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公司年终总经理讲话通用20篇

年终总结可以更加准确、明确地定位自己或组织的定位和前途,纠正偏差和与旧模式的彻底决裂。更好地规划下一个一年工作的目标和策略,推动保安员和团队事业更上一层楼。今天小编在这给大家整理了一些公司年终总经理讲话,就让我们一起来看看吧。

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公司总经理发言稿 酒店总经理发言稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,经理,酒店,全文共 4056 字

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20__年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和abc一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让abc在中国__业内崭露头角,取得今天这样的成就。

我还记得这样一位员工——aa,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有许许多多的员工象aa一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,366天没有几天可以合家团聚。

很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”

今天,我讲话的主题是——光荣与梦想。为什么用这个标题?

大家知道,把abc办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在abc__公司工作”时,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来abc工作。因为,没有任何一个愿景或是梦想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界600强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各高校和其他知名公司同台招聘的时候,有许多优秀的学生都选择了我们abc。今年7月,马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们abc。因为,abc能提供他们更为宽广的发展舞台,这就是他们选择abc的理由到-/-我希望,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有abc人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人?举个例子:你看见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?

所以说,进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc,把这个公司当成自己的公司,把abc的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成为一个真正的abc人,必将会被abc所淘汰,这也就是为什么__年公司会劝退部分员工的原因。

为了实现我们的梦想,争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。

对所有abc人的要求

作为一名abc人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。

其次,我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛。家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。

此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。

对abc领导的要求

1、 领导要以身作则,建立影响力。

如果领导没有影响力,光是业务能力很强,他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必须通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。有一次,他看到一个太太走出沃尔玛时,居然二手空空,于是他就上前问,这么一个沃尔玛,没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的,这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具,老太太很高兴的付了钱,抱着玩具走了以后,他就马上把主管叫过来:“你看着人家二手空空地出去,居然没有任何反应?”从今以后,沃尔玛的主管就统统注意看,顾客手上有没有拿东西,一定要想方设法让他们满载而归。

2、要培养一个有思考力的团队。

什么叫思考力?就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。

许多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?按照国际上习惯的讲法,如果70%的意见是从上面下来的,这就不是团队,至多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,容易忽略员工的思考性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下属不思考,做领导的要负很的责任,因为没有让他们养成思考的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,部分的工作都是我们普通员工在做,部分的产品都是普通员工在制造,部分的服务都是普通员工在提供,一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。

我希望我们各位领导在今后的工作中,多提供给员工参与决策的机会,培养他们的主动性、责任感和使命感,在这一点上,我觉得人力资源部做得非常不错。据我所知,他们在各部门都发展了自己的文化联络员,象《abc人》和本次年会的筹备等都是他们发动集体智慧的结果。

3、领导要务实,要深入基层。

前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。为什么?因为他认为公司到底碰到什么问题,顾客对公司有什么意见或想法,要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节,要学会从客户中、从细节中去发现问题。

__年的发展战略

年前,公司将会对整个组织架构做一个相对较的调整。在确保监控有效的前提下,把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些,精简机构的目的是为了减少环节,简化流程,提高工作效率,降低成本。最终的目的,还是为了提高企业的竞争力,让abc公司发展得更快更好。

当然,机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了,方丈变成了小方丈。在这一点上,我希望家要有一个正确的心态,要有一颗平常心,不要发牢骚,说怪话,不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话,不要道听途说,断章取义。

__年,我们的工作将围绕“保证质量,降低成本和提高获利能力”三个方面展开。其中,保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手;提高获利能力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展入手。

为什么会选定这三个方面?我想保证质量和提高获利能力这二点家都比较好理解,我就不再多说。这里,我只重点谈一下,为什么要把降低成本做为一个重要的方面。这一点,可能许多人还不太理解。也许有人会说,我们现在还处在快速发展阶段,提降低成本是不是太早了一点?

我要告诉家,__行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低,如果我们不在降低成本上下狠功夫,是不可能持续保持住我们目前的竟争力的。abc要想实现可持续发展,必须也只有通过降低成本来打造我们的核心竞争力,赢得更多的订单。

20__年的成绩即将成为历史,20__年又是充满希望和美好的一年。从abc未来的发展蓝图上,家可以看到,我们将发展成一个注重研发和营销的、多行业的、国际化的abc集团公司。我相信,只要我们家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。

谢谢家!并祝家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意

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篇1:企业经理年会致辞

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,经理,全文共 1478 字

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尊敬的各位领导、兄弟姐妹们:

大家新年好!

岁月如歌,跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

20__年已在岁月的行进中落下历史的帷幕,充满希望与朝气的20__年又悄然走来。值此辞旧迎新之际,我谨代表销售公司全体同仁,向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了x总的讲话,我们深受鼓舞!x总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20__年,又带领我们共同展望了令人期待的20__年。多年来,我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

20__年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来,面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素,我们团结一致,咬紧牙关,攻坚克难,较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务,这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果,也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此,我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导,各位同事及销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸20__,我们有成功更有艰辛。诚如x董事长早有预示:“20__年市场经济不稳定,我们要适应新形势,沉着应对,科学而为,以新观念新策略,拥抱新市场,迎接新挑战。”

过去的20__年,可以说确实困难重重,远超预期。一年来,我们立足于完善服务,着眼于深化团队建设,销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发,士气更加旺盛,斗志更加昂扬。我们紧抓机遇,根据销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强,公司形象有所提升,__品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下:

一、用心打造精英团队,沉着应对困难局势。

一个人的力量永远是有限的,只有大家团结一心,才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争,这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础,强烈的团队精神,来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景,能够唤起团队精神、牺牲精神的,不是由于崇高,而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时,整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。

强化组织职能,加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导,建立更为有效的考核和激励机制,把公司各项资源充分整合到位,真正做到服务于销售,有利于销售,充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力,带动销售团队共同成长,激发销售团队的持久战斗力。

二、继续推行目标营销,完善服务,稳定老客户,并积极拓展新市场。

市场有这样一条基本定律:市场的要求只会越来越高,市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律,就说明我们的工作出了问题。想客户之所想,急客户之所急,积极应对变化,快速响应市场,才会不断满足并超越客户期待,真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代,否则,在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

回首过去,展望未来。

新的一年又将开启新的征程,托举新的希望,承载新的梦想。展望20__年,面对更为复杂多变的市场环境,我们依然激情澎湃,斗志昂扬,对于未来,销售团队充满信心,我们将在集团公司的带领下,齐心协力,团结奋战,实实在在做人,脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们的努力!我们有理由坚信,__集团的明天一定会更加灿烂,更加辉煌!

最后,衷心祝福大家新年快乐!身体健康!合家幸福!

谢谢!

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篇2:IT公司主管个人年终工作总结版

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,个人,全文共 1132 字

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一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额*万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市x科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

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篇3:企业财务部经理述职报告年终工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 2079 字

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尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

本人有幸担任公司财务经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情况向各位领导做出汇报:

一、严于律己,提高思想道德水平

在思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极实践“三个代表”和科学发展观,贯彻学习“十九大”精神。在思想上严格要求自己,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会习近平总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。

二、注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象

一年来我严格要求自己,认真学习反腐倡廉一系列文件和政策规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。在工作中,我严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,自觉接受警示教育,开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不对事,注意把握自己的角色定位,维护团结。

三、认真负责,干好本职,为公司的发展贡献自己的力量

(一)协助领导部署安排年度财务工作要点

根据公司的总体要求,结合公司现实,参考上年财务管理工作经验,协助部门领导确定了“强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实”的工作主题,全面推进财务预算管理,加强资金管理,会计制度建设,加强债务管理等方面对我部门的今年的财务工作进行了重点部署,提高了公司整体财务管理水平,加强了会计专业为企业发展服务的能力。

(二)完善财务制度,进一步深化各项会计工作

一是根据本企业实际,我们重新梳理并修编了《资产管理办法》、《材料管理制度》、《资金支付细则》、《差旅费报销制度》、《费用报销管理办法》、《预算管理办法》等六项财务规章制度。

二是积极领导部门建立合理的预算分解体系,将上级公司指标按照业务主管部门分解,并与绩效考核指标挂钩,细化预算上报流程。这一体系建立后,有助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理中的人为干扰因素,确保了预算上报的准确性、合理性,发挥了预算在经营管理中的资源配置作用。

(三)开展经济分析活动

注重对经济活动的分析(综合分析结合专项分析、定量与定性结合等方法),增强了经济分析的参考性,增强了预测分析对管理的支持作用,为公司经营决策提供可靠的数据支持和管理建议。

(四)开展内控体系建设,防范经营风险

一是加强内控宣贯培训,积极指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动,共培训人员达十六。

二是注重测试队伍建设,将内控办公室队伍建设共分为三个阶段,逐步壮大测试队伍,截止11月末共发展14名内控测试人员。

三是落实内控工作执行,要求部门员工按照分公司内控办公室关于梳理《2018内控表单》的通知要求对91个强制性表单、28个非强制性表单进行梳理;根据总公司《2018版内控手册》发布的200个业务流程,剔除液化气流程26个及区域公司流程6个,各部门内控管理员共梳理168个业务流程。

四是加强监督检查,组织部门开展了关于“了解流程内容掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动,通过监督检查活动测试结果较好。

五是重视风险管理,聘请注册税务师对2018年1-8月份发生的经济业务事项进行预审,提出了存在的问题及整改建议。

(五)完善会计制度,确保财务安全

我一直用“认真、仔细、严谨”的工作作风要求部门员工正确核算、按时结算、及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作,目前已经全部整改完毕。

(六)债务集中管理,防范资金风险

按照公司的要求建立了以银行为依托,二卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。通过这一制度促进实现资金全过程、全方位的体内封闭循环,有效防范了资金风险,加强了资金集中管理,强化了财务信息化建设,进一步夯实了基础数据。

(七)加强股权管理,落实股权相关事宜

带领部门同志们先后完成了公司法人、董事变更登记工作,落实了2013年股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作,核对了股权系统中公司各项执照、法人信息、系统管理员信息、股东简介。

(八)落实完成税收工作

领导部门员工完成了完成了2017年企业所得税汇算清缴工作和《关于房产税、土地使用税税源调查表》的填制及报送工作。

(九)组织参加培训活动,提高员工素质

发动员工积极参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账、业务技能考核、会计知识竞赛),强化财务人员素质提升,增强了团队学习创新能力。

纵观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:

一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对;三是:在工作中,沟通协调能力还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。

总之,在今后的工作中,我将不断总结与反省,不断完善自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

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篇4:公司年会领导讲话稿 简短 公司年会总经理讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,领导,经理,全文共 920 字

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亲爱的妇女姐妹们:

大家好!

寒雪梅中尽,春风柳上归。今天,我们在这里隆重集会,共同庆祝“三八”国际劳动妇女节101周年。首先,我代表中国人寿保险股份有限公司xx支公司,向全县广大妇女和妇女工作者致以节日的问候,向今天受到表彰的先进个人表示热烈的祝贺!向长期以来高度重视、热情关心、大力支持妇女事业发展的社会各界表示最衷心的感谢!

今天,我们和县妇联,在这里联合召开“中国人寿杯”庆“三八”纪念表彰大会暨女性创业能力提升专家讲座等系列活动,表彰过去的一年里在我县经济社会发展中涌现出来的各类优秀妇女典型,就是为了呼吁社会各界尊重妇女、关爱妇女、支持妇女事业发展,在全县营造比学赶超、创先争优的浓厚氛围。应该说,在我们中国人寿,这种氛围来得更为浓烈。中国人寿是当前中国市场实力最强、品牌最响、影响最大、客户最多的国有控股保险集团,总资产突破1。5万亿元,连续8年跻身世界企业和品牌双500强,20xx年名列第113位。中国人寿一直秉承“成己为人、成人达己”的企业文化理念,致力于服务民生、和谐社会建设贡献力量。在我们xx,中国人寿品牌更是深受人们喜爱。我们18余个营销服务部遍布城乡,拥有保险代理人1000余名,占xx寿险市场份额50%以上。发展中,我们不忘服务社会民生,以国有品牌的优势,努力为城乡居民提供养老、医疗、意外保险保障服务。受到县委、县政府的充分肯定和广大群众的热烈欢迎。

雄厚的品牌实力和良好的社会声誉,吸引了一大批优秀的人才加盟中国人寿。从最初的下岗工人,到现在的大学毕业生,中国人寿xx公司先后提供了数千名工作岗位,占据60%以上的女性朋友成为中国人寿大家庭中的一名。xx公司今日有这样辉的成绩,离不开她们的支持与付出。她们也在磨砺中不断成长,目前一大批营销精英和管理干部都是女性。正是得益于中国人寿xx支公司在为妇女就业方面作出的贡献,才被评为政府的“巾帼创业基地”。这充分证明,中国人寿是广大妇女朋友创业创富的舞台,只要你有能力,在这里,你就一定可以收获成功。

后面还有很多议程,我不再耽搁属于大家的时间。再一次向广大的妇女们致以节日的祝福,并真诚欢迎你们加入中国人寿xx支公司!

最后祝你们身体健康、家庭和美,越活越年轻!

谢谢!

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篇5:公司年终总结报告 公司年终总结会发言

范文类型:工作总结,汇报报告,演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 1906 字

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严格遵守国家法律法规 切实做好环境保护工作

我们公司于1899年10月成立,其前身为陵川县司家河煤矿,主要生产原煤,生产规模45万吨/年,我们在狠抓经济建设的同时,更时刻没忘狠抓环保工作,下面把我们的环保工作做一总结汇报如下:

我公司自1899年以来,就十分重视环保工作,当时虽没有成立正式的环保管理组织机构,但也明确了由主抓后勤工作的副厂长分管环保工作。随着企业的发展,于20xx年1月正式司家河煤业有限公司环保领导小组,由公司办公室主任任组长,成员由各科室(队)等部门负责人以及技术员组成,并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会,听取环保工作汇报研究环保工作,并做出相应部署,使我们的环保工作能够有序进行。

1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上, 20xx年由公司环保领导小组组织编制了司家河煤业有限公司环保20xx年环保规划。各部门和有的制定了实施公司环保规划的行动计划,有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划,有的在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。

2、为深入贯彻实施国家和化工行业有关的环保法律法规,结合我公司环境保护管理的实际,在充分调查研究的基础上,制定了《黄骅市鸿承企业有限公司环境保护管理暂行规定》,明确了职责,规范了管理。

1、企业新上的重点建设项目的环境影响评价率达到100%。与此同时,在环评质量上,通过多次与环评单位交流、座谈,提出改进意见,在保护目标和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性、环境监测监理和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。

2、坚持环境保护从源头抓起,“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工期的环境保护。

在设计阶段,新上建设项目初步设计文件中均有环境保护篇。20xx年公司新上的顺丁烯二酸酐项目还做了专项环保设计和施工图设计,并请专家多次评议、修改、完善,使顺酐项目的环境影响报告书顺利取得沧州市环保局批复,运营期经沧州市环境监测站监测后并顺利通过沧州环保局的关于环保设施的竣工验收。

在项目的实施过程中,我们主要从以下几个方面落实环保规定:

一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、

监测监督计划和管理计划。

二是对参与环境监测监督和管理的人员进行培训,确保其业务熟练、基础扎实。

三是落实环保措施和制定环保管理制度,责任到人,加强操作规程管理,确保污染治理设施的正常运转。

四是在项目开工后,进一步细化了环保措施,其中顺酐项目指挥部按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。

以上内容充分保证了各项环保方案和措施(对策)的落实。

1、关于环保宣传从1897年起,每年的“六五”环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动,如张贴宣传标语,组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年,在宣传的规模和深度上又有了较大提高,从开始的中层领导到各基层班组长。 通过以上活动的开展,我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。

2、开展了多种形式的`环保培训,在环保培训方面,主要做法有:集中式培训和现场操作相结合,走出去培训和请进来培训相结合,普及性培训和专题培训相结合。

通过各种形式的培训工作,切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。

1、合理利用资源,降低能耗、水耗

公司20xx年新上的顺丁烯二酸酐项目,其工艺本身能够产生大量蒸汽:每小时约15吨,压力2.0mpa,完全能满足农药化工方面的用气和取暖用,所以公司的蒸汽锅炉和取暖锅炉都不再使用。这样,既减少了污染源也节约了煤资源。另外,工艺产生的废水由2台5000升搪瓷釜进行蒸馏、净化,净化后的水又回到工艺重复使用,不做外排。这样,既无污染又节约了水资源。同时,我们的农药化工的生产和化工机械的生产,其工艺所需冷却水都做到了循环使用,最大限度地降低了水耗,充分体现了持续健康发展的思路。

2、绿化厂区,美化企业环境

公司领导十分重视企业的绿化工作,多年来始终坚持植树工作,企业的厂房周围早已是绿树成荫。今年,我公司又投资10万元,修建了30个总面积共20xx多平方米的花池,使我公司的绿化率达到了43%。

3、严格执行国家标准,实现达标排放

公司的产品其生产工艺严格执行国家标准和规程,科学、合理、环保、节能,污水、废气、噪声的排放经环保部门监测都能做到达标排放。我公司从无环境污染事故和环境违法行为的发生,也从无拖欠排污费现象。

1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管

理职能。

2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。

3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。

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篇6:房产公司工程部经理年终总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,工程,经理,全文共 1527 字

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告别了充满风雨20xx年,迎来了充满希望的20xx年。回顾前段时间所走过的路程。我收获了许多喜悦和快乐,也发现自身存在的一些不足,为了更好的开展20xx的年工作,总结经验和教训,进一步完善自我,提升工作水平。现将20xx年的工作总结如下,如有不当之处敬请领导批评与指正:

一、年度工作总结(取得的收获)在工作中锤炼思想,在行动中提升执行力,较好的完成各项工作

(一)安全方面

1、编制完善了安全资料内所需要的制度,完善了公司级各项安全技术交底工作;

2、检查督促完成了富康嘉苑一期工程的地槽开挖,基础及高层标一的验收;

3、组织督促监理公司对各项目进行安全教育、周检及月度检查,对所查出的问题下发隐患通知并监督整改落实;

4、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查,提出整改意见并组织落实整改;

5、落实推进安全生产标准化施工。

(二)质量方面

1、组织了技术规范学习,提高了工程实际质量;

2、定期与不定期的对在建工程进行了质量检查及监控,主要通过一步一验手段对在建工程的主体分部实施各项验收,真正做到了所有工程报验质监站前,均经过工程部验收,工程部全过程参与验收活动,积累了验收经验;

3、编写公司级“质量、安全奖惩处理办法暂行规定”,并在工程实施过程中加以完善,使公司的质量安全生产有法可依,奖罚分明,极大地促进了工程质量的提高,施工安全得到了保障;

4、编制公司级技术交底并下发到各项目部,使每一分项工程均做到了事前交底、事中控制、事后总结的“三控”;

5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南,使公司各在建工程的施工组织设计编制有据可依;

6、积极组织并督促监理公司做好了公司级月度大检查,对检查中发现的问题、隐患及时跟进,监督各项目部整改;

7、严格控制安装材料及施工的工艺要求,做到不合格材料不进场。规范施工,杜绝安全隐患。

二、存在的问题与不足二、在实践中查找不足,在管理中寻找瓶颈,工作中存在的不足

1、没有及时有效的展开工作,在开展工作时思想上存在顾虑;

2、实际工作中缺乏前期引导经验及事中控制;

3、质量安全方面的监管细度不足;

4、工作时执行力不够,(存在好人主义),在奖惩方面手段偏软;

5、责任心及执行力有待继续增强(提高);

三、工作思路强化执行力度,敢于担当责任,下一步工作措施

(展望20xx年,)20xx年已来临,根据公司工作新部署,新的一年的工作思路主要以总工岗位展开部署。

1、引导工程部、监理公司,各项目做好20xx年的建筑职业技能技术比武;

2、对公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制管理认真负责;

3、组织贯彻执行有关规范、规则和技术标准,不断提高工程质量和施工技术水平;

4、认真落实技术管理基础工作,结合施工生产,组织技术攻关活动,参加有关技术合作事宜;

5、监督项目做好图纸会审及与设计部门的`联络与沟通,对工程技术文件进行审核;

6、积极参与施工方案的研讨、分析工作,监督、检查,解决有关技术问题和协调内外关系;

7、不定期对施工现场进行检查,随时监控工程质量和安全,发现问题及时召集相关部门负责人进行处理。

8、做好签证审查,杜绝不符合实际的签证,认真配合好各级领导做好成本控制。

工作岗位与工作思路均已确定,非常感谢各位领导对本人的信任和任命,本人在此表态,将通过培训学习及请教上级领导或市建委主管部门等手段,不断提高自身技能,持续改进和完善工作方法,使工作成绩再上一个新的台阶,保证公司各项管理目标顺利实现。

在回顾、总结本年度工作,做好下一步计划、措施的过程中,深刻领会到各级领导对我的倾情关爱,我将通过培训学习及请教上级领导或市建委主管部门等手段,不断提高自身技能,持续改进和完善工作方法,使工作成绩再上一个新的台阶,确保公司各项管理目标顺利实现。

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篇7:公司年终总结会发言 公司年终总结及明年工作计划

范文类型:工作总结,演讲稿,工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 1864 字

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回首20xx年,我们在总公司领导的英明下,不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们公司尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使怀化市会同县移动分发生了质地变化,在这一年里。

(一)我们会同现在是一个县级分公司,用户数量为68620户,年度累计通话用户9948户,累计进曾通话用户9948户。累计完成运营收益4185。87万元。

(二)农村市场深度开发稳步进行,已建网点35个,其中农村网点24个,ag服务站70个,bg服务站87个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。

(三)完成了全年15期工程计划,直放站有6个,村通基站、高速公路4个基站建设正在进行,城域网数据核心机房已经成立并使用,农村宽带网实现0突破。

(四)结合实际请客户自己补充下

这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。

(一)正确认识、积极引导,做大做强农村市场

农村市场对于移动公司是非常重要的。近两年,中移动新增用户中60%以上都来自于农村市场,在3g的竞争环境下,我们必须坚持一个高举,作好两个延伸,加强五个保障“的具体措施。其中两个延伸就是做好服务区域的延伸和产业价值链的延伸,服务区域主要是指在地理为上的延伸,即向家庭、政企大客户、农村发展。在农村市场,发展用户需要建网,投资巨大,但农村用户的需求重点集中在语音业务上,arpu值甚低,对新业务的促进也很小,在roi上和城镇用户相比差距很大。近两年虽然农村用户对中国移动新增用户贡献巨大,但也很大程度的拉低了移动的arpu值。把农村市场要当作是公司重要战略的高度来认识和对待。

(二)在农村市场建立了网络网点

目前国内除了邮政系统深入到农村市场之外,其他行业,在农村市场都还缺乏网点。移动在农村市场网络布点为其以后业务的开展奠定基础。我们发动员工在会同县境内,大力宣传、鼓励、扶持农民自己筹办加盟网店,即很好的开展了公司业务。

(三)充分把握农业信息化引发的市场

大力开发、开展集团客户和终高端客服营销服务,农业信息化中蕴藏巨大的商机:农业部,农业企业和农民在移动通信上巨大的需求为中国移动切入这些市场并取得较大市场规模提供了广阔的空间。

(四)建设短信业务受理系统,促进农村营销网点建设

我们直视边远农村因传输电路受限难于部署营业网点问题,以九天揽月的气概,进行了积极的创新和大胆的实践,短信接入平台采用短信传输方式,实现只要在有移动信号覆盖的地方,一台普通pc、一个几百元的短信通信终端即可以建立一个营业网点,为客户实时办理开户、缴费、帐单查询、资料变更等移动通信业务,极大地降低了传统营业网点传输线路施工、维护、租借以及网络设备采购等投资成本,避免了以往农村代办网点要隔几天或者通过电话委托办理业务而造成业务受理无法当场确认和稽核等问题的出现,该系统每月近百万金额的缴费量充分表明系统在农村市场的广泛应用进一步提高了农村客户对移动通信服务的感知和满意度,为服务农村信息化假设、拓展农村通信市场起到了积极促进作用。

(五)大力开发农村通信服务产品,满足农村市场通信需求

我们认真分析农村客户消费习惯,大力开发“田园加加卡”等新的农村资费和通信服务产品,使用户在指定的基站范围内通话按一种优惠的费率收费,大大降低了农村地区通信资费、产品价格低廉,使得农村用户能够用尽可能低的支出,用到和城市用户相当的手机通信服务,截至目前“田园加加卡”已有50万用户。同时和短信接入渠道配套的“空中充值”服务的开发实现也让农民足不出户就能够轻松办理移动业务,大大激发了农村用户的通信潜力,切实满足了农村市场通信需求。

(一)分公司在管理上松散,员工工作态度不够端正、不够紧张态。各方面的业绩等都不是很理想。

(二)工作人员紧缺,也是分公司工作难度非常大的一项,比如宽带的维修人员没有,经常安排其他人来加班做,管理不顺。

(一)加强学习,在公司形成良好的学习氛围,努力提高自身素质。

(二)加强职工培训提高公司整体业务水平。

(三)进一步拓展业务量和网点数量,用户数量为户,累计完成运营收益万元,农村市场深度开发稳步进行,建网点个,其中农村网点个,ag服务站个,bg服务站个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。

通过一年来的工作,会同县移动公司坚持科学发展,通过狠抓思想教育与组织保障,建立健全各种制度规范,以宣传引导为工作着力点,为企业稳定与长远发展保驾护航。在实际工作中取得了较好的成效,但也存在一些不容忽视的问题,希望在今后的工作中改进。

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篇8:公司经理岗位竞聘演讲稿

范文类型:演讲稿,竞选稿,适用行业岗位:企业,经理,全文共 928 字

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各位领导、老师、同事们:

大家好!

本人_x,__年出生,中共党员,副教授职称。

我今天竞聘的岗位是_x公司副经理

下面,我简单介绍一下自己的经历,__年毕业于东北林业大学会计学专业,同年分配我校财务处工作;__年调入管理系任教师,兼任管理系教学秘书;__年调入学生处,负责招生、助学贷款、奖助学金等工作;__年调入招生就业处,负责招生工作;__年调入管理系,先后担任副主任和教学办主任;__年_月调入_x公司任副经理,负责公司财务和驾校管理工作。__年取得__大学金融学硕士学位。

如果能够竞聘成功,我将在学校党委和公司董事会的领导下,协助经理做好以下五个方面的工作:

第一、完善管理制度,培育企业文化

在现有基础上,进一步制定和完善公司的经营管理制度,并督促和保证落实到位,人管人累死人,制度管人烦死人,文化管人管灵魂,

必须创新企业文化载体,建设讲诚信、讲纪律、讲竞争的企业文化。

第二、引入目标管理,创新激励机制

_x公司下设分公司、子公司九个,经营项目不同,经营特点各异,因此,采取以目标为导向、以成果为标准的目标管理方法是符合现实的科学选择,自上而下地确定经营目标,自下而上地保证目标实现。同时,辅以严格的预决算管理和成本控制,并出台具有针对性和可操作性的业绩激励办法。

第三、加强财务管理,助力公司决策

努力钻研财税知识,熟悉、遵守和落实各项财务制度,完善管理流程,加大监管力度,降低经营成本,提高财务人员的业务素质,保证公司财务工作正常运行,最大程度减小财务风险,做好经营分析和财务分析工作,为公司经营决策和目标管理提供真实、准确、及时的经营信息和财务信息,分析公司经营的成败得失,提出应对和解决的初步方案和措施。

第四、加强人事管理,打造一流队伍

继续坚决落实劳动政策,进行工资改革,提高员工待遇,增强凝聚力,加强员工培训,培养一支能力强、素质高、服务优的员工队伍。

第五、挖掘内外资源,保证利润增长

协调处理公司与学校内、外各部门的沟通工作,充分利用现有资源,顺应经济发展形势,对休眠、长期亏损和无发展前景的公司进行改造或销户处理,同时,拓宽经营渠道,不断挖掘社会效益和经济效益具佳的新项目、新业务。

感谢学校领导、老师和同事们多年来对我的关心、帮助和支持,谢谢大家!

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篇9:建筑公司项目部经理的年终总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,企业,经理,全文共 2670 字

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各位领导、各位同志:

我自从20xx年起开始担任电力公司经理一职,已经有xx年了。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,年初公司在外部经营环境极为不利的情况下,千方百计筹措资金,积极寻找煤炭资源,保证了正常安全生产,保证了省会广大居民的正常采暖用热,使今冬采暖季达到了近几年水平,今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。

一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务

在今年的工作中,电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。

今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。

二、加强公司各项工作建设

(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。

(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。

(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的网络办公系统,基本实现自动化办公体系。

(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求,规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革,以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构,进一步理顺劳动合同、劳务合同关系,搭建人力资源管理平台,建立、健全员工激励约束机制,完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度,建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。

三、进一步加强领导班子和干部队伍建设

我个人对公司干部的要求是:讲政治、有本事、肯实干,我曾经讲到过,我的核心任务是“出主意、用干部、抓保障”,对干部使用首先是德才兼备。当前,我们干部队伍总体上是好的,能按照上级党组和公司的要求,围绕企业的中心工作履行自己的职责,是一支讲政治、讲大局,重责任、重使命的队伍,但也应当看到,与企业发展的要求相比、与承担的责任相比、与职工的期望相比,仍存在不容忽视的差距和问题:

一是大局意识不强,在贯彻落实上级文件精神和公司重大决策中理解不到位、政令不畅、执行打折扣的现象,部门、企业之间相互推诿扯皮,影响工作的开展;

二是自身要求不严,对政治理论学习、党风廉政建设重视程度不够,政治纪律、组织纪律、工作纪律散漫;

三是市场意识、竞争意识、效益意识和忧患意识不强,管理粗放,企业的效益、生存、发展等方面的压力体现不到本岗位,缺乏紧迫感和责任感;

四是管理理念陈旧,从生产型向经营型转变的意识不强,只顾埋头耕耘,从来不问收获;五是工作标准不高,要求不严,当老好人,人情高于制度,解决矛盾和处理问题的能力不强,影响全局工作;

五是创新意识不强,思想观念陈旧,工作循规蹈矩,安于现状,在工作中,缺乏主动性和积极性,不能用当前的现实解放思想、思考问题,用新的观念寻找解决困难的对策;

六是表率作用不强,不深入群众,调查研究,工作浮在面上,凝聚力、战斗力不够;

七是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足,甚至悲观失望,轻信流言,风气不正;

八是责任心不强,工作作风表面化,管理缺位,甚至出现真空现象;八是传统意识、陈旧意识严重,看不到社会的发展,对形势认识不清,我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不同程度地存在,如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。

今年根据公司领导班子建设的实际情况,采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法,健全责任制,重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题,真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。

四、要加强精神文明建设,树立企业新形象

针对公司生产经营的困难局面,公司党、工、团组织要号召职工,解放思想,创新观念,不断加强员工的思想和职业道德建设,积极营造人企合一的企业人文环境,引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”,“责任、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心,丰富企业文化的内容,外树形象,内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动,促进职工的身心健康,增强职工的凝聚力。

同志们,在今年的工作中,xx公司全体人员发扬攻坚克难的工作精神,从扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实,圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,让我们紧紧团结在一起,从现在做起,从点滴做起,通过扎扎实实的工作去创造新的业绩,争取公司实现新的跨越!

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篇10:公司年终晚会领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,领导,全文共 1076 字

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各位同仁:

大家好!

首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感激,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的20__年里,__公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现,这对一个在波折中整顿的公司来说,实属不易。同时,经过总经办的适时调整,各部门严格管理,明晰职责,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为__公司致力于打造高端汽车品牌、创高端一流服务作出了应有的贡献,我们的这些努力都将在__的发展写下浓重的一笔!在此,我要真诚的深深感激总经办的倾力奉献和各位同事们为__的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。多谢大家!

盘点过去、展望未来,总经办适时对2年的市场做出了正确而准确的分析,为我们企业来年的发展方向指明了奋斗的方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与风险,当然,这也是更大的挑战与机遇。我们要继续围绕总经办的经营决策,抓住机遇,把握当前汽车行业发展的良好势头,利用公司所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,强力推进我们现有四个品牌店的运作,集中精力打造__汽车品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使__品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。

在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家正在向集团化模式发展的公司,未来的20__年,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工的潜能,集中力量实现__20__年的新高目标。

20__年,__的首要任务是巩固稳定现有品牌,练好内功;20__年,__的同仁上下一心,迎接挑战;20__年,__的全体战友们全副武装已做好准备,蓄势待发,开创新局面!最终,再次在那里给各位同仁拜个早年,祝贺大家在新的一年里:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!多谢大家!

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篇11:公司总经理年会讲话稿格式

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,经理,全文共 1559 字

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亲爱的各位同事:

大家下午好!

在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20__年"感恩过去,放飞未来"主题年会

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。

谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。

相信在座的每一位同事都感受到了20__年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变,前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的,好像有变化,变化的多,变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性,需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程,其实我本人也不喜欢改变,所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感,从改变到习惯毕竟需要一个过程。

我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗,开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗,开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗,开源节流。

首先,我要向大家强调的是艰苦奋斗,开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白,某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定,这是不懂辨证关系的,是情绪化、头脑简单化的表现。

自董事长在20__年11月正式进入__药业,历经10年的时间,公司一直处在一个上升阶段,销售收入从不足__万元提高到__亿元,翻了__倍,这里面凝结着董事长的正确战略决策,凝结着核心管理团队的团结与智慧,凝结着一线销售人员付出的汗水,这些都是不可抹杀的,是值得怀念的峥嵘岁月。

数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说,成功是一个讨厌的教员,它诱使聪明人认为他们不会失败,它会掩盖一切矛盾,它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。__亿元是一个十分可怕的数据,它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升,身边很多药企,包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。

总结十年的增长历程,从单纯依靠妇幼渠道利用婚检,依靠计生行政干预强制发放__,到组建__队伍、执行__计划,商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事,加大拓宽分销市场,事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。"变"促进了__药业(前北大药业)的发展,在公司从业经历超过了五年的同事们,你们应该切身地感受到了公司的历次变革,你们也受益于这种变革,因为变革,你们的能力才会有很大的提高;因为变革,你们的职业生涯才会不断前行;因为变革,你们的收入才会不断增加。

我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。

在座的每一位营同仁都要清醒意识到改革已经开始发生,并正在发生,改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理,抱着看一看,等一等的观望态度,这样你就会掉队、甚至会被淘汰。

我相信,脚踏实地山让路,持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机,以执行力为以后工作的主导思想,以细节管理为工作的基本方法,扬长避短,策马扬鞭,与时俱进,谱写一中教育集团崭新的篇章。

谢谢大家!

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篇12:公司行政部主管个人年终工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,行政,经理,个人,全文共 2194 字

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光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的公司行政部主管个人年终工作总结范文与计划,欢迎大家分享。

时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、人事管理方

根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

四、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

五、工作中存在的不足:

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

六、20xx年工作计划

1、作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

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篇13:总经理年终致辞

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:经理,全文共 780 字

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尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们: 大家上午好!

今天,我们欢聚一堂,共庆丰收的喜悦!首先我谨代表重庆市x公司的全体同仁,向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助,才会有我们的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!!

回顾20x年,对于我们公司来说,是疾风骤雨的一年,是惊心动魄的一年,古人云“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕挫折,但是我们最怕遇难而退,沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍,我相信,今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础,我们公司在这种形式下顶风冒雨,怀着一股豪情,披荆斩棘,坚定地迈过了20x年。

因此我在这里,怀着感恩的心,衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们,感谢全体同仁们,是你们的不离不弃,才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。

人生难免有冬天,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,失意的时候不必过于悲观,得意的时候也不必过于张扬,冬天会不会来临并不重要,重要的是我们有没有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战,更有机遇。

20x年来临了,在冬天里,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇,战略性转折机会,抓住它并利用它,危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里,紧紧抓住盛世良机,顺应市场经济发展的大潮,以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!

最后,在春节即将来临之际,借此机会给大家拜个早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿我们的明天更加美好!!

谢谢大家!

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篇14:公司财务主管年终工作总结以及2024计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 2463 字

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一、保安全,促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登钾、上传关,按照市局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。五月份员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年前几月能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。

客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。

还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

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篇15:公司主管个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,个人,全文共 1461 字

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一年来,在省、市各级组织和领导的关心和帮助下,在物业公司全体员工不懈的努力下,实现了年初预定的目标。现将物业公司20__年服务质量管理工作总结如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

同时,为了建立完善的内部管理机制,采用"走出去、引进来"的方式,到周边优秀的.物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、公司上下团结务实,服务意识显着提高

物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先带领全体员工开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查落实制度》考核,起到了相互监督作用。

实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;也使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

三、通过以上工作的开展,使我公司更好的实现我们了服务承诺:

一、树立"优质服务、住户至上"的服务意识,微笑服务礼貌待人,热情耐心解答住户的询问;使用服务文明规范用语。

二、遵守职业道德,爱岗敬业。统一着装、挂牌上岗。

三、对待住户的投诉要耐心细致做好解释工作,决不出现"让他们手捧希望来,带着失望走"的现象。

四、二十四小时电话值班服务

五、对待各种收费项目明码标价、开具票据。

虽然我们的工作取得了一定成绩,但还有许多工作存在一定的不足,我们将加强与周边其他优秀物业管理企业的沟通和交流、汲取先进经验,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的条件,为居民提供更优质贴心的服务。

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篇16:公司年会总经理发言稿字 公司总经理年终发言稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,经理,全文共 657 字

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尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:

下午好!

首先,我谨代表xx有限公司,xx国际珠宝及xx珠宝有限公司向到会的嘉宾表示热烈的欢迎,同时,向全体员工及留守全国各地的公司员工表示最亲切的问候,及对大家一年来为公司的努力工作和辛劳付出表示感谢。

本来公司写字楼给我准备了一篇文采飞扬的讲话稿,但是我感觉,那并不足以表达我的内心,作为公司的创始人及主要领导,那么多年一路走来,心中实在有太多的感慨,此时此刻,请允许我用自己的方式与大家沟通。

过去一年,是我创业以来感觉最艰难的一年,公司在零售业务上销售额回落,多家新店扩张出师不利,批发业务也有所回落。在林业投资方面虽然获得不错的回报,但是总体运营上,我对自己的决策失误感到非常痛心。每天晚上,当我反省这些错误,我的内心便深受煎熬,无法入眠。

但是,如果你们问我,我失去信心吗?那么,我告诉大家,我从来没有丢掉过信心!恰恰相反,我深信,正是我们所经历的一切磨难,让我们学会如何变得更加坚强,正是我们不断试错的过程,让我们学会了怎样才不会出错。正是我们经历的失败,让我们学会了将来如何更成功。

从我xx岁写出自己的第一个xx年计划以来,我经历了无数次的失败,做了无数次错误的决定,但是,我自豪的告诉大家,我们做对了一件事。那就是,我们从每一次经历中学会自强不息,坚忍不拔,我们努力的把万丰国际从当初的一个想法,变成了现在销售额上亿的公司。

所以,虽然经历xx危机,只要我们的信心还在,我们的团结还在,我们为社会提供优质产品及服务的理念还在,我们就没有理由不相信,我们的明天会更美好。

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篇17:建筑公司年终总结讲话稿

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:建筑,企业,全文共 3831 字

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二XXX年,××公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避

风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经 营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司××片的稳定做出了贡献。

一、奋力拼搏,各项指标稳步提升

××公司到目前止,共参加投标29个,其中中标12个,中标产值10340。73万元,建筑面积126077平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的103。4,完成施工产值××*万元,完成了年度计划的,完成劳务产值225万元。

二、领会精神,各项管理同步推进

根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合××公司的具体情况:

(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,××公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,××公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104。1万元

。(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。××公司领导几次奔赴贵州、安徽、 广西、广州、新疆开拓省外市场。

(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。

(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,××公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。

三、规避风险,全方位发展经营

xx年,××公司的经营形势十分紧迫,特别是公司各工程局的成立,对××公司压力大。今年一季度承接施工任务不足2000万元,离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营,提升经营成果,××公司一是在固守好本土的前提下,加大对外市场的经营力度,挖掘各种经营资源,按照集团陈总的“三不”原则,提出了经营新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是转变观念,在不承担经营风险的而有利可图的情况下,改变过去不承接房地产开发项目的经营思路,看准对象,今年大胆承接了近4000万元的房地产开发项目,为公司创利几十万元。三是继续加强联营,完善联营,四是加强经营机构的调整,提升经营队伍的素质,参加公司组织的经营人员各种培训27人次。五是提高经营人员的待遇,(补贴出差超标话费,提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实,尽心尽责为经营工作发

挥自己的潜能。截止到十一月中旬,××公司参加竞标项目29项,中标项目12个,签订施工合同万文秘114版权所有元,提前两个月完成了公司下达的经营指标。

四、加强防范,安全生产措施有力

x年,××公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显,是历年来安全生产形势较好的时期之一。

㈠、领导重视。经理、书记亲自抓,不分休息日,经常下工地,亲临现场督查安全生产工作,及时掌握生产状况。

㈡、各项体系完善。按照公司的有关精神,××公司完善了安全生产目标管理考核制度,切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下,层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大,在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”,××公司各项目都有应急预案,可有效处置各类事故。

㈢、各项目标全面实现。

一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故,确保了安全生产目标的实现;

二是严格贯彻公司有关指示,狠抓贯标工作,使三大体系在各项目良好运行;

三是生产任务目标顺利实现,全年完成生产任务余万元,优良品率为。

㈣、一批重大隐患得到消除。全年来,我们狠抓基层项目,坚持“预防为主、安全第一”,按照“标本兼治,哪里有隐患就抓哪里”的工作方针,扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求,每半个月对在建工地巡查一次。全年来,共写出书面质安隐患380余条,并督促整改落实,确保质量,降低成本,提升效益。今年,报省优质工程项,省文明工地项,市优质工程项,市文明工地项。

五、发挥党组织核心作用,搞好保先教育,促进各项工作

先进性教育活动的开展,正值企业生产经营的黄金时期,党委、支部和广大党员把教育活动同××公司各项工作紧密结合起来,通过活动推动各项工作开展,切实做到“两不误,两促进”。推动××公司各方面工作上了新水平。

1是推动了班子和干部部队建设,增强了责任感和使命感。

2 是推动了对外经营,在市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范意识,是本次活动中广大职工群众关注的焦点,××公司有关领导和经营部门针对这一问题,召开了专门研究分析会,通过加大信息活动量,研究经营价值和风险度,进一步打开了经营新局面,尤其在九月、十月,经营喜讯连连,在 ××市区连中三项大标,总造价近5000万元,并扭转了市一人民医院多年对××公司的不好看法。

3是推动项目施工生产。在先教活动期间,广大党员带领群众,立足本岗,拼搏奉献。如唐人神项目仅用60天完成2000平方米的主体,工程质量精益求精,得到业主和有关部门的好评。

四是为群众谋利益、办实事。中秋、国庆两节期间,党政工组织下一线,入工地,慰问节日坚守在岗位上的职工,同时对特困户、困难党员开展送温暖活动,还对多年下岗的退伍军人进行摸底,争取政策性补贴。并在资金极度紧张的情况下,千方百计想方设法筹集了14。5万元进行医疗、职工安葬、抚恤金等费用报销。文秘 114版权所有

六、利用四财资质,全面发展

××公司充分利用××四财建筑施工有限责任公司的资质,承接规定范围内施工任务75万元,劳务任务150万元,完成产值225万元,为部分职工解决了就业困难。

七、狠抓稳定工作,为公司本部片保一方平安

×× 公司现有在册职工占全公司职工总人数将近三分之一,其中下岗职工达1300多人,还有工伤、长病、内退、长期病痛卧床不起,身患癌症的重危病人以及精神失常人员等59人。再者,国家一些舆论宣传,如何保障下岗、工伤长病退人员的生活费、军转退伍人员的生活保障等,更是加剧了企业不稳定的影响。××公司领导班子深知这方面工作的难处和影响,但始终认真按照江泽民“三个代表”重要思想的要求,不甩担子、不推责任、不畏困难,千方百计做工作,寻求解决办法,将矛盾和问题消除在内部。仅x年通过××公司领导及相关部门做耐心细致地疏导工作,消除了600多人次上访、闹事苗头,为公司××片的稳定保住了一方平安。

八、加强企业文化建设,提升企业品位

通过年初学习集团陈总的重要讲话,对照××公司机关的各项工作进行了整改,一是利用有限的资金对机关办公楼进行简单而整洁的装修,使办公楼面貌焕然一新。二是在一、二楼楼梯间制作了企业文化标牌,加强了企业文化建设,提升了企业品位,塑造企业形象。三是将机关的公共卫生区分片责任到各科室,并每月对各部门卫生区进行一次卫生评比,保持环境卫生干净,办公室整洁,走进××公司让人感到清洁、舒适、礼貌、热情。

九、存在的主要问题

1、尽管公司今年承接任务超亿,但仍不能缓解××公司紧张的经济状况。

2、欠职工的各种费用太多,特别是欠机关上班人员的工资太多,这对机关的工作士气有一定影响。

3、长病、长伤、内退、癌症病人和外借人员等费用太大,包袱过重,各方面矛盾多,协调难。

看过“ 建筑公司年终总结讲话稿 “

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篇18:公司经理岗位竞聘演讲稿

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:企业,经理,全文共 2536 字

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尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家好!

我叫__,今年32岁,毕业于__大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。

我是一个完完全全的寿险营销人。还记得1996年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。1999年至20__年,我在分公司营业部担任组训工作,并在20__年被评为全市优秀组训。20__年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。20__年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。20__年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。20__年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。

在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。1998年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;20__年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;20__年11月参加“全省县支公司经理培训班”;20__年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。

这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!

我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:

其一、对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。

多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。

其二、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。

我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。

忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。

其三、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。

其四、我累计授课达到20__课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。

在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:

一、精心培育,抓好人才梯队的建设。公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。

二、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。

根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。

三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在20__年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。

配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:

其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力。

其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;

其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;

其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。

我的演讲到此结束,谢谢各位!

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篇19:物业公司经理岗位竞聘演讲稿

范文类型:演讲稿,竞选稿,适用行业岗位:物业,企业,经理,全文共 3404 字

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尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

在正式演讲之前,我给大家说个故事,前几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,一只螃蟹,不顾身遭重重捆绑的处境,非常努力地,努力地,试图从标价¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!

我驻足在货箱前,凝视了许久,不禁有种想哭的冲动…我突然想到,这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中,我们又何尝不像这只螃蟹,虽然困难重重,满身负累,但我们一颗追求上进的心却未曾改变!所以,我来了!站在这个全新的会议室,过往的种种经历现在回身望去确实是一种必要的磨炼,而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先,依然是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对伟星物业的未来充满信心。

我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位,我曾经面对镜子很郑重的问自己:你竞聘的优势在哪里?你竞聘的劣势在哪里?你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下一步又该怎么做?我面对镜子告诉自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业知识基础,我有良好的文字功底和语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队精神,我能很好的创造团队氛围,凝聚团队,发挥团队带动作用,我了解每个部门的工作流程和执行标准等等,最重要的一点,我还有一颗上进的心!此时,我也能正视自身的不足,我知道我自身比较突出的不足就是在管理上不够强势。下一步,我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在管理上的力度,提升工作业绩,打造工作亮点,实现自身工作上的突破。

我深刻的了解管理处副经理岗位的岗位职责:

1、及时了解公司思路及发展战略目标,负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划,负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。

2、做好管理处及各部门台账,掌握了解管理处基本情况,组织实施管理方案及工作计划的开展,及时向管理处经理反映、汇报项目工作进展情况;向管理处经理提出各项工作建设性意见和建议。

3、负责协调与业户的关系,解决争议,制订详细的应急预案,对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向管理处经理汇报工作。

4、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。

5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。

6、负责所属员工的组织管理及人员调配,加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。做好员工的`思想教育及相关业务培训工作,挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、掌握辖区内各设施设备基本情况,负责实施、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理,负责监督及指导工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。

8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期组织检查,及时发现隐患并上报整改。

9、负责管理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。

10、公司及管理处交办的其他工作。

要做好一个管理岗位,必须将自己提升到这个岗位的思想高度,才能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处副经理岗位,对今后的工作我将采取以下思路开展:

一、提高凤凰城管理处内部管理水平

(一)建立健全制度抓落实

凤凰城自07年组建至今,已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度,目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如:由本岛晨检制度到各岛晨检互检制度,管理处每周一(中岛)、周二(南岛)和周三(北岛)早晨7:30组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检,比较各区域的管理水平,引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力,发现问题落实责任人签字确认,限时跟踪协调整改,每周六由各岛前台在晨会上公布处理结果,晨检内容和整改方案以周报表的形式汇报项目经理审核;每天的晨会制度,让员工轮流代表部门汇报一天的部门工作安排和

提出在日常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等,让员工得到锻炼自身胆识的机会,有意识的培养了员工的团队意识,提高了员工的工作高度和计划性。每周五的贯标执行情况自检制度,管理处让全年的完成任务分阶段性的督促员工抓落实,分解了管理压力;每月综合员工的月度表现结果,和公司的月度考核充分结合,激励员工积极向上,不进则退的意识。

(二)给员工关怀

结合凤凰城的实际情况,各部门员工的流失率还是很大,特别是秩序维护中心和绿保中心;所以我们在执行制度的同时,还要考虑到人性化的管理,让员工有主人翁意识。我们要深刻理解没有员工就没有企业存在的道理,员工是具体工作的一线执行者,直接为业主提供服务。

企业只有服务好员工,员工才会服务好业主。对员工不能一味的指责和教训,还要有指导和教育,对员工要“给他献花给他梦”

,给他们鲜花就是给他们尊重,让他们参与公司的管理,他们就会自觉自愿地成为企业的主人;给他们梦就是给他们希望,让他们明白这是成长的代价,他们就会满怀热情,布满希望,得到成长。

(三)寓管理于服务

伟星物业的服务已经通过了ISO9001服务质量体系认证,各个部门各个岗位都有相应的服务标准和操作流程,只要我们持之以恒坚持不懈不折不扣的贯彻执行每一个细节,在实际工作中不断的培训和要求,我们的企业形象和服务品质就能更上一个台阶。

二、提高服务水平

(一)从管理处内部着手,加强自身服务意识的培养。

要把服务工作做好,首先要从内部着手,通过加强主管级以上管理层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育,增强内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变管理机制,理顺工作关系。内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来开展:

1、加快人才的培养,形成具有专业化服务水平的服务队伍。

我们为业主提供的产品是服务,人才是我们物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是我们提供优质服务的基础。为此,我们应通过培训、定期考核、评比考试等手段,提高管理处自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

2、有效利用激励机制,增强员工的竞争意识。

内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制,要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;部分岗位从以优秀的待遇,积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退;必须要求,员工思路能与公司保持统一,标准高,礼仪礼节到位,形象好,责任心强。这样的员工就要得到肯定,给予他不一样的关心和待遇,树立标榜,增强员工的竞争意识,调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务再上一个台阶。

(二)规范自身的服务行为

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、物业管理企业的服务内容很多,涉及的工种也很多,为此,与客户打交道,自身行为的规范与否,成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准,也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下工夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足当今物业管理发展的需要,以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。

2、做好对外宣传工作,加强与业主之间的沟通。

我们搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与客户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复,让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

同时,我们在加强服务工作的同时,也要做好我们服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使客户对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。竞聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的,就如在本文开头所说的,虽然自身困难重重,满身负累,

但是我要证明的是,我如果没有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我会继续努力下去,最终踏上属于自己的价码区!我的演讲完毕,感谢大家聆听!

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篇20:公司销售经理竞聘演讲稿

范文类型:演讲稿,竞选稿,适用行业岗位:企业,销售,经理,全文共 861 字

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尊敬的领导、各位同事:

大家好!

我是在销售部工作的销售员,而今在这儿,来竞聘销售经理的岗位,我也是做好了准备,并且我也是相信以我充沛的工作经验,当我竞选上这个岗位之后,也是可以把这份工作给去做好的。

竞聘经理的岗位,我也是有自己的一个优势,虽然我也是知道我的对手们都是非常的优秀的,但是我的能力,同事们,领导们也是可以看到,过去的日子,我的销售能力也是有目共睹的,过去数月的销售都是我拔得头筹,对于房地产行业的认识也是非常的深刻,虽然我来到我们公司的时间并不是特别的长,但是做房地产这个行业的工作,我却是做了很多年了,也是对于怎么去做好管理有自己的一个想法,虽然之前一直都是没有机会做管理的岗位,但是我想,我的销售经验也是可以很好的去指导好,去帮助大家,去把部门做好,销售最重要的一个目的,就是要拉到客户,并且把我们的房子销售出去,而我的优势也是在于我的销售水平是挺不错的。

如果我是能到这个岗位,我也是乐意把我的销售经验更好的去传授给同事们,然后大家一起努力,一起去把部门销售做好,之前的日子,我主要的精力在于做好销售,虽然也是有带新人,有去帮助同事,但是精力方面的确没有那么的重视,不过我带的新人,也是有很大的进步,跟随着我的同事销售水平也是得到了提高,我也是清楚销售和管理是有区别的,但是我也是相信,我愿意学习,乐意学习的态度,即使刚开始的时候做得不会像一些老管理那么好,但是我想以后也是会有很大的进步,并且是把部门给管理好,同时去把销售做好的,特别是我的经验也是可以帮助到大家,对于客户如何去抓取,如何让客户了解我们的房产,如何更快的达成成交,我都是非常的有经验的。

在这儿,我也是希望大家都是能给予我一个机会,同时希望大家能投我一票,我想我到了这个岗位是能够做好的,而且也是会带领部门,让大家都有更大的进步以及一个收获的,销售经理的岗位,我也是可以去做好的,当然,如果这次我没有竞聘成功,我也是不会灰心,我依旧会继续努力的去提高自己的销售水平,提升自己的各方面能力,为部门,为大家多做事情,让大家一起去把销售做好。谢谢!

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