整改工作整改措施【推荐20篇】

尊敬的商户您好：

_____区消防局于20_____年_____月_____日在消防安全检查中发现__________内商铺存在消防安全隐患如下：

1．照明用线、私接电线裸露在外

2．消防喷淋及消防烟感被遮挡

整改意见：

1、用消防材料（例如：PVC管）将裸露电线包裹起来

2、拆除封闭式吊顶，拆除遮挡住消防喷淋、烟感的装饰材料

请商户于20_____年_____月_____日前整改完毕，逾期未做整改商户，我们将勒令其停业整顿，在整改期间发生的安全事故将由商户自行负责。

单位名称：__________

20_____年_____月_____日

商户签字：__________

我校针对检查中发现存在的问题，进行彻底排查整治。现就整治情况汇报如下：

一、对值班及相关人员进行岗位责任制教育。

因我校采取的是教师轮流值班制，值班教师缺乏必要的安全意识。为此，我们对所有教师行了岗位责任制教育，认真学习了安全守则、值班制度等有关的安全知识，明确做好安全保卫工作的重要性，健全值班制度，明确责任，确保学校师生和财产的安全。

二、重新检查了值班电话，在重要地段设置报警电话号码，做到出现问题及时报警。

三、将组织有关人员对全校进行一次安全大检查，及时排除隐患。利用教师会议和班会对师生进行安全教育，以增强全体师生的安全防范意识。

篇一

“八项规定”将行为准则和规范固化为制度，有利于从源头上遏制腐败。我们很多党员干部的腐败都和作风问题息息相关。因此八项规定的落实状况深受大家的关注。查字典范文大全特意为大家整理了关于落实中央八项规定落实状况汇报范文的相关材料，期望对您的工作和生活有帮忙。

工业总公司组织全体机关工作人员集中学习，原原本本学习了《xx届中央政治局关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定》，在会上党委书记于民琪要求，党员干部要充分发挥带头作用，深入学习贯彻党的xx大精神，自觉遵守中央政治局的八项规定，结合工作实际，加强机关自身建设，改善工作作风。透过学习，使广大党员干部深刻意识到，中央政治局关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定，既是我们党一贯重视作风建设的重要体现，也是贯彻落实党的xx大精神的实际举措，是对xx大关于加强党的作风建设要求的具体化、制度化。

结合学习中央政治局关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定，工业总公司制定出下一步改善措施：

一、增加学习意识，不断提高党性修养。党委对领导班子和干部的理论学习要制定计划，定期组织党员干部紧密联系实际学习科学理论，在学习中开阔视野，提升潜力，增强意识。从而打开工作局面。

二、改善工作作风，扎扎实实做好当前重点工作。

1、抓好安全生产工作。扎扎实实进行安全生产检查，加强对下属企业的安全生产知识培训和职责管理，落实安全生产职责，确保系统全年不发生重大安全事故，持续上年安全生产良好态势。

2、以人为本，解决好职工的实际困难和问题。加大对生活困难职工的帮扶、救助力度。认真做好困难职工摸底排查，透过“交友帮扶”、“送温暖、献爱心”等活动、用心为职工办理“大病救助”、“金秋助学”、低保申请手续等方式，全力解决好职工的实际困难，力争困难职工得到救助，维护职工队伍的稳定。

3、做好矛盾排查和接访工作，全力维护系统稳定。深入企业，认真排查矛盾纠纷，做到状况明、底子清。以主动下访和定期接访结合的方式做好信访接访工作，耐心倾听群众诉求，分别不一样状况，依法依规，搞好协调化解，确保全年无赴省市集访事件发生，为区重点项目顺利进行带给良好社会氛围。

三、加强领导班子和干部队伍建设，转变工作作风。透过教育与制度相结合的方式，全面提高领导班子和干部的廉政意识、纪律意识、服务意识、加强党性修养，筑牢思想防线，转变工作作风。

篇二

为认真贯彻落实中央关于改善工作作风、密切联系群众八项规定，以及市委、市政府关于加强作风建设的相关精神，结合科技行政工作实际，严格对照规定要求，认真做好各项工作。

一、加强学习型机关建设。实施“干部修身计划”，以“修学、修心、修礼、修德、修廉”为主题，加强干部政治品德、职业道德、社会公德和廉洁自律教育，20xx年共组织领导班子学习会36次，机关全体成员集中学习12次，提高机关干部的政治素质、理论水平和创新工作潜力，强化科技为民理念、公仆意识和奉献精神。

二、严肃工作纪律。规范日常工作，全局干部实行摆座牌、去向报告制度，严格遵守考勤、请销假、值班等一系列制度，并与年终考核挂钩。工作时光不准从事与工作无关的事务。全局干部工作日不经批准一律不得外出，外出期间务必保证通讯工具畅通，值班期间务必坚守岗位，会议期间一律关掉通讯工具或调至静音状态。加强环境卫生管理，持续办公场所卫生整洁。

三、提高工作效能。推行转变作风、工作职责、办理实事、廉政风险点等公开承诺制度，自觉理解社会监督。在保证开展日常工作的前提下，每周至少到一个企业或一个村镇，了解企业项目状况，宣传科技政策等，今年已申报各级各类科技项目12项。去年共组织召开党组会、民主生活会、重大事项听证会15次，进行科技服务满意度、重点企业技术需求调查等民意调查和服务对象座谈等活动13次。

四、落实便民服务措施。公开服务资料，将服务范围、工作流程办理时限、职责人、监督电话等信息，在政府网站和单位公示栏中公示。实行首问负责制，全局工作人员遇到群众申请办理相关业务即为首问职责人，需向群众解答有关的办理规定，并协助做好接洽业务承办人、工作程序一次性告知等。

五、厉行勤俭节约。压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议活动规模。压缩公务接待开支，同城不接待，控制公务接待标准，不搞超标准接待，不搞公款相互宴请，公务接待禁止饮酒，工作日禁止午间饮酒。实行出差、学习、培训、检查审批制度。严格车辆管理，实行公务派车审批制度，严禁私自驾车、出车，严禁公车私用，压缩车辆费用开支。倡导全局干部践行礼貌高尚的生活作风，节约每一度电、每一张纸、每一升油、每一滴水，不搞铺张浪费，反对婚丧嫁娶大操大办。

六、加强廉洁自律。加强道德教育，带头遵守社会公德、职业道德、家庭美德，注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与赌博活动。严格执行党风廉政建设职责制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。实行廉政风险点分级管理，从源头上有针对性地制定和实施相应的预警防控措施，不断提高反腐倡廉规范化、制度化水平。

透过制定各项制度，全局干部职工都能对照各项规定，做到严格要求自我，从根本上杜绝了各种违规违纪现象的产生，下一步，我们将继续认真落实中央八项规定要求，在全局上下营造了用心向上、公平正义、廉洁高效的机关环境，为各项工作的顺利开展带给了良好的氛围。

篇三

中央出台改善工作作风、密切联系群众的“八项规定”之后，按照县纪委要求，对照“八项规定”，在开发区机关内部透过广泛征求群众意见、群众讨论、民主剖析等形式，认真查找存在的问题。自查总体状况较好：一是领导班子认真执行党内监督条例，坚持和完善民主集中制，二是贯彻上级党委政府重大决策部署较为有力；三是做决策客观、科学、民主；四是班子成员的宗旨意识、职责意识、创先争优意识、廉洁自律意识普遍较强。我们深刻认识到：开发区领导班子与成员的优良工作作风，为经济发展和各项社会工作取得较好成效带给了重要保证，但客观总结，开发区在必须程度上仍存在以下几个方面的问题：

一、自查出的主要问题

1、少数干部工作作风不扎实。缺少敢于争先的进取精神，工作缺少主观能动性和用心主动性。部分班子成员职责意识不强，工作不讲计划，方式方法欠缺，自我要求不够严格。不讲效率，拖三拉四，有懒惰思想。个别干部抓落实力度不够大、执行力不够强。

2、少数干部工作纪律观念涣散，部门服务意识、大局意识淡薄、工作用心性不强，缺乏上进心。工作中强调客观多，主观少。党员的先锋模范作用发挥不够。个别干部纪律松弛，甚至有违反工作纪律的现象。

3、少数机关干部基层工作不够深入。宗旨观念淡薄，缺乏较强的事业心和职责感，下基层少，了解民情不够。在群众工作上，向群众解释不够，以及向群众宣传党的方针、政策不够。群众观念没有真正树起来。

4、部分基层干部管理理念落伍，仍然存在用传统的落伍的管理手段管理群众的问题，宗旨和服务意识淡薄。工作方法简单，有时态度粗暴，不注意用说服教育、引导示范的方式开展工作。有些干部不注意自身形象，不能摆正自我的位置，表率作用差，干群关系存在不和谐现象，群众不信任干部，干部不理解群众的现象还时有发生。

二、下步整改措施

1、加强对“八项规定”精神实质的学习和领会。

实行个人学习和群众学习相结合的学习制度。群众学习每周安排一次，每次不少于一个小时。要求充分认识到“八项规定”的精神要旨，在工作中严格按照八项规定的要求，从自身做起，从实际工作做起，身体力行，在改善工作作风、密切联系群众等方面狠下功夫，求真务实，真抓实干，真心实意地为群众服务。

2、健全完善规章制度，进一步规范机关干部工作行为。

结合机关优化组合与量化考评，健全完善相关管理制度，如机关值班制度，考勤制度，请销假制度，工作日志制度，职责追究制度，工作督查制度，干部考核制度，财务审批制度、党员领导干部问责制度等，为办事处机关工作人员工作行为规范做出明确的要求。

3、加强党员领导干部作风建设，深入开展党风廉政教育。

进一步落实党风廉政建设职责制。整顿机关作风，严肃查处上班迟到、早退现象，严禁上网聊天玩游戏，工作日中午禁止饮酒。加强日常监督，实行分管领导不定期抽查。将日常检查与季度考核一并纳入绩效考核予以奖惩。认真开展“转作风，抓落实，密切联系群众”活动，用作风转变带动群众问题解决，推进党风廉政建设。严格按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的原则，引导干部真正做到为民、务实、清廉。

4、领导干部带头深入基层，带头密切联系群众，带头解决实际问题。

要求各分管领导和局、办负责人多下基层、多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，深入了解状况，多干让人民满意的好事实事，以自我坚决贯彻执行八项规定的实际行动在群众中树立标杆、影响并带动一方，真正做到以优良的党风凝聚党心民心，带动政风民风。

5、认真履行监督职能，抓好领导干部廉洁自律工作。

认真落实领导班子民主生活会、民主评议、述职述廉等制度，严格执行领导干部廉洁从政各项规定和“八项规定”，开展经常性督促检查，及时发现和纠正问题，堵塞漏洞，不断提升惩治预防腐败的潜力。

6、切实搞好基层作风建设。

结合县委和开发区文件精神召开以“查问题、强素质、解难题、促提升”为主要资料的集中整顿活动，切实搞好基层作风建设。继续深化基层创先争优活动，教育基层干部树立廉政意识，定期自查自纠，严格要求自我并给群众树立廉洁奉公的良好形象。第一书记到联系村做党课辅导，宣讲xx大精神。加大对村、社的财务监管力度，加强征地拆迁安置工作监督办度。

在全国两会上提出领导干部“三严三实”的要求，我对照“争当好干部”活动的好干部标准，联系自己的思想和工作实际，自觉“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，查摆自身存在的问题，剖析原因并提出自查自纠整改报告：

一、存在的主要问题

1、理论功底不高，运用理论指导实践不够

一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融会贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

2、群众意识不强，为民服务的宗旨不够

一是虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的了解主要靠听汇报和抽查，不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取基层群众意见不及时不全面，对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多。这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。

3、工作作风不实，求真务实的精神不够

一是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。二是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层和村组调查研究不够，对全市的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想。

二、存在问题的主要原因

1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家

一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。

二是理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。理论上的成熟是党员和党员领导干部政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。

2、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化

对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

3、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神

共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

三、今后改进措施与努力方向

1、要进一步加强理论学习，增强理论功底

提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

2、要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神

共产党员应该把维护和实践人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

个人自身自查自纠整改报告三篇个人自身自查自纠整改报告三篇

3、要进一步务实创新，增强工作实效

要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我市的长远发展和中心工作，带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。

4、要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力

在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、白警、白省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气;要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，为经济社会又好又快发展多作贡献。

保监局：

XX年XX月保监局XX处对我分公司进行了稽核检查。此次检查中，发现存在违规行为。我公司在获悉此事后，立即对相关机构进行处理，并在全省开展了自查自纠工作，严格检查，坚决杜绝此类情况再次发生。 现特将整改情况予以汇报：

一、责成负责人进行深刻检讨，并根据监管机关处理意见予以相应处理;

二、 责令立即停止一切工作，直至通过监管机构合 规检查;

三、 针对全省机构进行严格检查，对存在需要变更职场 的机构严格监控，分支机构的变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。(相关公司的内控制度)各分支机构变更职场严格按照此程序进行，艰巨杜绝此类情况再次发生;

四、 省公司紧急发文通知各级机构，再次重申合规经营 的重要性，明确各项监管制度、审批流程，明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理，各分支机构设置、变更和撤销过程中，对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门，分公司将视其情节给予相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的，由分公司责令其立即停止违规行为，所造成的损失由三级机构负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。

五、分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训，强化机构合规管理，全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《机构管理办法》等外部监管法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考评和验收，其他各有关部门积极配合，保证培训效果，确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。

特此汇报

XX公司分公司

XX年XX月XX日

一、征求到的主要意见和建议

1.招商引资工作要与"三个集中"密切结合，宜工则工，宜农则农，不能为了引资而在园区外建设，浪费土地。

2.进一步加大招商引资力度，加强对招商引资政策的宣传

3.加大对外来投资企业和外贸出口企业的政策扶持和保护力度。

4.加强外经贸法律法规和招商引资实务培训。

二、采取的主要整改措施

1. 按照巩义市总体发展规划，重点推介高科技项目，变招商引资为招商选资。

2.依托我市产业优势，发展循环经济，以园区为招商引资平台，注重可持续发展，实现产业集聚，强力对外推介。

3.强化招商引资基础工作，建立和完善招商引资项目库、外来投资客商信息库、巩义籍在外创业人士信息库，实现动态管理。

4.不断创新招商方式，大力开展项目招商、网上招商、领导招商、资源招商、专业招商、上门招商、园区招商，充分利用我市驻京、津、沪、杭和深圳五个办事处的平台作用，实施驻外招商。

5.强力推进以商招商，探索委托招商。

6.加强项目跟踪，建立签约项目定期督察制度，全程贴身服务，提高项目的合同履约率、资金到位率、开工投产率。

7.认真落实招商引资政策，完善招商引资激励机制，充分调动全市各部门和各企业的招商积极性;积极组织参加国家、省、郑州市举办的各类招商引资活动，重点组织好下半年的"广东经济技术合作项目洽谈会"、"厦门第九届中国投资贸易洽谈会"等9项大型招商活动。

8.印制巩义投资指南、对外经济技术合作项目库，大力对外宣传。

9.严格执行《河南巩义招商引资优惠政策》，及时协调解决外来投资企业的有关问题，实行"客商证"制度。

10.积极争取中小企业国际市场开拓资金，促使外经贸企业的发展壮大。

11.积极组织各镇办参加国家、省、市组织的招商引资培训，提高一线招商工作人员的招商技能和本领，近期将组织参加省商务厅举办的招商引资培训班，10月份组织一次全市性外经贸知识培训班。

我院为x市社会保险单纯门诊定点医疗机构，根据《xx市社会保险定点医疗机构医保服务协议书》（以下简称“协议”）的内容，履行医保服务，现对本年度的医保服务情况作如下自查。

一、认真贯彻执行国家、省、市有关社会医疗保险的法律、法规和政策规定，加强内部管理，成立医保管理组织，明确医保管理分工，按照规定悬挂医保标牌，积极配合医保日常监督检查，对基本信息等变更后及时到医保经办部门备案，并建立医保责任医师制度。

二、根据协议要求，在院内设置了医保投诉电话和意见本，并张贴就医流程图，按照医疗机构级别收费标准规定执行，不存在不合理用药、不合理治疗机不合理检查的`项目，公开常用药品和主要医疗服务价格标准。

三、医师在诊疗时按照协议要求核对参保人员的.身份证、医保卡，医保处方填写完整、规范并单独存放和封装，处方用药剂量没有超过剂量标准，不存在降低参保人医保待遇标准、设置门诊统筹待遇限额和串换药品等违规情况。

四、医保信息的数据和资料录入、采集及传递真实、完整、准确、及时，并制定了医保信息系统故障应急预案，对医保操作人员进行培训，未出现因操作错误影响参保人待遇的情况。

五、年度内没有出现因违反医保政策或门有关政策受到市医保局或市区级卫生行政部门通报、处理的情况。

目前对履行医保服务协议的情况还有些不足，如本年度内未组织医保政策培训及考试，由于我院所处位置较偏远，平时门诊量不大，所以年度内日均门诊医保服务数量未达到50人次等，我们会尽快组织医师对医保政策进行培训级考试，以更好的履行医保服务。

一、所做的主要工作

（一）领导重视，精心部署，落实安全生产责任

局领导始终高度重视安全工作，在认真分析研究去年安全生产工作的基础上，结合*年安全生产工作实际，制订下发了《*市规划建设局*年安全生产工作意见》（泸规建〔*〕1号）。1月15日，组织召开了安全生产工作会，总结我局*年安全生产工作，表彰*年局系统安全生产工作先进单位和个人，部署*年工作；郭庆局长与各二级局、中心和局属单位签订了《安全生产责任书》，层层分解落实安全生产责任，同时强调各单位“一把手”对安全生产工作要做到“四个亲自”（即：重大问题要亲自研究，安全生产重要环节要亲自过问，安全生产中的矛盾要亲自协调，安全生产保障经费要亲自落实），对抓好*年安全生产工作提出了四点工作意见。

9月19日，局党组召开会议，郭庆局长在会上传达了9月17日省、市安全生产工作电视电话会议精神，结合我局实际，对安全生产工作提出了四点工作要求：一是各级领导要高度重视安全生产工作，对安全生产工作一刻也不能放松，要认真做好建筑施工、公共交通、城镇燃气和公众聚集场所消防等重点行业事故预防工作，防止发生重大事故；二是开展好“百日督查”活动，做到“三查”（即：查制度是否健全，查安全措施是否落实，查安全隐患是否整改到位）；三是严格执法，对查出的安全隐患，限期整改，对重大隐患，该停工（停业）的必须停下来，该处罚的必须处罚，决不手软；四是严格检查纪律，按市里统一规定，检查一律实行暗查制度，事前不得通知检查单位。

6月16日和11月4日，向系统目标管理责任单位下发了《关于开展二OO八年上半年安全生产目标管理考核的通知》、《关于开展二00八年度安全生产目标管理考核的通知》，并严格按方案抓好目标管理考核工作。在考核前，组织召开了工作部署会，对考核的内容、方法、时间等作了安排，要求各单位各部门要通过目标管理考核，查找工作中存在的问题，制定整改措施，明确工作重点。通过组织半年和全年安全生产目标管理考核，进一步强化了各级的安全生产责任意识，调动了各级抓安全生产工作的积极性和主动性，确保了局系统全年目标任务的圆满完成。

（二）认真排查，积极整治，及时消除安全隐患

按照泸市安委《关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》（泸市安委[*]5号）和省建设厅《关于开展*年度建筑安全生产隐患排查治理工作的通知》（川建发[*]14号）等相关文件精神，结合工作实际，我局及时进行了传达，制订下发了《关于开展*年安全生产隐患排查治理工作的通知》、《关于开展*年建筑施工安全专项整治工作的通知》和《关于做好*年建筑施工行业防洪抗灾工作的通知》，转发了市安委会《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》和《关于做好安全生产隐患排查治理信息调度统计和报送等有关工作的通知》。

为加强对隐患排查整治工作的领导，成立了领导小组，制订了工作方案，严格按要求开展隐患排查治理工作，按时上报各类统计报表。整治了纳溪区河东新城香东区1号、7号、8号、9号楼燃气泄漏安全隐患；对桃源山庄6号楼302号住户违章占压天然气管道安全隐患，经市城监支队多次协调，住户已于5月份自行拆除了违章建筑，安全隐患得到整治；对青岛啤酒（*）有限公司扎啤车间违章占压天然气管道安全隐患，管网改建已于11月21日开工，安全隐患将很快得到彻底整治。*年，共排查一般隐患1113处，已整改1068处，正在整改45处；排大隐患5处，已整改3处；列入治理计划的重大安全隐患2处，落实资金76万元，制定了应急防范措施，落实了责任人，明确了整改时限。

9月下旬，结合我市建筑施工安全实际，制订下发了《关于加强近期建筑施工安全生产工作的通知》，转发了《四川省建设厅关于进一步加强建筑施工安全生产工作的紧急通知》。收到省建设厅关于成都“10.5”蓝光·碧曼汀工程施工电梯坠落造成7死1伤的事故通报后，10月10日，我局组织召开了全市建筑施工安全工作部署会，通报了9月份以来发生的事故，分析了事故发生的原因，查找了薄弱环节，制定了工作措施，明确了工作重点，落实了相关责任。并立即组织开展了全市施工升降机、附着升降脚手架安全管理大检查活动，及时通报了检查发现的八个方面的问题，对检查出的实体安全隐患当即责令整改，并组织了“回头看”活动，确保了施工升降机、附着升降脚手架使用安全。

（三）突出重点，强化措施，确保重点行业安全

1、以建筑施工为重点，解决防高坠安全事故问题

针对1月3日龙马潭区锦锈山水工地卸料平台倾覆造成高坠死亡2人的事故，1月5日起，组织了安全大检查，重点对卸料平台、脚手架、立面及水平封闭等问题进行检查，发限期整改通知书25份、暂停施工通知书15份、书面登记56份，共查处各类安全隐患360处，及时提出整改意见。3月14日，组织召开了全市建筑施工企业专项整治动员部署会，明确了专项整治的步骤、整治的重点及要求。整治活动期间，共排查出安全管理及技术防范六大类隐患136处，分别采取记录不良行为、限期整改、责令停工整改和约见谈话等措施进行督促整改，对因缺乏管理问题集中或危险性较大的项目，除责令停工外，还责成由建设单位牵头、施工单位具体负责、监理单位审核把关，督促落实隐患整改工作。

5月份，按照省建设厅和市安委会部署，认真组织开展了建筑施工安全百日督查专项行动，制订下发了《关于开展建筑施工安全生产百日督查专项行动的通知》，督促各单位建立健全隐患排查治理和危险源监控制度，加强事故预警、预防工作。对施工过程中存在的企业与项目管理脱节、“以包代管”和“劳务分包”管理不落实等问题进行了认真督查、整治。活动期间，检查发现各类施工安全隐患105处，通过58份书面登记全部得到整改；对75台机械设备产品备案和使用登记备案进行了认真审查，发限期整改通知书7份、暂停施工通知书2份，共查处安全隐患35处。

2、以市政公用行业为重点，确保公交行车、燃气使用安全

市公交公司积极开展以整治超速、违章超车、违章转弯、压线行驶、人行横道抢行、不文明乘车为主要内容的专项整治，加大了对公交车长九大职业安全习惯的引导力度。公司领导、职能部门负责人深入一线检查，对存在的问题及时进行通报并整改；充分利用GPS系统，加强了对营运车辆的监控工作，通过调整人员、设立定点和不定点监控点等手段，检查营运车辆运行情况；进一步强化了水上交通、客运站、设施设备安全监管，认真检查车辆技术状况；制定了秋冬行车安全措施，开展了安全行车专项竞赛评比活动，全力抓好了道路交通、水上交通安全的预防工作，确保了公交行车安全。*年，市公交公司投入安全资金28万元，对公交线路安全隐患进行整治，调整了部份站点，增设了安全警示标志；对郊线营运车辆原配置的2公斤装灭火器改为4公斤装，对公交商城100具压力不足的灭火器及时进行了充装。

市天然气公司进一步规范了CNG站、储配站的操作流程，针对冬季用气、春节期间可能发生的安全事故，加大了宣传力度，向群众发放《天然气安全使用指南》、《安全用气须知》、《安全告知书》3万余份，进一步提高群众的安全用气意识，确保了城镇燃气使用安全。投入50余万元对城市燃气管网进行改造和更新，实施老中压管道改造1000余米，改造调压箱13台，改造老户近200户。

3、以景区设施为重点，确保游乐人员安全

针对景区设施自身和运行过程中可能出现的问题，通过抓宣传教育、抓日常检查、抓隐患整治，对安全隐患逐个进行整改，保证了游乐设施及人员安全。市忠山公园管理处先后两次组织景区游乐设施业主进行了相关法律法规知识的学习，发放景区安全知识宣传资料300余份。对日常检查中发现的安全隐患，及时向业主发出书面整改通知，并督促业主及时整改。国庆节前，自筹1万余元资金，及时联系省特检院专业人员完成了全园游乐项目的年检工作。对忠山公园后山可能出现的滑坡安全隐患，在完成地勘及设计前期工作的基础上，已上报工程项目计划，并采取了应急预防措施，落实了责任人，安排了专人巡查，设置了警示牌，封闭了滑坡路段。*年，新增水上救生器材80具，更换消防设施12具。

（四）严密组织，形式多样，深入开展“百安活动”和“全国安全生产月”活动

根据市安委会《关于深入开展“百日安全生产活动”切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》（泸市安委[*]53号）和四川省建设厅《关于立即开展建设系统“百日安全生产”活动的通知》（川建质安发[*]502号）精神，结合我局安全生产工作实际，制订下发了《关于深入开展“百日安全生产活动”切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》（泸规建函[*]517号）。从*年12月23日起，我局严格按照宣传发动、实施整改、总结提高三个阶段的要求，深入开展了以建筑施工、市政公用和风景园林安全为主要内容的“百日安全生产活动”，达到了预期的目标，确保了“两节”、“两会”期间安全。活动期间，先后三次对“百安活动”开展情况进行检查、督查，同时以张贴宣传标语、悬挂宣传条幅、散发宣传资料、播放安全影视、开展演讲比赛或知识竞赛等形式，大力宣传《四川省安全生产条例》、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》及“百安活动”相关知识，营造了浓厚的舆论宣传氛围。

根据市安委会《关于开展*年“全国安全生产月”活动的通知》（泸市安委[*]12号）和省建设厅《关于开展*年“安全生产月”活动的通知》（川建发[*]29号）文件精神，制订下发了《关于开展*年“全国安全生产月”活动的通知》，成立了活动领导小组，制定了活动实施方案。活动期间，局领导亲自组织参加了安全大检查工作，深入建筑施工现场、公交营运点、CNG加气站等检查指导工作，对检查发现的问题，及时向相关单位、部门提出整改意见。认真开展了“宣传咨询日”活动，“宣传咨询日”当天，组织各二级局、中心，部份企事业单位的负责人和安全工作经办人员，在主要街道设12个宣传点，大力宣传建设系统法律法规和规章，向过往群众散发宣传资料。忠山公园管理处在公园内开展了安全生产知识游园活动；市公交公司开展了重温安全誓词、安全知识竞赛以及开展以“吸取血的教训，严守操作规程”为主要内容的安全警示典型事故案例图片巡回展。据不完全统计，活动期间，张贴各类标语口号200余幅，播放安全生产警示教育片12套，制作各类专栏、版报、简报40期，《*晚报》新闻2篇，散发资料8000余份，组织各类安全培训1000余人（次），组织安全检查3次，排查整治安全隐患15起。

根据市安委会《关于认真开展“宣贯安全法律法规、落实两个主体责任”百日安全生产活动切实抓好当前安全生产工作的通知》（泸市安委[*]28号）文件精神，制订下发了《关于开展“宣贯安全法律法规、落实两个主体责任”百日安全生产活动的通知》，成立了活动领导小组，明确了活动的主题、活动目标、时间安排、活动内容以及工作要求。通过各单位、部门共同努力，此项活动取得比较好的工作成绩，确保了局系统年底前安全生产工作的平稳态势。

（五）坚持制度，制定措施，认真抓好每季度安全生产形势分析和安全检查工作

认真落实了安全生产形势分析会制度，全年共召开安全生产形势分析会4次。每季度结束前，局领导及时组织相关单位负责人召开安全生产形势分析会，认真分析各部门、各行业安全生产工作存在的问题和薄弱环节，制定整改措施，明确各阶段安全生产工作重点，加强了对各单位安全生产工作的监管和指导。通过召开形势分析会，进一步理清了工作思路，提高了抓工作的针对性、实效性。

严格执行安全检查制度，全年共组织定期检查5次，不定期检查11次。在重大节日、“两会”来临前，制定出安全检查计划、方案，由局领导亲自带队检查系统安全生产工作，认真查看工作开展情况，明确工作重点，及时提出整改意见。局安全办公室不定期对各单位、部门安全工作情况进行检查，检查均采取暗访的方式，事后及时将检查情况通报相关单位，明确整改内容、要求及时限。

（六）及早部署，加强检查，扎实搞好教育培训工作

（七）结合实际，修订预案，认真开展应急救援演练和抗震救灾工作

（八）积极主动，互相配合，认真解决群众反映的安全问题

二、存在的主要问题

今年，我局虽未突破市政府和省建设厅下达的安全生产事故控制目标，总体形势相对平稳，但建筑施工安全形势仍不容乐观，个别单位、企业忽视安全、管理不到位，个别行业从业人员安全意识淡薄，生产一线安全监管缺位的问题仍然存在。主要表现在：

（一）建筑施工安全基础薄弱的问题仍未从根本上解决。施工企业安全生产保障体系不健全，监管制度不落实，从业人员安全教育不落实、安全意识淡薄，安全经费投入不足，安全防护设施差的问题还比较突出。

尊敬的商户您好：

___区消防局于20__年__月__日在消防安全检查中发现__商铺存在消防安全隐患如下：

1.照明用线、私接电线裸露在外

2.消防喷淋及消防烟感被遮挡

整改意见：

1.用消防材料(例如：PVC管)将裸露电线包裹起来

2.拆除封闭式吊顶，拆除遮挡住消防喷淋、烟感的装饰材料

请商户于20__年__月__日前整改完毕，逾期未做整改商户，我们将勒令其停业整顿，在整改期间发生的安全事故将由商户自行负责。

__年__月__日

商户签字：____

尊敬的主任、各位副主任：

受县政府委托，我就全县《山区乡（镇）教育发展情况的报告》审议意见的整改情况做如下汇报，请予审议。

2010年10月28日，县十三届人大常委会第13次会议审议了《县人民政府关于山区乡（镇）教育发展情况的报告》，并提出了审议意见，指出师资问题已成为困扰山区乡（镇）教育事业持续发展的一大难题。对此，县政府十分重视，针对山区乡（镇）生源分散、学校分散、教育资源分散的实际，从加快盐都崛起、构建和谐叶县的高度出发，对我县山区教育进行了专项调研，深入基层、深入学校，听取汇报、查看实情。调查中发现，山区乡（镇）教师老龄化严重，50岁以上的老教师占教师人数的70%以上，教师学科结构不合理等问题同时存在，这些都制约着山区教育的健康发展。在充分调查研究，掌握第一手资料的基础上，县政府与涉教部门负责人一起，针对我县山区教育存在的突出问题进行逐条分析，认真研究，制定措施，狠抓落实，取得了显著成效。主要做了以下几个方面的工作：

一、多策并举，确保山区学校师资充裕

（一）双管齐下，保证山区学校教师数量。一是在充分把握山区乡（镇）师资状况的基础上，县政府制定了“实事求是，因地制宜，区别对待”和“保证山区乡（镇）教育发展基本需要”的山区学校教师配备原则。要求有关部门要根据山区学校教学实际需要确定各学校实际编制。并规定任何单位和部门均不得以任何理由占用或变相占用山区乡（镇）中小学教师编制。二是对全县山区乡（镇）教职工编制实行动态管理，适度增加弹性，定期核编，随时调整，既不让过多的编制成为财政负担，也不让过少的编制束缚山区学校正常的教育教学工作。

这样，为山区学校有充裕的教师维持正常的教育教学工作提供了制度保证。

（二）倾斜政策，改善山区学校教师结构。由于受省定教师编制的影响，我县自XX年以来，未成批次招录过教师，致使全县教师已出现了结构性断层，山区学校尤其严重。县政府为改善这种状况，促进我县基础教育持续健康发展，一是建立了教师队伍纳新长效机制，有计划、有针对性地适时招录优秀毕业生充实到教师队伍中。实行到山区学校服务制度，新招录的教师至少到山区学校任教三年。二是为合理配置教师资源，优化山区教师队伍结构，增强教育内部活力，推动城乡教育均衡发展，出台了《县城镇学校支援农村教育工作实施方案》。从2010年起，城镇学校支援边远农村薄弱学校特别是山区学校的做法，以制度的形式确定下来。支援工作以城镇学校教师到农村学校任教服务为主，采取支教教师评先晋职优先的措施，引导城镇教师有序向山区学校流动。

种种措施，为从根本上改善山区学校教师结构不合理的现状提供了政策保证。

二、加强教师队伍管理，为提升山区学校教育质量提供人才保障

（一）加强教师队伍建设，提高山区师资队伍整体水平。一是结合当前教育工作实际，以科学发展观为指导，以提高农村教师特别是山区教师素质为主线，以促进城乡教育均衡发展为目的，实施新一轮农村教师素质提高工程。为此，我县制定了《新一轮农村教师素质提高工程实施方案》。从2010年开始，计划用五年时间，对农村教师特别是山区教师进行全员培训，普遍提高他们的专业素质。教师素质提高工程活动坚持全员性和均衡性原则，以教育技术能力培训、中小学新教材培训、学历提高培训、班主任岗前培训、小学英语音体美教师培训为主要内容，将培训任务层层分解，落实到每一位教师。同时，组织省、市、县骨干教师培训，充分发挥山区骨干教师的辐射、引领作用，带动山区教师队伍整体素质的大幅度提高。二是加强山区学校的校本研修工作。校本研修是引领山区教师立足本校实际，发现、研究和解决实际工作中出现的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，进而提高自身业务水平、提升教育质量的有效手段。因此，依托“教育质量管理年”活动，我们制定了山区乡（镇）校本研修工作实施规划，以此来督促、指导山区教师的校本研修工作，提升山区教师的整体素质。三是在提高山区教师教育教学艺术水平的基础上，以师德大讨论活动为载体，对山区教师重点开展“扎根山区，献身山区教育”为主要内容的师德师风教育活动，从而打造了一支师德高尚、师能精湛的山区教师队伍。

（二）充分发挥教师进修学校的作用，积极培训山区学校教师。长期以来，我县教师进修学校陷入了有名无实的尴尬境地，而全县教师特别是山区亟待提高能力的教师的培训工作，培训师资只能外聘，培训场地只能租赁。县政府为改善这种状况，一是将教师进修学校从职教中心分离出来，由县教体局局长同志兼任教师进修学校校长，增强教师进修学校在教师培训工作中的作用。二是积极为教师进修学校筹建独立的校址和与其功能相适应的培训设施，充分发挥教师进修学校在中小学教师培训中的主力军作用。三是努力探索新形势下的培训模式、培训方法，使之真正成为提高教师素质特别是山区教师素质的主阵地。四是依托教师进修学校，对山区乡（镇）教师进行轮训，反复锤练其教育教学水平，提高其业务素质。

（三）规范人事管理，杜绝离岗、替岗。为加强对全县教职工的管理，结合我县实际，依据《县人民政府关于进一步规范和完善全县中小学教育管理工作的意见》精神，县教体局建立了规范的人事管理制度，严格系统内部人事管理。出台了《县教育系统教职工考勤制度》，成立了教师管理办公室，专门负责全县教师考勤管理。一是对各类违规离岗、替岗、兼职教师发出通知，限期说明情况，并接受纪律处分。二是建立教师上岗考勤情况月报制度，小学以中心校为单位、初中以学校为单位每月将本单位教职工上岗出勤情况上报县教体局教师管理办公室，并按照《县教育系统教职工考勤制度》与工资待遇挂钩。这样，干与不干一样的状况从根本上得到改变，各类违规脱岗人员也迅速上岗。这些措施保持了教师队伍的纯洁性，打造了一支相对稳定、师德高尚、业务精湛、结构合理、富有活力、可持续发展的山区教师队伍。

（四）以“两个论坛”为手段，抓好“两支队伍”建设。校长队伍和班主任队伍建设是抓好学校各项工作的关键。为此，我们一是按照县政府《关于进一步规范和完善全县中小学教育管理工作的意见》精神，抓好山区学校校长和班主任的选拔和聘任。将政治过硬、作风优良、有管理经验、有奉献精神的同志选聘到山区学校领导岗位上任职。二是加强山区学校校长和班主任培训。对有事业心、有上进心的校长，派出外地学习培训。在此基础上，我县将利用一切机会，通过多种形式培养、培训校长和班主任。三是我县在全市率先启动了中小学“校长论坛”和“班主任论坛”。要求山区学校的中小学校长和班主任全员参加论坛活动，通过论文评选、个人讲演、集中座谈、参观走访、专家讲座等多种形式，促进相互交流，总结管理经验，凝聚管理智慧，探索革新途径，共商山区学校发展大计，推动山区学校管理水平和教育质量的全面提高。

（五）以“教育质量管理年”活动为载体，全面提升山区学校办学质量。为加强山区学校管理，提升办学质量，县教体局开展了“教育质量管理年”活动。以校长论坛和班主任论坛为抓手，加强山区学校管理队伍建设，以师资培训为抓手，加强山区学校教师队伍建设；以教育科研为抓手，推动山区教育质量整体提升；以教育教学质量经验交流会为抓手，推动山区薄弱学校加快发展；以教育创新为抓手，探索山区教育质量提升新途径。印发了《教育质量管理年活动评价指标及责任分工》，评价指标分为队伍管理、教育科研、素质教育、教学质量和安全稳定五个方面，由分包领导和责任股室督导各项工作的落实。对山区学校全面考评，量化计分，推动了山区学校办学水平的不断提升。

三、倾斜教育资源，优化山区办学条件

（一）加快山区乡（镇）寄宿制学校建设步伐。为将山区教育资源集约化，便于分散的学生上学和提高教育质量，结合山区生源分散的特点，县政府决定优先在山区乡（镇）推进寄宿制学校建设。按照“就近入学，相对集中，以点带面，整体推进”的原则，结合农村中小学定点布局调整工作，加快山区乡（镇）寄宿制学校建设步伐。目前，常村、保安两个试点乡（镇）的农村寄宿制学校建设工作正在健康运行，辛店、夏李两个乡的五、六年级学生也已实现寄宿。

（二）倾斜财力，优化山区办学条件。继续千方百计筹措教育资金，加大山区教育投入，继续坚持公用教育资源向山区学校倾斜，集中一切财力改善山区办学条件，加强山区学校硬件建设，逐步改善山区教育现状，逐步消除城乡教育差距，确保山区的孩子受到良好的教育，实现全县教育的均衡、快速、持续发展。

主任、各位副主任，以上汇报，不妥之处，请批评指正。

___委：

我是___消防安全责任人，为确保场所消防安全，防止发生火灾事故，___代表本单位作出以下承诺：

一、自觉遵守消防法律法规，按照医院消防安全四个能力建设标准，建立消防安全责任体系，健全消防安全制度，落实消防安全责任，加强防火检查巡查，及时消除火灾隐患。

二、本单位___、___等人员密集场所建筑依法向公安消防机构申报消防验收或备案，经消防验收或竣工验收备案抽查合格后方可投入使用，并保障疏散通道、安全出口和消防车道畅通。

三、认真治理_____堵塞消防通道现象，按国家规定配置消防设施和器材，使用合格的消防产品，并定期组织检验、维修，确保完好有效。

四、加强大功率电器和火源管理，及时制止场所内违法使用大功率电器、明火、违反禁令吸烟等行为。

五、封存、拆除或改建达不到A级阻燃标准的违规彩钢板房，不在场所内违规设置三合一场所和员工宿舍。

七、加强院内易燃易爆危险品管理，不使用易燃、可燃装修装饰材料。

八、积极开展消防宣传，加强员工消防教育培训，认真组织灭火和应急疏散演练。

九、发生火灾后，立即报警，迅速启动预案，组织和引导在场人员安全疏散，扑救初起火灾。

如违反以上承诺，愿依法承担法律责任。

承诺单位(公章)：承诺人(签字)：承诺时间：

保证商贸流通企业安全生产是推进“安全生产年”活动在商贸领域的体现，也是促进全县安全形势总体稳定的子课题。“隐患甚于明火，责任重于泰山”，4.12山林火灾再次提醒我们，安全生产是一刻也不能放松警惕的`持续性活动，否则将会遭到巨大的人物财和社会损失。分析我县城关的较大超市和重要家电销售企业代表，可以看到我县商贸流通企业安全生产的客观形势，对于我们搞好全县的商贸流通企业安全生产、保障人民幸福安居和市场秩序稳定有着重要的提示意义。

一、x县城关商贸流通企业安全生产情况的概况

x县城关的主要商超3家集中在天马大街，即艾欣超市、广缘超市和旺购超市，2家集中在北大街，即家惠超市和东安超商；家电类主要流通企业有苏宁电器（x店）、秦皇岛天洋电器分公司、星星电器、迎宾家电、秦皇岛骊城淀粉等等。

通过历年的安全检查文字记录和今年的现场检查都可以发现，我县商贸流通企业安全生产形势逐年好转，多数商贸流通企业能够很好的进行“三项制度”建设并持续改进；按照国家和省市安全部门和相关主管部门要求很好的进行防火防漏电、注意安全通道畅通、保持防火设备齐全并处于可用状态、防火分区合理、卷帘门运行良好、进行“四个能力“建设：

1、检查消除火灾隐患能力；

2、 扑救初级火灾能力；

3、 组织疏散逃生能力；

4、消防宣传教育能力。

二、x县城关商贸流通企业安全生产中存在的问题

1、从安全生产意识和形式辩证的看。

我县多数商贸流通企业具备良好的安全生产意识，但认识程度不一，有的商贸流通企业尚未认识到安全生产是可与企业产品质量、服务质量、战略营销相并列的重要课题，甚至是前置条件，仅仅是流于形式应付短期消防部门和主管部门检查。走访中发现，有1家商贸流通企业在“四个能力”挂图上没有使用最新挂图，没有跟上安全形式的最新发展，有1家商贸流通企业电力开关处在隐蔽角落，使得遇到安全问题不能最快最便捷的处理二次危险，有2家商贸流通企业安全通道和出口临时被商品摆放干扰等等，这样一种并非所有企业都重视安全生产的结构恰恰使得安全隐患在客观上还存在，安全生产形势虽有好转，但并没有彻底结束危险的状态。

2、从商贸流通企业自防自检和政府监管辩证看。

商贸流通企业在安全生产上具有主体责任，负责人更是具有直接的管理责任。在实地走访后发现，有的商贸流通企业自防自检还不到位，尤其具体体现在安全出口指引未始终处于工作状态、消火栓并未贴有最新消防标识、部分安全通道未保持良好畅通状态等等，总体而言，一些商贸流通企业在履行安全生产主体责任上还不够充分，这就使得自检自防依然有很大的改进空间。而政府监管则是检验商贸流通企业是不是很好的履行了主体责任，但是政府监管往往重突击性轻连续性，往往是重检查轻复查，往往是重观察记录少实践操作，往往是重履行监督轻与企业互动。这就使得商贸流通企业自防自检和政府监管协调性不强，有时候还存在企业和政府的博弈，不利于安全生产保持连续稳定性。

三、实现x县商贸流通企业持续安全生产的几点建议

1、坚持“预防为主、综合治理”的方针。所有的预防都是为了能够最大限度的减少事故发生的几率和最大限度的减轻危害发生时造成的损失。我县城关的商贸流通企业要始终坚持防备事故的发生，重在预防，只有如此才能保证我县商品流通的稳定性和连续性。随着经济社会的迅速发展和越来越复杂，单一的简单的治理模式针对事故的“威力”已经不再够大，必须利用一切现代的、科技的、复合的手段和方法，处理好安全事故防范，最大限度使我县商贸流通企业安全生产有最有力的抓手。

2、促进安全生产主体责任和政府监管无缝隙结合。商贸流通企业安全生产一定要紧紧依靠企业自身在预防思维、管理模式、安全培训、技术保障等多方面下大力气，商贸流通企业自身搞好安全生产是我县商贸流通流域安全生产落实好的最强劲力量，也一定是最大受益者。政府方面注重监管的形式要创新，保持监督的连续性，重视复查，防止商贸流通企业安全生产漏洞出现“死灰复燃”，坚持与企业实现良好互动，勤于沟通，实现安全生产主体责任和政府监管无缝隙结合，从体制机制上保障安全生产既具有给力的操作性又具有密封的保障性。

3、完善制度创新，开创安全生产新局面。好的制度是好的措施能够执行的有力保障，商贸流通领域的安全生产同样离不开好的制度保障。比如既要搞业务，又要搞安全的“一岗双责”，就很好的定位了管理层在安全生产中的导引作用，比如“四个能力”就很好的综合了“防灭救宣”的四位一体作用和安全消防链式的程序。这些都是曾经创造出来的很好的制度，很好的保障了安全生产在诸多领域的可操作性。但是商贸领域安全生产绝对不是一个封闭的体系，它在越来越发达的市场经济体系和社会高度分工的条件下，它尤其是一个需要自身努力和外界结合的新系统，在走访中我们发现自来水的供应意外也会导致消防栓失去作用的情况提醒我们，从某种意义上来说，制度创新来自政府管理，来自各个领域的整合，来自人的新思维。

一、充分开展干部作风整顿活动

作风建设始终是党的建设、机关建设的重要内容。加强行政机关作风建设，优化政务环境，是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是全面加强政风行风建设的重要内容，是一项长期而艰巨的任务。今年以来，我处把干部作风建设活动的开展摆到我处工作的突出位置，纳入到现阶段我处总体工作思路当中,把干部作风建设年活动的开展作为改进我处公证人员工作作风和提高我处工作效率的大事狠抓落实。我处通过要求公证人员深切的自查自纠，结合我处工作现状，了解并掌握了我处作风建设方面存在的薄弱环节，通过深入查找问题，深刻剖析问题的根源，及时制定了整改方案，明确整改内容。同时，我们要求部门工作人员认真进行自查，查找自身存在的突出问题，分析存在问题的原因，有针对性地进行整改。

二、存在的问题。

1、思想需要进一步解放。虽然能够坚持全心全意为群众服务的宗旨，做到按照规定和程序办事，但是，从更高的标准和更严的要求上看，部分公证人员还存在思想不够解放、没有用高标准要求自己、满足于不落后就行等问题。习惯用老办法、老经验思考解决问题。

2、工作主动性有待进一步增强。能够按时完成局里交办的各项任务，积极配合相关工作，但主动研究工作的积极性要进一步增强，要进一步加强日常工作的前瞻性和科学性。

3、工作作风不够扎实，作风漂浮，敷衍塞责，主要表现在对解决历史遗留问题的办法不够，积极性、主动性不够。有的公证人员工作主动性、责任心不强;有的公证人员工作拖拉，办事效率不高;有的公证人员作风飘浮，深入到基层调查研究不够，服务意识不强;有的公证人员说的多，干的少，对己宽，对别人严;有的公证人员缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

三、整改的措施

1、不断提高公证人员的政治素质和业务素质。组织本处公证人员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习新颁布的法律知识和相关的公证业务知识，以及司法行政机关和业务主管部门的文件精神，不断提高公证人员的政治、业务素质，进一步端正执业思想，增强诚信为民的观念。强调每个公证人员认真学习从事公证工作应知应会的基本知识和基本技能，包括政治理论知识、宪法法律知识、公证职业知识、公证业务知识、公证技能知识、微机应用知识都要掌握，以全面提高公证队伍的政治素质、业务素质和思想道德素质。

2、振奋精神，真抓实干，增强工作主动性。通过干部作风建设活动的开展、通过我处内部制度建设和各种形式的有效的监督、通过有针对性的.学习，提高公证人员工作的前瞻性、科学性和主动性。

3、增强服务意识，改进服务态度。要以人民群众满意不满意作为衡量我们工作的第一标准转变作风，与广大人民群众保持密切的联系，让我们的行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下，努力搞好公证工作。

4、坚持边查边改，认真搞好整改。对梳理排查出来的问题，要坚持边查边改的原则，认真落实整改措施。当前能解决的问题要迅速解决;对当前不具备条件解决或本就需要通过一个过程加以解决的问题，积极谋划，尽快解决。

总之，通过此次干部作风建设自查自纠工作的开展，我处的工作作风将更加务实，行为将更加规范，纪律将更加严明，服务将更加优质，公证人员整体面貌将呈现出团结、和谐、奋进、节约、创新的新形象。

随着县域经济的飞速发展，项目工程建设如火如荼，**镇作为县政府的驻地镇，站在了拆违工作的最前沿，但由于多方面的原因，拆违控违任务十分繁重。在镇党委，政府，大队负责人的正确领导下，我们努力克服各种困难，紧紧围绕全镇拆违控违工作的要求和“三个一律”的目标政策下，从根本上遏制、杜绝违建行为的进一步恶化，较好的实现了镇政府下达的目标，经这一年的认真工作和深入思考，我的主要总结如下：

一、领导重视，思想统一。针对违章建筑随时有可能出现和发生的情况，也为了尽可能地减少强拆给老百姓带来的经济损失。镇党委、政府落实县委、政府的指示精神，成立网格化管理，镇党委、政府把拆违工作纳入重要议事日程，把各村支两委成员纳入拆违行动中来，成立专门的拆违工作领导小组。各片区依据实际情况分别制定相应的“防违、控违”工作方案，建立防控监管、巡查督查等工作小组，做到人员分工明确、职责落实到位，信息通报及时。执法大队坚持每月召开一次拆违工作例会，拆违工作人员互相学习，总结经验和教训，从各方面完善管理机制和管理手段，提高拆违工作队伍整体的业务素质，做到拆违人员责任明确，拆违工作至上而下确保政令畅通，至下而上确保信息情报的准确及时。通过加强管理制度建设，理顺了工作关系，明确了工作职责，规范了执法行为，“三个一律”标准落实到位，镇拆违队在各级组织的协助下，有效提高了拆违工作的执行能力。有了领导的重视和支持，拆违队伍更加强大，拆违人员责任更加明确，拆违成果更加显著。镇拆违工作真正走上了制度化、规范化道路。

二、文明执法、宣传政策，纠正人民群众的错误观念。在日常巡查过程中，拆违队严格按上级的要求文明执法，时刻保持拆违队的良好形象。针对拆违工作涉及区域范围广，新的城市规划政策实施阶段，人民群众对非法搭建违章建筑认识不清的实际情况。因此要从重抓宣传教育入手，运用各种宣传手段，强化对拆违工作的宣传，给人民群众宣讲政策，讲清私自搭建棚屋的危害，宣传新征地补偿安置办法和《城乡规划法》以及农村个人建房程序，使人民群众更加切实的了解新征地补偿安置办法，理解农村个人建房政策，维护自己的合法权益，基本做到了家喻户晓，为我们不激发和人民群众的矛盾，顺利完成拆违任务，实现拆违目标，奠定了扎实的思想基础，主要做了以下几方面的工作：

1、刻录音像资料，利用宣传车进行巡回宣传，向广大群众宣传农村个人建房的相关政策及拆违工作程序，让广大群众深入了解拆违工作的目标、任务和措施。

2、对现行的违章建筑发放停工、限拆通知书，责令停工或自行拆除。

3、在拆违工作中加强与群众联系和做好调查工作，从而具体了解违建户的违章程度和建房目的；二是耐心细致的对违法搭建户进行思想教育，并报请上级领导作出具体的处理决定。

三、拆违治乱，成效明显。网格化管理以来，我片区共对12户违章建筑户下发停工、限拆通知，为符合建房条件，手续在办理之中的未批先建户，先予以停工，待手续完善后再依证建房。为达到打击、控制违章建筑的目的。对不听劝告的“钉子户”制定有效方案，实行强制拆除，强制拆除4户，面积约380余平方米，为从源头上制止违章建筑的发生，我们以网格化管理实施为契机，趁势拆除大量违章建筑。采取了严控新增，冒头就打，消除萌芽，形成了极大的震动效应，对打击违章建筑取得了良好的效果。

四、明年拆违工作打算。我清醒地认识到拆违工作纷繁复杂，任重道远。在今后的工作中，我们要进一步贯彻落实上级的指示精神。在“三个一律”的精神指引下，在镇党委、政府高度重视和大队负责人正确领导之下，我会更加深入的开展拆违工作，切实维护好县城的经济建设的良好环境，切实维护大多数人民群众的根本利益，树立执法大队良好的对外形象。坚决作好以下几个方面：

1、继续加大宣传教育力度，牢固树立建设过程中的依法意识。

2、继续加大对违章搭建的查处力度，保证违建的第一时间发现和处理。

3、加强信息报送，加大巡查力度，加强执法配合，确保拆违落到实处。

4、加强对拆违队伍管理条例与队员守则的学习，不断完善自我，使自己成一名有纪律、懂法律，召之能战，战之能胜的工作能手。

朵什教育辅导站：

我校接辅导站转发的武教基发〈20xx〉13号《关于开展全市教育系统安全生产第二次集中检查活动的通知》的通知后，马上成立以邢志成为组长的安全隐患排查小组，对学校校舍、食堂、各科室及学校周边进行了认真细致的检查。为认真贯彻市教育局这次安全大检查文件精神，进一步加强和改进学校安全工作，切实保障广大师生的生命安全和学校及师生的财产安全，维持学校正常的教育教学秩序，现将排查整改情况总结如下：

一、自查情况

经查，我校安全工作方面存在的问题：

（一）部分教育设施仍存在严重的安全隐患，亟待解决。主要是白教学楼楼外墙壁瓷砖出现脱落现象，容易致伤路过的师生，造成师生安全事故；

（二）交通安全还需要进一步综合治理。学生交通安全刻不容缓，每逢周末放学时，学校门口出现大量的三轮摩托车、面包车拉运学生，乘坐这样的车辆没有安全保障，存在很大安全隐患。还有面包车经常超运载学生现象。为解决这一严重问题，学校曾向上级部门反映过情况，上学期召开家长会进行对家长、学生规劝，也做了大量的学生交通安全教育，但效果不佳，一直未能解决。

（三）新修建的住宿楼后侧，窗台有砖块和混凝土掉落的现象。

二、整改措施

为确保校园安全，彻底根除安全隐患，学校对自查过程中存在的主要问题，进行了以下几方面的整改：

1、抓学习宣传、促认识水平提高。

学校就安全工作，成立了以校长为组长，校委会成员为安全综合治理领导小组，负责学校安全综合治理工作。将安全综合治理工作列入学校主要的议事日程，并利用每周一次的教职工例会时间，集中对全体教职工进行《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《消防法》和依法治校、综合治理等内容的宣传教育、利用校园之声广播宣传安全教育，综合治理的重要性，利用校园文化长廊，教室黑板报宣传安全常识，利用室内、楼道空白处张贴安全宣传标语，利用队会、班会课活动，对师生进行安全知识、法律法规、交通安全、生活安全、综合治理重要性的教育宣传，通过各式各样的宣传活动，使全体师生充分认识到依法治校、综合治理、创建安全文明生活、学习环境的重要性。提高全体师生员工的安全意识，增强“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的安全责任意识。

2、健全和完善制度，促安全综合治理工作有章可循、落实到位。

学校在原先制定的《学校安全管理制度》的基础上，再次完善制定了《学校消防安全制度》、《学校设施安全检查制度》、《学校安全事故责任追究制度》和《常见病预防和传染病预防制度》等一系列安全教育方面的制度及要求，重温各类应急预案，组织开展各类演练活动。通过这一系列制度的完善、宣传，使全体师生对安全综合治理知识有了全面的认识和了解，安全意识进一步增强，使综合治理工作的落实得到了制度保障。学校在完善制度的同时，重视了各项制度的贯彻落实，学校党支部、政教处、总务处重点抓学生德育教育、学生行为习惯的养成、校园各项安全、综合治理活动的落实，采取责任具体到人，实行目标管理责任制度，安全管理教育实行一票否决制，责任追究制等。使各项检查管理教育工作落到实处，同时，政教处对日常安全、消防、学生日常行为习惯等活动，通过值周领导、值周教师、学生监督岗、学生会检查员进行全面检查考核，学校校委会、教务处、政教处等部门对学校师生的教育教学、各种集会活动也进行查评考核。通过上述各部门齐抓共管，使各项制度的落实做到了时时、处处、事事有人查，有人抓，有人管，促使学校安全管理工作的全面贯彻落实。

3、对即将脱落的墙体瓷砖，暂时用铁条加固拆除，待后修缮；对住宿楼后侧掉落砖块和混凝土现象已和工程队取得了联系，待春暖予以维修，暂时在楼后设置警戒线，提醒师生不从楼后路过。

4、交通安全方面，学校已经和家长签订了《学生安全协议书》《学前生接送协议书》。对住校生继续实行封闭式管理，非住校生实行佩戴《非住校生出入卡》出入校；向家长印发《告家长的一封信》，以“小手拉大手”形式继续教育家长、教育孩子，同时积极配合移动公司做好“校讯通”业务，完善家校联系机制。并和附近面包车主协商签订《学生安全乘车协议书》，确保孩子的路途安全。

5、近一步加强和完善食堂管理制度，责令食堂管理人员严格以卫生监督所规定标准进行餐具消毒，规范物品摆放。同时认真做好食堂卫生工作，确保不出任何纰漏。学校领导将深入食堂，不定期进行督查和督促，并践行学校领导尝餐制，做到让广大师生吃放心饭。

6、加强门卫24小时值班和校园安全巡逻力度，实现了人防与技防的有效结合。

7、学校结合自身的实际，制定并在教室、宿舍张贴了《松林初中学生行为安全十条禁令》，保证同学们健康成长。

今后，我们将进一步重视安全工作，认真贯彻上级安全大检查文件精神，以全县“安全管理规范年”为契机，扎实开展工作，探索工作方法，及时发现和解决学校安全工作中的新问题，不断提高我校安全工作水平，巩固和提高“平安学校”创建成果。妥否请指示！

一、整改联系服务群众方面问题的情况

x街道党工委在群教活动结束后，本着“群教活动有终点，群众路线无终点”的原则，继续加强与群众的沟通联系，机关群众意见反馈箱长期面向群众收集意见、建议、投诉，今年以来，开展了便民服务中心专项整治，为每名机关干部配发面民服务中心工作牌，方便群众办事。深入细致开展“回头看”工作，针对群教活动中建立的问题台账，由党工委书记曾德明总体负责，各分管领导具体负责，目前已按照台账中的规定时限全部进行了整改并承诺将长期坚持。在去年“干部大联户”工作的基础上全面推行“亲情工作法”，组织全体机关干部学习文件精神，制定走访纪实台账，每周汇总信息一次，每月上报组织部门一次。继续深入推进“第一书记”“党员义工”、信访维稳等活动，规范基层治理、全面推行“四议两公开一监督”，认真贯彻落实依法治区工作，加强对社区便民服务代办点的监督检查，对忽视群众利益的问题严肃批评、及时纠正。

二、整改方面问题的情况

x街道道党工委按照区委“作风兴区”的要求，以机关干部在群教活动中撰写的问题对照检查材料和领导班子民主生活会的依据，扎实做好问题的整改工作，认真学习了习近平总书记系列重要讲话精神，按要求成立了“作风兴区”领导小组，安排专人负责工作的落实、推进，实行工作周报制度。建立办公室和分管领导共同打考勤，每月一核对，每月一公示的新的机关干部考勤制度。严格落实改革发展、重点项目、民生保障等工作。全机关在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的整改工作均已按照去年问题台账要求完成，并将做到反复对照检查、强化日常监督，力争长期坚持，不断改进。

三、整改班子队伍建设方面问题的情况

继续推进“5+1”专项治理，认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，利用机关学习会，全文学习区委组织部《乐山市市中区机关中层干部选拔任用和管理办法》，并由党工委书记和副书记就办法中的重点事项作了辅导、讲解。积极选报、参与市中区优秀年轻干部人才和村级后备干部递进培养，并为他们复习备考创造条件。

四、整改基层组织建设方面问题的情况

街道党工委依托区位特点，重点抓好服务型党组织创建，加强8个社区办公、活动阵地建设。认真贯彻新《发展党员细则》，组织社区书记举办《发展党员细则》专题培训班，按照新细则要求认真做好党员发展工作，落实社区工作经费和服务群众专项经费、党员教育管理经费，认真组织开展以提升基层党组织战斗堡垒作用为主题的党员集体活动。

五、整改抓思想建党与制度治党结合不好的问题的情况

从4月起，街道党工委全体班子成员认真学习了省委《严守政治纪律严明政治规定加强领导班子思想政治建设的十项规定》，严格落实了《会前学习党章党纪党规制度》，并做好了相应记录。认真开展“三会一课”、党员定期分析和民主评议活动。

六、整改落实党建责任制不够的问题的情况

认真落实一岗双责，班子成员每月开会研究党建工作，每月至少安排一次到社区、“两新组织”调研党建工作，利用社区书记到办事处开会契机，约谈社区党组织书记，了解社区党建工作情况，会同党务书记协调解决社区党组织困难。目前已基本完成整改，并计划长期坚持。

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根据《中华人民共和国消防法》，我(局、处、科、支队、大队)于xx年xx月xx日派员对你单位进行了消防监督检查，发现存在下列重大火灾隐患:

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请你单位于xx年xx月xx日前改正，并在期限届满前将整改情况函告我(局、处、科、支队、大队)。逾期不改正的，将依法予以处罚。

在此期间你单位应当采取确保消防安全、防止火灾发生的措施。

机构

xx年xx月xx日

根据市委督查室、市政府督查室关于印发《20xx年郴州市开展集中整治乱收费、乱罚款、乱摊派行为实施方案》的通知（郴政督〔20xx〕9号）和市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室印发的《郴州市进一步深入开展“四风”突出问题专项整治工作实施方案》（郴群组发〔20xx〕31号）精神，为取消各种不合理收费项目，规范行政执法行为，切实解决乱收费、乱罚款、乱摊派问题，明确行为规范、管理程序、收费项目和标准，严厉查处违规收费和利益输送现象，营造良好的经济社会和法制环境，今年7月份以来，我局党的群众路线教育实践活动领导小组、纪检组、监察室在市委督导组的指导和监督下，按照市委督查室、市政府督查室的统一安排部署，组织了一次对涉及我局的服务对象大走访活动，对20xx年以来我局的行政事业性收费、基金、罚没收入的执收情况和执收行为进行了一次全面自查自纠，现将大走访和自查自纠情况汇报如下：

一、加强教育宣传，营造良好氛围

为提高全局党员领导干部和机关工作人员的思想认识，通过强化教育，扩大宣传，积极营造集中整治工作的良好氛围。一是通过召开干部职工会议、利用电子显示屏、转发文件到局网站等方式加强对专项整治“乱收费、乱罚款、乱摊派”行为实施方案的宣传。二是组织相关科室和工作人员认真学习市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于印发《郴州市进一步深入开展“四风”突出问题专项整治工作实施方案》及整治“三乱”要求，明确整治范围和整治重点。

二、加强组织领导，扎实推进工作

为切实加强集中整治工作组织领导和协调配合，形成协同推进的合力，我局结合党的群众路线教育实践活动关于整治“四风”突出问题活动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室和工作人员积极参与的工作格局。一是进一步健全完善制约和监督权力运行的监管制度和措施，推动了集中整治工作深入开展。坚决纠正任何形式乱收费、乱罚款、乱摊派行为。切实严肃工作纪律，端正党风政风。二是在工作中注重建立分工负责、情况收集、实地督查、情况通报等工作机制，确保集中整治工作扎实推进。

三、开展自查自纠，维护群众利益

由局纪检组监察室牵头，在市委督导组和局党组的指导下，结合“四风”突出问题专项整治行动、作风大整顿活动“好作风建设年”活动、“四型”机关创建活动、“党纪条规教育年”活动，组织对服务对象的`大走访，收集服务对象和群众对我局有关科室和工作人员收费行为的情况反馈及问题线索。对全局所有收费科室和收费项目以及工作人员进行了执行有关规定和纪律情况的检查。坚决纠正擅自提高收费或罚款标准，增加收费或罚款项目行为；重点整治超越管理权限的收费或罚款、不按规定申领《收费许可证》收费、利用行政职权强行收费行为、强制企业赞助和捐献钱物；严肃查处不使用规定的票据收费或罚款、变相收费等违规违纪行为。

我局目前有2项事业性收入（种子管理科种子花检费、植保植检科植物检疫费）、1项政府性基金（新菜地开发基金）、1项罚没收入（农业行政执法）、1项团体收费（市农学会）。上述收费或罚款均严格按照有关规定和标准及许可范围执行，开具的相关票据、收费许可证每年需通过财政部门检查，资金通过银行托收上交市财政局非税收入账户，实行“收支两条线”管理，走访和检查中没有发现有“三乱”等违规违纪行为。

我局坚持把集中整治活动与推行政务公开、转变机关作风、加强党风廉政建设结合起来，真抓实干，有力促进集中整治工作的开展。一是将集中整治认真结合今年以来开展的各项专项整治行动，进一步规范收费行为，严肃查处违规收费和利益输送现象。二是增强服务和收费透明度。所有行政审批项目和收费项目实行网上申报、网上审批、限时办结，全程接受社会监督，杜绝了暗箱操作。农业行政执法实行网上办案，严格按照市纪委要求实施电子监察，罚款按照市法制办审核通过的统一基准，杜绝办“人情案”。

四、加强督导检查，务求群众满意

建立检查督查机制，切实加强对集中整治工作的督导。20xx年7月下旬，纪检组监察室充分发挥监督执纪职能，会同我局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室对该项工作进行了一次专项督查。一是主要针对我局行政审批窗口收费和农业行政执法网上办案及电子监察应用系统情况。通过进行体验式办事活动，检查收费及有关规定制度落实执行情况，查找窗口办事流程、行政审批、电子监察等工作的漏洞。二是畅通举报投诉渠道。向社会公布举报投诉电话及电子邮箱（）。对工作人员不按照有关制度，违反有关廉洁自律规定的行为一经发现，及时报告上级主管部门和局党组。我局通过落实推进行政审批“两集中，两到位”改革，提高了收费行为透明度。通过窗口征收的“征用蔬菜基地审核及新菜地开发建设基金征收”及“植物检疫证书核发及检疫收费”两项收费，近几年来群众满意率100%，受到社会好评。

五、完善规章制度，形成长效机制

按照市委督查室和市政府督查室的要求，根据我局实际和督促检查的情况，进一步完善有关管理制度，严格执行相关规定。纪检组监察室积极认真开展日常督查，重点督查工作人员依法行政、廉洁自律等情况，狠刹各种不正之风。一是坚持推行公开与建章立制并重，健全制度建设与强化监督检查并举。二是建立公示制度。我局将两项行政审批事项编制成《郴州市农业局行政审批办事指南》放置于窗口并将行政审批事项和收费标准通过悬挂于窗口的电子显示屏予以公示。既增强了收费透明度，又提高了办事效率，得到了群众的赞扬。

下一步我局将整改完善在走访活动和自查自纠中发现的问题，堵塞管理漏洞，建立健全整治及监管工作的长效机制，不搞任何形式主义，不搞走过场，不搞应付交差，切实抓好“三乱”问题整治，达到树立单位形象，群众满意的良好效果，圆满完成集中整治工作任务并取得实效。

根据县监察局、县机构编制委办、县政府法制办《关于印发对行政执法情况开展专项检查的工作方案的通知》文件精神，我局高度重视，立即对局属各行政执法单位的行政执法情况进行了自查自纠，现将有关情况汇报如下：

一、强化组织领导，确保工作落到实处

为进一步规范交通行政执法行为，提高行政执法效能，优化发展环境，进一步提升我局交通执法形象，推进交通行政执法管理制度建设，我局成立了以主要领导任组长，以分管领导任副组长，局属各行政执法单位、局机关各职能股室负责人为成员的交通行政执法工作领导小组，设立了办公室，制定和完善了一系列管理制度，并严格按照上级相关规定对我局负责的行政审批和行政许可项目进行了清理，所有行政服务项目都集中到县行政服务中心统一办理，按照“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，实行网上受理、阳光服务，严格接受上级监察部门和群众的监督。

二、强化自查自纠，及时整改存在的问题

为了防止本单位各行政执法部门在执法过程中，出现“乱收费、乱摊派、乱罚款”行为，有效解决“门难进、脸难看、事难办”和执法不公、执法不平、不作为、乱作为等问题，我局认真对照文件要求，逐项进行了自查，并完善了一系列工作措施：一是严格落实责任，将行政执法工作纳入单位年度工作目标考评；二是强化队伍建设，做到所有执法人员持证上岗，亮证执法，严格按法定程序办事；三是不断提升执法水平，定期组织执法人员培训并每年进行业务知识考试，考试成绩计入个人档案，与工作绩效挂钩；四是每年分两次对各执法部门的行政执法行为进行检查，检查结果进行公开通报；五是强化责任追究，对存在问题的行政案件和执法人员进行问责。通过建章立制，强化自身检查，我局的行政执法工作一直以来都比较规范，多次受到上级主管部门的好评。据统计，XX年我局运管行政审批454件、行政处罚60件、罚款金额10万多元；公路路政行政处罚31件、罚款金额5.6万元，没有出现任何行政复议和行政诉讼案件，得到了群众的好评。

交通行政执法不仅是一个社会窗口，更是交通形象的集中体现，通过这次专项检查，我们发现了自身存在的不足和工作中存在的问题，同时也恳请县检查组多提宝贵意见，以便于我们在今后的工作中加以完善和改正。

营业厅服务整改报告篇一

针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅，应该起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整改措施报告如下：

(1)全体人员进一步提升服务思想意识，积极响应客户需求，不得有漠视问题、置之不理的情况发生，针对移动口号“微笑服务，满意100”，进行服务方面的培训，做到人人满意，满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。

(2)要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。

(3)值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。

(4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。

营业厅服务整改报告篇二

作为兴业银行分行营业厅工作人员的我们，始终坚持把为广大金融消费者提供优质银行服务作为首要任务，然而让每个客户都达到的满意度，却是十分困难的，它不仅仅在于外界的各种因素，客户的配合度，更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过20xx年12月第1期神秘人检查分行营业部的情况来看，我们的综合排名为第4名，柜面服务排名第2，大堂经理服务排名第6。分析原因，我认为主要失分项目在于：服务人员没有以饱满的热情迎接客户，当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对于银行的满意度大打折扣。

综合排名第四位，让我看到我们分行营业厅中确实存在的一些问题，如果及时进行整改，我相信我们行的服务质量和综合评定一定会有巨大的改善和提高。对于出现的问题和对综合评分情况，作为大堂经理我负有相当大的责任，下面我想对出现的问题谈一谈我的想法，和解决的办法，以及日后应当注意的事项。

首先我先谈一谈我行存在的一些问题。自身来看。首先，由于自动取款机的台数较少，客户自动存取款、办理业务不方便，营业窗口少，客流量大时客户只能进行排队长时间的等候。再者，部分营业部柜面人员工作年限不长，业务办理不够熟练，部分员工的真诚服务意识较弱，在为客户办理完业务时没有双手递送，客户对相关咨询不满意。最后，作为大堂经理，我没能够建立太强的主动服务意识，导致了与客户办理的业务进行分流或者分流不到位。从客观角度分析来看，客户反映我行贷款规模有限，不能及时的为企业提供贷款服务。问题整改的各项制度也有待于健全。

就上述的一些问题，我已经想出及时解决的一些措施。

一、对于有客户反映的“营业网点较少”问题，我们应该积极向上级行汇报，根据增设分支机构管理要求。针对客户反映等待时间过长”的问题，应当开设贵宾区绿色通道，对等待超过一定时间的客户开通绿色通道，加速业务流程。

二、对于柜面员工的服务质量。针对“业务办理不熟练”问题，应该利用每天下班时间学习业务和操作技能半小时;每周组织柜面员工进行点钞、上机操作的培训及考试，成绩不合格者给予处罚。对于“部分员工服务不规范”问题，我们应该要求员工主动向客户递送产品简介，规范服务动作，解答客户咨询做到耐心热情，以饱满的工作热情，主动迎接客户，当办理完相关经济业务，应该微笑送别客户。我们也会加大对这一方面的监督和管理，每月评出一至二名柜面人员，给予奖励。我相信缘于对工作态度的鼓励与追求，我们一定会把柜面人员的服务态度提升到一个更高的层次。

三、对于本行的业务管理水平而言，针对“办理业务准确度不高”问题我们应当加强业务培训和指导，下发关键信息录入模板，引导员工规范填写。针对“柜面办理业务效率不高”问题，做好弹性排班，避免疲劳工作，向上级业务部门反映优化某些程序，加强业务培训，提高办理业务速度。只有这样才能使客户对我们的业务水平信的过，取得好的效果!获得更高的满意度。

四、作为分行大堂经理，对于我自身存在的不足，我也想到了一些解决的措施，首先提高自己的自身修养和工作热情，用更加饱满的工作热情面对每一位客户，耐心的帮助他们，并回答他们提出的问题，在工作岗位上用热情迎接每一位客户，用耐心经办每一项业务，用微笑欢送每一位办理完业务即将离开营业厅的客户。其次，制定更加严格的管理制度，监督柜面以及营业厅工作人员的工作表现，对他们的言行进行规范，提醒他们耐心对待每一项经济业务，用热情服务于每位到访客户。制定奖励和惩罚制度，并严格执行。最后我也要对自己的工作态度和处事办法进行严格的自我监督，和他人监督。我相信严格的制度加热心的工作态度，我们分行的工作效率一定会有质的飞跃。我的大堂经理服务排名也一定会有大幅度的提高!

五、针对“问题整改的各项制度不健全”的问题，我们应当针对存在的问题深入分析，对涉及制度不健全、不完善的加紧修订，同时建立整改问题的各项制度和机制，加大奖惩力度，确保整改措施落实到位。对于制定的规章制度、服务规范应该制作成醒目的展板放置于显著的位置，上墙公示。将社会公开承诺书在营业大厅进行公示制作社会公开承诺书专栏展板并在营业大厅摆放。我相信如果连这些细节工作都处理妥善，我们分行营业厅下期的排名一定会有大幅度提升。

我相信按照以上五个措施去解决我们在工作中存在的种种问题，我们的服务质量一定能达到一个更高的水平。我一定会与分行营业厅员工一起努力，相互监督，给大家一个满意的答复!

营业厅服务整改报告篇三

通过3月份的10086热线投诉通报，自营厅投诉7件，其中有5件是由于客户个人原因，自营厅无责任。另外两件存在问题如下：

业务解释不到位：

1、营业员经客户同意后为其剪卡，但卡剪坏后，客户补卡无服务密码，补卡遇到困难的情况时，客户投诉营业员不经他同意就为其剪卡，导致其卡无法使用。

2、客户办理套餐中含100M流量，但客户未开通GPRS功能，导致客户无法使用上网功能，营业员没有在客户办理流量套餐时向客户解释清楚是否开通GPRS功能。

自营厅整改意见：

1、对于剪卡问题，首先，询问客户是否知晓服务密码，如客户不知晓服务密码，请客户通过10086热线找回服务密码，以此预防剪卡后异地客户因无密码无法补卡的情况。其次请客户在剪卡前签订《客户确认函》，以预防今后产生同类投诉。

2、要求营业员今后为客户办理流量业务时，一定要关注客户是否开通了GPRS功能，询问客户是否使用上网功能，协助客户开通或关闭上网功能。

3、对10086热线中存在问题的营业厅，进行重点关注。加强走访频次及视频监控频次，提升用户感知，降低投诉成本。

注：

客户确认函

由于SIM卡剪卡存在诸多风险，请在您授权我公司代为进行SIM卡剪卡操作前，仔细阅读以下内容：

客户授权我公司进行SIM卡剪卡操作，客户承诺其所授权的SIM卡为本人所有，因SIM卡及SIM卡剪卡操作所引发的一切纠纷及法律责任由客户自行承担，与我公司无涉。

SIM卡剪卡并非我公司提供的移动通信业务及服务，我公司仅根据客户授权，为客户代为进行SIM卡剪卡操作，我公司不确保剪卡后SIM卡仍能正常使用。由于SIM卡剪卡存在诸多风险，包括但不限于：造成SIM卡损坏且无法正常使用;无法在客户所提供的任一一款终端设备中进行正常使用;SIM卡中的信息丢失且无法恢复等，对于上述风险由客户自行承担，我公司不承担任何责任。若产生上述情况的，需客户另行申请办理补卡手续，补卡费减免。

由于SIM卡剪卡可能造成SIM卡内信息丢失，请客户在授权我公司进行SIM卡剪卡操作前，确认已将SIM卡中的信息(包括但不限于通讯录、短/彩信等)另行保存。因客户SIM卡信息没有另行保存导致的信息丢失，我公司不承担责任。

SIM卡中的通讯录保存可选择使用我公司提供的号薄管家业务，发送“号薄管家”至10086，月功能费3元/月(目前优惠价1元/月)，业务详情请查看我公司网站业务说明。

请您在确认授权我公司代为进行SIM卡剪卡操作前，充分了解相关信息，并自主决定是否授权我公司代为进行SIM卡剪卡。

中国移动通信集团黑龙江有限公司七台河分公司

(盖章)

客户申明：本人已经阅读上述内容，充分了解并清楚知晓SIM卡剪卡操作的风险，同意授权中国移动通信集团XX有限公司分公司代为进行SIM卡剪卡操作。本人愿意承担全部风险、责任及后果。

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市区营销部

20xx年4月11日

三会一课制度是党的建设的一项基本制度，是加强党内政治生活的重要载体。三会是指定期召开支部党员大会、党支部委员会、党小组会，按时上好党课。

一是支部党员大会。支部党员大会主要是听取支委会的工作报告，对支委会的工作进行审查和监督，同时讨论审议应由支部党员大会决定的事宜。

二是支部委员会。支部委员会的职责主要是贯彻执行上级党组织的指示、决定和支部大会的决议;做好对党员的管理教育和发展工作，抓好党支部自身建设;处理支部日常事务，按期向支部党员大会和上级党组织报告工作;开展经常性的思想政治工作，关心群众的政治、经济、文化生活;领导工会、共青团、妇委会等群团组织的工作，充分发挥其重要作用;保证监督行政工作的正确方向和任务的完成。

三是党小组会议。党小组是党支部的重要组成部分。党小组会是党小组活动的主要形式之一，也是党员组织生活的重要组成部分。党小组会由党小组组长主持。党小组的任务主要有组织和指导党员努力完成党支部布置的各项任务;接受党员的汇报，关心和了解党员的思想、工作、ѧϰ和生活情况，有针对性地做好党员思想工作，及时向支部委员会做出汇报;定期召开党小组会，组织党员学习，开展批评与自我批评，帮助党员发扬成绩，克服缺点，纠正错误，更好地发挥先锋模范作用;协助支部做好党员鉴定、入党积极分子教育考察、预备党员的转正，党费收缴等党务工作;教育党员服从行政领导，在各项活动中起模范带头作用，积极完成工作任务;分析研究周围干部职工的思想，关心他们的工作、学习和生活情况，密切同他们的联系，做群众的知心朋友。

四是党课。党课是对党员进行教育的最经常、最基本的一种形式。组织好党课教育，是党支部的一项重要工作。党课一般由支部书记讲课，也可以采取上大党课的形式，请上级党委负责人、优秀党员或专家教授讲课。主要是结合党员的思想工作实际，进行形势、任务等方面的教育;进行党的基本知识和党的路线、方针、政策及有关政策规定的教育及其它有关事宜。

为落实好三会一课制度，我们主要从四个方面入手狠抓落实。一是统一思想，提高认识。面对当前住房和城乡建设的形势和任务，结合城乡建设工作实际，我们大力加强党的，首先是始终坚持抓好党的三会一课制度的落实。党的组织生活市党的建设的重要组成部分，是党组织对党员进行管理、教育、监督的重要内容。三会一课制度是党组织生活的主要形式，是加强党的建设的一项基本制度，是增强各级基层党组织战斗力和党员先进性的有力举措。全委上下都统一了思想，提高了认识，党组织的战斗堡垒作用和党员的相逢模范作用得到突出，各项建设工作取得了显著成效。二是高度重视，加强组织领导。为全面落实党建工作责任制，我们在全体干部特别是领导干部中形成了抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的共识。各级党组织主要负责人为落实好三会一课制度的第一责任人，也都高度重视，切实负起了责任，履行了一把手的职责把三会一课制度作为一项重要内容列入了工作计划，并指定分管领导或组织委员具体靠上抓，把三会一课制度抓出了成效。此外，我们把各基层党组织落实三会一课制度情况纳入了工作目标考核及评选先进单位的主要内容。三是强化措施，确保落实。住房城乡建设委根据自身工作实际，制定了具体措施，严格了纪律，确保了所有党员按时参加党的三会一课。对三会一课的内容，党支部都事先有准备、有安排，做到了重点突出，确保了活动实效。委党委做出了具体安排，每月的第一个星期一为召开党支部委员会的时间，每月的第二个星期一为召开党小组会的时间，每季度第一个月的第三个星期一为召开支部党员大会时间，每季度第一个月的第四个星期一为党课时间，各单位在此原则下，也都根据工作实际作了临时调整，确保了活动有效开展。四是加强了督导检查，以强化落实党三会一课制度为动力，推动力住房城乡建设工作及队伍建设的新发展。各党支部都按照实事求是的原则对三会一课和党员到位情况进行了详实的记录，委党委组织有关人员对委属单位各党组织落实情况进行定期检查和随机检查，及时对检查结果进行了通报，为进一步激发党员的先进性、增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动城乡建设工作又好又快发展做出了积极贡献。