

所有项目将根据成绩授予一、二、三等奖，并向所有参与者授予一定的奖项。

购物中心活动策划11

一、活动方式

1、凡在4.15日至5.1期间，凭购物小票可在收银台处加1元可换取价值5元的商品，满68元的顾客加2元可换购价值10元的商品，购物100元以上的顾客加5元可换购“时尚运动T恤”一件。（5.1日前换小票，活动日开头一票换物。换购商品为袜子，内裤、背心、简易T恤等，此活动需设置最低消费标准。）

2、凡一次性购物满68元的顾客，凭当日单张购物小票可到收银台免费办理积分卡一张；在活动时间内可享受双倍积分。当日购物满588元顾客可赠送会员卡，可在任何棉之家连锁店内享受会员折扣。（特价商品、换购赠品后不参与积分活动，兑换积分卡后准时收回小票）

3、会员专利优待产品，为了吸引更多会员顾客购物，设置少量款式服饰进行折上折，即在活动折扣基础上再享受会员专利。（此方式需要新款、高利润产品为依托）

4、买赠及折扣最常规手段，达到肯定消费额后返还比例赠品（例，满38送袜子，满68送背心及等价吊带、满128送运动衫等。详细赠送礼品需要尽快确定购买。折扣产品不参加此方案）。

5、购物反馈

4.15—5.1日进店消费顾客，可于活动期间持购物小票到店内抵现金用法，（要提前确定好反馈比例）

二、留意事项

1、人员预备，提前按岗位明确，责任到人，避开活动期间有环节出错。

2、货品预备，购置好促销品及详细折扣，保证参加活动产品的供应（建议进购一批专用促销服饰）。

3、赠品、附件预备，赠品数量充分，保证供应。确认好所需附件，提前购买全。

（店内所经营产品及需选购赠品，杯子，脸盆等家用品，衣架，皮条等附件品）

4、沟通方面，确认好参加活动店面，日期以及各店活动方式。

一、活动主题：

三月女人天，亮丽妇女节

二、活动目的：

刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的`购买热情，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

同时，活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象，提升商场的知名度和美誉度。以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。

三、活动时间：

20xx-3-8

四、活动内容：

家庭好“煮”意：活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份（店内库存赠品），每天限×份，送完为止。商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。

商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心获取奖品，逾期作废。

“煮”意奖：奖价值×元的商品（×名）

优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋（×名）

备注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。

活动名称：大学生创业大赛

一、 活动主题：创业改变命运，行动成就梦想！

二、 **单位

主办单位：共青团XX师范学院委员会

XX师范学院招生就业处

策划承办单位：XX师范学院大学生创业协会

三、活动背景：

在就业形势依然严峻的今天，不论是大学生创业还是大学生就业，都是国家关心的问题，也是社会热议的话题。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具备特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。

四、活动目的

为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，展现创业才华和能力，并通过对其创业想法的`评审与奖励，鼓励学生通过对社会及市场的观察，结合自身特点，策划制定有一定实际价值的创业方案。在创业设计过程中，培养我院学生的创新实践能力和市场经济思维。

同时，为了动员、**我院学生积极参加20xx年全国“挑战杯”*大学生创业计划竞赛，拓展素质发展，引导和帮助在校大学生学习创业知识，提高创业技能，提升我院学生的创业竞争力，拟在全校范围内举办20xx年大学生创业设计大赛。

五、活动时间： 10月30日-20xx年12月7日

六、活动地点：XX师范学院

七、参赛对象

XX师范学院全体在校大学生（包含研究生）

八、参赛细则

1、报名方式：现场报名 网上报名 电话报名

⑴现场报名：时间： 10月31日--11月1日中午11：00--13：00；下午5：00--6：30地点：留香园对面（XX校区）、聚贤楼对面（长岗校区）。

⑵网上报名：参赛团队把团队成员信息包括学校、姓名、学院专业班级、参赛项目、联系方式（手机和QQ号）和主要联系人发邮件到邮箱：（ ）。

⑶电话报名：XX(莫妮珍： )

长岗（梁恒： ）

2、参赛项目：具备较强实践性的创业创意、产品开发、服务开发、生产经营计划等，包括工业、商业、加工业、服务业、农业等领域。

3、参赛形式：学生**组合3至6人为单位参赛

1.以创业设计小组（团队）形式参赛，大赛要求参赛者自行组团，可跨系、跨专业、跨班级的创业设计小组（每队最多6人），小组成员务必事先协商、明确作品主要责任人。

2.参赛者提出一项具备一定市场前景，且具备一定可实施可行性的项目，在深入研究和广泛进行市场**的基础上，完成一份把项目或服务推向市场的完整、具体、深入的创业（商业）设计计划书。同时，能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划真正走入市场。

3.完成的创业（商业）设计计划书要求有文字版和电子版。

4、作品要求

（1）核心内容：包括项目的独特详尽的市场分析和竞争分析，精确的财务预算，明确的投资方式，管理队伍和公司介绍。

（2）写作框架：

①概要：创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

②产品与服务：在这里描述你的产品/服务，包括以下内容：产品/服务的概念、性能和特性、主要产品/服务的介绍、向消费者提供价值的途径、销售/服务的方式等。

③市场分析：简要叙述你的公司所处行业的市场特征，分析是否有新生市场，你将如何发展这个新生市场；你的公司在你选择的开发区域中的发展前景，这个行业的历史或历年的发展概况等。要求从实际出发，可以在图书馆或网上搜索相关资料，提供相关的网站； 如：让同学们主动去查找相关资料。（以下列举初步提纲：市场描述、目标市场分析、目标消费群分析、可持续发展分析。）

④竞争分析：从产品特点、价格优势、市场份额、地区优势、营销方式、管理**等方面出发，该产品或服务在市场上的优势，以及在竞争市场上的盈利能力。必须描述以下两点：竞争描述、竞争战略。

⑤经营策略：制定经营策略须分析：

A 消费者的特点；

B产品的特性；

C企业的自身状况；

D市场环境方面的因素；

经营策略一般包括以下几点：描述你所希望达到的市场份额；描述你进行销售所采取的策略，包括如何做广告等；分销渠道及合作伙伴；定价战略；市场沟通。

制定生产计划 （主要针对制造业而言）：生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状、产品生产计划、技术提升和设备更新的计划、质量**和质量改进计划等。

财务分析：以列表形式分析你的原始总资产、固定资产份额、流动资金、员工工资、负债以及每月总收入、最终盈利额等。

5、提交方案时间：

参赛团队在11月27日中午12:00前递交一份创业设计方案（打印文本：一式两份）给大赛负责人（长岗： ），一份电子版发到协会邮箱（ ），商业计划书封面包括项目名称、团队主要负责人、团队成员、联系方式。

6、初审：

11月27日至11月30日由评审团对商业计划书进行初审，从中选出10份作品进入决赛。组委会向各参赛团队反馈评审意见和建议。

7、赛前排练：

时间： 20xx年11月30日

地点：地点暂定

8、决赛：

时间：20xx年12月7（周六）日晚上19:30——22:00

地点：文星楼301报告厅

评委：企业家、校团委**、招生就业指导中心老师

比赛形式：按照赛前每支队伍的顺序依次进行比赛。分三个环节进行，一是1分钟的团队展示或介绍（可以结合ppt），可以是介绍团队名称、成员组成和负责项目职位、喊团队**和精神等；二是5分钟进行项目陈述（可制作ppt或其他辅助讲解用具）；三是5分钟评委**答辩，最后评委点评，公布比赛团队最终得分，公布获奖团队及最佳人气奖。（评委评判标准见附表1，决赛流程见附表2）

9、大赛奖项的设置

奖 项名 额奖 金其 他

一等奖 1 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

二等奖 2 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

三等奖 3 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

优秀奖 4 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

10、大赛注意事项

1.要求进入决赛的团队全部穿着正装出场，并在决赛时邀请5个人以上的亲友团。

此次活动最终解释权归本协会所有

1.生源情况： 枣庄二中地处枣庄市所辖最小区县台儿庄区，服务人口28万人。近几年，每年招生1100名，而报名生源在1400名左右，每年招生分数在440分左右，超过省重点高中录取分数线的学生均为个位数。

2.师资情况：教师队伍缺编严重，学校自行招聘的教师工作不稳定，无编的青年教师一个接一个考调出去，学校成了培育优秀教师的试验田，严重影响了正常的教育教学秩序，制约了学校整体教学质量的提升。

3.优势与潜力：枣庄二中拥有优良的教学传统和优良的教风、学风，师生拼搏意识强，教学改革风气浓郁，三六五课改、分层次教学已成为学校亮点。台儿庄古城建设给学校带来了新的发展机遇，明年九月，学校将完成搬迁，办学条件、教学设施将得到极大改善。我们将抓住机遇，团结协作，努力提高教学质量。

紧紧围绕全面提升教育教学质量这一重点工作，研究全面提升教育教学质量的措施，建立教育质量评价机制、教育质量激励机制，向管理要质量，向课堂和训练要质量，向科研要质量，努力完成“三项任务”，实现“一个目标”。

三项任务：一是牢固确立教学工作的中心地位，建立健全提高教学质量的激励和保障机制。二是完善课改，注重实效，落实课堂教学提升效益的主渠道。三是加强教学过程管理，强化对教学质量的监控。

一个目标：教育质量明显提升。学业水平考试比上学年合格率提升5%，优秀率提升10%。

开展全面提升教育教学质量活动的总体思路是：围绕一个核心，坚持两个提升，提倡三个抓好，做到四个有效，严格五项管理。

围绕一个核心，就是把提高质量作为开展全面提升教育教学质量活动的核心任务。

坚持两个提升，就是教师“教”的质量和学生“学”的质量的提升。

提倡三个抓好，就是提倡全体班子成员一是静下心来抓好管理，二是潜下心来抓好质量，三是沉下心来抓好落实。

做到四个有效，就是有效备课、有效上课、有效作业、有效辅导。

严格五个管理，就是严格领导班子管理、教师队伍管理、教学常规管理、学生常规管理、教育资源管理。以科学发展观为统领，以开展优秀教案评选活动为抓手，以全面提高教学质量为目标，加强教学研究，扎实推进课堂改革，促进教师专业发展，促进学校跨越式发展。

1.落实“六制四清三达标”制度，全面提高管理质量。首先，学校教学质量“一把手”责任制，坚定不移地突出教学的中心地位和质量的核心意识。其次，教学质量分管校长、教导主任直接责任制，实施科学管理和指导，强化执行力和落实力。第三，年级教学质量责任制，责任人为包级干部。第四，学科教学质量责任制，责任人为学科备课组长。第五，班级教学质量以班主任为核心的教师集体责任制。第六，教师个人学科质量责任制。这样，进一步明确了各自的责任，充分发挥学科组长、班主任作为学校工作“终端”管理者、落实者的作用。二是落实“四清”管理，即堂堂清、日日清、周周清、单元清。要求师生向每节课要质量，利用自习课、错题集，实施学生“日反思”，努力做到学习内容自查、自纠、自清。任课教师和年级组精心组织“三达标”考评。

2.进一步加强师资队伍建设，不断提高教师的综合素质。一是积极探索构建新型的研修培训模式，从教育理论和实践两方面不断提高教师的综合素质。利用校本培训、集中培训、暑期培训、远程研修等多种培训方式，提高教师教学与管理水平。二是大力开展信息技术应用培训，组织中青年教师参加信息技术应用能力中级培训，提高广大教师信息技术与学科教学整合能力。三是深入开展丰富多彩的教研活动，进一步提高教学水平。强化教师教研意识，营造人人参与教研、人人参与教学研究的良好氛围。积极开展各类教研活动，通过集体备课、赛课、评课、研讨交流，提高教师教学研究水平和课堂教学能力。

3.深化课堂教学改革，积极构建高效课堂。教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。要紧紧抓住质量这一生命线，积极推进课堂教学改革。全面落实好分层教学，推进高效课堂的构建。教师要根据学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向45分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课.在教学目标的制定上，教师要关注所带层次学生的“最近发展区”，使他们“站起来能摘到桃子”，从而为学生的学习可能性转化为发展的现实性奠定基础。教师的教学评价要注重鼓励性，学科在制定“堂清”“日清”“周清”“单元清”目标时，通过分层练习，设置不同“阶梯”，从而让各层次学生都能获得成功的体验。

4.加大评价奖惩力度，全面提高教学与管理的积极性。一是进一步优化奖惩办法，加强教学常规检查，及时发现问题解决问题，确保教学与管理过程的精准性、实效性，促进教学管理更加科学、高效。二是完善评价机制，落实末位淘汰，及时兑现奖励结果，提高教师比学赶超的积极性。

面对高中教育的新形势，我们将保持清醒的头脑，认真寻找差距，从提高教育教学质量出发，沉下身去，静下心来，从现在做起，从细处着手，向教学要效益，向课堂要质量，充分挖掘师生潜力，创新工作，锐意进取，力争下一年度教育教学质量有更大提升。

2009年新医改得到实质推进，8500亿的国家投资给医药行业带来市场扩容的美好前景，国家基本药物目录的出台让医药企业几家欢喜几家愁，顺应国家政策做出调整成为每一家医药企业的当务之急。回首2009，我们已能看到调整的迹象，展望2010，医改后的行业大洗牌已近在眼前。在医药行业大变局的背景之下，让我们倾听企业的声音，为这一宏大事件做出最具体的注解。

产品调整

《广告主》记者采访了修正药业策划中心策划总监刘部桂，他告诉记者：“2009年新医改出台之后，医药界的同行都在对自身的产品结构、营销定位、管理等各个方面做出调整，我们也根据国家新出台的基本药物目录，考虑到消费者、终端等因素，重新做出定位。目前我们有将近60个产品进入目录，对于进入目录内的药品，我们将按照规格要求和消费者的购买习惯，做出调整。另外我们还有一些优质优价药品和原研药品，我们也会充分发挥这些药品的优势。在营销上，我们将重点关注社区诊所、农村医疗这些基层医疗市场。在药品结构上，针对基层市场，我们会提高处方药的产量。”

葵花药业集团媒介总监董英俊表示：“由于新医改的后续政策还没有出台，具体如何调整还说不清楚，但是我们也提前做了准备。如丰富产品的品类，我们今年收购了两个新厂，同时也在开展新品的研发。因为新品研发的周期较长，我们采用收购新厂的方式直接快速地扩大了产品的品类。我们还成立了新的营销事业部，对进入目录的和没有进入目录的药品制定不同的营销策略。葵花药业有将近上百种药物进入目录，但是某些药品没有重点生产，以后这些药品的生产将会加强。2010年，医药行业将会出现洗牌，行业集中度会有所提高，这对葵花药业来说既是机遇，也有挑战。”

营销费用和方式调整

对于2010年营销费用的变化，刘部桂认为： “由于国家加大了对广告的监管力度，明年各大媒体都在涨价，广告的媒介投放费用应该会有所提高。而且按照惯例，我们在2010年的宣传力度肯定会加大。在媒体结构上，我们会加大网络媒体、公交移动媒体、电梯媒体等新媒体的投放量，改变过去过度依赖电视媒体的状况，向整合营销迈进。”

在营销方式上，刘部桂表示将继续加大公益营销的力度，因为修正的口号即是“做良心药，做放心药”，这是企业文化的一部分。而且新医改之后，药企的社会形象对药企招标影响会更明显。

一、 整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等，持续加大网络宣传的覆盖面，增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。

二、 发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布，（具体的网络交易平台见附表1），并且要求每天把之前发布过的信息进行更新；对于论坛区平台的管理，需每天撰写帖子并发布到论坛社区等，进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息，让潜在客户找到并认可我司产品。

三、 结合行业用语来描述产品信息，以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。

四、 收集潜在客户、竞争对手等信息，对其进行分析整理。

五、 每周更新，每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

六、 对于客户在网络交易平台上的询盘，做到及时回复并作相关登记。

七、 对于公司推出的新产品，要做到及时通知老客户，并在网上发布更新。

销售部：

对网络交易平台上的产品，每天进行更新与查看，及时回复客户询盘，对客户咨询产品、客户信息做好相关记录，并且每月作汇总报告表。注：客户咨询记录表见附表2。

财务部：

一些网络交易平台需要提供公司资料，如：公司占地面积，员工人数，公司营业执照，纳税号，法人名称等，协助销售部进行。

技术部：

协助销售部对客户咨询内容进行回复，如某些客户需要我们产品可以有某种功能的，或技术参数，规格等，技术部人员能及时告知并处理问题。

仓管部：

当客户对于机台设备零部件有需求时，能尽快了解到是否有库存备用零件，及时反馈给客户知道。

一、演习时间、参加人数、地点、内容

时间：20XX年4月22日9：30——10：30

人数：全体幼儿和教职工

地点：幼儿园内

内容：地震、火灾报警及教室遇到地震、火灾时的安全疏散

二、演习领导小组及应急小组成员

组长：林青

副组长：陈惠云

组员：各班班主任及配班教师

三、准备工作

1、准备警报声

2、各班教师组成二组：负责幼儿安全疏散、幼儿安全教育

3、师生事先熟悉园内安全通道、安全出口等处，下楼梯方法、顺序、路线

4、幼儿园楼道安全疏散示意图

5、灭火器、湿毛巾每人一份

四、疏散原则

1、一楼为先二楼为后，靠近楼梯班级为先远离楼梯班级为后；

2、听见演习警报后，带班教师应立即停止一切活动，与配班教师以最快速度有序地组织和带领幼儿按逃生路线疏散、逃离。

五、演练的具体操作程序

1、幼儿在教室进行正常的教学活动，在听到警报时，不要慌张，要镇静，保持清醒的头脑，然后按照拟定的路线进行迅速疏散、逃离

要求：

（1）听到火警后各班老师迅速打开教室门，指挥幼儿用毛巾捂住口鼻，排成1-2排，低下身子，沿墙角边有秩序的撤离；

（2）教师引导幼儿逃生时，教育幼儿不抢道、不惊慌；

（3）教师要组织幼儿有序撤离，带班老师前、配班老师后。

不许漏下一名幼儿。

（4）地震警报后老师有序带领幼儿拿起书包护头蹲下。

2、重点危险地带专人把守（楼梯口、楼道转弯处）班级人员分工明确（队伍前、中、后位置安排到位）

3、集中大操场

要求：各班清点并报告人数，组织幼儿有序排队

4、演习结束

一、活动目的

3月12日是国家规定每年植树节活动日，在这大地回春，世界万物呈现勃勃生机之际，学校政教处、团委会以植树节为契机，开展"提倡绿色环保，美化校园环境"的实践体验系列活动。要求各班级积极宣传、人人参与，将学习知识与劳动实践结合起来，增强环保意识，为创建绿色学校添风采。

二、活动背景

爱护环境，绿化校园，美化生活。

三、活动时间

20xx年3月12日

四、参与对象

团委会教师、青年志愿者、初二年和高二年班级团支书。

五、活动内容与时间安排

(一)"绿色环保"植树节宣传倡议活动(3月12日)

团委会、学生会统一发放"植树节"，宣传本次的环保绿化活动。

(二)"绿色环保"主题活动(3月12日)

当天下午，由团委会老师组织学校青年志愿者和班级团支书携带道具到学校新校区进行植树、浇树、护树、环保等活动。同时号召青年教师共同参与"提倡绿色环保，美化校园环境"活动在校内及校外周边展开，带动全校师生积极参与活动，一起行动。

1.主题班会：20xx年2月12日(星期二)班会课时间，各班级以"绿色环保"为主题开展主题班会，并上交班会课教案给政教处张凉凉老师处。

2.校园美化活动：青年志愿者负责清理、打扫校内外卫生(包括操场及四周一整圈的。树木，做到浇树、护树、给树松土等、清理校内外绿化带中的枯草、杂物、垃圾等)，重点是擦拭干净学校科学楼和图书馆楼梯扶手。

3.校园绿化活动：参加新校区植树、护树活动的成员于3月12日下午第四节在礼堂前集中，携带锄头、铁铲、水桶等道具，统一步行出发。所有参加活动人员在活动过程中要服从有关人员的安排和指导，要注意安全，以免出现意外。

4.职责分工：

领队及联络工作：xxx

组队及实施工作：

第一小组：(初二、高二年团支书20人)

第二小组：(青年志愿者20人)

第三小组：(青年志愿者20人)

拍照：xxx

5.其他团委会教师同行，活动时一定要认真负责，互相协助，按质按量完成劳动任务，不得无故缺席。

关于手机的促销策划

学校：

班级：

姓名：

学号：

元旦将至，现为中国移动玉林分公司圣安营业厅做一份关于手机的促销策划。

一、促销策划准备阶段。

1、市场分析

据了解， 根据谷歌的报告，中国城市居民35%已拥有智能手机，普及

率及新用户比例均是世界最高的地区之一，并且54%的用户有意愿购买智能手机。中国城市居民25%使用的 智能手机为国产手机，中低端智能手机成为中国市场的主流，中低端智能手机主要价格在1000—2000元之间，使用智能手机的群体多为中年和青少年群体，对手机要求高，主要用手机来上网和娱乐。中年以上群体主要使用功能手机，对手机没有太大要求，主要为满足通话。所以本次促销主打智能手机，功能手机为次要。

2、中国移动玉林分公司圣安营业厅促销策划的SWOT分析

S(优势): 中国移动玉林分公司圣安营业厅地处市中心的黄金地带，是玉林玉州区最大的营业厅，知名度高，购买有保证。另外，此次促销的手机多为中国移动公司向国内多个品牌手机订制的，因为有好的渠道，所以在价格上有很大的 优势。手机品牌多而广，都是国内知名品牌，主要有中兴、华为、联想、酷派等多个品牌，可以给消费者多种选择，不会面临品牌单一的尴尬。中国移动玉林分公司圣安营业厅还有另外一个更大的 优点，便于把手机和话费套餐绑定或买手机送话费，还可以买手机送礼品等多种促销组合形式。

W(劣势)：主要面对联通公司和市场上的竞争。另外，手机为中国移

动的订制手机，不能和联通的 SIM卡兼容。移动的买手机绑定话费等套餐普遍较高，一部分人不可以接受。

O(机会)：通过促销，进一步扩大市场占有率，和手机运营商双赢。

T(威胁):面临中国联通公司和中国 电信的激烈竞争。

二、促销策划实施阶段

1、制订手机套餐

只要你充值1000元的 话费，就得到等价值1000元的智能手机一部，最低消费每个月78元，每一个月返还话费35元，承诺在网时间3年。(其他价值的手机也可仿照这样制订套餐)。

只要你买价值1000元的 智能手机一部，就可以免费送你价值50元的礼品和抽奖机会一次，礼品可以是洗衣粉、洗发水、沐浴露等等。抽奖礼品可以是 洗衣机，自行车等（其他价值的手机也可仿照这样制订套餐)。

只要你充值150元话费，外加一元，就 可以得到等价值功能手机一部，最低消费25元，每一个月返还15元，承诺在网时间2年（其他价值的手机也可仿照这样制订套餐)。

2、宣传阶段

制订好相应手机套餐以后，要印制大量的宣传单，在 节日到来之前大 派发，制作相应的 横幅，促销前和促销当天悬挂。

3、部署好促销当天的工作安排。因为人流量太大，可以适当招聘一定量的兼职人员，并做好培训。

4、提前一天布置好促销时的 场景，包括铺设红地毯，搭建帐篷，及象征喜庆的拱门、用来宣传的大型音响设备等，及时安排保安维持安全工作。

三、促销策划控制阶段

1、促销当天，注意摆放出去手机的 安全，最好是摆放在玻璃柜里面，客户想看哪一部手机才拿给他看，并且有保案巡逻，以防人多会有突发情况。

2、做好人员的分配工作，每一个工作人员都照看相应的 手机，分配有人专门负责礼品和有专人负责抽奖环节，吃饭时间时应该轮值。

3、做好写单工作，最好 不用给临时工作人员写单。做好验钞工作，以防收到假钞，最好现场有验钞机。

4、现场有人派发传单。

四、促销策划效果

1、每一天促销完成，都应该及时找出当天做得好和做得不好的 地方，及时改进，及时制订相应政策。

五、促销策划的预算

1、中国移动玉林分公司圣安营业厅元旦共促销3天，需要招聘临时工作人员8个，主要在玉林师范学院招聘学生 兼职，一个 人每天60元，3天就 是60*3*8=1440。员工按平常工资三倍算，需要正式工作人员6人，工资大概是70*3*3*6=37802、拱门、宣传用的音响、帐篷、红地毯等，圣安营业厅本来就有，不用向外租借。

3、传单两千份，大约花费0.1*2000=200元，发传单人员劳务费120元，横

幅10条，约花，30*10=300元。

4、总花费大概是1440+3780+200+120+300=5840元

六、促销策划总结阶段

1、通过本次促销，统计好本次热卖机型，分析原因和市场情景。

2、总结本次促销经验，做好这次工作人员的奖惩措施。

一、活动时间：XX年1月27日

二、活动地点：

莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院；救助站；流浪点

三、活动背景、目标和对象：

每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，习惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。

然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的`老人。

这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

四、主办单位：东莞时报、东莞市志愿者拓展服务总队、瓦蓝栈

赞助商：花园粥城

五、活动流程：

1、前期准备：

联系并统计各派送点所需粥品数量。

莞城敬老院：95份

东城敬老院：110份

万江敬老院：65份

救助站：85份

流浪点：45份

a招募志愿者：1月25日-1月27日。

b人员安排：1月27日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

c每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

d人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

e小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

f物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

一、活动目的：

1、增强区域员工的`内部凝聚力，提升XX的竞争力；

2、对今年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

二、年会主题：

三、年会时间：

第一部分：20xx年12月日下午x点到x点领导致辞、表彰优秀员工、表演节目

第二部分：20xx年12月日下午x点到x点团体聚餐

四、年会地点：

XX酒店X楼XX厅(或分公司培训教室+酒店聚餐)

五、年会组织形式：

由分公司年会工作项目小组统一组织、执行。

六、参加人员：

分公司领导；邀请当地政府部门和业界领导；分公司工作人员；

1.会场总负责：×××主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：×××主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集。

3.人员分工、布场撤场安排；

4.嘉宾接待、签到：×××

5.音响、灯光：×××，会前半小时检查音响、灯光等设备。

6、物品准备：×××主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

七、会场布置：

为了进一步加强我校社团管理制度，促进社团健康发展。保证社团的正常运转，充分发挥学生干部的主体作用，为社团工作注入新鲜的血液，使社团更高有序地展开工作，本着公平、公正、公开竞争的原则，择优选用，并根据根据《中国共产主义青年团章程》和《xxx学院学生社团管理条例》，对社团联合会干部进行统一换届选举。

一、活动目的：

选举产生xxx学院第xxx届学生社团联合会干部

二、活动时间于地点：

5月10号下午2:00课室（待定）

三、活动内容及流程：

1、大会执行主席通报大会代表情况，宣读大会纪律

2、大会开幕：全体起立、奏国歌

3、介绍领导、嘉宾

4、领导致开幕词

5、审议并表决《xxx学院学生社团联合会第xx次会员代表大会代表资格审查报告》

6、请第xx届学生社团联合会主席周国憧同学作《xxx学院第xx届学生社团联合会工作报告》

7、审议并表决《xxx学院第xx届学生社团联合会工作报告》

8、宣读《关于表彰xxx学院xx-xx学年学生社团联合会优秀干部的决定》和《关于表彰xxx学院xx-xx学年学生社团工作先进集体和先进个人的决定》并进行表彰

9、欢送领导离席

10、选举第xx届学生社团联合会理事

(1)候选人上台竞职演讲（2分钟）

(2)监票人出示并检验投票箱，代表投票，监票人监票

11、校领导讲话

12、计票时间，大会休息五分钟

13、大会执行主席宣布选举结果

14、领导致闭幕词

15、大会闭幕：全体起立，奏共青团团歌

一、活动目的

以弘扬和培养民族精神为宗旨，以孝敬父母、尊敬师长、关爱他人、学会感恩为内容，通过主题班团（队）会、课堂教学、读书征文、演讲比赛、社会实践、献爱心活动等多种形式，开展感恩教育系列活动，全面提高青少年学生的道德素质，努力培养中小学生懂得包容、学会尊重、乐于奉献的优秀品质，树立正确的感恩观。

二、活动时间

20xx年3月-12月

三、组织结构

组长：

副组长：

组员：

四、活动内容与时间

（一）宣传动员阶段

1、学校德育组与少先队制订感恩教育活动方案。

2、国旗下讲话围绕“感恩”主题，让学生知道什么是感恩。

3、设计制作“感恩心语录”，人手一册，记录在感恩教育活动中的所思所感所做所为。

4、举行“感恩”教育活动启动仪式。

主要议程是：宣布活动方案、少先队大队部发出“让我们都有一颗感恩的心”倡议、少先队员代表用亲身经历讲述感恩故事、分发“感恩心语录”、各班代表宣读“感恩心语卡”，张贴在“感恩的心”中。

（二）全面实施阶段

1、感激社会关爱之恩。组织深化“雷锋在身边、同做志愿者”校园树新风活动，进一步深化“手拉手”活动，推行志愿者“一助一”结对服务，围绕扶贫济困、尊老敬老、帮孤助残等主题，以老红军、军烈属、五保户、贫困户为重点，开展志愿服务。开展重温雷锋事迹教育与岗位学雷锋活动，广泛开展岗位学雷锋活动，利用主题班队会、黑板报、校园广播、电视、橱窗等形式，通过读书会、报告会、观看雷锋电影、学唱雷锋歌曲等，大力宣传、发动，号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，加强宣传、学习、借鉴。结合临淄区“改革开放三十年”读书教育活动，积极组织学生开展调查、参观、访问、“征文比赛”“演讲比赛”等各种活动，到爱国主义教育基地和德育实践基地、生态家园文明新村、工厂企业、建设工地等去感受体验生活，组织开展爱国主义教育实践、学英模体验、文化娱乐体验、法制教育实践、扶贫帮困实践等体验感悟教育，使他们体会到社会对他们的至真至爱，激发和增强学生“报答社会、感恩社会、报效祖国”的深厚情感。

2、感激父母养育之恩。利用父亲节、母亲节等节日，通过开展与父母常说知心话，为父母送生日祝福、生日贺卡礼物，为父母揉揉肩、捶捶背、洗洗脚，与父母共做家务劳动等活动，使学生懂得父母的艰辛，培养学生对父母的感恩之情。如：开展一次“家庭收入支出情况”调查，并写出调查报告的活动；“我为妈妈画张像”活动； “献给妈妈（爸爸）的礼物”手工制作活动；开展 “八心孝敬”（常问好，讲礼貌，让父母舒心；少空谈，多帮忙，让父母省心；求上进，走正道，让父母放心；勤学习，苦钻研，让父母开心；遇难事，勤商量，让父母称心；遇矛盾，能宽容，让父母顺心；忌盲从，不迁就，谏父母真心；常感恩，懂回报，献社会爱心）等活动。

3、感激老师教诲之恩。9月份，在学生中开展向老师献真情活动，利用教师节，通过召开主题班（团、队）会形式，组织学生向老师表达感激教诲之恩。或以学校的名义动员学生向老师献真情活动，开展“八个一”活动（写一封信、谈一次心、做一张贺卡、献一束花、提一个建议、表一个决心、送一句话、写一首诗歌等）来表达对老师的感激之情。在校内开展“我最感恩的一位老师征文”“教师节向教师献礼”活动，开展当“一日班主任”、“一日老师”等换位思考和体验教育活动，引导学生努力学习，用行动与进步感谢老师的教诲之恩。

4、感激同学互助之恩。通过开展“同学如手足，牵手同学，共同进步”、为学校做一件有益的事、为班级（团、队）做一件有益的事、为身边同学做一件有益的事等主题教育活动，掀起同学之间相助、互学、共进的热潮，增进同学之间的`友谊。

（三）总结展示阶段

1、“感恩心语录”评比展示活动，各班推荐十本参评，3月27日上交。

2、班主任例会，交流感恩教育活动总结。

3、学校举行“感恩”教育活动总结表彰会。

主要议程：总结感恩教育活动；评选感恩教育活动优秀组织奖；表彰感动舟小十佳队员；评选“感恩心语录”；颁发感恩章（每班8名）。

五、保障措施

1、建立健全保障机制。高度重视，安排专人负责，层层落实，把感恩教育与社会主义核心价值观教育融合在一起，与纪念改革开放30周年、庆祝建国60周年等活动融合在一起。通过开展教育活动，培养学生对国家、对父母、对同学的感恩之情，时时处处以感恩之心待人接物。结合学生年龄特点，制定详细的活动方案，细化活动内容、探索方式方法、合理安排活动时间，确保活动效果。

2、营造氛围，抓好工作的开展。通过开展诵读《二十四孝》、《弟子规》和《孝经》等内容的读书活动；开展观看感恩影片、吟诵感恩诗歌、传唱感恩歌曲、推介感恩美德、讲感恩格言的活动；组织学生观看《千手观音》、《感动中国年度十大人物》、《永远的丰碑》、《暖春》等感恩经典作品活动，形成积极向上的感恩文化氛围。引导家长树立正确的家庭教育观，提高家长育人水平。要引导家长在日常生活中积极创造机会让孩子学会感恩、懂得关爱。充分利用电视台、报刊、网络等宣传阵地和载体，积极宣传学校开展活动情况，积极营造良好的社会氛围。并积极参加上级组织的征文与演讲比赛。

“和谐校园、温馨宿舍”晚会。

1、晚会内容：

主要以相声、小品、歌舞、乐器等文艺表演形式。

2、活动目的：

丰富同学们的校园生活，增进宿舍同学间的友谊，塑造浓厚的校园生活气息。

3、活动对象：

xx师范大学各学院生活部。

4、演出时间：

待定，整场晚会约两小时。

5、演出地点：

待定

6、承办单位：

xx师范大学学生公寓自我管理委员会

整体流程：18：50观众入场完毕、会场一切准备工作就绪—→19：00开场—→主持人宣布晚会开幕—→领导致辞—→节目 —→主持人宣布晚会闭幕—→观众退场（工作人员留下）

1、给各学院下发材料，号召各学院要积极参加。

2、由宣传部负责做展板，置放在劝学楼a、b区和食堂。

3、活动前期15天左右校园内对活动进行活动宣传。（贴出海报、校园广播、新空气网站）

1、参加者须以寝室为单位或寝室人数过半以上。

2、节目时间控制在5—10分钟之间，节目形式必须体现宿舍成员的合作精神、友谊精神。节目过程中所需的音乐伴奏需在上报时同时上交，道具在演出时自带。

3、各学院上报时所需提供信息如下：学院、寝室号、姓名、学号、节目、节目时间、节目内容及特点。制作介绍宿舍成员、宿舍特点的简短ppt，在表演节目过程中或演出前播放介绍。

1、节目组——文艺部

任 务：

a、 对各学院上报的节目进行审核、筛选；

b、 打印晚会节目单，分发到各学院相关负责人；

c、 选定主持人并准备台词；

d、 准备好晚会所需的`一切服装道具；

2、机动组

任 务：

a、该组核心任务在于晚会期间，负责现场纪律维持。

b、操作电脑，播放ppt。

c、在其他组人手不足时支援。

3、礼仪组

任务：

a、提示下两组节目准备

b、引导演出人员入场

4、宣传组

任 务：

该组人员负责晚会前期的一切宣传工作，包括展牌制作。

准备晚会过程中的背景音乐、ppt。

5、后勤组

任务：

准备阶段安排好晚会场地。

晚会前现场布置，结束后的卫生工作。

（1）台上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，前一节目于各种原因无法按时出演时，下一个节目即时跟进。

（2）任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由节目的领演人迅速组织演员重演此节目；若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况决定其再次重演或取消。

一、活动背景

1935年12月9日，在北平爆发的“12.9”运动，是广大青年爱国学生在中国共产党地下党组织领导下的一次伟大的抗日救亡运动。它在全国人民中，广泛地宣传了中国共产党关于停止内战一致抗日的政治主张，表达了中华民族的共同意志和要求，推动了全国人民抗日救亡运动的新高潮的蓬勃兴起。“12.9”运动是中国共产党领导的青年学生爱国救亡运动。长期以来，学生们的爱国热忱和奋不顾身的救国行动，激励了一代又一代青年为振兴中华而奋斗。

二、活动目的`

为纪念“12.9”运动，弘扬爱国主义、集体主义的光荣传统，提升师生聚力，营造良好的校园文化气氛，用优秀的校园文化活动引导、激励学生健康成长，培养学生爱国主义，集体主义精神，活跃校园文化生活。

三、活动主题

弘扬革命光荣传统，争做新时代的主人。

四、活动时间：

20xx年12月9日

五、活动内容和具体要求

（一）(☆azuowen.comn.cn)、爱国歌曲演唱比赛。

细则：

（二）、体操比赛

细则：

（三）、校园集体舞比赛

细则：

（四）、趣味游园活动

细则：各小组自创活动项目，并对参与学生讲解活动细则。（将活方案交陈德伟老师处）

（五）、黑板报创作比赛

细则：各班以“12.9”为主题自办黑板报一期。学校值周组将组织评审（唐晓燕老师负责）。

20xx年双胜学校“12.9”庆祝活动领导小组

总策划：李桃

策划：罗德勇龚旭恭蔡友德敬军陈德伟唐晓燕

会议主持人：唐晓燕

评委：陈红梅何亚兰高小兰刘洋潘德亮熊柏美文旭磊徐培金统分：马欢徐晓兰

会场布置：邓坤（场地）陈德伟（音响）刘洪平（标语）8年级协助

安全保卫：赵伦池杨光荣陈开德各班主任

学生清洁巡查：赵复全（1-3年级）刘秀英（4-6年级）袁强（7-9年级）奖状制作：敬军

后勤保障：文仕富