计算机操作实训总结和体会（精品20篇）

计算机应用基础实训练习了WindowsXP的操作，Word 的操作，Excel的操作，演示文稿Power

Poind的操作，以及网页的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。实训时间一学期。

主要介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解。相信经过这次学习，今后的使用这些软件肯定能够得心应手。为了使所学的知识运用到生活之中，我组织学生建立学习兴趣小组，学生们在一起交流讨论学习问题、体会、经验。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和大家交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而对帮助解答问题的同学来说也可以加深对知识点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好准备工作，对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。

实训让学生进一步了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护知识.在学习这一部分内容时景老师深入浅出地讲解,并让我们自己积极动手操作,结合实践来提高自己的操作能力。其次,学习了几种软件的应用技巧,同时也学习了一些解决实际应用过程中(如下载音频、图片资料)经常出现的问题的方法,通过这次学习,一定会让我在今后的工作中将计算机运用的得心应手.为了提高大家的认识,老师不仅采用实物演示的办法,而且还为我们提供实践操作的机会来为大家讲解

有关的知识,介绍了一些平时我们很少用到的方法,对我们今后自己的操作有很大的帮助.

通过这学期教学实训，学生明白了要多了解了相关知识，多思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会

，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。提高我们整体的知识，打好基础。同时学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他人员之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。

我相信在更多的教学中，我们懂的也会越来越多。不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。

随着信息技术的高速发展并迅速渗透到，社会生活的各个方面，计算机日益成为人们学习、工作、生活不可缺少的基本工具，我相信再过不了几年，计算机将会日益壮大。进入大学，计算机无时无刻不伴随我们，给我们的学习生活带来便利与乐趣。这个学期是展现自我能力的一个好时机，在这个学期我们将会进行专业课考试，这就考验平时有没有认真听讲，在操作课时有没有认真完成老师布置的任务，还有平时自己积累的知识和经验，这些都将成为面临考试的一项重要的准备工作。

计算机课是一门知识性和技能性相结合、理论性和操作性都很强的项目，与平时学的文化课不同。我们应该带着兴趣与积极向上的精神来学习这门课程，在计算机这方面学习更多的东西，为以后将要走上工作岗位的我们打下良好的基础。老师对每个人都是很好并且很认真的，她会耐心的教导我们，教导我们正确使用计算机。老师说：‘’我们学习计算机不是为了以后去当一名程序员，而是让自己成为这个行业的精英。计算机的范围很广，要学习的东西有很多，所以我们要了解相关知识，多思考，多提问，学会学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们这一代人用的都是高科技，以后将会有越来越多的高科技等待着我们去开发与研究！

我相信在以后的学习生活中，我们都会日益上升，懂的东西越来越多，专业性越开越强，接受新颖的教育，充实专业的技能，不断学习，做到最好！

计算机科学与技术这一门科学深深的吸引着我们这些同学们，上计算机系已经有近三年了，自己也做了一些思考我一直认为计算机科学与技术这门专业，在本科阶段是不可能切分成计算机科学和计算机技术的，因为计算机科学需要相当多的实践，而实践需要技术;每一个人(包括非计算机专业)，掌握简单的计算机技术都很容易(包括程序设计)，但计算机专业的优势就在于，我们掌握许多其他专业并不“深究”的东西，例如，算法，体系结构，等等。非计算机专业的人可以很容易地做一个芯片，写一段程序，但他们做不出计算机专业能够做出来的大型系统。今天我想专门谈一谈计算机科学，并将重点放在计算理论上。

计算机理论的一个核心问题——从数学谈起：

记得当年大一入学，每周六课时高等数学，天天作业不断(那时是六日工作制)。颇有些同学惊呼走错了门:咱们这到底念的是什么系?不错，你没走错门，这就是计算机科学与技术系。我国计算机科学系里的传统是培养做学术研究，尤其是理论研究的人(方向不见得有问题，但是做得不是那么尽如人意)。而计算机的理论研究，说到底了，如网络安全，图形图像学，视频音频处理，哪个方向都与数学有着很大的关系，虽然也许是正统数学家眼里非主流的数学。这里我还想阐明我的一个观点：我们都知道，数学是从实际生活当中抽象出来的理论，人们之所以要将实际抽象成理论，目的就在于想用抽象出来的理论去更好的指导实践，有些数学研究工作者喜欢用一些现存的理论知识去推导若干条推论，殊不知其一：问题考虑不全很可能是个错误的推论，其二：他的推论在现实生活中找不到原型，不能指导实践。严格的说，我并不是一个理想主义者，政治课上学的理论联系实际一直是指导我学习科学文化知识的航标(至少我认为搞计算机科学与技术的应当本着这个方向)。

其实我们计算机系学数学光学高等数学是不够的(典型的工科院校一般都开的是高等数学)，我们应该像数学系一样学一下数学分析(清华计算机系开的好像就是数学分析)，数学分析这门科学，咱们学计算机的人对它有很复杂的感情。在于它是偏向于证明型的数学课程，这对我们培养良好的分析能力极有帮助。我的软件工程学导师北工大数理学院的王仪华先生就曾经教导过我们，数学系的学生到软件企业中大多作软件设计与分析工作，而计算机系的学生做程序员的居多，原因就在于数学系的学生分析推理能力，从所受训练的角度上要远远在我们之上。当年出现的怪现象是：计算机系学生的高中数学基础在全校数一数二(希望没有冒犯其它系的同学)，教学课时数也仅次于数学系，但学完之后的效果却不尽如人意。难道都是学生不努力吗，我看未见得，方向错了也说不一定，其中原因何在，发人深思。

我个人的浅见是：计算机系的学生，对数学的要求固然跟数学系不同，跟物理类差别则更大。通常非数学专业的所谓“高等数学”，无非是把数学分析中较困难的理论部分删去，强调套用公式计算而已。而对计算机系来说，数学分析里用处最大的恰恰是被删去的理论部分。说得难听一点，对计算机系学生而言，追求算来算去的所谓“工程数学”已经彻底地走进了误区。记上一堆曲面积分的公式，难道就能算懂了数学?那倒不如现用现查，何必费事记呢?再不然直接用Mathematics或是Matalab好了。

我在系里最爱做的事情就是给学弟学妹们推荐参考书。中文的数学分析书，一般都认为以北大张筑生老师的“数学分析新讲”为最好。万一你的数学实在太好，那就去看菲赫金哥尔茨的“微积分学教程”好了但我认为没什么必要，毕竟你不想转到数学系去。吉米多维奇的“数学分析习题集”也基本上是计算型的东东。书的名气很大，倒不见得适合我们，还是那句话，重要的是数学思想的建立，生活在信息社会里我们求的是高效，计算这玩意还是留给计算机吧。不过现在多用的似乎是复旦大学的《数学分析》也是很好的教材。

中国的所谓高等代数，就等于线性代数加上一点多项式理论。我以为这有好的一面，因为可以让学生较早感觉到代数是一种结构，而非一堆矩阵翻来覆去。这里不得不提南京大学林成森，盛松柏两位老师编的“高等代数”，感觉相当舒服。此书相当全面地包含了关于多项式和线性代数的基本初等结果，同时还提供了一些有用的又比较深刻的内容，如Sturm序列，Shermon-Morrison公式，广义逆矩阵等等。可以说，作为本科生如能吃透此书，就可以算高手。国内较好的高等代数教材还有清华计算机系用的那本，清华出版社出版，书店里多多，一看就知道。从抽象代数的观点来看，高等代数里的结果不过是代数系统性质的一些例子而已。莫宗坚先生的《代数学》里，对此进行了深刻的讨论。然而莫先生的书实在深得很，作为本科生恐怕难以接受，不妨等到自己以后成熟了一些再读。

正如上面所论述的，计算机系的学生学习高等数学：知其然更要知其所以然。你学习的目的应该是：将抽象的理论再应用于实践，不但要掌握题目的解题方法，更要掌握解题思想，对于定理的学习：不是简单的应用，而是掌握证明过程即掌握定理的由来，训练自己的推理能力。只有这样才达到了学习这门科学的目的，同时也缩小了我们与数学系的同学之间思维上的差距。

概率论与数理统计这门课很重要，可惜大多数院校讲授这门课都会少些东西。少了的东西现在看至少有随机过程。到毕业还没有听说过Markov过程，此乃计算机系学生的耻辱。没有随机过程，你怎么分析网络和分布式系统?怎么设计随机化算法和协议?据说清华计算机系开有“随机数学”，早就是必修课。另外，离散概率论对计算机系学生来说有特殊的重要性。而我们国家工程数学讲的都是连续概率。现在，美国已经有些学校开设了单纯的“离散概率论”课程，干脆把连续概率删去，把离散概率讲深些。我们不一定要这么做，但应该更加强调离散概率是没有疑问的。这个工作我看还是尽早的做为好。

计算方法学(有些学校也称为数学分析学)是最后一门由数理学院给我们开的课。一般学生对这门课的重视程度有限，以为没什么用。不就是照套公式嘛!其实，做图形图像可离不开它，密码学搞深了也离不开它。而且，在很多科学工程中的应用计算，都以数值的为主。这门课有两个极端的讲法：一个是古典的“数值分析”，完全讲数学原理和算法;另一个是现在日趋流行的“科学与工程计算”，干脆教学生用软件包编程。我个人认为，计算机系的学生一定要认识清楚我们计算机系的学生为什么要学这门课，我是很偏向于学好理论后用计算机实现的，最好使用C语言或C++编程实现。向这个方向努力的书籍还是挺多的，这里推荐大家高等教育出版社(CHEP)和施普林格出版社(Springer)联合出版的《计算方法(Computational Methods)》华中理工大学数学系写的(现华中科技大学)，这方面华科大做的工作在国内应算是比较多的，而个人认为以这本最好，至少程序设计方面涉及了：任意数学函数的求值，方程求根，线性方程组求解，插值方法，数值积分，场微分方程数值求解。李庆扬的那本则理论性过强，与实际应用结合得不太紧。

一、实训主要内容

Word排版，表格制作与编辑。Powerpoint的制作，初步认识计算机办公应用OFFICE。

二、实训过程

第一天：初步熟悉计算机的性能和认识Word;

第二天：练习Word题;

第三天：认识Powerpoint并对昨天的Word练习予以测试;Excel实训作业

第四天：将Word表格与Powerpoint的制作熟悉巩固;第五天：老师再次对我们Word与Powerpoint测验以及教我们一些有用的技能与方法，初步认识计算机办公应用。。。OFFICE。

三、实训心得体会

很快的，一个假期又过来了，面对本学期最后一次的校园生活实训，想着刚刚过去的最后一个周，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足?一周，短短的一周，我学到了很多不知道的东西，实在是感受颇深。

当今企业竞争范围的伴随社会市场经济的发展以及信息化程度的不断提高而日益扩大，这样就要求企业在各个方面加强管理，要求企业有更高的信息化集成来实现对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业之间的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，具备强有力的管理能力和更快的市场响应速度。因此，引入计算机系统的意义是非常重大的。

在社会主义市场经济高速发展的今天，如果计算机的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段，就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的运用计算机完成各项工作，这样，必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。

而在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了它对我们个人的工作效率。

本周通过对计算机的初步学习，我更知道原来我们利用计算机可以提高工作效率等各方面。所以我真诚的感谢老师对我们的帮助，再次说一声：谢谢。我以后将更加努力。

四、实训效果

1. 通过本次实训，你有哪些收获?

我收获颇丰，学到了很多知识，特别是提高了综合分析应用的能力。

实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。任课老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答同学们的疑惑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析、讨论、演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。

此次实训培养了同学们耐心的工作作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力。

2. 按照实训计划安排与目的要求，你认为你还没有达到的实训目的有哪些?或者说，你有哪些方面还有欠缺?

Powerpoint与Word我还欠缺的技能与方法，而且，在今后的生活中我更需要努力练习学习使自己趋于完善。

3. 与平时上课相比，你认为本次实训有哪些特点

首先我认为老师与同学真正融合在一起，同学们不懂就问，老师也耐心讲解，确实实在让我感动。

大家都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。任课老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答同学们的疑惑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析、讨论、演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。

此次实训培养了同学们耐心的工作作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力。

最后，通过本次实训，我使自己许多不足之处得到了弥补，真正收获到了自己想要学习的东西。

4. 你对本次的实训组织安排、实训指导教师的辅导、实训考勤考核、实训内容设计、实训报告设计、实训硬件设备等，有哪些意见和建议?

意见倒是没有，倒是老师的敬业精神确实让人感动，本周周二，叶锋老师参加学校举办的定向越野赛，在完赛后又匆匆赶回学校为同学们继续上课，着实让我感到心里又有种钦佩之感。我相信在今后的学习与生活中，我们会做的更好。还有对于王文雅老师，我问一些最基本的常识题，它不但没有小看我，反而耐心为我讲解，我对老师的崇敬之情难于言表。最大的建议就是希望学校继续努力，相信一定会更好。

本学期我们开了计算机基础及实验这门课程，通过这13周的学习，我受益匪浅。

众所周知，随着信息技术的高速发展并迅速渗透到社会生活的各个方面，计算机日益成为人们学习、工作、生活不可缺少的基本工具，再过不了几年，不会使用计算机，就会象不识字一样使人举步维艰。所以计算机，既是我们不得不学习的内容，也是我们顺应时代所必须的装备。

通过本学期的学期，我初步认识了Microsoftoffice中各个软件的基础应用，包括Word、Excel、Powerpoint等应用程序的基本使用。在刚开始接触这些知识的时候，我总是觉得异常乏味。但随着学习的一点点深入，我逐渐开始认识到计算机世界的精彩，也开始逐渐领悟计算机学习的重要性。

首先，作为一名师范生，计算机技术必不可少。随着教育技术的不断进步，计算机渐渐融入了正常教学，成为一个方便可靠的教学工具。使用计算机，有事可以有事半功倍的效果。所以学习计算机，在职业素质方面，对我有不小的影响。其次，计算机技术可以让我们的生活变得更加丰富多彩。这一点在我学习powerpoint应用程序时感触尤其深刻。通过一些简单便捷的操作，就可以让美丽的动画随着自己的想法变换。通过这样的制作作品，让大家在欣赏中学习与进步，既不会觉得乏味，也不会觉得无聊。所以，学习计算机技术真的必不可少。另外，知识支持实践。在基本知识初步完全后，实验也必不可少。在实验课上，通过老师的耐心指导，我们也逐渐掌握了各个知识的实际操作与应用。也是通过实验，我们明白了自己在学习中的不足，及时加以改正。这对我们的学习有非常大的意义。

总的来说，任何的学习对于我们来说都是进步，而在这样的信息时代，我们不单单要牢牢掌握专业知识，也要紧跟时代的步伐，学好计算机，成长为新时代的优秀人才。

曾经心潮澎湃，曾经满怀激情，曾经翘首等待那为期两周的实训学习，现在已经结束了。这是我们升入大学以来的第一次外出那么远的地方实训，因此可以说我们每个人都很认真的参加了这一次实训活动。

但是，同学们当我们从实训中满怀喜悦，满载而归时，不要忘了，我们之所以能有这次充实难忘的实训机会，是因为有了校以及学院的大力支持，实训带队老师的全心指导和无私的关怀;若没有校以及学院各位领导以及相关部门的大力支持，我们是绝对不会能有这次密切结合所学专业，密切接近实际工作环境的实训机会;若没有各位实训老师和蔼可亲的指导，全心全意的无私关怀，我们绝不可能能顺利完成实训任务，也绝不可能满载而归。在这里，请允许我代表07级全体实训生向校以及学院各位领导为我们精心打造的密切结合所学专业的实训平台致以最衷心的感谢;向为了我们能真正学到知识而不辞辛苦做了大量工作，而且每天都会激励我们的实训带队老师致以最衷心的感谢!

实习中我们学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了动手能力的重要性。可以说实习中我们每一个人都有了自己的收获，收获了心中的那份经历，那份感受，那份回忆!

实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。这对于我们来说是一种难得的历练，我们此次针对的是web开发的课程实训，主要针对项目的开发流程进行系统性地实际操作。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。实训的指导老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答同学们的疑惑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析，讨论，演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。

如果说最好的大学是社会，那实践便是最好的老师了。通过本次的实训，我们对自己的专业有了更深的了解与体会。我们明白理论与实践相结合的必要性和重要性。它激发了我们下一阶段更加努力刻苦学习的积极性。有一句关于实践的谚语是这样说的："我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才真正明白。实践经验对于软件开发者来说更是必不可少的。"微软公司希望应聘程序员的大学毕业生最好有十万行的编程经验。理由很简单：实践性的技术要在实践中提高。计算机归根结底是一门实践的学问，不动手是永远也学不会的。因此，最重要的不是在笔试中考高分，而是实践能力。吃苦是为了做金字塔尖上的人。

"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!"在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到"书到用时方恨少"的含义。

在经过了复杂而忙乱的设计编程后，我们按时完成了实训单位交给的任务。虽然结果并没有达到我们最初设想的效果，但在排除了时间短，所涉及的知识范围较广等客观原因后，我们看到的的是自身上的不足，我们所掌握的远不能满足这次任务的要求，我们还有很多东西需要在今后学习中生活中去理解去掌握。这次的任务使我们深刻体会到，学习与实践这之间的距离，只有不断的吸取理论知识，在实践中进行磨炼，才能适应现今科技超速发展的计算机时代。

"独学而无友，则孤陋而寡闻"。

在短暂的实训过程中，让我深深的感受到了团队协作和人际沟通的重要性。处在计算机技术迅速发展，internet广泛普及的的时代，只有学会团队合作，深刻领悟团队精神，才能使自己在激烈的竞争中，处于不败的地位，才能适应这信息爆炸的社会，毕竟一个人无论是从时间还是从精力来讲，所能做的只是很少很少事情;更重要的是大学生还应当充分利用身边宝贵的人才资源，从各种渠道吸收知识和学习方法。如果遇到好的老师，你可以主动向他们请教，或者请他们推荐一些课外的参考读物。除了资深的教授以外，大学中的青年教师，博士生，硕士生乃至自己的同班同学都是最好的知识和学习伙伴。每个人对问题的理解和认识都不尽相同，只有互帮互学，大家才能共同进步。

人们常说："立足本行如下棋，输赢系于每个棋子"。大学，大代表广博，学代表学识。大学出去的人一定要有广博的学识才能算得上是真正的大学毕业生。从大学的第一天开始，我们就必须从被动转向主动，成为自己未来的主人，积极地管理自己的学业和将来的事业，做好人生和职业生涯规划。作为大学生，最重要的还是学习，学生第一要事是学习，学习好了才能做其他的事情。毕竟现在是知识，信息第一的时代，有了知识你才能改变，得到自己想要的，实现自己的梦想。

总结一下在此次实训过程中的收获主要有四个方面：一是通过直接参与项目开发流程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了此次实训的任务。二是提高了实际动手操作的能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实训过程中成立一个小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，让我看到了大家对于学习的热情，还有每个人的学习能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。在这里，我们要再次感谢校领导以及学院领导给我们提供的一个这么好的学习环境以及实训带队老师对我们的精心的指导与深深的鼓励以及无私的关怀。

我想这次实训结束的同时，对自己以后的学习便是一个新的开始，争取精益求精，更上一层楼。"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"我相信自己在以后的学习中会不断的完善，不求最好只求更好!"天行健，君子以自强不息"。生活因奋斗而精彩。人生之路，使自己用双脚对全部生命历程的艰难丈量。每个人身后深深浅浅的脚印里，都蕴藏着许许多多个故事，蕴含着许许多多的快乐与艰辛。在这个弱肉强食的社会里，只有强者才有出路，才能在高手如云的环境中脱颖而出，占有一席之地。心如平原驰马，易放难收，趁着缰绳还在手，勒马回头，为时不晚。奋斗的过程很艰辛，也许一年两年都不会有什么进展，但只要保持一颗奋斗的心，总有"守得云开见月明"的时候。正如"临渊羡鱼，不如退而结网"。我们要永不退缩，永不言败!

最后我很感谢老师和__级的全体同学给予我这次难得发言的机会，也愿计算机学院在老师们和同学们的紧密配合下会更上一层楼。

实习目的：

由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：

1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。

实习单位的情况简介：

我所在的实习单位是一家私营企业。

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越

经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识.

刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的)，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊!没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!

来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。

?刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差第一部分硬件实习

(__.10.09–__.10.13)

实习地点：校基础实验楼微机接口实验室

实习内容：步进机的编程实现、a/d转换

硬件实习部分考察了我们的汇编语言的掌握情况以及实际编写能力。其中，步进电机的实现是通过编写汇编代码，经接口将信息传输到模具箱。通过模具箱上的转动指针向左、向右或停来检验程序的正误。原理就是，将圆划分成8段，每段两端通电流。通过逐次为每段同电流来达到驱动指针转动，从而指针旋转。通过电流反向就可达到反向旋转的目的。考察了我们的汇编编写能力以及对接口技术知识的掌握，是《微机原理与接口技术》课的一次实践检验。另外，a/d转换是要求将实验箱接收来的模拟量转换为数字量，并在显示器上显示。在《微机原理与接口技术》课中有关于a/d转换的汇编编程，通过察看，很快就实现了该实验要求。该部分相对简单。

在平时的学习练习中，我们多数是针对软件部分。对于硬件部分，由于受实验器材的限制，操作较少。这次硬件实习的经历，使我的硬件知识有了系统的组织，也使我清醒的认识到硬件知识及技能的重要性，感触良多!

第二部分软件实习

(__.10.23–__.10.26)

实习地点:校基础实验楼软件实验室

实习内容：以sqlserver数据库系统为核心，采用c/s结构的计算机应用系统开发(食堂饭菜销售系统)(用delphi语言开发)。以小组(5人)为单位开发系统，分别负责：前置机、通信机、服务器、客户机

1、客户机2。

我负责部分：担任小组组长，作系统总的需求分析，具体安排各成员的任务，以及前置机的开发。(本报告只着重系统总体和前置机部分)

食堂饭菜销售系统模拟高校学生食堂的饭菜销售、后台管理的功能。学生购买饭菜后由计算机自动算出金额，学生用ic卡支付，并且完成发卡、挂失及其他管理功能。本项目就是模拟这种实际需求(但进行了简化)来进行开发。前置机(读卡器)根据输入的卡号、菜码、数量三个参数在前置机显示对应的菜名和菜价，当点击刷卡时，显示总价，并将三参数送往与前置机连接的通信机。通信机要显示发送及接收到的信息，需要两个窗口显示。另外，通信机要将前置机接收来的三参数存起来，通过与其连接的服务器查询卡号、菜号对应的信息，并总汇这些信息存入服务器的销售管理表。

我主要负责的前置机的编写要和通信机协调起来，所以，我也参与了通信机的编程。另外，根据实习要求前置机要在一台电脑上实现三个刷卡窗口的功能。所以要考虑实现三对数据的传输。这些数据要发送到通信机，在通信机端就有一个接收的问题。起初，我们对时间间隔掌握不准确，导致数据有丢失的现象。后来，我参与通信机的编程才最终统一起来。再者，就是关于实习要求中的要在前置机端显示所点菜的菜名和菜价，由于前置机端只有菜码信息，至于对应的菜名和菜价要从服务器中的数据库中查找才行。其实，这样实现起来是比较困难的，至少对于这次短时间的实习是比较不现实的。后来，我换了思维角度，就在前置机自身实现。那就是下面两个函数的编写：

函数一：当在“菜码”下拉框中选择一个菜码，在“菜名”项中显示相应的菜名。

functionreturncaiming(stringcaima)：string

begin

ifcaima=0return“鱼香肉丝”;

elseifcaima=1return“红烧子鸡”;

……

elsereturn;

end

函数二：当在“菜码”下拉框中选择一个菜码，在“菜价”项中显示相应的菜菜价。

functionreturncaijia(stringcaima)：string

begin

ifcaima=0return2;

elseifciama=1return1;

……

elsereturn0;

end

这次生产实习，是在我们即将毕业时来的一次及时的实践补充，尤其是我还担任组长，总体安排组员要完成的功能模块。幸亏我对软件工程还比较了解，所以做起来得心应手。不仅锻炼了我的动手能力，同时也锻炼了开发一个系统工程的组织协调能力。据实验指导老师讲，这次设计的系统比较难的部分有两块：前置机，通信机。而且这两部分必须统一起来做，我和另外一个同学花了好大力气，才算是完成了基本功能。再者，我非常感谢我的组员，我们求同存异，积极讨论。只要是小组讨论过的意见，就坚决贯彻。他们也给了我极大的支持，使得我的任务分配很顺利。我深刻地体会到一个团结的团队是那么的重要，有时候甚至是成功与否的决定性因素。

第三部分下厂实习

(__.10.16–__.10.20)

实习地点：南京市无线电厂

江苏省扬州市曙光光电责任有限公司

实习内容：参观印刷电路板的制造工艺流程、网络安全卡的制作操作、打印机原理

__.10.16–__.____年__月__日.20在南京市无线电厂，我们实习网络安全卡的制作操作、听打印机原理的讲课。前两天由该厂技术骨干详细介绍网络安全卡的生产流程，然后正式下厂。全班在一条生产线上，分工明确，并有工人指导。几乎一半的学生在往电路板上贴电子元器件。待贴片完成后，就将电路板送至焊接车间，在高温烘烤下完成焊接工艺。最后，进行产品检验。我负责其中的两个电阻的贴板，电阻非常小，我们用镊子夹着往固定位置贴。工人师傅就坐在我的傍边，经她指导，我很快就掌握要领。速度也比较快，而且检验合格率也比较理想。

__.10.19，我们乘车到扬州的江苏省扬州市曙光光电责任有限公司参观印刷电路板的生产工艺流程。到公司后，由该公司技术骨干讲述生产流程。简述如下：

单面板：敷铜板下料——表面去油处理——上胶——曝光——显影——固膜——修版——腐蚀——去除保护膜——孔加工——成形——印标记——涂助焊剂——检验——成品;双面板：敷铜板下料——孔加工——化学沉铜——电镀铜加厚——贴干膜——图形转移(曝光、显影)——二次电镀铜加厚——镀铅锡合金——去除保护膜——腐蚀——镀金(插头部分)——成型热烙——印标记——涂助焊剂——检验——成品;

多层板：内层材料处理——定位孔加工——表面清洁处理——制内层走线及图形——腐蚀——层压前处理——外内层材料层压——孔加工——孔金属化——制外层图形——镀耐腐蚀可焊金属——去除感光胶——腐蚀——插头镀金——外形加工——热熔——涂焊剂——成品;

然后，参观了整个印刷电路板的生产流程。下午，我们还在扬州城逛了逛，也算是增一些见识。

生产实习总结(心得体会)

生产实习是在校期间周期比较长的一个实践环节，也是我们和生产实际亲密接以及知识检验的一个重要环节。所以，从一开始老师和同学们就给予了足够的重视。不管是在校的软件和硬件实习，还是校外的下厂实习，我都认真对待。积极地和老师请教，参与同学的讨论，并谦虚地向工人师傅学习。三周下来，感觉自己掌握的知识是少之甚少，实际生产中有许许多多我们在学校学不到的东西。临近毕业，本来雄心勃勃的我开始考虑自己下一步学习的计划。真的，我们没有什么可以炫耀的，唯有努力学习才是。

另外，在实习期间，和同学一块讨论，一块决策，气氛非常融洽。在软件实习时，5个人完成一个大的系统，需要小组成员间齐心协力，共同讨论决策。其实，这就是一个小团队，我们需要的是团队的力量。尤其是我担任小组组长对小组的团结一致更是深有体会。同时，也锻炼了我的组织协调能力和合作完成一个项目的分配统筹能力。收获良多!我非常高兴又这样一次学习的机会，这次实习丰富了我的知识，锻炼了我的能力，检验了我的水平。是一次非常有意义的实践练兵，是我即将毕业前的一次充电!别还是有的，以为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。

在教育教学工作中，很多时候运用Word进行文字处理，包括表格制作都用Word，觉得还不错，但是经过学校的计算机培训后，才知道Excel制表简单实用。本期计算机培训的内容是电子表格，我就认真学习了Excel，随着对Excel的了解，渐渐知道了它的常用功能，在实际运用中的确方便多了。

每学期学生的成绩登记及核算成了很多老师和我的一大难题，比如：原来要统计学习考试成绩，先用Word制表，然后统计成绩，再用计算器算出平均成绩;现在只要把成绩输入Excel，就可以得出平均成绩，还可以按升降排序等等。

当然在学习中，还学习到很多Excel简单操作的知识。如：

1、F4与格式刷的区别：F4是把上一步操作的格式复制到目标单元格，而格式刷是对所选单元格的所有格式(包括颜色、字体、字号、背景、边框等)复制到目标单元格。

2、反转表格：即将表格的行和列颠倒顺序。方法：将表格全部选中，按鼠标右键复制，然后在空白单元格点右键选择“选择性粘贴”，再选中“转置”，点确定即可。

3、在单元格内选择评等级等简易方法。用鼠标点击目标单元格，再按工具栏里的筛选，根据相应的要求进行，就达到了自己的要求。你所要的等级“优”“良”“合格”等就根据相应的分数段显示了出来。

学了Excel的基本操作知识，补充了我们多媒体教学手段中的空缺。感谢学校及计算机老师对我们的关心和帮助。只要一有有机会我还要努力学习它，运用它，是自己工作更轻松，更愉悦.

我到老年大学没经过初级班直接进了专修班，我当时认为我跟这个班没问题。但是通过一段学习还是很快找到了差距。

我班那些老学员已跟着老师按部就班、由浅入深的边学、边操作一年多了，我觉得他们电脑实际操作能力比我强，学的电脑知识也比我多。而我是凭兴趣有针对性的学习了一些操作，这样就比较片面。比如在电脑上画图、制作贺卡、设计美术字、制作表格等等他们都在老师的指导下亲自练习过，而我只是在书上或碟上看过，并没亲手操作。现在我们已经开始学习Photoshop啦，由于一些基础知识没学好，操作时总有“自己怎么这么笨呢?”的感觉，看来我真得自己好好补补课了。

我原以为会打字、能上网、会发E-mail就不错了，现在看来电脑上的学问大得很，我学那点东西不过沧海一粟。我们这学期开始就学博客，我随后就开博啦 ，先后已经写了“活到老，学到老”“入学有感”等十一篇文章，看到博客上的访问和评论人数不断增加，自己的成就感油然而生。可是再和其他博客一比较，我的博客太单调了，既没趣味性，也没艺术性。有些博客图文并茂，有动画、还有音乐和视频，欣赏起来真是一种精神享受。看来我是有点操之过急了，随着学习的不断深入，我相信我的博客会越办越好。

到学校学习后在学习过程中遇到一些实际问题，有时老师一点就通了，以前自己在家学习时遇到疑难问题往往因为没有人及时指导而浪费了许多宝贵时间。再有老师还能随时教我们一些解决问题的技巧，使我们能举一反三的认识电脑操作的一般规律。在学校里同学之间也能取长补短、互相帮助、互相学习。按我个人的体会还是上老年大学按部就班、由浅入深的学习比较好，这样可以走捷径，少走弯路。

我们的微机老师教的很细致、很认真也很有耐性，我的记忆力和理解力都远不如从前啦，有时在一个细节上我钻了牛角尖，老师不厌其烦的教我好几遍我才弄明白。每取得一点成绩、制作成功一个作品我都很高兴，这种心情难以言表。可是每周才两大节课，也学不了太多的东西，俗话说“师傅领进门，修行在个人”要想加快学习进度就得自己再。

以上是我个人在老年大学学习电脑过程中的一点体会，不知其他同学是怎么想的，我们可以共同探讨。

【一、禁止默认共享和常见端口的关闭 tcp/ip的过滤 】

一般的系统当中是存在默认的共享的,我们需要手动关闭他

1.先察看本地共享资源

运行-cmd-输入net share

这是我现在电脑上的共享,我们还可以在图形界面查看

下面是删除共享,需要使用dos命令

2.删除共享(每次输入一个)

net share admin$ /delete

net share c$ /delete

net share d$ /delete(如果有e,f,……可以继续删除)

这样就可以删除了,依次把所有的删除就ok了

还有就是删除ipc$共享了,大家可以在注册表中完成,也可以使用注册表的导入功能,进行导入.

3.删除ipc$空连接

在运行内输入regedit 这是进来注册表的命令,也可以在system32文件夹中找到

在注册表中找到 hkey-local_machinesystemcurrentcontrosetcontrollsa

项里数值名称restrictanonymous的数值数据由0改为1. 我的电脑刚才已经是1了,如果说是0的话就需要改成1

退出就行了

以上也可以使用批处理现实或者使用注册表导入(附件中带有工具)

下面讲到的是一般常见端口的关闭

关闭本机不用的端口，这是防范木马的第一道防线。默认情况下windows有很多

端口是开放的，在你上网的时候，木马、病毒和黑客就可以通过这些端口连上你的电脑，为了保护你的系统，应该封闭这些端口，

主要有：tcp 139、445、593、1025 端口和 udp123、137、138、445、1900 端口以及远程服务访问端口3389。

其中137、138、139、445端口都是为共享而开的，是netbios协议的应用，

你应该禁止别人共享你的机器，所以要把这些端口全部关闭

4.关闭自己的139端口,ipc和rpc漏洞存在于此.

关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“internet协议(tcp/ip)”

属性，进入“高级tcp/ip设置”“wins设置”里面有一项“禁用tcp/ip的netbios”，打勾就关

闭了139端口,禁止rpc漏洞.

这样就可以了

一般现在的xp以上操作系统已经不存在这个漏洞了~~~

5.445端口的关闭

修改注册表，添加一个键值

hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesnetbtparameters在右面的窗口建立一个smbdeviceenabled 为reg_dword类型键值为0这样就ok了。

6.3389的关闭

xp：我的电脑上点右键选属性-->远程，将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。

这样就可以了

win20xxserver 开始-->程序-->管理工具--/>服务里找到terminal services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务。(该方法在xp同样适用)

7.4899的防范

网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口，由于这些控制软件功能强大，所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡，而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀，比后门还要安全。

4899不象3389那样，是系统自带的服务。需要自己安装，而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务，才能达到控制的目的。

8、常见端口的介绍

tcp

21 ftp

22 ssh

23 telnet

25 tcp smtp

53 tcp dns

80 http

135epmap

138[冲击波]

139smb

445

1025 dce/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b

1026 dce/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac

1433 tcp sql server

5631 tcp pcanywhere

5632 udp pcanywhere

3389 terminal services

4444[冲击波]

udp

关于udp一般只有腾讯qq会打开4000或者是8000端口或者8080，那么，我们只运 行本机使用4000这几个端口就行了

9、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和tcp/ip端口的过滤

开始--运行--cmd

刚才输入的查看关于netstat命令的所有参数,关于这些参数是可以组合起来使用的,比如a和n就可以一起

输入命令netstat -a

还有就是根据自己的实际情况组合不同的参数使用了

会看到例如(这是我的机器开放的端口)

tcp qxp:epmap qxp:0 listening

tcp qxp:30606 qxp:0 listening

tcp qxp:30606 localhost:2191 time_wait

tcp qxp:30606 localhost:2194 time_wait

tcp qxp:2196 60.191.178.99:http time_wait

tcp qxp:2197 60.191.178.99:http fin_wait_1

tcp qxp:2198 60.191.178.99:http time_wait

tcp qxp:2199 60.191.178.99:http time_wait

tcp qxp:2200 60.191.178.99:http time_wait

tcp qxp:2201 60.191.178.99:http time_wait

tcp qxp:2202 89.202.157.215:http time_wait

udp qxp:isakmp *:*

udp qxp:1025 *:*

udp qxp:1026 *:*

udp qxp:1027 *:*

udp qxp:1028 *:*

udp qxp:1029 *:*

udp qxp:1030 *:*

udp qxp:4500 *:*

udp qxp:5354 *:*

udp qxp:5357 *:*

udp qxp:1900 *:*

udp qxp:2068 *:*

udp qxp:1900 *:*

9.基于windows的tcp/ip的过滤

控制面板——网络和拨号连接——本地连接——internet协议(tcp/ip)--属性--高级---选项-tcp/ip筛选--属性!!

然后添加需要的tcp 和udp端口就可以了～如果对端口不是很了解的话，不要轻易进行过滤，不然可能会导致一些程序无法使用。

比如要添加23端口`~也就是telnet的~~这里是需要重新启动一次的

【二、设置服务项,和注册的远程连接】

1..服务策略：

控制面板→管理工具→服务

关闭以下服务：

也可以在dos命令下完成~~~

大家可以根据自己的需要关闭不同的服务

r[通知选定的用户和计算机管理警报]

ok[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]

buted file system[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称,共享出去，关闭后远程计算机无法访问共享

buted link tracking server[适用局域网分布式链接跟踪客户端服务]

interface device access[启用对人体学接口设备(hid)的通用输入访问]

cd-burning com service[管理 cd 录制]

ng service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性,泄露信息]

os key distribution center[授权协议登录网络]

e logging[监视iis和sql如果你没安装iis和sql的话就停止]

ger[警报]

ting remote desktop sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]

k dde[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]

k dde dsdm[管理动态数据交换 (dde) 网络共享]

spooler[打印机服务，没有打印机就禁止吧]

desktop help session manager[管理并控制远程协助]

registry[使远程计算机用户修改本地注册表]

g and remote access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]

[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享]

l administration console helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命令行提示符]

/ipnetbios helper[提供 tcp/ip 服务上的 netbios 和网络上客户端的 netbios 名称解析的支持 而使用户能够共享文件、打印和登录到网络]

[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]

al services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]

s image acquisition (wia)[照相服务，应用与数码摄象机]

这里我也是使用批处理来达到目标

2.注册表

注册表的远程连接

注册表假如可以通过远程连接的话也是很麻烦的一件事,所以我们必须把注册表的远程连接关闭

[hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolsecurepipeserverswinreg]

"remoteregaccess"=dword:00000001

直接使用注册表导入

-------------------

修改注册表防御d.d.o.s

在注册表hklmsystemcurrentcontrolsetservicestcpipparameters中更改以下值可以帮助你防御一定强度的dos攻击

synattackprotect reg_dword 2

enablepmtudiscovery reg_dword 0

nonamereleaseondemand reg_dword 1

enabledeadgwdetect reg_dword 0

keepalivetime reg_dword 300,000

performrouterdiscovery reg_dword 0

enableicmpredirects reg_dword 0

更多新的防御技巧请搜索其他信息,

由于本人不敢拿自己的硬盘开玩笑,所以没做实验... ...

这是从网上直接要来的,我也没有使用过`~~

【三、帐号、密码策略】

1..帐号策略：

一.打开管理工具.安全设置. 账户策略 密码策略

1.密码必须符合复杂要求性.启用

2.密码最小值.我设置的是10,也就是你系统密码的最少位数

3.密码最长使用期限.我是默认设置42天

4.密码最短使用期限0天

5.强制密码历史 记住0个密码

6.用可还原的加密来存储密码 禁用

2.本地策略:

打开管理工具

找到本地安全设置.本地策略.审核策略

1.审核策略更改 成功失败

2.审核登陆事件 成功失败

3.审核对象访问 失败

4.审核跟踪过程 无审核

5.审核目录服务访问 失败

6.审核特权使用 失败

7.审核系统事件 成功失败

8.审核帐户登陆时间 成功失败

9.审核帐户管理 成功失败

然后再到管理工具找到

事件查看器

应用程序 右键 属性 设置日志大小上限 我设置了5120xxkb 选择不改写事件

安全性 右键 属性 设置日志大小上限 我也是设置了5120xxkb 选择不改写事件

系统 右键 属性 设置日志大小上限 我都是设置了5120xxkb 选择不改写事件

把三个都设置好就行了

-------------------

3.安全策略:

打开管理工具

找到本地安全设置.本地策略.安全选项

1.交互式登陆.不需要按 ctrl+alt+del 启用 [根据个人需要,启用比较好,但是我个人是不需要直接输入密码登陆的]

2.网络访问.不允许sam帐户的匿名枚举 启用

3.网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除

4.网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除

5.网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除

6.网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除

7.网络访问.限制匿名访问命名管道和共享

8.帐户.重命名来宾帐户guest [最好写一个自己能记住中文名]让黑客去猜解guest吧,而且还得删除这个帐户,后面有详细解释]

9.帐户.重命名系统管理员帐户[建议取中文名]

4.用户权限分配策略:

打开管理工具

找到本地安全设置.本地策略.用户权限分配

1.从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户,除admin外我们删除4个,当然,等下我们还得建一个属于自己的id

2.从远程系统强制关机,admin帐户也删除,一个都不留

3.拒绝从网络访问这台计算机 将id删除

4.从网络访问此计算机,admin也可删除,如果你不使用类似3389服务

5.通过终端允许登陆 删除remote desktop users

5.计划.用户和组策略

打开管理工具

计算机管理.本地用户和组.用户

删除support_388945a0用户等等

只留下你更改好名字的adminisrator权限

计算机管理.本地用户和组.组

组.我们就不分了(不管他.默认设置)

6..diy策略[根据个人需要]

这都是在组策略里面进行设置的,大家可以查找相关的选项进行了设置~~~

1.当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透.

2.登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务,别人登陆时,就不会残留有你登陆的用户名.让他去猜你的用户名去吧.

3.对匿名连接的额外限制

4.禁止按 alt+crtl+del

5.允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]

6.只有本地登陆用户才能访问cd-rom

7.只有本地登陆用户才能访问软驱

8.取消关机原因的提示

1、打开控制面板窗口，双击“电源选项”图标，在随后出现的电源属性窗口中，进入到“高级”标签页面;

2、在该页面的“电源按钮”设置项处，将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”，单击“确定”按钮，来退出设置框;

3、以后需要关机时，可以直接按下电源按键，就能直接关闭计算机了。当然，我们也能启用休眠功能键，来实现快速关机和开机;

4、要是系统中没有启用休眠模式的话，可以在控制面板窗口中，打开电源选项，进入到休眠标签页面，并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。

9.禁止关机事件跟踪

开始“start ->”运行“ run ->输入” “，在出现的窗口的左边部分，

选择 ”计算机配置“(computer configuration )->”管理模板“

(administrative templates)->”系统“(system),在右边窗口双击

“shutdown event tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”(disabled)，

点击然后“确定”(ok)保存后退出这样，你将看到类似于windows 20xx的关机窗口

【四、修改权限防止病毒或木马等破坏系统文件加密[ntfs格式]】

winxp、windows20xx以上版本适合本方法.

因为目前的木马抑或是病毒都喜欢驻留在system32目录下,如果我们用命令限制system32的写入和修改权限的话

那么,它们就没有办法写在里面了.看命令

---------------------

a命令

cacls c:windowssystem32 /g administrator:r 禁止修改、写入c:windowssystem32目录

大家可以禁止自己有需要的相应目录

cacls c:windowssystem32 /g administrator:f 恢复修改、写入c:windowssystem32目录

呵呵，这样病毒等就进不去了，如果你觉得这个还不够安全，

还可以进行修改觉得其他危险目录,比如直接修改c盘的权限，但修改c修改、写入后，安装软件时需先把权限恢复过来才行

---------------------

b命令

cacls c: /g administrator:r 禁止修改、写入c盘

cacls c: /g administrator:f 恢复修改、写入c盘

这是要ntfs才可以的,我的现在是fat32所以无法使用来禁止c盘

这个方法防止病毒，

如果您觉得一些病毒防火墙消耗内存太大的话

此方法稍可解决一点希望大家喜欢这个方法^_^

---------------------

x命令

以下命令推荐给高级管理员使用[因为win版本不同,请自行修改参数]

cacls %systemroot% /e /d iusr_comspec 禁止网络用户、本地用户在命令行和gui下使用cmd

cacls %systemroot% /e /d iusr_lsa 恢复网络用户、本地用户在命令行和gui下使用cmd

cacls %systemroot% /e /d iusr_lsa 禁止网络用户、

cacls %systemroot% /e /d iusr_lsa 恢复网络用户、

cacls %systemroot% /e /d iusr_lsa 禁止网络用户、

cacls %systemroot% /e /d iusr_lsa 恢复网络用户、

----------------------------------------

重要文件名加密[ntfs格式]

此命令的用途可加密windows的密码档,qq密码档等等^.^

命令行方式

加密：在dos窗口或“开始” | “运行”的命令行中输入“cipher /e 文件名(或文件夹名)”。

解密：在dos窗口或“开始” | “运行”的命令行中输入“cipher /d 文件名(或文件夹名)”。

这里大家改动一下就可以了,我就不进行操作了,都是直接运行命令

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【五、第三方软件的帮助和打补丁]】

安装杀软与防火墙,

杀毒软件要看实力，绝对不能看广告。

1：国产杀软：

费尔是免费的，具备特征码杀毒的技术，但在实时监控方面还不足，主要是稳定性上存在问题。

金山一直用的是购买的引擎，它在杀毒方面表现还不错，脱壳方面很一般，在自我保护方面就不行了。

江民在脱壳方面很不错，具备一定的防未知病毒的能力，杀毒上表现也过得去，自我保护仍嫌不足。

瑞星不太好评价，销量绝对老大，病毒库也出风头，实时防御看起来也很周到，但是在脱壳方面还是很差，于是它打了一张“虚拟机脱壳”的牌，看起来挺好，实际上是不是有这功能还得打个问号，反正我是没发现过它成功脱过几个强壳的。自我保护同样弱。

总的来说，我的推荐是江民。

2：国外杀软：百家争鸣!

kapersky：这款俄国的杀软在国内极度火热，其拥有世界第一的毒库，毒库3小时一升级，对系统提供最完善的保护。

mcafee：美国杀软，柔和而强劲的保护，适合有点资历的用户。规则指定得当，百毒不侵。

norton： 唉!老了老了，对国内木马简直是白痴。本不想说它，可是又是国际三大杀软之一，唉!

nod32：占资源超小，杀毒超快，监控灵敏，只是毒库似乎有些不全。

bitdefender：罗马尼亚不错的杀软，能力平衡。

gdata antiviruskit：真正的强悍!它用kapersky+bitdefender的双引擎，而且经优化处理，系统不会很卡。

建议：一般配置的安装nod32,可以的话搭配一款国产的,根据个人需要可能使用不同的来进行搭配使用,一般个人感觉两款杀毒软件一起搭配使用比较好一点.不过大家可以根据自己的实际情况,比较电脑配置低的话就不需要这样了,因为占用内存太多了,影响其他的操作和使用

防火墙，系统的最后一道防线。即使杀软再强大，一些最新变种的木马仍能见缝插针。没有防火墙，你的机器很可能成为haker的代理服务器，呵呵。还有，如果你的系统有漏洞，haker也会轻而易举的contral your pc.强大的防火墙推荐：look n stop ：世界测评第一。占内存超小。启动超迅速。

zonealarm ：性力强大，功能很多，全面且稳定。

tiny ：这是一款专业到恐怖的防火墙，能力绝对强悍!适合较专业者使用。

天网：国内最强的了，只是和国外的比……

我现在使用的就是开网的~~,其他防火墙里面的很多参数我们都是可以修改的,比如有时出现一些常见的端口漏洞之类的都可以手动进行操作`~

木马专杀的东西几乎没用，因为那些根本没有什么先进的引擎。如果一定要，就用ewido(国外的)或者360(国产的,很多人使用,最近一段时间还推出了免费的360杀毒,我试过一下,还是不错的一款杀毒软件)吧，这还可以。

还有就是要打系统的补丁了~~第一时间修补所有系统漏洞[打补丁]

很多网民一装了系统，就安装杀毒软件、防火墙、各类专杀工具，就是没有打补丁;还有就是什么都不安装，现代人时尚称为“裸机”[注明：裸机真正的含义是：以前没有真正的操作系统，类似于只有硬件的计算机那才是真正的裸机]。病毒主要是根据系统服务漏洞，从而感染，再传播的方式。

这里可以使用其他的软件进行检测帮助升级(360瑞星安全小卫士金山等都有这个功能)也可以在系统中升级,这就是连接到官方的升级,但是大家一般使用的xp都是~~~所以大家在连接到官方升级的时候,一定要到网上去找一个认自己的系统id可以进行升级的,不过一般ghost的版本都是已经做了这个功能的~~

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

随着信息技术的不断发展，多媒体教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的一种主要手段。因而，对于我们教师而言，计算机的操作是我们必须掌握一门技术。由此，本学期学校开展了为期四周的全员计算机技能培训，根据教师年龄和计算机技能基础分为了初级班、中级班和高级班，共有209人参与培训。本次培训，校领导带头参加，课堂上教师们认真听讲，气氛活跃，通过这次短期培训，大多教师都有较大收获。初级班教师学习了word、excel、powerpoint，学会用word编辑、制作一份试卷，用excel对学生成绩做一些简单分析及制作简单的ppt课件;中级班教师专门学习powerpoint软件使用，能熟练制作ppt课件;高级班教师则学习flash软件，学会制作简单flash动画并能独立制作课件。

通过这次短期培训，我们深深体会到：

1、信息技术对教师的重要作用。

在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。现在的学生更聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。

在培训中，明白了把信息技术与学科进行整合，可以改变陈旧的教材观和教学观，改变教学环境、手段和方法，变革教学模式，也有利于面向全体同学，有利于学生获取信息，处理信息，提高学生自主学习的能力。改变教师的教师的教育思想，教育手段，更快，更好地提高教师的教育能力。

2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。

在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以……因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学理念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

操作系统概述这部分内容不会出现大题。一般是以基本原理和概念的形式为主，属于识记形式的题目。重点是操作系统的定义、操作系统的特征和主要功能等。

3、掌握计算机操作技能，也是教育系统本身的需要。

人们常说“百闻不如一见”，对计算机知识的掌握都是“百看不如一练”。当教师通过对知识的理解、演示而使学生对这一知识已经有了一个初步理解的时候，能不能使学生对这一比较陌生的知识逐渐熟悉起来，关键的一步就是能否让学生自己去动手、去实践，从实践把握真知、在实践中创造成果。鉴于这种情况，我在上课时，把教学内容尽量概括得简明、精要，尽量多花一些时间让学生上机，而我在学生上机时，起引导作用，在学生上机时帮助学生解决问题，同时让学生有足够的机会自己去探索、去交流，从而起到事半功倍的作用。只有这样，才能真正让学生归纳和掌握各个知识点，真正把理论与实践相互联系起来。

7月24日，搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站：军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待，车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排，当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候，我新的人生旅程也从此开始了……

在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通等等，因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

这次培训的时间虽然短暂，但全体参加学习的教师通过学习，认识到计算机的重要性，我们会在今后的工作中会更加努力，不断学习新的计算机信息技术，充分利用所学到的知识进行教育教学。

总结，这几个星期以来的实习成果，必须用心思考每一天的实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教，每天回顾自己所做的工作，还有哪些地方需要改进，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。

通过这次实习，我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任感，实习的日子里也加深了同学友谊，锻炼了团队精神。现将实习的个人感想总结报告如下：

在这三个礼拜的时间中，我复习了曾经学过的编程语言java，让我对java在认识的基础上，又具备了用java开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理解和java，就会发现jsp是个强大的新平台，而java则是该平台下的开发语言。我还系统的学习了编程，并努力完成我此次实习的任务——商品进销存系统设计。系统采用jsp，开发工具为sqlserver20_，开发语言为java。这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件，全面提高商业企业的管理效率，高效管理库存，提高销售力度，为企业增加更大利润。使用简单，程度的简化了财务管理软件的操作复杂性，使企业无需学习，即可自己轻松上手，不但界面简单易于操作，而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润，统计所有的应收款、应付款，知道您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱，库存商品的价值，等等！有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的企业，获得更多自由时间。还有此软件数据流比较大，数据库中表有五个，可光视图就建了十来个，我们小组经过三个礼拜的开发时间完成了该系统，也受到了老师的肯定。在此次的实习中我们小组合理分配时间，恰当的调用人手，时刻争当速度最快，界面最整洁的小组，我在其中主要完成了详细设计文档和测试设计文档的编写，还做了其中几个页面，同时协助同事进行开发，现在能熟练进行开发环境中各个控件的使用。

我们小组的名字为power，顾名思义，power有力量的（力量来源于团结）故寓意我们小组成员的团结！但是，我们觉得：理论与实际有很大的差距，课内与课外有很大的区别，基于这一点，我们认为我们很缺乏“实战经验”justlike—beggar，与此同时，也暗含了我们对于知识的渴求；另外，还隐含了我们在这个过程中不怕苦不怕累的艰苦奋斗的革命精神！

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生的生活和学习环境，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘一定的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

在此次实习过程中，我们每个人都把自己当成是公司研发部的一员，我们每天坚持按时上下班，甚至有时还会早到或者加班，合理的安排自己的工作时间，在指导老师的安排下劲量做到劳逸结合，时而做个小游戏放松我们自己的大脑，随后便尽快让大脑做到高速运转，我对自己技术上的特点作一个概括。熟练的编写详细设计和测试设计文档；努力学习jsp，asp编程；熟练掌握sqlserver20_，复习并掌握了简单的sql语句；熟悉windows应用系统的开发，开发语言为java。

最后总结一下我在此次实习过程中的收获主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中成立一个小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，让我看到了大家对于工作的热情，还有每个人的工作能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。

通过一学期网络基础课的学习，认识到了网络在人们的生活中无处不在。即使你不懂网络，在生活中也会遇到它并且在使用它。那么，作为一个大学生使用简单的网络是必不可少的文化素质。而这门课程就是你接触网络并且在实际生活中应用它的最有效的方式。网络简单地说就是一个将人们所需要的资源通过一定的协议实行共享的媒介。就拿大家经常使用的浏览器来说吧，当你需要了解时下流行什么发型或者是服装，就可以通过搜索引擎足不出户了解这些东西。这个例子仅是网络应用的冰山一角，要想懂得更多的网络使用方法学习是必不可少的，当然实践也是相当重要的。

作为信息爆炸的21世纪，网络已经深入到了社会的各个阶层。无论是在最神秘的国家情报机构还是普通的人民大众，网络已经显得举足轻重，无可替代的工具。小到人们经常使用的手机，大到军队作战航天飞机的发射都离不开网络。比如说，去年五月一日美国海豹突击队击毙“基地”头目——本·拉登，就是一个很好的例子，美国中情局截获了一则信息显示本·拉登的藏身地。还有大家用的银行卡都是联通了全球的银行网络，才使得存取如此简单。

那么下来谈谈网络在大学生中间的应用。大家都比较熟悉的QQ，MSN等一系列交友平台，通过这些平台大家可以远距离通信，发电子邮件，讨论问题，交友，分享图片等等。还有一些bbs论坛，他将一些拥有共同爱好的并且愿意和社区的其他人分享自己的独到见解的一类人聚集起来，共同讨论问题，解决问题。充分发挥大学生活跃的思想和创造力。浏览网页、博客丰富大学生的课余时间，还能涉猎一些有用的社会知识，开阔视野。总之，网络是时代的产物。了解并使用简单的网络知识不仅提高了自身的文化素质而且还能解决一些生活中的问题，也就是说网络知识是当代大学生必不可少的素质。

通过一个学期的学习，了解了什么是计算机图形学、什么是图形API、为什么需要计算机图形学以及计算机图形学在各个领域的应用。计算机图形学是一种使用数学算法将二维或三维图形转化为计算机显示器的栅格形式的科学，研究的是应用计算机产生图像的所有工作，不管图像是静态的还是动态的，可交互的还是固定的，等等。图形API是允许程序员开发包含交互式计算机图形操作的应用而不需要关注图形操作细节或任务系统细节的工具集。计算机图形学有着广泛的应用领域，包括物理、航天、电影、电视、游戏、艺术、广告、通信、天气预报等几乎所有领域都用到了计算机图形学的知识，这些领域通过计算机图形学将几何模型生成图像，将问题可视化从而为各领域更好的服务。

计算机图形学利用计算机产生让人赏心悦目的视觉效果，必须建立描述图形的几何模型还有光照模型，再加上视角、颜色、纹理等属性，再经过模型变换、视图变换、投影操作等，通过这些步骤从而实现一个完整的OpenGL程序效果。OpenGL是一个开放的三维图形软件包，它独立于窗口系统和操作系统，以它为基础开发的应用程序可以十分方便地在各种平台间移植。计算机图形学通过应用OpenGL的功能，使得生成的图形效果具有高度真实感。学习计算机图形学的重点是掌握OpenGL在图形学程序中的使用方法。

21世纪是信息的时代，在日新月异的科技更新中相信计算机会发挥越来越重要的作用，计算机图形学也会在更多的领域所应用，虽然我国在这方面还比较薄弱，但相信会有越来越好的时候的。

很快的，暑假又过来了，面对最后一年的校园生活。想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张沉默之后更多的是感慨。印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉。伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它。只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。两个月，短短的两个月，让人感慨颇多。

暑假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件。本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在。在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。想起这，真的很感谢在学校学的那些与专业课有关的知识。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台。所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作。因而。在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有休。而且在工作期间的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，的考验就是耐心。有的时侯，一个问题还得重复很多遍。这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯。这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识。东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距。当然，这种差距并不是一时一日而起。所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要。不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向。那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较。自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识。不能过于攀比，更不可自以为是。

因而，结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了社会所需的要求。因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是职业选择自己。而不是自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我暑假的实习报告。可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受。

虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是一种对自己以后很宝贵的充实。

一、通过这次培训，我深深体会到作为一名教师。

提高自身教育技术能力迫在眉睫，网络、计算机作为新型的教学媒体，它们为教学提供一个全新的形象化的环境，这是信息技术和学科整合的重要内容，信息技术改进课堂教学也是当前教育改革的一个必经之路。

二、在培训中，每一个模块中都设计了必修案例，生动有趣，思维活跃。

着力培养学员们如何应用三维教学目标教学的意识。特别 是 应用可视化工具进行教学前期分析 ； 应用文字编辑工具进行教案设计； 应用Frontpage制作网页课件 ，既有趣又能激发大家的创新思维，培养老师们的应用网络知识制作教学工具的意识，熟悉实际操作能力。通过学习领会了新的教学模式和教学环境，小组学员可以自由地发表自己的意见，打破了传统课堂的教学规律。在这里我们见识了很多信息技术和课程整合的鲜活的案例，在辅导老师和集体讨论的诱发下，我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义，了解了信息技术和课程整合的优化方法，学习了如何规划主题单元设计，深知合理的规划有助于提高教学的实效性，对我们今后的教学活动有很大帮助，可以将这些知识运用到以后的教学实践中，对所任教的学科进行单元规划设计，梳理教学思路，加深对教材的理解。

三、在培训中，明白了把信息技术与学科进行整合。

可以改变陈旧的教材观和教学观，改变教学环境、手段和方法，变革教学模式，有利于面向全体同学，有利于学生获取信息，处理信息，可以提高学生自主学习的能力。也能改变教师的教育思想，教育手段，有助于提高教师的教育能力。培训的时间有限，只能将我们领进教育技术这扇大门里，门里蕴含多少美丽的风景，这就需要靠我们每一个人各自在今后的教学实践中去努力探索。我希望自己在今后的教学工作中能将教育技术学以致用，不断更新自己，提高自己运用多媒体的能力，成为一名不断学习不断发展的教师。

四、教学理念理解更加透彻，教学概念更加明确

在这次培训中，我都认真学习了每一个模块的理论板块，这使我对教学理念的理解进一步提高，同时，我对教学中的学术概念的理解更加明确，这对于我来说是一种财富，做为工作在教育一线上的教师，我们的角色和社会斌予的责任决定了我们除了能上好每一节课外，我们还要对教学的概念理解应该熟练，还要具备更加渊博的理论知识，为今后的教学工作添一砖一瓦。

五、在这次培训上，我认真思考培训的每一个问题，认真完成培训的作业。

随着一个个培训任务的完成，我增强了自信心，磨练了意志，同时，我不断地完善自己、超越自己。

一、实习目的

通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上it前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

二、实习时间

20__年__月__日-20__年__月__日

三、实习地点

____限公司

四、实习单位简介

___成立于20__年_月，前身是__技术装备公司3s信息事业部，是一家专注于卫星遥感应用、空间信息技术、环境信息技术和市政管理信息化的高新技术企业。公司现有员工106人，办公面积近800平方米，下设苏州子公司。公司拥有一支有丰富业务经验的教授、研究员、博士、硕士和工程师组成的项目队伍，技术人员大多数毕业于地理信息系统、市政工程或计算机专业，具有良好的知识背景。

公司以环境遥感产品为核心，搭建国际化的遥感数据应用产业平台，在面向专业部门提供全面的空间数据集成、加工、应用等解决方案同时，还向社会公众发布民用数据。公司以遥感数据产品研发、应用与服务为一体，注重沟通协调，在资源整合方面卓有成效。公司始终把改善生态环境为使命，用科技引领未来，倡导绿色革命，立志于用3s科技手段构建和谐、美丽地球村。另外公司在市政给排水行业有着成熟的系列产品，研发的系统运行稳定，简化了操作流程，强化了监管力度，程度上减少了企业不必要的损耗和损失。其中有些产品在国内是首创，并且有机地衔接历史遗留系统，兼顾给排水企业的效率和效益，深得客户的一致好评。

公司注重电子政务发展动态，结合企业固有优势，引入地理信息系统和空间遥感等高科技手段挖掘潜在信息，填补了不能连续、动态、全面及时获悉重要数据的空白。办公自动化存在异构环境、各子系统协调性差的现象，公司通过融合和重构平台，达到无缝连接、网络化、高效运作的目标。

五、实习内容

1、编写测试用例;

2、分析软件需求以及人工模式下的工作流程;

3、编写需求规格说明书与用户使用说明书。

六、实习过程

本着对it业的憧憬，走进了___信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。

公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给__市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。那一天对于我来说的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其实如果你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，熟练的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做完了全面的测试，及时做了总结，反馈给__的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总教会了销售人员，以便他们能够在11月29日、的会议上能够熟练的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的高兴，想想那两天的班算是没有白加。

七、实习结果

几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

八、实习总结

说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种"手脑"测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

本学期一开始，经过院领导老师的精心准备策划，我们有幸进行了为期四周的实习，我组作为校内组，共六人，被统一安排在中国海洋大学网络中心，协助网络中心搞好网络建设和维护。学院指导教 师陈欢 老师，实习单位负责人姜X，赵有星主任。总的来说，此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力，我们已最大可能的完成了实习大纲的要求，既充分巩固了大学前期两年的专业知识，又对今后两年的专业科目学习有了新的理解，这次专业认识实习增强了我们的职业意识，并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构，以更好的适应社会在新闻传播领域，尤其是网络传播发展方向的人才需求。

下面我就我所在的单位作一下简单介绍：

中国海洋大学网络中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中国教育科研计算机网络组织结构和管理模式，成立了校园网络管理领导小组和校园网络专家领导小组，在分管校长直接领导下，承担中国教育和科研计算机 网青岛主节点以及中国海洋大学校园网的建设、规划、运行管理、维护和数字化校园的工作

网络中心下设 网络运行部 、 网络信息部 、 综合部 。

在此不在作详细介绍， 下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。

在网络中心老师的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：

第一点：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就 和 老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二点：沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、胜利楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，老师还特地带我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的，从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。

第三点：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就 耐心 的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间， 通过 老师的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于钻研 。还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四点：细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

实习期间，我承担了 ftp 服务器的管理工作和校内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。 ftp 服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对 ftp 的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一，在 ftp 管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp 服务权限中对上传文件夹( up )做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 up 文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。

所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五点：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮老师做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间， 向 老师请教问题，跟老师像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就 和 老师走的更近，在实习当中，，老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。 记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了老师的认可。

第六点： 讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理，”这是老师给我的忠告

在网络中心有一个部门是综合部，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

好了，以上就是我的一点体会。虽然短暂的实习生活结束了，但 我相信：大学因实习而完整，而大学生活却因实习而精彩。

在此，感谢院领导老师和单位指导老师的大力支持，悉心教导!并期望着下一次的实习!

20__年暑假，我参加了骨干教师计算机培训。通过5天培训老师认真的讲解、不厌其烦的答疑，同班学习的各校同行们激情四射的讨论交流，使我真当有醍醐灌顶之感，收获颇丰。我不仅明白了信息技术在教育中的应用，要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以微机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网络，以及利用幻灯、投影、录音、录像等电教设施开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。学生通过掌握计算机的基本操作，让学生利用各种渠道收集数据，并对所收集的数据进行整理、分析。充份发挥学生自主探究、合作学习的能力，通过对所收集的数据加以综合分析达到学习的目的，使学生可以更好地利用信息技术提高学习水平。

通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，在这短短的几天培训中,我深深的体会到：

1.具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2.具备良好的信息素养是培养高素质、复合型创新人才的需要。

中国加入WTO后，需要更多的高素质、复合型的创新性人才参加国际竞争。同时，信息社会呼唤信息人才，如果我们培养的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速发现新机会的能力，就很难在激烈竞争的社会环境中求得生存与发展。也就是说，要求这些高素质的人才具有良好的信息素养。而这些人才培养的速度、数量、和质量直接由教师的信息素养的高低来决定。

3.具备良好的信息素养．是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线；而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者（主要是教师）对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

4.算机课程的建设不局限于计算机专业

随着计算机的使用在人们日常生活、学习和工作中使用的不断深入，我们可以明显的看到一个趋势：计算机的教育将不再只是针对于计算机专业的学生的。因而在计算机专业课程的建设过程中，需要像我们这几天学习的计算机网页制作一样，不同专业的需要，进行课程的开发。首先需要进行社会的需求情况和学生的专业背景的调研和汇总，然后编写出适合的教材，开发出合适的实验。但是对于计算机的专业课程不是所有课程都适合这样的建设，这要根据社会需求对某一专业的学生的专业知识的要求进行的。

5．对于课程的讲授课时不是越多越好

在老师进行课程讲授的过程中，很多情况下，如果遇到学生说“课程讲的深度不够”、“课程的内容没有理解”、“课程讲的太快”等诸如此类的抱怨时，我们的老师往往最多的回答就是“教育部对于培养方案的总课时进行了规定，因此每门课程的课时都进行了压缩，所以课时不够”。这就要求老师在讲授一门课程之前，不是拿来一本书从头到尾学习几次后便对学生进行讲授，而是要根据社会的需要、学生的情况对于课程进行全面的分析，确定课程的培养目标。根据培养目标组织课程的内容，而不是一味的强调学生对于深奥理论知识的理解；或者对于学生已经学过的，仍然掌握不是很好的知识重复讲授，对于学生只要是学过的内容，就可以建议他们在课后自行复习，通过实验或作业来考核他们的学习成果。

6．对于课程的学习最终能够培养学习极高的自学能力

我们在授课的过程，总是怕学生听不懂，于是老师花很大的辛苦在备课和材料组织上，希望把自己对于一门课程多年的心得全部都告诉学生，让学生可以少走弯路，很快的掌握所学课程。通过近十年的教学和此次参加“计算机网络”培训班，我深刻的体会到，这种想法是有一定欠缺的，这种“代替”学生思考的过程，实际上让学生少了自己思考的过程，实际上是使学生的学习环节缺失了一个环节，自己对于所学课程的思考和再次消化的过程，从而使学生的自学能力得不到培养。实际上学生在今后的工作中，用到的很多知识不是自己在学校学过的，而是需要进行重新掌握和学习的。因此在大学期间，学生自学能力的培养是一个重要的环节。这种能力的培养，我认为就是在授课过程，不是把自己的所有考虑到的问题都全盘告诉学生，而是在一门课程的讲授之余，给学生提出相关的问题，然后告诉学生用什么样的方法思考和验证。并且告诉学生在解决这个问题时需要用到的参考书目，而不是像中小学时一样，把一本教材作为圣经一样学习。学生在进行问题的解决过程中，就可以获得很好的自学的能力，以及解决问题的快乐，从而就可以提高学生学习的学习兴趣。

7．在课外的时间能够抓住学生

老师在授课过程中有一个传统的概念，课堂时间是有限的，因此老师在授课过程中，必须把握住课堂的时间，才能提高学生的学习效率。但是程老师的“在课外时间抓住”学生这句话却给我一种醍醐灌顶的感觉，使我猛然醒悟。确实我们的课堂时间是很有限的，对于学生掌握一门课程、一个专业来说，这个时间更加的微不足道。因此把握学生的课外时间，是突破性的提法。对于这个提法的把握就是给学生提供一种良好的课余学习条件，而不是在课余时间花大量的时间督导学生的学习。这种环境的提供可以通过具体问题的提出、提供实时的实验环境来进行。

8．理论可以淡化但概念必须清楚

在现在的教学过程，由于课程课时的限制，因此对于很多课程的学习都提出了“淡化理论”这个说法。可以一淡化了理论之后，发现学生在概念的学习上就出现了偏差，认为概念性的知识不需要进行认真的掌握。通过我多年的教学经验和这几天的学习。我明确的体会到对于我们的学生，虽然是要培养学生的动手能力，但是学生对于基本概念还是要进行认真掌握的，这样对于其今后的学习和动手能力的提高都是很有帮助的。

通过此次培训，给我的教学活动提供了很多思路，通过同其他老师的交流也获得了很多教学经验和方法。

五天的培训虽然短暂，但使我的受益匪浅，其感触非一能言尽。在未来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧！我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我以后的最终目标。

时间如流水，转瞬即逝，我们顶岗实习生活在忙碌中悄然而去，回首难忘那些与同学相处的日子，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在广州南建八分公司实习的这3个月，我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。也是我即将走进社会的一个良好铺垫。

广东南方通信建设有限公司成立于1993年10月，注册资金1.4亿，资产总值5.35亿元，20--年业务规模达到10亿元。20--年，公司取得通信工程施工总承包壹级资质以及高新技术企业认定，同时还是通信专业委员会主任单位之一。公司已建成网络化服务体系，能为客户提供一体化的服务，尤其在无线工程和维护领域拥有强有力的竞争实力。

我主要分配到广州网优这个部门去做网优测试员，主要是学会手机信号，语音，下载的速度的测试软件的使用。其实这些工作不难，但是要做的好就不容易了，公司规定我们一个星期要做多少任务，具体怎么做就是我们要合理分配时间了。工作有难也有简单是，不可能一味做简单的，也不可能一味做困难的，如果没有合理分配，这个星期就有可能要自己加班去完成了。顶岗实习的生活是充满艰辛和挑战，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。到了广州南建八分之后，尽管他们很快就帮我们把住宿问题解决，但那里生活习惯和在学校的时候相差太大，吃的很不习惯，住宿也没有学校好，一时之间很难适应。但是我始终没有被困难打倒，并且较快的适应了那里的生活。

在实习期间我换了两个师傅带，两个都有他们各自的特点。第一个喜欢把有难度的自己做，把简单的工作交给我，这样我学不到太多知识，倒是一身轻松，悠闲，不知时间过得快。在他的带领下很快就知道了我这个岗位需要的工作，基本上很多都是他自己做了，所以我过的也很自在。第二个师傅呢，他和第一个的性格不同，一开始就慢慢教我工作的细致，软件的使用，想要在最短的时间之内教会我这个岗位工作的一些基本的操作。这样两个人将来合作起来会更好，培养我单独工作的能力。虽然有时候挺辛苦的，因为很多时候都是他叫我做有难度的，他自己做简单的工作，但是我也从中学到了很多知识，算起来也划算了。第一个师傅教会了我对工作的了解，第二个师傅教会了我实际操作，我觉得这样很好的，首先对要工作的内容有了一定的了解，再去实际做，这样的效果会好点。

3个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对通信这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。经过这3个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：

1、是要有坚定的信念。对自己想做的工作肯定。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后可能和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。

通过一学期的学习，我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知

ERP维护及应用是以服务思路为主导，学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP-U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟悉U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、ERP运维岗位的认知

ERP：EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的化。

企业购买ERP软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知

作为一个好的运维人员，应该做到：

1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;

2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;

4、具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;

5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种.种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;

2、负责用友服务器、数据库的管理，负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表，以及月末结转、帐套初始化设置等;

3、负责用友ERP软件日常维护、技术支持;

4、负责用友ERP软件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;

2、两年以上ERP系统实施及运维经验，至少一个完整的ERP项目上线经验，支持时间不少于一年;

3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护;

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的ERP运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。