关于礼仪教育的故事热门20篇

班会目标：

1、通过本次班会活动，让学生接受一次生动活泼的交通安全教育。

2、通过逼真的画面，真实的数据，使学生在丰富多彩的活动中学习交通规则，懂得保护自己，懂得交通安全重于泰山等的。道理。 班会重难点：

培养学生树立交通安全意识，养成交通安全的良好习惯。 班会准备：

1、黑板上书写“交通安全我先行”几个字。

3、准备测试交通规则的抢答题目。

5、学生自制安全宣传卡。

班会过程：

一、以逼真的画面，真实的数据，真切的告诫，让学生深深懂得保护自己，就是幸福大家。

1、 导入 ：

同学们，今天我们举行一次“交通安全我先行”活动，我们是21世纪的主人、是祖国的未来、民族的希望。我们爱学习、爱劳动，是充满生机的新一代。 我们是肩负重任、跨世纪的新苗。可是，我们却经常听到一些无端横祸向我们小学生飞来的噩耗；看到一些触目惊心、惨不忍睹的灾难在我们身边发生。

2、逼真的画面：

播放《交通安全监控录像》

（老师：看了这些录像，你们有什么感想？）

学生回答：

学生：看了之后感觉很害怕，以后都不敢过马路了。

学生：太惨了，他们这么年轻就丧失了生命。

学生：我以后一定要注意交通安全了，感觉很多危险都在我们身边。 学生：我一直都很注意的，所以以后不会遇到这类事故的。 -----

老师：交通事故离我们并不遥远，它也常常发生在我们的身边，请同学们讲一讲听到的、看到的或从报纸上阅读到的或亲人朋友遭遇过的交通事故。

3、真实数据：

道路交通是一个世界性的社会问题，它已成为国际社会的一大公害。大家来看这样一组数据：据统计，进入新世纪以来，中国已经连续3年每年死亡人数突破10万大关，10万鲜活生命葬于滚滚车轮之下，如此触目惊心的人间惨剧，留给世人的该是多么沉重的警示和思索。 连续3年每年死亡人数突破10万大关，一年10万人是什么概念？相当于一年消失一个小城镇；一个月被吃掉一个万人军团。一年经济 损失33亿多元，相当于国家可以养活100万个失业人员；可以使200万个穷困地区失学儿童重新走进学堂，改变他们的人生轨迹。

4、真切的告诫：

谈起交通事故，同学们无不感到形势严峻，谈起事故造成的人员伤亡，无不感叹唏嘘。感叹、唏嘘之余，请同学们说一说他带给我们的启示或想法。

5、小结：这些血的教训向同学们敲响警钟！——希望每个同学心中都有交通安全这根弦，时刻牢记遵守交通规则。

二、班会中学习交通法规：

1、辨认交通标志；（学生举手回答过程略）

2、快速抢答交通知识（学生抢答过程略）；

3、游戏《等车》。

让几名学生表演

剧情 背景：周末到了，同学们回家心切，在公交车站等车，车子终于来了，他们满心欢喜，蜂拥而上，你推我挤，车在还没停稳，有的同学便抓住车门把手，这时惨剧发生了------

请同学们说说游戏中有哪些是违反交通规则的，我们以后该怎么做？

4、让一名名学生模仿交通指挥动作，让大家辨认

三、小结

老师：在父母眼里，你们是含苞欲放的花蕾；在老师的眼里你们是展翅待飞的雏鹰，父母、老师在期待着你们，美好的明天在期待着你们！为了更好地生活 和学习，你们要懂得保护自己；懂得交通安全重于泰山等的道理。同学们一定要把交通安全牢记心中！

四、课外延伸

请同学们自己设计安全宣传卡，贴到教室里警示自己，也可以发到别的班级做宣传。

黑玫瑰花语：温柔真心、独一无二、动人爱情的另类表述

黑玫瑰属两性花，嫩梢绿色，幼叶薄，叶面浅紫色，叶片上表面有稀疏绒毛，成龄叶较大，近圆形，中厚，深绿色，叶柄紫红色。黑玫瑰4月下旬萌芽，6月上旬开花，8月上旬果实着色，9月下旬果实成熟。

玫瑰花的世界里，有一个另类的品种，全身黑色，散发着魅惑，让人望而却步。

所以，由于颜色的因素，情人节的时候，黑玫瑰一直少人问津。也许，她的花语，并不是尽人皆知。

黑玫瑰如同闪亮的珍珠，在夜光中绽放着无言的尊贵

传说，一朵长在冰天雪地的黑玫瑰可以实现人的三个愿望。只有：有心人(真心相爱)之人，才能采到它。但是每个去冰山的人，不是死了，就是残废了，因为他们都无缘，都不是相爱至深，所以不能采摘到玫瑰之神!

一对相恋的男女，他们生活在一个鸟语花香，长满白华林的地方，男孩儿曾许诺给女孩采那朵香气袭人的，长在冰天雪地的，冷傲的看冰山下百花齐放的黑玫瑰。然而，女孩却种有白玫瑰，和男孩一起种的，满园的白色的玫瑰，纯洁无瑕。女孩不要心爱的男孩去，因为她怕男孩离开她，怕他永远的远离她。她要和他一起去，但是男孩不让，男孩要她等他，等他采来那朵能实现人三个愿望，美丽而又高傲的黑玫瑰……

男孩儿不顾女孩儿的苦苦哀求，意然独自去寻找黑玫瑰，实现心中的愿望，还立言一定会找到它，一定会亲手给最心爱的女孩……给她一个惊喜，让她实现心中的三个愿望……

男孩去了，找心中的愿望去了，他到了冰天雪地，找啊找啊，没日没月的找……

女孩在窗前系上黄丝带，在那片白玫瑰，白华林里苦苦等待心爱的人儿回来，一天她病了，挣扎着爬到那片白玫瑰，看着闻着白玫瑰的清香，透明的水晶眼泪从眼眶流了出来，女孩的泪渐渐变成了红色，红色的泪水染在白玫瑰，白色的，纯洁无瑕的花儿上面……

男孩儿累了，找不到心中的愿望，找不到黑玫瑰，他想起女孩，想起了和她在一起的快乐日子，他决定回去了，看他的女孩，因为她就是他心中的黑玫瑰，能和她幸福快乐的生活在一起就是他的愿望……

然而，他回到白华林。远远看见一个黄丝带在风中飘荡，他心里觉得很不好，心里莫名其妙的跳得好快，莫非他的愿望——心爱的女孩出事了!他来到白玫瑰前，看到心爱的女孩倒在地上，一身白色的衣裙，衣裙旁边是一片黑玫瑰，黑色的，在冰天雪地才能生长，可以给人三个愿望，香气逼人，冷傲无比的黑玫瑰，他终明白了，可是为时已晚，心爱的女孩，相依为命的女孩就是他的黑玫瑰……

黑玫瑰花语故事篇【3】

黑色玫瑰其他花语

温柔真心;独一无二，很有个性和创意;，你是恶魔，且为我所有。

因其个性独特，近年来颇受年轻人的喜爱。

传说中，一朵长在冰天雪地的黑玫瑰可以实现人的三个愿望。只有：有心人(真心相爱)之人，才能采到它。但是每个去冰山的人，不是死了，就是残废了，因为他们都无缘都不是相爱至深，所以不能采摘到玫瑰之神!

一对相恋的男女，他们生活在一个鸟语花香，长满白华林的地方，男孩儿曾许诺给女孩采哪朵香气逼人的，长在冰天雪地的，冷傲的看冰山下百花齐放的黑玫瑰。然而，女孩却种有白玫瑰，和男孩一起种的，满园的白色的玫瑰，纯洁无瑕。女孩不要心爱的男孩去因为她怕他离开他，怕他永远的远离他，她要和他一起去但是男孩不让，他要她等她，等他采来哪朵能实现人三个愿望，美丽而又高傲的黑玫瑰……

男孩儿不顾女孩儿的若若要求，意然去寻找心中的愿望，还立言一定会找到它，一定会亲手给最心爱的女孩……给她一个惊喜，让她实现心中的三个愿望……

男孩去了，找心中的愿望去了，他到了冰天雪地，找啊找啊，没日没月的找……

女孩在窗前系上黄丝带，在哪片白玫瑰，白华林里若若等待心爱的人儿回来，一天她病了，挣扎着爬到哪片白玫瑰，看着闻着白玫瑰的清香，透明的水晶眼泪从眼眶流了出来，女孩的泪渐渐变成了红色，红色的泪水染在白玫瑰，白色的，纯洁无瑕的花儿上面……

男孩儿累了，找不到心中的愿望，找不到黑玫瑰他想起女孩，想起了和她在一起的快乐日子，他决定回去了，看他的女孩，因为她就是他心中的黑玫瑰，能和她一生幸福快乐的生活在一起就是他的愿望…… 然而，他回到白华林。远远看见一个黄丝带在风中飘荡，他心里觉得很不好，心里莫名其妙的跳的好快，莫非他的愿望——心爱的女孩出事了?!他来到白玫瑰前，看到。

心爱的，相依为命的女孩倒在地上，一身白色的衣裙，衣裙旁边是一片黑玫瑰，黑色的，在冰天雪地才能生长，可以给人三个愿望的，香气逼人的，冷傲无比的黑玫瑰，他终明白了，可是为时已晚，心爱的女孩，相依为命的女孩就是他的黑玫瑰……

黑色是一种具有多种不同文化意义的颜色。而黑玫瑰的花语便是你是魅惑，且为我所有。爱你——愿为你付出所有。相知是一种宿命，相守是一种承诺。

黑玫瑰花语--温柔真心;独一无二，很有个性和创意

黑玫瑰花语，是动人爱情的一种另类表述。

黑玫瑰属两性花，嫩梢绿色，幼叶薄，叶面浅紫色，叶片上表面有稀疏绒毛，成龄叶较大，近圆形，中厚，深绿色，叶柄紫红色。黑玫瑰4月下旬萌芽，6月上旬开花，8月上旬果实着色，9月下旬果实成熟。

职场女性穿着的职场礼仪技巧

单排扣上衣可以不用系扣，双排扣就要一直系着扣子，这是职业套装穿着的要点，穿着单色的套裙将会让我们的身材显得更瘦更高，套装裙子有两种，一种是上衣、裙子都是同色系同种布料的，一种是不同的布料以及颜色。

颜色的选择方面：职业套裙的最佳颜色就是黑色、灰色，另外还有藏青色、暗红色、灰褐色等选择，花纹上可以选择方格的、印花的、条纹的等等，如果你要购买红色、黄色、淡紫色的职业套裙就要小心一些了，显得很抢眼。

衬衫方面的选择：衬衫可以是多种多样的，但是只要与我们的套装搭配起来就可以了，一般通常会选择白色、米黄色、米色、奶白色的那个灯，丝绸是职业套装衬衫最好的面料，但是清洗不容易，其次就是纯棉的，但是要经常熨烫平整才好。

内衣：内衣要合身，能够展现女性的完美曲线线条的，还要注意内衣的颜色不要外露了。

围巾：选择围巾的时候应该跟套装的颜色一致，最好选择丝绸质地的最好。

袜子：女士穿裙子自然是需要选择连裤袜、长筒袜，颜色主要是肉色、黑色比较常见，OL们的袜子大小要适合千万不要往下掉了，或者是显得高低不同的。袜子不能露出底部，要注意避免防袜子拉丝或跳丝。

鞋：作为职业女性传统的鞋子都是皮鞋，跟不要太高了，要穿着舒适、美观大方，建议选择鞋子的高度是3-4cm的，正式的场合不能穿凉鞋或者是露脚趾的鞋。鞋子颜色要跟衣服颜色一致或者深一些，比如选择黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿红色的、粉色的、黄色的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意义但是不具有商务意义，要避免穿着。

手提包和手提箱：手提包和手提箱最好选择皮革的，不要带有任何的标签，最好是选择黑色的、棕色的、暗红色的。

职场女性仪容的礼仪知识

1）表情

①目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常厌恶关系）。注视区的选择视场合而定。

②微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成：礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好；在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。

2）安全空间

从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

3）首语

首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

4）手势语

人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。

大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等；在日本表示男人、父亲；在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运；在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意；在法国表示死了；在印尼、缅甸等地区则表示失败。

伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑；美国、法国、新加坡表示下流；沙特则表示恶劣行为或极度不快。

向上伸食指，中国表示数字一或请注意；美国表示请稍等片刻；法国是学生请求发言的表示；缅甸表示最重要；日本表示最优秀。

小指伸出，中国表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩儿；韩国表示女朋友；而缅甸、印度一带则用来表示厕所；菲律宾表示小人物。

食指弯曲，中国表示数字九；日本表示小偷；泰国、朝鲜表示钥匙；印尼表示心肠坏；墨西哥则用来表示金钱。

伸出中指压在食指上，在中国表示数字十；菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷；荷兰表示发誓；斯里兰卡表示邪恶；而在香港则表示关系密切。

用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱；美国表示同意或成功；印尼则相反，表示不成功；表示傻瓜，无用；而在巴西则表示肛门。

注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。

另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。

表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。

职场女性的仪表礼仪常识规范

仪表规范

①日常着装必须整洁、大方和得体。

②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范

①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

②面部保持洁净，头发梳理整齐。

③男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范

①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

②坐姿：从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范

①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范

①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范

①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。

④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话（备注：地位高者或患者主叫者先挂）。

7.介绍规范

①主动向顾客介绍在场人员；优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。

③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。

8.握手规范

①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

②用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。

③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。

④人多握手时，切忌交叉握手。

⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

课题名称：课题编号：

课题来源：审批经费：

委托部门：配套经费：

课题负责人：承担部门：

课题组成员：

根据《××大学教育教学研究课题管理办法》签订本合同。

一、研究内容和目标，以及主要技术经济指标

二、提交成果的形式、数量、使用范围以及效益分析等

三、经费概算及分年度使用计划

合计费用：

其中：

项目年度图书资料费调研费版面费上机费成果打印费小型会议费文具费其它费用

20xx-20__

20xx-20__

四、课题起止时间及年度计划内容

五、课题负责人必须按时向教务处提交进展情况报告。

六、课题完成后，课题负责人必须到教务处办理有关结题手续，及时提交结题申请书、课题研究报告、课题成果鉴定书及合同规定的研究成果。

七、由于各种原因课题不能继续进行时，课题负责人应向教务处提出报告，说明原因，终止该课题，并办理有关手续。

八、本项目的其他管理按《××大学教育教学研究课题管理办法》执行。

九、本合同一式三份，委托部门、承担部门、课题负责人各执一份。

委托部门：

承担部门：

课题负责人：

负责人（签字）

负责人（签字）

日期：

有幸参加了我院护理部举办的《__市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

青少年学生处于世界观、价值观、人生观的形成时期，基本的道德判断和价值判断还未完全形成，他们在受到家庭、社会过度关爱的同时，往往缺乏珍惜关爱、感恩关爱的基本道德准则。从这个意义上讲，帮助广大青少年牢记父母的养育之恩、老师的教诲之恩和社会的关爱之情，增强他们的爱心和社会责任感，提高广大青少年思想道德素养，改善社会风气，建设社会主义精神文明，应该是我们德育工作者义不容辞的一项重要工作。

根据我市开展生命教育的计划要求，针对目前的状况和任务，我局准备在今年上半年与xx广播电视总台联合组织中小学生感恩教育系列活动。

一、主承办单位及部门：

主办：xx市教育局、共青团xx市委员会、xx广播电视总台

承办：xx市教育局政宣处、xx广播电视总台社会经济频道

协办：xx市网上家长学校

二、组委会：

主任：

成员：

三、参与对象：

xx各市、区教育行政部门所属各中小学校及相关学生（包括职业学校、师范学校、幼儿园等）。

四、活动安排：

第一阶段：准备、发动。时间安排为4月中旬至5月上旬。

主要活动是：

1、由xx广电总台社会经济频道制作感恩教育系列活动手册，内容包括“魔豆宝宝”的故事、专家讲座、典型案例等，分发到各相关学校。各学校做好组织阅读，参加活动的准备。

2、4月底，xx广电总台社会经济频道通过“社会传真”栏目向各学校和全社会发出征集“我的妈妈——关于母爱的故事”的通知，典型人物的事迹在“五一”长假期间播出，由学校指导学生在家收看；由中小学校向《社会传真》推荐本校孝敬父母的好学生典型，由《社会传真》进行采访并报道。各学校积极配合两个征集活动做好推荐工作。

3、各学校根据要求和实际情况，制定本校感恩教育活动计划，并于5月12日前将活动简案送交我局政宣处和xx广电总台社会经济频道综合部。

第二阶段：全面实施。时间为5月中旬至6月上旬。

主要活动是：

1、5月1日起，xx广电总台社会经济频道在“社会传真”直播时（第二版块）提供游动字幕平台，各学校可发动中小学生围绕中心：“在母亲节最想对妈妈说的一句话”或“在父亲节最想对爸爸说的一句话”，发送短信到1885110。

2、母亲节（5月14日），“社会传真”栏目将对感动互联网的绝症妈妈——“魔豆宝宝”真情故事进行网络与电视并机直播，各中小学校应组织学生统一观看，并根据要求组织开展“感恩——写给父母的家书”征文活动。

3、xx广电总台社会经济频道制作电视光盘（内容为“魔豆宝宝”故事、孝道讲座、孝顺典故等）。“社会传真”节目主持人将走进课堂，与中小学生交流感受。

4、各中小学校积极组织宣传、教育活动（围绕“感恩父母”主题开展作文竞赛、演讲比赛或主题班团队会，组织“为父母做一件有意义的事”活动，利用学校宣传阵地进行有计划的。宣传，营造感恩教育的氛围），各校可主动邀请“社会传真”栏目参与学校组织的活动，并进行重点报道。

5、xx广电总台社会经济频道组织进行中小学生“孝行好学生”评选和事迹展播，各学校应予以配合，组织学生进行推荐、投票。

第三阶段：评比总结。时间为6月18日（父亲节）。

主要活动是：

1、在参与的学校中评选出“学校组织奖”。

2、在电视台播报的活动项目中评选出“项目创意奖”。

3、在各校推荐并在电视台展播的学生中评选出“感恩孝行奖”。

4、在各学校推荐的学生征文《感恩——写给父母的家书》中评选出“征文奖”。

五、联系人员及电话：

xx广电总台社会经济频道：xxx（xxxxxxx）

xx市教育局政宣处：xxx（xxxxxxx）

教学目的：

1、使学生了解社区和室内存在的安全隐患。

2、在社区和室内做正当的游戏，注意安全。

教学过程：

一、导入

1、有一个和你们一样大的小男孩，名叫欢欢。→azuowen.comn.cn←他聪明活泼，总是活蹦乱跳的，即使回到家里还是跳个不停，他从凳子上跳到沙发上，又从沙发上跳到床上，爸爸妈妈怎么哄他都不听。结果当他正准备从床上跳下来时，不小心碰到柜子脚上，头上撞了一个大包，疼的他哇哇大哭。

2、你们喜欢他吗？为什么？

二、教授新课

1、在社区做安全的游戏

(1)小朋友们休息的时候，在社区玩耍，应该注意些什么呢？

(2)同学们各抒己见，发表自己的看法。其余的同学可以根据发言同学所说的发表自己的见解。

(3)师生总结社区做游戏的安全(不要打弹弓、投掷小刀；不要爬屋顶、爬树、跨横沟、从高处往下跳；捉迷藏不要躲在汽车底下，不要故意躲在隐蔽的地方去吓唬别人等)

2、在家里玩也要注意安全

(1)家是小朋友们的乐园，那家里有没有安全隐患呢？

(2)为什么不能和小朋友们在房间里追跑打闹？

(3)如果在床上蹦蹦跳跳是不是就没有什么危险了？为什么呢？

(4)有的小朋友特别喜欢做手工，总是把剪刀等尖锐物品放在床上，你们说这样做对吗，为什么？

三、扩展训练

1、有个叫康康的小朋友在家爱看电视，他最爱看动画片和少儿节目，如《大风车》、幼儿知识竞赛或者智力竞赛等等。他参加竞赛还得过奖呢！爸爸妈妈经常表扬他，说他越来越聪明。你们喜欢看什么电视节目？

2、我们在家里，还可以做哪些有益又安全的游戏？

在一次英语口语课上，老师叫孩子们用英语逐一说出自己的梦想。有的说，我想当护士;有的说，我想当演员;有的说，我现在什么也不想;有一个叫鲍勃的孩子大声说道，我想做比尔·盖茨第二。有人在下面小声议论：能做到吗?每当鲍勃跟父亲谈到自己的理想时，总是神采奕奕、信心十足。这个时候，父亲也非常乐意做个忠实的听众，跟孩子一起分享他对未来的憧憬，听着听着，父亲最后也会被他感动。有一次鲍勃的英语考试只得了69.5分，以致他不敢把试卷拿出来。父亲知道后并没有责备他。但是，鲍勃在很长一段时间里，对英语不再有兴趣。于是，每天睡觉前，父亲跟孩子一起躺在床上炭彼此的梦想。父亲告诉儿子，爸爸、妈妈都为他拥有这样的梦想而自豪和高兴，也相信他一定会实现自己的梦想。有一天，鲍勃说，我一定要把英语学好，比尔·盖茨的英语可不是蒙人的。后来，父亲给他买来英语课外读物《书虫》，经常跟他一起阅读，并鼓励他每天用英语写一篇短小的作文，坚持了一段时间后，他的英语水平便上来了，期末英语考试还得了满分。经历过这件事，鲍勃对自己充满了信心。

点评：几乎每个孩子都对自己未来有关好的设计，尽管他们不知道梦想实施起来有多么艰难。但不可否认的是，梦想在孩子成长过程中具有巨大的激励作用。

其实，孩子的梦想实现与否并不重要，重要的是有了梦想孩子才会有所期望，从而增强自己的自信心。即使最终没有成就自己的梦想，但至少孩子会有一个良好的心态和发展空间。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

"要在全心全意为人民服务上取得实效"，实质上就是对全党、全军、全国各族人民和各行各业及其党员干部，在贯彻落实党的根本宗旨上提出了新要求，也就是“全心全意为人民服务新要求”，虽然是老话题，但却赋予崭新的内涵，其新点、亮点和关键点，就是“新要求”。“全心全意为人民服务新要求”，就是在国际国内新形势下，在我国进入全面建成小康社会的决定性、关键性的新阶段，提出的新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合时代潮流、符合党心民心，符合人民群众的期待，富有新意、更有深意，鼓舞人心，令人振奋，吹响党和人民同心同德建四化、齐心协力奔小康的进军号角，吹响了建设和发展中国特色社会主义，实现我们党提出的“两个百年”奋斗目标号角，具有极强鼓舞力、感染力和号召力，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。

报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的社区工作人员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。

回顾我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。如果没有这些精神，就不能算是一名合格的公务员，一名优秀的科技管理工作者。新时期科技管理工作者更要树立密切联系群众的观念，立足本职，踏实工作。

我单位是联系人民群众、高新技术企业的桥梁和纽带，在新形势下为进一步推进高新技术管理工作建设，发挥高新技术在支撑城市经济社会发展中的应有作用，做好工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务企业、才能更好符合科学发展观的要求。

一、办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都知道懂得职场礼仪是多么重要。

知道一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌

电梯很小，但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入

电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面！

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

二、社交中的黄金原则

(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

三、员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

1.尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

2.谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

3.温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

4.话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

5.善于聆听

谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

6.以礼待人

谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

四、礼貌用语的四有四避

在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到四有四避，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

四有：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是您好，告别是再见，致谢是谢谢，致歉是对不起。回敬是对致谢、致歉的回答，如没关系、不要紧、不碍事之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

四避：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，教诲别人或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于死的避讳语相当多，就是与死有关的事物也要避讳，如棺材说寿材、长生板等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为残疾人，是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫去洗手间等。

五、不同情境中的礼貌用语

小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？

王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：您好，请，对不起，谢谢，再见。如何运用，给大家一个顺口溜：您好不离口，请字放前头(放在请求别人做事的话之前)，对不起时时有，谢谢跟后头(用在别人帮助我们之后)，再见送客走。

为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成七字诀，供大家参考。

常用礼貌用语七字诀

与人相见说您好 问人姓氏说贵姓 问人住址说府上

仰慕已久说久仰 长期未见说久违 求人帮忙说劳驾

向人询问说请问 请人协助说费心 请人解答说请教

求人办事说拜托 麻烦别人说打扰 求人方便说借光

请改文章说斧正 接受好意说领情 求人指点说赐教

得人帮助说谢谢 祝人健康说保重 向人祝贺说恭喜

老人年龄说高寿 身体不适说欠安 看望别人说拜访

请人接受说笑纳 送人照片说惠存 欢迎购买说惠顾

希望照顾说关照 赞人见解说高见 归还物品说奉还

请人赴约说赏光 对方来信说惠书 自己住家说寒舍

需要考虑说斟酌 无法满足说抱歉 请人谅解说包涵

言行不妥对不起 慰问他人说辛苦 迎接客人说欢迎

宾客来到说光临 等候别人说恭候 没能迎接说失迎

客人入座说请坐 陪伴朋友说奉陪 临分别时说再见

中途先走说失陪 请人勿送说留步 送人远行说平安

六、如何规范穿着职业服装

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

七、客人来访时应如何接待

有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。

待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。

与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。

有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。

客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。

八、做客拜访要注意哪些方面

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。

做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。

拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。

进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。

离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声再见。

九、在社交活动中怎样正确地作自我介绍

在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。

在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如您好，我叫许惠原，我是蔡莉。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如我叫陈华，耳东陈，中华的华。如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如我叫李纪龙，是高音公司的销售经理，我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作。

在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学，我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷。

书是人们进步的泉源，书是人们的朋友，读书能使人增长知识，利用寒假这短短的几天时间，我读了一本《爱的教育》使我受益匪浅。

爱，是最美好的感情。有了爱，生活充满甜蜜;有了爱，不幸化为幸福;有了爱，人与人之间冲满和谐!在我们的生活中，处处洋溢着爱，无论是父母还是老师，是同学还是朋友，是认识的人还是陌生人……

都会给我们爱，让我们感受到人间的友爱和温暖，书中《意外事件》一文讲述了一名叫罗伯蒂的三年级学生再过马路时，看见一位一年级学生从母亲那儿跑开，因为跑得太快，摔倒在马路中央，这时一辆马车正向他驶来，眼看就要遭殃了，罗伯蒂勇敢的跑过去，一把托开这个孩子，孩子得救了，而罗伯蒂被车轮轧伤了一只脚，这难道不是陌生人与陌生人之间的关爱吗?

校长》一文讲的是校长原本是一位和蔼可亲，说话和颜悦色，见谁都面带笑容的人，自从他的妻子参加志愿者牺牲以后，就不见了笑容，桌上摆着妻子的照片，十分痛苦，辞职信都写好了，同学们都来劝告，看着孩子们一张张可爱的脸，校长不忍心走了，这难道不是老师和同学之间的关爱吗?

现在都是初中生了，有的同学觉得上学太累，作业多，每天熬到深夜，完不成不但挨老师的批评还得听父母的唠叨;快要过年了，成绩考不好就过不好年，压岁钱就一分也收不到……认为身边没有爱，只有一张张严肃的脸。其实这些都是爱。

爱需要用心体会，睁大你的双眼去发现爱吧!

成人高等教育是成人提高自身素质的重要途径，在实际工作、学习中，如何处理好工学矛盾，在完成所从事工作的同时，又能及时吸收、深化所学的知识，并将知识转化为个人能力素质，是摆在每个成教生面前不容回避的。问题，中山学文教育成人高考老师认为要抓住3个时间段：

一、工作之余挤出时间学

鲁迅先生曾说过：时间就像海绵里的水，只要你挤总是有的。作为成教生，多数人都已走上工作岗位，不具备离职脱产学习条件。正常工作不能落下，每天工作时间内，基本没时间用于学习相关课程。虽然时间少，却并非一点儿也没有，只要你挤，总能或多或少地找到一些时间用来学习。

二、休息期间随时随地学

我这里所说的休息时间，主要是指每天下班后及法定休息日，除去到校参加集中辅导授课后的时间。成教生学习效果如何，直接与这部分时间的利用情况相关。我们现在是5天工作日，有2天是休息时间，在这期间，除了做家务、辅导孩子学习、逛商店购物外，平均每周的双休日，至少可有10个小时用来学习。每个工作日的8小时以外，平均每天抽出2个小时用于学习。这样下来，学习时间较大程度有了保证。此后，就可根据教学计划，阅读教科书、听录音、观看视频资料等，提前预习将要集中辅导的课程内容，了解相关教学内容，为参加集中辅导授课创造条件。通过这样利用休息时间随时随地学，基本能顺利完成相关课程。注意在工作、休息之余，留心周围，在闲谈中、交流中、争论中，联想相关课程内容，主动把学到的知识用在平时，做到学以致用，提高了学习效

三、集中辅导时聚精会神学

集中辅导授课是学员理解所学知识、扩大知识面、提高自身能力素质的重要途径。总的来说，成人教育结合学员特点，在考虑整体教学质量和提高学习质量前提下，会根据相应教学内容，安排一定量的集中辅导授课时间及内容，以帮助学员准确掌握知识要点，快速提高应用能力。参加辅导授课还有一个好处，就是在课间休息时，可及时向老师请教自学时不理解的知识点，把所学知识学懂弄通。由于注重这一环节的学习，我在很大程度上增强了学习兴趣，增大了学习动力，取得了较好的学习效果。

《晏子春秋》记载：“水火醯醢盐梅，以烹鱼肉”

从司马迁《史记》所记来看，早在商代初期，人们对食物的味道已很讲究。《史记·殷本纪》中有这样的记载：伊尹“负鼎俎，以滋味说汤，致于王道”。伊尹是商初大臣，为了说服商汤用王道治理天下，他背着一口大锅(鼎)来见商汤，用烹饪时要调制出好滋味的道理，来说服商汤。可见，把饭菜做得有滋有味，已是当年掌勺者必须会的。

伊尹是一位善于烹饪的美食家，因此被奉为厨师鼻祖，至今餐饮界都将他当神供着。在伊尹生活的年代几乎没什么调味品，当时做菜用什么来调味?

盐，大概是人类最早发现的调味品。是菜离不开盐，盐因此有“百味之王”的美称。但盐作为基础通用调味品并不是万能的，如遇到腥膻味食材，盐便起不了多大作用。从史料记载来看，除盐之外，中国人最早使用的一种调味品是梅子。

《尚书·商书·说命下》有这样的说法：“若作和羹，尔惟盐梅。”这是商王武丁对贤臣傅说所说的话，意思是，如果我做汤羹，你就是少不了的盐和梅。《尚书》所记已为现代考古发掘证实，多座商墓出土物中都发现了梅核。如据杨宝成、杨锡璋执笔的《1969-1977年殷墟西区墓葬发掘报告》，在编号为m284商墓中出土的一只铜鼎内，便发现了当年用于调味的梅核。

在商墓考古中，还发现随葬有大量狗、羊、猪、鸡等很多动物，以及鱼形、鸟形、动物形器物，可见当时人类的食材已很丰富。但这些带有腥、膻气的肉类，烹饪时除掉异味才好吃，这便少不了调味品。

梅子性酸，做出的菜品自然“酸味十足”。从先秦时普遍使用梅子这种调味品来看，“酸味”应该是其时的流行味道，人们喜欢喝酸味汤羹便是证明，不然武丁也不会拿“若作和羹，尔惟盐梅”来说事。

梅子作为调味品使用时，一般用青梅，除了做汤羹调味品外，做鱼、肉时也需用梅来去除异味。《晏子春秋·重而异者》所谓“和，如羹焉，水火醯醢盐梅，以烹鱼肉”，说的就是先秦人用梅子当调味品烹饪鱼肉制品的事实。

《急就篇》记载：“葵韭葱薤蓼苏姜，芜荑盐豉醯酢酱”

从文献记载来看，现代烹饪中使用的大多数调味品，先秦时均已使用，如花椒、桂皮、姜、葱、芥、薤、韭等都上了中国人的餐桌。《礼记·内则》即称：“脍，春用葱，秋用芥。豚，春用韭，秋用蓼。脂用葱，膏用薤，三牲用藙，和用醯，兽用梅。”可见，先秦时，对以辛香为主的各种天然调味品的开发和使用，掀起了中国美食史上的第一波“滋味”革命。

然而，在今天看来再寻常不过的调味品并不是当年先秦普通人可以享用的。直到秦汉时期人工调味品特别是酱、醋的发明和广泛使用，寻常百姓才真正吃得有滋有味了。

秦汉时发明的人工调味品主要有用大豆、面为原料制造出来的酱、清酱(酱油)及豆豉一类，一经发明，便带来又一波“滋味”革命：以前不好吃、无法吃的食物，因有酱而能吃，好吃;而且，经酱调制后菜肴还“好看”，美食因此有了“色、香、味俱全”的烹饪要求——中国人的饮食中从此离不开酱系列。

西汉元帝时，黄门令史游所作儿童启蒙读物《急就篇》中，记述了当时饮食中常用的调味品：“葵韭葱薤蓼苏姜，芜荑盐豉醯酢酱。芸蒜荠芥茱萸香，老菁蘘荷冬日藏。”

酱并非秦汉时才有，与醋一样早就使用，但先秦时酱称“醢”，醋叫“醯”。醢用肉为原料，即“肉酱”，所以《说文解字》在解“酱”字时称：“从肉，从酉。酒以和酱也。”

醢为何后来改写成“酱”?唐代学者颜师古在注《急就篇》中的“酱”字时认为：“酱之为言将也，食之有酱，如军之须将，取其率领进导之也。”意思是吃饭时少不了酱这种调味品，就如军队打仗少不了指挥将领一样。古人认为酱和醋的调味功能相当重要，宋人陶谷《清异录》中称：“酱，八珍主人也;醋，食总管也。”酱咸醋酸，秦汉人饮食风尚因酱而发生了“重口味”的巨变，秦汉及以后“咸味”开始突出。

随着原料的丰富，酱的品种和口味也在进一步发展。如明代以后，辣椒进入中国，“辣椒酱”又成为一道流行美味。

《周礼》记载：“酸养骨”“辛养筋”“咸养脉”“苦养气”“甘养肉”

先秦时，中国传统饮食中的“五味”概念已深入人心，味道对人体健康的影响也已被充分认识。《周礼·天官》中“疡医”条有这样的说法：“凡药，以酸养骨，以辛养筋，以咸养脉，以苦养气，以甘养肉。”

在五味中，古人认为“甜味”最美，故有“甜美”一词。古人用什么调味品让菜肴变得甜美?早期主要有饴、蜜、蔗浆等，到宋代时，现在常用的红糖、白糖已能生产，而且质量上乘。

在甜味调料中，“饴”使用最早。饴，即麦芽糖，现在仍有制作。饴的生产，应该在殷商时已出现，到西周时已是常见调味品和食品。《诗经·大雅》里的《緜》篇中，便提到了“饴”：“周原膴膴，堇荼如饴。”意思是，周原土地肥沃，长出来的苦菜像麦芽糖一样甜。

到春秋时，比饴甜度更高更好的蜂蜜使用增多。与此同时，一切有甜味的果实均可用于烹饪。《礼记·内则》称：“枣、栗、饴、蜜以甘之。”这种烹饪方法一直沿用至今。

甜味调料还具有除臭解腥的功能，能缓和辛辣味所引起的刺激，增加咸味的鲜醇，行话称之为“提鲜”。另外，烹制时糖还可以加深菜肴的色泽，如烤肉时涂上糖，可使外表变成诱人的焦黄色。《楚辞·招魂》就曾提到用甜味调料制作美食的方法。在煮甲鱼和烤羊羔时，用甘蔗浆调味、着色，即所谓“胹鳖炮羔，有柘浆些”;而“粔籹蜜饵，有餦餭些”和“瑶浆蜜勺，实羽觞些”，则显示当时制作甜面饼时是用蜜蜂和麦芽糖;饮酒时掺蜂蜜喝，冲淡了苦味，让美酒更美。

江浙、四川等南方人做食品时最喜欢放糖，曹丕《与朝臣诏》中即有“蜀人作食，喜着饴蜜”的说法。这一饮食偏好，至今未改，如江南苏州、无锡、常州一带，菜肴以甜味为主，与齐鲁偏咸、淮扬偏淡、湖湘偏辣明显不一样。

《七辨》记载：古人烧肉“芳以姜椒，拂以桂兰”

在五味中，含有挥发性成分的辛香调味品，对人的口、鼻刺激最直接，可极大地诱发食欲。这方面的材料主要有椒、桂、姜、葱、蓼、芥等，这些都是中国原产的本土调味品。其中，花椒和生姜最有特色，古人很喜欢，用得也多。

先秦人最离不了的辛辣调味品应该是生姜，时人吃饭时多少都要来点，即《论语·乡党》中所谓“不撤姜食，不多食”。在烹制牛肉等菜肴时，也总少不了生姜，且常与椒、桂一起使用。据东汉张衡《七辨》，汉代人制作肉类食物便是“芳以姜椒，拂以桂兰”。

但引发新一波“滋味”革命的并不仅有上述这些本土调味品，还有“胡味”。

西汉时，张骞从西域带回了蒜、芫荽(香菜)等，这些“胡味”让中国人最早品尝到了外来风味。再后进来的“胡椒”，则一直是古人眼里的高档调味品，尤以唐宋人最为崇尚。

胡椒原产印度西海岸，大概在明朝时引种中国，之前一直靠从中亚、南亚一带进口。胡椒的价值赛黄金，宋人陶谷《清异录·药谱》中便称胡椒为“金丸使者”。而黄金常见，胡椒难买。唐宋时，家里有胡椒是地位和财富的象征。有一件事可以说明胡椒的特殊地位。据《新唐书·元载传》，曾官至宰相的唐朝大贪官元载被朝廷抄家时，竟然抄出了“胡椒至八百石”。明代爱国名臣于谦曾为此大发议论，他在《无题》诗中称：“胡椒八百斛，千载遗腥臊。”

在“外来风味”中，明清以后能对中国饮食产生革命性影响的是“辣味”——辣椒的味道。辣椒原产美洲，在被西班牙香料商发现后移种欧亚，明代后期，辣椒被当作观赏花卉引种中国。讲究口味的中国人很快发现了辣椒的食用价值，尤其是一向嗜辛辣的四川、湖南等地，一改对花椒、生姜的依赖，恋上了辣椒，“无姜不食”变成了“无辣椒不食”。从此，“辣味”成川菜、湘菜等菜系的主打味道。

读了《爱的教育》我的感触很深，它是由著名的意大利作家亚米契斯所写。共有十卷，100个小故事，每一篇小故事都让人回味无穷。其中一则故事《千里寻母记》让我记忆犹新。

它讲述的是很多年前，一个13岁的热那亚男孩，为了寻找他的妈妈，独自一个人从热那亚去往美洲，他走了6000里路，历经磨难终于找到了自己的妈妈。

他首先持续航行了27天，到达了罗萨特斯大街，没找到自己妈妈。听一个年轻的女孩说，他妈妈跟随主人搬到了另一个叫科特华的城市去了，他又走了好几百里到达了科特华，有一位老人对他说，他们已经搬到图科曼去了。马尔可灰心极了，绝望地说：“我注定找不到妈妈了！”老人非常同情他，帮他找了一个人，带他去了图克曼，走了25天，他终于到达了图科曼。他的母亲在离开布宜诺艾利斯的时候，医生就发现她的身体内长了一个肿瘤，医生劝她接受手术治疗。她妈妈因为离家很远，以为这一辈子看不到家里的人了，就不愿意动手术。当他的妈妈看到了一个像幽灵一样——衣衫褴褛的马尔可站在门口时，突然，她尖叫一声，一下子坐了起来，双手抱头，满脸不敢置信的，紧紧地把马尔可搂在怀里。然后她转过头去，对医生说“快！医生！快做手术吧！我改变主意了！我要治病！”最后医生治好了妈妈的病。

当我重重地把最后一页书合上时，马尔可那高大勇敢的形象浮现在我的脑海里，我决心向他学习，做一个能克服一切困难的，了不起的人物……

寒冷的冬日，静静地坐在桌旁，翻开这本《爱的教育》，便能够感受到那温暖平和的气息在我们的身边蔓延开来，它散发着浓浓的爱意，带我们走进这一个个简单明朗的故事。

这本书，是以一个小学生的名义，运用日记的形式所记录下的一百篇感动人心的故事。而这所有的故事都那么平凡，其中没有任何对爱和感恩平铺直述的赞扬和扣人心弦的故事，可是我却被它所吸引，因为这本书可以带给人们寒冬中的一丝暖流，让大家跟着一个心中盛满爱的孩子，去感悟身边的爱，所有的读者都可以拥有一种简单明亮的心情，去听这个孩子的故事，听这个孩子对生活的热爱。

主人公安利柯只是一个年幼的孩子，但是他却可以从一件小事中，甚至是一个眼神中，感悟到身边的爱。即使有时候，他会因为受到生活上的挫折而失去勇气，但是，他那颗能够敏锐地洞察爱，发现爱的心，又会燃起他对生活的渴望。短短的一个学期，看似平淡的每一天，在安利柯的眼里，在他的叙述下，充满着美好、圣洁以及深深浅浅的感悟。安利柯仅仅是一个小孩子，却具有着一份连我们大人也无法超越的对生命的赞美和热爱。安利柯和他的伙伴们，也许就是怀着那感悟爱的心情，去面对所有的日子，用他们的每一天去追寻，真正的不顺心，真正的平凡，不过是借口罢了。

等待着我们的，是无数个崭新的一天，点点滴滴中都包含着爱的情愫，用最真诚的态度去感悟你身边的爱，用最炙热的心情去感悟你身边的爱，其实一切都不会平凡。相信，我们都会拥有像安利柯那样快乐的生活，会像他一样，期待着每一个新的早晨！

今年寒假，我和妈妈一起读《爱的教育》这本书。我们一段一段，逐字逐句地高声朗读。读到精彩感人的地方，还会停下来，交流讨论一番。

开始，我觉得很麻烦。但是，随着故事的展开，我越来越喜欢《爱的教育》。书中，我认识了勇敢的洛贝谛，坚持正义的卡隆，刻苦用功的斯代地，还有高尚的老校长，善良的罗巴尼老师……，他们的故事，让我感受到许多真挚的情感——母亲对孩子的关爱、老师对学生的关心、朋友间的友谊，还人们对祖国的崇敬与热爱。

书中一个名叫柯莱蒂的小男孩，一边忙着干家务，一边见缝插针复习功课。他学着煮咖啡，照顾生病的妈妈，干活的时候，他又是那么开朗乐观。读到这里，我真为他的勤劳、好学而喝彩！也不禁开始思索：我，一个同样上四年级的男孩，能做到这样吗？

《爱的教育》使我开始思考：什么是爱？怎样去爱？让我懂得：爱使人们互相理解，互相帮助，使世界更加温暖和美丽。而我也决心怎样成为柯莱蒂那样的小男子汉。

（合）：敬爱的老师，亲爱的同学们，“我与文明礼仪做朋友”班队会正式开始

（合）：敬爱的老师，亲爱的同学们，“我与文明礼仪做朋友”队会正式开始。

（男）我们披着美丽的春光，在春天里播下文明的种子。

（女）我们乘着和煦的春风，在阳光下把文明的种子护养。

（男）让每一粒种子，播进每一个儿童的心房。

（女）播散文明的种子，让文明之花处处盛开。

（女）她们是我们人类的朋友，在我们辛勤栽下的同时，更应该保护它们健康成长。

（男）可有的人，却没这样做。

节目一小品

（女）相信我们的校园也会变得更加美丽！

节目二

（男）亲爱的同学们，在生活中我们扮演着不同的角色。

（女）不管是什么样的角色，你是否讲文明了呢？看看下面几位同学的做法有什么值得我们学习的？

节目三

（男）现在我们知道如何做一个懂文明、知礼仪的人了，我们身边已经有不少讲文明的同学了。

（女）小记者听说了，要来采访他们呢！

节目五

（男）文明的语言使人暖意融融。

（男）你给别人一个微笑，别人还你一个春天；

（女）你给别人一份温暖，别人送你快乐无限。

（男）你给别人一份谦让，别人给你敬重万千；

（女）你给别人一份真诚，别人给你温馨的思念。

（合）：文明，让人举止文雅；礼仪，让人风度翩翩。让我们插上文明礼仪的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

陶行知先生曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”，教育的最有效的手段就是“爱的教育” 。

爱的教育是儿童教育的基本原则和方法。从孔子的“仁爱”到墨子的“兼爱”

说明了爱的重要，陶行知先生的“爱满天下”的思想更把爱的教育发扬光大。然而在我们的教育中，还存在着不少有关“爱”的问题需要解决，如儿童接受了爱，却并未感受到爱，更想不到付出爱。尤其是改革开放、市场经济发展、竞争机制的引入，使一些人对人生的态度、需求发生了变化，对传统的道德、良心、爱产生了困惑、怀疑、甚至唾弃。我们作为教育工作者，有必要要探讨一下爱的结构与作用，弘扬爱的精神，以更好的进行教育。

一、爱的结构

弗洛姆在《爱的艺术》一书中提出爱的要素由关心、责任、尊重和认识组成。根据我们的演绎和认识，认为爱由理解、尊重、信任、关心、宽容、要求、奉献七个内容组成。

1、爱是理解

大干世界，每个人的性格特点，兴趣爱好与认知水平个不相同，没有理解就不可能进行语言的沟通与思想的交流，更不能达到情感上的融洽。就是说，教师应设身处地地站在孩子的立场上想问题，分析问题，在心理学上称“移情”或“心理置换”，只有真正理解了孩子的困难、愿望、与要求，爱的关心才能落实到实处。在儿童期，所谓的“问题”是个体发展过程中自然出现的正常现象，我们作为教师，若能经常回想一下自己的童年，相信对理解孩子，关心孩子不无裨益。所以，理解是爱的前提。

2、爱是尊重

爱不是怜悯，爱不是施舍，爱不是并吞，爱是对生命的热爱，是试图用一个人的生命感去唤起另一个人对生命的热爱、激发生命的活力，所以，爱是尊重。只有尊重才会使孩子感到爱，的关怀，如果没有尊重，那爱也算不上真正意义上的爱，因为爱本身就是对生命的尊重。在教育时，如果孩子尽了最大努力而事与愿违或是不小心造成错误肘，教师真诚的赞美和温和的话语可以极大的弥补他的自尊心，使他感受到爱的力量。尊重是爱的锲机。

3、爱是信任

爱是教师与孩子之间的一种信任。教师信任孩子，相信他有战胜困难的勇气，相信他有改正缺点，认识错误的需求，相信孩子有积极上进的愿望和决心。相信能用爱感化迷途的羔羊，没有信任，爱的关心将是无力的·、苍白的，而孩子也只有建立了对教师的信任，爱才能被接受。信任是爱的桥梁。

4、爱是关心

关心是爱的切入口，就是了解对方的需要，关怀对方的疾苦，并努力去帮助他，如：父母照料孩子的饮食起居，教师的传道授业，社会捐资贫苦地区……所有的这些都是发自内心的真诚的主动的关心。我们对孩子的爱的关心是细腻的、无微不至的，既关心孩子的物质，又关心孩子的精神，当孩子觉得自己被人注意、重视，而不是被忽略遗忘时，就会产生喜爱之感，乐意接受爱。所以关心是爱的体现。

5、爱是宽容

冲突和错误是生活中不可避免的，如果面对冲突和错误，一味的以恶相对，或是冷嘲热讽就会加剧矛盾，形成恶性循环。如：孩子是好奇的、好动的，在教育中常常具有一定的“破坏性”，这就需要教师以博大宽容的胸怀相待，设身处地的为孩子考虑，以宽容的态度对之，则就显示出教师的善与爱。宽容是爱的润滑剂。

6、爱是要求

爱本身体现出对孩子的要求，真正的爱不是无原财的迁就与无度的娇宠，而是伴随着合理的要求，孩子可以从这些要求中感受到被信任、被期待。教师相信一个撒谎的孩子之所以撒谎是有原因的，也相信他可以改正这就是教师对孩子的的要求，而孩子根据这些要求克服、自身的缺点，不仅接受了爱，而且把爱变成了动力。合理要求是爱的保证。

7、爱是奉献

爱之所以伟大在于爱必须首先想到别人：利人必先克己，达己必先达人。爱是一种态度，也是一种高尚的行动，它是无私、无条件的、不求回报的奉献，如父母对孩子的养育是无私的奉献，教师对学生的培育是无私的奉献。只有当爱付诸于行动时，才能真正体会爱的快乐，爱的幸福。无私奉献是爱的实质。

二、爱的作用

1、爱是人的一种动力。爱可以激发一个人去从事最艰难甚至最危险的但却是最有价值的活动。爱可以支持一个人为子实现崇高的理想，生命不息，奋斗不止。爱还可以为了达到既定的目标而不断地调整和组织一个人的行动，正因为心中有了爱，人可以征服一切困难，创造人类的奇迹。

2、爱可以产生爱。教师的爱是给予，给孩子生命的活力，给予他对生命和生活的理解，给予他知识，给子他的欢乐与悲哀，使他在接受爱之后也成为爱的给予者。人们经常将教师比喻为蜡烛，教师用自己的火去点燃另一支来点燃的蜡烛(孩子)，孩子又去点亮另一支蜡烛，于是，一支烛光变成两支，四支…最后换来一片光明。在这之中，

教师在爱的行动中生产出更多的爱的使者，同时教师在这过程中也发现了自己，认识了自己，认识到生命的价值和意义，从而也体验到爱的幸福感，于是更激励和强化了爱的行动，爱使一个人的人格变得更加完善，精神变得更加崇高。

三、爱的教育

1、教育需要爱

儿童的成长有一条重要的途径，那就是观摩、模仿和认同，而孩子模仿的对象有一个基本的前提，那就是信任与爱。心理研究已经证明，儿童愿意模仿他喜欢的对象，认同他信任的对象。这就是说要让孩子接受教育，教育者必须先主动建立爱的关系。一旦教育者取得了孩子的信任，孩子会不需要任何论证，就按照你的教导去做。“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来，才能打到心灵的深处”(陶行知语)。如果教师没有取得学生的信任与爱，那么即使教育目标对头，教育方法正确，教育也无法达到期望的结果。爱是联结教育者与被教育者心灵的纽带，是教育者对受教育者进行教育的基础，心理学实验中的“皮格马利翁效应”正是老师对学生的信任、鼓励、期望所带来的孩子的成功。

2、爱需要教育

(1)、创设培养爱的环境

爱需要培养，爱需要教育，爱需要创造爱的教育环境。首先是家庭环境，父母深情的爱抚，家人精心的照料都可以使孩子体验到爱的幸福，感受到爱的力量。其次是学校环境，学校是儿童生活学习的重要场所。教师知识上的传授，生活上的关心照顾;同伴间亲密的帮助，是孩子感受小社会的温暖，养成关心他人的积极的情感态度。最后是社会环境，只有当社会充满爱，爱才能发扬光大，只有社会才能创造爱心一片。

(2)、灌输培养爱的知识

明《传习录》臼：“知是行之始，行是知之成。”爱的形成有赖于对爱的认识。从家庭来看，父母应让孩子懂得每个人都需要袄，爱给人以幸福也给人以力量;但爱也需要付出，你需要别人的爱，就必须怀有医科爱别人的心，要随时准备向别人献出你的爱。学校作为

“传授知识，培养人才”的专门场所，更应该重视通过多种途径，向儿童灌输爱的知识，使他们懂得对他人的关心、同情和爱护，是做人的基本准则，也是爱的基本体现。

(3)、设计训练爱的行为

具有了爱的氛围和懂得了爱的知识，更要把爱转化为日常行为，具有了爱的氛围和懂得了爱的知识，更要把爱转化为日常行为，而行为的养成有赖于训练与强化。为此，我们应根据儿童的身心发展特点，结合实际精心设计出系列奉献爱心的活动，如：“我爱我家”、

“我爱幼儿园”、“心中有他人”等主题活动，让孩子身处教师所创设情景中，通过喜爱的形式，引导他们从细微处做起，学会爱别人。

20xx年3月27日是全国中小学生安全教育日。为开展好安全教育日宣传教育活动，增强我校小学生安全意识，提高应对各类突发公共安全事件的能力，现就活动方案设计如下：

一、形式多样的安全教育活动

1、组织开展一次疏散演练。将有针对性地组织一次应急疏散演练。做到事前有计划、有预案，事后有总结，通过演练活动使学生熟悉疏散路线，掌握基本的自救自护技能，养成良好的安全行为习惯，主动遵守各项安全行为规范。

2、进行一次专门安全教育。通过国旗下讲话、安全知识竞赛、举办安全主题班会、班级开展一次安全知识讲座等形式组织系列安全教育活动，通过教育切实增强小学生的安全意识，提高应急避险能力。

3、布置一份安全隐患排查作业。给学生布置一份安全隐患排查方面的作业，组织学生开展“学校安全隐患我发现，家庭安全隐患我排查”活动，通过这一活动使学生认识到安全工作与其自身息息相关，把安全意识融入学生思想行动之中。学校将针对对学生提交的。安全隐患排查结果进行认真核查并及时加以整改。

二、确保安全教育日活动取得成效

学校要切实加强对安全教育日活动的组织领导，明确职责分工，制订可操作性的活动方案，做好活动的组织实施工作。明确活动重点，创新活动形式，确保活动成效。

三、大力做好安全教育日宣传工作

要扩大宣传范围，通过宣传营造正面的舆论氛围，推动全社会共同关心安全工作。

在乡村振兴的大潮下，张鹏下定了返乡创业的决心。

“最初，我想回到张掖市前进村做一名新农人的决定，没有一个亲朋好友支持，连孩子都反对。”张鹏说，国家需要人才来发展农业，所以他决定回家乡。他是个喜欢自我挑战的人，他大伯曾是村书记，投资做乡镇企业结果失败了，尝试利用创新思维的方式带动家乡发展。

第三届农博会数据显示，目前全国返乡入乡创业创新人员达850万，在乡创业创新人员达3100万。他们有一个共同名字——农创客。

从一线城市回到家乡，带着满腔热血的张鹏在回乡创业的路上遇到各种困难和挫折。“返乡创业最大的阻碍是和村民思维上的差异，小到村民法理与法规的普及工作，大到村子的环境治理，旅游项目用地的拆迁，我都很难和村民的意见达成一致。”他说，极少走出乡村的农民有自己种地经验，很难改变这种固有思维，让他们接受现代科学种植的方法就更难。

城乡思维的转换是张鹏解决农村创业问题关键。韩长赋曾指出，社会资本下乡要带动老乡，不能代替老乡，不能让农业现代化、农民边缘化，而是要实现合作共赢、共同发展。组建年轻的创业团队在各地考察后，张鹏带领村里的农民们一同开发农旅项目；注册成立甘肃前进休闲农业发展有限公司，通过与台湾科研团队协作来促进农业科技新成果的转化，推动农村一二三产业深度融合。

一晃数年，张鹏所在的前进村发生蜕变。如今，前进村获得张掖绿洲现代农业试验示范区（国家级示范性基地）的管理经营权，作为张掖国家绿洲农业示范园创业孵化基地负责人的张鹏，利用园区现有的1.2万平米智能化温室和30座高标准日光温室，带领专家及农民研究、培育温室高端功能性水果、蔬菜等高经济价值新品种，将高新技术与农业生产相结合，打造具有休闲观光功能的现代化生态农业。这个位于黄土高原上的贫瘠山村，逐渐焕发生机。

返乡三年的“农创客”张鹏，用紧密来形容他和村民的关系。“我现在更能知道村民在想什么，说话办事也更能贴近他们的需求，村民也觉得我更接地气了。”

商务礼仪：

到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节以及华人的新年。当地工商界的人士交流多是用英语，见面时也要交换名片，名片可以用英文印刷。在会谈中最好不要吸烟。新加坡人都不喜欢挥霍浪费，比如宴请别人的时候，排场不要太大，特别是在商务活动中，答谢宴会不要超过主人宴请的水平，免得对方产生其它想法。

旅游礼仪：

新加坡公共交通事业较为发达，在旅游期间坐公车十分方便，每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家，商店的分布也有民族特点。如东部地区有个“马来市场”，主要出售的是从马来西亚进口的服装食品。新加坡政府非常不支持付小费这种行为的，所以有时候给服务员的额外服务付小费，对方有可能拒收。

服饰礼仪：

新加坡不同民族的人在穿着上一般是有自己的特点的。马来人男子头戴一顶叫“宋谷”的无边帽，上穿一种无领，袖子宽大的`衣服，下穿长及足踝的纱笼；女子上衣宽大如袍，下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着有较严格的要求，在工作时间内是不准穿奇装异服的。

仪态礼仪：

新加坡人举止文明，时刻都体现着对人的尊重。他们坐着时，端正规矩，不将双脚分开，如果交叉双脚，只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。他们站立时，体态端正，而不把双手放在臀部，因为那是发怒的表现。

摘要：礼貌是人类文明的标志，是国际商务信函中不可忽视的语用原则。商务信函中的礼仪不仅有助于提高工作场所的生活质量，形成最佳职员道德，树立公司形象，而且对创造利润起着重要作用。尤其在当前国际贸易越来越激烈的情况下，懂得国际商务礼仪越来越重要。为了实现达成商务合作的目的，需要遵循礼貌原则，使之语气委婉，措辞得当有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系。然而不同文化中的不同礼貌原则是商务信函中做好生意不可缺少的注意事项。

一、引言

21世纪是经济日益全球化的世纪，中国与世界各国间的贸易往来愈加频繁，国际贸易事业发展迅猛。但随着科学技术的发展，商务信函在中外企业的沟通中发挥着重要的作用，它比口头交际更准确、更有说服力、更经济、更有效率（发送信息给更多的人），也更正式。“一封好的商务信函，可以带来截然不同的效果，使你所要表达的意思焕然一新，给对方深刻的印象，是您的职业道路畅通。一封彬彬有礼的商务信函能够直接影响贸易双方关系，能帮助企业树立职业道德形象，能促进贸易双方合作进程。通常，商务信函撰写适合采用简单易懂的词汇。不同文化背景的人进行交际的过程是跨文化交际。不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，因此，在书写国际商务信函时必须了解本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在书写过程中消失，同时在目标与中找到准确的词语。

二、商务信函中的写作原则

商务英语信函作为国际国际沟通的重要方式，在写作时务必要精心准备。Bobby D.Sorrels在《Business Communication Fundamentals》一书中总结了6个C的原则，即：“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯。”在此基础上，国内的学者也对其进行了补充和完善。20xx年以陆墨珠，庒学艺和周耀宗为代表提出了今天普遍认可的7C原则。即礼貌原则（Courtesy），清楚原则（Clarity），简洁原则（Conciseness），正确原则（Correctness），具体原则（Concreteness），体谅原则（Consideration），及完整原则（Completeness）。其中，商务英语写作中礼貌原则构成了商务沟通技巧中的原则基调，是商家最主要、最锐利的武器之一。英国语言学家Geoffrey Leech等人提出礼貌原则（Politeness principle），认为在所有语言交际中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌（maximize the expression of polite beliefs）和尽量减少不礼貌的表达方式（minimize the expression of impolite beliefs）。这一原则对商务英语写作具有特别重要的意义。在吸收Grice研究结果的基础上，Leech在《语用原则》（Principles of Pragmatics）一书中系统的提出了“礼貌原则”理论。认为礼貌原则应该包含：

（1）策略准则（Tact Maxim）：让对方受损最小，受恩最大；

（2）宽宏准则（Generosity Maxim)：让自己受益最小，受损最大；

（3）赞誉原则（Approbation Maxim)：尽量少贬低对方，尽量多自己；

（4）谦虚准则（Modesty Maxim）

（5)一致准则（Agreement Maxim）：尽量减少对方的分歧，尽量增多和对方的一致；

（6）同情原则：尽量减少厌恶对方，尽量扩大同情对方。然而Brown&Levinson也表示，礼貌原则具有一些普遍性。在众多的礼貌原则中，Lakoff提出了说话人可以遵守的三种不同的礼貌原则：第一，不要强求人；第二，给对方留余地；第三，增进相互之间的友情。

三、不同文化的礼貌原则

不同语言的礼貌原则是有差异的，顾曰国教授提出汉语言文化礼貌原则中有尊重（Respenctfulness）、谦逊（Modesty）、态度热情（attitudinal warmth）和文雅（refinement）等四个方面，1992年又提出汉语文化的礼貌原则是：（1）贬己尊人准则：顾曰国教授认为中国式礼貌的最大特点是”夫礼者，自卑而尊人”。这条准则指谓自己和自己相关的事物时要“贬”和“谦”，指谓听着或与听者相关的事物时要“拾”和“尊”。

（2）称呼准则：这一准则指人们出于礼貌，在相互称呼时要按“上下有义，贵贱有分长幼有序”的传统来体现人际交往中的社会关系。

（3）文雅准则：在汉文化中“彬彬有礼”被认为是懂礼貌、有教养。其基本内容是“选用雅语，禁用秽语，多用委婉，少用直言”。避免提及使人不愉快或难堪的事物。

（4）求同准则：指注意对方的身份和社会地位，尊重对方的“面子”，使交际双方在诸多方面力求和谐一致。当不得不批评别人或发表不同意见时，可以采取：“先礼后兵”，“先褒后贬”策略。

（5）德言行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增加他人的益处；在言辞上尽量夸大别人给自己好处，尽量少说自己付出的代价。这些礼貌原则在商务信函中对中国人从事国际贸易也具有指导意义。

中国人觉得自尊是一种礼貌，而西方人则认为是一种不诚实，因而在交往过程中难以沟通，甚至造成误解，因此更需注意不同语言文化间的语言表达方式。在商务信函的写作中，讲究礼仪的原则，说话不可随意冒犯他人，要尊重不同文化中人们的语言习惯。例如通常，如何向商务伙伴传递坏消息，在美国，一般是通过间接的方式、委婉的语气、积极的意义的词语来表达。法国人、英国人、德国人一般都用直接的方式；而像日本、中国这样高语境文化则讲和谐、重面子，方法间接委婉，拉丁美洲避免传递坏消息。在不同的文化中，表示礼貌的方式方法，以及人们的判断标准都具有差异性。西方人对于赞扬，一般都以“thank you”表示接受，她们认为，欣然接受对方的赞扬可以避免损害对方的积极面子，因而是礼貌。而对于我们中国常常会用：“哪里、哪里”，“过奖了”，“差远了”等来应答表示被夸奖人的谦虚。可见西方国家重视个体观念、独立精神，这种概念包括个人的自由、权利、个人的独立。

四、结语

在日益激烈的国际贸易竞争中，商务信函不仅是实现沟通的媒介，也是建立友谊、吸引客户的手段。“君子不失于色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。礼貌还是人类交际中言语谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化，由于不同社会文化传统互相影响，礼貌必然不断改变。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳，概括“四有四避”。因此，在商务信函写作中，遵循礼貌原则，做到及时回函，语言得体尊重对方，不卑不亢，保持良好的礼貌而高尚的心态认真写作，从而保证商贸活动顺利有效地进行，对促进社会主义精神文明建设有重要的理论意义和现实意义。

从不同国家商务信函中开头和结尾的例子中可以看出：美国注重高效率和快速行动的文化特征，阿拉伯的信件反映了注重身份、地位、关系和好客的文化特征；日本的信件反映了谦逊，礼貌，间接和关系等文化特征。我们应该充分注意文化对商务英语写作的影响以及礼貌原则。

参考文献：

［1］柯静，王绪论：《商务英文信函中礼貌原则的运用》［J］《商场现代化》，20xx-12，（527):182-183

［2］黄亚兰：《礼仪在商务拜访中的重要作用和技巧探析》［A］

［3］王旎铌：《浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则》［J］。铜仁学报学院学报20xx（2）：98-99

［4］高东军：《中英礼貌原则及礼貌用语的文化差异》［A］。洛阳理工学院学报20xx-10（5）：8-9

一、活动构想：

社会发展的每一时期，学校工作的每一阶段，都有着特定的中心任务和资料，党的十一届三中全会以来，领会*建设有中国特色的社会主义理论既是整个社会的中心任务和资料，也是当前学校教育学生的出发点和归宿点。当然也是我们组织这次主题班会的立足点。

这次班会主题要明确、思想要性强，并具有时代气息。因这是一种创造性活动，团体主义和创造精神应是这次班会的灵魂，在活动中，提倡学生的自编、自导、自演，要经过这次活动，培养学生独立思考、独立创造的精神和本事。

二、活动主题：昨日、今日、明天

三、活动形式：演讲、畅谈

四、活动准备：

1.制定计划：为使这次活动的开展有章可循，有据可依，要对整个活动过程做了具体而细致的安排。安排好活动分工，使每个学生在活动中都有自我的岗位职责，发挥他们的主人翁作用；准备好器材，训练好技能，布置好场地。

2.落实：让每位学生找出贴合本次主题的新旧照片，在照片下标上标题。让电教室培养一位能熟练掌握多媒体教室全套设备的学生，负责音响。由几位班干部负责布置教室，营造一种浓烈氛围。

选择一位有播音经历的学生家长事先按要求录音。选择三位有必须口头表达本事的学生，分别从不一样角度经过一幅幅照片以今昔比较方式阐释自我家庭的变化。选择一位善于讲话的学生家长，结合他的经历展示改革开放后的巨大变革。

3.彩排：这是为社次活动能顺利进行而采取的必不可少的准备工作。台上“演员”感觉气氛，熟悉“台词”，台下观众能够根据演出情景，出谋划策，各抒已见。

五、活动过程：

1.董文华的那首脍炙人口的“春天的故事”回荡在教室中，主持人随着舒缓、悠扬的乐曲向我们展示*画像，宣布主题班会的开始。

2.学生、家长穿插发言，畅谈改革开放的大好形势。

(1)首先发言的是×××同学。她来自农村，改革开放的政策使中国发生了翻天覆地的变化。她的父亲承包了村里的家机站，给全村和她的家庭带来了勃勃生机。她的发言热情讴歌了党的富民政策。

(2)×××同学围绕家庭电器的发展，以点代面地向我们述说了由六七十年代的收音机至八十年代的黑白电视机到九下年代的全套音响的“家电三部曲”，自始至终洋溢着对完美生活的憧憬。

(3)为避免班会形式的单调，还请×××的母亲以录音的形式谈她在六七十年代的学习、生活情景，由那时的红卫兵参加“深挖洞广积粮”到席卷全国的上山下乡，向我们娓娓道来一段令人难以忘怀的时光。

(4)×××同学从他母亲的十七岁的故事谈起，以“吃”为中心话题，谈两代人对“民以食为天”的不一样中见解和体会。

(5)×××的父亲，以个人经历(农民、军人、企业领导)为基点，向我们描绘了一幅幅广阔的社会画卷。言谈中改革开放前后的巨大变迁让我们感触颇深。最终他以家长身份向同学们提出期望。

3.班主任总结：这个总结既是班会的高潮，也是班人的结尾，又是对这次班会的总结，我的发言紧扣主题，以赞颂改革开放为核心，以追忆历史、展望未来为主线，将历史、未来和目前学生的实际有机结合，以铿锵有力的话语向广大同学提出倡议。

最终，全体起立，齐唱“走进新时代”。主题班会在同学们嘹亮的歌声中，由两位主持人宣布“到此结束”。

4.活动后的思考

主题班会的教育主题与资料，要贯穿在平时的思想品德教育的整个过程中，因为主题班会的主题和活动过程只是平时思想品德教育的高潮和总结，而决不是结束。