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篇1:物业管理主管的基本职责
职责:
1、负责安全管理及检查标准的工作程序;
2、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作 ;
3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;
4、负责安全管理队的内务管理;
5、 负责环境管理工作进行监督、检查和指导,协助消防班组监护、检查消防工作;
6、 负责对保洁员定期进行保洁培训工作;
7、 负责广场保洁卫生的整洁;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-40岁,大专及以上学历;
2、三年以上安防领班工作经验,一年以上同岗位工作经验;
3、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压;
4、持有水电证件择优。
篇2:物业管理主管的工作职责描述物业主管岗位描述
1、物业及其配套设施的维护和保养。
2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。
3、制订消防安全制度,加强消防队伍的管理。
4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。
5、完善各部门的工作岗位职责、流程及细则并组织实施。
6、负责组织实施公司安排的各项培训和交流。
7、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
9、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
篇3:物业管理主管的工作职责描述物业主管岗位描述
2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。
3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;
5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
6、负责承租户合同的终止与解除。
7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
篇4:物业管理客服主管工作职责
1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等),落实垃圾清运等费用的结算工作,草拟外判工程的合同书。
4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划,检查各类日用品的使用和存量情况,减少损耗,控制成本。
6.协助有关部门完成各项收费工作。
7.建立部门信息咨询库,及时了解客户要求,并能及时提供相应的优质服务。
8.定期了解客户对管理服务工作的意见,处理客户对管理服务工作的投诉,并及时向主任汇报,提出处理意见。
9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况,遇紧急事件,及时处理并向上级汇报。
10.负责物业范围的环境卫生,整体绿化的管理工作。
11.负责部门的考勤管理,检查排班情况。
12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13.负责客户的装修申请,包括审批、监督、检查等工作。
14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15.完成上司临时安排的工作。
篇5:物业管理主管岗位职责
1、全面负责项目的日常运营管理工作,保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的预算,合理控制各项行政费用支出,在满足项目服务的前提下,做好来源节流工作,完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作,确保项目设施设备的正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的执行,做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系,与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
篇6:物业管理主管岗位职责要求
1、负责设备设施维修保养计划,并负责组织实施;
2、负责小区内给排水系统、供配电设备、消防设备、电梯设备、监控系统设备等公共设施、设备运行、保养、维修、安全检查工作的计划安排与落实,并对工程人员的日巡视工作进行检查;
3、负责制定机电设备、备用品、备用件采购计划并上报审核;
4、负责技术人员的理论、业务考评和考勤工作;
5、督促各岗位人员的检查情况及质量记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作;
6、负责对业户日常维修、公共设备设施维修、派出人员的工作质量的自检与定期回访,对本部门不合格服务的处理、纠正和预防措施的实施、跟踪检查;
篇7:物业管理主管的工作职责描述物业主管岗位描述
1.全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。
2.负责管理人员的计划编制,决定招聘人才的标准,参与管理员见工面试工作。
3.制订部署管理部的工作计划,并监督实施和进行总结,负责管理员的岗前培训和日常培训、学习计划,配合行政人事部的考核工作;并加强管理员队伍建设,提高管理员和值班守卫人员素质,保持员工相对稳定,教育员工坚守岗位,认真履行工作职责。
4.主持管理部工作会议,传达贯彻公司和物业部的文件精神,以及领导的口头指令。
5.对办公园区的安全以及客户的投诉,应及时有效的处理和改进。
6.制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施;贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。
7.当险情发生时,应及时给上级反映报告,马上组织管理员抢救和处理,避免造成重大损失,根据事件发展决定是否报警。
8.加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理,严格落实安全保卫措施,确保管理安全。
9.负责提供管理部人员任免意见。
10.负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察,就违规人员的教育处分提出意见,并坚决执行公司和领导就此做出的决定。
11.担任园区消防安全管理责任人。
篇8:物业管理经理的工作职责范围
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
篇9:新媒体运营总监基本职责描述
职责:
1、研究社区网站以及社会化媒体、移动互联网行业发展趋势,结合媒体产品特点,营销优势和客户需求,不断参与推进创新营销策划方案;2、为公司项目提供专业的互联网品牌策划及互联网营销规划建议,并最终形成完整的营销策划方案;
3、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,管理和协调整合营销传播)。
任职要求:
1.大专以上学历,市场营销、新闻、广告、运营等相关专业,两年以上同岗位工作经验;
2.擅长整合营销传播,熟悉各类媒体传播,了解媒体传播及品牌营销基本原理;
3.熟悉各类社会化媒体传播渠道,如微信、微博、抖音等;
4.具有良好的活动创意、文案能力、方案策划能力;
5.执行力强,有良好的多任务处理能力、协调能力和人际沟通能力。
篇10:物业管理经理工作职责职能
1. 在总经理的带领下,制订部门预算方案、工作计划,并定期向总经理及业主方汇报部门工作;
2. 负责运作部的团队建设和日常管理:
a. 负责制定并持续完善运作部管理制度,包括运作部各岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
b. 负责运作部员工的领导和日常管理,包括合理分配工作、定期组织部门会议、监督下属工作情况等;
c. 关注员工工作能力及综合素质,定期举行员工培训,并对员工职业规划进行指导;
d. 协助人事部进行运作部员工招聘与考核。
3. 负责项目安全管理:
a. 每周不少于一次进行综合巡楼,发现质量与安全问题及时处理,对于严重问题及时上报物业总经理;
b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;
c. 负责监控中心、消控中心的管理,监测项目运行情况,及时发现并处理安全问题,杜绝安全隐患;
d. 负责项目停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;
e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。
f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;
g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;
h. 遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;
i. 负责建立及演练应急处理预案;
j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;
k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级,对与本部门有关的重大危险源进行控制;
l. 负责重大活动安全保卫工作。
4. 负责项目环境管理,保证项目良好的环境卫生和绿化景观,定期进行虫控/四害消杀;
5. 负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
6. 负责协调运作部与其他部门的关系,协助客服部处理管理中心与客户的关系,协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;
7. 负责上级安排的其它工作,积极配合总部相关工作。
篇11:新媒体运营总监岗位的基本职责
职责:
A. 负责公司自有媒体平台、网站、微信公众号等文案编辑与图片排版并及时更新维护,运营推广,独立完成新媒体平台账号管理;
B. 负责公司相关产品宣传资料、营销推广,广告文案等的文字撰稿以及相关公文的写作与校对;
C. 负责公司平台上内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行等工作,提升公司品牌竞争力和影响力;
D. 负责协助公司品牌形象的宣传、市场推广等活动的策划执行;
E. 跟踪分析新媒体各渠道产生的信息数据并进行数据分析;
F. 上级交代的其他工作及部门日常管理工作。
任职要求:
A. 专科及以上学历,具有2年以上相关工作经验;产品运营,新媒体运营经验优先;
B. 熟悉微信、微博、今日头条、广点通,等公众平台的运作模式;
C. 具有较强的新媒体综合运营能力,用户导流和转化业务能力;
D. 有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,有耐心。
篇12:IT主管基本的职责内容文本
职责:
1. 负责公司电脑、服务器、交换机、网线、PBX话机等网络设备的管理维护工作。
2. 负责公司投影仪、打印机、扫描仪等电脑周边设备的管理维护工作。
3. 对公司的网络及服务器的问题进行解决,优化公司网络,解决故障,维护系统网络的正常运作。
4. 负责公司电脑、服务器等操作系统与应用软件的安装与维护,包括对公司电脑定期备份数据库等重要资料
5. 熟悉网络推广,网页运营,丰富的软件知识。
6.熟练的电脑硬件知识。
任职条件:
1. 有2年以上大型企业网络维护经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
2.熟悉网络设备、服务器安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
3.熟悉主流品牌交换机、路由器、防火墙等网络硬件设备;
4.IPSec, L2TP, SSL接入技术及相关配置;
5.熟悉除网络以外的其他技术,不限于操作系统、web应用、虚拟化等;
6.熟悉PC、服务器、存储设备等常规IT硬件设备;
7.熟悉AD域以及Vlan的环境搭建,深入了解TCP/IP网络协议,独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作,搭建多层交换的企业网络,实现内外部网络互联和Internet连接。
篇13:物业工程经理工作职责与任职要求
1、组织拟订、调整、分解公司年度能源经营计划和目标,并监督实施。
2、组织制定与调整公司生产年度经营计划和目标;
3、组织部门年度经营计划与目标的分解工作;
4、审核各能源站年/月度经营计划的制定;协助财务部做好年度预算的分解工作。
5、负责能源站操作人员的日常管理工作,负责依合同要求向能源站服务的客户稳定的供能,根据实际情况制定供能目标并将其完成。
6、负责时刻关注能源站的总能效比,依负荷变化适时调整运行策略,将单位成本努力降至最低。
7、负责统计客户用能情况并形成准确、完整的报表。
8、负责能源站及周边的环境卫生管理工作。
9、负责对员工进行岗前及在岗培训。
10、负责能源站内人员及设备的安全管理工作。
11、负责协助客服部及时妥善的处理客户末端报修。
12、负责能源站内各设备的日常维护、清洁、保全工作。
13、负责能源站的各项资料、运营状况、供能收支等敏感信息严格对外保密的管理工作。
14、负责和公司总部积极保持联系,及时反馈问题,提出合理化建议。
篇14:物业工程经理工作职责
2、保证辖区内设备、设施的正常运转,熟知运作情况,具有处理紧急技术问题的能力;
3、掌握工程的各系统,并能提出技术改造和建设性建议。制定各项工程维修、改造、调试等计划工作,并组织实施;
4、负责工程质量的检验,并进行有计划的检查工作,及时发现问题,不断修正自己的工作内容;
5、负责辖区内二次装修工作的审批及组织好对二次装修工作的监管工作;
6、负责辖区内能源,水、电、燃气及暖通的管理;
7、收集和编制设备有关技术资料和维修图纸,做好设备的技术档案工作;
8、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗。
篇15:财务经理的基本职责
职责:
1. 根据公司财务相关管理制度和公司整体发展战略,制定财务部年度、季度、月度财务计划;
2. 充分运用财务数据,客观、真实地对财务费用执行情况进行分析,为管理层决策提供参考;
3. 管理并提升部门人员业务水平,统筹管理部门人员结构,梳理现有工作内容;
4. 根据业务发展需要,制定完善财务流程及制度;
5. 协助副总裁开展财务部门与公司内外的沟通与协调工作。
任职要求:
1. 40岁以下,全日制统招大专学历以上;
2. 具有丰富的财务管理工作经验,三年以上同等职位工作经验;
3. 熟悉国家有关的财务经济政策、法律法规,熟练操作各种财务软件;
4. 较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力、具有强烈的事业心和良好的职业道德操守,责任心强,工作严谨、品质优秀;
5. 良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。
6.有建筑行业工作经验者优先。
篇16:物业工程经理工作职责
1、执行公司有关工程和能源管理的方针、原则、计划、规定和制度;
2、 根据公司要求审核维修、保养计划;
3、 审核、维修工程设备的运行和操作程序,确保工程设备的正常运行;
4、 全面负责设施设备的节支运行,根据楼宇运行要求审核和调整预算,并严格控制设施设备;
5、 跟踪、控制所有水、电、气、热力等能源消耗,分析消耗原因,提出整改办法,___限度地节约能源;
6、 督促制定相关报表,巡视、检查工程设备、设施运行情况,组织有效的生产管理和技术管理;
7、 完成上级领导交办的其它工作。
篇17:市场经理的基本职责
【职责】:
1. 负责中心营销宣传活动的策划、组织及跟踪执行;
2. 开拓新合作渠道并维护现有合作渠道,如门店周边社区、商场、异业婴幼儿机构等;
3. 安排并组织实施地推、社区活动;
4. 监控各部门市场渠道客户信息的有效使用;
5. 了解并汇总中心部门针对市场工作重点内容的需求;
6. 保障品牌的网络推广;
7. 市场推广人员的招聘与管理;
8. 部门内部管理及培训。
【岗位要求】:
1. 专科以上学历,市场营销及相关专业优先;
2. 行业工作经验2年以上,同岗位工作经验1年以上,有丰富的婴幼儿行业资源优先;
3. 精通市场活动策划,较好的文字撰写能力,了解公关媒介的具体运作;
4. 较强的组织能力,判断能力、和应变能力,善于建立良好的人际关系;
5. 具备良好的客户服务意识与沟通能力;
6. 在压力下自律工作并且有团队精神,有积极进取的精神及接受挑战的信心。
篇18:新媒体运营总监的基本职责
职责:
1、管理编辑团队日常采编、经营等全面工作;
2、落实和监督实施采编方针、经营计划;
3、组织策划、编辑、审定栏目/频道/节目的专题;
4、组织落实调研采访和内容编写,对稿件进行综合审核;
5、策划市场和产品推广并组织展开相关活动;
6、负责记者、编辑等人员的培训工作和业务学习;
7、统筹新闻活动,协调营销服务。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,新闻、传播、中文等相关专业者优先;
2. 具备团队管理能力,处理危机事件能力,拥有专业新闻素养,有较高新闻敏感度和新闻安全意识;
3. 热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;
4. 具有8年以上新媒体运营工作经验, 有一定行业内人脉资源,房地产主编经验及招投标经验者优先;
篇19:2024物业管理经理年度工作计划
从我们物管来看,20__年我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,20__年对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对20__年的工作计划如下:
一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界
20__年以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
20__年,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉20__年租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从20__年的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,20__年通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用“商铺网”、“信息岗”“点评网”、“博客”、“网”、“信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用。
4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全
20__年,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到20__年底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在20__年,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对20__年的工作计划,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
篇20:运维主管的基本职责
1、负责公司网络维护及管理;
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;
4、负责维护网络安全;正常运行
5、处理网络及培训部门新员工;
6、负责内部信息系统建设、维护。
任职资格
1、全日制本科以上学历,具有5年以上大型互联网企业运维工作经验,2年以上运维团队管理经验,具备极强的责任心和自我驱动力;
2、熟悉大型网站网络架构规划设计、内容备份和发布机制等;具有DNS管理维护经验;
3、具备数据中心规划设计、容灾备份及链路优化经验,具备一定的云计算及CDN应用经验;
4、熟悉路由器、交换机、负载均衡等网络设备的配置管理,具有网络维护和排障能力;
5、具有防火墙、入侵防御等网络安全产品的应用经验,具有网络安全事件的处置经验;
6、精通Linux系统管理,熟练使用shell、perl、python等至少一门脚本语言;
7、熟悉Nginx、LVS等软件,熟悉Zabbix、Nagios、Cacti等监控软件;
8、熟悉ITIL、ISO27001及安全等保体系等相关标准。
9、网络行业者优先。