客服质检提升方案(通用20篇)

一、活动目的

通过活动，充分展示老年人的风采，满足老年人的精神文化需求；通过活动，体现xx区党和政府对退休老人的关心和爱护，让社会老人体验到当前幸福生活的喜悦；通过活动，在辖区大力倡导尊老、敬老、爱老、助老的社会风尚，让老年人感受到社会发展带来的祥和、平安、美好、和谐的氛围。

二、活动名称

最美夕阳红――xx区庆祝九九重阳节大会暨文艺汇演

三、活动时间

20xx年xx月xx日

四、活动地点

xx区――区政府报告厅

五、主、承办单位

主办单位：

承办单位：

六、活动内容

目前初步安排：

1、文艺表演，具体节目暂时未定。

2、LED显示屏播放（内容：宣传片，穿插照片回忆等）

3、小朋友向老人代表献花，并表演节目。

4、相关领导做总结讲话及发放画册（内含光盘）纪念品。

七、场地布置

由内场和外场活动区域构成：外场活动气氛布置，丰富汇演形象；内场为活动表演，包括表演区，坐席区，舞台区，音控区等，内外结合呼应，加以重阳佳节的元素，渲染xx区庆祝九九重阳节大会暨文艺汇演的整体气氛。

1、外场布置：

区域范围：从xx区市政府门口外围，以停车场区域和报告厅门口周围路径为核心。

布置内容：帷幔、红地毯、拱门、条幅、绿色植物带、彩旗。通过这些元素来彰显汇演的隆重性和九九重阳佳节的喜庆。

2、内场布置：

通过舞台灯光营造整体氛围，例如侧面光的辅助，面光的聚焦，顶光的投射等，舞台两侧安放不同颜色气球，比如红色，蓝色，紫色等，代表喜庆，条幅放置舞台上方，一目了然；背景版面的搭建和设计突出活动的主题，在舞台前台摆放鲜花进行装饰，鲜花盆栽错落有致，使其汇演舞台更显层次感。舞台上安置冷烟火，烟雾机，泡泡机等来营造表演气氛，使舞台更具观赏性。

显示屏的位置放置在舞台的左侧，也就是观众席的右侧方，这样更具人性化。在显示屏播放中，根据现场表演时间，穿插片花，例如：年代的人物故事，从60年代到21世纪的生活和发展。倡导在党的领导下生活在改变着……

大厅两侧上方进行帷幔和灯笼点缀，前排放置桌子，这样整体氛围更加隆重。摄像机在拍摄过程中，可以相对转些画面在显示屏中进行播放，这样更具互动性。

观众席的后方挂上条幅，进行主题陈述，使现场前后呼应，融为一体。系列主题展板的展示使主题更为融合。另外鼓掌拍可以发放每人，使观众和表演嘉宾更为互动，现场氛围更加热烈。

外厅的利用，用绿色植物进行点缀，上方用帷幔和灯笼进行包装，彰显重阳节传统风俗气氛。这里可以发放鼓掌拍，活动衫，礼品和DVD盘等。

随着智慧城市建设热度的不断升温，全国大范围地掀起了智慧城市建设热潮。云计算这个时代的宠儿在智慧城市建设中也扮演越来越重要的角色。

当智慧城市遇上云计算，它会带来什么？这要从云计算的五个特征来看。第一，大规模性可以突破终端硬件的限制，由具备一定规模的多个节点组成的IT系统，系统规模几乎可以无限扩大。第二，平滑扩展性使智能均衡负载，节省电量，系统具备高度的扩展性和弹性，可以以即插即用的方式方便、快速地增加和减少资源。第三，资源共享性使数据存取更加便捷，提供一种或多种形式的计算或存储能力资源池，如物理服务器，虚拟服务器（虚拟机），事务和文件处理能力或任务进程（如并行计算），以及存储能力等。资源池可通过抽象化方式提供并同时为多种应用提供服务。第四，动态分配，按需服务降低成本，实现资源的自动分配管理，包括资源即时监控和自动调度等，并提供使用量监控和管理。第五，跨地域性管理能降低成本，将分布于多个物理地点的资源进行整合，提供统一的资源共享，并能在各物理地点间实现负载均衡。

2014年是软通动力战略转型的一年。在传统领域提供传统技术服务的基础上，我们将加大步伐向价值链高端攀升，更加关注云服务、数据治理与商业智能、移动应用及智慧城市为代表的新技术、新业务领域，实现IT服务模式创新。

软通动力云计算智慧城市应用，打造智慧城市公共信息服务平台。利用高效、安全运行的服务平台提供一个集统一认证、服务调度、运行监控、计费、托管相融合的稳定、高效环境，满足政府和公众用户的不同需求。在示范区数据支撑与交换中心，对下支撑虚拟或物理的公共数据库，对上支撑多元数据的交换服务。智慧应用和业务协同中心，支撑异构系统的智慧应用运行和管理以及横琴示范区的运行和运营。在云计算的智慧城市运营指挥中心，对城市五大体征进行巡查、监测、分析、预测、管理服务的全周期性管理。云计算下建立的城市智慧创新体验中心，设有智慧城市成果体验区、宣传公关中心与中小企业公共服务云。

活动定位：

中国自己的情人节。

活动主题：

中式传统情人节，浪漫携手。

活动对象：

高素质、高收入未婚男女。

活动可行性分析：

(略)实施方案：

2：通过报纸、海报等媒介方式进行宣传，引起人们的认知度。

3：设计需新颖，视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思)，宣传方面，体现本活动严肃认真的责任态度，提高本公司的信任感，展现与其它此类型活动的不同之处。

4：本活动侧重对象为中、高层次人员，所以在活动方面，场景的布局需淡雅、温馨，体现高雅、品位、水准，现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快，同时能积极调动来宾的积极性，让他们有充分的机会展示自己，增加其吸引力，达到参加本活动的初始目的。

5：办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。

6：此活动为保证其资料的真实性，减轻公司的审查力度，报名人员须以工作单位为主要载体。

7：客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性，但须保证应征人员的隐私不泄露。

8：此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。

9：活动结束后，由客服人员进行电话回访，体现本公司的责任感与服务，对于应征人员提出的相关问题进行收纳，为周末晚餐计划奠定安排基础。

活动内容：

1：游戏互动。才艺表演(可以是情节表演也可以是唱歌或是其它的才艺)情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。

2：百人穿针大赛：

自找拍挡，要求是在规定的时间内，哪对组合穿的针最多，谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。

此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。

既然过的是中国传统的情人节，就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。

场地布置：

考虑到外滩风尚自身的场地环境，我们不做太多的花絮布置，只在现场用彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰，利用灯光营造效果。

彩带：用彩带在天花板上结个花球，伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。

纸鹤：在花球的下面做两个花环，挂纸鹤。

灯光：纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗，需在用两盏射灯用于舞台效果。

鲜花：在场地醒目位置摆放百合花、兰花。

蜡烛：每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。

一、活动主题：__公司

二、活动口号：待定

三、主办单位：__公司

协办单位：待定

四、活动时间：待定

五、活动地点：公司店面。

六、活动目的：

通过流畅紧凑的活动安排，隆重喜庆的场地布置，达到本次活动的目的：增进社会大众对万品传媒的关注与了解，提升万品传媒的品牌形象。实现品牌推广打造公司知名度和美誉度。

通过独特的庆典方式提高市场占有率。

通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。

通过此次活动收集客户资料，扩大公司的高端群体，为以后的市场开拓奠定基础。

七、活动内容：

1、开幕剪裁仪式。

以公司文化为主紧密和谐的布场展示隆重喜庆的气氛。

军乐队演奏。

舞狮表演。

播放迎宾曲、礼仪人员迎宾。

签到入场。

一、活动引言：

xx级的新生已经到学校报道，学校的各种社团活动开始步入正轨。作为广西师范大学的老牌文学社团，为了能在新的学年中更好的开展社团工作，使社团发展的更好，特在九月中旬举行本学年的社团招新工作，招募更加优秀的社员，为社团及时补充更加新鲜的血液。

广西师范大学漓原文学社成立于1981年，是广西师范大学成立最早、影响力较大的社团之一，曾多次被评为校级甲级社团。自成立伊始，漓原文学社就秉承以人为本，以文学为向导，充分发挥社员文学天赋，领会文学奥妙的原则，为社员提供了一个展示自己、发挥自己的舞台，也为广大非社员送上了一份不可多得的精神大餐。

漓原文学社组织的活动丰富多彩：举办讲座，与名师面对面畅谈文学人生；影片欣赏，体会另种形式的文学；旅游采风，探讨自然之美的奥秘，与其他社团联谊等。还专门提供了听文学讲座、参加社团工作培训及实践，推荐稿件发表等机会，以提高他们的工作能力和文学素养。

漓原的理念必将传承下去，代代相沿。

二、招新目的

为了保证漓原文学社有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展各种文学活动的工作，实现干部的新老交替，培养和壮大干部队伍，保证工作的连续性，本社将在9月中旬进行招新，欲借此达到以下效果：

1、为职协招收新的会干助理，培养协会新人才；

2、扩大协会力量，为协会注入新鲜血液，增添新的光彩；

3、宣传协会特色，展现协会风采，扩大协会知名度；

4、帮助新生尽快适应大学生活，丰富其课余时间；

5、为新生提供一个学习文学、欣赏文学，展示文学功底的平台。

三、招新单位：

广西师范大学漓原文学社

四、招新细则

（一）招新对象

1、广西师范大学xx级全体新生

2、广西师范大学其他广大文学爱好者

（二）招新要求

1、热爱文学，热衷文学活动。

2、承认漓原文学社章程，自觉遵守漓原文学社各项规章制度。

3、工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。

4、具有团队合作精神，能够积极主动向组织靠拢。

（三）招新人数

1、办公室（5名）——负责文学社会议记录，收集材料，收发通知等日常工作。

2、编辑部(5名)——负责作文比赛作品的审阅和整理、编辑网站、投稿等。

3、宣传部（5名）——负责文学社各活动的宣传工作，例：管理微博，拍摄活动照，画海报等。

4、外联部(5名）——负责与商家洽谈合作事宜，争取商家的资助，为各项活动争取赞助。

5、策划部(5名）——负责写各活动的策划。

6、组织部(5名）——负责写文学社各活动的。总结，组织活动开展。

7、社员（若干名）——广大文学爱好者。

（四）招新形式

在招新时间内，申请人打电话、发短信给社团负责人报名登记，或者到社团招新点进行报名登记。初步筛选之后，由各部门分别进行面试，合格后经会长团批准方可进入漓原文学社工作。

（五）招新时间及地点

时间：xx年9月14日——xx年9月30日

地点：食堂门口

五、招新流程策划

（一）前期准备工作

1、活动前期

（1）宣传部利用宣传页、海报、横幅的形式告知漓原文学社招新的信息。

（2）组织部借桌子、椅子、帐篷等。

（3）外联部争取招新活动赞助。

2、宣传部工作要求

（1）海报内容新颖，形式多样化。

（2）宣传海报在多个地点张贴，安排人员在多个地点的消息栏张贴海报进行前期宣传。

3、时间

招新活动之前。

(二)报名阶段

时间：xx年9月14日——xx年9月30日（可电话、短信报名）

（1）在食堂门口设立报名咨询点，并张贴各部门的详细介绍以及招新要求的海报。

（2）报名者可以在咨询处就自己关心的一些问题，比如漓原文学社的具体运作，漓原文学社的部门设置，漓原文学社的工作成绩，漓原文学社的发展方向，漓原文学社成员会一一的对这些等问题给予解答。

（3）报名者可以在咨询处领取招新表，认真填写并及时上交，并在通知规定的时间到指定地点面试。

（4）文学社成员采集报名活动照片，并通过微博等媒介进行活动宣传。

（三）面试阶段

时间：待定

地点：待定

（1）各部门负责人在规定区域等待面试人员进行面试。

（2）面试内容

①简单自我介绍（不超过两分钟）。

②回答评委的问题。

③对某些方面能力有特殊要求的部门，可以进行现场测试。

（3）面试具体问题根据各自部门特点，自行安排，形式不限。

（4）各部门面试人员严格按照时间安排进行面试，对每个应聘者一视同仁，公平公正，对每个参加面试的同学根据自身具体情况进行面试，细心、耐心。

（四）审核确定人员名单

1、各部门相关人员，根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定各部门人选名单，并上报会长副会长。

2、会长副会长审核复查后签字同意上报名单，并进行登记汇总。

3、公布录取名单。并短信通知录取者，届时开全体大会。

六、注意事项：

1、活动准备充分，开展顺利

2、工作人员工作安排有序，避免现场混乱

3、面试途中，保持现场安静，面试有序进行

4、面试人员公平、公正的进行工作

七、活动预算

1、招新宣传页500份，300×0.1=50元

2、宣传用具：画笔、原料、海报纸预计30元。

3、其他费用30元

4、总计：110元

八、后期工作：

1.设备归还：将桌、椅、帐篷收拾整齐，归还。

2.统计资料：将新会员登记资料按类归别，将各种资料汇总、整理档案，最后将面试所有资料统一交会长保存。

3.费用报销：对招新期间支出费用统一登记，结算，交给会长报销。

4、及时通知被录取人员录取消息

5、及时上报社团联招新消息

6、做好总结工作

7、准备下一步新生见面会

在20届毕业生即将告别母校之际，为营造温馨和谐离校氛围，在前期毕业季和各学院丰富多彩毕业活动基础上，决定在全校教职医务员工和全校毕业生中开展“学生在我心中、母校在我心中”毕业季“双心”活动，有关事项通知如下：

一、活动时间

20年毕业生离校前后

二、活动内容

（一）“学生在我心中”主题教育活动

以“学生在我心中”为主题，在全校教职医务员工中开展“同学，我想对你说”活动，征集对毕业生的寄语，表达对毕业生的祝愿、鼓励和期许。

形式不限，可以是一段文字（题材不限，字数不限）、可以是一张亲手写下的明信片，可以是一个走心的小礼物，号召全校教职医务员工围绕学生、关照学生、服务学生，为学生做好离校服务保障工作，为学生们上好“最后一课”，营造温馨和谐离校氛围。

（二）“母校在我心中”主题教育活动

以“母校在我心中”为主题，在全校毕业生中开展“母校，我想对你说”活动，培养学生的感恩意识、校友意识、奉献意识。素材可包括文字、图片、微视频等多种形式。

1、文字素材。包括对大学生活的感悟、对师长同窗的情谊、对母校发展的建议、对青春梦想的期许等。可以是写给师长的一段话、写给母校的三行情诗、也可以是一篇酣畅淋漓的文章，题材不限，字数不限。

2、图视素材。提交的图片或微视频，要有可挖掘的故事，如在校期间自己的成长、母校的变化、母校一个令你值得回忆的地方等，素材需配文字介绍，说明它们背后的故事。

三、报送要求

素材报送截止日期：6月30日。

请参加活动的老师和同学，将素材发送至报送时请在邮件正文注明个人姓名、单位、职务、联系方式，并欢迎配以作者个人生活照。学校将通过学工部微信公众号和学生在线网站择优进行推送展示，并赠与纪念品。联系人：李，联系电话：

四、其他说明

1、个人作品须征得原作者同意；学校有权对报送照片和文字素材作适当修改；作品一经采用，相关知识产权归学校所有。

2、照片请尽量使用原片。

为了使这次研修学习发挥真正的效果，真正让自己取得一定的进步，我在研修期间指导专家教授的授课精髓，制定了自我研修方案。

1、转变固有的教学观念，与新时代的教学观念保持一致。

2、提升自身对信息技术应用在教学中应用的了解能力和操作能力。

3、结合信息技术的应用能力，不断反省和总结教育，提高自己的专业发展能力。

1、积极学习。

珍惜这次训练的提高机会，认真遵守训练能力提高工程的要求，每天抽出时间在网上学习，专心听讲，认真听专家报告，做必要的记录。无论专业人士报告什么样的风格，都坚持在最快的时间内调整思路，融入专业人士解释思路，内化成自己的知识，弥补自己专业知识的不足。

2、倾听咨询。

在说明中不理解问题和教育中的困惑，立即在网上查询，向同行咨询，寻求专家帮助解决。积极参加培训班的各项研讨活动，与大家的学生交流学习，提出自己的问题，与大家的学生商量。

3、反省提高。

每天结合自己在研修学习中的心情写学习心得、研修日志，在班级研修平台上发表，与大家交流，探讨提高自己的信息技术在教育中的应用能力。

4、使用所学的东西。

争取通过学习，在培训结束后写出培训学习的心得和收获。在小学语文课堂教学中恰当运用多媒体信息技术提升课堂效率，培养发展学员能力，激发学员兴趣爱好，促进学员自主学习。合理运用信息技术可以使传统与现代教育媒体相互渗透，弥补传统教育手段的不足。

一位老师说，只有好好学习才能博学，博学才能使教育生感动。教师的认知背景如何，他的学生能力如何。作为教师，只有不断学习，更新自己的认知背景，才能得到学生的喜爱。俗话说，给学生一碗水，老师必须有一桶水。我们必须树立终身学习的观念，创造新的、符合时代要求的教师。希望得到领导的指导，帮助我成长！

我在家里呆着，幻想着如果我有一个会飞的小木屋该多好啊。

我想象的房子外貌跟普通屋子没有什么区别，只是比普通的屋子多了几个功能，我想像的小木屋也有窗户，如果你感觉憋闷，就推开窗户吧，眼前就出现大自（azuowen.comn.cn）然独特的风景，还能够闻到大自然的味道，听到鸟鸣和泉水叮咚。

再看看小木屋窗户里面的东西，里面有一个书柜，书柜里摆放着整齐的书本。还有一张床，一张书桌。书桌的右上方还有四个按钮，分别是黄色、绿色、蓝色、红色，一共四个颜色的按钮。每个颜色的按钮，分别逗代表着不一样的按钮。

如果按下黄色的按钮，小木屋底部就会出现四个轮子，能够自由的伸缩。还能够在地面上来来回回平稳地行走。

如果按下蓝色的按钮，小木屋的两旁就会伸出像小鸟一样的翅膀，这样小木屋就能够在天空中自由地翱翔，我驾驶着我的小木屋，飞到了学校的上空，我看见学校里面，小草已经从土里钻出来，柳树也已经长出鹅黄色的嫩芽。春天已经到了，疫情很快就会过去。我想我们很快就能够重新回到学校里，到那时，我要把我的小木屋降落在学校里，带着同学和教师一齐翱翔在蓝天下。游览学校之后，我按下了绿色的按钮，小木屋缓缓升到天空的最高处，我第一次觉得，自我离太阳是那么近，太阳是如此神秘又美丽。

当我还陶醉在，太阳的美丽中时，小木屋突然倾斜一下，原先是遇到暴风雨。可是，也不用担心，小木屋会立刻启动防护的作用，让我能够简便躲避雷雨的袭击。

天色已完，我按下红色按钮，小木屋缓缓降落，最终降落在宽阔的草原上。

明天，我和我的小木屋又会开启一个新的旅程。如果你也想加入，我和小木屋永远欢迎你。

按照《河南工学院本科教学基本建设“6+3”质量提升活动方案》要求，本学期将继续开展课堂教学质量提升活动，为保证活动顺利、有效进行，特制定本方案。

学校将组织由校领导、中层干部、校级教学督导员组成的专项听课组对各教学单位推荐的第一轮达标教师进行复查，督查各教学单位活动成效。其中，校级督导听课组要实现达标人员全覆盖，校领导及中层干部听课组根据校领导联系院部分组深入课堂随机听课并检查任课教师的教学资料（教学日历、教学大纲、教材、教案）是否完备齐全，抽查比例不低于达标人数的30%。

复查结束后，专项听课组到各教学单位召开听课评议反馈座谈会，向相关教学单位负责人、授课教师、教研室主任、教学秘书、教师代表等参会人员反馈复查结果，及时指出在教学内容、教学模式、课堂组织、教学效果等方面存在的.问题，提出意见与建议，并给予指导。

各教学单位组织对本单位尚未达标的教师（含外聘）开展听课，制定“第二轮听课安排表（附件1）”，听课要求与第一轮听课要求相同。听课任务完成后，各教学单位需上报本单位“第二轮教师课堂教学质量认定情况汇总表（附件2）”。本轮听课结束后，各教学单位教师争取全部达标。

一、活动目的：

1、通过邀请家长观看幼儿园孩子表演，促进家园关系，强调幼师的责任感。

2、通过幼儿园教育教学成果展示和教师教学才艺技能展示，展现xxxx幼儿园教师队伍的风貌，表达全体教师对家长的感谢。

二、活动时间：

20xx年9月10日上午

三、活动地点：

xxxx幼儿园

四、活动准备：

（一）校园环境卫生及前院活动场地布置

1、门前拱形门及庆祝教师节标语

2、红地毯

3、长条会议桌4个

4、鲜花300—400盆

5、音响（租用）

6、各班室内外卫生（各班保育员）幼儿前后院、大型玩具及公共卫生食堂

（二）教师集体自制幼儿活动室区域作品

（三）幼师成长册和各班家园幼儿成长册（文本）

（四）幼儿园教学成果展示

（五）xxxx幼儿园幼儿区域作品展示（文本）（各班班长）

五、活动安排及程序

（一）主持：主持人串词

活动时间：30—40分

活动指导组：xxxx、xxxx、xxxx

活动联络组：xxxx、x azuowen.comn.cn xxx

活动接待组：xxxx、xxxx

（二）程序

幼儿园派2名教师身披彩带带10名小朋友在大门口迎接家长入园就坐。

1、介绍幼儿园。

2、请欣赏教师自编自导自演的国际象棋童话剧《保护国王》表演者：幼儿园全体师生。

3、请欣赏教师自编自导自演的情景剧《幼儿园的一天》表演者：全体教师。

4、请园长上台致辞。

5、由园长向教师赠送节日礼品（园长发表简短感言）。

6、幼儿园全体师生与家长合影留念。

7、参观实验幼儿园教师自制教玩具制作展。

活动时间：

20xx年11月7日-11月11日

活动内容：

一、全场满就减：

双11大牌美妆任你挑：全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折！

二、O2O（线上线下互动），十万大牌折扣券提前抢！

1、十万抵用券免费疯抢！大牌化妆品折xx后满额立减，低至折上7折！

活动细则：

1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择10个品牌的折扣礼券，双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。

2)每人每个品牌仅限领取10张。

3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

4)单张小票仅限使用一张折扣券。

备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

2、吊丝逆袭白富美，完胜高富帅！0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品！

活动细则：

11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！

三、品类营销亮点出击：

双11作为店铺的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

1)保湿膏霜类

2)补水乳液类

3)原液/精华液类

4)彩妆类

四、VIP营销情感攻势：

VIP浓情招募：

单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满500元即可升级为钻石卡。

1、 双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在甜心饮品获得指定热饮一杯。（异业联盟，无费用）

2、 双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至游乐园免费畅玩一次。

五、文化营销攻心为上：

1、双11，脱光马上走起！

1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。

活动地点：店内

2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手！

活动地点：店外

备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

2、双11，单身情人场·光棍走起

单身男女在本店购物满198元即可以获得电影院单身贵族专属票，男生还可获玫瑰花一支（用于赠送邻座女生。）座位均按照随机男女一一搭配。

活动时间：11月11日

活动地点：电影院1、3号厅（详情以具体观影时间场次为准）

六、氛围布置营造旺销：

1、店门口主展区/各品类展区：

沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

例如：光棍节来化妆品店=吊丝逆袭白富美等鲜明标识。

2、橱窗/柜台：双十一灯箱片、立式POP架。

备注：活动详情请以店内标识为准。

主办单位：

协办单位：

目的意义：

值此国际三·八妇女节来临之际，喜迎中华人民共和国六十华诞，特举办此次活动。通过开展这次活动，进一步丰富广大居民群众的`文化生活，构建文明和谐的社会氛围。

活动时间：20xx年3月8日下午2时至4时

活动地点：西岸·润泽府广场

活动形式：文艺表演

具体工作安排：

为确保此次活动圆满成功，成立活动工作小组

组 长：

副组长：

成 员：xx

工作小组下分四个小组，人员安排及工作职责如下：

一、 组织策划组

组 长：xx

组 员：xx

工作职责：

1．负责活动方案制定。

2．制作宣传海报。

3．活动演出节目选定，排序。

4．主持人选定及主持词内容。

5．表演背影墙设计。

6．邀请领导及媒体。

二、 场地布置组

组 长：xx

组 员：xx

工作职责：

1．音响、舞台、背影墙。

2．宣传氛围。

3．观看席座位。

4．工作衔接。

三、 后勤保障组

组 长：盛新蕊

组 员：赵丽莉 董菊英 杨淑纯 熊顺华

工作职责：

1．购买水、纪念品。

2．换服装安排。

3．保管物品。

四、 现场秩序组

组 长：

成 员：各栋组长 物业公司保安6—8名

工作职责：

1．负责安全工作。

2．维护现场秩序。

一、时间：

20xx年x月x日上午。

二、地点：

售楼中心现场。

三、人员：

工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。

四、拟邀贵宾：

市政府有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。

五、拟邀媒体：

电视台、xx日报、新闻台等。

六、预定目标：

对外传达开盘典礼的信息，显示企业实力，扩大社会知名度和美誉度，体现美好前景，促进楼盘销售，与此同时进行企业社会公关，树立xx地区xx房地产开发有限公司积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。

七、会场布置：

1、主席台区：主席台区也就是剪彩区设在售楼中心南边，主席台中间为主持人及贵宾讲话用的立式麦克风，台面铺有红色地毯，背景墙为喷绘画面，主题为"开盘庆典仪式"。

2、签到处：来宾签到处设置在主席台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。

3、礼品发放区：届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。

4、贵宾休息区：可放在售楼中心现场，设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。

八、开盘活动要点：

1、室内外表现

1)彩旗（彩条）

2)在售楼处大门外道路两旁悬挂，挂在沿街灯柱上，用以烘托热烈的销售气氛。

盆景花卉

在售楼处大厅的各个角落，分别摆设，以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。

3)气拱门、气球

在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗，借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。

2、现场表演活动内容：

1)军乐队：用于演奏振奋人心的乐曲，作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。

2)腰鼓队：在现场安排一支由20人组成的腰鼓队，用于迎宾和送宾，增添喜庆欢乐的气氛。

3)舞狮活动：在仪式过程中穿插舞狮活动表演，预示着美好的发展前景。

3、开盘促销活动配合：

以"1000元当10000元，不买房也可以轻松赚一把"为活动宣传主题，吸引客户踊跃购房，形成让利于客户、开盘即旺销的良好公众形象。

活动文案如下：

为酬谢首批客户，开发商特斥资80万元，于9月30日现场发售购房VIP卡100张，并免费赠送抽奖卡100张。购房VIP卡每张卡统一售价1000元，卡面值分别为5000元、7000元、10000元三种，持卡人在购房时可冲抵与VIP卡同等金额的房款，购房VIP卡系无记名卡，可自由转让。

抽奖卡奖品设置为购房券5000元10名，购房券3000元20名、物管费1000元30名，均可冲抵房款，品牌电饭煲20个，品牌电熨斗20个，中奖率100%，抽奖卡依现场排队顺序免费赠送。赠完为止，以上酬宾活动由xx市公证处全程公证。

现场排队应遵守先后顺序，按现场指定的起止点方向排队，9月30日早上6：00开始接受排队。

本公司将于20xx年9月30日上午8：00开始发送"排号出入卡"。

获得"排号出入卡"后，每十人一组依次进入营销现场办理登记、交费取卡手续。

"购房VIP卡"在购房兑换时，必须与购卡收据一并出示，方为有效。

活动规定：参与者必须年满18岁以上，具有完全民事行为能力，持有效身份证明的中国公民、华侨、港澳台同胞或外国公民（每人限购、取卡一张）

购房VIP卡售出不退，购房时冲抵购房款；不购房或超过购房时间期限此卡作废，不予兑换。可以自由转让，转让价格自定。

购房VIP卡在购房时凭卡面金额冲抵同等金额房款，每套房仅限使用一张卡。

本次活动对团购客户无效。

4、筹备工作：

1)拟定与会人员。于x月x日向与会领导发出请柬。

2)提前准备好请柬，并确认来否回执。

3)提前5天向气象局获取当日的天气情况资料。

4)落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。

5)提前6天落实指挥和负责秩序工作。

6)做好活动现场的礼品、礼品袋

7)提前8天办理气球、活动场地、气拱门所需的审批。

5、来宾身份识别：来宾到场后，礼仪小姐为来宾佩带胸花。贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区。

6、人员安排：

1)预设礼仪小姐10名，入口处4名，签到处2名，会场区4名礼仪小姐要求统一着礼服。

2)工作人员15名；

3)公司工作人员30名；

九、仪式流程：

09：00-09：30所有工作人员进场。包括公司主要负责人及礼仪公司负责人、各类工作人员以及表演人员。

09：30-09：50来宾陆续进场。贵宾到现场签到处签到同时发放礼品。客户可入售楼现场咨询并领取宣传资料。

09：50-10：00贵宾由礼仪小姐引入会场。

10：00-10：08仪式开始主持人开场白介绍贵宾。

10：08-10：13公司总经理致欢迎词。

10：13-10：25舞狮表演。

10：25-10：35政府领导致辞、公司投资方代表致辞。

10：35-10：50主持人邀请政府领导、公司领导、及建委、房管局有关领导为开盘揭幕剪彩，吉庆礼花、礼炮同时升放，仪式达到高潮。

10：50-11：00主持人宣布典礼结束，来宾赶往午宴现场。

11：00客户签约，开盘销售活动正式展开。

十、媒体计划：

1、报纸广告

27日、28日、30日在《xx日报》第x版刊登整版广告，告知开盘的信息。

2、电视广告

电视台录制开盘录像，制成VCD，作为开盘活动的资料。并由电视台制作新闻，报道整个开盘活动现场的情况，进一步扩大宣传。

3、电台广告

在开盘前后两个月播出开盘的信息。

4、印刷品广告

楼书、海报已印制完毕，采取派员发放与夹报相结合的方式。

十一、广告预算

1、《xx日报》27、28、30日整版x元

2、电视台录制开盘录像及新闻报道x元

3、电台广告宣传x元

4、开盘仪式场地户外广告管理处审批x元

5、礼仪公司各项费用x元

（含舞台、音响、舞狮队、腰鼓队、军乐队、礼仪小姐及主持人酬金）

6、气球（开盘现场及市区主干道） x元

7、鲜花盆景租赁x元

共计x元

感言（gǎn yán），指对某些事或人产生发出的想法，并表达出来。小编精心为你整理了移动公司客服获奖感言，希望对你有所借鉴作用哟。

移动优秀员工获奖感言

（一）这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。

个人获奖感言大全|单位优秀个人获奖感言

移动优秀员工获奖感言

（二）今天作为优秀员工站在这里，我的心情非常激动，谢谢大家对我工作的肯定。非常感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我非常荣幸、也非常感谢。客服员；这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说非常有益的东西。

《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会非常开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有非常多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我非常荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福！

移动优秀员工获奖感言

（三）我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，

总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

移动优秀员工获奖感言

（四）首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热；应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

移动公司客服获奖感言

（五）我在10086客服工作了六个年头。无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作，我都切实地感受到沟通从心开始的重要性。从心开始是沟通的基石，它能打破心与心的隔阂，缩短心与心的距离，沟通是永无止境的。

是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通，如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受，它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。

作为客服，良好的沟通是做好本职工作的关键，如何倾听客户的需求，是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同，表达方式也不同，我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此，如何去更好地了解客户的需求，是应该给予帮助，还是应该解释公司的政策，都要通过与客户的沟通才能得到信息，从而选择更加合适的服务模式。在服务中，我们所要做的就是要摆正自己的心态，不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的，有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题，我们的着眼点就改变了，从而能为客户提供更加满意的服务。

真正做到这一点并不容易，工作生活中总会遇到一些不开心的事情，这时就要学会想办法去排解不愉快的心情，做到对待每一位客户都是真诚的，热情的，尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定，也是让我们最有成就感的时刻。

作为客服人员，对公司来说我们代表着客户，而对客户而言我们代表的又是公司，所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道，更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题，了解客户需求，达成客户心愿的桥梁！服务感言：热忱是取得成功最具活力的因素，而微笑不需要花费什么，却能赢得一切。所以我带着热忱工作，带着微笑服务。

一、活动主题：大学生读书月

二、活动对象：北企商学院全体学生

三、 活动背景：

本次活动基于大学生从高中转入大学后，出现了这种文学素养普遍偏低的现象，许多非文学方面专业的学生几乎是没有接触文学，更有的是他们不愿意去读书了，百家经典传统文学，已经渐渐地被遗忘在学生脑后，取而代之的反是电脑屏幕上的刀腥血雨，打打杀杀，这个信息时代，许多大学生都被眼前的虚幻世界给蒙蔽了，读书风气再度急剧下降，因此，我们不能这样下去了，光阴不容许我们再这样继续蹉跎下去了，为此，我们组织本次读书月活动，让同学们抹清眼前朦胧的纸玻璃，唤醒心中尘封已久的读书欲。

四、 活动目的：

1. 拓宽大学生读书面

2. 让大学生更多的了解名著

3. 使同学们开拓视野，增长知识，培养良好的自学能力和阅读能力

4. 进一步巩固课内学到的知识，提高同学们的认读水平和作文能力，乃至对于各科学习能力都有极大帮助

5. 体会读书是汲取知识的一条重要途径

6. 大量阅读可以将自己从课内学到的知识，融汇到课外书籍中所获取的知识中去

五、 活动前准备

宣传：用海报、展板、校园网、QQ群、飞信等。各班导在班会上宣传鼓动同学参加

六、 活动形式

读书心得演讲比赛(只要是有意义的书目皆可)，附加征文。(可以是《注目礼》、《东方大智慧》)读后感上交，累计篇数，每篇1分。所以本次读书活动分数由两部分组成：演讲分+交稿分数

七、比赛规则：

1.截止到11月20号各班读后感上交，由学习部负责统计篇数，计算分数，每篇一分。

2.演讲比赛决赛选手按主系别划分：工商系、会计系、市场系、金融系等，(可以合并专业)每系2到4人，总计12人

3.比赛初赛、复赛按专业在一教室、二教室、五教室、六教室进行，每位班导负责一个专业，选出优秀选手。初复赛规则由各班自行决定。

4.学习部四人每人负责跟一个班，记录选手信息保证比赛的公平公正。

5.11月21日至12月5日为初、复赛时间，12月6日晚7点在小报告厅举行决赛

八、活动流程

1.11月20做海报宣传，有学习部制定出评分细则、报名表和个人资料袋，打印出来

2.11月21日，由班主任动员各专业学生踊跃报名

3.初赛、复赛时间：11月21日至12月5日时间具体分段由各班视本班情况而定

地点 ：各班自选

各书包azuowen.comn.cn范文班监督人(学习部)：会计系——赵荣利

工商系——蔡可新

市场系——王成文

金融系——刘琨

各班最后选定选手有监督人员负责记录，并相应计算投稿篇数交予学习部存档

4.决赛：

时间：12月6日晚7点

地点：小报告厅

邀请评为嘉宾：雷学锋、周沿前、吕国化、于国祥、李子伦、王

秀玲、梁静、曹阳、李照启、陈姗姗

内容：⑴选手成绩有3部分组成：①每位老师按评分细则打分，最后成绩去掉一个最高分，去掉一个最低分求平均分决定。②读后感篇数，每篇五分③趣味猜书活动得分，共12题，每题答对5分，答错扣2分，不答

0分(为各专业选手积分，答对的观众得小礼物一个)

(2)比赛最后排名前穿插“趣味猜书活动”与观众互动

(3)由学习部负责汇总得分：演讲得分+投稿得分+趣味

猜书活动得分

⑷最后由校领导颁奖：一等奖一名，二等奖二名，三等奖

三名

5.趣味猜书活动规则

由主持人介绍图书简介，由各专业的观众回答，为相应选手积分。回答者当场得奖。可在介绍期间进行抢答出，若没答出，主持人会给出四个选项，猜对即可。

6.决赛现场流程

【1】、主持人开场白

【2】、领导讲话致辞

【3】、选手按照比赛具体步骤依次上台演讲

【4】、评委总评演讲

【5】、最后加入趣味猜书活动

【6】、主持人宣布比赛成绩和名次

【7】、颁奖

【8】、领导讲评

【9】、活动参与者合影

【10】、主持人宣布活动结束，按照统一安排依次退场

九。具体评分细则

第一、主题内容(30分)：主题鲜明，层次清晰，详略得当，能结合实际切合主题，旁征博引。要有个人特点、缜密的思维及逻辑性。

第二、语言表达(20分)脱稿演讲，吐字清晰，普通话标准，表达流畅、生动，语速适中，语调抑扬顿挫，饱含感情。

第三、仪表风范(20分)：仪表端庄，表情自然，形体动作大方得体。 第四、现场感染力(10分)：有较强的。现场感染力，能引起评委的共鸣。

第五、时间掌握(10分)：演讲时间为5分钟左右。超过规定时间酌情扣分。 第六、整体效果(10分)

十。奖项设置

一等奖：荣誉证书+20元笔记本 二等奖：荣誉证书+10元笔记本 三等奖：荣誉证书+5元笔记本

十一。人员配置

1.宣传工作由宣传部负责

2.会场卫生由生活部负责

3.会场签到由秘书部负责

4.奖品由外联部拉赞助

5.收集整理评分表有学习部负责

活动主题：

XX动起来！

活动背景：

计划举办安利年会，历届安利年会以模式化：吃饭看节目，没有什么新鲜感了，员工没有了参与的积极性、有些员工甚至跑到外面，抽奖时再跑进来，调动不起员工的热情度，让员工感受不到公司归属感。

活动目的：

1、感谢全体员工一直为公司的尽心尽力的全身心的付出。

2、呈现出精彩丰富，全名参与的活动使员工对公司感到归宿感，来年更努力为公司奋斗。

3、调动全体员工的积极性，增进员工之间的交流沟通以及提升团队协作能力。

策划思路

1、一开始就动起来

2、员工们动起来

3、老板们动起来

4、大家动起来

活动时间：

20xx年X月X日

活动地点：

广州花园酒店

活动人数：

公司高层及员工共计1200多人

活动风格：

轻松，活泼，娱乐，有趣

组织形式：

分为活动物料准备小组，活动执行小组，活动安保小组，活动表演安排小组，活动服务礼仪小组。

活动时间安排

20xx年X月X日收到安利公司发出的标书

20xx年X月X日确认年会的最终方案，与相关的活动承办商签订合作合同

20xx年X月X日年会筹办的细节基本落实，相关的活动的信息传达到公司各部门

20xx年X月X日确定活动当天的参加人员，并对相关人员进行分组培训，与各组的负责人对接当天的活动流程及注意细节等

活动前期准备

活动小组筹划以及舞台布置、（校园环保活动策划书）年会相关事宜的确认、与年会人员的联系通知、活动流程的商讨确认、与各部门负责人的联系沟通年会事宜、相关场地预订确认、活动物料准备、活动事故的风险评估以及预备方案等

活动内容与流程

1、动漫区拍照签到模式

2、嘉宾与动漫人物留影

3、灌篮高手真人版表演

4、安利老板和领导登场

5、员工自编热力四射舞蹈

6、领导们布菜给各餐桌

7、全员参与紧张刺激游戏

8、安利领导百变大咖秀

9、员工节目COSEPLAY

10、奖品丰富的抽奖仪式

11、全体人员共进晚餐

12、谢幕全体合影留念

活动风险评估

1、参与人员过多，动漫留影区拥挤导致动漫板掉下来砸伤人员。

预防方案：在签到以及动漫留影区安排安保人员进行维护现场秩序，确保现场人员的安全。

2、音响，灯光，麦演出时突然坏了以及无声音造成活动无法正常进行。

预防方案：活动进行时必须准备多一些现场所需的物料以备不时之需。

活动临时应急方案

1、活动中以防出现突发事故或不可抗力等自然因素的影响，所以安保人员必须培训相关紧急措施的知识，要及时进行应急处理。

2、做好活动现场秩序维护，要对活动执行过程中的不稳定因素进行严谨排查。加强防范，巡逻。

活动亮点

亮点一：拉拉队舞蹈表演点燃了嘉宾的热情

亮点二：有趣的`动漫留影区，让人感觉到无比的乐趣

亮点三：领导放下身段百变，让员工感到领导的亲和一面

亮点四：安利老板与老板娘投入模仿，员工看到他们可爱的一面

亮点五：员工参与模仿秀，增进员工的交流沟通

亮点六：员工进行3D模仿秀，提升员工之间的团体协作能

亮点七：进行安利同学会的表演，让人更了解安利品牌

活动效果

丰富有趣以及全民参与的动漫主题年会，让员工过上一个难忘的新年晚会，使员工在新一年更加脚踏实地为公司努力工作；活动上的参与增进员工之间的沟通，交流和团队协作意识，提升企业的综合竞争优势。

一、相关概念

项目：

项目是指在一规定的时间和预算年范围内，按照一定的质量要求实现预定目标的一项一次性任务。

投资项目策划：

投资项目策划就是投资策划人员通过对投资项目进行系统分析，对投资活动的整体战略和策略进行运筹规划，从而对提出投资项目、投资决策、实施投资决策、检验投资决策的全过程作预先的考虑和设想。以便充分运用自有资本，巧妙利用社会资本和国内外风险投资项目，在资本运动的时间、空间、结构三维关系中选择最佳结合点（最佳投资时机、最佳投资方式、最佳投资结构），并进行资本重组和资本运作，以获得投资的满意与可靠的投资回报。

投资项目策划所研究的“项目”，是发生在投资这一特定领域内的项目，泛指一切以盈利为目的，是按照一个总体设计进行运作（包括施工、经营）的各项工程所组成的，在财务上实行独立核算的建设经营单位。这一定义使得投资项目不仅包括需要进行基本建设的项目，而且包括不需要进行基本建设，不需要进行固定资产投资的项目，如商业文艺演出投资、商业性体育比赛投资、新闻出版投资等等。

二、组成部分

投资项目策划的主要内容——企业投资的谋略和战略策划；投资经济效益目标策划；投资项目的市场策划；市场投资战略和策略的策划；投资项目的时机策划；投资项目风险障碍策划；投资项目公关策划；投资项目的利益机制策划。

（一）项目策划的原理

创新原理

项目策划能否有新的突破，是其成败的关键，创新能吸引人们的兴趣，吸引人们参与其中，从而使策划力挫群雄，实现其自身的价值。创新不仅是项目策划的原则，而且还是其重要的特征，因此，我们对创新要认真对待，仔细研究，掌握其规律，应用于策划实践，从而更好地指导现实生活。

创新原理转换成心理学和创造思维学的术语，就是创造思维问题，具体要注意以下两个问题：

1、原理之一：攀龙附凤，借梯上楼。即利用现成的各人效应以及知各度，推进策划活动的顺利进展。这种创新原理是利用一定的条件，使之变成炒作的焦点，进而以点带面，由表及里地带动生划的顺利进行。

2、原理之二：老树开花，推陈出新。即利用受众的怀旧心理以及策划对象的历史底蕴进行生划诉求，以陈出新旧中求。例如"孔府家酒"的品牌项目策划中，策划者把其包装设计出古色古香的样式，勾起了人们对伟大哲人孔子的怀念以及对那个时代的神往，从而与受众产生共鸣。

3、原理之三：反弹琵琶，逆向思维。即运用逆向思维，打破常规，反其道而行之。例如"傻瓜"项目中，策划人一反当时追求照相机的多种功能的时尚，推出了新一代简单易用的"傻瓜相机"，结果一炮走红。

造势原理

项目策划的造势原理是指策划人在进行策划时，利用一定的活动项目，比如文化节、博览会儿匕赛等等，进而推广与之相关或不相关的事物的知名度，从而取得一定的效益。

把企业文化与社会文化有机的结合起来，文化搭台，大造声势，唱经贸大戏，声东击西，弦外之音，创名牌之路，可见利用节日项目进行造势，要特别注意节日与所要表现事物的内在联系，进而两者有机的结合起来，相互融合。

（二）投资项目可以分为以下几类：

1、根据策划主体分类

（1）政府

（2）企业

（3）团体（法人、团体、以及家族）

（4）个人

2、根据开发类型分类

（1）开发新事物的策划

（2）改良现状的策划

3、根据部门分类

（1）开发（研究、技术、素材等）

（2）制造（过程、管理等）

（3）商品（机能、生产、命名）

（4）销售，营业（开发顾客群、促销等）

（5）经营（战略、计划、管理等）

（6）人事（培养人材、评价系统等）

（7）总务（系统化）

（8）宣传、海报（沟通、广告、电视广告、手册、海报等）

（9）其他特殊部门

在此所列的各部门都可能是策划时的对象。

4、按策划范围分类

（1）单独策划

（2）复合策划

“单独策划”就是在一个部门内所实施的策划，至于联合数个部门所形成的策划就是“复合策划”。企业经营的策划，就是典型的复合策划。有关实例显示，项目策划呈现多元化发展的趋势。

（三）项目策划的流程

1、项目调研

项目调研是指在一定的营销环境下，系统地搜集、分析和报告和有关项目信息的过程。

项目策划要作出正确的决策，就必须通过营销调研，准确及时地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。只有通过科学的项目调研，才能减少项目的不确定性，使市场决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。

（一）项目调研内容

（二）项目调研种类

项目调研具体又包括以下几种：

4、项目产品调研。包括：（l）竞争项目产品状况；（2）项目产品检验；（3）项目产品包装设计。

5、项目市场调研。具体包括：（l）市场潜力；（2）市场份额；（3）市场特性；（4）市场壁垒；

（三）项目调研要求

项目调研是一项重要而又复杂的工作。项目调研的质量、关系到最终获得市场信息的可靠性，进而影响整个项目活动的开展，因此对项目调研提出了几点要求：

1、科学性原则由于项目调研工作的复杂性，需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的，必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先，策划者必须贯彻实事求是的科学精神，保证调研结果的客观性，不可用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次，调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象，探求事物的原因和本质，因此，需要在调研工作中进行认真细致的观察，对观察结果作合理的假设与推断，并对推断的结论进行可靠的检测和验证。

2、复合性原则在项目调研中，调查者切忌过份地依赖某一种自己熟悉或偏爱的调查方法。对同一个问题采用不同的方法进行调查研究，可以将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充，提高项目调研的可靠性。另外，也应从多种渠道获取信息，也有利于提高调研结果的可信度。

3、价值性原因项目调研获得信息可以为企业带来一定量的价值，但是进行项目调研也必须投入一定的成本。因此，在进行项目调研时，必须注意所获得信息的投入产出比例关系，调查策划者应明确哪些调研项目，采取哪些调研方法，应投入多少的成本，取得多大的效用等。调研成果的价值大小依赖于它本身的可靠性。

4、创造性原则项目调研应当是一种创造性的工作，需要调研者具有强烈的创新精神。项目的诉求者～般都是消费者，因此处于变化之中，在进行项目调研时，调研者应当发挥创造性的思维，不断的发现新问题，研究新问题。

（四）项目调研程序

项目调研是一种有计划、有组织的策划活动，必须遵照一定的工作程序，具体来说包括确定调研专题确定调研目标、制定调研计划、实施调研计划、提出调研报告四个阶段。

1、确定调研专题

项目调研的问题很多，不可能通过一次调研就解决所有的问题，因此，在组织每次项目调研时应找出关键性的问题，确定调研的专题，但调研专家的界定不能太宽、太空泛，以避免调研专题不明确具体。选题太宽，将会使调研人员无所适从，不能发现真正需要的信息；选题太窄，不能通过调研充分反映市场的状况，使调研起不到应有的作用。由此可见，调研专题选择要适当。

2、确定调研目标

在确定调研目标时，应当努力使问题定量化，提出明确具体的数量目标。

根据项目调研目标的不同，调研项目可分为探索性调研、描述性调研和因果关系调研等三种类型。

（1）探索性调研

探索性调研一般是在调研专题的内容与性质不太明确时，为了了解问题的性质，确定调研的方向与范围而进行的搜集初步资料的调查，通过这种调研，可以了解情况，发现问题，从而得到关于调研项目的某些假定或新设想，以供进一步调查研究。

（2）描述性调研

描述性调研是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。

（3）因果关系调研

因果关系调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。通过这种形式调研，可以清楚外界因素的变化对项目进展的影响程度，以及项目决策变动与反应的灵敏性，具有一定程度的动态性。

演出剧（节）目作为一种文化产品，最终必将走上舞台，接受市场的检验。因此在社会主义市场经济条件下，不论是国有文艺院团，还是民营演出团体，都应面向市场，面向受众，在高质量完成剧（节）目创作的同时，还应对剧（节）目实施整合营销，提高剧（节）目的社会效益与经济效益。本文结合整合营销理论，探究演出剧（节）目的整合营销模型。

关键词：

演出剧（节）目；整合营销；文化产品

演出市场是文化市场的重要组成部分，是由演出服务、演出场所、演出市场消费者、演出服务提供者及其他市场关系构成的总和。开展演出市场营销，是创造建立和保持与目标市场之间的互利交换的关系，将潜在的演出服务交换需求变为现实的演出服务交换活动。在我国市场经济环境下，演出产品不断丰富，市场细分初现，演出跨境贸易增多，民营院团不断壮大，而国有文艺院团也在逐渐增强自身面向市场服务群众的能力，演出市场竞争日趋激烈。因此，表演团体要想谋得一席之地，在坚持文艺为人民服务的原则同时，还必须转变重创排轻营销的传统观念。演出剧（节）目的整合营销模型探析蒋小凡当前，不少院团都开始注重演出市场营销，但在传统的营销观念影响下，多数院团从自身出发进行生硬的推销，因而效果甚微。与此，结合整合营销理念，本文试图探索演出剧（节）目的整合营销模型。

一、演出剧（节）目的整合营销的内涵

“整合营销理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨提出的。整合营销是以消费者为核心来组合企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，构建产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到广告传播和产品行销的目的。”[1]由于演出服务涉及演出策划、制作、票务、现场服务等系列过程，因此演出营销不仅仅局限于传媒的整合营销，笔者认为演出剧（节）目的整合营销应根据演出市场现状和观众需要，在开展创排的同时，制定并实施针对受众、价格、品牌、产品、公关、渠道、传播、执行等营销着力点的全方位营销计划，综合运用多种媒体手段及营销策略实施项（剧）目的整合营销推广，达成文化作品到文化产品的转换，艺术质量到演出运营的市场竞争力的提升，从而打造出优质演出品牌。

二、演出剧（节）目的整合营销模型的组成

演出剧（节）目整合营销模型是受众、价格、品牌、产品、公关、渠道、传播、执行等演出营销要素及与之相对应的策略选择的有机组合。

（一）受众：数据库营销在剧（节）目策划阶段，就要对目标受众群体和个体进行有针对性的调查与分析，根据受众购买力及喜好，对受众进行挖掘与细分，并建立观众信息数据库，便于制作后期进行一对一精准的数据库营销推广。

（二）价格：整体定价与价格分割演出费的定价，一般情况下以演出成本为导向确定单场演出定价，也可根据演出场次、目标利润、市场需求、竞争环境等具体情况进行演出费定价。在完成整体定价的同时，对演出产品的各部分进行价格分割，以适应各种临时调整。如进行售票，则根据总体定价合理制定票务价格。

（三）品牌：形象塑造与推广在营销策划中，要通过挖掘演出产品的核心价值理念，将演出产品营销与艺术团体品牌形象推广进行有机衔接，在演出产品营销的同时塑造并传播艺术团体整体形象，建立品牌意识，突出品牌内涵。

（四）产品：精准定位与创意包装精确定位演出产品的艺术价值、思想价值与商业价值，找准剧（节）目卖点（如主题、演员、情感卖点）并对其进行包装；重视剧目宣传画册、照片与视频的制作与传播，以加深演出在观众心目中的印象。

（五）公关：关系建立与维护积极开展政府公关、社会公关与企业公关，以获得更多的资金支持，增加剧目进校园、社区、厂矿、军区、农村演出机会，以扩大演出市场和市场份额，增加演出机会并达到推广艺术团整体形象的效果。

（六）渠道：渠道优选与组合根据演出性质与规模，合理选择票务销售渠道和演出地点，使观众有较好的服务体验。现在的演出票务系统已经大大突破了传统演出票务范围，由于计算机技术和互联网的广泛应用，票务网络已把全世界连为一个同步市场，电子演出票务网络是目前大城市演出常用的售票手段，当然与此同时还应结合剧场售票、委托售票、赞助售票、多网点联合售票、微信平台售票等方式。

（七）传播：手段及策略在制定演出广告传播策略的时候，应综合分析各类媒介到达目标受众的效率与价值。整合传统媒介和网络新媒体，变传统的单向传播为互动传播，通过网站、微博、微信等自媒体和团购等传播平台及时推送演出信息，并根据信息反馈进行调整与改进，积极尝试体验营销、情感营销、活动营销等各种新兴营销方式。

（八）执行：规划与评估从制作之初，制作人及营销推广总监即应制定演出产品的营销推广计划，并将其列入预算。在这一过程中，尤其需要组建具有营销策划能力和执行能力的团队，制作人则需对营销活动进行总体的把关，并在营销推广活动结束后对效果进行评估。

三、演出整合营销的作用与局限

演出整合营销综合考虑了演出受众、价格、品牌、产品、公关、渠道、传播、执行等营销着力点，有助于分析新的市场形势，提高演出市场运作的专业化程度，使演出团体走出一条既符合文艺发展规律又面向演出市场的发展之路。演出整合营销也有其局限性。首先演出市场营销组合是一个复合的动态结构，每一个构成因素中各自包含若干小的因素，形成各种组合，所以演出市场营销管理人员要善于对演出市场机会加以分析和评价，要恰当地安排好每个因素内部的搭配，使所有这些因素有效组合。其次，演出整合营销是对演出产品或服务的市场化运作，也体现了对商品经济价值的追求，但是在社会主义市场经济条件下，我们的演出营销依然要在追求经济效益的同时，兼顾演出服务的社会效益，避免出现以庸俗和低趣味来取悦观众的情况。最后，演出市场的营销跟其他商品的营销不同，演出市场营销必须要建立在高品质的演出剧（节）目的基础上，如果没有好的作品，即便有再好的整合营销也是毫无功用的。

四、结语

优秀的演出市场整合营销，不仅会提高演出的整体效益、扩大表演艺术团体所占演出市场份额，而且还会在整个演出市场中起到指导艺术生产、引导文化消费、满足社会精神需求的重要作用。在当前日益成熟的演出市场环境下，必须重视演出市场营销，综合运用多种营销手段与策略，制定合理的整合营销计划，加快演出市场开拓，才能在演出市场中占有一席之地。

为迎接20xx年“两节”的到，活跃员工精神化生活，陶冶思想情趣，凝聚企业力量，北京丰辰加油站工会将开展“员工显魅力丰辰育和谐”迎新年主题活动。

一、活动名称：

“员工显魅力丰辰育和谐”迎新年活动

二、活动地点：

丰辰加油站会议室

三、活动参与时间：

20xx年1月9日-1月12日，每天上午9：0-21:0

四、活动对象：

丰辰工会全体会员

五、参与方式：

1、会员通过手机下载安装“北京工会121”App，并通过本人工会会员互助服务卡注册并登录。成功注册的会员，通过手机扫描本次活动的`二维码，即可成功参与本次活动，领取一份新年纪念品。

2、本次活动仅限手机App扫码参加。

联系人：王xx

：xx

xx加油站工会

20xx年12月26日

为全面做好我市20xx年春节新冠肺炎等重点传染病防控，保障人民群众过一个安全欢乐祥和的春节，根据疫情常态化防控工作总体部署，制定本方案。

一、坚持“人物同防”，筑牢外防输入防控圈

（一）严格入境人员防控管理。

加强源头管理，做好入境人员检疫工作，落实入境来济人员服务保障与管理，突出抓好入境检疫、闭环转运、隔离服务点医学观察等环节，实行从“国门”到“家门”的全链条无缝对接，坚决防范境外输入性病例导致的疫情扩散和蔓延。境外来济人员，在结束14天集中隔离医学观察后，继续居家隔离观察7天，并按要求进行核酸和血清抗体检测。按照“非必要不批准”的原则，从严控制入境“快捷通道”办理；各区县要严把“快捷通道”申请标准和“快捷通道”入境来济人员闭环管理要求。

（二）严格疫情重点地区入济返济人员摸排随访与健康检测。

有疫情重点地区（发生本地病例/无症状感染者的地区及疫情中、高风险区）旅居史的人员在入济返济前要向所在社区、单位提前报备个人行程及抵达日期；抵济后，进行健康检测，中高风险地区入济返济人员在集中服务点接受2次核酸检测（间隔24小时）和1次血清抗体检测，无异常人员再进行7天居家健康监测；疫情重点地区低风险区入济返济人员在集中服务点接受1次核酸检测；检测结果未出具前，不得离开集中服务点。健全落实村（居）、交通场站、住宿宾馆等场所对外来人员的摸排随访机制。对排查确认有疫情重点地区旅居史的辖区内人员，属地疫情防控部门要立即纳入当地疫情防控管理，及时落实相应的核酸检测和健康监测等措施。

（三）严格进口冷链食品和非冷链货物监管。

组建进口集装箱疫情防控专班，统筹做好冷链和非冷链物品疫情防控工作。严格冷链物流运输、装卸等环节疫情防控操作规程，加强进口冷链食品及外包装检测，采取严格的环境监测和卫生措施。健全完善进口冷链食品集中监管专仓制度，落实专仓监管、口岸防控、专仓运行、出仓流通、全程防控防护等措施，做到第一道关口彻检彻控。加强冷链环节人员防控，严格落实“应检尽检”，规范个人防护，稳妥开展高风险人群疫苗接种。健全完善进口冷链食品全链条追溯监管体系，坚持打防并举，压实地方属地责任、部门行业监管责任、企业主体责任和家庭个人防护责任。对于非冷链集装箱货物防控要借鉴冷链食品防控经验，完善工作机制，建立健全操作规程，严格落实采样检测、预防性消毒等防控措施。

二、错时错峰放假，有序安排交通出行

（四）统筹规划错时错峰放假出行。

节假日期间减少人员流动和旅途风险，加强个人防护，提倡市民就地过节、网络拜年，做到非必要不离济。鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿，统筹安排弹性休假。执行“错时放假”，统筹各大中专院校学生寒假放假时间，安排学生分批次有序放假离校，合理安排从校门到车站、“点对点”等多种定制式运输方式，避免聚集扎堆。对在外务工人员确需集中返乡的，由劳务输出单位统一组织，原则上采取“点对点、门对门、一站式”直达运输服务。党政机关工作人员原则上在市内过年，不到境外和中、高风险地区探亲旅游。对于老年人、慢性病患者、孕妇等人群，建议不要出行。

（五）加强交通出行管理。

严格落实通风消毒、体温检测、客座率控制、乘客信息登记等措施。增强运力供给，优化运力配置，满足旅客出行需求。做好多种运输方式接续接驳，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。科学调整登乘时间，增加服务通道，减少等待排队时间，引导乘客分散就座，降低人群密度，车辆内设置隔离座位。提醒督促旅客出行期间严格遵守防控要求，全程佩戴口罩，尽量减少进食次数。

三、强化重点场所疫情防控管理，确保节日期间正常运行

（六）抓实公共场所和重点场所常态化防控。

进一步加强商场超市、农贸市场、酒店宾馆、图书馆、博物馆、影剧院、运动馆等公共场所、娱乐场所、重点场所以及外卖平台人员健康监测和出入管理。加强环境卫生整治、科学规范消毒、人员防护、检测筛查、空调使用、环境监测、预约错峰、限量限时等常态化防控措施；节日期间人流密集要增加消毒频次；所有人员山东健康通行码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入；要兼顾不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，做好人工服务引导。要设置“一米线”，督促要求服务人员、顾客佩戴口罩，保持安全距离；顾客不戴口罩时，拒绝其进入；乘电梯时要全程佩戴口罩。推荐顾客自助购物结算、非接触扫码付费，有效缩短排队等候时间。鼓励采取线上营销、无接触式配送等模式，分流线下人员聚集压力。

（七）强化学校防控措施落实。

加强期末考试疫情防控管理，做好考场环境清洁等工作。健全放假期间学校、家庭、学生联动机制，确保离校学生底数清、返家行程可追踪。严格执行教职员工和学生健康情况“日报告”、“零报告”制度。寒假期间，师生及其共同居住人坚持“非必要不外出”，尽量避免到境外和中、高风险地区探亲旅游，如确需前往须做好个人防护和健康监测。做好跟踪随访。加强校外培训机构的管理，合理控制在校时间和人员密度，严格落实疫情防控措施。

（八）强化其他特殊场所管理。

落实落细幼儿园、养老院、福利院、光荣院、军休所、精神卫生医疗机构、救助管理机构、监管场所等特殊场所的防控措施，制定周密疫情防控方案和应急处置预案，严防疫情输入和内部传播。从严从细做好人员出入管理、内部人员健康监测、核酸检测、医疗服务、卫生管理、物资储备等工作。

四、加强城乡社区疫情防控，夯实基层防控基础

（九）全面落实网格化管理。

完善县、街道（镇）、社区（村）三级网格管理机制，健全基层疫情防控组织，明确责任分工，落实网格化管理各项要求。基层医疗卫生机构要重点加强对发热、咳嗽等有呼吸道症状病例的监测和报告。要动员群众共同防控，推动左邻右舍达成共识，形成自发防控网，一旦发现可疑情况及时向社区（村）委会报告，街道（镇）要立即组织核查，异常情况迅速如实详细上报，确保可追溯。

（十）加强重点人群管理。

以来自疫情中高风险地区人员、冷链物流从业人员、返乡人员（特别是边境地区和境外返乡人员）、外来人员等为重点，加强人员管理，掌握人员动向。街道（镇）、社区（村）要指定专人开展返乡人员情况排查和信息登记工作，做好返乡前、返乡途中、返乡后相应宣传引导。对不同风险程度的返乡人员实施分类精准管理，督促落实防控措施，返乡14天内做好日常健康监测，每天自觉测量两次体温，减少串门走动和非必要外出。加强流浪乞讨人员救助管理，落实对流浪人员的疫情防控管控措施。

五、加强会议活动和文旅活动管理，严格落实疫情防控措施

（十一）严格控制大型会议活动数量规模。

严格按规定做好各类会议活动、走访慰问活动疫情防控管理，严防会议活动期间发生疫情。各级党政机关、事业单位、国有企业要加强大型会议活动规范化管理，提倡采取视频形式召开，原则上不举办大规模聚集性会议活动，确需举办的应严格控制人数和规模。严格审批大型文体活动，原则上不举办各类庙会、体育赛事等大型聚集性活动，确需举办的，要在慎重评估的基础上，从严审批。各单位一律取消300人以上的集体团拜和大型慰问、联欢、聚餐等活动。50人以上活动要制定疫情防控方案和预案，要严把人员健康监测和核酸检测关口；属地领导小组（指挥部）要严格审批。严格限制集体走访和入户走访活动的次数和人员数量，简化走访慰问形式，能书面致信、书面介绍情况的，尽量采取书面形式。

（十二）加强文娱活动和旅游景区管理。

在做好疫情防控的前提下，剧院等演出场所观众人数原则上不得超过座位数的75%，上网服务场所、歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所接纳消费者人数原则上不得超过核定人数的75%。各类旅游景区要分类完善疫情防控应急预案，做好清洁消毒和公共卫生。落实实名制售票和查验规定，确保记录保存一个月以上，便于疫情发生后流调追踪查找。按照“能约尽约”的原则，落实预约制，合理控制游客流量。在景区出入口、重要参观点、休息餐饮区、缆车上下站等容易形成人员聚集的区域设置专人，加强疏导，提醒游客佩戴口罩，保持“一米线”避免拥挤。

六、做好节日期间医疗救治工作，保障群众生命安全

（十三）做好节日医疗服务安排。

各有关医疗机构安排好医疗技术力量，加强门急诊、病区、手术室的医疗技术力量，保证急诊正常开放，做好急诊医护人员的。交接班工作，确保急救“绿色通道”畅通。各医疗机构要严格执行院感制度，严格落实消毒隔离措施，预防和控制院内感染。做好人员梯队安排，落实防护用品和药品等保障。

（十四）落实疫情防控措施。

强化发热门诊管理。医疗机构要实行发热门诊闭环管理，医务人员要重点询问发热病人旅居史，对境外和疫情风险地区入济返济人员要进行立即排查，疑似和确诊病例要由负压急救车尽快转运至定点医院隔离治疗。定点医院（或独立院区）一经启用时，必须整体腾空，做到独立运行，不得将新冠肺炎病人与普通病人同时收治于一家医院（或一个院区）。

七、深入开展爱国卫生运动，提高公众防病能力

（十五）开展爱国卫生专项行动。

根据省爱卫会开展爱国卫生专项行动要求，大力开展城市环境卫生提升、农村人居环境整治、家居环境卫生清理、单位公共卫生整洁、校园健康行为促进、个人健康生活方式推广和“小手拉大手”活动，着力改善人居环境，有效防控传染病和慢性病，提高群众健康素养和全民健康水平。

（十六）广泛开展健康科普活动。

统一开展以《济南市民卫生健康公约》《济南市新冠疫情防控科普宣传核心信息》为重点的宣传科普活动，适应不同需求，集中推出一系列居民喜闻乐见、简单明了的健康传播作品，通过公共媒体广泛投放，引导群众践行健康强国理念，树立人人有责、人人负责的健康责任意识。推广不随地吐痰、正确规范洗手、室内经常通风、科学佩戴口罩、保持社交距离、注重咳嗽礼仪、推广分餐公筷、网上预约等好习惯，筑牢传染病防控第一道防线。树立良好的饮食风尚，革除滥食野生动物陋习。践行不大办酒席，家庭聚餐10人以内的新风尚。

八、强化突发疫情应急处置，遏制疫情蔓延

（十七）加强疫情监测预警。

加强传染病疫情监测报告，严格落实疫情报告责任制，做到逢阳必报，严格把握“2、5、24”（2小时网络报告、5小时发布权威信息、24小时完成流调）的重要时限要求，依法依规、实事求是报告和发布疫情，不得以任何理由干预疫情报告。完善应急预案，加强应急演练，全市疫情处置机动队伍全员24小时待命，确保能够第一时间拉得出。所有阳性检测标本要在8小时内逐级送至省疾病预防控制中心备检。

（十八）迅即开展疫情研判与处置。

一旦发生疫情，要快速有序做好病人救治、流调溯源、重点人群管控、社会管控等工作，确保第一时间响应到位、处置到位、防控到位。及时组织专家对疫情发生地进行风险评估，根据风险等级划分标准，调整并公布中、高风险区名单。管控区域内非紧急必要情况不得离开本区，其他地区人员持7日内核酸检测阴性证明方可离开。

（十九）做好突发疫情紧急处置。

第一时间开展全域全员快速核酸检测，同时对重点人员全面快速彻底开展流调工作，启动备用隔离点。根据风险区划分确定风险区封闭范围，并启动相关人员新冠疫苗的紧急接种。及时汇总疫情处置情况，公开透明发布疫情信息，及时回应社会关切。强化网络舆情监测，及时发现并澄清网络谣言，严厉打击恶意发布虚假信息、造谣传谣滋事行为。开通疫情咨询热线和心理援助热线，引导公众保持健康心态。

九、健全运行高效的联动机制，切实形成防控合力

各区县、各部门要增强“四个意识”，提高政治站位，加强组织领导，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，压实“属地、部门、单位、个人”四方责任，强化领导责任制，坚持科学精准有效防控，全面做好疫情防控和假期公共服务各项工作。

疫情防治与专家组负责研判分析节日期间疫情动态，提供信息咨询和技术指导；组织做好疫情处置和医疗救治工作；组织开展各类重点人群的健康检测与健康管理。

联防联控与社会稳定组负责入境人员和入济返济人员的随访工作；指导开展交通场站和交通工具卫生检疫和消毒通风等卫生处置；配合相关部门做好活禽运输的查验和禁运工作；依法严厉打击扰乱社会秩序、影响社会稳定的违法犯罪行为。

教育复学组负责督促落实学校疫情防控措施，指导处置学校学生突发疫情。

疫情防控外事组负责协调做好节日期间入境人员疫情防控涉外工作，与外交部和驻外使领馆保持密切联系，协调处置涉外案事件。

宣传舆情组负责做好新闻宣传和报道工作，开展社会公众健康教育，加强舆情监测管控，做好舆论引导。

市进口集装箱疫情防控专班冷链组负责做好冷链食品的全链条监管，组织开展预防性消毒和检测，落实人员防护与食品查验措施。

市进口集装箱疫情防控专班非冷链组负责做好进口非冷链集装箱货物全链条监管，组织开展预防性消毒和检测，落实人员防护措施。

活动引言：由于我院青年志愿者协会会员众多，协会的文化丰富多彩，为了促进协会会员的交流合作，增进会员之间的友谊，构建和谐协会，和谐茂职。本院青年志愿者协会决定举办xx年青年志愿者协会会员交流活动。

一。 活动名称：茂名职业技术学院青年志愿者协会会员交流活动。

二。 活动主题：促进会员之间的交流和友谊。

三。 活动时间：xx年12月19日（游园会：下午2：30到5：30.晚会：晚上7：30到9：30）

四。 活动地点：游园会在学院广场和篮球场。晚会在1栋旧图书馆3楼小礼堂。

五。 活动面向全院师生

六。 活动形式：游园会：个部门在广场或篮球场各自的场地上设置一些小游戏，师生们各自选择自己所喜欢的游戏玩。晚会：以跳舞。小品。歌唱。等节目组成。

七。 活动安排：（活动负责人：青年志愿者协会）

准备阶段：负责人：秘书部。宣传部。

12月10号晚，秘书部召集各部门负责人开会，确定活动的部门节目名单（各部门将本部门的节目和游园会的策划书于当晚交到秘书部，以便学院的审核和协会的节目安排。部门策划书要求写出游戏的名称和规则，本部门的游戏和节目的负责人的联系方式，以方便节目的安排。）确定节目彩排的准确时间。

12月11好，宣传部领取流程和节目名单设计宣传板。对本次活动进行宣传。12月13好之前，所有的宣传板必须摆放出来。

邀请学院的艺人进行演出。

由青协秘书部安排制作统一的奖票，并在活动前交到各部门的负责人手中。

12月17号到12月18号进行彩排。

八。 活动的。开展（负责人：实践部）

1.12月19号上午9：00，游园会：组织部负责给各部门划分游园会的场地。给各部门发放奖品以及布置会场所需的物品。如：气球。彩带。下午2：00各部门负责各自范围内的卫生布置。

12月19号上午9：00，晚会：秘书部安排人员到小礼堂布置会场，借用所需设施。

2.12月19号下午2：30，正式开园狂欢（实践部人员要全程跟踪，分到个点，及时处理出现的问题）各部门要注意收集活动的资料的保存：照片等。

3.12月19号下午5：30游园会结束之后，各部门各自清理活动后的卫生，并由实践部检收。要求6：00之前完成验收。然后各部门准备晚上的演出。

4.晚上7：00安排礼仪小姐在礼堂入口和现场各4名，入口的4名礼仪小姐负责迎接到场的嘉宾，并带领嘉宾入席。现场的4名礼仪小姐负责节目单的派送。

5.秘书部安排人员在晚会现场维持纪律。会场后勤保障及处理紧急情况。晚会前后的卫生处理。及善后事务。

6.晚会开始。

九。 注意事项：由于晚会到场的人员较多，所以晚会上应该多安排人手处理观众的进场和离场的拥挤问题。赞助商对晚会的安排和对现场的布置要求应尽量满足。维持晚会纪律的会员应对人礼貌友善，如有无法处理的应立即通知秘书部，交由协会处理。

十。 活动目标：通过这次活动可以让全院的师生有一个难忘的回忆，促进协会的和谐和学院的和谐，促进同学之间的交流。

活动负责人：茂名职业技术学院青年志愿者协会

xx年12月4号

策划人：冯燕毅