最新公司开业典礼简短致辞【通用7篇】 庆典致辞【汇集20篇】

春暖花开喜庆日，欢天喜地迎宾朋。

值一汽大众(菏泽)销售服务有限公司开业之际，我谨代表一汽大众(菏泽)销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!特别是对中国一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导，菏泽市委、市政府、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。

一汽大众(菏泽)销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作，按照高标准规划，高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800平方米，建筑面积3340平方米，其中轿车展厅680平方米，办公及维修面积2660平方米。公司现有员工名，其中专业技术人员名，其他各类管理人员名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具，及当今世界最先进的电脑汽车整形平台、r

134a充放机、英国ici电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备台套。

“用户至上，信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据一汽大众的促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务等多种优质服务活动，为一汽大众的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。

“为用户满意，为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照一汽大众的管理模式，以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。

相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过我们自身坚持不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好一汽大众这一驰名品牌效应，不断壮大一汽大众(菏泽)销售服务有限公司规模，并把她建设成立足菏泽，辐射苏、鲁、豫、皖四省的最大的轿车销售基地。

最后，祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：

大家新春好!

岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

20xx年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20xx年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表xx销售公司全体同仁，向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了x总的讲话，我们深受鼓舞!x总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20xx年，又带领我们共同展望了令人期待的20xx年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对xx销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

20xx年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务，这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果，也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导，各位同事及xx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸20xx，我们有成功更有艰辛。诚如x董事长早有预示：“20xx年市场经济不稳定，我们要适应新形势，沉着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”

过去的20xx年，可以说确实困难重重，远超预期。一年来，我们立足于完善服务，着眼于深化团队建设，xx销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们紧抓机遇，根据xx销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强，公司形象有所提升，xx品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下：

一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础，强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。

强化组织职能，加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导，建立更为有效的考核和激励机制，把公司各项资源充分整合到位，真正做到服务于销售，有利于销售，充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力，带动销售团队共同成长，激发销售团队的持久战斗力。

市场有这样一条基本定律：市场的要求只会越来越高，市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律，就说明我们的工作出了问题。想客户之所想，急客户之所急，积极应对变化，快速响应市场，才会不断满足并超越客户期待，真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代，否则，在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望20xx年，面对更为复杂多变的市场环境，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，xx销售团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们最大的努力!我们有理由坚信，xx集团的明天肯定会更加灿烂，更加辉煌!

最后，衷心祝福大家新春快乐!身体健康!合家幸福!

谢谢!

我来到xx虽然只有一个月多的时间，但在这短短的一个多月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——让我感到加入是幸运的，作为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事及领导，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地去适应新环境，全情地投入了工作！

g在xx，我喜欢xx主管这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把以前积累的工作经验和想法学以致用，并能很好的发挥我与人沟通、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

通过这一个多月的学习和了解，知悉了公司做为xxx国际物流的运作模式，以及所对应的客户要求，结合公司发展及部门领导对于我的工作要求，近期这几方面在予以落实和完善：

1、推进新项目的发展和运作；近期恰逢xx项目的前期运作，也于之前至客户现场听取项目运作要求，对于xx项目的软硬件予以落实，先期完善库区安臵及跟进库区货架安装的供应商筛选，以及对于涉及此项目的设备设施安臵。同时为了加快落实xx项目开展，在与公司派驻现场的人员多次沟通后，了解xx客户自身的运作特点，结合本公司运作要求配合完善此项目的sop更新。

2、业务数据化；为了更加直观的了解现场运营的运作情况，根据业务及部门领导要求，重新更新了相应数据格式和内容，从而更有效的发现工作中的问题和情况，予以实施和完善。

3、仓库设施维护；为了更有效整合仓库设备设施的工作效率，规范仓储设施的使用要求，把控设施的使用情况，降低硬件的维护费用，完成了叉车设备卡和维护计划以及叉车点检的把控，之后在日常工作中予以关注执行情况。

4、海关核查；在前期数据单证同事通过不懈努力，更新仓库数据后，与本月x日与仓库人员配合完成了海关核库工作。

5、降本增效；随着公司发展，以期获得更大的效益，有效降低成本是所有企业所追求的，虽然进入公司不长，但也发现了在本部门运作中降低成本的影子，如我司在耗材的使用上，可以制定使用标准，降低损耗，从而有效降低仓储的成本，我将通过一段时期的观察和分析后，找出切实可行的方案，从而提高公司第三利润。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx国际物流有限公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展。结合年前公司xx的讲话，“作为决定地位，工作态度决定一切”，我将以踏实勤奋的工作态度去完成工作中每一个任务，配合完成好公司领导交付的工作，与xx一起迎接辉煌的明天！

尊敬的各位员工、朋友们：

大家上午好!

流光红了樱桃，绿了芭蕉。忙碌充实的20xx已经成为了过去，迎接我们的将是希冀蓬勃的20xx!在这辞旧迎新之季，我代表xx餐饮管理有限公司向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工们及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家新年快乐，万事如意!

20xx自始至终对于我们而言都是一个充满激情的开始!这一年对于我们公司而言是历史性的一年。

在过去的这一年中我们有过困难，更有过收获。困难，就是人才的缺乏，观念的陈旧。本科生做面食让人难以接受;市井馒头店就是脏乱差，没有发展，是一种最简单的生存方式。要做的就是打造一支精良的战队，做的不是简简单单的市井小店，我们要做的是商超规模的面食店。更加透明化、卫生化，而非脏乱差。从观念和实践中树立面食行业的标杆。打造全新的面食行业模式。当然，这一年里更加收获重重。我们已经拥有15家店面，其中不乏商超。满客隆超市里主食厨房的驻入更加坚定了我们要把公司做到更好的决心。但是，我要说，这仅仅是一个开始，我们还会拥有更多的商超型店面，还会有更多的人才加入我们的战队!

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20xx年将是我们迎接挑战、加快发展之年，我们将两条腿走稳路，直营和加盟共进。

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。我相信，在我们xx团队的不懈努力下，在未来的征程中我们必将充满生机，满载而归!让我们以更加蓬勃向上的精神状态，更加务实的工作作风，更加昂扬的斗志，不断开创各项工作新的辉煌!为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝各位新春愉快、幸福安康，祝xx餐饮管理有限公司宏图大展，蒸蒸日上!

大家好！我是集团东本4s店市场部田，十分荣幸这天能有机会坐在那里向各位领导、各位前辈学习好的工作经验及工作方法，在此我十分感谢集团领导给我这个机会。

我是20xx年8月份加入集团的，在加入集团后我被集团的企业文化深深吸引，然后在那里我学到了自我在学校里学不到的东西；在那里我懂得了自我以前不懂得的东西。从一名普通的信息员到销售助理，再到此刻的市场部负责人，我十分感谢集团领导给我的平台，也十分感激公司领导给我的机会，以及同事对我的支持。

20xx年我带着领导对我的期望，同事对我的信任，然后站在了集团劳模颁奖大会的舞台上，当我从集团领导手中接过这份奖项，这份荣誉的时候，我明白那是我背后要比别人更多的付出。做为一名出身于农民家庭的我，没有社会关系，没有高深的学历，没有显赫的家庭背景，更没有出众的长像。但是我明白自我有着一颗踏实工作，为公司付出的心；有着对企业的忠诚，对工作热爱的感情；

做为劳模我时刻要求自我，提醒着自我，那不是一份荣誉，那是一份职责。在工作中我每时每刻都要求自我做到最好，起到带头作用。记得有一次公司展厅钢结构卫生清理，然后公司行政部向各部门下发清理要求，那时有的同事理解不了，多数人因为恐高不愿上去，为了能带动起大家，我抛去自我女孩子的身份站在了展厅钢结构上，我的举动也带动起了大家。

曾记还有一回，刚接手市场工作的自我，对于展厅物料的更换是最害怕和头疼的事了，因为我们的展厅比较高，每次更换都要用4层架子才可能挂上，如果要广告公司给挂，就需要每平方里面多支付3元费用，为此我鼓动大家借来设备，自我悬挂，但是因为架子过高，很多同事都不敢往上攀登，为了把工作完成我便站到了架顶。虽然每一项平凡的工作都是不值得提起的，但是我却感觉这每迈出的一步都让我感触很深，启发也很大。因为以前恐高的我，然后此刻已经不再恐高了。

虽然在每项工作中我都在踏实的干着，但是我明白自我离一个真正的劳模还有着很大的差距，为了跟上集团公司的发展步伐，在以后的工作当中我将努力学习，然后不断进取，为集团公司的发展奠定好自身的各项素质、技能的基础。

xx年也是我在集团公司新开始的一年，因为xx年1月份我公司正式成立市场部门，并由我负责。这对于我这样一位对于市场工作没有经验的人是一种机会，然后更是一种挑战。我将在工作中不断提升自我，同时也将虚心的向各兄弟店前辈们学习，紧紧围绕集团“以和谐促发展，以管理创效益——全力打造xx和谐管理效益年”的工作主题开展工作，使xx年中国不平凡的一年，成为集团不平凡的一年，也将成为我自身不平凡的一年，全心全意为公司服务，努力工作，踏实的干好每一项工作，真正起到模范带头作用，带好头，做好事，让领导放心，为集团公司的发展贡献一份自我微薄的力量！

值五一劳动节来临之际，深圳日海通讯技术股份有限公司向大家致以节日的问候！日海公司成立至今所取得的成绩都是每一位员工辛勤劳动的结晶，因此公司感谢您们，没有您们的付出，就没有日海欣欣向荣的今天。

自2003年11月14日起，日海通讯正式成立以来，我们一直把日海发展成为中国乃至世界通信网络物理连接领域的领导者作为公司的愿景，在此愿景的鼓舞下，我们通过辛勤的劳动，创立了一个又一个的辉煌。2006年底，日海公司占地4。1万平方米，总建筑面积5万平方米的深圳观澜生产基地全面投产；2009年12月3日，深圳日海通讯技术股份有限公司正式登陆深交所中小企业板，成为上市公司；2010年3月，日海在湖北省武汉市江夏区设立的全资子公司湖北日海通讯技术有限公司正式成立；2011年3月30日，我们武汉工业园开工奠基。日海不断发展壮大的历史同时也是广大日海人用劳动不断超越自我的历史。

伴随着企业发展的过程也是我们通过勤劳的双手创造荣誉的过程。2004年，我们获得了“高新技术企业”、“中国优秀民营科技企业”、“深圳市50强民营企业”等荣誉称号。2006年被评为“深圳市自主创新百强中小企业”、“2006年中国通讯设备制造企业50强”。2007年被认定为“深圳市企业技术中心”。2008年被认定为“深圳市外商投资先进技术企业”，并获得“2008——2010南山区领军企业”等荣誉称号。2009年被认定为“国家级高新技术企业”，荣誉属于每一个为公司奉献的日海人。

目前，公司拥有自主研发的核心技术体系，依托一支超过300人的专业技术研发队伍和富有创造力的自主研发体制，快速为客户提供新产品和专业解决方案。伴随着公司的发展，我们的员工也遍及国内走向世界各地，他们在各个地区和各条战线上为公司的发展努力拼搏，目前公司在全国发展为7个销售大区和32个销售办事处，产品和服务拓展到海外30多个国家和地区。

我们在此要感谢公司各个部门的同事。有了公司高层领导的运筹帷幄，日海通讯才能飞速地发展；有了我们研发人员的不断创新，我们的产品才能在市场竞争中脱颖而出；有了我们市场销售人员的努力，我们的产品才能销售到国内外；有了我们品质技术人员的工作，我们的产品质量才能得到保障；有了综合管理体系同事的服务，我们的公司才能健康地运作；有了我们一线员工辛勤的汗水，我们的产品才能按时交付，日海的发展离不开每一位坚守岗位的同事。

我们坚持视“人”为企业发展中最大的财富，“将人力资源经营”作为经营管理系统的一部分，并作为经营战略的核心之一。我们本着“以人为本”的管理理念，充分尊重人性，容纳异已，坦诚沟通达成共识，以相互尊重来维护组织和谐气氛，创造适宜的工作环境，让日海成为一个高度凝聚力的大家庭。

我们注重员工的能力塑造及潜能激发，同时关注企业员工的职业发展，将个人生涯与组织生涯有机结合，促使企业与员工双赢 。

我们要求员工自我管理，并不断的成长进步；运用方法创新改善工作，终身学习追求卓越专业。

高素质的员工是企业最大的财富，高素质员工的辛勤劳动必定为企业的发展带来生生不息的强大动力。让我们向日海发展而努力拼搏的劳动者致以崇高的敬意！

速则先达，行者无疆！

祝全体员工节日快乐、工作进步！

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

我是xxx公司新入职员工xxx。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读。如今，我们一同来到了xx站。在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢xx集团发现并肯定我们的价值，感谢xx为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20xx年新入职员工对公司表示由衷的感谢！

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到xx这个大家庭中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。

作为新员工，我们愿意接受新的挑战，不断地尝试、探索和创新，在工作中学习，在学习中进步！在此，我谨代表全体新员工向xx集团和各位领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，胸怀天下，勇于担当。

在xx这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路。在服务xx、服务社会中，展现青春风采，实现人生价值，谱写出壮美的青春乐章。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越，超越自我。

古人云：“自知曰明，自胜曰强。”人们总是在不断地审视自己、超越自我中得以进步和升华。“人生需猛进，日新毋自足。”一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、勇于探索、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到xx，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习；还有许多新的工作，需要我们携手努力；还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越，敢为人先。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前，无所畏惧。

工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到xx，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气，勇于面对工作中的难题，知难而进，不断将困难转化为前进的不竭动力。在我眼中，xx集团是成功而又辉煌的，而这些成功和辉煌靠的正是一代又一代xx人所持有的迎难而上的拼搏精神。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气、百折不挠的精神和坚忍不拔的品格，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定保持一颗平和之心，宁静致远，乐观豁达。

社会，是一个充满挑战的大舞台，这种挑战绝不是校园里形式单一的考试，而迎接这种挑战的唯一捷径就是奋斗。离开校园的我们，正值拼搏奋斗的时期，要奋斗就会有取舍，取舍之中每个人都难免会遇到不如意。这就需要我们要以平和的心态和成熟的心智去面对困难、适应社会、融入xx。正确对待个人的工作、学习和生活境遇；正确对待身边的人和事；正确对待遇到的不公、不平、不顺。要以乐观的心态，豁达的心胸，充沛的精力，投入到在xx的工作、学习和生活之中，少一点抱怨，多一份理解；少一点焦虑，多一份平和，做一个坚强、淡定、睿智的xx人。

第五，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。

感恩是中华民族的美德。在今后的xx生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命；要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助；要感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能；要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在xx的生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩xx给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。我们一定常怀感恩之心，长存报恩之情，懂得感恩，学会感恩，尽己所能服务xx、反哺家庭、贡献社会、报效国家！

各位新同事，让我们携起手来，继续发扬xx集团“同心图治、唯实创新、追求卓越”的企业精神；秉承“重信兴利、服务社会”的集团宗旨，努力为客户提供“高效、一流、履约”的优质服务。希望我们共同珍惜相遇在xx的缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，争创一流。为我们共同的目标而奋斗！

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿xx集团，再续华章，再创辉煌！

大家好!时光荏苒，转眼间我来单位已经有两年的时间了。在这两年里我从一名初出校门的学子，成为一名合格的筑港人，从当初的迷茫，到现在的坚定，从当初的稚嫩，到现在的成熟，我想说太多太多的感谢。太多的感谢让我懂得了感恩，也让我懂得了我们的责任。今天我演讲的题目是《学会感恩，勇担责任》。

感谢明月照亮了天空，感谢朝露捧出了黎明;感谢母亲赐予我生命，感谢生活赠友谊爱情;多美的歌词啊，它唱出的是我们心灵深处感恩的呼唤，唱出的是生命永恒的旋律。是的，在人生的道路上，随时都会产生令人动容的感恩之事。古有孟宗哭竹，庾黔尝秽。今有洪赞辉背父求学，王万青情系汉藏缘。生活中的感恩是一种处世哲学，是一种精神，更是一种大智慧。感恩可以消解内心的积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃。“感恩”是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言。

我们需要感恩，拥有了感恩，我们担当责任，担当了责任我们诠释感恩。感恩——责任——感恩，感恩让人内心萌生责任意识，责任意识让我们变得更加强大，卓越。因为我们感恩，所以责任，因为大家负责，所以我们感恩。

伯纳曾经说过：“生活不是一根蜡烛，而是一把火炬。我们要把他点燃，并努力的传递给下一代。因为别人的爱，我们幸福的生活，因为别人的爱，我们感恩，因为别人的爱，我们要爱别人，因为别人的爱，我们要承担生活的责任。”

生活、工作中，有太多太多值得我们感恩，有太多太多需要我们以感恩的心去诠释的责任。

谁言寸草心，报得三春晖。是父母抱起呱呱坠地的我们，是父母含辛茹苦的把我们养大;是父母以身作则的教诲我们做人;又是父母看着我们健康茁壮的成长。乌鸦反哺，恨不能尽其意;羔羊跪乳，悔不能释其情。一双饱经风霜，粗糙裂痕万条的双手，一副历经岁月沧桑，略显单薄的坚挺臂膀;是的没有父母就没有我们，没有父母就没有在座各位的今天。就让我们以感恩的心承担起回馈父母的责任。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。是同事帮我们熟悉业务;是同事帮我们战胜困难;是同事帮我们赢得机会，攻克难关。丛林独来独往，它长期忍饥挨饿，群狼结伴同行，它们虎口夺食。在当今合作共赢的时代，坚实的团队让我们无往不胜，创造辉煌。只有他们的风雨同舟，才能发挥我们更多智慧和力量。让我们以感恩的心，感谢你我，创造我们事业共同的辉煌。

“岁寒知松柏，患难见真情”。是朋友让我们拥有坚实的依靠;是朋友让我们同尝甘甜;是朋友与你我共但苦难。“把生的希望留给朋友，把死的恐惧留给自己”，友谊超越伟大，朋友是倾诉，朋友是镜子。感恩朋友，善待朋友，为人生架起一座通往未来的桥梁，为自己构筑一个美丽的人生舞台。

感恩是动力，责任是能力;感恩是我们工作的推进剂，责任是我们成就自我，实现人生价值的指明灯。航行的巨舰需要压载，奋斗的人生需要责任，没有压载的巨舰容易翻船，没有责任的人生就会迷失方向。

身为员工，责任是我们必备的美德。拥有一份工作，我们需要懂得感恩。怀抱感恩，我们融入企业;富于责任我们发挥的潜能。

工作为你我展示广阔的发展空间，工作为你我提供了施展才华的平台。公司是船，我们是水手，让船乘风破浪，安全航行，是你我共同的责任。

在21世纪这个科技、文明高度发展的新纪元里，在这个竞争无比激烈的时代里，让我们怀着感恩的心，抛弃浮躁，温暖你我，让我们以感恩的心，勇担责任，让感恩永远传承。朋友们，让我们学会感恩吧，以感恩的心去回报你我，以感恩的心担当职责。以感恩的心浇筑我们驻港人更加美好灿烂的明天!

各位领导、同事们：

大家好!

今天，我演讲的题目是------认识安全从我做起 。

我们辛勤地劳作着，生活着，我们的家庭和睦，美满幸福……但是，亲爱的同志，您想过吗?如果有那么一天“安全生产责任事故”发生在我们身上，无论是人身的还是设备，我们的事业就会毁于一旦， 我们的心就会流血，我们的家人就会流泪，并永远笼罩着散不去的阴霾。

《电业安全工作规程》是每一个电业工人的护身符。谁违反了，就等于飞蛾扑火。违章导致如此严重的后果，不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢?我想有一个关键的问题长困扰着我们。那就是：我们总是相信自己所谓的经验，原谅自己的疏忽，甚至放纵自己不遵规守纪的行为，最终，一足失成千古恨!!

从小在电建公司长大，总听父母在茶余饭后说：有人不慎从水塔上掉了下来，有人不小心被电弧烧伤，有人操作机械时被切断了手指，每每听到这些，我总想，电力行业的业绩难道是在血与泪的铺垫中完成的吗?!后来，我到电力系统工作了，并在实际工作中深深起会到：许多事故本来可以完全避免，但是，违章、疏忽、经验主义甚至纯粹是违法行为，导致发生了一次又一次悲惨的事故。

就在我刚上班的那一年底，公司在深圳妈湾电厂安装机组时锅炉出了一件特大事故。11月6日早上，锅炉本体班的同志在吊装几十吨重的大构件时，由于道链断裂，重物带着六名工人从几十米的高空坠落下来。听到一声巨响，所有在现场的人都跑了过去，一时间，我不能相信眼前的景象：早上还和我们一起上班有说有笑的六位同事，瞬时像树叶一样从空中落了下，静静的躺在地上，寂然了无声息……他们面目全非，甚至大家都无法把他们抬到车上，我的生龙活虎般的工友啊，此刻像玻璃样地碎了……面对如此场景，我的心一阵一阵地绞痛!痛得无法呼吸……

这就是1993年11.6特大群亡事故。事后事故分析中，我才知道，他们把安全带拴在了吊动的物件上，而《电业安全工作规程》第586条明确规定，安全带禁止挂在移动或不牢固的物件上。因为违章，六个年轻的生命还未绽放青春的绚丽，就这样凋谢了，因为违章，六家年迈的双亲白发送黑发，寸断肝肠!

安全这把双刃剑，你遵守它的规则，他就会保护你，违背它的规则，你就会付出血的代价。安全生产是我们工作的基石，更是我们生活的保障。许多时候，不少警句往往我们耳熟能详，也可以默写。比如“安全生产预防为主，安全第一以人为本”等等 ，但我们需要的并不完全是这些啊，最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中，谨于思慎于行，才是我们搞好安全工作极为需要的哪。

我是一名普通的水汽值班员，平平凡凡的岗位，平平凡凡的工作。平凡但不平庸。也许，有 人觉得我的工作平淡无关重要，其实不然。在电厂中，正是这些平凡岗位的人，丝丝相连，环环相扣，才有了安全纪录的一再刷新，才有了一流的韩电。

我们要拥有一颗爱岗敬业的心，要有始终如一的勇气和踏踏实实的工作。 不管是你选择了这份工作还是这份工作选择了你，在工作中，不要放过任何一个小小的异常，不做任何一次小小的违章，精益求精的学习，对每天工作中碰到的问题务必搞懂，才能做到“天天清﹑日日高”，从现在做起，从自身做起，扎扎实实做好每一项安全工作。

亲爱的朋友们，生命是宝贵而美丽的，让我们珍爱生命，远离事故，把安全这个话题深深印在每个职工的脑海里，扎扎实实贯彻于我们的工作中，让生命绽放更绚丽的色彩!

我的演讲完毕，谢谢大家!

各位领导，同事：

大家好！

岁月如歌，跋涉似舞。20xx年，xx市xx实业发展有限公司又走过了不平凡的一年。20xx年，是我们xx人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终总结表彰大会事实上就是xx实业公司的一次盛大阅兵。在这里，我要真诚地向各位合作伙伴，医药公司、各供货单位，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家的支持和帮助！

下面我将从以下几个方面总结20xx年，展望20xx年：

年初我们定下了“3个门店全年销售完成2200万元”的目标，面对日益变幻激烈的市场风云，xx人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动，谱写了一首首xx人的赞歌。为了实现目标，每一个xx人都加足马力，汗水洒满了365个日夜。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了xx”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，提前2个月超额完成任务，实现了我们公司战略三步走的第一步。

目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱，更离不开xx人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动，如我们的执业药师xx，生副总经理，每开一个店，他都亲力亲为；总经理助理兼人事部经理罗木明，不计个人得失，忘我工作；财务部梁彩娇、黎冬梅和刘伟，没有假日和上下班之分；配送中心的全体员工，经常加班加点工作，几万件货物都是自己扛上楼；酒店的周春经理等等，还有许许多多令我万分感动的员工，他们用自己的实际行动，在xx这个舞台谱写着自己精彩的人生。

20xx年是公司“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体xx人围绕着公司的战略部署，xx这个大团队持续创新，迎接挑战。x月份xx店开业、x月份xx店开业并扩大xx店的经营规模、x月份xx店开业等等，把xx大药房的触脚延伸至xx大街小巷，xx大药房也在xx心中形成良好的口碑。对xx旗下的xx酒店进行了全面装修，塑造了一支可敬、团结、精干的队伍，在目前xx市酒店激烈的竞争当中，环宇酒店的业务依然蒸蒸日上，为xx实业的发展奠定了良好的基矗对xx实业的xx公司，在所有员工的共同努力下取得了可喜的佳绩。为使迪安产品在xx新市场站稳脚跟。我们xx实业公司将加大xx公司的投资力度，相信会有一个更好的发展。

山不厌高，海不厌深。xx事业的发展是无限的。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。20xx年，我们建立竞争机制，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的格局。

尊敬的各位嘉宾、亲爱的家人们：

大家晚上好！

喜气洋洋辞旧岁，猴年大吉迎新春！

难以忘怀的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来了。今天，我们在这富丽堂皇、金碧辉煌的大酒店欢聚一堂，辞旧迎新，举行20xx年新春酒会，总结过去的工作，共话美好的未来，唱述我们的友情！在此，我对大家的到来表示热烈的欢迎！

20xx年在各界朋友的大力支持下，在全体家人的共同努力下，我们公司取得了可喜的成绩，为今后的工作打下了扎实的基础。借此机会，首先，我代表公司衷心的感谢各位嘉宾、各位同仁多年来对公司的支持和帮助！

其次，感谢我们公司的全体家人们，是大家的努力工作和敬业精神使公司取得了今天的成绩。借此机会，我还要真诚感谢公司的家属们，是他们的默默的支持、鼓励和帮助，才使大家能全身心的投入工作，他们是我们公司当之无愧的幕后英雄，让我们把感激的掌声献给他们。在新的一年里，我祝大家幸福安康，家庭和睦！新年快乐！

在过去的一年里，我们公司涌现了许多的优秀员工，我感谢大家在各自的岗位上做出的贡献！祝愿大家在新的一年再接再厉，取得更大的成绩！

回顾过去的一年，公司已经培育出了一个具有良好竞争力的优秀团队；展望新的一年，公司将继续遵循“市场营销立体推进，开拓市场突飞猛进，企业管理科学严谨，完善机制循序渐进”的方针，在今后的工作中，我们的目的只有一个：全面提升公司的核心竞争力。

各位嘉宾、老师们，公司的家人们：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我相信新的一年必定是风调雨顺、五谷丰登、喜气洋洋的一年，在新的一年里，我们的公司一定会创造出更辉煌的业绩，大家的收入一定会芝麻开花节节高！大家有没有信心！（互动：大家一起说：有！）

最后，我提议，请全体起立，斟满美酒，高举金杯：

为大家的身体健康、阖家幸福、事业有成干杯！

为我们的友谊天长地久干杯！

为我们公司的兴旺发达干杯！

为我们美好的明天—干—杯

各位来宾、经销商、媒体朋友们：

大家上午好！

这天我们在风景如画的b酒店隆重的召开a公司20xx年度全国经销商大会！首先，对各位在百忙之中莅临本次会议深感荣幸，同时对全国各地经销商朋友的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

本次会议我们将和广大经销商朋友一同分享公司xx年销售工作取得的丰硕成果，明确a公司未来的品牌发展规划，并确立a公司20xx年的营销战略，布局20xx年全国的销售工作，同时我们将对多年以来为a公司公司的发展做出杰出贡献的优秀经销商们进行表彰和奖励。

20xx年，a公司利用资本及品牌优势，从容的应对了席卷全球的金融危机，在应对市场变化时进行了有效的转型，抢占先机，超越了大部分的竞争者，实现了逆势高速增长，到达了跨越式的发展目标。在这一年里，我们公司的营业收入突飞猛进，我们的业务领域不断的扩展，我们的企业品牌更加的深入人心。在公司领导的带领下，大家精诚团结、众志成城，圆满的完成了xx年的各项工作指标。回顾20xx年，a公司在行业形势普遍低迷的状况下，公司依然实现了民品超过17%、灯具超过40%的高增长，当然这离不开在座的广大经销商对a公司的大力支持。

20xx年，在全球金融危机的冲击下，在很多企业认为是生存和发展的危机时，却反其道而行之，视危机为发展的时机，加大市场投入力度，抢占优势广告资源。目前在全国重点高速公路和城市人气地段、专业市场等显著位置均能见到户外广告的身影。

a公司作为中国绿色照明企业的倡导者和推进者，一向以来用心参与我国的绿色照明推广活动。凭借过硬的产品竞争力、品牌美誉度以及历年来在大型项目中的突出表现，再次助力国家节能减排工作的推进。xx年a公司依托自己的实力和专业的推广队伍，再次创下了超出国家任务的佳绩，完满完成了20xx年全国节能改造推广任务。同时透过推广政府补贴产品，有效带动其他配套节能产品的销售；透过联合国家、各中标地区政府对本次推广活动进行宣传、推动，快速有效的提升了我司品牌形象在消费者心中的影响力。

20xx年是a公司的一个整合年，整个市场营销策略都在不断地向现代运营模式过度。过去a公司虽然占到的时常份额也很大，但是由于一向采取传统的运作模式，总有一种力量打不出去的感觉，无法发挥a公司品牌的强大影响力。所以在xx年初我们顺应市场发展需要，整合业内优秀资源与优秀的经销商，建立多渠道运营模式。新的营销模式的建立一方面是适应行业发展的大方向，另一方面更是公司自身在寻求突破与蜕变。20xx年a公司将继续在这种多渠道的基础之上，将多渠道销售的优势与运营中心的优势相对接。

渠道之于企业，就像发达的树根之于参天大树一样，它为市场带给“养分”并确保其具有良好的吸收潜力。渠道驱动战略，是a公司成长的主要动力。a公司多层次的渠道进化步骤，已经内化为自身的成长基因。

近几年来，a公司对渠道进行了大规模的扩充和精细化改造，全国终端拥有近百家省级运营中心、数百家品牌形象店及上千个终端分销网络，分层覆盖了全国各级市场，渠道的不断完善也是使fsl系列产品快速占领市场重要因素。

在新的一年里，公司将投入超多的人力物力在终端渠道的建设上，提升专卖店在终端表现力，培养终端营销赢利新模式，走务实的发展之路。重视二、三级市场，面向广大农村市场，深耕细作。在市场开拓上加大力度，加大投入，在全面开发网点，深耕渠道的同时，优化二级分销网络，进行渠道优化升级。同时公司也将在各方面全国限度的支持，除销售政策支持外，专卖渠道投入、市场推广、促销活动、人员配备等都将一一落到实处。

应对20xx年，在机遇面前，a公司已抢先发力，为企业的纵深发展做好了充足准备。公司将继续完善运营中心模式，加强二级分销网络建设，加强对地级经销商的扶持力度，使渠道向终端延伸。同时公司将不断丰富产品系列，在扩大节能灯、t8、t5系列产品的产能基础上，加快新产品的研发速度，将推出led新产品系列、排插系列、浴霸灯系列、商照新品系列、办公照明系列等。

展望20xx年，a公司将以更强有力的姿态，更猛烈的动作，开拓更广阔的市场。同时在新的一年里，我们所面临的市场机遇和挑战，需要全体经销商继续努力和大力配合，创造更好的业绩以谋求更大的发展。

最后祝各位运营商朋友生意兴隆，财源广进，再创辉煌！谢谢大家！

尊敬的各位来宾、新老朋友：

上午好!

浓浓的粽香味还未散尽，春夏之时生机勃发的好时光里，我们又迎来了xxxx成立十周年庆典，在这好日子里，我谨代表上海量健的全体员工对光临本次庆典的新老朋友表示热烈的欢迎，欢迎你们的到来!同时更表示诚挚的谢意，谢谢你们!

“逝者如斯夫，弹指一挥间”回头看去，xxxx自20xx年6月诞生以来，在诸多专家及全体员工共同努力下，尽管一路坎坷、一路艰辛，仍能一路扬帆!上海量健人始终坚持“追求卓越管理、创造完美品质、奉献至诚服务、提供社会精品”为己任，奉行“以人为本、顾客至上”的宗旨，凭借强大的销售力以及完美的现代商业服务制度，力求将“版纳芯宝”、“肾元春”、“骨之源”打造成为人人皆知的有特色的心脑肝肾骨病康复品牌，实现“和谐社会创造健康”的美好愿望。

成就这一切需要时间，上海量健在保健品行业里还只是一棵小树，我们没有声势浩大的员工队伍，但却个个是精兵强将，我们没有豪华富丽的办公大楼，但我们的根却深深的扎在这片热土上，我们始终坚持“专业专注”的精神，凭着“诚心、爱心、真心、热心、关心”五心级服务的理念，不断创新，不断进步，在急流澎湃的竞争大潮里有能力来迎接未来更大的挑战，至力于真正有效的功能性的养生保健用品，让消费者来说话，这将是我们的最高追求!作为一家公司、一家企业，要生存下来，第一件事要做什么?肯定要赚钱!如果赚不到钱那就是对消费者不负责任，对社会不负责任!这样的公司还能存在吗?想赚钱肯定没错，关键是要怎么样去赚取怎么样的钱!作为从事老年保健事业，从事会议营销这一行的我们，绝对不能以透支信誉、透支功效、透支善良、透支行业前景为代价来赚钱，否则就会使自己的路越走越窄，行业的路越走越烂!所以，我们一定会以好的心态来担起这份社会责任，这是一项职业，我们也一定会遵守“诚信”的职业道德，其实，这是一项了不起的职业，为什么?因为中国已经进入了老龄化社会，我们是在做一个国计民生的大事，那就是使在座的以及象在座的一样的所有的中老年朋友人到晚年的痛苦更少点，让你们的身体更健康点，让你们的寿命活得更长点，让你们的心情过得更愉快点，让你们年轻时为国家、为儿女的付出得到的回报更多一点??所以我们为能做到这些感到崇高而自豪!

未来的路还很长，我辈将需更加努力，企业发展的“三关”生存关、发展关、长远关，xxxx仅仅度过了生存关，任重道远，接下来我们必须在思想上升级、心态上升级、模式上升级、管理上升级、营销上升级、文化上升级、品牌上升级，做强做大，我们才能突出重围，迎来属于自己的一片天空和市场地位!

说得再好听，如果离开了我们的老朋友，如果离开了我们员工上下一心的努力，所有的一切都是空头口号，千言万语汇成二个字“感谢”：感谢在座的每一位伯伯阿姨以及其他支持我们的所有中老年朋友，因为没有你们，不可能有上海量健的今天，因为没有你们，不可能成就我们这份事业，很多时候，我们之间已经不是单纯的买卖关系，更多的是父母对待自己孩子一样的牵挂与关心、孩子对父母一样的照顾与爱护，有的时候甚至超越了亲情!你们就是我们的爸爸妈妈，在这里小扬代表我们全体深深感谢各位的支持与厚爱，谢谢你们!同时也感谢我们全体同仁，因为你们我们一起同心协力，因为你们的付出，才有了上海量健的今天，因为有了你们得到了这么多伯伯阿姨的支持与认可，谢谢你们!

请伯伯阿姨相信，上海量健的人一定会“良心做事业，感恩的心做人”。最后预祝本次庆典活动取得圆满成功!

谢谢大家！

尊敬的各位领导、亲爱 的同事们：

大家好 !

在此，我谨代表xxxx销售部的全体员工感谢xxxx总公司给予我们 “先进单位”的荣誉称号，这是对我们这个团队13位兄弟姐妹在xx年里不懈努力的肯定与褒奖，更是对我们在xx年里工作的鞭策。同时，我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!

其实我们也并没有为公司做出特别突出的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我们只是在尽力做好属于自己的本职工作，尽最大的努力去完成每一笔定单。在实际工作中，认真总结经验教训，不断完善我们的能力，尽一切可能提高工作效率、提高服务质量，尽一切努力把我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动也再次证明：有付出，就有回报。

在xx，无论你是脚踏实地的工作、还是不断改进或创新工作流程;无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的骨干。在这里，所有的这些人都能成为大家学习 的楷模。

我们销售部门是公司的窗口，是商战的前沿。要直接与形形色色的客户沟通、交易。在实际工作中我们总会遇到这样那样的突发事件，例如：与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。委屈、误解是常有的事，但大家都不会在意，我们深知一味的牢骚、满腹的怒火对解决问题有百害而无一利，只有及时调整心态，积极的面对问题、分析问题，并和他们成为朋友，才是解决困难化解矛盾的关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难，尽可能在保证客户满意度的基础上让公司没有损失或减少损失，最终达到双方的共赢的目的，成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一时间积极总结经验教训，探讨有效适用的解决方案和途径，坚决杜绝同样的问题或失误再次发生。

终端客户的满意度是考量我们工作的砝码，一份份定单是对我们工作的肯定，但同时也是对我们产品的肯定。饮水思源，回望xx年，我们能够取得这样的成绩 和各位领导的英明决断与生产部门同事们的辛勤努力是密不可分的，在产品质量过硬的前提条件下，使得我们有底气有实力争取到更多的`客户，拿下更多的定单。现实中同行业的竞争是相当残酷的，优胜劣汰是自然法则同时也是行业法则，我们深知这个问题的重要性和关键性，在今后的工作中我们将继续努力把工作做得更细、更实，及时准确的反馈各项信息，有力配合管理部门和生产部门的各项工作。我们也将更加认真的自查自咎，不断完善我们的工作、努力开拓我们的业务，为公司树立起更鲜亮的形象、为客户提供更优质的服务。

作为xx企业的一员，我们时刻感受到她蓬勃的朝气、凝聚的力量和拼搏的精神;我们见证着xx的成长。在xx的产品和服务得到国内同行的美誉以及众多合作企业的首肯;在我们的xxx走出国门，跻身并立足于世界产品之列的时候，让我们更加有理由相信通过大家的共同努力，在不久的将来，xxxx在国外市场会如同在国内市场一样，树立起良好的形象和口碑，我们的产品会遍布世界每个角落。那时作为每一个xx人都将感到无比的自豪与荣耀，因为在每一卷xx上、在每一份定单上都烙上了我们共同的精神、洒上了我们共同的汗水。

各位来宾、同事们：

我们刚刚送走了奋发有为、硕果累累的20xx年，又迎来了充满希望、筑梦前行的`20xx年。

值此一元复始、万象更新之际，我谨代表公司董事会、公司领导，向奋斗在一线的全体员工以及默默支持你们的家属致以最美好的新春祝福。

回首20xx年，是我们公司及其不平凡的一年，也是xx公司成立以来具有里程碑意义的一年，更是公司成立x周年的大庆之年。

x年来，我们克服了无资金、无技术、无经验、无市场的创业困难，战胜了20xx年金融危机带来的严峻挑战，迈过了环境治理、结构调整等因素形成的沟沟坎坎，走出了一条他无我有、他有我新、他新我全、他全我优的创新发展之路，实现了从无到有、从小到大、从弱到强的飞速发展，创造了一年一个新企业、一年一个新台阶、一年一个新跨越的历史奇迹。

目前的xx集团，不仅技术力量雄厚，设备设施领先、生产工艺先进，而且产品种类齐全、结构合理、质量可靠，与xx等多家名企建立了稳定的合作关系，固定客户遍布xx省市区，向全国布局的步伐也在稳步推进。同时，我们积极探索，大胆尝试，不断在关联行业和不同领域开疆辟土，努力扩大市场和影响，在建筑建材、门窗制造等方面也获得了成功，一个跨行业、跨领域、跨区域的综合性集团公司已然形成，在满城区著名、在xx市知名、在xx省领军、在xx地区居前的目标基本实现。

20xx年的风雨同舟，铸就了今天的辉煌；20xx年的团结拼搏，成就了我们的梦想。xx集团能有今天的成就，离不开全体员工的一路相随和辛勤付出。对此，xx集团永远感激你们，永远不会忘记你们，把你们视作企业永远的主人、永远的亲人和永远的恩人，愿与你们同担人间风雨，共享阳光雨露，向着更加美好的生活携手并肩，一往无前。

新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。展望20xx年，xx集团将继续规范厂区规划，优化工作环境，提高产品质量，扩大生产规模，拓展市场空间。还要想大家之所想，急大家之所急，整合各种资源，集中各方力量，力争使xx家园早日竣工，为大家安居乐业营造更好的环境。在此，我也希望各位同事推荐更多有行业经验、优秀的有志人士加盟xx，为公司发展注入更多的活力。岁月峥嵘，春华秋实。回首过去，我们感慨万千。放眼未来，我们信心百倍。今天的成绩已经成为历史，明天的辉煌等待创造。让我们在新的一年里，脚踏实地过好每一天，精益求精做好每件事，携手并肩，砥砺奋进，力争再续新奇迹，再创新辉煌！最后，祝大家新春快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！

大家晚上好，今天能站在这里发言，我感到非常荣幸，我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。同时这也是我进入以来第一次参加公司的年拜会，在这里，首先我要代表我们餐饮店所有的员工向在座的各位致以诚挚的问候和美好的祝福。

岁月不居，天道酬勤，店自筹备以来，得到总部相关部门的大力支持与帮助，兄弟店面的关心与协助，我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业，努力奉献。从筹建到装修到招聘再到营运准备，无不凝聚着所有人的心血。在这里，我谨代表我们店所有在职人员感谢大家，也希望，在来年我们能够更好的配合，向集团总部交出一份优秀的“答卷”。

新的一年，我们要有新的斗志。心态决定状态，脑袋决定口袋，思路决定出路，出路决定行动，行动决定财富。我们要发扬“善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神，继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统，再创新佳绩，再创新辉煌，把我们的事业做的更强、更大。

新的一年，我们要有新的目标。我们要努力打造高端酒店商务休闲新模式，始终在出品水平上实现新突破，在市场营销上实现新突破，在企业管理上实现新突破，勇于和同行竞争，敢于和同行比赛，争做酒店业发展的排头兵，推动规模迈上新台阶。

新的一年，我们要有新举措。我们要继续拓宽经营渠道，在努力巩固传统客户的基础上，加快探索新型渠道，发展新型优质客户;我们要努力打造服务金牌，大力实施金牌服务，构建金牌服务长效机制，将服务打造成酒店的名片;同时我们要加大“人本工程”建设，充分发挥员工的价值，挖掘员工的智慧与潜能，打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚酒店的精英运营团队，为酒店的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。

欣喜忆往昔，举业在今朝。新的一年开启新的希望，在相总和集团领导的指导下，我必将带领我们桃源的所有员工励精图治，抢抓机遇，乘势而上，奋力拼搏，开创新局面，谱写美好前程新篇章。

最后，让我们共同祝愿我们集团一年更比一年好，再次祝愿各位新年愉快，万事如意。

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们：

大家好!

我是xxxxxxxx(部门)的xxxxxxxx(姓名)，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢!

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的;而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我们在公司未来的成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期待着“未来”，期待在公司获得更大成功，为公司做出更大的贡献。

回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是xxxxxxx年xxxx月进入公司的，现在我的工作职务是xxxxxxxxxxx，主要负责xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：在不同的工作岗位上，为公司都能做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“xxxxxxxxxxxxxx”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声;同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

谢谢大家!

其实这一年大家活得都不容易。但不管怎么说，我们都活下来了。

商场如战场，战场上活着的人，是成功的，企业也一样。战场上，商场上年底还能站在那儿听讲座，还能交流，还能发奖金、工资，那就是不错。做企业的第一要素，就是不死，跟战士一样，上战场的第一要素，有时候不是为了赢，而是活着。

20xx年最后一天，我们都没倒下，这是非常值得庆贺的!

我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道，第二年肯定有很多人做得比我们好，未必我们公司能做得更好，我们公司可能会有很多不可预期的困难出现，看清楚未来的灾难，仍旧为之，这才是真正的乐观。

所以我觉得，我们做企业，要脚踏实地。其实未来的3到5年，经济情况并不乐观，但是未来5到20xx年左右，中国的经济还是很有机会的。

在经济好的时候赚钱的企业家，不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候，街上买菜的老太太都能赚钱，你不能把自己称之为投资者，只能称之为炒股者。经济不好，你才是优秀的企业。

好企业，基本上经历过几个悲惨的经历，或者是自己的原因，或者是经济的原因造成的，所以我觉得，在危机关头，能熬过去的企业才有“抗体”。

最近也听了很多经济学家讲：在短期以内中国经济有下滑压力。我个人认为，中国经济下滑压力是长期的。我们要学习适应(经济增速)5、6%，甚至在未来20xx年，我们能保持2%-4%(的增速)，也已经很了不起了。因为我们已经是世界上第二大经济体，继续保持15%的增长，这是要出问题的。

即使2%-4%，有的企业依旧能达到200%、300%的增长，有的企业再好的经济形势，也做不好。其实经济形势好坏，与你自己做得好坏没有多大关系。所以，不要因为说你的企业做得不好，你就“归功于”经济不好，经济不好也有好企业，经济好的时候，不好的企业也有的是。

总体来讲，过去的一年中国还是有很多有意思的事情：二胎开放了，人民币进了“篮子”……20xx年其实很不简单，很多事情我这辈子可能看不见，都发生了。但是，我们企业家就是要把握那些可能超越我们期望和预判的东西。

我自己有时候想，人家现在把阿里巴巴看得挺神，其实阿里巴巴就是一个很普通的公司。20xx年以前，我们说出要成为世界十大网站之一，那个时候我们公司排名可能200万名以外，说这句话很狂妄，但是稀里糊涂地居然做到了这个目标。这不是因为我们多厉害，而是我们处在一个很有意思的独特的时代。这不是虚话，我们确实感谢这个国家，感谢整个改革开放，我们确实感谢互联网，感谢所有年轻人。没有这些，阿里巴巴所有的梦想，真是一个空想。

今天全世界变化最大的国家，可能就是中国。正在经历着巨大的变革，转型也好、升级也好、创新也好，各种各样的变革，都非常之大。特别是作为第二大经济体，中国现在在座所有的企业家我们拥有的机会，可能是人类社会在一个时代极其罕见的。

我们是第二大经济体，但是企业的质量、数量、规模、品质，跟第一大经济体美国比，欧盟比，欧洲比，跟日本比，还相差非常之大。今天，我们有能够参加“世界杯足球赛”的中国国家企业队，其实就像中国足球队一样，我们能进去，也是检漏进去，我们实力远远不足。但是作为第二大经济体，未来一定会诞生很多世界级的企业。

中国过去30年的改革开放，请问中国有多少企业活过了30年?而要想成为一个持久的经济体，大概需要50年，很多企业只有跨国50年的历程，这50年历程内至少有5到10次灾难，是经历了国家、国际形势和企业内部的灾难，才能称之为一个坚强的企业。任何一次打击，对我们来讲都是一次机遇。

大家今天讲得最多的就是创新，中国这个时代也是千年不遇。几千年来有哪个国家、哪个时代真正消灭贫困?但是我们这代人正在努力实现。互联网是一场前所未有的技术革命，我们是否能把握、掌握?

作为一个优秀的企业，我们要理解这个时代，要读懂这个国家。我们企业家只有真正了解自己有什么、要什么、放弃什么，企业才会走得久。我们的知识越多，知道自己要什么，但是缺乏智慧，因为智慧能告诉你什么是我们不要的。

这也是一个真正的商业变革的时代，商业变革，每个人对机会的判断是不一样的，有人把好好的机会做成了灾难，而很多人又把灾难做成机会。其实机会在没有形成机会的时候，才是真正的机会，形成机会以后，往往是灾难的开始。

所以，今天的雾霾，已经形成了雾霾，抱怨有什么用呢?这时候是我们做企业巨大的机会，如果你改变了这个雾霾的现状，改变了中国的环境，你有可能是未来30年最了不起的企业。

创新，企业家的职责是创新，创新的主角是企业家，企业家是社会发展过程中的科学家，企业家是稀缺资源，我们可以培养职业经理人，但是不可能培养企业家。所以这一点希望大家记住，我们企业家就是野生动物，我们就是原生态。我们对很多问题的反思和思考，是跟别人不一样的，所以我们对创新的理解，也是不一样的。

创新不是讲故事。如果你觉得靠概念可以成功，那么你最后得到的，还是一个概念，如果你觉得讲故事能成功，最后你剩下的，只是一个故事而已。

大家要记住，创新是逼出来的，没有人是在顺利的情况下可以做好创新。创新是要付出巨大代价的，刚才王新奎教授讲的我非常同意，企业家是个状态，创新是有个时间的。马云的创新，可能就三年五年，但是创新付出巨大的代价、压力，是超过想象的。创新时间有限，如果你在乎许多外界的东西，就会失去人生中最宝贵的那一刻。65岁，你只能在自己家里做一些儿孙满堂的创新了。

创新也是有巨大风险的。传统银行机构在风险处理上比我们互联网创新要做得好。其实我们看问题的角度不一样，传统金融可能做的风险是把防弹衣做得越来越厚，越来越好，而我们的创新是让杀手根本不可能靠拢你。我们想的是完全不同的风格，你是把防弹衣做得更强还是让杀手没有可能出现在这个场地上?思考的深度广度，都是我们值得创新、反思的地方。

我们企业家一定要想明白另外一些问题，就是到底什么是成功?

我个人也讲点哲学的。成，我们有时候讲，成在自己，功在后代。如果没有把功传给别人、社会、传承下去，让你的员工、客户、家人、所有认识的年轻人能得到那个功，你并不是很成功。

中国最怕的就是“首富”。有好几种富，一种是富有的富;中国当首富是个“灾难”，应该是负责任的负;还有就是负债最多的负，我们也不少，

但是我希望是首福，福气最好的人，有安稳的结局。千百年来做企业做得大的多少人有好的结局?我们不能解决我们的生存，出身在哪里，但是可以决定我们怎么死，企业更是如此。我们要为自己的企业、自己的员工、自己的后代找到一个很安稳、平稳的福气，只有你的家人、企业、员工、客户都得到好的、圆满的结局，这才是我们要的首福，福气的福，可能来得更好。

做企业，我们现在不知道什么时候开始，中国的企业开始学会了埋怨。其实真正的企业家，是不埋怨的，做成功的人，永远在检查自己的问题。台上的嘉宾都是在讲，我反思我过去的一年，但是不成功的人总是在怪别人，实体怪虚拟，都是别人没有做好，事实上是不是这样?其实实体经济也好，虚拟经济也好，今天都是个婴幼儿，两个孩子打架，都说对方不好。其实任何一个企业，我们永远面临着未来的挑战，我们永远面临着被别人淘汰，或者被自己淘汰。

刚才讲过剩产业，中国有过剩能力吗?没有，是落后经济的能力过剩。中国制造业下滑了吗?制造业从来没有下滑，世界上有苹果、特斯拉，是那些创新的(制造业)。中国零售行业做得不好吗?零售行业做得很好，是你的零售行业做得不好。

20xx年以前，你怎么把那些小商小贩、国有体制的那些落后、不能引领把握掌握未来的消费需求的商场给灭掉?你活了20xx年，这20xx年，你专注在房地产，没有专注在客户体验上，今天互联网把你给淘汰了，也是天经地义。互联网企业也一样，没有几家企业真正能活好三到五年，如果真正看一下，互联网企业的死亡率比传统企业好不到哪去，甚至更为残酷。

我们今天看到这些问题，也是我们的机会。

中国经济不管怎么调整，不管浙商企业会面临多大的挑战，，有一点是肯定的：如果我们浙商群体过不了，中国没有一个商帮过得了，如果我们跨不过，谁能跨得过?中国几个商帮每年会有一天聚在一起，学习讨论半天时间?有多少商会能这么组织起来，这么研究和学习，反思自己、学习别人?我们做不好，谁能做得好?所以我们对自己，还是要有信心。

都说我们浙商的鼻子很灵，哪儿有商机，哪儿就有浙商。世界上任何一个角落，有可口可乐的地方，就一定有浙商，没有浙商的地方，好像没有可口可乐。所以浙商今后不仅要擅长于发现需求，我们还要创造需求，不仅要善于追赶需求，我们要引领需求，我们不仅仅要找到外在的需求，更要发掘内在的需求。

所以，我觉得我们浙商未来最大的机会，在于整个国家就是品质的提升，消费品质的提升。

我认为马云很难复制，因为我自己也复制不了，也不知道怎么走到今天了。从没想过自己会做企业，走到今天，是纯粹的巧合、偶然。但是很多以为自己能复制，麻烦就大了。你只能超越，不能复制。而且规模、速度并不决定你多成功。决定你成功的，不是你多大多快，而你多好、多有舒适感。

中国经济一样，(gdp增速)7%，还是9%，不重要，中国经济什么样的比例最舒适，这是最重要的。只有舒适度，才是最好的。有舒适度，你不会有这种压力，会调整自己。企业也一样，不要看到别人有30%的增长的一天，别人也有负30%增长的一天，只有把自己做好。工匠精神，经济速度放缓，有什么不好?

我最想不明白，其实水平好坏，在于慢速度，而不在于快速度。在快的过程中，一定会出错。我们这个年龄的人要懂得放慢脚步，要懂得建立机制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技术来提升创造最好的产品，而让年轻人去提升速度，不要跟年轻人比速度，也不要跟年轻人比技术和产品的创新。

最后，我也想提醒大家，20xx年并不好过。过好了，你就当马云说错了;过得不好，你要相信，其实大家过得都不好，挑战只会越来越大。

互联网对大家的冲击，是远远超过你们在座所想象的。组织的变革、人才的变革、文化的变革、技术的变革，刚刚开始。

所以预祝大家20xx年不是活得好，而是20xx年我们坚持再活过去!因为阳光总是在那儿，希望能够照到我们身上!

各位同志：

大家好!今天，延寿县城镇客运有限公司在这里召开安全运营工作会议，刚才xx的讲话，说得很实际，也很具体。出租汽车行业和人民群众的生活密切相关，它是展现城镇良好风貌的窗口，是展现行业管理部门管理水平的平台。城镇客运公司成立一年来，在公司领导和全体司乘人员的共同努力下，公司发展逐渐进入健康轨道，公司以优质的服务，展现了良好风貌，得到了群众的赞誉。为了加强出租车安全运营管理，保证百姓安全、满意出行，下面我代表县运管站就如何加强出租车安全运行管理，提高服务质量，讲几方面意见：

一、公司要强化安全责任，层层抓安全道路运输安全运营工作重点的是人和车，难点是安全生产制度的落实。公司要紧紧抓住安全生产责任制这个关键，按照“统一领导、分级管理、全员参与、落实责任”的原则，把安全工作落实到个人，强化公司安全生产责任，完善公司安全生产工作程序。严格强调公司主要负责人是本公司安全生产的第一责任人，对公司安全生产工作负总责;主管安全的负责人对公司安全运营工作负重要管理责任，公司要建立和健全出租车交通安全生产责任制和各项管理制度，进一步完善和规范对出租车驾驶员的管理。

二、提高广大司乘人员安全责任意识企业要加强对从业人员安全教育培训，增强驾驶员安全防范意识，不断强化他们的安全意识、安全技能、应急水平，司乘人员要从主观上消除酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶、超载运营、违章驾驶、乱停乱放等思想念头，驾驶员要努力养成自觉守法、遵章守纪、按章办事的良好品格。通过公司和行业管理部门共同努力，促使驾驶人员切实做到理性行车、规范行车、安全行车、文明行车。

三、严把车辆安全运行关，严查出租车违价现象今日起，我站将进一步联合出租车公司对所属出租车辆的技术状况进行全面的检查，除检查二级维护、等级评定和安全设施配备情况、车容车貌进行排查外，将重点检查出租车违价现象，要求广大经营者按规定使用计价器，严格按照物价部门营运价格收费，2公里内三元加燃油附加费1元，2公里外每公里1.5元计算，晚22点至早6点附加夜间行驶费用1元，不得擅自加价，检查中一经发现违规、违价现象，我们将严肃处理，处驾驶员500至1000元罚款，并在营运证上，加盖违章记录章，三次以上取消其营运资格。

四、提高从业人员服务水平出租汽车素有城市名片之称，是展示城市文明的流动窗口。作为窗口行业，车内外卫生的清洁程度，服务质量的优劣，出租车运营秩序的好坏，直接反映出一个城市的文明程度和管理水平，直接关系到老百姓的日常生活，直接关系到区域经济发展环境。出租车从业人员通过培训学习和行业自律要做到不擅自抬价，正确使用计价器，不擅自加价，不拒载乘客，不管生意大小，路途远近，一视同仁，热情接待，周到服务。大家共同努力，提高出租车从业人员的整体素质和服务质量，为全县人民提供安全优质服务。

同志们，安全运营只有起点，没有终点，事关全局，来不得半点马虎，做好道路交通安全工作任务艰巨、责任重大、刻不容缓，我们运管部门将继续严厉打击非法营运车辆，维护合法营运车辆的权益，公司主要领导要切实履行好安全生产第一责任人的职责，做好出租车安全运行管理工作，为打造“平安延寿”、构建“和谐延寿”做出应有的贡献。

最后，衷心祝大家身体健康，合家欢乐,万事如意!

各位领导、同事们：

大家好!

安全，这是一个被人们老生常谈的话题。那么，安全到底是什么?安全是一盘棋，需要我们走一步，看两步，不要在满盘皆输后喟然长叹。安全又是一条且长且细的纽带，一头系着你的平安，一头系着你家人的幸福。当人们谈到幸福时，有谁能够联想到断肢残臂，血肉模糊，有谁会把没有安全感的生活当做幸福的生活，又有谁敢说安全不是长久享受幸福生活得保证。以前，听到那些很凄惨的事故，我总是很漠然，我总是觉得与自己的生活离得很远，我仅仅只是同情那些在事故中伤亡的人们，只是同情他们的亲人，我总不会把这些事和我的生活联系在一起。直到今天，当我成为一名电力工人时、在我的身边就会出现事故时、当安全与我的生活息息相关时，我才真正体会到“安全”二字的重要。为了这么一个话题，我搜集到了许多安全生产事故，我看见的全是那些惨烈的文字、悲惨的图片。当我看见那些永远倒下了的年轻生命时、当我看见那些面目全非的尸首时、仿佛一切就在我的眼前出现——触目惊心!我似乎听见那些悲痛欲绝的亲人的哭喊声，那些失去亲人的孩子流泪的双眼，那种白发人送黑发人的凄惨，我的心在一阵阵的抽搐!全身一阵阵的发凉。

然而，我仅仅是一个小小的工人，我除了能为这些已经牺牲的人们表示同情和哀悼，还能做些什么呢?我只能在自己的工作岗位上安全的生产，并时时刻刻和我的战友们一起为了生产的安全而努力工作。也许，借此机会，我还能说些什么，那就是告诫大家要有忧患意识，要团结协作，要熟悉安全操作规程等等!希望我这个小工人也能为大家的安全能尽到的一份力。

对于安全生产，我一直以为它既包括生产，更重要的还是安全，首先应该是安全的生产，然后是生产的安全。我们是在生产一线的工人，我们的生产关系到国家建设的命脉，所以不能因为安全而误了生产，更不能因为生产而误了安全，生产与安全对于我们来说，对于我们的国家来说，都是一样的重要。因为安全而造成的生产停滞对于国家是不可弥补的损失，而因为生产造成的安全问题对于我们的工厂、我们的同事、我们所有的人都是可怕的。所以，安全生产应该做到以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性。第二，提高生产技术的能力，熟悉操作规程。第三，要有良好的团结协作及互相监督和督促的意识。

思想上的问题是一些工作开展的源头问题，我们只有努力从思想上提高认识，才能让任何工作开展的有声有色。安全生产一样是这样，要让我们的管理者认识到安全生产对于一个工厂、一个行业的生产活动的重要性，也要让我们的工人意识到安全生产对于生命的重要性、对于家人的重要性。这说起来似乎是一件很简单的事情，但是做起来可能会很难，每个人都有自己的惰性，刚开始可能真的会意识到这个问题是多么的重要，但是时间长了就产生麻痹思想，就松懈了，问题也就在这个时候出来了。所以，这也就要求我们接受更多的思想教育，要求我们不断的给自己充电，不断的强化思想上的认识，在工作中时时刻刻提醒自己，时时刻刻给自己敲警钟，认真分析危险点预控，只有这根弦绷紧了，才能从根本上解决开展所有活动的意识问题。

我们既要不断的提高生产能力，努力为我厂的稳发、满发做贡献，还要注意在生产过程的安全问题。这其实都仅仅是对我们提出了一个相同的要求：熟悉操作规程、熟悉自身业务，从而提高我们的操作技能。俗话说得好“有了金刚钻，再揽瓷器活”，我们的操作技能，我们的操作规程，就是我们工作、生产的“金刚钻”。我们不但要知道做到、熟悉这些操作规程，还要做到在生产过程中遵守它们，一丝不苟的遵守，这不单是对自己的负责，也是对同事、对工厂、对社会的负责。每一条规程，每一项技能，对是我们的前人用经验和教训得来，并且经过了千锤百炼才得来的，每一条都是我们的“护身符”，我们要认识到他们对于我们生产和安全的重要性，并且在生产生活中一丝不苟的遵守。

我们所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到工件的带电插拔，大到由于自己的盲目大意而导致机组的非停，都将造成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，团队协作及互相提醒就为我们解除后顾之忧，每当我们处于危险之中时，我们的身后站着我们的战友，我们自己的工作总有同事们的监护与支持，除了心里那点踏实感之外，也确实为我们的工作减少了许多的危险。所以，我们需要团队协作，我们需要别人的支持和监督。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城。

朋友们，为了你亲人的幸福，为了你美好的明天，让安全与我们共同携手并肩，一起创造和谐、美好的未来，让我们与安全为友，心相连、手相牵。从我做起，严禁违章，只要你时时敲响安全的警钟，你生命的天，就会清空万里、阳光灿烂!为创造神东电力的辉煌，让我们一起记住：安全警钟长鸣，安全伴我同行!

我的演讲完毕，谢谢大家!

我是城区客服部。我演讲的题目是“客户在我心中”。

长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!

我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐!

公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨，我们要时刻牢记!

客户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。

客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。

客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术，从售前服务、售中服务到售后服务，从营销学到心理学等等，是一个系统工程。我作为一个新兵，全面提高自身素质任重而道远。

回顾近一年来的历程，从陌生、担忧到热爱和逐步入门，每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教，客户在我心中，领导和同事们也在我心中!

客户在我心中，是责任、是效率!我将不懈努力，做到爱岗敬业，吃苦耐劳，遵纪守法，争做一名合格的客户经理!

谢谢大家!