伤口造口专科护士培训方案及计划实用20篇

一、活动主题：

“礼尚”往来，促和谐

二、活动背景：

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。

作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!

三、活动主办方：

青年志愿者协会

四、活动对象：

所有志愿者协会会员

五、活动时间：

每天下午5：30

六、活动地点：

活动中心形体房

七、活动流程：

1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;

2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;

3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);

4、将准备好的视频打开，大家观看学习;

5、看完视频后，进行现场互动;

6、现场照相(由文宣部负责);

7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。

附：

由于志愿者比较多，就分批次培训

外联部为第一批;

爱心部为第二批;

办公室和文宣部为第三批;

组织部为第四批。

青年志愿者协会

xx年9月进入我校的新教师。

教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合；交流座谈与个体自学感悟相结合，充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。

1、师德修养培训：着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。

2、教学常规培训：着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责，规范新教师的教育教学行为。

3、教学技能培训：着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的`能力，进行备课、说课方法的训练。

1、对新教师的培训坚持政治、业务两手抓，把政治思想教育和师德教育放在首位，提高新教师的敬业、爱岗精神和教育教学能力。

2、为新教师配备一名师德高尚、教育教学经验丰富、责任心强的教师作为指导教师，在教育教学各个环节对新教师进行传、帮、带，具体指导新教师的教育教学实践。新教师在培训期听指导教师示范课不少于30节，并写出听课感想；指导教师听新教师课不少于10节，并要对所听的课给予点评指导。

3、学校利用星期六的时间组织新教师进行集中学习培训，使其在短时间内按照课程标准要求进行课堂教学，初步掌握备课、上课、作业（布置、批改、检查）辅导、考试等教学常规工作，养成自觉钻研业务的良好习惯。

4、新教师要制定好个人计划，根据学习的内容，写好学习笔记，提高自身素质和教育教学理论水平。新教师要加强钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话、计算机运用等教学基本功的训练，尽快掌握教育教学工作所必备的各项技能。

新教师培训考核验收工作由教务处、教科室、学校共同进行。考查考核内容侧重于政治表现、工作态度、业务水平和课堂教学效果等方面。集中培训期间的考核采用案例分析、笔记、总结并结合出勤、作业等方式进行。分散实践培训的考核，采用上汇报课，编写教案、检查读书笔记等方式进行。

1、理论学习考试。由教科室负责。

2、新教师与指导教师听课情况。由教务处协同级部进行检查。

3、新教师汇报课、教师基本功比赛。由教务处、教科室负责。

4、培训学习总结、教案、读书笔记、教育教学心得体会各1篇。由教务处负责。

第一部分：专科护理操作：

第一课：

1、 新生儿脐部护理操作技术

2、 新生儿光疗护理操作技术

第二课：

1、 新生儿沐浴护理操作技术。

新生儿喂奶操作技术及鼻饲操作技术

第二部分：新生儿重症监护及急救技术

第四课：

1、 新生儿窒息的抢救流程

第五课：

1、 心电监护仪使用

输液微量泵的使用

第三部分：新生儿科常见疾病护理常规

第六课：

1、 新生儿窒息

2、 新生儿缺氧缺血性脑病

第七课：

1、 新生儿黄疸

2、 新生儿败血症

第八课：

1、 新生儿肺炎

第九课：

1、 早产儿护理

第四部分：新生儿医院感染相关知识

第十课：新生儿医院感染预防与控制

当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势十分严峻，1月24日，山东省人民政府启动重大突发公共卫生事件i级响应。为贯彻落实省委、省政府工作部署，根据《山东省教育厅关于印发的通知》和《山东省教育厅关于进一步强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的通知》要求，为防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情在校园传播流行，确保广大师生的身体健康与生命安全，维护校园稳定和教学秩序，特制定本应急预案，请务必遵照执行。

坚决贯彻习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神、党中央决策部署和省委省政府工作要求，坚持以人民为中心，把广大师生的生命安全和身体健康放在第一位，采取坚决有力举措，切实做好学校的疫情防控工作。

(一)预防为主。加强疫情防控，及时发现，及时报告，及时采取措施，切断传播途径，迅速控制疫情，严防疫情在学校的传播和蔓延。

(二)联防联控。疫情防控实行条块结合、联防联控、分工负责，共同落实防控措施。

(三)及时处置。确保早发现、早诊断、早隔离、早治疗。对防控对象及密切接触者按规定进行医学观察。对疑似病例及时送指定医院进行诊断和治疗。

成立学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，负责学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控组织领导工作。领导小组成员名单如下：

组长:张立祥、袁志勇

副组长:战文翔、史梅、耿少平

成员：各部门党政主要负责人

防控工作领导小组下设办公室，办公室设在学校办公室。办公室主任由王亭同志担任。

(一)学校办公室。执行零报告和日报告制度。负责汇总学校各部门每日报告情况，对接上报省卫健委、省教育厅;与烟台市卫健委、烟台市教育局、牟平区卫健局等地方政府卫生健康部门保持紧密对接，及时协调处理疫情突发情况;与学校各部门保持紧密沟通，负责防控工作的综合协调工作。统筹加强寒假期间各部门值班值守工作，确保信息渠道畅通。

(二)宣传统战部。密切关注疫情发展变化，通过学校官网、官方微信公众号等渠道，及时发布学校相关防控要求和信息，加强防控知识宣传普及，引导师生科学理性认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情，做好舆情监控工作。

(三)学生工作处。及时发布学校相关防控要求和信息，通过微信工作群、qq工作群、家长群、学生群等渠道及时发布假期生活提示和学校开学工作安排，开展健康教育，引导学生和家长居家、外出或返校时主动做好防控工作，发现疫情及时报告。

(四)离退休工作处。及时发布学校相关防控要求和信息。对离退休教职工要指派专人对开展宣传教育，做好防控工作。要通微信工作群、qq工作群等网络渠道及时发布假期生活提示，开展健康教育。引导其居家、外出时主动做好防控工作。执行零报告和日报告制度，发现疫情及时报告。

(五)附属医院。要积极配合驻地卫生健康部门严格落实防控措施，做好疫情防控有关条件和应急药械的必要准备。要做好校园疫情防控，及时有效处置疫情。要积极落实学校相关防控措施，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助师生提高防范意识、掌握防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。

(六)总务处。春季学期开学前，要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，进一步改善学校环境卫生条件，切实抓好教学楼、宿舍、食堂、公共场馆、实验室、洗手间、水房等重点区域和场所环境卫生，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

(七)安全保卫处。加强校园安全管理、禁止外来车辆、人员入内，联防联控，做好安全保卫工作，确保学校和谐稳定。

(八)各部门及时对本部门教职工发布学校相关防控要求和信息，要指派专人开展宣传教育，做好防控工作。要通微信工作群、qq工作群等网络渠道及时发布假期生活提示、开展健康教育，掌握教职工寒假外出及身体健康情况，执行零报告和日报告制度，发现疫情及时报告。

工作领导小组各成员部门要进入应急状态，全面落实好各项管控措施;要强化责任意识，加强组织领导，以极端负责的态度高度重视，迅速开展疫情防控工作。对涉及疫情方面的信息迟报、不报、瞒报、谎报的，将严肃问责。

一、指导思想

本学期我校教务处工作将紧紧围绕县教研室、学区教科研工作计划，并结合本校实际，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（——）》为指导，坚持科学发展观，贯彻教育方针，提高教育教学质量；坚持以人为本，深化课程改革，促进学生全面健康发展；坚持教育实践，切实解决教学实际问题，促进教师专业发展，提高教育教学质量。

二、工作要点

（一）多管齐下，加强质量监控

质量是教育的生命线，提高教育质量是教育改革和发展的核心。为促进我校学生学业质量持续稳步提高，迎接温州市小学学业质量合格率调研抽测。我们多管齐下，加强质量监控。

1、细化教学常规管理

（1）备课及反思。学校继续统一购买《小学语文（数学）常规课教学设计》，人手一册，利用书本留有的自主创新空间和反思板块，让教师把抄教案的时间用在读教案、想设计、勤反思上。新课教学前，根据教学实际情况和学生学情进行教学程序调整和补充，或添加课堂板书，或新授内容细节化，或适当补充教师的关键性导语等，都可记录在“教学调整”栏目中；课后，对授课任务完成情况、课堂状况、教学目标达成、教学调整效果、教学得失、学生习得能力及改进措施等方面认真及时地进行深度的反思，并记录在“教学反思”栏目中。

备课形式采用集体备课和个体备课相结合。每组每人精备一课时，并要在期末将精备课教案上交教务处，注意格式统一，以方便学校装订。

（2）课件制作。教师要精心制作课件，辅助教学。每课时的课件要与教学设计相一致，课件数量不得少于总课时数的60%。同级段可以共享。

（3）作业。严格控制家庭作业的数量、难度和时间，布置可以弹性选择的校本作业，鼓励学生主动完成设计类、动手类、社会实践类的“成长作业”。布置的作业“必收、必改、必议”，发挥作业的反馈、诊断、矫正、激励功能，提高作业教学的有效性。

（4）考核。本学期的常规检查将从计划、备课、课件、作业批改、案例撰写等方面进行考核。采取抽查和期末检查相结合的方法，其分数纳入教师绩效考核。

2、加强质量测试监控

（1）继续推行学期质量分析会制度，加大对薄弱班级、薄弱学科的调查分析、跟踪指导力度；

（2）继续推行校长听课日制度，校长深入教学第一线，了解教师教学、备课、作业布置以及严格执行课程计划等情况；

（3）各班各学科要强化学生的智力开发和养成教育质量，要关注后20%学生，从双基抓起，从学生学习行为习惯抓起，从每一个环节、每一节课、每一天抓起，立足课堂，落实分批推进；

（4）各教研组备课组要在建设学习型组织上做文章，以抓教师的业务学习为切入点，通过开展丰富多彩的学科兴趣活动，提高学生的学习兴趣和学习能力，增强教师的教学活力；

（5）构建高效课堂，提高教学效率，严格执行“严、精、细、活、实、新”的教学要求，落实提高教学质量不以牺牲学生的休息和健康为代价。

（二）扎扎实实，开展校本培训

（一）抓好教研组建设

各教研组要充分利用每周固定的校本教研时间，开展各种活动，促进教师间的交流和发展。

1、加强理论学习

以教研组为单位全面组织各学科学习课程标准。围绕学科素养提升培训主题——教学内容的文本解读和拓展，促进教师在细读文本、读懂学生、明确目标的基础上，优化教学设计。要求每位教师阅读教育专著——《走在孩子的后面》，并在组内进行交流。此外教研组还要认真阅读学校订阅的《小学语文教师》、《小学数学教师》、《中小学英语研究》等杂志，将优秀的教育教学文章向组内老师推荐，并组织学习。

为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好xx年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。

目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。

为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。

按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:

(一)业务岗:

业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

(二)柜员岗

柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

2、应会部分:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。

(三)信贷岗

信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

2、应会部分:各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。

(四)管理岗

管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

(五)营销岗

营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

(一)《临柜业务风险点与风险防范》

由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。

(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》

由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ，每半年一次。

(三)《会计核算规范及风险防范》

由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。

(四)《营业网点标准化管理》

由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办，培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。

(五)《网点柜面服务沟通礼仪》

由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。

(六)《优质客户服务与维护》

由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。

(七)《农行产品功能及营销技巧》

由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。

(八)《柜员等级测试业务技能》

由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。

(九)《合规文化教育》

由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。 (十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。 (十一)《党风廉政建设、党组织建设》

由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。

(十二)其他活动

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。

支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

(一)点钞、abia系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名;

(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作，实行统一命题，集中测试;

(三)柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;

(四)会计核算质量，由支行运营财会部组织核定; (五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

所有测试均实行百分考核制。60分以上(含60分)为合格，70-80分(含80分)为良好，80分以上为优秀。60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。测试结果由培训主办部门形成记录，上报支行建立员工培训档案。对测试优秀者予以物质奖励，对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。

根据支行年度培训计划的相关安排，培训费用预算情况为:讲师授课劳务费用6000.00元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000.00元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000.00元。总计15000.00元。

支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核，作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势，深刻理解学习的极端重要性，切实增强生存的危机感和发展的紧迫感，只有不断汲取新知识，刻苦锻炼基本功，积极适应农行股份制经营管理的需要，有效化解各种风险。因此，希望各岗位员工从现在做起，兴学风，树正气，严格遵守培训纪律及培训要求，共同营造勤学上进的良好氛围，为xx农行稳健发展做出贡献。

笔者近期在总结多年从事电信行业经营管理和市场营销及业务操作的基础上,策划了针对公司中基层管理人员和员工的系列培训项目,共分“经营管理系列”、“市场营销系列”、“服务与支撑系列”“转型业务系列”四大序列计二十二门课程，其中，经营管理系列分五个内容，市场营销系列是重点内容，有八门课程组成，分三个“突破”五个“越”内容，服务支撑有两门课程组成;转型业务有七个课程部分组成，这二十二门课程基本上涵盖了中基层各个部门(除财务和商务礼仪外)的需求，培训项目运营方案。

课程内容的策划除经营管理系列的《蓝心蓝剑》是电信学院中基层管理人员领导力提升标准课程外，《抢占高地》的编写大部分参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》和集团企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿、集团《商务领航》相关培训材料、中国电信网上大学有关转型第二阶段的相关内容，并编纂进了山东电信领导近年来有关转型战略方面的讲话和要求内容;《基业常青》参照和遵循了20xx版的集团企业文化标准培训教材，在时间过度的时态上作了必要的填充。

除以上三门课程之外的十九门课程，均是笔者在总结多年来的经营管理经验、业务技术开发及培训经验体会的基础上，深入了解一线管理和市场人员的需求自行编纂的，在课程编纂修改过程中参阅了大量相关业务技术资料，并得到了相关领导和热心者的支持和指导，对涉及的内容和经营一线人员进行了多种形式的的沟通，课程的整个授课课程遵循追求实用、易懂、效果的原则，避免大量的纯理论性的说教，旨在找出一种真正满足市场需求的高效培训形式和方式方法。

此外，整个市场经营和转型业务系列的内容组织具有共同的特点，那就是不同于一般培训内容的直接切入主题的培训形式，而是按照“先闻思、后修证”的次第，安排了大量的和业务内容有关的基础知识，着重在基础知识和基本方法的技能上下功夫，使学员能够从业务组成的理的层面上对培训的目标内容去认识和掌握，能够取得触类旁通和举一反三的效果，课程中安排的课堂思考题和演练情景都是来自生产实际中发生的真实案例。除服务支撑系列的二门课程内容外，其他课程都是笔者操作熟悉和具有亲身实践性的内容，并且在诸多场合进行过相关内容的培训。关键课程除具备大纲外也具有了成熟的幻灯资料，上线迅速，组织简练，相信这些课程通过在培训实践中不断丰富和完善，能够发挥相应的培训效果。

---------经营管理系列----------------------------------------------：

【蓝心蓝剑】—五-六岗管理人员管理和领导力提升培训(电信学院标准课程)。

【强占高地】—中国电信转型战略扫盲培训。

【基业常青】—中国电信企业文化建设纲要培训。

【冲刺终点】—快速成长的县、区经理催化剂孵化器(行业事务、政府事务、社会事物、内部事务、法律事务、产品体系)

【主动防御】—管理经营涉及的各类法律事务、合同签订、风险防范、法律规避培训。

----------市场营销系列----------------------------------------------：

【突破边界】—中国电信全业务能力系统培训。

【突破堡垒】—竞争格局下政企大客户的攻略和维系技巧。

【突破阵地】—政、企客户产品推介会的高效组织技巧。

【实现跨越】—人生驿站，新员工入职业务培训—跨进崭新的信息化世界。

【平地跳跃】—电信产品的品牌营销、宣传策划、差异化营销技巧。

【自我超越】—代理商告别坐商时代走出店面超越新的价值的培训。

【展翼飞跃】--3g互联网营销与流量经营培训。

【走向卓越】—实现向专家和顾问型客户经理的转变。

============服务支撑系列=============================================：

【决胜服务】--高层次的客户服务和维系能力训练培训。

【关注未来】--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。

============转型业务系列=============================================

【视频多媒体业务基纯--可视电话、视频会议、iptv、全球眼底层基础知识。

【手机终端和产业链经营】—终端和操作系统知识，3g业务分类、产业链相关知识、国外运营成功经验、产业链经营模式探讨)

【idc业务与电子商务经营】—主机租用，域名体系、网站建设，网页制作，dns、浏览器原理、b to c,b to b,网上营销模式，网厅运营。

【ict业务和系统集成常识】—数据业务基储、电路复用技术、分组交换技术、数字交换技术、路由器和交换机原理、光通信、局域网，无线网ieee802.1x。

【网络协同办公与流程设计】—管理信息化的步骤，协同办公的流程设计。

【无线网卡的分类与操作技能】-前台营业员基本能力培训。

【信息服务的特点和经营运作】--号码百事通等增值业务经营策划培训。

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(一) 经营管理系列

1、《抢占高地》课程简介：

本课程是针对全体电信员工的有关转型战略内涵的扫盲培训，对战略执行力不足的原因进行补课，重点针对中基层管理人员进行转型战略的培训，使得每一个管理人员都能深刻领会以转型战略指导全业务经营的内涵，全面用转型战略的要求去检视、部署和领导经营工作。共有八个模块组成，设计8-16学时完成。

本课程的是参照相关资料编写而成，1-7模块参照了中国电信(20xx)566号文件《中国电信关于战略转型的指导意见》;王晓初总经理20xx年《企业核心理念和战略转型》的讲稿，企业战略部20xx年关于《企业转型和精确化管理》的讲稿，《商务领航》相关教材。第8模块参照了中国电信网上大学有关转型第二阶段战略的资料。第9-10模块参照省公司领导在各种会议和场合的讲话内容以及20xx年年度工作会议内容。

2、《基业常青》课程简介：=========================================

本课程对中国电信企业文化建设纲要进行了认真梳理，共分六大模块，设计16个学时，旨在强调通过企业文化建设纲要的培训加强企业文化建设的宣贯，让公司所有员工的思想都统一到文化建设纲要确定的企业主流价值理念和主流行为方式上来，为转型战略的顺利实施营造组织和人力资源保障体系和具有强烈的现代化企业气息的公司氛围。

本课程的编写依中国电信企业文化建设纲要20xx版为蓝本，并参照了20xx年第一版企业文化建设纲要的相关内容，对原版中有时效性的内容依照当前的重点工作进行了置换，整个课程体系紧扣中国电信企业文化建设纲要的要旨进行组织，体现了中国电信企业文化建设纲要的现实指导性。

3、《蓝心蓝剑》课程简介：

本课程是中国电信集团公司电信学院领导力教研中心自行开发的c阶领导力课程，定位于中国电信集团5-6岗管理人员。

课程的开发是根据中国电信集团公司领导力素质模型(20xx)和中国电信集团公司经营管理人员进阶课程规划(20xx)的总体要求，聚焦c阶管理者急需提升的管理理念及管理技能，于20xx年研发、20xx年在全国10省试点，20xx年在全国推广，经历课程升级、师资认证等，具有较广泛的影响力。

“高效执行蓝心兰剑”课程共分十二个模块，1-8模块为职业化素养篇和管理技能篇，占32个学时。9-12模块为经营运作篇，因南北差异本大纲未列入计划。

4、《冲刺终点》课程简介

本课程是笔者在总结多年经营活动、社会活动、企业管理及市场营销经验基础上独立开发的一门课程，副标题是“快速成长的县、区公司经理孵化器”，顾名思义，在内容安排上偏重提升县公司经理自身的政府事务关系、社会事务关系、法律事务的处理能力等外部环境工作能力，与《蓝心蓝剑》形成内、外相应的能力提升互补关系，以急县、区公司发展经营的所需，同时对学员的电信行业知识水平，全面了解公司产品体系，清晰公司组织体系和部门职能也起到快速提升的功效。

本课程的设计六大模块，分16-32学时完成，适合于县、区公司经理、副经理，综合部经理、主管和后备干部的能力提升培训。

5、《主动防御》课程简介：

本课程是针对生产经营中遇到的各种法律事务而设计的，旨在通过短期的培训学习，使学员能够全面了解经营管理中的各种法律责任事务的处理，掌握日常工作中各种合同的起草、签订的注意事项，从规范合同签订和管理入手，明确经营管理遇到的各种涉及法律行为的处理方法，了解如何在经营管理行为中有效规避法律责任，更大程度上保护企业的合法利益，为公司建立长效发展机制创造有序的法律环境，规划方案《培训项目运营方案》。

本课程是笔者在总结多年经营活动和参与生产实际的经验基础上编写而成，在课程中有选择性地加入了和生产经营管理有关的多项法律法规的概要学习，通过对常用合同签订中所忽视的问题和多个案例分析，找出常见错误的问题所在。课程中还加入了公司长期以来关于对依法经营发布的各类文件汇编学习，通过多方面的内容培训，提高公司的经营管理水平。

本课程安排最长32个学时，不少于16学时，适用于经营管理人员、法律主管、各部门业务主管、政企客户部经理等涉及经营管理的核心员工。

(二) 市场营销系列

1、《实现跨越》课程简介：

本课程是为新入职员工岗前培训而开设的，旨在使新入职的员工在岗前对公司的发展现状和产品与业务有一个全面的系统地了解，

课程共分“中国电信发展史”、“中国电信企业文化建设纲要”、“中国电信转型战略”、“中国电信的网络技术演进”、“中国电信的品牌体系”、“中国电信的转型业务”、“3g互联网营销和流量经营”七大模块，各模块间关联度较小，可以分开使用。

本课程的内容组成基本上涵盖了经营管理和市场营销系列培训的全部内容，是集电信技术、电信业务、企业文化、转型战略之大成，学完本课程后是学员能够对公司的战略、使命、技术、网络、产品业务、发展前景具有比较全面地认识。

本课程设计全部授完32学时，可以由不同教职人员分段进行。适和对象：社会新入职员工、应届毕业生、转职员工。

2、《突破边界》课程简介：

本课程是面向电信所有员工的培训教材，共分“理念篇”、“业务篇”、“实战篇”、“进阶篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介绍了国际电信业的向全业务转型的发展趋势，重点对中国电信的转型战略进行培训，第二部分“业务篇”是本课程的核心内容，笔者对电信所有电信品牌、产品元素和网络技术进行了分类综合，学员在学完本篇后对电信全业务体系和网络技术会有一个全面的系统地了解，力求能做到全面应知和部分应会。第三部分“实战篇”是关于客户经理营销技能的培训，第四部分“进阶篇”是针对政企客户经理的营销能力提升的培训，通过对产品以网络平台的分类划分，达到对专家顾问式营销的业务能力方面的要求。

本课程设计28个学时，适用于公司全体员工。

3、《突破阵地》课程简介：

信息化产品培训会、推介会、座谈会等以营销为目的的会议，是运营商经常采用的客户沟通形式，通过把目标客户请进来的方式，其目的在于更好的让客户经理走出去创造条件，为市场拓展营造良好社会感知度和信任度。如何使会议取得预期的效果，会议的组织和准备以及过程控制则是至关重要的，本课程的培训目的就是使学员在短期内学会诸多会议组织和内容涉及技巧，使会议产生更好的市场效益。

课程共分 “会议的组织形式选择”、“会议内容的策划”、“会议材料的组织”、“会前的调研和准备”、“会场布置和会前2小时”、“会议掌控和气氛”、“不可缺的效果强化环节” 六大模块。详尽的考虑了影响会议效果的各个重要环节的运作经验技巧。课程设计16学时，适用于市、县区公司综合人员，市场部门主管、内训师队伍。

4、《突破堡垒》课程简介：

中高端价值客户的争夺对于运营商来说，无论是固网业务还是移动网业务都是后来者的重点目标，也是客户拥有者死守的的阵地，对于进攻者来说，如何聚焦中高端客户的需求，找出一种攻取高端客户的有效方法则是至关重要的。面对竞争者的进攻，保持和维系好现有的高值客户比得到一个客户显得更重要。

本课程是笔者总结多年的市场经验和对多起高价值客户亲自攻防的基础上编写而成，特别适合于北方电信各省及后期开展业务的运营商，注重于客户经理的外在“用”的修炼，与“走向卓越”成“体”“用”关系，全部课程由“中国电信战略转型回顾”、“商务领航客户品牌的内涵”、“中高端客户的特征分析”、“政企客户队伍的组成和职责定位”、“中高端客户的需求和选择心态”、“策反中高端客户的次第和步骤”、“维系中高客户的策略和方法”、“持续服务寻求新的增长点” 八个模块组成，分24个学时。

课程适用于县、区公司经理，政企客户经理和骨干员工以及专职维系人员。

5、《走向卓越》课程简介：

打造以“客户为中心”的经营模式，需要客户经理以顾问的身份为用户提供咨询以至解决方案，争取客户的信任度，以专门家的能力为客户解决问题，争取客户最大的满意度。本课程就是站在内行角度上来解决客户经理应具备的专家能力和顾问水平的打造上，该课程是市场营销类培训的高级课程。

课程内容是笔者总结自身多年的信息行业技术优势，和多年为客户服务经验积累的基础上自行编制的，共有十个模块组成，特点是针对学员自身内在素质的培训，注重于“体”的修炼，与“突破堡垒”(竞争格局下的政企高价值客户攻略和维系)成了“体”、“用”关系，最终目的是造就集技术方案与市场营销能力的多面手，缩短前端市场与后台支撑的距离和响应时间，为用户提供高信任度的高效高质服务。设计标准课时24个学时，第五模块占8个学时，第六模块和第八模块各占4个学时，其他模块共占12个学时。

适合于具备通信专业知识和it/ip知识的业务主管、政企客户经理。

6、《展翼飞越》课程简介：

本课程是为了配合3g互联网营销和流量经营开设的，对于以往的市场营销内容来讲是一个比较新的内容，而对于有移动业务经营经验和具有相应通信技术基础知识的员工来讲，该部分内容也是很好接受的，通过本课程内容的培训，提高学员对智能手机和操作系统的的认识，强化3g产业链的概念，弄清3g互联网经营的实质意义和流量经营之间的关系，提升3g互联网业务的营销能力。

课程设计有《中国电信转型战略回顾》、《3g技术的演进路线和发展》、《国内3g业务发展现状》、《国外3g业务的运营经验》、《3g业务的分类方法》、《3g业务产业链分析》、《3g终端知识与操作技能》、《3g业务的市场定位和客户细分》、《移动互联网和流量经营》、《3g业务管理和展望》10个模块组成，每个模块即可独立使用，又可依据授课需求和受众不同自由组合。

课程的每个模块单独使用时，除第8模块外每模块占4学时、第8模块占8学时，组合连续使用时共计32学时，第8模块占用16学时，其他模块占16学时。适用于具备it基础知识的客户经理、业务主管、中层管理人员。人员要求，

(三) 服务支撑系列

1、《决胜服务》-课程简介;

随着公司业务范围和用户规模的不断扩大，客户服务工作的重要性愈来愈突出，客户服务质量的水平是衡量运营商核心竞争力的关键指标，有关企业的公众形象、社会影响力和客户感知度。

本课程是面向基层客服人员的入门和提升教材，旨在通过短期能力的培训，提高一线客户人员的业务水平和服务质量问题的处理水平，课程遵循了从应知应会到能力提升渐进规律，既避免了纯理论性的高谈阔论，又脱离了纯制度性的空洞乏味，培训过程突出实用性和操作性因素。

课程共有“服务监管体系和法规”、“服务质量行为分析”、“服务质量处理流程”、“服务质量考核体系”、“服务规范和处理技巧”、“诉讼事务和应对措施”、“伊纳南力分析与共享”七个模块组成，前三个模块主要侧重应知应会的培训，后四个模块侧重能力提升的培训和演练。课程占用24学时，适用于市、县客服主管和客服经理及维系人员。

2、《关注未来》--面向未来的网络规划和支撑服务能力培训。正在策划中

(四) 转型业务系列

1、《实用视频多媒体业务基捶课程简介：

本课程是转型业务的一个重点内容，较系统总结了视频业务的发展和技术演进，描述了多种基于视频通信业务的实用技术，使学员对视频业务的原理有一个比较清晰的认识。课程本着实用、易懂的应知应会原则，既有通用的理论知识性内容，又有实际的工程需求内容，具有很强的操作性。

课程设计分“视频通信业务的发展史”、“视频图像的压缩编码技术”、“数字图像的传输技术”、“视频监控的原理和应用”、“可视电话和视频会议的原理”、“移动数字电视广播系统”、“iptv业务和三网融合”七大部分，也可拆分成“视频监控(全球眼)”、“可视电话(视频会议)”和“iptv与移动数字广播”三大部分使用。

第四大部分“视频监控的原理和应用”是本课程的核心内容，内容的结构是笔者总结一线员工的需求和生产需要经验基础上安排的，与通常直接面向业务的全球眼培训教材不同，注重在视频监控的原理和网络、设备构成上下功夫，使学员在学完本部分后，能够从概念和原理上吃透全球眼业务的内容，初步具有设计技术方案的能力，为进行专家顾问性业务营销奠定基矗

课程设计21学时，适用于ict技术支撑人员、政企客户经理。

2、《手机终端及产业链经营》课程简介：

本课程围绕着3g智能手机这个核心问题，对智能手机的组成和操作系统进行了原理性和知识性的介绍，了解具有影响的智能手机终端制造商和标志性产品，分析了国外运营商3g产业链运营模式，最后总结了国内3家运营商当前的3g发展情况和产业链打造的现状，对适合本公司产业链模式的可能进行了探讨。

本课程旨在通过系统的培训，使学员对3g智能终端和操作系统有一个较全面的了解，系统地掌握3g产业链的运营模式方面的知识，扩大3g业务知识视野，提高3g价值链管理的基础能力。

课程的设计是在笔者参阅大量的专业书籍参考资料，搜集了大量来自互联网的资料的基础上完成的，共分“3g技术的演进和发展”、“国内、外3g的发展现状”、“国内外移动终端市场分析”、“3g智能终端的技术知识和操作系统”、“3g业务的分类和特色业务”、“3g产业价值链的组成和分析”、“3g产业价值链的管理探讨”七个模块内容，本课程设计16个课时，适用于终端管理人员、业务部门主管、渠道负责人和渠道主管。

3、《信息服务的特点及经营运作》课程简介：

“号码百事通”作为中国电信向“综合信息服务提供商”战略转移推出的一个进军“语音搜索引擎”的强有力的产品品牌，同“商务领航”客户品牌共同构筑了中国电信的差异化服务优势，并取得了极大的成功，号百客户经理的营销能力在很大程度上决定着“号百”业务开展得业绩优劣，本课程旨在通过对客户经理的培训，增强对号百增值业务的重要性认识，拓展增值业务的知识范围，提升客户经理的实战营销能力，为打造“号百”专业化、职业化的客户经理队伍奠定基矗

课程在设计思路上抛弃了以往的号百培训偏重于业务介绍的思路，遵循了一个先“闻、思”后“修、证”的内容模块结构，在闻思上偏重于启发学员理解信息服务的特点和实质，从号百业务产生的最初源头上体悟该业务的市场定位和需求。全课程共分六大模块，第一、二、三、四、五模块偏重于“闻、思”。

本课程的第六部分是最重要的一个章节，通过对号百业务中的主要增值业务的现场实战演练，让学员去亲身体悟和体证所学知识对市场营销和客户细分的重要性。适用于增值业务主管、政企客户主管，增值业务客户经理、政企客户经理的培训。

4、《ict业务与系统集成常识》课程简介：

ict技术是指信息与通信技术相结合的技术，上个世纪八十年代末，以计算机技术为基础的信息技术得以发展，通信技术一数字通信为快车道进入快速发展时期，随着internet网络技术的迅速普及，信息和通信技术的结合成为趋势。

当下，信息通信技术成为了21世纪社会发展的最强有力动力之一，并迅速成为世界经济增长的重要动力， ict业务也成为与互联网应用、视频内容以及移动通信并列中国电信转型业务领域之一，成为3i领域的重要内容。

然而，长期以来在公司内对ict业务存在认识偏差，不少人把ict误认为系统集成业务，直接影响了ict业务的健康开展，因此对ict业务的相关内容进行必要的培训是本课程的中心任务。

课程分“it技术”、“ct技术”、“internet和网络技术”、“internet接入河wifi技术、”“视频监控技术、”“ict业务模式、”六大模块组成，”沿着it、ct及ict技术的的路线进行编排，第六模块是业务操作内容，在每个模块中详细列举了个分类中的技术形态。在it技术中加入了云计算和物联网技术，学员在经过第一模块和第二模块的程培训后，对于it技术和ct技术有一个非常清醒的认识，通过第三模块的互联网应用和第四模块的互联网接入技术以及第五模块的视频监控的的培训后，对ict的概念从根本上加强认识，由此对3i业务领域有更深入的理解。课程设计24个学时，适合于政企客户经理、ict业务经理和技术维护人员的培训。

5、《idc业务与电子商务运作》课程简介：

idc业务是中国电信的一项资源出租业务和增值业务，长期以来该项业务发展不尽人意，大有被遗忘的角落之感，idc业务是中小企业信息化的重要组成部分，加强该业务的培训和宣传营销力度是转型业务的需要，但长期以来该方面的培训材料缺乏，客户经理和前台营业窗口人员不能得到系统的业务培训，这也是该项业务发展中重视程度不够的一个原因，本课程的内容组织就是解决这一问题而产生的。

本课程共有“idc的概念和业务范围”、“internet网络知识”、“dns和域名体系”、“ip地址协议和系统”、“iisxweb服务器、邮件服务器、ftp服务器”|“网站建设和网页制作”、“电子商务(e-commerce)和网上商城(ishop”、“idc业务的受理流程”八个模块组成，详尽的介绍了idc业务的有关知识和操作技能，在第七模块中还就电信网厅的经营模式进行了探讨。

课程设计24-32个学时，适合于具有it/ip基础知识的的政企客户经理、业务主管、前台营业人员的培训。

为隆重纪念“5.12”国际护士节，激发我县广大医护工作者全心全意为人民服务的工作热情，进一步推动卫生系统精神文明建设，促进____卫生事业科学发展。经县卫生局研究，决定在全县卫生系统开展庆祝“5.12”国际护士节系列活动。具体活动方案如下：

一、活动目的

大力弘扬“积极进取、乐于奉献”的主旋律，集中展示医疗卫生系统取得的丰硕成果和良好的精神风貌，继承和发扬南丁格尔忠于职守、科学严谨、乐于奉献精神，弘扬当代医护工作者爱岗敬业、竭诚为患者服务的感人事迹，激励和带动全县医护人员学先进、找差距，全面提升医护队伍素质，牢固树立“患者至上，医患和谐”的理念，推进优质护理服务工作全面开展，充分展示“白衣天使”形象，进一步推动卫生事业科学发展。

二、活动主题及时间安排

活动主题：营造优良执业环境，提供优质护理服务。

活动时间：20____年__月下旬至__月____日

三、组织领导

县卫生局成立纪念“5.12”国际护士节活动领导小组，负责纪念活动的组织和实施。具体名单如下：

组 长：

副组长：

成 员：

四、活动内容及安排

(一)开展以“展示护士风采、畅谈护理工作”为内容的演讲比赛

1、名额分配：县人民医院选派3名、县妇幼保健院选派2名护士参加演讲;各乡镇卫生院选派1名护士参加演讲(无护士的乡镇卫生院可不派人参加)。

2、参赛者按抽签的顺序上台演讲，尽量脱稿并用普通话演讲(决赛时必须脱稿用普通话演讲)，每人限时__分钟。

3、评分：由现场评委评分，评分采用十分制，最后所得的平均分为选手的最后成绩。

4、评分依据：①仪表端正，穿着得体，面带微笑，落落大方，不紧张(1分);②脱稿演讲，语言流畅(3分);③内容平实，生动感人(3分);④普通话标准，富有感染力(2分);⑤用词恰当，时间控制的好(1分)。

5、奖项设置：一等奖2名，二等奖3名，三等奖__名;其他为优秀奖。并颁发荣誉证书及奖金。

6、各单位参加演讲人员名单于__月2__日前报县卫生局办公室，拟定初赛时间为__月__日，决赛时间为__月__日，颁奖时间定于__月____日(如有变动，另行通知)。

(二)表彰“荣誉护士”

5.12国际护士节活动方案5.12国际护士节活动方案

表彰从事临床一线护理工作满20年的在职护士(截止日期为20____年__月____日)。各单位符合条件的人员填写《____县卫生系统表彰从事临床护理工作20年人员推荐表》(附件)2份，并于__月____日前报县卫生局办公室。

(三)开展“志愿护理服务”活动

结合卫生系统“创先争优”、“学雷锋”以及“创建共产党员示范行业”等活动，在全县范围内开展“志愿护理服务”暨纪念“__·____”国际护士节活动。各医疗卫生单位结合本单位实际，组织医护人员以志愿者身份进入社区、学校、企业、敬老院等重点场所，开展有针对性的健康指导、家庭访视、心理咨询、康复指导、急救护理知识普及等健康教育活动。通过开展“志愿护理服务”活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。

“志愿护理服务”活动后，请各单位将活动总结及影像资料于20____年____月____日前报县卫生局办公室。

(四)举办文艺汇演

举办庆祝“5.12国际护士节”文艺演出。文艺晚会以“珍爱生命 优质服务”为主题,节目形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主，力求形形式多样，不拘一格，体现行业特色，展现护士风采。届时将邀请县领导讲话，并为“荣誉护士”和演讲比赛获奖人员颁奖。演出时间：__月____日(暂定)。

分配各单位文艺节目数量如下：县人民医院2个，县妇幼保健院1个，局机关(含县疾控中心、县卫生执法监督大队)1个，沐溪镇卫生院1个，其余乡镇卫生院分城郊(负责人：陈荣华)、大楠(负责人：欧季尧)、黄丹(负责人：何敏)、利店(负责人：罗朝华)__个片区，每个片区1—2个。各单位于__月2__日前将文艺节目名称、形式以及参加人数等基本情况上报县卫生局办公室，县卫生局将于__月____日前组织人员验收。

五、工作要求

(一)提高认识、加强领导。庆祝“5.12”国际护士节是贯彻落实卫生部提出的开展优质护理示范工程的一项重要内容，各单位务必高度重视，按照本方案要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。

(二)精心组织、务求实效。局机关各股室及各医疗卫生单位要按照职责分工，认真策划，精心组织好系列庆祝活动，有计划、有步骤地推进各项活动开展。要充分运用各种载体和手段，展示“白衣天使”的良好形象，挖掘和宣传身边的先进典型，切实起到振奋精神，树立形象，提高质量，保障安全，构建和谐的目的。

(三)抓住契机、营造氛围。各单位要结合本次系列活动的开展，抓住有利时机组织技能比赛、礼仪讲座、学术研讨等丰富的纪念活动。通过信息、网络等形式反映活动成果，交流经验，为纪念“5.12”国际护士节营造良好的舆论氛围，促进我县护理工作持续健康发展。

为进一步提高我区中小学骨干教师队伍的素质和能力，为我区全面实施素质教育努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的中小学骨干教师队伍，决定在“十一五”期间，制定启动实施“中小学骨干教师成长培训计划”。

(一)我区中小学骨干教师队伍建设的目标是：按照“面向全体、突出重点、倾斜农村”的原则，进一步提高骨干教师在思想政治与职业道德、学科专业与教育专业、教育技术与专业自主发展等方面的能力和水平，在教育教学中更好地发挥示范、辐射、指导作用，形成具有安居特色的骨干教师遴选与培养、管理与使用的新模式，构建骨干教师“选、培、管、用”一体化的新机制。

(二)具体任务

1、按照全区中小学教师总数10%的比例，建立一支500人左右的`区级骨干教师队伍，其中，农村学校教师400人。通过培训，进一步提高他们的师德修养和教育教学能力，更好地发挥示范、引领作用，努力培养一批在区内知名、全市有重要影响的中小学教育教学名师。

2、按照全区中小学教师总数20%的比例，建立一支1000人左右的校级骨干教师队伍，形成中小学教育教学的中坚力量。

骨干教师应具有优良的政治思想素质、高尚的职业道德、先进的教育观念、扎实的专业基础知识和专业技能、较强的教育技术能力、较高的教育教学和教研水平、较丰富的教育教学经验，在教育教学和教研中起到示范、辐射和指导作用。骨干教师按照队伍梯队分为省级、市级、区级、校级四个层次。

骨干教师的遴选要坚持面向全体、择优推荐、公开选拔的原则。要兼顾不同类型、不同层次、不同学校、不同学科的合理分布，逐级遴选，形成梯队。按照突出重点、倾斜农村的要求，在各级骨干教师选拔中，农村学校(指乡镇及以下学校)教师在同等条件下优先。省级骨干教师选拔中对农村教师在职称、学历、论文成果等条件上可适当放宽。原省上确定的特级教师后备人选仍保持优秀的可优先推荐。

骨干教师的培养培训要按照骨干教师队伍建设的目标和要求，发挥“教师网联”优势，紧密结合基础教育课程改革，组织进行以“三新一德”为主要内容，以远程教育与自主学习相结合、集中培训与分散学习相结合，理论学习与教学实践探索相结合、教育教学与课题研究相结合等研修活动为主要形式的培训方式，通过培训，促进骨干教师转变观念，促进其职业道德、专业水平的进一步提高。要积极鼓励、引导和支持骨干教师参加学历培训，提升学历学位层次。

按照分级培养、分级管理的原则，省级骨干教师的培养培训由省级教育行政部门组织实施，市、县教育行政部门支持配合。市级骨干教师的培养培训由市级教育行政部门组织实施，省级教育行政部门给予指导，县级教育行政部门支持配合。区级骨干教师的培养培训在省、市教育行政部门的指导和帮助下，由安居区教育局组织，由区教科所师培部具体组织培训。校级骨干教师的培养培训在市、区教育行政部门的指导和帮助下，由各片区教研室具体组织我区特级教师、学科带头人、省市级骨干教师对其实施培训。

经过遴选确认的各级骨干教师由相应教育行政部门和学校建立骨干教师业务学习档案，实行登记制度、跟踪考核、动态管理。区教育局人事股和教科所师培部应及时记录骨干教师在实践活动中的业绩和培训成绩，定期评议、考核。考评可采取定性与定量相结合，形成性评价与终结性评价相结合的方式。考评三年为一个周期，考核不合格者，要取消其骨干教师称号，考核优秀，且有突出贡献者，可优先推荐为上一级骨干教师。

各级骨干教师要在师德和为人师表方面发挥表率作用，要在教育教学、推动课改中充分发挥示范、辐射和指导作用。要积极承担教育行政部门和学校安排的教育教学任务，要认真总结、交流学习体会与成果，要积极承担公开课、示范课，开设专题讲座，要主持或参与一项教育教学课题研究，要认真传授教育教学经验，培养指导青年教师。

安居区教育局要进一步加大专项资金投入的力度，在部门预算内设立中小学骨干教师培训专项资金，多渠道筹措经费，为骨干教师培养培训提供经费保障，切实保证完成中小学骨干教师培训任务。学校要按照农村义务教育经费保障新机制有关规定要求，切实保证按规定比例用好教师培训经费。区教育局、教科所、中小学校要建立健全经费管理制度，专款专用，努力提高资金使用效益。

安居区教育局、教科所、中小学校要采取有效措施，切实保证骨干教师参加培训，落实学习经费及时间，要在教研、科研立项等方面予以优先考虑，要大力支持骨干教师研究总结教学经验、教育教学思想，鼓励著书立说。对获得《中小学骨干教师培训合格证书》，并在教育教学岗位上做出成绩的教师，要在评区级知名教师、学科带头人、评职、晋级上给予倾斜。对在中小学骨干教师培养培训工作中取得显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。

一、指导思想：

以区委关于“两新”组织党建工作的指示为依据，结合“学习实践_”活动，切实在“两新”组织中实现党的组织、党的工作“两个全覆盖”。面向我区民营经济党建的新目标、面向基层实际工作的新需要，以着力提升基层干部的理论水平，潜力素质和党性修养为主要目标，透过培训，加强理论修养。

二、培训对象：

民营工委辖属所有党务干部(总数260名，估计参加培训人数200左右)。

三、培训地点：

1、国防教育基地（与武装部协调）；

2、市委党校；

3、区委党校。

四、培训时光及资料：（培训时光初定为十月底）

（一）培训资料选取

1、请学者就近期的金融海啸等影响深远的时事进行分析评论。

2、请学者就此刻的经济形势进行分析，帮忙企业度过难关。

3、请民营工委党组织中自主创业的成功人士畅谈创业史。

4、组织学员到企业或其他有教育好处的场所参观。

5、赴国防教育基地进行国防教育训练。

6、工委工作人员讲解党务工作和工委工作重点、难点。介绍如何使用《龙岗区民营工委党务工作实用手册》。

（二）根据资料可构成几种培训形式：

1、时光为一天：上午组织进行军训，下午选取两到三个讲座资料集中上课。

2、时光为两天：第一天上午组织军训或参观，下午到市委党校听讲座，当晚住在党校内。第二天上午继续听讲座，下午组织参观。能够安排4个讲座资料。

3、时光一天半：能够在培训两天的基础上去掉参观或者军训（根据实际联系状况）。

为深入推广优质护理服务工作，促进我院护理事业的可持续发展，增强医院的核心竞争力，规范护士职业行为，展示护士风采，提升护士的职业形象和地位，提高护理质量，经院办公会研究决定，在20xx年“5.12”国际护士节来临之际，举办“护士职业礼仪风采大赛”。为确保活动顺利进行并取得实效，特制定本活动方案。

一、活动目标

通过开展“护士职业礼仪风采大赛”，将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节，使护理人员在实践中充满自信心，营造出友善亲切、健康向上的人文环境。

二、组织领导

为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行，成立领导小组负责此项活动的具体工作。

组 长：吴之坤

副组长：阎友芬

成 员：刘 琴 李春娥 万方梅 易庆军 任红芳 胡 艳 彭宁宁 王红梅 罗章梅 李 赞 王 霞 罗 燕 马蔚蔚 李 焕 袁小红 杨 娜 朱 敏 侯智慧 刘金霞 丁再新 谢腾飞 陈 萍

三、参赛范围

全院各临床科室

四、参赛内容

1、护士职业礼仪展示

遵照《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”执行。

2、礼仪知识问答

为特设项目，内容包括《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”和“20xx年护理礼仪质量考核标准”。

3、风采展示

遵照“20xx年护理礼仪质量考核标准”中对于语言和服务的规定执行，选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中，情景题材涉及护士职业的各种场合，内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等，可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。

五、参赛规则

1、参赛方式： 以科室为单位，小科室可联合参赛，每个参赛队队员不少于6名，由护士长负责参赛人员的组织与培训。

2、展示形式：各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排，以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式，向全院医护人员展示本队的精神风貌。

礼仪知识问答：每队必答，由1名队员答题。抽签选题，回答正确得0.5分，部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分，不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。

3、展示内容：主题鲜明、有特色，思想性强，内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意，场景设计合理，动作编排符合实际工作需要，体现护理工作内涵。

4、比赛时间：礼仪风采展示在8分钟内，礼仪知识问答在1分钟内，总时间是9分钟，超时酌情扣分。

5、评分标准：评委根据“荆门市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准”(见附件)进行评判、打分。

6、分值计算：评委当场打分，礼仪风采展示采用10分制评分，每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位，若出现同分，则平均分精确到后三位，依次类推。计算分值时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后累加平均分即为选手最后得分。

7、参赛要求：比赛采取抽签方式决定顺序，不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点，延误比赛的，视为自动弃权。

所有参赛队应按指定地点就位，不准随意走动、喧哗或起哄，尊重评委评分，文明观看、参赛。

六、奖项设置

本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。

为了进一步提高我院护理质量，规范我院护理人员的护理行为，保障护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20xx年护理培训学习计划：

1、凡到医院的新护士，必须进行入职考试和护理专项岗前培训。内容包括：护理文化、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、专科知识及护理基本技能操作等。

2、鼓励在岗护理人员参加学历提升教育，加强自学能力，提高自身素质。

3、各护理单元每周进行一次晨会提问，每月组织一次业务学习与护理查房。

4、护理部定期举办各类规范培训课程，对全院护理人员分层次实施理论和技能培训。

5、护理部每季度组织开展全院护理大查房一次，〈由各大科承担〉。

6、选派护理骨干外出学习和培训；选派2-4名护士长参加护理管理培训班学习

7、鼓励有能力的护士参加专科护士的培训。

8、护理部每年组织1-2次全院性护理专业理论知识考核，一次护理技能操作考试，心肺复苏全员参与，人人达标。

为做好复学疫情防控工作，营造干净、整洁的校园环境，根据相关政策及法律法规，并结合我校实际情况，制定本办法。

(一)校园环境综合整治。

返校复学后校园进行全面清理打扫，重点对教学楼、宿舍楼、行政楼、招待所、学生事务中心、门岗、主干道等人群较多区域开展卫生及消杀工作，定期对值班室、楼宇大厅、楼梯间、走道、电梯、校车、卫生间等疫情高风险区域进行及时消杀和通风。及时清运校园垃圾，不堆放或囤积垃圾。

(二)保持下水管网畅通。

提前做好挖沟排水、除杂去污、疏通下水、清理化粪池等保障工作，化粪池每一个月掏一次，并做好密封工作，为即将到来的梅雨季提前做准备，避免下水管网淤积不畅通。

(三)保持校园环境卫生

1.每天全面清扫与重点清扫相结合，做到校园无死角，卫生全覆盖，保持校园全天清洁、卫生、美观

2.教学楼公共部分卫生每天清理并消毒(含教室)，并有记录。

3.定期清理房屋明沟、绿化带、马路上的纸屑果皮及其他垃圾。

4.严格控制蚊蝇的滋生地，以免传播疾病。

5.校园绿化带定期剪枝，并将废枝及时清理。

(一)消毒通风重点场所：教学楼、宿舍、行政楼、事务中心、图书馆以及其他各楼宇。

(二)消毒通风周期：公共区域每天开展通风消毒工作，其他区域以复学前每5天消毒、封闭、开门窗通风为一个周期，学生返校复学后每7天一个周期，确保环境卫生全方位覆盖，不留死角。

(三)消毒具体要求

1.消毒范围：室内地面、阳台、卫生间及各个卫生死角。(如果同学有其它的消毒要求，可以通知工作人员，消毒时多加注意。)

2.所有参加消毒的工作人员，都要进行相关的知识培训，确保自己和他人的安全，顺利完成消毒工作。

3.消毒水严格按照说明书的要求进行稀释，消毒时进出宿舍必须两人以上，消毒的工作人员在进行消毒时要爱护同学们的物品，消毒要仔细认真，喷洒到位。

4.工作人员消毒前，应确保所有门窗是关闭的，使消毒水作用发挥到最大，消毒后，可能会有残留消毒水的气味48小时后开窗通风。

(四)消毒通风管理的具体要求

1.每栋宿舍楼由楼长负责，每次消毒都要有详细记录并签字。

2.楼宇管理中心对每次消毒后的楼栋进行检查验收，并将检查结果公布存档。

按照《省林业厅直属机关开展“提高能力建设活动”的实施方案》要求，为了加大我校干部的培训力度，确保我校干部队伍的可持续发展，增强中层干部在学校管理中的执行能力和学校的整体管理水平，结合我校的实际情况，特制定本方案。

一、指导思想

以_为指导，以提高中层干部思想政治素质和管理学校的能力为重点，进一步树立和落实_，坚持理论培训与实践锻炼相结合的原则，努力培养一批具有较高政治理论素质和开拓创新精神，掌握现代教育技术，懂教育、善管理、作风优良的高素质的后备力量，为提高我校教育的质量提供坚实的组织保证。

二、培训目标

进一步提高我校的中层干部整体素质及组织实施素质教育的能力和水平，从而推动我校的改革与发展，健全和完善具有我校特点的干部培训体系，努力建设一支坚持社会主义办学方向、德才兼备、勇于创新、管理能力强的高素质的中层干部队伍。

三、培训时间、方式、培训对象及培训主管部门

（一）培训时间：20__年4月至20__年12月。

（二）培训方式

1、指导自学，培养自学能力

由于中层干部在学校工作中具体管理任务较重，在培训中应加强对中层干部自学环节的指导，每月规定自学内容（见第四项培训内容），中层干部在自学过程中要有学习笔记和学习心得，以此培养中层干部的自学能力。

2、集中培训、突出重点，增强培训的实效性

为了提高中层干部的理论素养，突出重点内容，组织短期高效的集中培训学习，在集中培训中将播放结合工作实际的讲座视频，提高集中培训的实效性和针对性。

（三）培训对象：学校全体中层干部。

（四）培训主管部门：党委工作部。

四、培训内容

1、“学校发展，赢在中层”讲座视频

2、现代教育新理念（四月份）

3、教师职业道德（五月份）

4、教育方法与学习策略（六月份）

5、学生心理健康教育（九月份）

6、中外教育史（十月份）

7、学校管理理论与实践（十一月份）

8、教育法制基础（十二月份）

培训结束后，对培训的自学内容进行总结，汇总每位中层干部的学习笔记和学习心得，根据实际情况召开总结大会，请在培训过程中较为突出的中层干部交流培训学习心得，相互交流，为我校今后的中层干部管理奠定基础。

五、保障措施

在培训过程中，党委工作部对培训进行全过程考勤，从而对培训质量进行及时反馈，不断改进培训工作。通过加强制度管理，确保培训质量。

培训的目的：根据医院护理部的要求，对培训对象进行评估，结合神经

内科专科特点，而制定个性化的指导计划。

培训人员：针对院校毕业未取得护士执业资格的护士

培训时间：三个月

第一阶段(第1个月)

目标：

第一周：规范护士礼仪、着装，了解科室规章制度，熟悉科室环境及物品的放置：治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周：熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)

第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其医院各职能部门的工作地点。

第四周：熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施：

1、实行一对一带教，在指导老师的指导下进行，规范护士礼仪，具体指导做好示范，严格训练。

2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。

3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。

考核：

1、考核护士职业礼仪规范的要求。

2、考核辅助护士的职责。

第二阶段(第2个月)

目标：

第一周：在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本，取送物品等工作。

第二周：基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周：能够协助护士做好病人的安全管理。

第四周：在带教老师的指导下，能配合医生完成各项检查，培养其应变能力及独立工作能力。

措施：

1、对其进行相对独立的排班，在指导老师放手不放眼的指导下，给其独立陪检及送检工作。

2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理，了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。

3、及时检查科室备用物资情况，给予及时补充，做好后勤保障工作，做好本病房被服管理及交换。

4、对于不完善及错误的地方带教老师给予及时正确的指导。考核：

1、考核护理查对制度、消毒隔离制度。

2、辅助护士工作流程。

第三阶段(第3个月)

目标：

第一周：能够独立完成患者陪检、标本送取及物资的补给。第二周：能够协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理。

第三周：全部完成相应规章制度，能将规章制度与临床工作有机结合。

第四周：经过制度考核合格，进入单独值班。

措施：

1、工作中严格执行三查七对制度，指导其做好病人的查对工作。

2、协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理，保持病房整齐清洁。

3、能够完成护士长及各级护士交给的其他临时性工作。4。随时巡视病房，协助护士满足患者需求

考核：

1、标本的正确采集方法及注意事项。

2、专科各项检查的注意事项。

护士培训计划二：护士培训计划(855字)

为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作，遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程，保障护理质量和护理安全，特制定本培训计划。

一、根据《简阳市人民医院各级各类护理人员在职培训计划》、《妇产科护理人员分级培训计划》制定本培训计划。

二、培训目标

1、巩固其专业思想，熟悉岗位职责与护理工作制度。

2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。

3、熟练掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。

4、掌握产科疾病的病情观察要点。

5、掌握产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

三、培训师资与培训对象培训师资:敖萍、曾春鲁、吴娟、周洪、汪春燕参加培训人员:所有新上岗护士

四、培训内容

1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。

2、业务素质培训

2.1熟悉产科危急重症病人的护理常规，护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。

2.2掌握产科专科疾病护理常规。

2.3掌握产科一般护理常规。

2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎2心监护仪、简易呼吸器使用。

2.5掌握产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写，能掌握心肺脑复苏急救技术。

3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。

五、培训措施

1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。

3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。

4、由高年资护士进行传、帮、带。

5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。

6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。

7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。

8、培训期间，定期召开新护士座谈会，了解其生活及工作状态。

六、考核评价

1、培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核，不合格者限期培训，直至合格才能独立上岗。

2、培训结束后，写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排，能否做到以工作为重，是否有独立上岗的信心和能力。

3、科室按期进行总结评价。

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我区所有学校专职、兼职及代课体育教师80余人。

通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训，提升体育教师的.教育教学理念，提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力，提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。

1.新课程培训(主讲人：)

2.体育教师教学业务技能培训(主讲人：)

3.学校体育课外训练及运动员选材(主讲人：)

4.篮球规则及裁判法培训(主讲人：)

5.足球规则及裁判法培训(主讲人：)

6.田径竞赛规则及运动会编排培训(主讲人：)

1.主讲教师课件费及误工补助x元∕每人，计x元，筹备经费x元，共计：x元。

培训时间定于6月底7月初(三天)，地点另行通知

一、教师外出培训的原则:

机会均等,总额包干。

二、培训总额包干标准:

1、以2个学年时间为界限,从上一年的9月1日至下一年的8月31日;第一个时间段为20___年7月1日至20___年8月31日;之后再以2学年为时间段。2、经费标准:

(1)每位在编教师为1000元,每周任教语文、数学10节以上,其它15节以上的非在编教师(在本校代课未满一年、临时机动代课的教师不享受)为1000元;

(2)因个人原因课时量明显不足的教师,没有兼课的行政职员,原则上不享受培训经费,若情况特别,需由校区校长在1000元范围内审批经费;

(3)校名师共同体导师加1000元,学员加500元;

(4)语文兼任两个班、数学兼任三个班的教师,加1000元(若2个学年内只兼任一年,按500元计);

(5)有效制订个人发展规划并着力实施的教师,加500元。

(6)经学校批准参加区级以上研修班培训的学员,如果经费超过包干额的,超出部分酌情给予报销;但该学员参加其它培训的,不再安排经费。

(7)班子成员外出培训,统一由校长审批经费。

3、包干经费用可于有学分的培训,也可用于没有学分的培训、教研会、学术报告。

4、教师外出学习后,凭规定发票填写差旅单按学校规定程序办理手续后到财务人员处报销,按上级规定的要求,在规定总额内的按实报销,超出标准的部分或不符合上级要求的项目经费由教师自负;若报销时总量超额,在2个学年结束时由财务主管统计报销额,超过部分在该教师的绩效工资中扣回。

5、在2个学年的时间段内,如果经费使用不了,届时将清零,不转入下个时间段使用。

三、教师外出学习的类别:

1、上级指派,经学校研究同意外出;

2、学校提供外出学习的信息,由各组报名,经学校研究同意外出;

3、教师自己了解信息要求外出,经学校研究同意;

4、学校培养教师需要,指派教师外出;

5、教师可以选择在假期外出参加培训(非培训项目者不能报销)。

四、下列情况,原则上限制外出:

1、需要调课2天(不含2天)以上者;

2、自行调课有困难,经学校协调仍困难者;

3、外出培训不对口或经学校研究对该教师成长无多大作用者;

4、近期班级学生思想波动较大者,或者多名家长反映问题者;

5、申请当日上溯一年时间,该教师因各种原因请假已达2周以上者;或者有旷课记录者;或者对培训学习态度不认真造成不良影响者。

五、外出学习程序:

1、学校委派教师外出程序:

(1)教导处、名师办、德育处、教科室、信息处等相关中层科室通知;学校委派若不想出去,可当场说明原因;若已答应,必须认真参加培训;

(2)向校区校长请假。

2、自选申请外出培训程序:

(1)提供学习文件、通知,报校区校长同意;

(2)办理请假手续。

六、其他说明:

1、教师参加的各类学习均包括在包干经费中;教师应在外出回来一月内办理报销手续;超过一个月未报销者,原则上不予报销,特殊情况须由校长签字;

2、与学校荣誉相关,经学校研究同意参加的各类比赛、公开课、会议讲座等,相关经费由学校另外支付,不算入包干经费;凡上级行政部门和教科研部门组织的各类会议我校必须派人参加,经学校研究特别指派代表学校参加活动的人员,不算入包干经费。这些经费报销,填写非包干培训经费申请表,由派出科室负责人签名,由财务人员审核票据,报校长签字后办理报销手续。

3、教师外出学习期间的调课、代课相关情况,按学校请假制度实施。

最佳户外技能培训安全流程方案 安全技能培训计划篇二

一、指导思想：

教学质量是学校的生命，教育科研体现学校办学水平，教师专业成长是学校发展的关键，增强学校教师科研意识，提升教师科研能力，为了开阔我校教师视野，积极汲取先进教育理念，学习优秀教育管理经验，提升教育教学水平，提高教育教学的实效性，进一步推进新课程改革，提高课堂教学质量，增强我校教师执行新课程的能力，培养和树立一批教学新秀和教学名师，加强校际间的横向联系，增强学校的向心力和教师凝聚力，特制定我校教师外出学习考察方案。

二、组织领导：

组长：___x

三、学习培训人数：

15人左右。

四、学习考察地点：

上海______学校1、希望与上海有关学校建立长期结对友好关系，以求得到长期不断的支持。

2、希望上海相关学校能派出名师来我校实地示范、指导。

五、时间安排：

六、经费来源：

1、上海______x的支持。

2、学校公用经费出一部分。

3、因考虑到暑假，可安排适当的旅游路线，费用自理。

七、参加外出培训教师的选定原则：

1、外出听课活动，以课堂教学较优秀、有潜力的年轻教师为主，目的是使他们通过学习能快速成长，在以后的教学大赛中取得好成绩;

2、选定以能立足于晏家教育，有教育理想的人，能把教育当成事业的有抱负的人。

3、为了拓宽工作思路，加强工作的创新精神，学校领导可适当参加所负责工作的一些培训活动。

4、参加外出培训教师在培训前要提交培训志愿申请书;

八、外出学习考察要求：

1、所有外出学习的教师必须听从学校安排。注重自身及财产安全，并做好外出学习有关事宜。确保学习活动取得切实成效。

2、参加人员要高度重视外出学习宝贵时间，明确学习目的。通过学习考察，把新的教育教学理念、新课程改革及课程教学经验带回来，推动学校教育教学工作整体提升。

3、带着问题交流学习。参与学习考察的教师要带着问题与考察学校的名师相互交流，力争通过学习考察，解决本人在教育教学中遇到的某一方面或某一个问题。

4、严守工作纪律。外出学习考察期间，各教师要严格遵守组织单位的作息时间，规章制度，树立良好的教师形象，维护学校声誉。

九、参训教师须知：

1、外出学习考察期间，各教师要安排好自己所有工作。不得影响正常的日常学习。

2、学习考察活动结束后，外出教师要及时书写并上交外出学习考察情况总结和交流材料(心得体会)，包括文字材料和图片或音像材料。(如学校有需要，要求外出学习考察教师向学校教师上汇报课或专题讲座。)

3、参加培训教师在培训结束后要有不少于1000字的学习心得;

4、参加培训教师在培训结束后要在本组的教研活动中，和全组教师交流学习心得;或在全校教师会上和全体老师作交流;

5、参加培训教师在培训期间要积极学习，多和专家或其他参加学习的老师交流。

20--年3月8日，这是个让人很值得纪念的日子，带着院领导、护理部和科室同事的期望，我荣幸参加了山东省护理学会第五期血液净化专科护士培训班，参加了理论培训和临床实践。5月11日，我返回工作岗位。这次培训中，我深有感受：

一、真心学习，透析理论不断提升

3月8日，我与其他地市、县区的91名学员，满怀着激动的心情来到中国人民解放军72433部队招待所，在这里开始了一个月的集中理论学习，聆听了齐鲁医院、省立医院、千佛山医院、山大医院、青岛附属医院、青岛市中心医院等全国、省内著名专家教授、护士长的讲座，他们既精心讲授了专业理论知识，也传授了一些临床操作过程中遇到的问题及处理办法。一个月的学习，使我对血液透析有了一个系统的认识，弥补了自己专业知识的'不足，在这次的理论培训考试中取得了名列前茅的好成绩。

学习的同时，我时刻牢记沂南县人民医院的服务宗旨，想做一名勇于担当、服务他人的青年人。培训伊始，我通过个人努力成功竞选班长，为老师和同学们服务而感到光荣和自豪。担任班长期间，听从老师安排一丝不苟做好日常班级管理工作，服务学员协调处理好日常生活，有计划组织开展一些文体娱乐活动，锻炼了我的组织管理、协调能力，也为医院争了光。

二、细心实习，临床操作水平不断提高

临床实践阶段，我选择了山东省千佛山医院，该医院是三级甲等医院，血液净化室是全省首家实施血净净化室信息化管理的科室，护士长邓志强担任山东省中华护理学会的主委，她亲自为我们讲授了护理论文、PPT制作技巧、内瘘穿刺相关知识及护理质量持续改进等相关内容，使我对血液净化有了更深刻的认识，更觉得自己责任重大。进入这个科室的第一感觉是干净整齐、井井有条，很多指示标志张贴到位、简单明了;虽然每天血液净化患者都很多，但各个环节有条不紊，医护人员笑容可掬，认真负责，服务耐心，患者入院有种宾至如归的感觉，也让我感受和学习到了优质的服务理念和模式。

在实践工作中，我总结出三点感受：一是优秀的工作团队不可缺少。千佛山医院血液净化室有一支强大的护理队伍，学习意识和氛围浓厚，按照职责分工行事，团结协作能力强，具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力，注重病人的病情评估和病情观察，并能运用有效的带教技能言传身教，这都是我在他们科室看到的闪亮点。二是优良的工作环境不可忽视。千佛山医院的血透室非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。血透室的规章制度非常完善，任何工作均有详细的工作流程，特别是各种突发应急预案等，均装订成册，使人一目了然。交班认真，接班仔细、对工作高度负责是她们的工作特点。在平时工作中能将每一项规章制度按部就班，有条不紊的落实到每一个病人身上，不偷懒、不推诿。做到了领导在与不在一个样;其次她们有较强的时间观念，科室交接班已形成不迟到、不早退的习惯，共同创造了一个紧张而又轻松的工作环境。三是优质的服务至关重要。她们对病人的关心绝不是口头上的，是实实在在落实在工作中的。例如，新入院的病人，及时递上一张健康宣教单，讲解血液透析原理，告知注意事项，尤其是饮食、饮水控制。治疗过程中，对病人面带笑容，嘘寒问暖，经常帮病人取药，时常帮病人递水、喂饭，搀扶等。跟踪做好心理疏导，对血液透析认识不足的病人，做好各项安抚工作，减少病人的心理恐惧，增强对透析治疗的信心。

三、诚心奉献，勇气与决心不断增加

血液透析是一个需要不断学习和乐于付出的专业，选择了这个专业既需要勇气，也需要底气;既需要体力，更需要智力。今后的工作中，我会结合培训所得，取其之长，补己之短，将学习的先进管理理念和做法及先进的血液净化技术带到我院，应用到平时的工作中，更好的为患者服务。

2个月的学习时间转瞬即逝，所学所见也仅仅是冰山一角。短暂的学习只是老师抛砖引玉把我引进门。要学习的东西还有很多很多，要干的工作还很多很多。我相信，有付出就有收获，有辛勤耕耘就有累累硕果。今后我要立足现实，努力提高优质的服务理念，更要加强业务学习，掌握知识的动态更新，学有所用，用有所长。我坚信，通过科室全体医护人员的共同努力，使我院的血液透析室成为品牌科室、特色科室，更好的服务于广大患者，造福一方百姓。

一、指导思想

根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》、《3-6岁儿童学习与发展指南》的精神要求，结合全园工作计划的部署以及幼儿园、教师的教育教学发展现状，特制订我园培训方案如下:

二、情况分析

上学期“研学一体化”培训学习形式主题集中，效果显著、教师认可。培训中学习先进理念方法，教师理念共识化;教研中学习内容进行本土本园化研讨;实践中目标集中、以幼儿为主。这样的方式可以做常态化工作进行，因此本学期继续采用。另外，增加培训过程的资源开发，以加入微课程充实培训内容，丰富培训的形式。

三、工作目标

(一)开展教研、培训、自学(简称“研学”)一体的学习形式。

(二)培训内容课程化，深入微课程培训形式。

(三)做好常规培训工作，材料整理工作。

四、培训措施

(一)开展研学一体培训学习活动，在综合活动中提升教师队伍能力素质。

1.研学一体，提升教师队伍能力

研学主题化，教师培训教研活动安排相结合，以主题式开展培训活动。避免培训碎片化，提升教师某方面的能力，并提升专研意识，研究能力。如关于区域:区域创设、培训、观摩交流、示范、检查、考核等，研学一体化队伍建设方式。

2.调动教师学习主动性

为调动教师学习的主动性，每周二设自学时间。设必读书、选读书，开阔教育视野，阅读教育理论书籍或经典图书。设读书沙龙活动或结合社团活动并进行学习汇报。

(二)培训内容课程化，深入微课程培训形式。

在专家的指导下，进行幼儿园培训学习、教师技能、家园工作、幼儿活动等资源课程开发工作，在这个过程中提升教师课程意识、现代化课程开发思维、技术学习使用等能力。具体内容详见方案。

培训流程:

1.确定主题。

2.团队成招募

3.技术学习

4.内容开发(按照模板进行内容撰写整理、录制、编辑等)

5.成果展示

6.成果运用

(三)做好常规培训工作，材料整理工作。

1.教学培训

幼儿园课题、主题培训活动，每月定期进行。继续引进网络学习课程，教师需求的培训。每个学期四个资源包，每个包四个课程，其中三个课程大约45分钟，计3个学时，一个1小时多，计2个学时，共计20个学时。按照课程安排，公布内容、安排以及学时，让教师有查阅参考资料。

2.二次培训

二次培训常规化，为提高培训质量和培训后的内化以及使用性，有针对性的进行二次培训。流程指导为:教师外出培训前安全协议，培训备案;根据培训内容全面，分工重点学习，分工合作传达内容;做好相关材料整理。

3.分层提升培训，提高培训质量

不同岗位层级教师培训重点不同。如骨干教师自学和带动结合，幼儿园重点参与和外培结合。成熟教师积极参与培训教研，参与地区高质量的培训。年轻教师认真学习《纲要》、《指南》等纲领性文件，幼儿园制度等。并积极学习，参与学习沙龙。

骨干教师

⑴骨干教师多方式的学习

骨干教师坚持自学活动，调动学习的主观能动性。推荐、提供能够提高骨干教师教育教学水平和科研能力为主的内容，使理论与实践有机结合并进行思考研究和运用。同时安排骨干参加外出、地区、幼儿园培训活动。

⑵发挥示范、引领作用，在活动中成长。

指导骨干教师一方面自我提升，学习先进教育理念和实践的同时，另一方面发挥示范引领作用，鼓励骨干教师参加或组织教科研活动，通过组织活动锻炼提升教科研能力。另外，鼓励教师示范和指导其他教师的意识，做好结对工作，在学习与交流、观摩中不断提升教育技能和教学水平。

成熟教师

⑴注重专业理念提升

多参与讲座培训，理念先行，在学习与借鉴中接受新思想、新内容、新方法，运用到自己的教学实践中，在开阔视野、获取经验提高教学能力和教学水平。

⑵积极交流，提升教育教学技能

多参与教研实践:积极参与教研活动，进行交流研讨，

参与听评课、教育问题交流研讨等活动，认真撰写反思。

年轻教师

⑴加强年轻教师的思想建设，把师德修养放在首位。

组织青年教师学习《纲要》、《指南》、《教师职业道德规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，培养调整教师积极的学习状态。

⑵组织新教师参加基础教育教学培训。

除了新入职制度学习、流程了解外，进行幼儿园园本专题活动理念的学习，如我园区域主题学习、游戏等等。

⑶组织教师参加各项基本功验收及风采大赛。

基本功验收旨在提升教师各项技能技巧，也提升老师的参赛的心理素养和能力。

⑷师徒结对。定期、不定期安排师徒结对交流，鼓励教师从教育教学、日常管理等互相学习提升。

⑸积极参与教研活动

通过对具体的教育教学情景的观摩、学习、交流，开阔教师的视野，使教师在分享别人经验的基础上，研究自己教育教学活动，提高教师解决教育教学实际问题的能力和反思能力。

队伍提升活动周安排，周一上午卫生。周二会议自学时间。周三周四教研培训、周五教师课堂社团活动

4.档案整理有序化

⑴精细化档案内容，在分类和细致上做调整。

保证档案内容齐全的基础上，进行清晰分类，并细致目录。

⑵做好培训工作、提升教师学习及思考能力的同时，边学习边留档，为教师减负。如为提高书写质量和资料收集质量，现场交流书写新得、整合培训心得感悟等。

生物科学特色专业教师是承担 “生物科学”专业、以及生物技术、生物工程、园林等专业的专业基础课的教师。其课程主要包括《动物学》、《植物学》、《生物化学》、《遗传学》、《微生物学》、《细胞生物学》、《分子生物学》、《生态学》等。这些课程构成了完整的生物学基础知识体系，是生物科学专业特色体现的要素。

1. 在岗培训

（1）本专业重视青年教师的思想教育工作，培养他们乐于奉献的精神，积极创造教学平台，最大限度发挥他们的个人教学才能，鼓励青年教师创新，激励他们上进，使他们有宽松的教学氛围。

（2）通过传、帮、带等形式，帮助青年教师尽快过教学关，步入教学、科研门。所有新分配到课程组的青年教师，随从指定的高年资教师课程助教，理论课听课，实践课协助标本示教、疑难解答、实验报告批阅等工作。首次主讲课程的青年教师应当系统地听过其他主讲教师课程，在担任课程前认真钻研教材和各类教学大纲，熟练掌握标本和示教程序及内容，认真做好备课笔记，积极参加集体备课。能从整体上把握住课程的主要内容，汲取老教师的优点，创出自己的新风格，提出教学中有待商榷的问题，与同行研究讨论，做到心中有数；“慎重初战”，并做到“第一炮务必打响”。主讲课程的第一轮授课，教研室组织所有教师和部分学生评价新教师的授课内容组织、语言使用、仪态仪表、板书、课件使用、课堂效果等。当独立授课能力达到评价合格的青年教师才能独立授课。

（3）经常性开展教研教改活动，平时坚持互相听课评课，不断提高本专业的老师的教学水平，本专业的老师中力争每年有2名以上的教师获得湖南科技大学教学优良榜。

（4）鼓励课程组教师尽可能地参加省内外各种学术会议，以求进一步充实提高。湖南省每年一届的动物学、植物学、生态学年会，本专业的大部分老师都参加。每年都要有1-2名教师参加省内外教学改革方面的会议，特别是有关生命科学论坛，实践教学、开放式、研究性教学的研讨班。

2.鼓励青年教师进一步深造

鼓励青年教师进一步加强学习，不断提高自己的学历层次和业务水平。近年有1名青年教师在中国科学院植物研究所博士后流动站学习，课程组尽量为他创造条件，让他有足够的时间和精力顺利完成学业。另外，选送1-2名青年教师攻读博士学位。

3.举办1-2期中学生物骨干教师培训班

本专业不仅是我院几个本科专业的基础，也直接和中学生物学的教学相关。因此，本专业教学本专业也要紧密和中学生物教学相联系，熟悉和指导中学生物教学。和学校继续教育一道力争得到省教育厅的支持，举办1-2期中学生物骨干教师培训班。

总之，通过几年的建设，力争使本专业教师的职称结构、学历结构、学缘结构和年龄结构合理，老中青相结合，老师的业务水平，综合素质不断提高。生物科学专业20xx年12月