电气自动化岗位做什么（优秀20篇）

中央提出的学习党章党规、学习习近平总书记系列讲话、做合格党员的“两学一做”要求后，我们按照要求学习了“两学一做”这一教育课程，受益匪浅。“两学一做”，学是基础，做是关键，作为一名党员教师，我觉得最重要的任务就是立足本职，从岗位做起。

一、润物无声 关爱孩子

作为一名党员教师，我们要用真诚的爱，赢得学生纯真的爱；用一颗诚挚的心，赢得家长的理解和支持。和所有的教育同行一样，每天从晨光微露到星光闪烁，我都是步履匆匆的忙碌着。担任英语教学和学校教研工作，既能感受到工作苦累，又时时都能感受到学生给予我的快乐和充实。

记得几个礼拜前因为感冒，喉咙沙哑，发不出声音。在我办公桌前发现上面放着一张小纸条，上面写满了密密麻麻的稚嫩的字，仔细一看，那都是学生给我嘱咐注意身体的话语，还有她从网上查到的关于喉炎要注意的事项以及清润的菜谱，顿时有种想流泪的莫名的感动，一种悄无声息的平凡的幸福与满足。

有“爱”是对每位教师最基本的要求。老师不仅要关心所有孩子的学习和生活，尤其是对后进生和特别的孩子。在我看来，后进生之所以后进一般情况下是因为他的家庭后进，对于这样的学生要加强对于学生生活方面的关注与指导，让学生能在老师这里感到温暖，从而激发他学习的兴趣与动机。1003班的朱磊同学，以前由于父母忙于工作，疏于管理，特别淘气，根本不读书，但是通过两次去他家家访并和他谈过几次话后，他有了明显的进步，半年的时间，感觉他明显变了一个人，他妈妈说：：“我崽现在特别喜欢英语，每天9点多了还要读半个小时英语。”听了这些，我心里有了些许安慰。1002班的智障儿童张顺，以前一上课就往外跑，教室里根本坐不住，自从我接班后，和她谈过很多次话，也和抚养她的奶奶交流过，原来父母很早离异，都嫌弃她。于是我在班上宣布任何同学不许欺辱张顺，要多多帮助她，并且给她额外的“待遇”，只要她上课不再外面跑，认真坐在位子上，我就给她盖奖章或者物质奖励。几个月来，她有了明显的进步，不再到处跑了，也学会了抄写单词。一天，学校卫生员对我说：“张顺说只喜欢你！说丁老师最关心她！”其实，我明白这样的孩子只是缺少关心而已，年迈的奶奶带着她哪里会得到应有的爱呢！

小学阶段的孩子，顽皮、好动刚讲完的要求，还没等转身就忘，就得老师一遍遍再讲，面对一个个错误一次一次重犯的孩子，你要有足够的耐心去教导他，去等待他，去期待他，多少次讲哑了嗓子，自己也数不清了。但看到学生的进步，心情是无比喜悦的。

二、旁征博引 培养习惯

学生习惯的养成是今后有良好教学效果的基础，要时刻培养他们良好的学习习惯，真正得到适合自己的学习方法，使得他们在今后的学习中能更有兴趣更省力。记得一位名师说过：“我不在乎孩子得了多少个100分， 而是在多年以后他仍具有浓厚的学习兴趣。” 作为一名英语教师，首先我们要想方设法提高孩子的学习兴趣，为孩子的终身发展打下良好的基础。比如：鼓励孩子唱英文歌曲、看英文电影、录英文视频等。其次我们要培养孩子良好的书写习惯、朗读习惯、听力习惯、爱阅读的习惯等等，尤其是阅读习惯，将影响孩子的一生。在教学中鼓励孩子们每天练习字帖、练练听力、读一个英文故事、读一篇课文，以组为单位每周排练一个课本剧等，这些习惯的培养，使孩子受益终身。

三、努力学习 提升自己

“关于学校教学大纲的知识对于教师来说，应当只是他的知识的事业中的起码常识。只有当教师的知识视野比学校教学大纲宽广的无可比拟的时候，教师才可能成为教育过程的真正能手、艺术家和诗人。”其实，要想达到这样的境界，我想，最重要的一点就是不断地充实自己，完善自己。“读书，读书，再读书，——教师的教育素养的这个方面正是取决于此。”想想自己，在这方面做得确实不好，每天不停地忙于备课、上课、批改，管理班级，总是抱怨没有时间读书，但闲暇时又懒得动，而那些教育书籍却安安静静地躺在书架上，早已落满了灰尘。只有在需要的时候，才想起找一点书来，看看有没有可以借鉴的文章，有没有可以参考的教案。面对飞速发展的今天，可以说孩子们的视野更加开阔了，我们不得不时刻要求自己要走在前面，那么惟有读书才能武装我们的头脑，才能让我们摆脱“坐吃山空”的尴尬境地，而读书的这种意识更应该是发自内心的需要和对知识的渴望。我想，不论多忙，都得每天看看书，多阅读多思考，才能与时俱进，不断提升自己。

四、善于钻研 追求卓越

随着教学的改革，树立教学新理念、新思想，增强创新意识，提高课堂教学效率，成为教改的重头戏。我们教学的课堂，是学生生命中的一段不可复制的段落。学生的大部分的时间是在课堂上度过的，课堂是他们精神寄居，心灵依托的场所。我们理应让孩子们快乐地，充实地，自主地，舒展地，诗意地生活在课堂上，这是每一个老师所追求的幸福课堂最高境界。

课堂教学改革首先是思想观念的改革。任何一种新的教学方法或课堂教学模式，都是在一定的教育教学思想的指导下进行的，单是机械地模仿几个步骤和技巧，只能是穿新鞋走老路。现在我们所进行的生本课堂，让学生先学后教，以学定教，大大提高了课堂效率。随着课改的逐步推进，我才领悟到：生本课堂，教师真正由讲授者变成了组织者，学生真正动口动手动脑，是觅食而不是等候“喂食”。生本课堂，学生就忘记了自己在学习，忘记了自己是在课堂上，甚至忘记了自己，在忘我的时刻，学生的能量就不会被教师的说教所消耗，真正出现投入和着迷的境界。

作为党员教师，我们要把真挚的爱融进整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要以宽厚博大的胸怀去包容学生的一切，公平地教书育人，全面了解自己的学生，这样才能因材施教，才能无私地发扬自己平等待人的师德风格，通过教育激发学生的学习动力，增强他们的自信心，才能提高他们的成绩，才能教会他们如何做人，如何做事，如何学习甚至如何生存。而学习对于我来说是补充自己，使自己成熟的一个最好的方法，我要不断地学习，积累经验，使自己能成为一优秀的党员教师。

一、 前言

20__年x月x日下午1点30分，我们参观了位于扬州的江都五十万变电所，这次参观学习，使我了解500kV江都变电所是江苏省第一座、华东第二座、全国第八座500kV变电所，1985年6月1日开始基建，至1987年12月27日投入运行。通过这次参观学习，我了解到电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业，是关系国计民生、国民经济的第一基础产业，并使我对发电，输配电，电气设备和控制设备等各个环节有了一定的初步认识和了解，增加了我们对本专业的更深一层的理解，受益匪浅。

二、 企业介绍

500KV江都变电所位于江苏省江都市北郊，占地160亩，是华东电网重要的枢纽变电所。江都变电所是国家七五重点工程，始建于1985年，1987年12月27日正式投产，1999年二期扩建工程顺利完成。江都变电所是500KV华东东线电网网架中联接长江南北的重要变电所。江都变电所现江都变电所有三个电压等级，500KV采用3/2开关接线方式，220KV采用双母线单分段带旁路接线方式，35KV采用单母线接线方式，500KV江都变电所是华东电网北电南送的咽喉要道，在整个华东地区扮演着不可或缺的重要角色。

变电所是电力系统中对电能的电压和电流进行变换、集中和分配的场所。为保证电能的质量以及设备的安全，在变电所中还需进行电压调整、潮流控制以及输配电线路和主要电工设备的保护。按用途可分为电力变电所和牵引变电所(电气铁路和电车用)。电力变电所又分为输电变电所、配电变电所和变频所。

三、实习内容

1、电能的产生、传输

火力发电系统主要由燃烧系统(以锅炉为核心)、汽水系统(主要由各类泵、给水加热器、凝汽器、管道、水冷壁等组成)、电气系统(以汽轮发电机、主变压器等为主)、控制系统等组成，前二者产生高温高压蒸汽;电气系统实现由热能、机械能到电能的转变;控制系统保证各系统安全、合理、经济运行。简单的说就是利用燃料(煤)发热，加热水，形成高温高压过热蒸汽，推动气轮机旋转，带动发电机转子(电磁场)旋转，定子线圈切割磁力线，发出电能，再利用升压变压器，升到系统电压，与系统并网，向外输送电能。

2、电气设备

(1)高压开关柜：高压开关柜是用于电力系统的电气柜设备。高压开关柜的作用是在电力系统进行发电、输电、配电和电能转换的过程中，进行开合、控制和保护。高压开关柜内的部件主要有高压断路器、高压隔离开关、高压负荷开关、高压操作机构等。

(2)低压开关柜：发电环节：电压从低压变到高压时，实现高压输电，必须需要用开关柜;配电环节：电压从高压变到低压，实现低压用电，也必须要用开关柜。

(3)变压器：变压器利用电磁感应的原理来改变交流电压的装置，主要构件是初级线圈、次级线圈和铁心(磁芯)。在电器设备和无线电路中，常用作升降电压、匹配阻抗，安全隔离等。

(4)汽轮机：汽轮机是将蒸汽的能量转换成为机械功的旋转式动力机械，又称蒸汽透平。主要用作发电用的原动机，也可直接驱动各种泵、风机、压缩机和船舶螺旋桨等，还可以利用汽轮机的排汽或中间抽汽满足生产和生活上的供热需要。

(5)电压、电流互感器：电压互感器是一个带铁心的变压器。它主要由一、二次线圈、铁心和绝缘组成。当在一次绕组上施加一个电压U1时，在铁心中就产生一个磁通，根据电磁感应定律，则在二次绕组中就产生一个二次电压U2。

电流互感器起到变流和电气隔离作用。便于二次仪表测量需要转换为比较统一的电流，避免直接测量线路的危险。电流互感器是升压(降流)变压器，它是电力系统中测量仪表、继电保护等二次设备获取电气一次回路电流信息的传感器，电流互感器将高电流按比例转换成低电流，电流互感器一次侧接在一次系统，二次侧接测量仪表、继电保护等。

3、控制设备

(1)DCS控制系统

DCS系统(DIstributed Control

System，分散控制系统)是随着现代大型工业生产自动化的不断兴起和过程控制要求的日益复杂应运而生的综合控制系统，它是在集中式控制系统的基础上发展、演变而来的，它是计算机技术、系统控制技术、网络通讯技术和多媒体技术相结合的产物，可提供窗口友好的人机界面和强大的通讯功能，是完成过程控制、过程管理的现代化设备，由于DCS将系统控制功能分散在各台计算机上实现，系统结构采用容错设计，因此某一台计算机出现的故障不会导致系统其他功能的丧失。此外，由于系统中各台计算机所承担的任务比较单一，可以针对需要实现的功能采用具有特定结构和软件的专用计算机，从而使系统中每台计算机的可靠性也得到提高。其次，DCS采用开放式，标准化、模块化和系列化设计，系统中各台计算机采用局域网方式通信，实现信息传输，当需要改变或扩充系统功能时，可将新增计算机方便地连入系统通信网络或从网络中卸下，几乎不影响系统其他计算机的工作。

(2)PLC可编程控制器

PLC主要是指数字运算操作电子系统的可编程逻辑控制器，用于控制机械的生产过程，是一种专门为在工业环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置，它采用可以编制程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序运算、计时、计数和算术运算等操作的指令，并能通过数字式或模拟式的输入和输出，控制各种类型的机械或生产过程。PLC及其有关的外围设备都应该按易于与工业控制系统形成一个整体，易于扩展其功能的原则而设计。

四、感受和体会

通过这次实习，我了解和掌握了变电所的主要结构、使用的电气设备和工作流程，以及产品生产用技术资料、生产组织管理等内容，加深对变电所的工作原理、设计、试验等基本理论的理解，使我们了解和掌握更多与本专业有关的知识。从而认识了自己专业在社会中扮演的位置，明确了自己的努力方向，在今后的学习我们应当多接触电力电子技术,计算机技术,电机电器技术信息与网络控制技术,机电一体化技术等诸多领域，努力使自己在毕业后成为能解决电气工程技术分析与控制问题基本能力的高级工程技术人才。

五、结论和建议

在这次实习中，我深刻的体会到了，作为一名电气专业的学生，我们所学习的知识，不能仅仅停留在课本上的，而是要在实习中不断增强自己的动手能力和积累经验，课本上学习到的知识是要应用在实际工作生产中的，所以我认为我们应该利用课余时间多接触社会，利用所学知识于实践中求真知。同时变电所具有的严谨，踏实的工作作风值得我们学习。

1 部门职能

对营销中心各职能部门的日常工作监督监察。

监督监察全国市场的销售秩序。

监督监察各区域经理与公司的往来账目。

协调本部门与公司各部门之间的业务关系。

2 监察部经理

直接上级 公司营销总监

直接下属 省级经理

本职工作 负责监察部的管理工作

岗位职责

2.4.1 负责对下属人员岗位职责的制定、业务培训及工作情况的监督和考评。2.4.2 掌握营销中心制定的各项规章制度，并以此作为监察工作的基本依据。2.4.3 监督检查营销中心各级经理的市场工作及目标落实情况。

2.4.4 监督检查各区域经理的往来帐款、工作纪律等，如发现问题及时上报及时处理。

2.4.5 负责巡查各地级办事处的产品销售状况，产品的铺货流向、库存情况等。2.4.6 负责管理市场销售秩序，协调解决市场发生的窜货问题。

2.4.7 对销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

2.4.8 认真执行和落实公司的gmp认证方针，保证gmp体系目标的实现和有效运行。

2.4.9 完成上级领导交办的其他工作。

领导责任

2.5.1 对处理市场出现的违纪行为的结果负责。2.5.2 对反馈市场信息的真实性负责。2.5.3 对处理市场问题的及时性负责。

主要权利

2.6.1 有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

2.6.2 有随时调用营销中心各部门的所有资料权，各部门必须无条件配合。2.6.3 有市场销售窜货现象的处理权。2.6.4 有对各级销售人员违纪的处罚权。

2.6.5 根据《监察管理条例》对营销中心经理级以下（含部门经理）人员的考评有参与评审权。

管辖范围

营销涉及的工作区域。

尊敬的领导：

您好

首先感谢您能在百忙中审阅我的申请报告和多年来对我的关心和照顾。

我是于20xx年10月到满世集团罐子沟煤矿参加工作，因工作的需要被分配到安检部做井下安全检查工作，几年来一直爱岗敬业工作至今。

自从20xx年9月开始，在井下着凉双脚就开始痛，反复发作病情有一年多，多次去乡镇医院看过不见疗效，20xx年6月14日去内蒙古附院经过专家诊断说是患有类风湿性关节炎和痛风病，不能在到井下工作。因家庭经济困难，希望领导能给我安排一个地面工作，请领导给予批准！

申请人：

日期：

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、 清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、 培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、 爱护所领用的导购员物料，(☆azuowen.comn.cn)包括手册、工衣及胸章。

11、 参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

12、 严格遵守公司各项规章制度。

您好！感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的自荐信。

我是xx大学工程学院电气工程及其自动化专业本科毕业生，通过我对贵公司事业、业务的了解，并结合所学的专业知识，我认为贵公司是我理想的选择，因此冒昧地向您递上了这封自荐信，并真诚的希望能成为贵公司的一员，为贵公司的发展添砖加瓦，同时也获得一个发展自我、完善自我的机会。

我在大学期间就意识到：现代竞争社会需要具备综合素质的复合型人才，所以我在平时的学习生活中一直注重自身能力的培养。

在平时的专业知识学习中，我十分重视专业课、基础课的学习，认真对待每一次课堂学习，社会实践等，我掌握了较牢固机械设计制造及其自动化专业知识，积累了一定的实际操作经验，为以后的工作奠定了一定的基础。同时，我并未满足于现有的知识水平，于是我参加了我校业电力系统及其自动化专业的自学考试，来提升自己的专业技能。

我还积极参加社会实践活动，做家教、促销，多次参与组织学院的各种活动并且写总结报告，对每一项的工作我都投入了百分之百的热情和努力，从而得到同学、领导的肯定，由此，我的组织能力、沟通能力、表达能力都得到了充分的锻炼。

在农村长大的我从小就学会了自立，生活的历练使我具备了肯吃苦耐劳的精神，我积极乐观，敢于面对自身的不足，挑战生活的挫折。如能有幸被贵公司录用，我将尽力在短期内熟悉公司的工作环境和工作内容，了解企业业务，理解企业文化，尽早融入企业大家庭中，为企业的发展贡献自己的智慧和力量。

最后谨祝贵公司事业蓬勃发展！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！

非常感谢您能够在百忙之中阅读此信。

本人是广东工业大学20xx届毕业生，专业是电气工程及其自动化（电力方向），欣闻贵公司广纳人才，本人希望能加盟贵公司，尽我所能，为贵公司今后的发掌添砖加瓦。

学习、思考和社会实践使我不断走向成熟，对知识的渴求，对理想的追求，人际关系的拓展，思维方式的改变，造就了我不断完善的专业技能，培养了我认真负责的工作态度和良好的团队精神。

在三年多的大学生活里，我注重个人综合素质的全面发展和提高。在学习方面，勤劳刻苦，成绩比较好，理科思维活跃。

在英语方面，我通过了大学英语四级，具备良好的听、写能力。

诚然，综合素质和实践能力的培养，不仅仅依靠课堂，因此我还积极参加校内外各种社会活动。

从学校走向社会，我又面临新的起点和挑战，过去的成就为我奠定了坚实的基础，对将来我充满信心。若有幸成为贵公司的一员，我将发挥所长，为我多学知识和吃苦肯干的工作态度，与广大员工尽最大的努力为贵单位的事业推向新的辉煌！在工作中踏踏实实从小事做起，于点滴中力争佳绩。

期待在我的成长路上能够得到您的支持，如果您给我这个机会，我将以自己的行动证明您的选择。

再次感谢您阅读此信，随信附上我的简历，供您参阅。如有机会与您面谈，我将十分感激。

祝贵公司事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

1、认真做好交接班工作，巡视病房，危重病人床头交接，清点用物。

2、核对全日医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作。

3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好治疗、注射及给药。

4、定时巡视病人，观察病情变化及睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。

5、收集标本，总结24小时液体出入量，记录危重病人。

6、认真书写交班报告及护理记录。

7、做好危重病人口腔护理，协助喂饭，检查病人进食情况

8、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。

9、每月20日按时做空气培养。

售前（中）客服岗位职责

一、如何定义售前（中）客服

售前服务是我们在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的内容多种多样，主要是提供包括产品成分、产品功效、适用肤质、使用方法、注意事项、物流选择、到货时间等一系列的产品信息和服务保障问题咨询回复。售前服务的主要目的是协助客户做好全面的需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户收获到最为优惠合适的产品。

二、售前（中）工作开展的意义

1、塑造品牌（店铺）形象

对于一个电子商务而言，客户看到的商品都是一张张的图片，既看不到商家本人，也看不到产品本身，无法了解各种实际情况，因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候，客服就显得尤为重要了。客户通过与客服在网上的交流，可以逐步的了解商家的服务和态度以及其它，客服的一个笑脸（旺旺表情符号）或者一个亲切的问候，都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是跟一个善解人意的人在沟通，这样会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中逐步树立起品牌（店铺）的良好形象。

2、提高成交率

现在很多客户都会在购买之前针对不太清楚的内容询问商家，或者询问优惠措施等。客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容，从而立即达成交易。有的时候，客户不一定对产品本身有什么疑问，仅仅是想确认一下商品是否与事实相符，这个时候一个在线的客服就可以打消客户的很多顾虑，促成交易。同时，对于一个犹豫不决的客户，一个有着专业知识和良好的销售技巧的客服，可以帮助买家选择合适的商品，促成客户的购买行为，从而提高成交率。有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家了解购物需求等督促买家及时付款。

3、提高回头率

当买家在客服的良好服务下，完成了一次良好的交易后，买家不仅了解了卖家的服务态度，也对卖家的商品、物流等有了切身的体会。当买家需要再次购买同样商品的时候，就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买几率。

三、售前（中）客服的工作内容

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的功效、成分、注意事项等要做到了如指掌，尤其是新上线单品（新组合），这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。作为售前客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明我们店铺立场：所有产品均为官方正品，品质绝对保障，店铺有相应统一的优惠促销，已经是最为实惠的了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让

客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。

接待方式，一是利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客服更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。

3、营销。客服工作最为重要的一部分，就是做好关联营销工作。在顾客的咨询购买过程中，我们有义务告知店铺目前促销活动内容，为其规划好最为实惠购买方案。同时，我们应该梯度有序地劝诱顾客购买量更多价更高的商品，尤其需要强调店铺满就送活动，从而提升客单价。注意：由于促销活动赠品属系统自动识别，购物金额需达到活动界线才可获得赠品，一分都不能少。

4、掌握店铺整体动态，有任何异常情况需及时向店长反馈。

5、客户下单付款，与客户核对产品及收件信息，并告知相关的发货流程、到货进度等情况。

6、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了。同时，需了解该订单目前在erp系统的进度，及时与相关人员做好交接工作。

7、发货通知。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这是“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单

类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。

8、订单跟进。我们有义务保证所售产品完整无损的派送至顾客手中，针对快递途中出现的所有情况、问题应该积极努力地予以关注和处理。如果顾客需要了解到货进度，我们要根据对应物流单号在线查询到结果，告知顾客进展及大约到货时间。包裹出现非正常滞留时，直接致电当地邮局11185服务电话，进行相应了解和跟进。快递途中，出现改签、撤件、押件等情况（未进入当地派送流程），把相关信息告知给售后同事。

9、cod订单处理。关于淘宝网货到付款功能，很多买家并不清楚其的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为店铺是在欺骗他，拒收订单。拒收订单，我们需要多支出一些快递费用，但是客户在心里认为你是在欺骗他的话，我们失去的可能就是一群客户了。所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款交易还需要支付一定比例的快递服务费。如果买家同意发货到付款那就可以通知cod的同事打单发货了，否则就需要重新下单。另外，顾客在下单同时，需要留意店铺支持货到付款物流是否可到该地址。

10、洽谈结束问卷调查及评分提醒。在洽谈聊天结束前，想顾客发送调查问卷，让顾客对你的此次服务进行满意度调查。热情地感谢顾客此次光临，并提醒顾客，在针对交易进行评分的之前，有任何问题都是随时可以联系售后客服解决，如果满意我们的商品，麻烦三项均给予我们五分鼓励。告知顾客，凭五分满意评分截图，下次购物可以享受减价五元的优惠。

个人基本资料

姓名：xxx

性别：男

出生年月：

籍贯：江西南昌

证书及荣誉：

1、20xx/5 取得中级/四级电工证书

2、20xx/3 取得高等学校英语应用能力B级证书

3、20xx/1 取得autodesk公司认证AutoCAD技术证书

4、取得教育部AutoCAD技术证书

5、20xx/12 取得ISO9001：2000标准内审员证书

6、20xx/5 被评为20xx/20xx学年“青年志愿者先进个人”

7、20xx/12 取得党课初级培训结业证书

自我评价

计算机：优秀 熟悉AutoCAD、C语言、VB编程及网络

英 语：有较强的听读写能力

爱 好：篮球 计算机 音乐

个性特点：务实、诚信，有很高的工作热情；随和，有较强的组织能力；

其它：具有数控的基本操作能力；

曾在深圳鸿通热流道有限公司任职，熟悉其销售流程和客服方法，具有较强的沟通能力和销售经验。

社会实践

20xx年暑假 主要从事珠江三角洲热流道的销售与客服

20xx年暑假 主要从事新房屋线路的安装及维护

一、实习的目的与任务

毕业实习的质量关系到了毕业设计的好坏，作为大学期间最重要的实习一，

我们认真参与。透过最后一次实习，让学生进一步了解生产现场，把在校期间的学习和生产结合起来，发现自己的不足，温顾已学过的知识。在做毕业设计期间认真改善，为将来快速融入工作打下坚实的基础。毕业实习对电气工程专业十分重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手潜力和分析问题、解决问题的潜力，

理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生毕业后进入社会工作打下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作，提高毕业实习的实际效果，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

实习的目的如下：

1、训练从事专业技术工作及管理工作所务必的各种基本技能和实践动手潜力，熟悉工厂、企业实际生产的基本流程。

2、了解本专业范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工业过程及工艺技术方法。

3、培养劳动观念，激发自身的敬业、创业精神，增强事业心和职责感。

4、培养大家运用所学理论知识分析、解决实际问题的潜力，并将所学的专业理论知识系统化，加深对本专业理论知识的理解。

5、透过实习为毕业后走向社会参加工作做好准备。

实习任务：

1、学习安全用电知识和有关电力的政策与法律法规;

2、学习控电气有限公司完善的管理运行模式和安全生产职责体制;

3、学习高压电力设备制造的构成以及高压电力设备的基本知识;

4、根据已学知识，解决实际生活、工作中遇到的一系列问题。

二、实习单位简介

控电气有限公司是一家致力于中低压电器及电力自动化设备研发、生产、销售和服务的高新技术企业。在“专业、创新”理念的引领下，公司集合了一支立志为中国电器工业的发展作出贡献的工程师、技师和管理队伍，这个朝气蓬勃的团队经过多年市场经济的战斗洗礼，具有强烈的市场意识和丰富的产品研发、工程设计和生产制作经验，曾成功地承接了如中石化、国家电网、华能、华电、大唐、中电投、国电等国家重点工程项目的配电设备的生产和服务，并赢得了用户的赞誉。

公司自成立以来，立足于自主创新，先后开发了拥有自主知识产权，并获得多项国家专利的VCF真空接触器-熔断器组合电器、VEX固封真空断路器、XRF微机综合继电保护装置和配电监控自动化系统。其中VCF真空接触器-熔断器组合电器在国际上处于技术地位，产品面世以来，赢得了许多中外客商的好评，目前广泛应用在火力发电厂、冶金、石化和矿山等领域。公司还生产具有船级社认证的ZZS中置式开关柜、XGN六氟化硫环网柜和MLS、GCK低压开关柜等成套开关设备，以满足用户对配电系统的需求。

随着全球对智能电网建设的规划以及国内智能电网建设的蓬勃开展，对各类配网自动化开关设备和智能电力网络设备的需求会有大幅度增长，控电气有限公司顺应行业发展的需求于20xx年在现有产品技术的基础上，汇聚各类专业人才，吸收消化国内外先进技术，按现代企业制度投资成立了又一家控股高新技术企业恒昌自动化有限公司。目的致力于在智能电网、节能减排等绿色能源建设方面带给更先进、更环保、更可靠完善的全套智能电气解决方案。

控电气有限公司将继续弘扬“待人如己”的企业文化，坚持“服务社会、发展企业、造就自我”的企业精神，以满足客户需求为己任，以更新的技术、更高质量的产品为客户创造价值!

三、实习的具体资料

1、公司规章制度

公司有一套比较完整的规章制度，该规章制度在管理人员和员工的方方面面都有涉及。在实习期间要学习公司的一些基本规章制度，并且要实施贯彻。一些重要的规章制度如下：

《1》、不准对外泄露公司的秘密。

《2》、不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

《3》、不准工作时间饮酒。

《4》、不准理解客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

2、安全知识教育

在电力公司实习，不免要经常与高压电打交道，保障工作过程中的安全是必要的。为了防止我们在实现过程中发生安全问题，在去的第一天，我们就理解了工作过程中的安全知识教育。公司有专门的安全教育册子，其中有很多都是关于带电操作的安全规范。下面列举几条安全制度：

第一条为了使公司人员尽快有效地掌握安全生产中的各项规章制度，学会触电急救法，树立“安全生产，人人有责”的思想，防止和减少生产安全事故，制定本制度。

第二条安全生产教育工作务必体现“安全第一、预防为主”的方针。安全生产人人有责，尤其是各级领导更要以身作则，亲自过问员工的安全教育，要把安全生产教育培训工作纳入自己的议事日程，加强领导、加强管理，充实人员。

第三条安全教育包括：新进入公司的人员上岗前安全教育、全体人员经常性安全教育、单位各级管理人员安全教育。

第四条三级安全教育适用于公司对新招收员工、新调入员工、来公司实习或参加劳动的学生以及调换工种、休假复工员工所进行的安全教育培训工作。

3、具体实习资料

透过对电气设备实习学习，加强对电气开关设备——高压、低压断路器、低压配电屏、变压器、载流体(母线、电缆)的生产过程、内部结构、工艺特点的了解，掌握目前开关电器中常用断路器的结构类型及操动结构。

3.1实习目的

实习的目的是理论联系实际，增强学生对社会、国情和专业背景的了解;使学生拓宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作潜力和创新精神;培养劳动观念，激发学生的敬业、创业精神，增强事业心和职责感;本次实习在学生完成部分专业课程学习后进行，透过本次实习，使学生所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的专业实际知识;为将来从事专业技术工作打下必须的基础;生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，校园也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的潜力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入群众之中才能限度地发挥作用。

透过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在校园无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所务必的，从而近一步的提高了我们的组织观念。

3.2公司产品简介

VEX-12p型固封式中压真空断路器

VEX系列真空断路器是采用德国西门子公司核心技术制造的高可靠性产品。产品具有优异的电气、机械性能，机构可靠稳定、寿命长，为免维护产品。适用于发电厂、变电所等输配电系统以及城市基础建设、冶金、石化、矿厂等领域，作为控制和保护输配电线路、变压器、电动机和电容器等线路或负载设备的开关设备，尤其适用于开断重要负荷及频繁操作的场所。

产品优异的绝缘性能和机械性能确保开关设备即使在严重污秽的场所，也能可靠运行。产品拥有完善的机械和电气联锁装置，同时具有极高的操作稳定性与可靠性，确保操作人员和设备的安全的同时，确保用电安全。

VEX真空断路器在西安国家高压电器质量监督检测中心透过全系列型式试验，并透过严格的高原试验验证，产品技术水平到达国际先进水平，并获多项国家专利。

VCF型真空接触器-熔断器组合电器(F-C手车)

该产品采用环氧树脂APG工艺和真空灭弧室固封绝缘技术，大大提高了产品对环境(个性是粉尘、潮湿等恶劣环境)的适应潜力。流线型设计不仅仅外形美观，机械强度和绝缘强度也获得了较强保证。标准的中置柜手车式结构更能适应各用户的需要，标准连锁和配柜尺寸不需要用户调整任何配合尺寸即可熟练应用。产品互换性更好。

VCF真空接触器-熔断器组合电器(550型)

VCF真空接触器-熔断器组合电器利用能开断大范围短路电流的高压熔断器与可频繁操作的真空接触器配合，应用于发电、石化、冶金等工业的电力拖动系统，作为电动机的频繁操

作和保护。产品按GB标准透过西安国家高压电器质量监督检验中心的型式试验，可配装于550mm宽的中置柜(ZZS550)。

中置式手车的真空接触器-熔断器组合电器可在手车拉出时更换高压熔断器。根据客户需要，真空接触器可选取机械持续或电持续方式。

VCX型高压真空接触器

该产品采用环氧树脂APG工艺和真空灭弧室固封绝缘技术，大大提高了产品对环境(个性是粉尘、潮湿等恶劣环境)的适应潜力。节能型的操动机构，较小的外形，较高的绝缘性能是该产品的显著特点。适于控制和保护频繁操作的电动机、变压器、无功补偿装置等，使用寿命内是完全免维护的。

XRF系列微机智能保护监控单元

以DSP数字信号处理器为核心，采用CAN现场总线技术，配备其独有的梯形图保护和控制可编程功能，集保护、测量、监视、控制、人机接口、通信等多种功能于一体，可完成开关柜内所有的自动化功能。具备完善的自检潜力、超大中文液晶显示界面和人性化的人机接口。可与各类SCADA系统接口，真正实现变电站的无人化值守。

3.3实习过程

到达控电气公司后，在人事经理的带领下，我们首先在公司的食堂集合(因为人数较多)，人事部给每张桌子都发了一本公司简介，然后由公司的总经理亲自给我们介绍控公司的发展历程和发展前景，并介绍了公司的主要产品与招聘要求。

之后，校园按班级把电气系分成了5组。我们组首先参观了公司的电气元件生产过程，与普通工厂一样是流水线式生产，厂内噪音大，很刺耳，工人工作环境并不是很好，我深刻体会到了底层工作人员的艰辛与不易，更加坚定了自己努力学习的信念。在这一过程中，我们还找厂里的员工具体了解了整个生产过程与一些注意事项。

再之后，公司员工又带我们参观了公司内部的工作状况，每个人都有独立的办工桌，以及私人电脑，公司内部又分开发部、人事部、销售部等部门，没个部门一个区域，各个部门分工合作，工作进行的有条不紊。

参观完办公室后，工作人员有带我们参观了公司的仓库，里面存放着一些公司的成品与半成品，老员工给我们详细的介绍了各种产品的功能以及用途，让我们大开眼界。

四、实习的心得体会

实习，就是把我们在校园所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面，实践卡能够为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在校园里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号校园所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在校园总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发现自己明白的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

重症医学科科主任职责

1、在院领导、大科主任领导下，全面负责科内事务管理，负责本科医疗、教学、科研及行政管理工作，定期主持召开科务会议。

2、制定本科工作计划，组织实施，督促检查，及时总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，不断提高医疗质量，保证医疗安全。

4、定期查房，共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。参加门诊、会诊等工作。

5、协调本部门内部人员及工作的统筹。负责专科门诊、急诊、会诊、值班的工作安排，统一安排进修、轮转、实习生的工作。

6、负责科内、科间各种关系的协调，处理、协调、参与对本科室的投诉。

7、提高本科室的总体业务水平，组织相应的业务学习。有计划地开展基本功训练。

8、提高本科室职业道德水平。

9、科学选择、申购相关的医疗仪器设备。

10、安排和统筹本部门的科研活动,提高总体科研能力。

11、安排和统筹本科室的教学活动,不断提高教学水平。

12、参加院周会和其他相关会议，及时负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。积极组织本科人员的政治学习,做好思想政治工作,提高职业道德修养.13、参加各类突发事件的应急救治工作,并接受医院各种临时指令性任务。

13、做好医德医风教育，定期进行培训和考核。

14、副主任协助主任负责相应的工作。

医疗责任组组长职责

1、在科主任领导下，全面管理本组患者的日常诊断、治疗和处理。

2、领导本组人员，对患者进行医疗护理工作，完成医疗任务。

3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，指导下级医师的业务操作，不断提高医疗质量，保证医疗安全。

4、全面随时掌握本组患者的病情，及时观察和听取本组下级医师的汇报，确定本组患者的诊疗方案。共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。必要时及时向科主任汇报,由科主任协调处理。

5、参加门诊、会诊等工作。

6、负责书写、审查下级医师书写的病历资料，保证本组的病历质量。

7、指导本组医师做好各项医疗、教学、科研工作，有计划地开展基本功训练，不断提高业务水平。

8、负责教学和进修、实习人员的培训工作。

9、完成科主任其他指派性工作。

主任（副）医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房，并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。书写、修改下级医师书写的相关病历资料。

3、指导本科副主任医师、主治医师和住院医师做好各项医疗、教学、科研工作和有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊、会诊等工作。

6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。每年开展一项新技术项目，撰写较高水平的论文2-3篇。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和临床技术操作规范。指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

8、完成领导交办的其他任务。

9、副主任医师参照主任医师职责执行。

主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师的指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研和预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导下级医师进行诊断、治疗及操作。

3、掌握患者的病情变化，遇有急、危重、疑难、死亡及其他特殊情况时，应及时处理，并向上级医师或科领导汇报。

4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，及时与患者沟通，确保医疗安全。

5、认真学习先进的医学科学技术，积极开展新技术、新项目，积累资料，及时总结，每年撰写较高水平的论文1-2篇。

6、书写、修改下级医师书写的相关病历资料。

7、担任临床教学，指导进修、实习医师的工作。

8、按医院规定参加完成门（急）诊、院内会诊等工作。

9、完成领导交办的其它工作。

住院医师职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下，完成本科一定范围的医疗、教学和预防工作。

2、对患者进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。按时参加科内查房，及时书写相关病历内容，并检查、修改进修、实习医师书写的病历资料。

3、对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，充分掌握所管患者的病情，及时向上级医师报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化、诊疗意见。对急、危重病人，要全力以赴积极抢救。

4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，确保医疗安全。

5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

6、认真学习，积极开展新技术、项目和参加科研。积累资料，及时总结经验。

7、按医院规定参加完成门（急）诊工作。

8、完成领导交办的其它工作。

进修医师职责

1、认真参加岗前培训，遵守医院各种规章制度和规定。

2、服从医务部和科室管理，严格执行专业技术操作规程，杜绝医疗差错和事故的发生。

3、按时参加本科室或专业的业务讲座，积极参加院内组织的各种学术活动。

4、进修医师在临床按住院医师培养，包括分管病员辅助值班，带实、见习生等。

5、在上级医师指导下从事各种医疗活动并认真完成上级医师布置的各项临床工作和学习任务。

6、“导师制进修”人员，在导师指导下，完成有一定水平的本专业学术论文（包括综述）1篇。

7、进修期满，须参加科内组织的结业人员出科考试，并在规定时间内办理离院手续。

实习医师职责

一、每组实习医生应在转科前与上组交好班，明确所分管病床（5-8张），排好值班表并送交上级医师。

二、实习医生入门诊或病房后，在上级医师指导下管好所接诊或分管的病人。

1、在新病人入院后，24小时以内完成住院病历、首次病程记录，主动请上级医师检查修改。

2、密切注意病人病情变化，饮食和思想情况，及时向上级医师汇报。做好病程记录，要求对危急病人随时记录，对重病人和手术后三天病人至少每天一次，对病情平稳者至少三天一次。

3、向病人或其家属解释病情前，须征求上级医师意见。

4、陪同病人做特殊检查。

5、保持病史资料完整，及时按要求贴好检查报告。

6、接出院通知后，及时书写出院小结和出院记录。

三、实习医生在病房实习时，应提前半小时入病房，巡视所负责病人，按时参加医护交班和查房。

1、实习医生汇报病历、病人病情及有关检查报告。

2、积极正确回答上级医师的提问。

3、在上级医师指导下书写规范医嘱、处方及各种医疗单据，经上级医师签字后方有效。

4、及时记录上级医师查房意见。

5、陪同会诊医师检查所分管的病人。

四、实习医生应积极参加所实习科室组织的病历讨论、小讲座及其他学术活动；对实习医院的科研成就，医疗统计数字，病人医疗情况等属于保密范围的，不得向外泄漏。

五、实习医生应承担一定的护理工作，如抽血、补液、测量血压和体温、术前备皮及在上级医师指导下执行临时医嘱等。

六、实习医生出科前由实习小组组长将月报表收齐后交所实习科室的教学干事，不得干扰上级医师如实填写鉴定。

七、实习医生出科考试前须参加出科考试，包括理论考试和实践操作考试。考试期间，凡违反考场纪律或经补考仍不及格者均需补该科实习。

书记员在法官的指导、指挥下，负责完成审判和执行中的辅助性工作，具体工作如下：

1、负责到立案庭领取新立案件，在本庭立结案台帐上进行登记；

2、负责案件开庭记录、询问调查记录、合议庭合议记录、宣判记录、执行记录等各种记录工作；

3、负责打印、校对法律文书；

4、负责送达各种法律文书；

5、在诉讼保全、先予执行和执行中协助法官开展工作；

6、对中止、延期及其它法定事由应扣除审限的案件，及时报送立案庭登记；

7、负责整理、装订案卷；

8、负责案件报结，报结前应填写好“案件流程信息表”和“报结案件移交表”，制作结案文书软盘，将预收诉讼费用转实收或提交立案庭办理减免缓审批手续；

9、负责审判庭卫生清理；

10、完成调研信息宣传任务；

速录员经过笔试以后，在面试环节，除了要现场回答主考官的问题之外，还应具备一定的速录技能，并对报考人员的速录技能进行测试，主要考察报考人员的听打能力。

由此可见速录技能在法院书记官应聘过程中的重要性，法院书记官的主要工作内容是记录庭审内容，所以对于书记官的打字速度要求很高，寻常的电脑输入法根本没有办法完整记录下整个庭审过程。

所以想要在法院书记员的话一定要先学好速录。正常人说话的语速一般是低于200字每分钟的，但是速录人员可以达到220字以上，所以讲庭审内容记录是完全没有问题的。>>>法院速录员培训,飞耀速录培训，专注速录

教学八年拥有一批优秀的速录教练，在速录教学中拥有一套教学体系，让学员从速录技能、秘书知识、职业素养、就业能力方面全面提升自己，最后成为合格的职场人。

综合管理部经理岗位职责

综合管理部是公司的综合管理工作机构，是公司行政工作运营当中承上启下、

沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。

主要职责：

一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。

二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。

三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。

四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。

五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。

六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财务部门统一登记记录，防止流失。

七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。

八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。

十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活

情况，为员工排忧解难。

1、负责区域的招商工作，经销商的加盟、管理。

2、负责区域的销售管理工作，区域的销售目标和计划工作，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度

3、负责区域销售的日常管理工作及区域的管理、指导、培训及评估工作

4、负责所辖区域内的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨工作

5、负责组织区域市场销售的调研，收集掌握信息，做出有序开发市场的计划

6、负责完成区域销售指标及回款指标，分析和开发市场并搞好售后服务等工作

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责公司前台大厅、接待室的`卫生清洁和桌椅摆放的监督；

6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的复印、传真等工作；

8、完成上级主管交办的其它工作

时光总是在不经意间流失，一眨眼，已是年末！回首相望，在校园里那个青涩的少年，不知何时，开始适应了社会大学。是缘分还是幸运，让我在茫茫人海中与**结识。细细回味在**这三个多月的时间里，让我去反思、总结、期望从10月17号我到公司以来，进入策划部担任文案一职，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己，无论是工作方法还是待人处事等方面都有不少收获。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上就心得感受和自身所存在的问题作出简要的述职汇报，望公司领导予以批评与指导。

首先，作为职场新人要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。作为刚从象牙塔出来的大学生，虽没有太多有关文案策划的工作经验，但之前在景区担任旅游市场策划一职时对文案有了初步的认识。起初因为经验不足，对文案的写作模式还不清楚，完成的作品还需要经理修改。在接下来的日子我会积极锻炼自己的写作能力和办公软件使用能力，提高文案质量和工作效率。

其次，文案对文字的要求比较高，即使词组搭配不恰当都不行，更不要说有错别字了。文案的编写要符合客户真正的意思，因此需要和客户的交谈中理解客户的要求，在领导传达时更要认真揣摩，否则差之毫厘谬以千里。有时因为时间关系来不及检查文案，难免有些排版问题和文字搭配问题，这就要求我平常写文案初稿时极具细心。虽然我觉得自己平常也是蛮细心的一个人，可在文案这个职位中，仍要继续努力！一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点和创意的多少而已。因此在迎合客户实际需求的同时，要发挥我们的创意和想法，完善思路出品成稿。客户的想法是非常重要的，一般不能违背客户的意思，不过，作为一个专业的广告人，如果客户的一些想法不现实或者不符合公司将来的发展和利益，应尽量和客户沟通说明，寻求两全齐美的方法！

最后，在我入职3个月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于这社会资讯的吸收还有所欠缺，文案策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习，从网上下载其他公司的策划文案自己学习、借鉴；购买文案策划类书籍进行理论补充；上网了解广州旅游资讯并利用周末出去实践探索，之所谓生命不息学习不止。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。因此，我来到了**，倍感欣慰。在这三个月来，不迟到，不早退，不旷工，这是我对工作最基本的尊重。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。作为新人，不怕工作有多繁忙，就怕没有工作可忙，从而荒废大好青春。我相信我对旅游的兴趣会在对这一业务的努力探索和发现中找到共鸣，这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次是知识，文案策划的工作决定了我们广告人必须眼界广阔，通晓古今。不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。在每个文案中都蕴含了无穷的知识，完成一份文案后并不是置之不理，而是温故知新。在四年的大学旅游理论学习中，积累的知识还是远远不够的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀，才能做到真正的“厚积薄发”。

最后是能力，个人工作能力和团队协作能力都是同等重要的。在**总能够接触不同的项目，包括旅游画册、活动策划、旅游规划和广告宣传片等，在这个过程中，我需要收集大量的相关资料，这就为我工作能力的提升铺垫了基石。从进入**后的角色转换让我忐忑和纠结过，幸好，我来到了这个温暖的、和睦的、团结的、感性的大家庭。只经历了一两个月的磨合与相处，我与策划部同事相处的非常融洽，和其他部门同事也同样和睦。这三个月全靠领导和同事的支持和帮助，彼此的默契让我们的工作更加顺利，让我们的协作效率大幅增长。我们努力扮演好自己的角色，只为我们共同的成果完美呈现。

文案在我心目中，从来都是一个充满创意、充满想象、无比美好的工作，我 爱这个职业，也真心想做到最好。有人说，客户是创意的杀手，其实，创意在每个人心中都有不同的定义。客户的意见就是他的创意，这跟我们的创意也许会有反差，可并没有冲突。一个能够按照客 户要求写出客户满意文字的文案，只是一个初级文案；一个能够提出自己的创意并结合客 户要求做到客户满意的文案，也只是终极文案；一个能够领悟产品，理解客户要求，提出合乎市场和消费者最精准的创意，并说服客户使其满意的文案，那就是我心目中的高级文案。创意是个奇怪的东西，有时候，他如泉水喷涌而出，让你应接不暇；有时候，他像旱地颗粒无收，任你想破脑袋。人们说，创意来源于生活，他是人生经历的精华，那么，人生经历可能就决定着创意的存量。期望有空可以去更多的地方看看美好的东西，看看别人的创意，看看不一样的世界。

**并不是最大最好的广告公司，但绝对是一个特别的广告公司。仅仅

我来到公司的几个月，每个部门都完成了很多项目，大多是都是服务于政府和旅游局。对公司未来的发展，我个人是充满信心的。期望在新的一年公司发展越来越好，业务越做越大。

随着社会主义市场经济竞争的激烈，面对着严峻的形势，要求我们做出更精辟的文案，预料我们的工作将更加繁重，需掌握的知识将更高更广。为此，我要刻苦的学习，努力提高综合素质和工作技能。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决定以一个全新的面貌投入到工作中去，为**的全面发展添砖加瓦！ 以上是本人对岗位工作的陈述总结！谢谢各位领导的检阅，欢迎指正！

大家好!

今天我要竞聘的岗位是营销主管。

要做一名合格的收展主管，不但要有过硬的销售能力，而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力，更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管，我将找准自己的定位，

做到办事工作不拖沓，责任不躲避，要善于和敢于承担责任，推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同事们的信任。假如我是收展主管，首先是抓好团队建设，在我经过十余年的寿险营销生涯后，我坚信“没有完美的个人，只有完美的团队”要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点：

1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如，属员过生日，主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物；属员生病住院，主管应该到医院慰问；属员对工作和前途感到渺茫时，主管应该进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力；属员专业知识和业务技能不足时，主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。

2、以身作则。主管应该与属员打成一片，不搞特殊化，言于律已。严格遵守公司的各项规章制度，违反时，主管应该主动接受处罚，营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前，作为主管更要勇往直前，敢于承担责任；当出现棘手问题时，与属员并肩作战，解决问题。

3、树标立杆。作为主管，应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员，并将他们作为典型，在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。

假如我是一名收展主管，我不光要加强自身业务技能的学习和掌握，还要通过运用科学的管理制度、管理手段，对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会，检查属员的工作日志了解具体情况，解决难题。组织学习共同分析市场，单独与每个属员谈心，及时关注和把握属员的思想动态，我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者，以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源，让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键，它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群，如何维护这群客户，提高这些客户的满意度，将客户流失率降到最低，是一个急需解决的重要问题。

我将根据不同的客户群基以“真诚服务，稳健发展”为根本，制定出不同的服务计划：

1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群，不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。

2、建立起回访制度。对一般客户，除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外，保证一年二次信函或电话问候，一至两次的面访。对重要客户，年初制定一套具体的面访及销售计划，订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作，提高工作效率。

3、边收边展，情系客户加强公关。维护老客户，发展新客户，重视做好新业务拓展工作，通过真诚的服务，提高客户的满意度，最大限度的挖掘客户资源。

总之，收展收展，由收带展，先抓收费，落实服务，专业化销售流程，成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说，只要全身心的投入，必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美，但我有追求完美的决心、勇气，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我坚信我一定会是一名合格的收展主管。

包装工岗位职责

1、持卫生证上岗。

2、服从车间主任安排。遵守劳动纪律，严格按操作规程正确掌握

使用包装设备。提高自我保护意识，时刻以安全生产为主。3、做到上班必须穿工作服，带工作帽，穿工作鞋，必须勤洗手，着装要整齐、干净、4、认真学习产品质量要求标准，做好自检、互检工作，严把质量

关，对明显有缺陷的产品应及时挑出。5、按照包装质量要求，进行操作，熟练掌握包装工艺流程，掌握

技术要领，保证产品的质量。6、产品装箱时要点请数量，不可少装，并将产品图案按统一方向

摆放，装箱完毕，放入‘合格证’方可封箱。7、包装过程中使用胶带，封箱时胶带不宜过长和过短。其他方式

也参照此法。

8、员工在工作期间严禁喝酒、吸烟、打闹、闲谈、串岗以及做与

工作无关事项。

9、搞好各自工作区的卫生，做到班前班后清洁卫生，保持设备清

洁卫生。

10、爱护包装设备、设施。定期保养设备。11、如有违反以上条款者，罚款50元，特殊情况另行处罚篇2：成品车间包装工岗位职责

成品车间包装工岗位职责

一、工作中必须服从车间统一调配、以及各班长、质检的指导与安排，做好本职工作。

二、包装工需提前一个小时上班，做好交接班准备工作。将所领用的包装材料（如：纸箱、粘胶带等）分别整齐堆放到包装台两侧，不得随意乱放。

三、产品包装必须符合质量要求，做到整齐、美观、大方棱角分明。

四、包装时，应做到轻拿轻放，保护好釉面和边角的完好，不得拿产品发泄情绪，乱扔乱甩。

五、当生产线出现故障时，包装工必须相互帮忙打包，避免加砖时，存砖太多，造成产品釉面擦花或破损等。

六、每班产品必须包装完后方可下班，不能遗留到下一班。

七、保持场地整洁，包装时所解胶丝绳、纸团应挽成一团，放到指定位置，不能乱放，以免造成不必要伤害。

八、严格遵守劳动纪律，执行请、销假制度，服从各项管理制度的管理。

质检科分级岗位职责

一、分级人员在工作中必须服从车间和各班组的安排，认真做好分级工作。

二、上班时应提前15分钟进车间，了解好上班产品质量情况，做好交接班准备工作，不能盲目接班，杜绝和减少质量事故的发生。

三、在分级过程中，要随时注意产品的变化情况（如：色差、平整度等）发现问题应及时向班长、质检员反应，不得拖延时间。

四、分级过程中不同等级、色号应用不同的符号的代替，以免发生混乱。

五、严把质量关，严禁人为造成的漏检、错检及釉面刮伤现象。

六、严禁遵守劳动纪律，服从各项管理制度的管理，认真执行请、销假制度。

七、保持岗位清洁，对管辖区域卫生必须进行不定时清扫和整理。八、按安全规程操作，拒绝违章作业。

质检科检砖工岗位职责

一、根据分级人员分选的等级、色号进行执砖堆放，不得产生执砖中损坏产品，堆放要整齐、美观。

二、执砖时要做到轻拿、轻放，保护好釉面和边角的完好，不按要求。

三、执砖中不能发生编号和等级混淆。

四、协助好分级人员的工作，发现有漏检的，要主动拿出来，并通知分级人员进行处理。

五、严格遵守劳动纪律，服从各项管理制度的管理，执行请、销假制度。

六、按安全操作规程操作，杜绝违章操作。

七、必须负责好现场的整理和管辖区域内的卫生清洁工作。篇3：包装工工作职责

星澳包装有限公司生产制造部

包装工工作职责及工作要求

工作职责：

一、按班组规定时间上下班，不迟到早退。服从安排、听从指挥。

二、按时、按质、按量完成本班的包装任务。

三、在规定区域内打包或摆放产品，随时保持通道畅通。

四、保持工作现场干净、整洁。

五、每一个工作场所打包完毕自觉清理干净地板及所有杂物。

六、做好打包产品的自检和互检，确保已打包产品符合品质要求。

七、下班前把尾数清理完毕。

工作要求：

一、服从班长安排及工作调遣。

二、严格按产品质量要求打包，做到无错装、漏装，无包装松。包装数量要准确。严禁将不合格品同正品混包。严禁将有水的产品打包。

三、个人打好包的产品按同一品种，统一高度整齐叠放在中转区以便记 数。四、打包用的胶袋、草绳、封口胶放在规定的工装夹具内，不到处乱扔。

五、包装过程中捡出的不良品集中放到废品车上，不滞留在包装现场。

六、包装完毕自觉整理好尾数并打好包装。清理包装现场，扫干净地板。

编制： 审核 ： 生效日期： 文件编号 [生产09字第baozhuang-01号]篇4：包装人员岗位职责 包装人员岗位职责 1、严格按isoxxxxxx（？）质量管理体系进行包装，做到无错装、无漏装、包装数量准确。严禁将不合格品与正品混装。2、包装好的产品需按类别，以统一的高度整齐叠放在中转区，以便记数。3、包装所用胶袋、绑绳、封口胶等用具必须放在规定的工装夹具内，不得随处摆放。4、包装过程中如发现产品有破损，需及时返库进行整改，严禁在包装工位堆放，严禁将有污损产品进行包装。5、产品包装完毕应及时清理包装现场。

1、严格遵守酒店各项规章制度和服务程序，服从领导，听从指挥；

2、做好开餐前的准备工作，按规定布置餐厅、餐桌，确保餐厅用具的清洁卫生；熟悉本店酒水和菜品的价格、规格，积极做好介绍和推销工作；

3、客人就座后，按照客人的要求及时准确开据点菜单和酒水单，并将单据送至相关部门，细心留意宾客用餐情兄，发现客户潜在需求并及时为宾客提供优质服务；

4、积极参加岗位业务培训，努力提高业务水平；

5、做好餐后的清理工作，清洁所属卫生区域，完成上级交办其他工作任务。