总经理助理任职文件【汇编20篇】

时间飞逝，转眼已经到了20xx年了，而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面：

一、行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

二、库房管理在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。

三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。

四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。

在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天会更好!

xx经理：

您好!

我写此信应聘贵公司招聘的.经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。我的联系电话：139********

此致

敬礼！

应聘人：xxx

xxxx年xx月xx日

1.负责护肤品、化妆品内外包材采购项目;对采购单进行审核，审核无误后下单，满足采购要求;

2.及时掌控库存材料情况，与产品部、物流沟通，防止包材积压，对长期积压的包材进行复核;

3.随时了解生产情况、包材供应情况，对生产过程中有异常显现发生的包材应及时处理，做好桥梁工作，确保生产不断料，减少误工经济损失;

4.入库前材料验收发现质量问题，应在当天负责处理，制定处理方案，与供货厂商交涉，协商赔偿事宜，对有问题的包材需报负责人给与支持的，及时跟进，避免损失;

5.定期整理供应商资料，不断开拓货源市场，优化进货渠道。建立完善的进货渠道，达到供货平衡;

6.制定采购计划，制定年度采购预算。

XX经理：

您好!

我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。

在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。

成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

此致

敬礼!

自荐人：quduwen

2016年X月X日

大家好!我十分高兴能有机会站在那里做一次很异常的演讲。为什么说异常呢?原因有两个：

第一，就我自我来说，这是我平生第二次拥有听众最多的演讲。

第二，演讲题目的特殊性，这是一个很大胆也很有意义的演讲题目。

大家明白，总经理是把握企业的方向、制订公司发展战略的关键人物，肩头担负着振兴与发展企业的重任。作为总经理，要研究的问题数不胜数，要做的事情更是多如牛毛。可是，今日的演讲中，我想谈谈自我的看法，那就是，作为总经理如何下工夫提高企业的凝聚力。

企业的凝聚力是一个企业的灵魂所在。一个企业如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。反之，一个具有凝聚力的企业，全体员工的心才会紧紧的团结在一齐，整个企业才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。

总经理就是打造企业凝聚力的核心和关键。相信大家还记得一首歌曲吧?歌名叫“众人划桨开大船”，如果那艘大船是我们搜盈公司，我们就是船上的水手，那舵手就是我们的总经理，是他凝聚了每位搜盈人的心，控制着大船的行使方向。那么如何提高企业的凝聚力呢?

首先，要确立企业的共同远景。

从短期看一个企业要有自我的目标;从长远看，企业要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，企业是必须做到与员工充分沟通，要让员工在搜盈公司看到期望。从某个方面讲，企业目标的实现有利于增强员工的信心，企业在长远目标规划中，也要研究到目标实现后员工得到的利益，在企业内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。

其次，要重视人，换句话就是要学会尊重企业的每一位员工。

我们的公司是一个整体，任何一位都是我们公司整体的组成部分，都担负着公司发展中必不可少的工作任务。所以，重视每一位员工，尊重每一个人，无论哪个部门，哪个员工都不能忽视，给予他们适当的关心，有的时候哪怕是一个不经意的举动都会带来意想不到的效果。

除了较好的福利待遇外，企业还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会等等。更重要的是要让员工在自我的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受欢乐。重视员工才能得人心，也仅有这样，我们公司的员工才能真正的团结在一齐。

第三，要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。

一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。有不少企业也制订了不少制度，但并不能得到执行，结果仍是我行我素，企业的领导随意性太大，“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱，强调与员工互相交流，创造员工满意。比如员工生日，我们大家能够送上一份礼品或祝福，用真诚体现对员工的关心。

作为公司的领导，如果能像对待客户那样关注员工的内心需求就必须能够促进人性化管理的发展与创新。总经理也是公司的一员，仅有经常与员工交流才能发现公司存在的问题，也才能了解员工的想法与困难，这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实提议。当然，与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的，所以，作为一名管理者要刚柔并济，软硬兼施。所谓硬的部分是制度，软的部分就是企业文化。

最终，要致力于营造一个舒适的工作环境。

这不仅仅是树立公司形象的需要，由于公司注重员工并为他们创造良好的工作环境。所以，也在必须程度上会自然的增加员工对企业的认同感。

假如我是总经理，需要做的还有很多很?说一千道一万，两横一竖就靠干。只要立足本职扎实干，明天必须更灿烂。作为一名管理人员，将来的路还很长，需要学习的知识也很多。但拿破仑说过：一名不想当将军的士兵不是一名好士兵。

尊敬的董事长,总经理:

提笔写此辞职报告,内心是百感交集. 不知不觉间加盟我们 a 公司已经近两年了,伴随公司走向高速成长,个人也增加了不少见识,遗憾的是本人没有足够的能力和实力挑起我们 a 公司公司转型成功 的大梁,自己工作失误颇多,不能有效的根据公司实情进行变革,再加上个人工作作风相对刚硬,缺乏灵活性,工作方法不到位,以致造成诸多不良影响,有负董事 长及各位董事的厚望.

这两年来我们欣喜的看到员工进步都非常的大,在我们这个行业来说,整个华 中大区中,我们 a 公司的员工素质已经达到了一定的高度,让很多客户非常满意,这都是以董事长为首的董事们长期努力倡导的结果.但员工素质提高的速度还是远 远落后于企业发展的速度,这对绝大部分转型的民营企业来讲都是一种挑战,很多企业因此走向了不同的命运.这个阶段我们不仅仅是跟竞争对手较劲,更重要的是 我们要跟自己较劲,自己无法突破,只会限于以打击竞争对手为主要竞争策略的误区,不过这是中国民营企业发展过程中的一个必然现象,并不是我们 a 公司公司所 特有. 结合企业前期员工骨干化,董事长您提出了骨干素质强化提高;根据企业组织结构的设计,针对重点岗位推出了内部竞聘,并初步制定出了时间表;重点抓细节, 从生活和工作各个方面的细节优化来促进变革等等,这些高屋建瓴的做法让我深感佩服.

说到加入我们 a 公司的原因,其实也很简单,刚开始我并不是特别看好咱们这个行业的公司,因为发展水平太低了,加入需要时机,是董事长你的那句 "做一个让y 省最受尊重的大企业"打动了我,来到这个企业现在想想,也就是奔着你本人来的,因为在 y 省像您这样放得开的有强烈的社会责任感的企业老板很 少见.在 y省前几年流行有句话:一个好员工碰到一个好老板不容易,一个好老板 碰到一个好员工也不容易,您是一个好老板,但我不是一个好员工.非理性的冲动总是会受到惩罚的.当初加盟我们 a 公司的时候我没有深入的了 解企业的实际情况, 对在企业的家族成员情况知之甚少, 没有做好充分的前期准备,以至后期工作不力,严重影响了公司的发展和士气的提高.我想以后不管何种空降 兵到来, 特别是中高层的空降兵, 董事会都要将公司的详细情况介绍给职业经理人,尤其是公司的思想观和价值观,做事的通常原则和做法,特别是中高层管理人员这 方面的原则和做法,不充分了解公司的情况都会形成职业经理人与高端决策层的分歧,这是思想认识层面上的差异引起的冲突.我们决策时的许多意见不统一,就是 这个问题前期没有沟通好.我坚持以职业操守和成熟的决策模式为基础,

而执行董 事或企业中的其他家族成员及受他们深刻影响的中高层管理人员,却是根据企业现 有的不甚合理的规则.我们 a公司以后需要在这个方面多留意一下,毕竟以后高管 多了,要注意思想认知上的一致性,不然必然会造成职业经理三步曲:一见衷情,互相猜疑,不欢而散,这种宿命模式我希望我们 a 公司公司可以打破.

企业管理的变革有时需要的是外力的挤压或是改革了就走的匆匆过客.只要把 组织结构以战略为导向,细化流程,疏通晋升通道,利益均沾的机制打造好,企业就不是因为职业性经理人的离职而产生较大的动荡.对于我们 a 公司来说,我属于 那种匆匆过客,在主人家待的时间太长了对企业来说是不利的.这主要会表现为人力资本与股本间的冲突,经理人在企业的收益中占有一定的比例,毕竟这是以智慧 为增值性的收益.中国民营企业中,人力资本的收益并没有资本投资收益来的直接和实在.中西部地区,包括部分发达地区的企业中,说话份量重的多是资本的话语 权,而非职务权,从这个角度来说,企业员工更尊重的是资本,而非人力,即是俗语所说,拿人钱财,替人消灾.

职业性的经理人要想在企业中成功的变革,就必然走向权力三步骤,谋权,掌权,固权,这三步也就是企业内部权力斗争的三步曲,没有足够大的权力和势力为基础,想在中国的企业中成功的变革是不可能成功的. 职业经理人在中国难做最主要的因素就是这个,一边要根据自己的职业操守去认真的工作,不能让公司出现外部性的问题,一边要进行内部权力的斗争和较量,权力 斗争失败的一般在企业都待不住,任何权力斗争失败的人都不会得到尊重.许多人认识不到未来的趋势,看不清前景又不知道如何去变,最有把握的就是 保守,稳定于现在就是最重要最主要的.

这类人群就是这种思维模式,思想的重大 差异就会导致更大的行动上的差异,冲突到一定级别肯定就是激烈的权力斗争了, 这是不可避免的.我们 a公司公司一直极力避免这类斗争上升到一定级别,尤其是 在公司高速成长时期,大规模高级别的权力斗争将会严重影响公司的生存质量.在此方面我也一直尽力维护,因为新人的融入有个过程,而我是去变革的,新人初期 会把希望都寄托在我的身上,他们不懂的企业逻辑,是很容易以支持变革为表面现象,以激进式的变革来争取自己的权力和利益,从而造成新旧冲突,思想的差异会 拉开的更大,毕竟大大小小的新人都是我一手招聘过来的.因此,必须有一方要忍耐,妥协.不然企业瓶颈不可能及早解决,只会随着权力斗争的结束和机制的完善 而告终.现在我们 a 公司公司还很脆弱,经不起折腾,更不能因为政治性的冲突将您全部的

心血毁于一旦, 毕竟一个企业家建立一个具有口碑不错的企业是很不容易, 我不想我们 a 公司公司的转型因为我个人而推迟或是毁掉许多人赖以生存的前途,您的亲人和大部分的元老离开了我们 a 公司是很难生存下去的. 我们 a 公司公司温和的,渐进变革式前进是非常必要和重要的,因为我们 a 公司品牌虽然有很大的优势,但人员各方面的素质的提升却是渐进的,必须积累到一 定程度,公司不会因为局部的外科手术或是全局性的调整影响到公司的生存.阴去其弊则怨不生.抓住要点,循序渐进.

以利益均沾机制打造为基础,以人才的全面能力培养为重点,公司发展瓶颈的突破就是靠所有中高层管理人员管理思维的扩散度,处理突发事件的能力,系统化运作的能力,团队作业能力.将职业性经理人放到股东的位置上去运作效果也许更好一些,但就我的问题来说,是公司一个难题, 我们 a 公司要突破的最佳时期也就是这两三年,但我在 20__ 年是不可能以股东的身份出现的,这只会让其他的股东及家族的一些成员不满,产生更复杂的局面,从 而影响到企业的生存和发展.这是我不愿看到的.

20__ 年至 20__ 年这两年公司最 重要的事情有三件,一是法人治理结构的调整,提前做出框架,解决公司高层建筑的组织结构与运作的问题,二是将利益均沾的分配机制打造出来,稳定和绑定骨干 力量, 三是将中高层决策机制及运作模式磨合出来, 中高层必须形成一个利益一致,目标一致的高效团队. 对我们 a 公司来说,我也只能尽心尽力尽到这个份上了,毕竟我也是想让我们 a公司好起来,改革并不能立时解决许多问题,我们需要的更多的是等待,忍耐, 创造能解决问题的时机.

我是做咨询出身的,带有许多咨询的通病,加入企业后最 易犯的就是"晁错之错",以已度人,而推恩令是行之有效的.我们 a 公司现在也是因为我的变革无成效而疲倦,不满,郁闷,总体来看也算是给企业是做了一点铺 垫性的工作,但没有有效的改变企业的行为习惯,这是我的责任,我的能力不强造成的.好在,已经已经有了一个好的开端,变革的火已经烧起来了,所有的仇恨都 会冲着我来,但许多新的规则已经在执行了.我的离开对我们 a 公司来说是一个新的契机,也是一个新的良好的开局,您只要守住这些就行了,我相信这方面您比我 的心更为迫切.

__ 副总一职的人选要求我想是这样的:年龄在 35---40 岁之间;有三年以上企业高层的实际工作经验;基层工作经验比较扎实;拥有系统化的思维和相对成熟的 变革策略;略懂政治和权力的运作规则;最重要的是对企业忠诚.建议可以把副总们的家属都逐步的安排到企业的下游单位去,解决副总们的后顾之忧,这些副

总就 可以安心的投入于我们 a 公司宏伟的事业中了.也非常的感谢您对我的理解,在各个方面包容我,好的也罢,坏的也罢,真的也好,假的也好,都过去了,我也不愿再想.个人身体也需要一段时间的静养,毕 竟前几年身体透支过于厉害,现在也需要专门的恢复一下,个人的思维和想法也需要静下来整理整理. 公司的战略规划已经进行完了, 基本上大的思路都明晰了, 战略推进您是高手,这方面工作比我抓要高明而且有效的多,其他的日常类的管理事务其实都好做,只 要想着员工的小事,员工自然会想着公司的大事,心里装着员工,客户,股东,社会,让这四类的群体都感到我们 a 公司是可以靠得住的就可以了,在您的带领下我 们学会的吃亏,当吃亏再也吃不进去的时候就开始占便宜了.

这方面我不担心,因 为大部分的骨干都已经在思想中种下了这棵苗. 所有的工作就用 60 天左右的时间交接吧,实际内容也不多.务虚的部分跟您和总经理详细说一下,如果需要,我再出份专门的报告就行了.

鉴于此,特申请辞去 __ 副总之职,请予批准.

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

(一)实习内容

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

(二)文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

(三)数据统计和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。

(四)打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是qq聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

(五)轻松办公室大环境

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

(六)给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

(七)其他琐碎小事

一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从?真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要，因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

3、处理一系列人际关系的技巧

(1)注意领导的指示，认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断，学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热情，要多关心领导。

(2)做好自己的本职工作最重要，一般情况下不要管闲事。

(3)对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热情是为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马，时间长了不仅别人讨厌，自己都觉得自己恶心。

(4)不要贪小便宜。

(5)要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要，甚至比和领导的关系更

(八)对秘书工作的认识

我虽然在学生处，但主要是协助老师工作，可以算是半个秘书。在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

2、要有准确性，

3、要雷厉风行。

(九)对心态的调整

实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇，比如我刚去检查市政设施时，内心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要，实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄;总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。

(十一)自学能力的重要

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

最后的话

总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

1.对接供应商，做好招聘对接，包括简历筛选、邀约、面试跟进等;

2.跟进劳动合同的签订与续签、试用期跟踪及转正等工作;

3.与总部hr及当地ssc财务充分沟通，及时准确提供薪资、社保、个税、奖金计算所需数据及文件，确保薪酬福利等发放;协助进行年度人工成本预算与核算;

4.负责绩效考核的组织实施，包括绩效宣导和培训、考评审核和实施等;制定并执行奖金计划、调薪方案;

5.协助总部与亚太区hr团队进行内部在线培训课程推广宣传;协调当地办公室培训课程开展与执行;

6.协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，处理劳动争议;收集、整理人力资源相关法律法规，协助上级推行公司各类规章制度的实施;

7.负责员工活动的策划和组织，上级事务通知及时下发并展开实施;

8.负责完成领导交办的其他工作。

转眼间已至20-年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首__年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20-年的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并主动向领导、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热度大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热度周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作认识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20-年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20-年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20-年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体职工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

人力行政部门经理(房地产经验,部门负责人) 佛山市南海区金地房地产开发有限公司 佛山市南海区金地房地产开发有限公司,海区金地 1、全面管理广州公司的行政人事工作;

2、根据公司各部门的招聘需求,拟定招聘方案、组织实施招聘活动并完成招聘目标;

3、完善组织发展及骨干团队管理体系,实施骨干团队选用育留、人才储备、人才关怀;

4、完善、监督公司绩效管理体系,建立公司绩效工作的后续跟踪、评估、分析与优化工作;

5、负责其他相关人事制度、流程的制定及优化;

6、负责行政管理工作。

任职资格:

1、统招本科及以上学历,人力资源管理相关专业;

2、八年以上知名房地产企业相关工作经验,两年以上同等岗位工作经验;

3、熟悉房地产行业基本知识及行业特点,熟悉房地产企业组织与团队发展规划及运作流程;

4、至少熟悉人力资源管理中的两个模块工作,对其他模块都有一定的了解;

5、优秀的沟通协调能力。

岗位职责：

1、组织编制公司年度财务预算方案，建立内部监控系统，建立并完善内部审计制度及流程；

2、组织项目开发各阶段采购管理工作，包括监控各类项目招投标过程、主导重大采购合约谈判、审核合同文本等；

3、负责公司成本控制审计与工程结算审计；指导与监控项目开发各阶段成本管理工作，包括投资决策阶段的成本测算，项目开发阶段的目标成本、超目标成本控制与分析，项目竣工阶段的成本结算，项目评估阶段的成本后评估工作等；

4、组织审核重大工程变更事项及变更价款；

5、参与项目可行性研究、投资估计、设计方案的评审工作；

6、组织项目工程竣工结算的复核工作；

7、负责房地产项目成本预测和管理工作。

任职要求：

1、工程造价或工民建专业大专以上学历，具备房地产成本总监2年以上工作经历；

2、精通房地产成本控制环节及监控点；

3、熟悉各类建筑的技术经济指标及参数；

4、职业道德优秀，人品好，责任心强，有良好的沟通组织协调能力，优秀的商务谈判能力

尊敬的领导：

您好!我于__年5月16日进入公司，根据公司的需要，目前担任总经理秘书一职。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，按实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个月来，我在公司领导及同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步， 综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

二、业务知识方面还掌握的不够，人力资源方面的知识掌握的还不够扎实等等;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、与各个部门及领导之间的沟通还有待加强。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。在这三个月里，不仅提高了我个人的执行力，在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

职位描述

机电主管岗位职责

1.负责现场机电服务人员的技术、管理、培训、考核等工作及人事相关工作；

2.制定工作计划，经项目经理和客户审核通过后，安排团队完成运行维护工作并审核；

3.分包商管理及定期评估，维保报告审核确认；

4.定期进行内部服务质量检查与审核，制定整改计划，及时解决问题；

5.定期参加与客户的会议，定期参加公司运营会议；

6.按时完成机电月度服务报告等工作报告，提供相关数据信息；

7.紧急事件的突发处理等；

8.其他指派的工作。

任职要求：

10年以上厂务设备设施运行维护维修经验，5年以上相关项目经理或主管管理经验

熟悉电气系统、冷水机组、冷却塔、泵、锅炉、发电机、消防等设备和系统

持有高低压电工或制冷维修等证书

具有一定书面英语水平者优先

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者提供管理指导。

2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。

3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。

4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排，保证项目整体质量得到有效的监控。

5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素质和技巧水平，认真发现可能存在的质量隐患，为项目运作中顺利做好监控质量作用。

6、负责质检团队的日常工作考核监督，通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道，不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。

1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划;

2、对各省仓库存缺货、备货、滞销品监控进行梳理，制定采购流程及规则;

3、编制采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本;

4、根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况;

5、负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应市场所需;

6、对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项;

7、参与供应商资质和绩效考核评估;

8、带领团队完成采购任务，并定期组织培训。

作为一个助理，要作好工作就要完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，详细内容请看下文总经理助理个人年度总结。

保障公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。

我在担任供热公司总经理助理期间，在总经理的正确领导下，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用，带领各部门搞好公司的安全稳定生产，使得各项工作取得了一定的成绩，现总结如下：

一、 规范公司制度管理。

完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。

二、 加强燃煤管理。

对煤场进行区域划分，分为东西两个煤场，便于精心、科学、规范地盘煤，促进燃料核算工作，建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理，实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求，加强掺配监督控制，保证锅炉燃煤掺烧效果及so2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作，及时抽样、复测确保公司利益不受损失。

**年已经来了，作为公司总经理助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好!

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

xx年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉;

二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议，实事求是的为中心领导决策提供信息，供总经理决策。;

三是在掌握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室，掌握第一手资料，为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素质，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作，根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。

九、做好示范， 凡要求别人做的，自己要先做好。平时在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益事管;管则管严，不留余地。个人私生活，不管;个人习惯，不管;与公司无关的事，不管;不求全责备，不管小节;中心虽小，立志远大;基础薄弱，目标宏伟，xx年北京体检中心取得更大的成绩。

1.负责员工晋升、转岗、辞职、辞退、奖惩、请假等具体人事管理工作，定期总结人员流动情况;

2.负责新员工档案的转入和离职员工的转出工作，管理好员工合同，及时进行人事档案更新整合，确保人事资料的准确性;

3.负责考勤登记统计工作，进行考勤系统日常维护剂每月考勤的整理和汇总，以确保公司考勤制度得以顺利实施;

4.根据各部门上报的加班单、请假单、调休单及与考勤相关的表单，及时完成考勤统计;

5.负责每月餐费的统计、核对及费用申请，负责其他行政费用的申请及报销;

6.负责办公用品的采购、领用及分发工作，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;

7.协助管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;

8.协助上级领导对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

9.协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;

10.不得泄露公司内部员工的隐私;

11.完成上级领导交待的其他事宜。

岗位职责：

1、负责团队的管理和控制，带领咨询团队完成公司制定的任务目标；

2、开发和维护公司的客户资源，提升高质量用户的储备；

3、提供客户调查分析报告和行业信息报告；

4、负责公司日常咨询事务的运作和管理；

5、负责与重要客户进行交流，深度把握客户咨询的实际需求；

6、调查和分析市场行情，行业信息，不断开发和搜寻新的客户；

7、跟踪整个重要咨询项目的`进程，协调项目顺利进行。

任职资格：

1、本科及以上学历，企业管理、财务、计算机等相关专业，2年以上管理经验；

2、有金融机构、人才中心等相关工作经验者优先考虑；

3、有较深厚的行业人脉，有较好的业内资源，有大型公司咨询经验者优先；

4、有强烈的开拓进取精神，良好的心理调节和平衡能力；

5、具有优秀的团队领导能力和组织协调能力；

6、能承受较大的工作压力和心理压力。

几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议x项，领导采纳x项，协调较重要的工作起，基本尽到了参谋，协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。

我进佳洋公司已经有一年多了，经理助理年终总结。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。

还记得**年*月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。

5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。

第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰;

第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好，年终工作总结《经理助理年终总结》。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。