工作总结结束语优美汇集20篇

1：尊敬的各位领导：

2：各位来宾：

3：亲爱的老师同学们：

4：大家，（合）晚上好！

1：今晚，鲜花簇拥，群星璀璨，我们举杯相庆，欢迎来自五洲四海、祖国八方的莘莘学子。

2：华农人是幸运的，不仅仅因为如愿以偿的迈进大学的校门，更因为幸运的我们将亲眼见证华南农业大学即将到来的百年华诞！

3：闪光的校训，郎照的明灯，让我们继续秉承这份光荣前行：修德、博学、求实、创新！

4：古老的华农，年轻的华农，将因为你，因为我，因为每一个朝气蓬勃的学子而生生不息、华年永驻！

1：嘹亮的号角在耳边回响，求学的钟声已经敲响，青春！让我们想梦想的方向——飞翔！

2：在晚会开始之前，请允许我介绍今晚到场的各位领导及嘉宾。他们分别是xxxx

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来！

女：尊敬的各位领导、各位同志

男：亲爱的朋友们

合：大家，晚上好！

女：灵猴见证辉煌路，

男：金鸡迎来锦绣春！

女：猴跃庆丰年，

男：鸡鸣歌盛世。

女：伴着节日的钟声和吉祥的祝福，新的一年带着春的气息如约而至。

男：迎着缤纷的焰火和欢快的乐曲，我们相聚在这激情与希望共存的殿堂！

女：在新春佳节即将来临之际，乡党委、政府在这里召开新春文艺晚会，与各位领导，各位同志欢聚一堂，共庆元旦佳节，共叙故土情意。

男：参加此次文艺晚会的领导有：xxx各事业单位负责人。

女：让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。

男：转眼间，20xx年就要远去，20xx年的钟声即将敲响

女：是啊，新的钟声，新的一年，新的祝福，新的期待

男：回首往事，我们满怀豪情，为了共同的理想，我们xxx人民以自己不尽的智慧和稳健的步伐，走出了一个个坚实的脚印。

女：展望未来，我们重任在肩，为了心中的梦想，我们将继续用

勤劳的双手和不变的信念，为我们的家乡造就一个个的成功和辉煌。

男：今夜，星光灿烂，我们相约一起，享受成功带给我们的喜悦

女：今夜，彩灯辉煌，我们欢聚一堂，回味岁月留给我们的芬芳

男：让我们怀着美丽的憧憬，带着新年的期盼

女：一起走进，走进这欢乐的海洋。

合：20xx年元旦文艺晚会现在开始

1、作为一名光荣的白衣天使，我特别自豪;吃苦在前、享受在后一直是我的座右铭。一年来的工作中，虽然紧张但是很充实，同事之间相处的也很愉快。在院领导和护士长的关心和领导下，在同事们的帮助与关心下，圆满地完成了自己所担任的各项工作任务。同时在思想、工作和学习等方面都取得了新的进步，以下是对这一年工作的总结。

2、岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。每年金桂飘香，便是年终总结时。作为一名护士，一名老护士，一名一直战斗在临床一线的老护士，我无愧于自己的良心，无愧于自己的职业操守，无愧于白衣天使的称呼。

3、时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20--年已接近尾声。这一年，我走出了大学校园，带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方，开始了新的征程。以下是我的工作总结：

4、一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

5、一年来，本人能认真学习马列主义、思想和理论，积极实际“”，在思想上按党员标准严格要求自己。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了院内各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

6、在医院党组的领导下，坚持以十八大精神以及“”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。

7、20--年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，是医院树立全新经营管理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年，更是我院面对新的挑战，以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20--到-月份工作总结

亲爱的家人们，又是新的一天，大家早上好！（鼓掌）感谢大家真诚的回应。非常荣幸可以主持今天的晨会，在这个秋日明媚的早上，我们相聚一起，就是缘分。无数成功的经验告诉我们，学习要像吃饭一样，激励要像洗脸一样。这也是为什么，我们站在这里，互相鼓励，互相激励你的同伴。

新的早晨，新的起步，家人们，请高声和我一起朗诵：

我常面带微笑，因为我热情我的工作。

我会淡妆打扮，因为这是基本的礼貌。

我服装整齐，因为这是专业性的服务。

我态度亲切，因为我喜欢我的客人。

我乐于助人，因为大家都是好朋友。

我心地善良，因为善良能感化一切。

我常关心别人，因为我懂得照顾自己。

我会原谅别人，因为没有人不会犯错。

我传播健康快乐，因为没人拒绝快乐。

我们很有信心，因为我们独一无二。

我真的很不错，我真的很不错。

我是真的真的真的真的真的很不错。

夏季活动主持词开场白

大家晚上好！

在这清新欢乐的夏日夜晚，我们滨社区在这里举办“和谐社区、营造美好家园”纳凉晚会，为社区居民打造一个和谐的社区文化平台，丰富咱们社区居民的精神文化生活。这是滨社区居委会所有工作人员最美好的愿望。本次晚会的节目都是我们社区居民自编自演，虽然不是大腕明星，但绝对是晚会的“焦点和主角”。滨社区的居民将用自己的歌声为建立和谐社区加油助威，将要用自己的欢笑为建构和谐社会营造氛围。接下来有请一直活跃在我们滨社区的欢乐舞蹈队拉开我们本次晚会的序幕，请欣赏舞蹈《大姑娘美》

二、歌曲威海是我的家乡

威海是最适合人类居住的风水宝地，而社区无疑是这块风水宝地中最璀璨的一颗明珠。社区的居民要用最美的歌声，赞美威海，赞美社区，接下来请欣赏歌曲《威海阿威海我的家乡》。

三、舞蹈天天向上

滨幼儿园成立于20xx年，明年即将举办幼儿园成立五周年庆典，滨幼儿园和滨社区共同携手营造自己美好家园，幼儿园的全体教职工祝福咱们社区更加和谐美好，祝福社区的居民朋友身体健康、合家欢乐！接下来请欣赏由儿园的小朋友表演的舞蹈《天天向上》

四、歌

打造精致社区，构建和谐家园，是滨社区居委会不懈追求的目标，居委会将竭诚为社区居民提供质的服务。接下来请欣赏由居委会工作人员女士为大家演唱歌曲 【篇2】

男：尊敬的各位领导：

女：友爱的各位来宾：

合：大家好！

男：萨日朗花美如玉，女：鲜奶滚滚甜如蜜。

男：雪白的哈达献给你，女：心中的赞唱歌给你。男：今天，我们满怀喜悦的心情，在这乳香飘溢，春风习习的**漂亮大草原上，迎来了我们十分尊敬的各位省、市、县领导和各位尊贵的嘉宾。

女：今天，我们以无比纯真的情意，在这五光十色，舞美歌甜，充满了民族韵味的综合文化站里，献上我们精心编排的歌舞节目。

男：尊敬的各位领导，这里的一砖一瓦，有你的辛勤汗水；

女：这里的一桌一椅，有你的无私劳累；

男：友爱的各位嘉宾，这里的和谐、祥瑞，有你的热心付出；

女：这里的发展、富裕，有你的深情给予。男：因为有了你的大力支持，才有了草原小城的迅速崛起，女：因为有了你的热情关心，**才更加漂亮！

男：嫩江的流水、草原的风，流不尽、道不完我们对各位领导、各位朋友的感激之情，女：圣洁的哈达、天上的白云，是**草原人民捧出来的晶莹之心、赤诚之心。男：在这里，我们真诚地向多年来关怀、支持和关心**镇建设和发展的各级领导、各界朋友，合：献上深深的祝福，致以崇高的敬意！

吴：尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们。大家，晚上好！今天是一个特别的日子，因为我们伟大祖国即将迎来她的第__个生日！让我们十三亿中国人携手并肩为祖国的繁荣昌盛继续迈步向前！

陈：今天是一个特别的日子。因为我们美丽的广院被注入了一股新的活力！那一张张青春的面孔，那一个个灿烂的笑容，一定会让广院的明天更美好！

刘：今天是一个特别的日子，因为金秋佳节即将来临，我们老生新生齐聚广院，共同期待那一个月园之夜，共同感受佳节团圆的喜悦！

马：今天是一个特别的日子。我们庆国庆，感受中华之情。我们迎新生，体会相聚之情。我们度佳节，品位团圆之情！

石：今天是一个特别的日子。因为著名的统一集团来到了我们广院，并带来了清凉可口的统一冰红茶。在这个难忘的夜晚，让我们畅饮统一冰红茶，感受年轻无极限！

杨：__学院统一之夜__迎新生，庆双节大型文艺晚会现在开始！

第一条 目的

为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。

第二条 适用范围

凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

第三条 工作权责划分

1.教育培训部

（1）全公司共同性培训课程的举办。

（2）全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

（3）制定及修改培训制度。

（4）全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

（5）共同性培训教材的编撰与修改。

（6）培训计划的审议。

（7）培训实施情况的督导、追踪、考核。

（8）外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训，每季举办一次。

（9）全公司派外培训人员的审核与办理。

（10）派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

（11）其他有关人才发展方案的研拟与执行。

（12）各项培训计划费用预算的拟定。

2.各部门

（1）全年度培训计划汇总呈报。

（2）专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选的推荐。

（3）内部专业培训课程的举办及成果汇报。

（4）专业培训教材的编撰与修改。

（5）受训员训练结束后的督导与追踪，以确保训练成果。

第四条 培训规范的制定

1.教育培训部应召集各有关部门共同制定 《从业人员在职教育训练规范》，提供培训实施的依据，其内容包括：

（1）各部门的工作职务分类。

（2）各职务的培训课程及时数。

（3）各培训课程的教材大纲。

2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。

第五条 培训计划的拟订

1.各部门依培训规范及配合实际需要，拟订 《在职培训计划表》，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。

2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》，呈报人力资源部核签。

3.各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写《在职培训实施计划表》，呈报核准后，通知有关部门及人员。

4.临时性的培训课程，亦需填写《在职培训实施计划表》，呈核后实施。

第六条 培训的实施

1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。

2.如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

3.各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三至四种，由讲师于开课前送交主办部门。

4.各项在职训练实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。

5.受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。

6.教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果，并将记录送交各有关单位参考予以改进。

7.各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。

8.培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁之参考。

第七条 培训成果的呈报

1.每项 （期）培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，记录于《在职培训测验成绩表》，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。

2.主办单位应于每项 （期）培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》，连同《成绩表》及《学员意见调查表》，送教育培训部门，凭以支付各项费用及归档。

3.如需支付教材编撰费用时，主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》，送相关部门核签后凭此予以支付。

4.各部对所所属人员应设定《从业人员在职培训资历表》。

5.每三个月，各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

第八条 培训评估

1.每项 （期）培训结束时，主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。

2.教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发《培训成效调查表》，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

第九条 派外培训

1.因工作或晋升就任新工作前的需要，各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议，呈总经理核准后派外受训，并依人力资源管理规章办理出差手续。

2.派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。

3.派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

4.差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。

5.本条款适用于参加公司外的培训，对因升迁、储备需要，在任职前可集中委托外协部办理培训，但每年以三次为限。

第十条 附则

1.金秋时节菊花香，五州大地百花开，中国人民齐欢庆，共同举杯来祝愿，祖国繁荣永强大，日子甜甜家安定，国庆佳节许心愿，盼你快乐总围绕，如意天天把你随。

2.国庆喜气映天，美酒佳肴垂涎，稍稍过量允许，菜谱首选清淡，每天喝水两升，减少酒精摄入，即便放假别懒，慢跑郊游登山。抽空找我玩耍，包你快乐无限！

3.花团美丽拥金秋，万里河山迎国庆；张灯结彩庆丰收，龙飞狮舞闹欢腾；礼炮缤纷展盛世，载歌载舞享和谐。各族儿女共祝福，祖国繁荣富又强，国泰民安再灿烂。

4.国庆快到，快乐带你兜兜风，开心无限；吉祥领你溜溜弯，好运无穷；轻松陪你逛逛街，逍遥无限；朋友特来问问安，心情好好。预祝国庆开心，幸福无限！

5.有些事，固然不常去做，却从来不曾丢过；有些人，固然不常联系，却从来不曾健忘；有些情，固然不常提起，却从来不曾淡去；有些话，固然不常念叨，却从来不曾注销。国庆佳节到，把积蓄了良久的话，沉淀了很厚的情，送给挂念的人：愿你合家幸福，快乐永驻！

6.唱一曲高歌，华丽词腔，激情盛放；画一抹斜阳，存放橱窗，映入门廊。采一朵花香，沁人心脾，放入心房；送一句祝福，国庆快乐，愿你收藏。

7.祝有一种祝福不请自来；有一种默契无可取代；有一种思念因你存在；有一种孤单叫做等待；有一种沉默不是遗忘；有一种朋友永远对你关怀！祝国庆节快乐！

8.国庆节快到了，我怕我的祝福没有悍马的力度，奔驰的速度，宝马的气度，没法挤上短信高速公路，只有让祝福提前上路，提前祝你们国庆快乐！

9.悄无声息国庆到，轰轰烈烈欢乐多，吃吃喝喝大过瘾，滴滴答答祝福到，一声问候传天下，一句祝福遍地开，幸福满足常常伴，祝你国庆节快乐。

10.国庆佳节将到，祝福提前报道。愿你加薪不加班，高兴又高薪。不发牢骚只发钱，不添烦恼只添福。想吃就吃，想睡就睡，收祝福收到合不拢嘴。

尊敬的领导：

您好！

20xx年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，以下便是我对20xx年工作的汇报：

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的`高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

入门阶段：年初接手了xx项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：在培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx”“xx”等项目的竞标工作。

试炼阶段：

在领导的信任下，独立操作了新凤城—银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种。种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

成长阶段：

风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的各位领导，各位来宾，大家早上好，非常感谢大家能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们这次营销会议，在这里我仅代表公司象长期以来一直支持，帮组，关心我们公司的朋友们至以衷心的感谢。首先我先来介绍一下 我们公司这次开会的主要内容：1， 2， 3 ， 4……学习了截止目前已有0人学习了 尊敬的各位叔叔阿姨、xx-xx的家人们大家上午好！我是今天的主持人，非常荣幸今天能为大家主持由xx-xxx-x公司举办的“感恩xx、相聚xx”大型推广活动。在此小，代表xx-xx的全体工作人员，对您的到来表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。欢迎你们！

事业因感恩而萌芽、四年前，xx-x的创始人xx先生怀着一颗感恩之心，在xx-xx播下了第一颗“传播健康”的火种，正是这颗火种孕育了今天的xx集团。四年后的今天，在xx-xx，在中国960万平方公里的土地上，留下了无数xx健康事业开拓者的足迹，他们把“传播健康”的火种撒遍华夏大地。

成就因相聚而壮大、就在2015年的七月，在xx-xx“传播健康”的火种的照耀下，一颗新的生命正在绽放，因为感恩社会、因为感恩支持过我们的人，“xx-xxx”这个以服务为基础、以诚信为宗旨的“xx-xx”诞生了。她的成立，给人间增添了一份温暖、给我们中老年人增添了一份健康的保障、给饱受疾病困扰的人们带来了康复的希望。

传播健康是美德、才短短的五个月，我们“xx-xx”的健康已经从一家发展到20家，健康的传播从xx、xx-x、xx-x。虽然这离我们在xx开设xx家、全国xx家的目标还有距离。但我们会不断努力、不断前行。因为有xx全体员工的爱心付出与努力，有在座各位叔叔阿姨的真诚支持和帮助，我相信我们一定能实现全国xx家的宏伟目标，把健康送到全国各个社区、把快乐送到每一个家庭。各位xx-x伙伴们，你们有没有信心！在座的各位叔叔阿姨你们相不相信？

自己健康是功德、各位叔叔阿姨，在“xx-xxx”开业的五个月中，就有很多的中老年人，因为健康的需要来到我们的“xx-x”，其中最多人数的达到，每天100人次。有很多的叔叔阿姨，在我们细心的照顾下，积极的配合理疗，真正的按照我们的口号，做到了“要想身体棒、一天来两趟”，各位还有一个口号是什么啊！“要想身体好、天天往这跑”。

各位客服战线上的同事和朋友们：

今天我们召开2014年服务工作专题会议，共商汉中电信服务改善提升的方针大计和战略战术。这也是汉中电信客服部成立两年多来，分公司第一次召开服务专题会议。

为什么要开这个会?因为经过两年多的快速改善，我们的服务到了攻坚期。这一段时间筹备会议，尤其是前几天晚上加班到两点多赶材料，我头脑中一直有一个意象。

什么意象呢?就是灰姑娘。童话里的灰姑娘求助于神鸟鸽子时说：“鸽子，鸽子，请你帮帮我，坏的吃进肚子里，好的放到盘子里。”我们需要尽快赶在五制六模的同质化网络竞争到来之前，把服务的优势做出来，把服务过程中一切不符合客户需求的“坏豆子”化解掉，消灭在萌芽状态;把满足客户需求的服务放大到客户眼前，让客户认可，形成口碑，帮助我们发展用户，保有用户。

今天会议共有11个发言材料，其中客服部4个，网运部、公客部各1个，同时我们邀请了5个县分公司分享经验，总结问题。这次会议我们特别邀请张副总(注：省公司下派挂职锻炼)为我们主持会议，张总就是今天会议的指挥官，衷心感谢张总!

下面，我们有请范总(注：分管服务的副总经理)讲话!大家欢迎!

各位老师：

你们好！

我叫霍泓，来自管理08—4，我的论文题目是《搞笑人本管理研究》，论文是在金永利老师的指点下完成的，在这里我向金老师表示深深的谢意，向参加我的论文答辩各位老师表示衷心的感谢，并对我三年来的各位授课老师表示由衷的敬意。

下面我将本论文设计的意义和主要内容向各位老师作一汇报，请各位老师批评指导。

首先，我想谈谈这个毕业论文设计的背景及意义。

高等教育是我国教育事业的重要组成部分，是国家科技创新和人才培养的主要力量。当前，我国高等教育已经从精英化教育阶段过渡到了大众化阶段，高等学校的发展方式逐渐由从外延式扩张转变到内涵式发展道路。优化高等教育结构、创新人才培养模式、完善高校内部管理体制、机制、全面提升高等教育质量是当前高等教育发展的核心任务。《国家中长期教育**和发展规划纲要》明确指出，今后我国高等教育的发展任务将定位在以全面提高质量为重点，更加注重提高人才培养质量、提升科学研究水*、增强社会服务能力。要进一步完善内部治理结构，探索**治校、**治校的有效途径，加快确立现代大学**。

随着高等教育**和发展的不断深入，在高校自身**发展的诸多环节中，以人力资源为核心的内部要素的**、内部运行机制的调控、内部治理结构的优化，成为影响和制约高校建立现代大学**，实现内涵式发展的重要因素。

目前，我国大多数高校的内部管理仍属于典型的“科层式管理”模式。“科层式”管理在一定的历史条件下促进了高校的发展，高校内部建立起了上下紧密衔接而又分工明确的管理体系。但是由于科层式管理体制强调等级层次、**集中、职能分工和对既定程序的严格遵守等，过分注重对行为的**化规范，常常造成对人的忽略，也难以激发他们的主体性、创新性，影响了**运行速度和**效率的提高，在新的历史条件下制约了高校的发展。

高校实行人本管理是高等教育发展的重要趋势。现代教育强调尊重教育的本质，追求人的个性**，要求现代高校管理要充分体现对人的尊重和关心，强调人在各项管理工作中的主体性作用，达到学校与师生的**发展。而这种理念正是人本管理的精髓。构建符合高校运行规律的“以人为本”的管理模式，将人本管理与传统科层管理有机结合，切实提高**运行速度和效率，推动学校教育事业的发展和人的发展，成为现代高校的必然选择。

本论文的研究对于现代高校实现管理创新具有积极的借鉴意义，也能对**高校人本管理研究提供实证依据。一是有利于加强学校的**管理与****，二是有利于提高人才培养的质量，三是有利于从理论到实践的整合；四是有利于培养创新人才和进行教育创新。

其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本课题研究的主要内容包括七个部分：

第一部分，简要说明本选题背景和意义、研究现状；本课题研究基本思路和主要内容；本课题研究采取的主要方法。

第二部分，是关于人本管理的理论阐释，引入了人本管理、学校人本管理的概念，介绍了其理论依据、内涵、现实意义和优势；

第三部分，分析**高校传统管理现状及经验借鉴。通过对**高校传统管理模式的渊源、现状，以及其存在的问题和产生原因的分析，阐述了传统“科层式”管理模式的优势和弊端。

第四部分，进行横向比较，分析了**、英国、**等**高校的人本管理模式和措施，以寻求高校人本管理横向借鉴意义；

第五部分，着眼于高校人本管理中动力、压力、约束、保证和选择等机制，尝试构建人本管理模式，并具体阐述了高校人本管理的特点，在综合分析的基础上，说明其应该采取的措施，以期解决高校传统管理模式中存在的问题。

第六部分，进行了案例分析，介绍了沈阳S大学在高校人本管理的实践；

第七部分，作者得出结论，人本管理有利于激发和调动师生的积极性，促进人才培养质量的提高和学校的发展。高校实行人本管理必将实现管理双方的“双赢”，为高校发展带来更大的空间和机遇，从而为社会培养更多具有个性化的符合现代化建设要求的合格人才。

最后，我想谈谈这篇论文存在的不足。

由于本人思维逻辑性不够严谨以及个人技术的不足，使系统运行时偶尔出现错误，而且帮助模块也未能完善。在这篇论文的写作以及系统开发的过程中，也使我认识到自己知识与经验的缺乏。虽然，我竭尽所能进行论文写作和系统开发，但论文还是存在许多不足之处，系统功能并不完备，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。

谢谢！

尊敬的各位领导、各位来宾，全体运动员、教练员、裁判员，同志们：

在这最美好的五月，在这充满团结、奋进、友谊氛围的美好时刻，我们再一次隆重集会，举行xx集团第六届职工运动会开幕式。我谨代表沈泉庄党委、xx集团，向前来参加这次开幕式的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎！向全体裁判员、运动员致以崇高的敬意！向精心筹备运动会的组委会工作人员表示诚挚的感谢！向坚守在工作岗位上的广大员工表示亲切的慰问！

我们都知道，体育事业发展的规模和水平已是衡量社会发展进步的重要标志，也成为国家间外交及文化交流的重要手段，历届奥运会都很好地证明了这一点。这个道理对于企业来说也同样适用，衡量一个企业是否成功，不仅要考察它的发展前景，而且一定要考察它的文化氛围！体育运动所蕴含的健康、快乐、幸福、友谊以及战略、组织、团队、荣誉等等，都是集团一直在倡导的理念，其中战略、组织、团队已经体现在我们的企业管理中，健康、快乐、幸福写进了我们的企业文化里。

多年来，集团大力举办各类体育活动，已经成功举办了五届职工运动会，并在市、区体育赛事中取得了诸多殊荣，彰显了江泉人自强不息、力争上游的.壮志豪情，这种信心已经渗入到每位员工的心中，特别是在集团遇到困难的时刻，广大员工以大局为重，舍小家顾大家，与企业同舟共济，这种精神状态是与体育竞技的有机融合，彰显了江泉人忠诚事业、永不言败的坚定信心。

今年是集团发展的关键之年，面对重重困难，我们要继续团结奋进、共克时难。衷心希望广大员工要把运动场上的激情与活力带到工作中，树立成长成才的志气，增强真才实学的底气，锤炼开拓创新的锐气，为我们集团“二次创业”再做新贡献，为建设“大美新”临沂和“富强罗庄”争做强中手、领头雁、先行者。

最后，预祝xx集团第六届职工运动会圆满成功！

谢谢大家！

1.自我介绍

自我介绍作为答辩的开场白，包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑，礼貌得体的介绍自己，争取给答辩小组一个良好的印象。好的开端就意味着成功了一半。

2.答辩人陈述

收到成效的自我介绍只是这场答辩的开始，接下来的自我陈述才进入正轨。自述的主要内容归纳如下：

（1）论文标题。向答辩小组报告论文的题目，标志着答辩的正式开始。

（2）简要介绍课题背景、选择此课题的原因及课题现阶段的发展情况。

（3）详细描述有关课题的具体内容，其中包括答辩人所持的观点看法、研究过程、实验数据、结果。

（4）重点讲述答辩人在此课题中的研究模块、承担的具体工作、解决方案、研究结果。

（5）侧重创新的部分。这部分要作为重中之重，这是答辩教师比较感兴趣的地方。

（6）结论、价值和展望。对研究结果进行分析，得出结论；新成果的理论价值、实用价值和经济价值；展望本课题的发展前景。

（7）自我评价。答辩人对自己的研究工作进行评价，要求客观，实事求是，态度谦虚。经过参加毕业设计与论文的撰写，专业水平上有哪些提高、取得了哪些进步，研究的局限性、不足之处、心得体会。

3.提问与答辩

答辩教师的提问安排在答辩人自述之后，是答辩中相对灵活的环节，有问有答，是一个相互交流的过程。一般为3个问题，采用由浅入深的顺序提问，采取答辩人当场作答的方式。

答辩教师提问的范围在论文所涉及的领域内，一般不会出现离题的情况。提问的重点放在论文的核心部分，通常会让答辩人对关键问题作详细、展开性论述，深入阐明。答辩教师也会让答辩人解释清楚自述中未讲明白的地方。论文中没有提到的漏洞，也是答辩小组经常会问到的部分。再有就是论文中明显的错误，这可能是由于答辩人比较紧张而导致口误，也可能是答辩人从未意识到，如果遇到这种状况，不要紧张，保持镇静，认真考虑后再回答。还有一种判断类的题目，即答辩教师故意以错误的观点提问，这就需要答辩人头脑始终保持清醒，精神高度集中，正确作答。

仔细聆听答辩教师的问题，然后经过缜密的思考，组织好语言。回答问题时要求条理清晰、符合逻辑、完整全面、重点突出。如果没有听清楚问题，请答辩教师再重复一遍，态度诚恳，有礼貌。

当有问题确实不会回答时，也不要着急，可以请答辩教师给予提示。答辩教师会对答辩人改变提问策略，采用启发式的引导式的问题，降低问题难度。

出现可能有争议的观点，答辩人可以与答辩教师展开讨论，但要特别注意礼貌。答辩本身是非常严肃的事情，切不可与答辩教师争吵，辩论应以文明的方式进行。

4.总结

上述程序一一完毕，代表答辩也即将结束。答辩人最后纵观答辩全过程，做总结陈述，包括两方面的总结：毕业设计和论文写作的体会；参加答辩的收获。答辩教师也会对答辩人的表现做出点评：成绩、不足、建议。

A:尊敬的家长，各位来宾，

B:亲爱的小朋友们，亲爱的大朋友们。

AB:大家上午好

A:踏着五月的鲜花，迎着初生的朝阳，我们欢聚一堂，共度这美好时光。让我们带着期望和节日的问候，共同迎接孩子们的节日

AB:六一国际儿童节！

A:六月，是童年的摇篮

B:六月，是童年的梦乡

A:六一的鲜花绚丽多彩

B:六一的阳光灿烂夺目

A:六月，是我们大家的节日

B:，我们要尽情的欢唱，我们要为它增添光彩。

A:你们的快乐不仅是老师的期望，同时也是爸爸妈妈的期望。现在就请小朋友们用最美的歌舞给自己送上最真心的祝福。下面，我宣布：XX幼儿园庆“六一”文艺演出

AB:现在开始！

期中考试结束以后，我对其进行总结，本次试题依据新课标的要求，从学生熟悉的生活索取题材，把枯燥的知识生活化、情景化，通过填空、选择、解决问题等形式让学生从中体验、感受学习数学知识的必要性、实用性和应用价值。全面考查了学生的计算能力，观察能力和判断能力以及综合运用知识解决生活问题的能力。现在我就我班的答卷情况做一个简单的分析：

1、计算题：口算题失分不大。用竖式计算并验算，此题正确率在70%以上。学生计算方法学的较好，出错的原因主要有：

（1）两位数加两位数十时进的位没加上；

（2）个别学生验算方法掌握的不好。

（3）记得列竖式来计算，却忘记在算式后写上答案或写错答案。

2、填空题：本题面广量大，分数占全卷的1/5。本题主要考察学生运用书本知识解决日常生活中的问题的掌握情况。很多学生不能根据书本上知识灵活处理问题。

3、判断题：学生的类推能力、动手实践能力太差，因此很多学生做错。

4、计算下列图形的周长：其实是非常简单的，关键是学生不太爱动脑子、不认真看图，导致一些小题出错。

5、操作题。这方面失分较多。原因是学生读题不认真。没有去分析题目

6、解决问题。正确率达50%，虽然是经常讲的题型，但由于学生不能够灵活运用解法，导致失分。

通过本次考试，针对以上问题，我对前一阶段的教学工作总结如下:

一、取得的成绩：

1、个别后进生有明显进步。在过去2学月中，本班学生已进入学习状态，几个学困生有明显的进步，特别是班上的柏瑞丹，郭小丽同学，在这两个月以来成绩有明显的进步。

2、课堂纪律有较大好转，学生认真，学习积极性较强。

3、不少的学生作业书写有较大改善。

二、存在问题：

1、个别学生存在家庭作业不完成的现象。两个学困生时有抄作业的事发生。

2、个别年老家长对学生根本就不过问，家庭作业的辅导更成了一句空话。

3、个别学生作业书写很乱，字迹潦草。

4、学生的学习习惯亟待养成。

三、改进措施：

1、严宽相济。严格学生上课的纪律，向课堂要质量，设置课堂有趣情境，使学生参与到教学活动中来，在乐中学。

2、根据孩子不同的。接受能力进行不同的教学，对个别慢的学生进行个别辅导，使每位学生都紧跟着。

3、做到多鼓励少批评，采用比赛的方法调动孩子的积极性，培养他们团结、积极合作的精神。提高学生的学习积极性。

4、不让一个学生掉队，今后几个月中特别加强对接受能力差的学生做好个别辅导工作。已解决家庭作业辅导的问题。

关键词：

驾培业务；会计核算；收入确认；税务处理

中图分类号：F23

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2012）07-0140-02

1 关于开票问题

目前在学员在参加培训时，驾校报名点开票方式一般有两种：一是收款后开具收据。正式发票要等到学员考试合格后，方能凭收据换取发票。二是收款后开具全额培训发票。

收到学员的培训款后，不论是开收据还是开发票，在会计业务的处理上会涉及到收入的确认、税收的缴纳。在2009年1月1日起施行的《中华人民共和国营业税暂行条例》中规定，营业税的纳税义务发生时间，为纳税人收讫营业收入款项或者取得索取营业收入款项凭据的当天。

广州税务局的“穗地税函［2006］4号”文件中明确培训劳务应纳税额的计算公式：

当月应纳税额=当月培训劳务应纳税营业额×适用税率

当月培训劳务应纳税营业额= ∑（纳税期限内向培训学员收取的驾驶培训收入及各项价外收费-免税收费）

可见，驾培业务在学员交费时就是驾培公司纳税义务的发生时间，不论是开具收据或是发票。

笔者认为，在开票环节上，应该采用第二种方法，即收款后直接开具全额培训发票。第一种方法开具收据有两个弊端：（1）收据换发票时手续比较繁琐，会计对每张收据都要一一审核，不利于提高工作效率，同时增加了学员的麻烦。（2）开收据会让学员对公司的税收方面产生误解，增加公司的负面影响。

2 收入的确认

驾校报名――理论学习―理论考试（科目一）――基础驾驶（技能培训）――桩考――路考（内场）（科目二）――路考（外场）（科目三）――领证（如图1）。

图1 驾培业务流程

（1）按企业会计准则的规定，采用完工百分比法计算当月的培训收入。

根据《企业会计准则第十四号―收入》，对于提供劳务收入：

第十条 企业在资产负债表日提供劳务交易的结果能够可靠估计的，应当采用完工百分比法确认提供劳务收入。完工百分比法，是指按照提供劳务交易的完工进度确认收入与费用的方法。

第十一条 提供劳务交易的结果能够可靠估计，是指同时满足下列条件：

①金额能够可靠地计量；

②相关的经济利益很可能流入企业；

③交易的完工进度能够可靠地确定；

④交易中已发生和将发生的成本能够可靠地计量。

第十二条 企业确定提供劳务交易的完工进度，可以选用下列方法：

①已完工作的测量；

②已经提供的劳务占应提供劳务总量的比例；

③已经发生的成本占估计总成本的比例。

企业应当在资产负债表日按照提供劳务收入总额乘以完工进度扣除以前会计期间累计已确认提供劳务收入后的金额，确认当期提供劳务收入；同时，按照提供劳务估计总成本乘以完工进度扣除以前会计期间累计已确认劳务成本后的金额，结转当期劳务成本。

对于驾培这一特殊行业，机动车驾驶员的培训过程大致可分为三个阶段，科目一考试，科目二考试和科目三考试。培训一个学员基本上需要45天左右，时间跨度为2～3个月。按照企业会计准则，驾培公司在确认收入时，理论上合理的方法是正确估算出正常培训一个学员所需要付出的培训时间（学时），而且在每期期末公司能够正确计算个学员当月培训的时间（或者是学习进度，即将培训分为三部分，第一部分为学员通过科目一考试，第二部分为通过科目二考试，最后的部分为通过科目三考试，学员通过第一部分，可认为劳务完成1/3，同样通过第二部分，可认为劳务完成2/3，依次类推）。学员的培训费乘以当月培训发生的时间（或者是当月增加的学习进度，如：某学员上月已完成科目一考试，当月培训并通过科目二考试，可以认为培训任务已完成2/3。该学员当月接受学习培训的进度增加了1/3），计算出该学员当月应计的收入，最后汇总当期培训的所有学员，就是这个驾培公司当月的实际收入。但实际上驾培公司很难做到这一点，原因有很多。首先，公司在下个月确认收入时需要把每一个学员预交的培训费减去上期已经确认完的收入，再按本月产生的学时（或增加的学习进度）计算当月的收入，对于一个规模较大的驾培公司来说，一年培训十万个学员，而且具体个学员的培训费、时间进度都有可能不同，对个学员培训费分几次确认收入，工作量较大，造成会计无法确保收入数据的正确性。

其次有的学员报名上了一个星期的课，后来就没有时间来参加培训了，下一次参加培训的时间可能会间隔几个月。夏期班的学员今年考试没有通过，到明年暑假再来。还有有的学员学了几天又因各种原因决定不学了，产生退费，对这种学员的培训费只能先挂在预收账款里，而且需要个别单独挂账。

再者按完工百分比法确认收入的计算结果，在会计期间（月度之间和年度期末）会存在较大的收入确认差异，对于“相同时间长度、不同招收人数、相同培训合格人数、期末未合格人数增减存在差异情况下”，笔者做过测算，收入的确认与其他方法计算的收入会产生较大的差异，并可能会产生虚增收入的风险。同时在成本核算上，也很难对按学时（学习进度比例）计算收入的学员人数所发生的成本进行配比，既不符合收入准则对收入确认条件的规定要求，在具体核算中也无法实施收入和成本的配比原则、同时也存在按预估收入相对应存在较多成本费用金额未确认或确认滞后的现象。这种核算办法计算营业收入，可能会使相关业务人员在月度核算、年末调整埋下了调增或调减营业收入和利润的缺口，运用不当会产生人为调节利润的可能。

以上情况使得会计核算无法运用完工百分比法来计算当期收入。

根据《企业会计准则第十四号―收入》，第十四条 企业在资产负债表日提供劳务交易结果不能够可靠估计的，应当分别下列情况处理：已经发生的劳务成本预计能够得到补偿的，按照已经发生的劳务成本金额确认提供劳务收入，并按相同金额结转劳务成本。

但笔者认为驾培公司若按当月的实际成本来确认为当期的收入，也不符合驾培公司实际的经营状况，并且不利于对公司的业绩考核。

（2）以当月开票金额确认当月的收入。

驾培公司若采取收款直接发票，会计根据发票在当期确认收入，会虚增当期的营业收入，此时主要的培训成本还没有发生（教练员的工资费用、教练车的成本），并会导致当期利润虚增。这样对当年来说，所得税费用会明显增加。

（3）以科目二合格学员的名单确认收入。

此时，培训成本基本发生2/3，但仍会发生学员退费、并且由于科目二合格学员名单的不确定性而带来会计确认上的困难，后续成本还将发生等不确定因素。

（4）以科目三合格学员的名单确认收入。

这种方法是以培训学员科目三考试合格作为确认收入的基本条件，同时也是个别确认法。以每个培训学员作为确认收入主体，以其缴纳的培训费作为计算收入的依据。学员报名时直接开票，会计核算记入预收账款。每月末按当月从公安取得的科目三合格人数清单，从预收账款中转出相匹配的学员预交的学费，确认本月培训收入。月末不计算在训学员应考虑的已完成学习进度（或不计算约当完成量）。

笔者认为按“科目三合格”作为驾培公司核算收入实现的依据，符合会计谨慎性原则和权责发生制的会计核算要求，既清晰又直观，同时取数来源真实（直接从公安车管所取得合格人员清单）、可以稽核，既符合收入可以可靠计量确认、又符合收入和成本配比原则，达到“取值便利、核算清晰、可以复核”的核算效果。同时通过科目三合格人数确认收入，也体现了税收筹划的理念。能够较好的体现驾培业务经营实绩，有利于公司实施经营考核和提升管理，也有利于绩效考核指标的设计和评价。

3 日常会计核算

3.1 驾培收入

收入是在销售商品、提供劳务及他人使用本企业资产等日常活动中所形成的经济利益的总流入，它不包括为第三方或客户代收的款项。驾培收入，是指经营汽车驾驶员培训业务，并按规定的收费标准向学员收取的培训收入，包括学员的理论教材费。为第三方或客户代收的款项包括：为车管所代收的考试费、代收的红十字会救护培训费、代收的保险费、代收的数码照相费等。

收入科目设置：驾培营业收入主要分为主营业务收入和其他业务收入两个会计科目。

（1）主营业务收入。具体帐务处理方式为：报名点收到培训费进“预收帐款”科目贷方，月末根据公安考试科提供的科目三考试合格学员名单从“预收帐款”科目借方转入“主营业务收入”科目贷方。

（2）其他业务收入。核算的是代收代办红十字证、代收保险费的返回手续费收入等。

3.2 成本核算

公司在营运生产中发生的直接材料、直接工资、其他直接支出分别计入主营业务成本。

（1）主营业务成本可分为：

①职工薪酬：包括职工工资、福利费、工会经费、教育经费、劳动保险费、公积金。

②折旧费：核算固定资产的折旧费用。

③车辆修理费：核算教练车的车辆修理费。

④燃料费：核算教练车的车辆用油、用汽燃料费。

⑤车辆保险费：核算教练车的车辆保险费用。

⑥设施维护费：核算车队使用的训练场地、训练用龙门架、铁柄、铁杆等设施维修、维护费用。

⑦租赁费：核算车队使用的训练场地租赁费用。

⑧事故费用：核算车队使用的车辆发生事故后由单位承担的费用。

⑨水电费：核算车队使用的训练场地、办公场地的水电费。

⑩公费：核算车队领用的办公用品。

B11通讯费：核算车队的电话费、通讯补贴。

B12开训特检费：核算教练车在开训前进入考试场地前的车辆特检费用。

B13营运间接费用：核算从营运间接费用中转来的各项需要先归集后分配的各项间接费用。

B14低值易耗品：核算进车队使用的未列入固定资产的小型设备、办公桌椅等。

B15考试费：核算考试合格后支付的考试费。

B16公务车费：核算车队使用公务车的燃润料、轮胎、修理配件、保养费、过路过桥费、停车费、公务车驾驶员年审体检费、换证费、车辆年检费、事故费、保险费。

（2）营运间接费用。

营运间接费用是营运过程中所发生的不能直接计入成本核算对象的各种间接费用，包括教务中心、市场部及各报名点费用、安全机务部及汽车修理、综合办场地建设工程、物资采购、水电修理、汽配仓库保管的各项开支。月底本科目全部结转到“主营业务成本―营运间接费用”科目。

3.3 主营业务税金及附加

主营业务税金及附加核算营业收入按税率计算应交的营业税金和附加税。驾培公司每月应以当期预收账款的增加数（即当期开票总金额）作为当期营业税应纳税额。

3.4 期间费用

本学期开展的活动内容丰富，有“学雷锋、做好事”主题班会、“儿童交通安全”主题班会、“学科学、爱科学”主题班会、“责任感，光荣感”主题班会“与文明同行”主题班会、等活动让学生在自娱自乐中得到触动和教育。还开展周星、月星、金星的评比活动，让队员们相互进行评比，并进行集体投票，有什么意见可以直接提出，被提的同学要虚心接受，发扬优点，克服缺点。在这样一次次的评比中我们队员的素质有了很大的提高尽管辅导员的工作多么的烦琐，我都将尽量投入更多的时间和精力用于班的学习和管理工作中去，为了孩子，我将乐此不疲。

20xx年，在医院护理部的正确指导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际，回顾过去，展望未来，总结如下：

在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务，没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。

根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口：一是严格按操作及规程办事关；二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关；三是严格把好回收各类物品的处理质量关；四是严格把好无菌物品的存放关；五是严格把好无菌物品的质量监测关；六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关；七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关，有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作加以改进，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。

20xx年供应室年终总结回顾这一年，供应室得到院领导大力支持和关注，今年供应室的工作模式向前迈了一大步。过去供应室只是及时完成灭菌发放等少量工作，今年搬入新区、新的设备设施得到了完全配置，人员得到了培训和增加，供应室正在不断完善和前进中，保证无菌物品的发放合格率100%。

供应室今年顺利通过了创二甲的评审，通过了安庆市对供应室的验收的合格，在院领导指导下，加强消毒供应中心的管理工作和工作体制。认真学习并落实相关制度和岗位职责。各区域划分及功能明确，主要制度上墙，认真严格执行各自的岗位职责，严格执行技术操作流程，认真做好清洗质量，消毒质量，灭菌质量的日常监测，定期抽查，做好设备及耗材监测，节约成本，减少不必要的浪费，做好一次性无菌物品的发放和管理，工作人员职业安全防护措施得到了良好的保障，科内人员不断外出学习，做到人人持证上岗。在这一年里科室人员克服各种困难，认真学习，齐心协力，一心向前，科室人员整体素质得到了大大提高。今后还将一如既往的做好本质工作，控制院内感染的发生，为临床提供优质的服务。

一、对试卷的分析

所考知识点比较少，方法比较直接，思维难度并不大。本次试卷的难度并不大，以基础题为主。

二、存在的问题

从各科试卷上反应出学生的应变能力差、大部分同学基础知识模糊，掌握不牢固，因而基础题失分较多；失分也相当严重；由此可见虽然在平时做的比较多，讲的也比较多，但学生掌握的情况不理想，没有充分理解题目的意思，只是泛泛求解，部分类型的题尽管在考试之前讲过但还是失分较高，平时练的比较多，但是做的情况并不乐观，说明上课给学生这类题的练习和思考的反馈的时间较少、学生没有真正掌握和理解。

三、改进措施

针对以上出现的问题，在今后的班级管理中，我打算从以下几个方面入手：

1．认真进行成绩分析，仔细讲评月考试卷，查找每一个题目做错的原因，认真总结解题方法，重点突出解题思路的分析，同时加大转差力度，努力缩小学生差别，减少差生个数。

2．准确把握学情状况，切实做到因材施教

我们的学生的基础普遍比较差，接受比较慢，再加上大部分学生缺乏学习的`自觉主动性，学习只是任务观点，抄作业现象大量存在，有一部分学生已经完全丧失了把学习成绩学好的信心。

3、平时上课的时候要狠抓基础知识，多作多练，切实培养和提高学生的基础和能力。抓基本题目，练基本题型，获基本分数。

4、立足于教材，扎根于生活。教材是教学之本，在教学中，我们既要以教材为本，扎扎实实地渗透教材的重点、难点，不忽视有些自己以为无关紧要的知识；又要在教材的基础上，紧密联系生活，让学生多了解生活中的知识，学会用所学知识解决实际生活问题。

5、培养学生良好的学习习惯。教会学生自觉形成科学的学习习惯。

6、继续开展“一帮一”学习活动，加强对学生的辅导尤其是学困生的辅导，提高学生的学习兴趣。

本学期，应想办法调动学生学习数学的自觉主动性，提高课堂学习的效率。为此我们应采取低起点、小步子的教学策略，狠抓双基落实，坚决贯彻因材施教。降低难度；侧重基础重兴趣，不盲目抢进度；精选习题，以考代练。

辩论会主持人开场白》文章简介：

主持人请参赛双方入场，并介绍参赛对的立场及自我介绍既然是辩论，就总有胜负之分，所以今天坐在场上的两支队伍都是“过关斩将

《辩论会主持人开场白》

《辩论会主持人开场白》正文开始>>-

主持人请参赛双方入场，并介绍参赛对的立场及自我介绍

既然是辩论，就总有胜负之分，所以今天坐在场上的两支队伍都是“过关斩将，志在必得”，现在有请双方辩手入场，本次辩论赛的辩题是*****下面由我介绍今天的辩论双方，坐在我右手边的是正方代表团***，他们所持的观点是***，那么坐在我左手边的是反方代表团***，他们所持的观点是***，好下面有请双方辩手作简单的自我介绍，先有请正方。

4．主持人宣读比赛规则，用时规定，评分标准

在比赛开始之前，首先由我宣布会场纪律和比赛规则：

一、陈词阶段：我们提倡即兴陈词，引经据典要恰当，时间都是每人3分钟。

二、攻辩由正方二辩开始，正反方交替进行。辩方由攻方任意指定，不受次数限制。攻辩双方必须单独完成本轮 攻辩，不得中途更替。每一轮攻辩，辩方可以反问，攻辩双方必须有正面回答对方问题，提问和回答都要简洁明 确。重复提问和回避问题均要被扣分。如一方用时已满，对方辩手在限时内可以任意发挥（陈词或继续发问）。

三、自由辩论阶段：时间是双方各5分钟。轮流发言。发言辩手落座为发言结束，同时另一方开始发言，另一辩手必须紧接着发言，若有间隙，累计时间照常进行。同一方的发言次序不限。如果一方用时已完，另一方可以继续发言，也可以向主席提出不发言。在自由辩论阶段，我们提倡积极交锋，对重要问题回避两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。

四、结辩陈词阶段：时间是3分钟，由双方四辩进行结辩陈词。也就是辩论双方针对辩论赛整体态势进行总结陈

词，对于脱离实际、背诵事先准备的稿件者，适当扣分。

五、其它注意事项：

（1）、在辩论时不要随意打断别人的话；

（2）、不可进行人身攻击；

（3）、尊重主席及评委的评判；

（4）、除辩论开始一辩必须说“主席、评委、大家好”，其余皆可省去；

（5）、在每场比赛中，辩手的辩位不能变动。

5．主持人宣读比赛正式开始

在现实生活中，辩题是根据人士体验而做出的不同回答，它不是绝对性的。******希望今晚的8位辩手在这个问题上也能做出领人信服的论述。好，现在辩论开始。

（1）陈词阶段：

A.首先进行陈词阶段，由请正方一辩陈词，表明观点，时间3分钟。

B.好，刚才正方一辩对自己的观点作了立论陈述，现在我们来听听反方是如何破题立论的，请反方一辩陈词，时间3分钟。

（2）功辩阶段

A.感谢双方的陈词，下面进行功辩阶段，正方二辩选择反方二辩或三辩进行一对一功辩，时间2分钟

B.反方二辩选择正方二辩或三辩进行一对一功辩，时间2分钟

C.正方三辩选择反方二辩或三辩进行一对一功辩，时间2分钟

D.反方二辩选择正方二辩或三辩进行一对一功辩，时间2分钟

E.有请正方一辩进行功辩小结，时间2分钟

F.有请反方一辩进行功辩小结，时间2分钟

（3）自由辩论阶段

谢谢，经过刚才的辩论之后，接下来又是他们施展才华的时刻了，也是辩论最精彩的时刻---自由辩论。这一阶段，正反辩手自动轮流发言，观众也可以提问辩手。双方个5分钟，有请正方发言。

（4）总结陈词阶段

好，各位观众，刚才这段自由辩论可谓非常的精彩，而各方的第四位辩手所将要作的总结性陈述，往往更是举足轻重，我们先从反方四辩开始，时间4分钟，请

6.主持人请参赛双方退场，并由评委点评

好，感谢各位辩手精彩的辩论，究竟哪方获胜，稍后请现场评委给大家一个客观公正的答案，现在先请双方辩手退场，在比分揭晓之前，先有请现场评委***进行点评，请

7.主持人宣布比赛双方分数，评出结果

现场答案已经在我手中，这是一个非常激动人心的时刻，经过紧张的比赛，在比赛中各位辩手辩出了水平，辩出了他们的风采，从而也有胜负之分，现在宣布双方的获得分数，正方去掉一个最高分**去掉一个最低分**最后得分**；反方去掉一个最高分**去掉一个最低分**最后得分**那么获得本场比赛胜利的是***，***将直接进入复赛

8.主持人宣布辩论赛圆满结束

各位同学，那么我们今天辩论赛就到此结束了，感谢您的参与，欢迎您明晚同一时间同一地点，继续关注我们的辩论赛，明晚是****跟****，辩题是********。谢谢大家