文化馆群众满意度调查表【汇总20篇】

一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：

一、非物质文化遗产保护花香果硕。

自XX年4月xx县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。

在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。

在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。

今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。

今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。

二、文艺创作硕果累累

在x省第八届艺术节上，x创作的《那达慕》成为入选的美术作品；在由x省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇（街道）综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖；在由xx县作家协会、xx县创卫办、xx县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进六十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖；在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖；姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、xx县报和喀左政协报上发表作品。

三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。

XX年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”；去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动；参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作；为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。

举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展；配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动；举办六一少儿书画大赛；利州之夏文化馆专场演出；八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展；同时举办十一xx县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。

在这一年中，更让人激动的是：XX年1月xx县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号；今年年底，xx县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。

20__年以来，我馆全体干部职工在文广局党组的领导下，齐心协力，团结合作，按照预先计划，较好地完成了各项工作任务，并取得了可喜的成绩。为群众文化工作开展和我县群众文化的发展奠定了坚实的基础。为了更好地发扬成绩，现将20__年的工作情况总结如下：

一、群众文化工作

（一）节庆民俗文化活动

双节期间，我馆在双节办公室的正确领导下，加强引导，移风易俗，采取全面铺开，全民同乐，全民参与的新思路，全县各个乡镇一百余道社团在各自辖区内龙腾狮吼，锣鼓喧天，方便全县人民就能近欣赏到优秀的民族文化展演，营造了良好的节日氛围。一改过去以县城为中心，以点带面，集中展演的形式，不仅使人们渡过了一个喜庆、和谐、安全、文明的新春佳节，丰富了人民群众的节日文化生活，并消除了拥挤、堵塞交通等安全隐患，对全县群众性文化活动起到了积极的推动作用，收到了良好的社会效果；元旦、五一等节日期间，我馆紧扣节日主题，自编自导，举办了形式多样，内容丰富，群众喜闻乐见的戏曲、曲艺文艺演出活动，吸引了众多群众观看，深受广大群众的好评。

（二）免费开放

襄城县文化馆为进一步丰富活跃广大人民群众的精神文化生活，营造节日文化氛围，襄城县文化馆经过精心筹备，于20__年元月份在县文化馆对外免费开放活动室正式拉开音乐培训活动序幕。通过这项活动的开展，一是向业余音乐爱好者提供了相互学习、相互交流的一个平台；二是丰富活跃广大人民群众的业余文化生活；三是提高音乐爱好者队伍不断壮大，为进一步推动我县文化事业的发展起到了一定的推动作用。

（三）文化活动

组织举办文化活动

我馆组织参与县文联主办，我馆承办的“古韵新声”在丁营乡百宁岗五岳庙进行演出。

我馆组织参与县第32届乾明文化风筝节邀请赛。

二、非物质文化遗产抢救和保护工作

非物质文化遗产工作积极有序开展。

一是积极推动非物质文化遗产项目开展活动，不断强化动态保护工作。今年双节民间艺术展演期间，积极推动我县省、市、县级非物质文化遗产项目开展活动。其中，省级项目襄城越调连续展演三天，共演十场大戏，同时，市县级项目在城区的展演活动也开展的如火如荼，受到了群众的广泛好评；

二是我县第二批非物质文化遗产名录公布筹备工作紧张有序进行。我县第二批非物质文化遗产名录征集公告发出后，我馆共收集整理民间文学28篇，民间舞蹈5个，传统医药4项，民间技艺1项，共计4个类别，38个项目，为我县第二批非物质文化遗产名录公布做下了扎实工作。

三、农村文化设施建设工作

为是免费开放工作落到实处，我馆不断加大对全县各乡镇文化服务中心的业务辅导力度。督促各乡镇文化服务中心开展文化活动。指导丁营乡、范湖乡等举办了广场舞大赛等。

四、其它工作

今年5月初，我馆接市局要求，组织馆内骨干，加班加点，对全县业余戏曲队务进行普查，全面登记，并完成纸质文档、受到了上级领导的好评。

我馆在今年非物质文化遗产宣传日活动中，在县市政广场布置宣传版面和事物展览并进行现场演出。

我馆积极参加县、局临时工作中心任务，并结合本单位实际，自行制定了学习方案，不断增强干部职工的大局意识、服务意识、进一步提高了全体干部职工的工作积极性。

20__年来，我馆在局党委的领导下，齐心协力，使我馆工作取得可喜成绩，但还存在着一定得不足，今后，我们将以更加严谨的工作态度和更高的工作热情，把全县群众文化活动提高到一个新的水平，扎实有效地开展好群众性文化活动，早日实现创建文化先进县的目标，为构建和谐襄城做出应有的贡献。

这几天，我围绕我们周围的空气受污染的程度以及空气污染对人类身体健康的危害等方面问题进行了调查。

我根据珠海周围的环境特点和所发现的问题，上网进行了调查。从调查情况来分析，我们周围的空气是受到了污染。污染源主要是工厂烟囱排放的黑烟，机动车辆排出的尾汽。这些污染源排放出来的什么污染物呢?对人们的健康有什么危害呢?我查阅了有关资料，懂得了许多有关空气污染的知识。

大气中的主要污染物有一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物以及颗粒物。它们在空气中的含量若是超过一定的标准，就会危害人们的健康。空气污染指数小于50，说明空气良好，污染物浓度小于环境空气质量标准中的一级标准限值，为一级优，符合自然保护区、风景名胜区等一些需要特殊保护地区的空气质量要求; 空气污染指数大于50，小于100，表明空气质量一般污染物浓度小于环境空气质量标准中的二级标准限值，为二级良好，符合城镇居住区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区的空气质量要求。

防治大气污染，控制污染排放是改善空气质量的根本措施，其主要途径有：工业合理布局，搞好环境规划;改变能源结构、推广清洁燃料、使用清洁生产工艺，减少污染物排放;强化节能，提高能源利用率、区域集中供暖供热;强化环境监督管理和老污染源的治理，实施总量控制和达标排放;严格控制机动车尾气排放等。

珠海是我们的“家”，应该把她建设得更美好。但空气污染问题十分严重，应该怎么办呢?我建议： (1)搞立体绿化，扩大绿化面积，可以搞无土栽培。植物有过滤各种有毒有害大气污染物和净化空气的功能，树林尤为显著，所以绿化造林是防治大气污染的比较经济有效的措施。(2)解决燃料问题 ，尽量使用太阳能等无污染或污染小的能源。 (3)多组织宣传活动，咨询活动，增强人们的环保意识。 (4)组织同学利用双休日到街道、市场、广场捡垃圾，保持环境整洁。

今天的我们是明天社会的主人，保护和改善周围的环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们要从我做起，从身边的小事做起，做环保的有心人，注意节约资源，回收废品，多参加环保活动，多植树，多种花，做一个名符其实的环保小卫士吧!

1、珍惜资源永续利用，绿化环境净化心灵

2、多一片绿叶，多一份温馨。

3、土壤不能再生，防止土壤污染和沙化，减少水土流失。

4、保护碧水蓝天，共建绿色家园。

5、花木喜秀美 学子重文明

6、拯救地球就是拯救未来。

7、改善环境，创建美好未来是我们共同的愿望。

8、不想大火毁家园，就得从“小”管得严。

9、珍惜水，保护水，让水造福人类。

10、人人动手，擦亮世界每一处。

11、请不要乱丢垃圾，随地吐痰，让我们的家园更美好。

12、同在一片蓝天，共享绿色文明。

13、今天动手布绿种，来日扑鼻草花香。

14、节能低碳意义大，行动落实靠大家，关灯节水多步行，绿水青天笑脸迎。

15、地球资源要珍惜，环境保护是共识

16、什么时候垃圾筒也会下岗。

17、提高环境保护意识，爱护我们共有的`家园

18、让绿色的希望从校园萌芽。

19、保护生态环境，造福子孙后代。

20、关注森林的防火，守护绿色的家园。

21、环境整治“263”，美丽生活“520”。

22、地球是我们的母亲，我们要爱护她。

23、小草正睡觉，请你勿打扰。

24、垃圾箱：请你近距离投篮。

25、小草对您微微笑，请您把路让一让。

26、树立“低碳”理念创建绿色家园。

27、请您爱护绿色，绿是生命之源。

28、环保行为，处处体现，文明整洁，大家坚持。

29、同建绿色美好家园，共享清澈碧水蓝天

30、我们的地球，我们的家园，我们的智联环保。

调查对象：村民们

调查名称：社会发展知多少

调查资料：透过调查村民们以前的生活与此刻的生活，从而得出社会的发展好与坏。

在晚饭的过后，爸爸带我去奶奶家玩，奶奶一见了我就问：“这天晚上吃了什么饭呢？”我开始慢慢回忆我吃的一大堆东西。奶奶告诉我，她小时候吃的只有农作物产量较高的地瓜，有时还吃不饱、穿不暖。和我们此刻的生活比起来，真是天壤之别。于是，我便用了两天的时间，向村民们调查了生活的变化以及好与坏。

第一个调查的对象是一位年过花甲的老奶奶：“当然此刻的生活好啊！住在漂亮的大房子里，吃饱穿暖睡好，比以前的生活好多了。”老奶奶用她那沙哑的嗓音，给我讲了许多小故事，虽然她的声音并不好听，但也能从中感受到社会发展的迅速。

之后，又调查了许多穿着朴素的村民，调查的状况大致是这样的：比起以前的生活，此刻的生活要好很多。以前吃不饱、穿不暖，此刻能吃得饱、穿得暖，而且家家都买了汽车，住上了漂亮的大房子。但是，我们此刻吃的蔬菜，大多数都喷了药剂。药剂的种类有很多，各式各样的都有，对人体的健康造成了很大的威胁。当然，此刻的空气污染十分严重，城市中蔓延着雾霾的气息。农村的空气也有污染，是开设了许多工厂的缘故。我还清楚地记得那位老奶奶的感叹：“一生中再也闻不到那甜滋滋的空气了！”

对于水果蔬菜，不要因为各种原因而使用各种农药，人们所渴望的，不是使用过危害人体健康的水果蔬菜。

空气污染的主要来源，是许多工厂排放的气体和人们开的汽车。

期望工厂们不要再排放对人体有害的气体。也忠诚地期望人们尽量少开私家车，多植树，做到低碳环保。

让我们共同打造一个环保、礼貌的社会吧！

龙煤集团鸡西分公司党委以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，以进一步学习、贯彻和遵守党章为根本，从20XX年11月到20XX年2月，在全公司范围内广泛开展了民主评议党员工作，推进党员党性分析制度建设，进一步增强了广大党员的党员意识，促进了党员先锋模范作用的有效发挥。

20XX年11月，分公司党委制定了《20XX年度民主评议党员工作方案》，通过学习教育、民主评议、组织处理、检查验收四个阶段，以支部为单位有步骤地扎实开展民主评议党员工作。结合开展学习实践科学发展观活动，以党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观和党章为主要内容，对学习教育阶段做出具体安排，力求早学习、早受益。针对在岗职工党员、离退休职工党员、流动党员等不同类型党员实际，实施分类施教，通过班前学习、分批轮训、党课辅导、“双寄”(寄去学习资料，寄回心得体会)等形式，确保学习教育的覆盖面和实效性。广大党员对照党章，并联系个人思想和工作实际，认真清理思想，检查言行，找准问题，分析原因，在是否“合格”上进行自我认定，认真撰写自我总结材料，勇于开展批评与自我批评，积极进行整改。

杏花煤矿党委采取自学、集中学、辅导学等方式强化党员教育，矿副总以上领导撰写科学发展观论文19篇，全矿在岗党员全部建立学习笔记，并为行动不便党员、流动党员逐户送邮党章58本。广泛开展了“入党为什么，现在党员干什么，将来为党贡献什么”专题讨论，进一步增强了党员的先进意识。梨树煤矿党委在开展民主评议党员工作的同时，党员提出合理化建议168条，引导党员积极参与生产管理，党员作用日益突出。建井工程处党委组织党员大力开展了为员工群众办好事签定承诺责任书活动，为员工群众做好事320件。

东山煤矿党委严格党员评议标准，认真进行评议划类。三区预备党员尚尔民、五区预备党员李传来在评议中，由于长期旷工超过六个月、不参加党的组织生活被取消预备党员资格，有12名党员干部因违纪、工作失职等问题被评为不合格党员。全公司共有42个党委、1004个党总支(支部) 组织开展了民主评议党员工作;参加党员人数19592名，占党员总数86.3%;评议出合格以上党员19506名，占参评党员总数的99.6%;对评议出的87名不格合党员，分别进行了除名、限期改正等组织处理。通过开展民主评议党员工作，进一步把全体党员的思想和行动统一到了公司党委提出的“积极应对、顺势而为;练好内功、蓄势待发”的工作思路上来，统一到实现安全高效矿井建设目标上来，为应对危机挑战、实现又好又快发展奠定了基础。

根据教育局《关于开展“侵害群众利益行为”专项整治“回头看”活动实施方案》的工作安排，我校近期认真开展 “回头看”，对教育实践活动整改工作进行梳理盘点，及时补缺补差，巩固工作成果。现将我校自查整改情况汇报如下：

一、制定方案

按照县教育局《关于开展“侵害群众利益行为”专项整治“回头看”活动实施方案》，我校召开了专题会议，成立了领导小组，对我校“侵害群众利益行为”等专项整治工作进行了详细安排部署。在宣传动员、自纠自查、家长问卷调查、群众行风评议基础上制定专项整治方案，明确整改问题、整改措施、完成时限和责任人。采取有效的措施，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。

二、整改问题

学校整治办对调查收集到的意见进行了认真分析和梳理，将当前群众比较关注的问题分为以下六个方面：一是要进一步落实领导班子及中层干部岗位责任制，注重团队意识的培养；二是要进一步加强师德师风建设，多开展一些活动，多一些沟通交流，多关心教职工身心健康；三是要进一步加大校风建设、教育学生和管理班级的力度，加强学校与社会和家长的联系配合，规范教育行为；四是要进一步加强教风学风建设，多创设机会让老师参加各类培训，创设师生交流平台，促进教育教学质量上新台阶；五是要进一步加强校务公开的力度，工程招标及学校重大决策要及时在校务公开栏公布；六是进一步加强后勤管理，改进设备维修和保养不及时、水电浪费较大等现象。

三、整改措施及成效

（一）学校管理方面：

1、管理要在现有工作基础上更进一步。建立完善领导班子及中层干部的岗位责任制，加强领导班子及中层干部的学习，加强干部、教职工队伍管理；及时解决教师、学生、家长反映的热点问题、突出问题，对不合理或不能解决的及时予以解释和说明。

2、进一步加强校务公开工作。积极推进校务公开（重大决策、干部任免、重大项目安排、骨干学习培训、经费使用等）；健全教职工代表大会制度，强化民主管理和依法治校，调动群众积极性和创造性，构建立德树人、和谐文明的校风。

（二）教师队伍方面：

1、加强学习，塑造“好老师”形象。组织全体教职工学习讲话“做党和人民满意的好老师”，广泛开展师德师风教育、爱岗敬业教育和世界观、人生观、价值观的教育，树立教育教学工作中各方面的榜样和典型，通过榜样的树立，形成价值取舍的正面导向，鼓舞和带动其他教职员工，进一步塑造人民教师健康的人格和完美的师表。

2、开展活动，丰富教职工生活。进一步开放学校活动场地，提高利用率，在全校范围内开展篮球、乒乓球、歌唱比赛等活动，有效地调动教职工积极参与、锻炼身体的积极性。关心教职工身体健康。

3、深入基层，关心民情民意。校长、中层干部联系年级、班级，通过年级组长、教研组长等了解、关心教职工的身心健康，关注教职工的思想和困难，做细致的思想工作，求真务实地帮助老师们解决工作生活的实际困难，解决其后顾之忧。

（三）德育工作方面：

1、加大校风、班风建设的力度。通过国旗下的讲话、班会黑板报、共青团和志愿者活动等，经常进行思想道德和文明礼仪教育，在育人方面、培养人才方面要更加具有实效性和特色。

2、加强未成年人的法制教育；加强学生心理健康教育；加强校园安全教育；主动与家庭、社会协调，合力抓好学生的思想道德建设；加强与教师、学生家长、教育行政部门的沟通，争取社会各界对学校的关心、重视与支持，增强德育工作整体合力。

3、着力抓好三大教育，即弘扬和培育民族精神教育、感恩教育、行为习惯的养成教育；对学生早读、上课、晚自习、就寝等几个日常活动的重点环节进行经常性督导和检查，对各环节中出现的问题，早发现、早控制、早处理，优化育人环境。

4、加强校园文化建设，发挥校园文化建设的德育效能，营造良好的育人环境，让每个学生在不知不觉中接受教育，给人以奋进向上的力量，促进学生实践能力和创新精神的发展。

（四）教育教学方面：

1、 加强教学质量监控和评价工作，建立相关工作制度，完善评价体系。建立教师发展水平评价指标体系，每学期定期对教师的职、勤、能、绩进行规范的考核和考评，以此作为对教师评优、晋升、奖励的依据。

2、研究制定关于提高教学质量的可行措施，制定学科建设的总体规划，加大科研力度，明确学科建设近、中、远期目标，培养和建立学科带头人队伍，形成学科梯队，发挥团队优势。

3、加强师资队伍建设，保证教师队伍的稳定，尤其是继续加大对青年教师的培养考核力度，推进师徒结对“蓝青工程”、名师工程建设。

4、继续选派骨干教师参与各级各类的培训，并加大透明度，形成积极向上的学习氛围，培养教师的荣誉感、责任感。

（五）后勤管理方面：

1、学校的教学设备和公共设施要定时安全检查和维修保养，使学生有一个良好的环境。例如电器不时出现问题，要在24小时内及时修理，校分管领导要带领法制安全处和总务处相关人员定期排查隐患。

2、规范办学行为，严格执行教育收费政策。没有强制学生统一购买学习用品从中牟利的行为，没有强制或半强制学生订购教辅材料。国家助学、贫困生补助等都坚持公示透明。

3.严厉禁止在职教师从事有偿家教活动和强制或暗示学生参加各种形式的有偿家教行为和收受财物等问题。

开展中小学办学过程中损害群众利益行为专项整治工作，整改是关键。坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，整改成绩领先，规范从教行为，形成良好的行业作风，办好人民满意教育，赢得更高的社会评价。

xx县xx中学

XX年4月7日

时间： 年 月 日

地点：教室

调查人：

记录人：

被调查人：

方式：面谈

谈话内容：

***： ***同学一贯坚持党的各项方针政策，思想上进，积极要求加入党组织，时时处处注意用高标准严格要求自己。她学习十分刻苦，曾获外国语学院第一学年积学奖二等奖学金，对工作、学习精益求精、实践能力较强，具备了扎实的理论基础和动手能力。为人正直，尊敬师长，善待同学，人际关系融洽。

***：***同学住我寝室隔壁，紧邻而居，我对其比较了解。她生性平和，性情直爽，忠厚本份，她不讲形式，注重实际，脚踏实地，她乐于助人，团结同学，不重名利，她努力学习，积极进取，成绩优秀。工作勤恳，任劳任怨，有较强的组织能力，乐意为同学服务。希望再接再厉，再创新高。

***：***同学为人随和，与同学们相处得非常融洽。学习上很踏实，能静下心来钻研学问。在政治上要求上进，平时注意加强自己的政治修养，积极向党组织靠拢。该同学以其踏实的作风，勤奋好学的精神赢得了大家尊重与拥护。

***：***同学学习刻苦，一丝不苟，并取得了优秀成绩。该同学生活简朴，人际关系良好，有深厚的群众基础，并能一贯坚持党的方针政策。思想上进，积极向党组织靠拢，用高标准严格要求自己。希望能多参与体育锻炼。

***：***同志思想上进，学习勤奋，成绩优秀。现已参加业余党校学习，并获得了结业证。学习方面，他一向刻苦认真。为人随和，在同学之间人际关系良好，有良好的群众基础，我同意其加入中国共产党。

***：***同志平时学习刻苦，勤奋上进，坚决拥护中国共产党的领导，积极向党组织靠拢，在同学之间有良好人际关系，深得同学的喜欢和尊敬，在同学中树立了较高的威信。 ***：***同志工作认真，学习刻苦，热爱群众和集体，生活朴实，一直向党组织靠拢，思想追求上进，乐于助人，与人和善，群众关系良好。在平时的学习和工作中，刻苦钻研，成绩卓著，深得同学和老师的夸奖。在同学中起到模范带头作用，希望在以后的学习中注意身体锻炼，争取更大的成绩。

***：***同志在政治上自觉以胡锦涛同志为核心的党中央保持一致，坚持四项基本原则，对当认识正确，入党动机端正，平时严格要求自己，在学习上也发挥了带头作用，团结同学，积极参加班级活动，认真完成任务。

***：***同志学习认真，科研能力强。不仅努力完成自己的学习任务，还帮助其他同学解决问题，平时认真学习当的理论知识、政策方针，关注国家大事，无论在思想还是行动上都具备了入党条件。

***： ***同学是一个积极上进的人，做事踏实，无论是在学习上，还是在思想、工作、为人等各方面都是大家学习的楷模。在政治上积极学习党的指示，并按照党的路线方针作为行动指南，拥护和热爱中国共产党的领导，紧紧团绕在党的周围，积极追求上进;相互团结同学，乐于助人，能够主动参加各项组织活动。

***：***同学在工作、思想上严格要求自己，学习刻苦认真，为人忠厚老实，与同学关系融洽，尊敬师长，深得老师和同学的信赖，是一个德智兼优的学生。望其再接再厉，争取更好的成绩。

***：***同志在工作上认真努力，忠实肯干，在学习上积极努力，勤奋好学;在生活上勤俭朴实，热爱集体，关心同学，与群众关系良好。在专业学习中，刻苦钻研，勇于思考，成绩卓著，在同学中起到了模范带头作用。

***：***同学学习认真，能吃苦耐劳，工作积极肯干，朴实忠厚。在生活上节俭相互团结同学，尊敬师长。在思想上严格要求自己，能坚持学习马列毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想。他是我们学习的典范，希望他早日成为党组织的一员。

***：***同学在平时的学习生活中，表现出一个党员应有的素质，生活简朴，平易近人，群众基础很好。平时积极认真学习党的方针、政策，以实际行动向党组织靠拢。他学习认真，肯于钻研，是一个优秀的学生。 ***：***同学诚实善良，待人忠厚，学习刻苦认真，思想上积极进取，有较强的集体荣誉感，能够团结同学，乐于助人，美中不足的是与人沟通不多，我同意其加入中国共产党。 ***：***同学学习刻苦，成绩优异，品行端正，生活朴素，乐于助人，为人踏实，有责任心和强烈的集体荣誉感，思想乐观向上，积极进取，但希望该同学要进一步加强工作能力的锻炼，我同意其加入中国共产党。

***：***同学诚实老实，待人忠厚，学习踏实，能积极响应学校号召，参与班级各类活动，生活中热情诚恳，有理想，有抱负，积极向上，努力进取，学习上认真刻苦，脚踏实地，思想觉悟高，乐于助人，我同意其加入中国共产党。

***：***同学各方面都很积极，能力比较强，对朋友非常热心，对工作认真负责，只要想做的事就会全力以赴，但该同学容易浮躁、动怒，活得有点累，一工作起来会忽略很多事，无法做到统筹兼顾。我同意其加入中国共产党。

***：***同学工作认真负责，勤奋努力，思想上积极进取，对朋友很热心，特别有激情，但**同学过于好强，给自己安排的任务高于自己能承受的负荷，时常忽略身边的人和事且有时会给别人添麻烦。我同意其加入中国共产党。

***：***同学学习勤奋刻苦，成绩优秀，乐于助人，积极参与班级活动，与班级同学相处很好，生活简朴，能够认真学习党基本知识，与党组织保持一致，我同意其加入中国共产党。

xx年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

调查背景

调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

调查目的

本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务态度等的总体调查，二是通过对在易买得消费者的调查，力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

调查问卷回收情况

问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成)，发放方法为在住宅区，超市门口，马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中，职业类型：

服务人员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8人

男女生比例大概为 6 : 4 。(性别，职业类别由问卷第1，2题统计而得)

昆山市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员248名、外包技术人员95人，具有较强的服务能力。商场占据两个楼层，一楼营业面积 4078平方米，主要经营生活日用品，包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品，休闲食品，调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。

为方便周围居民，易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车，包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

消费者对易买得超市满意度情况

商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等级为1的占4%，等级为2的占13%，等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%，如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。

品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示：其中很满意的占13%，满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格合理，4%的人认为价格无法接受。

易买得超市工作人员服务态度

%的消费者认为员工服务态度较好，31%的顾客认为员工服务态度一般，13%的顾客认为员工服务态度极好，4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

结账效率满意程度情况

%的顾客认为结账效率高，7%的顾客认为结账效率偏低，20的顾客认为结账效率一般，7%的顾客认为结账效率低。

免费接送方面那些需要改进

%的人认为应增加路线，13%的人认为应增加乘务员，16%的人认为应增加班次，7%的人认为应改善车内环境，42%的人无所谓。

结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意

为了加强党风廉政建设，增强党员干部拒腐防变和抵抗风险能力，我院在六月份展开了"保持党的纯洁性、"主题教育活动。通过看视频、上廉政党课等活动，更加深了我对廉洁从业、保持党的廉政的理解和坚守。我觉得作为一位医务人员应经常反思自己，经常使用"规范"和"不准"检查对照自己，做一位廉政的公仆。以下是我对廉洁从业的几点心得体会：

一、要加强理论学习和党性锻炼，进步自己的思想和精神境地。作为一位医务人员要以身作则，加强学习，建立正确的人生观、价值观和权利观，端正思想作风，提升思想境地，模范遵守国家和医院有关廉洁从业的各项规定。一个人假如平时不学习，放松了自我教育，长此以往就会忘记了自己的职责，思想上就会渐渐放松警惕，贪欲的思想可能就会逐渐滋生。学习对一位医务人员来讲是很重要和必要的，通过政治理论学习可不断进步人的思想境地，淘冶人的情操，但有的人平经常以工作忙，没空等理由而不参加集体政治理论学习，这样不利于进步自己的思想觉悟。一个人经常不学习头脑很轻易产生麻痹，逐渐丧失警惕性，从而可能向犯法迈出第一步。所以政治理论学习只能加强不能放松，作为一个中层管理人员更要挤出时间自觉参加政治学习，这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。

二、要端正职业道德思想，增强道德观念。一个人假如没有良好的职业道德，就不会往干好本职工作，心思也不会放在医院发展上，而是会想方想法如作甚自己捞好处，见利就图，有乐就亨，这类人终究不但害了自己，也害了单位。我们作为一位医院中层管理人员，要好好珍惜医院和职工赋予的权利，不要把干部岗位当作捞钱的本钱，为一时的贪欲而毁了自己。所以一定要端正好从业道德思想，要有道德廉耻观念，严守职业道德底线，在人生上要淡泊名利，淡定从容面对一切;在工作上要向上对得起医院向下对得起员工，尽心尽力为企业发展干好本职工作。

心得二：医生廉洁自律心得体会

近几年出现的医药购销和医疗服务中的不正之风，违背了做医生的起码的道德准则。虽然只发生在极少数医务人员身上，却直接败坏了我们的行业形象。当前，全国卫生系统正在组织倡导廉洁行医、诚信服务，这为进一步推动医疗卫生事业发展、强化卫生行风建设、提高医疗服务水平提供了一个非常有利的时机。我们作为从医多年的医务工作者，身感责任重大，决心为进一步端正卫生行风作出积极贡献。

参加工作20余年以来，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及江泽民“三个代表”的思想。在思想上、言行上和党中央保持一致。工作上兢兢业业，任劳任怨，严于律己，廉洁奉公，以共产党员的标准严格要求自己，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位上以实际行动践行“三个代表”，坚守着 “健康所系、生命相托”的誓言。

我深知作为一名合格的医务工作者应具备强烈的事业心，高度的责任心和对患者的同情心;不但要有精湛的医术，还应具有高尚的医德。多年来，刻苦钻研业务努力提高医术的同时，注重提高医德修养。常常勉励自己和周围的同志，做医生可以帮助别人，这不是每个人都有的权利，这是一种福气。我们应该感谢病人，感谢他们对我们的信任，对医务工作者的信任。

多年来工作中常遇见患者送礼品，请吃喝现象，也曾碰到药商，器械商送“好处费”，曾遇见一位食管癌患者家属送1000元红包，一位肾癌患者送了500元现金，一位甲状腺瘤病人送了200元钱，我都坚决地退给了病人。记得2004年的一天，在手术室门前一位患者家属硬塞给我200元现金，为了照顾患者家属面子，也为让患者及家属放心，我收起200元钱进了手术室，术后我让护士长给病人交了住院押金，事后患者家属为表感谢，坚持要请吃饭，我拒绝了，患者非常感动，给院长送去感谢信，给科里送了一面锦旗。

作为党员医务工作者，应该不断强化先进性意识，从行业特点、职业要求和本院实际出发，以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点，带头抵制 “回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风。卫生行业肩负着保护人民健康、保障全面建设小康社会的光荣职责，这是时代赋予我们的神圣使命。在2003年抗击非典的斗争中，我们广大医务工作者经受了严峻的考验，赢得了广大人民群众的普遍赞誉，党和人民也给予了很高的评价。我们要珍惜这来之不易的荣誉，戒骄戒躁，再接再厉。努力提高医疗质量和服务水平，以自己的实际行动为卫生行风建设作贡献。知荣耻，树新风，做人民健康的忠诚卫士。

一、参加活动的对象

县科技局全体党员干部。

二、活动时间和方式

全局党员干部集中在6月12日—6月14日期间，深入“三送”联系点村、村和服务企业，蹲点解决实际问题。

三、主要任务

开展专项活动是党的群众路线教育实践活动的重要举措，要与深入开展“三送”工作，扎实推进“连心、强基、模范”三大工程，整顿软弱涣散基层党组织相结合。活动的主要任务是解决群众反映强烈的突出问题，如民生问题、__积案问题、政策法律宣传不到位的问题、制约振兴发展的问题等。各位干部要从解决自己“三送”联系户反映的实际问题入手，把重点放在应该解决且短期内能够解决的问题上，尽可能多为群众办实事、解难题。具体工作中，各位干部可根据实际情况不同而有所侧重。

1.重点解决“三送”联系村的民生问题、__问题、发展难题等。具体包括：①掌握联系户的愿望需求，帮助解决危旧土坯房改造、道路硬化、农田水利、饮水安全、电网改造、垃圾处理、农村社保、就医就学等方面的实际困难和问题;②搞好矛盾纠纷排查，化解__积案;③开展民主法治教育，引导群众依法表达诉求、维护合法权益;④对联系户有反映，但因管辖权限、条件欠缺、没有政策支持等原因一时解决不了的问题，认真做好解释工作，理顺群众情绪;⑤加强学生安全意识教育，谨防学生溺水事故，帮助农村留守儿童、留守老人等特殊群体解决一些实际困难;⑥帮助群众解决生产生活中的其他实际困难。

2.开展集中宣讲。重点宣讲系列重要讲话精神，宣传苏区振兴发展两年来取得的显著成果。同时，加强对基层党员、干部和群众民主法治意识的教育，提高基层干部按法律、按政策办事的水平，引导群众依法表达诉求、维护权益。

3.深入征求群众意见。重点围绕如何写好对照检查材料，如何开好专题__，如何抓好问题整改，如何开展专项整治、抓好建章立制，进一步征求基层党员、干部和群众的意见建议。要把班子和个人的对照检查材料带下去，请基层党员、干部和群众提意见，进一步聚焦“四风”、找准问题、深挖根源，明确整改方向。

4.结合自身职能，力所能及的帮助联系村、企业解决一些发展方面的问题，认真解决服务企业和群众不够，履职不到位，以及形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等突出问题。

5.帮助整顿软弱涣散基层党组织。重点围绕实现村容村貌(社区环境)、产业发展、班子建设、和谐稳定、服务质量有明显变化，突出问题得到有效解决，抓好软弱涣散基层党组织整顿提升工作。

四、有关要求

1.加强组织领导。按照“双向全覆盖”的要求，抓紧进行研究，细化活动方案，及时部署落实。单位根据“三送”联系村的实际情况，制订单位活动方案，党员干部要制定个人工作方案，报本单位备案。

2.注重成果运用。对征求到的意见建议认真梳理汇总，原汁原味记录在《调查笔记》或《民情日记》上，真正掌握一份全面、准确、客观、真实的基层资料。要善于从群众反映强烈的实际问题中，深入查摆领导班子和党员干部个人“四风”方面存在的问题，进一步修改完善对照检查材料，为开好高质量的专题__、专题组织生活会打牢基础。活动结束后，参加活动的每个同志要认真填好《党员干部下基层为群众办实事解难题情况登记表》和《矛盾纠纷、__问题化解情况登记表》，并形成简要书面材料。

3.严格纪律要求。严格执行“八项规定”，做到轻车简从，简单用餐，并按要求缴交伙食费，不增加基层和群众负担。即使自费，也不得大吃大喝，一律不准饮酒(包括不准自己带酒)，不准打牌、赌博，不准收受土特产。在解决群众实际问题中，不能搞形象工程和短期行为，更不能为追求问题解决而突破法律和政策底线。督导组将加强对专项活动的督查督导，发现典型，查找不足。对开展活动不认真、不扎实、搞形式、走过场的，严肃批评、公开曝光、追究责任。

经贸系统全体干部职工：

您们好！

牛奔辞旧岁，虎跃迎新春。带着新中国成立xx年的喜悦和豪情，我们走进了充满生机和希望的XX年。值此新春佳节来临之际，茂名市经济贸易局向您们及您们的家属致以节日的问候和新春的祝福。

XX年，在市委、市政府的正确领导下，全市经贸系统始终坚持以科学发展观统揽全局，认真贯彻落实党的xx届四中全会和省委十届四次全会精神，围绕市委、市政府提出的

“三促进一保持”目标，全力保增长，扩内需，突出抓好产业结构调整、节能降耗、中小企业融资和产业转移等重点工作，努力化危为机，各项工作都取得了明显成绩。XX年，全市全社会工业实现工业增加值亿元，增长%，其中规模以上工业实现工业增加值亿元，增长%。全市实现社会消费品零售总额亿元，增长%。去年我局会同市有关部门，在珠海市的大力支持下，市产业转移工业园获得了省亿元竞争性的扶持资金。这些成绩的取得，是您们辛勤劳动的结果，共同智慧的结晶。在此，向您们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

XX年是经济形势复杂的一年，既充满挑战，更充满机遇和希望。面对严峻的国际国内经济环境，全市经贸工作要认真贯彻落实中央经济工作会议、省委“粤西两会”、全省经济和信息化工作会议精神，按照市委九届七次全会工作部署，围绕“五年再造一个工业茂名”总体目标，积极引导中小企业健康发展，培育地方龙头企业，大力抓好结构调整，建立现代产业体系，采取有效措施开拓市场，拉动内需，切实抓好节能减排，继续推进产业和劳动力“双转移”，鼓励和支持企业自主创新，促进产品升级，努力开创经贸工作新局面，为全面建设茂名小康社会作出新的贡献。

回首过去，我们因奉献而自豪，为收获而欣慰。展望未来，我们因希望而振奋，为理想而踌躇。衷心祝愿：大家新春愉快、身体健康、家庭幸福、万事如意！

詹姆斯同学在工作中，能积极参加班级、学院以及学校的各项活动，并且能够圆满的完成各项任务。对于工作能够做到认真负责、富有团队意识和协作精神，能正确处理自己的利益与集体的利益之间的关系，并始终本着集体利益大于个人利益的原则。

在学习方面，刻苦勤奋，孜孜以求，认真努力;在生活上，他乐于助人，关心同学，真正做到有求必应，有难必帮。在平时的生活中，作风严谨，严格要求自己，宽于待人，尊敬师长，热心公益事业，在同学之中具有很高的评价;在业余生活中，多方涉猎各个领域的知识，在同学和朋友起到了很好的表率作用。

我认为他已经基本具备了共产党员的各项标准。

XXX

XXXX年XX月XX日

11月15日，在中外记者见面会上表示：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”

人民是历史的主体，历史不是由神灵引导，也是哪一个英雄人物创造的，而是决定于我们最广大的劳动人民之手。人民是社会物质财富和精神财富的创造者，是社会得以存在和发展的基础和动力。中国共产党自诞生之日起，就完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。立党为公、执政为民，是中国共产党的执政理念;全心全意为人服务，是中国共产党的宗旨;代表最广大人民的根本利益，是中国共产党的根本性质。中国共产党历来都高度重视人民的盼望和需求，切实维护人民利益。早在中共八大上，党中央就提出了社会的主要矛盾是人民群众日益增长的物质文化需要和落后的生产力不能满足人民物质文化需要的矛盾，为此，在党的领导之下国家大力开展社会主义建设。发展生产力，以适应人民群众日益蓬勃发展的物质文化需要。

十一届三中全会以来，在以邓小平同志为核心的党中央第二代领导集体带领之下，国家进行改革开放，坚定不移地走上了中国特色社会主义道路，领导中国人民取得了奇迹般的发展，神州大地发生了翻天覆地的变化，人民群众的生活得到了以往难以想象的提升和飞跃。这正是党把人民对美好生活的向往作为了自身的奋斗目标的切实体现。

当前，全党全国都在认真学习党的精神。其中，的讲话，蕴含了深厚思想，一阵见血地把党的奋斗目标概括了出来，全党上下无比认真学习领悟，就是要把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到具体工作之中，切实关注并解决民生问题，让人民在物质生活大大提高的同时能够享受到完善的社会福利，愉快和谐的过上幸福美满的生活。这正是共产党人的不懈追求的动力和奋斗的目标。

看过群众路线学习心得体会教师

_年春节即将来临，为进一步做好教育系统困难职工生活保障工作，充分体现党和政府、学校对老教师、困难职工的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，根据教育局通知精神，我校将于春节前开展“送温暖、办实事、促和谐”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定本工作方案。

一、慰问活动目的：

构建和谐校园，关爱困难教师。

二、参加慰问活动的领导及工作部门

慰问活动由校委会牵头，党支部、工会，校行政主要领导参与。

三、慰问对象

退休教师、困难教职工。

四、慰问形式

1、退休教师发给慰问品。

2、困难教职工、困难退休教师、采取分组上门慰问。

五、慰问费用预算

1、退休教师共15人，人均慰问品100元，共1500元。

2、困难职工共3人，人均慰问金100元，慰问品50元，共450元。

3、生重大病教师共2人，人均慰问金400元，慰问品50元，共900元。

4、困难退休教师共1人，人均慰问金200元，慰问品50元，共250元。

5、参加慰问人员伙食费补助80元；车辆燃油费补助80元；香烟60元， 共180元。

五项总计：慰问经费总支3280元。

六、慰问组成员

杨亚林校长，宋元杰副校长，工会主席向树林

一、

调查目的：

1

基本掌握顾客满意度的调查方法

2

学习调查报告的写作

3

培养团队精神

二、

调查时间：20xx年x月x日——x月xx日

三、

调查地点：深圳市福田区上梅林家乐福

四、

调查方式：调查问卷(拦截、入户)实地考察

五、

调查报告：现在很多企业都将“实现顾客满意”作为工作的重心，并为此千方百计的变换着提升和改进服务的新招式，但是不论通过什么样的工作

，ZUI后企业都普遍感觉到，这些方式起到的效果并非总是那么明显。

于是，测评顾客满意成为了企业一个新的热点话题。我组就我市现在的热门超市家乐福进行了选址调查，我们采取了实地对购物者进行了解记录调查和对附近居民进行了入户问卷调查。调查显示家乐福在顾客心中的地位是可屈一指的。无论是它的商品质量方面还是企业形象信誉方面都有和高的评价，具体请参考下表

测试项目

(14项)

商品价格

商品质量

商品陈列

服务标识

服务态度

售后服务

交通条件

商场信誉

商品宣传

营业环境

服务员仪表

营业员结算速率

安全设施和服务

服务员商品介绍

测试指数

(总指数为10)

8.6

8.8

8.2

7.8

8

7.3

8.5

9

7.2

7.8

8

7.9

8.2

8.6

从上表可以很清楚的看见家乐福的综合评价很高，从商品的角度考察得到很高指数，但仍村早一些不足之处，例如售后服务的不完善，很多顾客一次性购买的数量比较多而要带着如此多的商品回家成为一个令人头疼的问题，如果可以实施购物车的出租制度可以减少顾客的麻烦，达到了轻松购物，轻松回家的效果：商场的商品宣传也仍有待加强，特别是每次促销活动的开展应加强宣传的力度，增加宣传的方式，有利于吸引更多的新顾客群。

调查中，我们还发现去家乐福购物的顾客群多数为工薪阶层，占到顾客比例的71%，三口之家的顾客就占到了50%以上，老龄人占到18%的比例，而学生只有11%比例。多数顾客都是附近居民区的居民前往购物，使用步行的交通方式的居民所占比例ZUI多，但也有使用其他交通工具的顾客，具体请看下表

顾客购物使用交通工具比例表

步行

公交车

私家车

自行车

出租车

35%

28%

17%

8%

12%

六、调查总结：家乐福的经营策略是以低廉的价格、严格控制的物流系统和专业的生鲜食品管理技术提供高品质的生鲜食品。它提供的价格和周围竞争对手以及自由市场的相同。“提供高品质的商品，同时又降低成本，

从而实现合理的利润目标”，这是家乐福的一贯宗旨。通过这次调查可以看到家乐福在居民顾客的心目中的地位，不但巩固了家乐福在零售业的地位，促进它成长，更找到了自身不足之处，及时得以改正，不断完善内部体制，使顾客对家乐福的满意指数不断提高。

直接面对群众，必须牢记党的宗旨，贯彻执行党的群众路线，深入细致地做好群众工作。倾听群众呼声。应主动走进村组农户，把倾听民声与疏导教育、化解民怨结合起来，通过面对面拉家常，耐心听取党的群众路线教育实践活动，就是要坚持开门搞活动，突出问题导向，以问题整改开局亮相，以问题整改注入动力，以问题整改交出答卷，坚持标准，严格把关，保证活动不走过场，广大党员干部要做“有心”干部，当群众的知心人。

一、做热爱群众的热心人，加深对群众的感情。热爱群众、对群众有感情是做好群众工作的基础。热心就是对待群众要像对待父母、对待兄弟姐妹一样充满感情，在思想上不能淡忘群众、感情上不能疏远群众、行动上不能背离群众。第一要主动热情接近群众，不能躲避群众。第二要热心把群众当朋友，不要把群众当对头。想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需、解群众之所忧。自觉把群众需求作为第一动力，把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一选择，把群众幸福作为第一目标，把群众满意作为第一标准。在解决矛盾的过程中，干部要主动，要带着感情而不是怨气，要满怀热情而不是心不在焉，敷衍了事。

二、做联系群众的诚心人，真心实意为群众服务。诚心就是要真心对待群众，对群众工作要主动做，认真做，要真心实意为群众服务。事实证明，不管群众有多少不满意的事情，不管干群关系中出现什么样的矛盾和麻烦，只要干部对群众的感情诚挚，是真心真意而不是假心假意，干群之间的距离就会很快缩短。你骗群众，群众就不买你的账;你瞒群众，群众就不信任你，工作就不可能形成良性循环，只有诚心诚意为群众办事，真心实意为群众服务，群众才会信任你，把你当朋友。在群众面前要树立草根形象而不是高高在上的老爷形象，否则群众会远离你，不会与你交真心，群众工作也就不好做了。

三、做深入群众的恒心人，甘当群众的小学生。党员干部要有眼睛向下的决心和甘当小学生的精神，沉下身子深入基层、深入实际、深入群众，通过调查研究弄清基层基本情况，弄清群众的要求和期盼，弄清存在的突出问题，弄清解决问题的措施。调查研究要做到“听、看、谈、问、议”。“听”就是听意见和建议，“看”就是看典型现场征询意见，“谈”就是开展谈心活动，“问”就是进行走访、问卷调查，“议”就是座谈听取意见建议。广大党员干部要迈开步子、走出机关、进村入户、调查研究，确保群众工作全覆盖、更深入、常态化。

四、要做发现问题的有心人，切实维护群众利益。问题是客观存在的，关键是我们怎样才能发现问题。唯有做有心人，才能真正发现问题，才能通过基层、实际、群众的镜子“照出”我们党员干部在思想作风、工作作风和生活作风方面存在的“污垢”，看我们的政策有没有脱离实际、脱离群众的现象，党员干部有没有形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题。要切实维护群众利益，对一些深层次问题，要认真分析研究，切实加以解决。点上的问题要注意研究特殊性，面上的问题要注意研究规律性，反复发生的问题，要注意从体制机制上找准症结、追溯根源。对待问题，决不能敷衍了事、蜻蜓点水，否则不仅发现不了问题，而且会引起群众反感，损害党和政府的形象。

五、做关心群众的细心人，时刻把群众的冷暖放在心上。细心就是做工作要细致，不能粗枝大叶。做好群众工作，关心群众疾苦是我们的职责所在。做群众工作要细致，关心群众要细心，要时刻把群众的冷暖放在心上，要做到耐心细致，周到热情，使群众感受到党和政府的温暖。做好群众工作是一份历史责任，关心群众是一项政治任务，是党的宗旨所决定的，要实实在在落实到工作中。党员干部做群众工作细心不细心，最能体现工作作风，作风是务实还是漂浮，在工作中最能体现出来，务实的工作作风要求做群众工作必须要细心。

在职证明

尊敬的先生或女士，兹证明**（*年*月*日出生，护照号*）系我单位员工，自*年*月来我单位任职，年收入为rmb **。

现我单位允许她在*年*月*日至*年*月*日之间前往**旅游。

我们保证她在**旅行期间遵守法律法规并在旅行结束之后按时回国，在她出国期间我们将保留她的职位，回国之后继续在我单位工作。其旅游的所有费用（机票，交通，保险，住宿等）由其本人承担。

负责人签名： 负责人职务： 单位名称： 单位地址：

单位电话： 单位传真： 时间：

党的报告强调指出，要“完善党员干部直接联系群众制度”。如何完善这一制度呢?

一、要分清楚联系的对象，是群众，不是其他

要完善党员干部直接联系群众制度，第一个问题，就是要分清楚联系对象。现在，通讯发达了，联系的人多了。许多党员干部的联系对象，是权贵、是富款，而不是人民群众。他们经常联系上级领导，联系有用同乡，联系富贵大款，联系腾达同学，联系所有有用的人，就是不联系或少联系群众。在他们的思想中，自己的“角色”不再是一名共产党员，而是一个“政治奋斗者”;不再是一名为人民服务的公务员，而是一个“政治个体户”。

为了促使党员干部接地气，我们壶关县将进一步完善两项制度。一是“双包双联”制度，就是党员领导联村，党员干部联户，包发展，包稳定。把全县390个村分包到全县各党政单位名下，由单位一把手任组长，带队进村入住，完成增收致富任务。单位联村、单位干部联户，副科级以上干部每人联2户，一般干部每人联1户。针对不同的联系对象，下达不同的包扶任务。低收入的，完成增收任务;失学的，帮助筹集学费，完成义务教育;有劳动力找不到就业门路的，帮助劳动力就业;有特长、愿意创业的，帮助筹集启动资金，打开销售市场;愿意学技术的，联系部门进行培训;是种养殖大户的，提供技术支持;是大学生村官的，帮助提供信息，开办创业园区。不管什么单位，也不管什么任务，规定完不成者，不得撤出村。二是党员干部联系点制度，就是每一名县乡领导干部都包一个较差支部，县级党员领导干部还包一个非公经济组织党组织、社会组织党组织，建立一个工作联系点。负责协调处理联系点的大事、要事、难事。为了使这两项制度落到实处，县委还采取了“无会月”、“每月公示”、“不打招呼督查”、“情况通报”等措施，促使包村党员干部经常联系人民群众，经常解决联系点困难，保证了与人民群众的经常性联系。

二、要增强联系群众的本领，是真功，不是花架

联系群众，做好群众工作是党员干部的看家本领。但是，这一本领，目前在越来越多的党员干部中“失传”。群众是最讲实际的，是最看重一个党员干部行为的。联系群众，是真联系，还是喊口号，群众心目中一清二楚。所以，党员干部要出于真心联系群众。

一要树立群众为本的观念。在群众工作中，“以谁为本”，决定了工作成效。以村干部为本，工作就会联系村干部，下乡只找村干部，政策传达给村干部，工作布置给村干部，要求提给村干部，再由村干部传达给群众。这种工作方法，群众不买账，人为增加了阻力。以村中大家族为本，工作就会只联系这些大家族。大家族，一般人多势力大，虽然能使群众屈服一时，但不会屈服一世。以大家族为联系对象，群众往往会把这些党员干部划分到对立面去。你说得再好、再动心，群众也认为你是为大家族谋利，不会和你一心。只有以普通群众为本，帮他们说话，为他们谋利，替他们撑腰，他们才会和你一心，才会听你的，跟你走。

二要增强联系群众的本领。要解决“愿不愿”联系群众的问题。有的党员干部联系群众，不是出于真心，而是迫于形势、迫于任务不得不“联系”群众。形势一旦改变，任务一旦完成，立刻“班师回营”，远离群众。这种“被动联系”，是不能做好群众工作的，自然更谈不上巩固党的执政基础。要发自内心愿意联系群众。联系群众，就是为群众解决家长里短、鸡毛蒜皮的小事。把群众的利益放在第一位，不是一句口号，而是一种行动。下种了，群众是不是买了假种子?秋收了，应该去部分没有劳动力的家庭去帮忙。下雨了，群众家中漏不漏雨?冬天了，一家一吨煤分到位了没有?开学了，失学的孩子学费筹集齐了没有?两家有矛盾了，调解了没有?“五保户”生病了，谁去照看他?留守的儿童谁来照顾、教育?打工欠资了，谁来给他们要回?路坏了，谁来修?水不通了，谁来接?有矛盾了，谁来调?把这些小事难事、烦事杂事解决好了，群众才会认可你。

要解决“会不会”联系群众的问题。联系就是为群众提供有效服务。群众有什么需求，就提供什么服务。有的大学生村官才进村时，群众不认可，就是不能为群众提供有效服务。让你写个起诉状，不会;让你预测什么农产品能够卖个好价钱，不懂;让你提供个好的致富项目，没有;让你解释一下党的有关政策，不清。这样的联系，联系不联系一个样。联系群众，就是群众需要什么，党员干部就能提供什么。群众需要致富信息，能够结合村情实际和市场前景提供;农产品销售有困难，党员干部能够帮助销售;群众外出打工，能够根据群众技能状况，提供相关信息;群众需要法律援助，能够帮忙提供专业帮助。

党员干部要善于联系群众，不要忙于联系群众。善于联系群众，就是超前谋划，什么时候为群众办什么事，在群众提出前，就能够想到、提供服务。忙于联系群众，就是出了事，去救火。表面看来，也是为群众，但往往是应付。群众心里想什么，不知道;需要什么，不清楚;盼望什么，不明白。善于联系群众，事半功倍;忙于联众群众，事倍功半。善于联系群众，要始终站在人民群众的立场上考虑问题，着眼人民群众的需要改进工作，把人民群众作为服务的主体，把群众满意不满意作为衡量工作的标尺，人民群众赞成什么我们就鼓励什么，人民群众期盼什么我们就做好什么。

三、要弄清联系群众的目的，是帮富，不是添乱

联系群众的目的，是帮助群众找到富裕途径，实现共同富裕。共同富裕，就是所有群众都富裕。但是，由于文化不同、技能不同、本领不同、年龄不同、家庭情况不同，群众富裕的难度也就不同。有的难度大，有的难度小。有的依靠自身力量就能富裕，有的就需要外力推动才能富。党员干部尤其要注意联系那些富裕有困难的群众。

党员干部联系群众，也要根据党员干部实际情况相应联系，不能眉毛胡子一把抓，胡乱搭配。要文化程度高的联系文化程度低的，政策精通的去培训，擅长演讲的去宣传，组织能力强的攻克大项目，有特长的传授技能，从事法律工作的为群众普法。每一个党员干部都要直接联系群众。对于群众来说，就是文化低的补文化，没有技能的学技能，年龄大的、离不开家的开小店，有年龄优势、创劲大的去经商，擅长种植的搞大棚，擅长养殖的搞特种养殖，擅长公关的成立中介，擅长营销的搞物流。

为了贯彻落实党的共同富裕的部署，我们将进一步完善党员干部“双包双联”制度和党员干部联系点制度。县级领导包联富裕难度最大的农户，乡科级领导包联富裕难度较大的农户，一般党员干部包联富裕难度较小的农户，用这种方法促进共同富裕。

四、要强化联系群众的途径，是直接，不是间接

老百姓常说，干部文化程度高了，嫌我们程度低了;坐的车好了，嫌我们脏了;通讯手段现代了，见我们少了。有的党员干部甚至说，农村情况我很了解，不需要再深入农村、联系群众了。只要在网上查一查，我们坐在办公室，就能够搞出“高端设计”。这种把群众工作简单化的倾向必须克服。农村情况千差万别，不能用一个法子，去解决所有问题。直接联系群众，能够改变目前“领导对领导、干部对干部、机关对支委、文件对文件、会议对会议”的工作方式，加快形成领导对群众、干部对群众、机关对群众、文件对群众、会议对群众的工作方式，建立干部在群众中开展工作、工作在群众中开展的机制。

党员干部联系群众，领导要带头，身入心更入。不能以副职代替自己，以他人代替自己，以秘书跑一趟代替自己。其他党员干部更不能间接联系，以打电话代替直接联系，以听汇报代替深入基层。要克服“三种现象”：上级强调联系时，就去群众家中走一趟，不强调了，就忘记所联系的对象了;工作闲了去联系，工作忙了就忘记了;群众有事找上门来，就解决一下，群众不找就不去。

每一名党员干部，都要蹲点调研，带头住村，直接联系群众，与群众同吃同住同劳动，开展民情恳谈，撰写民情日记，听取群众意见，帮群众解决实际困难。领导干部更要轻车简从，不打招呼，直接到村，不搞层层陪同，不劳民扰民，不蜻蜓点水走过场。

为了完善党员干部联系群众制度，壶关县委已经明确规定，把党员干部直接联系群众、做群众工作的情况作为选拔、使用党政领导干部的重要依据，在干部提拔任用时，全面考察干部直接联系群众工作情况，视其结果决定是否提拔任用。对于在“双包双联”活动和“党员干部联系点”制度中做出出色成绩的党员干部，予以重用。

尊敬的各位领导、亲爱的同志们：

大家好！我是__。很高兴能够站在这里，和大家分享我眼中的乡村振兴。我今天演讲的题目是《楫舟奋进，笃实前行》。

我国是个农业大国，农村人口占四分之三，“农业强、农村美、农民富”是全体国人的共同梦想，中共中央、国务院连续19年将“三农”工作作为中央一号文件，重视程度可见一斑。出于对农村工作的热爱，我选择了到农业大学就读，怀着初心使命，我在20__年踏入了桃城区农业农村局的大门，成为办公室的一名工作人员。这一年间，单位目睹了我的成长，我见证了乡村振兴工作蓬勃发展。尤其是今年以来，为了推进工作规范化、制度化，经局党组研究后出台《岗位分级负责管理条例》，《人员分区管理办法》，《局领导工作分工》，三项创新改革制度，三步曲谋定全局，为全区农业农村工作构建了强有力的制度保障，通过制度创新，推动了全局各项工作跨越式发展。

分类施策推“五化”。为了扮靓美丽乡村，我们全面推行以硬化、亮化、绿化、净化、美化为主要内容的新农村“五化”建设，坚持补齐短板缺啥补啥，坚持因村施策顺势作为，坚持突出特色留住乡愁，以“重点村做靓、主干道成景、分梯次提升”为主线实现167个村全覆盖，全面构建“村美、业兴、家富、人和”的'生态宜居桃城。

智能作业促丰收。走进河沿镇丰谷家庭农场，无人机在头顶盘旋，自走式喷洒机协同作业。这便是我们局在小麦进入“抽穗扬花灌浆”关键时期为全区17.55万亩小麦实行的“一喷三防”工作。在信息技术发达的今天，我们农业干部借助互联网东风，利用各种技术手段开展土壤监测、墒情研判等工作，全面打赢了夏粮丰收保卫战。

躬身践行展风采。创建全国文明城市，我们也是一份子。为了圆满完成创建任务，我局班子成员带队、业务骨干带头、全体员工带责，分25支创城小分队对老旧小区四栋楼25个单元进行了全覆盖、地毯式的清理。我们一边清理杂物垃圾，一边向过往群众宣传文明城市创建的重要性，获得了大家的一致点赞，营造了浓厚的文明城市创建氛围。

浩淼行无极，扬帆但信风，奋斗是青春最亮眼的底色。今后，我一定会抱有“功成不必在我、功成必定有我”的家国情怀，怀揣“王师北定中原日、家祭无忘告乃翁”的报国之志，秉承“为中国崛起而读书”的远大志向，肩负历史使命，怀揣为民初心，立大志、明大德、成大才、担大任，让青春在乡村振兴的工作中绽放绚丽之花！

在市教育局党的群众路线教育实践活动动员大会后，我认真学习了中央、省、市及局党委党的群众路线教育实践活动的实施方案，明确了本次教育活动的目标任务、集中解决的重点工作和主要工作环节;学习了的系列讲话和党的十八届三中全会决定，通过学习、思考、对照，进一步提高了对开展党的群众路线教育实践活动重要性的认识，它是在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策，也进一步增强践行党的群众路线教育实践活动的自觉性和坚定性。下面将学习的几点体会汇报如下：

一、坚持党的群众路线优良传统永远不能丢。要树立群众观念，也就是“一切为了群众，一切依靠群众”，要在思想上解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。我们党从诞生之日起,就把为实现人民利益融入到全部的奋斗实践中。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。

二、维护群众最根本利益永远不能丢。群众利益无小事，我们在密切联系群众同时，要正确处理好群众的眼前利益、长远利益、根本利益，既要重视群众的眼前利益，更要注重群众的长远利益;要重视群众局部利益，更注重整体利益，最重要的是代表和维护好群众的根本利益。

三、坚持走群众路线是我们党的根本工作方法永远不能丢。要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，摆正关系，清楚认识“我是谁”的问题。有舟和水、鱼和水、公仆和主人、学生和老师等比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份，正确解决认识观、权力观、价值观，更好地为群众服务。

四、坚持以群众满意不满意为标准永远不能丢。党的群众路线教育实践活动的任务就是聚焦作风建设，反对官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风，提高人民群众对教育的满意度，最主要的就是要做好本职工作,服务群众。

市教育局职成科作为业务部门，主要管理芜湖市中等职业教育、社区教育、民办教育，工作服务的对象全市职业院校、县、区街道乡镇、民办学校，具有承办、参谋、协调、督办等职能，参与政务、管理事务、搞好服务之责，是展现教育形象的一扇窗口和一面镜子。对照要求，我们在服务群众上还存在服务水平有待提高、服务的能力有待加强、解决工作中有重形式、轻效果的问题，对待工作只求过的去、不求过得硬等现象，所以，我们要珍惜现在的工作环境、工作岗位，进一步树立群众观念，做好本职工作，服务群众。下一步重点从以下五个方面践行党的群众路线教育实践活动：

(一)加强学习，不断提高自身素质。现在有一句时尚的话，“时间去哪里了”。细细想想，由于忙于事务，忽视了学习，时间就像海绵、需要我们去挤。在任何情况下不能放松学习，学习无止境，要牢固树立终身学习的理念，做到“学习工作化，工作学习化”，尤其要重视对职业教育、民办教育、继续教育的国家政策学习，提升对政策的预测水平和理解水平，把握好工作的热点、重点和难点，切实加以研究，寻求解决的办法。把学习当成自己人生的一种常态，一种习惯，甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，提高分析问题能力、调查研究能力、决策能力。

(二)加强科室文化建设，营造良好服务氛围。以此次教育实践活动为契机，在管好自己同时，带好科室，与科室同事一道，对于基层群众来访努力做到主动、热情、文明、规范服务，开展亲切服务、微笑服务，使用文明用语，把“用心服务、追求优秀”作为科室服务的奋斗目标，粘贴在科室，时刻提醒，与同事共勉。坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，努力使科室每一位都能做到勤政、公平、负责，勇于担当。

(三)树立服务意识，切实提高服务质量。职成科工作千头万绪、纷繁复杂，归根到底就是服务。在抓好宏观管理的同时，要注重在细节上下功夫，面对每一件大、小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、重实效，做到不让领导布置的工作在我们手里延误，不让传递的批件在我们手里中断，不让办理的文件在我们手里积压，不让各种差错在我们手里发生，不让前来办事的人员因我们而受到冷落，不让教育形象因我们而受到影响。能办的事，马上就办，不能办的事，耐心说明情况，对群众的诉求，根据情况、予以及时落实。

(四)务实创新，提升工作水平。随着芜湖经济结构的调整和产业转型升级，芜湖城市转型发展，群众对个性化教育的需求，对芜湖职业教育、民办教育提出了新课题，新任务，维护好、发展好职业学校、民办学校，就是践行党的群众路线教育实践活动的最实在的要求，坚持走群众路线工作方法，尊重基层的首创精神，向基层学习，注重调查研究，最近国务院部署加快发展现代职业教育，职业教育发展迎来新的发展机遇，机遇和挑战并存，我们要加快推进现代职业教育体系的构建，加快芜湖职业教育市级统筹力度，加快中等职业教育与高等职业教育衔接、普通教育与职业教育的融通，加快职业教育资源整合力度，优化职业教育布局和专业调整，加快职业学校内涵建设、加快人才培养模式改革，提升芜湖职业教育办学实力，为建设芜湖教育名城贡献力量。

(五)严于律己，勤政廉洁。始终保持一颗淡定之心，做到头脑清、手脚勤、待人诚、心胸宽、办事公、言行慎。不计个人得失，任劳任怨，工作中注意多听意见，做到既讲求原则，大胆工作，又注意讲求方法，充分调动积极性。勤政廉政，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，严守纪律，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，为人正派，正直干事，始终做到大事讲原则、小事讲风格。

下一步我将按照党的学习教育活动的安排，听取群众意见，查摆问题，深入分析问题原因，自觉加强对“党章”的再学习，牢记全心全意为人民服务党的宗旨，加强自己的党性修养，加强党性锻炼，着力解决工作中群众反映的重点、难点问题，维护党的形象，将“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”落实到教育实践活动全过程。

以上是我学习体会，如有不妥，欢迎各位领导和同志们批评指正。

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