商会办公室工作职责【通用20篇】

为规范公司考勤管理，严肃工作纪律，特制定本制度。

一、工作时间

1、公司实行六天工作制，分夏秋季和冬春季工作时间，当年5月1日—10月31日为夏秋季，11月1日—次年4月30日为冬春季。具体工作时间如下：

夏秋季：上午：8：00—12：00， 下午：14：30—18：00。

冬春季：上午：8：30—12：00， 下午：14：00—17：30。

2、 以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

二、打卡制度

1、员工上下班实行打卡制度，每天打4次卡，由办公室将员工考勤统计表交到财务部。

2、如有迟到、早退，员工同样必须打卡。

3、如忘记打卡或因外出未打卡的必须及时告知办公室，并由部门负责人签字确认。

三、迟到、早退、旷工

1、未按上班时间到岗为迟到(5分钟以上为半天旷工)，每次罚款10元;

2、未到下班时间离岗为早退(5分钟以上为半天旷工)，每次罚款10元;

3、无故缺勤1小时视为当日旷工;

4、旷工扣三倍工资。每月旷工累计3日者扣发当月工资。

四、事假

1、员工连续请事假不能超过7天，一年累计不能超过30天，否则无年度奖金，严重者按自动离职处理，事假期间没有工资。

五、病假

1、病假按请假手续提出申请，如有特殊情况来不及提前申请的，可在休假当天以口头或电话形式请假，并在上班后2天内补办请假手续。病假应出具医院的《诊断书》等相关依据，否则一律视为事假。

2、员工连续请病假不能超过10天，一年累计不超过20天。

3、员工病假3天内工资照常发放，超过3天病假期间工资按员工本人月工资的50%发放。

六、婚假

1、公司正式员工可享受7天的带薪婚假(路程另计)，超过部分视为事假。

七、丧假

公司所有员工可享受3天(路程另计)的带薪丧假，超过部分视为事假。

八、法定节假日

法定节假日以国家相关规定为准，公司另行下发具体放假通知。

九、请假审批权限

1、 所有请假应当提前对相应请假天数提出申请，填写《请假条》，并交待清楚手头工作或注明职务代理人，1天以内由办公室主任审批，2天以内由常务副总审批，3天以上(含3天)由总经理审批。按流程逐项审批后，交办公室保存。

2、请假原则上不准事后补假;若遇特殊情况，应先电话请假，然后等上班后补请假手续，并且延迟补假不能超过两天

十、本制度自下发之日起执行，解释和修订权归办公室所有。

教师办公室是是教师办公和开展活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的.前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。

一、按学校上下班要求按时上下班，办公时间偶然必须短时间外出，1小时之内应到教务处请假，1小时以上的到校长室请假，并登记外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签确认，同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况，由室负责人作好具体记载。

二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、不早退、不中途随便离开教室，不随便提前下课，晚自习值班不得随便调动。

三、办公室办公期间认真工作，不宜大声+嬉笑、高声谈论，不吃零食，不做与工作无关的事情，不擅离工作岗位。不乱串办公室，不参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。

四、营造健康向上的办公室文化，为人师表，不说粗俗的话语，学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。

五、养成良好的卫生习惯，经常做好办公桌的卫生工作，办公桌物品摆放有序，保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴。

六、健全值日制度，值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工作，并负责整天的办公室卫生工作。

七、爱护公物，节约用电，不开无人灯、无人扇、无人空调。

八、不得将办公室钥匙交给他人，不得擅自将单个学生留在办公室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、饮水机，并锁好门窗。

九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况，每天做好记载，每周末将记载表交教务处检查。

十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室，授予“文明办公室”称号，并给予一定的奖励。

十一、本制度从二o__年十月起执行。

为了切实加强团总支学生会日常事务管理，提高团总支学生会的整体工作效率，提高成员工作的积极性、创造性，营造一个高效、协作、竞争，充满活力的工作氛围，更好的.为广大同学服务，特制定本考评制度，并在材料系系团总支学生会全体成员应积极配合并贯彻执行。

一、考评方式采取积分制，基本分为50分。

二、考评规则：

个人

扣分：1、办公室安排的会议、活动、值班，缺勤一次扣除5分，迟到者一次扣3分。在活动中因工作态度问题而造成较坏影响者视情况而做出相应处分，情节较轻者扣除1—20分，情节严重并对我系造成恶劣影响者，开除出团总支学生会。

2、每学期期末考试有不及格的科目，每科扣除10分

加分：1、学期无扣分记录者加十分，参与团总支学生会组织的活动并获得奖项者加三分（不累加）。

2、提出的建议被团总支学会采纳的一次加3分。

3、有其他突出表现或贡献的加1—5分。

4、期末考试考试科目平均分在70—79的加5分，80分以上者加10分；通过国家英语四级考试者加3分，通过英语六级考试者加5五分

部门

1、加分为本部门成员所加分总和的一半，扣分为本部门人员所扣分总和的一半。

2、举办一次活动（非例行工作）活动策划2分，活动总结2分，活动效果2—5分。

3、每月28号至下月3号，交本月工作总结和下月工作计划。每学期初要交工作计划，每学期末要交工作总结，办公室评选出前三名的部门。分别加3、2、1分。后三名者分别减去3、2、1分。

三、奖励办法：

个人：1、学期汇总在60分以上者有评优资格，前三名给与证书奖励。

2、本学期30分以下的给与警告，撤销工作鉴定。

3、10分以下的予以自动退会的处分，对被勒令、自动退会的成员取消当年的评优评先资格。

部门：

1、期末评选出两个优秀部门，两个优秀部长，给予证书奖励。

2、部门总分低于30分，部长无评优评先资格。低于10分的部长撤销其职务。

四、请假制度：

1、所有成员只能向主席团成员或办公室主任请假，假期满后必须向主席团成员或办公室主任销假。

2、请假者本人须在值班、会议、活动等开始前将专用假条交到办公室备案，否则视为缺勤。

注：本制度自制定之日起实施。

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。

4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。

6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。

8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。

9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

一、遵守考勤制度和请销假制度，迟到、早退一次，罚款5元。矿工一天，罚款20元，一年内累计矿工15天者，按自动离岗处理。 二、上班期间要注重仪表形象，着装整齐，不得留有胡须长发。

三、在城市管理考核工作时要做到行为规范，文明执法,公平公正。

四、在统一行动中，听从领导统一指挥，不私自脱岗、串岗，发现有私自脱岗的第一次警告，第二次扣除当月加班费、累计三次以上(含三次)扣除当月工资。

五、24小时要保证手机畅通，若发现关机每次罚款20元。

六、每组分片包干责任到人，各负其责、认真督查，发现问题及时记录及反馈处理。

七、绝不接受吃请或收受财物，一经查实有上述行为的报请上级领导给予开除。

八、工作日不喝酒，如发现喝酒一次扣除当月加班费50元。

九、对瞒报、不报的，经他人举报查到的或由督查组直接查到的，报请上级领导给予停职或开除。

十、晚上值班时，对巡查区内的问题没有及时发现的，扣除当月全部加班费。

十一、统一行动不参加扣除全月加班费及各项补贴，只发基本工资，超三次以上基本工资也扣除。

主要职责：

1、以月为周期，督查考核各相关责任单位本月涉及考评工作内容的各项开展情况，一季度一总结，半年一汇总，并对各相关单位考评工作成绩评出名次公开公布。

2、考评工作中有考核、有排名、有记录、有通报，要实事求是、客观公平。

3、对各城考相关单位上报的考评材料，完好归档、分类保管，健全规范考评管理台帐资料。

学习制度：

1、采取集中学习和自学两种方式。

2、严格每周二、周五学习制度，做到有学习笔记、学习体会。

3、对本人的工作表现，将作为年终评先的主要参考依据。

1、坚持每日清扫室内卫生，保持玻璃明亮，墙壁、桌面无灰尘，物品摆放整洁。

2、工作时间必须衣着整洁，仪表大方，严禁穿背心、超短裙和拖鞋。

3、值日人员至少清扫一次办公室地面，保持无积灰。

4、 墙面、门橱窗、窗台保持整洁、无污物。

5、 桌面资料、书籍摆放整齐，无积灰，无杂物。

6、 饮水机、电脑、开关插座无积灰。

7、 饮水机无积灰、饮水机槽无积水。及时补充凉水。

8、 脸盆无脏水，无污垢，毛巾保持清洁。

9、 垃圾入垃圾桶或纸篓，及时倾倒不过夜，卫生用具摆放有序。

10、在办公室里禁止喧哗、闲谈聊天及妨碍他人工作学习的行为或从事与学校工作无关的事。

11、办公室内不得吸烟，违者扣现金10元。

12、爱护公共财物，不得借用办公室公物。

13、节约办公用品，爱护公物，做到人走、窗关、灯熄、门锁。

14、对值日履行职责情况当日评定好、中、差三个等次，分别记3分、2分、1分。

(执行人：全体教职员工。监督检查人：值周人员，政教处，教导处，工会)

20xx年9月1日#p#副标题#e#

2、工会各项工作的组织健全，分工明确。

3、有教工之家阵地，工会各项活动能够正常开展，做到工作有计划，有总结，得到大部分教职工认可。

4、认真做好上级工会布置的各项工作，并能按要求及时完成。

5、按时做好工会换届工作，程序规范。

6、认真做好新教师入会工作，当年度入会率达100%。

7、重视工会信息工作，积极向相关媒体投稿。

8、重视工会宣传工作，学校黑板报或橱窗设工会宣传专栏，内容更新及时（不少于6次）。

9、积极参与校务公开工作，督促学校经常更新校务公开栏。

10、教职工关心学校工作，在参与民主管理中，有提案、有建议。

11、积极开展丰富多彩的围绕教学中心的主题教育活动，充分发挥教职工主力军作用。

12、积极参与师资队伍建设，关心青年教师成长，“师徒结对”活动有措施、有成效。

13、积极组织（或参加）有关教学技能比赛活动

14、深入贯彻中小学教师职业道德规范，师德教育全年每个教师不少于10个学时。

15、深入开展诚信教育活动，在教师中积极倡导节约精神，积极参与廉洁文化进校园活动，有一定成效。

16、依法上交工会经费，不拖欠。

17、工会财务制度执行规范，并能按时上报财务决算报表。

18、工会经审会工作到位，并能按规定认真加强工会财务监督和检查。

19、财务报表常在校务公开栏中公示，并每年向教代会作一次汇报。

20、积极开展送温暖活动，帮扶工作措施落实，有特困教职工档案。

第一条仪表端正，服装淡雅，庄重大方。坚守岗位，接收电话、传真，如有重要信息及时记录并传达到位，保证信息畅通，不延时，不出错，不误事。

第二条起草公司领导交办的各种文字材料，按时填写与报送上级部门的报表，保管公司重要证件和资料，并分类归档、造册登记。适时办理证照和年检。

第三条搞好政治宣传、职工培训，对外交流和信息发布，抓好企业文化，树立良好的企业形象。

第四条关注法律、政策和市场动态，参加主管行政部门和行业系统的会议，当好参谋，为公司领导提供信息，为企业发展出谋划策。

第五条协调门卫、伙房、车队做好工作，保证厂内净化、绿化、美化和安全。

第六条办公用具、用品的购置，由各部门负责人填写《购物申请单》，经领导批准后，交由办公室购置。(详见附件6《购物申请单》)

第七条做好考勤监管、审核、车辆管理、档案图书管理、文件收发、接待来客、办公品的购置和职工福利、职工保险、人员招聘等事务工作。

第八条讲话要谦和有礼，语调平稳，音量适中，结束语要谢谢。

第九条团结互助，同事之间友好相处，不搞办公室政治。

第十条虚心接受他人的意见及建议，日常行为要讲究修养，同时要完成领导及主管经理交给的其他任务。

物业经理人：

第一章 总则

第一条 为加强公司办公室管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行

为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范

1、仪容仪表：A、公司员工应衣表整洁、大方，正常工作日周一至周五必须穿着西装皮鞋以黑色为主，如不符要求者乐捐20元;公司会务服务、现场招聘、公司启动大会等必须穿着西装皮鞋以黑色为主，如不符要求者取消参与资格;

B、上班时间必须规范佩戴工作证。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的咨询、要求等，应热情微笑、规范用语、礼貌接待、主动打招呼。

3、言谈举止：在办公场合讲普通话，激励的语言，禁止出现负面的语言，用语规范，音量适中，严禁大声喧哗。平常注意和伙伴们之间的沟通和交流。

4、现场接待：A、如有客户到访，学习顾问提前楼下迎接客户，如客户到参观工作区域，学习顾问应主动介绍，大家表示鼓掌表示欢迎，并陪同参观讲解校友会及公司文化;如有客人突然到访，行政专员主动礼貌打招呼，热情的询问并接待，并让其稍等，给予传达;客户离开时，服务专员务必礼貌陪送，原则送至一楼大厅或大门门口。

B、上班时间见到同事面带微笑主动打招呼，下班离开时应主动给伙伴们打招呼，并请示直属上级是否可以离开，经批准后方可下班。

5、 电话接听：A、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。

B、在上班时间，手机调为震动或者静音，严禁有声响。

第三条 办公秩序

1、 工作时间内不应无故离岗(如需拜访客户请填写外出登记表)。

A、外出登记表填写事项：战区名、日期、外出时间、姓名、事由(拜访客户的，请填写好客户公司名、客户姓名、手机号码、)回公司时间、结果。

B、第二天清晨拜访客户的，前一天晚上填写好外出登记表，并告知行政部。

2、 办公区域内严禁吃零食、大声喧哗、嬉笑打闹等影响他人的不良行为，确保办公环境的安静有序;

3、 工作期间严禁闲聊、化妆、看书、上网、聊QQ、外出买食物、吃食物等与工无关事宜，该团队负责人应积极主动工作，用自己热忱的状态感染别人，带动团队，保持团队良好氛围和融洽的人际关系。

4、 每天做好5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)，职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后保持个人工作区域内的物品干净，整洁，有次序，凳子归位。

5、 禁止用公司电话打私人电话，以及在办公区域内长时间打电话私聊。发现一次扣除工资50元。

6、 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修，行政专员务必即时详细备案，及时解决问题，如需协助，务必第一时间内汇报直属上级领导。

7、公司印鉴由财务保管，公司印鉴的使用一律由总经理签字或口头回复批准后，管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责，公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需要开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回，盖章后出现的意外情况由批准人负责。

8、公司公方的打印工作由办公定负责，公司打印的合同、文件必须一式二份(书面)，办公室留底存档。

9、办公用品的购发

9.1 每月月底前，各部、室负责人将该部门所需的办公用品制公平计划提交办公室。

9.2 部门主管每月制定办公用品预算;经总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发各部室，由负责人签字领回。

9.3 除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用。

9.4公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作。

9.5建立电子档，办好入库、出库手续。出库一定由领用人员签字。

9.6 办公用品管理一定要严格按照规章制度办理，不允许非工作人员进入库房。

10、 库房管理

10.1行政人员购入的物品必须附有入库单，必须建立电子档如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

10.2 严格执行出入库手续，物资出库必须填写领料单，由领料人签字方可领出。领用特殊物品必须由总经理签字批准方可领出。

10.3严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写清楚，不得随意涂改。

第四条 办公卫生

1、卫生区域：总经理办公室、副总办公室、办公场所、走道走廊、卫生洗漱间等;

2、区域划分：总经理办公室、副总办公室由行政部门负责;其他其它由销售部负责。

3、值日职责：区域卫生、饮水机加水、提前开门、下班关窗、关电脑、断电、锁门等。

4、值日部门：办公室钥匙由值日经理负责，值日人员每天早上必须提前15-20分钟到办公室;每个月的第一个工作日为公司大扫除,全员参与。

5、 监督监察：行政总监负责总经理及副总区域卫生监察，并督促整改;销售部门卫生区域由行政专员，负责监督监察，并督促整改;对监察结果，作为月总结项目通报。

第五条 电脑、电子信息管理

1、公司电脑分为：总经办专用财务专用，行政专用、销售专用、。销售和行政使用电脑由行政部管理维护。

2、总经办专用电脑由总助负责维护，其他人员严禁使用。

3、财务专用电脑由财务专员负责管理维护，其他人员严禁使用。

4、行政专用电脑因储存，公司机密文件资料，除行政专员外，其他人员严禁使用。

5、销售专用电脑由行政专员随时更新维护，及时将公司第一手的课程信息，活动信息在此电脑公示，以供销售部为服务客户使用。

6、邮箱管理

A、公司销售专用邮箱为：

7、网站管理

A、公司网址：

B、网站后台管理：

C、公司网站系统维护，新闻更新，课程通知等项目，均有行政部专员负责，并确保信息及时有效。

8、通讯工具管理

A、公司QQ号码：xxxx，由公司行政专员负责维护更新及公司伙伴互动分享;

C、公司短信平台，由公司客服专员及人力资源共同使用。

第六条 日常会议

1、公司级会议由总经办提出会议议题，行政部专员策划会议流程方案，总经办同意确认后，抄送财务、行政部、销售部。

2、参会者必须按照会议通知(书面或口头)规定的时间准时到会，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，必须提前向会议主持人请假或征得主持人同意由指定代理人参加会议。

3、会议期间，参会者必须将手机关机或调至振动状态，禁止接打电话，不得影响会议发言，禁止未经许可便私下讨论，交头接耳，做其它与会议无关的事情，特殊事宜，应及时请示领导，经同意后方可处理。

4、在负责人宣布发表会议内容时,参加会议人员不得中途打断发言，对自己想提出的问题,等主持人宣布大家发表意见时再一一讨论。

5、一般会议时间应控制在1个小时内，如开会在一个小时以上，每隔50分钟休息一次，时间为10分钟，时间控制由行政部负责。

6、晨、夕会控制在30分钟之内，如需延长请提前说明开会时间，无特殊情况，不得占用上、下班时间，发言的同志严格按照规定的时间发言。

7、会议主持人由行政部统一安排，在会议开始时对会议纲要做简单阐述，并维持会场纪律。

8、行政部做会议记录，一天后已电子版形式抄送各部门，参会人员也必须做好会议摘录。

9、未经会议组织者许可，严禁随意将会议内容外泄。

第三章 本制度备注

1、本制度由行政部起草，总经办会议讨论，经副总经理审核，总经理签字批准生效;

2、本制度原件由行政部归档，总经办留底，复印件抄送财务部、行政部、销售部，公司公告栏公示三天。

3、本制度最终解释权由 公司所属。

xx咨询有限公司办公室宣

1、所有教师应保持环境安静，桌面和地面的整洁。

2、应爱护电脑设备，保障电脑设备的正常运作。

3、办公室内不得大声喧哗。

4、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料，注意及时清理个人无用资料。

5、未经他人同意请勿进入他人文件。

6、注意加强防范及自我保护意识，及时存盘及做好备份工作。

7、外来资料进入学校电脑之前必须进行杀毒处理。

8、 网上下载只限于下载与教学有关的资料和软件，禁止下载游戏等与教学无关的内容。绝对禁止进入不良网页。

9、结束工作时，必须按正常步骤关机，并将显示器关闭，雷雨季节还要切断电源。

10、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。

目的：规范公司办公室工作纪律，营造良好工作氛围，树立良好的企业形象。

第一条

办公室人员应提前到办公室，在上班前做好公共区域(值班人员负责)及个人区域卫生。保证办 公室清洁，物品摆放整齐有序。

第二条

爱护公物，不得有意破坏公司财产或将公司财产占为己有，公司网络及物品的使用仅限于公司 业务活动，不得用以个人目的。

第三条

节约使用水、电、办公用品等。最后一个离开次性茶杯供来客使用。本公司员工不得随意取用。 办公室的人员断开办公室电源，并关好门窗。一

第四条 进入办公室必须着装整洁、大方，举止文明，礼貌待人。

第五条

工作时间应坚守岗位，不得擅离职守，有事外出应告知部门负责人，并征得同意。上班时间禁 止私人会客。

第六条上班时间不得吃零食、扎堆聊天、大声喧哗。说话、走路、关门须不影响他人工作。

第七条工作时间严禁玩游戏、看视频、听音乐等。

第八条接打电话注意事项

a)应在电话连响三声之前接听，接打电话时使用礼貌用语。

b)上班时间应避免拨打与办公无关的私人电话。不得用公司电话打私人电话。

第九条 办公室内禁止吸烟。

第十条

办公室人员要严格遵守以上管理制度，违反本制度第四/五/六/七/九条的，第一次口头警告， 第二次罚款10元。以此类推。

附则：本制度自20xx年9月5日起实施。

一、主持办公室全面工作，协调学校内外关系。

二、及时了解掌握全校工作情况，进行综合分析，协助制定学校工作计划，当好领导参谋与助手。负责学校目标管理的制定、分解、督促、落实和汇报。

三、做好行政会议及教职工大会的准备、组织、记录等工作。检查会议落实和贯彻执行情况。

四、负责对校发文件及年度工作总结，综合材料及各类文件的起草、资料分类、归档工作。

五、负责学校人事调动、劳动工资调整报批及教职工的全面考核，评优、职称评定等工作。

六、负责学校对外联络，来信来访，及时妥善解决处理。

七、做好学校安全保卫，综合治理，依法治校工作。

八、负责学校周安排、月考核及教职工的考勤、政治学习安排等工作。

九、根据学校领导意见，做好学校印章保管，使用工作。

十、按时完成学校领导交办的其他中心工作。

第一章 总则 第一条 为了加强办公室管理，明确分公司内部管理职责，提升分公司管理水平和管理效率，特制定本管理制度。

第二条 本管理制度管理制度适用于变电分公司本部所有成员及办公室综合管理、会议管理、收发文管理、__管理、印章管理、接待管理、政工管理、车辆管理、综合服务管理、领导安排的临时性工作。

第三条 认真贯彻国家、国家电网公司、省公司、公司颁发的政策和规定，开展办公室的各项工作：

(一)协助分公司领导(经理)协调和推进分公司日常工作并督促落实。

(二)参与分公司党支部、行政等重要会议及组织分公司文件起草、会议纪要及会议议定事项督查督办。

(三)组织起草分公司重要文件、工作报告、重要文稿等。

(四)负责组织公文、文印、文件收发、机要、保密、档案资料管理工作。

(五)负责分公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和宣传工作。

(六)联系和关心职工，做好思想工作和信访稳定工作。

(七)协调分公司行政事务、后勤服务等管理工作。

(八)协调分公司车辆管理、房产管理，安全及值班的协调与管理工作。

(九)检查、指导本部门各专业工作，并督促其完成任务。 (十)服从分公司领导的工作安排。

第四条 本部门管理权限与义务：

(一)有权参加分公司重要会议，了解会议决策情况。

(二)有权检查、催办分公司各部门、班队落实分公司决策、完成工作任务，并提出奖惩意见。

(三)经分公司领导授权，组织协调各部门(项目部)、班队之间的工作。

(四)有权对本部门的员工工作进行检查、考核。

第二章 业务知识和技能

第五条 业务知识：

(一)熟悉国家、国家电网公司、地方政府、省公司、公司有关综合工作管理的政策及规定。

(二)掌握综合管理工作的有关专业知识。

(三)了解公司内部及系统内综合管理工作的相关要求

和工作流程。

第六条 工作能力：

(一)具有较强的理解和综合分析判断能力。

(二)具有较强的组织、协调和沟通能力。

(三)具有较强的语言文字表达能力。

(四)熟悉掌握现代化办公设备和计算机技术。

第三章 工作内容与方法(要求)

第七条 综合管理：

(一)掌握国家、国家电网公司、地方政府的政策方针及公司的重要工作部署在分公司的贯彻执行情况。

(二)掌握分公司的主要活动和重大事件，掌握各部门动态， 协调各部门之间的工作关系，为各部门工作提供相应的服务并进行综合处理。

(三)根据分公司工作情况，为领导提供决策依据、意向。

(四)根据分公司要求，部署、安排、检查、督办工作，并及时收集各部门反馈信息和外部资讯，向领导及时做出反馈。

(五)协调其他部门工作，完成领导交代的其他工作。

第八条 会议管理：

(一)督促检查分公司级会议文件、材料的准备与制作和会议日程、议程的编订。

(二)督促检查分公司的会务工作。对会前、会议期间、会后的全过程进行控制。

(三)依据《会议管理标准》Q/GDW，布置检查有关会议的议案、通知、记录、纪要或者会议决议整理情况，做到准确无误。

(四)督促检查有关会议议定事项的执行、落实情况，及时准确综合情况，反馈给有关领导、部门。

(五)会议记录为分公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。 第九条 文件管理：

(一)按《收文管理标准》Q/GDW的要求，执行收文的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办管理工作。

(二)按《发文管理标准》Q/GDW的要求，执行发文的草拟、会签、审核、签发、缮印、用印、登记、分发管理工作。

(三)负责文件的归档整理、借阅销毁等。

第十条 __管理

(一)严格执行《__管理标准》Q/GDW要求，档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、分公司施工技能等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

(二)督促检查文件的管理、运转，督促有关保密会议、

决议的贯彻执行。

第十一条 印章管理

负责印鉴、介绍信管理，根据《电力公司印章管理办法》(试行)》、《印章管理标准》Q/GDW规定要求，严格执行公司有关印、信管理规定，印鉴有专人保管，按审批权限使用。

第十一条 对外联络及日常事务管理

(一)执行《接待管理标准》Q/GDW，组织协调外来考察、调研人员的接待工作。

(二)组织协调物业、车辆等管理工作。

第十一条其他管理

完成领导交办的其他工作。

第六章 附则

第十七条 本管理制度由分公司综合办公室制定，报经理办公会议审核(批)经理签署后施行。

第十八条 本制度由综合办公室负责解释。

第十九条 本管理制度自发布之日起执行。

附件：

综合办公室各项事务管理标准流程(文字加表格)

二、建立宿舍人员名单和床头卡，床头卡必须与人相对应。有宿舍负责人排出每周卫生轮流值日表，负责宿舍内公共卫生的打扫，确保室内整洁。

三、严格遵守作息时间，不得影响他人休息。不大声喧哗和戏闹，异常是夜间加班回室时，不影响他人休息。

四、团体宿舍不得卧床吸烟、男女混住；严禁聚众赌博以及其它违法行为。

五、不得私自留宿外来人员，确有困难需留宿的必须先到管理部门进行外来人员登记，经批准后方可留宿。

六、宿舍内严禁使用明火、电炉子以及其他大功率电器，禁止个人私自接电线、插座，违反者按项目部规定进行处罚。

七、宿舍内人员应注意个人卫生和宿舍公共卫生，个人物品应摆放整齐，被褥叠放整齐，坚持宿舍内空气流通、清新。

八、宿舍内要做到人走关窗、熄灯、锁门，宿舍内不得存放很多现金及贵重物品，以防被盗。

九、不随意乱倒剩菜剩饭、乱泼废水及随地大小便，自觉遵守项目部的各项规定。

十、不损坏公物，损坏照价赔偿。有意破坏者，按项目部有关规定处罚。

(一)总则

l.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

(二)档案管理

3.归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

4.档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

5.档案的借阅与索取：

(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

(3)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

6.档案的销毁：

(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

(2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

(3)经批准销毁的公司档案，

档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

(三)印鉴管理

7.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

8.公司印鉴的`使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

9.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。

10.公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

1l.盖章后出现的意外情况由批准人负责。

(四)公文打印管理

12.公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

13.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

14.公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

(五)办及及劳保用品的管理

15.办公用品的购发：

(1)每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回;

(3)除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用;

(4)公司新聘工作人员的办公用品，

办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;

(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

(6)负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。

16.劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

(六)库房管理

17.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

18.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

19.物资人库后，应当日填写账卡。

20.严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

21库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

22.严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。

23.库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。

(七)报刊厦邮发管理

24.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

25.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

26.任何人不得随意将报刊挪作他用，

若需处理，需经总经理办公室主任批准。

(八)附则

27.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(1)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

(2)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发;

(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

28.本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

29.本规定解释权归总经理办公室。

为了美化校园，净化环境，加强校园环境管理，消除脏、乱、差现象，培养学生良好的卫生行为习惯，实现“环境育人”的目的，制定本《规定》，望各部门各年级、班级照此认真执行。

一、校园公共卫生和清洁区的划分

1.初、高中教学楼卫生间共二十间由学校专职卫生员打扫。

2.科技楼一、二楼及大厅(含卫生间共4个)由学校专职卫生员打扫。

3.科技楼三-五楼(含卫生间共6个)及校长办公室卫生由学校专职卫生员打扫。

4.各年级清洁区见表

5.各教学楼的楼梯执行“谁经过谁负责任”的原则。

6.学校有一专职卫生员负责学校全部场地的保洁工作。

7.初、高中教学楼前的垃圾箱里的垃圾由学校专职卫生员

进行收集拉到学校大的垃圾箱里。

二、卫生打扫要求：

1、各班每天要安排学生在早读前和下午第七节课后把教室、走廊、栏杆、楼梯以及清洁区打扫干净。

2、每周五下午第三节课各班要进一次大扫除，(除下雨天外)擦洗教室的门窗玻璃，扫除教室、走廊和楼梯、天花板上面的蜘蛛网，清除清洁区的废纸、垃圾及杂草。

3、学校雇请的卫生人员，上班时间为每天在上午8点到11点30分，下午2点20分到5：20分，负责自己的分片区的卫生，学校专职卫生员必须每节课后对卫生间进行打扫。

4、学生寝室的卫生由寝室管理员派好值日生每天早晨起床后打扫干净，具体要求见《南城二中学生寝室规范》。

5、卫生标准是：水泥路、花围内外、草坪以及教室走廊无明显人为杂物，如纸屑、果壳、包装袋等;空旷场地和树底下整洁平整，无碎石乱砖和其他杂物;卫生间清洁;垃圾入窖并能得到及时清理;教室寝室内外天花板无蜘蛛网，地面干净无纸屑，桌凳、门窗无积尘。

三、环境卫生管理：

1、政教处将全校卫生区划分到年级，再由年级划分到班级打扫。年级对班级卫生打扫进行检查、督促，评分，并在年级值日栏中公布。学校值周校长、行政干部每天检查年级卫生，并评分，在学校值周快报上公布。政教处组织人员进行卫生大检查、评比记分。以上多层次检查评比结果均作为文明年级、文明班级评比的重要条件。

2、班主任每天要分派学生打扫卫生，学生打扫卫生时，班主任应亲自到场指挥，各年级大扫除时，年级主任要亲自检查、督导。

3、各教室和年级办公室自备废纸缕，学校在校园内各过道口和阶梯下设立果壳箱。班主任要教育学生保护卫生，不准随地乱丢果皮纸屑和食品包装袋，应督促学生将废纸废物丢进废纸缕或果壳箱。新生入学后，班主任要告诉学生学校的垃圾围的位置，使其垃圾入围。教师要带头维护卫生，办公室的废纸应丢进废纸缕，烟头烟盒应扔进果壳箱。

4、学校设置的果壳箱只准倒果壳，不准倒垃圾，一经发现将严肃处理。

四、对违犯卫生管理的处罚

1、凡对平时没有及时打扫或没有打扫干净教室、寝室的班级学生，班主任或寝室管理人员应令其重扫。学校值周校长、行政干部应扣除该年级卫生得分;年级值日人员应扣除该班级卫生得分。

2、全校每周五下午第三节课的大扫除(除天下雨外)，年级要督促班主任组织好学生认真打扫。凡没有打扫或打扫不彻底、不干净的班级，政教处责令其年级或班级补扫，如拒不补扫者，值周校长、行政干部在学校值周栏中通报批评。

3、凡在公共卫生区(包括水泥路、操场、草坪、花围内、楼梯上、走廊)乱丢纸屑、瓜皮果壳、包装袋，剩余食品者，将罚打扫局部环境卫生，并扣该学生所在班、年级的文明评比分;垃圾不入围者每次罚清理校园内所有果壳箱;在墙壁门窗及其它设施上乱刻乱画者，每次罚清洗所有乱刻、乱画墙壁门窗。

4、政教处每月卫生大检查一次，若有三次卫生评比最差，文明评比得分最低的班级，将对其班主任在大会上进行公开批评。

5、学校卫生人员失职，没有尽责，第一次扣发当月三分之一工资，第二次扣发半月工资，第三次由总务处解雇。

一、工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司接听咨询、预约电话，长途电话要做好接打记录，收发传真、文档复印、打印等工作并做好记录。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5、协助其他部门搞好接待工作。

二、技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉。

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料。

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

5、熟练使用各种办公自动化设备。

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员工作

一、工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作，并做电子存档。

4、根据要求申购日常办公用品，并及时登帐。做好办公用品的出入库登记，管理本部门的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、随时查看公司邮箱信件，并上报。

6、做好办公室每天的考勤。做好物品保管工作。

7、负责公司员工定餐工作。

8、做好所有名片的登记及电子版本。

9、完成领导交办的临时工作。

二、技能要求

文档管理

1、行文：

1)办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。

2)要求行文做到：

a、文字简炼、通顺，突出主题。

b、行文须规范化，要根据不同内容，按公文的`格式和行文规则办理。

c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。

2、文号：

1)正式公文由办公室统一编发文序号，包括部门(公司)、供字、年号、顺序号：

a.总经办 总字

b.办公室 办字

c.财务部 财字

d.销售公司 销字

2)公文的主、抄送单位，应根据公文内容确定。

3)各部门(公司)使用的总公司便函，由承办单位编号，办公室留底存档。

3、打印：

1)正式打印要符合行文格式。

2)各种行文的编号要有连续性，不能出现错别字或其他错误。

3)需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印，不得造成浪费。

4)打印要填写打印登记表。

4、发文：

1)发文拟稿：

a.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等)，要求文字简洁、明确、通顺，层次清楚，标点符号准确。

b.需要保密的公文，应分别标明密级“秘密”、“机密”，紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。

c.发文主送、抄送单位准确，按单位等级顺序排列，根据来文办的复文，须将来文附在正文后面。

2)公文签发：

a.总公司与有关单位联合发文，由总经理签发。

b.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。

c.一般业务往来和分管工作范围内的公文，由主管副总经理签发。

3)发文：

发文由总公司办公室登记，包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。

5、收文：

1)上级及相关单位写明给总公司的文件，统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封，分送有关人员、单位处理)

2)出差、出国及参加会议带回的重要文件，以及上、下级单位来人带来的正式公文，应交办公室登记处理。

3)办公室收发人员须履行登记手续，正式公文和重要资料盖“收文戳”，顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。

6、存档：

1)凡有编号的各种打印、下发的文件，办公室必须留存，以便存档。

2)留存要求：行文原件及打印复件一并存档。

3)所有留存原件要分类保管。

4)当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。

5)各种上级来文由办公室文员进行收文登记。

6)登记后附上批阅单，送达总经理批阅。

7)根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回，严禁丢失。

1 目的

为营造良好的办公环境，培养全员良好的行为习惯，提高全体员工形象，特制定本制度。

2 范围

本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。

3 定义

4.1x有限公司行政部负责本制度年度评估、修改 4.2x集团总经办负责审核 4.3x集团总经理负责审批

5 程序 5.1上下班要求

5.1.1所有人员要按时上下班，不准迟到，不许早退，严格执行打卡制度，不擅自离开工作岗位，因为公务外出必须到人事部登记报备，填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出，第二天必须到人事部补办手续，否则按照旷工处理。

5.1.2凡是违反本制度的员工，统一由行政部开出处罚通知单，经部门主管签批，总经办核准，交人力资源部备案。

5.2办公室仪容仪表规范

5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装，但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。 5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐，化淡妆，严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发 前不覆额，后不及领，侧不掩耳，不得剃光头，面不留须，不染夸张发色，保持干净清爽。 5.2.3不留长指甲，无甲垢，随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油，不佩戴夸张首饰。 5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域，不穿有金属鞋跟的鞋。

5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟，不准大声喧哗，不准嘻哈打闹。 5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重，不准东倒西歪或坐在办公桌面上。

5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服，所有工作服发放标准参照集团20xx年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。

5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重，原则上只给予警告或通报批评，如经教育仍有违反或执意继续违反的，由总经办裁决予以相应处罚。

5.2.9无故违反(5.2.7条款)的，每发现一次直接给予一级处罚，单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。

5.3办公室礼仪规范

5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之，树立良好的办公室伦理。

5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好，交流时使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见”等礼貌用语，不讲粗口话，不大声调笑喧哗;做到来有迎声，问有答声，走有送声，不卑不亢有礼有节。

5.3.3与领导或者客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导或客人先行，不抢道，不怠慢。 5.3.4人在电话机旁，电话铃声响起三声之内必须接听，如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。 5.3.5接听电话时，面带微笑，自报公司名称及姓名，如“您好，力倍特饮料公司张三”或“您好，行政部李四”;对方找的人不在，需讲“不好意思，张三不在座位上或有事外出，方便的话请您留下口讯，事后我会转达给他”;要挂线时应讲“再见”，原则上应让对方先挂线;

5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调，不得大声对骂，不得长时间接听或拨打非工作需要的电话，接听私人电话应以5分钟为限，长话短说，如特殊情况必须请示上级，获得批准后方能继续，但不得影响他人工作。

5.3.7前台人员要做好电话接听记录，及时准确的传达到当事人，以免耽误相关事宜;待人接听电话的，也要做好记录并及时传达给当事人。

5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的，原则上给予警告，并给予教育指导，多次违反并累教不改且态度恶劣的，给予一级至二级处罚。

5.4办公室行为规范

5.4.1爱护公物，杜绝浪费，个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准，不准乱丢垃圾，保持公共区域干净整洁。

5.4.2垃圾要分类处理，不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内，严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。

5.4.3培养良好的节约意识，不得浪费公司资源，尽量做到无纸办公或低碳办公，最大限度的降低办公成本。

5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处，不拉帮结派，不利于团结的事情不做，不利于团结的话不说。

5.4.5团结同事，礼貌待人，不在背后议论他人，不与他人发生争执，不恶语中伤他人，遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。

5.4.6积极正面，工作认真不发牢骚，不抱怨，不怠工，传递正能量，以集团公司的核心理念“思利及人”勉励自己，时刻保持良好的心态。

5.4.7正常的上班时间内，不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。 5.4.8上班时间严禁玩手机，且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。

5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页，或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天，严禁在公司QQ群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。

5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。

5.4.11要服从工作安排，积极完成工作任务、无故意拖延，不得在工作场合恶意顶撞上级。 5.4.12认真严格执行公司各项规章制度，不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律，违反本条例直接给予二级处罚，如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的，将直接给予四级处罚，并移送司法机关处理。

5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度，散播负面信息或无故诋毁上司的，违反本条例，发现一次给予一级处罚，如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。 5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准 1)初次违反给予全公司内通报批评 2)第二次违反的给予一级处罚

3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚

4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚 5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚

5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级)，如有违反国家法律的移送司法机关处理 1)品行不端、行为不检，给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的 2)恶意诋毁其他同事或上司，对他人有人身攻击行为的 3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的 4)恶意诋毁、毁坏公司名誉，造成重大影响的

5)玩忽职守、贻误要务，情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的

5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚，如有违反国家法律的移送司法机关处理，造成经济损失的依法追究民事赔偿责任

1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的 2)在公司范围内打架、斗殴的，威胁同事或上司人身安全的 3)对他人有敲诈、勒索行为的，或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的 4)组织和参与非法传销活动的

5)寻衅滋事，故意挑起事端的

6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的 7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的

8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的 9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的 10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的

5.5工作环境

5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外，不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品 5.5.2员工下班时要清理整理工作桌，整齐摆放各种办公用品，涉及商业机密文件或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好，椅子要摆放在桌子下面，最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备。

5.5.3员工私人物品要保管好，不要放在显眼的地方，应当锁人抽屉或私人储物柜。

5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。 5.5.5会议室使用完毕后，使用部门要安排人员马上清理桌面物品，会议室座椅及时归位。 5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室，不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。

5.6办公用品领用管理

5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品，离职时要一并退还给行政部，易耗的办公用品除外。 5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时，要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。

5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修，须先填写《物品申购单》或《维修申请单》，经部门负责人签批统一交行政部汇总，再提交到总经办批准交采购统一安排采购 5.6.4各部门负责人要秉着“勤俭节约”原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况，凡超过定额使用时，必须在次月月报中作出说明。

5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算，并上呈(副)总经理核准交行政部备案

5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用，情节较轻的给予警告、通报批评，情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决)，情节特别严重的直接给予四级处罚。

5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的，由当事人全额承担相关的费用。

5.6.8本制度未尽事宜，参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。

5.7相关附件

附件1《办公用品领取登记表》

附件2《物品申购单》

附件4《处罚通知单》

2、多余的现金须在当天下班前缴银行，逢校休或节假日，须将全部现金存入银行。

3、特殊情况下，需在保险箱内超贮存现金的，必须二人面对面值班看护、贮存现金数额较大时，必须有三至四人值班看护。

4、保险箱管理员应严格执行“两个必须”与“四个不准”的规定。

5、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。

6、工资、奖金应当日发清，做到现金不过夜。

7、学校出纳应忠于职守，保持警惕，做好安全检查工作：临时离开时，须检查抽屉有否锁上；下班后，须检查门窗有否关好锁牢，如有异样，即清除隐患。

8、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。

9、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。

10、违反第一条规定超额贮存现金的，发生失窃时，超出限额的现金由直接责任人赔偿。凡因失职的，要承担经济责任和给予行政处分，情节严重的依法追究刑事责任。

一、目的：

为了保障公司设备、财产、人身安全，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，特制定本规定.

二、适用范围：

适用于公司所有钥匙的管理.

三、内容：

1.公司行政部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理；

2.钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责；

3.严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。如因公务需要延迟下班或休息日加班等特殊原因需要使用办公钥匙，必须经厂长、经理批准后，办理相关借用与归还手续；

4.任何人不得随意复制公司钥匙，如因工作需要复制锁匙，需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《锁匙发放/变更登记表》；

5.钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则.不得随意在非正常工作时间里擅自开门；

6.如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙发放/变更登记表》；

7.任何锁头的.增加、更换、移动都必须填写《锁匙发放/变更登记表》经厂长、经理批准后进行更正锁匙或编号；

8.所有公司锁匙的遗失，必须马上向行政部报告，经总经理批准后及时更换锁头并填写记录；

9.持有钥匙的人员，在离职或调动前，必须将持有的全部钥匙缴回行政部，并填写相应的归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离职未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录；

10.行政部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否复制等，并填写相关的检查记录；

11.逢重大节假日(假期在3天以上)，行政部必须制做门锁封条，对公司所有区域范围内的大门进行封条封锁。

四、其他说明：

办公室锁匙晚上由值班人员负责，值班人员下班时需锁好门窗，第二天早上由门卫负责开办公室门，并监督值班人员是否有按规定锁好门窗并作好记录。本管理规定从发布之日起开始实行，以前的规章、制度、规定等与本管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的继续遵照执行。

五、相关记录

锁匙借用记录表

锁匙发放/变更登记表

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

第三章办公室管理

第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

第二条工作纪律

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等，如有违反者，一次罚款5元。

3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。

4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的，一次罚款5元。

5、危险品严禁带入办公区域。

6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。如有违反者，第一次发现作警告处理，再次发现罚款现金5元一次。

第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

第四章行政管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

文印管理规定：

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理，最低5元一次。

三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

电脑管理规定：

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违反，发现一次罚款5元，再次发现加5元，即罚款10元;累计发现5次按旷工一天处理。

办公用品领用规定：

一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申请领用。

二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定：

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予一分钟罚款1元处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

第五章人事管理

为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

员工的聘(雇)用管理：

一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

三、须办手续

第一项：填写员工应聘登记表

第二项：入职申请表及身份证复印件一份，近照两张。

第三项：请领手册，并实施在职教育。

第四项：确认该职务代理人。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。

七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理：

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面员工辞职审批表”，经核准后，方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

五、离职员工交接重点：

第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

第二项：原服务客户各项工作事宜，资料档案及后续服务重点移交。

第三项：个人所负责之各项本册移交。

第四项：呈报手中未完成的客户单予查核。

注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。

第六章考勤管理

为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提什员工敬业精神，并使员工的工资核算做到有章可依，结合我司实际，特制订本规定。

一、适用范围公司高级职员(总经理、副总经理)除外的所有员工;

二、工作制度