商务谈判对话范文简单【实用20篇】

太阳初生的时候，千万道光芒就是我心底丝丝缕缕的挂念；夕阳西下的时候，落日的余晖就是我心底分分秒秒的挂牵；生活一天一天，思念依然。今天是您的生日，送去我贴心的祝福，愿快乐与您常伴！

短信将长长的距离缩短，短信将长长的思念浓缩，短信将长长的时间跨越，短信将你我的友谊深化，此时短信带着我的祝福，轻轻地送到你的眼前：亲爱的，今天是你的生日，祝你生日快乐，万事如意，幸福长久！

今夜星光灿烂，好运随时来。疲惫的身体带着倦意慢慢入睡，愿你做一个好梦，梦中流星滑落让你愿望成真，晚安！

大寒到，多微笑，愿你出一身快乐“大汗”；多锻炼，愿你出一身健康“大汗”；多联系，愿你出一身友情“大汗”；多保重，愿你出一身幸福“大汗”。

悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的祝福，生日快乐！

今天是你的生日，一个我永远忘不掉的日子。愿上帝保佑你一生平平安安健健康康幸福快乐！我的爱人。

忙碌带走的只是时间，牵挂朋友却常在心里，一声问候，一个祝福，五一劳动节祝你拥有灿烂的心情！祝我的好朋友健康、快乐、安康！

银色情人节，我要高举真心旗帜，派出爱的别动队，把甜蜜收服，将浪漫捕获，攻占幸福城堡，然后，让我们手牵手，用一辈子的时光来品尝胜利果实！

五四青年节：跟紧青年步伐，防止心态变老；常想青春乐事，压力不再自找；追求青春体魄，健康相伴今朝；保持轻松心情，永远年轻不老！青年节快乐！

花儿香不香，蜂儿说了算；云儿美不美，天空说了算；草儿青不青，牛儿说了算；有没有想你，心儿说了算；短信发不发，当然我说了算

清明至，祭先祖；携家人，去扫墓；缅怀意，深情诉；人生路，莫停步；勤梳理，多回顾；平常心，把握住；柳色新，春莫负；多保重，情如故。清明节快乐！

青春阳光欢笑，为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐！

财神节到，愿财神罩着你，真神佑着你，福神宠着你，喜神逗乐你，爱神勾引你，元神清醒你，灶神关怀你，土神厚待你，最后传个眼神，因为，我牵挂你！

我们别无他求，只希望幸福和欢乐与你同在。

在这里，我首先代表所有老同学、所有亲朋好友向x妈妈送上最真诚、最温馨的祝福，祝x妈妈福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延年！

在这个特别的日子里，特地为你送来了一份魅力，一份成熟，一份智慧，一份好心情。还不惜违抗天命，为你偷偷地准备了一份祝福，祝你生日快乐，天天幸福。

面对疯狂的世界，我们要热爱生活冷静选择（奥克斯），要做到：我的地盘我做主（动感地带），不要在乎别人的看法，有了思路，JUST DO IT（耐克）。

拥抱是火，温暖了冰冷的躯体；拥抱是砖，砌成了沟通的桥梁；拥抱是线，缠住了相爱的人儿。12月14日拥抱情人节又到了，祝你拥抱情人节快乐！

十二点钟声的响起，我的宝贝终于终于都满一周岁了，我期待这天的到来期待了整整一年，在这无比开心的时刻我心中有种难言的激动和兴奋，我依然非常清晰地记得就在去年的今天，我从早上的点便开始在医院里待产，我依然记得那一夜是多么的漫长，多么的冰冷而又多么的难熬和痛苦。就在那个平凡无奇的早上，就在我不顾一切都要让你平安诞生的那一刻，我听到了你那微弱的哭喊声，那一刻的我，终于松了一口气。

岁月似风，流逝的冷暖在心中；青春如梦，精彩的情节你最懂。青春梦想不空，青春挺拔如松，青春的祝福情最浓。五四青年节，愿你快乐享受青春。

身份证号码：_______________身份证号码：________________

电话：______________________电话：______________________

地址：______________________地址：______________________

双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》和相关法规的规定，依据平等协商、互惠互利的原则，就房屋租赁事宜，签订本合同，以便共同遵守。

出租房屋位于_____市_____区_____路_____号_____小区_____号楼_____户，房屋建筑面积_____平方米，不动产权证号：_______________。

1、租赁期限为_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。合同期满前_____个月，乙方如续租，双方另行签订合同。在同等条件，乙方有优先租赁权。

2、乙方租赁房屋用于居住。

1、该房屋租金为_____元/年(大写__________)，水电、物业等各项费用另计。

2、支付方式：按年支付，乙方应在合同签订当日一次性支付房屋租金，并支付房屋押金_____元(大写__________)。

1、甲方保证本合同项下出租房屋没有产权纠纷，未设置抵押，出租前的水、电、物业等各项费用全部缴清;

2、甲方应提供能正常使用的房屋及附属设施，并在交付时确保门窗、水电表等各项设施齐全，交付清单详见附件1;

3、租赁期间，甲方对房屋及其附着设施每隔月检查、修缮一次，正常的房屋大修理费用由甲方承担;

4、合同解除或到期后乙方不续租的，甲方可用房屋押金抵扣应由乙方承担的费用及乙方应承担的违约赔偿责任，剩余部分，应如数返还给乙方;

5、其他义务：_______________。

1、乙方应按时支付房屋租金和在租用期间内发生水电、物业等各项费用;

2、租赁期间，乙方不得利用该房屋进行非法活动，损害社会公共利益;且未经甲方同意，乙方不得擅自改变房屋用途或者转租房屋;

3、租赁期内，乙方应妥善保管和合理使用房屋及其附属设施，因使用不当损坏房屋及其附属设施，乙方应负责维修或承担赔偿责任;

4、租赁期满，乙方不续租的，应在租赁期满前_____个月通知甲方，并于租赁期满前自行搬离房屋;

5、其他义务：_______________。

1、经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

2、有下列情形之一的，本合同终止，甲乙双方互不承担违约责任，预收的租金、押金相应退还：

(1)该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁范围的;

(2)因地震、火灾等不可抗力致使房屋毁损、灭失或造成其他损失的。

3、甲方有下列情形之一的，乙方有权立即单方解除合同：

(1)未按约定时间交付该房屋达_____日以上的;

(2)交付的房屋不符合合同约定严重影响乙方使用的。

4、乙方有下列情形之一的，甲方有权立即单方解除合同，收回该房屋：

(1)不支付或者不按照约定支付租金达_____日以上的;

(2)擅自改变该房屋用途或违反本合同约定转租的;

(3)擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的;

(4)利用该房屋从事违法活动的。

1、因甲方原因导致合同解除的，甲方应退还剩余租金和押金，并向乙方支付相当于_____个月租金的违约金;

2、因乙方原因导致合同解除的，乙方支付的押金不予退还。如给甲方造成其他损失的，乙方应另行承担赔偿责任;

3、甲方逾期交付房屋的，每逾期一日，应向乙方支付年租金_____%的违约金，本合同租赁期限起始日期相应顺延;

4、租赁期满，乙方不续租，且未在租赁期满前搬离房屋的，每占用一日，应向甲方支付相当于日租金_____倍的房屋使用费;

5、其他违约责任。

租赁期间如发生纠纷，甲乙双方另行协商解决。如协商不成，任何一方可向租赁房屋所在地人民法院起诉。

1、双方通过本合同所列联系方式之任何一种，就本合同有关事项向对方发送相关通知等，均视为有效送达与告知对方。上述邮寄送达地址同时作为有效司法送达地址。

2、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

1、本合同一式_____份，甲方和乙方各执_____份，自双方签订之日起生效。

2、本协议的附件、补充协议均为本协议的有效组成部分，对甲乙双方均有法律约束力。

甲方：______________________乙方：______________________

日期：______年_____月_____日日期：______年_____月_____日

您们好！

我叫__，是__市__区第六中学__x班的学生，我来自祖国的南地区——__省东部的__市__区__镇__村__组。那是在祖国的南部的一个贫困小山村，虽然经济条件落后，但却是个群山环绕民风淳朴的美丽村庄。然而，我们这里依然是靠着人背驮来耕作农田和干点苦力挣钱，人们勤劳，质朴却很热爱家乡和祖国，拥有着远大的理想和梦想。这里祖祖辈辈的人一直坚信知识可以改变命运，并教导孩子们一定要好好读书，因为读书是我们走出贫困山村的办法。我就是来自这样一个美丽而拥有梦想的村庄。

我家有爸爸、妈妈、姐姐和我，另外还有年愈90岁的奶奶。爷爷在爸爸5岁时已英年早逝，剩下奶奶一人艰辛把爸爸和二位叔叔拉扯大。奶奶虽然明白知识可以改变命运这个道理，读书是可以走出去的路，可是在那个连反都吃不饱的年代，生计才是最重要的，因此父辈的人们都不认识几个字，都没上过几年学，至于妈妈那边就更不用说了。由于爸爸妈妈的知识结构限制，这也无疑的导致了爸爸妈妈只能务农耕地，就连外出打工的能力都没有，因此家里的经济来源只能是靠几亩薄地，不过几亩薄地对于勤劳的农村人来说也勉强可以生活下去。在我们很小的时候由于基本不用花钱也就没什么可担忧的。

可是随着我和姐姐的逐渐长大，奶奶的年岁增大，父母的压力就越来越大，同时，姐姐已经结婚，母亲又在帮姐姐带养小孩，只能靠父亲一人在苦力支撑着这个家，我在学校的成绩也还比较优秀，所以父母就要我好好读书，无论他们怎么苦，也要我实现我们这一家几辈人的梦想，好好考个大学，走出去。每当父母这样说的时候，他们都是带着担忧和喜悦的。不只一次的，看着父母那样的心酸劳苦，我都准备放弃，可是每次全家人都在含着泪水骂我不争气，说只要我好好的实现他们的愿望，那他们就无怨无悔，再累再苦也值，要是我就这样因为家里情况就放弃，那就是对他们的不肖，他们也对不起祖上。因此我不得不忍着痛继续我的学业生涯。

终于，在父母的一次次含泪教导下，在我的努力拼搏下，我如愿以偿的拿到了我梦想中的大学通知书——__x大学的通知书。此时，一家人是悲喜交加，喜是我终于完成了几代人的梦想，算是说能走出我那贫穷落后的而美丽的小山村；悲是在我这么多年的求学生涯中，家里早已负载不少，50岁多岁父母头发早已花白，看着高昂的学费顿时是一个晴天霹雳。这段日子，父母除了每天要干的农活外，还要挨家挨户的去想办法为我的学费奔走，几经周折，父母向亲戚朋友借来的学费还是不够，但我们却债台已筑，最后还是在亲戚帮助下知道了国家现在的大好政策，贫困生可申请助学金，为了顺利完成学业，为了为祖上争光，为了为社会国家做出我的贡献。于是我百感交集又万般无奈的提出申请，我需要和希望得到学校经济上的帮助。

大学，我人生中新的起点。今后的四年大学生活中，我定会刻苦学习，奋力拼搏，争取做一名德才兼备的优秀学生，待我学业有成，走上社会，我会为社会国家做出我的贡献，竭尽全力将这这种精神传承下去，发扬下去！真诚的向相关部门及领导申请帮助——申请国家助学金，希望相关部门及领导审查并予以批准！

此致

敬礼！

申请人：/shenqing

__年__月__日

一、建立基本形象

1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。

2、面部表情：头平视微上扬。动作不应过快。表情投入，加点笑容。

3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。双手在体前交叠。

4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：

双肩往后挪一寸。收紧后腰肌肉。头往上倾斜5度。吸满一口气再说话。

二、仪态礼仪

站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一

种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。

站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。

站立的要领：

挺胸、收腹、梗颈。站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。

练习：

1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。

2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。

三、行走礼仪

行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。

要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。

走路时步态美与否，由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。

所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。

所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。步韵也很重要。走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。

走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。

注意事项：

1、自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。

2、保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。

3、膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。

4、走时不要低头后仰，也不要扭臀。

5、多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。

6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。

四、言谈礼仪

1、交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。比如，玩弄指甲、摆弄衣角。

2、注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。”

3、说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。

五、聆听礼仪

1、主动积极地去听。即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。要让对方把话说完，不要打断对方。有时谈话时并不是很快

就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。

2、体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。

意义：注重礼仪是商务谈判、经营合作及一切社交活动的需要

随着改革开放的扩大和深入，人与人、企业与企业之间的交往也在不断加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。在社交活动中，每个人都代表着一个单位，这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的，这些因素作用于对方的感官，会给其留下深刻的视觉印象，这种印象能产生直接的效果，常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，无形中影响着相互交往的进展与深度。得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效地进行社交活动。因此，礼仪不仅起着媒介的作用，也起着“黏合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的，同时也是提升企业、事业和行政单位形象。

1、短信只是冒泡，得送点实惠才好。送你一叠钞票，下月发工资时就到；送你美女怀中抱，电脑图库随便挑。欠我人情可不好，烦请你还个傻笑！早上开心。

2、叮铃铃，愿你起床满身轻；叮铃铃，愿你早晨好心情；叮铃铃，愿你快乐心头涌；叮铃铃，愿你美梦永不终；叮铃铃，祝福短信不告罄；叮铃铃，问候愿你福一生。早安！

3、凡尘俗世，你来我往，纷纷扰扰难以回避。让你生气的人请不要在意，让你快乐的人请记得珍惜，让你无拘无束的人请藏在心底放进漫长的生命里。早安。

4、一大清早醒来，突然想起了你，悄悄给你发个短信，几天没见还好吗？希望我的问候没有惊扰你，希望我的祝福你能感受到。

5、一个轻轻的早安吻，希望你的一天如刚升起的红日一般！早安！希望你的心情如白云一般！早安！睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福吻。

6、无论清茶是浓是淡让清香永驻心间；无论距离是近是远让记忆彼此永远；无论联系是多是少让祝福永不改变；无论天涯或海角让真诚留住永远。

7、一日在晨，早上的一声问候，带给你一天的凉爽心情，早上的一份祝愿，带给你一天的快乐开心，新一天新起点，早安朋友。

8、当第一线光明照彻天际，当第一缕阳光洒满人间，当第一丝清风拂过脸颊，当第一曲铃声悠然响起，那是我的祝福早早来到，愿你拥有一天好心情。

9、大多数时光里，我们不是在重复自己的生活，就是在重复别人的生活。其实，真正的幸福，不是活成别人那样，而是能够按照自己的意愿去生活。晚安，朋友。

10、飞翔在清晨的第一抹阳光，送你甜甜美梦的温暖，香香牛奶的问候，甜甜面包的娇宠，你是幸福城堡的公主，你是快乐情节的主角，爱你，宝贝。

关于桂林国际会展中心**夏桂林土特产品展的招商计划

主谈：郭荣芬桂林国际会展中心的主要代表

副谈：岑昱娴桂林国际会展中心的另一位代表

决策人：刘庭伟负责重大问题的分析及决策

法律顾问：扶兰花负责相关法律资料及争议处理

财务顾问：唐淦负责衡量费用计算与支出，提供相关财务数据

本行业的背景：步入90年代中期，随着我国社会主义市场经济体制逐步完善，服务贸易产业发展相当迅速，新称"眼球经济"的展览业是服务贸易中12个主要服务行业中的一类，在城市经济中的重要地位和作用越来越受到重视。会展经济在国内掀起了一轮又一轮的发展高潮，现代化的国际会展中心如雨后春笋般的出现国内各个城市。

会展中心是在社会主义市场经济条件下而产生的新事物，它在许多方面都不同于过去计划经济中的展览馆。

随着世界经济全球化、中国入世，对于会展业相对落后的中国来说，有了良好的市场大环境。在当今信息社会和知识经济时代，信息特别是以知识为基础的信息在价值生产过程中起到日益重要的作用，也成为了经济活动的主体。当会展业作为一种极其重要的信息生产与流通的方式和载体，成为第三产业中最具生命力的新行业时，会展经济也就应运而生了；反过来，会展业的发展又极大地促进了信息的生产和流通，形成了以会展带来信息、以信息的获取和使用实现对社会资源的整合和重组，最终实现城市经济整体性向前发展的良性循环。实现会展业大发展的最根本的前提和条件就是拥有一流的现代化国际会展中心。它的责任和义务从长远的角度上来看不是举办一二个国际性展览会，而是推动整个城市经济的全面发展。考核一个国家和一个城市发展的水平重要的一方面是看其服务贸易总额占全国或城市gdp的比重，因为会展的带动效大，服务贸易业所占有的比重就越大。目前美国占72%，英国占66.7%，日本占61.1%，而中国只有31.1%。会展是服务贸易的主要行业之一，因此无论是国展发达城市北京、上海、广州，还是会展较为落后的中国西部地区，会展中心肩负的使命任重而道远。

面对着入世带来的机遇和挑战，行业规范已成为会展业无可避免的发展趋势，政府对会展业已经由干预转向扶持，市场才是会展中心发展的真正空间，因此，会展中心的经营必须依靠现代企业制度的理念去完成。

我方企业的背景：气势恢宏的桂林国际会展中心位于素有百里画廊之称的漓江之滨，是桂林市标志性建筑，占地面积15万平方米，建筑总面积5.28万平方米，最大建筑高度31.5米。展区总面积2.89万平方米，分为6个大展厅，4个常设展厅，展厅内无立柱，均为大跨度，大空间，可设国际标准展位1600个，地面荷载每平方米2.5吨。

内设有档次高、功能齐全、设备先进的国际会议厅（1300m2）1个，多功能厅（460m2）1个，贵宾室和中小型会议室5个，并设有包括新闻、通讯、仓储、货运、银行、旅游、住宿、餐饮、娱乐等系列服务设施和服务项目的新闻中心、商务中心。变配电系统总装机容量6100kva，空调系统总制冷容量7173.4kw，供水日耗水最大高峰容量950吨。设有全方位、完善和综合性消防系统及智能化消防报警与联动系统，综合保安监控系统，公共广播系统。会议系统（含舞台）的灯光、音响、同声传译、会议表决、激光、投影等大多是国际一流设备，中央大厅设有双向自动扶梯和54.65平方米的大型显示屏。会展中心室外展场可设国际标准展位1000个，广场可停放近1000辆汽车，并有两个大货场，布展车辆可直达各展厅。其总体功能具备承接国际国内大型展览和会议的条件。桂林国际会展中心自20xx年11月投入营业以来，先后成功举办了20xx中国旅游资源暨旅游产品（桂林）展览会、第二届全国农业高新技术成果交流交易会、第48届全国医疗器械博览会、博鳌亚洲旅游论坛、第十四届全国书市、长安福特蒙迪欧上市发布会、20xx中国国内旅游交易会等展会，为会展业各方人士提供了良好的展示平台。

对方企业的背景：桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游胜地，“山水甲天下”的桂林市内，交通便利，依山傍水，得天独厚。xx年，由“安泰源”、“品洌”等几家百年老字号酿酒作坊合并成立“桂林酿酒厂”，xx年改制为“桂林三花股份有限公司”。xx年获得“国家大型二档企业”，xx年被授予“中华老字号”企业，是中国酿酒工业协会的常务理事。20xx年税利超9000万元，人均利税居行业第四名。20xx年元月被桂林市xx列为“工业发展重点骨干企业”。公司先后荣获“中国白酒工业百强企业”、“中国酒业文化百强企业”“全国酿酒行业百名先进企业”、“广西综合实力百强企业”等荣誉。

公司拥有白酒、啤酒、果露酒、醋四大类近百个产品。主导产品桂林三花酒源于唐代，其风格特点是“酒质晶莹，蜜香清雅，入口柔绵，落口爽洌，回味怡畅”。xx年获得中国小曲酒评比第一名，xx年起获得历届国家和轻工部评酒会国优银奖，xx年被国家定为中国米香型白酒的代表酒，xx年、xx年两次获国家经济委员会颁发的国家质量奖银质奖，20xx年获国家地理标志保护产品注册，20xx年荣获“全国酒类产品质量安全诚信推荐品牌”，屡次获得广西著名商标、广西名牌产品称号，是广西最具特色的名优产品，被誉为“桂林三宝”第一宝。

公司另一主导产品“老桂林酒”挖掘古代酿酒秘方，结合现代人口味，是在米香型酒基础上发展的创新产品。20xx年，老桂林酒荣获“中国白酒质量优秀产品”称号。20xx年，公司收购了广西第三大白酒企业兴安秦堤酒厂，投资成立了子公司“桂林三花宏兴酒业有限公司”。公司规划用5—8年时间将其发展为广西最大的现代化米香型白酒生产基地，以实现“以酒业为主，相关多元化发展”的市场需求型发展战略，向商贸、旅游、食品加工等领域拓展。

1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

我方利益：1）从中获得租金；

2）建立长久的合作关系。

对方利益：1)提高本企业的知名度；

2)打造企业品牌，走向国际市场；

3）与不同的企业洽谈并建立良好的合作关系。

我方优势：1）桂林国际会展中心先后成功的举办了很多次不同的展会，为会展业各方人士提供了良好的展示平台；

2）桂林国际会展中心对合作方的资料保密工作做的很完善；

3）桂林国际会展中心的总体功能具备承接国际国内大型展览和会议的条件。

我方劣势：1）对方在桂林很具影响力，这会使谈判有阻力；

2）展厅内的黄金展位有限。

对方优势：1）对方位于世界著名旅游胜地，“山水甲天下”的桂林市内，交通便利，依山傍水，得天独厚。

2）对方的产品在桂林的口碑很好，可信度很高；

3）对方有桂林市政府的支持，很有发展潜力。

对方劣势：1）参展的酒类企业不止对方一家；

2）对方的产品结构单一，仅是饮品；

3）对方的国内市场占有率不理想。

2、谈判议题的确定

问题1、对方在桂林是较大的企业，如果参展一定会要黄金展位，但我方的黄金展位有限，并且黄金展位的价格也不菲。

分析：不同的展位价格不同，如果对方一定要黄金展位，我方可以向对方阐明黄金展位有限，给对方施压，迫使对方提高价格以达到我方预定价格。

问题2、参展的产品的质量保证，自展会开始到结束所有参展产品不得离开展厅。

分析：为了保证双方的权益，所有参展的产品必须经过严格检测，不得有侵权行为和假冒伪劣产品，也不得在展会结束前将展品携带出展厅，以防调换；如果出现问题，由对方负主要责任，我方负次要责任。

问题3、对方参展将获得的效益。

分析：虽然对方在桂林很具品牌效应，但始终是区域品牌，通过这次展会可以使对方走出桂林，打造国家品牌乃至世界品牌。同时通过这次展会，对方可以和不同的企业建立良好的合作关系。

1）最理想目标：黄金展位35000/10平米

普通展位20000/10平米

展出3～4天

2）可接受目标：黄金展位30000/10平米

普通展位15000/10平米

展出3～4天

3）最低目标：黄金展位25000/10平米

普通展位12000/10平米

展出3～4天

4）目标可行性分析：桂林国际会展中心虽然在全国排名前十，但此次并非特。

大型的展会，故展位的定价较低。

（一）开局：

开局方案一：感情交流式开局策略，通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。

开局方案二：保留式开局，暗示对方，我方同时与多家厂商进行谈判。

（二）中期阶段：

1）红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将黄金展位的重要性及价格的合理性引出；

2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益；

3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让展位租金来换取其它更大利益；

4）突出优势:以展位作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

（三）休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

（四）最后冲刺阶段

1、把握底线：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

1、如果谈判僵局该如何处理

应对方案：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

2、对方故意拖延时间该如何处理

应对方案：因为我方与多家同类企业也在洽谈此次展会的招商问题，所以我方可不用在意对方拖延，并且我方我可以佯装比对方更不在意，让对方感觉到紧迫。

一、愿我的祝福萦绕我，在我缤纷的人生之旅，在我飞翔的彩虹天空里。祝：生日快乐！天天好心情！永远靓丽！

二、没有煽情语录，没有心灵鸡汤，热水治不了百病，情话过不了一生，祝自己生日快乐！

三、没有煽情语录，没有心灵鸡汤，更没有什么洋气奔放有深度的话作为生日祝福语，简单的说一句：祝自己生日快乐。

四、祝自己生日快乐，愿自己洒脱、成熟，想得少，睡得早！

五、十八岁生日快乐！永远开心快乐，每天都没帅哥追随！

六、不知不觉已快步入剩女行列，回头一看，感觉青春喂了狗，什么也没有，身边的人陆续交卷，莫名的恐慌。祝自己生日快乐。

七、对自己好一点，不要苛求太多，向着心的方向不断追寻，才能无愧于生命的精彩！生日快乐！

八、祝自己19岁生日快乐，爱笑的女孩运气都不会太差，感谢18年遇到的每一个人，今年的愿望是可以做一个小公主，只吃糖不吃苦。

九、祝自己生日快乐，谢谢大家满满的祝福。

十、爱你的人如果没有按你所希望的方式来爱你，那并不代表他们没有全心全意地爱你。祝自己生日快乐！

十一、祝自己生日快乐，一年又一年希望自己是离梦想越来越近，而不是越来越远！

十二、从心底珍爱自己的女人懂得，快乐的秘密不在于获得更多，而是珍惜所拥有的一切。你会觉得自己是那样地备受宠爱，是那样幸福地生活着。这是一份难得的乐观心境，更是快乐的始点。

十三、不管天气怎样，给自己的世界一片晴朗；不管季节变换，让自己的内心鸟语花香。

十四、余生没那么长，请忠于自己，活得像最初的模样，致自己生日快乐。

十五、亲爱的自己，不要着急，不要焦虑，每一步都要走的踏实一些，你想要的，岁月都会给你。

十六、愿我走出半生归来仍然少年，愿我浮华遍身初心未曾更改，致自己生日快乐。

十七、一年一度一蜕变，祝我生日快乐！

十八、愿能不忘初心坚持自己想要的做你想做的，感恩遇见感恩陪伴，期待很美好的未来。愿能活成自己想要的样子，愿我爱的爱我的一切都好，愿所有的美好都能如期而至，愿以后的日子，依旧心胸坦荡，笑有阳光。家人健康，知己两三，有人疼爱，这就是最大的幸福。

十九、我的生日，我很开心，祝我自己的明天更辉煌。

二十、在这个特殊的日子，祝愿生活越来越美好，让美丽潇洒永远相伴。

二十一、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。时光荏苒，岁月变迁。祝我生日快乐！

二十二、看着去年今日你送的礼物，不禁泪流满面。一年过去，你还记得我吗？还记得这个属于我的特殊日子吗？

二十三、天下风云出我辈，一入江湖岁月催；皇图霸业谈笑间，不胜人生一场醉。祝自己生日快乐！

二十四、感谢大家的祝福，虽然有些人我都不认识，但还是谢谢你们的祝福！也祝自己生日快乐。

二十五、做最真的自己，遵从自己内心的意愿。让懂的人懂，让不懂的人不懂，不管岁月流年，不管蜚语流言。

二十六、十八岁，收获了那么多葱郁的日子，采集了那么多幻想的光芒，向花海，向歌潮献礼！敬上我对岁月由衷的感激！

二十七、感谢身边有你，愿今后的日子不辜负不将就，愿所有美好的事都如约而至，祝自己生日快乐。

二十八、感谢所经历的、所遇见的、所陪伴的，希望一切安好。祝自己生日快乐。或许对我来说，过去这一年是特殊的，来年只求健康。

二十九、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能地抓住一切改变生活的机会。

三十、也许你已不需要我的陪伴，又或许你已不在乎我的存在，但我永远记得今天这个日子：祝我生日快乐！

三十一、亲爱的自己，你要为自己而活，不必在意别人的目光和非议，做好自己，走自己的路。

三十二、祝自己生日快乐，永远阳光，乐观。

三十三、生日快乐，又老了一岁，感谢给我过生日的朋友们。

三十四、用嘻哈的蓝调精神来过二胡一样的生活。祝自己生日快乐。

三十五、归来后第一次梦游，梦都是美的，正如梦中我们的样子，也祝自己生日快乐。

三十六、亲爱的自己，永远不要为难自己，比如不吃饭、哭泣、自闭、抑郁，这些都是傻瓜才做的事。祝自己生日快乐。

三十七、奔三的年龄，就算是再执着的青春，那也荡然无存，有风的日子，只会撩起一缕发丝，任凭思绪蔓延，任凭情之所泻。就像是一个人的到来，是否走进你的生命，那全然是未知的念想。

三十八、挑环境，挑平台，最后都是在挑自己。新的一岁，继续启程，勇往直前。

三十九、支支灿烂的烛光，岁岁生日的幸福，幸运的我，明天会更好！祝自己生日快乐！

四十、生日快乐，哪怕生活不宠你，也要好好善待自己。

四十一、快乐对于有的人是彩虹，而对于有些人只是白云。祝自己生日快乐！

四十二、人生多歧路，不管怎么走，每年的今天，都该为自己做一个选择。无悔地祝福，祝福生辰，祝福自己，生命本就是这一次又一次的试探。

四十三、承蒙时光不弃，终究又长大了一岁，感谢每个阶段不同的自己，要努力，要酷，要不负众望，祝自己生日快乐。

四十四、因为我不在乎，所以我平凡的过自己的生日。

四十五、生命是一种喜悦，愿我的生活，永远充满喜悦，祝生日快乐！

四十六、生日快乐，永远健康，美丽动人！

四十七、世间唯一不必费神就可以得到的应该就是年龄，我来不及认真的年轻，待明白时只能选择认真地老去。感恩父母，感恩生命里的每一个相遇。褪去年少无知，只待岁月静好。祝自己生日快乐。

四十八、亲爱的自己，愿你温柔中坚强，学会勇敢，却不必逞强；愿你心怀阳光，保持善良，快乐不忧伤，清澈不迷茫。

四十九、流年未央，心向暖，有些幸福，就像酿好的美酒，随着时间的沉淀，越来越香。

五十、学会自尊、自强、自重、自爱，不要怨恨自己，柔软地、温和地关怀自己，这些都是聪明女人必须学会的。印度的奥修说：“学习如何原谅自己。不要太无情，不要反对自己。那么你会像一朵花，在开放的过程中，将吸引别的花朵。石头吸引石头，花朵吸引花朵。

五十一、永远都不要炫耀自己，你以为的亮点，弄不好只是别人的起点。盲目自大夸耀自己，往往只会丢人现眼；与其花心思往脸上贴金，不如沉下心来积攒底气。

五十二、美好的一天开始啦，祝自己生日快乐。

五十三、今天，是我的生日，会收到很多祝福和温馨的问候。每一份祝福，都会带来一份喜悦；每一句问候，都会带来一份温暖。

五十四、爱是一种缘分，即使分离也会觉得心醉；爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福；爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜，亲爱的自己，真心爱过，就已经足够。

五十五、世间唯一不必费力就可以得到的就是年龄，成长不期而遇，生日如期而至，祝自己生日快乐。

五十六、你知不知道？再多礼物，再多钱，都抵不过我生日时你当面对我说的生日快乐。

五十七、嗨！亲爱的。自己，生日快乐！愿你一生被爱，永远快乐！如若没有，那就平平安安也行。

五十八、亲爱的自己，今天是你的生日，生日快乐，永远不要为难自己，比如不吃饭、哭泣、自闭、抑郁，这些都是傻瓜才做的事。

五十九、假如每次想起你我都会得到一朵鲜花，那么我将永远在花丛中徜徉。祝自己生日快乐。

六十、岁月像流沙一样悄无声息的从我们的手中花落，现在的我已经十八多岁了。

六十一、日子一天天过去，讨厌的人会带着讨人厌的话离开，喜欢的人会带着美好的事到来。把目光放在别处，把洒脱还给自己。

六十二、今天是我生日，我从来也没有忘记在这特别的日子里祝自己，生日快乐青春常驻，越来越靓女！

六十三、自己生日快乐，要做一个酷酷的小仙女，愿一切美好和温暖如约而至。

六十四、身正不怕影子斜，我傻，但我快乐。人生几十年，不就图个开心。

六十五、生日快乐！祝福自己！又长一岁，应该又成熟了许多，不能在浪费光阴了温柔不帅，祝自己永远开心快乐，找到幸福。祝我生日快乐！

六十六、尽可多创造快乐去填满时间，哪可活活缚着时间来陪着快乐。祝自己生日快乐。

六十七、现在人生的路上，如果有人给你祝福，你是幸运的；如果没有人给你祝福，你同样要自己祝福自己！

六十八、岁月变迁，斗转星移，不经意间猛然又迎来了自己的一个生日。

六十九、我来不及认真的年轻，待明白时只能选择认真地老去。感恩父母，感恩生命里的每一个相遇。褪去年少无知，只待岁月静好。祝自己生日快乐！

七十、今天是我的诞生日，感谢你们。我愿用自己的许愿流星点燃流星雨，愿天下人人人欢乐。

七十一、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最真心的祝福，祝自己生日快乐！

七十二、一个人过生日，心酸，今天我也是又一个人过生日，哎，但是生活还得继续，加油，努力。

七十三、青春、阳光、欢笑，为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝我生日快乐！

七十四、愿我们永远敢爱敢恨，活的简单勇敢坚定纯粹，像个少年；愿明年今日不会辜负此时的心意。

七十五、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重。在我生日的这一天，只希望我能快乐、健康、美丽，生日快乐！

七十六、世界上不努力也能得到的只有年龄了吧，不念过往，不畏将来，不忘初心，送自己一句矫情洋气有深度的生日祝福寄语，祝自己生日快乐！

七十七、祝自己生日快乐，愿天佑苍生岁月长安，愿自己和家人爱人能健康平安，愿自己能和所恋之人白头偕老，一切顺其自然就好。

七十八、我曾经以为自己习惯了如同白开水平淡的生活，但是遇见你之后才发现，原来平淡的生活可以变得如此绚烂，一个小小的动作都能让我心动不已。

七十九、总是把一切你对我说过的话在脑海里放映，祝自己生日快乐。

八十、承蒙时光不弃，终究又长大了一岁，感谢每个阶段不同的自己，祝自己生日快乐。

八十一、生日的烛光中摇曳一季繁花，每一支都是祝愿，又大一岁，祝自己生日快乐！

八十二、想得少，睡得早，喜欢笑，祝自己又长大一岁。

八十三、希望往后的日子里，眼里有阳光，笑里是坦荡，感谢相遇，感谢陪伴。祝自己生日快乐。

八十四、往后的日子里，不将就，不辜负，感谢陪伴，感谢所有，祝自己生日快乐。

八十五、岁月是一场有去无回的旅程，好的坏的，都是风景，祝自己生日快乐。

一.单项选择题

1商务礼仪的首要问题是

A. 尊重为本 B. 规范为本

C. 友善为本 D. 招待为本

答案：A

2 商务礼仪的基本特征之一是

A. 针对性 B. 规范性

C. 制度性 D. 强制性

答案：B

3 休闲场合可着

A. 制服 B. 运动装

C. 礼服 D. 套装

答案：B

4 职场可以交谈的内容

A. 国家秘密 B. 私人问题

C. 议论同事 D. 合同问题

答案：D

5 商务通话可选

A. 周一上午 B. 周

五下班前

C. 晚上10点后 D. 周二上午

答案：D

6 圆桌单主人宴请时，错误的是

A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门

C. 主人在左 D. 主宾在右

答案：B

7 对座位的排列我国的传统是

A. 以左为尊 B. 以右为尊

C. 左右地位相等 D. 以上都不正确

答案：A

8 竖桌式谈判不正确的是

A. 以右为尊 B. 主方在左

C. 客方在右 D. 以左为尊

答案：D

9 商务交往中礼品的特征不包括

A. 纪念性 B. 宣传性

C. 便携性 D. 昂贵性

答案：D

10 选择礼品的原则不包括

A. 礼品价值 B. 送什么

C. 什么时间送 D. 如何送

答案：A

人生一世，必须交际，进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往中的基本规则。也是人际交往的行为秩序。

礼仪是一种自我修炼，律纪行为。礼仪不仅仅关系 到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化体现。

经过昨晚的商务礼仪实训，受益匪浅，在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。

而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上，个人的能力由两部分构成：一为业务能力，这是个人的基本能力；二为交际能力，这是个人的可持续发展能力。交际就是处理人际关系，而学习好商务礼仪知识，在实际交往中运用好商务 礼仪知识有助于搞好人际关系，从而促进个人发展的前提。 我们首先学习了接待礼仪基本概念，在培训过程当中以演习方式表现，起到一个很好的亲身体验效果，更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识 。演习内容说明：美国CEO带领其下团队，来中国广东东莞康丰公司考察，如一拍即合，则将此300W美金项目签约于康丰公司。示范分为两队，则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。接待、怎样与客人沟通，其间技巧就要看各团队的表现能力了。

两场演习下来，美中不足的问题点还存在不少，因素为接触得少，实践得少，所以很多细节是有所欠缺的。

懂得商务礼仪的重要性，就是在商务交往中，使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范，要在自尊的前提下，讲究形式规范、形象设计、语言艺术，注重沟通技巧，以尊重为本，真诚相待，顺利实施商务交往，在展示个人素质的同时，也维护了企业形象。

一个人的的礼仪品行是由内而生的，教养体现于细节，细节展示素质，总而言之，细节决定成败！

20xx年xx月xx日

尊敬的学校领导：

你们好！

大学毕业后，我到_校工作，一晃已经七年了，在这七年中，我得到了学校各位领导和同事老师们的关心与大力帮助，工作上、业务上都得到了进步，在我个人的成长中有着不可磨灭的作用，在这里，我表示我最诚挚的感谢和敬意。

但随着社会科学技术的日益更新，在这七年的教学教育工作中，我日渐感到自己知识水平的不足，难于应付教学中的新情况和新改革；况且我大学毕业时就很向往到国外学府继续深造，能够到学校进行学习和生活，这是我人生的一个重要梦想，而趁着我还算是年轻，我决定到国外见识一下，学习外国的科学与技术，以提高自己的学业水平和竞争能力。经过几次的外语考试后，并附送我的经历材料，我获批技术移民加拿大，取得加拿大技术移民永久签证，并已有几所加拿大高校有意向招我入读，只需面试及格。

我很怀念在建校的工作的日子，很不愿意离开建校这个大家庭，但我也很渴望继续我的学业，改变生活工作环境，到外面闯一闯，迎接挑战，继续我的理想，所以不得不有所割舍。我决定工作到本年度三月份结束，四月中旬到移民到加拿大，并到所选的学校报到。本次到加拿大，我办理的是加拿大技术移民的申请并取得技术移民的签证，故我将以移民国外的性质向学校辞职。

现按规定提前一个月正式向学校提出辞职，工作到三月份结束为止，希望学校领导给予批准，同时我也期望有朝一日学业有成，会有机会更好地为人民服务，报效祖国。

最后致以衷心的敬意。

各位家长：

你们好！这个学期我们加入了数字1—10的书写.您可以在家中让孩子练习书写数字,最主要的是数字的书写姿势和书写笔顺的练习,在能够完成书写数字的基础上,最好是在田字格本里进行练习,以便孩子更好地掌握数字书写并能加以应用。

首先要教会幼儿掌握正确的书写姿势。坐时两脚自然平放地面，身体坐正，头要直，胸部和桌边保持约一拳的距离，纸放正，左手轻按纸，右手用大、食、中三个手指握笔，手指握笔部位约离笔尖两手指距离，小指轻触纸面作为支点等。写字时要从左到右，一个一个写，一行一行写，一笔一划要工整，不涂抹，不潦草，保持书写整洁，同时又要做到三个一(眼离书本是一尺，手离笔尖是一寸，胸离桌子是一拳)。

其次，学习过程：书空(在空中画数字)——试写(在日子格里临摹,字要满格)——自己练习书写。请小朋友的爸爸妈妈注意：在孩子不感兴趣的时候，我们可以用鼓励的方式鼓励他继续，但是一次书写活动不超过10分钟，不要求写得多，最主要教导的是正确的书写姿势。切不可给孩子们提过多过高的要求，或者对孩子的书写进行批评否决。

谢谢您的配合！

写信人：

日期：

押一付三其实顾名思义，押一个月房租，付三个月房租，合同到期后室内物品无损坏，如数返还。如果租约内，由于个人原因退房，押金不予退还。

出租人（甲方）_________________

承租人（乙方）

证件编号：_______________________

联系地址：

联系电话：_______________________

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：

（一）房屋租赁期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，共计_________年_________个月。甲方应于_________年_________月_________日前将房屋按约定条件交付给乙方。房经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。

（二）租赁期满或合同解除后，甲方有权收回房屋，乙方应按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施。甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。

（三）乙方继续承租的，应提前日向甲方提出续租要求，协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。

（一）租金标准及支付方式：（每个月￥：________元/月 ），房屋押金：押一付三 （ 个月，￥ 元）待合同期满或特殊情况导致的合同结束，乙方退租后返还。

（二）支付方式：现金_____（□现金/□转账支票/□银行汇款），每月 日前支付。

（一）甲方应保证房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全；承租人保证遵守国家、的法律法规规定以及房屋所在小区的物业管理规约。

（二）租赁期内，甲乙双方应共同保障房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态：

1、对于房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后进行维修。

2、因乙方保管不当或不合理使用，致使房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。

（一）除甲乙双方另有约定以外，乙方需事先征得甲方书面同意，方可转租给他人，并就受转租人的行为向甲方承担责任。

（一）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

（二）因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除。

本合同经双方签字后生效，本合同一式 份，其中甲方执 份，乙方执 份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

出租人（甲方）签章：

承租人（乙方）签章：

年 月 日

1、常记节气温度，给你关怀祝福，今日已到冬至，不忘发个短信，冬意渐浓，寒冷更盛，吃个饺子，抗抗寒冷，幸福一冬！

2、吃吃饺子，过好日子，看看短信，找找乐子，保暖锻炼，注意身子，天气寒冷，迈迈步子，饮食均衡，管好肚子，笑口常开，多赚银子，遇事心宽，不出乱子，送上祝福，幸福一辈子，祝冬至快乐！

3、冬至到了，送你一盘祝福饺，愿你永交（饺）好运，干出骄（饺）傲业绩，送你一盘问候饺，愿你身体矫（饺）健，幸福浇（饺）灌美好生活，冬至快乐。

4、奈何奈何又奈何，奈何今日寒风冷。冷风寒日冬至到，发个短信来报告，我要轻轻告诉你，出门记得多穿袄，预防感冒，预防发烧，快乐幸福，健康美丽！

5、风瑟瑟兮雪飘飘，冬至节气已来到，一年之冷具在此，发个信息把你告，寒冻时分记穿袄，单薄身躯受不了，健康从此不飘摇，快乐才能把你绕！

6、大风起兮冷风扬，添衣保暖莫要慌；冬至来临阳光短，早有春芽欲动忙；祝福双至短信响，我愿朋友多安康：天冷注意保暖，多加衣裳！

7、天上雪花飘，冬至已来到，信息送关怀，幸福没有边，悄悄告诉你，早上天气寒，添衣要保暖，运动常锻炼，开心似神仙，挂念记心间，友谊暖心田；愿你总如愿，不忘我挂念；短信传一传，福气冲上天。

8、冬至到，刺骨寒；昼短夜长美梦笑；享天伦，吃饺饺；煲热汤，驱寒冷；发短信，送祝福：祝你身安康、业有成、事事顺！

9、转眼间，冬至到，恍然间，天已寒，刹那间，福相送，经意间，乐相随，幸福间，有你伴，快乐间，共欢庆，冬至快乐，祝福永远，情意绵长，温暖永远！

10、点燃爱的篝火，端上情的暖锅，倾入福的热汤，煮上心的美饺，冬至之日，邀你品尝，享受爱的真、情的暖、福的温、心的美、仅此一锅，送于你，祝你冬至快乐！

任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。

保险公司的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时，通常不会说很多专业用词，也不会过多的述说交纳费用的方式，因为他们知道条款越多，客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处，只让客户产生一个想法，那就是：我一定要上保险，它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻，销售代表会把另外一些附加条件告诉客户，但这时已经无关大局了，大部分客户不会在这些“小问题”上计较。

那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时，第一个本能反应是防备和抵触，他们决不会轻易地做出决定，同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑，当他们经过很长的一段时间思考后，或者在别人的鼓励和帮助下，终于做出了决定。这时，他们的心态急剧变化，从犹豫不决到坚定无比，会突然对自己所做的事情充满了信心，还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻，几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐，那真是一个激动的瞬间，他们为此兴奋不已，因为他们认为这个决定会使自己收益多多，还会暗暗赞叹自己明智的判断力。

你在购买彩票前是否犹豫过，你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖，会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变，你坚信手里的这张彩票会中奖，你会小心地把它放在钱包里的最里层，焦急地等待对奖的时间，甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确，没有人会怀疑手里的彩票不会中奖，此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了，而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧，下一次的购买过程又是一次新的轮回。

在分析完人的心理变化后，我们有理由得出这个结论：谈判技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。

如果你是一名汽车销售商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的;另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。

低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢?可好像有人就不喜欢——老板，“如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说：“在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子，一定又是另外一种感觉了，其实价格并没有高出多少，你一定能够接受。”

通过实践证明这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在汽车销售谈判技巧中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。

在明白了这个道理后，你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况：你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购，你大致的算了一下，你这个月的奖金会比经理还高，的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品，急匆匆地拿着合同找客户盖章确认，还好一切顺利，就在盖章前的一刻，他忽然对你说：“你需要把货送到各个分理处，没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗，此银行有40多家分理处，分布在市内的各个区域，挨个配送恐怕需要两个整天，这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话，这笔会交易即将结束，你很清楚你公司的产品并不是强势品牌，无奈，你最终还是做出了妥协。

这个例子是生意场上的常事，对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意，可能心情非常不错，一般而言，当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何汽车销售谈判技巧都会紧张和艰苦，每一项议题的达成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒险再从头再来，重新讨论所有的问题，否则就有丢掉整笔生意的危险，这也是你在最后让步的原因。

为了避免这种事情的发生，你应该要有如下的准备：

把所有细节在事先都谈好，并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方，把关键问题谈清楚，千万不要存在侥幸心理——只要他不提，我就不说，不要认为回避一个问题会有助于汽车销售谈判技巧的成功。

事先预判出对方可能提出的额外要求，重新评估这些附加条件，确定一旦让步后自己所付出的代价，会给本企业带来多大的损失。

比如：对方可能会让你交纳一笔离谱的费用，虽然涉及金额并不大，但你没有这项预算，你对说服财务经理工作一丝把握都没有。

对方临时延长付款的时间，这恐怕对你的打击是最大的，因为这无疑会影响到企业现金链的状况，建议在这个问题上切不可轻易地妥协。

对方临时增加扣点条款，比如在结帐金额上反扣1%，这同样是一个原则性的问题，会影响到企业的利润率。

对手如果真想使用此策略来对付你的话，那么他的额外要求一定会防不胜防，你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利，并且明确的告诉对方，如果他提出的要求超出事先约定的范围，你可以适时地请示“上级领导”，减轻自己的压力。

遵守公德：尊重妇女、关怀并体贴老人、遵守公共秩序及救死扶伤等，其实就是要遵守最基础的道德规范。

真诚谦虚：在人际交往中的过程中，应诚心待人、谦虚、恭敬，不能自以为是。在商务活动中，谦虚、随和的人，往往会说话和气，比较有耐性，乐意听取他人意见有事能与他人商量，那就容易与他人建立亲近的关系。相反，有些人喜欢自吹自擂、趾高气扬、为我独尊，听不的半点不同意见，这就是缺乏修养的外在表现，这类人不容易在商务活动中获得真正的成功。

注意小节：在商务活动中，做事情不要莽撞、大大咧咧的，甚至不能当众剔牙齿、抠鼻孔等，由此可见，不拘小节的行为可反映出一个人的修养较差，并且这也是不受欢迎的。因此，注意小节且彬彬有礼是商务人员所具备的最基本的交往修养。

平等尊重：俗话说得好“礼尚往来”，“礼”也必须以平等表现为原则，

只有平等对人，谦虚待人，不狂傲、不仗势欺人，才能结交到更多真心实意的朋友。

热情适度：在向他人表达自己的热情的同时，也要注意把握分寸，看形势办事。反之，很有可能把客户吓跑。

宽容理解：要懂得他人的思想感情、立场、观点和态度，能够根据具体情况体谅、尊重他人以及其的喜怒哀乐，这有助于改善人际交往环境。但这并不就代表一味地宽容，那也要因事因人而论。

加强商务礼仪修养的步骤：

1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平

在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。

2、通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。

一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。

3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。

加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。

我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。

4、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养

现代社会，人际交往越来越广泛，仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容，而不去在实践中运用是远远不够的，礼仪修养关键在于实践。修养修养，既要修炼又要培养，离开实践，修养就成为无源之水，无本之木。在培养礼仪修养时，要以主动积极的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼貌礼节知识积极地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中，时时处处自觉地从大处着眼，小处着手，以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序，依次而行。这样持之以恒，就会逐渐增强文明意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯，成为一个有礼仪修养的人。多实践，就不要怕出“洋相”，通过各种人际交往的接触强化，不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顾的顽症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。

加强商务礼仪修养细节：

一、行为映照内心最真实的独白

大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是“忘记他所说的，相信体态语言”。

二、标准握手

1、主动伸手（东道主、主人或乙方）

2、面带微笑，用上拇指

3、时间3—5秒，力度两公斤左右

4、保持手心干燥

三、握手判断性格

1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人

2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞

3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。

4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。

1、你是我心中的信仰，你是我天空的繁星，你是我思绪的灵感，你是我生命的图腾，你是我春天的祈祷，你是我冬天的珍藏，亲爱的，生日快乐。

2、采一片云，做你美味的蛋糕；摘一颗星，做你许愿的烛光。遥远的。距离隔不断我对你的惦念，让你身处的四周都围绕着我对你的祝愿：祝你生日快乐！

3、愿你新的一年平安顺遂，开心快乐。新的一岁，自信一点，勇敢一点，你一直在进步，你也一直在变强，心潮澎湃，此间挚爱，与你同在，共赴未来。祝你生日快乐！

4、只有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳，只有懂得爱的人，才能领略到心中芬芳，祝你有一个特别的生日。

5、说流星可以有求必应，如果可以我愿意在夜空下等待，等到一颗星星被我感动，为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边。生日快乐！

甲方：________________身份证号码：_______________________________

乙方：________________身份证号码：_______________________________

一、甲方将________________________________________的房屋出租给乙方作为______________________使用。

二、租期壹年，从__________年_______月_______日起到__________年_______月_______日为止，必须一次性付清租金后使用。

三、年租金为人民币_____________元（作为甲方净收入），乙方共现金支付（计大写__________________元整）。

四、保证金

1、交付租金同时，乙方应另付保证金人民币伍仟元整（小写：____________元人民币）。

2、保证金支付方式：a）现金支付；b）上期转入；c）其他形式________________________________。

3、本协议作为本期保证金收据，请妥善保管；当本期保证金转入下期租房协议后，本协议作为保证金收据的功能自动作废、同时按新协议条款执行老协议自行作废。

五、乙方租用后应注意以下事项：

1、乙方应遵纪守法，合法经营，并自行办理相关手续、承担相关责任。

2、乙方应注意居住和经营安全，自行采取防火、防盗等安全措施。加强用电安全，不得乱拖、乱接电线；对于防盗、防火、用电安全进行经常检查。如乙方措施不当造成的所有损失，其损失由乙方自行承担；造成甲方房屋财产损失，由乙方全额赔偿给甲方；造成第三方房屋财产损失，由乙方负责处理，由乙方全额赔偿对方。并按违约处理

3、乙方对租用房没有处理权，不能擅自与人合租、转租或借给他人，也不能改变其用途，否则属于违约。如有此类情况发生除支付违约金外，甲方有权解除协议并收回房屋。

电、水、电视、及其它设施由乙方使用，产生的费用（包括治安、政府部门的各项管理费用）由乙方按时、足额缴纳，如有失误，造成麻烦，乙方自行解决，确需甲方出面协助解决时，乙方应支付甲方必要费用。

以上缴费收据请乙方自行保存，以备查对。

附：电表底数___________；水表底数___________；电视费______________；

以上数据由乙方自行核对，自行填写。

4、乙方在租用期内，不得改变房屋结构及其设施；使用中如有损坏或管道堵塞，应予修复、疏通，费用自理。乙方装修须合理且费用自理；乙方退租或租期到期如需拆除装修请同时恢复房屋原貌，产生费用由乙方自理。并按违约处理。

5、甲方不分担乙方在租房期内对其自身造成的损失和对第三方造成的任何道德、经济、经营和法律责任及损失。

六、有关退租、转让的条款

1、协议期内，乙方履行本协议所有条款后，甲方不得提前收回房屋（发生甲方能力范围之外的不可抗事件和乙方违约的情况下除外），。

2、乙方租期未到期而要求退租时，必须与甲方协商一致，另要支付违约金给甲方。

3、协议期内，乙方如果出现以下任何情况：退租、转让、及由于乙方违约原因造成甲方提前收回房屋的任一情况下，乙方都必须按协议缴清所有应付款项。

4、乙方承租到期应完好归还租房协议和所有钥匙及有关物品，如果所租房内的所用设备有损坏，乙方负责修复或者甲方在保证金内扣除相应赔偿金额。

5、甲方原则上不同意转让，但乙方经营确有困难时，应提前向甲方申明，经甲方授权同意，乙方才可实施转让事宜，但转让风险自担，请转让双方谨慎考虑。

6、乙方转让时需向续租方明示本协议内容，转让期为租期内期限；乙方没有通过甲方书面同意及签字的转让行为，属乙方无效转让、乙方的无效转让是违约行为甲方不予承认.

7、乙方无效转让的责任由乙方（即转让方）和续租方承担，如该无效转让已交接结束，责任由续租方全额承担，甲方在收回房屋的同时续租方还将支付乙方应负担的全额违约金及相关费用。

8、有效转让租期为合同内租期，有效期内租金本次调整为叁万陆仟元整（人民币3万6千元正）。

9、续租方需超出租期时，必须同甲方签订新的租房协议。

10、转让交接，水、电、电视、设施及有关经济费用问题，由双方自行处理，如有遗留问题，续租方自行承担，甲方不负连带责任。

七、有关续租的事项

1、租房者在遵守前期协议的情况下，可以获得优先续租权，但必须在原租期结束日前一个月与甲方重新签订租房协议，租金在前期协议租金基础上逐年捉增，提增幅度根椐当年情况确定，一般在15%-20%左右.

2、在原租期已到期，新的续租协议还未签订的情况下，甲方将收回房屋，不再签约续租。

八、本协议经甲乙各方协商一致、同意、签名盖章后生效，签订之日为本协议的生效日期；所有条款必须执行、本协议内所涉违约的违约金金额为人民币叁仟元整，凡乙方违约将支付给甲方违约金外同时甲方收回房屋并且乙方根据本协议条款缴清各种费用所有应付款。

九、本租房协议为甲乙双方的正式协议，以原件为准（甲方未盖红印章的不属正式协议，复印件不能作为正式协议使用），；如有转让，则经甲方、乙方（即转让方）和续租方三方同意签名的转让附件应附于正式协议一并使用，具有同等法律效力。

十、补充协议：_________________________________________________________________________。

十一、本协议壹式_____份，每份壹张贰页，甲乙各方各执壹份。

甲方于____________年申明：本房屋出租期限到__________年底即__________年_______月_______日止，届时甲方将收回自用。

甲方（签章）：_______________乙方（签章）：_______________

电话：________________________电话：________________________

__________年_______月_______日__________年_______月_______日

摘要：随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。

关键词：商务谈判 要领 策略 双赢

绪 论

随着经济全球化和一体化的不断发展和深化，世界各国的贸易日益频繁，社会生产力得到了空前的发展，人们之间的经济关系越来越密不可分，经济交往如火如荼，经济利益问题也越来越复杂，各种商务往来以及为了寻求合作与支持，都离不开商务谈判，商务谈判越来越受到重视。商务谈判也随之进入社会各界，社会各层，社会各个角落，在现代社会各种活动中越来越占有重要的地位。商务谈判已经不再是新名词，商务谈判的发展也蒸蒸日上，人们对商务谈判的研究也日趋透彻，通过不断探索和研究，人们对谈判也都有了许多成熟的观点、看法。本人谨以此篇论文表达对商务谈判的一些技巧的个人愚见。

一、商务谈判的重要性

一直以来，谈判无时不有，无处不在。大到国家会谈，小到个人切磋协商，谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中，成为人与人之间，组织与组织之间，国家与国家之间相互交流沟通，达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事，丰富的经验，鲜活的技巧当然必不可少。以往我认为谈判只要能说会道就可以了，自从这学期学了国际商务谈判，改变了以往在脑海中根深蒂固的观点，明白了人与人之间、企业和企业之间，无时无刻不在发生着联系，有联系就会有冲突，解决冲突的办法就是双方坐下来沟通、协商，也就是谈判。通过谈判，或者解决争议，或者促进双方的友好关系，或者满足各自的利益需要。谈判有大有小，有经济性质的，又有非经济性质的。而商务谈判，就是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要，我觉得商务谈判是一门艺术，掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段，为了能够在商务谈判的过程中取得成功，人们对谈判的学习，探索，研究也趋之若鹜。

二、商务谈判的要领

谈判过程充满了变数和陷阱，谈判桌上风云变幻，波澜起伏，唯有准备充分，做到知己知彼，方能心中有数、胸有成竹，加之稳中求变，方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼，百战不殆”的军事思想意义深远，我认为若能在谈判过程中做到“知己知彼”那么谈判就成功了一半，若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。孙武曰“知

己知彼，百战不殆”。一次成功的谈判，战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工，漫长的谈判需要更为漫长的准备工作，其中信息的收集是谈判前一项重要的工作，准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证，是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上，却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息，最大限度的掌握有效资讯，仔细分析对方的优点与劣势，真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势，并在谈判的过程中将其放大，用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的，通常情况下，要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。“知彼”固然重要，然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云：“欲胜人者，必先自胜;欲论人者，必先自论;欲知人者;必先自知”，倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解，或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准，这将会导致你在谈判过程中处于被动的位置，又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此，谈判者应该准确了解自身的优劣势，合理提炼自身优势，并在谈判过程中充分展现，尽可能让这些优势闪光，从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。

商务谈判要“知己知彼”，才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素，以便“扬长避短，趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中，谁能在谈判信息上拥有优势，能够真正做到“知己知彼”。

三、谈判的策略

在商务谈判过程中，能够知道对方的真正需要和他们的谈判利益界限，谁就有可能制定正确的谈判战略，掌握谈判的主动权。中美知识产权谈判就是一个很好的证明。谈判中，当美方代表开口说：“我是在跟小偷谈判时，时任国务了院副的吴仪寸步不让地回应：“我是在跟强盗谈判，看看你们的博物馆有多少东西是从中国抢来的”，美国代表哑口无言，使中方在中美知识产权谈判中一直掌握主动权。

在谈判桌上掌握了主动权之后，若能“稳中求变”那么成功便势在必得。怎样

拿捏好“稳”，我认为应包括上两个方面的内容：一、稳住原则;既要坚持原则，又要保持灵活性;对关系己方的根本利益的原则问题寸步不让，但又不能过于粗蛮，要以不卑不亢的态度，从实际出发，晓之以理，动之以情，争取对方的理解和接受，争取缩小差距达成解决问题的一致意见，对于某些非原则性的问题，则可以在不损害己方根本利益的前提下，考虑到各自的保留点和底线必要时做出让步。在整个谈判过程中，应努力做到有理、有利、有节，以理服人。即使遇到重大分歧，几乎无法协调一致，宁可终止谈判，也不能违背原则。当事人应把眼光放远些，相互谅解，生意不成友谊在，稳住“关系”才是求得长远发展的重中之重。二、稳住目标;只有明确各自的利益所在谈判才有明确的目标，才能做到有的放矢，因此在谈判开始后尽快确定双方的利益，明确潜在的和隐藏的利益，然后明确目标。当然，谈判一般存在多个目标，这就有必要考虑谈判目标的优先顺序，根据重要性加以排序，确定是否所有的目标都要达到，哪些目标可以舍弃，哪些目标可以争取达到，而哪些又是必须到达的。与此同时，还得考虑长远目标和短期目标。总之，在实际谈判过程中，必须稳住万万不能降低要求的目标，稳住根本利益，稳住长远目标。

四、谈判的原则

我们知道，谈判桌上，风云变幻，波澜起伏，变数和陷阱太多，只“稳”是不能取胜的，关键还得有灵活性，要稳中求变。商务谈判过程中普遍存在谈判双方不可避免的利害冲突。如何解决这些冲突和矛盾，正是谈判人员所承担的任务，这就要求谈判者必须要注重商务谈判中高度的原则性和灵活性。灵活性便是我所谓的“求变”，我想每个议题都有它的弹性所在，也就是双方利益的伸缩度并非定死在一点，不可变动。也正是如此，在兼顾对方利益的前提下，都想千方百计的为自己多争取一点利益，这是自然的，也是正当的，这也就要求谈判者懂得如何灵活变通谈判策略和技巧。在实际谈判过程中，光“伸”是不行的，还得“缩”，有舍才有得嘛。“缩”是为了更好的“伸”，以退为进。

总而言之，我认为在商务谈判这场战争中，若能真正做到“知己知彼”“稳中求变”，那么他必然会取得成功。当然，要真正做到知己知彼、稳中求变并非那么容易，谈判者必须如履薄冰，谨慎拿捏。

参考资料：

[1]王晓，《现代商务谈判》，[M]，高等教育出版社，20xx年x月第一版;

[2]潘肖珏、谢承志，《商务谈判与沟通技巧》，[M]，复旦大学出版社，20xx年x月第二版;

[3]张明禄、曾国安，《商务谈判与推销》，[M]，西南财经大学出版社，20xx年x月第三版;

[4]周海涛，《商务谈判成功技巧》，中国纺织出版社，20xx年x月第一版;

[5]刘文广，《商务谈判》，北京出版社，20xx年x月第一版。

甲方(买方)：

乙方(卖方)：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，本着友好合作、协商一致的原则，就乙方向甲方购买食品事宜达成协议如下：

第一条 买卖标的：

质量要求：

(1)有国家标准的，按国家标准执行;

(2)无国家标准而有部颁标准的，按部颁标准执行;

(3)无国家标准和部颁标准的，按地区标准执行;

(4)无上述标准的，由甲乙双方协商确定。双方未协商确定标准的，按照本合同项下产品使用目的和甲方的解释予以履行。

(5)对某些干、鲜、活产品，应根据国家或地方卫生主管部门的有关规定，商定合理的、切实可行的检验、检疫办法;国家或地方卫生主管部门没有规定的，由甲方指定。

第二条包装：包装材料及规格：不同品种等级应分别包装;乙方应为产品提供适宜运输的包装方式，对于因包装不良所发生的损失及因采用不充分或不妥善的防护措施而造成的任何损毁，乙方应承担由此而产生的一切费用和全部损失;包装物由乙方提供并承担费用，包装物的回收办法由双方另行商定。

第三条 价款：产品的价格按每批次订单确认价格执行。

第四条 质量保证金与货款结算：

1.甲方以货款 万元作为本合同产品的质量保证金。质量保证金于合同期届满后10日内结清，保证金不计利息。

2.货款的支付方式：每月结算一次。乙方每月15日前向乙方提供经甲方签字确认后的送货清单及本条第4款约定的凭证，经甲方确认无误后三个工作日内付清上月货款。(不含保证金)。

3.货款的结算方式按照以下( )项规定办理。

(1)现金或现金支票结算。

(2)银行电汇或银行票汇结算。

(3)银行转帐结算。

4.开具发票类型：开具发票类型按照以下( )项规定办理。

(1)税率为17%的增值税发票。

(2)税率为4%的普通商业发票。

(3)售货收款凭证。

第五条 交货方式：按下列第( )项执行：

(1)实行送货的，乙方应按甲方规定的时间送往 (接收地点)，交货日期甲方实际收到为准;

(2)实行提货的，由甲方事先通知乙方做好供货准备，甲方届时前往提货。

第六条 产品验收：

1.甲方应在收到产品之日起 日内组织有关人员会同乙方人员进行验收。

2.甲方仅对产品的数量、规格、型号与外观进行初步验收，初步验收合格不代表乙方对产品潜在的质量问题免责。如因乙方提供的产品给甲方造成损害或导致食物中毒时，乙方应负全部法律与经济赔偿责任。

3.异议：

(1)甲方在验收中，如果发现产品质量不合规定，应妥为保管，并在 5天内向乙方提出异议;在托收承付期内，甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。

(2)如甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到需方书面异议后，应在 1天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

3.如因乙方提供的产品无法直接检验出质量

第七条 风险负担：

1.产品毁损、灭失的风险，在产品交付之前由乙方承担，交付之后由甲方承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

2.因甲方的原因致使产品不能按照约定的期限交付的，甲方应当自违反约定之日起承担产品毁损、灭失的风险。

3.因产品质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，甲方可以拒绝接受产品或者解除合同。甲方拒绝接受产品或者解除合同的，产品毁损、灭失的风险由乙方承担。

第八条 甲方权利义务：

1.甲方对乙方交付的食品必须及时验收，并按合同约定支付货款。

2.甲方有权拒收对乙方交付的不合规格的食品，但必须向乙方说明拒绝收受的理由。

第九条 乙方权利义务：

1.乙方在未完成本合同约定的产品交付任务之前，不得私自向甲方以外的第三方出售产品。

2.乙方向甲方交付的产品，必须符合本合同规定的质量等级，不得向甲方交付等外产品。

3.乙方完成本合同约定的交付任务后，有权自行向第三方出售产品。

第十条 甲方的违约责任：

1.甲方中途退货的，应向乙方赔偿退货部分货款的30%违约金。

2.甲方自提产品未按乙方通知的日期或合同约定日期提货的，应按逾期提货部分货款金额每日万分之五计算，向乙方支付逾期提货的违约金。

3.甲方逾期付款的，应按逾期货款金额每日万分之三计算，向乙方支付逾期付款的违约金。

4.甲方违反合同规定拒绝接受产品的，应承担因此给乙方造成的损失。

第十一条 乙方的违约责任：

1.乙方不能交货的，向甲方偿付不能交货部分货款30%的违约金。

2.乙方所交产品品种、质量等不符合同规定的，如甲方同意利用，应按质论价;甲方不能利用的，应根据具体情况，由乙方负责包换，并承担调换或退货而支付的实际费用。

3.乙方因产品包装不符合合同规定，须返修或重新包装的，乙方负责返修或重新包装，并承担因此支出的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应赔偿甲方该不合格包装物低于合格物的差价部分。因包装不当造成产品损坏或灭失的，由乙方负责赔偿。

4.乙方逾期交货的，应按照逾期交货金额每日万分之五计算，向甲方支付逾期交货的违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。如逾期超过四个小时，甲方有权终止合同或取消当批订单并可就遭受的损失向乙方索赔。

5.乙方提前交的产品、多交的产品，如其品种、颜色、质量不符合约定，甲方在代保管期间实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，均应由乙方承担。

6.乙方提前交货的，甲方有权选择是否接收，同意接收的，仍可按合同约定的付款时间付款;

合同约定自提的，甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要产品的，乙方应按数补交，并承担逾期交货责任;甲方不再需要产品的，乙方承担全部赔偿责任。

第十二条 合同的解除：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

1.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同;

2.甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3.因不可抗力致使合同目的不能实现的;

4.在合同期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5.当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6.当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

第十三条保密：甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。

第十四条通知：各方通讯地址见本合同首页。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起三日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十五条合同的变更：本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出三天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同。否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十六条合同的转让：除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第十七条争议的处理：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，双方一致同意将纠纷提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，仲裁裁决具有终局的法律效力，对双方均有约束力。

第十八条 不可抗力：任何一方由于不可抗力原因致使本合同无法继续履行或完全履行的，应在不可抗力事件结束后3日内向对方通报，并尽最大努力予以补救，减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十九条合同的解释：本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十条补充与附件：本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十一条 合同效力：本合同自双方代表人签字或盖章之日起生效。有效期为 壹 年，本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方： (章)

____年___月___日

乙方： (章)

____年___月___日

一、 职责与履行情况

此次谈判我们小组是代表。。。一方，谈判标的物是。。。。，主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。

1. 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。

2.作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

3.合同的拟定

商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外，还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的，我们就谈判的条款来定合同的内容，其中有些条目是我们谈判桌上不谈的，就私下讨论完成，写进合同中。在合同的拟定过程中，我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜，共同协商出一份合同。

3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习

作为主谈手，要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，必须对我方的资源有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

二、 认识与体会

1.准备阶段的体会

模拟商务谈判的准备时间是一个星期，一个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团队。

2.谈判时的体会

谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，却和对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，最后我方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的实力、开发计划，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风;该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。

3.反思

在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良好，也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评，我认为我们可以从以下方面进行改进：

(1)谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。

(2)谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

(3)学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

三.收获

通过这次谈判，自己我们都学到了许多东西。总的来说，我们觉得，在谈判中应该坚持下列原则：

(1)知己知彼的原则

“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

(2)互惠互利的原则

商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。

(3)平等协商的原则

谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

(4)人与事分开的原则

在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

(5)求同存异的原则

商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

(6)礼敬对手的原则

礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。

1、新的环境，新的向往；新房子，新想象。新的生活，新的感受，新的祝福，新的问候。祝你乔迁之喜，年年有余。

2、小房子变大了，新房子来报到了，挥手告别老房子，亲朋好友笑着说，全新的墙，全新的房间，祝福着祈祷着。快乐搬家，快乐搬家，祝你有新的生活和事业。

3、鞭炮声、锣鼓声、吉日已至；好朋友你搬家，发条短信祝福到：新的一天新的土地新的祝福围绕，新的房子新的庭院新的财富覆盖，新的邻居新的朋友新的好兆头，欣欣向荣的新面貌！

4、乔迁新居，亲朋好友前来祝贺；你一杯我一杯，争着暖新居；东风到，祝福到，吉祥到；短信送祝福到，愿你永远繁荣昌盛。

5、迎前人礼，迎后河德，恭贺新喜搬家，房染气，水往低处流，人往高处走，十二生肖吉日乔迁正佳；如果你搬到幸运的地方，你会变得越来越富有。