市场总监主要工作内容（汇集20篇）

1、熟悉各大自媒体推广平台，整合各类线上、线下渠道和资源，进行市场推广

2、推广并维护媒体公关关系，组织公关发稿，帮助公司发现并促成新的合作渠道关系

3、搜集市场信息及竞争产品情况，进行数据分析，制定有效的推广策略

4、开发和管理媒体(平面、网络)资源

任职资格：

1、大专以上学历，有3年或以上相关工作经验，

2、热爱阅读、热爱文字工作，熟悉软文稿、深度稿、新闻稿的撰写;

3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识性媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程;

4、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，有创新意识和挑战精神，能对社会化话题进行发想创作;

5、各种新媒体软件玩得溜，经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、抖音等新媒体等各类互联网的论坛/社群;

职责：

1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

8、协助上级做好市场危机公关处理。

9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

10、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、5年以上家居建材行业销售管理经验，有卫浴洁具产品经验者优先。

2、有自我驱动力，责任感和责任担当意识。

3、有带团队经验。

职责：

负责公司所有软硬件产品的部署、维护;

负责公司内部、外部业务的网络环境的部署、维护;

负责公司内部、外部业务的产品软件、硬件安全策略的设计、部署、维护;

负责公司所有业务相关的数据的存储、备份、维护;

负责相关运维工具的开发工作。

任职要求

2年以上运维工作经验;

熟练的mysql/oracle等数据库部署和操作能力;

熟练的云计算产品(linux主机、cdn、负载均衡等)的部署和维护能力;

熟悉网络安全方面的知识并能实际操作;

互联网行业工作经验者优先考虑;

python语言熟悉者优先考虑。

：

1、拓展、建立、维护与加强同各级政府、体育局等相关部门的良好关系，为公司营造有利的政府支持与商业运营环境；

2、积极关注国家政策与国内外趋势等方面的最新情况，提供政府事务、商业市场等方面的高效策略与整体实施计划；

3、根据公司规划与不同区域的.具体情况，提升公司的认知度与品牌形象，建立深入的市场关系网络与工作机制，制定详细的工作规划与流程，务实把控进度与效果；

4、定期对项目与团队成员开展评估、总结与培训等工作，对具体业绩进行考评与激励；

5、做好各项工作的应急预案，及领导交办的其他工作。

：

1、具有5年以上的政府公关、市场拓展、销售管理等相关工作经验，具备丰富的人脉资源，善于挖掘市场与客户需求点，妥善处理相关问题；

2、为人忠诚、敬业，熟悉政府部门的相关管理流程与操作程序，对机关文化有深入了解，具备较强的政治敏感度与统筹规划、沟通协调、商务谈判、应急处理、资源整合等能力；

3、在体育健康、文化旅游、特色小镇、城市规划建设等领域具有大型项目的实操经验者，或具有政府部门工作经验者优先。

1.负责建立和管理高效的市场资讯系统，为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息，并对各种信息进行综合分析，为企业决策提供依据。

2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划，完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况，对产品和销售价格进行适时调整，领导制定业绩增长计划。

3.负责确定产品的目标市场，产品的市场定位、产品的概念，制定产品的市场推广方案、产品策略等。

4.负责企业市场营销战略计划的执行，在计划实施过程中，对执行过程进行控制，做好内部协调关系工作。

5.制定和实施销售战略，带领团队完成公司年度经营目标，通过灵活的价格策略，努力争取实现航次利润最大化。

6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。

7.完成领导交办的其他事宜。

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1、 大专及以上学历,28岁~35岁,专业不限;

2、 有市场拓展、市场调研、销售等相关从业经验,熟悉物业行业为佳;

3、 思维敏捷,具备一定的市场营销知识,能熟练运用谈判技巧和方法;

4、 具有吃苦耐劳的精神,为人诚实、正直,责任心强;

5、 有团队合作意识,擅长与人沟通;

6、 工作有激情,有积极进取和自我任务驱动的精神以及创新的`能力;

7、 熟练使用word,excel, ppt, outlook 等办公软件,熟练使用photoshop为佳;

8、 懂物业管理和工程方面知识者及有驾驶证者优先考虑。

:

1、 按要求完成下达任务,协助部门领导处理部门日常管理工作;

2、 参与物业服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作;

3、 进行市场开拓与渠道管理,寻找客户资源,开发新客户,维护老客户,发掘潜在客户群;

4、 对客户保持有效跟踪,及时填写《客户信息跟踪表》并动态更新;

5、 深入市场进行客户调研,搜集市场信息,掌握行业资讯,分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比,定期提交调查报告;

6、 对市场的发展趋势,总体特征调查和深入调研,制定或提供公关策略和业务推广的建议;

7、 建立客户档案及信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度,定期更新与提交相关报告;

8、 工作总结并制订周/月度/季度工作计划,提供合理建议与想法,报部门领导审核;

9、 工作中积极推广公司品牌与企业形象;

10、 完成领导交办的其他工作。

职责：

1、负责完成与展厅平面有关的设计工作;

2、安排设计部组员的设计工作(投标文件方案排版、平面制作及上墙图文处理)，负责设计部整体平面创意设计策化工作;

2、负责对设计部员工进行指导、管理，对设计作品做整体的把控和审核;

3、负责公司项目的平面创意设计工作，如企业文化墙、品牌墙、品牌标识、等设计，并完成设计提案，跟进工作;;

4、完成上级领导交办的工作，保持与各部门良好的沟通关系;

任职资格：

1、具有较强的创作力和想象力，能独立完成各类相关设计项目;

2、设计或美术类专科以上学历，3年以上同等职位经验;

3、美术基础扎实，熟练操作及精通各种设计photoshop/iillustrator/coreldraw/3dmax/frontpager等软件;

4、具备优秀的空间概念和较强的色彩把握能力;热爱设计工作，能保持工作热情和创作的激情

职责：

1. 负责渠道的沟通和协调，处理好品牌、代理商、电商平台的三方关系;

2. 负责代理商的运营管理，协同代理商制定运营方案、推广计划并且有效执行;

3. 负责所在渠道的品牌展现，与电商平台保持良好的关系，维护品牌的市场地位;

4. 针对代理商的运营效果进行跟踪、数据分析，及时提出有效的运营改进方案并且推进落实;

5. 每周收集并分析代理商的运营数据，能够指出问题并提出解决方案;

6. 及时处理代理商的采购、售后、对账等需求;

7. 跨部门沟通协调，保证所负责渠道的正常运作，关键事项的推进。

任职要求：

1. 2年以上天猫运营经验，店铺年销售额3000万以上;

2. 精通天猫的运营方法，具备丰富的推广经验;

3. 良好的团队协作能力、沟通能力、领悟能力和抗压能力;

4. 高度的责任感，能够接受挑战，以结果为导向的目标感。

职责：

1、新渠道开发，渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;

2、行业推广渠道发展趋势分析;

3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持;

4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案;

5、完成领导交办的其他任务;

6、适应短期出差。

任职资格：

1、二年以上销售和市场经验，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃;

4、较好的谈吐，形象好，气质佳;

5、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力

1、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的`工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

职责：

1. 独立负责公司自有网上商城建设，独立运营网上商城，包括前期策划，前期页面规划排版，前期网站编辑，后期运作策划，后期维护，持续营销策划和营销战役执行。

2. 协助市场部经理做好数据统计，销售数据分析，行业分析，市场调研等分析工作。整理客户数据，策划客户营销方案，能够以数据分析市场运营和活动营销的效果，以数据驱动运营策略的持续改进。能够提出有效的客户管理方法并执行。

3. 协助市场部经理完成外部协作工作，包含但不限于营销战役协同、对外公关、对外活动策划等。

4. 有较好的文案处理能力，了解目前主流的内容生成框架，善于各种风格的文案表达;熟悉互联网社交媒体思维，对话题、专题有敏锐的捕捉、策划能力。

5. 负责制定并执行广告投放计划，总结和分析广告投放的执行结果。负责设计促销活动，制定促销计划，总结和分析促销活动的执行结果。

任职资格：

1. 市场营销、广告学、传播学相关专业，大学本科以上学历，3年以上市场营销相关工作经历。

2. 有工业品营销经历者优先，熟练使用ppt和ps软件者优先，得到app会员用户优先。

3. 文案能力突出，善于各种风格的文案表达;熟悉互联网社交媒体思维，对话题、专题有敏锐的捕捉、策划能力。

4. 出色的沟通、组织协调能力，善于跨部门合作。

5. 有很强的学习意愿和学习能力，自我认知迭代迅速。

1、主持公司的日常生产经营管理，负责公司安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告;

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;

3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案;

4、拟订公司的基本管理制度;

5、制定公司的具体规章;

6、提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人;

7、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;

8、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退;

9、在职责范围内，对外代表公司处理业务;

10、董事会授权的其他事项，副总经理协助总经理工作，按工作分工负责有关分管工作。

1、根据公司下达的生产作业计划，布置生产技术准备工作，根据本车间设备人力情况，编制车间《日生产作业计划》，组织均衡生产，保证按时完成各项生产计划、新产品试制计划

2、重视员工素质提高，对车间员工开展教育、培训，宣传公司的各项方针政策;深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产

3、重视车间的基础管理，搞好班组建设，贯彻公司各项定额，加强对车间原辅材料使用的控制，不断降低生产成本

4、按照公司质量目标要求，制定、修改车间质量管理办法，加强质量控制，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现

5、加强设备的预防性维护及保养，教育员工严格执行各项操作规程，保证设备正常运转

6、严格执行工艺流程，在分配工作的同时要备齐加工产品的所有记录，并教育、指导员工严格执行

7、积极开展现场6S活动，强化定置管理，创造美好生产环境，提高员工素养

8、按时参加公司会议与培训，不迟到，不早退，不得无故请假9、在调查分析的基础上结合实际要求，提出车间员工培训计划

10、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定

11、积极开展员工的合理化建议活动，为不断提升企业竟争能力做贡献

12、正确处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示

13、各项原始记录资料要完整、准确，生产在制品做到帐、物相符

14、保证按时上报各项统计、核算报表，保证各项数据真实、准确

15、积极配合各部门工作，协调好各部门之间的关系

16、积极完成上级及会议交待的临时性工作。车间主任是车间的主要负责人，对车间(维修)进行全面管理。

职责：

1、熟悉家具内在及外在结构，根据客户家装风格，结合流行时尚元素，设计相匹配的产品，促进成交;

2、负责全铝家具产品的模具研发、产品设计图纸;

3、负责定制家具方案的设计、讲解、复尺等的工作;

4、充分了解客户需求，与客户进行良好的沟通，提出合理化建议及方案;

5、按客户要求制作方案，制作效果图，为客户提供满意的设计方案，按期完成设计任务;

6、配合工厂生产，协助解决生产过程中的技术、工艺难题;

7、定期收集市场，了解时尚流行元素，设计更加符合市场需求的产品;

任职资格：

1、室内设计、环境艺术、家具设计等相关专业，3年以上定制橱柜、衣柜相关工作经验;

2、有较强的视觉搭配能力，了解衣柜、橱柜等与柜体相关的五金配件及烟机、灶具的尺寸，结合柜体设计;

3、能独立完成上门量尺、产品设计出图，熟练运用cad、酷家乐或者三维家等效果图软件;

4、良好的销售能力和应变能力，善于沟通和表达，执行力强，有团队精神。

职责：

1.负责公司人员配置、招聘实施、能力建设、绩效管理、员工关系、组织发展及文化建设;

2.协助业务部门建立良好的内部沟通渠道，及时发现、反馈和解决内部问题，协助业务部门管理层进行团队建设，建立良好的工作氛围;

3.主动与管理团队、员工进行互动，确保hr和业务部门间的良好沟通与高效配合;

4.熟悉业务部门的发展战略和团队运作状况，有效进行团队问题诊断，提供针对性的人力资源解决方案，促进优化部门组织结构，合理配置人力资源。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，三年以上相关工作经验，

2、有集团、线下连锁零售企业工作经历者优先考虑;

3、了解人力资源全模块管理熟悉国家人事法律法规;

4、优秀的团队合作能力、识人用人能力、计划执行能力与人际交往能力;

5、良好的解决问题能力和推动能力。

职责：

1、整合媒体及传播资源，选择广告媒介与投放，并监督方案实施;

2、审核推广活动方案，降低活动风险;

3、负责视觉管理，包括卖场道具、商场美陈、宣传画册效果等;

4、监督各项品牌营销投放和推广活动实施情况，评估推广效果;

5、拓展媒体资源，维护客户关系;

6、建立和完善舆情监控机制，同时对项目负面舆情进行监测与处理;

7、负责部门内部的管理，配合公司其他部门开展业务工作。

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，房地产、市场营销、广告学相关专业优先考虑;

2、熟悉商业地产运作和策划操作流程，对流行趋势和市场动向有敏锐的洞察力，有零售品牌策划经验更加;

3、具有媒体、活动公关公司、设计公司、广告公司相关资源，并能有效沟通;

4、丰富的大型商业地产策划活动执行能力，熟悉活动各个环节，并能有序的管理、组织、管控活动的过程。

1、全面履行市场部各项职能，组织落实各项工作任务。

2、根据公司战略发展规划和年度经营计划，制定并组织实施天然气市场开发计划和销售计划，积极拓展市场空间，提高用气规模，优化用气结构。

3、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势，编制天然气用气量的短中期计划和长期预测，签订年度供气合同。

4、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程，加强业务培训和素质教育，实行标准化服务，不断提升窗口部门工作效率和服务水准。

5、加强计量器具抄收监管，提高气费回收率和计量的准确性，配合相关部门做好气费稽查收缴工作，堵塞漏洞，保障资金安全。

6、规范、审核各类报表，保障各类报表的及时、准确、真实及完整，为公司领导和相关部门提供信息支持。

7、做好用户安全宣传和服务工作，重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理，提升企业信誉和社会形象。

8、负责处理用户提出的疑问和争议，以理服人，树立公司良好社会形象。

9、加强数据库、收费系统及合同、档案管理，保障信息安全和用户资料的完整。

10、做好市场营销的其它相关工作。

1、根据公司计划,制定项目的各阶段招商计划、商家引进计划、整体运营计划,负责完成abcd栋招商、品牌客户的引进、洽谈、签约工作;并不断完善商家组合;

2、负责项目所划分业态、品类的市场动态并进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;

3、编制商业规划及整体运营策略;

4、负责进驻商户的装修协调监督工作;各商户的日常运营管理;

5、负责招商部日常管理工作、对招商部人员的`现场管理及考核监督;组织招商人员佣金提成测算、业绩考核工作;组织商户的租金收缴等工作。

1. 市场营销类相关专业大专以上学历,十年以上商业管理工作经验,有3个以上大型商业项目的招商运营经验,有街区、物业招商经验;

2.熟悉商业地产的运作特点及程序,具备商业地产行业招商运营管理等相关专业知识及丰富实战技巧;

3.具有很强的领导能力、计划与执行能力、沟通协调能力和洞察力。

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

20__年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：

1、了解客户的需求，准确把握客户的需要;

2、流利的应对客户所提到的各种问题;

3、良好的、有效的与客户沟通;

4、产品的掌握必须到位;

5、坚持及毅力的体现;

还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。

总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。20__年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

销售工作主要职责 销售经理工作职责与工作内容篇四

我是，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。

一、下半年的职责履行情况

1、合同的落实

针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。

2、出库、合同统计

及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。

3、做好一系列销售服务工作

根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理归档

注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。

5、做好产品退换货的跟踪落实

退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。

6、做好内勤的交接工作

根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。

二、认清不足，加以改进，提高工作效率

虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;

文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。

第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。

第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。

未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

各位领导，我的汇报完毕。

销售工作主要职责 销售经理工作职责与工作内容篇五

20__年已成历史，20__年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成x销售任务并及时追踪x内工程项目。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在x销售点告知零散加工户，避免周边地区对我x低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从x提货，避免押款事宜，使该x小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

六、20__年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据x年x销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的x、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20__年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。

(四)、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

1. 执行公司整体市场策略;

2. 协助销售组织召开区域市场活动，包括区域沙龙、科室会讲解、各种学术会议;

3. 分析区域销售数据，收集市场信息、竞品信息、客户信息，制定区域市场销售策略;

4. 对接后台产品部、医学部、实验室的项目，确保区域项目执行;

5. 区域 KOL 开拓、维护、协访;

6. 区域销售团队的产品知识、市场计划、医学知识培训;

7. 协助制作区域相关推广资料、培训资料、考试题库;

8. 协助各区域临床科研项目跟进、病例收集等重要项目;

9. 制定各区域的产品推广关键信息，并及时跟进收集销售团队执行情况;

10. 负责大区内各区域市场资源分配，并督导活动执行，并计算投入产出比，提高区域销售效率。

11.领导安排的其他工作。

工程研发部经理岗位综述：

负责洛克威工厂工程研发部的总体管理；组织研发新产品、新材料、新工艺，提升公司产品的技术含量和市场竞争力；改进、提高现有产品的设计，负责根据公司战略制定、实施和跟进部门计划及预算。确保所在部门能按时完成公司制定的工作目标。

职责：

1、负责组织公司新产品的设计、开发工作，并组建该产品公司级项目团队，保证项目能按期完成；

2、及时主导项目评估、项目启动、项目进度、项目协调、项目总结工作会议；

3、及时关注新项目在试验阶段、试产阶段、量产阶段遇到的问题，并组织协助解决；

4、组织完成项目所需的技术图纸、技术标准、检测标准、bom等资料，及时向相关部门传递；

5、负责对公司现有产品的工程技术资料的管理、更新、完善，保证采购、生产、质量等部门能依据工程研发部的标准进行工作；

6、保证公司现有产品的标准、要求与美国ez—flo的标准、要求一致；保证达到客户满意和海关要求；

7、对现有产品的设计和加工工艺进行改进，以提高产品质量、降低生产成本或原材料的成本；

8、成立现有产品的改进项目，并主导项目的推进，并对项目的结果负责；

9、参与公司原材料供应商的开发、管理、评审工作，代表工程研发部提出建议；

10、负责对采购、生产、质量等部门执行工程研发部制订的技术标准进行监督；

11、组织管理公司实验室或外部实验、检测工作、保证检测数据准确、真实、及时、高效；

12、对实验的数据进行分析评估，并提出具体的.方案与建议；

13、组织协调公司产品需要第三方机构认证或检测所需的文件资料等相关工作；

14、建立健全本公司的设计规范和产品标准，设置本部门的工作流程和审核程序，保证设计工作的严谨性和安全性，杜绝管理漏洞造成损失；

15、建立和维护工程图纸bom等文件资料，及时发行、归档和执行；

16、对客户投诉的产品进行技术分析，通过设计改进、提高产品性能和质量；

17、全面负责工程研发部的部门预算。

教育背景和工作经验要求：

全日制本科以上学历，机械相关专业；

cet4级以上，英语读写能力精通，（听说能力熟练属于加分项）；

本科学历在相关行业从事产品结构设计10年以上；

硕士学历在相关行业从事产品结构设计8年以上；

从事设计、研发的管理工作不少于5年；

会二维和三维设计软件；

具有相当的产品开发和项目管理等方面的经验；

熟悉iso9000以及asmea/csa upuc标准。