酒店领班检讨书（精品20篇）

我于20xx年元月来到x大酒店工作，至今将近整整一年。

蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全方位的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。

回顾20xx，我主要做了以下几点工作：

一、不断学习新知识，努力适应新环境。

君源华天大酒店是一个人才济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：1、虚心请教资深的老员工和领导。2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进行研究，对客人的心理进行揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中进行针对服务。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的实际需求，进行细节方面的调整。

二、创新管理方式，注重员工心理。

初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：1、努力破除对不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机制。2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的安排员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。3、重视员工对工作方面的建议和意见，采纳合理建议。4、利用休息时以谈心聊天的方式了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康发展。

三、强化细节服务，实现完美标准。

细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它要求从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。

但真正要做到这一点却有相当的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这方面的做法是：1、通过关注客人的言谈举止，判断其需要，进行个性化服务，这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。3、培养员工对细节的关注，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是要求员工以追求完美为目标，不懈努力!

坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多缺点和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

20xx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。

回首往事，倍感岁月峥嵘;展望未来，事业催人奋进!新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

本人XXX于20xx年11月12日因给同事过生日，一齐外出吃饭，而后去劳动厅拿9月份的成绩，看只剩下一个小时的时间就没有回公司，从而导致公司前台无人值班而影响了公司工作的正常运行。

我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安在此，我向领导做出如下深刻检讨：

透过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时感觉到对自己放松要求，没有思考到这种行为的负面影响性和错误的严重性。经过反思，这次发生的事使我不仅仅感到是自己的内疚，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作职责心上仍有欠缺。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各自的岗位上，大家都像我一样自由散漫，那怎样能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

发生这件事后，我明白无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导给我一次

机会，使我能够透过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出用心的贡献，请领导相信我。

尊敬的公司领导：

您好！

xx日，我没有按照中心的规章制度，严重违反了中心的规章制度。今日，我认真反思，深刻自剖，为自我的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：

经过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自我放松要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自我这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自我的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近段时间以来，由于工作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自我的要求，反而认为自我已经做得很好了。

所以，这次发生的事使我不仅仅感到是自我的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自我在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知，员工必须要有规范的行为准则，工作时间我却XXXX，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自我的工作没有足够的职责心，也没有把自我的工作做得更好，也没给自我注入走上新台阶的思想动力。在自我的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。此刻，我深深感到后悔莫及，这是一个十分危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自我深刻反省，而放任自我继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。所以，经过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自我觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感激。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个团体中构成了这种目无组织纪律观念，不良风气，我们工作的提高将无从谈起。所以，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

发生这件事后，我明白无论怎样都不足以弥补自我的过错。所以，我忠心的恳求中心领导能够理解我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我也衷心的感激领导给我重新工作、学习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作。请领导相信我。

此致

敬礼！

检讨人：。.。

20xx年x月x日

都说高二是关键的一年，进步在此，退后亦是在此；进入高中以前，我记住了这句话。经历了初中毕业后的一个真正轻松了的假期，进入高一，我却怎样也找不回初三时那种紧张又快节奏的感觉了；整个高一，就在不知不觉中度过了，我就那么进入了高二的学习；带着高一遗留下来的一些问题，带着与同学分离的后的情绪，带着既憧憬又有些恐惧的心情，我就那么进入了高二的学习。

大部分学科换了新的老师来教，还好，我很快就适应了，或者说，没有所谓的适应，就在不知不觉中接受了这些改变。小学时“辗转”于各个班级的经历，使我有了很强的适应能力。

不同于高一时那个全年级人数最少的班级，这个新的班级成为了全年级人数最多的班级。当第一次在楼门口“高二(1)班”的表格上看到那些或熟悉或陌生的名字时，我便了解到，这个新的班级将会是一个竞争很强的班级，将会是又一个令我难忘的班级。

然而，这也使我有了些许担心，高一时加速直线下落的成绩让我想到。高二还会那样吗？在试验班里被同学落到最后面，又是糊里糊涂地过完了高二？

我总是很会调节和安慰自己，从前就是那样。初一入学时也是在后面的，初二不就变好了吗？如今，高二的我，也一定能摆脱成绩不好的阴影。

于是，考试之后总有后悔和遗憾。总是沉浸在这些后悔和遗憾中是没有用处的。每次考试都是一次机会，一次了解自己学习状况的机会，考试成绩表现的是过去，这成绩固然重要，却怎么也不及未来的重要。

所以，我在这里总结，不仅仅是为了评说过去的种种，更重要的是为了思考今后的种种。

在这个新的集体中，过去的这半年，的确值得回味。

检讨人：

_年_月_日

尊敬的老师：

对不起，我深深得知道错了，在此递交检讨书以深刻反省我的错误。错误发生以后，我听取了您的要求好好得反省，也对于错了有了进一步得深刻认识。

此次我上xx课不带书本，充分得说明了我没有足够的用心，平时没有养成良好的学习习惯，不注意认真检查学习用品工具。作为一名初中学生，平时晚上带英语书本回家复习是理所应当的，也是其他同学都在做的事情，可是这么多同学当中偏偏就是我忘记把书本带回学校就说明了问题出在我的身上。老师您对批评教育得很对，英语书本是一大本，有这么厚的书，平时摆放在哪里都是显眼的，不太可能会忘记。一旦忘记就说明了我没有认真得养成良好的学习习惯，在家里可能就是随意乱放书本了。现如今错误发生了，我也深刻反思，确实发现自身家中房间书桌上比较凌乱，杂乱无章、没有条理。此次忘带书本确实是因为这个原因，对此我深感愧疚与懊悔。

亲爱的英语老师，尽管我的学习习惯不好，存在这样那样的缺点，但是请您相信我是愿意好好学习的。开学第一节课您就跟我们反复强调了英语的重要，告诫我们尽管目前国家富强逐渐崛起，可是英语任然是对外沟通交流的首要语言，一个国家无论如何强大，倘若不注重与世界沟通学习交流，注定也是难逃衰败的可怕循环。在这段时间的接触当中，我也深深得感到您是一位很好的英语老师，您的口语发音十分的清晰标准，您的动听授课也让我开始逐渐深爱了这门语言。

真的十分得感谢您，我原本应该以优异的学习成绩回报您，反而如今忘记带书本惹您生气，真的对不起。在此，我郑重得向您致歉，并且严肃保证：从今以后，我肯定要改正不良的学习习惯，养成良好规范的学习方式方法，不说其他的，首先要保证每节课手上都握有课本教材。

此致

敬礼！

检讨书：®无忧考网

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！

作为一名医护人员，每天都需要提起万分的精神，要时时刻刻谨记着自己身为一名护士的责任，是我的不对，我辜负了医院领导对我的教诲和培养，也对不起信任我们医护人员的患者。

xx月xx日，因为自己的粗心大意导致分配药物工作上的失误，我知道这样的错误在护士身上出现是很低级的错误，身为护士就是应该要警惕小心，出现一点失误就会影响到正常的治疗程序。所以，对于医护人员来说，就一定要有一颗对每一位患者的责任心，要对得起每一位来医院看病的病人，绝对不能做因为自己的失责而导致耽误了医治病人。我长期以来都是对自己要求不严格，经常会有一些小失误。我知道我站上这个岗位就应该对自己严以律己，好好地约束自己这种散漫的态度。

我更清楚，在医护人员工作的时候，如果因为个人的工作失职的原因，而导致引起病人存在安全隐患，这样的责任我是担待不起的。今天，我把xx床病人的要拿错了，因为自己没有反复确认药物是否配置准确，只在第一遍拿药的时候看了确认了一次。因为我没有在反复确认的情况下将药物配置分发，所以出现了错误，我没有及时的发现。还好护士长及时的发现了其他药物是出错的，所以，就没有造成很严重的后果。我现在真的感到很自责，也很真诚地感谢护士长可以及时地发现这个失误，让我没有制造出难以解决的处境，如果病人因为错误药物的食用，而出现什么样的问题，那我现在的自责能挽救的了什么呢？

这次的事真的深刻地警醒着我，也把我瞬间敲醒了，我站在这么重要的岗位上，还如此的放纵自己，像是在医院混日子，没有责任感地站上医护人员这个岗位上，不认清自己应该做的事情是什么，我这样的思想真的会很危险。所以，我再不做出改变，就真的很对不起这样一个神圣的岗位。我一定要把自己肩负的重任给扛起来，对每一位来医院的病人都能付出我应尽的责任，我不能再有这种拿病人的生命安全来开玩笑的行为，丝毫没有做一名医护人员的觉悟。

我今后在工作上，凡事都会先为病人着想，完成自己的工作时也要有极其严谨的态度，也会一直持有救死扶伤的精神，这才是我身为一名护士应该做的。

很感谢我的护士长能给予我及时的帮助，也谢谢医院领导能够给我机会。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的导员：

您好！

最近这段时间啊，天气实在是变化的有点快，之前我还能穿几件薄一点的衣服在路上走着，可现在不穿厚一点的衣服的话我都不敢出寝室门，这也就导致了我对于上课的积极性大大地降低了，所以我才会出现旷课的情况。这一次旷课被老师您给发现后，我也是挺羞愧和紧张的，毕竟我平日里很少会出现旷课的现象，所以我也不会躲避老师的批评，我除了要改正自己的心态之外，我觉得自己有必要再写一份检讨书，这样才能让我有一个深刻的印象。

在学校里，上课是我们最基本的任务，天气虽然比较寒冷，但是我们上课的热情却是不能减少的，毕竟我们可都是年轻力壮的大学生，要是这么点小困难就把我们给阻拦住了，还怎么去完成更多更复杂的事情呢，何况我们的老师都能准时来为我们上课，我们实在是没有什么借口去旷课。我这一次之所以会旷课，主要还是因为自己的思想和意志不够坚定，所以我在看到了其他同学缺课之后，不仅没有让自己杜绝掉旷课的理念，反而让自己也出现了旷课的想法，这都怪我在学习上不够认真努力啊，不然我的心思又怎么会飘向了其它的地方。

于是，在x月x日这天上午上xx课的时候，我仗着老师不太会点名而且又有同学给我打掩护的情况，就直接没有去教室了，直接躺着寝室里待着，毕竟寝室里面是有空调的，这可比教室里面温暖多了。后来，我还在自己的床上迷迷糊糊的睡着呢，突然传来了一阵敲门声，我还以为是自己的室友上完课回来了呢，结果一开门居然发现是自己

的导员，这瞬间让我意识到了情况有点不对劲，原来是导员在检查出勤的时候发现不少同学都没有去教室，所以导员才会亲自到宿舍来提醒一番。我了解了这个情况之后，的`确是怪不好意思的，毕竟导员每天的工作比较繁杂，如今还花这么多时间和精力来提醒我们这些旷课的学生，的确是太辛苦了，看着导员您顶着寒风穿梭在宿舍和教学楼之间时，我心中有一种莫名的滋味。

现在，我向您保证，以后我绝对不会再出现旷课的情况了，我一定把更多的时间精力都放在自己的学业上面，也请导员您多多督促我，帮助我在正轨上越走越远！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！

因为我家里酒店比较远要赶来公司上班需要花费时间，又因为今天交通拥挤导致公路不通最后没有能够按时赶来公司上班，迟到了。

我没有想到会出现突然堵车，由于前面有一辆大卡车在路上抛锚了整俩卡车身体很长并且还在路中间挡住了前后方的到来让车辆无法通行，这样突然的事故没有预料到，我也听说是才出问题没多久，只是快到我们的时候出了问题，也不知道什么时候修好，为了不耽误上班，我只好徒步前行，看前方有没有车，如果有车我就直接打的士去公司，但是由于堵得时间有一段了，车辆已经形成里一条长龙挪动都不好挪动，没办法只有徒步继续前进，我走了十多分钟我才找到车子打车去公司。

这次的事情突发，我们有预料到，平时我都是及时赶到的，从来没有迟到过，都会准时的，因为我也怕自己迟到所以都会提前起床把该做的事情做好，把洗漱工作做好就及时出发，如果按照以往的惯例我今天是不会迟到的，但是由于事发突然，遇到这样的情况也没有预料到，导致我在车上耗的时间太长了浪费了大量宝贵时间，如果我在堵车的时候就及时下车我一定会感到公司虽然比平时要稍晚，但是不会迟到，可惜公交在其他路段不准停车，最后因为大家的请求才让我们离开。

我对于这次的迟到非常无语，但也感到了烦恼，时间充足，遇到意外的事情没有办法避免，我以后只有在稍微提前一点，避免再次出现堵车现象，我也能够及时的离开去公司上班，这次的迟到不是我有意拖延的，全是身不由己，全是意外，请领导相信我，我不会拿这样的事情说谎，再加上说谎对我也没有任何好处。

迟到是要受到惩罚的，我知道。我没有意见，公司有公司的规定，我不能应给事出有因就不遵守，既然迟到了就该受到惩罚，我愿意承担这样的惩罚，我以后不会迟到，会按时到公司上班，会准时来到公司的，这次的意外以后也不会时常发生，我会牢记自己的问题，如果我会骑自行车就不会这么麻烦了直接骑路上的自行车就可以了，这样我就不会迟到了，以后看来要抓紧时间练习一下自行车了避免自己因为不会骑车浪费时间，这次的迟到让我印象深刻，我以后一定不会迟到了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的老师：

您好！

向您递交这份说谎话的检讨，严肃深刻我说谎话，期盼老师的错误行为。

此次我不假外出，还假借您的名义。我对自己的所作所为以及因我错误行为对班集体带来的严重后果与不良影响，对您表示深深的歉意。

回顾我的错误发生经过，此次我由于身体上不舒服，想回家休息。在未经过向您请假的情况下，私自假借您的请假签名，对门卫大叔谎称是经过您同意就擅自出校。后来经过门卫大叔查实情况，将我原形毕露。

此时此刻，我对于自己的错误行为深感愧疚，我已经面红耳赤，无地自容了。错误的发生，充分暴露出我的诚信意识严重缺失以及我的纪律观念缺乏。倘若说身体上确实不舒服可以通过正常的请假来进行，可是我恰恰没有这么做，犯下了这等大错。

如今，针对我诚信意识、纪律方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。犯下了错误，我首先应该郑重地向班主任老师表示深深地歉意，对于给班级造成的不良影响向同学们道歉。

从今往后，我要决定严肃对待学校规则纪律，做到有事必须请假，我须认真巩固树立自身的诚信意识，坚决不说谎，坚决不再冒用老师名义了。

检讨人：

日期：

单位尊敬的各位领导：

您，我怀着巨大的内疚和遗憾的是，您提交给本失职检讨书的心情。在电信机房对我的工作，因为我自己的疏忽，工作场所的管理，我一直无法完成该项目的所有细节的过程，让现场施工人员将0df位置机架安装错误。

首先上的错误，我要深刻检讨，这是我最大的工作疏忽，失职。我现在已经是一个电信机房经理，生活在这个岗位，我应该有自己的立场的意识深处一个电信机房的作用应该是电信机房的管理员做所有的建设工作的全面监督是精心指导每个建筑工人的具体工作，要认真分析每一步。放松一下，因为可能会导致严重的问题，但如果有问题，将是该公司，集体造成严重损害。

因为我自己的疏忽，而不是在电信机房的管理，监督工人0df机架安装。然而，电缆已经安装，0df机架上需要移动位置误差，因此，势必浪费的一个回报，造成公司的损失。这个错误，我表示深切的悲痛和自责，在这一刻，我感觉很不，所以这个时候，我无法自拔。

问题是没有人愿意接受的现实。然而，错误是需要很大勇气的，现在我勇敢地面对了故障，我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的机会这个错误，我也有一定的自我意识，我是一个新的电信机房管理，这是因为我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口，请求原谅，毕竟，这是因为错误是错误，我应该面对错误。

通过这种深入的检讨，我深刻地反映我所做的错误，因为我自己的疏忽，有没有全心全意的精心治疗，每一个方面的工作，铭记的重要工作，是不能容忍一点马虎，不想忽视的办法，我的工作，克服缺点，我将努力工作，有长远发展。

对于我目前的错误，我决定使用以下措施予以纠正，同时也希望，领导，同事能够监视，你的显示器是我的关心和照顾的副本。

1，对我的工作，失职，我想奉献的工作，做他们的立场以及根据谅解管辖的施工监理和管理的每一步，在未来，的责任意识都不错。

2，在未来我希望在该公司的优秀研究，认真研究和良的工作作风的同事工作，从精神层面上使我的工作伦理，对我的根本做做今后的工作奠定了基础。

通过这种深入的检讨，请带领我的信任。我的位置，该公司今后努力的做一些严肃的工作，为公司的发展微薄提供自己的力量。

xx酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作（请关注

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

20xx年xx月xx日

亲爱的xx：

你好！

这段时间是我犯浑了，因为我的种种行为和原因，使得你心里受了委屈，对我失望了。

我确实该检讨反省自己，从自己的身上找到问题，处理好它，而不是将情绪影响你。你在我身边时我不懂的珍惜和你吵架；你不在我身边时我又不晓得问你温暖。你一直说我聪明，可我是蠢，蠢的一塌糊涂。

你以前说我脾气好，现在呢，我动不动就和你犟嘴，说一些胡话，如昨天，你说你想出去玩，可我也知道你那也是想放松一下心情。我心想着好，可以一起去，那时我心里还挺开心。但在临吃饭的时候，我们就有点火药味了，你说你让我放一些酱还有香菜油等，我知道你是为了我好，可我呢，给你摆了一张臭脸，还给你讲我的歪理。

另外，在吃完饭的时候，你说你不去了，而那时的我，就觉得你真是耍性子，心里想着去就去，不去就不去，我心里都计划好了，你又说不去，心里有点失落，没有问你为什么不去，或者你不去应该有你的原因，而我却冷冷地给你回了一句你爱去不去，试问这句话就算给一般朋友说，那也是伤人心的，何况是你呢，我却没有关心你体谅你的感受， www.gaokaobaba.com 在路上一直死缠烂打的问你，我真的好后悔。

明明是自己做的错，应该自己冷静下心来，好好反省才是，却一直追问你，我自己犯了什么错。还有就是前天一直没有给你消息，一整天，你心里最恨我的就是这一点，也许你现在也懒得说了，甚至懒得理我，我知道，事已出，再多的解释都是苍白的，因为心伤了，而且不止一次。

对不起，我是一个不称职的男朋友，也是一个不合格的朋友。在此之前你就提醒我说我变了，很早之前就说我变了，我没有在意细想，现在冷静下来，真的是我变得急躁了，性情也没有之前温和，变得有点暴躁易怒，甚至有时对你还不理不睬，走在路上自己自顾自的走，忽略你的感受，对你耍性子。

对不起，是我最近变得急躁了，静不下心来，没有处理好自己的情绪。今天早上在宿舍外站了一个半小时，心里想了很多，本来计划如果你愿意出去，那就一起，若不想，那也好我背着包可以一起自习。但见着你时看见你板着脸，我有点语无伦次，不知道该怎么说，心里有点失落和气。我知道最近我们之间老是充满了火药味，这是我的不好，我自己在外面站一两个小时是应该的，这是我咎由自取，自作自受，我只气我自己，想要说，却不知道说什么。

你最后问我去哪边自习，我知道这也是你为什么不想出去的原因，若我在你那边自习或许我会见你，当面说，但那时我自己也不会认真反思自己最近一段时间的所作所为和对你的态度。

亲爱的，是我不好，自从4月10号开始，你心里就难受委屈了，这也是我看了你的留言之后，才知道的，这也让我更加的懊悔，为什么自己没有急早的发现自己的状态变化和你的情绪，你一直都在关心我，而我却没有重视，因为自己的不重视才有了现在的矛盾和问题。对不起，是我不好，一直以来不是我在照顾你，而是你照顾我。我知道自己错在那儿了，我希望你能原谅我。

检讨人：

日期：

在工作中做好督导，协助，榜样。

1。单据报表存档

2。s帐，漏结，呆账，信用卡等账务的处理

3。每周工作计划及总结

4。每月考勤及排班等

1、以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务

2、不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量

3、多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正

4、营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致

5、主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助

1、学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧

2、改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理

3、培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口

4、学习如何进行有效的管理

5、建立良好的人际关系

一、是认真加强学习，努力提高自身素质

作为一名新任领班，从普通员工到酒店中层干部，跨越还不小。有时细一琢磨，还有些不自在。这其中我知道自身还需要学习，能力水平还欠缺，只有加强自身修养，向领导、向同事们学习，取长补短，在实际工作中能举一反三，把事情做圆满。积极进取，自已的水平就会得到提升。我相信，通过自身努力，我会在管理水平、组织协调能力、处理特发事件能力都有有一个质的飞跃，毕竟领班这个岗位也是一个锻炼人的岗位。

二、细节决定命运，做好日常琐碎工作

作为领班，虽然官不小，职权不大，就是琐碎事情多。在新的环境里，我是一名小学生，各项工作都要从基础做起，事情虽小，小事虽碎，但是我们要尽力尽心做好。因为我们犯一个错误，相对于一个客户来讲，就是。我将在本职岗位上不放过一个细节，理顺各种关系，把自已融入新的环境。做好上情下达，下情上报工作。注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差错，确保万无一失。

三、做好节能意识

目前，由于金融危机，酒店生意也不是太景气。要把加强管理成为利润创收的第二利润源。因此，要坚持查房制度，做到人走灯灭。加强设备的维护和保养，减少能源消耗。

四、加强对新员工的培训和教育

目前，我们新进了一些员工，我们要对他们进行必要的培训，对他们不规范的操作要及时给予修正，手把手进行训导，努力提高他们的业务水平。

在我领班聘任期内，我将勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

尊敬的各位领导：

我是xx单位x人，x月x日我因为忘记部门会议而没有参加，我感到非常后悔。我会犯这种错误，是不认真，没有调整好自己的工作态度。一时的错误，令我懊悔不已！但是这个处罚给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到无规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处罚下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足，经过一段时间深刻的反醒，我对自己犯的错误感到后悔莫及。同时我暗下决心，在以后的工作生活学习中一定好好表现，不辜负领导对我的期望。

检讨人：

日期：20xx年XX月XX日

亲爱的老婆大人：

遵照你的执意，我很彻底的反省了我自己！附上我的检讨书，不当之处，可以协商。

老婆永远是对的，也就是老婆的话就是命令，对于老婆的观点意图决定老公只能认同接受与执行，不存在判断对错的过程，没有任何商量的余地，更不能反对或反抗。这点我没做到。我为发脾气小心眼甚至不理你的恶劣行为进行检讨。

我错了！我忽略了老婆容易受伤的心，老婆是我最爱的人，我应该捧在手心呵护倍至，让你时刻感受到温暖。但是我却冲你大喊大叫，这严重伤了宝贝老婆的心，老婆伤心难免心情不好或情绪不稳定。这有可能导致内分泌失调，长此以往会导致皮肤加速变老甚至更年期提前，我这不仅仅是小心眼，也是对老婆的身体不负责。

这样的事甚至会影响到老婆对我的信任，这对你我来说是一个巨大的隐患，而我则是这一隐患的罪魁祸首，这就是问题的严重所在。毫无争议！我错了，老婆。

我的恶劣行径不仅深深伤害了老婆的心，也损害了自己在老婆面前的个人形象，造成我在你心中的地位下降。不懂得自爱也就不懂得真正爱别人，不懂得尊重自己爱护自己也就无法从根本上尊重老婆爱护老婆，这一点我的确存在着问题。我错了，老婆。

在一些时候我总是一味的去要求你要对我好，却对自己的要求过低。同时我也抿心自问，老婆已经为我付出了好多好多，我还要怎么样呢？我无法离开你，没有你我会很伤心！失去你我会很后悔！那我到底该怎么办呢？我知道能做的就是改变我自己。

经过以上对自己进行深刻的自我认识、自我检讨后，我决定在以后的生活中，要好好疼自己的老婆。不管对任何人，都要抱着平等，尊重和客观的态度去对待，时刻牢记自己生活在一个幸福的氛围当中，任何时候都不能放任自己的情绪，不能只顾及自己的感受，更应该顾及到别人的感受，特别是老婆的感受！对自己负责，不伤害别人。学会宽容，学会敞开心怀去接受人的批评和教育。学会接纳别人。

是的，这份保证不只是写给你的，同时也是写给我自己看的。谢谢你让我下定决心对自己进行深刻反省，以后我会学会以平和的心态去生活。如果还有什么不妥之处，请明确指出。

亲爱的宝贝老婆，我错了，无论如何我不该对你不理不睬大吵大嚷，我是臭粑粑大坏蛋，你就别跟我生气了，为了共同的理想你就原谅我这次吧，我保证再也不犯这样的错误了，为了弥补我的罪过，以后老婆叫我干什么我全干，保证你的心情舒畅保养你的靓丽容颜，保证你开开心心舒舒坦坦，时时刻刻感受到温暖！过去的日子里没好好的珍惜。我相信在以后的日子里我会听你的话。

你是我的唯一，是我开心的理由幸福的起源！你是我一生最大的幸福，我会更爱你，感谢上帝给于我一切！！！我知道它将时刻与我同在！！！亲爱的老婆！我有的不多，只有真心一颗！我爱你。

今后我保证：

一、以后不抽烟，少喝酒。

二、要关心、爱护、体贴老婆。

三、不管做任何事情都向老婆大人汇报。

四、不做对不起老婆的事，不管任何时候任何情况下都不能对不起老婆。

五、做到有福老婆享，有难我当的。

六、不和老婆吵架，就算打点小仗，小吵一下，我也要让着老婆。

七、老婆生气跑了我要追。（就怕追不上）

八、每天早上一醒来先想老婆。

九、不管去哪，办什么事，都要和老婆经常保持联系，及时汇报。

十、见到老婆的朋友，同学，一定要面带微笑，主动打招呼。

十一、不能和老婆抢东西（包括吃。用。玩）老婆想要的东西‘想做的事情（只要不过分）要认真对待快速完成，不能拖泥带水。

十二、任何时候都不能欺骗老婆。（善意的谎言看情况而定）

十三、老婆说的话一定要记得。

十四、要热爱老婆，坚决拥护老婆，绝对服从老婆的领导。

十五、老婆永远是对的，说我是老鼠我就不能说自己是猪，对待老婆的责怪坚决不解释，不推卸，不赌气，不还嘴（亲嘴除外），永远捍卫老婆的尊严，但是和《中华人民共和国宪法》有冲突的一切违法乱纪的事，恕不能从命。

十六、坚决不在老婆面前耍小聪明，不在任何场合显示比老婆还聪明。

十七、注意个人修养，不说脏话，坚决不把架子带到老婆面前，不拿鼻孔看人，接电话要先说您好，对待妻子亲人要有春天般的微笑，说话的时候不许瞪眼睛，不许说话声音大，坚决做到在社会、家庭一个样。

十八、对待老婆布置的任务一定要坚决完成，如：老婆叫我拉屎，即使拉不出来也要放个响屁，免得老婆担心，害得老婆心疼我。

十九、平常生活中遇到问题，必须及时向老婆汇报，提供自己的想法并征求老婆的。意见，坚决维护老婆的权威。

二十、老婆：结婚后要履行好家庭厨师、家庭公仆、家庭保姆、家庭保洁员等职责，履职过程中如出现饭菜不合胃口、拖地留下头发丝、洗碗尚存油渍等不负责任的现象出现，可根据情况做出处罚。

二十一、老婆可根据上月老公表现考核情况作出处罚或奖励，且老公不得有异议。

二十二、无论有没有老婆监视，决不再贼眉鼠眼打量漂亮女人。旁边经过的目不斜视，迎面撞上的绕道而行，实在躲不开的同事、领导，也要经得住考验，抵得住诱惑，直视对方的时间决不能超过三秒（包括三秒），更不能长时间从背后偷偷打量别的女人（以上提及的女人限10岁至60岁之间）。

总之，我将牢记“事业是国家的、荣誉是单位的、成绩是领导的、工资是老婆的、财产是孩子的、错误是自己的”的新训，按“太太出门要跟从，太太命令要服从，太太错了要盲从；太太化妆要等得，太太花钱要舍得，太太生日要记得，太太打骂要忍得”的“新三从四德”标准严格要求自己，不折不扣地遵照执行，请老婆大人在今后的学习生活中监督我、考验我！

本保证最终解释权归老婆大人所有

本保证自二0xx年xx月xx日起开始试行。

以后如有补充，老婆大人有随时添加的权力。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

1．加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节

进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度， “三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度； “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的。整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个

性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

几天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客 人次，出售客房 间，经济收入 为 元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在XX年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

敬爱的__老师：

学生主要任务是学习，就像老师忙着点名一样，本职工作不做好，还有什么理由？旷课是错的。所以我应该检讨！，我向老师检讨如下：

一、积极行动，追究责任，知羞而奋进。

这次发生旷课的事，对我们班，对我个人来讲，都是莫大的羞耻。系领导下发通知惩罚我。我个人认为，这是应该的，我完全赞同系领导的这项决策，从这件事说明我的学习工作还不够扎实，有较大的缺陷。两日来，我一直在扪心自问：“好好学习，天天向上”应是一个学生，不论是大学生，都应该时刻牢记的座右铭。

对于上课，不管我是不想去，还是老师讲课讲得不好，我都应义不容辞的去上他的课。然而，我没有尽职尽责地去努力，导致了这次不该发生的旷课发生了。事情发生后，我进行了认真的反思，我个人作了深刻的检讨和自我批评。

二、提高认识，狠抓落实，大力开展批评与自我批评。

当前，全院正值全力以赴创建优秀班风的高峰，我却传出了与之极不和谐的声调-旷课。这件事在我班、我系乃至全院造成了极为恶劣的影响。这一方面说明了我学习工作不够努力，另一方面，也说明我对此项工作认识不够。我这次拖了我班优秀班风建设的后腿，对此我深感内疚和痛心。我承认，为完成作业而抗课的行为，我应负有不可推卸的责任。这同时也暴露出了我的学习工作不及量、不扎实、不到位，也反映出了我对这项学习工作认识上不够重视。

三、知羞就改，亡羊补牢，狠抓落实。

我要以这次旷课事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。当前，全院在开展创建班风活动，做为__班的一员，我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、狠抓落实，化羞耻为动力，努力学习。以实际行动为为我班做出应有的贡献，用自己的努力来弥补我在过去在学习工作中存在的不足和缺憾。我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心使我学得更好！

现在我已经认识到了自己的错误，打算今后改正坏毛病，坚持做到不旷课，不早退，并调整好心态，天天向上！万丈高楼从地起，水积成洋，沙积成塔，知识是学出来的，学问是上课出来的。我竟然以做作业为借口进行旷课，实在是罪无可恕！我不应该逃课！

此致

敬礼！

检讨人：___

2018年__月__日

在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下.

1.加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。

当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

_天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在_年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

尊敬的老师：

您好！

我一定要先向您说一声对不起，因为我居然和您顶嘴，而且是在课堂上和您顶嘴，现在的我心中已经有着浓浓的后悔了。我知道您对我说的话是为了教育我，可我却没有认真听取，在经过老师您的涓涓教诲后，我已经完全意识到了我顶嘴的错误，为了让其他的同学以我为戒，我在此给您写下了这份检讨书。

老师之所以教导我们，是因为我们还有太多的东西需要学习。特别是我作为一名学生，我了解的东西还太少了，而且也没有经历过很多事情，有时候，可能我自己做错什么事了我还不清楚，当老师对我批评时，我甚至还因为是老师故意挑刺，批评我是看我不顺眼。正是因为我还太年轻了，而有许多的东西还得去慢慢学习和体会，而且我脾气还比较火爆，所以才有了这次上课和老师您顶嘴的事情发生。

您是新来咱们班的老师，负责教咱们班课。在之前因为对您的不熟悉，所以我在课堂上还是比较老实的，但是在后来慢慢熟悉了您后，发现您的脾气是十分温和的，这就让我的胆子变得越来越大了。我开始在您的课上和同桌说起了小话，吃起了东西，还趴在课桌上睡觉，您在前几次时对我也没有指责，只是多看了我几眼，可我不但没有收敛，反而越来越狂妄了。终于，在x月x日这天上您的课时，您发现我趴在课桌上睡觉，直接把我喊了起来，并在课堂上对我进行了批评，我本就因为睡觉被弄醒有点烦躁，而且我还不是很清醒，再加上您对我的批评后我感觉脸上没有面子，所以我糊里糊涂的直接在课堂上和您顶起了嘴。

和老师顶嘴可不是什么好事，果不其然，下课后，我就被老师您喊到了办公室内，然后被办公室里的几位老师轮番进行了批评教育。在经过十多分钟的教育后，我也明白了自己的错误所在，我应该维护好老师的形象，而不是在课堂上公然挑战老师您的尊严，这是对您的不尊重，也让其他同学受到了不好的影响。

从今往后，我一定把学习作为我的主要目标，不会在课堂上再做出违反纪律的事情了，请老师您放心，我会听好各科老师的课，力争做咱们xx班的好学生！

检讨人：

日期：

9月x日晚，我在xxx站上班，由于自己的疏忽大意，一辆油灌车停到了站场内。而一时间找不到驾驶员把车开走，并被领导发现，于今天早上经理非常生气。当时我有些不理解，心想，不就是停进来一辆车吗？有那么严重吗？平常不都有停吗？没有想到车与车之间有不同之处，xx车与其他车辆的不同（危险品一类）。现在我已回到大队部，等待领导对我的处理。当晚经处长的一翻教育后，我终于醒悟过来。我现在才知道这不是场内多停了一辆车的问题，而是在于安全意识淡薄的问题，是对问题是非了解不够的问题，是没有领会上级领导三令五申强调安全工作放在第一位的问题，是没有牢记领导的嘱托的一种表现的问题……。我认真反思，深刻自剖，为自己的失误感到了深深地愧疚和不安，在此，我向领导做出如下深刻检讨：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时感觉到对自己放松要求，自以为停一辆车进来是属于正常，没有考虑到这种想法的负面影响性和错误的严重性。经过反思，这次发生的事使我不仅感到是自己的内疚，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知，安全是开展一切工作的前提，是一切工作的中心工作，正确而合理的停车是作为站场安全生产的一项内容，也是整个单位安全的一个重点。如何贯彻落实上级领导对安全工作的部署，关系到整个企业的安全与发展，在这样的形势和背景下，我却认为停一辆车没有什么大不了，这充分说明，我在思想上对安全工作不够重视，没有把戏上级领导工作要求重视起来，这也说明，我对自己的工作主与次没有分清，也没有把自己的工作更加做好，现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其严重的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

检讨人：xxx

xxxx年x月x日