韩国旅游观后感(20篇)

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中，阅读我这份求职信，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

我叫xxx，大学旅游文化学院旅游管理系20xx年本科毕业生。在大学的学习生活中，系统的学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加了酒店实习，工作和正规的专业学习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还学习了企业文化，了解到企业文化对于一个企业来说是很重要的。在校期间我也努力学习了计算机，通过了计算机二级，对计算机的应用基本熟练。也能够熟练的进行一些英语对话。还努力学习了饭店职业经理人管理，并通过职业经理人的资格证。

我于20xx年7月在昆明酒店进行了半年期是实践工作，了解到了作为一名优秀的管理人，应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期，在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能，也了解到公司里的每个部门虽有不同，却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解，为自己也为大家，和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境，才能创利！这是我在实习期间的心得。

希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复，今后定会尽心尽力，定不负厚望！由衷感谢！

最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复，并祝愿贵公司兴旺发达！

此致

敬礼！

自荐人：

20xx年1月16日

尊敬的领导：

您好！感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信！

在写出这份求职信的同时，我是怀着很大的期望的，因为我在经过对贵公司的了解后，我觉得自己非常适合公司的工作，因此我怀着极为期待的心情向贵公司写出了求职信，让自己得到更多的锻炼！

贵公司的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力！我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础 。以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。

我是来某学校的某专业20xx年应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习。严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊，杂志，看电视，上网，力求尽可能的扩大自己的知识面，紧跟时代步伐公司职员求职信范文公司职员求职信范文。在放假期间，走出校门，我尽可能的去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，最大化的让自己零距离的与社会接触，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。

我很希望能到贵公司去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺：选择我，您绝不后悔！

以后的道路中，我要学习的还有很多。只是暂时的我还没有完全的适应现在的情况，毕业已经快一个月了，我的工作还是没有落实，因为我对自己的前途感到迷惘，但是相信我只要安下心来，我就可以做的更好的！最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。

求职人：xxx

20xx年7月x日

人生因为有梦想而精彩，国家因为有梦想而富强。

梦想是什么?梦想是石，敲出星星之火;梦想是火，点燃希望之灯;梦想是灯，引导我们走向成功!

当有人问我的梦想是什么时，我会自豪、骄傲地说：我的梦想是看到我们美丽福建的美说到着，大家一定会感到惊叹：福建是旅游风景盛地;经济时尚潮流，越来越多的超市、百货;夜晚，灯光折射在静静的河水上，水中的灯光让我们的眼花缭乱当然，这些时尚美很受大家欢迎。

当你在别处旅游时那些不文明的人总是乱扔东西，比如：有人抽烟，烟抽完随地乱扔，有些人把零食包装纸或塑料瓶扔在地上，这就是破坏环境的行为。

说不清，道不明的情愫，我总是向往着两旁绿树成荫，小径野花环绕的画面，每次站在一望无垠的田野中，绿油油的一片，似翡翠，似玛瑙，路旁的小花烂漫的开放，增添了几分清新不知不觉中，这些温馨的画面不再存在了：田野上换来了一条条水泥路，一座座楼房拔地而起，目之所及，偌大的田野被分成了若干块小豆腐，偶尔的翠绿会令人欣喜，但入目的萧条更让人心痛，我不禁要问：这是怎么了?

不止是这些，那些美都把我们传统的美德也淹没了。就算有老人家在路上摔倒了，也没有人敢扶。因为那会花费我们的积蓄，如果老人有什么三长两短，也是帮忙的承担。现在，人世间的世道全变了。唉!

希望在不久的将来，大家能够找回真正的美。我相信，美丽的福建会更美，我的`梦想也会实现的。

美丽福建，我的梦!

1、湖是一幅画，等你画中人。

2、一湖藏锦绣，千岛蕴绿洲。

3、一湖江南韵，千岛天下殊。

4、天下第一秀水，世界无双岛湖。

5、千岛风光如诗画，一湖碧水秀天下。

6、梦栖于岛，心泊于湖。

7、心泊千岛湖，梦寻山水间。

8、锦绣淳安城，诗意千岛湖。

9、人间美景处处有，千岛秀水天下无。

10、如诗如画水天堂，栖心栖梦千岛湖。

11、古色古乡古生态，好山好水好风光。

12、诗画江南，养心天堂。

13、青山绿水古淳安，最美还是千岛湖。

14、一湖生态景，满目淳安情。

15、淳安绿肺，氧生山水。

16、岛藏大美，水秀天下。

17、何处寻千岛，梦里是此湖。

18、最美千岛湖，魅力水天堂。

19、水倾心·岛倾城。

20、烟雨醉江南，梦栖千岛湖。

21、寻梦千岛湖，踏歌四季春。

22、水墨江南韵，醉美千岛湖。

23、千岛湖宣告世界：水和空气有点甜。

24、水墨千岛江南韵，灵秀一湖天下醉。

25、在大自然行走，为千岛湖停留。

26、梦为岛守候，心为湖停留。

27、氧至淳，心至安——大美淳安千岛湖。

28、画中游千岛，湖里访人家。

29、人间仙境处，醉美千岛湖。

30、岛藏千般秀，湖蕴一天堂。

31、湖中千岛岛岛金腰带，美景撩人人人恋千岛。

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的自荐书，我是xx环境生物学院涉外旅游专业的学生。

大学三年是非常宝贵的时光，在这三年里我学到了很多的专业知识，在大二上学期，我考到了导游人员资格证，由于喜欢英语在大三上学期考到英语导游资格证，在校期间通过自学考取了xx林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭，我知道光有学历是不够的，在上学期间利用课余时间和节假日在xx旅行社做兼职，将理论知识和实践操作结合起来，得到了进一步的锻炼。

xxxx年x月份，进入xx旅行社做导游，学到很多知识，面试的考官一般都喜欢问“为什么离开原先的单位”或者“是单位抛弃了你还是你抛弃了单位？”等这样的问题，我认为这是个价值取向的问题，就我而言，xx旅行社挺好的，我感谢它给了我一个锻炼的平台，可是我想更好的实现自己的目标，我想进入一家国际旅行社，不断挑战自己锻炼自己，我知道xx国旅是个非常好的旅行社，对导游的要求也高，有了高要求才有更好的进步，有了进步才可以为公司获得效益，如今导游人员多，供过于求，旅行社选择导游，导游选择旅行社彼此都需要磨合，希望您看到我的简历之后觉得我还可以的话，能否给我一个机会，我很希望自己能成为xx国旅的一员，向前辈们学习。

也许贵公司招聘导游要求有两年或三年以上的经验，我深知经验是永远学不完的，我能够一步步的把事情做好，带团的突发事件是不可预料的，我能够细心的考虑周全，我喜欢旅游这个行业，也非常热爱导游这份工作，会尽力做好自己的工作。再次对您抽出时间阅读我的简历表示感谢，静候您的佳音。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

五六个小时的颠簸，明显疲惫的一些，困乏了，下车后迎面吹来的凉凉的风打发掉了所有的困倦。好奇心萌动，这就是所谓的海风，伴随着可以嗅到的海腥味儿，不咸不淡，凉凉的带几分寒意。

栈桥还在重新修建，停靠在旁边的挖掘机，伸开的臂膀，刺痛阴沉的乌云，成为一道风景，机械社会与大自然的比拼。

终于还是看到了海的轮廓。

被大风吹拂的海面波澜起伏如同舞台上重复翻动的幕布，因为难以名状的似脏非脏的物质，加之天上乌云与地上岩石衬托，情感上先感觉到它带着一抹挥之不去的灰调。

远处的小岛，上面暗色且暧昧的植被看起来像是一块长了绿色霉菌的巧克力蛋糕。不知是海风吹拂或湿气极重，整幅画面看起来处于一种缓缓的氤氲流动状态。

灰色在天海地之间漂浮、流走、半凝固。就像是一副好好的海景图画，不慎整幅画卷都泡入了脏水桶里。似烟。

雨快来了，可风还是一样冷。黑压压的人群，乐此不疲的泡在海水里，一遍遍冲洗着，叫喊着，那感觉，我一个观众不好体会。站在安全区，只听见海浪拍打岸边的声音，嗅到海风吹过脸庞留下的海腥味道，其余的，全部是想象。

其实更想看海，而不是体会海水漫过裤管，凉意漫及全身，神经细胞出于极度兴奋状态，然后掏出相机疯狂的留影，这边，那边，自拍。

那样，很累。我习惯只是当观众，浏览风景，感触风土人情。

甲 方：

(以下简称甲方)

法人代表：

乙 方：

(以下简称乙方)

身份证号：

身份证地址：

实际住址：

电 话：签订日期：

签订地点：

甲、乙双方本着互惠双赢的原则，提高经济效益的目的，经友好协商，就乙方加盟甲方经营 营业部

(位于 ，以下均简称为加盟营业部)事宜，特签定本合作经营协议。

一、基本管理原则：

(一)加盟保证金、加盟费用及信用保证金

1.旅游质量保证金：本协议签订后，乙方须在年 月 日前甲方一次性缴纳人民币

(大写)伍万元

(小写50000元)作为分部旅游质量保证金

(不计息)。

2.加盟费用：乙方需每年向甲方支付管理费壹万捌仟元整。甲方免乙方机票软件使用费和机票电子行程单

(发票)保证金。此外，月还需向甲方缴纳广告宣传费人民币

(大写) 免 元

(小写 ￥免 元)、财务管理费

(小写￥ 免 元)。

3.支付方式：现金。

(二)财务管理

1.按照国家业务部门的会计核算方式执行;

2.账户、发票、收据和税收均由乙方自行向当地所在部门领取、申报管理。

(三)人员费用

乙方根据业务量发展自行定员，劳动用工的一切法律和经济责任均由乙方承担。

二、加盟营业部经营范围：

仅限于甲方现有的经营范围，其中包括招徕旅游团体和散客服务、代办国际国内票务等。乙方不能超范围经营，否则由此造成甲方经济损失的，由乙方赔偿。

三、经营期限和本协议有效期限 ：

甲方允许乙方的经营期

(即本协议的有效期限)从 20__年 月 日起至20 月日止。

四、经营方式及经营目标：

1.风险承担：加盟营业部经营发生亏损时，乙方应承担全部亏损额，甲方不承担任何亏损额。加盟营业部的全部债务均由乙方自行承担。若甲方因加盟营业部的债务和经营亏损受到经济损失的，乙方应对甲方承担全部赔偿责任。

2.经营费用：乙方宣传费、员工工资福利、水电费、电话

(传真)、交通、房租及其他办公费用等全部经营费用，均由乙方承担。

五、营业场所：

1.加盟营业部选址及店面装饰

1.1加盟营业部的营业地点选择以“不与已加盟的会员构成直接竞争”为原则

(有无竞争关系由甲方认定)，由乙方自选报甲方审批同意，建筑面积以30平方米为宜。

1.2甲方同意乙方选择 作为营业场地，营业开办所需费用

(含场地租金、装修和购买办公设施费用)由乙方承担。名称为：营业部 。

2.营业场地按甲方的要求装修

(包括加盟营业部品牌标识、装潢颜色、广告宣传等，均采用甲方同一标识)，装修费用由乙方承担。

3.若乙方需变更营业场所，乙方须报告甲方并得到甲方书面同意后方可变更。

4.营业场所的《房屋租赁协议书》由乙方以甲方名义签订，租房押金和房租由乙方自行向出租方交纳和承担，房租在乙方费用中列支。

六、价格政策：

1.乙方必须执行甲方制定的门市指导价格及相关授权，不准随意降低或抬高门市销售价格;

七、甲方对加盟营业部的具体管理权

1.甲方对乙方加盟营业部实行“四统一管理”，即统一揽客、统一财务、统一价格、统一接待;加盟营业部专门负责产品销售及直接相关的业务。甲方对加盟营业部拥有管理权和财务审计、检查权;乙方应接受甲方的管理和指导。

2.甲方商标、商号的管理和授权使用

加盟营业部因自营业务需要的可使用甲方 商标、品牌标识、字号，但 商标、品牌标识、字号的所有权归甲方，加盟营业部只能在甲方规定的范围内合法使用。乙方和加盟营业部不能将甲方商标、品牌标识和字号非法转让、许可他人使用，或采取发包、转加盟等形式非法处分，否则对甲方承担全部赔偿责任。

3.人事管理

3.1加盟营业部的员工聘用：

加盟营业部的员工由加盟营业部直接考核聘用并签订书面劳动协议，聘用员工填写的《求职表》、身份证复印件、学历证明复印件等个人资料和劳动协议原件须交到甲方备案。

3.2员工的定编：

员工总人数定编由加盟营业部申报，甲方总经理核准。原则上不允许招用超编人员，如确实需要，需经甲方总经理书面同意，超编人员的工资由加盟营业部自行解决，不能在加盟营业部费用中开支。

3.3员工工资及社保：

乙方须按规定负责承担和支付员工工资报酬、加班工资、解除劳动协议的经济补偿金、劳动社会保险、工伤赔偿和承担劳动法规定的其他劳动保障待遇。若加盟营业部的资金无力支付工资的，应由乙方自筹资金发放员工工资等劳动待遇。工资发放后，工资表

(须由各员工签名确认)应交甲方相关主管部门

(连锁店管理部)、财务部妥善保管。法定节假日加班费，按照国家法律和甲方有关规定执行，在加盟营业部费用中列支。甲方按规定为员工办理社会保险，用人单位应承担的费用部分在加盟营业部费用中列支。乙方对加盟营业部全体员工的劳动法律关系承担全部责任，包括但不限于员工工资、加班工资、经济补偿金、社会保险、工伤赔偿等，若加盟营业部无力负担的，均由乙方承担。若甲方因此受到经济损失的，有权向乙方追偿。

3.4乙方员工离职，必须经过甲方批准，确认已办完移交手续，不欠款欠物之后方可离职;

3.5乙方所聘用的员工，因违反法律法规、甲方制度造成乙方所管辖的部门或甲方名誉及经济损失时，员工未能承担的经济法律责任须由乙方承担。

4.营销业务管理

4.1品牌的推广和广告宣传：

由甲方统一组织品牌的推广和广告宣传费用，加盟营业部须按约定或甲方规定承担分摊费用;加盟营业部自行组织宣传的广告费由乙方自行负担。

4.2加盟营业部店面管理：

店面要整洁，各种宣传资料陈列整齐，员工统一着装，统一使用

(品牌)的LOGO和VI识别系统。

5.业务管理

5.1加盟营业部以销售甲方的旅游产品为主要业务，必须严格执行甲方统一价格。未经甲方同意不得代销其他旅行社的旅游产品，也不得将所收游客转交甲方以外的旅行社。

5.2加盟营业部与甲方各业务部主管保持经常不断的沟通确认行程、价格、接待标准等，若甲方无此行程出发团队,需由甲方业务部经理书面确认，才能转交其他地接社。特殊情况，双方另行约定。

5.3加盟营业部违反上述规范，或违规操作造成客户投诉，或被政府部门处罚，或有其他任何违法违规行为造成甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失及进行其他处罚。

6.财务管理规定

6.1基本原则：

甲方财务部对加盟营业部实行统一管理，单独核算，加盟营业部指定专人办理领用发票和报账等相关手续。加盟营业部的所有成本、费用均由其自行承担。

6.2银行账号：

甲方为加盟营业部开设专用银行账号，由甲方统一管理，加盟营业部必须将营业收入及时存入该账号。加盟营业部不得向他人出借上述银行账户，也不能将上述银行账户用于非法用途，否则因此造成甲方损失的应由乙方全部赔偿。

6.3信用额度管理：

6.3.1甲方根据乙方提供的保证金数额给予乙方信用额度为人民币万元。

6.3.2加盟营业部应严格执行甲方为其核定的信用额度。财务部每月初编制营业部欠款报表报甲方领导和甲方门店管理人员，由门店管理人员及时收回欠款，以便循环使用其授信额度。

7.资金收支管理：

7.1加盟营业部指定专人将每天收到的现金和支票存入甲方为营业部开设的指定账号，并给客人开具发票。甲方财务部按每张发票和相关银行单据核对收入，分别记录加盟营业部的营业收入。

7.2成本单据经甲方会计人员审核无误后，分别记录加盟营业部的营业成本。

8.押金：

加盟营业部收到客人的押金，须存入甲方为营业部开设的指定账号，待客人回国注销签证记录后，由会计人员注明已收款，报甲方业务部经理、财务部经理、副总经理、总经理审批后，由甲方财务部统一支付。

9.税金：

各加盟营业部税金由甲方集中实行统一纳税。相关税款计入各加盟营业部费用由其承担。

10.发票管理：

发票由甲方财务部负责统一归口管理。财务部根据加盟营业部的业务量核定每次领用发票的数量。发票用完后，交甲方财务部办理注销手续，并实行以旧换新。如因发票丢失或未按规定乱开发票引起的税务罚款由乙方负责，同时甲方对乙方还要处以相应的罚款。开发票时，必须做到按号码顺序填开，开票日期、顾客名称、项目栏、大小写金额、开票人、收款人等内容要填写齐全、内容真实、字迹清楚;开发票应使用中文;旅游业务开具发票时，项目栏只能填写“团费”或“旅游费”等税务局规定字样，发票大写金额一定要用“零”字，不能用“0”或“/”等符号代替;任何人不得转借、转让、不得拆本使用发票，不得自行扩大专业发票使用范围，发票必须由专人负责开出和保管;填开发票必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票，不得开阴阳发票，如有违反，一经发现，按公司制度处罚;填开发票不能涂改，如作废票要按原来的号码联订在一起，写上“作废”字样。

11、盈亏结算：每季度结算一次。如季度结束出现亏损，乙方须于季后10天内用现金或银行存款弥补亏损，超过15天仍未弥补亏损的，甲方有权从加盟保证金中扣补。如有盈利，甲方应在抵扣乙方欠款后支付给乙方。

八、甲方的权利和义务

(一)权利

1.有权依照国家政策、法律、旅游法规以及本协议的有关规定对乙方进行检查、监督;

2.发现乙方若有违法违章以及违反本协议的规定时，有权依法或依照本协议的规定予以纠正，或协助有关部门进行惩处，由于乙方经营失误造成企业损失，有权区别不同情况对乙方作出处理，纠正或惩处的办法：如扣罚加盟保证金与信用保证金、单方解除本协议、追究乙方的相关经济、法律责任;

3.定期或不定期派出审计人员对乙方的经营及账务进行审计，了解乙方经营运作情况。

(二)义务

1.严格遵守本协议的有关规定，对乙方进行管理;

2.负责协助办理加盟营业部的.营业执照、税务证照的年审、工商变更等手续

(加盟营业部公章由甲方统一管理和使用，不交给乙方);

3、免费给乙方安装甲方机票订票软件，提供乙方查询、订座、出票.

4.及时把握行业动态，向乙方宣传国家有关法律、法规和上级部门的有关文件精神;

5.认真维护乙方和企业经营活动的合法权益，并在职权范围内帮助乙方解决生产经营活动的具体困难。

九、乙方的权利和义务：

1.有权依照国家的政策、法律、旅游法规和本协议的约定开展正常的经营活动。

2.严格遵守有关政策法规以及本协议规定的应履行的其他义务的规定，严格执行旅行社内部运作的“四个统一”

(即统一人事管理制度，统一财务管理制度,统一组团活动和导游安排,统一旅游线路和产品)。

3.接受政府和上级主管部门的领导和监督。

4.每月25日前向甲方对账和报账，往来账目要及时结算。

5.每月5日前按甲方规定及时准确上报各种报表如考勤、统计数据等。

6.不得以任何形式直接或变相地将部门私自转加盟、发包、分包，不得出借银行账号，不得私自刻制公章和财务、业务专用章，不得私自抵押、拍卖、变卖财产，未经甲方书面同意不得以营业部名义私自借款、对外提供担保、从事超出加盟的旅游业务范围的经济、民事活动等。乙方若有违反的，由此造成的债务全部由乙方自行承担，由此给甲方造成的经济损失全部由乙方赔偿。

7.承担劳动用工的全部法律和经济责任，对员工进行岗位、业务的培训以及职业教育，确保员工守法经营，对员工因工作中的过失或违法行为的后果承担全部法律责任，若因此造成甲方经济损失的，对甲方承担全部赔偿责任。

8.店面要整洁，各种宣传资料陈列整齐，员工统一着装，统一使用甲方的LOGO和VI识别系统。须按甲方要求装修，费用由乙方自理;协议期满后，在乙方对甲方没有债务和违约违法行为发生的前提下，现有营业部内的设备设施和装修等动产无偿归乙方所有。在协议期限内，无论何种原因导致协议终止或解除的，乙方不得使用原办公场所改换其他旅行社继续经营，如违约者，甲方有权收回乙方办公场所，未得到甲方的事先书面同意，乙方不得私自出让本协议规定的全部或部分权利，或设立担保权，或对店铺进行其他处置，否则若因乙方违约造成甲方损失的，由乙方赔偿;

9.对加盟营业部的全部债务和法律、经济责任承担全部责任，并保证甲方不因乙方和加盟营业部的债务和法律、经济责任受到任何损失，否则应予赔偿甲方全部损失。

10.乙方必须严格保守甲方的商业秘密，有义务保护甲方商标、品牌标识、字号等知识产权不受损害，不得向第三方泄露甲方按本协议约定提供给乙方的经营资料秘密及商业机密，否则应承担全部责任，造成甲方损失的应予赔偿。

十、协议的终止

(一)协议期满

本协议期满后甲乙双方视具体情况协商是否续约，如不再续约，甲乙双方应在协议期满前20个工作日内，清理所有账务，乙方若有应付款项未支付给甲方的，应及时付清。

甲方确认以下条件全部满足后，甲方退还加盟保证金和信用保证金

(不计算利息)：

(1)乙方无账务问题，已付清应付甲方的各种款项;

(2)加盟营业部已履行完所有业务协议、清理完所有业务;

(3)加盟营业部聘用人员已全部遣散，无拖欠工资、加班费、经济补偿金、工伤赔偿、社会保险等，无未了结的劳动争议纠纷;

(4)加盟营业部的全部债务已清理完毕，无未清偿的债务;

(5)因加盟营业部或加盟商发生的法律诉讼、仲裁案件、行政处罚已经执行结案，无未了结债务。

(6)加盟营业部、乙方亦无其他违约和违法行为发生。

(7)乙方已将加盟营业部全部经营证照、文件、印鉴、银行账户等交还给了甲方，并配合甲方办理完成了加盟营业部工商和税务登记注销手续或变更手续。

本协议履行期间和协议期满后，如加盟营业部或乙方违反以上任一项情形的，甲方有权从乙方加盟保证金和信用保证金中直接扣除相关款项以弥补甲方所受到的损失，不足扣除的，甲方有权向乙方追偿，乙方应赔偿了甲方因此所受到的全部经济损失。

(二)若因国家政策法规的调整变化或不可抗力的原因，或由于甲方的原因致使协议须提前终止的，甲方亦按上述第十条第

(一)款约定的原则办理。

(三)如果发生以下情况之一，使协议无法履行，甲方有权单方提前解除协议，甲方按照上述第十条第

(一)款约定的原则办理：

1、乙方或加盟营业部违反法律法规或本协议约定，致使甲方品牌或形象或企业商誉受损，甲方有权立即单方提前解除协议。

2、由于乙方或加盟营业部服务不当引起顾客的投诉和不满，致使甲方品牌或形象或企业商誉受损，甲方有权单方提前解除协议。

3、乙方或加盟营业部违反本协议的规定，经警告不改，甲方有权单方提前解除本协议。

4、若乙方或加盟营业部逾期支付本协议约定的费用超过15天以上，甲方有权单方提前解除协议，乙方应立即付清拖欠的全部费用。

十一、违约及违约金的支付：

1、乙方或加盟营业部出现包括但不限于以下行为之一的视为违约，甲方有权利单方提前解除《加盟经营协议》，要求乙方支付违约金并赔偿甲方由此所造成的损失。甲方不行使提前解除协议权利的，不影响甲方要求乙方纠正违约行为、支付违约金并赔偿损失的权利：

(1)乙方或加盟营业部违反法律法规，或由于乙方或加盟营业部服务不当引起顾客的投诉和不满，而乙方又不及时予以处理，致使甲方品牌受损的;

(2)乙方或加盟营业部未统一使用 甲方品牌;

(3)乙方或加盟营业部将加盟营业部业务直接或变相地进行转加盟、发包、分包、挂靠、“卖桌子”的;

(4)乙方或加盟营业部未进行对外协议编号登记管理制度或招收游客在出团前不签订旅游协议的或因其管理不善致使其他单位、个人或员工以加盟营业部名义对外签订协议的;

(5)乙方或加盟营业部未签订租车协议租用车辆的，或向不具安全保证和旅游营运用资格的单位租用车辆，或租用不具备旅游客运资格车辆的;

(6)因乙方或加盟营业部发生违法违规行为致使甲方被有效投诉或被政府部门处罚或被媒体曝光的。乙方或加盟营业部每发生一次上述任一违约行为的，乙方应向甲方支付违约金人民币两万元/次并赔偿甲方损失。乙方或加盟营业部逾期支付本协议约定的各种款项的，每逾期一日乙方应

向甲方支付应支付款额千分之一的违约金。乙方或加盟营业部拒不支付违约金或拖欠应付甲方款项，或发生违法、违约行为致甲方受到经济损失的，甲方有权直接扣减乙方已缴纳的相应金额的保证金，不够扣减的继续向乙方追偿。扣减保证金后乙方应及时补足加盟保证金，否则甲方有权单方解除本协议，并由乙方赔偿损失。

2、协议期满终止或提前解除后，乙方不得再使用甲方商标、品牌标识、字号，若有违反的，乙方应向甲方支付违约金人民币二十万元并赔偿损失。

3、乙方违反本协议第七条第2款、第七条第6.2款、第九条第6款、第十二条第5款约定的任一情形的，应向甲方支付违约金人民币10万元/次。

4、因乙方或加盟营业部违法或违规经营，造成甲方被有关主管部门吊销营业执照或经营资质或者被取消已有经营权时，乙方应支付甲方违约金人民币60万元并赔偿损失。

5、因乙方或加盟营业部违法或违规经营，造成甲方被有关主管部门处以罚款的，罚款全部由乙方承担;若被处以停业整顿的，甲方每被停业整顿1天，乙方应支付甲方人民币5万元违约金并赔偿损失。停业整顿期间，乙方按照本协议约定应该交纳的各项价款和费用不减免，乙方仍应交纳给甲方。

6.由于甲方的原因致使协议无法履行的，由甲方承担违约责任。

十二、其他协定

1.经营场所的资产品牌、商标权、企业名称字号权归甲方所有。

2.本协议期满，乙方享有在同等条件下协商续签的权利。

3.不可抗力或国家政府政策、法规的调整和变化致使协议无法继续履行，双方可协商解决。

4.乙方不得私自在媒体、网站上刊登宣传广告和发布任何有关企业的信息，乙方若单独印制宣传册子

(广告)必须征得甲方同意，由甲方统一制作，费用由乙方承担。

5.协议期满前20个工作日内

(双方不续约的)或协议提前解除后的1个工作日内，加盟营业部的经营证照、文件、印鉴和账户，及原属于甲方名下的办公电话、传真电话等，乙方必须无条件归还甲方，并按照甲方要求无条件配合甲方办理加盟营业部的工商和税务登记注销手续或变更手续。

6.因本协议发生的纠纷双方协商解决，若协商未果的提交甲方住所地的人民法院诉讼解决。

十三、附则

其他未完备之事项，双方可做进一步协商，订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

本协议一式三份，甲方执两份，乙方执一份，均具有法律同等效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：

(盖章)

法定代表人或授权委托人：

(签字)

乙 方：

(签字)

身份证复印件附后。

年 月 日

1、心儿美了，下雪了；心儿动了，起风了；心儿暖了，日出了；心儿激动了，下水了。什么水？口水。我说看手机别那么痴迷啊，快把口水揩干，小心烧坏手机！

2、我凝望天空，闭上我的双眼，任雪花与我娇柔地缠绵，我仿佛听到了雪花在我的耳畔轻轻地吟唱，仿佛听到了遥远的天际里传来的琴音。

3、我站在窗前，静静地欣赏着，天空中下着一群可爱的小精灵，虽然都是雪花，但是，你只要仔细观察，就会发现有许多形状、图案不同的雪花。

4、我们一起走过了下雪的冬天，然后一起去迎接温暖的春天。

5、你们觉不觉得这个天气，下一秒就要下雪了，跟以前下雪之前的天一模一样！

6、雪沉静无言，可就那么搓绵扯絮地下着，如此的骄傲，却又像是赶赴一场千年的盛会，声势浩荡但又悄无声息的，一夜之间带来银装万丈。

7、原来我认为，雪是最纯的。然而那都是表面，雪化了，终究是一摊污水。就像人。

8、雪下起来了。多么美丽的雪花呀。在初冬刚来到的时候，雪花就及时地报告了冬天的来临。下课的时候，同学们跑到操场上，有的在欢呼，有的在跳跃，有的张开双手去接那飞舞的雪花。看哪，快看哪，雪把大地盖上了。天上，地上，到处是雪。白色的大地，白色的房屋，白色的树林。

9、又是一场雪，那么泣沥。这雪像我心一样，白白的。之后，融化的那一刻，也是我们的离别。

10、你的笑凝结在风里面，像白雪一样淹没我的眼。

11、雪，像柳絮一般的雪，像芦花一般的雪，像蒲公英一般的雪在空中舞，在随风飞。

12、每一个懂事淡定的现在，都有一个很傻很天真的过去；每一个温暖而淡然的如今，都有一个悲伤而不安的曾经。

13、说好今年冬天下雪你就来看我，可谁知道雪还没下，我们却再也不会相见了。

14、果然家里已经下雪了，希望今年回家的时候也可以碰见一场大雪啊，好几年没有过的感觉了。

15、雪越下越大，干枯的树枝被白雪装饰，不再单调；路旁停放的车辆变成了纯净的白顶白窗，如卡通般的梦幻；小区门口高高悬挂的红灯笼，顶部因积雪映衬而愈发红艳；学校的操场、乒乓球台全部被雪覆盖，一幅银装素裹的画面。

16、公路旁人行道上的积雪已经融化，只有背阳的屋顶上还留有残雪，就像戴着顶白色的小帽子。

17、轻柔的小雪花飘飘悠悠地落下来。渐渐地，小雪花变大了，变厚了，密密麻麻的。

18、大雪纷纷扬扬落下，那一片雪花在空中舞动着各种姿势，或飞翔，或盘旋，或直直地快速坠落，铺落在地上。

甲方(出租方)___x有限公司

乙方：

经甲、乙双方本着互相信任、友好协商，达成如下协议，共同遵守。

一、甲方根据乙方项目和乙方自行选定的设备和技术质量标准，将xx有限公司焦化厂洗煤车间场地及设备租给乙方使用。

二、设备的调试、使用、保养、维修管理等，均由乙方自行负责。

三、设备在租赁期间的所有权属于甲方。

四、在租赁期内，乙方享有设备的使用权，但不得转让或作为财产抵押，未经甲方同意亦不得在设备上增加或拆除任何部件和迁移安装地点。甲方有权检查设备的使用和完好情况，乙方应提供一切方便。

六、设备租赁期限为壹年，租赁租金总额为人民币元，分期交付，每期租赁金元，由甲方地每期期末按期向乙方托收，如乙方不能按期承付租金，甲方则按逾期租金总额每天加收万分之三的罚金。

七、本协议一经签订不能撤销。如乙方提前交清租金，结束合同，甲方给予退还一部分利息的优惠。

八、本协议期满，甲方同意按人民币元的优惠价格将设备所有权转让给乙方。

九、乙方上级单位同意作为乙方的经济担保人，保证乙方切实履行本协议各条款规定，如乙方在合同期内不能承担合同中规定的经济责任时，担保人应向甲方支付乙方余下的各期租金和其他损失。

十、本协议经双方和乙方担保人盖章后生效。本协议正本两面三份，甲、乙各执一份，副本份，乙方担保人和乙方开户银行各执一份。

甲方：代表：电话：

乙方：代表：电话：

签约日期：年月日

签约地点：

编号：________________

云南省旅游发展委员会

制定

云南省工商行政管理局

20__年8月

第一部分 通用条款

第一条 合同使用说明

1.本合同供云南省的组团旅行社（以下简称“组团社”）与旅游者签订省内包价旅游合同时使用。

2.组团社应是取得旅行社业务经营许可证、在工商行政管理机关注册登记的旅行社，以及经旅游行政管理部门备案的旅行社分社；经备案旅行社的服务网点只能以旅行社名义与旅游者签订旅游合同。

3.凡旅游者不在旅行社营业场所签订合同，应注意核实旅行社业务代表的身份、授权委托书，以及营业执照、旅行社业务经营许可证副本或旅行社盖章的副本复印件。

4.组团社签订合同所加盖的印章，应为旅行社印章或合同专用章。

5.双方当事人应当自愿选择本合同条款所提供的选择项，或是自愿在空格处填写完整内容。

6.组团社和旅游者可以书面形式对合同内容进行变更或者补充，但不得低于《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）标准，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

第二条 旅游报名须知

1.旅游者报名应提供有效身份证件，提交的材料应真实、有效。

2.旅游者购买、接受旅游服务时，有向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息的义务；鉴于旅游者的健康状况，旅行社有收客与否的权利。

3.未成年人以及六十周岁以上老年人单独参团，其监护人或家属应向旅行社提供书面同意证明。

4.签订合同时须付清全额旅游费用，合同方可生效。

5.机票的签转、退票、更改，按航空公司规定执行；如因客人的原因造成的机票损失，由旅游者自行承担。

6.旅行社通常无法控制火车、飞机等交通工具的铺位、座位和乘坐时间，请游客予以理解；对具体出发集合时间、航班信息、住宿设施等不能确定要素的信息，出发前组团社通知旅游者。

7.旅游者应保存好本合同及相关的证明材料，以便发生争议时主张自己的权利。

第三条 旅游安全注意事项

1.乘车（机、船）

（1）游客应按安全管理规则乘车（机、船）；就座时礼让残疾人、老年人和未成年人。

（2）乘坐交通工具时，应带好有效身份证件，认真核对票面信息；如因游客原因不能按时乘坐交通工具的，旅行社不承担责任。

（3）游客在乘车途中，切勿与司机闲谈，切勿催促司机开快车及违章行驶；不要将头、手伸出窗外，系好安全带，以免发生意外。

（4）在交通工具临时停靠期间，应服从工作人员安排，请勿远离。

（5）游客下车游览、就餐、购物或自由活动时，应关好车窗，贵重物品随身携带，避免遗失、被盗。

2.住宿

（1）游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全转移的路线。

（2）注意检查酒店所配备的用品是否齐全，有无破损；如有不全或破损，请立即向酒店服务员报告；如因酒店条件所限未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

（3）沐浴、洗漱时小心地滑，以免发生意外。

（4）贵重物品应寄存酒店总台或自行妥善保管。

（5）不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人；出门或睡觉前要锁好门、窗。

（6）发生火灾或地震等紧急情形时，应科学自救，不要搭乘电梯或随意跳楼。

3.饮食

（1）在行程中购买、食用食物需注意食品卫生安全。

（2）不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物、饮品、药品。

（3）旅游期间要合理饮食；用餐时应注意地滑。

（4）旅行社不应安排饮用烈性酒；对因游客自行饮酒发生的意外，旅行社不承担责任。

4.游览

（1）团队旅行时游客不得擅自离团、脱团；如果特殊原因离团，应征得导游人员同意。

（2）听从导游的安排，记住集合的时间和地点，认清所乘坐的车型、车牌号；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。

（3）经过危险地段不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

（4）游客登山或参与活动时应根据自身身体状况进行，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。

（5）在水上（江河、湖海、水库）游览或活动时，应听从工作人员安排，注意乘船安全，穿戴救生衣。

（6）乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

（7）自由活动时间自行外出，请告知全陪或其他游客，并注意人身及财产安全；不要乘坐无营业资质的交通工具。

（8）游览期间游客应结伴而行；带未成年人的游客，请认真履行监护责任，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

（9）旅行社应告知、提醒游客谨慎购物和消费、妥善保管好个人物品，谨慎参加骑马、攀岩、滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险活动；除特殊团队外，旅行社不安排上述活动，若游客坚持参与，风险自担。

（10）前往少数民族地区旅游，务必尊重当地风俗习惯，以免发生冲突。

（11）游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按相关规定或保险合同处理，或公安部门查处，旅行社尽力提供必要的协助。

5.购物娱乐

（1）不要购买流动推销人员的商品；无意购买时，不要向推销人员问价或还价。

（2）购物时要细心鉴别商品真伪，并向经营者索取发票。

（3）不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。

（4）购买需托运的物品，请确认托运方式可行后再购买，以免造成损失。

（5）在拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好钱物及证件。

（6）不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所；应防止诈骗、盗窃或抢劫事故发生。

第四条 报名与成团

1.本次旅游活动如人数未达到约定人数，乙方可提前7天通知甲方解除合同，并向甲方退还已收取的全部费用。

2.如甲方报名后要求退团，乙方可按本合同《第一部分 通用条款 》第十一条处理。

第五条 【旅游业务委托】

1.乙方根据甲方报名的旅游行程，确定需要将旅游业务委托其他旅行社接待的，应征得甲方书面同意。

2.乙方将旅游业务委托给其他旅行社的，受委托旅行社必须具备相应的经营资质，并与受委托旅行社签订委托合同，约定接待游客的各项服务安排及标准；受委托旅行社违约、造成甲方合法权益受到损害的，乙方应承担赔偿责任；受委托旅行社故意或者过失造成甲方合法权益损害的，应承担连带责任。

第六条 产品类型与质量标准

1.按照《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）要求，旅行社的产品类型包括a、b、c、d四类预制旅游产品及非预制旅游产品，乙方为甲方提供的具体产品类型由甲乙双方在附件2《旅游行程及接待服务单》“旅行社产品类型”栏约定。《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）关于“预制旅游产品”、“ 非预制旅游产品”的含义、范围及质量要求如下：

（1）预制旅游产品是指由旅行社设计提供，事先制定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等，并用广告或其他方法招徕旅游者而实施的旅游产品。其类型及质量要求见表1。

表1 旅行社预制旅游产品类型及质量要求

（2）非预制旅游产品是指旅行社接受旅游者的委托，根据旅游者的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务，包括单项旅游服务、单项委托服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等。非预制旅游产品各服务要素应达到的最低要求如下：

①住宿服务达到《旅游饭店星级的划分与评定》（gb/t 14308）评定的一星级饭店标准间，或《特色民居客栈等级划分与评定》（db53/t 413）认定的一星级特色民居客栈、《经济型酒店等级划分与评定》（db53/t 414）认定的一星级经济型酒店标准间要求；

②餐饮服务餐馆达到《旅游餐馆设施与服务等级的划分》（gb/t 26361）认定的铜盘级餐馆，旅游团队用餐达到《旅游团队餐饮服务企业评定规范》（db53/t 415）认定的具有接待旅游团队餐资质的铜盘级餐饮企业要求；

③客运服务汽车达到《旅游汽车服务质量等级划分与评定》（db53/t 342 ）认定的一星级旅游汽车要求；

④导游服务质量达到《导游服务质量等级划分与评定》（db53/t 324）认定的一星级导游要求；

⑤旅游景区达到《旅游区(点)质量等级的划分与评定》（gb/t 17775）评定的a级旅游景区要求；

2.乙方的接待服务质量标准，在云南省内的，以本合同附件《旅游行程及接待服务单》的约定为准，但不得低于《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）要求；未约定或者约定不明确的，执行《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）标准。

3.云南省外的接待服务质量标准，优先采用国家或行业标准、旅游目的地地方标准；若无具体标准，则采用相似标准。

4.甲方应当为乙方做好接待服务工作履行必要的通知、协助、保密等辅助义务。

第七条 旅游费用

1.旅游费用包括：（1）交通费；（2）住宿费；（3）餐费（不含酒水费）；（4）旅游景区的第一道门票费；（5）旅行社服务费；（6）导游服务费；（7）其他旅游项目费用。

2.旅游费用不包括：（1）旅游者投保的个人旅游保险费用；（2）合同未约定由旅行社支付的费用；（3）行程中发生的旅游者个人费用。

第八条 付款方式

1.签订合同时，甲方应向乙方支付全额旅游费用。

2.支付旅游费用时，乙方应向甲方出具发票。

第九条 旅游安全保障

1.乙方必须购买云南旅游组合保险，并保证所提供的接待服务达到相关旅游安全标准要求。

2.乙方应当提示旅游者购买旅游人身意外保险及相关保险；旅游者在旅游期间因自身身体状况或者其他意外因素发生人身伤害或财产损失的，按照已购买保险的相关条款处理。

第十条 合同变更

1.旅游行程开始前，甲方可将合同中自身的权利义务转让给第三人，乙方非因正当理由不得拒绝，因此增加的费用由甲方和第三人承担。

2.甲乙双方协商一致，可以书面形式变更合同约定的内容，并由双方签字、盖章确认，或由甲方与乙方委派的导游或经理、计调人员签字确认；由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。

3.在出行前遇到不可抗力（指因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共事件、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方向甲方退还旅游费用；乙方能够证明已发生的、用于准备旅游活动的必须的费用，由甲方承担。

4.在行程中因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，乙方可以在征得甲方50%以上成员同意后，对相应内容予以变更；因情况紧急无法征求意见时，乙方可以决定内容的变更，但应当就作出的决定承担举证责任。

5.因不可抗力或特殊原因需更换导游人员的，不得降低导游星级标准，且需及时告知旅游者。

第十一条 合同解除

1.甲方在行程开始前7日以上解除合同的，乙方应当向甲方退还全部旅游费用。

（1）行程开始前7日内和行程中解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

（2）在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×60%+（旅游费用-旅游费用×60%)÷旅游天数×已经出游的天数。

（3）如按上述第（1）款或者第（2）款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

（4）解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

2.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：

（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（2）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；

（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

（5）法律规定的其他情形。

因前款情形解除合同的，乙方应在扣除必要的费用后，将余款退还甲方；给乙方造成损失的，甲方应当依法承担赔偿责任。

3.因乙方原因在出发前7日以内（含7日）提出解除合同的，应向甲方退还全额旅游费用，并按下列标准向甲方承担违约责任：

（1）出发前6日（含6日）至4日，支付旅游费用总额的10% 违约金；

（2）出发前3日至1日，支付旅游费用总额的15%违约金；

（3）出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

4.因不可抗力或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

（1）合同不能继续履行的，甲乙双方均可解除合同。合同不能完全履行的，乙方向甲方作出说明，甲方同意变更的，可以在合理范围内变更合同；甲方不同意变更的，可以解除合同。

（2）合同解除的，乙方应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方；合同变更的，因此增加的费用由甲方承担，减少的费用退还甲方。

（3）危及甲方人身、财产安全的，乙方应采取相应的安全措施，因此支出的费用，由甲乙双方分担。

（4）造成甲方滞留的，乙方应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由甲方承担；增加的返程费用，由甲乙双方分担。

5.旅游行程中解除合同的，乙方应当协助甲方返回出发地或者甲方指定的合理地点，费用由甲方承担。由于乙方或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由乙方承担。

第十二条 违约责任

1.乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成甲方人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。

2.乙方具备履行条件，经甲方要求仍拒绝履行合同，造成甲方人身损害、滞留等严重后果的，甲方还可以要求乙方支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。

3.由于甲方自身原因导致合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成甲方人身损害、财产损失的，乙方不承担责任。

4.在甲方自行安排活动期间，乙方未尽到安全提示、救助义务的，应当对甲方的人身损害、财产损失承担相应责任。

5.乙方根据甲方的具体要求安排旅游行程，与甲方订立旅游合同的，甲方请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由甲方承担，减少的费用退还甲方。

6.未经甲方同意，乙方擅自将甲方转团、拼团、转委托的，或是乙方将不同游览行程、不同服务标准、不同价格的旅游者合并同一团队的，应向甲方支付旅游费用总额25%的违约金；甲方因前款原因解除合同的，乙方还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。

7.在同一旅游行程中，乙方提供相同服务，因甲方的年龄、职业等差异增收费用的，乙方应返还增收的费用。

8.因乙方原因造成甲方未能乘坐预定的公共交通工具的，乙方应赔偿甲方的直接经济损失，并支付直接经济损失20%的违约金。

9.乙方安排的旅游项目低于合同约定标准的，乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额，并支付与退还费用同额的违约金。

10.因乙方选择的接待旅行社、旅游景区、酒店、餐馆、旅游汽车、娱乐活动经营单位等旅游辅助服务者的原因，造成安排的旅游项目与合同不符，乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额，并支付与退还费用同额的违约金。

11.乙方委派的导游人员未按照国家、旅游行业或地方标准提供导游服务，乙方应向甲方支付旅游费用总额3%的违约金；委派的导游人员达不到约定等级的，乙方应向甲方支付旅游费用总额5%的违约金；非因不可抗力及特殊原因更换导游人员不通知旅游者的，乙方应向甲方支付旅游费用总额2%的违约金，若更换导游后降低星级标准的，按前款处理。

12.乙方及其委派的导游人员违反合同约定，乙方应按下述标准承担责任：

（1）擅自增加旅游消费项目，费用由乙方承担。

（2）擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，乙方应退还未完成约定旅游服务项目的费用，并支付与退还费用同额的违约金；遗漏无门票景点的，每遗漏一处乙方向甲方支付旅游费用总额5%的违约金。

（3）擅自中止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向甲方支付旅游费用总额30%的违约金。

13.在旅游期间甲方擅自脱团，乙方与其合同关系自动终止，未发生的费用不退；甲方擅自参加本合同约定以外的旅游活动的，责任自负。

第十三条 减轻或免除责任

1.乙方能够证明在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

（1）旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

（2）所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施；

（3）质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身的过错；

（4）质量问题发生后，乙方及时采取了妥善处理措施。

2.乙方不履行合同或者履行合同不符合约定时，甲方应配合采取适当措施防止损失的扩大；甲方未配合采取适当措施致使损失扩大的，乙方不应就扩大的损失承担赔偿责任；因防止损失扩大而支出的合理费用，由乙方承担。

第十四条 自愿购物与自费项目特别约定

1.经甲乙双方协商一致，约定的购物场所应为经《旅游购物场所等级划分与评定》（db53/t 309 ）认定的星级购物场所，购物次数及时间符合《旅行社接待服务规范》（db 53/t 416）要求。

2.未经甲方签字确认同意，或者乙方违反约定增加购物次数、延长购物时间、强迫或者变相强迫甲方购物或参加自费项目的，甲方可在旅游行程结束后三十日内，要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款或退还另行付费旅游项目的费用，并每次向甲方支付旅游费用总额20%的违约金。

第十五条 解决争议的方法

1.在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向旅游合同签订地或乙方所在地的旅游质检执法机构投诉；需要立即制止、纠正旅行社的损害行为的，可向损害行为发生地的旅游质检执法机构投诉。

2.不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁机构申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十六条 补充协议

本合同生效后，双方未约定的事宜，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十七条 合同生效

本合同自双方签字盖章，全额支付旅游费用之日起生效。本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

第二部分 专用条款

甲方（旅游者）

旅游者或旅游团代表：____________________（参团名单表如下）

身份证件号码：___________________________________

联系电话：_________________________________________________________

参团名单表

乙方（组团社）

组团社名称：________________________________________________________

等级：________________业务经营许可证号：_________________________

住所地：___________________________________________________________

法定代表人（负责人）：_______________________________________________

联系电话：_________________________________________________________

甲乙双方本着平等协商的原则，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《云南省旅游条例》《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《旅行社服务质量赔偿标准》等法律法规规章，现就甲方参加乙方组织的境内旅游事项达成如下协议。

第一条 通用条款效力

甲乙双方在签订本合同前，乙方已向甲方介绍《第一部分 通用条款》的内容，双方同意将其列为合同组成部分。

第二条 成团人数

本次旅游活动约定人数为__________。

第三条 旅游费用

1.旅游费用总额：____________元（大写：________________________________）。

其中：（1）成年人：____元/人，共______人_，合计：_________元

（2）未成年人：____元/人，共______人_，合计：_________元

（3）导游服务费：________元/人，共______人_，合计：_____元

2.付款方式为________。

（1）现金支付；

（2）转帐。

组团社户名：_________________开户银行：____________帐号：_________

第四条 业务委托

1.对甲方的委托，按第________项处理：____

（1）乙方需要将本合同旅游业务委托其他旅行社，甲方是否同意：_____（同意或者不同意）委托。

委托接待旅行社名称：__________________________等级：_________

（2）本合同约定的旅游业务，由乙方独立完成，乙方不得再委托其他旅行社。

第五条 合同解除

1.乙方解除合同时，甲方同意乙方在保证所约定的旅游服务内容和标准不变的前提下，按下列第________项处理：

（1）另行签订合同改期出团；

（4）由甲方自愿与乙方推荐的其他旅行社另行签订合同。

2.解除合同，按照本合同《第一部分 通用条款_》第十一条承担违约责任。

第六条 自愿购物与自费项目特别约定

1.自愿购物约定事项（购物场所名称、星级、购物次数、购物时间等）：______________________________________________________

2.自费项目及价格：_________________________________________________

3.甲方同意参加上述购物场所的自愿购物或自费项目活动。

第七条 旅游行程及服务标准

甲方（旅游者或旅游团代表）签字：____________身份证件号码：_________________

其他旅游者签字：___________________________________________________________

乙方（组团社）盖章：_______________________________________________________

法定代表人（代理人）签字：_________________________________________________

_______年_____月_____日

：指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。

1、渠道的选择直接制约和其它基本策略

2、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作

3、在分销渠道中，与商品服务使用权转移直接或间接相关的，还有一系列流通辅助形式。

直接销售渠道：是旅行社直接将产品销售给旅游者，期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售)

间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节（批发商，零售商，代理商）将产品销售给最终消费者。

四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益：关系经验专长经验规模使供需平衡。

1、目标市场的距离

2、目标市场集中程度

3、旅行社自身条件

4、旅行社的产品

5、旅行社发展的外部坏境

旅游者转移过程中经过中间层次的多少， 一般地讲，在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道。

2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度，其中包括自设网点、也包括代销网点。另外，也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。

红色资源得天独厚，迄今仍保存完好的革命遗址、，其中有海龙囤、娄山关、等遗址，被列为全国重点文物保护单位，这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。()它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣，更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀，其中绿色旅游资源也十分丰富，贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山，自然景观类型多样，内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新，令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体，是理想的旅游避暑胜地。这些红色旅游资源又大多与绿色旅游资源、历史文化旅游资源有机融合，相映生辉，可共同开发，优势互补，拓宽市场，更好地满足广大旅游者的多种需要，使的红色旅游增添了无穷的魅力， 为红色旅游的可持续发展提供了保障。

所开发的旅游产品只能以传统的观光产品为主，对游客的吸引力有限，自身产品吸引力有限的不足，即使可供游客参观游览的产品，其展示技术、手段与国际先进水平相比，存在着较大的差距，不能通过生动、形象的展示方式深刻地表现出历史的原貌和深厚的红色革命底蕴。红色旅游产业结构还不尽合理，表现在旅游要素发展的不协调，旅游互补性项目较缺乏，游客选择性旅游休闲不多，较为强烈的旅游消费需求得不到有效满足，如购物、娱乐等，井冈山缺乏有自己特色的旅游商品，与全国多数景区大同小异，另外游客白天游景点，晚上可看、可玩的地方却很少。

随着红色旅游的蓬勃发展，地方对发展红色旅游都给予了高度重视和大力支持。贵州把遵义作为“新型旅游城市”的建设发展目标，并准备打造“红色旅游”品牌；国家“中部战略的实施，也将为红色旅游带来新的发展机遇。另外，随着党团组织和社会先进团体的发展，越来越多的人们要接受传统教育，这些都为红色旅游的进一步发展提供了新的契机。加红色旅游，对于塑造，具有很大的推进作用，这是对红色旅游市场的拓展和延伸，也是红色旅游的存在和发展的重要社会基础，客观上为红色旅游的发展带来了极好的机遇。

新的旅游产品的出现以及消费者自身需求倾向的改变，就会出现旅游者将目光投向其他旅游产品，红色旅游的功能较为单一，因而，要加强红色旅游与生态、休闲、历史文化旅游等方面的联合开发、加大市场促销宣传力度等，使红色旅游产品不断更新，扩大产品的知名度，吸引更多的旅游者，要开发红色旅游资源，除了其本身的资源优势外，人才是关键。不论采取什么样的手段、实施什么样的方案，归根结底都要靠人去把握、操作。因此，必须充分认识人才队伍建设对资源开发所产生的重大作用和深远影响，然而目前贵州旅游人才紧缺，尤其缺少战略性旅游策划人才，严重制约着红色旅游的深远发展。

由于本旅行社才成立，受到了人力、财力、物力的限制，所以在旅行社经营未成熟期内，会选择直接销售渠道;随着经济的不断发展，旅行社从各个条件都以成熟后，会不断的扩大销售渠道市场空间，所以会选择间接销售渠道。因此，间接销售渠道会更近一步进入更大市场，加快旅行社发展。

1、处理旅游投诉：旅游过程中，免不了会因为各种主观因素招致游客的投诉。投诉问题可能正是旅行社服务的薄弱环节，旅行社应充分重视这些投诉，妥善处理。面对投诉，旅行社的明智选择应是把处理旅客投诉的机会变成一个改善工作的机会，变成一个宣传自己的机会。

2、好的回馈处理：对于在此次旅游行程感到比较满意的游客，我们应该给予他们感谢，在节日时寄送明信片，感谢他们对本旅行社的支持，信任。

6月的酒泉正值盛夏，太阳火辣辣地烤着大地，但有一个地方却清凉无比，这就是西汉酒泉胜迹。钟灵毓秀，景色怡人的西汉酒泉胜迹原名酒泉公园，是河西地区唯一保存完整的汉代园林，1942年命名为泉湖公园，1956年更名为酒泉公园，20xx年更名为西汉酒泉胜迹。西汉酒泉胜迹占地面积27万平方米，其中有天然湖泊5万平方米。所以，这里也是一处天然氧吧，避暑胜地。于是，天生丽质的西汉酒泉胜迹，注定以建筑独特、湖水清澈，吸引世人的目光深情凝眸、深切汇聚!

走入景区的正门，也叫朱雀门。它与景区后面的北大门，也就是玄武门遥遥相对。是一组汉代韵味十足的阙式建筑群落。阙就是观，也就是登高望远的意思。

沿大门前行，眼前看到的广场，也叫汉武广场。细心的人不难发现，广场地面中央分九组镶嵌了一共99条黑金砂石制简牍。黑色在古代是水的象征色，“九”这个数字则暗合了美酒之“酒”，“九九”代表着长久的“久久”。说明酒泉的历史源远流长，酒泉的未来长盛不衰。

黑色简牍上，一一铭刻了汉武帝生平的23件大事：

“前一五六年景帝前元年七月武帝刘彻生于长安猗兰殿”

“前一四一年景帝后三年正月皇太子刘彻即皇位年十六”

“前一四o年武帝建元元年汉朝始立年号名建元中国历代帝王之年号自此始”……

游览完汉武广场，紧接着看到的仿汉廊桥式建筑叫“神明衢桥”。它是根据历史记载设计的恢复性建筑。桥上大匾题名四个大字——“神明衢桥”。“衢”字有四通八达之意。这座廊桥的创作来源取自西汉皇宫中规模最大的宫室建章宫，其中建有神明台，通过建筑来沟通人神，使人在台上焚香时可向神灵祈福，希望获取人格和力量。

依次看到两侧有两座古老的建筑，它们是清代光绪年间的建筑，至今已有120多年历史，典型的明清风格。东面的叫“文昌阁”。文昌阁里绘有文昌帝君的画像，古时求学赶考的人们都要上这里来拜谒，以便能够获取功名利禄。西边的一座叫“佛祖庙”，佛祖庙中供奉的是佛祖释迦牟尼和他的两个大弟子阿难和迦叶的塑像。人们在这里祭拜，祈求消灾避难。两座坛庙间架成廊桥，将它们连成一个整体，体现出西汉盛行的高台建筑气派。

接下来看到两侧分别开有方形的蹬桥洞门，由此可登上神明桥。有趣的是东边洞门上饰有“左顾”二字，西边洞门上饰有“右盼”二字。顾、盼都是有探望、拜谒之意。“左顾”文昌帝君，求功名利禄。“右盼”释迦牟尼，求平安富贵。可谓“左右逢源”。

通过神明桥就来到这条明朗畅达的大道称之为盛世丝路。他是为了纪念汉武帝列四郡、据两关的丰功伟绩而建造。脚下石板间镶嵌的是大汉新开四郡张掖、武威、酒泉、敦煌的标志性图案。关于古酒泉的传说很多，酒泉叫金泉也叫八卦泉。相传汉武帝元狩二年，也就是公元120xx年，骠骑将军霍去病西征匈奴，大获全胜，汉武帝赐御酒奖赏他，霍去病觉得功在全军，但是人多酒少，所以将酒倒在泉中与将士共饮，所以有了“酒泉”之名。现在眼前所看到的这泉水清澈见底，泉眼冬季不冻，夏季清凉爽口，可以直接饮用。泉水日出水量约3万平方米以上，泉水向北渗入小湖。

前方有一个花岗岩雕成的大酒樽。酒樽正面镌刻着李白的《月下独酌》诗句：“天若不爱酒，酒星不在天。地若不爱酒，地应无酒泉”。杜甫在《饮中八仙歌》中写道“汝阳三斗始朝天，道逢曲车口流涎，恨不移封向酒泉”，也把酒泉比喻成饮中八仙所向往的地方。

绕过嵌诗酒樽，便来到左宗棠修造的月洞门前，门上有左氏题写的楹联和匾额，其联为：“甘或如醴，澹或如水;有则学佛，无则学仙。”其匾额是“饮之令人寿”。意思是饮酒泉之水，可延年益寿。

月洞门内侧有一碑亭，亭内石碑上有清代肃州兵备使者陆廷栋于宣统三年题写的“西汉酒泉胜迹”。六个大字是清代安肃兵备使者廷栋于宣统三年所题。民国四十二军军长杨德亮将军修整后，更名为“泉湖公园”，一直延续到20xx年。对比这些名称，廷栋的题名将西汉历史与酒泉这一古老名称相合，最能代表它的历史文化特色。

最后看到的是霍去病西征主题群雕，它是为了纪念霍去病西征匈奴的赫赫战功而建。西面是“出征”的场景，我们看到战士们身披铠甲，列队整齐。东边这一组叫“鏖战”。战士们用他们的生命和鲜血换取国家的安宁。中间是整个群雕的高潮，表现的是庆功，中间这位形象高大威猛的就是霍去病将军，霍将军是15岁参军，令人惋惜的是他24岁就病逝了，可以说英年早逝。霍去病作为一代名将，他留给后人的，是冠军侯的英俊形象，是“匈奴未灭，何以家为”的爱国誓言。

酒泉公园因园内有泉有湖，故称“泉湖公园”。泉因湖存，湖因泉名，泉湖相汲，水草相生，历经数千年泉湖胜景长盛不衰。多少年以来，泉湖以其江南水乡的情调，画境诗韵般的美丽，吸引着无数游客流连忘返。“谁说春风不度玉门关?且看泉湖胜景赛江南”。

大理白族自治州有悠久的历史，灿烂的文化，素有"文献名邦"之称。唐、宋时期，南诏、大理国均在此立国。中华人民共和国建立后，全州各项事业飞速发展，成就辉煌，前景喜人。全州山川雄奇，风光秀丽，气候宜人，民风淳朴。大理是国务院首批公布的全国24个历史文化名城和国家级44个风景名胜区之一，苍山洱海被国务院批准为国家级自然保护区。"三顶桂冠"使大理声名远播，享誉中外。

【建置沿革】大理地区是云南最早的文化发祥地之一，据考古发掘，新石器时代遗址广泛分布在以洱海为中心的高原湖泊群周围。白族、彝族等少数民族的先民在这块美丽、富饶的土地上种植水稻，驯养家畜，从事采集、渔猎，创造了大理地区的远古文明。汉元封年间(公元前110～前120xx年)，汉王朝在大理地区设置了叶榆、云南、邪龙、比苏4县，属益州郡管辖，从此大理地区正式纳入了汉王朝版图。东汉时期，大理地区属永昌郡，蜀汉时期分属永昌、云南2郡;晋朝时分属宁州的永昌、云南2郡，刘宋王朝时分属宁州的云南郡、东河阳郡、西河阳郡，南齐时期分属宁州的云南郡、东河阳郡、西河阳郡、永昌郡;隋代属昆州;唐武德四年(620xx年)，洱海地区置有"八州十七县"，麟德元年(664年)，改属姚州都督府。八世纪30年代，洱海地区"六诏"中的南诏，在唐朝的支持下，合六诏为一，统一了洱海地区，建立了南诏国。唐昭宗天复二年(920xx年)，南诏权臣郑买嗣发动宫廷政变，建立了大长和国，南诏亡。后唐天成二年(920xx年)，又先后建立了大天兴国和大义宁国。后晋天福二年(937年)，通海节度段思平联合滇东三十七部，进军大理，推翻了大义宁国，建立了大理国。南宋宝元年(1253年)，元世祖忽必烈率大军灭大理国，建立云南行省。南诏、大理国历唐、宋两朝，达500余年，使云南形成了一个稳定的政治统一体，奠定了祖国的西南边疆，推动经济文化迅速发展。元代，云南政治中心东移昆明，元朝在大理地区设立了上下二万户府。元至元十一年(1274年)，改设路、府、州、县，大理地区分属大理路、鹤庆路、威楚路和云龙甸军民府。明代，大理地区分属大理府、鹤庆府、蒙化府、永昌府、楚雄府。清代，大理地区分属大理府、丽江府、永昌府、蒙化直隶厅。1920xx年，大理地区属滇西道。1920xx年，国民政府实行省、县两级制，大理地区设祥云、弥渡、宾川、凤仪、蒙化、大理、永平、云龙、漾濞、邓川、洱源、剑川、鹤庆13县。40年代后期，云南省政府在大理、蒙化、鹤庆设置行政督察专员公署。1950年2月1日，大理专员公署建立，辖下关、大理、凤仪、邓川、宾川、祥云、弥渡、蒙化、云县、缅宁、顺宁(凤庆)、永平、漾濞、云龙、洱源15县市。1956年，云县、缅宁、顺宁3县划归临沧专区，丽江专区的鹤庆、剑川2县划归大理专区。1956年11月22日，建立大理白族自治州，下关定为自治州首府。20xx年止，大理白族自治州辖1市11县，即：大理市、漾濞彝族自治县、祥云县、宾川县、弥渡县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、永平县、云龙县、洱源县、剑川县、鹤庆县。

【地理位置】大理州地处云南省中部偏西，地跨东经98°52′～101°03′，北纬24°41′～26°42′之间。东邻楚雄州，南靠思茅、临沧地区，西与保山地区、怒江州相连，北接丽江地区。自治州首府驻大理市下关，距昆明市338公里。自治州国土总面积29459平方公里。山区面积占总面积的83.7%，坝区面积占16.3%。东西最大横距320多公里，南北最大纵距270多公里。

【自然概貌】大理州地处云贵高源与横断山脉结合部位，地势西北高，东南低。地貌复杂多样，点苍山以西为高山峡谷区。点苍山以东、祥云以西为中山陡坡地形。境内的山脉主要属云岭山脉及怒山山脉，点苍山位于州境中部，如拱似屏，巍峨挺拔。北部剑川与丽江地区兰坪交界处的雪斑山是州内群山的最高峰，海拔4295米。最低点是云龙县怒江边的红旗坝，海拔730米。州内湖盆众多，面积在1.5平方公里以上的盆地有18个，面积共1871.49平方公里。占全州总面积的6.6%。盆地多为线形盆地，呈带状分布，从西向东排列为6个带。第四纪山岳冰川遗址分布于洱海以西，永平以北的高山区，大理点苍山是我国最后一次冰期"大理冰期"的命名地。主要河流属金沙江、澜沧江、怒江、红河(元江)四大水系，有大小河流160多条，呈羽状遍布全州。州境内分布有洱海、天池、茈碧湖、西湖、东湖、剑湖、海西海、青海湖8个湖泊。洱海位于大理市境东部，是云南省第二大内陆淡水湖泊，风光明媚，素有"高原明珠"之称，为国家级重点风景名胜区。

【地质特征】境内以老君山-点苍山-哀牢山一线的大断裂为界，构成两大部分。东部属扬子准地台区，西部属藏滇地槽褶皱区(又称三江区)。其东部扬子准地台区，西以洱海-红河深(大)断裂为界，往东延入楚雄州境，为扬子准地台西缘的一部分。其西部藏滇地槽褶皱区，是州境内西部及南部广大地区，东以洱海一红河深(大)断裂为界，西至怒江、澜沧江河谷，呈南北纵贯州境。

【气候特点】大理州地处低纬高原，在低纬度高海拔地理条件综合影响下，形成了低纬高原季风气候特点：(1)四季温差小。较接近北回归线，太阳辐射角度较大且变化辐度小，形成年温差小，四季不明显的气候特点，"四时之气，常如初春，寒止于凉，暑止于温"，四季温差不大;(2)干湿季分明。大理州冬干夏雨，冬半年(11月至次年4月)干季雨量仅占全年降雨量的5～15%，夏半年(5～10月)雨季降雨量占全年的85～95%;(3)垂直差异显著。全州由于地形地貌复杂，海拔高差悬殊，气候的垂直差异显著。气温随海拔高度增高而降低，雨量随海拔增高而增多。河谷热，坝区暖，山区凉，高山寒，立体气候明显;(4)气象灾害多。由于季风环流的不稳定性和不同天气系统的影响，大理州气象灾害较多。常见的气象灾害主要有干旱、低温、洪涝、霜冻、冰雹、大风等。

尊敬的领导：

您好！

感谢您于百忙之中审阅我的求职材料，预祝贵公司本次招聘圆满成功，得觅良才。

我是长安大学旅游管理专业2xx7届毕业生，在临近毕业之际，我满怀对未来的渴望与期待，向您自荐。

从跨入大学殿堂的那一刻起，我深刻意识到，昔日天之娇子的光环早已失去，危机意识深埋于心，更明白了什么是努力和坚持，也懂得了如何“享受过程”，所以，我快乐而积极地享受着从容与忍耐带来的乐趣。

我在学好专业理论知识及技能的同时，也涉猎其他学科领域的书籍，观注各档新闻类、科教类电视节目，用最新信息武装自己的头脑，紧跟时代步伐。同时，我还积极参加各种实践活动和公益活动，并利用寒暑假到用人单位实习，将知识转化为生产力，形成“个人品牌”，为就业增添竞争力，也为自己成为一个“社人”打下坚实基础。

初出茅庐的我还很稚嫩，但玉不琢不成器，我用十分的知识，二十分的努力，带给您成功的喜悦。我的工作我负责，我的角色我扮演，我的位置我承担！

希望您能给我一个实现梦想的机，我真诚期待着您的回音！如有机与您面谈，我将十分感谢，即使贵公司认为我还不符合条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展。

此致

敬礼！

求职人：xx

20xx年xx月xx日

海安公司全体员工：

五一黄金周即将到来，随着生活水平提高，不少员工会选择在假期外出旅游，平时我公司也会经常组织客户出游联谊活动，你知道吗，出门在外，每位员工的一言一行不仅代表着个人，更关乎海安国寿人的职业形象。

创建文明和谐的旅游环境，展示美好国寿人的旅游形象，是每位员工的责任。

在此，中国人寿海安支公司向全体员工发出如下倡议：

一、身为游客，应从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览。

在旅行途中，拒绝公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰、无视禁烟标志、无视禁止拍照标示、随意插队、破坏文物、浪费食物等陋习。

尊重旅游目的地的文化习俗，主动提醒、制止他人的不文明行为，争做文明和友谊的传播者。

境外旅游途中，如遭遇突发事件，可及时拨打“12308”24小时全球领保服务应急热线电话，向当地外交部门求助。

二、身为社会的一份子，社会各界都应共同努力，共树新风。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。

面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习，应勇敢说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

美景供人欣赏，美德让人敬仰，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示海安国寿人的文明风采。

倡议人：__

20__年__月__日

婺源可美啦，我今日正好去那儿旅游呢，什么，你没去过那儿？你连那儿是什么也不晓得？哎呦，看来，我要给你好好介绍介绍！

我们这个团里的人们“上车睡觉，下车拍照”可我就不是了，上车无聊，下车更无聊，这才是我，只有去看景区时不无聊点，哦，我跟你说说这一路上的事吧。

坐了7、8个小时的车，咱们终于下车了，我的屁股都坐硬了，大家买了门票。立刻去景区了，那个地方叫李坑，这名字可好玩了，那个地方也很好玩，黄黄的油菜花，一大片一大片的，妈妈比我还兴奋呢，妈妈给我买了个花环，我立刻变成了小仙子，在油菜花丛中，格外显眼，婺源小吃可多了，吃也吃不完黄金饼金黄的，让人非常想吃一个，芝麻饼吃一口就叫声好呀。美味极了。

不早了，大家匆匆吃晚餐，便要去宾馆了，这顿饭我只吃了一点点，如果你去吃，那辣呀，舌头都发麻了，鱼全是辣的，只有几盆菜稍微好那么一点，我从小就对辣的很敏感！不会吃一点儿辣，这可苦了我呀！

明日的行程更棒呢，婺源，有空你也该去去了！

亲爱的游客朋友们：

大家好，我是你们这次游桂林的导游，感谢大家给了我这次锻炼的机会，我会尽自己的所有能力为你们讲解的。

好了，我们言归正传。俗话说“桂林山水甲天下”，桂林这一带的山有个特点，就是在(20xx年度西双版纳导游词)平坦的大地上和江边，一座座拔地而起，突兀森郁，各不相连。

我们在桂林市的中心，这边有一座危峰。它叫独秀峰，奇峰突起，犹如一支擎天大柱，被称为“南天一柱”

接下来，我带领大家乘着木舟去观赏桂林最美的一条江——漓江。大家能看出漓江的水有什么特点吗?对，漓江的水出奇的静，静得我们根本感觉不到它在流动;漓江的水清澈见底，可以看见有许多美丽的鱼儿在水中游动;漓江的水还特别的绿，绿的简直可以与无暇的翡翠相媲美。

大家请看，这个景点就是“象山水月”，它由象山和水月洞合成。这个象山又叫象鼻山，因为它酷似一只正在江边饮水的巨象。象鼻山那深入水中的长鼻，与其山体现成了圆圆的洞穴，名“水月洞”。洞面十分光滑。

这是骆驼山，关于它的美丽传说下次告诉您吧，

好，今天我带大家就游览到这，欢迎大家来桂林，我还有很多不足之处，望大家多多指教，我们小次再见。拜拜!

高考结束立马进行韩国留学申请，时间虽然非常紧凑，但是如果学生已经进行了韩语学习，也是可以申请的。高考成绩一般在考试结束后的15天左右陆续发布，这个时候只有极少数的学校还没有截止报名。

优势：学生可以无需时间空档，高中毕业后直接衔接入大学。

劣势：申请时间紧凑，材料准备时间短。大部分学校招生截止，可以选择的学校少。

2、申请来年3月入学本科专业课程。

韩国大学每年有两次入学时间：3月、9月。学生可以先进行韩语学习，之后再进行韩国大学的入学申请。韩语我们有两种学习方式：1、在国内学习；2、就读韩国语学院。

优势：准备时间较为宽裕。可选择院校广。

劣势：高中毕业后，会有半年左右的空档时间。

3、申请韩国大学的预录取。

预录取简单来说，就是学生同时拿到语学院和本科的录取通知书。然后学生先去语学院进行韩语学习，在韩语达到学习要求后，可以直接进入本科专业课程，无需再次申请。

那拿到语录取后，是不是本科必须就读这所院校呢？并不是的。比如我们拿到了汉阳大学的预录取，在我们语言达标后，同样可以继续申请其他学校。

优势：提前取得录取通知书，安心进行韩语学习。本科无需二次申请。

劣势：并非所有学校都有预录取。高中毕业后，会有半年左右的空档时间，进行韩语学习。

三、留学韩国的优势

一、准备申请材料

因为学员的条件情况都需要通过，这些材料来表达出来：学员身份证、户口本、出生公证件、家庭存款证明、父母收入证明、推荐信、学生的自我介绍和学习计划书等等。

二、学校和专业选择

学员对韩国的咨询，和留学中介公司对学员自身条件的评估。确定学员的韩国留学的方案（什么时候申请、申请什么学校、专业等等）。如果达成一致意见，就可以向韩国学习发出入学申请了。

三、递交入学申请

材料和申请高校之后，是等待高校的录取通知书。学校的通知书下来，我们就可以自行的办理护照。

四、办理签证

凭相关材料，向法务部出入境事务管理所申请签证颁发许可证，有关韩国留学签证的具体事项还有签证面试注意点，可以自行上网了解。

五、购买机票

等到签证下来就是准备行李和买机票飞韩国了。

根据省市统一安排，从即日起，我区将深入开展声势浩大的 “文明出行”专项活动。这对于推进我区道路安全畅通，提高全民交通法制意识、安全意识和公德意识，提升我区文明程度具有重要意义。文明出行与每个市民息息相关，不但直接反映每一位市民的思想素质和道德水平，还能集中体现一个城市的交通管理水平和社会文明程度，同时还直接关系到每个市民的人身安全和家庭幸福。因此我们真诚地发出倡议：文明出行，从我做起。

一、做文明出行的倡导者。弘扬社会新风，积极倡导文明、绿色、安全的出行理念，引导家人、朋友转变出行方式、改变出行习惯，积极采用公共交通、自行车、步行等低碳方式出行，从我做起，积极为减少城市拥堵做贡献。

二、做文明出行的宣传者。自觉运用微博、qq等向身边的人宣传普及交通安全法律法规和文明安全出行的基本常识;积极宣传机动车辆礼让斑马线、礼让行人等出行理念;经常引导和提醒家人、朋友注意交通安全，自觉佩戴安全带，关爱生命，使文明出行成为每个人的行动自觉。

三、争做文明出行的践行者。自觉遵守交通法规，坚决抵制酒后开车、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车、超员超载等危险驾驶行为，做到文明候车、文明乘车、文明开车、文明泊车;不占压盲道，不闯红灯，不乱穿马路，不在车行道上候车，不在十字路口打车，不翻越交通隔离设施，不妨碍机动车正常通行。积极营造遵章守纪、相互礼让的文明社会风尚，共同维护有序、安全、畅通的交通环境。

文明出行，从我做起;文明出行，安全你我;文明出行，畅快人生。让我们每一个人都自觉行动起来，让我们的城市更有序、生活更美好，让我们每一个人都成为城市靓丽的风景!

同志们：

今天的会议，是经市政府常会务会议研究确定召开的。会议的主要任务是，认真贯彻落实全国、全省旅游工作会议以及全市经济工作暨“四个中心”建设动员大会精神，总结20xx年全市旅游工作，分析当前我市旅游业发展形势，安排部署20xx年旅游工作。

市委、市政府领导对旅游业发展非常重视。在市旅游局领导班子调整之际，王文涛书记表达了对我市旅游业发展提出了更高的要求和殷切期望。2月26日，杨鲁豫市长主持召开市政府常务会议，听取关于贯彻全国全省旅游工作会议精神、推进我市旅游业全域化发展的工作汇报，对今年全市旅游工作安排给予充分肯定，并对下一步工作提出明确要求。张副市长对旅游工作亲历亲为，出思路，解难题，抓调度，促推动。今天的会上，张市长还要作重要讲话，请大家认真领会，积极抓好贯彻落实。下面，我就20xx年全市旅游工作情况和20xx年的工作安排，讲两方面内容。

一、坚持改革发展，推动旅游产业发展迈上新台阶

去年，全市旅游行业认真贯彻实施市委、市政府“打造四个中心，建设现代泉城”战略部署，紧紧围绕建设国际旅游名城这一目标，坚持依法治旅、依法兴旅，旅游业发展迈上新台阶。

(一)旅游产业综合改革不断深化。市政府连续两年出台促进旅游产业发展的文件，旅游业发展指标列入对各县(市)区的科学发展目标考核体系。各县(市)区相继召开会议，出台文件政策，建立综合协调机制，推动旅游业加快发展。章丘和历城省级旅游综合改革试点工作取得阶段性成果，章丘市组建旅游发展委员会，出台旅游综合改革实施意见;历城南部山区积极创建省级旅游度假区，实施门牙片区提升改造。市直各部门结合各自职责，优先考虑安排涉及旅游业相关工作，大力支持旅游业发展。

(二)旅游产业要素质量不断提升。方特东方神画、泰王水世界、野生动物世界迁建等一批项目建成开业，园博园提升、黄河古镇等重点项目建设稳步推进，全市投资过亿元的在建涉旅项目32个，总投资1500多亿元。深入推进“旅游+”，整合泉水生活、商埠风情、鲁菜美食等6大主题，推出30多项二、三日游线路产品。以奖代补，对全市422户农家乐实施“改厨改厕”工程，章丘开展乡村旅游“春芽工程”，历城实施乡村旅游文化创意产学研工程，长清打造了马套等乡村旅游标杆式项目。积极推进乡村旅游扶贫开发，培训从业人员3000余人，组织100多名乡村旅游带头人赴中国台湾交流培训。4家旅行社跻身全国百强，嘉华国旅进入全国旅游包机10强和利税20强，银座旅游进入全国旅游集团20强和入境旅游20强。

(三)旅游市场环境不断优化。坚持依法治旅，建立起旅游、公安、工商等10部门参与的旅游联合执法与投诉统一受理机制。严厉打击群众反映强烈的“零负团费”，无资质经营旅行社业务，诱导、欺骗旅游消费等不法行为，规范旅游市场秩序。通过约谈企业负责人、发布出游警示、招募旅游质量义务监督员等方式，积极维护游客合法权益。开展“文明旅游年”活动，成立全市文明旅游联盟，评选“泉城文明使者”，实施文明旅游进社区行动，推动文明旅游成为社会新风尚。

(四)旅游公共服务体系不断完善。积极开展“厕所革命”，相关部门创新成立“城市厕所开放联盟”，国家旅游局李金早局长来调研时给予高度评价，中央各大媒体纷纷报道，“城市厕所开放联盟”荣获“中国旅游业改革发展创新奖”，我市荣获全国厕所革命创新城市。加快旅游集散和咨询服务设施建设，建成省会城市群游客集散中心，规划建设50个智慧旅游咨询亭，成为“全国智慧旅游优秀案例”。推进微博、微信等在线互动平台建设，旅游官方微博连续四年入围“中国十大旅游机构微博”。加强导游队伍建设，在全国率先开展导游员工资集体协商机制，受到中华全国总工会的肯定;举办全市导游大赛以赛代训，我市选手在全省导游大赛中荣获中文组冠、亚军，英文组冠军。

(五)城市旅游品牌影响力不断增强。以推广“泉城”城市旅游品牌形象为核心，依托境内外电视、报纸、网络等媒体以及户外广告载体，立体式宣传城市旅游形象。创新举办泉水节、泉城新年祈福会、游名泉赢大奖、国际泉水冬泳节、国际旅交会等节会活动，各县(市)区举行摄影大赛、编印图书画册，策划举办赏花节、采摘节等40余项乡村旅游节会活动，积极利用新媒体开展宣传推介，吸引了大批游客参与。深化京沪高铁旅游联盟、省会城市群旅游联盟和济莱旅游一体化合作，面向客源市场推出“前进”、“漫游”等精准营销活动，“泉城”的影响力和吸引力持续增强。

20xx年，全市接待游客6094.42万人次，同比增长9.06 %;实现旅游消费总额744.94亿元，同比增长14.09%。在市委、市政府的正确领导下，经过全行业的共同努力，我市旅游业全面完成“”规划目标，圆满收官。成绩的取得，离不开市委、市政府的高度重视和统筹主导，离不开市直各部门给予的全力支持和合作联动，离不开各县(市)区党委政府的有力推动和开拓进取，离不开行业内部和社会各界的广泛参与和支持。在此，我代表市旅游局党委，向大家表示衷心地感谢!

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到，全市旅游业的发展还面临着许多困难和挑战：一是旅游业发展仍面临诸多体制机制性障碍。旅游管理部门的综合协调、产业促进、公共服务、市场监管机制需要进一步创新。旅游市场主体还不同程度地存在大型旅游集团企业偏少、国有企业发展内在动力不足、综合竞争力不强的问题。二是旅游公共服务难以满足日益旺盛的旅游消费需求。近几年，我市旅游公共服务能力发展迅速，建成了一大批基础服务设施和平台，但面对快速壮大的旅游资源、迅速增长的国内外游客，旅游公共服务特别是针对散客的交通服务、停车服务，面临的压力与日俱增。三是群众对旅游市场秩序还有不满意的地方。旅行社经营、导游服务不规范，低价团、同团不同价、强制购物、擅自增加消费项目等问题屡禁不止，经营者与消费者纠纷时有发生，旅游投诉居高不下。这些都是我们今后需要采取措施，重点加以解决的问题。

二、创新发展模式，推进旅游产业全域化发展

今年是“十三五”规划的开局之年，也是全市“打造四个中心，建设现代泉城”三年行动计划的破题起势之年。在经济新常态下，从中央到地方，各级党委、政府都高度重视发挥旅游业在稳增长、调结构和惠民生中的作用，对旅游业发展寄予厚望。特别是旅游业关联度高、带动性强，其发展与“创新、协调、绿色、开放、共享”五大理念高度契合，成为推进供给侧结构性改革的重要产业领域。当前，全市上下正在加快“四个中心”建设，这既是城市未来发展的着力点，也为旅游业提供了巨大的发展平台和发展空间。我们一定要主动融入城市发展战略，找准定位，勇于担当，有所作为，在围绕中心、服务大局中推进旅游业转型升级、提质增效。

今年，全市旅游工作的总体思路是：深入贯彻落实党的xx届三中、四中、五中全会和市委十届九次全委会精神，紧紧围绕全市“打造四个中心，建设现代泉城”战略部署，以全力推进全域旅游发展为总抓手，以全面深化旅游综合改革为动力，以深入推进旅游供给侧结构性改革为引擎，以积极推进旅游大项目和品牌建设为载体，以加快建设国际旅游名城为总目标，着力转变发展方式，优化市场环境，提升服务水平，推动全市旅游业健康有序发展。具体工作目标是：接待国内游客6550万人次，同比增长8%;接待入境游客34.3万人次，同比增长3%;实现旅游消费总额844亿元，同比增长13.3%。重点抓好十项行动：

(一)全域旅游建设行动。全域旅游是新时期我国旅游发展的总体战略，是将一个区域作为功能完整的旅游目的地来建设、运作，这与我市建设国际旅游名城的目标是一致的。推进我市全域旅游建设，一是要继续深入贯彻落实市政府[20xx]4号文件和[20xx]14号文件，以实施“旅游产业促进十大工程”为抓手，加快建设功能完善、竞争力强、宜居宜游的国际旅游名城。二是扎实开展试点创建，我市历城区已经列入全国首批全域旅游创建试点，市旅游局全力支持历城区的创建工作，希望历城区尽快制定切实可行的创建方案并组织实施，确保按期通过创建验收。三是积极争创国家全域旅游示范市，按照2月26日市政府常务会议确定的意见，我们将在国家旅游局出台《国家全域旅游示范区创建工作指南》后，制定详细的创建工作方案。

(二)旅游综合改革行动。把深化旅游综合改革作为发展全域旅游、建设国际旅游名城的重要突破口。一是强化综合协调，旅游部门加强与县(市)区政府、相关部门、行业组织之间的联动，形成与“大旅游”相适应的旅游管理大格局。二是强化试点探索，继续推进章丘市、历城南部山区省级旅游综合改革试点工作，适时推广试点做法，鼓励有条件县区开展旅游综合改革。支持有条件县(市)区申报创建省级旅游业改革创新先行区。三是强化简政放权，明确部门权力清单和责任清单，该管的要管好，不该管的坚决放手，有些工作下放到区县，比如旅行社分社和服务网点的备案;有些工作剥离到旅游行业协会;有些工作则通过购买社会服务来完成。四是强化旅游供给侧改革，尽快研究出台我市促进旅游投资与消费措施办法，切实解决人民群众不断升级的旅游消费需求，同滞后的旅游供给之间的矛盾。

(三)旅游大项目建设行动。旅游大项目是产业发展的载体和支撑，也是推进旅游供给侧改革的重要抓手。一是创新旅游招商机制，建立旅游投资专员制度，突出精准招商，主动跟进，推进万达旅游综合体等一批项目尽快签约落地。二是主动服务旅游大项目建设，协调推进鹊山龙湖·新奇世界、华润泛旅游综合体、小清河湿地公园、黄河古镇等文化旅游项目建设，主动为方特东方神画、野生动物世界等新建旅游项目做好宣传推介、市场开拓、a级景区创建等服务。三是深入推进旅游+，引导发展商河、济阳、槐荫、历城温泉疗养，历城、章丘滑雪健身，长清老虎岭房车营地等旅游新业态项目，积极争创“国家康养旅游示范基地”。四是建设精品景区、特色旅游目的地，支持天下第一泉·千佛山景区拓展创建5a级旅游景区，五峰山创建4a级旅游景区。支持章丘、历城、槐荫等积极申报创建省级旅游度假区。抓住组建南部山区管委会机遇，积极对接，整合资源，打造乡村休闲旅游目的地。

(四)旅游品牌塑造行动。“泉城”作为全省十大文化旅游目的地品牌之一，需要全力推进，持续打造。一是加强高端策划。围绕旅游大发展，建立由100名专家组成的旅游智库，邀请智库专家深入策划“泉城”整体旅游形象，加强顶层设计，智力推动。二是加大媒体宣传力度，参加全省 “联合推介 捆绑营销”活动，全年组织开展11项主题新闻宣传报道，办好4场记者见面会。三是加大国内客源市场开发深度，策划组织“发现最美”系列宣传营销活动，精选泉水游、乡村游、主题公园游等15条旅游线路统一对外推介。四是加大境外客源市场拓展广度，实施“旅游推广大使”工程，抓住“一带一路”、中美和中韩旅游年等机遇，面向美国、韩国、东南亚和港澳台等重点旅游市场，推出以为中心、辐射周边的10条精品旅游线路产品。上述这些宣传推介活动，请各县(市)区、旅游企业积极参与，用好市里这些平台。

(五)旅游厕所革命行动。贯彻实施《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》和《山东省旅游厕所建设管理推进方案》，年内完成4003所旅游厕所新建改建任务，积极创建全国厕所革命先进市。一是建立健全市、县(市)区政府统一领导，条块结合，旅游部门综合协调，相关部门积极组织，业主单位具体负责的旅游厕所建设管理机制。二是协同相关部门，继续推进“城市厕所开放联盟”工作，加强宣传与动员，扩大联盟成员单位。三是市、县旅游部门要认真推动旅游景区厕所的新建改建、管理工作和旅游娱乐场所厕所的新建改建工作，加强指导，做好验收工作。四是统筹兼顾，协调城管、经信、财政、交通、住房建设、商务等部门，推进乡村旅游点、城市商业街、加油站、旅游餐馆、300平方米以上商场(超市)以及交通集散点旅游厕所新建改建任务，做好调度、汇总、上报和迎查工作。

(六)乡村旅游扶贫行动。今年，重点推动提升乡村旅游升级发展，打好旅游扶贫攻坚战。一是提升乡村旅游品质，年内新创建省级旅游强乡镇4个、旅游特色村20个，指导打造“齐鲁8号风情路”乡村旅游片区。支持县(市)区举办乡村旅游节庆、产品发布会等活动。二是加大乡村旅游从业人员培训，举办各类专业技能培训班，组织部分乡村旅游带头人到中国台湾、日本、韩国、意大利、西班牙等乡村旅游发达国家和地区进行精准培训。三是大力开展旅游扶贫工作，确定5个乡村旅游重点扶贫村和15个旅游精准扶贫村。市委、市政府出台《关于坚决打赢脱贫攻坚战的若干政策措施》，提出贫困村发展乡村旅游，有5户以上贫困户按照相关标准建设、证照齐全且具备一定旅游接待规模和经营业绩的，每户补贴0.5万元。对贫困村成立的乡村旅游合作组织，根据带动贫困村、贫困户增收情况给予5-10万元奖励。省里也出台政策，对旅游精准扶贫村，每个支持10万元;全域旅游示范镇，每个支持50万元;乡村旅游示范村，每个支持30万元;传统古村镇，每个支持30万元。请各县(市)区高度重视，统筹兼顾，用好这些扶持政策。

(七)旅游公共服务提升行动。围绕旅游配套基础设施、交通网络等重点, 加大资金投入,重点完善三大体系：一是旅游集散和咨询服务体系，做好现有旅游咨询服务中心、旅游咨询热线、旅游网站、微博微信等公共服务平台的运营管理，协助省旅游局在机场、高铁西站建设区域性旅游咨询服务中心。二是旅游标识体系，协调交通部门，尽快启动4a以上景区在高速公路、国道、省道、城市道路沿线、“最后一公里”通道的旅游交通标识建设，指导提升星级饭店、旅游购物店等中外文引导标识设置水平。三是智慧旅游服务体系，加强旅游与统计、公安、工商、外事、交通、民航、铁路等部门和互联网、通讯、大数据等企业的协作，启动建设旅游数据中心。各县(市)区也要按国家旅游局要求建设数据中心。今年，我们还将指导建设智慧景区、智慧酒店和智慧旅行社，并评定一批智慧旅游建设示范单位给予表彰。

(八)市场主体扶持壮大行动。企业是旅游供给的主体。从今年开始，对那些想干事、愿干事、能干事的企业，在资金和政策方面给予优先安排、重点扶持。一是强化资金支持，会同财政部门制定旅游企业扶持资金管理办法，制定地接旅游产品创新奖励实施细则。积极引入社会资本，发展混合所有制旅游经济，运用各类产业引导资金和旅游发展基金支持旅游项目建设。二是推进集团化发展。支持西城集团组建旅游集团，支持银座旅游集团、交运旅游集团等大企业跨区域、跨行业发展，培植具备条件的旅游企业集团化、连锁化经营发展，扶持符合条件的旅游企业做好上市工作。积极推荐我市企业参加全省旅游企业20强评选活动。三是推动合作共赢。利用行业协会平台，组建省会城市群骨干旅行社合作组织，健全产品集中采购、联合推广、统一发团机制，积极开展行业营销、协同推介。

(九)旅游市场环境优化行动。旅游市场环境是衡量地区旅游发展水平的首要标准，不久前，国务院办公厅下发《关于加强旅游市场综合监管的通知》，明确了旅游、工商、公安等12个部门在旅游市场监管中的具体职责。围绕贯彻落实这一文件，旅游部门需要主动作为，尽快推动建立市场监管的长效机制。一是健全旅游联合执法机制，着力打造“三个平台”，即建立异地联合、部门联手、市县联动的联合执法和信息共享平台;以旅游诚信网为依托建立旅游诚信记录平台;建立旅游纠纷处理平台，推广天下第一泉景区设置公安派出所经验，协调司法、法院部门，积极探索建立旅游警察队伍、旅游人民调解委员会制度和旅游巡回法庭制度。二是建立旅游监管社会参与机制，着力打造“三支队伍”，即积极参与市场监管，提供高端智力支持的旅游智库队伍;人大代表、政协委员及社会人士广泛参与的旅游服务质量社会监督员队伍;以县(市)区、高校、旅游行业单位和社会参与为主的旅游志愿者队伍。

(十)文明旅游与志愿服务行动。文明，是旅游发展的软实力，关乎城市旅游形象。文明旅游也是我市创建“全国文明城市”的重要工作内容之一。今年，全市旅游系统将深入开展“文明旅游与志愿服务基础年”活动。一是组织开展多项主题活动，举办10场文明旅游进社区活动，开展第二届“泉城文明使者”、 文明示范出境旅行社评选活动，评选树立一批文明旅游典型。二是加强旅游志愿服务，建设旅游志愿服务网站和微信平台，建立万人旅游志愿者队伍;以县(市)区旅游集散中心、旅游咨询中心、重点旅游景区、重点星级饭店和重点街区为主，建设30-50个旅游志愿服务站、志愿服务岗和流动志愿服务站;评选树立一批志愿服务先锋人物、志愿服务示范点和志愿服务“先锋队伍”进行表彰和宣传。三是积极实施“旅游爱心工程”，由市旅游协会牵头组织，帮助300名弱势群体人士，走出家门，圆梦旅游，传递旅游人正能量。

天下大事必作于细，古今事业必成于实。为确保“十项行动”落到实处，必须按照“工作项目化、项目责任化、责任清单化”的要求，明确责任，细化措施，全力推进。在此，再强调四个问题：一是突出规划引领，今年市旅游局将编制《xx市乡村旅游规划》和《泉城国际旅游标志区规划》，启动全市旅游资源摸底普查工作，请各县(市)区积极参与，以便上下衔接，协同推进。二是筑牢安全底线，安全责任重于泰山，今年将重点落实县(市)区旅游安全网格化和实名制管理制度，对旅游企业开展四项专项检查。三是提升队伍素质，重点针对县(市)区旅游管理人员、旅游企业和导游人员推出各类专项培训10多次，请有关单位认真组织，积极参加。四是强化监督考核，通过修订完善县(市)区旅游绩效考核指标体系和考核评价办法，召开现场会、调度会和开展政务督查等方式，加大对县(市)区和相关部门的督导考核力度，确保把各项工作落到实处。

一年之计在于春。同志们，蓝图已绘就，扬帆正当时。让我们在市委、市政府的坚强领导下，振奋精神，勇于担当，开拓创新，用扎扎实实的工作，为全市经济社会发展、为“打造四个中心，建设现代泉城”做出应有的贡献!

谢谢大家!