质量员半年工作总结(精品20篇)

我院举办“医疗安全大讨论”活动，主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论。大家踊跃发言,结合日常工作，交流心得体会,针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议,同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。

随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。

大家一致认为：医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。本次活动的开展对杜绝医疗差错发生，确保患者医疗安全，更新医务工作者的服务理念，提高医疗服务质量，构建和谐、文明医院起到促进作用。

教学质量分析报告

这天，我们在那里召开全校20__——20__学年第二学期教学质量分析会，主要任务是，总结分析我校目前教学现状，认真查找问题，研究落实全面提升教学质量的措施和方法，促进我校教育教学质量又好又快发展。努力开创我校教育的新局面。

一、整体状况分析

总的来说，名次最差的是三年级，从分数悬殊来说，差别的是六年级，其次为三、五、四、二年级，全校折合得分386、83分，居全镇第四名，与第一名玉琳395、36分，相差8、53分，与第三名石臼390、88分相差4、05分，所以我们有望获得第三名。

二、教师所代学科得分、名次分析

一年级两个班均分、及格率均居全镇第一、二名。值得表扬。吉金梅老师老将不减当年勇，勇夺桂冠，几十年如一日，坚持不懈，使我们青年教师学习的榜样。青年教师吉小芳、吉丹丹不甘示弱，跨越前进。吉小芳由去冬第六的成绩跃居为全镇第二名，吉丹丹由第三、六名的成绩跃居为全镇第一、二名，可喜可贺。

二年级语文均分93、63，居全镇第一，及格率因一人不及格居全镇第五，导致总得分居全镇第四名。语文的问题是在及格率上，一个不及格导致名次居后，这是为什么呢说明均分悬殊距离很小，一、二、三、四名均分相差不到0、3分，如果均分再高出2分，我校语文就能稳居冠军了。数学均分90、19，居全镇第一，及格率同样居全镇第五，总成绩居全镇第三。原因和语文一样。但不同的是数学均分比其他学校班级相差的分数大一些，所以名次稍好一些，如果数学均分再高出1分，也能获得全镇第一。

三年级语文均分83、4分，与第一名石臼87、36分相比，相差3、94分，及格率为97、72%，咱只和石臼比，因为人数一样，都是44人，我校语文排行第四，石臼排行第二，从代课老师水平来看，石臼吉军娥与我校崔二勤老师相比，有什么优势可言呢我们的优势:1、年轻。2、精力旺盛。3、有潜力但结果成绩不太理想。再看英语学科，均分88、11，居全镇第三，及格率100%，居全镇第一，总成绩居全镇第二，英语成绩较好，值得肯定。说明崔二勤老师平时肯定付出了辛勤努力和汗水，但从中反映了两个现象:1、弱势学科进步了，强势学科表现平平，说明心中侧重哪一科，平时就关注的多，落实的多，成绩就较好，相反，对别外一科有放松，效果就大打折扣。2、一个所代两门学科要全面兼顾，不能顾此失彼。

三年级数学均分81、27，居全镇第五，与第一名石臼86、93相差5、66分，及格率100%，居全镇第一，总排第三，较上学期、期中有进步，能够说三数有潜力可挖，我算了一下，均分再提高两分，就能回到全镇第二，再提高一分，就能拿到第一。科学差距较大，均分33、29，距第一名石臼41、14相差7、83分，距第四名相差1、34分，及格率65、91%，与第一名桑林100%相差34、09个百分点，总排第五，总得分与第一名相差24、58分，与第四名相差7、57分。一人所代的两科为啥差别如此之大呢我分析:1、科学课是否教材没有钻研透彻是否有些题目全军覆没2、平时是否只管教师讲授而并未深管学生学得如何背会多少写会多少其中答案只能由马旭光老师来解答。品社均分38、32分，居全镇第四，与第一名桑林41、97相差3、65分，及格率90、9%，居全镇第三，总排第三，说到三年级，我还想说一点，石臼三年级人数和台头一样，吉军娥老师所代学科为语、科、品三门，我校除酒海云老师外，再无一人所代三门学科。

四年级语文、数学均为调研科目，我校三位教师不负众望，成绩喜人，语文四(1)、四(2)分别为第二、一名，数学排行分别为第三、一名。英语学科均分四(1)班86、93，四(2)86、5，排行分别为第四、五名，与第一名玉琳97、33相比，分别相差10、4，10、83分，这是多么大的差距啊!及格率四(1)班为100%，居第一，四(2)班为96、43%，居第五，总排分别为第二、五名，主要原因在均分上有差距。科学均分四(1)40、95，四(2)40、82，分别居全镇第三、四名，与第一名石臼42、24分，分别低1、29，1、42分，及格率分别为100%、96、43%，分别居全镇第一、三名，总排第二、四名，主要原因也是在均分上有点低。品社均分四(1)33、41，四(2)33、77，分别居全镇第四、五名，与第一名玉琳40、38相比分别低6、97，6、31，及格率分别为75%，83、41%，分别居全镇五、三名，玉琳为100%，桑林为94、12%，总排第四、五名，均分、及格率均存在较大差距。

五年级语文(1)班均分76、24，(2)班73、26，分别居全镇第二、四名，与第一名桑林77、60分别相差1、36、4、34分，及格率分别为87、18%，92、68%，分别居全镇第五、三名，与第一名桑林97、96%分别相差10、78%、5、28%，总排第五、四名，本校两个班比，均分(1)班高于(2)班，及格率(2)班高于(1)班，两者抵销后，波雷及格率比淑琴得分高一些，导致名次靠前，与外校桑林相比，桑林49人，是全镇人数最多的一个班级，但张满会老师的语文均分第一，及格率第一，总排第一的好成绩，这有力的说明了学生人数多也不必须就考不好。数学(1)班77、19，(2)班70、18，分别居全镇第二、六名，与第一名玉琳80、38分相比，分别相差3、19、9、82，及格率分别为89、74%、78、05%，分别居全镇第二、六名，与第一名玉琳95、83%分别相差6、09%、17、78%，总排分别为第二、六名。英语均分分别为88、21分，83、93分，分别居全镇第一、三名，五(2)距五(1)相差4、28分，及格率分别为100%、97、56%，分别居全镇一、四名，导致总排行次为第一、四名，两个班英语学科均有较大进步，个性是五(1)班。科学:均分分别为40、54、35、56，分别居全镇第二、六名，距第一名玉琳40、71分分别相差0、17、5、15分，及格率分别为100%、78、05%，分别居

全镇一、六名，导致总排行次分别为第二、六名。品社:均分分别为42、62、40、66分，分别居全镇第四、五名，距第一名桑林45、39分，分别相差2、77、4、96分，及格率分别为97、44%、95、12%，分别居全镇第四、五名。玉琳、桑林及格率均为100%，总排分别为第四、五名。

六年级计九个班。语文均分分别为81、61、80、98分，分别居全镇第四、五名，距第一名石臼二班85、64分相比分别相差4、03、4、66分，及格率97、73%、100%，分别居全镇第四、一名，总排为第四、六名。科学:均分分别为40、4、39、86分，分别居全镇第四、五名，距第一名桑林41、82分分别相差1、42、1、96分，及格率分别为95、5%、100%，分别居全镇第一、八名，两个不及格生就导致第一、第八之差，总排分别为第六、三名。数学:均分分别为84、14、84、77分，分别居全镇第_名，与第一名石臼二班相比，分别相差7、34、6、68分，及格率分别为95、45、90、91，分别居全镇第三、五名，石臼两个班及格率均为100%，总排行次为第三、五名。品社:均分分别为40、1、46、04，居全镇第九、三名，与桑林第一名47、32分相比，相差7、22、1、28分，及格率分别为88、6%、100%，居全镇第九、一名，两个极端，相差11、4%，导致总排为第九、一名。英语:均分分别为72、09、68、18分，分别居全镇第八、九名，与第一名石臼二班94、33分相比，分别相差22、23、26、15分，及格率分别为84、09%、70、45%，石臼两个班均为100%，分别相差15、91%、29、55%，总排第八、九名，英语得分差距较大。

三、几点感受

1、调研年级科目成绩较好，在此，对王黎、邢素琴、宋建军三位教师所取的成绩表示祝贺，对平时所做的工作予以肯定，不仅仅给个人增了光，而且给学校添了彩，再次向你们表示感谢。

2、向一年级三位教师也提出表扬。吉金梅老师虽然是一名老教师，女同志已达49岁，但自己平时并不以老教师来傲居，学校分配的工作不折不扣完成，不讨价，不推诿，再加之对工作极端认真负责，平时你要找吉老师，不用去别处，直接到教室就能够找到，早上上课前，中午上课前，常常能够在教室看到吉老师的身影。其他两位教师因为有这样一位老班长，所以干劲倍增，均取得了优异的成绩。但是吉小芳老师还得思考一个问题:一年级考得如此之好，而六年级品社却是倒数第一，你的工作潜力不用怀疑，不是管不了学生，是不是对品社教材没有钻研透彻还是没有严格去管理、落实要求学生你在分析时着重谈谈这一点。

3、窗口年级的教学成绩也有进步。六年级在我校来说是一个薄弱年级，在这次考试中，两个班计十个科目，有七个科目的成绩均居全镇前三分之二，一个第一，两个第三，两个第四，一个第五，一个第六，只有两个班英语、六(1)班品社在后三分之一之列。个性是宋江虎老师，品社成绩居九个班级成绩之首，数学成绩也比上学期有较大进步，宋老师大家也是有目共睹的，不仅仅上课不折不扣，而且是课前早早进入了教室就开始了辅导，晚自学也是如此，每每下自习铃响后，宋老师仍在教室里耐心的辅导着差生，并且持之以恒，坚持不懈，自始至终。因此，苍天有眼，铁杵磨针，最后取得了较好成绩，他也是我校教师的一个榜样，一面旗帜。

4、其他年级教师，大多数教师的教学成绩还是值得肯定的，但是反映出一个问题，一人代两科存在一科较好，另一科较差的现象，如崔二勤英语好了，语文差了。马旭光数学进步了，科学却成最后了。邢素琴老师语文第一，英语第五。刘淑琴老师语文第五，英语第一。潘天胜老师五(1)第二，五(2)第六。同样的学生，同样的老师，为什么所教的科目成绩存在如此大的反差分析原因，我认为，这是老师的倾向性存在问题，平时侧重于哪一科，心思、精力、功夫就倾向于哪一科，哪一科成绩就考得较好，反之成绩就较差，因为思想决定行动，行动决定成败。

5、全校的英语成绩已经有所提升。如:崔二勤三英第二，王黎四(1)第二，刘淑琴英语第一，波雷英语第二，甩掉了我校以往英语最后一名的帽子(除六年级外，因为六年级差距较大，在短时间内不能立竿见影)，这说明了功夫不负有心人，学校采取的早自学改为英语这一有力措施起到了必须的作用，起初我们一些老师不理解，不支持，但学校采取强硬办法，查岗、落实、座谈，最后效果明显，可喜可贺。

6、部分教师所代科目得分差距较大，均分相差10分之多，及格率相差20%之多，甚至30%，这就说明你平时的功夫还不到位。我们有些教师不能只认为自己也很下劲了，从未耽误过一节课，上课也是扎扎实实，没有应付差事思想，但你是否常想过哪一个取得优异成绩的教师不是这样呢除此之外，他们的个别辅导进行了多少人次!吃饭期间、午休之前、晚自学期间的补差补缺是否做到了着实有效呢这就是差距。我觉得多数教师还是从这一方面找一找答案，如果不深层次剖析自己，恐怕下学期还是老和尚帽照旧。

四、今后设想

1、增强质量意识。期望每个教师将教学工作不仅仅看作一种职业，而且还要看作事业来追求，做到认认真真教书，踏踏实实上课，不能身在曹营心在汉，安于现状，误人子弟。

2、加强业务学习。对于新课程，我们教师不能仅仅满足自己会做所教学科知识，何况有些科目如英语、科学等知识并不必须教师真正十分清楚，从这次考试中已经暴露出这一问题，因此我们务必挤出时间来学习，能够从网上学，还能够向身边教师虚心请教，真正提高自身素质。

3、着力抓好教研。我们有些教师不研究方法，抓不住教学重难点，跟着感觉走，一节课讲哪里算哪里，课堂效率底。如:同样的知识点，不同的教师来教，同样的学生，学习效果大不一样，就是这个道理，因此，下学期我们要加强深入听课，相互学习，相互借鉴，取长补短，切实提高教师教学水平。

4、重视个别辅导。不能把“抓两头，带中间”只喊在口头上，对于后进生，我们辅导了多少次耐心吗态度和蔼吗自始至终吗各自能够扪心自问一下，对于学困生我们要先补思想，再补信心，学习方法，最后补欠缺知识，使他们真正有所提高。能够说学困生是我们教师的上帝，谁抓住了这个上帝，谁的教学成绩就会提高。否则就是一句空话。

5、优化学校管理，加大检查力度。我们会在上学期基础上重新修订奖惩方案，绝对保证学科之间同步提高，同步发展，坚决杜绝一人代两科一科在前，一科最后的怪现象。

总之，回首过去，展望未来，我们有理由相信，提高我校教学成绩是有信心的，也是有潜力的，只要我们努力改善教学方法，真抓实干，质量较差的教师要振奋精神，向前迈进，质量相对较好的教师，要精益求精，永不满足。学校要创，教师要当名师，我们要争创一流质量名校，改善薄弱环节，促进整体发展，整体提高。

同志们：

XXXX年是公司抢抓机遇，加快发展的重要一年。半年来，在xxx部的正确领导和大力支持下，公司上下齐心协力，紧密团结，内抓管理，外拓市场，为确保全年生产经营目标的实现，做出了不懈的努力，质量管理工作也取得了一定的成绩。

为了进一步提高公司工程质量，加强工程质量管理，杜绝质量事故的发生，推进iso9000质量管理体系上水平，公司于年初制定了《工程质量考核管理办法》。明确了质量责任和质量工作考核的标准，为公司质量工作的提高打下了基础。同时，于三月份开展了以告别“低、老、坏，追求零缺陷”为主体的质量管理年活动，以彻底克服多年来形成的低要求、老毛病、坏习惯的生产陋习，加强对工程施工的过程控制，切实提高工程施工水平。大力宣传了“质量追求零缺陷”、“质量就是符合要求，就是用户满意”等新的质量管理理念。并在四月通过了XXXX年度iso9000质量管理体系的第一次内审工作。

通过这一系列的工作，今年的质量情况比去年同期有了显著的提高。在上半年累计施工的65项工程中，562项分项工程，一次合格559项，优良236项，分项工程一次合格率99.4%，优良率42%。特别是由xxx施工的xxx，经过三个月紧张施工，9.87公里管线已全部完工。总计焊口836道，焊接一次合格率达到99.37，防腐补口一次合格率100，获得了甲方和监理的一致好评。由xxx厂施工的xxx工程，一次试制就取得了很高的焊接合格率，无损检测共拍片870张，一次合格859张，一次合格率达到98.7%。在丘东温西三、温五产能建设工程中，在项目部领导和全体员工的共同努力下，5月份共无损检测拍片560张，一次合格546张，一次拍片合格率达到97.5%。

但在进步的背后，我们还应该清楚的认识到我们存在的问题和不足。在上半年我公司共发生质量事故7起，其中严重质量事故2起，一般质量事故5起。给公司带来了较大的经济损失，同时对公司的声誉造成了较大的影响。

纵观这7起事故，主要的原因有以下几点：

1、基层公司领导责任心不强，管理不到位。个别单位管理职责不明确，对质量管理理念的宣传和落实，缺少广度和深度。

2、有的领导对质量的要求和标准不高，重进度、轻质量的凑合思想仍然存在

3、管理人员和技术人员对现场的管理不够严谨，对“三工序”、“三检测”等监视和测量工作执行不严格、不规范，同时对质量问题缺乏预判能力。

4、质量安全监督站对施工现场监督检查力度不够，没有及时发现存在的质量问题，也是造成事故发生的原因之一。

5、一些员工满于现状，不思进取，质量意识不高，素质还需进一步提高。

6、工作的灵动性不高，对外部客观条件的变动，缺乏相应的调整。

面对上半年工作的成绩和不足，下半年质量工作要继续贯彻落实公司“质量管理年”活动要求，有针对性的开展质量管理工作。

1、进一步加大质量问题的宣传和教育工作，特别是提高广大员工的质量意识，做到“人人心中有质量，人人心中重质量”。

2、建立健全质量管理网络，加强现场的质量监督检查。质量安全监督站要加大质量责任制的落实和工程施工的监督、检查力度，查处在施工过程中不按标准、规范进行施工或操作规程执行不严等行为，彻底杜绝重进度、轻质量和施工过程的低、老、坏现象。分公司要明确专(兼)职质量检验员，同时加强质量相关信息的传递速度。及时对质量问题作出快速反应。

3、采取有效措施，预防和减少质量事故的发生。严格按照施工标准规范进行施工，进一步强化施工过程中的“三检制”和“三工序”，加强施工人员的责任心和质量责任制。同时增强主观灵动性，针对临时检修、维修、抢险工作，项目部接到任务后根据甲方要求和施工区域、危险程度、气候环境、人员素质要求，采取必要的应急措施，但绝不是违章冒险，合理安排设备、人员、工期，在保证工程质量安全的前提下，满足甲方的要求，双方签字记录在案。避免为了赶进度、抢时间，降低工程质量和违反操作规程而发生质量安全事故。

4、强化教育培训，提高全员的操作技能。针对人员状况，加大培训力度，分层次开展多种形式的技术标准和操作规程的学习、培训及现场操作技能培训。在工程开工前要对员工进行技术培训和技术交底以及能力评价，对培训不合格的电焊工不准焊接作业，对已参加施工的电焊工如出现两次合格率的情况，一律停止作业，由人力资源中心对其进行重新考试，考试合格者方可重新上岗。

同志们，质量对于我们施工单位来说就是声誉，就是市场，就是效益，是不可动摇的根本。我相信只要我们牢固树立质量的达成是靠预防的理念，针对上半年质量事故的产生原因，抓住质量管理的薄弱环节，加强现场监督检查力度，制定详细的预防措施，把措施实实在在的落实到实处，一定能在今年内彻底消除工程质量通病，使公司质量水平迈上一个新的台阶。

在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，以下是我的个人工作总结。

一、切实落实岗位职责

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务，主动积极

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

今年__公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的产品在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习产品知识

确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。依据厂总体安排代理产品，通过自己对__区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，明年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

20xx年，物业公司在集团公司的领导下，严格按照集团公司“6S”管理工作的目标和要求，进行落实推进，加强管理、整顿，通过明确分工，落实责任，对生产、办公、生活环境进一步加强整改，对工作作风进行整顿，使6S管理及各项工作有序进行，取得了较好的成绩，并根据集团公司关于推行“6S”管理工作的总体要求，强化管理、改进不足、勇于创新，促使物业公司的“6S”管理工作达到了一个更高、更新的标准，现将这一年来的工作总结如下：

一、我公司贯彻实行“6S”管理工作的主要内容：

(一)根据集团公司“6S”管理工作的目标和要求，制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法，在全公司范围内展开学习，广泛贯彻宣传。

为进一步贯彻落实“6S”管理的要求，加强对厂区及社区环境的“6S”管理，根据集团公司《“6S”管理评价体系》的要求，物业公司严格管理，逐项分解落实，切实将“6S”管理的内容和标准落实在工作中，结合实际制定物业公司“6S”管理评价标准及管理办法，并要求全体员工加强学习，严格按照标准执行，各部门分别进行全面的检查和落实，使此项制度得以贯彻实施，促使“6S”管理工作进一步提升。

(二)进一步改善工作环境，提升服务质量和服务标准 今年，针对公司某些部门办公条件较差的现状，公司继续进行整顿。今年年初，公司对综合办公室内墙面进行粉刷，按照布局合理、办公效率高效快捷的原则对办公格局进行合理改造，使目前的办公室格局更加的合理化、人性化，提高了办公室的空间利用率。经过此次改造，使得办公室的环境面貌焕然一新，大大改善了公司的工作环境，提升了公司的形象。

(三)完善福利区环境卫生制度，加强整顿福利区环境卫生。

根据“6S”管理的要求，物业公司在入夏初对福利区个街坊进行环境卫生大整顿活动，对部分卫生环境脏、乱、差的死角进行了彻底清理，大大改善了街坊内的环境卫生状况。同时，我公司街坊管理服务中心在福利区原有管理制度的基础上对《保洁内容及工作标准》、《保洁工作安排与考勤制度》、《保洁员工作实施规程》等多项制度，进行重新修订，并将重新修订的制度公布上墙。此项工作进一步完善了卫生环境管理制度，加强了对办公区域和小区公共区域的卫生保洁管理，进一步发扬了“6S”管理的精神。

(四)加强厂区环境卫生管理，使厂容厂貌焕然一新 今年年初，物业公司绿化环卫科改革对厂区卫生环境的管理方法，主要是对保洁工作的改革，打破以前保洁员各扫门前雪的分割局面，重新测量保洁区域，并实行对每组保洁员定期更换保洁区域，轮流保洁的管理制度，与此同时，加大了保洁工作的检查力度，提升了保洁工作质量，使厂区的环境卫生达到了一个更高的标准。

(五)组织安全大检查，加强安全管理

今年，物业公司在做好日常安全检查工作的基础上，在“五一”、“十一”等节假日前，物业公司领导分别组织各部门进行全面的设备安全大检查活动，对容易发生安全隐患的重点部位和供水、供电设备等重点设备进行全面的检查，提高设施设备的使用效率，确保各项设施设备正常、安全地运转。同时，对水泵房、监控室、高低压配电室等设备间进行了全面的环境卫生检查。对于检查过程中发现问题的相关责任部门发出限期整改通知，对相关责任人进行惩处，并检查落实增改结果，这几次安全大检查活动有效地消除了多种不安全因素，为安全、顺利地开展后续工作打下了良好的基础。

(六)开展安全知识答题活动，提高职工安全意识

今年下半年，物业公司分会在全公司范围内组织开展安全知识答题竞赛活动，目的在于扩大职工的安全知识，提高职工的安全生产意识。在物业公司领导高度重视和广大员工的积极参与下，此次安全生产真正提高了全体员工的安全生产意识和防范意识。通过安全知识答题活动，我们也发现了一些安全生产中存在的问题和不足，我们将进一步健全和完善安全规章制度，加强管理，督促整改，严格明确安全责任制，确保各项工作的安全开展。

二、目前物业管理工作中存在的不足和改进措施

(一)“6S”管理工作开展得参差不齐有待改进。物业公司部门多，较为分散，各部门所在均不集中，“6S”管理工作较难统一开展。因此，各部门的推进情况相差很大，这存在多种主管原因和客观原因，如有的部门对“6S”管理的重视度不够，有的部门贯彻落实不彻底等等。同时，这与各部门的工作环境和工作内容以及职工数量的差异，也有很大关系。因此，在以后的“6S”管理工作中，物业公司将注重学习，提高认识，加强贯彻落实，促使各部门统一提高“6S”管理的标准和要求。

(二)办公环境还需进一步改善。目前，公司个别部门的工作环境较差，办公格局不合理，卫生环境差，废旧物、杂物较多，即使堆放整齐也显得杂乱，公司将进一步对个别部门的办公条件进行改善，对工作环境进行装饰装修整顿，清除废旧桌椅、旧物、杂物等，配备完善的办公设施，以改善目前陈旧落后的状况，为职工创建一个规范、整洁、有序的工作环境。

(三)对“6S”管理的认识还有待进一步提高。要做好“6S”管理工作，首先要使领导和职工对“6S”管理的思想意识提高，才能将“6S”管理工作做好。“6S”管理是企业特色文化的重要组成部分，与企业形象息息相关，物业公司作为一个具有独立法人资格的物业服务企业，树立良好的企业形象是企业经营管理的一个重要方面。提高员工对“6S”管理重要性的认识，有助于员工更好地将“6S”管理的精神和标准贯彻在日常的工作之中，以良好的员工形象来塑造良好的企业形象。因此，在以后的工作中加强对员工的教育学习，提高员工对“6S”管理的认识将是物业公司工作的一个重要方面。

(四)员工素养有待进一步提高。物业公司是具有国企大背景的物业服务企业，公司员工的思想意识转型是企业发展改革必经的阶段，要实现员工思想意识的转向首先应该对提高员工个人素质工作常抓不懈，不仅要加强对员工专业技能的培训，还应注重对员工的职业道德教育，提高员工服务意识，努力实现年初公司制定的“三个转变”的工作要求。

一年的工作即将结束，我们不能满足于现在的点滴成绩，“6S”管理贯彻在日常管理工作中，是一项长期的工作，就像很多职工讲得那样，关键在于保持，将无需变有序，将有序变规范，将规范变标准，这是我们管理的方向，也是我们将不断完善的目标，在以后的工作中，物业公司将继续加强“6S”管理，以“6S”管理的标准严格要求，不断规范、完善、标准化管理，规范员工行为，提高员工的个人素养，改善工作环境和工作氛围，为员工创造一个规范、文明、安全的工作环境，提升公司形象，为建立现代化企业打好基础。

__市建设工程质量监督站今年上半年以质量监督考核为契机，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强巡查力度，实行“差别化管理”，加强对建筑节能、村镇建设、商品混凝土生产企业的质量控制工作，稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，积极开展机关效能建设，切实提高质量监督管理与服务的工作质量，圆满完成了上半年各项工作任务。现将具体情况总结如下：

一、工作完成情况

年初召开了建设、监理、施工、质监员等一系列座谈会，总结了去年的工作、规划了今年的质量监督管理主要工作任务。召开了村镇工程质量管理工作会议，加强村镇工程管理水平，缩小城市差距，计划下半年出台“__市村镇工程质量管理办法”。全面落实了住宅工程竣工验收的改革，全面实行竣工住宅工程分户验收制度。派员参加了在__举办的质量监督检测管理协会会议、__市分户验收观摩会，并做了相应的汇报和总结。

二、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理

不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。为了迎接监督机构考核，我站认真学习了“__考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。

三、加大工程质量监督随即巡查，逐步提高监督执法力度

转变质量监督方式，将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的企业实行重点监督。在监督执法方面我站均取得了行政执法资格，对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作，其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。进行“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。

四、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作报告

为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行将质量监督登记交“__市建委便民服务窗口”统一办理，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。加快监督工作信息化，在改进信息化管理硬件建设的基础上，对站内局域网进行了完善。及时在__市建设工程质量信息网站上公布质量信息，开辟质量论坛，反映质量动态。

五、加大村镇及偏远地区工程质量监督，消除质量监督空白

为了更好地为基层服务，提高农民建房的工程质量，结合有关施工规范、施工技术和治理工程质量通病的措施，对村镇及偏远地区进行广泛宣传、统一思想，完善村镇建设管理体制，加强服务和指导、提高村镇工程质量水平，努力开创村镇建设管理工作的新局面。继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，上半年有__项二次装修工程委托了质量监督。

同志们：

集团公司继党委(扩大)会、二届一次职代会暨2011年工作会议、党风廉政建设会议之后，紧接着召开2011年安全质量工作会，说明安全质量工作的极端重要性。

刚才，韩文忠副总经理代表集团公司作了工作报告，对2011年安全质量工作进行了周密部署。朱赤总经理作了很重要的讲话。我完全赞同。各单位要认真学习，认真传达，认真贯彻落实。下面，我就加强安全质量工作特别是防范重大安全事故，再讲六点意见：

一、清醒头脑，切实增强做好安全质量工作的紧迫感和责任感

XXXX年，集团公司安全形势异常严峻。5月29日，西南指挥部承建的达陕高速公路D3标大巴山隧道出口左线突然发生拱顶坍塌事故，造成4人死亡;该事故最后经专家认定，是一个地质灾害。但是，集团公司、集团公司党委本着对内从严处理的原则，对任仕国、郭宗华同志作出降职处分。10月19日，电务电化公司在艮山门动车所发生一起一般B类事故，造成1名职工死亡;尤其惨痛的是江苏公司的“11.26”事故，造成7人死亡，影响极其恶劣，经济损失惨重。

以上几起事故，都与既有线施工、隧道施工和劳务队管理有关，也正是我们各种会议反复强调的安全防范重点。接二连三的安全事故以及质量上的一些缺陷和问题，充分暴露出我们安全质量基础不牢、管理不严、制度松弛等诸多问题和薄弱环节。

面对如此严重的局面，各级领导干部、各级管理人员一定要头脑清醒，认清安全生产对企业的重大挑战，认清事故频发对企业的严重危害，认清没有安全、没有稳定什么事都干不成，认清抓安全、抓质量的紧迫和重要。绝不能再浑浑噩噩，麻木不仁了。如果我们再不痛下决心狠抓安全质量，企业信誉和好不容易开拓的市场将毁于一旦，企业的生存和职工的饭碗将面临绝境。必须牢固树立安全生产常抓不懈的思想，任何情况下都要绷紧安全生产这根弦。确保安全、确保质量，是企业永恒的主题。

二、举一反三，切实吸取一系列事故的惨痛教训

建局七年来，我们先后发生了大大小小共XX多起安全质量事故、事件。相关责任单位和责任人也因此受到了严厉的处罚。正科职以上干部先后有XX人(次)受到通报批评、行政警告、行政记过、行政记大过，乃至降职降级、撤职的处分，令人痛心不已。

认真分析事故原因，不外乎以下几点：一是认识不到位。“重承揽、轻管理，重进度，轻安全”的思想严重存在。我们一些领导、一些单位对安全质量工作“说起来重要，抓起来次要，讲起来千斤，做起来四两”。工作中没有严格责任、没有严格规章、没有严格纪律、没有严格落实，一句话，没有把安全生产摆在重于泰山的位臵，心存侥幸，思想麻痹，工作松懈，制度松弛，管理缺位，违规作业，导致事故不断。二是现场安全质量管理不严格、不严肃。有的安全保证措施闭门造车，针对性、可靠性、操作性不强，现场施作与施组方案严重脱节;有的不经设计和建设单位的同意，擅自改变设计，擅自简化和更改施工工序;有的虽然按设计组织施工，但施工过程不规范、施工工艺不精细、能省则省、能简则简、能“偷”则“偷”;有的“以包代管” 、包而不管，违章作业得不到及时制止和纠正，事故隐患不能及时发现和消除;有的预警机制不健全，应急方案措施不具体。这些行为直接导致违反标准规范盲目蛮干，造成安全质量隐患。三是管理层、作业层人员短缺、素质不高。从作业人员上说，未经安全培训就上岗作业，特种作业人员无证上岗的现象比较普遍，安全技能和自我保护意识普遍偏低;从管理人员上说，面对技术含量高、结构复杂的工程，我们的人才储备、技术储备严重不足，特别是有经验的技术主管和专职安全人员严重匮乏，导致在安全卡控、安全监管工作中不得要领。我们这个单位原来不是干大活的，特别是隧道和特殊复杂的桥梁没有搞过，单位主管没有干过，心里就没有底。领导不懂行，下面的同志又不会，找来的队伍又是二流、三流的，怎么会不出事?所以就是要多实践，多学习。四是安全投入不足。有的单位舍不得投入，随意减少安全生产必须的设备的配臵，或者把安全生产费用挪作他用，造成安全设施不完善。想少花钱，最后多花钱。五是作风不实。部分领导及干部安全意识、责任意识、法纪意识淡薄，浮躁自满，好大喜功，报喜不报忧。

这些带规律性的教训，各个单位、各个项目、各级领导都要深刻记取，举一反三，把“外事当家事，小事当大事，无事当有事”。防患于未然，不要重犯别人和自己犯过的错误，不要吃“后悔药”。

三、未雨绸缪，切实加强安全生产形势和安全风险源的研判

(一)正确研判当前安全生产工作面临的形势。一方面，随着国家法治建设的不断推进，法律体系的不断完善，国家和上级主管部门对企业安全质量工作的要求和监管更加严格。从近期国家对已发生并调查结案的安全质量事故的处理可以看出，执法力度不断加大，责任追究更加严厉。对发生事故的单位，已发给予停业整顿、停止投标、暂扣安全生产许可证、吊销营业执照的处罚。对事故责任人轻者给予党纪政纪处分，重者依法追究刑事责任。安全质量工作的要求更高了，责任追究的力度更大了。另一方面，生产经营规模快速增长，管理跨度和范围迅猛扩展，高、难、新项目日益增多带来的安全、质量风险急剧增大。目前，集团公司在建隧道近160公里、在建桥梁近300公里、铺架近800公里，临近既有线施工440多公里，安全生产面临并将长期处于风险高危期。宁杭客专、杭甬客专、京福客专闽赣段、京福铁路安徽段、上饶车站改扩建、金温、贵阳枢纽、厦深、宁启、漯阜、阜六、渝利、锦赤、达陕高速D3标、昆明轨道交通的隧道、重庆地铁等一大批重难点工程，有的隧道比重大、地质情况复杂，有的面临着巨大的工期压力，有的紧邻既有线施工，有的设计新颖、技术含量高、施工难度大，特别是宁杭、杭甬、京福闽赣段、京福安徽段等350公里的高铁施工，质量安全一旦出事，将震惊世界，葬送大规模铁路建设事业。对此，我们必须保持高度警觉，一时一刻、一丝一毫也不能松懈。

(二)正确研判当前存在的各类安全风险源。找准安全风险源，强化管控措施，是安全监管的重点工作、基础工作。当前，集团公司安全风险主要来自六大方面：一是隧道施工存在超前地质预报、围岩量测、初期支护不规范、不到位，仰拱、二衬距掌子面距离超标等问题;二是既有线施工存在防护措施不落实、监控量测不细致等问题;三是特殊孔跨桥梁施工存在施工工艺不严格、过程控制不严密、专项方案不落实等问题;四是制运架梁铺轨施工存在走行轨基础结构检算不科学、大型设备的检测保养不规范以及特种作业人员无证上岗等问题;五是危爆物品管理存在管库员无证上岗，安全距离不足等问题;六是外部劳务队管理存在资质审核不严格、教育培训不到位等问题。这六个方面是我们识别安全风险源的重点，必须扎实细致分析、研究、正确判断。除此以外，其他方面，所有项目都不能疏忽，对安全风险源的识别和研判要做到不留死角，防止“阴沟里翻船”。

在对安全形势分析和风险源研判的基础上，我们要制定切实可行的技术方案和安全保障措施，加强专业技术培训，配齐安全生产专职管理人员，加大安全投入，加强工程队(架子队)建设，坚决做到“对自己负责，对企业负责，对人民负责、对国家负责”。

四、强化责任，切实加强安全质量工作的组织领导

安全生产涉及面广，是一个庞杂的系统工程，需要各级组织、各个部门、各个方面通力合作，关键是要形成全员、全过程、全方位的责任体系，形成责任链的闭合。

(一)认真落实各单位、各项目负责人的安全生产责任。 坚持“一把手”责任制，各单位、各项目党政主管对安全生产工作必须亲自抓，负总责;分管领导必须全力抓，负全责;分片领导必须对分管片区的安全生产负直接责任。我们不仅仅对工程公司、对项目部是这样要求的，对集团公司班子成员也是这样要求的。刚才朱总讲到了，要把几个制度形成一个体系。集团公司的班子成员也定了一个薪酬考评办法，股份公司对我们班子总体考核，我们对班子副职也有一个量化的标准，分管的片区，进度、安全、质量、信用评价等工作，都要打分，以此来确定收入。

(二)认真落实安全总监的安全生产责任。各级安全总监要积极宣传贯彻安全生产方针政策、规章制度，推动项目安全保证体系的有效运行;督促施工组织设计、安全技术措施的落实，对项目各项安全生产管理制度的贯彻与落实情况进行检查与具体指导;对现场安全要心中有数，对重点部位及事故易发点，要组织力量严密监控，不解决问题不撒手。

(三)认真落实各级安全管理部门的安全生产责任。各级安质部门要及时掌握本单位安全生产动态、安全制度落实状况和重点防控工程进展情况，按照严谨、认真、准确的原则，持续深入开展安全大检查，坚决排查和消除隐患。及时处理安全生产管理中出现的各类问题。

(四)认真落实各级党委、工会、共青团组织的安全生产责任。各级党组织要教育党员在安全生产中创先争优，大力加强安全文化建设;工会组织要依法维护和落实企业职工对安全生产的参与权与监督权，鼓励职工监督举报各类安全隐患，开展群众性安全生产竞赛活动;共青团组织要发动团员青年开展安全生产评比，“工地团校”要加强安全教育的学习内容。

安全工作是抓“饭”的。就是要抓危险源的识别，抓制度的健全完善，抓责任制的落实，抓责任的有效传递，抓人的不安全行为、物的不安全状态、机的不安全运行的彻底整改，就是要“抓层层落实、抓人人落实、抓事事落实、抓处处落实”。

五、突出重点，切实抓好安全质量隐患的整治和基础工作

(一)深入开展安全生产专项整治。各项目部要把全面自查自纠贯穿项目管理全过程;各工程公司要把安全生产检查落实到全方位;集团公司重点检查局直管项目和托管项目，存在重大隐患的，必须责令停工整顿。根据我们的具体情况，今年专项整治的重点：一是既有线施工的专项整治。临近既有线既施工地段有440多公里，点多线长，有不少是下穿上跨既有线施工，风险极高，容不得半点闪失。特别是沪杭联络线、厦深、宁启、杭甬、漯阜、阜六等，要高度重视。二是隧道施工的专项整治。严格按照集团公司风险评估实施办法，对铁路内外所有隧道，逐个进行评估和整治。下大力整治不按设计、规范施做和偷工减料两大“顽症”。三是特殊孔跨桥梁施工的专项整治。特殊孔跨桥梁施工不仅有防高空坠落的问题，也有设备安全的问题，我们的挂篮、混凝土输送、施工电梯等，哪个环节掉以轻心都会出纰漏，捅娄子。四是制运架梁铺轨施工的专项整治。设备的定期检查测试、维修保养，高强螺栓、钢丝绳的按时更换，作业人员的培训和持证上岗，都必须按标准化要求整治到位。五是危爆物品管理的专项整治。认真整治采购、运输、储存、领发、使用等各个环节上的不规范行为，确保万无一失。六是劳务工管理的专项整治。上述六个重点是我们二十四局安全工作的“六大顽疾”，要以这六个方面为重点，大力整治，扭转被动局面，坚决刹住事故频发的势头。

(二)大力推行标准化管理。标准化管理是搞好安全生产、预防安全事故的基础工作和有效手段。要将安全质量标准化管理作为保证安全生产的基础，从物的标准化、人的标准化和管理的标准化等方面制定管理制度、技术标准和实施细则，贯彻到施工生产的各个环节，规范施工现场的安全生产和文明施工，提高安全生产管理水平，降低项目安全管理成本，控制项目安全管理风险，保障企业的安全发展。当前，要全面推行在建项目红、黄牌预警管理，不断完善内部信用评价机制，从制度上对工程质量、安全给予保证。通过扎实有效的工作，干好在建工程，兑现合同承诺，以一流的安全业绩和良好的社会信誉，争取集团公司信用评价名次稳步提升。

(三)坚定不移地抓好安全教育培训。不管是我们自己的员工也好，还是劳务工也好，教育培训一定要坚定不移的抓下去。人的安全意识和安全技能是一个不断强化的过程，但安全意识也有淡化、麻痹、轻信、侥幸的问题，随着日复一日的重复劳动，作业人员安全意识会衰减、也会淡化。所以，无论是安全意识的增强，还是安全技能的提高，都需要我们坚持不懈、持之以恒、反复不断地进行教育、灌输和专业培训，做到经常化、制度化、规范化和科学化。

(四)进一步增强应急反应和救援能力。要强化安全生产预案体系的完善和修订，各单位和各项目要对已有的预案进一步检查，该调整的要抓紧调整，该补充的要抓紧补充，并定期组织演练并强化对应急救援人员的培训。一定要做到有备无患，一旦遇到重大自然灾害或发生事故时，要立即启动应急预案，根据实际情况采取停止施工、撤离人员、防险处险、紧急救援等果断措施，最大限度地减少人员伤亡和经济损失。

六、依法依规，切实严肃事故的处理和善后

为了进一步落实安全质量工作责任，为了不辜负企业广大员工的期望，为了企业的形象和声誉不因事故受到影响，我们必须采取“铁的纪律、铁的作风、铁的心肠、铁的手段”，坚决遏制较大及以上事故的发生。今年在这方面的工作：一是重点加强《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号)，《上海市人民政府批转市建设交通委关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理若干意见的通知》(沪府发[2011]号)，铁道部《关于印发〈铁路建设工程安全风险管理暂行办法〉的通知》(铁建设[2010]162号)，建设部《关于印发〈危险性较大的分部分项工程安全管理办法〉的通知》(建质[2009]87号)四份文件的学习宣传;二是结合国家对事故处理新的要求和规定，进一步细化、量化集团公司的管理办法，出台更具操作性的事故调查处理实施细则;三是要把安全机构和安全人员配齐配强。把那些有施工经验的、懂安全管理的、责任心强的、敢抓敢管的同志充实到工程公司安质部门来，充实到安质队伍中来。项目部、项目分部、包括作业队一级的安质人员也一定要配齐。四是严肃事故处理，对发生事故的单位及责任人，要严格按照法律法规、上级要求、集团公司安全质量管理办法的规定和“四不放过”原则严肃处理。五是高度重视事故的善后工作，把负面影响降低到最低限度。希望各级领导及安全质量管理部门坚持原则，广大员工理解和支持。

同志们，安全质量工作事关集团公司的形象和生存发展。安全质量工作任务艰巨，责任重大，任重道远。我们必须牢记责任和使命，坚持“不留遗憾、不当罪人、建不朽工程”和“不干违法的事、不干违章的事、不用低素质的人、不吝啬投入、不当老好人、不存侥幸心理”的安全质量理念，认真贯彻落实集团公司XXXX年党委(扩大)会、二届一次职代会暨XXXX年工作会精神，坚定信心，振奋精神，真抓实干，确保企业安全、和谐发展，为调结构、增效益，强后劲、重民生，奋力开创集团公司“十二五”发展新局面贡献我们的力量!

“质量月”活动期间，公司以多种形式大力开展“强化质量意识，完善管理体系稳定实物质量降低可控成本”主题宣传活动，普及质量知识，加大宣传力度，有效地提高了广大职工的质量意识。

各部室、生产厂有关技术人员，组织质量管理、计量、工艺人员按专业线学习有关标准和知识培训，100%按标准操作程序完成岗位操作培训，提升职工工作本事，使质量整体有了必须的改观。

为确保“质量月”活动取得成效，公司成立了以总经理、常务副总经理为组长，各生产厂、部室主管质量人员等参加的质量月活动小组，并制定了完整的活动方案。

以“质量认知、质量管理改善”为主题，组织开展了质量征文活动，收到征文14篇；组织开展精益管理提升提议活动，提出提议50个，涉及工艺技术、质量、设备等；评出质量工匠共5人、模范班组5个，经过公司推荐的认真敬业、精益求精的业务骨干，除了有自己的技能以外还为公司创造了很多的生产纪录，增加了公司效益。

开展“质量月”活动以来，我公司的产品质量有了很大提高，职工思想的意识也有了明显改变，在全公司范围内构成了“月月是质量月，日日抓质量”的良好氛围。有的职工提出“要让质量意识成为企业文化自觉”的理念。

一、上半年工作总结

1.3.1整体情况

（1）人员情况

我技术质量部现有人员8人，其中3名为新毕业的学生。

（2）质量控制工作

混凝土试件901组，其中标养试件901组，不合格数量8组；钢筋原材料取样试件51批，不合格数量0批；钢筋焊接取样试件20批，不合格数量0批；

1.3.2取得进展

（1）施工组织设计编制：c-35、c-38施工组织设计，c-35、c-38临时水电施工组织设计；

（2）重大方案编制：c-35、c-38桩基工程施工方案、脚手架专项施工方案、施工现场安全事故应急预案、扬尘防治专项方案、季节性施工专项方案、防汛抗台专项方案、卸料平台专项施工方案、安全文明施工方案、人货电梯顶板加固施工方案、三宝四口五临边防护方案、消防保卫专项方案、泥浆处置方案、基坑支护开挖方案、临建施工方案、、模板支撑专项施工方案；

（3）其他各专项方案：道路修善方案、围墙改造方案、塔吊安全支护方案、地下室防水专项方案；

（4）完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系；

（5）基坑方案专家论证；

（6）c-35、c-38质量管理体系、通病预防方案、样板引路方案。

1.3.3不足之处

（1）技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习；

（2）质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；

（3）与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强；

（4）由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。

二、下半年工作计划及要求

1.3.1总体目标

– 1 –

（1）地坪防水、屋面防水等方案的编制；

（2）样板工程实施：地下室剪力墙施工、地下室外墙防水；

（3）质量目标：达到市局级优质工程；

1.3.2主要工作以及保证措施

（1）施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作；

（2）勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白；

（3）提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程；

（4）健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查；随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正；

（5）质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚；

（6）质量记录。质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性；

（7）及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行

和经济利益；

（8）认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报；

（9）坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。

1.3.3工作要求

（1）增强责任心

项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

（2）改进工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作；

2）工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间今年就要在紧张和忙碌中过去了。回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。

在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面就是本人的年终工作总结：

一、工作收获

1、首件检验。我严格按照控制要求，做到不漏检，不少检。

2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

3、异常反馈。在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

二、感想及体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评。

但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考。

岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习。

要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

三、自身不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。

3、在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。

四、工作规划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的.发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

时间过得真快，x年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，在作风上廉洁奉公、务真求实。x年是我们公司创业的第二年，也是我们公司产销量全面提升的一年，从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机，企业的产销量随之下降，但是我们更加明确了质量的重要性，并加强了质量管理。我作为供方质量管理员，x年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法，使得进货检验质量水平不断提高，现将工作情况总结如下：

一、坚持政治思想学习

本人严格坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；

深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

二、优化管理流程，提高管理效率，狠抓供方质量管理

x年外检站只单纯负责进货检验，没有采购质量控制的职能，与供方的沟通交流少，进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证，每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远，错漏检现象时常发生，检验员的检验技能急需提高。

x年我们强化了外检站职能，将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开，现在，我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起，有效缩短了供方质量问题的处理时间，提高了效率。与此同时，我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加，督促供方整改，第二是加大了对供方的考核力度，每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔，使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度，对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段，及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施，供方质量意识有了明显的好转，进货合格率逐步提高。

我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理，特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通，及时反馈属于供方责任的质量问题，建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合，适时地了解供方状况和质量改进的进展情况，同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来，做到人人落实职责，人人负责检查验证。

x年我们针对外检站检验员检验水平不高的.问题举办了专门的培训，如：零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、GB2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。x年我们将进一步加强员工培训工作，通过前期公司举办的JI培训严格按照此模式提高培训的有效性，增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方，对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策，提高供方质量管理的积极性，提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求，用受益者推动的方式促进供方提高管理水平，适宜时帮助供方推行SPC管理。三是加强供方信息沟通和交流，加大供方考核力度，及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。

三、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向有经验的工程师请教，通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度；

另一方面，认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。

四、不足之处

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高，总之，我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定；

其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！

以上是我x年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

谢谢大家！

一、认真组织开展宣传活动

20xx年9月16日，根据局务办公会部署，我局采取集中宣传与下到各乡（镇）企业宣传相结合的形式，将全局职工分为四组，即在新添寨街上、野鸭、东风、永乐乡各选择一个宣传点，在整个宣传活动中，我局采取悬挂标语，乡镇广播站，录音机播放质量技术监督局法律、法规等，现场展示假冒伪劣商品、展板、公布咨询、投诉、举报电话等形式多样的宣传，向群众、企业发放《中华人民共和国产品质量法》、《贵州省计量监督管理条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《产品标识标注规定》、《查处食品标签违法行为规定》、《定量包装商品计量监督规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》等宣传资料共20__余份，现场接受群众、企业的咨询15余起，接受宣传的群众达12000余人次。

二、突出重点、开展质量、计量监督检查

1、加强食品质量安全管理，防止食品安全事故的发生。为保障人民群众身体健康，9月针对消费热点月饼进行检查，对4家月饼生产企业，11户前店后厂的食品店（屋）进行实物检查，共抽样20组样，均属合格品。

2、开展了月饼定量包装专项检查。我局组织对辖区内月饼生产企业进行定量包装检查，共检查23家月饼生产企业及小店铺进行了检查，抽检定量包装月饼共58组样，合格33组，合格率为57%。

3、组织辖区内部份企业参加培训，向有关企业进行《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》宣贯，共有70余家企业参加培训、学习。

4、开展桶装饮用水的专项检查，共检查生产企业8家。在检查中未发现违规现象。

三、开展中秋、国庆节前特种设备安全大检查

为了让群众过一个安全、愉快的“十·一”黄金周，我局认真开展了“十·一”黄金周特种设备安全监察工作。重点对人员相对集中的特种设备及辖区内存在不安全因素的特种设备进行了重点检查，对在检查中发现特种设备设备存有安全隐患的，下达《安全监察指令书》，对隐患严重，不具备安全运行条例的特种设备应立即封停。制定“十·一”黄金周安全生产值班表，保持通讯联络畅通，做好信息报送工作。

通过“全国质量月”宣传活动，使得广大消费者和企业更进一步提高产品质量意识，形成“奉献优质产品、构建和谐社会”及“质量在我手中、用户在我心中”。并进一步促进企业产品质量和质量管理水平的提高，更有力地推动乌当区的经济协调健康发展，有效地保护了广大消费者的切身利益。

20xx年2季度，宜昌市质量技术监督局对我市生产的工业类、食品类产品进行了监督抽查，同时完成了湖北省质量技术监督局下达的省级专项监督抽查任务。现将抽查结果及原因分析报告如下：

一、市级产品质量监督抽查情况

(一)抽查结果。

2季度共抽查670批次产品，其中合格637批次，不合格33批次，抽查合格率为95%。抽查合格率环比上升5个百分点，同比上升6.05个百分点。

其中，抽查工业产品类254批次产品，合格246批次，不合格8批次。抽查合格率为96.8%，环比上升4.8个百分点，同比上升6.8个百分点。

抽查食品类416批次产品,合格391批次，不合格25批次。抽查合格率为94%，环比上升7个百分点，同比上升6.2个百分点。

总体来看，我市今年2季度工业产品、食品类产品监督抽查合格率，环比、同比均有明显提高。

(二)原因分析。

1、不合格产品原因分析

工业类不合格产品，主要有家具和部分纸制品等，不合格指标分别是尺寸和强度。家具的尺寸不合格主要是由于生产和加工过程中加工精度不够以及不够细致所造成。纸制品强度不合格的原因主要是生产工艺控制不严以及少数企业为了降低成本偷工减料，不按规定使用相应的原料所造成。少量化工产品出现了细度等指标的不合格，主要是因为加工工艺不完善所造成。

食品类不合格产品，主要是糕点、饮料以及小食品，不合格的主要指标是卫生指标中的细菌和外包装标签。造成微生物指标超标的因素很多，主要有企业的生产环境较差;灭菌、灌装设备不符合要求;生产人员个人卫生差;包装材料不符合相关规定等。企业对相关产品标签等知识缺乏，忽视了产品的外包装要求，特别是刚取得食品生产许可证的企业，对于证后监管的工作不太熟悉，普遍忽视了对产品外包装的要求，对标签上的相关内容标注不够完善等原因，导致了整个产品不合格。部分企业对相关产品的标准知识学习程度不够，外包装标识依然使用的是过期或者作废的标准造成了标签不合格。

2、产品抽查合格率上升原因分析

今年2季度产品质量监督抽查合格率上升的原因，主要在于：

一是市政府“质量兴市”战略的深入实施，有力地推动了宜昌全市的质量工作。

二是生产企业的质量安全意识和生产过程控制有所提高和加强。

三是质监等职能部门切实加大了服务力度，严格开展产品质量监督抽查后处理工作，取得了较好效果。

二、省级专项监督抽查情况

根据湖北省质量技术监督局《 关于开展饮料及乳制品等11类产品质量监督抽查的通知 》(鄂质监监函[20xx] 84号)精神，2季度宜昌市产品质量监督检验所对宜昌、荆门区域生产企业及流通领域饮料、乳制品，开展了专项监督抽查任务。

(一)抽查结果。

本次共抽查49家企业各种饮料108批次，涉及到大型企业7家;中型企业6家;小型企业36家。不合格14批次，批次合格率87.0%，按照新统计方法计算合格率98.9%。

(二)原因分析。

此次抽查结果共有14批次产品不合格，主要不合格指标是标签(9批次)、可溶性固形物(5批次)、总酸(4批次)、酵母(1批次)。标签不合格主要集中在部分企业未能按照GB7718-20xx标准的要求标示配料清单，产品中添加了防腐剂、甜味剂、色素但是标签上却没有明示，这主要是企业对相关标准规定的学习不够所致。可溶性固形物和总酸是饮料中的重要指标，主要由白砂糖和柠檬酸的含量来体现，对于改善饮料的口感起着极其重要的作用，这两个指标不合格主要是企业为了节约成本，不按规定添加柠檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由于企业在生产过程中消毒杀菌环节出现问题或者是在包装运输环节二次污染所造成的。

本次专项监督抽查情况表明，宜昌和荆门区域饮料质量状况比较稳定，特别是宜昌流通领域仅有1批次产品标签不合格，其中大型企业的合格率为100%。这一结果说明，经过多年的发展以及政府的引导、服务，宜昌绝大多数企业能够规范自己的生产行为并对国家相关规定的要求进行学习和改进，少部分中小型企业则需要加强这方面的学习和管理，以求生产出合格的产品。

三、下一步工作的主要措施

2季度我市产品质量监督抽查合格率环比同比均有上升，呈现良好态势，但我们不能盲目乐观。能否保持这一良好势头，确保全市产品质量安全，还需要继续抓紧抓好各项工作。

(一)进一步深入贯彻实施“质量兴市”战略，充分发挥各相关部门职能作用，全面加强全市产品质量工作。

(二)依法开展后处理工作，对后处理结果进行检查分析，向所在地政府报告后处理工作落实情况。

(三)组织监督抽查不合格企业负责人进行质量工作培训，着重宣讲《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》等法律法规及“质量兴市”战略，使企业负责人进一步明确自己从事生产经营活动所承担的法定质量责任和义务，不断强化各企业从业人员的质量意识，以自觉行动，从源头抓起，保证产品质量的稳定和提升。

20xx年X月XX日

毕业工作一段时间，也有很多的个人感触。在学校里和在社会上果然是两种不同的生活，不好好适应，还真的不行。在学校里娇生惯养，到社会上只是一个无名小卒，我不得不说这很是一个讽刺。这就是社会，这就是现实，任何人必须面对。

一、工作篇

1.技术方面

我从辨认不清工字钢和h型钢到现在慢慢扒图纸，不能说没有一点进步，通过接触炼油项目c15gⅱ热力管网的施工，基本能读懂储运专业的图纸，解各种管件的作用。在师傅的耐心指导下，能够独立画非标准的单线图，计算材料的施工量，检查施工中的一些简单的技术问题，做些过程资料等整理性工作，这个工程我们单位主要做的都是管道，对于管道安装有一些基本认识，包括分液包，排凝，管支架，蒸汽分配台的安装，这些都是刚刚学会的一点东西。当然还有相当大的一部分需要学习。工作中，感觉自己欠缺是许多管件符号不认识，各种材料的钢管使用用途不是很清楚，各种规范标准知之甚微。对于装置的配管的设计思想和安装方法解的极少，现场的实施能力还是差很多，碰到技术问题不能独立解决，图纸和现场的结合分析能力还有很大欠缺。焊接方面，焊口的焊接、探伤、热处理及硬度测试等工序的具体实施过程也是解个皮毛。防腐保温材料的认识还很少。

2.人际方面

人际关系在工作中也是重要的一部分，技术是首要，接下来就是实施的问题，由于本人性格略偏内向，又是个女孩子，属于较为安静的类型，所以在现场与施工队的沟通方面显得有点力不从心，实施上没有力度，管理更提不上，后来就是把问题跟领导说明，然后让领导跟他们说。与自己的领导沟通也是很少，只是执行吩咐的任务，没有主动讨论，发表自己的意见和见解，当然这些也许和我们的管理体制有关。在与业主，监理的交流方面，我也是属于那种丁是丁，卯是卯的较真人，除工作内容之外，基本上没有别的谈论内容。其实一个良好的人际氛围，交流会更容易，工作也会更融洽！

二、思想篇

我一个人拎着皮箱来到生平去过的最远的地方，下车到基地，心就凉一半，再到第二天到现场，雪白的运动鞋踏入松软的黄土里，心彻底凉，那时对工作是一种绝望。有种想拎着包回去的冲动，但是我还是留下来，后来随着工作的慢慢适应，才明白现实总是与理想有很大差异，理想是一种憧憬，那么现实就是一种扼杀，残酷的扼杀，当扼杀掉那些细嫩，脆弱的理想细胞后，重新滋生坚韧，淡定的因子。这些因子渐渐长大，让我变得更加坚强。工作中，也会对项目部的管理体制有一些意见，但是我不是领导，也不知道领导的难处，也许领导也有好多实施上的难度。不管怎么样，既然自己选择，就一定要做好，要带着责任心去完成我分内的任务，我想自己也会从中受益匪浅！对于今后的发展方向，我想现在先把技术做好，熟悉之后再向造价方面发展，这个更适合女孩子，也一定适合我。

三、生活篇

来到这以后，就和我的那些裙子，短裤，漂亮的衣服说再见，每天都是工作服，劳保鞋。在工地上，很快就晒黑，才知道我也是那温室里的花朵经不住这烈日的烘烤。这个地方，夏天很热，可能是气候不适应的缘故，来后身体有很大反应，新陈代谢变快，身体变得虚弱，但却长肉。宿舍里蚊虫很多，但是住宿条件还算可以，可以每天洗个热水澡。吃的方面有些不适应，我的胃不好，加之在北方的环境中从不吃辣，碰到三叔这个四川大厨无疑是一种对饭菜的抗拒，后来慢慢适应还算勉强，三叔也照顾做一两个不辣的菜，我也知道他的难处，众口难调，不能要求别人和自己一样，毕竟我们来自不同地方。能吃就好，我是个对吃喝没什么要求的人。同事关系很好，几个年轻人很谈得来，大家相处的十分融洽。我刚刚来，大家对我很关照，在此我感谢领导的关怀，感谢老同志的关心，感谢师傅的指导，感谢几个伙伴对我的帮助，在我人生踏入社会的第一步时，给予我莫大的关心，我将终生难忘！

四、建议篇

说这么多，都是在这半年的工作中我的真实想法和情况，希望公司认真对待我的这份总结，有什么不对之处，我衷心接受批评指导，同时也希望领导们能够听一下我的想法和建议。工作这几个月，给我很大的感触是公司的管理体制不太合理，首先表现在对于我们这些刚刚毕业的新员工，没有给我们一个明确的发展路线，就是哪个岗位缺人就顶上去，分配工作很模糊，有时一个人干好多事，而有的人却没什么事做。对于没有任何工作经验的我们，分配太多事，搞得晕头转向，最终的结果是各个都懂些，但是各个都不精！诚然，多接触各方面的工作确实有利于培养多方面的能力，但是也是应该在能力限度的范围内，先把自己的专业做好，等有能力再去学习其他专业的东西会更好！其次就是希望公司对在项目上的员工多关心一些，进入公司才知道施工行业是个很艰苦的行业，我看到很多人的生活都是因为长期在外而失去很多东西，尤其是那些年龄大一点的老同志！对于年轻人，要给我们奋斗的希望，我们不怕吃苦，重要的是吃苦要吃得值！

五、最后的话

工作中自己还有很多欠缺的地方，但是我有决心去学习，慢慢积累，有时感到自己的知识经验太匮乏，不够用，恨不得一下子学会所有东西，但工作是一个过程，不能心急，循序渐进才是正常逻辑，个人的价值也就是体现在这个过程中。新的一年，我会更加努力，尽力做得更好，学习更多的东西，实现自己价值，早日成为一名优秀的工程师！做好自己的工作，也算是为公司做一点小小的贡献.

我的工作总结就是这样，工作这么长时间，真的很少有时间在这里写东西，每天都在工地上不停的忙碌。生活就是这样，在忙碌中度过，这就是我的感受。没有工作，没有收入，怎么才能生活。

人生的路上还有很多东西要学，我已经掌握学习的能力和水平，接下来就是努力学习的时间。当然我不能心急，心急吃不热豆腐，慢慢来。生活学习的时间还有很长，我要慢慢学习，做一个工程师不是那么简单的，慢慢来。

时间飞逝，转眼间一个学期又过了，孩子们也即将幼儿园毕业，升入小学去读书。回顾在这个学期，在我们两位老师的团结协作、共同努力下，班级常规、幼儿的行为习惯等方面明显有了新的转变。具体体现在以下几点：

一、教育教学工作

1、认真备课，提前做好备课工作

备课是确保教育活动能顺利完成的前提。我们每次备课前都会先讨论，确保目标的一致性。每次教案都会认真写，做到目标明确、条理清晰。

2、写好反思，总结自己的教育行为

工作中，我们不但对孩子的教学进行反思，而且对孩子的行为习惯教育也进行反思。每次遇到棘手的教育孩子的问题，我和丁老师都在一起进行商讨，共同商榷理想的教学方法。如对班中特殊儿童徐欣垚的教育，先是共同肯定这个孩子在绘画方面的优势，然后又总结出在他身上出现的一些问题：喜欢打扰别人，引起同伴注意;行为比较散漫自由，好动，没有规则意识;情绪激动，控制力差等等。在这样一个儿童身上存在着一般孩子身上所有的缺点，要改变何其容易。但就是这样一个儿童，在短短的这个学期中，改变了很多。在环保绘画比赛中荣获三等奖，在数学操作中好多次都名列前茅，我为徐欣垚的进步感到欣慰。

二、环境创设

环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点，我们选择了一些有特点的装饰布置，如利用一些废旧物品，发动家长共同制作环保小作品，既节省了纸张，又合理利用了家长资源。在布置过程中，我们让孩子们参与到其中，让他们动手去制作。如制作春天的挂饰中，我们让孩子自己画春天的蝴蝶、蜜蜂、花、草等，让他们自己剪贴，挂在教室的空中，让他们感受到创作的成功。同时我和丁老师还根据课堂要求制作大量的教具，并把教具塑封保存好，留以下次用，做到一物多用。另外我们根据主题的变化，适时创设班级走廊主题墙，每次的贴画，我们都把机会留给孩子，让孩子自己画、自己贴、自己撕。孩子在创设中感受到了创设的辛苦，有的孩子对我说：“老师，贴了又撕，撕了又贴，多麻烦呀?”听着孩子的这些话，我已经感觉到孩子慢慢长大，他们能体会到工作的艰辛。

三、组织大型活动

1、迎世博绘画展览

为了迎接世博绘画比赛，我们要举办大型的画展，这就要求每个孩子都有一幅参展的作品。但是在绘画课中孩子们的作品是拿不出手的，既然是画展，就要给家长展示我们最好的成绩，我们商议单独的辅导孩子，这样即可以让孩子们绘画水平得到提高，又可以拿出好的作品，于是我们利用平时的教学和中午的午休时间，辅导孩子们绘画，最终我们班的孩子们都用自己的巧手画出了一幅色彩艳丽，构图合理、画面丰满的画。

四、卫生保健和常规教育

平时除了忙于教学工作，还注意保教配合，孩子们的常规培养。我们在每一个环节都做了相应的分工，确保孩子们时时在老师的视线内，并提醒调皮的孩子要遵守老师的规定，所以我们的常规虽然说不是很好，但是也不差。

五、安全工作

安全工作是幼儿园工作的重中之重，所以来不得半点轻视，于是利用每周的搞卫生时间对本班来次全面的不安全隐患检查，发现问题及时上报，可以我们自己解决的，就自己解决，不能的就让维修人员来解决，我们的目的就是为孩子们创设安全舒适的生活环境。同时利用课堂，我和丁老师还对孩子进行安全教育，教育孩子并教给孩子们正确的自我保护的方法和能力。

针对本学期出现的一些不法分子无辜伤害孩子的案例，我俩分别讲述故事给孩子听，让孩子理解什么是好人，什么是坏人，让他们从小明白是非，并立志长大做一个对社会有用的人。

六、家长工作

幼儿园教育是一个复杂的教育，不是家庭一方面可以胜任的，也不是幼儿园单独可以胜任的，它需要两者结合才能取得好的成效。因此家长对于幼儿园开展各项工作是否顺利也显的非常重要。在我们班老师与家长的关系处理的非常好，我的秘诀就是把年轻的家长当作兄妹、年长的当作长辈，我们尊重了她们，处处为他们着想，家长也就会非常支持我们的工作了。如班中的一个孩子张伊蕊，因为顽皮被我俩经常坐到老师前面听课，奶奶对此有点不满。我们向她解释后，她马上转变了态度，对我们的工作表示理解，也协助我们帮助孩子改正一些好动的习惯。

转眼本学期的工作在繁忙中结束了，我相信我们这个班的孩子将会以蓬勃的朝气、昂扬的锐气迎接明天，因为我们的每一位教职员工都在用同样的敬业精神以及其全部的细心、耐心和越来越高的职业素质培育着可爱的孩子们，愿孩子的明天会更好。

这个月是质量月，生产任务不紧张，主要抓质量。在闲暇之余，公司安排我们一次文体活动，一次外出旅游，不仅让我们放松了心情，增长了见识还学习了很多东西。

在文体活动知识竞赛中，让我发现了我很多的不足。就是简单的主题歌抽答，我都要思考。这些日常接触的知识，让我感觉到了自己的疏忽。往往一些简单的问题，我都常常去忽略。真正在用的时候，才知道其的重要性。还有很多问题，我都不会回答。这些本应该都知道的知识，我却不知道，在对这些知识的缺乏，让我深深的感觉到了个人文化素质的重要性。加强个人文化素质，体现公司文化底蕴，我们每个人都必须去做。

在车间里，组织质量评比，培养员工学习操作手法。我们班的质量评比名次起伏不定，有时候差点垫底，但是我相信，按照正规操作手法，认真，用心做。

在公司的这段时间里，每个月的总结，都是我宝贵的财富。虽然总结还是不够全面。我相信，只要日积月累，我一定会做的更好。

为贯彻落实《关于开展全国“质量月”活动的通知》，结合济乐高速公路工程实际，驻地办成立了以驻地工程师为组长的质量月活动小组，并专门部署了小组成员的职责，做到了“活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结”，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

驻地办根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实驻地办质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题“贯彻《质量发展纲要》，推进质量强国建设”开展了大量形式多样的活动。

驻地办向全体监理人员传达了本年度质量月是以加强质量工作，提高质量管理水平，推动质量工作发展为目的。在以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，努力营造追求质量、重视质量、关注质量的良好氛围，促进监理服务质量不断提高的指导思想下，动员全体人员积极行动起来，投身到质量月宣传活动中，提高驻地办、项目部以及各分管人员的质量意识，并以此拉开了质量月活动的序幕。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

驻地办围绕“贯彻《质量发展纲要》，推进质量强国建设”的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的监理会议，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动中心品牌和服务质量整体水平的提高，向济乐公司提交优质的工程。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。

质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

驻地办重点加强了对原材料的控制，监理人员及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程，并加强对现场拌制的各种标号的砂浆以及混凝土的控制，对砂浆以及混凝土做好预留试块，按照规范要求进行养护并按时送至试验室进行强度试验。

3、监理现场质量控制

驻地办现场监理人员严格执行巡视及旁站制度，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。监理人员对施工方法、施工工艺、人员配、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位改正。

4、组织质量检查

驻地办不定期组织项目部管理人员参加联合质量检查活动，对各个工区进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促进行整改。

通过本次“质量月”活动，学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

在教育领域，提高教学质量始终是一个重要的话题。随着社会的发展和技术的进步，人们对教育的需求和期待也在不断上升。因此，教育者需要不断探索和尝试新的教学方法和策略，以提高教学质量，为学生提供更好的教育体验。

当前的教学质量现状存在一些问题，如教师教育不足、学生学习成果不理想、实际应用效果不佳等。这些问题的存在表明我们需要更加关注教学质量，寻求有效的解决方案。

提高教学质量的方法有很多，其中最重要的是优化教学设计、开发丰富的课程资源、实施有效的评估和反馈机制等。以下是一些关键的方法和策略：

1.教学设计：教学设计是提高教学质量的关键。教育者应该根据学生的需求和特点，制定清晰的教学目标，选择合适的教学策略和评估方法。同时，教育者还需要关注学生的参与度和兴趣，以促进学生的主动学习和思考。

2.课程开发：课程开发是教育者根据学生的年龄、学科特点和教学目标，设计适合的课程内容和教学资源。教育者应该注重课程的实用性、趣味性和创新性，以吸引学生的注意力，激发他们的学习兴趣。

3.教学评估：教学评估是衡量教学质量的重要手段。教育者应该实施定期的教学评估，收集学生的反馈和意见，及时发现教学中存在的问题并采取相应的措施进行改进。

4.教师培训：教师培训是提高教学质量的重要途径。教育者应该定期组织教师培训活动，提高教师的专业素养和教育能力，使教师能够更好地应对教育中的挑战和问题。

5.学生参与：学生参与是提高教学质量的重要因素。教育者应该鼓励学生积极参与课堂讨论、实验和活动，培养学生的主动性和创造力。

在实际的教学实践中，我采取了一些具体的措施来提高教学质量。例如，在数学教学中，我采用了项目式学习的方法，让学生通过解决实际问题来理解和掌握数学知识。同时，我也注重培养学生的数学思维能力和解决问题的能力，通过引导学生进行小组讨论和合作，让学生在互相交流和学习中提高自己的数学水平。

在提高教学质量的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有些学生可能在学习过程中出现困难或者缺乏兴趣的情况，这时我就会通过与学生的沟通和交流，了解他们的需求和问题所在，并采取相应的措施进行辅导或者调整教学方法。此外，我也发现不断学习和更新自己的教育方法和理念是提高教学质量的关键之一。

总的来说，提高教学质量需要教育者不断探索和尝试新的教学方法和策略，同时也需要关注学生的需求和问题，并采取相应的措施进行改进和提高。通过不断努力和实践，我相信我们能够为学生提供更好的教育体验，培养更多优秀的人才。

20__年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、一年工作总结

（一）抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

（二）强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

二、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（ERP）等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在__X主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

三、现在的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，201x年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:

1、领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2、加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

3、严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

4、质量月中出现的问题仍然比较多

虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

时光流逝，转眼间我已工作3年的时间，回顾这三年的工作，感触很深，收获颇丰。在这三年的时间中，我已在三个项目中担任质量员一职，回想起来觉得自己在这个岗位上可以胜任，从刚开始毕业，对于工地上的专业知识和工作上的业务几乎是什么也不懂，到现在可以更好的去主动融入到这个圈子中，我感觉自己也在一步步地成长，最开始认为质量员一直在现场会特别地艰苦，现在感觉到质量员一职的重要性，真的是做一个合格的质量员容易，做一个优秀的质量员很难，但是我认为经过这几年的努力和学习，现在完全可以胜任自己的的工作，相信自己一定会慢慢地做出来的，并取得一定的收获。记得刚开始毕业参加工作的时候，无论在工作还是生活中，自己完全不能够独立去处理一定的事情，目标也不是很清楚，自己的优缺点还不能够认识到，经过在项目上的不断磨练，慢慢地学会如何发现问题和解决问题。为了加强自身工作水平，努力提高自己的的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成自己岗位的各项职责，在这里将自己几年来的思想感受、工作情况简要的总结如下：

工作岗位和工作能力方面：

在这三年的时间里，我已在三个项目部工作过，也就是在这几个工地实践当中，不断地补充了自己的专业知识和社会经历。想起刚开始在上海国际金融中心项目实习的日子里，让我学到了好多施工现场的基本知识，在施工现场跟着一些技术人员不断地去发现问题，将自己从学校里学到的书本知识运用到实践当中去。等工地竣工后我又去

杭政储出[2012]5号地块项目中工作，我慢慢地觉得自己应该从外业转到内业资料中去，把现场的每个施工工艺和工序融入到资料中去，一直到后来做完整的竣工资料。

现在我在远东宏信广场项目上继续担任质量员一职。通过领导和同事们的细心指引，我已经能独立完成我分管的技术、质量方面的各项日常工作，我具体负责的工作主要包括以下几个方面:

1、各作业队施工顺序及开孔单的审核与上报。我会仔细核对每根桩包括施工顺序、是否可以施工、测量是否符合过、钻具长度及数据计算等在内的各个方面进行复核，直到全部正确后再上报监理并自己留底备查。

2、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时分包质量员预先通知我们总包质量员。对于见证点，严格按照规定做好各项检验。

我现在慢慢地可以和技术负责、施工负责一起去讨论内业或者施工现场上的一些问题，回想到自己的每段工作历程，至今是我人生的中重要的一段时期。在这期间，我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作经验工作方法的学习。

刚从学校毕业出来， 充满理想的走进社会，等真正工作的时候才知道自己的不足，尤其是理论与实践的差别，当你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我刚来工地，我的岗位是负责现场的质量验收;作为质量员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这半年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂施工图纸，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合现场施工人员对个工序质量作全面的检查，对每一项工序中出现的问题及时提出、纠正。对关键工序施工的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对验收的每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，做好汇报工作，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及时地协调解决，认真反映出来以便自己可以很好地总结经验。

在工作中，也存在着以下不足：

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自己年轻，工作经验不足，所以工作时缺乏魄力，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

未来一年工作的打算：

1、将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作 。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。

总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定的成绩，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我对这几年思想、工作情况的总结，请领导和同事们加以批评和指正。