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审计部门工作总结范文推荐20篇

任何一项财务工作,在做完一个阶段任务之后,要想在接下来的新工作中取得更优的成绩,就必须对前面一个阶段所做的工作来一个客观性的总结,总结过往宝贵经验吸取教训,这样才能不断的提升自身实际工作能力与业务水平。今天二秘网小编给大家为您整理了银行财会部门工作总结,希望对大家有所帮助。

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审计人员工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,职员,全文共 436 字

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参加审计工作已一年有余,专业知识,业务程度等方面的才能都有了很大晋升,由于审计工作的特殊性,我们会打仗到各行各业,加强了才能,增长了见识,入职以来,对付审计工作有几点思考。现总结如下:

一、必须增强本身使用盘算机开展审计的才能。因为被审计单位广泛使用盘算机进行业务、财务的处置惩罚。为了更好的适应社会新形势,审计人员,应该主动学习盘算机根基知识以及大数据处置惩罚、财务软件的使用的相关知识,晋升自身盘算机审计程度。为以后赓续晋升审计效率提前贮备好知识。

二、树立以知识为根基,其他多类型知识为上层建筑的自身知识体系,管帐知识是审计工作的紧张根基,应赓续增强管帐知识的.学习,在平时的工作中,还要赓续学习被审计单位的相关专业知识。在学习新知识时,应该戒骄戒躁,客气学习,做到举一反三。

三、赓续立异工作思路,新的工作思路就像水源,赓续滋养自身的知识体系,使本身在工作时加倍游刃有余。新的工作思路的呈现离不开大量的工作实践和对工作细节深入的思考,我觉得这也是审计人员应该尽力的偏向。

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篇1:审计经理岗位职责表 审计部门经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,部门经理,全文共 436 字

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职责:

1. 完善企业财务内部审计制度和流程,制定审计计划和审计预警;

2. 组织并参与业务审计、部门审计、专项审计、离任审计、投诉调查等审计内容,并出具审计报告;

3. 根据审计结果提出合理的改进意见,并跟进后续的改善情况;

4. 协助建立风险控制及防范机制,定期对内部控制的有效性进行评价;

5. 对严重违反公司制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公司利益的行为进行专案审计;

6. 及时发现对财务异常情况过其他重大事项的相关部门进行专项审计;

7. 对内部控制制度和管理流程的健全性、合理性、有效性及执行情况进行审计;

8. 对企业年度经营情况进行经济效益审计;

9. 第三方审计机构对接。

任职资格:

1、30-40周岁,具备大型集团公司审计工作经历,善于分析问题,专业素养较好,沟通能力强,思路严谨。全日制本科以上学历,财会类相关专业

2、具有8年以上财务管理,3年审计负责人经验;

3、较强的组织能力,协调沟通能力;较强的解决问题能力和责任心、事业心。

4、中级以上职称,熟悉办公自动化

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篇2:审计实训报告实训总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:审计,全文共 5262 字

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20xx.x.x

xx会计师事务所有限公司

审计助理

会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对所有有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,为了将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。真正的了解什么是现型社会所需要的财会人员,我需要实习。理论结合实践,在实践中了解社会、在实践中巩固知识;开阔视野、增长见识,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下良好的基础。

xxx会计师事务所,是原隶属于xx市国家税务局的会计师事务所,xx年6月份改制成为xxx会计师事务所有限公司。公司住址位于xx市建设局招待所一楼,现有执业注册会计师17名,是xx地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论知识,又有丰富实践经验的专业人才队伍。成为xx地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续教育等方面,该所专业人员每年都要不定期地参加省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新知识,提高素质。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了很多企业的一致赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和处罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担任企业财会顾问;提供会计及其它管理咨询,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。

(一)组织机构和人员设置:

1、组织机构设置:

2、人员设置:

(1)主任会计师(所长):全面负责事务所各项工作。

(2)业务一部经理:负责执行上级分派的工作和受托审计业务;协助撰写审计业务综合分析评价报告。审议是否接受委托审计业务,确认企业有接受服务的意愿,寻找到业务来源后,应积极到企业收集相关信息和记录企业的要求,汇总成一份资料,提交主任会计师,并共同审议是否接受委托;审批通过的,主任会计师对该项业务负有最终责任,并报办公室记录;审批未能通过的,业务一部经理应说明理由,并口头或书面通知委托方。接受受托审计相关的业务后,成立专项小组,确定工作流程和运用方法、审计程序等,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。

(3)业务二部经理:负责执行上级分派的工作和审计业务外的其它受托业务,主要负责事务所受托代理记账和相关咨询等工作。接受业务后确定工作方案,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。

(4)财务部主管:记账并期末编制报表,审批各项目资金支出、费用报销等,如金额较大,提交上级领导审批;其他工作安排。

(5)办公室主任:主要负责直接管理事务所内务,承担本所的宣传、外联、资料管理和公司博客资料的上传、文员工作、员工考勤、员工工作记录、绩效考核等日常工作;兼任财务部出纳,严格按照相关法律法规执行出纳工作,不得“坐支”,未经批准或出示领导批条,不得随意挪用资金;并做好相关记录工作。

(6)其他安排:由于人员有限,会根据实际工作情况临时作出岗位调整或额外工作安排,务必随时接受安排。

(二)实习的具体内容:

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习任务:

1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的不可开交,心里真的不是滋味,因为我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发现自己的想法是错的,以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我提供了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有顺序的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。

就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的见证。然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照,这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。

4、我和老师出外勤,上午十点多到达了今天要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。

这是我第一次自己接触底稿,新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。今天我就坐在老师边上,老师最开始填写的是现金和银行存款审定表,边写边告诉我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了,开心,明天还是要去那家公司审计,希望可以很快搞定。不过可惜,后来需要复印太多,我跑了很多趟复印室,没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。

之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后,这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。

(三)发现的问题和建议:

1、审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。

2、事务所内部职员分工不明确,导致办事效率低,需要严格明确职责,节约时间。本来事务所人员就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的细节又很多,每个小问题都不能忽视,如果不合理安排劳动力,造成人力资源浪费,而严重影响工作效率,使得公司办事效率低下,信誉受损那就得不偿失了。

3、被审计单位人员态度不同,导致审计工作无法进行,需要审计人员不断提高自身的专业素质,还要有个要有个良好的沟通能力。

短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:

第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。

第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。

实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!

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篇3:部门个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 601 字

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在今年开展的的全国农业普查工作中中,党支部认真按照团部门工作安排和部署,结合连队日常工作,开展了普查工作,取得了较好的成绩,为配合全国普查工作贡献了自己的努力。现将普查工作总结如下:

1、切实加强普查工作的组织领导,是做好本次普查工作的先决条件。按照团场的工作安排,连队成立了农业普查工作领导小组,指派专人负责该项工作,确保该项工作的顺利完成,并确保普查质量。

2、召开了一次全连职工大会,学习了团发相关文件精神,确保该项工作做到家喻户晓,人人皆知。在大会上,学习了普查工作的实际意义和作用,提高了广大职工群众对普查工作的认识,对促进连队普查工作的顺利开展,起到了很好的促进作用。

3、加强普查工作的宣传教育工作,充分利用广播、板报等宣传工具,营造了良好的宣传教育氛围。期间,广播宣传8次,出专题板报1期,张贴宣传标语40条。

4、扎扎实实做好普查工作,严格按照普查的程序认真落实,保证工作不走样,做到普查不留死角,记录仔细,数字准确,做好入户调查等方方面面工作。

5、认认真真做好普查工作的填表工作和上报工作,认真做到不拖拉、不耽误、不隐藏、不虚报、不漏报,尽最大的努力,确保普查工作的准确性、真实性、全面性。

以上普查工作的基本小结,尽管我连做了一些工作,也取得了一定的成绩,但难免出现一些不足,与上级部门的要求还有一定的差距。我连将以此为契机,保证普查工作的连续性和经常性,不遗余力的做好该项工作的后期工作。

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篇4:工程审计工作计划和总结范文大全

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:工程,审计,全文共 1292 字

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今年以来,在上级委政府和局本组的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧扣发展主题,关注重点领域,致力问责问效,强化监督职责,发挥建设性作用,积极发挥审计“免疫系统”功能,有力地促进了地方经济又好又快发展。至11月底,共完成审计计划项目45个,政府临时交办项目5个,查出违规违纪金额20xx万元,纠正不合规金额6131万元;通过查处漏交税款、规范资金渠道,促进市级财政增收630万元,完成市委、市政府交办重要审计任务11项。

一、加强学习,不断提高本性修养和综合素质。

作为一名本本干部,特别是作为一名部门的领导干部,必须事事处处起到表率作用,在政治上与本委政府保持高度一致,在言论上保持严谨自律,在工作上严谨细致。为提高自己的本性修养和综合素质,不间断地进行学习,积极参与扶贫帮困、慈善捐款、爱心捐款和其他社会公益活动。通过学习相关的法律法规,进一步增强了法律意识,增强了法制观念。坚持学习审计业务知识,特别在计算机审计中,带头学习,目前全局掀起学习计算机审计的新高潮。丰富了审计手段,提高审计效率和质量。

二、坚持依法审计,严格履行审计职责。

一是以促进财政增收为重点,加大了对税收征管和非税收入的审计监督力度。结合市级财政预算执行审计,重点检查了市级收入的规

范性和完整性,延伸审计了6家房地产开发企业和建筑企业纳税情况,协助财税部门规范收入700万元、督交企业税款490万元,其中审计直接查缴260万元。二是以促进管理、提高效益为重点,加大了对专项资金的审计监督力度。今年以来对社会关注度高、与老百姓利益密切相关的项目进行重点跟踪审计,先后组织了对城市建设资金、残疾人就业保障金等项目的审计,结合新农村建设,开展了对新型农村合作医疗、爱心捐助等项目的审计和调查。重点审查了项目管理、资金使用效果方面存在的不足和问题,客观评价了资金投入产生的经济和社会效益,对促进我市专项资金科学管理、提高效能提出了积极建议。

三、积极推进审计信息化建设步伐。

今年以来,我局认真贯彻落实省、市审计机关的要求和部署,从实际出发,有的放矢、积极稳妥地推进审计信息化建设,取得较好效果,先后报送了计算机审计方法3篇和ao应用实例3篇,项目质量与计算机审计应用水平有了大幅提高。积极推广应用oa计算机管理系统,初步实现了办公自动化,完善了信息共享,打印共享,文件传递等功能,保障信息畅通,节约了办公经费,提高工作效率。

继续抓好以ao审计软件为主的学习培训和应用,提升全员素质。今年又有3位同志通过审计署ao认证考试,全局适龄审计人员全部通过此项考试。积极输送审计人员外出培训学习,有1名审计人员通过审计厅组织的计算机中级考试。为进一步做好计算机审计做好人才储备。

四、存在的问题。

综合协调能力有待进一步提高,工作不够大胆泼辣,创新意识不够强,存有等靠思想,对新的审计理论、审计方法、手段等方面仍然缺乏深层次的研究和探索,需在今后的工作中进一步解放思想,更新观念,进一步改进工作作风,在审计理念、工作机制和审计技术上求创新、求突破,尤其要在计算机辅助审计和审计信息化建设方面要继续加大措施,早见成效,推动全局工作上台阶。

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篇5:学生会外联部部门工作总结及计划 学生会外联部学期工作总结

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 1631 字

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这是本届外联组建之初的第一项工作——帮助世纪明德公司在生命科学学院内招募一批辅导员,并依据所招收的人数计算最终的赞助费用。我们向全系的各班班长发放了世纪明德的简介和报名表,并在最终收到了80份报名表,其中60余人通过世纪明德组织的面试。尽管甲流使得实际担任辅导员的人数不足10人,赞助费用只有800rmb。但我们还是学会了很多和公司洽谈及联系方面的经验,并且与世纪明德公司保持了长期、紧密的沟通交流。

这个讲座是与学习部合办的,其中我们主要负责和bebeyond公司的洽谈。这场近一个月的合作让我们收获了5400元的利润,使我们非常有成就感。唯一可惜的是,我们没有能够和bebeyond公司建立长期合作,眼见着它在清华一天天壮大,却没有我们这些最初的推广者的参与,也是很遗憾的事情。

毕业舞会赞助令我们相当头疼。我们遇到了很多困难,比如联系赞助的时间很紧迫,和文艺部沟通的效率不高,很多公司认为我们的活动规模太小,再加上自己没有什么太多的经验,以至于很多工作都是在手忙脚乱中开展的。我们尝试了很多公司,有鲜花,礼品,化妆品,音乐网站等等,但最终只有一家鲜花公司对舞会进行了赞助。虽然结果不是很理想,但是我们部所有的人都亲身经历了拉赞助的完整过程,体会了被公司拒绝郁闷的心情,或是被他们接受时开心的心情。而这,也正是大家的一次成长,有了这次经历,在之后的学生节拉赞助的过程中,一切就显得更加有效率,井井有条。

由于放假的时候大家都回家了,所以这项工作没有大规模的进行,主要是安排了没有回家的老麦联系了两家公司。由于我们效率不高,时间晚,以及个别公司信用度不高,最终没有拉到任何经费。

此事有三个教训:1)对赞助一定要做好充分准备,留下足够时间 2)所有公司的赞助,理论上都应该签订合同,以防对方事后不认账。

新生舞会我们原本拉到了跳舞毯公司的3000元现金赞助,但后来因种种内部原因被取消。我们还拉到了150支玫瑰、心心相印——品诺的礼品赞助。此外,我们也承担了请柬的设计制作。本次赞助为我们后来学生节中和心心相印的继续合作奠定了基础。

鉴于那3000元最后被取消,我们想提醒学弟学妹们,在项目涉及到与别的院系、别的部门的合作时,一定要保证沟通交流的及时和信息的对称。在必要的时候,要努力保证自己的强势,以避免出现拉到手的赞助被别的院系否决掉的情况。

对于学生节,我们对部员进行了合理的分工,群策群力,大家一起高效地完成了这项任务。最为重要的是,部员们都得到了极为充分的锻炼(每人都承担了两个或更多的任务)。由于蓝氏赞助了大部分资金决定了我们不能出售冠名权,因此学生节的赞助总体上是零碎的。

除了20xx元现金赞助、化妆赞助以及各种优惠券以外,我们还负责了学生节的嘉宾接待、摄像机的租借、请帖的发放、对讲机的租借等,每一个成员都全身心地投入到生命学院的狂欢中,在换届前写下了浓墨重彩的一笔。

在休斯顿的街头,一个巨幅广告上印着姚明的照片,上面有一行字:“和我们一起开创大场面”。

年初,我们刚来到这个舞台,也抱着同样的“开创大场面”的期望。任期结束,我们不敢说,我们开创了一个前无古人的大场面,但我们可以自豪地说,我们可以在外联部的历史上留下厚重的一笔,因为我们有着卓越的追求,以及为此付出的种种努力。

现在,我们希望你也能“开创大场面”。

这个“大场面”,未必是豪华的赞助,可以是任何的创新,或者旧有制度的完善。

譬如,我们期望你们能从外联生活中学习到更多,尤其是待人接物之道;譬如,我们希望你们能完善始于我们的赞助商表,并能在节庆日给予他们问候和祝福;譬如,我们希望你们能将外联的成员们合理地分组,合理地锻炼;譬如,我们希望你们能考虑每一个成员的未来,并对在道路上扶持自己的人们心存感激;譬如,我们希望后继的部长们能不仅仅是位领导,更是一位领袖,能用自己的价值观感染每一个成员。

亲爱的学弟学妹们,如果你们能够看到这篇工作总结,希望你们在匆匆一瞥间,记住我们的期许:和我们一起开创大场面。

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篇6:2024年部门总结

范文类型:工作总结,全文共 737 字

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本人从x年x月初荣幸的加入xx市建筑设计院有限公司工作室,和众多经验丰富的专业人士共事。到现在,我已经在公司工作了六个月了。这半年来,在公司领导及各位同事的热心帮助下,经过公司对我们的新生培训后,我很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,这些对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义,明白了一个合格的职业人应该去遵守的规章制度。在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,我在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年来的工作情况进行总结如下:

1、实际项目的锻炼与学习

对于刚刚学校毕业的我来说,从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这段时间,先后直接或间接接触了不少的项目,比如、等等。项目类型不尽相同,在做这些项目的时候,需要翻阅很多的规范,这对我来说,意味着很多的知识要学习。还好,这段时间在周围同事和许总的帮助下,很多专业上的问题得到了解答。在这个过程中,可以说工作和学习是同时进行的。

2、存在的问题和今后努力的方向

由于刚刚步入社会,参加工作的时间不长,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的。而且工作中有些时候比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。这要求我在以后的工作与学习中,更加努力的边学习边实践,熟悉设计规范,认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。主要会做以下几个方面的努力:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教;第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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篇7:物业部门的个人年度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,个人,全文共 1378 字

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自成为公司员工以来,我始终都在努力适应工作环境和工作岗位,和同事搞好关系虚心学习,履行职责,认真完成各项工作。我们物业部始终在努力的进行工作,下面是我工作总结

一、公共环境卫生监督工作

履行卫生检查制度,发觉大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有准时整改者,即将状况向领导汇报。原外包单位(清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的状况下,未能整改完成,物业部主动协作管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中,物业部顺当地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉看法工作

物业部接待和处理投诉看法,20xx年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于xx月xx日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,临时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢欣,业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作

由于xx大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,慢慢完善业户的资料:

(1)将旧文件归类存档;

(2)更新业主(住户)的资料;

(3)管理各种合同文件;

(4)打印和存档文件。

20xx年xx月xx日,物业部在领导的指导和各部门的协作下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的.管理带来确定的便利作用。

四、工程跟进

物业部接到业户关于工程求助或看法时,准时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能准时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并准时将该状况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20xx年x月xx日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、部门协调与监督工作

履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门消逝不合格现象时,准时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,假如该现象经多次协调无果时,准时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的协作时,准时发出《部门通知》,例如20xx年x月接到台风“鹦鹉”攻击大陆的通知时,准时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、公文写作

在接到通知或节假日来临时,准时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给宽阔业户。

七、管理费催收工作

物业部负责将每月的管理费状况汇总并催收,20xx年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到;物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费状况向领导汇报。

八、仓库与广告位的管理

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成果,却也犯了不少错误。这与本人的阅历及力气有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用虚心的态度和饱满的热忱完成物业部的工作。

物业部工作的好坏是关系到公司生气的重要的部门,我深知这个道理。我会始终遵纪守法,认真做好工作。建设社会主义和谐社会,我们要建设社会主义和谐公司,这关系到每个同事和员工的切身利益。

新的一年里,我会始终连续努力的工作。

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篇8:体育部部门总结

范文类型:工作总结,全文共 1081 字

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20xx年即将过去,光电工程学院体育部在这一年当中,取得的突出成绩值得肯定,但是,同样暴露了许多不足和缺点,需要在来年里改进和创新。

具体如下:

校运会:在去年的第五届校运会中,经过运动员的不懈努力和学生会的出色后勤工作后,光电工程学院取得了第四名的历史最佳成绩。在学校一鸣惊人,更在学院的发展中画下了浓墨重彩的一笔。在运动会中,涌现出了一大批大一运动健将,其中以吴界为突出代表,一人拿下多项第一,为学院创造佳绩做了巨大贡献。在体育部中,每一位干事在运动会期间都认真对待自己的工作,虽辛苦但却丝毫不含糊,从催场到检录,都力求做到完美,保证每一位运动员都能按时参加比赛,很好的发挥。两天工作中,干事兢兢业业,出色的完成了工作。

不足:干事工作经验不够,遇到临时突发情况处理的不够妥当等。

光电杯篮球赛:此项赛事是光电学院的传统赛事,主要针对学院各个年级的同学,以专业为单位组队参加比赛。最终,09级微电子专业夺得了冠军,大四联队第二名,09级电子科学与技术第三。此次比赛,打出了高水平,很好的丰富的大学生的课外活动生活。不足:赛事组织前期准备工作不是很充分,感觉稍微有点那么匆忙,中途也解决得不是很好等。

青春杯春期赛事:青春杯春期赛事主要有男足、女篮、男排,最后的成绩不是很理想,但还是锻炼了队伍,积蓄了力量。男足和女篮没有小组出线,男排成绩稍微好点,但比起上届,有不小的退后。体育部在青春杯期间,为运动队做好后勤,组织赛场观赛,为他们加油,鼓舞了我院士气!

不足:赛事期间,干事出勤不是很理想,有待制度加强和管理等。

七院联谊运动会:此次运动会,我院取得了第一名的佳绩,但与第二名的传媒学院只相差两分,看到成绩的同时也得看清楚自己的优势不是很大或者说没有,必须有一种居安思危的意识。体育部在运动会中,组织好了运动员的选拔和训练,很好的发挥了水平。在催场、检录等环节也更加的得心应手,后勤工作得到了保障。

迎新杯篮球赛:20xx级迎新杯篮球赛举办的圆满而激烈。最终,10级电子科学与技术一班取得了冠军,电子科学与技术三班取得了第二。比赛公正,场面队员拼搏,展现了我院的良好风貌。

不足:新干事工作经验不足,裁判经验也不够等。青春杯秋期赛事:男篮小组赛两战皆负,无缘小组出线,女排成绩也不是很好,女足取得了历史突破,获得了第四名的佳绩。这次比赛中,体育部干事的到勤情况有了明显改善,赛场氛围也很好,工作基本完成。

不足:后勤有些松动,感觉不是很专注,下学期有待改善等。

总之,20xx年的光电学院对于体育部来说是一个成绩很好,但缺点也很突出的一年,希望在下一年的工作中能改善,做到更好!

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篇9:外联部部门个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:外联,个人,全文共 1540 字

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弹指一挥间,这一年的光阴稍纵即逝。20xx—20xx学年即将过去,外联部在这一年中获得了许多成长,有辛酸有苦辣,有快乐有感恩!今天我们将以一份总结的形式来讲述我们那些年的故事致我们终将逝去的青春!

一、部门内部建设

外联部主要工作是和商家打交道、拉赞助,所以对于交际和沟通能力要求很高。团学海选———复赛考验———成功加入———部门会议———工作实践。这一条漫长而又艰辛的道路让我们受益匪浅!口才、心态、能力、协作、诚信等等都经过了诸多考验。在瞿王铭部长以及两位副部的带领下,干事们迅速成长。他们注重贵对干事的培养,大胆的将大事交给干事们去做,并且默默关注。

二、报账及账目管理

我们外联部身兼着财务部的职责,负责团学各部门活动资金的报销和记账。

1、在上学期我们就已经分配好了一个干事负责一个部门,并每月一次报账。但这些没有彻底的贯彻实施,出现了报账不及时甚至到现在都还未报账的情况。特别是文宣部金易锡现在才告诉我们他还有96块钱的账没有报,文宣上届部长敖双奇也有三百块。

2、报账程序不够规范。每一次报账都是报账人先交支出明细和发票,我们之后在将钱给他。而不是当面结清,并且账目上的“经手人”一栏也均为我们自己填写,没有真正报账人、经手人的签名。

对于报账和账目上出现的两个问题我觉得原因有二:

①各部门之间、干事和部长之间、干事和所负责的部门之间的交流、联系都不够多。导致信息流通不畅,工作交流不够。

②没有严格执行报账程序。特别是每月一次的报账没有执行,更没有形成惯例。使得其他部门不知道何时报账,临时通知报账也会有通知不到位,准备不充分的情况。这些问题我们会在新的一年里改正,进一步完善报账流程、制度。

三、资金支出状况

活动楚风杯健美操比赛工程杯篮球赛工程杯篮球赛生活部打印运动会运动会运动会运动会打印总计20xx—20xx学年下学期土木系活动经费统计经手人敖双奇程莹董雷雨瞿王铭郑兆圻瞿王铭黎冠斌周人敬周雪怡经费1635、5302720、

四、拉赞助情况

拉赞助是我们外联部的工作重点。这半年我们拉到赞助六百元,是由南湖豪客来西餐厅赞助的。在这里首先要感谢上届科技部部长张瑞斌为我们介绍、牵线。感谢他不辞辛苦的带我们去餐厅并帮我们做沟通工作。这天瞿部长带着全部的干事都去了,我们分为了两组。一组去豪客来商谈,另一组去附近寻找其他可能合作的商家。虽然另一组没有找到其他合作,但是豪客来的合作事项已经基本敲定。这是此次豪客来合作的具体流程如下,可作为以后工作的案列:

1.由张瑞斌部长介绍并联系好了见面商谈的时间。

2.在张部长的带领下,干事进去商谈,了解对方的需求和对我们的要求,并详细介绍活动,说明有哪些是我们可以做到的。敲定初步合作事宜。

3.由干事负责跟进,随时与对方保持联系,商量具体细节。

4.由一名干事去收取赞助款。

5.在篮球赛活动过程中,所有干事参与实施完成宣传广告,按商家要求发传单、拉横幅、贴海报。

6.将活动进行的情况和选出十年广告的实施情况回馈给商家并接待对方来察看。这是篮球赛的赞助,本来豪客来还有意愿再次赞助我们的运动会,但因为时间太紧未能谈成。

这些赞助虽然我们做得很成功,但是根据商家反映和市场调查。我们发现商家普遍不相信赞助会给他们带来效益推动,对我们的工作成效表示怀疑。这一点,我觉得在以后的工作中除了要给商家清楚的介绍我们的活动并解释宣传方式以外,还需要做好之后的反馈和总结。拿到赞助款并不是我们工作的完成。

综合这半年的工作情况,总得来说我们做得很好,但在很多地方还需要改进,如下:

1、做好档案盒,多开会,以做好各方面之间的交流。

2、改善报账流程并严格执行。

3、做出商家联系表,对商家做出分析并总结,求得长期合作。

4、做好对商家和回馈工作,并要商家对我们给予评价和建议。

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篇10:工程审计工作计划和总结范文大全

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:工程,审计,全文共 1385 字

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近期,全国第六个年度的保障性安居工程审计又在各地陆续铺开,在新一个年度的安居工程审计开始之时,笔者结合自己以前年度参加保障性安居工程审计的经历,谈几点粗浅的体会,希望对正在参加安居工程审计的同仁有所帮助。

一、做好审前谋划,为审计实施打下基础。

保障性安居工程的建设是重点民生工程,社会关注,百姓期待,并且保障性安居工程建设政策性强、涉及的部门多,做好安居工程审计是一项任务非常艰巨的工作。凡事预则立,不预则废,安居工程审计必须做好准备。一是参审人员要提前学好相关政策和法规。安居工程审计是一项政策性审计,熟悉安居工程相关的法规是做好审计的前提条件,审计组应在审前组织学习制度法规资料,通过学习和讨论,开拓思维,寻找审计切入点。二是审计组要做好审前调查。审前调查是审计项目开展的重要环节,审前调查的效果一定程度上影响到整个跟踪审计的效果,安居工程审计工作量大,时间紧,有效的审前调查有利于提前熟悉情况,介入审计项目,发现问题。三是合理配备审计组成员。安居工程审计涉及工程、大数据分析、传统财务审计,并且政策性强,这就要求审计组人员要有熟悉工程、计算机数据分析和熟悉传统财务审计的人员,并且应配备具有安居工程审计经验的人员参与项目。

二、把握关键,高质量完成现场工作。

安居工程审计的重点主要是三部分:农村危房改造、公租房以及棚户区改造等项目建设、保障性住房的分配。对于农村危房改造,应明确以下审计重点:一是核实下达的任务和资金计划,摸清任务完成情况,抽查相关的档案,核实虚报任务的情况;二是进行农村危房改造入户调查,核实是否有未开工,虚报套取的情况;三是通过比对分析,核实有无不符合条件的人员列为农村危房改造补助对象以及重复领取补助的情况。对于公租房以及棚户区改造等项目建设应明确以下审计重点:一是核查项目在勘察、设计、施工、监理等环节未依法履行工程招投标程序、违法转包或违规分包等问题;二是未履行工程规划许可、环境安全性评价等基本建设审批程序问题;三是审查是否超出棚户区改造政策范围套取专项资金,以及通过虚报资料、重复申报等方式,套取骗取棚户区改造资金,编造项目资料、拆迁安置协议等方式,套取财政补助资金、银行资金的问题。对于保障性住房的分配应明确以下审计重点:核查对不符合条件的人员配租保障性住房、采取重复申报的方式骗取住房保障待遇、不再符合住房保障待遇享受条件但未按规定及时退出、保障房闲置等问题。

三、审计方法上,要注重两个结合。

一是计算机审计与传统审计方法相结合。保障房审计范围包括财政、保障房建设单位、民政、社保、国土等部门,审计数据量大,范围广,包括大量的申请审核数据需要与住房保障中心、社保等联网比对审核,必须依靠计算机审计,将计算机审计与传统审计方法相结合。二是查账与现场走访调查相结合,由于保障房涉及建设项目、住户、村民,如果仅仅是就账查账,就数据查数据,很难全面掌握情况,必须结合现场实地调查和走访来了解真实的情况。

四、审后要督促抓好审计整改。

保障房审计的最终目的是推动安居工程政策贯彻落实到位,维护人民群众住房保障权益。因此,审计出结果只是第一步,更重要的是要通过审计,切实促进保障房制度完善,维护广大人民群众的根本利益,因此,审计结果出来后,要狠抓整改落实,督促被审计单位整改落实,并且把整改落实的情况作为下年审计的内容,促进各项审计问题、建议落到实处。

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篇11:审计经理岗位职责表 审计部门经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,部门经理,全文共 391 字

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职责:

1、依据核准的审计方案和相关制度法规进行审计工作,并编写审计日志;

2、负责对部门业务运营、财务管理、流程建设与执行开展内部审计,对相关审计事项形成初步审计结论,形成审计工作底稿;;

3、对审计中发现的问题客观公正地给予评价,并提出建设性的建议和处理意见;

4、完成审计报告的撰写及发现问题的整改落实;

5、对审计报告中发现的问题按照被审计单位确认的整改反馈表持续监督整改情况,必要时进行后续审计,做好审计项目业务闭环;

6、负责审计项目报告、底稿及其他审计资料的整理建档管理,保证各项资料的完整性与安全性,并及时送交档案管理员保管。

任职要求:

1. 会计、财务或相关专业大学本科以上学历,八年以上制药行业审计经验;

2. 熟悉财务、税法政策,营运成本控制及核算,丰富的财务资金策划、融资及资本运作经验;

3. 具有良好沟通能力,具有较强的语言和文字表达能力;

4. 熟悉企业内部审计操作方法。

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篇12:2024部门半年度工作总结

范文类型:工作总结,全文共 537 字

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20xx上半年我各部门都取得了可喜的成就,作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3、按照x部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

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篇13:最新公司部门年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 5097 字

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20xx年是金融风暴回暖后的第一年,也是我们建设顺利晋升国家房屋建筑工程施工总承包一级资质后的第一年,在县委县政府及局领导的正确领导下,我公司全体员工坚持“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全年的工作目标,同心同德,大胆创新,锐意进取,强化管理,自塑形象,在董事会的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,解放思想,转变观念,与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的方针,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,苦练内功保增长,蓄势聚能促调整,超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。

20xx年工作回顾及存在主要问题

一、突出效益机制,立足稳中求进

近年来,建筑市场竞争日趋激烈,公司领导及生产部、业务部的同志审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻求形势变化及发展给公司带来的机遇,在确保既有规模市场的前提下,努力开拓新市场,公司主要领导亲自跑市场、谈业务,市场任务的承接取得了可喜的成绩,xx年预计可完成施工总产值亿元,同比增% ,实现工程结算收入亿元,同比增%,可实现利税总额约xx万元,全年县内纳税额xx万元;年均施工人数xx人,全员劳动生产率xx万元/人,职工人均分配xx万元左右;全年在建工程栋:层以上规模建筑栋,层及以上超高层建筑栋,其中层以上规模工程栋,合同造价超亿元以上项目xx个;施工面积万平方米,竣工面积万平方米,新开工面积万平方米;工程一次性交验合格率100%。

公司全员以资质升级为契机,瞄准市场,准确定位,以我公司工程处为例,今年我们办理了以企业自身资质进施工的一切手续,并在xx省建设厅备案。更值得一提的是,我们以自身资质在xx市顺利承接了施工面积达㎡、造价超亿元的xx大型项目,这也是我公司有史以来一次性承接的最大总承包项目。

二、强化管理机制,规范精细管理。

市场经济的发展和企业资质的升级必然要求我们在管理上要向深处发展、向精细化发展,要向标杆企业看齐。进一步建立健全各项规章制度乃当前企业发展之要务,为此我们今年着重开展了如下工作:

1、货币计酬。年初公司董事会结合市场行情就企业内部货币计酬定额作了相应调整,在原有基础之上上调20%-50%,对局部不合理部分进行了补充和调整,充分调动了职工的劳动积极性和创造性,提升了员工满意度,那些原打算离开的员工也都安下心来以饱满的热情投入到施工生产中去了,如此切实发挥了薪酬体系的保障功能和激励功能。

2、贯标工作。今年,我公司高标准通过了质量、环境及职业健康安全管理三大体系的复检监查,进一步验证了一年来我们采取贯标工作各项规范化管理所取得的成绩,今后我们将继续以贯标为要求,以三大体系为支撑,规范生产经营中的各项管理。

3、绩效管理。下半年我们初步制定了项目部各管理岗位的月度、季度及年度绩效管理考核方案,并发放到具体岗位负责人手中征求意见和建议,在此基础上确保制定出适合企业实情的绩效管理考核内容和制度。

4、风险管理。xx年,我公司把强化风险机制,确保经营效益列入了企业经营管理的重要工作内容。在当前建筑市场上,既有业主没实力或不讲诚信带来的风险,又有项目本身利润空间过小、资金不到位、手续不齐全等带来的风险,还有合同的霸王条款和“先天不足”带来的风险;在企业内部管理上,既有项目经理选择任用不当带来的风险,又有质量与安全管理上的风险,还有材料价格风险、成本风险和资金风险等等。

如何规避风险,关键是以“防”为先,风险意识要提高、风险分析要超前、风险决策要慎重、合同签订要避害、各项管理要到位。企业内部健全的控制系统和有效的自我约束、相互监督机制,是防范风险的关键所在。

为此,我们根据企业实际情况,一方面,进一步完善了从合同评审、印章证照管理,到项目经理跟踪管理、工程项目资金管理和安全生产风险基金管理等一系列规章制度;另一方面,我们进一步明确了从决策到执行到操作这三个管理层级上相应的风险管理责任,界定了公司内部各职能部门和各个岗位被授予的风险管理职能与权限,将风险管理落实到具体岗位具体人,从而基本构筑成了多级、多层的风险管理防线。

在工程项目的承接上,坚持事前把关、事前控制的风险管理原则,每份合同签订前,都必须先通过经营、技术、质量、安全、财务等有关部门和专职人员的严格评审,不仅要审核该项目的可操作性,还要了解工程项目承包人的经济实力、施工管理能力和社会诚信度等等,分别提出相应的意见后,再确定该合同是否签订;合同签订后,相关职能科室会同工程处从工程进度、质量、安全、资金运作、资产管理等全方位进行跟踪,及时发现问题,及时消除隐患。

5、安全管理。“安全第一,预防为主”。我们始终以创省级安全文明工地为目标严于律己,以提高全员的安全生产意识为重中之重,加大安全投入,全面落实安全生产教育,坚持岗前培训、安全生产例会和安全生产考核并重,并设立专员监督实施,开展定期与不定期的安全生产检查,发现问题立即整改,严格做到三级安全教育不放松,特殊工种持证上岗率100%,层层落实安全生产责任制,并签订安全生产责任状。同时我们积极制定各项应急预案,配备应急救援人员和救援器材,并适时组织应急救援演练,极大地提高了全员的应急技能。今年我们对下方有施工作业面的外脚手架的内侧均采用一道小眼网加一道密目安全网的双网防护方法;对室内现浇板大于15cm的洞口均采用竹胶板或钢筋网片进行防护;对周边的临边洞口我们则采用m的钢管作栏杆,以确保工程的防护无盲区。全年我们共有等xx个项目荣获“xx省省级文明工地”荣誉称号。

6、质量管理。在项目管理中我们始终坚持质量管理与安全管理“两手抓两手都要硬”。我们以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。为便于信息传递,互相沟通,协调一致,我们将原有的生产管理、质量监督和安全监督三个管理部门合成工程监督管理部,加强对施工现场的工程质量、安全生产和文明施工的管理,有效地提高了工程质量,今年共创建等xx个省优工程项目。

三、营造人才机制,依托科技进步

建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争,重视技术、重视人才是我公司领导的共识。今年我公司继续稳步扎实有效推进“人才强企”、“科技强企”战略,在引才、育才、用才方面取得了较大进步,为企业人才队伍的建设增添了新活力。

1、今年x月份我们组织相关人事专员赴各高校招聘,并最终择优录取了xx名本科毕业生,人数之多创历年之最。这也标志着我公司在扎实有效推进“人才强企”战略上迈出了崭新一步。

2、通过广泛宣传和正确引导,在公司内部形成了浓厚的学习氛围,管理人员间你追我赶,在管理上争效益,在职称上争等级,今年我们有xx人通过一级建造师考试,xx人参加遴选国家级工程师,通过xx人,x人荣获全国优秀建造师,另有xx人顺利通过国家注册安全工程师考试。这也正是我公司广泛实施“人才强企”战略,在育才、用才方面取得进步的有力的表现。

3、信息化建设稳步推行。信息化管理有助于提升管理水平,降低管理成本,加强管理效率,提高决策信息质量,对企业的长远发展有着至关重要的意义,因此今年我们结合特级资质信息化建设的要求稳步推行企业内部信息化建设,目前我们已完成企业信息化管理系统的编码及后台运行调试工作,各办公平台的融合也正在调试当中。

4、新技术应用及科技攻关稳中有进。“科学技术是第一生产力。”通过对新技术、新设备、新工艺和新材料的引进,进一步提高我们的机械化施工水平和建筑科技含量,不断提高科技对经济增长的贡献率。今年工程处在和xx项目成立了以技术负责人为组长、各项目管理人员为成员的科技创新和科技应用领导小组,在施工过程中积极推行国家十项新技术应用。最终被评为xx省第十四批新技术应用示范工程,被评为xx省第十五批新技术应用示范工程。另外工程处的也被评为“河北省新技术应用示范工程”。

四、打造多元机制,增强发展后劲

建筑市场是我们建筑企业生存和发展的空间,在各种挑战并存的复杂环境下,我们不但要发挥自身的技术优势、信誉优势、关系优势等,稳定现有的市场与规模,还要及时调整经营理念,既要扬长,也要攻短,要瞄准新兴市场,坚持多元化发展战略不动摇,努力开辟和占领新兴领域。

多元化经营是建筑企业调整经营思路,做大做强的必由之路,公司领导一直倡导这种方式。今年我们在xx省xx县收购了一家房地产开发公司,并通过竞拍成功拍得xx亩土地,根据规划将开发一个近万平方米的小区。目前所有规划已获得审批,环评已获得通过,图纸的初步设计也已经定稿,地质勘探正在进行。预计来年开春我们一期的十个楼号就可以破土动工,市场前景良好。

五、完善福利机制,实现两保覆盖

我公司在加强制度建设中始终将人文关怀放在重要位置,“以人为本、关爱职工”不停留在口头,而是落到实处。为了公司稳步、健康发展,逐步解决职工养老的后顾之忧,经董事会讨论研究决定,今年在员工中实现养老保险、工伤保险全覆盖,目前已办理缴纳工伤、农保、社保各项费用共计xx万元。“春催千山秀,花放万里香”。企业关爱员工,员工热爱企业,已在我公司形成一种和谐发展的氛围。

六、优化党建机制,开展争先创优

xx月份,我们以“脚手架上党旗扬”为主题,深入学习科学发展观,在广大党员中开展“争先创优”活动,通过开展宣传和培训,使广大党员深刻认识到党组织的先进性和模范性,充分发挥出基层党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用。通过“争先创优”系列活动的开展,在全员中形成了你追我赶的工作氛围,全体员工以良好的精神风貌、扎实的工作作风,在促进科学发展和加强企业精神文明建设的实践中建功立业。“脚手架上党旗扬”系列主题活动的开展也成为我们企业精神文明建设活动中一朵亮丽的奇葩。

当然,在总结全年所取得的成绩的同时,我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足,需要认真予以解决:

一是企业承接工程规模与实际操作人员人数间的矛盾较为突出。随着xx品牌的进一步打响,目前我公司手持订单数逐步上升,但随之而来的便是承接工程规模与实际操作人员人数间的矛盾进一步凸显,表现出了工程订单多、工人人数少的局面,这种“粥多僧少”的局面严重阻碍和制约了工程建设进度。

二是工程规模与规模效益间的矛盾较为突出。由于各工程规模不一及工程处负责人员在管理水平上的参差不齐,加之其他诸多主客观因素制约,工程规模与工程效益间的矛盾也表现得尤为突出。据统计我们好的工程处盈利可达%,而差的工程处盈利仅为x%,好差之间的悬殊达%。这也是今后我们在工程管理上所要着重解决的问题之一。

三是安全生产管理落实尚不到位。尽管公司规定各工程处、项目部必须实行职工安全教育、安全培训,切实加强各环节的安全生产管理,但由于各项目部相对分散,加之人员流动性较强,给企业安全管理的实施带来了诸多不便,从而导致企业安全管理和安全检查相对滞后,今年虽未发生重大安全生产责任事故,但发生的安全责任小事故较多。

四是管理体制、机制还落后于要求。我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相差甚远,与其他同行业相比,有着明显的差距和不足。虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,尤其是我们绩效管理和信息化管理的推行尚处于初级阶段,新的激励机制尚未成熟,不能有效地激发广大职工的积极性,从而制约了整体素质的提高。

20xx年工作的目标和措施

新的一年已经开始,新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路,在发展中促转变,在转变中促发展,以新的举措努力实现新的工作目标。

20xx年,我们xx公司全年工作的指导思想是:以促进发展方式转变为工作主线,以推进结构调整、提升发展质量为工作重点,以提高经济效益、增强发展后劲为工作目标,坚持务实创新、科学发展,在新的历史起点上,努力实现新的跨越。

在新的一年里,我公司的具体工作目标是:

1、发展规模稳中有升,全年完成施工产值亿元,实现利税xx万元;

2、品牌工程加速递增,工程合同履约率100%,竣工工程合格率100%,无质量事故,争创省级以上优质工程xx项,市优工程xx项;

3、安全生产一丝不苟,全年安全生产无事故,争创省级文明工地xx项,市级文明工地x项;

4、科技创新再造优势,争创国家级工法xx项,省级工法xx项,省级以上QC成果x项,发表省级以上论文x篇。

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篇14:审计部门年终个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,个人,全文共 523 字

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我于20xx年7月1日进入审计室工作,三个月来,我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谨慎”、“律己”的态度。

作为一名审计人员来说,我缺乏工作经验、理论有余、实践不足,对审计的相关法律法规和工作程序接触不多,因而只有不断加强学习,积累充实自己,才能更好地进入角色,做好工作。

这三个月来,我参与了工程结算书、零星工程工作量签证和财务部库存现金盘点及现金账抽查的审计,在审计过程中发现内审是一个知识积累型的工作,其责任就是监督、检查、稽核,作为审计人员对一个项目的审计不仅要掌握与被审计单位的沟通方式方法和技巧,还更应该有高质量的审计工作水平,提供高质量的证据才能让被审计单位信服,然而在与被审计单位沟通的时候遇到不配合的情况是在所难免的,我们只有提升自身的专业性来建立威信,正所谓:其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。用足够的专业能力解决问题,决不能吹毛求疵,胡搅蛮缠,无关紧要的小问题私下沟通或许是更好的选择。

虽然目前我接触的审计项目不多,但在今后的审计道路上我会做到心态好,态度端正,敢于讲真话,和领导交流想法,考虑问题从点到线到面,从局部到整体的全局观,更会从公司利益出发,从为各部门提供服务,最大程度的发挥内审的价值出发。

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篇15:2024部门半年度工作总结

范文类型:工作总结,全文共 5553 字

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一、总体发展特征

(一)总体优势明显

从总量看,由于xx区是传统的工业大区,工业基础雄厚。在全市38个区县中,小微工业企业无论从单位数量上,还是从总产值、增加值上在全市都名列前茅,总体优势明显。

(二)产业结构集中

从产业结构看,xx区的小微工业企业基本为大中型工业企业的配套企业,产业相对集中。主要以汽车制造业、摩托车制造业、有色金属冶炼及加工业、电器机械及器材制造业为主,占全部总产值的70%左右。

(三)分布地域集中

从分布地域看,xx区小微工业企业主要集中在华岩镇及中梁山以西九镇,企业地域分布相对集中。该区域企业个数占全区小微工业企业的71%左右,总产值的73%左右。而中梁山以东各街道小微工业企业个数、总产值相对较少。

(四)经济类型集中

从经济类型看,经济类型相对集中,主要以内资企业为主,港澳台商投资企业、外商投资企业微乎其微,可以忽略不计。其中,内资企业又以私营企业为主,私营企业个数占全部小微工业企业的73%左右,总产值的50%左右。

二、存在的问题

(一)发展速度放缓

xx年以来,由于受经济大环境不景气、总量偏大、土地、环保等诸多因素影响,全区小微工业增速放缓,情况不容乐观。

(二)生产层次较低

全区小微工业多为劳动密集型企业,生产方式比较粗放,处于产业链的低端,有的甚至就是手工作坊,缺乏先进的管理模式、自主的知识品牌。

(三)生产环境较差

部分小微工业企业租用厂房进行生产,但租用的厂房不标准,配套设施不齐全,条件较差。有的企业甚至乱搭乱建、乱排乱放,严重影响周边环境,存在较大的安全隐患。

(四)企业税负较重

随着国家对小微企业各项扶持优惠政策的出台落实,小微企业税费负担有所缓解,但小微企业税负较重的问题依然存在。主要是提供来料加工的企业反映,由于税率高、项目多、征收标准过低,企业税负较重。

(五)偿债能力堪忧

反映企业偿债能力的指标主要有反映短期偿债能力的流动比率和反映长期偿债能力的资产负债率。一般认为流动比率应控制在2左右,资产负债率应控制在50%左右。经计算,受调查企业xx年平均流动比率为1.05,说明企业短期偿债能力较弱。平均资产负债率为68.0%,说明长期偿债能力也不容乐观。

(六)应收账款周转率较低

应收账款周转率是指企业本期发生的赊销净额与同期应收账款平均余额的比值。它说明一定期间内企业应收账款转为现金的平均次数,应收账款周转率越高,说明其收回越快。经计算,受调查企业xx年平均应收账款周转率为1.1次,表明全区小微企业收账速度慢,收款周期长,资产流动缓慢。

(七)企业融资较难

受规模小、资产和有效抵押物少、企业自身信誉度不高等因素影响,小微工业企业很难得到银行贷款和通过其他渠道进行融资。同时,由于信息不对称,金融机构缺乏足够有效信息去甄别、筛选优质小微企业,也是小微企业融资难、市场资源难以有效配置的重要原因。

(八)企业人才缺乏

调查发现许多小微工业企业老板缺乏必要的经济学知识和管理学知识,企业的日常管理较为混乱。另外,受劳动强度大、工作环境差、工作时间长、劳动保障不到位、生活配套(交通、购物、医疗、教育等)不到位等因素影响,企业招工十分困难,技术工人尤为缺乏。

三、发展对策及建议

(一)出台扶持政策

由于受种种条件的限制,区内现有的产业扶持政策办法很难惠及小微工业企业。针对小微工业企业发展速度放缓的现状,建议将小微企业的发展纳入xx区经济发展的总体战略,科学规划。及时出台专门针对小微企业的产业扶持办法,安排专项的小微企业扶持资金。尤其是让有发展前景的配套企业能够得到最大限度的扶持,鼓励他们进行技术改造、技术创新和产业升级。扶持他们逐渐由小变大,由大变强,逐步拥有自己的`品牌和技术,能够在区域竞争、国内竞争甚至是国际竞争中拥有自己的核心竞争力和市场话语权。

(二)加快企业升级

针对小微企业生产层次较低的实际情况,一是搭建科技创新平台。鼓励市内高校、科研院所、研发机构与企业建立合作关系,搭建科技创新平台。尤其是鼓励有发展前景的配套企业自建或联合建立产品研发中心、试制中心、检测中心等科研机构,进行产品研发和工艺创新,积极提供政策指导和智力支持。二是鼓励产业重组。鼓励区内规上工业企业以收购、兼并、重组、联营等多种形式,加强与全区配套工业企业的合作,加快实现配套企业提档升级。三是提高自主创新能力。

(三)布局园区建设

针对小微企业生产场地较差的现状,建议按照布局合理、特色鲜明、用地集约、生态环保的原则,在中梁山以西各镇及相应工业园区合理布局一批小微企业工业园,建设标准厂房,将有发展前景的配套企业纳入小微企业工业园,有意识地培育三大支柱产业集群。既帮助企业解决租场地难的问题,又在厂房租金上予以企业一定的扶持。既帮助企业统一解决水电气配套、生活设施配套问题,又方便政府统一管理,减少环境污染。

(四)加强税费管理

针对小微企业认为税负较重的现状,建议一是要加强对现有财政扶持政策、税收扶持政策的宣传力度,进一步提高政策知晓率。二是要创新税费优惠政策。认真研究国家、市扶持小微企业的有关税收优惠政策,整合财政、工商、人社、经委等部门的扶持政策,有针对性地制定相应的财政、税收配套措施,进一步扩大优惠范围、提高优惠标准,对有发展前景的配套企业予以重点扶持。

(五)创新融资政策

一是加大引进金融机构力度。一方面加大引进小额贷款公司、社区银行、村镇银行等立足本地的小微金融企业;另一方面加大引进股权私募基金公司,拓宽企业的融资渠道。二是引导金融机构开展小微信贷。一方面协助金融机构甄别筛选优质企业,把控风险。通过建立小微企业信息系统,逐步实现银行、工商、税务等部门的信息共享机制,及时提供小微企业的生产经营与信用状况权威数据。另一方面出台扶持政策,引导资金流向实体经济,对积极开展小微信贷的金融机构实行奖励,提高金融机构支持小微企业的积极性。

(六)加强人才培养

针对小微企业人才缺乏的现状,建议将小微企业培训纳入全区人才培训整体规划,充分发挥行业协会(商会)、中小企业培训机构的作用,广泛采用网络技术、校企合作等手段做好培训工作。一方面要加强对企业负责人的财务知识、管理知识和相关政策的培训,引导企业负责人按照现代企业的标准规范企业管理,使企业管理更加科学,效益显著提升。另一方面要采取多种形式加强这些企业工人尤其是技术工人的培训。并制定相应的工资指导标准,积极发挥各级工会组织的作用,通过订立集体合同、强化企业文化,增强企业的凝聚力和向心力,使企业能够吸引人才,留住人才。

在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。

公司全年完成产值 万元,比上年同期增长 %;完成销售收入 万元,比上年同期增 %;实现利税 万元,比上年同期增长 %;工业增加值 万元,比上年同期增长 %。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。

安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。

20xx年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此,我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。

2、克服两大难题,确保任务完成。

从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此15年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。

今年以来,为了适应新的发展形势,公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的发展,而且考虑到本地企业间人员流动的良性循环,我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题,今年上半年一度给我们出了很大的难题,而我们最终通过与劳务市场的合作,吸收外地打工人员,以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大,也给我们的管理工作增加了一定的难度。因此,我们今后还是要实实在在脚踏实地的,以招收当地青年学徒培养为主,以吸收外地务工人员为辅,也只有这样才能从根本上解决人员问题。

3、强化内部管理,夯实发展基础。

(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。

20xx年,公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战,着力于节能减耗降成本,努力克服资金困难。因此下半年,我们在公司内大力开展励行节约活动,并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心计算,从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样,采用新工艺、新方法,仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。

随着今年生产规模的扩大,我们意识到,必须进一步加大对产品质量的控制力度,因此,春节后我们调整了质量管理机构的人员结构,将质检科单列并扩大为质检部,调整和充实了部门领导,制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看,我们的质检人员还有很多工作要做,同时相关部门也还有很多配合不到的地方,尤其是在现场安装过程中,我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量,主要是从产品实现过程中来找问题,即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现,我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节,即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员,为了能拿到订单,在价格上一味的让步,而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略,造成了低价销售,导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊,因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。

(2)完善制度建设,加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年,公司结合经营管理实际,动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。10年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范,修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(3)加强财务监督,保障资金需求。

为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。一是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度,坚持督促销售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,行使法律程序减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失。在这个问题上,我们的财务人员在相关部门的配合下,取得了一定的成绩,也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查,就为公司搀回近2万元的损失,而在一份外加工合同款的支付上严格把关,又为公司搀回近万元的损失。因此,我们应当统一认识,给予财务部门审核和监督工作更大的支持。

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篇16:客服部门工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 783 字

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时光如梭,不知不觉中来中国工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作总结

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性

细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

四、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐

很幸运可以加入中国客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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篇17:审计实训报告实训总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:审计,全文共 794 字

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审计局成立审计组,自20xx年6月20日至20xx年7月11日,对职业技术学院实施的汽车实训房建设项目结算进行了送达审计,并就重要事项进行了必要的延伸和追溯。职业技术学院对其提供的工程结算资料以及其他相关资料的真实性和完整性负责,并对此作出了书面承诺。市审计局的责任是依法独立实施审计并根据《中华人民共和国审计法》第四十一条的规定出具审计报告。

该项目由市发改委以南发改社发〔20xx〕72号文件批准立项建设,总投资300万元,资金由学院自筹,实行公开招标。市财评中心以南财评审结论〔20xx〕30号文件审定其施工图预算为219.66万元。职业技术学院于20xx年3月发布招标公告,贵州建工集团第五建筑公司以2188549元中标。双方随后签订了施工合同,合同约定采用清单综合单价计价模式。项目于20xx年6月竣工,据建设单位提供的由勘察、设计、施工、监理等单位进行的验收资料显示,工程合格。

审计结果表明,职业技术学院在建设工程中做了大量工作,较好地完成了工程任务。但该工程也存在施工单位多报工程款的问题,应加以纠正。

工程结算多计工程价款405831元责令纠正。

通过对职业技术学院提供的现场资料、施工图、竣工图等结算资料的复核和部分工程量的核对,发现工程结算中存在工程量计算、费用计取错误等问题,未能真实反映工程造价。该项目施工单位报送工程结算价款3196025元,经审计核实为2790194元,多计工程价款405831元。违反了市人民政府印发的《市政府投资建设项目审计办法》(南府发〔20xx〕1号)第十三条的规定。根据《财政违法行为处罚处分条例》第九条和审计署印发的《政府投资项目审计规定》(审投发〔20xx〕173号)第八条第二款的规定,责令职业技术学院按本次审计结果与施工单位结算工程价款。

对本次审计发现的问题,请职业技术学院自收到本报告之日起60日内,将整改情况书面报告市审计局。

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篇18:公司审计部门年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,审计,全文共 1515 字

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今年是公司审计部的开篇之年。在公司的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们紧紧围绕公司“效益年”管理主题和又好又快的管理目标,结合公司的新形势,建立适应公司管理要求的审计工作机制,突出工作重点,抓好重点项目效益、财务内控制度、经济责任、财务预算等关键环节的审计,全面完成了各项审计任务,充分发挥了内部审计“促进管理,提高效益”的职能作用。现将一年来开展的主要工作总结如下。

一、切实做好各项外审的迎审工作,维护企业信誉和利益

全局对外部审计的重要性、严峻性都有了进一步的认识。公司审计部在总结以往_审计中发现的问题和好的经验和方法的基础上,对_项目外部迎审工作进行了部署和安排。为了确保迎审工作顺利开展,降低潜在风险,我们对项目的全部会计资料进行了详细的审阅和梳理,针对日常工作中的薄弱环节和疏漏,尤其是涉及工程转分包问题、资金流向问题、材料采购问题、成本列支问题等,逐一排查,提出具体要求。

二、完善整章建制工作,利用信息化加速审计规范进程

站在全新的起点上,完善整章建制工作成为审计部开展各项工作的基础。为了更好地履行工作职责,规范公司审计工作流程,提高审计工作效率,我们学习借鉴了兄弟单位的审计工作经验,结合公司实际起草拟定了一系列审计工作制度,作为审计工作开展的指导方向。

信息是审计资料收集的一个重要渠道,我们在加强信息化建设的同时,注重将信息化与审计工作规范化结合在一起考虑,充分利用计算机技术实现了审计工作计划与总结、审计业务文书、审计日记、审计工作底稿、审计档案等电子化,充分发挥计算机辅助审计的作用,克服了人手少、时间紧、任务重的矛盾,大大提高了审计效率及审计质量。

三、抓好重点项目效益审计,落实“向项目要效益”的管理目标

根据内部审计项目安排的指导思想,重点工程是内部审计必抓“三个重点”之一。为进一步揭示项目管理中存在的问题,挖掘内部潜力,找出可以提高工程经济效益的环节,我们综合考虑项目产值、风险、效益三大因素,对公司近年来施工的重点项目进行了效益审计,共完成工程项目审计项。

四、以完工项目终结审计为依托,提高项目管理水平

对完工项目的终结审计是内部审计事后审计的一项重要内容。主要是对项目经理部解体前的资产负债情况进行审计核实,评价项目的经济效益、管理的成败与得失和项目经理部遵章守纪情况,从而分析竣工项目的创效点、效益流失点和存在的隐患,并进行评价与总结,推广经验、汲取教训。

在对__项目终结审计过程中,发现该项目部以合同管理作为深化责任成本管理的突破口,通过合同管理来联系和约束项目内外的经济关系,合同履约的过程实际就是成本发生和责任成本控制的过程。通过合同管理实现了提高责任成本管理的质量,使责任成本的预控、预测落到实处,取得了较好的经济效益。建议将此做法在今后的项目管理中大力推广,提高项目经济效益。

五、做好任期经济责任审计,提升责任人综合管理能力

根据关于项目领导人员任期经济责任审计的要求,受人力资源部的委托,审计部共完成任期经济责任审计项。在严格区分主观因素和客观因素、前任责任与现任责任、直接责任与主管责任的基础上,审计组通过实施必要的审计程序对领导人员任职期间项目的生产经营情况、管理情况、经济效益的实现程度、内控制度的建立和执行情况进行了全面的审计。

今年的审计工作实现了预期目标,但也存在一些困难和不足。一是审计力量与审计任务之间的矛盾比较突出,原有的审计计划没有完全执行;二是审计决定和审计意见的落实还存在一定的差距;三是审计挖潜深度不够,审计工作主要还停留在会计账目的表面;四是内部审计质量还有待进一步提高,审计方法和审计手段还需不断创新。以上困难和问题,需要我们在今后的工作中加以克服和解决。

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篇19:学生会部门工作总结模板-学生会工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 1425 字

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经过一个多月的努力,我校社团团建经验交流会终于于12月7日落下帷幕。为办好本次交流会,本协会作了一系列前期工作,其中包括社团图片展、我校社团团支部现状调查、交流会会议准备三大块内容。在这些工作的基础上,团建经验交流会得到以顺利进行,并取得了一定成绩。

为了办好本次交流会,我们首先筹划了团建图片展。在各相关社团的配合下,图片展的制作工作进行得相对比较顺利,但最后由于一系列原因,图片展一拖再拖,迟迟无法展开,这也成为我们本次工作得最大遗憾。

为明确交流任务,确定交流方向,我会再承办此次活动以后,既着手设计了针对社团团支部团支书于会员的两份问卷,经过校团委、社团联的知道监督后,于11月下旬下发至各协会。其中,团支书卷直接交由团支书本人填写,会员卷则交由团支书发给各自的会员。团支书卷共发放36套,收回36套,回收率100,废卷一套,共35套计入统计,会员卷发放490套,收回430套,回收率87.8,废卷10套,共420套计入统计。

我们运用软件系统,对团支书卷进行了综合分析。发现了关于团支部作用、团支部职能、团支部机构设置等多方面的问题。同时,通过对会员卷的统计,我们又发现了团支部活动开展方面的问题。在对现状进行归纳总结之后,我们进一步提炼出团支部的职能应是什么,团支部该设委员还是设部门?如何保证团支部的制度得到有效的实施等9个具体议题,以待交流会上进行探讨。

通过本次调查活动,我们基本理顺了我校社团团建的发展历程,摸清了各协会、各团支部的发展状况,发现了当前存在的问题。为交流会的发展提供了交流议题,也为社团团支部的进一步发展提供了方向。

经过一系列的前期准备工作,社团团建经验交流会终于得以召开。12月7日下午,来自全校40多个社团的负责人齐聚一堂,共同探讨我校团支部的发展大计。本次大会由校社团联合会主办,校社团联团建工作委员会和校邓小平理论研究会承办,主要解决我校团建进程中存在的问题。校团委书记吕迎春老师、校团委办公室林德张老师,社团联主席潘建伟同学列席了此次会议。会上,吕老师指出,社团团建经过一段时间的发展已取得了一定的成绩,但仍存在一些问题殛待解决。针对这些问题,各社团应当通过广泛交流,积极探讨解决途径。校邓研会、大嘴俱乐部、红学会、影评协会、体育舞蹈协会等五个优秀团支部就近年来工作的开展状况做了经验总结,以谋求共同发展。此外,就团支部的定位、作用、职能、制度建设及如何发挥社团团支部的思想政治教育等功能等一系列议题,各社团按学术科技、实践服务、艺术推广、体育文化四各类别进行讨论,各团支书踊跃发言,充分发表了自己对团支部发展的一系列意见,气氛活泼,场面热烈,在社团团建的部分具体问题上做了积极探索。

对于具体问题的解决办法,团支书们各抒己见。通过深入的讨论,在许多问题上,形成了不少新的由价值的观点,对于探索解决途径有一定的帮助。本次交流会引发了各社团会团建工作的重视,对团支部发展的深入思考。虽然无法在短期内迅速解决问题,但讨论的结果已经为团支部的进一步发展提供了可能。在我校社团团建发展已有两年的情况下,社团团建经验交流会的开展既有效的总结了团支部工作取得的.成绩,也清晰的提出了当前存在的某些问题,探索了未来团建发展的道路。

通过承办本次交流会,本协会团支部深入了解了我校社团团建的情况,深刻思考了自身前进的方向。经过一个多月,本团支部得到了迅速成长,并凭着自己的力量,为社团团支部的发展献策献力,充分展现了本团支部的能力。

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篇20:2024审计部部门年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,全文共 2600 字

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2xx年马上就要了,在过去的2xx年中,我们公司做的一直很好,很好的顶住了金融危机的压力,在经济最困难的一年里,我们公司还是取得了业绩不小的进步,这就尤为可贵了,所以我们公司必须要好好的总一下,总过去一年工作的经验,以便在来年中取得更好的进步。

为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,合集团公司的实际情况,组织汇编了**集团的财务制度。为了总经验教训,更好的完成2xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总如下:

一、审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为2xx年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。

2、全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门对12月31日的财务收支进行了复查,并合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位

我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、财务方面的工作

1、增强财务服务意识,29年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

2、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

3、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的29年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好29年全面预算工作积累了经验。

4、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。

5、加强资金管理的作用

为了规范**集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从x2xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)算中心,按照市局(公司)算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。

为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2xx年是**集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。

我们公司能够在金融危机的年度里账目一直非常良好,这也与财务审计部工作的认真努力负责有很大的关系,公司没有一笔坏账、死账,这些都归功于财务审计部的工作,所以我们要给财务审计部全体员工记一等功!

请大家能够认识到我们当前的形势,认识到我们的公司形势,在来年公司的大发展中做好充足的准备,我们公司的业绩和市场决定我们要在来年中大干一场,我们一定要努力!

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