房地产领导开会讲话稿(合集20篇)

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：

大家好!首先，请允许我代表x公司?董事长、总经理及全体员工，向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意，祝大家猪年大运，好事连连，百事兴旺，心想事成!

今天之所以诚邀大家莅临，是为了向各位来宾隆重推出x项目，使大家一睹风采，并准确把握设计理念及所赋予的独特文化内涵。可以说，是“经典之作”，也是20xx年首期推出的“得意之作”。【房地产领导讲话稿】她的面世，改变了**地区房地产开发重建筑、轻环境，重表象、轻品质，重外观、轻内容的错位发展理念。我们有足够的理由相信，将以其卓越的地位优势、独特的品质构成、优秀的设计风格、准确的价格定位，为消费者提供一份独一无二的房产“大餐”。

到底好在哪里?这恐怕是在座各位嘉宾共同的疑问，请允许我一一道来：

第一，崇高品质，将标定区域房地产开发的新高。时至今日，买房依然是广大群众投资或消费的一件大事。买什么房?买什么地段的房?哪些房具有巨大的升值潜力?哪些房经得起时间的考验和冲击?这些问题，恐怕是每位购房者不得不考虑的问题。答案无论千种万种，最终无不落脚在两个字——品质!为什么“品质”如此重要，因为“品质”包涵了房产项目从设计、施工到材料、营销的全部内容，也形成了互为依赖的整体，缺一不可。正是以其综合品质，打造房产项目的典范之儿。【房地产领导讲话稿】其设计灵感来自田园风光与人文精粹的完美结合，其施工品质由知名建筑公司和监理公司共同打造，其施工用材均选用新型、可靠、知名品牌，其营销理念更是突出了人文特色和品质先锋，使具备了极其广阔的升值前瞻。正是由一系列环环相扣的品质细节，构成了“大品质”、“高品质”、“精品质”。

第二，优秀设计，将锁定高中端消费群体的目光。总体来说，设计努力突出“宜居”概念，既充分考虑用户的居住享受需求，无论从项目的环境营建，还是内部构造的合理搭配，均体现了细节关怀和人文呵护，给人一种美的观感、爱的传递和方便、快捷、细心的真诚。可以说，选择了，就是选择了未来的舒适生活。

第三，营销理念，将锚定最多数入住业主的利益。另一个亮点，是对购房者利益的保护，即通过各种后续努力，确保稳步升值，成为一个既宜居、又升值的经典房产项目，达到实用和投资的双重目的。所倡导和推广的“品质生活”，必将得到更多消费者的青睐，并吸引他们关注和竞价，从而提升评估价值和实体价值。

各位来宾，是今年推出的“开门之作”，也处处彰显了关注品质、精益求精的终极追求。我们始终认为，为广大消费者提供具有独特亮点、凸显品质追求、满足多样需求的经典房产项目，是义不容辞的责任，亦是不懈的追求。【房地产领导讲话稿】我们愿以真诚的态度，精良的施工，优秀的服务，体贴的关心，为消费者献上一个又一个传世之作。

当然，发展、壮大和崛起，离不开在座各位以及广大消费者多年来的支持和厚爱，更离不开在座各位以及广大消费者一如既往的关心和推动，如果没有广大消费者的认可与共鸣，我们肯定寸步难行。然而值得欣慰的是，我们的努力没有白费，我们的汗水没有白浪，我们的品质追求和创意灵感，得到了广大朋友们的欢迎与信赖，这是对我们最大的鼓励与鞭策，也是我们不断推出精品项目的动力与方向!

朋友们，女士们，先生们，让我们以热烈的掌声，为成功开盘而表示热烈的祝贺。我们相信，有了大家的支持，一定会成为**地区的房产宠儿，并创造出不凡的销售业绩。让我们预祝成功!

谢谢大家!

七中及七中东方闻道网校的全体同学们，你们好：

金秋九月，你们收获了初中学习的累累硕果。秋高气爽，我们一起迎来对初中生活的美好展望。首先，我谨代表七中和七中东方闻道网校向你们表示热烈的祝贺和诚挚的欢迎!祝贺你们进入了塑造人生辉煌的关键时刻，成为一名初中生。欢迎你们成为七中的光荣一员!在未来的三年里，我们全体七中人将协力同心，一起奋斗，努力实现梦想。

七中创建于1920xx年，是一所具有一百多年光荣历史的名校，七中“启迪有方、治学严谨、爱生育人”的办学传统在上个世纪三十年代就已扬名神州大地，而“着眼整体发展，立足个体成才，充分发挥学生的主体作用”的“三体”教育思想，又使得七中勇立素质教育的潮头。

科研指路、厚积薄发，七中人的教学理念与当前新课程改革的要求不谋而合，彰显出了蓬勃的生命力与巨大的教学效益。20xx年，七中有58名优秀学生保送北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、中国科技大学等国内著名学校;83名学生被国外大学录取，其中包括美国、加拿大、英国等国际知名大学，另有九名学生获新加坡南洋理工大学、新加坡国立大学政府全额奖学金;在累计保送录取150名特优生的前提下，七中文理各科成绩均以明显优势名列同类学校第一!

近年来，越来越多的学生和家长都希望能分享七中原汁原味的教学。20xx年，在省、市领导的大力支持下，全日制远程直播教学的办学规模取得了全面突破——直播科目增加了生物、历史、政治、地理，现已全面涵盖了文理科所有的高考科目。全日制直播教学的合作校覆盖四川、云南、贵州、甘肃、重庆五省市，共计140余所、同时上课班级437个，七中的每一节直播课，都有约一万余名学生跨越千山万水，同堂学习。

十年直播积累，直播教学成绩节节攀升。直播教学在不同地区的均得到良好的发展，直播班成为了各地学子们一显身手的全新舞台。20xx年，云南瑞丽一中的刘祯、四川洪雅中学的石佳欣、甘孜州康定中学的李林焱同学以优异的成绩被清华大学录取。

各位同事，朋友们：

你们好!

我是公司的领导，今天站在此处做演讲，一起来见证我们保安公司的发展，我很希望未来可以发展的更加长远。

自公司建立起，我们公司的发展前景一直都很好， 让我最为骄傲的，这多亏了跟我一起努力的同事以及各位员工的努力，是那么一直在辅佐我的工作，才得以让我们保安公司在保安业界内有这么好的发展。现在我们公司已经开展了分公司，在不同的城市，有我们公司的分公司，如此我们可以更长久的发展下去。但是我们也不能太过自信了，还是要谦虚做事。像我们这类的保安公司，在我们国家是有很多的，竞争力依旧很大，那我们就更加需要小心经营了，不能因为有点成绩就开始马虎工作，这是最要不得的。

公司的运转需要大家合力，才能做好，我相信只要我们努力，就一定能开拓更大的市场。但有一个前提，就是我们要保证派出去的保安的工作能力是足够的，在培养保安方面，必须严格，每一个保安的人品也要有保障，不能让别人请我们公司的保安做事，还搞出麻烦，所以这是很重要的一点。

当然，我还要感谢一直在配合我工作的下属，是他们一直支撑着公司，奉献自己的能力，把公司维护的很好，感谢大家对公司的忠诚，让我在外工作可以安心，现在，我亦是很放心把公司交给你们负责，我希望公司会有更好的发展。我作为公司的领导，真挚的请求你们继续为公司效力。我虽是个领导，但是我也是个普通人，也是一步步的走到现在，那么你们也可以，只要肯努力往前，就一定会有机会给你们。你们是公司的成员，公司愿意给你们很多机会去学习，然后帮助公司往前发展，我相信大家对公司的贡献，公司是知道的，不会亏待你们的。我们做好这个行业，未来市场一定是可观的。

朋友们，我在这里希望你们可以做好工作，把岗位守好，维护公司的利益，未来公司一定能够挤入更好的排名，到那时你们都是功臣。我为有那么感到高兴，你们能够入我公司，是我的福气，我将会一直把这份福气延续去，为公司的长远的做贡献。那我们就一起为公司祝福，愿我们未来的发展是无量的。

谢谢大家!

企业融资层面的战略定位结合项目层面的定位思考，我们相信可以获得一些精准定位。在这个过程当中，有不少是容易忽视的雷区，我们也根据不同的项目提出了一些意见。

在一个定位中是贯穿始终的问题，在一个项目的基础研究中，项目发展规律、市场研究中都需要考虑机遇时间点的问题，包括城市经济、区域交通等环境因素的变化，都会给项目带来很多的影响。在市场状况下，产品定位是否符合市场变化的趋势，以及发展规律，还需要多少时间?这都是需要我们研究的问题。

比如，现在很多一线开发商由于开发成本的问题进入到二、三线城市开发城市综合体，甚至进入到一些县域城市，也产生了县域经济的名词。城市发展都有一定规律，任何新建城市、商业中心的形成，不可能是一朝一夕能够实现的，不仅与人口消费能级、人口消费结构因素相关，还和政策导向、交通配套等都相关，市场发展到什么程度才能有效积累到高端消费需求?这些都决定了入市的时机。如果可能的话，在拿地之前就先进行定位研究，了解发展背景和市场情况之后，再开发项目，我们认为这样做会更好。

如果已经拿了地，定位、研究之后，如果机遇时点还有若干年。比如，地铁开通、商业氛围形成等等，面对这些成功关键点，我们就要采取曲线策略了。

比如，正大(谐音)广场，当时要通过班车来拉动周边的居民，通过大超市来吸引人流。可是，经过十年的时间，陆家嘴商务氛围形成以后，高质量消费人群基础形成以后，零售比重加大，租金结构得到了优化。

所以，对项目入市时机的判断是非常重要的。

还有核心人群定位的问题，城市综合体好象目前趋向于大而全的姿态，在很多购物中心的开发上有大跃进的现象。在这些大的购物中心中，消费者在哪儿可能都是问题。首先，我们认为要明确根本定位，这样才能进入到后期。

举几个例子，华润，根据不同的区位和差异化的城市综合体品牌，建立了万象城品牌、五彩城品牌等等，这是开发商的例子。

从主题的例子可以看罗马(谐音)百货，主要是高水平收入，追求有独特自我表现的年轻群体，这些年轻人年轻、个性、时尚，这些都是关键词。

还有k11购物艺术馆等案例，通过这些案例可以看到未来业态是通过融合、文化体验作为亮点，能够带动一些商铺的销售。刚刚，简单谈了几点定位中的关键问题，当然精确的前提定位从企业层面的战略思考，到项目开发运营的执行思考，这当中还有很多容易踏错的陷井，而且定位并不是单纯出现在前期，而是贯穿于整个后续过程中，做一个好的商业项目需要不断地调整和优化商业定位，商业地产今后几年的风起云涌是可以预期的，面对隐隐出现的泡沫现象，开发商唯有练好内功，才能永远屹立不倒。开发项目看似纸上谈兵，但必须做好精准定位，才能面对未来的挑战，定位是成功的第一步，也是必须要走好的一步。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家上午好!

今天，成都世纪城大酒店高朋满座，嘉宾云集，迎来了集团xx分公司揭牌的大喜日子。首先，请允许我代表集团全体员工，向前来参加揭牌仪式的领导和嘉宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!你们在百忙之中专程前来，是对我们集团的充分肯定，也给了我们集团巨大的鞭策和鼓舞!

集团是一家在xx建筑业颇具影响力的大型专业建设工程施工总承包一级资质企业。企业自成立以来，一直以建筑为主业，充分利用和整合现有资源，发展关联产业，走多元化发展之路，产业涉及到建筑安装、装饰装修、钢结构、地基与基础、市政工程、房地产开发等多个领域，企业年产值规模达到30亿元。公司组织机构完整、规章制度健全、企业管理科学、各类人才充沛。目前，公司拥有项目管理和技术人才420余人，其中中级和高级职称人数达到200多人。一级建造师40多人，二级建造师80多人。

7个月前，集团受命于危难时刻，从南京奔赴四川参加抗震救灾对口援建工作。在南京市抗震救灾指挥部的正确领导下，我们全面完成了市建工局交付给我们的光荣任务，为南京市夺取抗震救灾的胜利做出了应有的贡献。7个月后，强烈的责任感和使命感让我们又来到了这个需要我们的地方，继续为灾区人民做好重建工作，帮助灾区人民重建家园，早日恢复生产。为了更好的把这项光荣而艰巨的工作做好，我们成立了集团xx分公司。今天，在市政府、市建工局的高度重视和支持下，集团xx分公司正式挂牌成立了。它的成立，标志着集团在四川这片热土上已经开始扬帆起航!它的成立，也必定会给这片热土带来了新的活力，带动本地劳动力的就业。这个项目肩负着集团的重托，和南京市委、市政府对灾区人民的大爱之情。我们西南分公司一定要将以“服务于项目工程”为第一要务，以“为灾区人民重建美好家园”为神圣使命，按照集团公司的统一部署和要求，充分发挥集团“诚信、务实、开拓、创新”的企业精神，坚持高起点、高标准、严要求，加强项目管理，提高服务水平，将四川的第一个项目做成四川省优质工程“天府杯”。

我们相信，在政府领导的关怀下，在各位嘉宾的鼎力支持下，xx分公司一定会不负众望，为灾区人民重建美好家园，为南京市夺取援建工作的最终胜利再做新贡献!

最后，我再次对各位领导、各位嘉宾的莅临表示感谢，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家好!

今天，我们满怀喜悦之情，在这里隆重举行XXX项目的开盘典礼。值此之际，我谨代表XXX房地产开发有限公司，向长期支持、关心本项目的各级领导和社会各界朋友，表示衷心的感谢!

“XXX*”项目自面市以来，一直受到市民和同行业者的广泛关注。本项目是由**知名地产、十年品牌名企---***首度进军开封房地产市场的高品质现代居住项目，项目位于XXX，项目定位XXX现代生活新坐标，项目规划涵盖电梯洋房、瞰景小高层和高层在内的160万平米现代国际生活区。XXX雄踞新老城交汇处，扼守黄金主干道交汇点，坐享景观公园、名校教育等优质资源，必将风光无限，前景无限。

我们秉承公司“和谐社会，责任地产”的开发理念，坚持以市场为导向，以业主的需求为己任，创新时代居住模式，引领高尚居住理念，我们坚信凭借优越的区位、超前的规划设计、优异的建筑质量、优质的物业服务、完善的配套设施，XXX必将赢得广大业主的厚爱。

“厚爱难相忘，回报无尽日”，在以后的日子里，我们XXX公司将以专注品牌发展，倡导品质居住为目标，为***人民奉献更多更好的精品，为***的城市建设增光添彩，为实现***的复兴崛起做出更大的贡献。

谢谢大家!

各位老总，同志们、朋友们：

大家下午好!*年对我们来说是个收获的一年。过去的一年，在严厉的宏观调控政策下，我局房地产市场经受住了考验，保持了平稳的发展态势;房地产协会在这一年也真正步入了正常运作，在政府和企业的沟通中发挥了桥梁作用。今天，我受**局长委托，代表区住房和规划建设局，对大家过去一年的支持和付出表示衷心的感谢。

首先，感谢大家对教育扶贫工作的支持。去年，在房地产协会的组织下，很多企业勇跃捐款，支持**、**等贫困落后地区的学校建设，体现了各位老总的大爱精神，谢谢你们。 第二，感谢大家对我区维稳工作的支持。过去的一年，大部分房地产开发企业都能按照我局的工人工资支付管理要求，落实主体责任，保障工人工资及时发放，确保了我区房地产市场的和谐稳定，在此，谢谢大家。

第三，感谢大家对我局工作的包容和理解。去年，按照区委、管委会的工作部署，我区投入大量人力开展**搬迁工作，我局抽调**人次驻**工作，在房地产项目项目的建设许可审批上，人手相对不足，工作上不到位的地方，各企业都给予了理解和配合，在此，谢谢你们。

新的一年，新的期待。*年，希望各位老总、各个企业一如既往地支持我区建设，一如既往地支持我们的工作，我局也将主动承担作为我区建设主管部门的责任，优化服务，提升效能，营造良好的房地产开发建设秩序。最后，我给大家拜个早年，祝大家新的一年，财源广进、大吉大利。谢谢!

各位同仁：

紧张而富有收获的猪年过去了，充满希望和勃勃生机的玉鼠吉祥年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢 大家为公司发展所做的重要贡献!

一分耕耘，一分收获。20xx年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。比如:

但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进龋在这里，我主要强调三个字：

第一个字---品

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。 品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔?盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激-情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。比如：…………。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?

那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。

没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在，我公司产品已获湖北省名牌产品称号，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度，向中国名牌冲刺!

第二个字---赢

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：

1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。

2. 企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的，其实不是我急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3. 企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字---和

和，就是和睦和-谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量 ---这力量是铁 ，这力量是钢， 比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和-谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。

和，主要注意以下三点：

1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系......

2.班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。......

3.社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤......

花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!

最后，衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!

尊敬的各位领导、各位企业以及到来的每个朋友，大家上午好! 时值20xx年全椒首届房地产交易会在这里即将拉开帷幕，我代表腾讯房产全椒站，全椒求实传播对本次盛会的隆重举行表示热烈的祝贺!向关心、支持房地产业发展的社会各界和辛勤工作在一线的全县房管干部职工致以崇高的敬意!全椒县是一座漂亮的城市，近些年来，在县委、县政府的正确领导下，全椒的城市建设与治理工作立足于高起点、高标准、高效能，经济实力和城市面貌发生了很大变化，全椒的房地产行业得了迅猛的发展。本次活动在“魅力新全椒、共享新生活”的展会主题下，活跃我县的房地产交易市场，拉动居民的住房消费，推动住宅与房地产业的健康有序发展。

我相信，在国家宏观调控、银行贷款收缩的一系列政策的大背景下，我们“20xx全椒首届房地产交易会”的成功举办，一定会为规范和繁荣全椒的房地产市场起到积极的推动作用，对于促进房地产业持续、稳定、健康发展，都具有非常深远的意义。

最后，预祝20xx全椒首届房地产交易会取得圆满成功!谢谢大家!

房交会开幕式主持人讲话稿 尊敬的各位领导，各位嘉宾以及到场的每一个朋友们：

今天，20xx全椒首届房地产交易会在这里即将拉开帷幕了，我谨代表四川省建设厅，向这一盛会的顺利召开表示最热烈的祝贺!

20xx年，全省城市建设和房地产事业取得全面发展，成都市为此起到了领头羊和生力军的作用。全年共完成房地产开发投资291.41亿元，同比增长18.8%，商品房销售面积达1128.87万平方米，连续几年保持了旺盛的销售势头。成都房地产业的持续活跃与历届交易会的成功举办和有力推动是密不可分。特别是近年来，成都市房地产交易会不仅始终保持着较高的办会水平，而且力求突破，勇于创新。尤其是成都的房地产还首次进军东部发达城市，在上海举行的第六届“中国住交会”上大放异彩，并一举获得全场唯一大奖--城市营造大奖，为我省其他城市通过房地产业为载体推广城市形象树立了良好的典范。

本届交易会上，具有一流硬件设施和完善服务的交易中心二期场馆式投入使用，为广大的房地产开发商和相关行业提供了更高水准的展示平台，也为购房群众提供了一个更为优越和舒适的购房环境。在房地产业界的不懈努力下，“成都市房地产交易会”这一历经12年的传统盛事又迎来了新一轮的发展契机，让我们牢固树立和落实科学发展观，努力提高构建社会主义和谐社会的能力，发扬与时俱进、开拓、勇于争先，求真务实、团结拼搏的创建精神，努力工作，推动我市房地产事业的不断进步!

最后，预祝第25届成都市房地产会取得圆满成功!谢谢大家!

同志们:

今天，我们欢聚一堂，庆祝第31个教师节。在此，我代表学校党总支、行政，向全体教职员工致以崇高的敬意和节日的问候，向获得优秀教师师德先进个人、优秀班主任、先进德育工作者和学校优秀教师及年度考核为优秀的老师们表示热烈的祝贺!

上个学年度的工作业绩，我已在7月10日的教职工大会上作了总结，这里不再赘述。但我要再次由衷地感谢全体教职工，是你们用勤劳和智慧为学校的发展作出了贡献!也是你们自尊自励、学为人师、行为示范、热爱教育、热爱学生的高尚人格教育和影响学生，成为他们健康成长的指导者和引路人。

刚才听了两位新老教师代表的发言，我很有感触。20xx年教师节讲话稿5篇。的确，学校不乏几十年如一日的默默耕耘者，也不乏继承创新的生力军。为了一个共同的目标，我们携手奋斗。这正是学校力量所在、希望所在。

老师们，今年8月31日，在全国优秀教师代表座谈会上发表了重要讲话，对全国广大教师提出了四点希望:一是爱岗敬业、关爱学生，二是刻苦钻研、严谨笃学，三是勇于创新、奋发进取，四是淡泊名利、志存高远。他语重心长地指出:切实承担教育者的社会责任，满怀对受教育者的真心关爱，是党和人民对广大教师的基本要求;在当今时代知识层出不穷的条件下，要成为合格教育者，就必须不断学习、不断充实自己;教师要富有创新精神，才能培养出创新人才;高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。提出的四点希望包含了深刻的哲理和崇高的内涵，应当成为教师的座右铭。作为教师，我们要自觉养成良好的师德，德，人立身之本。20xx年教师节讲话稿5篇。师德，教师立身之本，教师立身不同于普通人以搞好个人修养为目的之普通立身。教师立身是因为教师身上存有一份国家、民族、人类社会的责任，这份责任决定了教师在立身的同时，还要注意自己的一言一行，一举一动对学生、对家长、对社会的影响。身上有一份大责任，心中必有一份大爱，有大爱必明大耻，明大耻必有所为有所不为。只有这样，才能以对国家、对民族、对社会的强烈责任感来从事我们的事业，真正培养出将来建设国家的栋梁之才。

教育事业是人类崇高的事业，教师是天底下无上光荣的职业。我们全体教师要深刻认识自己所肩负的神圣职责和重要使命，教书育人，为人师表，努力成为当之无愧的人类灵魂的工程师。

老师们，最近我校正在开展向全国优秀教师林强、李明素、阿木冬。吐鲁甫同志的学习活动，希望大家在学习先进的同时谨记并履行提出的四点希望，以标准化建设和制度建设作为教育教学工作的重要抓手，加强备课组、教研组建设，不断提高教育教学质量，为创建和美学校、人民满意学校作出新的贡献!

最后，祝大家节日快乐，工作顺利，生活幸福，身体安康!

尊敬的各位领导，各位企业家，各位嘉宾：

今天，房地产协会全体成员齐聚一堂，共同回顾不平凡的20xx年，一起展望充满希望的20xx年。借此机会，我代表市委对大会的胜利召开和当选的新一届房协领导班子表示热烈的祝贺，对大家在过去一年为房地产业的加快发展所作出的积极努力表示崇高的敬意!

20xx年，面对复杂严峻的经济形势和楼市调控政策，房地产开发企业牢牢把握稳中求进、做大总量、提升质量的基调，沉着应对，顺应市场规律，大力推进项目建设，积极开展房产营销，有力促进房地产持续健康发展，取得了显著成绩。全县房地产开发投资、商品房供应和销售的增速达到历史新高。可以说，房地产行业在20xx年打了一个漂亮仗，交了一份令人振奋的答卷。

众所周知，在经济趋紧、政策加压的大背景下，要想保持已有成绩实属不易，要实现高速增长就更加艰难。但过去一年的实践证明，只要政府部门不断改善政务服务、优化投资软环境，及时为项目建设和销售协调处理实际困难和问题，开发企业守规矩、讲诚信，就能够在复杂严峻的形势下攻坚克难、创 共3页第1页

新突破。所以，20xx年很不平凡，既为我们今年的发展奠定了坚实基础，也为我们今年努力实现房地产持续健康发展积累了宝贵经验。

20xx年，房地产调控趋势延续，以缓慢调控为主。对房地产市场而言，房地产发展的良好态势仍将持续，区域城镇化将为房地产发展提供持久动力。目前，我们的城镇化率较低，相对全国平均水平差距很大。但是，这种差距也让我们看到了发展的前景。未来5到10年，我们的城镇化率必须每年提升2至3个百分点，每年要有10至15万农民转化为市民，未来几年将是我们城镇化的主升浪潮期。所以，房地产开发企业要顺应趋势，趁潮而上。

下一步，我将继续坚持生态城市建设目标，加快新型城镇化建设。随着多条高速公路的通车，区域通达性大大增强，今年将全力促成城际轻轨开工建设，为我们更好融入核心经济区和加快城镇化进程打牢基础。同时，重点城镇的发展、城市新区建设、“城中村”改造、大学城建设、古镇开发等，将有力扩大消费，增加刚性需求。

据初步统计，今年我们在建在售楼盘将达到126个，名义可售房源1000万平方米，再除去部分企业自持不售的房子，实际可售房源不足800万平方米。而今年的销售目标要确保700万平方米，如果不加大项目建设力度，保证足够的开工量和预售量，极有可能面临供应不足的尴尬。所以，20xx年房地产的

发展必须要有各开发企业的全力投入。我们将真心实意为企业服好务，协调解决好具体问题，同时也将加大市场监管力度，全力维护良好的市场秩序。

希望房地产协会积极工作，充分发挥在行业自律、行业规范、行业发展等方面的积极作用，在联系会员、城市营销、信息服务等方面主动作为。让我们20xx年，合力共赢，再创佳绩，为金堂房地产持续健康发展做出新贡献!

最后，祝愿大家在20xx年：金蛇飞舞，事业进步，幸福安康!

各位领导，各位来宾,女士们，先生们： 你们好!

龙狮歌盛世，鼓乐奏华章。值此20xx年辞旧迎新之际，我们在这里隆重举行“崇尚华府”开工典礼，在次我谨代表湖北绥安房地产开发有限责任公司全体员工向在百忙中前来参加开工典礼的各位领导、各位嘉宾、社会各界朋友表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

“绥安〃崇尚华府”项目自今年8月与崇阳县国土局正式签订《国有建设用地使用权出让合同》以来，在崇阳县政府的大力支持下，在天城镇镇政府、崇阳县公安局、城建局、国土局、发改局等相关职能部门的积极配合下，在社会各界朋友的帮助下，通过项目论证、规划设计和前期入场等各项前期工作，今天奠基开工了!在此，我对县政府领导、各职能部门、社会各界朋友为我项目开工所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

湖北绥安房地产开发有限责任公司是一家具备国家二级开发资质、aa资信等级的房地产开发企业，一直以来致力于三、四线城市的房地产开发，积累了三、四线城市房地产开发的丰富经验，积聚了一批专业的房地产开发人才，我们先后开发的“孔雀苑”、“丽水鑫城”等项目都取得了良好的社会效益、环境效益和经济效益，赢得了社会各界的广泛赞誉。公司历年被湖北省工商局、武汉市工商局、黄冈市工商局授予“守合同重信用企业”、“客户信得过企业”等称号，多次被评为“纳税先进企业”。

“崇尚华府”项目坐落于崇阳县美丽的天城镇，占地130余亩，总开发建筑面积20万平方米，分三期四年开发，总投资近5.2亿元人民币，可创税收近6千万元，可提供就业岗位近5千个，可扩大城市固定资产投资近4.5亿元，是一个汇集休闲、教育、商业、居住为一体的国际级人文公园社区。

“崇尚华府”从规划设计、工程材料采购到施工团队选拔，每个环节都将严格控制、周密部署，将以精湛的工艺为崇阳人民打造一座涵盖多层、小高层、高层等多重物业形态的容量城邦。

今日“崇尚华府”的奠基仅仅是一小步，我相信，有崇阳县政府各级领导对“崇尚华府”项目开发及建设的高度重视，有各界人士的关心和支持，有工程建设各方的共同努力，有广大工程建设者的辛勤劳动,“崇尚华府“项目一定会成为崇阳县商品住房的示范工程、精品工程。

在此，我代表我公司全体员工向崇阳县政府郑重承诺：我们绥安人将不辜负各级领导的重托与厚望，我们将始终贯彻“诚信为本，合法经营，依法纳税”经营思路为崇阳县的城市建设添砖加瓦，为崇阳县的社会和经济发展奉献一份绵薄之力。

我代表我公司全体员工向即将成为“崇尚华府”项目的业主郑重承诺：我们有能力、有把握、有信心，把好质量关，严格监督。把“崇尚华府”倾心打造成一个环境优美、质量优良、品位高雅的示范小区，让每一位业主成为“崇尚华府“真正的主人!

在我公司的发展过程中得到了各金融单位及相关协作单位的大力支持，在此，我对多年来支持、信任我们的各合作单位表示衷心的感谢并热烈欢迎你们参与到“崇尚华府”项目的建设中来，借此机会我向各协作单位郑重承诺：我们将以“合作共赢”为基础，“诚实守信”为根本，“优质高效”为前提，为大家提供一个广阔发展的平台，为我公司和各协作单位的美好未来携手共进!

“律回春晖渐，万象始更新”，我们即将迎来充满希望的20xx年，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。20xx年是我国的传统猪年，也注定是崇阳县社会、经济、民生大步跨越的一年。在这新年来领之际，我祝愿崇阳县明天更美好!也祝愿“崇尚华府”再创佳绩，共创绥安新辉煌!最后祝愿各位领导、各位来宾、社会各界朋友新年快乐、万事如意、合家欢乐! 谢谢大家!

各位同事：

大家好!

今天这个明朗的早晨，我们餐饮部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢帝京酒店给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的`事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会，很多人心里就在想：

又开会了……真烦!从事酒店管理多年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。

但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：“我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较广东地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉?

不过话又说回来，在过往一年当中，大部分员工对于工作还是很尽责，表现很好，我相信这一批员工将会是酒店及餐饮业的一班领头羊。因为他们敢于向困难挑战，勇于学习。懂得如何表现自己，体现自己在这个集体里的个人价值。

各位领导、同学们、学生家长：

大家好!

今天我县召开“慈善救助 圆梦大学”的大会。首先我代表县委、县政府、县慈善总会向考入大学的同学们表示祝贺，祝贺你们通过辛勤努力考入高等学府，为我县争了光，在这里向这些同学们表示祝贺，祝贺你们经过艰苦努力为全县同学做出榜样。

为了确保低保户及困难家庭子女考上大学后能顺利地进入大学学习，不因经济的困难而影响入学，县慈善总会设立了“圆大学梦”救助项目。不让一名大学生因家庭困难而失学，这是我们的目标。特别是今年遭受了千年不遇的洪水，使我县全县受灾，使本来就不富裕的家庭更是雪上加霜，但是有县委县政府的深切关怀，我们想相信一切困难都会很快过去，今年“慈善救助，圆梦大学”准备救助98名大学生。

“圆梦大学”这一慈善救助项目使我们众多贫困家庭的学生实现求学梦想。首先我们要感谢各级党组织、政府对慈善工作的领导和推动，使我县慈善事业蓬勃地发展。“圆梦大学”帮助低保户子女及贫困大学生圆了大学梦，意义深远，彰显了慈善工作作为社会保障体系重要组成部分，发挥了重要作用，为政府分忧，为民解难、舒缓民困、凝聚民心、维护社会稳定，通过这一活动，更进一步增强了全社会的慈善意识。虽然你们家庭生活中有些困难，但你们没有被困难所击倒，在逆境中锤炼自己，在苦难面前不低头，严格要求自己使自己德、智、体全面发展。今天你们成绩的取得是党的关怀，老师们的辛劳教导，家长养育培养，社会的爱心帮助。希望你们继续努力， 把个人今天的成长进步同祖国明天的繁荣昌盛紧紧联系在一起。刻苦学习科学文化知识，积极参加各种社会实践活动，练就强健体魄。 希望你们进入大学后再接再厉，各方面取得更优异成绩回报党和政府，希望同学们要有颗感恩的心，回报社会，回报亲人。 相信你们一定不辜负党和人民的殷切期望，练就过硬本领，为建设有中国特色社会主义的宏伟事业能贡献出更大的力量。

谢谢大家!

同志们：

刚才，与大家一道就我县的城市建设进行了集中调研，实地察看了城市建设的一些重大项目，同时，又听取了卫锋县长就我县城市建设及有关情况的汇报，亲身感受了我县城市建设所发生的变化。可以说，我县的城市建设前一阶段做了大量、深入、细致的工作，取得了明显的成绩，县城面貌发生了很大的变化。在汤阴工作期间，也来水谷县参观考察了几次，但都没有这次调研留下的印象深刻，认识也得到了进一步提高。对前一阶段在城市建设中所做的工作和取得的可喜成绩，我是非常认可的，对大家在城市建设工作中所做的努力和辛勤工作，在此深表感谢。我来水谷县时间不长，调研还不很深入、细致，下面就城市建设工作谈一些交换性的看法，供大家参考研究：

一、充分认识搞好城市建设的重要性和迫切性

县城是全县的政治、经济、金融和商贸中心，是水谷县形象的集中体现，也是全县投资环境的最核心部分。可以说，抓住县城建设就抓住了全县城镇化建设的关键、“龙头”和“牛鼻子”，就会拉动我县的对外开放和一、二、三产发展。我县提出了建设有区域性影响力中等城市的奋斗目标，要实现这以目标，就要加快推进城镇化进程，引导工业向园区集中，人口向城镇集中，这是经济社会发展的大势所趋。近几年来，我县大力推进旧城改造、大功河综合治理和产业集聚区建设，形成了良好的舆论氛围，在一定程度上提升了城市品味，改善了城市面貌和居民生产生活环境。但由于我县县城建设底子薄、经济基础差等原因，建设进度还不够快。目前，全国各地都在积极推进城市建设，大力招商引资，发展经济。发展速度慢就是落后，落后就要挨打，大家一定要有清醒的认识，要解放思想观念，改进工作作风，统一思想，坚定信心，以超常的思路、举措，充分发挥各方面的积极性和创造性，奋力拼搏，把水谷县建设成为一个具有区域性影响力的中等城市。

二、正确把握推进城市建设进程中的几个重要关系

实施城市建设必将是一场攻坚战，这对我们各级领导班子和领导干部执政能力和领导水平，特别是驾驭复杂局面的能力是一个严峻的考验。推进城市建设，既要积极进取、奋力攻坚，又要科学谋划、讲究方法，既要有勇，又要有谋。为此，在工作中我们要正确把握好以下几个关系。

一是正确把握加快城市建设步伐与维护群众利益的关系。加快城市建设，出发点和落脚点都是为了提高人民群众的生活质量，为百姓谋福祉。从根本上讲，是符合广大人民群众的根本利益的，与人民群众的愿望是一致的。但在具体实施过程中，特别是在城市大规模拆迁过程中，可能会暂时影响到一部分群众的眼前利益，处理不好就会产生这样那样的矛盾和问题，影响社会的和谐稳定。对此，必须正确把握加快推进城市建设与维护群众利益的关系。在实际工作中，既要坚定不移地推进城市建设的各项任务，又要注意维护群众的合法权益，妥善解决好群众的实际困难和问题。要坚持依法行政，讲究政策和策略，针对不同情况，做好艰苦细致的思想工作，教育引导群众正确对待眼前利益与长远利益，争取群众的理解和支持。要坚持和谐拆迁，依法拆迁，有情拆迁，对合法建筑与违法建筑要区别对待。对拆迁后工作生活暂时受到影响的群众，要千方百计予以妥善安臵，绝不能让群众的工作、生活受到大的影响。

二是正确把握当前与长远的关系。城市建设是百年大计。我们既要着眼于解决当前城市建设和管理中存在的突出问题，从能够立即见效的环节抓起，集中力量，实施突破，使广大群众感受到实实在在的变化，进一步增强对城市建设的信心，确保城市建设工作目标的实现;又要本着对城市长远发展负责、对历史负责的态度，对城市建设科学布局谋篇。要树立面向未来的现代化城市建设理念，坚持高站位、高起点、高标准做好城市规划，力争每处建筑、标志景观、公共设施和主要街道都展示现代化、体现人性化。特别是重要建筑要招标设计、几个方案竞争，一旦建成起码做到五十年不落后，对不成熟的宁可缓建，决不能降低标准，决不能搞凑合应付。

三是正确把握重点突破与整体推进的关系。牵牛要牵牛鼻子，解决问题要抓住主要矛盾。城市建设涉及拆迁改造、道路畅通、片区建设、精细管理等许多方面，是一项庞大的系统工程，不可能毕其功于一役。我们在整体推进的同时，必须有所侧重。要瞄准城市建设总体目标，分清轻重缓急，集中人力、财力、物力抓好那些对提升城市功能有重大影响的大型公共基础设施建设，实施强力攻坚，确保如期竣工达效，从而形成强烈的视觉冲击力。要注意科学安排工作时序，努力增强工作效果。如，实施城中村改造，要统筹制定改造方案，但实施时可以由外向里推进，先把临街部分改造完毕，然后再逐步向纵深推进。当前在城市建设中，要把大功河两侧的开发改造和道口古镇建设放在重点，加快推进。

四是正确把握快速推进与做精做细的关系。大力推进城市建设，必须以只争朝夕的精神，以打破常规的效率，快速展开和强力推进。但是强调“快”，也不能忽视“好”。决不能一味求快而使各项工作粗枝大叶，甚至出现“豆腐渣”工程。如果那样很可能会导致劳民伤财、事与愿违。在工作中，我们要紧紧围绕提升城市综合服务功能和形象，不论是成片改造、还是单体建筑，不论是城区绿化、还是夜景照明，都要有标准、讲规范，讲求精细、体现匠心，精益求精、追求完美，以此来提升城市的品位，展现水谷县的新形象。

五是正确把握城市建设与管理的关系。一个城市的形象如何，不但要看硬件设施建设的品位和质量，还要看城市的管理水平和市民素质。搞好城市建设，提高城市品味，既要靠建设，更要靠管理，二者不可偏废。在工作中，要坚决克服重建设、轻管理的倾向，坚持一手抓城市硬件设施建设，一手抓城市精细化管理和市民素质提升，努力向管理要形象。要进一步建立健全城市管理法规体系，推动城市管理市场化、法制化、秩序化，使城市建设和管理协调发展，同步提高。

三、要形成推动城市建设的强大合力

大力推进城市建设是一项艰巨的任务，也是一项复杂的系统工程。完成这一任务不仅仅是城市建设和管理部门的事情，必须全党动员，全民动手，调动方方面面的积极性。第一，要充分发挥县直部门的职能作用。各职能部门要牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，凡事都要加强相互协调配合，主动向前迈一步，形成无缝隙责任链条，防止产生工作脱节以及为了部门利益而推诿扯皮甚至相互掣肘现象。规划、土地、环保、建设、交通、林业、城管、房管等部门要一马当先，冲在城市建设工作第一线, 切实履行使命，发挥职能作用;政法部门要为城市建设工作保驾护航，提供法律支持，营造和谐稳定的社会环境;组织人事部门要注意把那些懂业务、肯吃苦、能攻坚、作风硬的干部选派到重要岗位，围绕城市建设，进一步优化干部结构，为实现既定目标提供坚强的组织保证;各群团组织要发挥联系面广的优势，组织和动员社会各界利用多种形式为城市建设做贡献。要组织人大代表、政协委员、离退休干部、青年志愿者等各种社会力量，为城市建设献计出力。第二，要做好城市建设中的思想政治工作。要及时了解居民的思想动态,有针对性地做好深入细致的思想政治工作,广泛争取广大居民对城市建设的理解和支持。要把加强思想工作与办实事紧密结合起来，及时了解居民的意愿，帮助他们解决实际困难，把县委、县政府的各项工作部署化为广大群众的自觉行为。第三，要加强工作纪律，严格兑现奖惩。指挥部要建立严格的奖惩机制，工作人员的表现和评先、评优、调资挂钩。组织部门要对工作人员的表现跟踪建档，并作为选拔后备和提拔使用干部的重要依据;对挪用、挤占补偿费用，出具虚假或有重大差错的估价报告，以暴力手段实施拆迁的违法、违纪行为，组织、纪检、监察等部门要按照有关规定严肃处理。

四、加大工作力度，加快城市建设步伐

县规划局要指派专人加强与规划设计单位的沟通和联系，督促规划设计单位，加快我县县城总体规划修编进程，确保尽快完成总规修编和审定工作，早日将规划成果运用到县城建设之中。住建部门要进一步加大建设力度，加强与有关部门的协调配合，着力推动城市建设工作。要加大旧城改造力度，加快新区建设步伐，针对今年的建设计划，要倒排工期，分解目标任务，建立工作台账，明确责任人，采取强硬的措施，加快推进城市建设项目。并坚持多渠道筹集建设资金，保证新建项目尽快开工，续建项目顺利推进。要大胆探索运用现代企业管理制度和融资模式，积极探索创新城市建设投资经营方式，争取更多的城市建设资金，为城市建设提供保障。

五、加强宣传、形成强大的舆论氛围

进一步加大舆论宣传力度，通过多种途径，充分宣传县城建设的美好前景，以及县城建设的目标、任务和重点，让各级各部门和广大居民更多的了解县城建设的有关要求及政策，增强对县城建设重要性和必要性的认识，看到县城建设以及发展的美好前景，积极主动的参与、支持老城区的改造和建设，充分调动社会各界的积极性，形成县城建设的强大合力。同时，要及时总结，宣传县城建设中涌现出来的先进典型以及好经验、好做法，在全社会迅速形成人人关心、理解、支持县城建设的良好舆论氛围。对重要地段、重点项目及与民生关系密切的项目规划以及拆迁安臵补偿的有关政策要进行公示，接受群众监督，为城市建设营造良好的舆论氛围。

完成超常的任务，要有超常的作风。要到基层去、到工地去、到街道去，及时发现问题，现场指挥调度，推动工作落实;要快马加鞭、只争朝夕。完成超常的任务，还要有超常的举措。总之，做好大力推进城市建设，要抓紧、抓实、抓具体。就是要通过我们具体的、扎实的工作，去推动城市建设各项目标的实现，这样不懈地努力，不远的将来，我们将水谷县建设成有区域性影响力的中等城市的目标肯定会实现。

尊敬的各位家长、亲爱的老师、可爱的小朋友们：

大家上午好!

今天，我们在这美丽祥和、充满激情的日子里，迎来了我园新学期的开学典礼，同时最高兴和最激动的是也迎来了我们园一周岁的生日，这一年可谓是尝尽了酸甜苦辣，在此感谢同我一起同舟共济，走过365个日日夜夜的同仁们和永远支持我们工作的家长朋友们，没有你们的默默支持与鼓励，就没有园的今天!为了表示感谢我代表全体教师给大家鞠躬了!

新的学期，新的面貌，幼儿园为小朋友们增加了很多新的玩具、创设了优美的环境，看着孩子们都长高了、懂事了，最欣慰的就是我们老师了。希望小朋友们每天高高兴兴地来幼儿园，吃得饱饱的、睡得香香的，开开心心地学习、游戏。

你们将在这里学到很多很多的本领，希望你们在幼儿园这块沃土里，成为未来的英才。我的老师们会秉承教师爱的天职，像对待自己的孩子一样爱护你们。努力把我们的孩子培养得更加健康、活泼、乐于提问、善于思考、敢于探索、充满自信的乖宝宝!

再此，我要借此机会，感谢我们的家长，感谢你们对幼儿园工作的大力支持，感谢你们对幼儿园的信任。在接下来的日子里为了我们的孩子们继续的和我们鼎力合作。

最后，我希望我们的全体幼儿在这个温暖的大家庭里，天天快乐，健康的成长!

尊敬的某某县长、县主管部门领导、各行业负责人：

大家上午好!

某某集团能被选为某地县建筑行业的代表参加此次大会，我深感荣幸。在这里，请允许我作为某某集团这个充满朝气和创造力的光荣团队的代表向某地县政府对某某近年来取得成绩的肯定和寄于的期望表示最衷心的感谢，对来自各行业的支持与厚爱，表示最诚挚的敬意。

岁月蹉跎，十年前某某从盖房子，建造让老百姓放心、质量过硬的楼房开始迈步，坚韧踏实，一步步走来。如今，某某已逐渐发展成为一家综合性的集团化企业。回首发展历程，看着一座座高楼大厦平地而起，我感受颇深，质量是建筑的血液，是事业的生命，经得住考验的质量成就了某某的今天。

以质量改善民生，以质量保障和谐。

某某集团，10年一脉相承，积极响应县委、县政府“质量强县”战略方针的号召，大力强化集团“全面质量观”，为实现“质量兴企，质量强县”， 充分发挥企业质量工作对我县经济社会发展的推动作用做好充分准备。

在这里，我想和各位领导共同分享某某集团关于质量建设体系的三个关键词。

第一个关键词是管理。某某集团在质量管理方面始终以质量提升为核心，以质量安全为基石，坚决以建筑结构安全不动摇为质量准则为前提，合理安排施工进展计划，确保按时保质的交房。

在保证结构房屋结构安全方面，我们做到了“三个严格”： 第一.建筑方案严格经过行业专家审批，反复论证。 第二.严格按图施工。

第三.对施工现场的管理与施工人员进行严格的安全教育培训。这“三个严格”， 确保了我们在建筑施工过程中对质量的承诺，为我们在建造出一座座风格独特、宜居、典雅的楼房、为给业主盖出好房子、筑起温暖舒适的港湾提供了有力保障。

同时，为打造高品质楼盘，在质量管理细节上，某某集团一直在“取经”学习的道路上成长着。通过不定期组织学习同行业之间成熟、稳健的技术，以对外学习，对内比拼的形式，不断提高着建筑工艺，力求精益求精。

第二个关键词是服务。从规划、设计、施工，层层严把质量关，直到一座座耸立的楼盘屹立在业主的眼前。盖房子、建楼盘不容易，但我们想到业主用了辛辛苦苦大半辈子攒下来的积蓄才住进心仪的房子，看到他们脸上洋溢幸福的笑容时，“服务”看似简单的两个字却包含着业主对某某的肯定和信任。

急业主之所急，做业主之所需，服务及时到位，作为衡量服务质量的标准，我们没有懈怠。只要接到业主的报修通知，物业、开发、建筑三个环节立即联动，各司其职，第一时间与业主协调，达成协议现场进行维护。

但凡产品都有质保期，房子、楼盘也不例外，在售后服务方面，为业主提供保障性义务服务。在交房后，对各个小区的业主会进行三年质量服务回访活动，免费为业主解决房屋维护问题。这一活动的开展，赢得了业主们的赞许和对某某服务理念的认可。

第三个关键词是品牌。在这里，我想说的是一个企业拥有成熟的质量管理体系、细致入微的服务理念，就是品牌。与其说品牌是质量管理和服务的综合，不如说品牌在是做好质量和服务基础上的再次升华。

某某红城就是我们品牌的一个缩影。还记得曾经有位业主说的一句话，这句话一直回荡在我的脑海里。这位业主说，他刚到某地时不知道要买什么样的房子，于是他就问这边的亲戚，亲戚告诉他，你还是到某某红城去看看吧，在那里会找到你需要的房子。

把房子盖漂亮了，服务到位了，赞的人多了，口碑有了，就形成了品牌。现在，某某集团的CI品牌系统即将启用，届时，会引导集团的经营理念、制度管理、行为准则与品牌文化融合贯通，使某某在质量与服务方面，再攀高峰!

谢谢各位领导!

老师们、同学们：

大家好!

在这丹桂飘香、秋风送爽的时刻，我们迎来了新学年度第一学期的开学典礼。

这是一个盛载收获的季节，也是一个充满希望的季节。今年共有500多名新同学带着家长的嘱托，满怀信心的走入了我们的校门，开始为期3年的学习生活，我谨代表学校向你们表示热烈的欢迎和衷心的祝贺，祝贺你们走上了人生成长的新阶段。

新的学年，孕育着新的希望和憧憬，我们每一位老师与同学经过暑假短暂休息与调整之后，又满怀信心与斗志地站在新学年的起跑线上，为实现人生目标而全身心投入，努力奋斗。在此，我祝愿并相信我们全体师生都能在新学年的工作与学习中绘下美丽的蓝图。

过去的一学年，是我们学校发展的关键年。在全体师生的共同努力下，学校各项工作顺利完成了预定的工作目标，教育教学取得了可喜成绩，开创了良好局面。xx年高考成绩突出，上本科线xx人，其中上重点线xx人。还有许多同学被各类高等学府录取。成绩的取得，与同学们的刻苦努力，老师们的辛勤劳动密不可分。目前，我校有着一支能吃苦，业务能力强的教师队伍，涌现出了很多骨干教师及学科带头人。

老师们，同学们，在过去的一年里，我们虽然取得不小成绩。但是，在新的学年里，我们能否将这些成绩发扬光大，能否创造新的辉煌，是我们每位师生都应该认真思考的问题。

新学年，学校的德育工作将继续开展以日常行为规范教育、主题教育、心理健康教育等为主要内容的“绿色教育”。政教处将继续加强同学们的日常行为规范检查和文明礼仪教育。学校将大力推进基础设施建设工程。同学们，你们是班级的主人，是学校的主人，希望你们以主人翁的态度积极参与到学校、班级的管理工作中去，为班级工作、学校工作出谋划策，为学校的发展腾飞献出自己的一份力量。

新学期开始之际，我向老师们、同学们提出以下几点希望和要求：

1、树立“品牌意识”，打造“学校形象”，为××二高持续发展奠基。

从现在起，每个人都要从学校要发展、要生存的高度，高标准，严要求，“树立、反映、维护”学校形象，每个人都必须恪尽职守、严于自律、爱校如家、追求内在修养与外在形象的统一，爱护学校声誉，努力为之增光添彩。

2、“先学会做人，再学会作学问”，先成人再成才。

我们早已达成这样一个共识：“在一个人成长的诸多因素中，知识固然重要;但比知识更重要的是能力;比能力更重要的是道德;比道德重要的是信念。”同学们要学会严格自律，遵纪守法。坚决反对无组织、无纪律、不道德、低级趣味等不良行为。自觉提升个人的道德修养与人格品位。当你听到家长或老师说：“你长大了”的时候，他们赞美你的不仅是身高和年龄长高了长大了，更是他们觉得你懂事了，成熟了，品位高了。

3、以提高教学质量为中心，以提高学校品位为己任，为实现我校的“腾飞”而努力拼搏。

狠抓教学质量，是学校工作的永恒主题;它合民心，顺民意，学生高兴，家长欢迎。只有真正提高了教学质量，使学生得到全面发展，才是实施素质教育的真谛，才是培养祖国建设人才的正确途径。希望广大同学发扬顽强拼搏精神，端正态度，刻苦学习，胸怀大志，为今后考取高一级学校打(最新期末复习国旗下讲话稿)下良好的基础。

4、明确目标，珍惜时间，主动学习。

我们研究为什么而读书?目标远大，学习才有真正的动力，才能有更好的效率。中学时代是打基础的时代，是学习的黄金时期，每一位同学都应该好好把握，充分利用时间。高中时代是我们成长阶段的转折点，因此成功迈好这一步就显得尤为重要。俗话说，良好的开端是成功的一半。

高一的同学在军训中战胜高温酷暑，克服了重重困难，以坚忍不拔的毅力，初生牛犊不怕虎的精神、向学校展示了我们新同学严明的纪律，优良的作风，高昂的士气。希望同学们能够将军训形成的好作风、好纪律、好品质带到你们的学习和生活中，为新学期的开始奠定一个扎实的基础。

新高三毕业班的同学们，可以说，此时的你们，汇集了老师们更多的关切的目光，倾注了老师们更多的心血，你们将担负着全校的希望，开始最后一年的冲刺。今年我校高考成绩在量上有了突破，在质上有了提高，很多同学进入了非常理想的学校。成绩的取得离不开同学们扎实的基本功、良好的心理素质，更离不开辛勤培育他们的老师，离不开为我们提供了良好学习环境的班集体。同学们，希望你们今天稳打稳扎，坚持不懈地努力学习。明天，以优异的成绩向母校交上一份满意的答卷。

高二的同学们，你们更是处在关键的时刻，我希望每一名同学都能平稳的过渡学习基础，都能为自己在新学期制定目标，面对学习中的困难要经得起风吹雨打。

5、注重培养高尚的道德品质，不断完善自我。

未来需要的人才是全面发展的人才，这就要求我们在不断丰富自己的同时，要努力提高自己的思想修养，培养各方面的能力，因此我们要多阅读，多关心生活，关注社会，平时自我努力、约束、克制与完善，养成良好的学习、工作、生活习惯，为今后的人生打下良好的基础。

同学们，充满竞争的社会向我们每一个人提出了更高的要求，不努力完善自己将不能适应时代的需要，我们每一个人都应有这种紧迫感，努力把自己造就成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

老师们，同学们，新的希望、新的挑战在迎接着我们，未来的美好蓝图等待我们用勤劳和智慧去描绘，我衷心希望每一位老师、每一位同学都能以满腔的热情、高度的责任感、昂扬的精神投入新学期的工作、学习中去。用我们的实干精神、拼搏进取精神去创造学校的辉煌发展。

最后，再祝各位老师身体健康，工作顺利，祝各位同学学习更上一层楼。

谢谢大家!

各位同事：

大家好!

今天这个明朗的早晨，我们餐饮部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢帝京酒店给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会，很多人心里就在想：

又开会了……真烦!从事酒店管理多年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。

但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的.面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：“我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较广东地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉?

不过话又说回来，在过往一年当中，大部分员工对于工作还是很尽责，表现很好，我相信这一批员工将会是酒店及餐饮业的一班领头羊。因为他们敢于向困难挑战，勇于学习。懂得如何表现自己，体现自己在这个集体里的个人价值。

今天又 有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。

非常 感谢! 说到开会，很多人心里就在想：又开会了真烦!从事酒店管理一 年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来 说过，大会小会看起来是很烦。

但这是我们从事的行业性质决定的， “管理无大事，酒店无小事。”

随便一个客人投诉，主管、经理、老 总一级级的就去“灭火”了。

一遇到这些事情，又是难免要开会。

加 上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是 一大堆。

小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。

到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、 聊天。

大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望， 坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。

去年坐在这里开员工大 会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭 或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机; 手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入 场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着 了。

去年这个会议，从开始到结束也就2 小时，能在这么严肃的会场 上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可 想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会 议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在 于会后是否执行到位。

所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都 能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人 的执行力。

今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体 可以归纳为“十化”。

即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性 化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。

所谓的十化，就是 这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未 来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理 论是很难一步登天的。

现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂， 为什么?“招的没有跑的快。”

从理论上说，高星级宾馆需要高素质 的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。

而大学生往往眼高手低，觉 得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工 肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、 半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。

更可笑的是现在流行 的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没 有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。

“一室不扫， 何以扫天下。”

任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层 遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些 挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、 吃苦耐劳的精神。

饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就 不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

来到这个公司作为人力资源总监，每周一总监会，周四全体员工大会 都要发言，一年多了，基本好点了，不过还是不太好。

觉得应该写稿 子好点。

一、介绍新员工： 半年来我们的办公环境增加了半层，人员增加了三分之一，很多都从 新员工这个过程走过，体验过一个人到一个新环境需要大家的帮助， 会对自己有帮助的人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但 是一定要拿出爱心、热心来关心新员工，关注新员工，帮助他们尽快 熟悉岗位，熟悉业务，熟悉公司。

二、过失单。

上周关于员工上班时间长时间打私人电话的事情，有一 个同事主动找主管讲述过程，提出按照公司的相关制度接受惩罚，鉴 于态度较好我们将按照员工手册规定进行相应的惩罚。

三、哪些同事不知道员工手册请举手，如果对内容不了解的先找愈看 一下然后签字，下周如果还有了解的我们将在休息时间组织大家学习。

大家一定作到令行禁止。

四、新酬保密：目前有员工来找我说我来两年了，为什么xx 我高，实际上大家岗位不同,责任不同,经验不同,履历不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通过所自己在岗位上作出响应的业绩,然后 通过业绩说话,我们会给比较成熟的项目作绩效，靠本事说话,员工靠 本事赚钱。

以后无论总监、主管、员工发生类似的事情都会追查到底， 按照规定办事。

五、团结协作。

目前发现我们同事之间有吵架的事情发生，也听到有员工和客户吵架 的事情， 我明确一下，我们公司坚决不容许和客户吵架。

同事之间也不能争吵。

大家都是同事，朝夕相处，呆在一块的时间比 家里人都多，如果有什么不愉快，误会一定要沟通，话不说不明，大 家都是为工作，说开了也就好了，这里一定要切计：对事不对人，是 事情错了，不是人错了，对事不对人，不能进行人生攻击，伤人的话 永远不要说出口，要给对方留有余地。

大家来自全国各地，脾气、性格有可能不同，同事相处要有一颗宽容 的心，要心胸开阔，有一颗豁达的心。

营造良好的工作氛围，这样才 能快乐工作，有好心情。