酒店年会经理致辞 简单【精品20篇】

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

家晚上好！

年会是我们一年欢聚的时光，这是一个欢乐的时刻，每年这个时候大家欢聚一堂，我们载歌载舞，分享我们幸福的果实。今年我们__公司取得了比较好的成绩。20__年，我们公司有x个亿的销售，销售额达到历史最高水平，那么这些成果是怎么出来的，是大家拼出来，干出来的，是我们__和__多名员工，大家一起努力的结果！是我们各条战线，营销、生产、开发、品保、方方面面，我们同事在一起为这个家庭添砖加瓦的结果！

我们存在的价值，存在的使命就是要持续地改善，提高员工的物质和精神文化生活，那么这句话不是说在口头上，我们要实实在在落在实处。大家都清楚，今年我们有很多提升员工福利的地方，首先我们员工在工资收入上都有一定比例的增加，提增x%的幅度，甚至有很多员工的比例更大。

大河有水，小河满，所以公司的发展必定会惠及到大家。去年年会的时候，董事长为大家承诺的旅游基金和带薪假期，这个我们在20__年度也是如实地兑现了，这些都是我们在物质上的提升。当然不单单是物质，我们还在休息时间、精神生活上有一定的提升。

比如说，通过我们各项的管理，我们人均总的工作时间也是在下降的，虽然说是拼出来的，但是我也不想牺牲大家正常的休息时间，当然这些东西都是需要大家的努力。我们的管理，我们生产部门，齐心同力，满足客户需求的前提下，确保大家的休息时间。比如说我们包装、装箱，最有深刻体会，大大缩减了加班时间，特别是恶性加班，这个是在以前我们不可想象的，但现在我们基本实现了。20__，我们还要在这方面持续发力，确保大家的休息时间！

其他方面我们也在行动，丰富我们的业余生活，比如我们开设了舞蹈、瑜伽培训班，我们不少的女同事积极地参与。除此之外，我们还加装了食堂的空调，以前我们夏天的时候，在汗水里吃饭。冬天的时候又很冷。现在就餐是很舒适的环境。在管理文化上，我们开展了军事户外拓展，这些都是为了提高大家的精神生活，这是履行公司的使命。

当然这一切的得到，都是要靠我们自己创造出来的。我们在规划将来的愿景，要成为全球竞争力最强大的无缝内衣生产企业，要打造独特的竞争优势，让客户爱上我们，怎么爱上我们，怎么打造这些独特的优势，这些都需要我们共同的努力，过去只是代表过去，将来我们还有很多工作要做。

这里也有一部分同事报名去__，这很好，我们也希望有更多的同事愿意去__工作，当然这里也会给大家有一定的优惠条件的，欢迎报名。第二个重工作是推行__，20__年我们的__工作做得比较成功，在理念加算盘两条腿上走的比较扎实，那么20__年我们会进一步细化，将再往深处走一步，延伸到我们的班组长，让我们的班组长也参与进来，真正把我们的落实到基层。

__的__工作，我们做了很多年__工作，这x年下来，这方面有些松懈，那么20__年我们会在这条线上重点整顿。__工作会牵涉到所有人，春节过后，我们会主推这项工作，希望大家配合。除此之外，我们还有信息化工作，智能排产软件和__系统，都会上去，这些工作的推进，只会进一步加强管理的提升，让我们整个生产更加顺畅，进一步提升我们的效率。

公司需要大家一起努力，也相信大家能够一起努力，在实现我们目标的前提下，减少我们的工作时间，提升我们的福利。在新春来临之际，我在这里先预祝这次年会圆满成功，也请大家放松自己的心情，最后祝大家在节日期间，与家人一起团团圆圆，过一个快乐年，平安年，健康年，幸福年！

各位领导，各位同事：

大家晚上好！

大家好！转眼间，20__年又过去了，首先。共同庆祝20__年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！

这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的20__，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意！

这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理__及各位经理，感谢公司。

20__年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底！

最后祝各位同事新年快乐，身体健康！

尊敬的领导、亲爱的同事：

大家好！

很高兴能参加酒店的这次竞聘，我竞聘的岗位是大堂副理。

我叫__，19__年12月出生。200__年毕业于__市旅游经济学校餐旅管理专业，20__年5月开始在__国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作，因工作表现优秀，很快被调入宴会服务，并兼作婚礼主持，工作上受到了酒店管理层的认可和市领导的好评。

因我英语基础较好，之后被调入西餐厅工作，接受过酒店专业的西餐服务培训。工作中我发觉现有的文化水平远远不能满足工作的需要，于是在酒店领导、及同事的支持下勤工俭学，于20__年9月自费进入__学院外语系自考班学习并担任班长，20__年12月结束。20__年参加了__宾馆C、D级岗位的竞聘，在大堂副理的岗位上工作了两年，在这两年的时间里，工作上取得了一定的`成绩，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，也就在每次总结、改进后逐渐变得成熟起来。

特别是在VIP接待上，得到了宾馆、公司和管委会领导的一致认可，获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。08年是全中国人期盼已久的一年，也是我人生的另一个起点，很感谢酒店能给我这么好的机会，让我与二十几位同事们一同前往苏州同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训，在前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间，我学到了许多许多，有些是我接触过的，比如：接待程序标准、处理客人投诉的细节、宾客意见的收集及处理等，也有些是没有接触过的，比如：前台管理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发事件的应急处理等。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑。

尊敬的各位嘉宾、全体员工：

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20__年，迎来了充满希望的20__年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20__年的成绩已经成为了历史，展望20__年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20__年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：1。公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。2。公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20__年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。3。公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢。“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20__，我期待环祥集团因为有你而自豪!

“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!

谢谢大家!

亲爱的员工同志们：

大家下午好！

在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20__年“感恩过去，放飞未来”主题年会。首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。

回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：

一、公司组织架构和流程方面

20__年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整，提拔了窦毓玲为公司副总，苏世成为市场部总监，聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时，更新修正了许多管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个员工都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，公司所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。

二、员工福利方面

长期以来，我们公司对员工福利工作都十分积极主动，20__年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营公司，除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次，为员工提供了探亲往返车票报销，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等。总之，公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。

三、硬件基础建设方面

首先，20__年公司的一件大事是在空港经济区，购置了1000多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。

其次，在硬件方面，我们又购置了一套山石防火墙，提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求；与建设银行签订了“E商贸通”协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了“银商通”业务协议，这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为公司将来业务发展夯实了融资基础。

四、市场业务方面

在市场业务方面，首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约，使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。

五、对外合作与发展方面

20__年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了 “山西晋商联合商品交易所”项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。

六、规范发展方面

20__年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。

尊敬的领导、来宾、家长、亲爱的老师和孩子们：

大家好!

日月穿梭，夏冬重叠，岁月的年轮在不经意间画出另一个圆。在一起度过的365天里，我们一起经历了春天的温暖、夏天的火热、秋天的丰富和冬天的美好，迎来了充满希望的__。值此辞旧迎新之际，祝大家新年快乐，阖家幸福!

欢乐伴随着汗水，成功伴随着艰辛。回忆过去的岁月，我感到自豪和欣慰。在过去的一年里，在全园教职工的共同努力下，幼儿园的各项工作都取得了长足的进步。可爱的宝宝在老师的精心培养下，能够健康、快乐、全面、和谐、蓬勃地成长。儿童特色教育活动开展得有声有色，如庆祝六一、教师节、督导、视觉引导、诵读古诗文等。教育教学质量不断提高。老师们用心打开每一个孩子的心灵，让智慧、感恩、尊老爱幼、文明礼貌在每一个幼小的心灵里播下希望的种子。

一年在春天，作为一个全新的开始。新的一年在人们的期待中开始了。

让我们行动起来，为事业、青春、梦想的发展贡献我们的热情和力量!新的一年，我们充满信心和激情。让我们携起手来，一如既往地为幼儿园和这些可爱的孩子们的教育付出我们的。爱和责任。让我们再接再厉，创造更大的辉煌!

谢谢。

尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位__家属以及__全体同仁们：

大家下午好!

今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子!我们齐聚一堂，召开__年年终总结大会暨颁奖典礼!首先，我谨代表__全体股东，向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎!向你们一直以来给予__的关心、帮助、支持和鼓励，致以衷心的感谢!值此新春佳节来临之际，我也代表公司，提前给在座各位拜个早年：祝大家新年快乐，马年大吉!

__年是__品牌创建的第十年，也是__不平凡的一年。这一年，我们__人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累，确实是这样!也正是因为这样，我们__年，才收获了如此可喜的成绩!可谓硕果累累!下面，我将对__年，公司各方面所取得的成绩，向大家做个总结汇报：

一、销售业绩突飞猛进，圆满完成公司__年定下的短期目标。

__年公司定下的短期目标：三年做到5000万，五年做到1个亿，十年内完成公司上市!__年公司整体业绩达到了5800万元，圆满完成了三年内的预期目标!

__年4月26日公司召开了市场工作激励会议，在会上，我与各业务精英签订了激励责任状，在该政策的鼓励下：

防雷市场部：目标业绩1500万元，实际完成1961万元。

新能源市场部：目标业绩3000万元，实际完成3526万元。

在激励政策的号召下，市场完成业绩超出预期目标近1000万元!

公司防雷总业绩：__年完成1700万元，__年完成2500万元，增长率将近50%;

新能源总业绩：__年完成1700万元，__年完成3500万元，增长率100%。这是非常可喜的成绩!

二、产品质量稳步提升。

__年，在生产人员仅增加10%的前提下，整体生产总值将近翻了一个翻。在产量激增的情况下，虽然产品品质出现过一些小问题，但整体仍然保持着较高的品质水平，这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭总的辛苦是分不开的!__年，他们的压力特别大的，产品需求量那么大，产能远远满足不了市场需求，经常性的加班、赶货，忙不过来。产品出货多，自然问题暴露得也比往年要多一些，他们要及时解决问题，要不断地加强和改进产品品质，确保我们市场前方不出现缺口。__年，能够把产品生产和品质保持得基本稳定，也多亏了他们!再次对彭总和谭总说一声：你们辛苦了!谢谢你们!

三、新产品、新技术取得初步成功。

__年，公司投入资金和技术力量，全力开发光伏组件清洗车设备，目前样机已经基本成型。短短十个月时间里，从项目的可行性研究、论证，到项目技术方案讨论定稿、样机成型，历时短，成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发，从头到尾，都是我们的刘总工独挑大梁，默默付出，毫无怨言，真的不容易啊!辛苦你了，刘总工!

四、员工工资水平和福利待遇显著提高。

__年，公司为全体员工买了保险，也整体涨了工资。让员工们在__有归属感、自豪感。

五、中层管理队伍不断扩大，更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升。

在我们中间，涌现出了一大批特别积极先进的团队和个人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人，王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人，商务部、市场部等优秀部门6个，还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等，今天也会对他们一一进行表彰：

__年里，每一位__人都为公司的发展挥洒了无限的汗水，正是因为你们的努力，才有了__今天的丰收!在此，我要代表公司全体股东，对在座每一位__同仁们，致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢!谢谢你们!

__年，是马年，是个万马奔腾、飞跃发展的好年头!在我们主席的正确领导下，发展的形势一片大好，我们更加不能松懈，为达成我们第二阶段的发展目标，我们必须更加全力专注地去努力工作!

因此__年，公司将重点做好如下几个方面工作：

一、更加规范生产管理，严格控制生产工艺，确保产品品质。

二、全面规范技术标准，强化生产过程控制，加强技术人员自身技能的提升。

三、强化执行力。

成立由总经理直接管控的行政管理代表，负责指令的上传下达及监督执行。

四、继续完善新的工资体系和晋级制度。

从__年开始，每年6月和12月，公司将会组织2次员工的晋级评选，晋级比例不低于30%，进一步提高员工的工资待遇。

五、继续扩大新能源产业链。

__年公司将组建专业的电站维护队伍，并筹备成立专业的光伏电站维护公司，计划开拓光伏电站组件清扫及电气维护的新业务。

六、增加生产场地。

__年公司预备再租赁20__平方的钢结构厂房，为新能源的生产扩充场地。另外，公司订置的5000平米厂房目前也已经奠基开工，预计20__年年底可以交付，那么__的整体规模又将上一个新的台阶!

七、进一步加强公司平台建设，完善产品认证、体系认证，CE、ROHS、14000、安全生产许可证等的认证。

同时，公司将增加一个防雷品牌，主要作为特殊价格保护、品牌指定、项目保护等用途，让合作伙伴更加没有后顾之忧，坚定与__的长期合作!

20__年目标：

1、继续朝着__年公司制定的短期目标奋进：__年确保完成7000万销售业绩，力争完成8000万销售业绩!(完成8000万业绩，承诺__年底让每一位员工都领一头羊回家过年!)

2、正式成立__集团公司。

__年，公司将__防雷、__电子、__新能源、__新能源技术服务等四部分组建成为规模化的__集团公司，壮大整体__的品牌价值和影响力，也让每一个身为__的同仁感到无比的光荣和自豪!

各位亲爱的__家人，此刻，我已经热血沸腾，看到公司蓬勃发展的今天，展望公司无限美好的未来，我真的感受到由衷的激动!新的一年，我们继续团结一心，众志成城，挥洒汗水，迎接希望!我相信，我们因身在__而自豪，我更相信，__会因为你们而更精彩!为了我们共同的事业，为了__宏伟的蓝图而继续努力、加油吧!

最后，祝愿大家在新的一年里：口味顿顿好，衣服样样新，办事处处顺，生活节节高!

尊敬的各位领导、各位同行：

大家好！

首先感谢大家长期以来对__装修有限公司的关心，也要特别感谢市装修处给我们提供了一个交流学习的平台，并预祝年会圆满成功！今天我想利用这个机会简单介绍下我公司的运营策略及相关的经验，探讨装饰行业未来发展的瓶颈及相应的解决措施，不足之处希望大家多批评指正。

__装修有限公司始建于20__年，是一家集装饰装修设计、施工、装饰产品、材料生产销售于一体的多元化企业。为顺应装饰行业向“工厂化”、“集成化”发展的趋势，20__年审时度势投资__余万元成立了众祥木业分公司；为与先进的装饰理念接轨，于20__年，成立了__设计分公司-__御舜设计分公司。

公司已于20__年取得国家建筑装修、建筑幕墙贰级资质。近年来公司业务发展迅猛，至20__年，公司年产值已达到__余万元，固定资产__余万元，注册资金20__年已增资至__万元，为具备申请国家建筑装修一级资质做好了准备。

关于公司的运营策略及经验，我主要从以下几方面谈谈：

第一、注重企业人才建设，增强企业竞争力。

公司健康、长远发展离不开专业的设计师、灵活的市场营销人员、优秀的施工队伍、以及高效率的管理团队，为此，公司制定了一套健全的薪酬和绩效考核体系。以“公平公正、广纳群贤、人尽其才”的用人机制，努力吸引优秀人才；以“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业的核心竞争力。

第二、秉承“细致分工、责任到人”的原则，制定完整的公司运营机制。

运作中坚持将“客户是最重要的”放在第一位，施工中始终坚持施工工艺要精细，装修材料要环保，降低成本，节约用料，用更

少的资金打造更好的效果，使我们的客户群体更稳定，更长久。

第三、打造企业优秀品牌之路，为更好的经营创造条件。

公司先后荣获__省装饰装修工程质量“泰山杯”奖，__市工程质量“绿洲杯”奖，装修行业“创新发展奖”“先进企业”“十佳企业”，“优秀家装工程”奖等。

下面就我们公司所面临的瓶颈和对策等方面和大家进行探讨。

一、市场无序竞争，企业挂靠严重。

较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，企业挂靠现象严重，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业当中规范运作的厂商蒙受损失，同时也使消费者的合法权益难以得到保障。正因为存在的这些问题，从而滞缓了本行业的发展。

二、人才、施工队伍紧缺。

设计人才、技术人才、管理人才、施工队伍的紧缺，严重制约了企业长远、快速的发展。每一种高端人才需要在行业内大约5年的培养才能形成，而行业内人才流动频繁，造成了高端人才的培养难度极大。

三、工程定额标准滞后。

发达城市已经执行清单报价多年，而本地还在执行定额报价。随着经济的迅猛发展，高速增长的人工费、施工费用、材料费用，按原先的定额报价，已经不适合现本地装饰企业的发展。

针对以上几个方面，我公司近几年也做了一些工作，始终抓好信息流，现金流，人才流，坚持信息化管理，实现组织管理，是实现建筑装饰业迅速发展的必然选择。

第一，公司坚持以人为本，加强对人才的培养、储备。

人才是公司发展的重要组成部分，逐步打造员工发展规划，建立卓有成效的员工绩效考核体系，以培养机制来激励员工进步，并为员工提供更好更快地施展技能平台。

第二，坚持工厂化生产、装配化施工。

工厂化生产、装配化施工始终代表着装饰的潮流和发展方向，公司准备将大量的资金投放在加工中心，不断充实工厂化内涵。除了木制品外，还要发展幕墙、石材等加工中心。通过研发新产品、创造新工艺、新流程，降低革新化和非标部品的生产成本，真正发挥工厂化生产的优势。我们相信随着技术工人的人力成本不断提高，工厂化生产必然大势所趋，也将是衡量未来企业发展的重要标志。

第三，工程定额的滞后，极大阻碍了我们行业的持续发展。

希望上级有关部门做适时调整，让工程定额和市场接轨，和发达城市接轨，促使工程定额朝着灵活的发展方向。

以上只是浅略地谈了几点应对措施，至于今后装饰行业的发展，还需要我们团结起来，以创立品牌为发展理念，创造一个和谐、良好的发展氛围，让大家都在这个平台上自由发挥，只有这样才能进一步推动装饰行业的健康、持续、良性发展，为此建议如下：

1、政府及行业协会部门要加大监管力度和宣传力度，严格控制市场准入制度，严厉打击“游击队”和无资质、无施工能力的低劣队伍。

2、行业装饰装修单位要从自身做起，规范市场操作，加强施工管理，真正做到对消费者负责；向低劣产品、低级施工说不；树立品牌意识，扩大知名度，引导消费者，使“游击队”和“杂牌军”失去市场。

总之，装饰装修市场的发展离不开政府部门和行业协会的引导、开拓，离不开装饰装修公司的团结合作，更离不开消费者的信赖与支持。在社会经济高速发展的今天，谁尊重了市场发展的规律，谁尊重了消费者的意愿，那么他就是最后的胜利者！各位领导，各位同行，作为本市装饰行业的重点企业，希望我们之间能互相学习，相互借鉴，以竞争求发展，以合作共生存。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会！同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；

反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识＂服务质量是企业的生命＂，要自觉坚持认真落实＂让宾客感觉更好＂的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从“准确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时服务”的基础上，结合“一站式服务”，提高服务水平。我先介绍一下“一站式服务”：

服务理念：“一站式”服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。“一站式”服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务；要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。

服务原则：部门全体员工不论职位高低，不论份内份外，不论是否在责任区域，不论在岗位或办事途中，任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理，充分考虑宾客感受，予以妥善处理，并解决好后续问题，做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。

各位来宾、各位同事、各位关爱--的朋友们：

很高兴和大家相聚在--的家年华，共度一个温暖而又鼓舞人心的年会。首先我谨代表我个人和--文旅集团，对在过去的一年中，勤恳务实工作，以自己的风采为--添彩的在座的诸位，致以由衷的感谢，大家辛苦了!

20--年，是一个特别有意义，也特别值得期许的年份。20--年是改革开放的再出发之年，也是--文旅集团的逢九之年。回望九年创业，我想每一个--人，都能在--的发展中，感受到奋斗的可贵、创新的可贵、坚持的可贵。

--一直以来的努力，是要帮助城市在变革的过程中，把资产的损耗降到最低，把不动产的价值做到最大，让城市留下故事，留下文化，留下她独一无二、永不磨灭的魅力。这是--创立的初心。只要我们一直坚守这份初心，--就一定能成长为一家有能力、有担当、受尊敬的企业，--就会和我们这座城市一样，既有过去，也有未来。

从城市的创业者，到城市的运营者，--文旅早已不再是当初凭借领SHOW天地C位出道的新人。船到中流，更需中流击水。在过去的一年里，我们依然用最大的热情在探索和创新：

我们在做更多维的--

在项目上，大寺逅和泉州美食城进入到攻坚阶段，我们不断输入最新的概念和创意，以极致的匠心锻造精品，让这两个项目尚未开幕就收获了无数的好感和好评。

我们对仟禧汇项目做了优化塑型，其优异的品牌形象和经营成效，有力地证明了--文旅在高端婚礼和餐饮板块的运营实力。

凭借对产业的精准洞察和大胆规划，我们顺利启动了东海跨境电商生态圈和--上东区项目，在--的项目矩阵里，又点亮了两个闪耀的明星，进一步拓展了集团的业务类型和能力边界。

我们开始了古城的咖啡计划，为古城的人文复兴做更深入的尝试。我们获得了来自社会各界的更多信任，众多资源方积极主动与我们沟通，让--也有机会在更广阔的市场接受考验并展示才华。

我们在做更互联的--

通过引入普华永道的服务，我们对集团的组织结构、工作流程和经营战略做了进一步的提升与优化，完善了各中心的职能，密切了集团与项目、项目与项目之间的联系与协同。

我们和ECI构建了深度合作关系，成功举办了20--国际数字商业创新节。我们也致力于打造一个真正互联的产业平台，通过东海跨境电商生态圈和--上东区项目，希望为城市从业者提供更全面的产业促进服务。

已经上线使用的--派项目，是--的心力之作。作为--在移动端的智慧向导，--派将以其丰富的场景、有趣的玩法，为用户提供全新的商业体验和消费方式，为商户提供稳定的流量和信心，让--得以实现和用户的直接互动以及对所有项目的整合运营。我们相信，充分的互联，是提升效率的终极方法，充分的互联，也是文旅创新的核心驱动力。

朋友们，20--年，文旅产业的双链互动将展开更多的可能性，数字产业和内容产业加速发展，美好生活的需求进一步释放。--文旅在融入产业、拥抱时代的同时，也在努力以自己的能力和价值，为--人赋能，为产业创新赋能，为城市的美好生活赋能。

我希望，从每一位--人做起，心怀美好去看待我们的事业，用发现美好的眼睛去找到城市的闪光点，用追求美好的职业精神去优化我们的服务，用创造美好的态度去打磨更好的产品和内容。

新的一年，--能做的，还有更多。

首先对内在人才培养计划上，我们将推出定期的文创训练营，并竭尽所能为大家引进深造课程和渠道，以期令各位在--得到更好的职业素养提升和自我价值的实现。我们对在运营的项目，将逐个进行精细化复盘，结合当下的消费需求大胆调整运营思路和运营模式。我们要着手打造一个真正的创新生态圈，找到更多的伙伴，实现资源互享和产业创新链条上的无缝对接。

对外，我们将为城市积极引入更多优质的文创资源和活动资源，让泉州人和泉州客有机会获得与国际同步的文化艺术体验和享受。我们也将积极参与泉州的城市品牌建设和品牌营销，为城市创造更丰富、更强势的IP内容与形象，为城市知名度和影响力的提升贡献智慧和力量。

所有这些良好的愿景，远大的抱负，都需要全体--人为之付诸行动。

新的一年，我对大家也有新的企盼。一愿大家能客观审视环境，理解市场竞争的激烈，爱惜我们自己的羽毛，不辜负外部对我们的寄望和厚爱;二愿大家能客观审视自我，积极规划在--的职业生涯，自我激励也自我约束，在--的平台上，全情创造，全心拼搏，去实现自己的梦想，你们的梦想，就是--的梦想。

--的发展，离不开我们全体成员的投入和努力，离不开各位股东和投资方的信任与托付，离不开各位业主和合作伙伴的支持与协作，离不开各位朋友的关爱与扶持。千言万语，不足为谢。

今年是--的第九年，我相信，--还有很多个九年。志不改，道不变，--衷心期望能与诸位继续携手，恒守初心，砥砺奋进，追梦前行。衷心祝福大家在新的一年，工作顺利，阖家幸福!谢谢!

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

大家好！首先自我介绍一下，我叫，是业务部的一位新人，很高兴有机会和大家相互交流。公司给我们新员工一个发展的舞台，我们一定在这个舞台上展示出自己的光彩，绝对不辜负领导对我们的信任，同事对我们的支持，我们会更快的成长起来。

刚进公司意味着我们要从零学起，我们应端正态度，积极学习，严格做到以下几点：

人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播，把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。作为刚踏入社会工作的职场新人，唯有端正态度，踏踏实实认真做好每一天的工作，才能学到更多的知识，获得更多的经验。

刚迈出校门的我们，犹如一张白纸，没有一点工作经验。在学校学的只是理论知识，但面对将来的工作我们还缺少太多的工作经验，这些是学校书本上学不到的，带我们的前辈工作很忙，教给我们的知识也有限，这就需要我们主动去学去问，只有这样我们才能更快的适应工作岗位。

下面我想跟大家分享一下我进公司的感受。

掐指算来我们来公司已经半个月了，刚进公司前两天无所适从，感觉很不自在，看着同事们一个个忙的要命，我们却不能帮得上忙，感到很惭愧，但随着时间的流逝，我们的努力没有白费，渐渐地我们可以帮助同事发发传真，整理资料，把资料归档，同时在孟涛的教授和同事们的帮助下我们逐渐的学会了做水位表，飞信，台账登记，对船舶动态、对港口情况也有了少许了解。

公司为我们考虑的很周到，每天中午下午的饭菜很可口，紧张的工作之余我们可以在饭桌上一边享受着美味佳肴一边与同事们畅聊工作生活趣事，住宿上安排的也是很细致，一天紧张的工作结束后，回到宿舍我们可以看看电视上上网缓解缓解一天的工作压力。

最后诚待邻导们的指导，感谢你们对我们的关心，我们将不负所望，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，为公司的发展出一份力！也真心的祝各位领导和同事在新的一年里工作顺利，万事如意！

各位同仁：

新年好!

很荣幸能够有这样一个机会在这里与大家欢聚一堂!祝大家新春快乐!

在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，聚到这里，共同参加20xx年年会。

刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年，也是蓬勃发展的一年，在董事会的正确决策指引下，在公司全体员工的共同努力下，公司生产经营策略更加科学，产品结构更加合理，突飞猛进的成长。这些骄傲的成绩的取得，无不凝聚着全体员工的无私付出和深切期盼，尤其是工作在车间第一线的同事，公司每一份业绩都离不开你们的付出，我们是一个大家庭，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的公司!

我为每一位员工感到骄傲，并向所有兢兢业业的—员工致以最衷心的感谢。

最后，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

各位同仁、各位商界朋友：

大家下午好!

很高兴能有这样的机会，和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失，我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的，我来公司时间不长，但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下，公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!

下面我做为营销总监和大家一起分享下有关营销的方方面面，关于营销这块，在在座的各位的鼎立支持下，我们可以说，今年打了个非常漂亮的战役!大家都知道，今年4月份，我们现在的工厂才有雏形，真可以说是百废待兴、百业待举。短短的几个月，我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单，而且在销售模式和公司未来的营销方

向上做了重大的变动和明确，为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫，下面我就以下三个方面和大家分享下：

一、公司目前的营销模式和构成：

1)销售构成：

目前公司的销售主要有四大块：半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、OEM(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、OEM占10%、国内销售占50%;

2)营销模式：

由于我们的销售产品比较多元化，营销模式也是比较多样性，为了大家便于理解，那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式，国内销售也分为两大块：以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部，很显然，营销二部主要是以批发为主，追求的是量的变化，从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是“深挖洞、广积粮”，没有粮食人会饿死，在现阶段，没有大量利润的保证，公司就会出现饥荒和危机。但是，一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标，我们的目的是为了称王，成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是凯信品牌，所以我们成立了营销一部，一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。

二、一年来营销方面的工作总结;

在这里，我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头，龙头如果不能发挥它该承担的责任，就会牵一发而动全身，让整个工厂失

去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里，公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位，我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的OEM客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩，不但在业绩上取得辉煌成就，而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步，我们的网络已经遍及全国各地，其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台，这是一个什么速度，这离不开销售人员的努力，当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破，目前网络有10多家，我们取得了一些成绩，同时也存在很多不如意和困难，但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步，虽然比较艰辛，但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角，那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代，都说商场如战场，一点不假，我们就是在进行一场没有硝烟的战争!

我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲，但是我们却在脚踏实地的在走，不积跬步，无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在这里，请允许我，允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友，对你们的支持和配合表示感谢!

_______各位同仁：

大家新年好!

2019，荣耀积淀，潜心著誉，淡然去 ; 2019，信心百倍，神采飞扬 ， 翩然至。随着2019年脚步的临近，我们_______公司也将迈入新的一年，在此我谨代表公司管理团队，向大家多年来为公司默默付出表示衷心的感谢!向各位和长期以来关心支持公司工作的家人们致以诚挚的慰问!祝大家节日快乐，身体健康，心想事成!

2019年脚步匆匆，_______在压力和动力中努力拼搏，锐意进取，用整整一年的付出、汗水和打拼，换来公司年底可喜的成绩，在企盼和希望中收获着辛勤的成果。这一年，公司圆满完成各项计划任务和指标，市场拓展，喜报频传;项目管理，日渐完善;服务品质，稳中有升。这些成绩的取得，离不开所有辛勤劳作在一线岗位上的同志们，在这里，向大家道一声：“辛苦了!”

律回春渐暖，万象始更新。2019年，面对激烈的市场竞争，我们将进一步转变思维、迎合市场、优化流程、创新发展，以提升物业服务水平和市场拓展为重点，加强团队建设，改进工作作风，提高工作效率，凝聚团队核力，进一步完善公司管理制度，规范物业管理行为，增强业主参与意识，逐步健全完善专业化、规范化、流程化的管理机制，促进物业管理工作持续提升。

2019我们从容走过，2019我们激情满怀。面对机遇和挑战，我们任重而道远。新的一年，让我们上下一心，团结一致，立足岗位，真诚服务。坚持“服务从我做起，服务从小事做起”，讲大局、讲团结，比才智、比贡献，为_______美好的2019而努力!

再次祝福大家新年快乐，万事如意!

各位同仁们：

大家早上好!

策马扬鞭辞旧岁，吉祥如意贺新春。我们走过了忙碌多彩的2021年，信心百倍地迎来了充满生机的2021年。在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!

一、总结与回望

2021年虽已离我们而去，但回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓奋进的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年销售额突破520万的可喜成绩。至此，我们取得了长足的进步，已走向一条健康稳步的发展之路。回首朗创这些年来的发展历程和风风雨雨，我们已走过了7个春夏秋冬。2600多个日日夜夜里，我们经历过困苦，面对过挫折。付出过汗水，也收获了喜悦。今天，我想再一次感谢和朗创一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让朗创在不断发展和前进的道路上，能够走的这样昂首阔步。

2021年，是崭新的一年，是机遇与挑战并存的新的历史起点。着眼于未来，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取。我们需要更多的学习，增加知识储备;需要创新，不断突破陈规;需要实干，把目标落实于行动中;需要高效，需要团结，快速反应，抓住一切机遇发展自己;全体朗创人拧成一股绳，同心同德，和舟共济。

“感恩，分享，卓越，快乐”是我们公司秉持的价值观，“认真，快速，坚守承诺”是我们朗创人一贯的工作作风。朗创是我们大家的，是属于朗创人的家，更是我们每个人施展才华、实现梦想，为家庭、社会创造价值的平台。公司未来的发展依然需要我们共同努力，构建一个和谐共荣，顽强拼搏的团队，为每一位员工提供更高的发展平台和更多施展才华的机会。实现共创辉煌，共赢未来，共享成功，是我们每个朗创人共同的奋斗目标，以此，实现企业和个人的共同成长。

站在这里，我不禁想起那年席卷全国的“紫砂风波”，想起那些困苦与挫折带给我的心酸与折磨。虽然困难重重，但是在这样的“大风暴”中，朗创经受住了行业历史性的冲击和考验。最终火浴凤凰，涅槃重生。

二、梦想与期望

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来 ”，不经历风雨，如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的，正是我今天要讲的主题——光荣与梦想，责任与担当。

每一位员工，都是这个公司宝贵的财富。对于每一个人，我都会问他什么是你的梦想。而将朗创办成一个受人尊敬的企业，把“汉典”、“翰墨”打造成为民族品牌，这就是我的梦想，我的中国梦。我想，这也应该成为我们朗创人的梦想，就是“朗创梦”。

那什么又才叫受人尊敬?就是当你非常自豪光荣地告诉你的家人、朋友“我在杭州朗创公司工作”时，他们会望向你，并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬，被人敬仰。

我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来朗创工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲手打造成一个知名的民族品牌乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。为了实现我们的梦想，争取光荣，我们需要的不只是梦想，而更多的是始终心怀一份感恩，当然，还要有敢于担当，勇于承担责任的勇气。

那么，在这里，我想对所有在座的朗创人提出我的期望。

作为一名朗创人，我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。

作为一名朗创人，我希望你们每个人都能与彼此快乐分享。快乐地工作，快乐地生活。在朗创这个大家庭，这个荣辱与共的集体里，缺少不了的是你们每个人的笑容。在走向更大的辉煌与成就的那一刻，更少不了所有为梦想而坚守奋斗的朗创人共同的欢呼。

作为一名朗创人，我希望你们每个人都能信任团结，相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待，和谐团结的前提，更是发挥团队力量的基础。世界上没有任何一个人能够完全独立地成就一番事业，没有任何一个组织不是凭借团队的意识、团队的力量取得辉煌的成就。而我们每一个人，都是这前进中的机器上的关键零件，我们每一个人都为团体共同的目标贡献自己不同的力量。目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望，我们都能有一颗宽容心。此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上、力度上和意志力上。作为一名朗创人，我更希望你们每个人都能卓尔不群，成为一个更全面、更优秀的人。

三、未来与展望

2021年的发展年后，公司将会基于“汉典”和“翰墨”两部分对整个架构做一个相对较大的调整。最终的目的还是为了提高企业的竞争力，让公司发展得更快更好。

2021年，我们的所有工作将围绕“提高效率，保证质量，完善服务”三个方面展开。

1.提高效率

一是公司内部整体工作能力、工作效率的提高，二是对外联络对接工作需要全面协调，保障每项工作顺利高效。

2.保证质量

改善销售获利能力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及转换发展入手，进而快速稳步提高销售量。2021年内努力实现全年销售额达到2021年的150%，即保证完成2021年现有销售额的基础上，向2021年全年销售额的50%的目标全力冲刺。

3.完善服务

从设计制造、宣传推广、销售售后等各个环节方面入手，注重细节，不断提高服务质量，完善服务内容，为提高销售额提供有力支持。

展望2021年，我们面临新的机遇和更大挑战，希望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章!只有所有朗创人共同努力，齐心协力不断开拓进取，通过强化管理，在全年的各项工作中，努力贯彻实施，制定相应的工作标准和制度措施，我们的员工和公司一起“中流击水”，我相信，2021年的朗创将会百尺竿头更进一步，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司一定会有更美好的未来! 最后，我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，并给大家拜个早年，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意! 谢谢!

各位领导朋友：

大家好!

非常感谢你给我这个机会竞争学校交流中心总经理的职位。对我来说，这不仅是一个机会，也是对自己的挑战。我会珍惜这次展示自我、锻炼自我的机会，用积极的心态和精神面貌呈现我的竞技演讲，勇敢的接受大家对我的评价。

我的名字叫李伟。我从__年参加工作至今，先后在人事部做文秘工作，劳动工资，工人技术人员的考核与聘用，学校驻外办事处生活，酒店管理，旅行社管理，学生食堂等。在这些工作中，我参加过行政、旅行社、酒店等方面的“各种学习和培训”。不断学习充电，督促我提升自己。多年的酒店工作经验和实践教会了我很多管理方面的知识，受益匪浅。在旅行社的管理和运营中，不仅需要管理能力和水平，还需要良好的适应性和市场反应能力。这些工作不仅使我积累了管理经验和水平，也培养了我对市场的洞察力和决策力，培养了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的果断作风。

到目前为止，我已经在行政、服务、酒店和旅行社工作了27年。在这27年里，我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系。是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我。是中国矿业大学的校风和校训熏陶了我。对中国矿业大学有很深的感情。中国矿业大学交流中心总经理不仅需要一定的专业水平、综合素质和心理素质，还需要良好的管理水平、良好的市场适应能力、果断的决策能力和良好的人际沟通能力。目前还有些不足，但会继续加强业务学习，在工作中总结经验。如果这次能有幸参赛成功，我的工作计划和设想如下：

第一，注意酒店和学校的沟通协调。交流中心是学校的一部分，是学校的后勤工作。交流中心必须与学校工作相协调。同时要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系，以及酒店内部上下级关系的纵向协调，充分发挥一个集体、一个团队的重要因素。

其次，要做好交换中心的管理工作。交流中心是一个集体，每个人都需要协调与合作。运营中的好酒店需要良好的规范和秩序，以及一定的应急处理能力和适应能力，这些都需要高素质、高水平的员工高效工作。

第三，做好四面八方客人的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风格和心态的地方，欢迎学术界精英和其他兄弟学校的朋友。酒店要真诚为各方朋友服务，让远方的朋友在工作的交流和总结中没有后顾之忧。

作为这次比赛的参与者，我希望成功，在新的一步上做得更好。但是，我不会逃避失败，无论结果如何，我都会继续诚实，老老实实做事!

谢谢大家!

各位来宾、各位同仁们：

律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺！回顾即将过去的20xx年，____公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。

虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，____公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是400万美金的佳绩，这是全体__公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且_____也即将在20xx年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多生机，同时也更加稳固____在国内行业中领先的地位。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们纳尔人充满了信心！

公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。____作为一个在_____行业领先的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

总之，我相信20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，____一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出____的新篇章！

最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快！谢谢！

新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育，走到今天，我们的集团已初具规模。值此辞旧迎新之际，我谨代表众诚易达向大家表示衷心的感谢。感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工，感谢长期以来关心支持众诚易达事业的各级政府领导、广大投资者和社会各界友好人士，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图！

过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是我们值得骄傲的一年。经过一年多的运作和百余名员工的不懈努力，目前我们的房地产事业蒸蒸日上，xxx项目进展顺利；20xxx年3月，xxx伴随房地产的发展应运而生，成为集团发展征途中又一支生力军。20xxx年1月，xxx大酒店也正式开业，开业至今，稳中求进。好事不断，喜事连连，我坚信集团的明天会更好。

“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”，面对20xxx年的巨大挑战，我们要一如既往、信心倍增，激情满怀。“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。20xxx年的众诚易达惊喜无数，20xxx年的众诚易达必将无数惊喜。未来的燕郊属于众诚易达，我们必将在燕郊开拓出一条具有xxx特色的成功创业之路！

最后，请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿众诚易达蒸蒸日上、宏图大展！

谢谢大家！

尊敬的屈总、王总，海逸风最亲爱的兄弟姐妹们：

首先献上的是我对大家的新年问候!

人家说海逸风的神仙比西游记的妖怪还多，领导是无法无天，干部有和何二仙。老子魏武吴法信，温工的肚子像怀孕。流大汗出大力，王胜通的苦肉计。

我们在泰安宿舍的生活写照：杨子走了，留下没冲的厕所。张姐来了，美食里迷失了自我。

感谢周伟和他的工程部的弟兄们，感谢他说的那句：吴总，你放心吧。就是曾经的这句话，被评为最让人不放心的一句话，现在，我看到了他的进步。我欣赏他的一天一夜不休息的敢打硬仗的战斗精神，在寒冷冬季的安装工地，这个多情男子哆嗦着说了一句话：有一种思念叫望穿秋水，有一种寒冷叫忘穿秋裤。晚上加班回来看电视，看着好好的广告，突然插播了《中国达人秀》，看了那位蒙古歌手的歌唱节目，我才知道我的呼噜和呼麦是有区别的。周伟说，这在我们呼噜界是正常的。

感谢杨子给我们带来的快乐，看着整天挎着大枪头在床边晃荡的他，我的内心忽然很迷茫，面对着这个说自己是宿舍警察的同事，我不知道我是否正在经历时下流行的穿越。

我只好无数次的告诫和勉励自己，这就是我们的“海”外漂泊生活。

身在外地，思虑过多，经常做梦，梦到自己是汉代的张良或是韩信，替主公运筹帷幄指挥百万雄兵，主公领导着我们把海逸风的旗帜插上了美国纽约的城头。有时候也梦到自己是霸王项羽，亲眼看着虞姬背弃自己远去，也就没有了霸王别姬的垓下悲歌。虞兮虞兮奈若何?

感谢我的助理张光明，感谢他创造出“狼”的团队文化。我们自诩为七匹狼拟或是一群狼，我们对于美色和财富都有着贪婪的欲望和追求，我们为了达到目的有一股子狠劲，这狠劲就是我们团队的战斗力和团结精神。我们喜欢挑战，我们崇尚战无不胜，面对困难，我们敬佩狼的勇气，我们鄙视羊的绵软。我们生性为狼，但我们也有取悦我们心爱的女人一样的取悦客户的心，因为我们追求完美。

所以，这一年来，我们欣喜的看到影视圈的女星越穿越少，但是她们的“回床率”越来越高;这一年来，我们自豪的看到我们的媒体数量越来越多，但是我们的“空置率”越来越低。

感谢张姐!我去北京开会，你怕我乱花钱而不给我费用，你说要提高公司净利润，悄悄地给我带上煮鸡蛋和煎饼大葱，当你含着热泪送我到车站的时候，我拉着你的手不肯离去，那时候我完全没有明白，你的眼泪其实是被大葱辣出来的。我得出一个结论：一个成功的公司背后，肯定有一个多事的女人。。。不是，有一个管事的女人。

感谢东东!外事不决问周伟，内事不决问东东。虽然和你有着同样信仰的中东人民是那样的仇恨美国，但是你却深明大义，仍然对我们这个在美国上市的公司充满了热爱，你把仇恨都化作了工作热情，在这个公司，你很出色。

感谢小红，小李静，虽然你们的保定话学得还不到位，只学会了一句：“起床了呗”，但是你们工作还是很到位的。感谢王波，把销售部交到你手里没几天，从你的工作劲头看，我庆幸自己没有选错人。狼行千里吃肉，看你能带着他们吃到什么?感谢李琦，去年你的一句“没问题”成了你业务上最大的问题，但是肯定的说，现在已经不是问题了。感谢一条大河何吉权，我欣赏你的狂傲和目空一切，销售精英就得有精英的做派。

感谢我的每一位没有提到名字的跟着我打天下的兄弟姐妹，你们是我的主心骨，没有你们，就没有泰安公司的今天。我感谢你们八辈祖宗，把你们这些精英带到我的身边，让我们成为这样的一家人。

特别感谢领导的赏识和信任，把第一个开发城市交给我，这个城市就是隆化中学，我也会第一个抢过炸药包冲到最前面，我愿意为后来者打开通往胜利的道路。

感谢我们的兄弟部队。保定部队和亳州部队，也感谢这两支部队的军事长官李长官和魏长官，他们给了我们最大的支援，他们不断地向我们输送最优秀的干部，帮助我的部队一次次提高作战能力。

我仿佛看到了一幅画面：海逸风的旗帜已经插在了无数个城市的城头，我们的战士都骑在高头大马上，手里挥舞着雪亮的马刀，目光注视着前方，大声呐喊着：“骑兵连，进攻!”

这个新年的心愿：就是让我们和海逸风一起走向胜利。谢谢大家!

各位参会的先生、女士们：

我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了--酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

与会中，我们以求知的态度回顾了20--年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：

一、执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争?

我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：

1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。

2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。

3、工作作风：现场看，立即办。

4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。

5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。

6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。

7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。

二、营销的谋略和展望。

营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。

三、前台是酒店的形象。

我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是--酒店的形象，前厅人的话语是--人的素质，前厅人的服务，是客人对--酒店后台人成绩认可的标准。所以，--酒店的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，--人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

四、客房是酒店员工人发展的营地和战场。

我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让--酒店在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，--酒店员工会看在眼里，我也会看在眼里。

五、工程部、保安部的关键性，重要性。

保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着--酒店的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。

六、财务。

财务是一个企业的管家，是--理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。

以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表--酒店董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们--酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向20--年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成!

谢谢!