业务主管岗位职责描述(通用20篇)

【岗位职责】

1、负责收集和分析当地市场、竞品、客户的相关资料,制定并落实项目销售策略;

2、负责客户网络的拓展、完善和维系;

3、负责执行销售案场管理标准化体系;

4、负责监督销售流程的有效执行,确保销售全过程的合法合规性;

5、完成公司下达的销售目标、签约目标、回款目标等业绩指标;

6、负责维护客情关系;

7、负责招聘、培养、发展销售团队,搭建销售梯队人才队伍;

【任职要求】

1、必须能接受外派工作(公司项目在湖南地级市);

2、大专及以上学历,专业不限;

3、至少3年以上房地产行业销售工作经验,其中1年以上的同岗管理经验;

4、掌握营销相关的基础理论知识,熟悉房地产相关法律法规;

5、精通房地产行业的`销售技巧、市调方法;

6、有较好的团队领导力。

1)负责公司招聘重点、紧急岗位人才的引进及招聘管理体系搭建、完善。

2)负责人事管理体系的搭建(入离职、员工档案、员工关系、员工异动管理等)

3)负责制定公司绩效考核管理机制，引导、督促绩效管理工作的落地及有效性;

4)负责制定公司配套的薪酬管理体系，加强员工激励，传导奋斗者为本的激励导向;

5)负责搭建员工培训管理体系，建立员工入职、晋升、后备干部等培训机制;

6)负责公司行政后勤管理工作(办公环境、纪律、食堂、宿舍、安保等工作)

职责

1. 根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;

2. 负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;

3. 制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;

4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

5. 指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;

6. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

任职要求：

1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。

2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;

3. 熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

1.负责整个部门的日常管理，带领营销部实施酒店全年营销方案;

2.组织制定下一年度销售方案及预算，提出销售策略;

3.根据市场情况，做好市场调查、信息收集，调整营销方案及措施，以确保年度销售计划的完成;

4.走访重点客户，了解意见和建议，并及时向酒店各部门反馈，不断提高酒店的管理水平和服务水平;

5.制定团队、散客及不同季节的销售重点，定期汇报各指标的完成情况;

6.及时了解市场信息，调整酒店销售策略，以适应市场竞争的需要;

7.参加酒店的收款分析会，掌握客户拖欠款情况，分析原因，并协助财务部催收;

8.制定销售管理制度、工作程序，并组织实施，控制营销部费用开支。

1、根据市场信息体系，负责市场信息收集、汇总与反馈;

2、撰写和实施各项业务宣传推广活动，并形成相关的总结性报告;

3、对公司常规性的业务和新业务的推广工作，项目实施前期准备工作以及实施后的跟进工作;

4、根据公司战略发展及公司业务需求完成项目的招投标工作。

1、大专及以上学历，企业管理、市场营销等专业优先;

2、三年以上市场营销相关工作经验，能承受一定的工作压力;

3、具备市场营销理论知识，文案功底扎实，分析能力良好;

4、具有将强的沟通能力及合作谈判技巧。

1、有办公楼、别墅等装修装潢工作经验，熟悉装修装潢类工程项目内容，在总经理的直接领导下，协同项目经理做好公司装修装潢工程的的各项分配及管理工作;

2、对项目经理的日报、周报、月报等工程进度报告进行汇总收集及审核并汇报给总经理，及时跟进工程进展情况并针对具体问题提出建议，能有效处理工程项目的突发小事件，具备较强的应变能力;

3、 负责协助督促项目工程部人员执行公司各项规章制度情况的具体工作，并有效落实;

4、 协助工程经理监督抽查项目质量问题，从安全文明施工、机械设备使用、安全用电、材料损耗方面督查;

5、协助总经理统筹管理公司内部行政类相关工作，包括办公室人员的管理、各类证照的申办等行政管理相关事务;

6、配合总经理做好其他管理及业务类相关工作。

1．贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

2．有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

3．负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。

4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。

5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6．负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8．深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。

9．与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

10．每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。

11．督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。

12．负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

职责：

1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;

2、做好地产销售支持工作;

3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;

4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;

2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验

岗位职责：

1.负责拟定审计计划及项目初步审计方案,报部门分管领导批准后组织实施集团及子公司各类审计工作;

2.出具审计报告,确保审计结论正确,证据获取充分;

3.及时发现内部控制中存在的弊病和漏洞,优化内控体系,促使公司提升整体管理水平;

4.及时发现现有或潜在内外风险,提出相应意见和建议,促使整体目标的实现;

5. 实施对集团财务的各项常规审计与专项审计工作,出具审计报告和管理层建议书等审计文书,督促审计结论和审计建立的落实;

6.负责对各被审单位审计整改意见落实情况进行检查;

任职资格：

1.统招本科以上，财会审计类 ，中级会计师以上职称、注册会计师优先。

2.3年以上同类岗位工作经验，房地产企业的2年以上内部审计经验。独立负责过多个中型以上审计项目，并出具审计报告。

3.熟练掌握房地产企业、施工企业的财务核算流程。

4.具备带团队能力;熟练掌握运用新会计准则、新税法条例，熟练掌握新旧准则的差异;对待问题，能有一定的深度和见解，语言表达能力强。

岗位名称：营运管理中心总监

直接上级：公司总经理

直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理

职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。

1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。

2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。

3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。

4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。

5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。

6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。

7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。

8.参加公司例会及其他工作会议。

9.完成上级交办的其他工作。

1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。

2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。

3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。

4、对控制和推动属下的工作负责。

5、对本中心的所有开支合理性负责。

6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。

7、对本中心公共财产安全负责。

8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。

9、对公司所有管理资料的保密负责。

10、对各餐饮店食品安全负责。

11、对各餐饮店消防安全负责。

12、对各餐饮店培训效果负责。

13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。

1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。

2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权；

3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。

4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。

5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。

6、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。

7、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的`审核权。

8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。

9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。

10、可行使公司给予消费折扣权。

11、有20xx元以内的投诉处理权；

本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。

主要工作要求

职务：营运总监执行人：

序号

内容

1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行；在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。

2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。

3每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。

4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。

5根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。每月两次对原材料市场考察。一周不少于两次参加原材料验收工作。

6指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。

7每月月初对经理级绩效考核情况审核。

8每月参加公司组织的经营分析例会；每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。

9完成各种报告、表格的上报工作。参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。每月两次对各店进行卫生大检查；

10参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。每日时间管理

1、售后业务团队建设，管理业务员的日常，跟踪业务员的保单信息资料，为其提供向上晋升的便利。

2、售后人员培训辅导培养，做好售后人员的心理辅导。

3、完成自身对应客户的相关服务工作，积极为顾客做相关信息变更及保险建议。

4、积极了解公司宣传的业务内容，从顾客角度出发，为老客户提供讲解及跟进服务，保证顾客能够及时得到公司发放的利益。

1、大专以上学历，本科优先。

2、有责任心，积极向上，有较强的团队意识

3、有担当，敢于挑战，较强的抗压能力和心理疏导能力。

4、性格开朗，有服务意识，善于沟通，能够起到积极阳光的正能量榜样效果。

5、对未来有野心，有规划，有目标。

【岗位职责】

1、带领团队运营进口母婴、家居、食品等品类天猫旗舰店，京东旗舰店;

2、根据店铺年度规划进行指标分解，安排日常和营销推广节奏，确保指标完成;

3、对店铺数据进行精确分析，优化店铺流量及转化率，具备精细化运营能力。

【任职资格】

1、2-3年以上 母婴、家居餐饮具和食品类目行业经验，进口品牌运营经验者优先 ;

2、对旗舰店平台玩法，站内外引流有较丰富经验和把握能力;

3、有过以上类目知名品牌旗舰店专卖店运营和管理经验优先;

4、英语四级以上，良好的英语沟通能力 。

1)负责服务中心公共设备设施的维修、养护工作和客户的相关维修服务工作。

2)在服务中心经理的领导下负责(水、电、电梯、消防、 智能化等)设备设施管理、工程组织、人员配置。

3)负责制订设备设施维护保养计划，工程改造，设备购置，设备更新计划。

4)负责检查和监督居家维修、公共设施维护的品质，分析顾客不满意的原因，不断完善流程，提高人员素质，保证顾客满意度达到预设目标。

5)负责小区房屋本体维修管理及其它部位改造等工程的计划、申请、实施工作。

6)组织制订各维修岗位规范和操作规程。

7)审核运行质量记录，对比能源消耗规律，提出节能降耗措施。

8)负责与公司内部相关部门工作的对接和外部相关部门(供水、供电、供气)的联系对接工作。

9)负责服务中心工程方面事务的监督、检查、指导工作。

10)负责与公司相关职能部门的联系和沟通工作。

1. 全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。

2. 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

3. 制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

4. 售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。

5. 制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。

6. 与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。

7. 及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。

8. 参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。

9. 及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。

职责：

1、根据品牌线上平台(京东、天猫等)销售规律，制定品牌销售推广规划，按年、季、月高效完成运营目标;

2、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案;

3、完善品牌平台产品日常管理工作，协调处理好平台及品牌方诉求;

4、行业竞品信息及销售情况分析，了解行业趋势，给出建议;

5、根据公司规定，做好与平台方、品牌方费用结算工作;

6、关注电商渠道发展与线上流行趋势，拓展新品及渠道;

7、协助完善团队内部流程，培养运营助理，实现团队发展。

岗位要求：

1、本科以上学历，良好的数据分析、逻辑分析能力;

2、2年以上电商或快消品行业工作经验;

3、较强的抗压能力，良好的沟通及团队协作能力;

4、责任心强，热爱生活，积极向上;

5、具有发散性思维、创造性思维，对问题能提出独特解决方案者优先;

6、有品牌创建及推广策划成功经验者优先。

7、特殊优秀者工作经验不限。

1、 负责各广告片、宣传片、微电影的定位和策划案的撰写；

2、 提炼短片核心诉求，进行创意并策划完成相关提案；

3、 能够独立向客户进行创意阐述；

4、 根据策划提案撰写影片解说词；给出植入广告创意、撰写植入广告脚本

5、 协同项目导演完成策划案的分镜脚本工作；

6、了解影视行业，并从事宣传片、广告片、微电影等相关文案撰写工作3年以上；

：

1、广告学、中文类、传播学、影视类及相关专业。

2、熟悉影视制作流程，才思敏捷、文笔佳、逻辑清晰，有优秀的创新意识

3、良好的沟通、表达及组织协调能力，有强烈的团队合作精神及责任心。

4、具备敏锐的商业嗅觉，能够很好理解客户要求，把握客户心理，能够结合项目行业特点出具可操作性方案，

5、拥有丰富的创作能力和理解能力、创新意识、良好的镜头感和节奏感；

职责：

1、负责制定电商平台的整体运营规划，制定线上营销策略，确定运营目标;

2、收集了解女装行业市场情况，针对竞品做市场分析，调整线上营销策略;

3、定期制定商品推广计划，达成各项活动的指标，与公司各部门进行协作;

4、根据公司、平台市场活动，制定营销方案，促进商品销售，增加影响力，定期优化店铺及商品排名;

5、对平台的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出定期数据分析，及时对店铺细节进行改进;

6、每日监控的数据营销数据、商品管理、顾客管理，指导部门工作;

任职要求

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业;

2、3年及以上电商行业(服装类)工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程;

3、有淘宝、天猫等成熟平台运营经验，具有新媒体整体运营管理工作经验或合作管理经验;

4、有敏锐的市场触觉，较强的在线销售，活动策划推广、平台运营管理能力;

5、有团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和执行能力。

职责：

1、协助总经理执行乡村建设合作、政企项目谈判及推进落地，处理成交客户的维护工作；

2、定期跟踪落实项目信息和项目进度，达成成交，完成公司业绩目标。

3、通过各种市场推广方式，积极策划和有效操作市场相应活动，维护并有效提升公司品牌知名度，增强公司市场认可度并增加销售机会。

职位要求：

1、言行举止大方得体，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，良好的客户服务意识。

2、2年以上市场公关行业经验，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；有较好的.总结分析能力及市场开拓能力。

3、敏锐的洞察力，极佳的沟通能力，较强学习能力，协调能力和团队精神。

1、根据公司发展需求，制定公司整体招聘规划，并细化为对应招聘渠道的方案计划并组织实施、后期跟踪；

2、关于挖掘优秀人才，按照公司要求定赂寻找合适的人才；

3、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道，定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；

4、高效执行招聘业务，进行简历甄别、面试测评、背景调查、录用及入职审批跟进；

5、及时进行招聘数据统计、分析、汇报；

6、优化公司各岗位人才测评模型和甄选流程；

7、执行人力资源各项务实的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门开展工作。

1、负责店铺的日常运营以及推广 ;

2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;

3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

(能力优秀者，可应聘专员岗位)

1、本科及以上学历，男女不限;

2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。