运营总监工作岗位职责【优秀20篇】

岗位职责：

1、负责微信公众号，头条，抖音等新媒体的运营；

2、负责策划并组织实施用户线上线下活动；

3、负责行业资源，包括新媒体，大v，跨界传播渠道等资源的拓展；

4、负责业务后台权限及相关业务管理及支持；

5、 领导交代的其他相关工作。

岗位要求：

1、有创意并有细化执行方案的执行力，统筹协调活动资源、总结评估活动效果；

2、懂视频编辑的一些技巧，会配音，有点击率超过1万的视频；

3、具有良好的沟通表达能力、应变能力，组织协调能力和亲和力；

4、二年以上工作经验，有一定相关文案策划工作经验；

5、在头条视频等新媒体中有大量粉丝者优先考虑。

岗位职责

1、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标;

2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标;

3、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容;

4、与本组人员做实质沟通，针对现存问题作出分析交流，帮助本组人员解决工作中遇到的问题;

5、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报;

6、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导;

7、检查本组人员工作完成情况，最后给出奖惩意见，并交于经理审核;

8、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。

任职资格

1、熟悉电子商务营销及推广;

2、具有3年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验;

3、具有站内、站外、团购等上活动资源;具备引流方法的各项资源;

4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广;

5、对市场有独到的见解。

2、组织编制公司生产经营规划和年度，季度，月度，周度计划，严格按计划要求安排生产经营，协调解决生产经营中出现的各类问题，重大问题请示总裁或由总裁办公会决定;;

3、负责组织技术改造，新产品，新材料，新技术，新设备的引进调研和推广应用工作;

4、负责全公司计量标准化管理工作;

5、负责全公司生产管理工作，随时掌握生产经营和安全管理动态，及时提出改进意见和建议;

6、负责组织落实重大技术问题的攻关工作;

7、协助完成公司各类安全事故的调查处理和上报工作;

8、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核;

9、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况;

10、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准，技术标准，工作标准等情况;

11、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作;

12、掌握技术规范原则，督促各部门做好技术管理，安全管理，工艺管理，工程质量管理，技术标准管理等工作;

13、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作;

14、协助抓好新建，改建工程的验收工作，协调输配系统投产，站场试车，新用户点火等工作;

15、完成领导交办的其它工作。

1、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

2、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

3、整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。

4、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

5、建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。

6、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

7、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

8、销售合同签订、履行与管理。

9、组织售后工作。

10、组织下辖岗位职员的业务培训。

11、商务谈判。

12、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

13、直接上级交办的其他工作。

职责：

1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、负责软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

3、为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

4、负责策划并执行新媒体平台营销线日常活动及跟踪维护;

5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职条件:

1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

1、负责团队小伙伴运营的所有店铺的整体规划和运营管理，制定店铺运营方案，根据公司下达的销售目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并完成预期销售目标;

2、审核并监督月度团队所有店铺推广预算;定期针对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

3、监控店铺后台相关专业数据，制定相关行之有效的策略和方案，去提升各指标项。 4、布局各店铺产品矩阵，明确品牌定位、店铺定位。

5、和平台小二保持良好的沟通，为店铺争取更多资源和活动。

6、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关管理类专业毕业;

2、5年以上的电子商务运营经验，操作过5人以上的运营专员团队运营及管理;

3、具备较强的服务意识和良好的人际沟通， 较强的策划能力，协调能力能够适应高效率的工作环境;

4、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行平台的推广方法，制定公司平台的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告; 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力，具有较强的产品、用户心理分析的能力;

6、具有团队精神、抗压能力强，上进心强; 7、熟练掌握office办公软件操作技能

：

1、全面负责公司所有人力资源相关工作，配合领导制定公司人力资源规划；

2、负责制定和完善所有人力资源和行政相关的规章制度、员工手册以及工作流程；

3、负责制定公司年度的招聘计划和策略，全面负责公司的招聘工作以及做好合理的人员储备；

4、负责公司全体员工的绩效考核，并针对考核结果对公司员工的晋升、调动、降级、调薪等进行审核；

6、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。

：

1、大专以上学历；

2、熟悉hr理论和实物操作，熟悉国家劳动法规和相关政策；

3、三年以上工作经验，有扎实的员工招聘经验，有全面负责公司人事工作经验；

4、积极主动，善于沟通，能承受压力并用于探索和创新。

职责：

1、根据品牌的战略规划，确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势，制定品牌年度预算和品牌策略;

2、负责管理公司各区域的品牌店铺，包括货品的调拨调整及人员的管理;

3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标，实现销售及利润的最大化;

4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;

5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;

6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;

7、负责各区域日常陈列管理工作，并不定期进行抽查及监督调整;

8、完成上司交办的其它工作。

职位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业;

2、具有5年以上化妆品、服装等流行时尚产业工作经验，其中3年以上管理岗位工作经验;

3、具有经销商加盟管理和人脉资源者优先;

4、对品牌管理有自己独特的见解，有一定的商场谈判、活动策划、品牌推广经验;

5、熟悉店铺日常管理流程，并具有丰富的销售管理和人员培训等相关工作经验;

6、懂顾客消费心理，沟通表达能力强，有团队合作精神及良好的协调能力;

1、负责与客户进行紧密的沟通和协作并管理项目组，根据客户需求带领团队完成项目交付;

2、对项目进行综合有效的计划和管理，包括需求分析、拟定详细项目计划书、项目进度控制、风险管理、质量管理等;

3、对项目团队进行管理，包括人员管理、人员激励和人员指导，提高员工士气，确保工作质量和工作效率;

4、完成项目的质量、进度、人员状况的评审和改进 。

1、8年以上sap实施经验，至少4个完整项目的项目管理经验;熟悉财务模块的业务流程，熟悉项目管理流程;

2、高度的工作责任心和敬业精神，具备良好的人际沟通能力，具有敏锐的市场意识、创新意识和团队协作意识，较强的学习能力和自我发展意识;

3、具备较强的市场开拓能力，并能与客户维持长期良好的合作关系。

1、负责与客户进行紧密的沟通和协作并管理项目组，根据客户需求带领团队完成项目交付;

2、对项目进行综合有效的计划和管理，包括需求分析、拟定详细项目计划书、项目进度控制、风险管理、质量管理等;

3、对项目团队进行管理，包括人员管理、人员激励和人员指导，提高员工士气，确保工作质量和工作效率;

4、完成项目的质量、进度、人员状况的评审和改进 。

1、8年以上sap实施经验，至少4个完整项目的项目管理经验;熟悉财务模块的业务流程，熟悉项目管理流程;

2、高度的工作责任心和敬业精神，具备良好的人际沟通能力，具有敏锐的市场意识、创新意识和团队协作意识，较强的学习能力和自我发展意识;

3、具备较强的市场开拓能力，并能与客户维持长期良好的合作关系。

1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。

2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。

3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。

4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。

5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。

6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

1.负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展；

2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

3.负责办理租户出入园手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；

5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；

6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；

7.催收租金及维护园区内租户关系。

职责:

1、进行产业公司电子商务整体规划，在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;

2、负责公司电子商务平台的战略规划,运营和团队搭建管理;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

6、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

任职要求:

1、具有商务能力,熟悉自媒体渠道,有相关平台(淘宝网、阿里巴巴、京东、天猫、拼多多、百度等)运营经验优先。

2、大专及以上学历,5年以上电商线上运营经验。能有效驾驭电商、kol平台的运营推广和销售工作。

3、思维清晰,逻辑性强,具备较强的数据处理和分析能力。

4、沟通能力强,善于协调内外部资源,推进业务发展。

5、较强的责任心和良好的团队合作精神,抗压能力强。

【工作职责】

1、根据集团要求，制定及分解销售计划，并负责监督中心业绩完成情况；

2、对计算机培训的市场推广、招生咨询、教学管理、学生就业等核心环节有深刻理解，并且对市场推广及招生咨询有行之有效的策略方案；

3、培训、建设和管理市场和咨询团队，凝聚团队向心力。在达成销售目标的同时，注重团队能力的整体提高；

4、负责中心整体销售业务流程的监督和优化，解决问题，并及时提出解决方案；

5、对市场变化反应灵敏，并及时做出有效反应；

6、对中心的整体招生目标负责。

【任职条件】

1、大专及以上学历，2年以上同等岗位工作经验，熟悉行业情况者优先；

2、热爱教育事业，诚实守信，有事业心和责任感；

3、对于网络推广、社招及高校渠道招生，至少实际接触过两种招生模式；

4、能够时常保持学习的热情，熟练使用办公软件；

5、具备娴熟的沟通能力、团队管理能力及跨部门合作的能力。

1、根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，负责与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实

3、组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

4、负责召集总经理办公会议，听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

7、组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。

1、客户服务的日常管理工作;

2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;

3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;

4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;

5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。

6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。

7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。

12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。

职责:

1、负责信息系统的运维保障，确保全年稳定运行sla达标;为系统的稳定运行负责，为业务提供稳定、高效运行环境;

2、负责网络和服务器资源的管理和优化，持续集成;

3、负责部署架构审核优化、系统监控、持续交付、应急响应、容量规划等;

4、深入理解大型信息化系统，发现并解决重大故障及性能瓶颈，设计自动化运维方案，制定管理策略;

5、持续的创新和优化能力，提升系统的整体质量，改善控制系统成本;

6、负责运维相关规范，流程的制定及推进实施;

7、负责运维数据的分析，找出瓶颈，评估容量，完成扩容、架构改造等工程;

8、负责运维团队的管理，制定团队工作目标，培养运维人才。

任职资格:

1、5年以上大型系统运维从业经验，2年以上团队管理经验; 本科或本科以上学历，计算机、通信、软件工程相关专业;

2、深入理解linux系统，常用服务器组件，运维体系结构，精于容量规划、架构设计、性能优化;

3、熟悉各种虚拟化技术，分布式管理、容错、备份，负载均衡等技术;

4、具有丰富的系统管理、故障处理与性能调优经验;具备很强的故障排查能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力;

5、良好的客户服务意识，善于团队协作，项目管理。主动思考，自我驱动力强;

6、能够承受较大的工作压力，以结果和行动为准则，努力追求成功;

7、热爱系统运维工作，能承受压力，有一定的领导能力，具备较强的交流、沟通和表达能力，具备很强的问题分析和解决能力;

8、有中大规模互联网运维经验者优先;

9、有微服务化持续集成、交互，灰度发布经验者加分;

10、熟悉aws，腾讯云，阿里云等云计算产品和服务, 熟悉微服务架构(docker等)，或熟悉大数据平台的部署、配置、管理及优化者加分。

职责：

1、负责天猫店铺的运营和日常管理，营销活动与运营方案的制定及执行;

2、负责对店铺进行优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等，提高转化率;

3、站外和站内推广，搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

4、分析每日运营情况，统计数据(营销数据、交易数据、商品管理)，发掘隐含内在问题并解决，针对顾客购买过程中出现的问题及时调整。

5、根据公司发展战略和实际情况，对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销;

6、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈;

7、精通淘宝网的规则，制定有效的营销策略，提升淘宝渠道的销量。

岗位要求

1、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行改进;

2、熟悉淘宝网店铺运营模式，熟悉直通车、淘宝客及淘宝内部活动;熟练掌握淘宝各种营销推广工具，对推广有独到见解;

3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压性强;

5、工作积极主动，耐心细致，责任心强，执行力强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通;

职责：

1、负责公司代理商渠道体系的搭建和管控，推动代理商渠道发展，完成渠道销售任务指标;

2、制定市场开拓和宣传策略，组织和协助代理商市场营销活动的开展;

3、负责渠道关系维护、渠道体系培训、优化扶持等工作，对各级渠道进行全方位管理。4、指导团队成员完成公司业绩，并对成员进行日常管理。

任职要求：

1、本科以上学历，具备3年以上行业相关工作经验;

2、具有全面、系统的市场营销知识和实战经验;

3、有教育行业经验或具有教育行业人脉关系资源优先;

4、有全国渠道开发经验管理者优先;

5、具备较强的市场分析及判断能力，良好的数据敏锐度;

6、有责任心，良好的职业道德和素养，富有激情，能适应高强度的挑战和压力。

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，组织制定运营推广计划和会员运营计划并负责推动执行，带领团队完成业绩;

2、熟悉天猫平台规则，精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动;

3、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

4、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案

5、能与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源

任职要求：

1、2年以上服装天猫旗舰店店长或运营主管经验

2、较强的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

3、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率

4、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力

职责：

1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标;

2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实;

3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长;

4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。

岗位要求：

1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验;

2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先;

3、具有高度的敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神;

4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。

职责：

1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;

2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;

3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;

4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;

5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

岗位要求：

1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历;

2、有丰富的母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑;

3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验;

4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。