2021年门店店长销售工作方向(20篇)

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首2016年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

2016年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在2016年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。

第二关：处理危机能力

如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。

第三关，宏观把握问题的能力。

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。

时间过的真快， 转眼又过了一个月。

现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经 验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下

一、_ 月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训 ㈠ 人员管理方面 1.

爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立 “以店为家， 爱店视家， 建店胜家” 的爱店思想教育活动至今， 每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。

不论从每位店员平时 工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了

‘店就是自己的 家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

_ 月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八 天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、 秋冬产品上架的陈列布置、 春夏产品退 货数量的清点三个主要任务进行攻克， 所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮 忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们 ‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力， 店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握 _ 月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很 好的效果， 通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论， 并运用实践到现 时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从 而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、 三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识， 并且组 织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了 很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时， 没能严格按照条令条例规定惩罚， 让有违反规定的员工可 能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。 ㈡货品管理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随 时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组， 并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。

现在盘点工作的效率、 准确性都有很大的提 高 3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收 银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足

① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、_ 月份工作的进展情况 本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点 工作进展情况做简单总结

㈠ 货品管理方面 1.

春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考， 组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。

在不影响店堂整体陈列效果的基础上对 秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列 秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现 误差问题及时和仓库人员沟通处理。

秋冬新品的陈列出样按

运动家居休闲区、 婴幼童装区、 男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用 “两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体 的整洁、 层次感， 最终寻求整体店堂的陈列出样效果。

店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬产品知识方面 1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、 面料、 特性优点进行共同交流学习。

并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块， 把我们的产品的优势清清楚楚的介绍 给我们的顾客。

职责：

1、负责店铺内员工的日常管理及员工对各项规章制度执行情况的管理;

2、负责店铺内货品月末盘存的安排并参与完成，保证准确性;

3、负责安排完成每日的货品清点情况，并及时反馈，同时向公司提出增补建议;

4、负责对店铺货品陈列提相关建议，同时对货品陈列进行安排并实施;

5、负责所属直营店铺的业绩达成，帮助员工提升销售士气，完成销售目标;

6、负责对店铺内销售活动的执行及活动结果的分析反馈;

7、负责店铺账务管理、及完成各项报表;

8、负责对店铺人员进行培训工作;

9、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、年龄22-35岁，身体健康，高中以上学历;

2、具有2年以上女装专卖店店长工作经验者优先;

3、熟悉女装零售终端相关知识和专卖店工作流程;

4、具有较好的沟能和协调能力、女装陈列能力和销售技巧培训能力;

5、具有较强的团队管理、激励能力、组织能力及管理能力;

1、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班

2、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

3、每天上班第一件事是开启店面照临灯，音乐，保证灯光的亮度与音乐的柔和度！各办公设备的检查，保证电话，电脑，传真，打印机等正常使用，以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作

4、店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）

5、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）

6、法度节假日不休息

1、早上8点进行上班报到！

2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金

3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金

4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金

5、无故缺岗或事先请假条的，视为旷工，旷工2天扣罚其当月3天工资！当月旷工3次，做自动离职处理

1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带logo

2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水

3男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色

4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发现，扣发100元，纳入团队活动基金

5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：

1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”

2：“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”

3：“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”

4：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”

5：“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语

6：向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩，要随时关注客户的话语导向及关注点

1、每周一晚上5点全体员工召开周例会

2、会议内容：

（1）店铺本周销售情况总结及问题点

（2）员工在本周遇到的困难及解决方案

（3）制度下周工作目标，列出主要事件

1、店面各区域卫生由所有员工共同负责

2、早上上班后立即打扫卫生

3、卫生标准如下：

（1）门头：保持清洁，无明显污渍

（2）门前地面：无散置垃圾，烟蒂等

（3）室内地面，墙面：无明显污迹，天花板等区域无蜘蛛网

（4）背景墙：无明显水渍，字体无损坏

（5）地面：保持清洁，无污水渍，泥印

（6）迎宾鞋垫：保持干燥不破损，无明显泥渍

4、商品展示

（1）资料：彩页摆放整齐，不杂乱无章，各系列产品摆

放对应彩页

（2）商品展示：陈列整齐有序，无乱推乱放，灯光明亮

（3）商品标价签整齐美观漂亮

（1）不串岗，不脱岗

（2）个人办公用品，按规定摆放，不得随意乱丢，每发现一次口头警告，如屡教不改扣发工资50元

（3）员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好logo

（4）不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品与夸张发型

（5）工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩游戏，翻看报纸杂志

（6）工作时间不得倚靠商品，或过分放松肢体

（7）工作时间不得长时间打私人电话，不得因私长时间会客

（8）不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客

（9）不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客

（10）不得在展厅内游戏或打闹

（11）不得在上班时间与领导顶撞，与同时争吵

（12）当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得自作主张，一经发现，造成公司经济损失，个人负全部责任

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着诚信合作，双赢互利的原则，基于共同经营市场的理念，就“”牌系列羊、牛奶粉经销事宜达成如下协议。

乙方应向甲方提供下列有效证件复印件：《营业执照》、《税务登记证》、《食品流通许可证》、法人代表或负责人身份证明。

乙方作为甲方在省市县的特约经销商，期限 年 月 日至 年 月 日。

在本合同签订时，乙方须以转账方式向甲方交纳市场保证金(大写)元，甲方收到保证金后开具收据给乙方。若乙方在合同期内没有违约，在合同终止后三个月内，乙方将甲方开具的收据退还，甲方将保证金退还乙方;若双方续签合同，上一合同期保证金转作下一合同期保证金。

购货品种及订货

1、购货品种是指甲方授权乙方经销的“”系列产品。

2、甲方视乙方的经营情况和市场实际状况而决定是否将开发的新品及未授权品种交由乙方经销，并以补充协议形式签订新授权产品的经销合同。

3、乙方每次须提前七天制定订单，并及时将订单发传真或邮件给甲方。

1、产品价格由甲方确定，具体标准以甲方提供的价格表为准(见合同附页)。

2、甲方有权随时调整产品价格，调整时甲方以正式文件形式(包括通知、传真或邮件)在7日前通知乙方，之后双方按最新价格结算。

1、货款结算执行先款后货。乙方将足额的货款打入甲方指定账户(任何人口头提供的账号或卡号无效，否则出现货款流失由乙方自行承担)，甲方在确认货款到账后3日内发货。

2、当乙方汇款大于订货计划时，余款不退，自动转为乙方下批货款。

3、首次打款金额规定：

1、乙方非整车订货的，每次订货量不得低于件，运费由乙方承担。

2、货物交接时，乙方若发现数量短缺或扁罐变质等质量问题，应当面向送货方提出，当即核对解决，由乙方负责向送货方提出索赔，甲方不承担任何责任。

1、甲方在市场操作中的权利和义务

(1)甲方有权根据市场发展状况调整在该区域市场运作模式。

(2)甲方具有对产品经销商的选择权和销售任务分配权。

(3)甲方有义务协助乙方做好产品宣传、促销宣传等工作。

(4)甲方有条件的(在完全履行合同的情况下)保证乙方货源供给。

(5)甲方有义务向乙方提供经销产品的相关证件及相关宣传资料。

(6)甲方向乙方提供质量合格、包装规范、符合国家行业或企业标准的产品，并及时提供检验报告和相关资料。产品在保质期内若有质量问题由甲方负责。

2、乙方在市场操作中的权利和义务

(1)乙方代表甲方开展业务，必须服从甲方管理，在代理甲方产品期间不得经营、代理、兼职其他任何产品。

(2)乙方拥有对甲方市场操作的建议权，向甲方反映市场信息的权利。

(3)乙方应安排专人做好甲方产品销售网络的建设与维护，确保完成双方约定的销售任务和其它相关市场建设指标。

(4)乙方有责任维护好与下线客户和终端卖场的客情关系，有责任做好产品理货、陈列、促销、宣传等工作。

(5)乙方有义务每月向甲方提供产品进、销、存数据及下线客户销售明细。

(6)乙方有责任处理好市场出现的所有质量投诉问题。同时要积极处理好卫生、质检、工商、税务等部门的有关事务。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

甲方代表：乙方代表：

公司地址：公司地址：

电话：电话：

传真：传真：

邮编：邮编：

签订时间：年月日

尊敬的主管、副理：

你好！我是商场的销售人员xxx，下面是我的辞职报告。

在商场从事销售工作的一年里，学到了很多知识，商场的营业状态也是一直表现良好态势。十分感谢公司给了我这么好的机会在这么好的环境学习和工作。虽然在商场历练了一年多的销售，但俗话说“学无止境”，还需要学习很多。这个辞职的机会我想了非常久，商场对营业员很保护很照顾（对业务风险来说），鉴于我的个性，如果要在公司有所成长甚至成长为能独当一面的能手，可能很难。我自己也意识到了我的个性比较内向，他们也常常提醒我这一点，其实，这不管是对公司培养人才还是自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人是需要不断完善自身不断进步的。我也一直很努力地让自己变得更好，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

商场营业部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！

我希望在我提交这份辞职报告的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望商场的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！

辞职人：xxx

xx年xx月xx日

甲方：________

乙方：________

甲、乙双方就开发赖世家赖茅酒事宜，经友好协商一致，达成如下共识：

经双方协商一致，确定乙方为赖世家赖茅酒全国总经销。合同约定销额为________万元。

见附件

乙方应在本合同签订后向甲方汇款5万元作为首次进货预付款，如逾期乙方未汇出相应款项，该合同无效。样品出来乙方认可后，乙方须将首次进货的全款打到甲方指定的账户（按实际出货量结算货款）。

（一）乙方承诺准确地向甲方提供收货单位（人）名称、地址及联系方式，甲方以铁路或汽运的运输方式发货到乙方指定站郑州或漯河，运费由甲方负责。甲方不负责多点运输、卸货以及相关费用。

（二）乙方承诺向甲方提供书面定单，并将相应货款同时汇到甲方帐户，甲方根据先款后货原则组织发货。

（三）乙方每次进货量不得少于20万元。

（四）甲方在收到乙方定单和货款后5日内发货。

（一）甲方权利义务

1、甲方给乙方提供营业执照、质检报告、卫生许可证等相关手续。

2、甲方提供的产品质量符合db52/52620____标准。

3、甲方保证乙方享有独家经营权。

4、甲方提供赖世家酒业公司的全部证件复印件（带红章）并保证产品的合法性。

5、甲方提供的产品酒精度均为53度。

（二）权利义务

1、乙方需具备合法的经销手续、有健全的网络、物流及终端市场。

2、乙方按国家标准db52/52620____验收货物。货到后三日内乙方组织验收。在验收期内如发现质量问题，应在验收期满后七日内持国家产品质量监督部门的检验报告向甲方提出疑义。逾期未验收，视为甲方产品合格。

3、乙方的仓储条件、运输条件不符合甲方在产品标识上明确告知的条件导致产品及其包装物受损的，甲方不承担责任。

（一）甲方若受到不可抗拒的因素影响，如洪灾、旱灾、铁路中断、地震等因素，不能按时、按量向乙方提供货物的，甲方不承担责任。

（二）本协议未尽事宜，经双方友好协商，所签订的补充合同与本合同具有同等法律效力。补充合同应加盖双方印章方可生效。

合同纠纷解决方式：双方共同协商解决，如协商不成统一向甲方所在地人民法院起诉。

甲方：

__年__月__日

乙方：

__年__月__日

甲方：__________________

乙方：__________________

为保护甲、乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，经协商一致同意签订本合同。

一、甲方向乙方订购下列产品：_______________________________________________________

二、以上产品不含运费。

三、付款方式

现金支付或汇入乙方指定银行账户。

四、乙方收到甲方全部货款后开具17%增值税普通发票。

五、质量保证

1.乙方应按合同规定的产品性能、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。

2.乙方提供的产品在非人为损坏的情况下保证五年之内免费保修，若为人为损坏则收取适当的维修费用。

六、交货

乙方在收到甲方全部货款后七个工作日内发货。

七、运输方式

乙方委托物流发货到甲方所在城市货运站，并在发货当日将发货单传真至甲方(应注明型号、数量等)，甲方凭收货人的有效身份证件到货运站自行提取。产品在运输途中造成破坏、丢失等由乙方免费更换新产品，所造成的额外运输费用由乙方承担，并由乙方向承运方索取赔偿。

八、违约责任

甲、乙双方任一方发生的违约行为按国家相应法律承但责任。

九、不可抗力事件处理

在执行合同期限内，任何一方因不可抗力事件所致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响相同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。不可抗力事件延续七天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续执行合同。

十、仲裁与诉讼

双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向双方仲裁委员会提出仲裁，或由双方人民法院审理。

十一、合同生效及其它

1.合同经双方签章后生效。本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

2.合同在执行中，如需修改或补充内容，需经双方同意，共同签署书面修改或补充协议。该协议将作为合同不可分割的一部分。

甲方：__________________

乙方：__________________

日期：_________年____月____日

甲方：__________ 乙方：__________

地址：__________ 地址：_________

电话：__________ 电话：__________

签约代表：_____ 签约代表：_____

依照《中华人民共和国民法典》及其它有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致，并准确表达和充分理解双方真实意思的基础上，达成如下条款(此合同 页及其附件_____页，合共_____页)：

一、 设备及安装总造价：

合同总造价：_____(小写)人民币：___________元;(大写)人民币：_______________

二、 工程地址：____________________

三、 工程范围：系统安装、调试及指导甲方人员对智能管家的使用，产品具体配置数量详见设计方案的设备配置

四、 付款方式：

1. 签定合同即支付合同总金额的30%，即人民币(小写)：___________元;人民币(大写)：_____ 。

2.工程调试合格后当日内即支付合同总金额的70%，即人民币(小写)：___________元;人民币(大写)：_____ 。由于甲方原因造成的工程量及材料增加，费用由甲方承担，并于变更确认时结清。

五、 工程工期：_____

1. 主机及控制器安装调试工期共计天。

2. 如遇下列情况，工期作相应顺延，并用书面形式确定顺延期限，见附件3《工程变更记录》：

① 合同签订同时，甲方未按照合同约定付款;

② 甲方在合同规定开工日期前，未能准备好施工用水、电、施工场地及其它开工条件;

③ 发生重大设计变更，如：系统布置变更、材料材质变更等;

④ 在施工中因停水、停电或其它原因限制施工时间;

⑤ 非乙方自身以外的任何原因造成的工期延长或中断;

⑥ 因遇人力不可抗的因素(如：自然灾害、战争等)而影响工程进度。

六、 双方责任：

1. 甲方责任：

① 甲方指定安装位置及要求，提供乙方施工材料存放用地，施工用水、电;

② 甲方负责按照乙方指定方式预留点位位置;

③ 甲方应协调乙方与其他专业的配合工作;

④ 甲方参与工程质量和施工进度的监督;

⑤ 甲方负责主机设备和附属材料的进场验收、工程竣工验收，协助保护好安装后的设备，防止被盗及损坏;

⑥ 按合同规定按时付款。

2. 乙方责任

① 乙方在施工中，必须严格遵守甲方物业管理制度，必须严格执行安全施工操作规范、防火规定、工艺规范及质量标准;

② 乙方负责设备及附件的购置、运输、加工、制作、安装及交付甲方使用;

③ 乙方需按照双方商定的方案进行安装并保证工程施工质量和施工进度;

④ 乙方应保证施工现场的整洁，配合做好施工期间成品保护及甲方财产保护工作。

⑤ 在施工范围内，乙方施工人员安全责任由乙方全权负责。

七、 工程验收：

1. 甲方于主设备抵达工地时，对其外观、型号、数量、随机配件及相关文件进行验收。

2. 甲方工程完毕后，进行工程验收并签署《工程验收证明书》。

3. 乙方负责根据甲方要求的时间指派乙方(或原厂)技术人员对设备进行调试，甲方应给予配合，并协调与其他单位的关系，调试费用由乙方承担。

4. 甲方在得到乙方验收通知后当日进行验收，否则视为工程验收合格。

5. 甲、乙双方在调试合格验收后签署相关验收文件。

八、 工程质保：

1. 质保期：乙方对主设备(主机，开关，插座红外转发器)提供开机调试合格之日起计五______年内为质保期，其他系统设备提供调试验收合格之日起计_______年内为质保期。

2. 在质保期内若因设备本身质差事故，由乙方负责换新，费用由乙方承担。若因甲方操作失误而造成设备损坏或故障，乙方负责排除，但一切费用由甲方负责。

3. 工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，视同验收合格且由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担;

4. 甲方未按合同规定付款时，质保服务中止，付款延误时间质保期内扣除。

5. 安装工程如发生故障，乙方在接到甲方通知24小时内作出响应，积极派出技术人员到现场维修。对质保期满后的所有零备件及服务费用，乙方应给予优惠。

九、 不可抗力：

1. 当甲方或乙方因不可抗力的影响不能履行合同责任时，履行合同的时间将推迟，推迟 履行合同的时间与不可抗力持续的时间相同。合同的价格不因不可抗力而改变。

2. 不可抗力发生后，受影响方(甲方或乙方)立即将不可抗力发生的情况通知另一方(乙方或甲方)，并在不可抗力发生后十四天内出具权威独立第三者证明，交付另一方。买卖双方应采取必要措施密切配合以减少不可抗力的影响。

3. 不可抗力是指战争、台风、地震、水灾、禁运、罢工等以及双方同意的不可抗力。

十、 违约责任：

1. 如因甲方原因延迟支付货款，自超过支付时间之日起，甲方应付给乙方每日按合同总额的1%的迟付利息。

2. 如因乙方原因延误工期，自超过交付时间之日起，乙方应付给甲方每日合同总额的1%的迟交利息。

3. 甲方未能按照合同规定履行自己应负的责任，竣工日期得以顺延。

4. 在任何情况下乙方之债务赔偿不多于乙方向甲方所实收之款项;在任何情况下甲方之债务赔偿不多于甲方向乙方所实付之款项。

十一、 仲裁：

因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争执，由签约双方友好协商解决，如双方经协商后仍不能解决时，可向成都市仲裁委员会提起仲裁，由仲裁委员会仲裁。

十二、 合同附件：

1. 合同附件是合同不可分割的部分，与合同正文具有同等效力，合同附件附后。

2. 附件1为依据智能管家行业标准有关规定，乙方为甲方编制的《智能管家解决方案书》。

3. 附件2为工程项目需要变更，双方协商一致签订的《工程变更记录》。

4. 乙方去甲方工地施工的手续全由乙方自行办理。

十三、 合同生效：

本合同一式_____份，合同双方各执_____份，自双方签字盖章，甲方付款之日起生效。

甲方(公章)：______________乙方(公章)：______________

法定代表人(签字)：______________法定代表人(签字)：______________

_______________年__________月____日______________年__________月____日

淘宝店中客服是重要的角色，买家与卖家沟通时客服如何完满的回答各类问题，在面试的时候，招聘官会特别关注这一点，面试技巧总结淘宝客服面试问题有哪些，希望能给你一些帮助，提前备好面试回答。

1、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?面试问题回答：如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!

2、你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么? 面试问题回答：淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。

3、在平时的淘宝客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?如果我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢? (其中1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么?) 面试问题回答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广淘宝店铺。

4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

面试问题回答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。

甲方（采购方）：_________________

乙方（供应方）：_________________

本合同由甲、乙双方共同协商，并根据以下各项条款达成一致而签订。

____________________

1.供货时间为签订合同之日起__________日历日内。

2.供货地点为甲方所在地，__________。

1.乙方提供的所有单独包装的货物均应具有原始的完好的标准包装。如遇交付货物有质量问题，甲方有权拒绝或要求更换。

2.每个包装箱内的清单、使用说明书、质量证书、保修卡等所有资料应齐全。

1.合同付款货币为人民币，总额为__________元整。

2.乙方应按照双方签订的合同规定交货。交货后乙方应把下列单据提交给甲方，甲方于收货后__________日内付清上述货款：

（1）发票；

（2）质量证书；

（3）详细配置、数量清单；

（4）验收证书。

1.乙方随同货物交付提交所供货物的技术资料。应包括每套设备的中文技术文件。

2.乙方在交货时就货物的.安装、启动、运行、维护对甲方人员进行培训。

3.伴随服务的费用含在合同价中，不单独进行支付。

4.乙方提供_____个月的保修服务。

1.乙方保证所提供的货物是全新的、未使用过的，是最新的、投标文件所述同一产品，并完全符合投标文件关于质量、规格和性能要求。

2.在质保期内，如果货物数量、质量或规格与投标不符，或证实货物有缺陷的，甲方应以书面形式向乙方提出。

3.乙方在收到甲方书面通知后__________天内应免费更换有缺陷的货物或部件。

4.乙方在收到甲方书面通知后__________天内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担。

1.乙方应按规定的时间交货和提供服务。甲方应按规定的时间付款。

2.如甲、乙双方无正当理由而拖延交货、付款，将受到以下制裁：加收误期赔偿或解除合同。

3.在履行合同过程中，如果任一方遇到可能妨碍按时付款、交货和提供服务的情况时，应在情况发生后_____天内以书面形式将拖延的事实，可能拖延的期限和理由通知对方。对方在收到通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否通过修改合同，酌情延长交货、付款时间。

4.除合同条件第八条规定外，无责方可要求违约方赔偿，赔偿费按货物总价以每天的__________计收，直至交货或付款为止。误期赔偿费的最高限额不超过误期货物或服务合同价的__________。一旦达到误期赔偿的最高限额，无责方有权解除合同。

1.本条所述的“不可抗力”系指那些乙方无法控制，不可预见的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。这些事件包括，但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其他双方商定的事件。

2.如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不履行合同义务，不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。

3.不可抗力事件发生后，乙方应在_____天内以书面形式将情况通知甲方。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

双方应通过友好协商，解决本合同执行中所发生的或与本合同有关的一切争端。如从协商开始__________天内仍不能解决，双方应将争端提请厦门仲裁委员会仲裁。

十、其他事项

1.本合同_____式_____份，甲、乙双方各执_____份，双方盖章签字后生效。

2.除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分的情况之外，本合同不得有任何变化或修改。

3.合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改；如二者相抵触，以特殊条款为准。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

_________年______月____日_________年______月____日

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲、乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照扑自愿、平等、协商一致的原则签订本合同。

第一条：合同期限

1、合同的期限自年____月____日至年____月____止（其中年____月____日至年____月____为试用期），合同期满聘用合同自然终止。

2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

第二条：工作岗位

甲方根据任务需要及乙方岗位意向，安排乙方担任，岗位（工种）工作，甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位。

甲方：________________

乙方：________________

______年____月____日

20__年已经结束，回首20__年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：

一、就本年度工作的完成情况汇报如下

1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20__年秋冬和20__春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在20__年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下，在20__年9月份的__市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、20__秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。

1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。

2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

二、现将20__年做个大概安排

1、配合各部门，努力做好_月份秋冬订货会和_月份的20__春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。

展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，我们的男装的明天一定会更美好!

尊敬的领导：

本人，20xx年毕业于某大学，20xx年xx月进入某单位工作，一年的时间里，在同事领导的帮助下，我迅速熟悉并胜任了这份工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

政治思想上，在接受市中心的统一教育培训外，平时紧跟党的步伐，注重个人政治修养与道德的提升。与时俱进地了解时事并坚定共产主义信仰，以市直机关读书活动为契机，用理论武装头脑，以行动践行誓言。将所学、所得运用到实际工作中，提升工作能力。

与同事相处中，做到真诚、团结。所谓“助人者人必助之”，无论是工作还是生活上，坚持严以律己宽以待人，营造和谐的工作氛围。遇事多征求领导、同事的意见、建议，尽量照顾到大多数，多交流、沟通，保证了各部门、各项工作的协调与顺利进行。

在接受了服务窗口近两个多月的业务培训后，我到了综合科工作，主要负责文字材料及文秘相关工作。在这期间，共撰写简报20余篇，报送派驻组简报1篇，上报省某单位材料10余篇，上报市里材料多篇，单位日常通知、方案、总结、数据报表等若干，发表散文某篇，诗歌某首；负责日常文件、报纸收发，通知下达，做到及时传达、及时报送；尽职尽责协调各科室、管理部完成各种任务、目标，同时做好办公用品、审批表领取等的后勤保障工作；合理安排单位学习计划，做到内容丰富、形式多样，使大家在学习的同时更多地得到各方面的教育；严格执行考勤制度，每天4次考勤，做好记录，保证考勤的公开、公正；日常电话接听，一般咨询业务电话较多，在自己了解范围内予以解答，尽量做到知无不言言无不尽；与其他同事一起做好相关工作，始终坚持办公室工作无小事。

生活上，廉洁自律，严格要求自己。在一年的工作中，从未违反单位规定，认真执行了八条禁令要求，做到不迟到早退，基本保持了全勤状态。

我谨记良好的工作态度、高度的敬业精神、服务意识都是办公室人员必须具备的，在过去的工作中，一直认真履行作为一个办公室人员的责任，顺利地完成了领导交给的各项工作。

一年来，我在组织、领导和同事的帮助支持下取得了一定进步，但我深知自己还存在许多不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我会坚定政治信念，加强理论学习，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，作一名让人民满意、让领导放心的工作者。

在此我提出转正申请，希望自己能成为单位的正式人员，恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日

一、市场状况：

山东省总人口9000多万，人口总数仅次于河南省，在全国居于第二位。全省共设城市48个，其中地级市17个，县级市31个，县城60个，其广阔的市场空间是商家必争之地，现批发市场主要要下设四个地区：济南、临沂、荷泽和青岛，济南市场覆盖区域有：济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜和潍坊部分地区;临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县;荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场;青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有：红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。

二、本公司品牌基本运作状况：

济南市场：现客户总数40多个，有效客户数15个，加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双，有效库存1000双，需处理库存1600双，全年进货额250万，市场总欠款45万。

临沂市场：现客户总数20多个，有效客户数13个，自营专厅2家，加盟专厅4家，商场、鞋城专柜6家。总库存3300双，有效库1500双，手机版需处理库存1800双，其中自营店1800双，全年进货额300万，市场总欠款26万(自营店除外)。

产品结构济南和临沂市场基本相同，批发价从90多到220，其中130左右的价格居多，款式以温州鞋为主，总体款式以正装鞋为主，约占60%，商务休闲占30%，纯休闲占10%左右。

三、存在的问题：

1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史，从最初的零售开始做起，逐步走向批发，品牌经营路线，对市场信息和市场状况撑控能力基本较好，但其落户于临沂，便更多的精力放在临沂市场，临沂所辖区的三区九县，现市场基本操作稳定，终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理，再加上他本人的两个自营商场也在经营，对信息反馈和款式的把握上比较准确。

但要想发展山东市场，就不能不重视济南市场，因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看，张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理，杨原本在下面市场做服装零售，对鞋业的品牌操作没有实际经验，其人更不善于与人沟通，也很少去主动开发市场，从市场发展的角度来看，大大影响了本品牌在山东市场的整体扩张。

2、品牌的档次和定位较低，这是山东市场的基本情况，从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来，其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平，但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额，我们要在同一水平线上与其竞争，实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品，意在提取“S”品牌的最后一点剩余价值。

3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算，其过高的加价制约着在市场中的跑量，普遍加价在出厂价乘以1.4以上，部分产品利润甚至高达50%，这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点，确少对市场的培育和保护。

4、代理商因其没有对市场做长投的计划，以至对市场的支持和投入太少，认为赚到口袋里的再拿出去就不合算，市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧!泰安客户杨老板经营S品牌已有三年的历史，在所有客户中销售最好，泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场，杨老板便在另一条准商业街上开了一家S品牌专卖店，专卖店的货柜和门头都是在公司制作的，杨老板支付了货柜与门头总款的50%，公司按计划给予核报30%，那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入，就更别说其他客户的支持与投入了。

5、从以上的数据分析来看，济南市场对货源的配备严重不足，因其没有自营店作后备导致不敢备货，客户补单缺货断码现象严重，以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理，济南市场经营几年来，其中也发展过不少的客户，但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后，给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。

四、建议整改方案：

1、加大对代理商加价的控制，即公司给予一定的加价比例，建立区域强制批发价，公司不定期对下面零售商调查，按此批发价执行的，便加大给予年终返利中补偿，并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价，降低对该市场的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持，包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等，同时公司加大投入对专卖店道具承担比例，强制代理商所做以上道具必须在公司制作，以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店，公司加大对代理商自营店道具的承担比例。

3、公司和代理商联合加大对山东市场的广告投入，可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告，加强部分平面广告的投入，如路牌、高炮、车体、报刊等。

4、逐步提高山东市场产品档次，加大休闲鞋在产品结构中的比例，产品的价格和档次要略高于温州鞋，渠道以二三线市场的主流商场为主，以避开同温州品牌的正面竞争。

5、针对济南市场目前的现状，公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和协助代理商工作，所不同的是公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用，这样不至于区域经理有些工作落的很被动，涉及到代理商的切身利益时而不好下手(现有些品牌采用如此办法)。

6、逐步改制代理商的夫妻批发档口，更新代理商的经营理念，逐步建立贸易公司的运作模式。

7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点，这样可以辐射胶东半岛市场，这样才能真正把山东市场做开。

职责：

1、负责著名卫浴/橱柜品牌专卖店的日常销售和管理工作;

2、负责销售工作的分析与安排，合理分解、 下达销售任务，带领下属完成销售目标;

3、负责客户关系的梳理与维护，适时的分析跟踪，做好数据记录;

3、负责导购的培训、引导及日常管理;

4、负责日常销售单据的处理，与总公司相关部门做好对接;

5、建立并保持良好的店内氛围，包括门店环境、产品管理以及员工关系。

任职要求：

1、年龄：35岁以下，性别不限;

2、具有1年以上卫浴行业零售销售经验，1年以上门店管理相关经验;

3、性格外向，开朗，亲和，富有感染力，善于沟通;

4、有良好的适应能力。

甲方：

乙方：

第一条、依据《中华人民共和国合同法》以及有关法律、法规的规定，甲、乙双方经协商一致，特就甲方向乙方购买电梯之事宜订立本合同。

注：1、 此价格不含税价，不包土建、井道修改及土建回填等费用。

2、此合同指乙方包设备、安装、质量、验收等费用的价格。

第二条、付款方式

甲方同意选择如下第 种方式支付电梯款： ①转账支付：

本合同的电梯款应全部通过银行转账给乙方。否则，由此引起的一切法律责任均由甲方自行承担，与乙方无关；对于甲方未通过银行转账支付的款项，乙方仍可要求甲方履行付款的义务。

②现金支付：

乙方的收款人员每次收款时，应向甲方提交乙方财务部出具盖公章的《委托收现金证明》及相应的收款票据原件。否则，由此引起的一切法律责任均由甲方自行承担，与乙方无关；对于甲方未依本规定要求之形式支付的款项，乙方仍可要求甲方履行付款的义务。

第三条、付款期限

甲方以合同总价为基准，按如下方式分期向乙方支付电梯款：

第壹期、合同总价的（即￥40000、00元）于合同签订后三天内付讫；

第贰期、合同总价的（即￥20xx00、00元）于货到工地签收后当天内付讫； 第叁期、合同总价的（即￥100000、00元）于验收合格后三天内付清。

第四条、技术标准和技术资料

①技术标准：

电梯执行《电梯制造与安装安全规范（GB7588—20xx）》和《电梯技术条件（GB10058）》；扶梯、自动人行道则执行《自动扶梯制造与安装安全规范（GB16899—97）》。

②技术资料：

为保障本合同项下电梯能适用国家及甲方安装要求和标准，甲方应当在签署本合同的同时将乙方提供之《电梯技术规格及井道/机房土建布置图》（以下称“布置图”）等所有技术资料盖章确认后交给乙方，届时该图纸作为本合同附件。

第五条、交货期限

① 乙方收到甲方支付的第壹期款及第四条第②款约定之技术资料后， 30 天生产完毕交货到本合同指定之收货地点；安装期为20天内（不包括技术监督局验井道），验收合格后15天内取得合格证。

②出现下列情况时，交货期予以顺延：

a、甲方未按本合同约定履行付款；

b、甲方未按第四条第②约定提交技术资料；

c、不可抗力因素影响生产、交货的。

第六条、电梯设备的运输及签收

① 方确认下列各项内容，乙方负责将电梯设备运到指定地点。

收货安装地址： L1：龙岗区丹竹头树山街3号 L2：龙岗区丹竹头圆墩东一巷3号 。 ②为充分保障甲方按合同约定使用电梯的权益及符合特种设备监管单位对项目运作资料备案制订的规范，本条第①款约定之“联系人”代表甲方与乙方进行如下工作：

在合同履行过程中，甲方不能使用其公章或甲方为自然人且自身无法与乙方就交货、票据给付、签收维修保养记录等相关事宜进行书面签证时，均由“联系人”代表甲方与乙方签证。

③若本条第①款约定之“联系人”无故拒绝签证的，乙方有权暂停履行本合同项下的义务，且相对应义务的履行期限均予顺延，所产生之费用、损失均由甲方承担。本合同项下电梯到达上述“收货地址”后三天内，若该“联系人”不予签收的，则视为甲方收货。

④若上述之“联系人”需更换，甲方应当即书面通知给乙方，与乙方重新书面确认新的“联系人”。否则，视为未更换。

第七条、乙方质量保证

①本合同项下电梯/设备包装，应按乙方企业的统一标准执行，以保证本合同项下电梯/设备安全抵达上述第六条约定之“收货地址”。

②自乙方交货后第二个月开始起计，乙方提供一年的免费保养。

③甲方提货后由于放置时间长（一般超过三个月）或保管不当（未防潮、防盗、防腐蚀、防高温）导致电梯不能正常安装或出现由于上述原因导致的质量问题，其质量责任由甲方负责。

④质保期内，若甲方未按本合同约定履行付款义务，乙方有权中止于质保期内应履行的保养/维修服务，甲方自行承担责任，且此期间应计算于免费保养内。待甲方履行付款义务后，乙方才恢复本合同项下电梯的保养/维修义务。

⑤在质保期内，乙方无偿更换、维修存在产品质量缺陷的零部件，但非乙方履行的安装工程或维修服务或人为故意因素或操作或管理不当、不可抗拒的自然灾害/事故（如地震、战争、台风、雷击、浸水等）等原因造成本合同项下电梯损坏、故障的`，不属于免费更换范围，乙方可予以有偿修复。

⑥乙方应保证其制造、生产的电梯符合国家标准。

⑦质保期届满后，乙方可为本合同项下电梯实行有偿终身维护保养及技术服务。

⑧若因乙方设备质量缺陷，致使本合同项下电梯出现设备故障或运行安全事故的，由乙方自行承担责任。

第八条、检验

①货到本合同约定之收货地址当日，由甲、乙双方共同进行检验签证；乙方货到收货地址三日内，甲方未予检验的，视为甲方检验合格收货。

②在包装箱体完好无损的情况下，经查实货物数量、型号规格与约定不符的，甲方应在货到本合同约定之收货地址后七天内书面提出，届时由乙方核实后负责补足、修理或更换。

③货物交付甲方工地后，乙方安装人员需进场，由甲方提供场地给乙方人员负责保管。

④验收的具体标准参照龙岗区南湾街道丹竹头社区苏房街9号菱王电梯。

第九条、合同变更、终止和违约

①本合同签订后，为充分确保甲方的权益，如甲、乙双方中的任何一方要求变更本合同的，则应在本合同签订后10个日历天内以书面向对方提出，经得甲、乙双方一致书面认可变更后，才能变更。若因该次变更导致产生的费用，均由要求变更的一方承担。同时，若甲方提出变更，均应附带本合同约定之交货期的顺延；若因变更而导致本合同无法继续履行的，则视为要求变更的一方单方解除本合同。

②乙方逾期交货的，每逾期一天按甲方已付款总额的1‰向甲方支付违约金；甲方逾期付款时，每逾期一天按逾期未付款总额的1‰向乙方支付违约金。违约方向守约方支付之违约金已包括对造成守约方损失而予以的补偿。

③甲、乙双方中的任何一方，遇到不可抗力而影响本合同的执行时，应及时书面告知对方，在不可抗力消除后，应及时与对方书面联系，重新协商本合同的履行办法。如未能及时告知对方，不能以不可抗力为由免除其承担违约责任。

④本合同签订后，任何一方均不得单方终止、解除本合同。否则，违约方应按本合同总价的30%向守约方支付违约金。

第十条、其他事项

① 甲方需将本合同项下电梯委托乙方实施安装的，若工作需要可另行由甲、乙双方合法有效签订《电梯安装合同》予以约定；甲方未委托乙方安装的，所产生之后果、责任由甲方承担。

②本合同之全部内容，未经甲、乙双方的一致同意及确认，任何一方不得擅自对本合同内容作出任何形式的修改与增、减，否则视为无效。

③如因履行本合同发生争议与纠纷的，甲、乙双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向原告所在地人民法院提起诉讼。

④合同壹式叁份，经甲、乙双方签字/盖章并签署布置图后即刻生效，甲方执壹份，乙方执贰份，均为正本，具有同等法律效力。

⑤本合同之约定取代甲、乙双方于本合同签订前的一切口头或其他形式的约定。

⑥本合同所有附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方签署： 乙方签署：

甲方经办人： 乙方经办人：

盖章日期： 盖章日期：

需方(甲方)：

供方(乙方)：

甲方因工程的建设需要，向乙方订购墙地瓷砖产品，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为规范双方的权利与义务，甲、乙方充分友好协商，达成如下条款：

工程名称：

工程地点：

(材料品牌、名称、规格、数量、单价及总价)

1、交货方式：乙方按甲方要求将货运到甲方指定地点：仓库，甲方指定：仓管：为收货人，为验货人，甲方的收货人、验货人在乙方加盖公章的送货单上签字，视为甲方暂收货物，乙方送货人无条件配合甲方进行材料清点及过磅；

2、甲乙双方在货物交付之日当场当车共同对货物验收，检查产品规格、型号、色差、尺寸、数量等，是否符合合同约定(加工砖按样品型号、花色为约定)；

3、交货地点：

4、交货日期： 号前全部到齐甲方工地。

1、合同签订后天内付预付款，合同金额的 %，即￥ 元；(或定金模式：甲、乙双方签订本合同后甲方支付乙方本合同货款定金%，或按总价款谈定一个定金金额。)

2、货到工地后验收合格天内付清余款，即￥ 元；

3、每支付一笔货款，乙方应先提供相应金额的发票或盖章的收据，并按甲方要求办理请款手续后支付。

1、质量标准：乙方生产陶瓷砖系列产品必须是全新产品，其质量必须符合按照国标gb/t4100-20xx陶瓷砖、《室内装饰装修材料中有害物质限量国家标准》以及其他相关国家标准；

2、质量承诺：产品出厂时必须附有“产品质量检验报告”和“产品合格证”，如因产品质量问题，乙方负责产品“三包”，保质期为年(自交货之日起算)；

3、乙方保证所提供的产品能通过国家相关部门检测，符合和达到产品标准和技术参数。

1、运输：乙方送至甲方指定地点及卸货，费用及风险乙方自理；

2、包装、回收：产品包装应能够适应多次搬运，否则造成损坏由乙方负责更换；

1、验收：对于墙地砖的数量、规格、颜色等与约定不符或有其他表面瑕疵的，甲方异议期为乙方交货后 日内，异议经核实乙方应无条件补足或换货；

2、换货：交货验收完毕后甲方因对墙地砖的规格、颜色等需求发生变化而提出换货要求的，在包装完好且没有损伤、泡水、沾灰等影响二次销售的情况下，甲方可凭本合同在交货之日起 日内办理换货手续，换货费用由甲方承担；

3、余货：安装后的剩余墙地砖，在包装完好且没有损坏、泡水、沾灰等影响二次销售的情况下，甲方可凭本合同在交货之日起 日内办理退货手续；

4、补货：甲方要求补货时应提前 日通知乙方，补货约定相关条款按本合同约定。

1、乙方逾期交货 天以内的，每天按不能交货的货款价值 %向甲方支付 违约金；逾期达到 天，则甲方并有权解除合同，要求乙方退还全部已付款，并向甲方支付相当于合同总价 %的违约金；

2、货物经检验达不到合同约定的质量标准(如有异议则以国家相关法定检测部门的检验报告为依据)，乙方同意无条件换货或退货，所发生的费用由乙方承担；如因此造成逾期交货，则按第1款的规定处理；如乙方拒绝换货或退货，甲方可单方解除合同，由此产生的一切费用及给甲方造成的损失由乙方承担；

3、甲方如逾期付款的，应按逾期付款(不算公司正常办理付款手续时间)部分总额承担千分之一的违约金。

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商或调解不成的，任何一方可依法向工地所在地城市区域人民法院提出诉讼。

1、本合同经甲乙双方代表签字盖章后即时生效；

2、《报价单》、《申请购物单》是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力；

3、本合同未尽事宜经双方共同协商签订补充协议；

4、本合同一式三份，甲方执二份、乙方执一份。

甲方：

乙方：

日期：

尊敬的：

你们好！

我是xx部锅炉工段，男、汉族、高中文化、x年2月16出生，20xx年毕业于，20xx年7月应聘于，由于工作认真，吃苦耐劳，热爱团体，获得顾客及的好评，在20xx年被评选为年度先进员工称号，由于工资过低，20xx年8月应聘于x有限公司，由于工作积极刻苦，虚心学习，努力钻研技术，在20xx年8-9月连续连两月获得公司质量效率等综合排名标兵，并打破佳通历史最佳记录。

由于本人队雪津啤酒及公司有一种很强烈的仰慕和向往心里，在雪津xx年9-1月招聘期间，我顺利的通过了笔试面试，很荣幸的成为了雪津这大家庭中的一员，根据公司得需要，目前担任ts部锅炉工段司炉职务，负责监视设备运行及设备异常处理工作，本人工作认真细心，具有较强的责任心和进取心，积极学习新知识技能，注重自身发展和进步，在工作中团结同事，始终坚持努力工作，勤奋刻苦的工作作风，不断加强学习，基本掌握了ts部锅炉工段所有操作规程和各种结构原理，良好的工作态度和所取得的成绩，得到了的肯定和工友们的认可。

因为我非常热爱雪津，热爱我们这个大家庭，我希望在雪津得到长远的发展。所以我想了解公司更多部门的工作，销售部是雪津的主力部门，就像火车头起着拉引作用，我希望公司能够同意我前往湖南娄底销售这个岗位工作学习，我相信在这一职业中有较强的优势，我很有信心在9年将全面打开我镇市场，我决不会辜负对我的期望，在我以往的基础上，更努力尽力的开展工作，我会用我的行动来馈赠对我的厚爱。

请给予批准

此致

敬礼！

20xx年x月x日

甲方(购货方)：

乙方(供货方)：

经甲、乙双方本着诚信、友好协商的原则，就甲乙双方种猪购销的有关事宜达成一致，并就此协议，以资共同遵守。

一、乙方供甲方的种猪体重应以甲、乙双方约定的为准，超过部分 元/kg计算。

二、提货及验收地点：乙方养殖场。

三、付款方式：先预付订金20%，余额提货时一次性付清，款付清后发货。如果甲方分批提货，最后一次提货时，可用其预交款支付余款。

四、质量约定:

1.乙方提供的种猪必须符合品种特征及种用要求，种猪有效乳头6对以上。做好本阶段的有关疫苗的免疫注射工作，并给予足够数量种猪供乙方挑选。

2、母猪发情率90%以上，种公猪利用率100%，如达不到本款约定的质量标准(指所引种猪从出生后12个月龄之内)，经乙方技术服务人员技术处理并鉴定，如属遗传方面的认可后，母猪不发情比例仍在10%以上(指10%以上部分)，公猪失去种用价值，乙方愿意给予一定的补偿。但因甲方饲料营养、饲养管理、疫病等原因引起的.除

3.补偿办法：下次引种时原种猪按元/头，二元杂 种猪按/头出售给甲方作为补偿。

4、甲方引种后乙方将提供原种猪系谱、本场免疫程序、保健建议等技术资料及动物检疫部门出具的检疫合格证。

五、运输方式及风险约定：

1、运输及途中风险由甲方自行负责。

2、甲方引种所带车辆必须适合运输种猪要求及生物安全要求，并做好车辆消毒、路途防疫、引种隔离(远离生产区隔离5—6周)以及第一周的药物保健工作。种猪离开乙方猪场起运后，乙方只对种猪的遗传方面原因负责。

六、为确保乙方能按时供种，甲方应在本协议签订之日起十个工作日内向乙方预付 的定金，即人民币 元整。

七、本协议未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

九、本协议自甲方付款到账之日起生效。

甲方(公章)：_________

_____年_____月_____日

乙方(公章)：_________

_____年_____月_____日

尊敬的李经理：

你好!

首先感谢几年来在贵公司里得到领导的关心与爱护。使我一个本对业务员这一行工作不太熟悉的楞小子也学会了圆滑和快人快语，为的是与竟争对手抢占市场;学会了喝酒，为的是与客户拉近关系;学会了与陌生人称兄道弟，为的是把手中的产品推出去;学会了应酬与各类人打交道，为的是帮公司争取更多的市场信息;但我还是要辞职。因为我原本不喜欢喝酒，做事圆滑更不是我一惯的作人原则，对则是对，错则是错。但在业务场上好象一切都变了味似提，对的也变成错了，错的也变成对了，只有共同的利益，没有永远的朋友让我时时心里不是滋味。昨天还握手酒桌上，今天就闹翻脸，一切的一切都是为了利益!为了利益什么事都可能发生。记得小时候老师说过：当资本家的利润率达200%时，他们就会走而挺险，现在我是算学透了：有进为了将竟争对手打败，公司亏本也要放货，但有时对手倒后，便又将利润抬到天文数字，看着消费者购买了价格翻了n翻的产品，心里只有一个味道：痛!

虽然工资奖金按完成任务来分成，收入也不错，但我还是要辞职了。因为几年来我已找不着我自已了，见谁都称兄弟，老板，经销商是老板，顾客是老板，代理商是老板，就连店员也得叫他老板，因为店员如果不帮忙的话自已也得下岗。自已却变成一个已经人人可以处理的“经理”，名字比什么都好听，但其实却比谁都惨：顾客说我们卖的产品不合格，我只能承认，其实我想说：不可能每样产品都百分百的合格率，但我不能说。经销商说我们的产品不好卖，我只能承认，其实我想说，是经销商不想卖，但我不能说。

代理商说我们分销能力差，我只能承认，其实我想说，比别的业务员来说我强多了，但我不敢说。老板说，这个月我们的业绩太差了，我只能承认，其实我想说，是公司产品落伍了，但我不敢说。因为我一说，可能这个月的工资又没有了。这样的生活太可怕，这样的日子太难过，这样的工作太难干，其实并不难，只是心里难过，说的都不是心里话，干的都不是心里想干的事。还记得吗领导，刚来时你说过，你只看我的业绩不听其它人什么说，可是当我的业绩爬到公司第一位时，与代理商有了冲突，但这一切都是为了公司的利益，然而你却站在代理商这边，将那个月的奖金扣了，说我与代理商关系搞不好，其实，我们与代理商之间即有合作关系，又有竟争关系，如果什么事都顺着他来做，那我们的业务也就会很快倒下了。这倒没什么，你却当了白脸，让我当黑脸，但黑得不值呀。

还记得你说过，以后的市场都交由我管理，但正当我要大刀阔斧改革时，却得罪了即得利益者的利益，于是呼反对声四起，在这关健时刻，你的手再一次申向了合作者，并未听从我的一丝意见，将我精心设计的全盘推翻，你可知道，这个耗费了我我少个不眠之夜吗才完成的吗?如果得以实施，我们的市场将会实现多年来你梦想的质的跨跃，但你却冷了热心人的心。还记得你说过以后公司发展了，就帮我们办各种保险，但公司从一个无名小辈发展到远近闻名的大企业了，你仍然以资金紧张为由，以公司长远发展为由，暂不办理。还记得你说过，会关心每一位员工的工作与生活的，但很多员工因长期在外奔波，一日三餐食无定所，睡无定处，生病了想请假你却说，公司太忙，人守不够为由不给请假。为什么你不多招些人员?别的工司发展到这个规模时已有上百名员工，但我们却依然就那三十条枪。多太多的你主过的话，但最后总是你自已推翻自已的话，也许你有你的道理，但却伤了我的心。

其实国家早有规定不能给单位领导送红包，但你却天天策划着今天给哪位送多少礼金，那个送多少红包，谁谁的生日到了要送贺礼，谁谁的儿子结婚了要打多少红包，我却成了一个穷送贿者，人家都以为我很有钱，其实自已的工资还不够送一次贺礼呢。但为了不丢公司的面，天天与有钱人进包箱，玩牌等等，几呼所有的收入皆花在这上面了，为的都是公司的利益，但工资已n年没涨了。为了业务的增长，我天天打电话给这个那个，电话费上去了，业务量上去了，但电话费指示却n年未涨!从你那赚回来的钱又白白的送还给你了，想提高电话费标准，你却说别人都没这个想法!那你为什么不说别人的业务量没我大?还有太多太多的话要对领导说，但写到这里心里早已疲惫不堪了，真想睡个好觉，但手机却不能关机，就连一个月一天的休息日也不例外，经常半夜有短信息，骚扰电话打进来，但仍得眯着眼睛接听，今天我就关一次机吧，第一次关，也是最后一次在公司关机，因为太累了，就让你扣掉半个月的奖金一次吧，反正也扣习惯了，你总有理由来扣的。好了，也为了节约你的时间，就写到这里吧。祝愿公司升升日上。一举当上同行业的领头羊!

辞职人：

20xx年X月X日