人与人要善于沟通作文【精选20篇】

知识经济新时代，沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。

教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率；没有沟通协调，就没有感情；没有沟通协调，各司其政；没有沟通协调，孤苦伶仃；没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。

什么是沟通协调能力？

沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。

对沟通与协调的认识：沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在。

作为教师如何提高沟通协调能力？

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。

三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心，把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行教学任务，都需要提高谋划力。

要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实结果第一的观念；就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风；就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神；就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

做到以上几点，相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。

星期六的下午我们作文班的李老师要组织同学们一起去放风筝。听到这个消息我开心极了。多么希望能马上去放风了呀！

终于盼到了周六的作文课上，我兴高采烈地来到班里，呀！班里已经来了好多同学们，李老师笑着说：“今天我们要去放风筝了，但我们自己得做一个风筝。”李老师把一个个空白的风筝发给同学们，我也有一个，我小心翼翼地展开，然后就给它们涂颜色了，在我的画面上是大头儿子和小头爸爸的图片，这是我最喜欢的动画片了。我用了许多的颜色把他们的手和脚涂色，等都画好了，李老师就帮助我们把风筝线和风筝上掌握方向的那根小棍子装起来，等都装好后，我们就出了教室，排着整齐的队子向体育中心进发。

一路上我们又说又笑，我们还在一个大鼓前面拍照留念。我们来到体育中心的一大块空地上，我们就在那里放风筝了，刚开始放，怎么也放不起来，我就跑呀，跑呀！还是一直放不起来，这时候我看到高彦瑞的风筝飞地很高，就羡慕地看着，这时候高彦瑞好像看出了我的心思，他收回自己的风筝，教我把线放长，把风筝举过头顶，等风吹过，风筝就慢慢起飞了。我学着他的样子放飞，结果我的风筝也飞得很高很高。

最后我们男生一个个都学会了放风筝，有一个男生提议，大家一起放风筝比赛，看谁的风筝飞得高。我们就在这里比赛放风筝了，五颜六色的风筝飞着，在天空中自由自在的飞翔。

我们正玩得高兴，李老师开始组织同学们集合了，我们也只好依依不舍的收回自己的风筝，等同学们站好队，李老师交代了同学们过马路注意安全的事项，我们就按原路返回班里了，这真是一次快乐的旅行，我多么希望下一次还能有这样的活动。

起初看到这书名，我觉得这是鸡汤文，打算快速过一遍，没想到我读第一遍花了六个小时才读完这本书，而且打算过一段时间再读第二遍。这真的是实操性很强的一本书。

从这本书我学到了非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要和请求。无论发生什么事，哪怕自己处于暴跳如雷的状况，也要努力让自己静下心观察到底是什么状况，了解并明白自己的感受，再揪出自己的需求，最后做出请求时多用感受语言，少用评价，不指责他人，不怨天尤人，表达自己的感受可以这样说：我（感到）……因为…无论如何，自己一定要只考虑自己的需要是什么，内心才会慢慢地平和，指责别人就等于替别人的父母教育，还给自己添堵。只有爱自己才能去爱别人。

从这本书学到如何倾听别人的诉说，当别人遭遇不幸，自己不急于安慰或分析问题，反而要放下自己的想法和判断，去引导别人表达自己的感受并倾听别人的诉说，适当的.给予点头以来表示自己还在听着，用同理心来体会别人当时的感受，适当重复对方说过的问题。要知道没有评论的倾听是很有治愈人心的力量。

和别人发生矛盾千万不要采用冷暴力的手段。我想到了斯通纳和伊迪丝，如果一方尽情地表达感受，另一方静心地倾听，他们的婚烟就不会如此这样。

最后采用一位书友的评论：

一个在用心，一个在用术，心会让我们彼此亲近，术则让我们界限分明。

1.非暴力沟通读后感范文

2.《非暴力沟通》的读后感范文

3.《非暴力沟通》读后感「长篇」

4.《非暴力沟通》读后感

5.《非暴力沟通》读后感范文

6.《非暴力沟通》读后感800字

7.《非暴力沟通》的读后感

8.非暴力沟通亲子篇的读后感范文

9.《非暴力沟通亲子篇》读后感范文

1、我没听说过这个牌子?

听到这句话的时候首先不要直接反驳对方，如果你直接说：“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购买!

正解：可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品!例如：“噢，实在不好意思，可能是 我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有时间了，我们的策略是先做用户反馈和口碑积累，最近计划在 /刚刚在 电视台投放广告········”!

2、价格怎么这么高?

这个问题大概是我们每天都会遇到的问题，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人，只是提个醒!)

正解：可以这样回答：“嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后，都觉的物有所值值，如果单纯听价格，确 实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证···”可以通过产品的包装，提升产 品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。

3、能便宜点儿吗?

任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的!

正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她;例如：“在这个世界上很少有机会花很少钱买到 最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!

4、质量怎么样?是正品吗?

一般听到这话大多数会这样说：“我们的产品绝对是正品!”“我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西!”那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服?顾客可能会接着问：“万一有质量问题怎么办?请问你要怎么接下去?

正解：遇到这样不能回避也不能直接回答的问题，你可以这样说：“亲，您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的·····!”

为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?

这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。运气好，顾客没两句就拍了，运气不好，顾客又是要问下爱人，又是要问下朋友，要么就卡里没钱，或者干脆什么东西都不说，直接下线了这是为什么呢?

因为“购买欲”——每个顾客通过你发布的文字，图片，然后找你询单的。或者老客户来逛逛，问东问西的，他们都有买东西的念头，只是，不是所有的客户都是只买你家的，并且要现在就买，所以这些顾客流失，或者各种理由没买的，都是因为他们的购买欲不够强烈，而你要让顾客不要莫名其妙下线，要做的就是，通过简短的聊天，提高她的兴趣，给她现在要买的理由，这样你会发现，你的“运气”比你的同行都要好很多。

1、这部分参照课文中的例子，语言过于平板，可适当修改，使语言更生动。

2、这段描述读来令人感动。

3、这段剩余，不如删去，使文章更简洁。

4、这篇文章充满了激情，从字里行间能体会到小作者对…的喜爱之情全文层次清晰，语句流畅。

5、这篇文章选取了一个全新的角度，让你的思想能够在那里自由的驰骋，这是你最大的成功之处。老师要提醒你的是透过纷纭的世上的事，总有一些准则可供我们在社会上处世时把握，让你的思想更深刻些，你将会时时收到滴水看世界的成效。

6、这一部分能够加入对话或者一些心理描述。

7、真是落笔如有神啊。看来你务必阅览了超多的文学作品。资料如此丰富，更显示了你的文学功底。只是如果把材料再按务必的思维规律挨次调整一下，此文会更精彩。

8、自然承上启下，细节描述突出人物品质，令人感动。

9、作为随感，你的文章文思敏捷，意愿纷纷呈现。字里行间表露出的人生体验的丰富以及思想感情的细腻让老师感到惊讶。期望你再接再厉，在今后的写作中构成一道属于自己的风光线！

10、作文如做人，从你的生活感触感染中能够看出你是个用心上进的好小伙子，你看事物有自己的独到见解，认识深刻，真是难能可贵。

做一个被学生认同的好老师

首先要不断学习增强自己的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自己要有“一桶水”;其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态;在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死，但是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容，中学生的注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，只有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。

以上是我教学以来的一些初浅体会，以后要继续学习，提高自己，发挥自己的余热，努力教好学生。

今天是六一儿童节，是我们全世界儿童的节日，每一位小朋友都盼望这一天，我也是如此，这一天我过得可充实啦！其中我最喜欢的就是爬山。

早上七点我和几个同学口前北山，到了那里，哇！好美呀！我们欢呼着，跳跃着开始了登山活动，还没到终点，我就已经累得筋疲力尽了，可是我看其他同学都上去了，我心想：我一定不能输给他们，于是我把吃奶的劲都是出来了，终于到终点了，我把象棋拿出来玩，结果我一连串地输给他，最后我赢了一局，高兴地我手舞足蹈，他却非常生气。

到了下山的时候我感觉没有上山累了，我开开心心轻轻松松的下了山，到了山下，我跟朋友告了别，恋恋不舍的分开了。

通过这次爬山我明白了：坚持就是胜利，只要坚持就能成功。

这次六一儿童节过得非常有意义，是它让我知道了坚持就是胜利，我爱六一儿童节！

主讲人：邓优 老师

培训对象：总经理、部门经理等各级管理者以及骨干员工邓优，中山大学mba，暨南大学企业管理博士，曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理等职务。在《学术研究》、《管理评论》、《管理现代化》、《现代管理科学》等著名学术期刊上发表管理类学术文章多篇。提出了中国管理特色的“势”领导力模式。曾为中山大学mba项目、暨南大学mba项目、湖南大学mba项目、华中科技大学mba项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队等数十家政府机构和企业进行咨询和培训。

课程精要：

 管理者沟通的5大法宝

 法宝一：倾听

 法宝二：强有力的提问

 法宝三：赞美

 法宝四：善说的6要素

 法宝五：高效沟通者情商

 与上司交往中必须留意的事项

 高效协调会议

 高绩效团队建设

 九型人格与团队组建

 团队合作获胜的工具

 士气高昂的团队特点

 老化团队的“突破口”

 公司团队合作之“道”

 业务部门与职能部门团队合作

 如何化解团队成员冲突

【联系方式】

联系人：董老师刘老师

《非暴力沟通》这本书是美国著名的马歇尔。卢森堡博士所著，他通过采用神奇而又平和的非暴力沟通方式来让人们获得爱、和谐与幸福，下面我来分享一下读书心得。

1、非暴力沟通主要集中在四个方面：观察、表达观察结果、表达自己的感受、告知具体的请求。在很多时候我们说的话往往没有取得想要的结果，十有八九是因为我们的表达方式不对。如果你从刚开始的谈话中就就加上自己的主观判断与情绪，对方很可能不愿意对你展开心扉甚至会产生抵触心理。很重要的一点就是学会区分评论和观察。

2、批评往往暗含了期待。对他人的批评实际上表达了我们未满足的需要。如果我们通过批评来提出主张，很可能获得申辩或反击。如果我们直接说出需要，比较可能获得积极地回应。比如说我觉得你很差和我希望你努力变好带来的效果就是不一样。学会直接表达自己的需要，而不是顾左右而言他。

3、学会倾听。放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。在安慰他人或提议前，先看看那是否是他们需要的。

4、在一个生气的人面前，永远不要用“不过”“但是”“可是”这类的词。

5、接受自己的不完美。失误揭示我们的局限性，并引导我们成长。尽量避免对自己说“应该”，对已经发生的事情说“应该”只会使自己更加自责。相反，我们应该专注于自己的需要得到了怎样的满足，这样我们就可能从自我评价中受益，比如说比赛获得第二名，很多人都会说我“应该”再努力，都怪自己懈怠了，但是如果能从第二名中找到满足自己的点，就不会产生自责的情绪，总有人要第二名，结果已经很不错了，下回再努力就好了。

6、愤怒其实是由于我们的思维方式造成的，它的核心就是尚未满足的需要，同一件事情，不同的需要会导致不同的感受。对他人的指责就是别人的行为不符合自己的需要。我们生气的原因不在于别人做了什么，而在于我们如何看待对方及其行为。

7、往往正确表达愤怒有四个步骤：①停下来，除了呼吸，什么也不做。②想一想是什么想法使我们生气了。③体会自己的需要④表达感受和尚未满足的需要。其实我们想一想，我们生气就是想要达成自己的目的，不然生气干嘛。

我在读书的时候还摘抄了一些我比较喜欢的语录，跟大家分享一下：

1、为了幸福，必须把“别人怎么看我”这个问题放在一边。

2、如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多么没好啊。…每当我们得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进。

3、一件值得做的事情做得不怎么样也是值得的。

这本书适合老师和父母阅读，在面对小孩子的调皮捣蛋时，如何控制情绪理性沟通，这需要我们慢慢地学习，也适合处理人际关系。

近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，

沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，

所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。

1. 不失时机地运用排比的手法，从多方面说明事物的特征，既增强语势，又给读者留下了非常深刻的印象。

2. 巧妙地运用拟人手法，使文中的物像具备了人的行为特征人的思想情感，使之从侧面体现文中主人公的心灵历程。

3. 选材能够选择生活中具有典型意义的题材，事件的代表性较强。

4. 选材新颖独特，不附平庸，一扫迂俗之气，令人耳目一新。

5. 虽述平常事，但分析透彻合理，理性挖掘较深，凸现了事件的本质。

6. 事件虽小，但反映出较深刻的道理，具有一定的普遍性。

7. 从多方面多角度选材，充分体现了人物的个性特征，人物形象丰满。

8. 选材过于通俗，不具一定的代表性，老题材老思想，

9. 虽然选择了生活中具有一定叙写价值的事件，但由于分析不透彻，挖掘不深，事件潜含的道理未能深刻地体现。

10. 选材平淡无奇，过于老旧粗俗简单幼稚，不具新意，难于深刻地反映生活的时代性真实性。

11. 未能通过小事情反映大道理，“以小见大”的表现手法运用还不够娴熟。

12. 对人物形象缺乏多角度的刻画，只是选取了某一狭窄的题材，片面地显现了人物某一方面的性格特征。

13. 情感感情浓烈，如火山喷发，汩汩而出，能深深打动读者。

14. 感情真挚，情意浓浓，似香醇美酒，令人不饮而醉。

15. 情感真切自然，无矫揉造作之嫌，以平淡心现真实情。

16. 心里过程真实细腻，人物的想法态度在读者面前一览无遗。

17. 感情真实细腻，言语感人至深，确是发自作者内心的肺腑之言。

18. 从自我反思中寻求人生得失，在悔悟中流露真情，字句铿锵有力，震撼人心。

19. 语言简朴，感情平淡，情意不够深切。

20. 感情过于浓烈，不似有感而发，反倒是搔首弄姿，

1、教师要爱孩子，应该真正让孩子们体会到教师像“妈妈”一样。

2、注意培养幼儿良好的生活和学习习惯。

3、在教育活动中应多鼓励少批评幼儿。

4、最好不要使用爽身粉，因为其含有一些致癌的物质，家长说是在报纸上看到的。（已经向她说明我们尽量不使用爽身粉，并已经实施。）

5、增加幼儿户外活动时间，切实提高幼儿体能。

5、幼儿园要强化普通话训练。

6、你们的绘画特色班很好，既培养了孩子的兴趣，又帮了我很大的忙。因为他一画画就是一、两个小时，不用我去操心他。

7、多带孩子们到大自然中去。

8、幼儿一日生活应丰富多彩。

9、要注意按季节来调整幼儿的伙食，秋天应煮一些润肺或蒸的食物。少吃炒的或炸的食物。（已经向她说明我们很注意这方面的问题，并已经采取措施并实施，希望他们能监督。）

10、这里的水不好喝（孩子回家时说的），最好改喝纯净水。

11、我的孩子各方面表现都很好，自理能力很强，回家都会帮我做事。但很好胜，事事都想争第一，希望老师帮忙引导。

12、教师要加强学习，提高自身素质，以适应时代发展的需要。

12、教师要多学点“心理学”，多了解、理解孩子，做孩子的知心朋友。

14、教师应了解孩子的年龄特点，有目的地施教。

15、要重视培养幼儿独立生活的能力。

16、要重视培养幼儿动手动脑的能力。

17、要有意识地培养幼儿语言表达能力。

18、应为孩子营造一个宽松、愉快的环境。

19、对于个性较强的幼儿要多加引导、关心、教育。

在我的童年里，有着许许多多的童年趣事，其中最让我难忘的是那次做豆浆的事。

记得那是我五六岁的时候，有一天，妈妈对我说豆浆的营养非常高。于是我就自言自语地说：“我也要给妈妈做豆浆喝。”我先想豆浆是怎么做的呢?在我的脑子里，豆浆是白的，是甜的。于是，我便先要了小麦三勺，不够，我又要了小麦三勺，再放点白开水，最后再放点糖，就这样豆浆就做好了。

我把豆浆端给妈妈喝，妈妈问我这是什么，我说这是豆浆啊!不信你尝尝，尝完之后妈妈多我说孩子，豆浆是用豆子做的。我听完，虽说有点害羞，不过，嘴里啊，还嚷嚷着自己学会做豆浆了，你说，那个时候的我，很好笑，很好玩吗，我觉得是这样，因为那时候的我还小，不懂事。

现在我一想到这件事，就哭笑不得!

简评：这篇叙述作文语言平淡，叙述做豆浆的过程没有精彩的地方，中心不够突出。本文的结构完整，如果能将做豆浆的过程写得有声有声，写出不成功和成功的体验感受，让人有如临其境的感觉会好些。

沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决;另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。

沟通种类：语言和非语言。在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢?很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。同样，当我们遇到一位聋哑人时，我们也会感到交流很困难，这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候，才能达到沟通的最佳效果。

沟通的前提：真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式：批评从鼓励开始，表扬的时候都是公开表扬，批评的时候都是私下批评。

当我们遇到异议的时候，应该如何来处理呢忽视法、转化法、太极法、询问法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意，又能感到自己的观点可能还不太成熟。

这次培训让我对沟通有了更深的理解，也正在尝试着用学到的方法去沟通，我相信这次的培训能给我以后的工作带来很大的帮助。

人际沟通培训心得体会范文2

渐渐的，村里的人们开始抱怨了：“每次都要跑到山上才能拿到几片树叶，多不划算呀！”这抱怨传得可真快，不久，就传到了村长耳朵里了，于是村长整天在书房里走来走去，思考着，什么办法才最好呢？

有一天，村长“啪”地一声拍了一下脑门，带着手锯、斧头上山去了，下山时，村长带着一捆一捆的树枝，在广播里说：“全村人民请注意，听到广播之后到村长家每人领取一捆小树叶童话！”话刚说完，大街立刻被村民们挤得水泄不通，有的村民说：“哈哈！我以后再也不用到小山上去取叶子啦！在自己家里就能读故事了！”

大家开心心地把树枝带回家了。

现在，村民可以随时随地读故事了。但是，一旦看遍所有的故事，也就再也没有新故事了。

大家终于认识到事情的严重性了。有人哭着说：“我们竟然把大树砍光了！怎么办？”

这时，一个小女孩拿出一个陶罐子说：“我把分到的树枝插在土里，你们看，它已经长出叶子了。我们一起把它种在山丘上，也许有一天，它会长成一棵大树。”

人们把小树苗种在山丘上，然后天天轮流照顾它。在大家的呵护下，小树苗慢慢长成了一棵大树。

从此，再也没有人想把大树砍下来了！只要来到大树底下，人们就可以天天听到大树讲述的一个个精彩有趣的故事。

后来就发现有阳光，毕竟这一整个星期以来终于出现太阳了，前几天一直是阴天，可能老天爷也觉得一周没有放晴了，应该在这一星期天放晴吧，所以跑到阳台上面去晒太阳了，妈妈他也一直觉得我是一个很需要阳光的人，他觉得植物都那么需要阳光，而我这一个想要长高想要变白的人，怎么可以一直藏在家里不晒太阳呢？

所以后来自己跑到阳台上去边念作文边晒太阳，确实也是挺惬意的，自己属于那种洗漱会很慢的人，所以在厕所里面也是洗漱了40多分钟再出来，护肤之类的也是快要到9点差不多吧，9点多的时候下楼吃饭，吃完饭就刷视频，有望的时间究竟是过去了多久，一直说到10点开始觉得眼睛有点酸累，整个人心态都崩了，觉得为什么不好好学习一样那么颓废呢，所以也开始把注意力转向学习了。

所以也就从10点多开始读英语，读到了10:40。后来本来想着要下来喝药的喝中药吗？想着下来煮中药，结果发现妈妈他去看病回家了，他已经帮我把药给煮好了，自己也就一直在楼上逗留，然后刷微博。以及搜集自己这个星期拍的那一些内容，同时也发了几张自拍照。最后是吃饭，吃完的时候已经也是12点多了，时间就这么的就过去了，12点多开始自己本来是想着要来做那一个面膜，毕竟这一周的面膜已经用完了，自己想要重新再做。

然后就这样子一个早上的时间没有了，自己也没有好好的学习，你自己其实是觉得做其他事情都没有意义吧，只有写数学了，自己这一天才算充实了，可是自己却一直很排斥去开始做数学题。

在非洲的一个山洞里，狮子大王静静地躺在里面。非洲天气炎热，热得连知了也不太想唱歌了。狮子大王热得受不了了，就把动物们都召集起来，商量怎样消暑的方法。

猴子挠挠头，说：“我们干脆造个大地窖，地窖里凉爽!”大象连忙摇摇头，说：“不行不行，像我们这样的庞然大物，地窖里怎能装下呢?”狐狸想了想，说：“在地球的另一边，有个地方叫南极，那地方全是冰，我们干脆写封信给企鹅，叫他寄块冰来，不就可以了吗?”狮子大王非常赞同狐狸的方法，于是就叫狐狸马上写信，寄往南极。

企鹅收到了狮子大王的来信，马上挑了一块方方正正的冰块，装到了盒子里，又马上寄去非洲。结果冰块在离开南极后化成水了。

狮子大王兴致勃勃地打开盒子，里面却是一滩水。他很生气，连忙给企鹅写了一封信：“企鹅先生，你好。前些日子我写了一封信，希望你能寄一块冰给我。你一定是弄混了，怎么会寄滩水给我呢?我希望你能将真正的冰块寄给我，谢谢!”狮子大王把盒子和信一起寄了回去，但在去南极的途中，水又变成一块方方正正的冰了。

企鹅看了狮子大王的信，又看了盒子里的冰块，一脸疑惑地问：“这怎么不是冰呢?”

教师评语：这是一篇童话故事。文章能通过清新有趣的语言，描写“动物寄冰块”的一件事，字里行间充满了童真童趣。在你的笔下，童话故事绘声绘色，让人觉得新鲜有趣，老师而为你叫好!极度推荐!

“我赢了！我赢了！”乌龟再次赢得了比赛，一边欢呼着，一边拿着奖杯向家走去。

原来因为上次龟兔赛跑，乌龟赢了，所以兔子气呼呼地要求要和乌龟再比一次，乌龟答应了。于是兔子就在家里练习跑步，等待着比赛的那一天。

比赛的日子到了，乌龟和兔子在起跑线上等待裁判的命令。“砰！”发令枪一响，比赛开始了。兔子立马冲刺，很快就把乌龟远远地甩在了后面。

就在这时，赛道旁边出现了一块儿萝卜地，兔子傲慢的想：没事儿，反正乌龟还在后面走着呢，我先吃几根红萝卜，也好有力气接着跑下去。想着，兔子就不由自主地拔了一根胡萝卜，然后两只手抱着胡萝卜，嘴不停地发出“咔嚓咔嚓”的声音。

等到兔子吃饱了，才继续慢慢跑进了赛道。到了最后一段下坡路时，兔子和乌龟都到了，只见乌龟微微一笑，把全身缩进了壳里，就这样在兔子的惊讶声中滚向了终点。

兔子因为骄傲自满，所以又一次输掉了比赛。

我特别喜欢看神话书，其中我最喜欢的是《嫦娥奔月》这个故事，我最喜欢的.，可是嫦娥的美貌。

这天我正在看书，突然听见有人在叫我的名字“张海馨”。我回头一看，原来是嫦娥在叫我的名字，我的天呐，我不是在做梦吧。我摸了摸自己的脸是真的，果然她名字好听，人也美。

嫦娥说：“不，你不是在做梦，是真的。”我兴奋不已，不敢相信，我说：“嫦娥，你怎么会在这?”嫦娥说：“我在天上听说你非常喜欢我，我特别飞下来找你，和你玩一天。”

我请她陪我玩游戏，嫦娥爽快地答应了。接下来的时间里，我和嫦娥玩了各种游戏：123木头人、捉迷藏、过家家……我和嫦娥有说有笑，有争有吵，你打我闹开心极了。

一小时又一小时过去了，眼看一天就过去了。嫦娥要回天上了，真有点儿舍不得和她分开。

嫦娥叫来一个云，仙气飘飘的飞走。如果下次有机会，我一定要和嫦娥痛快地玩一天。

亲爱的妈妈您好！

首先我要向您说声“谢谢”！从我出生到此刻您都在细心的照顾我，妈妈，这么多年您辛苦了！

记得在我五岁的时侯，您带着我坐着火车去长春治疗眼睛，在路上我不停的闹，是您哄我睡觉，这一路上我总是哭闹着回家，一会儿也不让你休息，但是您还是耐心的照顾我。

还有一次，在晚上我的鼻子出了好多的血，我的妈妈想了很多的办法帮我止血，但是一点都不管用。我急的一个劲的哭，一边哭着一边用手砸炕，嘴里还高喊着“老天爷你让不让我活了”?妈妈听到这话抱着我边哭边说：“儿子没事的、没事的，我必须会想办法给你止血的，你这么说让妈妈怎样办呢？别哭我给你爸打电话，让他快点回来”。就这样爸爸从松江河打车回来了，但是到了锦江大桥时，大桥就要被冲毁了，看桥的人不让过桥，爸爸求他们让他过来，他们就让爸爸过去了。等到爸爸到家时已经十二点多了，这时我的鼻子已经快要止住了，妈妈抱着我在悄悄的落泪，闹了好长时间我也累了、困了，慢慢地我睡着了。

在20年7月的一天，爸爸、妈妈带着我去北京治眼睛。当我们坐上火车以后，我把妈妈给我买的好吃的都拿了出来，开车后我拿起好吃的开始吃了，爸爸、妈妈看了很高兴。坐了好几个小时以后我要睡觉了，妈妈怕我掉下去就把腿放到我的坐上挡着我，就这样我妈妈一晚上几乎没睡，我很感谢我的妈妈照顾我，谢谢您妈妈。

妈妈常说：“儿子记住做人要有一颗感恩的心”。是的，妈妈对我的照顾我永久也不会忘记，妈妈您放心我会做个感恩的人。

此致

敬礼

您的儿子：

20年月日

我的家乡在美丽的盘锦，那里四季分明，多水无山，稻香蟹肥，风景优美。但我觉得芦苇荡是最美的。

春天，芦苇冒出了尖尖的、嫩嫩的苇芽，远远望去，真像一大片嫩绿的草地。用手

摸一摸，有些硬，还散发着一股淡淡的清香。

夏天，芦苇长得很高了，郁郁葱葱的。仿佛成了孩子们的乐园。孩子们可以玩捉迷藏、洗澡、摸鸟蛋。多好玩呀！

秋天，芦苇穿上了金灿灿的衣裳，随风飘动。如果把眼前的景色比做一大幅活的画，那么画家的本事可真了不起。

冬天，白色的雪花飘落下来，雪花盖在芦苇杆上，像给他们盖上了一层白色的、厚厚的棉被，他们就被雪花姐姐哄睡着了。

我爱家乡的芦苇荡，但我更爱我美丽的家乡。