部队年党性分析材料(通用20篇)

一、基本情况

本人自1994年8月参加工作，2000年9月加入中国共产党。作为一名年轻干部，能充分认识到自己阅历浅、经验少的不足，虚心向经验丰富的前辈请教，刻苦钻研业务知识，努力做好各项工作;通过广泛和全面地接触各项工作，丰富了自己的阅历，锻炼了自己的能力。在学习上从一个中专学历不断提升到现在的在读研究生学位;在业务上曾主持、参加多项省部以上项目的实施和研究，有多项成果获得科技进步奖，并有近20篇论文在省级以上刊物发表;在工作上兢兢业业，务求高效，服从、服务于全局，听从指挥，组织上交办的工作无论轻重大小，都能愉快地接受并较好地完成，充分体现一个年青干部较饱满的工作热情和良好的精神状态。

自2005年1月我厅开展“保持共产党员先进性教育活动”以来，本人作为厅教育办的督导组成员，能够珍惜这次极好的锻炼机会，坚持把搞好自身学习放在第一位，力求先知、先学、先掌握，做到先学一步、多学一点、学深一点，努力提高自身督导水平和工作质量。除积极参加厅教育办组织的集中学习外，还充分利用业余时间抓好自学。已按规定认真学习《保持共产党员先进性教育读本》等有关书籍篇目，完成规定的学习时数，学习活动参与率达100%，完成读书笔记150多页5万多字，联系实际撰写心得体会3篇。在做好学习活动和督导工作的同时，自觉以先进性教育理论指导当前工作，勤奋努力，开拓创新，经常加班加点，切实做到“两促进、两不误”。

通过两个月的理论学习和讨论，本人对保持共产党员先进性教育活动有了较深刻的认识和理解，在今后的工作中如何发挥共产党员的先进性，亦有了明确的目标。在新时期，如何保持共产党员的先进性，势必要求每一名共产党员要对自身的党性予以客观、公正、正确的分析，为此，本人通过对照《党章》对党员的要求，剖析履行责任义务的情况;对照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求，剖析思想和工作作风的情况;对照《新时期共产党员先进性标准要求》，剖析保持共产党员先进性的情况，自觉亮出自身的“不足”，挖掘自身的“根源”，对自我有了更进一步的认识，找到了前进的方向和改进的动力。

二、主要问题

1、理论学习欠缺，造成理论与实际脱节。近几年由于从事业务工作，故业务技术的学习培训的机会较多，学得也比较深入系统。但对理论学习不够自觉、刻苦，停留在学文件、听报告和看报纸上，没有系统地钻研政治理论，特别是对原著的研读欠缺，只注重表面学习，没能准确把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的深刻内涵和精神实质;忽视了理论对实际工作的指导作用，导致有时理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

2、作风不够扎实，存在急于求成的情绪。一是接到任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是认真考虑如何做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，没有时刻以高标准严格要求自己;二是深入基层调研探讨时间少，锻炼机会不多，没有充分发挥主观能动性，欠缺创新意识，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;三是安于现状，存在被动接受任务多，主动开展工作少，局限于领导布置什么做什么。

3、沟通协调欠缺，联系干部职工不够紧密。没有很好坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线。在生活、工作中没有时刻警惕与干部群众脱离的倾向，与处站党员群众开展广泛、真诚谈心比较欠缺;没有从思想深处，与处站干部群众联系、沟通和交流，日积月累，存在一定的思想隔阂，致使有些工作上的小疙瘩没有及时消除，使自已陷于被动，既不利于解决工作中存在的不足，又不利于让干部群众对你工作的理解和支持。

4、有时缺乏耐心，易产生急躁的情绪。自工作以来，长期能够坚持以艰苦奋斗、求真务实的精神，服从服务于本职工作。但是还存在理性党性修养不够，在谦虚谨慎、不骄不躁上还不够注意，有时在生活、学习、工作中，有时会对一些不同意见、不良反映和一些言语刺激，缺乏忍耐性，产生急躁冲动情绪，态度生硬，或多或少影响同志之间的团结和关爱。

三、思想根源

存在以上突出问题，咋看起来，似乎只是平常小事，大家都免不了，充其量只是些小毛病、小问题，但是细究起来，它们的产生有着深刻的思想根源

1、关于理论学习不足方面。我党一贯主张全党要重视学习、善于学习。虽然本人平时也比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但有时在思想上对理论学习的重要性认识不足，没有自觉地学习，理解性地学习，总认为理论学习是领导干部的事，自已一般群众，可以放松要求和降低标准，满足于一知半解，往往是囫囵吞枣、浅尝辄止;同时时常以工作忙为由，逃避学习，认为学习是软任务，工作是硬任务，重业务知识学习，认为自已是从事业务工作的不是党务工作者，只要搞好业务就是讲政治;另外理论学习与实践隔离，在联系实际上，存在着一般化、深入不够的情况。主要是用马列主义的立场、观点、方法来分析和解决问题，指导林业科技推广工作的实践不够。

2、关于工作作风不够扎实方面。我党一贯主张要坚持求真务实的工作作风，反对工作上的形式主义和主观主义，经常深入基层调查研究，倾听群众意见，帮助基层解决实际问题。由于工作时间久了，对待工作有时抱有马虎应付的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，碰到问题才急急忙忙找资料，寻求解决办法;对于没有碰到的问题，主动性不够，没有主动去了解，领导怎么说就怎么做，有不求有功但求无过的思想，工作平平淡淡，自己觉的只要完成好本职工作，完成好领导安排的任务，本职以外的、领导不安排的关心不多，很少有安排时间到基层调查研究，没有很好地去总结基层的工作经验，致使超前意识不强，缺乏开拓创新、锐意进取、创造性工作的精神。

3、关于沟通协调欠缺方面。我党一贯主张要密切联系群众，坚持从群众中来，到群众中去，这是我党最大的政治优势和党的优良作风。沟通协调是发扬党的优良作风，密切联系群众的有效途径。近年来，本人把主要精力用在勤勤恳恳服务本职工作实践中，一心想着把自已的本职工作做好，忽视了与人的沟通协调。同时因感于机关人事复杂，怕言多得罪人，怕言多伤了别人的感情、给别人难堪，影响团结，引起不必要的麻烦，其结果是得不到同志的理解和支持，阻碍了同志间的沟通与交流。

4、关于性格急躁情绪方面。本人深深知道“性格决定命运”这个道理，一个有作为的人必须具备良好的心态，具备坚韧不拔、温和耐性的性格。在性格上，本人较喜欢安静，不喜欢闲扯，也疏于与人交流，喜欢一个人静静的想问题，考虑工作上的事，对工作兢兢业业，勤奋耐劳，但却忽略了沟通的重要性，没有很好的使自已融入社会、融入集体中，造成别人不了解自身所付出的辛勤努力，得不到干部职工的理解和支持;同时因本人多年来一直从事烦琐的综合工作，很难体现工作成绩，参加工作十多年了，没什么建树，故总感觉工作憋屈，导致缺乏耐性，易引起急躁情绪。

四、努力方向

通过这次对照检查，找准问题，抓住产生问题的根源，认清今后努力方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足，争取新的成绩，做到“善学习、严己身、常沟通、树耐心”，以无愧于共产党员的称号。

1、善学习，提高自身素质。理论建设是党的建设根本，理论素质是干部思想素质的灵魂，既是改造主观世界和客观世界的现实需要，也是增长知识才干、锤炼意志品格的必由之路，是我们党一贯倡导的学风。今后本人要把学习当作最紧迫和长远的任务来完成，珍惜大好时机，只争朝夕，刻苦学习，锲而不舍，持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科技、法律、法规等方面的知识，努力拓宽知识面。特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实际相统一，不停留于口头，真正让学习作为立身之本、成才之道、力量之源。通过学习，使自已自觉地运用先进性理论武装头脑，构筑起强有力的精神支柱;通过学习，增长才干，努力使自己成为林业发展所急需的高素质人才，努力为林业经济社会各项事业的发展作出自已的贡献。

2、严己身，改进工作作风。工作作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。党员干部保持良好的工作作风，是实践“三个代表”重要思想落到实处的重要方面，是党员干部综合素质的最大体现。今后在工作中要坚持和弘扬求真务实的工作作风，努力克服主观主义和形式主义，多深入基层，多深入林区，听取基层的意见，倾听林农的呼声，摸清实情、破解难题，以务实的作风和满腔地热情为基层排忧解难，为林农解决一些实际问题。要在工作中不断提高自身的责任感和事业心，树立强烈的岗位责任意识，对待工作要求自已勤勤恳恳，兢兢业业，做就要尽最大的努力，做到最好。同时要坚持做到自重、自警、自励，严格要求自己，让自己的言行和工作符合党章要求，树立良好形象。另外作为一名年青干部，要根据个人具体情况和自身工作特点，积极努力，开拓创新，不断完善和提高自己，始终保持共产党员的先进性，以创新的精神、创新的思路投入到工作中去，适应新形势发展的需要。

3、常沟通，共建和谐处室。沟通协调是增进了解和团结、诚实守信的有效途径，也是沟通思想、相互提醒，及时交流工作中存在不足的具体举措。今后要本着善意的、平和的心态，遇事尽量把问题摆到桌面上，抛开顾虑，采取真诚、推心置腹、敞开思想与干部职工之间沟通和交流，努力消除同志间在沟通协调上存在的障碍，加强相互间的理解和谅解，使自已真正深入群众、融入集体，尽可能和同志们成为生活中的朋友，团结关爱，虚心听取他们的意见，积极改进，做到闻过则喜、有则改之、无则加勉，不断锤炼自己的党性。同时认真履行一个共产党员的责任和要求，勤恳工作、兢兢业业、务实高效地开展工作和批评与自我批评，以提高工作效益和工作效率，努力做到协调顺利、沟通顺畅、增进相互的理解和信任，营造良好氛围，构建和谐处室。

4、树耐心，培养良好性格。本人认为耐心就是一种能忍耐，不急躁的性格，是一种蕴含内在修养和坚忍不拔的意志。良好的性格也是适应自然和社会的良好能力，更利于处理各种矛盾、困难和复杂的人际关系。今后本人要在生活、工作、学习中慢慢培养自身的耐性。在待人接物上、工作上，适时调整自我情绪，控制急躁心理的冲动，不断修炼自身的忍耐与克制力，不断培养自身豁达和开朗的性格;当遇到困难、挫折，消极情绪时，努力排除外界的干扰、烦躁和急躁情绪，讲究人格、讲究品德，使自已能经受耐性锻炼，克服困难，勇往直前，更加高效地完成自已所承担的工作。

和钻石小鸟、珂兰钻石、宝珑网等B2C珠宝电商平台不同的是，珠宝网打造的是一个C2C珠宝电商平台。6月28日才上线第一版的珠宝网目前已经吸引到约100家淘品牌珠宝电商入驻，同时也有类似四川天鑫这样的多家线下珠宝店入驻该平台。珠宝网的经营范围几乎覆盖了珠宝的全品类，包括金银、钻石、有机宝石、翡翠玉石等。

作为一名互联网局中人，对于为何踏足传统珠宝行业，陈满丽坦言是因为京东刘强东的一句话。在刘强东看来，电商行业标准化程度较高的很多产品都已经被开发利用的差不多了，利润也比较透明。未来的很多机会或许在某些垂直领域的传统行业。而谈到传统、谈到标准化程度低、谈到信息化程度严重不足，珠宝行业肯定占一个。

事实上，珠宝行业最大的价值就来自利润空间不透明。当然，钻石、金银等具体的细分领域标准化程度已经很高了，但是像、翡翠、玉石等细分还是存在巨大的利润空间。而这正是价值的源泉。另一方面，对于消费者来说，由于珠宝行业过于传统、从业人员一般素质偏低，这使得在购买体验、买卖双方的诚信问题上存在严重不足，而这正是互联网擅长 的。

淘宝目前有约1万多家珠宝商，而珠宝网目前只做到100多家。另外线下还有一大批的传统珠宝店等待珠宝网去做开发。对于吸引商家入驻，陈满丽表示并不担心。现实的情况是，无论是淘品牌还是线下珠宝店都以非常开放的心态期待一个专业的C2C珠宝电商平台。陈满丽认为，珠宝网目前应该做的是把“内功练好”，具体分三方面：

1)让入驻商家在平台的工作量尽量少。关于这一点，珠宝网目前的商家管理后台采用的是类淘宝的方式，不需要重新学习。

2)真正帮商家提升销售收入，看到实惠。关于这一点，陈满丽表示9月份珠宝网正式版上线之后会全面启动品牌推广，同时会在用户体验上狠下工夫。

3)统一售后。传统珠宝店在用户体验上的两大弊病就在诚信以及到店服务上。而珠宝网通过和传统珠宝店合作，消费者可以就近到任何一家珠宝店进行退换货、维修维护等日常售后服务，极大方便消费者。

总之，在陈满丽看来，珠宝网最大的价值就在于通过互联网的方式去为过于传统的珠宝行业带去信息化、标准化以及完善的服务。而珠宝网的愿景则是要做珠宝用户的信任代理。

对于珠宝行业时下炒的比较火热的个性化定制服务，陈满丽的看法是，这只是一个很细分的市场。现实情况是，很多消费者在挑选珠宝时没有特别强的目的性，心中也没有一个具象。特别是在挑选、玉石、翡翠时，更多消费者讲求的是一种缘分。因此，陈满丽表示，未来珠宝网不会在个性化定制这块过多发力。当然，珠宝网也不排除通过独立品牌、独立珠宝设计师的方式服务那些需要个性化定制的用户。

作为C2C珠宝电商，沃宝网几乎和珠宝网采取的是同样的模式。对于两个团队的差异化，陈满丽表示，珠宝网团队几乎都来自互联网圈，喜欢用互联网的方式去解决问题。而沃宝网的团队则来自传统线下珠宝商。

尊敬的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共-产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。我愿意参加党组织并在其中积极工作。

通过学习我认识到：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国ZUI广大人民的根本利益。党的理想和ZUI终目标是实现共-产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动思想。中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民-主文明和-谐的社会主义现代化国家学而习奋网斗。

自1920xx年建党以来，中国共产党领导中国人民，英勇奋斗，不怕牺牲，前赴后继，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，取得了新民-主主义革命的胜利，建立了人民民-主专-政的中华人民共和国;建国以后，顺利地进行了社会主义改造，完成了从新民-主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。十一届三中全会后，在马列主义、毛泽东思想和邓-小-平建设有中国特色社会主义理论的指导下，中国共产党领导人民实行改革开放政策，在社会主义现代化建设中，取得了辉煌的成就，我国的综合国力大大增强，人民的生活水平来自免费不断提高。中国共产党在领导人民建设物质文明的同时，还努力建设社会主义精神文明，大力发展教育、科学、文化事业。另外，中国共产党领导人民不断地健全社会主义法制，巩固了人民民-主专-政。中国共产党总是同全国各民族工人、农民、知识分子团结在一起，同各民-主党派、无党派民-主人士、各民族的爱国力量团结在一起，进一步发展和壮大由全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一的爱国者组成的ZUI广泛的爱国统一战线。不断加强全国人民包括香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞和海外侨胞的团结。同时，党还维护和发展国内各民族的平等、团结、互助关系，坚持实行和不断完善民族区域自治制度，积极培养、选拔少数民族干部，帮助各少数民族地区发展经济、文化，实现各民族的共同繁荣和全面进步。

我深深认识到，我们只有团结在党的周围在党的各项方针政策指导下，进行社会主义现代化建设，才能使我们国家早日进入世界先进国家的行列。我们个人的命运与党的命运息息相关，没有党的领导，建设社会主义将是一句空话，更何况个人的前途、命运。

此致

敬礼

自查自纠活动开展以来，我认真学习，对照廉政准则对照检查，开展自查自纠，进一步明确了今后努力的方向。现自查报告如下:

一、加强学习，提高认识，增强廉洁从政的自觉性和坚定性。

党风廉政建设和反腐败斗争是关系党和国家生死存亡的一件大事。廉洁奉公、勤政为民是各级领导干部必备的品质，也是党和人民对党员领导干部ZUI基本的要求。我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习在中纪委六次全会上的重要讲话和关于树立社会主义荣辱观的重要论述，认真记写学习笔记，撰写心得体会文章。通过学习，使我更加深刻地认识到反腐倡廉教育的重要性和紧迫性，认识到廉洁从政，必须从我做起，从一点一滴的事情做起，而不能仅仅停留在文件上、口头上。牢固树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动，我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性，决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自己当前一项重要的政治任务，切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。

二、遵守纪律，廉洁从政。

进一步增强了纪律观念，严格遵守了党章和党的纪律。通过严格遵守政治纪律，加强党性修养，增强了自律意识，自觉遵守了和廉洁从政的各项规定，坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止，以权谋私，不给好处不办事，给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:扪心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省，作为一位基层干部，“白天”能够操守如玉，“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励，严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。

三、勤政踏实，敬业工作。

进一步提高了贯彻落实党的理论和路线方针政策的能力和水平，提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平，提高依法行政、依法办事的能力和水平，把实现好、维护好、发展好ZUI广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点，切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设，通过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平，在抓好落实上狠下功夫，在务求实效上狠下功夫，努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。

四、求真务实，开拓创新。

进一步树立了科学发展观，正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念，改进工作方法，转变干部作风。积极发扬求真务实作风，坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风，倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头，切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神，完成好本职工作。

五、存在的问题与不足。

一是理论学习不深入不系统。有时忙于具体工作，学习有所放松，理论与实践的结合还不紧密。学习是个长期的过程与积累我仍要努力，尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强，仍要提高廉洁从政政治理论水平，总结不足积累经验，分析问题与解决问题的能力不够，把握工作的能力欠缺，导致出现有时穷于应付，工作重点不够突出，工作的预见性、前瞻性、创新性不够，工作成效不够突出。

二是对党的民主集中制的理解和贯彻还不到位。表现在比较注重自己的工作，不是自己范围的事考虑的少一些;开展批评与自我批评方面不够经常和深入。深入基层，调查研究不够，导致工作的针对性不足，在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。

六、整改措施及下步打算。

一是对政治理论，特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学，做到自觉加强学习，接受教育，不断进步。要进一步加强自身的理论学习，用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，提高政治素质，提高业务素质，以适应反腐倡廉工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求。

二是切实加强理论学习，提高政治素质。正确处理工作和学习的关系，努力摆脱繁杂事务，挤出更多的时间学习政治理论、市场经济、科技文化等各种新知识，努力充实自己，以适应新形势的要求，适应本职工作的需要。要进一步加强对反腐倡廉工作、依法从政工作特点、规律的研究，增强工作的预见性、创新性和有效性，把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。

三是要进一步转变作风，彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风，深入基层群众，了解基层群众的疾苦，多为基层群众办好事、实事。全面贯彻党的民主集中制，模范遵守党的组织纪律，本着对事业负责、对同志负责的精神，勇于开展批评与自我批评。

四是要进一步振奋精神，保持积极进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠，顽强坚持，决不放弃，决不抛弃、信念坚毅，以奋发向上的精神，在廉洁从政的道路上把消防工作做得更好，更出色，以实际行动抓好各项工作的落实。

报告人:

20xx年xx月xx日

通过这次《中国共产党章程》的学习，我对新党章有了更新更高的认识，深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性，增强了努力搞好工作的责任感和使命感。现在就我从入党的动机和对党的认识、个人政治思想、作风纪律、能力素质几个方面对自己进行审视。

一、政策理论水平明显提高。通过学习，自己更加深了对党的性质、宗旨的认识，加深了对党的方针政策的理解，理论水平有所提高，宗旨观念和党性观念进一步增强，全心全意为人民服务的思想更加牢固，通过学习，重温了党的基本理论知识，对党的路线方针政策有了更深的理解和把握，自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。

二、提高素质，充分发挥共产党员的先锋模范作用。对自己工作进行反思，我认为：自己待人诚恳，能做到堂堂正正做人，踏踏实实工作， 在工作中我更是克服个人困难，尽心尽职。遵守党规党纪，严以律己，做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员，要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定，始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”，看作是一种责任，看作是一种奉献，时时处处严格要求自己，管好自己，发扬拼搏奉献精神，自身建设全面加强。

三、工作作风扎实。牢固树立科学发展观，做到以人为本，坚持一切从实际出发，讲实情、说实话、办实事、求实效。深入官兵，联系群众，倾听官兵意见，树立“士兵第一、基层至上”的观念，想官兵所盼，急部队所需，解官兵所难，切实把领导就是公仆的要求体现到具体行动之中，群众基础牢固。

个人存在的问题分析：

1、学习上还不够，特别是系统的理论学习还不够注重。2、开展批评与自我批评做得还不够。在会上作自我批评多，在其他情况下作自我批评少;批评别人打不开情面，不够大胆，怕伤害同志间感情，不利于工作的顺利开展。认为目前整个大气候也就如此，认真开展批评与自我批评也不一定就解决问题。3、工作的标准要求不够高。满足于干完干成，求数量与求质量没能有机地结合起来，虽然能按照要求完成工作任务，但把标尺定的不够高，干些工作就有满足感的倾向。4、工作有时急于求成。在我一开始参加工作，就抱着通过在工作中的不断努力，出色的完成工作任务而实现自身的价值，把自己的知识和热情献给热爱的事业的愿望。但在工作中，对事物内在规律把握得还不好，一心只想干出成绩，处理问题有时考虑得还不够周到，急于求成。

面对这些问题，今后我一定做到以下几点：

1、加强理论学习，提高自身思想素质。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判别是非的具体标准。要想把工作做好，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都要切实地把理论学习作为自己的第一需要，把学习作为自己人生的组成部分自我加压。每个星期均要挤出一些自学时间，重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，在基本理论的掌握、理解和运用上，做到深入而不肤浅;联系实际而不空谈表面。提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持实事求是的思想路线，更新观念，勇于创新。同时我还应根据工作需要和自己实际，坚持学习后勤管理理念，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，扩展知识面。才能提高自身工作能力，提高运用科技知识解决实际问题的能力。

3、对待工作要高标准、严要求。树立赶超一流的工作目标，克服小成即满的思想，对待工作多思、多想，研究规律、研究特点，发现问题，逐步提高，善于总结，善于挖掘。在工作中要充分发挥主观能动性，创新思维方式，改进工作方法，提高工作效率。促进自己工作不断上台阶、上水平。4、定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，不再“下不为例”，做到防微杜渐。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，要把个人的追求融入党的事业之中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，经得起考验，始终保持共产党人的政治本色。

总之要以这次教育活动为契机，使自己纠正一些缺点错误，解除一些思想负担，改进一些工作方法，理清一下工作思路，振奋精神，开拓前进，和全体同志齐心协力，不断完善，不断创新， 以一流的业绩做好各项工作，为推进全面建设作出自己的贡献。

从文体和表述方式上来看，论文是以说理为目的，以议论为主的;而案例则以记录为目的，以记叙为主，兼有议论和说明。也就是说，案例是讲一个故事，是通过故事来说明道理。因此，从写作的思路和思维方式上来看，二者也有很大的区别。论文写作一般是一种演绎思维，思维的方式是从抽象到具体，而案例写作是一种归纳思维，思维的方式是从具体到抽象。

二、教学案例的分析

教学案例分析是在记叙事件的基础上，评价分析案例反映的主题和内容。通过对案例教育教学指导思想、行为、过程、结果的反思，梳理利弊得失，总结成败的原因和教育教学的规律，揭示事件的启示意义及其价值。

评析可以从不同的理论角度(如教育学、心理学、社会学等)切入，进行理论阐述，也可以有感而发，就事论事。同一件事，可以引发不同的思考。比如同样一个“差生”转化的事例，我们可以从教育学、心理学、社会学等不同的理论角度切入，揭示成功的原因和科学的规律。评析贵在具有独到的思考，能够从纷繁复杂的教育现象中发现问题、提出问题、解决问题，道出人所欲知而不能言者。

1.分析教学案例中的理论要素

要注重从教学案例中分析出理论观点，要认真研究哪些教学行为体现了怎样的教师观、质量观、学生观，哪些教学行为注重了从认知的角度或从知识结构的角度去展开教学。要把教师课堂教学的经验、行为提升到“说清其理论依据”的层面上。

2.分析教学案例对教学的启示

要注重从教学案例情景中归纳出问题并进行分析，分析要着重于其对教学的启示，即有何成功之处，闪光点是什么;不足又在哪里，问题的根源又是什么?使得在今后的教学实践活动中可以有效地运用这种逐步培养起来的思维方法来观察、分析和解决问题。要关注案例中教师的创造能力以及解决实际问题能力的发展脉络，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。

3.提出对案例中教学工作的改进意见

分析只是一种手段、一种过程，其目的在于通过分析寻找解决问题的最佳方

案。因此，要对案例中的教学设计进行认真的分析、研究，提出教师独到的改进意见，这应该成为教学案例分析的一项重要内容。因为，教师一旦将这种认识表达出来，可以增进教师的自我理解，而自我理解的更新，又是教师改进教育教学观念和教育教学方式的基础，并以此达到理解这些教学案例背后更为深远的教育教学意义的目的。

三、教育案例及分析举例

[案例一]有人认为在课堂中，师生保持“零距离接触”，学生回答教师的问题，做教师要求做的事，只要有这种共同活动就是师生互动。

问题：你认为这种说法对吗?为什么?

[参考答案]显然，这种认识是肤浅的，这将使师生互动流于形式。作为一种特殊的人际交往，师生互动旨在让学生积极主动地思维起来，不仅要让他们“在思维”，更要让他们“会思维”。认知心理学指出，有问必答，有求必应，有时是积极思维的表现。由此可见，师生互动并不仅仅是一种教学形式，其实质是教学原则和教学思想的体现。因此，广义地讲，凡是能调动学生积极思维来完成认识上两个飞跃的各种教学活动和措施都可以看成是师生互动。

[案例二]一次公开课过后，我把课堂上用过的精美卡片作为奖励发给同学们，然后对他们课堂上踊跃的表现给予表扬。从这以后，我渐渐发现我班注意力不集中的宋振铭同学在课堂上的听课状态有了明显的好转。一个偶然的机会，他母亲说：“自从你给了他那个‘特殊的奖励’后，他对自己的要求严格了。”通过询问，我才知道，我奖励给同学们的卡片中仅有一张是最大的，在我按顺序发的时候，恰好这张被宋振铭得到了，他回家后对母亲说：“老师可能觉得我这节课表现最好，所以把最大的一张送给我”。现在这张卡片还贴在他的床头，谁都不准碰。他说那是“特殊的礼物”。这位老师一次无意中的举动，却造成了一个“美丽的误会”。

问题：请你就此案例谈谈你的看法。

[参考答案]一个肯定的目光，一句激励的话语，一次赞美的微笑，都会为孩子的生命注入无穷的动力，甚至为他的一生奠基。一次美丽的“误会”，改变了孩子的学习态度，这份“特殊的礼物”在孩子的美好心灵里是一份至高的荣誉，这份

荣誉也将一直激励着他，成为他前进的动力。

新课标中强调对学生的评价方式，这种新的评价倾注了更多的情感与人文色彩。这样一种发自内心的评价更容易被学生接受。

[案例三]王老师是一位青年教师，工作热情非常高，他对学生的要求十分严格，他经常要求学生不要讲脏话;不要乱扔废纸„„而这位教师讲课情急时，常常”笨猪“，”死脑子“不绝于耳。吸烟后，随手将烟蒂抛在课桌下面„„教育后的班级会怎样呢?虽然王老师没少用嘴皮子，没少用各种惩罚手段。但是班上说脏话、粗话连篇，纸屑杂物随处可见。王老师百思不得其解。

问题：请你帮助分析一下，王老师教育的班级为什么会产生这样的后果，做一名班主任应怎样教育学生才能有良好的效果?

[参考答案]：有三个原因：

第一是王老师“身教”不利，没有“身教”，“言教”就显得苍白无力。“身教”即可以增加“言教”的可信性和感染力，而且还能像春雨润物一样起着细微的、不易觉察的耳濡目染、潜移默化的作用。班主任只有严格要求自己，随时把自己置身于“榜样”和“镜子”的位置，事事从自我做起，才能顺利地“内化”为学生的需要。

第二是言教不服。“言教”必须以理服人，否则无教育可言。学生中出现问题，一味的“管、卡、压”，固然不行，只有言之以理，以理服人，才能达到教育效果。否则一切教育都是徒劳的。

第三是心教不诚。教育不过是为了不让学生弄清楚什么是对的，什么是错的，错在什么地方，怎样去改正，而不应该把学生的错误化成 给学生的理由。如果这样学生会产生对立情绪，对教师产生戒备和反感，甚至会“背道而驰”。由此可见，班主任在教育学生时，必须抱着关心、帮助、谅解、鼓励的态度，用“心”去爱学生，让学生明白老师是爱你，才教育你”。让学生感到你的“爱心”和“诚意”，乐于接受你的教育，才会有效果。

[案例四]课堂中的吵闹

作为一名中学信息教师，我热爱我的工作，注意在学习中激发学生的学习兴

趣，让他们主动参与到教学过程中来。但是，我真的感觉学生有的时候实在是太吵闹了。在讲课过程中，有的学生会在下面说话或插话进来;在自学或做练习时，有的同学会在那里窃窃私语或很自由地讨论问题;在课堂讨论的时候更是难以把握，学生会吵闹不休;在课间休息时更是乱作一团„„。

问题：如果你是这位老师，对于课堂吵闹的现象，你的基本态度和常规做法是什么?

[参考答案]基本态度：课堂确实需要纪律，但课堂气氛更加重要。课堂纪律要有助于营造一个良好的课堂气氛，符合学生的生理和心理发展特点，容纳儿童的不同个性。学生的动作与声音(言为心声)是学生成长的一部分，学校应适应学生的发展，允许学生比较自由地参与。动作和语言是学生情绪、情感的伴随物，在激烈的讨论中学生可以表达自己内心的喜悦、愤怒、遗憾和沮丧。教师要与学生分享这种情感。

常规做法：不追求课堂的绝对安静，保持稍稍的喧闹。改变课堂的权威结构和主体定位，即由教师作为权威的主体和偏向于教师的权威结构向以学生为学习的主体、师生民主平等的权力结构转变。

通过短短的时间学习了师德师风后，却令我深深地认识到教师是人类灵魂的工程师，也是漫长的育人之旅，还认识到言传身教。为人师表、有教无类、诲人不倦的教育原则。在学校教育中，教师是“人师”，教育是一种以人格来培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动，而我在教育中，想想过去，对照现在，展望未来，查找自己存在的问题。下面是我对师德师风学习的剖析：

一、存在的问题

1、关注学生不够，集体观念淡薄

在教育教学中，我不能坚持用和蔼可亲、热情的态度对待学生，只顾自己的个性发展，不顾学生的感受，在课堂上，存有这种坏习惯“事不关已，高高在上”，动不动就发脾气，骂起学生，“老师讲有多少遍了，还是不懂，真是笨死了，如果上课不注意听，就滚到外面去。”下了课就不管学生的思想，没有切实做到为学生所想，为学生所急，跟同事讨论问题时也只不过是一种形式而已。没有认识到学生的成长与成材不是教师个体劳动的结果，而是教师集体共同努力的结晶，对于犯错的学生没有耐心地去开导他，甚至为学生服务的意识淡化。

2、学习意识不强

在学习《师德师风》时，我都是走在形式上，不认真学习，忽视了学习的自觉、自动和积极性，甚至不愿意抽出时间学习，我的思想一点都不思进取，看到别人做什么，就跟着别人做什么。想自己放松自己。例如：“在每周一晚上和每周五下午第三节都在组内一起学习，但我也不用功，只求无过。”还总觉得自己是个普通教师也干不了什么大事，只要按时上下班辅导学生，督促学生的学习就可以了。

3、创新精神不够强

我国教育教学改革后，我在教学中总是走新路穿老鞋的习惯，也就是说拿的都是新教材而运用的教法都是陈旧的。对于教师中的新情况、新问题研究得不够深，只要做到在教室中出示几个问题和依教材让学生们围在一起叽叽喳喳讨论讨论，叫几个学生上来讲台表演表演，这就是一种“新”的教法了。

4、工作作风不够深

我作为一名教师不能保持从学生的利益出发，关心学生的生活，分担学生的疾苦，服务于学生的意识不牢。而必然地损害学生的利益，想在工作上自己有口气松的念头，满足于完成任务，不出问题就可以了，还忽略了工作的积极、主动和创新性。在工作作风上，不能够严谨，工作责任心不够强，对于犯错的学生，不能立刻与家长联系、沟通和与学生谈心教导。不能经常深入教材，不能深入探究教育教学的新理论，不能与同事讨论教法，不结合学生实际情况。照搬自己陈旧的教管方式，而对于学生提出的意见和问题不闻不问。总觉得自己能按照要求去做，依法规范自己，做好自己独立的工作就是为学生了。

二、今后的改善

通过对照检查、分析使我更加地认识到自己存在的问题，在今后的工作中，我一定改善以下几方面：

1、剖析自己，虚心接受

我知道严于剖析自己的过程就是正确认识自己，深深刻认识问题的过程，是自警、自励的行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己的缺点是一件很容易的事。但我一定要做到剖析自己，给自己定位，牢记言传身教，为人师表、有教无类、诲人不倦的教育原则。

2、加强自我改善

要使自己成为工作中的强者，目前对我而言，就是要加强业务学习，增强做好工作的本领，只有自觉、主动、刻苦地钻研业务，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，虚心学习，在教育教学工作中，要不断加强政治和教学理论学习，树立良好的道德素质修养和道德风范，认清职责，老老实实、原原本本的为学生服务，不辜负党交给我的任务和使命，我一定看到自己的责任，要时刻与家长沟通和学生对学校教育的期待和信赖的眼睛。严格要求自己，用自己的一言一行、一举主动去感染学生。作出广大师生的表率。

按照学校“守纪律 讲规矩”学习教育活动的计划安排，几天来，我对照党章、党纪、国法和党的优良传统、工作惯例等纪律规矩要求，深刻的进行了自我剖析，自我反思。结合教育教学工作，认真地进行了对照检查。下面，我就个人查摆出的问题，进行对照检查和党性分析，并汇报个人的整改措施。

一、 存在的问题及根源剖析

(一) 思想观念不强，思想信念不够牢固。政治思想意识不够强。平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，但是思想信念上重视不够，学习目的不够明确，应用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑做得不够，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。存在问题的根源：对政治理论学习还不够，对世界观、人生观、价值观的理解还不够;学习的时候没有深入。有时对待学生和教师不能始终保持热情的态度，为学生服务、为教师服务的公仆意识淡化，没切实做到为群众所想，为群众所急。没有深刻理解全心全意为人民服务”的宗旨，为群众服务的意识不够坚定。在一些小事上没有体现出一名共产党员应有的作风，在关键时候没有挺身而出，没有做好群众的榜样。

(二)工作作风细致不够、工作方式有待提高。 工作中积极性及创新性不够。在从事的教育教学工作中，工作的主动性不够强，质量要求不高。开拓创新的意识还欠缺，办事的效率还不够高。存在问题的根源：

1、在学校主要从事高中生物教学工作，自己认为教学已经十年了，工作不需要太多的创新了，这种消极的思想是错误的。同时，对工作的积极性和主动性不够，总觉得工作不用太动脑筋，工作的积极性还不够强，主动意识还不够，工作中创新意思不够，有点墨守陈规。

2、有时候思想有懒惰情绪，认为只要干好自己的本职工作就行了，其它的与自己无关。在教学中，不能及时汲取和采纳新的教学方法，掌握新的教学理念，缺乏对教学新思想的学习和钻研，也缺乏对教材的钻研。备课欠于懒于思考教学方法，疏于练习教学基本功，由于缺乏对教育理念、教育方法和教学规律的深入研究，教学方法不够创新。在教研方面热情不高，态度消极。

(三)对师德师风应有更严格的要求。在师德师风方面，起了一定的带头作用，但是有时可以更好的要求自己，而没有这样做。对学生的教育方式有时过于单一。存在问题的根源：

1、对有关教育法则法规认识不到位。

2、对少数恶习难改的学生，缺乏耐性，同时也没有掌握正确的教育方法。

二、努力方向及整改措施

上述剖析的问题存在是表面的，但问题的实质上是深层次的，有客观因素，更主要的是主观原因，是马列主义和世界观有所松动，缺乏党性修养，理想信念在动摇。通过这次“守纪律 讲规矩”学习教育活动，使自己深认识到：党员的党性不能丢失，要做到以下几点：

(一)加强党性修养，牢记党的宗旨，时时刻刻以党员的标准严格要求自己，以身作则，起到党员模范作用。加强政治理论学习，提高自己的政治素质。要全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习党的精神，深刻领会新的历史条件下保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义，扎扎实实地投入到“守纪律 讲规矩”学习教育活动中去，按照严格要求自己。作为一名教师，应该积极学习新的教育思想，将新的教育理念与工作积极结合起来，同时要切实加强教育法律法规的学习，牢固树立依法从教的观念，严格遵守“中小学教师职业道德规范”，以良好的师德形象和优异的教学成绩来展现共产党员的先进性。

(二)不断加强自身政治理论、业务知识的学习，做到“活到老，学到老”，用知识来不断的武装自己。

今后，自己一定从思想上、行动上严格按照“三个代表”的要求办事，改正问题和不足，努力干好工作，争取新的成绩，以无愧于共产党员的称号。

通过认真回顾自已近年来在工作、生活中的表现，切实感觉到与要求还有一定差距，有必要进行认真查摆自己存在的实际问题和不足，明确今后的整改方向，以便更好地发挥一个共产党员应有的先锋模范作用。

存在不足

1、学习缺乏系统性研究性。学习存在实用主义，与业务有关联的就学一学，需急用时就选择学，星星点点，断断续续，浅尝辄止，满足于一般性的学习。学习政治理论时，喜欢看选编本，很少看原版，学习业务知识时，只求知其然，不求知其所以然，存有学用脱节。如：在新形势下，如何更好的开展餐饮服务食品安全监管工作研究探索不深，理论联系实际不紧密，缺少思路、办法。

2、工作部署落实跟踪不力。存在以文件贯彻文件、以会议贯彻会议现象，把上级要求教条化，照搬照抄，缺少对各地实际情况的考虑和理解，原则性要求多，针对性、指导性不强。重工作部署，弱化了抓措施落实、抓跟踪督查，满足于材料加工上报，任务完成。如：农村家宴备案管理工作，虽然制定下发了备案管理制度，但两年多来没有对执行的效果进行实地检查，停留在材料总结和报表上的数字。

3、调查研究工作浮于浅表。平时调查研究少，到基层调查不深入，蜻蜓点水，城区看得多，乡镇农村跑得少，亮点餐饮单位看得多，小街背巷小餐饮摊贩走得少，餐饮安全整体情况掌握不全、不实、不细。撰写调研材料，重形式弱实效，对国家有关政策研究不透、理解不深，对实际情况把握不准、分析不透，提出问题、解决问题的措施办法不多，对指导基层监管工作缺乏及时性、针对性和科学性。

整改措施

通过教育学习，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要按照高标准、严要求来审视自己，规范自己，严格要求自己。

1、加强学习，不断锤炼党性修养。 深入学习系列讲话等党的相关理论著作，并将学习变成一种习惯，使学习成为增长才干、提高素养的重要途径，在学习中增强党性、拓宽视野、提高本领、做好工作。通过不断的学习和思考，坚定道路自信、理论自信、制度自信，切实提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观。以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点，加强理论联系实际，增强工作中的系统性、预见性和创造性。不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

2、认真履职，不断提高监管成效。坚定全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人追求融入到餐饮安全监管事业中。坚持工作第一，群众利益第一，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，脚踏实地地尽职尽责，努力克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚。善于从政治、全局的高度认识问题，分析问题，解决问题，不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创餐饮安全监管工作新局面，努力提高监管能力和为民服务的水平，做人民群众饮食安全的忠实卫士。

3、严格自律，不断筑牢思想防线。严格执行党纪国法，自觉接受群众监督，保持清正廉洁。常怀敬畏之心，敬畏人民，敬畏组织，敬畏法纪; 常思贪欲之害，珍惜岗位，珍惜家庭，珍惜自由;常怀律己之心，自我警醒，自我约束，自我克制。模范遵守社会公德和职业道德，做到以德立身、以德服人。摆正自己与普通群众的位置，思想上尊重群众，行动上深入群众、工作上为了群众，保持共产党员的良好形象。

针对在遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定和省十项规定精神及“四风”方面存在的问题，对照检查思想深处的主观原因，委局领导班子牢记作风建设是永恒的主题，认真开展了深入讨论，特别是结合“当前形势任务怎么看、对标先进怎么办、五个结合怎么干”主题讨论活动，将着力从以下几个方面加以改进。

(一)强化班子思想建设，在解决“总开关”问题上下功夫

把学习作为一种自觉、一种责任、一种能力和一种境界，不断提高领导班子政治素质，拓宽视野，提高工作能力和思想境界。

l.加强理论学习，提高政治素养。坚持完善委局班子学习制度、会定期学法制度、专题会学习制度等学习制度，创新学习载体，强化理论武装，切实增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，进一步坚定理想信念，高举中国特色社会主义旗帜，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。

2.加强业务学习，提升综合素质。紧扣中央、省委重大决策部署和杨明书记“六个基本判断”重要论述，继续深入开展“当前形势任务怎么看、对标先进怎么办、五个结合怎么干”三大讨论活动，加强现代经济、管理、法律等知识的学习，加强纪检监察业务知识等的学习，不断丰富自身的知识，提升综合素质。

3.坚持学以致用，提升履职能力。注重理论联系实际，引导班子成员自觉把理论知识学习同贯彻落实中央、省委、市委和区委各项决策部署相结合，“与全省同步全面建成小康社会”“打造幸福美丽和谐清泉”目标紧密联系起来，努力把理论知识转化为推动清泉区科学发展的思路、方法和举措，积极用于工作实践，在实践中探索、总结、提高，提升履职能力。

(二)强化宗旨意识，在反“四风”转作风上下功夫

坚持问题导向，聚焦“四风”问题，坚持边查边改。反对“四风”，改进工作作风，进一步强化宗旨意识，全心全意为人民服务。

1.认真开展换位体验活动，真正体验群众疾苦。强化宗旨意识，做到思想上不背离群众、行为上不疏远群众、工作上不脱离群众。下基层，少去委局干部陪同，少让基层干部陪同，多临时停车，多不请自来，多走泥泞的路，多进漏雨的屋，多到基层蹲点，多到村上坐班，切实体恤群众疾苦，了解群众所想所期所盼，倾听群众所恨所怨所言。

2.切实改进文风、会风。对发文、开会严把关口，压缩会议、文件。对文件、会议要求事项要加强督查，限时办结;班子成员开会前要充分准备并明确讲话时间，尽量开短会、开视频会、开现场会，在改会风上率先着力。

3.切实消除衙门作风。加大调研力度，注重问题调研。强化统筹，切实增强调研实效。进一步完善考评机制，加大对工作推进情况的明查暗访，发现问题，及时整改;严格管理干部队伍，强化内部监督和社会监督，彻底革除“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，去除慢作为等顽疾。

4.大力整治庸懒散的工作作风。一是治庸，切实提高党员干部严格执行政策、破解发展难题、驾驭复杂局面的素质和能力。二是治懒，完善干部考核评价体系，落实责任领导，明确工作时限，强化效能问责。三是治散，要带头遵守各项纪律规定，用制度来管人、管事、管权，抓好班子、带好队伍，使干部心往一处想、劲朝一处使。

5.注重建立长效机制。一是完善机关考勤、会议制度、首问责任制度等机制体制，进一步规范工作职责和流程。二是建立健全厉行节约制止浪费、公务接待管理、公车配备使用管理、会议培训活动经费管理、公务支出公款消费审计等制度，以健全的长效机制促进作风转变。三是严格执行制度，坚决纠正有令不行、有禁不止等行为。

(三)坚持群众路线，在发展好维护好群众利益上下功夫

坚持群众路线，大力改善民生，不断提高社会和谐度。

1.切实解决群众最期盼最急迫的问题。坚持问题导向，从着力解决关系群众切身利益的问题和解决服务群众“最后一公里”问题入手，认真梳理、建立台账、限时整改落实，让群众得到实实在在的实惠。坚决纠正慢作为等不正之风，确保区委各项政策落到实处;认真查处办事不公、行政不作为和乱作为等方面问题，认真、扎实开展群众路线教育实践活动“9+2+1”等突出问题的解决、“七类专项”工作的整治，特别是要严厉查处重点岗位、重要环节、大额资金调度等方面的案件，严肃查办发生在领导机关和领导干部中贪污贿赂、失职渎职的案件;严肃查办违反中央、省市改进作风、厉行节约有关规定的案件;严肃查办违反政治纪律、组织人事纪律、维稳纪律、民族团结政策和党的宗教政策的案件;严肃查办发生在工程建设、土地出让、矿山开发、重大项目招投标、政府采购和安全生产等领域的案件;严肃查办以权谋私、征地拆迁中侵犯群众利益、拖欠农民工工资等方面的案件;严肃查办司法领域贪赃枉法、徇私舞弊的恶性案件;严肃查办商业贿赂案件，加大对行贿行为的惩处力度;继续加大基层办案工作力度，严肃查办发生在群众身边的吃、拿、卡、要、挤、占、贪等腐败案件。

2.切实保障和改善民生。统筹监督“十项民生工程”、“五大扶贫工程“和“十件为民实事”的实施，确保群众真正受益;全力争取并已纳入区政府今年提升改造项目，彻底解决尔岗小组不通电、跨河桥低矮老化、尕尕寨尔岗寨不通路等问题。现正做实施前的各项准备工作。

3.切实加强社会治理。一是抓好稳定和安全工作。坚持把维护社会稳定和做好安全生产作为一项重大政治责任来抓，认真落实包案责任和责任追究等制度，巩固和健全“大接访”、“大调解”工作体系，充分发挥“三本台账”的作用，切实化解突出信访问题，确保社会大局和谐稳定。深化“平安清泉”创建，完善重大事故责任追究制度。二是加快推进基层自治。全面实施依法治区，以深入开展“法律七进”为抓手，以建立健全行政决策程序制度、规范行政权力运行、严格行政执法为着力点，推进依法行政，以规范管理促进依法行政。

(四)坚持贯彻民主集中制，在提高科学决策水平上下功夫

始终坚持民主集中制原则，全面推行领导集体决策制度，充分激发班子成员的积极性，不断提高各项决策科学化水平。

1.完善决策机制。不断完善会决策、会执行、社会群众评价的权力运行和制约机制。

2.严格执行民主集中制。严格执行重大决策按规定程序研究决定制度，不搞“一言堂”，形成共同参与的良好工作格局。

3.增强民主参与意识。坚持集体领导和个人分工相结合，发挥每位班子成员的作用，充分听取意见建议，增强参与民主决策的意识，不断推进决策的科学化、民主化。

(五)坚持党要管党、从严治党，在加强党的建设上下功夫

坚决贯彻执行党要管党、从严治党方针，认真落实党建工作责任制，全面加强党的思想、组织、作风和制度建设，全面推进党的建设伟大工程。

1.以提高执政力为重点，加强党的基层组织建设。不断增强基层组织推动发展、服务群众、凝聚人心的作用。积极推进“三分类三升级”“党建示范”活动，进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力。深入推进“党建带群建”工作，选好配强基层党组织带头人，着力改善党员队伍结构，进一步夯实党的执政基础。

2.以提高执行力为重点，全面加强干部队伍建设。强化大局意识、破难意识、担当意识、危机意识，切实做到敢于担当、勇于负责，进一步增强驾驭复杂局面的能力。紧扣本单位任务选贤任能、排兵布阵、调兵遣将，突出“好干部”“三重”的用人导向，注重从重点难点工作一线和重难点工作中培养、考察和使用干部，不断提高委局领导班子发现人才、培养干部、知人善任的能力和水平。

3.以提高公信力为重点，全面加强干部作风建设。认真贯彻落实中央、省、市、区关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，不断深化作风建设。围绕解决突出问题，深入开展我区“9+2+1”正风肃纪专项整治，重点开展“四风”问题、公车私用、三公经费等专项治理，加大对铺张浪费、超标准接待、变相旅游、违规配车、多占住房、挥霍享乐、骄奢淫逸、腐化堕落等问题的查处力度，以“踏石留印，抓铁有痕”的决心，做到发现一起、查处一起，确保不正之风得到有效解决。

4.以提高战斗力为重点，深入推进反腐倡廉建设。委局领导班子成员要坚持以身作则，带头严格执行领导干部廉洁从政各项规定，始终保持健康的生活情趣、高尚的精神追求和共产党员的政治本色。认真落实党风廉政建设责任制，深入推进惩防体系建设，健全完善责任追究、考核奖惩、督查督办、民主评议、基层公开等机制体制，抓重点领域、重要部门的廉政建设，不断加强行政权力运行、工程招投标、政府采购、干部任用等方面的监管，加大违法违纪案件查处力度，从源头上预防和减少腐败。深化党风廉政建设社会评价工作，着力解决群众反映强烈的突出问题，做到干部清正、政府清廉、政治清明，以良好的党风带政风促民风。

区纪委、监察局领导班子将以切实践行党的群众路线为根本，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的教育实践活动总要求，紧扣教育实践活动三个环节层层推进;将在省委、市委、区委的关心指导下，切实加强领导班子作风建设，以实际行动来验证班子作风明显转变、群众明显得实惠的承诺，以实际成绩来验证“两手抓，两促进”活动成效!

活动要点：在区委、区政府及区有关部门的支持下，动员一切可以动员的力量，有计划、有组织、有秩序地宣传啤酒文化，打造企业品牌，弘扬番禺区精神，突出文化性、地域性、商业性、娱乐性特色。把啤酒节搞成番禺区的以销售啤酒为主要目的的综合性商业文化娱乐项目。使之成为番禺区商业亮点、文化招牌、和番禺区啤酒的销售大餐。

在番禺区的xxx广场以排挡的形式加上精彩的文艺节目在以啤酒为基础来做到为企事业单位宣传的目的，旨在展现城市魅力，尽显无限商机的宗旨。全世界有165个国家和地区生产啤酒，啤酒已成为一种世界性的饮料。如今我国啤酒产量已跻身世界第二，啤酒已进入千家万户，成为人们生活中不可缺少的饮品。啤酒节旨在传播啤酒文化，提高啤酒企业的知名度，进一步拓展三类城市的啤酒市场;通过了解中国啤酒工业百年来取得的辉煌成就和近年来国内外啤酒工业的发展状况，增进同行之间的沟通，促进经贸合作，创造并维护文明、健康、规范、有序的啤酒市场秩序;，提高番禺区的知名度，扩大番禺区对外交流与合作，为番禺区经济文化的发展，开拓更为广阔的空间。

本届啤酒节以啤酒狂欢干杯番禺为主题，突出群众参与性和啤酒内含的文化魅力。产品展销、啤酒品饮、文体娱乐等系列活动，将为参节商家提供无限商机。届时，啤酒节还将推出大型开幕式文艺演出、饮酒大赛。

活动地点：xxx广场活动时间：20xx年x月xx日

主办单位：xxxx冠名单位：xxxx赞助单位：xxxx承办单位：xxxx协办单位：xxxx

a、前期宣传：

(一)报纸《xx》

(二)广播电台

交通音乐频率节目丰富、信息量大，令人耳目一新，受到广大听众的欢迎。收听对象主要为拥有车辆的企事业单位领导、出租车司机、个体商贩、白领阶层，针对性较强，能达到良好的宣传效果。

(三)巨幅广告

在人流量大的地段直观地传达给消费者，有效地配合报纸广告，营造活动气氛，产生视觉冲击力，补充报纸广告受众的不足。

(四)主街道横幅

活动前3-7天，在x大街悬挂跨街横幅。

(五)宣传奖券

印刷宣传奖卷，奖券内容是在啤酒节展销期间获赠啤酒一瓶。参加啤酒节的商户，可根据顾客的消费能力赠送奖券，如：购买消费额满20元赠送奖券一张，既能起到宣传作用，又可带动啤酒节商户营业额，达到扩大啤酒企业知名度增加营业收入的目的。

应急救援预案的应急演练是为了检验、评价和保持公司生产安全事故应急救援预案的应急能力及有效性。

1、可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷;

2、发现应急资源的不足(人力和设备等);

3、改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协调;

4、增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识;

5、提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责。

x年月日时的在施工现场进行。

全面演练：针对公司生产安全事故应急救援预案的部分应急响应功能，检验、评价公司应急组织的应急能力。

1、对发生触电事故的应急响应和救援。

2、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。

3、吊装设备倾覆造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。

1、参演人员：在应急组织中承担具体任务，并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件作出真实情景下可能采取的响应行动的项目义务消防员。

人员组成名单：

任务：救助伤员

2、控制人员：根据演练情景，控制演练时间进程的人员。

人员组成名单：

3、模拟人员：在演练过程中扮演、代替某些应急组织和服务部的人员或模拟紧急事件、事态发展的人员。

人员组成名单：(扮演受伤人员)

(扮演外部的救助部门的人员)。

4、评价人员：负责观察演练进程情况并予以记录的人员。

人员组成名单：

5、观摩人员：来自于公司各职能部门、项目部的有关人员以及观看演练过程的观众。

上述人员在演练过程中应佩带有能表明其身份的识别标志。

1、准备阶段

a、项目部按照《生产安全事故应急救援预案》规定要求配备应急救援器材。

b、各演练的参与人员明确、熟悉各自在演练过程中的任务、职责。

c、项目部负责提供演练参与人员表明其身份的识别标志。

2、实施阶段

a、发生触电事故的应急响应和救援

b、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。

c、吊装设备倾覆造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。

应急演练结束后，根据演练的实际情况、演练记录进行总结，详细说明在演练过程中发现的问题，对不符合项提出纠正和预防措施，完善应急救援预案。

生产安全事故应急救援预案演练记录及评价

时间：xx年月日时

地点：施工现场

主持人：

参加人员：参演人员等8人

控制人员等4人

模拟人员等10人

评价人员等4人

观摩人员等62人

一、对发生触电事故的应急响应和救援

1、低压电触电事故

作业人员(伤者)在接电源时，因操作失误，加之漏电保护器失灵，致使发生触电事故。附近的工友(参演人员)发现后，(参演人员)立即跑到二级配电箱处将电箱内的隔离开关拉下，使(伤者)脱离电源;(参演人员)则跑到办公室报告。现场救护人员得知有人员受伤后，立即准备好药箱、担架，迅速赶到事故现场，对伤员进行现场处置，伤员经过现场急救后，被抬上担架，由现场准备的汽车送往附近医院进行进一步医治。

2、高压电触电事故

作业人员(伤者)在转运长钢管时(用竹竿代替)，不慎与外电线路的高压电裸露部分相接触，发生触电事故，且“钢管”压在身上。附近的作业人员(参演人员)发现后，用竹竿将“钢管”挑开，同时用通讯设备(手机)“通知”供电部门、120、119进行外部救援以及通知现场救护人员进行现场急救。现场救护人员到达事故现场后，将伤员平卧在地面，迅速将其身上妨碍呼吸的衣领、上衣、裤带解开，并将触电者口腔妨碍呼吸的食物、脱落的牙等物取出，以防堵塞呼吸道，用所掌握的急救方法(胸外心脏挤压法)对伤员进行救护。适时“110”人员(模拟人员)、“120”(模拟人员)人员到达事故现场，“110”人员(模拟人员)立即设立警戒线、及时疏散周围群众;“120”人员(模拟人员)在现场救护人员的协助下，对伤员进行检查后，送往医院进行进一步医治。

二、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理作业人员(伤者)在脚手架下方作业时，被上面掉下来的“砖头”伤及头部和手臂，现场救护人员(参演人员)接到通知后，迅速赶扑事故现场。首先对伤员的伤口进行清洗：用清水冲去覆盖在伤口周围皮肤上的污物。其次进行止血：a用纱布、绷带将经过清洗后的头部伤口包扎好;b、用压脉带将手臂受伤处上方的动脉压紧，再将伤口进行包扎。最后，用担架将伤员通过运输工具(汽车)送到就近的医院进行进一步医治。

三、演练评价：

这次应急演练同时也反映出许多存在的不足：

纠正和预防：

演练评价：

本次演练是成功的，体现出公司各级领导、各职能部门、项目部以及员工对演练的高度重视。事前，组织这次演练的安全科事先编写了“安全生产事故应急预案演练方案”，并对大家作了演练的目的和意义的宣讲;演练中，所有参加人员都比较认真，特别是扮演“伤员”的几位同志，表现相当出色。公司政工部的同志，在现场跑前跑后，真实地记录下了公司这次“安全生产事故应急预案”的演练过程。

公司guǎn lǐ者代表、公司员工代表对本次演练作了总结，对参演人员的认真态度表示了肯定。

这次应急演练同时也反映出许多存在的不足：1、由于是第一次进行预案的演练，个别人员不够严肃、组织经验欠缺、临场反映不够、未及时通知(也未考虑到)附近的相关方人员，以至于产生不必要的误会。2、外部支持单位的联络方式未在预案中反映出来，不为救援人员知晓。3、个别救护人员对救援器材的使用不熟悉。4、预案中配备的应急救援器材如药箱内的药品准备不够。

纠正和预防：

1、认真作好本次预案演练的总结工作，积累经验教训。2、加强对应急救援人员责任心的培养和救护能力的培训。3、积极作好内外部的沟通、协调工作。4、在“预案”中及时补充完善外部支持单位的联络方式。

应急演练不光是为认证而演练，同时也是我们今后工作中处理突发事故、事件的能力的演习，使我们在今后如有紧急情况发生时，不至于手忙脚乱，而是冷静对待，做到应急救援工作有条不紊的进行，有效的降低和避免人员伤亡和财产的损失。

1、事情经过

11月份销售部接待了“交流会”，此次会议有200人左右，历时5天。会议由XX省人民政府主办、XX市人民政府承办。会议前一个星期，销售部销售代表就与市政府谈妥会议事宜，签定了会议协议书。所有会议用房撤酒水、关长途，不收取客人会务费。所有消费统一由市政府某领导签字，转会务组。销售代表按会议协议提前将备忘录下发到各部门。做好会议接待安排。会议在各部门的努力下圆满结束了。会议结束当天销售代表及财务与客人结帐。这时，扯皮的事情发生了，客人拿着所有会议的帐单，一张一张在审核。“我的房间明明是撤了酒水、关了长途的为什么房间还会产生这么多的杂项费用?”客人提出疑问。“你看会议协议书上面我明明写了只负责房费”。最后客人看到这些费用只有几千块钱，考虑到这些费用确实是不好控制的，最终还是结了帐。

2、分析

这个案例虽然没有引起客人投诉，但是我们销售代表还是要引起重视，销售代表在和客人签定会议协议时就要提前知会客人，会议房间虽然撤了酒水关了长途，也有可能会出现无法控制的杂费，如：客人将房间的非一次性用品拿走，客人损坏房间物品的赔偿等。

3、经验教训

销售代表在和客人签会议协议时，应向客人说明房间虽然撤酒水、关长途了，也有可能产生杂项费用：如房间地毯的烟洞、非易耗品的损坏、或客人带走非易耗品等。在没有收取客人押金的情况下，根本无法控制这些费用，因此，在签会议协议书时要加上一条“撤酒水、关长途，房间损耗及杂项转会务组”。或者是收取客人押金，才好控制这些费用，但是这只能是在会议房间少时才可用，一般大型会议有上百间房，要一个一个收取客人的押金，此法还是不可取。

xx 同志，系 xx 大队代训连连长， 19xx 年 x 月入伍，大学学历。 在担任连长以来，工作积极进取，关心爱护战士，

带领全连官兵积极完成上级交给的各项任务，成绩突出，受到上级首长的好评。火热的军营铸就了他钢铁般的毅力，所以，能取得这些成绩，与其是分不开的，也与上级首长的深切关怀和帮助是分不 开的。下面，是他的主要事迹。

严格要求，扎实工作。作为一名带兵人和xxx员，他时刻没有忘记自己的身份和职责也清楚认识到只有素质高才能树立形象于广大战士中。年初他发现，骨干自身形象做得不够，于是他仔细研究，在连业务会上以自己开刀，以普通一兵所要求的来管理自己，要求战士做到的自己绝不去

犯，还宣布了互相监督的措施。从而，在全连骨干和战士中影响极大，收到了明显的效果。全连战士的积极性和自觉性大大提高，带 动人全连工作的顺利开展。

他根据战士的不同特点和心理从不同的角度去做战士的思想工 作，收到明显的时效，有一名新兵不适应环境的变

化，产生了恋家思想， 逃训而导致想逃跑， 他得知这种情况，马上找到

这位新战士，和他谈人生，谈理想，经过一段时间 的交流，使他认识到自己错了重新回到了训练场。这次的思

想工作也深深感触了他的一些灵感， 连队人员多， 思想复杂，骨干素质偏 低，干工作时缺乏思想上的管理，连队党支部对

此听之，认之，放任自流从而导致了工作下滑，针对一系列的问题我在思想骨干会议上首先提议：进行思想骨干培训。明确责任和义务，培养良好的素质对战士进行曲思想负输。为了搞好思想工作的开展，协助抓好连队经常性思想工作，他曾六次与思想骨干一起分析全连官兵思想形势，找干部战士谈心 200 多次，之外，为了加强对战士三位一体的思想教育，他主动向困难战士家中写信，从思想上给予战士帮

从而稳定了战士的思想，

焕发了战士的热情， 工作蒸蒸日上。

严格管理，效果明显。班长，排长等各级带兵人都有自己明确的职责，他从训练着手抓管理，排长、班长各尽其责站好排头兵，制定奖励措施，明确任务进行评比。在连队上下形成了比劲十足。你追我赶的良好势头。各项工作开然有

序，得到上级一致好评，也许是有那么一些经验，在担任连长期间，他改进管理方法，并且根据连队实际情况和任务特点。制定一系列措施搞好连队全面建设，他刚到连队时，连队由于长时间的管理不当，战备训练各种秩序相当混乱。他结合连队这种实际找到了突破口，以训练带动一日生活制度的严谨性。从而为一年的管理工作的远航储备了力量。再一个从三相入手抓队到养成，哨兵形象和礼节礼貌，抓完成任务的标准和实效和全连人员的精神风貌和歌声口号，抓内务设施，通过一年的努力，连队工作和发展趋势成稳步上升，

得到了上级首长的一致肯定。

中外合资内地某公司总经理，获悉澳大利亚著名建筑设计师将在上海做短暂的停留，该大师是著名的当代建筑设计师。为了把正在建设中的XX大厦建设成一幢豪华、气派，既方便商务办公，又适于家居生活的现代化综合商住楼，必须使之设计科学、合理，不落后于时代新潮。具有长远发展眼光的总经理委派高级工程师作为全权代表飞赴上海，与该大师洽谈。既向这位澳洲著名设计师咨询，又请他帮助公司为XX大厦设计一套最新方案。根据总经理的指示精神，全权代表一行介绍了XX大厦的现状：“XX大厦建设方案是在七八年前设计的，其外形、外观、立面等方面有些不合时宜，与跨世纪建筑的设计要求存在很大差距。我们慕名远道而来，恳请您的合作与支持。”全权代表一边介绍，一边将事先准备好的有关资料，如施工现场的相片、图纸，国内有关单位的原设计方案、修正资料等，提供给该大师一行。该大师在我国注册了一家甲级建筑设计公司。在上海注册后，该大师很快赢得了上海建筑设计市场。但是，内地市场还没有深入，该公司希望早日在大陆内地的建筑市场上占有一席之地。由于有这样一个良好的机会，因此该大师一行对这一项目很感兴趣，他们同意接受委托。可以说，双方都愿意合作。然而，设计方报价40万元。这一报价令人难以接受。设计方的理由是：公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司，报价稍高是理所当然的。而且，鉴于内地的工程造价，以及中国内地的实际情况，这一价格已是最优惠的价了。根据谈判代表了解，设计方在上海的设计价格为每平方米6.5美元。若按此价格计算，XX大厦250万平方米的设计费应为16.26万美元,根据当天的外汇牌价,应折合人民币136.95万元。的确，40万元人民币的报价算是优惠的了!“40万元，是充分考虑了内地情况，按每平方米设计人民币16元计算的。”该大师说道。但是，考虑到公司的利益，全权代表还价：“20万元(人民币)。”对方感到吃惊。顺势，全权代表解释道：“在来上海之前，总经理授权我们10万左右的签约权限。我们出价20万元，已经超出我们的权力范围。。。。。。如果再增加，必须请示正在内地的总经理。”双方僵持不下，谈判暂时结束。第二天晚上，双方又重新坐到谈判桌前，探讨对建筑方案的设想、构思，接着又谈到价格。这次设计方主动降价，由40万元降为35万元。并一再声称：“这是最优惠的价了。”内地方面的代表坚持说：“太高了，我们无法接受!经过请示，公司同意支付20万元，不能再高了!请贵公司再考虑考虑。”对方谈判代表嘀咕了几句，说：“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件，我们再降5万元，30万元好了。低于这个价格，我们就不做了。”内地方面的代表分析，对方舍不得丢掉这次合作的机会，对方有可能还会降价，内地方面仍然坚持出价20万元。过了一会儿，设计方的代表收拾笔记本等用具，根本不说话，准备退场。眼看谈判陷入僵局。

这时，代表急忙说：“请您与我公司总经理通话，待我公司总经理决定并给我们指示后再谈，看这样好不好?”由于这样提议，紧张的气氛才缓和下来。

之后，设计方打了很多次电话，与总经理联系。在此之前，全权代表已与总经理通话，向总经理详细汇报了谈判的情况以及谈判的分析和看法。总经理要求全权代表一行：“不卑不亢!心理平衡!”所以当设计方与总经理通话时，总经理做出了具体指示。最后，在双方报价与还价的基础上，某公司出价25万元，设计方基本同意。但提出8月10日才能交图纸，比原计划延期两周左右。经过协商，当天晚上草签了协议。又过一天，签订正式协议。

案例分析

当对方提出的要求超出已方的要求时，可以以超出权力范围为由加以拒绝。在这个案例中，内地代表就以超出自己的权力为谈判筹码，迫使对方在急于进入内地市场的情况下以低的价格达成这次的协议。

以下一些场景是经常用到角色权力策略的，谈判人员不妨认真体会。

◆ 对方咄咄逼人的情况下。 在业务谈判的过程中，如果已经做出的让步仍无法让对方满意，面对对方咄咄逼人的让步要求，不妨说：“我只有这么多的权限了，设办法再让了!”

◆ 对方要求你做出让步。 如果对方知道你手中有决定的权利，就不会轻易放弃说服你让步的愿望。然而，如果你以未经授权为由，就可以优雅地向对方说“不”，因为没有让步的权利，这往往会使对方大伤脑筋，迫使对方只能根据目前的权限范围考虑问题，放弃进一步的要求。

◆ 对方急于求成。如果对方急于完成谈判，虽然知道会损失某些利益，也不得不妥协拍板，否则就得冒谈判失败的风险。

因此，谈判中最有实力的不一定是那些当时可以有权处理和决定一切事情的人。精心筛选出的权利限制，能成为谈判制胜的重要因素。

某公司的毛先生是杭州某三星级酒店的商务客人。他每次到杭州，肯定会住这家三星级酒店，并且每次都会提出一些意见和建议。可以说，毛先生是一位既忠实友好又苛刻挑剔的客人。某天早晨8：00，再次入住的毛先生打电话到总机，询问同公司的王总住在几号房。总机李小姐接到电话后，请毛先生“稍等”，然后在电脑上进行查询。查到王总住在901房间，而且并未要求电话免打扰服务，便对毛先生说“我帮您转过去”，说完就把电话转到了901房间。此时901房间盼王先生因昨晚旅途劳累还在休息，接到电话就抱怨下属毛先生不该这么早吵醒他，并为此很生气。

总机李小姐的做法是否妥当？

【分析】

可能采用的做法：

(1)李小姐应该考虑到通话的时间，早上8：00是否会影响客人休息。

(2)应迅速分析客人询问房间号码的动机，此时毛先生的本意也许并不是要立即与王总通话，而只想知道王总的房间号码，便于事后联络。在不能确定客人动机的前提下，可以先回答客人的问话，同时征询客人意见“王总住在90l房，请问先生需要我马上帮您转过去吗？”必要时还可委婉地提醒客人，现在时间尚早，如要通话是否1个小时之后再打。这样做既满足了客人的需求，又让客人感受到了服务的主动性、超前性、周到性。

对酒店的启示

现代酒店管理崇尚规范化服务、超前服务，但如果违背了客人的本意，就说明服务还不到家，还不能让客人满意。

客人对服务的要求越来越高，服务永无止境。酒店全体员工都应该把“宾客至上”的服务宗旨落实到行动上；应站在客人的立场上，为宾客着想，认真揣摩客人的心理，服务到位，真正做到使客人满意。

在20XX年，我中队的后勤工作，坚持以认真落实支队的组织后勤工作的实施，创新，健全的硬件和软件建设中队的通知;继续改变工作作风，提高服务管理的理解物流后勤人员的建筑风格，以改善质量，物流管理，标准化，专业化，进一步提高物流中心“工作安全的能力。

一、转变工作作风，努力提高他们的整体素质和创新的网络支持人员。

质量和支援人员，支援人员，以加强物流业的长期军事建设的重点主要任务，以提高施工质量的整体素质是有效的，其中围绕一个强大的灭火和救援任务目标的保护，需要良好的支持配套工作人员加强业务培训，重点已转移的主管，精通物流队伍的思想中所涉及的人员努力创造在军需官，厨师，培训医务人员的培训，维修精通，结构合理，把握好管的物流团队的勇气。显着增强后勤综合保障能力。

二、加强作风建设的支持人员，要牢固树立为军事服务，服务人员。

1、支持教育工作人员，深刻认识“的”三“三个代表”的精神实质，并实行了“3代表”条的实施的重要思想，并坚决支持成立物流服务的概念是要保持良好的职业道德，官兵，服务人员和男性。其次，我们必须加强资金管理，提高资金管理，资金使用效率一直坚持规范化，制度化，我中队和精力，资金管理。

2、坚持抓住领先的“预算管理”，“正确把握资金的流动和报告的数量，提高工作效率，在资金的使用。其次，更多的努力，需要对资金的规范管理，强化预算管理意识，强化预算的权威性。与地方财政的积极接触，以确保年度经营开支的10递增，地方财政支持的最大值。

3、开支总预算批准的资本支出，项目审批部门的数量，坚持坚持节俭，勤奋工作，发扬优良传统，做多与少，做的事情的好原则实用的东西，以避免后勤处的合理费用，做标准的硬件设施建设，进一步提高了总队，支队和当地财政部门争取资金为中队俱乐部，娱乐室，电子阅览室，为进一步改善。

三、促进的食品标准化管理体系。

食品管理中队认真履行了我军的努力，节俭“的”双“增长的政策，严格执行五，食品管理系统的原则的执行情况，餐饮食品的全面实施，研究人员交流的饮食安排观看伤病员，我中队伙食管理，形成了标准化，不断提高中队官兵的生活质量。根据现有条件和发展中队“双生长习性和海关人员和少数人的尊重。双活动，厨师”节约用电，一滴水，一米。

四、严格的财务监督和管理，达到了明确的时间“的标准财政支出公布账目，有效和明智地花钱。

坚持以欧洲经委会的材料采购和验收制度，并积极改善官兵，每个每天餐具消毒，以确保在同一时间，以满足卫生要求的饮食，加强物流人才的教育和管理，以提高支持人员的质量，发挥经委会的作用，积极改善官兵发挥强大后勤保障作用。

(一)根据物流的意见，坚持要和实施1鸡蛋每人每天一杯牛奶的同时，满足水果的标准。

(二)教育的厨师建立了士兵的奉献服务，烹饪人员预算的严格要求，做精，粗粮细做，面粉和大米，并努力满足标准的食品。

(三)食品管理计划周安排的合理调整模式的认识主副食，坚持满足每星期一中队官兵的共同努力下。

今年，每月兑换餐，我中队的王科同志兵团命名后的前军需，被评为“先进个人，先进的食堂，管理，并努力改善的设施和设备，以确保设备的完整性，容易的到，使用仪器和设备，加强管理，要建立和完善管理制度，努力建设和管理部门坚持管理，的真空显像管的方法提高管理效率，认真落实“目标管理系统管理器件和设备连接到用户的自己的利益，谁使用谁管理，谁负责挂帐的估值，导致在执行用户的措施，或人为造成损害的损失的责任意识强，必须按比例补偿，从而提高工作人员的责任，以确保设备的设备的完整性，易于使用消防值班工作的顺利开展，为火灾的顺利发展的责任。加强对设备和精心维护，良好的健康安全运行的支持，以确保一个完整的厨房设施，易于使用，建立和完善管理机制，提高服务质量，在健康和疾病做好工作，坚持每月开展疾病预防和教育，严格食品采购关，坚决杜绝腐烂的食物或未经检验的食品采购，购买前仔细消毒和干净的食物，坚持餐后厨房消毒，有效防止蔓延病毒和细菌具有良好的保健类，以确保实施符合卫生要求的食品卫生和疫情报告制度，提供心理健康咨询服务。定期组织官兵，医疗咨询，及时送到伤病员。

要养成良好的卫生习惯，并定期进行健康检查，以保持环境整洁，有效地防止了在当前流行的传染病和食物中毒发生在今年2段，中队加强与县委，县政府政府，县政府，拓展渠道，以确保资金的接触。

部队操作27.26万元的开支预算为十一月，该中队县252，600金融斗争万元的资本逆转，并积极拓展分谴舰队的后勤工作，坚持认真贯彻落实“在20XX年，组织支队后勤工作，不断创新的硬件和软件建设，以改善中队工作安全的变化，工作作风，提高物流服务，管理意识，提高自身施工质量，物流，人员通知后勤管理的规范化，专业化，并进一步完善物流的能力，转变工作作风，努力提高自身素质和物流。

看过“部队个人先进事迹材料”

自开展讲正气树新风主题教育活动以来，我系统地学习了有关文件及其必读内容，边学习边思考，边学习边总结，做到“两促进、两不误”。进入分析评议阶段以来，结合自身的思想、工作和作风，通过敞开思想开展谈心活动，多种渠道广泛征求意见，进行了深刻的反思和解剖，查摆问题，深刻剖析原因，吸取教训。可以说是触动了神经、触及了灵魂、激活了思想。现将自己在思想、工作、作风等方面的情况剖析如下：

一、思想上的收获提高

通过认真学习有关文件、收看录相、参加专题讨论、撰写体会文章、记写读书笔记等活动,感到个人在这次教育活动中，无论从政治思想、作风纪律方面，还是从分析认识水平、组织协调能力等方面都得到了实际的锻炼。主要体现在几个方面:

1、进一步提高了对在全党开展讲正气树新风主题教育活动重要性、必要性的认识。在社会主义市场经济深入发展的新时期加强党员作风建设，对于我们全面贯彻党的十六大精神，努力提高党员队伍整体素质和党组织的凝聚力、战斗力,对于促进全面建设小康社会的历史进程，都具有很强的现实针对性。通过学习，提高了践行共产党员先锋作用的主动性和自觉性。

2、进一步加深了对“三个代表”重要思想的理解。通过学习，明确了“三个代表”重要思想科学地把握执政党建设规律，以及党的十六大把“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为我党必须长期坚持的指导思想的重要意义，认清了自己作为一名党员领导干部，在全面贯彻“三个代表”重要思想、积极建设小康社会进程中所承担的历史责任，坚定了用“三个代表”重要思想武装头脑、统领工作的信心，增强了实践“三个代表”的自觉性和坚定性。

3、进一步坚定了创新发展、勇于探索的信心。通过学习，加深了对科学发展观的理解，明确了新形势下分管工作所面临的新任务、新课题，树立了坚持“两个务必”,站在时代前列，解放思想，勇于创新，不断进取，不断开拓，加快全乡经济和社会各项事业发展的信心和决心。

二、存在的主要问题

1、理论学习的自觉性不够。虽然认识到理论学习是指导实践的有力武器，意识到学习的重要性、必要性和紧迫性，但由于忙于事务多，平时学习时间不能保证，急用急学，现用现学，没有系统的学习计划;学习的深度不够，学习中满足于看看文件、听听报告、翻翻报纸，对新知识、新事物、新理论学习不够，不能很好地掌握科学体系和精神实质，缺乏深厚的理论功底;运用理论去指导实际工作不够，工作中主要是按上级的要求和凭经验办，缺乏创新意识，解决问题时感到知识贫乏，思想境界不够高，工作思路不够宽，在指导实践、分析问题、解决难题上感到力不从心，不能得心应手。

2、工作作风深入不够。对分管的工作，虽然自己尽了很大努力，但仍有一些工作抓得不够深入，落实不够到位。在体察民情、进村入户、帮助群众排忧解难做得还很不够。在为农民提供科技服务，信息致富，深入群众家中解决实际困难做得欠缺。“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”做得还不够。深入研究全乡经济社会发展的大事少。没有很好地为全乡的改革开放、经济发展深入开展调查研究。认为只要抓好自己分管工作，完成任务就满足了，对全乡经济社会发展大事研究的不深，参谋的不够。

3、创新意识不强，存在着“知足者常乐”的思想。对分管的工作虽然能突出重点，但有些工作研究的不深、不透，抓得力度不够，。因此，工作中缺乏创新意识，求稳怕乱;对分管部门请示工作，有时缺乏敢于决策、敢于拍板的魄力。

4、工作方式方法注意不够。自己脾气躁，办事急，说话直，忙起来批评人有时不讲究艺术，不分场合和方式方法，不讲情面，伤害了同志们之间的感情，事后自己也后悔。

三、今后的努力方向

通过主题教育活动学习，认真剖析思想根源，本人进一步明确了自己工作中应努力的方向，按照新时期党员作风标准要求，决心从以下向个方面作出努力：

1、加强自我改造，提高综合素质。首先，把学习作为自己终生的必修课，提高学习的主动性、自觉性和系统性、计划性、针对性，坚持持之以恒，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在精学、深学上下功夫。其次，加强业务学习，自觉、刻苦地钻研业务，坚持在常学常用上做文章，努力把科学理论转化为科学的思维方式，转化为对客观实际的正确把握，转化为指导工作的思路和方法，转化为抓落实的实践，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。再次，坚持理论联系实际促提高。充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风,真正做到全心全意为人民服务。

2、树立群众观点，努力转变工作作风。首先，把深入农户、体察民情作为第一位的工作，不管工作多忙，都要抽出时间深入基层和农户，做到眼睛向下看，脚步朝下走，向群众学习，向群众问计。通过和农民交朋友，发现群众的创造，密切同群众的关系，洗刷头脑中的官僚主义和本本主义，防止靠经验“拍脑袋瓜”作结论，逐步形成实事求是的高尚品质。其次，牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的观点，真正把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为一切工作的出发点和落脚点，作为衡量各项工作业绩优劣、事业成败的一把尺子。多为群众着想，多关心基层干部的工作与生活，多为基层干部群众办实事、办好事。第三，对分管的工作科学运筹，大胆创新。主动地帮助部门出路子、想点子、做决策，同时注意领导方法，充分调动部门的积极性，发挥好部门的主动性。在实践中大胆探索创新，始终把分管工作放到有利于全乡跨越发展的大局中去把握，找准自己的位置，真正负起责任，对分管工作敢抓敢管，创造性地开展工作。多研究领导艺术和工作方法，戒骄戒躁，改变不分场合批评人的毛病。对新情况、新问题的认识和处理，多听取基层同志的意见和建议，不断开创工作的新局面。积极协调分管部门紧紧围绕经济建设这个中心，紧贴全乡工作中心，主动地开展工作。第四，认真抓好工作落实。建立健全严格的岗位目标责任制和科学明晰的责任管理体系，坚持用制度指导和推动工作，形成一级抓一级、层层抓落实的责任制;强化督促检查，做到工作有布置、有督促、有检查，使人人肩上有担子，个个身上有压力。

3、进一步增强民主意识，自觉贯彻执行民主集中制原则。一切从大局出发，从全乡的事业发展出发，认真参与领导班子民主生活会，对重大问题的决策，积极发表意见，力求提出独到见解;加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评。

4、严格遵守纪律，保持清正廉洁。严格遵守党员领导干部廉洁自律的各项规章制度，坚决不做违背党性原则的事情，不做违背党的纪律的事情，自觉接受干部、群众的监督。严格按照党风廉政建设责任制的要求，加强对亲属、下属及分管部门的廉政教育和监督。讲党性、讲原则、讲纪律，顾大局，修小节，处处检点得失，时时修正言行，提高自我约束力和控制力，把权力用在谋求发展上，体现在干事创业中。堂堂正正做人，光明磊落履职，勤勤恳恳办事，全心全意为民，努力以人格的力量树立起党员领导干部的良好形象。

教材分析： 重点：目标2、目标3 难点：理解海燕的自信心与洞察力

课前预习指导：

教学过程： 一、创设情境，导入新课(4) 播放录音 ，学生边听边读，进入作品情境之中 二、师生共同疏通文意：(3)

1.问题一：听了刚才的朗诵，同学们的眼前出现了什么景象？

学生自由回答，教师肯定正确意见：波涛汹涌的大海，暴风雨来临之前，只有海燕在高傲地飞翔

2.问题二：这画面最使你感动的是什么？

学生思考后，提问表达能力和思维能力较强的学生回答，教师肯定：海燕那勇敢无畏的精神

三、划分层次结构：(10)

香港丽晶酒店的礼宾服务在全香港五星级豪华酒店中是数一数二的佼佼者。丽晶礼宾部的主管考夫特先生说：如何关心客人，如何使客人满意和高兴是酒店服务最重要的事情。考夫特先生在1980年丽晶开业时就从事礼宾工作。多年来，每个到过丽晶，每个接受过考夫特先生亲自服务的客人无不为他提供的“难不倒”服务所折服。 一次，客人在午夜提出要做头发，考夫特先生和值班的几位酒店员工迅速分头忙着联系美容师，准备汽车，15分钟内就把美容师接到酒店，引入客人房内，客人感动地说这是奇迹。 又有一次，一对美国夫妻想到中国内地旅游，但要办签证，可他们只在动身的前一天才提出来。考夫特先生立即派一名工作人员直奔深圳，顺利地办完手续。他说：“时间这么紧，只有这个办法，因此，再累再苦也得去。”

有人问考夫特先生，如果有人要上等特殊年份的香槟酒，而酒店中没有怎么办？考夫特先生说：“毫无疑问，我要找遍全香港。实在满足不了客人，我会记下香槟酒的名称及年份，发传真去法国订购，并向客人保证，他下次再来丽晶时，一定能喝上这种香槟酒。

【分析】

当然，我们不可能完全像考夫特先生那样，也许我们的酒店也不具有这种条件。但是，这种做酒店服务所应该具备的全心全意为客人服务的精神和意识，是我们每个优秀员工都必不可少的。

例如：某酒店前台迎送服务礼仪规定，“客人乘坐的车辆到达酒店时，要主动为客人开启车门，用手挡住车辆门框上沿，以免客人下车时碰到头部，并主动向客人招呼问好”。但是，如果遇到老年客人，下车时还需要携扶一下。携扶老人，酒店没有明文规定，但对于一心一意为客人服务的员工来说，又是应该想到的，应该做到的，这就是酒店礼仪的灵活运用，真情服务，也就是个性化服务。这些类似的服务可以增加客人的满意度，而客人的满意度会带来“客人的忠诚”，“客人的忠诚”会带来企业的获利和成长。