银行的表扬信(20篇)

尊敬的工商银行松北支行：

我是贵行的客户，经常要到贵行办理银行往来，对贵行的员工服务及工作一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工后台的客户经理笑脸相迎，竭尽为客户所想，有好几次饿着肚子为工作，内心一直想表示感谢。而的一件事更让我内心深深的感动，让我更的对贵行员工的认可。

____年__月__日上午十点左右，我办理好转帐，在保安台碰到行长助理同志聊了几句，就顺手把包包和钱包保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了还浑然不觉，直到助理打电话来时我才知道把这么的东西丢下了。原来那天值班的保安__并把它交给助理委托他交还给我，那天钱包里的钱并不多，里面的东西非常的，有夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些的凭证等，东西的补办手续也足够让我头疼几天的，里我要感谢__的拾金不昧的高尚情操，让都好好的向他学习。

从这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼!

__x

__年__月__日

建设银行服务今天去永安建设银行《大榕树对面建设银行》办事这里的态度好好，从好几个地方可以表现出来第一个好的地方窗口多有专门取钱窗口，专门VIP窗口还有专门填写表格窗口给大家节约好多的时间。还有一个要提的的如果窗口没有人电脑叫号工作人员还会像小学生一样举手这点可以看出建设银行很用心很人性化。最让我感动的是我有疑难问题，大堂经理很热情很认真帮我解决在这里说声谢谢。希望永安工行等其它银行可以学习建设银行这种为人民服务!

___

年月日

尊敬的广大客户：

银行自__年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对银行的支持与厚爱，___银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

在银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩.

饮水思源，我们深知，银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与.您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉.您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进.有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展.

为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务.客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务.

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

___

__年_月_日

您好！首先我为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬！本人是卞秋玉。事情是这样的：本人于20xx年3月12日，在贵行取钱时不慎将银行卡遗失，好在贵行保安人员郭子瑞拾取后交回贵行，本人才得以幸免现金盗用及其他不便。本人十分嘉赏郭子瑞同志认真负责敢于承担的精神。特此对其的工作态度、高尚品质表示衷心感谢希望贵保安公司能在公开场合给予表扬，以示鼓

励。让更多的保安能从中学习，继往开来，发扬优良传统的良好品德！再次为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬！

顺祝

商祺！

卞秋玉

20xx年3月11日

今天去永安建设银行《大榕树对面建设银行》办事这里的态度好好，从好几个地方可以表现出来第一个好的地方窗口多有专门取钱窗口，专门VIP窗口还有专门填写表格窗口给大家节约好多的时间

还有一个要提的的如果窗口没有人电脑叫号工作人员还会像小学生一样举手这点可以看出建设银行很用心很人性化。最让我感动的是我有疑难问题，大堂经理很热情很认真帮我解决在这里说声谢谢。希望永安工行等其它银行可以学习建设银行这种为人民服务!

__X

年月日

尊敬的支行领导：

你们好!

我叫。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。 年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

年月日

20xx年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当猪年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的:

春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是三个代表重要思想和科学发展观的重要体现。

在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

xx年x月x日

尊敬的广大客户：

__x银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对aaaaaa银行的支持与厚爱，aaa银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

在aaa银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及aaa全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，aaa银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。

您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。

客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

__x

____年__月__日

尊敬的商业银行领导：

年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当牛年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。

一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。

事情的经过是这样的：

春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是三个代表重要思想和科学发展观的重要体现。

在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。

在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

尊敬的__领导：

您们好!

____镇支行的职员，___小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了__镇支行领导。

____镇支行的领导收到__小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!

深深感谢___行的领导培养出这么好的职员，感激___小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对___小姐的行为给予表彰。

再次表示感谢!

您好！首先我为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬！本人是卞秋玉。事情是这样的`：本人于20xx年3月12日，在贵行取钱时不慎将银行卡遗失，好在贵行保安人员郭子瑞拾取后交回贵行，本人才得以幸免现金盗用及其他不便。本人十分嘉赏郭子瑞同志认真负责敢于承担的精神。特此对其的工作态度、高尚品质表示衷心感谢希望贵保安公司能在公开场合给予表扬，以示鼓

励。让更多的保安能从中学习，继往开来，发扬优良传统的良好品德！再次为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬！

顺祝

商祺！

卞秋玉

20xx年3月11日

致**大学建设监理公司

贵公司驻工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20xx年度的监理工作。

总监代表在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励。

*有限公司

*年**月**日

尊敬的各位领导：

敬爱的x次列车全体列车员及所有铁路工作者：

在此，我仅代表本人对xx次列车乘务员，尤其是编号xxxx号乘务员焦xx表示我深深的谢意;同时，我也向所有铁路工作者表示我的敬意!事情经过是这样的：国庆期间，本人去xx度假，十月四日乘坐由xx西开往xx的xx次列车。

刚上17号车厢，这次列车给我的感觉就很整洁。

列车上虽然有很多人，也比较挤，但列车员还是在拥挤的人群中很轻快的搞卫生，甚至连列车的洗手间都搞得很干净，没什么异味。

最让我感动的有两件事：第一件事是关于别人的，车子开动以后，在我旁边有位年龄较大的妇女，一直都没有座位。

不久，一位列车员便发现了这种情况，并且发动周围的群众，给他们做思想工作，让他们轮流给这位妇女让座，给整个车厢营造了一种和谐、欢快的氛围，让整个车厢充满了爱。

我们这一群国庆期间的旅客在国庆的旅途中当了一回助人为乐的好人，我想同时，这么多人也接受一次爱国主义教育。

第二件事是我亲身经历的，座在火车上，由于是空调车，空气不是很流通，本人身体也不是很好，所以刚开始有点晕车，到后来情况越来越严重，直至呕吐。

幸好本次列车的xx号乘务员的及时帮助，他为我送来了开水和一些药(估计是找列车上其他乘客要的)，看我情况没有好转，还把我送到了空气比较流通的列车员休息室，这样我的情况才有所好转，最后使我安稳地回到了xx站。

我对该列车员很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇见，我都要说声“谢谢，辛苦你了!”。

虽然我不是经常坐火车，或许我这次的经历也许只是在全国各地奔驰的列车上很平凡的事，但其中的点点滴滴却铭记在我的心头。

我要将这些平凡却让人感动的事让更多的人知道，同时让我们对那些为社会为人民所做出了平凡却又伟大贡献的列车员及所有列车工作者表示深深敬意和感谢，你们辛苦了!

此致

敬礼

一位普通的列车乘客

20xx年x月x日

尊敬的商业银行领导:

20__年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当牛年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的:

春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是__重要思想和__的重要体现。

在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

尊敬的支行领导：

你们好!

我叫__x。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。__X年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在__X年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

__X

____年__月__日

尊敬的中国建设银行福建省分行的全体员工：

你们好!

在蓬勃发展的今天，感谢你们对我校捐资助学工作的大力支持;也感谢你们给予我校贫困生最无私的帮助;更感谢你们心存关爱他人之心。

的贫困生是幸运的，鸿志班自1996年创立以来，得到了社会各界热心人士、单位的资助。在深入贯彻党的十大精神，努力构建和谐社会的新形势、新任务下，“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”的活动无疑是关心弱势群体的表率，为我校的鸿志生解决了后顾之忧。借此机会，再次向所有关心和帮助贫困生的建行员工表示最衷心的感谢!

我们相信的这些穷而有志的学生是好样的，他们一定会以最优异的成绩来回报你们，回报学校，回报社会的。从第一届鸿志班学生李武群被保送到北京大学到之后的林磊、鲍瑞敏、林锦、陈崇新被保送至上海交大、浙江大学等高校，以及黄捷、林邦姜考上北京大学，无不证实了这一点。我们更相信这爱心大行动的意义远远不只在物质和金钱的援助上，更重要的还在于精神的鼓励和鞭策。

无私奉献，真诚相助，这种中华民族大家庭的传统美德，必将成为一种巨大的无形的精神力量，激发出受助者更大的学习热情和积极性，向着更高的目标不懈努力。

同时，这种精神上的营养和食粮也远远不只停留于受助者身上，它必将作为的一种精神财富，滋养着一届又一届的莘莘学子茁壮成长，激励着一批又一批热血青年刻苦学习，努力钻研，学有所成，满怀激情地自觉地发挥自己的聪明才智造福桑梓，回报社会。

最后，再次向所有关心和帮助贫困生的好心人表示最衷心的感谢!

此致

敬礼!

中国建设银行：

您好!

我是____大学文史学院__级的一名学生。现在我获得了中国建设银行少数民族大学生成才计划奖学金，能够得到这个奖学金，我非常的感激。这不仅仅是我家里的经济负担得到改善，也激励了我在学习道路上越走越远的决心。我认为这种激励在物质上会支持我得到更多的财富;在精神上加强了我的感恩之心。我会在以后的几十年里努力的实现社会价值。这将会是我今后成长的旅行信念。

我来自____的一个农村家庭，我们家里有四口人，主要的收入来源是父母务农所得，家里土地较少，我和弟弟都在念书。尤其是我来到大学之后生活负担加大，父母真的很辛苦。我特别的幸运的是家里人在这样的条件下，我依然来到了北方民族大学。我的父母深刻的感受到没有知识，我不可能拥有美好的未来。所以我无论在学习还是生活中，都严格要求自己努力做好每一件事，认认真真的完成我的责任，我一直坚信我的努力，我的坚持会是我成功路上的最宝贵的财富。 入学的一年里我的成绩在班级偏上游，各科成绩平均在80分左右，绩点在3.0以上。在努力学习的过程中，积极参加社团活动，在书法协会中任职，努力学习书法。报名参加了学校的蒙语班，并获得了全校少数民族课件比赛二等奖，并且由老师带领前往阿拉善进行交流。在学院的举办的微博大赛中获得二等奖。虽然这些仅仅是微不足道的一些实践，但这是我在这里汗水灌溉的结果。在学院领导和老师的关怀，我不仅学到了专业知识，还获的了展现自我的平台。特别有幸拿到这个奖学金。(肿瘤医院感谢信)我很感激能够获得这次奖学金，，我会合理运用这些钱，好好学习，将来为祖国的繁荣昌盛贡献自己的一份力量，感谢你们，感谢党和学校学院的领导以及辅导员。在今后的日子里我会更加努力，努力取得更优异的成绩,绝不会辜负你们对我的期望.

作为一名受助者，我在受到别人帮助的同时，深深感到了社会无比的温暖，并时刻提醒自己一定要像帮助我们的人一样去帮助另一批需要帮助的人。因为我明白获得帮助之后的那份喜悦，明白那份帮助给我生活的巨大影响，所以我也要尽力让需要帮助的人体味到那份喜悦，并也由此想到助人为乐之举。我会怀着一颗感恩的心完成我的学业，将来用自己的青春与努力报效我们的祖国和学校。

你们的帮助绝对不会白费!

___

__年_月_日

街支行领导:

在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵行更加亮点频闪!年月日下午点左右,我开车到贵行办事,在咨询工作人员长城卡事宜时，不慎将装有元现金及多张信用卡、重要票据、身份证复印件等贵重物品的钱包遗失在柜台一个多小时，事后发现钱包丢失了，但是不知道丢失在什么地方了，当时我心里很着急，心想肯定找不回来了。就在我心灰意冷的时候，贵行同志拾金不昧，拿着我的钱包马上找到行长，(本来同志都已下班了)但是行长还是多方联系，最后及时通过我们单位联系到我，让我的钱包失而复得。我当时提出要感谢同志，被他一口拒绝了。惊喜之余我深深被同志这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵行精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵行对同志的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢贵行领导教育培养出这么优秀的员工，更感谢拾金不昧的同志，我相信贵行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工，贵行一定会在今后培养出更多像同志这样的好员工。

年月日

尊敬的农商银行领导：

我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

__年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的.，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼!

尊敬的交行信用卡中心：

去年10月，我曾使用过交行的信用卡支付了一笔房款，之后被交行告知信用卡固定额度从三万三降至两千。此事使我惊讶不已，遂打电话向交行信用卡客服询问，得到的理由是我近期使用交行信用卡较少，降低额度是降低我的风险。种种理由使我不能信服。因为我不仅使用交行的信用卡，而且我正在使用的16家银行的信用卡，我就不一一例举了。

根据我用卡的经验和网上查阅有关案例发现，如果被银行冻结额度，通常是有套现行为或是逾期造成的。那么在交行更改了信用卡章程，规定信用卡不能用于产权性交易，客户在不知情的情况下，发生了不当交易，处罚会如此严重吗?参照其他银行的结果，中国银行信用卡在同样的房产交易不仅给了积分而且还可以分期，其他的银行也都给予了放行。

所以，发生此事后，一、我打电话向交行信用卡客服求诉，无功而返。二、打银监会的电话打不通。三、向天涯论坛发帖被删。最终，我还是选择了不定期向交行客服沟通。在不是很理智的情况下，给予了接线员差评。在此，我向可能被我伤害过的服务人员表示歉意。

事情过去将近一年，我按照客服的说法，尽量去使用交行刷卡，多元化支付。而且，我的微博经常被银率网转发。交行的微博客服和电话客服也对我进行了回访了解此事。

终于在2015年6月29日，交行信用卡中心一位姓闫的工作人员帮我调查和处理了此事，事情也得到圆满的解决，信用卡固定额度恢复到了三万三。当然，此事是经过调查，确认我没有套现行为而发生的误会。也可能是交行在人工调额转系统调额而发生的个例。

我还是被交行信用卡中心客服谦逊和积极的态度感动了。一位客服当时发现我的心情不好，主动安抚我的情绪，和我通话了半个多小时。确实，当时正赶上我离婚，心情沮丧极了。

那么，经历了种种不愉快，问题还是解决了，误会也已经消除了。银行是重要的金融部门，银行有着严谨的工作程序。交行信用卡能够积极的处理我的诉求，我再次对帮助过我的交行员工表示感谢!

也希望交通银行信用卡能够横向比较其他银行，不仅在优惠力度上，在创新支付(支持微信、支持快钱平台等)、创新信用业务上(现金分期、免手续取现、网银取现)等等发展。也希望交通银行信用卡中心能够和信用卡使用者构建一个良好的诚信互促平台，和谐沟通，人性化管理。

作为一个信用卡使用者来讲，我也希望银监会能够继续引导商业银行来维护信用卡使用者的权益，固定额度不再是银行一家说了算，银行调控风险不能挤占信用卡客户的额度，要有一个缓涨缓降的过程以消除不必要的麻烦。

作为信用卡使用者，我从来不去套现，按时还款。我深深懂得，货币是银，诚信是金。维护信用卡支付安全、维护社会金融稳定是你、我、大家共同的责任。

再次对交通银行表示感谢。你们的服务态度和质量使我对交行有了重新的认识!

xxx

xx年x月x日

本人是十堰市江苏路口MEN’S男装精品店商家于20xx年9月xx日晚7点左右，在江苏路中国银行六堰分行自动柜员机上办理业务，不慎将装有现金及多张银行卡、重要票据、身份证等贵重物品的钱包遗失在柜员机上，半个小时后发现钱包丢失了，当时我心急如焚，打了1电话，却对其无法受理。

就在我感觉无助的时候，想起以前在贵行办理业务时认识的金丽霞同志，便电告事情经过，金同志安慰我不要着急，因为自动柜员机房间装有视频摄像头，找回失物的希望很大，让我等电话。虽然电话那头热情而柔和的安慰令我心理压力骤然释放许多，但也无法压抑我忐忑的心情，仍然感觉希望渺茫，想起丢失钱包内重要票据的后果，不寒而栗!正当我懊脑不已的时候，金同志的电话告诉我“已经从监控视频上看到经过，可以确定钱包拾取人也办理过业务，追回失物的可能性非常大，等天亮银行分支机构一上班就开始处理，请相信中国银行一定会负起责任协助追回失物。”并在我回家的途中连续多次电话安慰。

第二天早晨八点三十分就到了江苏路中国银行六堰支行营业厅，对工作人员说明了原委。没想到工作人员了解情况后非常热情，何军行长亲自陪同我调取监控、核查信息、电脑核对失物拾取人的资料，并帮我联系到当事人。更感到意外的是，失物拾取人罗先生竟然也早有准备一大早到银行寻找失主，就这样，我的钱包失而复得。我当时提出要感谢小罗同志，被他一口拒绝了。惊喜之余我深深被他这种拾金不昧的高尚品质所感动。我心中涌起层层暖流，从中国银行的普通工作人员到领导，还有现实中的“活雷锋”罗同志，在这物欲横流，功利泛滥的社会，他们身上闪耀的高尚的人性光亮，感染着我，感动着我。让我坚信生活在这个负责任的社会，生活是多么的美好。

整个丢包的事件充分体现了中国银行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。本人恳请对他们的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢中国银行领导教育培养出这么优秀的员工，更感谢拾金不昧的罗同志(其本人不愿公布全名)。我更相信中国银行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工，中国银行一定是我们最值得信任和托付的金融机构!

衷心祝中国银行十堰支行全体员工20xx年工作顺利!

最后我再次真诚地对罗同志说一声:“感谢!”