公司车队岗位职责【通用20篇】

1. 贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各地的实施情况

2. 搞好信息的采集，为执行管理层提供切实有效的信息服务工作，以便其决策

3. 负责制订执行行政规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调当地行政工作

4. 负责各地行政费用管理和核算工作，本着合理节约的原则，搞好行政后勤决算工作

5. 负责管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作

6. 负责各地公司执照、公司印章的管理，严格使用程序和手续

7. 负责各地行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和

8. 负责协调、沟通公司内外关系、执行与总部各部门的关系

一、商贸公司总经理工作职责：、负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。1（根据实际市场状况，每月必须、制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。2）制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。

（随时调阅各部门的销考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。检查、监督、3 售进度和销售政策执行状况）、走访市场，门店沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务4（一周最少一次随机巡查）。工作，门店资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）、审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公5 司经营目标。（给财务要报表）、推进公司各种管理制度的深入贯彻。6、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分7 洞察人员的思想状况和工作状态，（时刻了解，做到工作的行之有效。发挥人员的工作能力，）发现异常，及时沟通，不能拖。

顺了就只开个周例会，各（前期一周最少两次，与部门负责人及时联络。、建立例会制度，8 你只要结果不要过程）计划下周，

总结上周，他们需拿数据报表说话，部门负责人都要参加，二、商超主管工作职责：、遵守公司各项规章制度。1、根据公司阶段销售计划，制定、分解本部门销售任务，和具体达成方案。2、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，3 新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。、定期门店走访，进行陈列整理，订单访制，了解门店资源的使用率及维护状况，收集本4 品和竞品的销售动态，如价格，包装规格，市场营销思路、策略，以便及时调整营销方式。，核查门店)杜绝大日期产品的在架销售(、监控门店商品陈列和门店商品库存，销售状况5 商品经营的单品状况，确保品类齐全，及促销活动的开展落实状况。，给予现场指导，培训业务人员维护商品天）10、协同业务员进行门店拜访（每月不低于6 陈列形象，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。）（每周进行统计分析）、对销售数据进行分析统计7特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，跟踪各系统门店档期（列出各系统商超的8，及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信档期时间表）

息。、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核，工资结构和奖金分配的制定。并定期对业9 务员进行业务培训。

通报、调整）

市场检查情，通报各渠道销售状况，网点拜访状况，、定期召开销售会议（最少一周三次）4（销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题）问题解决通报营销策略的调整方案，况，及销售人员的问题反馈。，（加强时时追踪最为有效）对本部门的管理制度进行细化和执行监督、根据公司管理制度，5 使其适用性和操作性及执行性更强，执行结果对总经理全面负责。、对公司的销售网络及时掌控，加强市场建设，深刻贯彻好线路拜访的落实（线路拜访逐6 确不得在非正常情况下进行跨区跳店销售，店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝）

保本部门提升流通网点建设的质量和数量。

谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。

第一时间调整整体营销思路。，给予现场指导，培训业务人员维护商车辆）/周/天2、协同业务员进行门店拜访（不低于9 提升业务员的自身业务素质和单店销售能新产品的铺市，新网点的开发进店，品陈列形象，力。

特别是时刻并追踪门店的货款回收。门店合同谈判，、负责对重点门店销售费用的把控，10（做出重点关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。

门店的月销售报表，核算盈亏状况）

树立良好公司信用形象。提升售后服务水平，、对本部门的售后服务和客户合作关系负责，11、负责对本部门的人员招聘，考评，管理、指导、提升、监督，确保本部门销售队伍的稳12 定和业务提升，做到知人善用，唯贤而用，以制度和流程管理人员。

监控大日期产品的流向和动销及退调配，负责大日期产品审批、处理、根据公司规定，13 货的管控。

四、稽查主管工作职责： 、严于律己，严格执纪，实事求是，公平公正的执行公司各项规章制度，服从公司的工作1 安排。、根据公司要求，做好公司人员的考勤工作，有违反考勤制度的按要求进行稽核。2、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。3对办公室和仓库排出值日表（及卫生要求）

陈列整理照片（例如拜访照片，监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。、统计、4 是否按公司要求进行时时回传）、监察仓库盘点的执行有效性和准确性，对车辆的月底盘存进行监督，抽盘。5、检查门店商品陈列的标准化和门店资源，货柜使用情况，将检查结果对总经理和主管进6（按照货架，散货柜，堆头，宣行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列，门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效传、陈列物料的陈列标准和进行检查）

使用。、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理，流转，主推商品，特价商品，7 外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作，协调处理与门店客情关系。

及时，随时关注）（依据模板每日做动态报表，、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪8 向总经理和主管提交线路，重点品项，活动品项等销售报表。、检查重点门店的促销活动，协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划，执行，并监9 督跟踪活动中的货源，销售，物料使用等情况。

存在与否恶意的违反价格体系、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况，10 的行为及门店订货会的出货及留存状况。

对主管级以下人员（含主管级）的工作开展状况及工作行程，工作状态、岗位职能监察。11 进行监察。

处罚准则和处根据碰头会议结果下达稽查整改通知，、对所有稽查的项目要有稽查报告，12 罚通告。

不受部门主管的工作干扰和限制。与部门主管并行，、稽查部主管的工作只对总经理负责，13、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标，适时、主动的向总经理和主管进行沟通，14 反馈问题，提出建议，避免出现割裂的部门协调关系，营造积极团结的团队氛围。

15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作，履行授权的其他工作。

系统数据的准确更新、备份保存。、销售单据的录入：在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核，核对单据数量和2 金额的准确性。、单据的保存与管理：入库，出库，销售单据据需妥善保存，销售单据按渠道按天按月进3（入库行装订，不得缺单少单，有欠款的要进行欠款单复印装订，原始单放入欠款档案盒。）单按厂家进行分袋按月保存。、系统数据的管理与维护：保证系统内数据准确，真实，与仓库货品库存数量保持一致；4 定期维护财务软件，备份及时，保证系统运作正常。、定期盘存：每月根据要求对仓库库存进行商品清点，保证仓库货品库存数量与数据库的5（每月最少两次盘点）数量一致。、数据支持：向销售人员提供所需的销售数据，价格、产品信息支持，特别是订货会的冲6（每周参加抵情况；向总经理提供公司的整体经营和利润情况，及时为公司提供财务支持。

六、业务员工作职责： 、负责开发和维护所负责区域内的销售网点，做好铺市和销售工作，并维护好公司和门店1 之间的业务合作关系。、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标，结合市场销售情况，合理做出当月的2（将计划细分到每个门店，每销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。

。个品类，每天的销售任务分配）、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况，安排下周的拜访线路和周期，并计划拜访3 类ab（在线路拜访时必须做到逐店拜访，不跳店不漏店，的频率是否能够满足客户的需要。

分清待处理事项对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，门店的拜访每周不得低于一次）的轻重缓急，做到计划大于变化。

（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。4 列物料的陈列标准进行生动化陈列）

七、驾驶员工作职责：

将月任务分解到每日，进行(、协助业务员开展日常销售工作，按公司要求完成销售任务。1 日追踪，确保业绩达成）、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。2 驾驶员做好门（业务员在沟通业务工作时，协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。、3 店的货区陈列整理，按陈列标准做到先进先出，并合理建议业务员控制上货的品项和数量）、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护；新网点的开发，开发后4 并开展促销拉动，使并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用，提升对新网点的关注度，新网点能迅速成为有效成活网点。、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻5 将加强商品的平移，发现问题及时提醒业务员进行商品的调换，关注商品的动销和新鲜度，流转慢网点的商品调整到消化快的网点，减少商品因滞销造成的退换。

岗位职责：

1、了解商户的经营状况与实际需求并结合消费者的`消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作;

2、拓展吃喝玩乐类商户合作渠道，并维护良好的合作关系;

3、执行公司的拓展策略及政策，达成业绩目标;

4、谈判过程中采集商家相关数据，并根据数据分析准确把握客户优质程度及销售方向;

5、将公司的经营理念、运作模式及经营亮点向线下商户进行介绍和宣传;

6、管理客户并维护良好的客情关系。

7、了解目前中国的吃喝玩乐同类O2O互联网公司的特征与形势，寻求更多商务合作机会;

8、有美团大众点评等平台商户拓展经验优先。

岗位要求：

1、大专以上学历，有丰富的销售工作经验;

2、具有较强的独立业务开拓能力以及客户开发、服务能力;

3、热爱销售，强烈的进取心与高度的工作热情，良好的团队合作精神;

4、有事业心与责任心，有较强的商业谈判力与协调力;

5、为人正直，诚实可靠，以公司利益为重。

为了用好、管好办公电脑设备，充分提高使用效率和使用寿命，最大限度维护网络安全，减少运行维护成本，加强办公纪律，结合公司实际，特对办公电脑设备的使用制订如下管理办法：

1、办公电脑设备是指计算机、笔记本电脑、打印机及一切附属设备、设施。办公电脑是为公司开展工作、查找资料、与其他单位联系等工作配备的，属公司资产，仅供办公使用，任何个人不得将办公电脑设备据为己有或挪作他用。

2、公司所有办公电脑设备由it部门负责统一管理。it部门每半年对电脑设备使用状况包括使用软件状况进行一次全面检查。

3、任何一台办公电脑设备都必须有一位使用人，实行使用人负责制。使用人必须精心爱护、科学使用，注意防尘、防水。如发现办公电脑设备因使用人不负责任，造成丢失、损坏、影响工作，使用人应承担相应责任。

4、任何人不得随意更换、删改电脑的系统软件，不准安装非正常办公软件，不准上与工作无关的网站。在检查中发现有与工作无关或有安全隐患的软件，it管理人员有权删除，不得阻扰。

5、办公电脑实行限时网络控制：网络开放时间为每天的8：00到20：00，其他时间如需查阅资料请到资料室的电脑。

6、办公电脑设备使用人要注意对办公电脑重要的数据资料建立相应的备份并妥善保管，并及时备份到服务器z：—用户下的个人文件夹;不要在系统盘(c盘)中存贮资料;严防办公电脑中重要数据资料的泄露。

7、文件(电影、音乐等)请统一放在服务器上的共享"文件夹，服务器除共享外的`其它文件夹及办公电脑上禁止存放文件。

8、办公电脑对u盘实行禁止写入、开放只读的权限，如有项目需拷贝到u盘，请到组长电脑进行拷贝操作。(it部门对u盘资料拷贝进行实时并作记录，请勿拷贝与项目无关的文件。)

9、凡涉及公司项目的文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由综合部的同事负责将其所有工作资料收回并保存。

10、每天下班前应注意检查电脑所处状态，做到及时关机，并关闭显示器电源。

11、严禁下列行为：

(1)自行拆装所配电脑;

(2)上班时间(包括加班时间)玩电脑游戏、下载电影、在线看视频、与工作无关的私人聊天;

(3)未经同意更改或删除公司服务器上的文件;

(4)下载与工作无关的软件、文件。

12、出现如下问题时应及时报告it部门，由it部门负责统一处理：

(1)办公电脑硬件故障;

(2)系统、软件无法正常使用;

(3)网络故障。

13、所有办公电脑设备都必须接受公司的统一调配使用。

14、外出开会如需用公司笔记本电脑，需在it部门进行登记，使用过程中请保管好笔记本电脑。如有损失，由个人承担。

15、办公电脑设备使用人离职、调动工作岗位，都必须将使用的办公电脑设备完好地交给it部门，否则如有问题由办公电脑设备使用人赔偿。

16、it部门不定期对办公电脑进行检查，it部门有权利删除和工作无关的软件，责任人予以配合。

17、违反本制度，造成电脑损坏或报废的，由使用人负责维修费或新电脑购置费;违反网络制度的，关闭上网权限。

1、管理公司各银行账户，负责开户登记、销户注销管理，负责与银行的一般业务接洽。

2、负责银行结算及对账业务，按时准确核对各类银行账务，及时清算未达帐项。

3、确保银行账户及资金的安全，保管好各类票据、印章及网银盾

4、按规定保管和存放支票、现金，及时盘点登记，保证账实、帐证相符。

5、及时掌握公司资金状况，确保资金收付的准确性及安全性，及时向管理层汇报资金状况。

6、负责各项相关规定审核批准的费用报销。要认真审查各项报销或支出的原始凭证。

7、登记现金银行日记账，编制收支统计表

8、协助会计做好各项账务处理工作。

公司财务部岗位职责相关

一、行政管理人员隶属公共课教学部负责人直接领导。

二、根据上级领导的指示，组织制定公共课教学部的各种规章制度，起草有关材料、发布有关通知、文件等。撰写我部工作计划、工作总结等有关文件和稿件。负责对各级来文的收发、传阅、督办、归档和文件资料的立卷归档。保管教师档案。

三、为部领导的日常工作做好服务、联系和协调。

四、组织、安排我部日常工作会议和上级领导交办的其它会务组织工作。

五、负责对外接待和来人来访接待的事务性安排。

六、负责我部教师工作量的统计和综合信息的统计和上报。

七、保管部日常办公用品等公共设施，负责后勤服务工作。

八、完成上级领导交办的其它工作。

一、总则

为规范加班管理，提高工作效率，根据《劳动法》及相关法规，结合本公司实际情况，特制定本规定。

本规定适用于公司非提成人员及非提成工作的工作人员。

二、加班的含义及原则

(一)

含义：加班系指在规定工作时间外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作者，称为加班。

(二)

原则：

1.

公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成本职工作任务，原则上不提倡加班，如因处理工作时间内未完成的本职工作或本人工作疏忽而未完成的工作，不计加班。

2。

严格控制加班加点的时限，保证员工的休息时间。

3。

加班时间以0。5小时为单位计算，累计4小时为0。5个工作日，累计8小时为1个工作日，并以此作为计算加班补贴和调休的依据。(加班时间累计或累计后的零头按四舍五入)

4.

因公司特殊情况需要临时加班的，公司所有员工必须服从命令。

5.

加班部门如需其它部门配合或提供相关资料，应于工作时间内提前通知相关部门以便安排配合工作。

三、加班申请及记录

1.

工作日加班：

需在实际加班当日下班前填写《加班申请单》，经所在部门主管或分管领导审批同意后方可计加班。

2。

双休日加班：

员工需在星期五下午下班前如实填写《加班申请单》，

经所在部门主管或分管领导审批同意后方可计加班。

3。

节假日加班：

员工需在实际加班前的最后一个工作日下班前填写《加班申请单》，

经所在部门主管或分管领导审批同意后方可计加班。

4.

公司统一安排加班者：

不需另外填写《加班申请单》，由行政部统一汇总。

为了更好地培养员工做计划的习惯，公司将强制执行加班需要提前申请的做法，因此，如果不能在规定时间提前递交加班申请的员工，原则上其实际加班时间将视为无效。

5.

紧急任务：

特殊情况需要临时计划加班者，

员工需在加班后实际上班的第一个工作日内补办手续，相关部门主管或分管领导要在加班申请单上加以说明。

6。

领导出差或公出：

如果员工提出申请时，需要审批的领导适逢外出，员工首先要通过电话或者电子邮件的方式征得领导的同意，并按照规定把未审批的《加班申请单》待领导回来时补签。

7。

加班打卡：

无论是工作日、双休日或是节假日加班，员工均应如实打卡，记录加班时间。

四、以下几种情况不算加班：

1、因业务不熟练而延长工作时间;

2、正常工作时间以外阅读技术材料或参加培训;

3、正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的;

4、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的;

5、员工出差期间不应申报加班;

6、其他情况。

五、统计

行政部在每月末汇总加班统计，并作为安排调休和发放加班补偿的依据。

六、加班补偿

1、

员工平时零星加班以及周末加班或公司项目的紧迫需要而统一强制性加班，原则上都采取调休的方式进行补休。

2、

安排员工在法定节假日(五一/国庆/元旦/清明/端午/中秋/春节)加班，采取发放加班工资的方式进行补偿。

3、

员工因为自身工作安排需要延迟下班，或工作时间内未完成本职工作而延迟下班，延长的时间不计加班。

4、

由于公司的原因加班后在一年内不能安排员工调休的，公司将按照国家相关规定发放加班补贴。

5、

周末加班补偿方式有调休和加班补贴两种，当月加班补休或补偿公司根据工作紧张程度首先安排调休，未能安排调休的报公司主管经理审批后发放加班补贴。

6、

调休时间计算：

⑴零星加班累计时间按1：1的比例折算调休时间;

⑵周末加班按1：1的比例折算调休时间;

⑶国家法定节假日加班按1：3的比例折算调休时间。

7、

加班补贴计算：

⑴零星加班按时薪__70%__1.5__共计小时，计算加班津贴(时薪=工资基数/21.75/8);

⑵周末加班按正常工作日工资100%，计算加班津贴;

⑶节日加班按正常工作日工资300%，计算加班津贴;

8、

加班调休原则上一年内必须调休完，一年内未调休完的算作自愿放弃，公司不再给予

加班调休。

9、

部门负责人及其以上人员，不计加班工资，只能安排补休。

10、调休依据调休通知规定执行。

七、加班罚则

1、

未依本规定提前审批的加班公司一律视为个人自愿行为，不算加班，由此产生的损害后果概由本人承担。

2、

因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处，并扣除指定加班时间三倍工资处罚。

3、

在加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退情节3倍处罚。

4、

加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。

5、

为获取加班补偿，采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，公司有权取消加班补偿，并处以500元罚款。

八、本规定经过公司讨论，自颁布之日起执行，由公司行政部门负责制定、修改、废止和解释。

______________________公司

二零一八年四月十一日

附件：《加班申请单》

加班申请单

申请人

部门

申请时间

加班时间

起止时数

月日时

月日时

加班

内容

部门主管

行政部

备注

加班类别：□工作日

□休息日

□节假日

□其他

加班申请单

申请人

部门

申请时间

加班时间

起止时数

月日时

月日时

加班

内容

部门主管

行政部

备注：

加班类别：□工作日

□休息日

□节假日

□其他

1. 货币资金检查：能根据公司制度识别被查单位的资金管理风险，能出具稽查风险报告。

2. 往来检查：在上级指导下，完成往来账龄分析及提醒，确保及时性和准确性。

3. 存货抽盘;能识别呆滞、超期、使用量与库存量不一致情况等异常数据并完成存货盘点报告。

4. 财务负责人工作移交检查：能识别财务负责人变更时的工作交接手续是否齐全、资料是否完备。

5. 稽查档案管理：对稽查笔记、报告等资料整理归档，装订规范，清晰明了，无遗失。

6. 业务真实性、合规性检查：能识别被查单位的业务是否符合公司的管理制度要求。

7. 采购与付款检查：能识别采购合同风险;能识别出异常出入库单据;能识别异常付款审批流程与付款方式。

1.负责公司的全面财务会计工作;

2.负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法;

3.解释、解答与公司的`财务会计有关的法规和制度;

4.分析检查公司财务收支和预算的执行情况;

5.审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;

6.编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿;

7.编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理;

8.编制、核算每月的工资、奖金发放表。

9.定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符;

10.不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符。

一、 负责预定销售客房：

1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。

2、询问定房人的姓名(先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……)

3、查看电脑入住率，是否接受入住(抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数)

4、接受预定，与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价)

5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。

6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)

7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。

二、 办理客人入住流程

1、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。

2、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”

3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。

4、确认入住后，仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后，扫描并录入电脑存档。

5、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客，尽量多收押金)或是房租，确定支付方式。

6、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

7、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中，ps房客的代办事项：morning call 、请勿打扰、查无此人……等事项。

8、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。

三、 办理客人离店手续

1、每天中午12：00为前一天(更久)房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租;如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。

2、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客(某先生/小姐您好!这里是前台，请问今天还要续住吗……?)，是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。

3、客人办理退房手续，需收回押金单(收据)、房卡。并通知所在楼层服务员查房(有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏)，并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知(未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为)后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。

ps：1、当天中午11：00—13：00为租、退房高峰期，客人较多时，接待工作应忙而不乱：办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。

2、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：

a每间客房只配一张房卡，因此房客的住房资料一定要详细登记。

b如若房客在住房过程中，遗失房卡，此房卡赔偿有客人负责。

c如若退房时，前台末向客人收回房卡，造成房卡遗失，则此赔有当班办理退房手续的员工负责。

d因此，早、晚、夜交接班人员要根据当班的住房率，仔细核对房卡、房态。

3、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。

4、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。

四、 整理当班营业额

1、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。

2、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

3、将统计好的当班营业额，填好收入支出表格，备注等，缴纳给财务。如果财务末值班，则收入固定的保险柜。

4、剩余时间的营业额(房租或其它收入)则统计为下一班值班人员的当班营额，有接班人员清点数目。

五、 电话转接听服务

1、外线接听：“您好!郸城商务宾馆前台部!我是李某，请问有什么可以帮到您的……”

a如果来电需转接客房，则要对方提供确切的房号和房客姓名;

b如果来电需转接办公室，则要询问对方贵姓，有什么要事。请对方稍等，在保留通话的当时，迅速电话询问办公司室领导是否接通某某的来电，否的话，告知来电人员：某某经理不在，或是在开会。

c如果来电要找的人不在，在礼貌的向对方回话：某某电话无人接听/或是暂时不在/或是正在开会，需要留下口迅帮您转达吗?或是留下联系方式，某某回来，再回电给您。

2、内线接听：您好!前台(总机)，请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

3、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉!让您久等了，这里是……”

4、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。

六、 拔打电话注意事项

1、形象得体，身体不可依靠桌、椅、墙壁、更不能坐在桌子或椅背上。

2、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。

3、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

4、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。

5、工作人员，工作时间，不可以使用公司通通迅设备拔打本地或长途私人电话。

6、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。

七、 解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求

1、以积极的态度听取和处理客人的投诉。

2、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。

3、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。

4、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。

5、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。

6、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式：

a表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。

b语调要柔和，说话声音不可过大，用商讨或是询问的口吻与客人交谈。

c谈话的体态，与客人商讨时，动作不可过大，不要手舞足蹈，更不要用手指人，双手不可交叉放在胸前。

7、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

8、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。

ps：理性的看待客人的投诉和批评，则反应旅业员工的最佳职业素养。

一、 客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房)

1、早班接班后，了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务，准备好清洁车以及相应的布草(被套、床单、枕袋、浴巾、面巾……)和易消耗物品(水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布……)

2、按顺序打扫房间卫生：续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘：a续住房打扫不得超过30分钟. b退房打扫不得超过45分钟.c请勿打扰房间，要事先电话或敲门征得客人同意后，方可打扫卫生.d空房末房不得超过5分钟。

3、客房清洁标准程序：a敲三遍房门，每遍敲3声，每遍间隔3秒钟，同时报“客房服务”/“打扫卫生”.b撤垃圾(在注意续住房客的便签纸或是报纸，未经客人同意，不可撤走). c按标准撤/做床(如果是续住房客，按续住房客的要求折叠床铺).d清洁卫生间(烟灰缸内的烟灰、一次性的香皂不可投进马桶).e抹尘：按顺时针或逆时针，从上到下的擦拭，注意边角位置).f补充物品(按规定数量补充缺少的客用品). g吸尘(从里向处，注意边角). h检查：服务员的最后一眼是客人的第一眼。

4、清洁卫生间的标准程序：a撤垃圾、布草;b洗清杯具类 c喷酒药水：洗手盆、马桶、浴盆.

职责：

1. 组织招标、议价，形成文件化的结果并逐级请示汇报;

2. 编制合同初稿并主导合同谈判;

3. 主导合同审批;

4. 监督合同执行，负责合同款审核流程的执行;

5. 编制与合同相关的资金计划;

6. 管理招标、议价、请示、批准文档，管理合同谈判记录、合同审批记录以及合同文档，管理合同执行过程中的所有资料;

7. 与外聘律师的沟通，负责合同、文书的法律送审;

8. 领导交办的其它事项。

任职资格：

1、法律、汉语言文学、工商管理、物理、化学、数学、机电等专业

2、熟练掌握office办公软件

3、英语4级及以上

4、有造价员证、招标师证者优先

5、能够组织招标、议价;

6、逻辑能力强，能够系统地管理合同档案以及合同执行。

1、全面负责集团会务工作;

2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作，保证员工的饮食健康;

3、监督食堂卫生，包括食品卫生和环境卫生，组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;

4、食堂预算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算，严格控制食堂伙食成本的支出;

5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;

6、饭卡充值管理工作;

7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;

8、按上级要求管理垃圾分类工作;

9、楼宇绿化管理工作;

10、领导交代的其他任务。

1、40岁以内，建筑工程类相关专业大专以上学历;

2、有从事建筑施工安全员管理工作2年以上;

3、熟悉基本建设和工程项目建设管理政策、法律、法规及施工管理过程;

4、熟悉国家职业安全健康和环境法律、法规、安全文明施工管理条例，了解操作规程、规范;

5、具有环境因素识别控制及职业安全健康危害辩识、风险评价和风险控制的意识和能力;

6、具备一定协调和指挥能力，责任心强;

7、具有工程类助理级技术职务任职资格优先。

雨季安全生产制度为确保雨季安全生产，预防各类事故的发生，结合季节生产的特点我们重点要抓好防触电、防雷击、防交通事故等重大事故的发生，加强生产现场安全检查，确保安全生产。

1、防雷击措施

（1）在过滤间、曝气罐等高大建筑物，易燃易爆场点要按规定安装避雷装置，引下线截面积不应小于48平方毫米；接地电阻不应大于10欧姆。每年在5月1日之前必须检测一下，达到合格标准。

（2）在野外作业遇雷雨时，要在屋顶下方稍有空间的房屋或金属房中躲避，一般的简易帐篷或小棚没有防雷作用。如附近没有躲避的场所，应蹲下两脚合拢，尽可能站在不吸湿的材料上，不要站在高大单独的树木下。

（3）避免靠近或接触高处的金属物体或与其相连的金属物体，如栏杆，避雷接地线等。

2、防触电措施

（1）定期对线路及电路进行检修，老化的电线及时更换。

（2）不准带电作业，不准乱接临时电线，如生产急需临时电线，需由持证电工接线。作业时要穿工作服配带绝缘鞋、手套、扎好安全带，现场必须要有监护人。

（3）电器开关，配电盘在雨季之前用塑料布包好。另外，配电箱、配电柜的门要齐全，太低的要架高，周围杂草要清除。

（4）各种电器必须保持绝缘良好，配齐插头、开关、安装触电保安器后方可使用。

保安车库岗岗位职责

1．按时交接班，服装整洁，以良好的形象和熟练的文明用语服务于业主。如遇

对方询问时说“您好，请问需要帮忙吗？”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说。”遇对方表示感谢时应说“不客气，这是我们应该做的。”等等。

2．执勤时对进出车辆的车辆要指挥到位，做到一车一位，文明执勤。对客户、业主要文明礼貌，并看管好车辆，确保安全，防止各事故的发生。按照物业所制定的《紧急情况处理预案》，积极妥善的处理突发事件。

3．疏导进出车辆，指挥各种车辆按制定地点停放，确保车道疏通，防止堵塞。

4．禁止携带易燃易爆等危险进入车库，车库内禁止吸烟。

5．上岗前不喝酒，在岗时不吸烟，不看书报，不吃零食等，不做与工作无关的事情，不脱岗，不串岗，不睡岗。

6．不定时巡逻车库内的公共物品及车辆有无损坏。

7．不利用职务之便吃、拿、卡、要、做有损公司及物业形象的事。

8．值班或非值班期间认真完成上级交给的任务。

9．正确通报车辆出车情况，与门岗保持紧密联系。

职责：

1、负责公司证书、资质管理、资质申报、升级、延期、变更及相关工作;

2、负责与资质主管部门和行业协会保持经常性关系，确保公司资质齐全、有效;

3、负责公司人员证书的申办、变更及继续教育;

任职资格：

1、有3年以上资质管理和资质申报维护经验，能独立完成资质申报材料的编辑和撰写工作;

2、熟悉企业人员资格证书管理工作和人员考试、培训、注册、变更、继续教育等工作;

3、熟悉各类资质人员配备要求，掌握公司相关注册人员、技术人员的情况，确保公司系统人员满足资质配备要求;

4、具有团队协作精神，工作细心，责任心强;

物业管理员岗位职责

一、在物业部经理的领导下具体行使管理、监督、协调、服务的职能，主要工作内容包括：小区清洁、绿化、治安、消防、维修、维护、接待回访、交通秩序等几方面。

二、收集有价值的信息，协助物业部经理制定公司规划、制度、管理办法等。

三、服务热情、周到、礼貌，用语规范，耐心、细致的受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，并做好相应记录。

四、对收到的信息或客户投诉、申请、建议等要及时联络、调度、安排、协调有关人员进行处理，跟踪并记录处理过程和结果，不管是否能处理或处理结果怎样都需要及时向分管领导反馈。

五、熟悉各部门员工的职责范围特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，以便于调度和协调。

六、对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。

七、合理使用和保管器械、设施、备份钥匙、客户档案、文件等物品。

八、做好文件、政策、指令的上传下达及宣传工作。

九、各种手续的办理。

十、完成公司领导交办的其他工作。

保安员岗位职责

一、热爱本职工作，自觉遵守国家法令、法规和公司的各种制度，负责小区的治安保卫、交通安全管理和消防管理工作，参与社会联防，维护小区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨；和“忠于公司、爱岗敬业”的职业道德。

三、上岗必须穿着制服，端正仪容；尽量解决业主或来访人员的询问，用语要规范、态度要礼貌、耐心；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。

四、要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，要熟悉小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，认真定期检查设备设施，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告分管领导和相关职能部门，确保小区的安全。

五、值班时要坚守岗位，提高警惕，坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争；如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时报告分管领导和相关职能部门。

六、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

七、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

八、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

九、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班并做好各项登记及交接班记录。

根据《安全生产法》、《__关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《山东省安全生产监督管理规定》，按照__、盛市人民政府先后下达的“关于进一步加强安全生产工作的决定”中要求各级政府、政府各有关部门中各级领导要认真落实“一岗双责”的要求，结合实际，特制定市局机关各级领导干部安全生产监督管理岗位责任制。

一、指导思想和岗位安全责任制考核六项原则

（一）安全责任制的指导思想

全面贯彻落实国家有关安全生产的一系列法律、法规和行业安全技术标准以及省市关于加强安全生产监管，防范安全事故的一系列指示精神，从讲政治、保稳定、促发展的高度，进一步加强对本系统安全生产的监督管理，在局机关全面推行各级领导对安全生产监督管理的岗位职责，坚决遏制各类重大安全事故的发生，为交通各项事业的发展创造良好的安全环境。

（二）安全责任制考核六项原则

1、法定代表人或主要负责人对本系统安全生产负全面责任的原则；

2、其他各负责人对分管业务内的安全生产工作负领导责任的原则；

3、谁未履行安全监督管理职责论谁负责的原则；

4、谁审核、审批、发证，谁检测、审验签字盖章谁负责的原则；

5、管行业必须管安全、管市必须管安全的原则；

6、安全责任事故处理，必须坚持“四不放过”的原则。

二、局长（兼安委会主任）岗位安全职责

1、交通局局长（兼安委会主任）为部门安全生产第一责任人，对局机关和直属企事业单位安全生产监督管理负总责。

2、认真执行国家、上级和交通行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度，加强对干部职工进行安全教育和培训。

3、负责建立健全安全生产监管机构，配齐专职管理员，并确保每年不低于30万无用于安全管理工作。

4、负责实行安全生产责任制和全系统各级领导干部“一岗双责”制，检查并考核同级副职和所属企事业单位正职安全生产责任制、一岗双责制落实情况。

5、负责每季度召开一次安委会或安全专题会议，研究和解决安全生产监管中的重大问题，部署重要工作及活动，并制定市局“特大安全生产险情及事故应急处理预案”。

6、负责督导各级各单位对重大新建、改建、扩建工程项目实行安全“三同时”。

7、组织开展安全生产大检查、安全生产（管理）评估（评价）和对安全生产责任制的考核奖罚兑现。

8、组织对重大安全事故的调查处理，落实事故处理“四不放过”原则和发生特大事故及时汇报制度。

三、市局领导干部岗位安全职责

（一）分管安全工作的副局长（兼安委会副主任）安全职责

1、协助局长或受局长委托抓好全市交通系统安全生产监管工作，对局直企事业单位及贫乏的科室所承担的安全生产监管负主要责任。

2、认真贯彻落实国家、上级和上级主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度，及时纠正在生产过程或行业监管中失职和严重违章行为。

3、受局长委托主持召开局安委会会议或交通系统安全例会，专项会议，分析安全生产形势，及时解决安全生产监管中的较大问题，组织开展安全重大活动。

4、组织制定、修订和审批市局安全生产监督管理的规章制，、标准、办法、安全技术规范，并组织实施。

5、组织实施安全培训、教育和安全专项活动，进行安全工作考评，总结推广先进经验。

6、组织实施安全生产大检查和督导有关科处室进行专项“治理整顿”，监督完成市局和上级下达的“事故隐患”的整改。

7、组织有关部门和人员对系统内重大安全生产责任事故进行调查处理，落实事故处理“四不放过”原则，并及时向上级有关部门报告。

8、督导市局各科处室认真履行好各自的安全监管职责，建立健全有关记录、报表、台帐及文件档案资料。

9、凡全市交通系统发生的特大生产险情或事故，按照职责分工，立即启动“市局特大生产险情及事故应急处理预案”（以下简称市局应急预案），受局长委托或带领分管科处室负责人前往处置。

10、按照上述安全岗位职责，制定年度安全工作计划，在当年工作安排中逐条落实。

（二）分管交通专业管理处室的副局长（兼安委会副主任）安全职责

1、协助局长中受局长委托，按照“谁主管，谁负责”的原则，抓好分管工作中的安全监督管理工作，对所分管的专业管理处室所承担的安全监督管理负领导责任。

2、认真贯彻落实国家、上级和交通主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度，及时纠正分管的专业安全监督管理中违章和失职行为。

3、负责召开分管处室安全会议，分析安全生产和监管形势，及时解决存在的问题和薄弱环节，组织开展安全专项整治活动。

4、组织制定、修订分管处室的安全监管规章制度、活动方案并组织实施。

5、督导分管的专业处室，认真履行好各自的安全监管职责，建立健全涉及安全的记录、报表、台帐及文件档案资料。

6、按市局安全生产大检查方案要求或根据工作需要，带领分管处室进行安全大检查，督导有关科室和单位对所查出的安全事故隐患及问题及时进行整改。

7、所分管的业务单位发生特在安全事故，按市局“应急预案”要求，带队或委托分管处室负责人带队前往救援和处理。

8、按照上述安全岗位职责和市局“年度安全工作要点（意见）”，在当年工作安排中逐条落实。

（三）分管公路管理的副局长（兼安委会副主任）安全职责

1、协助局长或受局长委托，按照“谁主管，谁负责”的原则，对全市公路路政、工程施工、养护所承担的安全生产监管负领导责任。

2、认真贯彻落实国家、上级和交通行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和行业安全技术规范、制度，及时纠正公路部门严重的安全违章和失职行为。

3、会同市公路局局长每季度召开一次安委会会议或公路部门安全专项会议，分析安全形势，及时解决安全生产和监管中的较大问题，部署开展安全重大或专项活动。

4、协助市公路局局长制定、修订和审批市公路局安全生产规章制度、标准、办法和安全技术规范，并监督执行。

5、督导全市公路系统建立安全管理机构，配齐专（兼）职人员，落实安全专项经费，实行安全生产责任制和“一岗双责”制、安全培训、教育及检查制度。

6、督导完成市交通局和上级下达给公路部门“事故隐患”的整改和公路系统内重大交通事故、一般厂务事故的调查处理，落实事故处理“四不放过”的原则，并及时向交通主管部门和上级有关部门报告。

7、督导市局分管科室和市公路管理部门建立健全安全生产管理的记录、报表、台帐和文件档案资料。

8、凡全市公路系统发生特大生产险情或事故，督导公路部门立即启动“应急求援处理预案”，带领分管科室负责人协助公路部门负责人前往求援和处理。

9、按照上述安全岗位职责和市交通局年度“安全工作要点（意见）”，在当年工作安排中逐条落实。

（四）分管党群工作的局领导（兼安委会副主任）安全职责

1、协助局长或受局长委托，按照“谁分管，谁负责”的原则，抓好党群工作中的安全生产监管工作，对政工科、工会等科室所承担的安全监督管理负领导责任。

2、认真贯彻落实国家上级和交通行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。建立健全各级安全监督管理机构，及时配齐安全科（处）长、安办主任和安全业务技术人员。

3、对局直企事业单位职工，从业人员进行安全生产遵章守纪教育，监督检查基层单位劳保用品的质量和定额及时配发，监督检查职工劳动环境、作业条件等情况。

4、对局机关和局直企事业单位新建、改建、扩建项目进行“三同时”安全监督。

5、以安全工作业绩作为考核干部政绩的重要依据，凡发生特大责任事故的一律实任“一票否决制”，并对事故的有关领导实行责任追究，严肃处理。

6、督导企业认真落实国家劳保方针、政策和制度，维护职工的佥权益。

7、督导党群部门认真履行好各自折安全监管职责，建立健全有关安全监督的记录、报表、台帐及文件档案资料。

8、凡局直单位发生一次4人以上因劳动卫生、环保或食物中毒等重大险情事故，按市局“应急预案”要求，带队或委托工会主席前往救援和处理。

（五）分管稽查、局办公室、计财、法规科的各有关局领导安全职责

1、协助局长或受局长委托，按照“谁主管，谁负责”的原则，抓好好管业务工作中的安全生产监管工作，对分管的科室所承担的安全监管负领导责任。

2、认真贯彻落实国家、上级和交通行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度，及时查处在道路交通运输中超员超交通违章和执法检查中的失职行为。

3、负责组织制定完善机关（宿舍）安全用电、消防、小汽车安全管理办法，加强对机关锅炉房、汽修场所、仓库、档案室、通信机房等消防安全管理。对机关基建工程项目的承包单位、施工单位的资质把关，签订相关安全合同，落实安全“三同时”规定。

4、对市局出台的安全管理规章制度，从有关法律法规角度进行质量把关，对机关各行业管理处室安全监管、交通安全执法提供法律指导和监督。

5、执行国家、省市有关法规和规定，足额保证安全专项经费的投入。认真监督检查安全生产责任制保证金、风险抵押金的缴纳和奖罚兑现。

6、督导交通稽查支队和分管科室，认真履行好各自的安全监管职责，建立健全有关安全工作的记录、报表、台帐及文件档案资料。

7、凡全市交通系统特大生产险情或事故或机关及家属院发生安全事故，按市局“应急预案”要求，带队或委托科室负责人前往救援和处理，并及时做好后勤保障及善后处理等项工作。

（六）工会主席安全职责

1、认真贯彻落实国家、上级和交通行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度，教育职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

2、依法组织职工参加本企业（单位）安全生产工作的民主管理的民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。

3、对企业（单位）新、改、扩建工程项目进行“三同时”安全监督，并依法行使工会组织的建议权。

4、凡局直单位发生职工一次4人以上因劳动卫生、作业环境问题中毒或食物中毒等重大险情事故，按市局应急预案要求，随同有关局领导或带队前往救援处理。

5、参与重特大责任事故调查处理时，有权依法向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。

四、机关各科、处、室负责人安全职责

（一）安全科技科科长（兼安委会办公室主任）安全职责

1、向局长、分管副局长和局安委会负责，并负责安委会日常工作、接受上级安全管理部门的指导和监督。

2、认真执行国家、上级和交通行业主管部门有关安全生产方针、政策、法律、法规、标准和制度，对本系统的安全负有指导、监督和考核的责任。

3、组织、联络、协调和安排局安委会各成员（科、处、室）完成安全监督管理的具体工作和局领导临时交办的.任务，并按时向局安委会、上级有关部门报告。

4、负责起草市局或安委会有关安全监管制度、标准、规定、办法、意见、报告和指导性安全文件。

5、协助分管局长做好安全宣传教育等重大活动、会议的组织、协调、联络和承办工作，并负责起草局主要领导在全市交通系统安全工作会议上的讲话及市局安全总结、考核资料。

6、负责带领市局专家组成员对全市交通系统安全管理评价、安全生产状况评估和安全生产责任制、安全监管考评工作，并及时向市局和上级有关部门提报考评情况资料。

7、负责对基层安全科、处长、分管负责人等有关人员的岗位安全培训和全系统安全研讨、安全专项活动的具体组织、协调、实施、总结、借鉴，推广先进经验。

8、负责汇总统计全系统安全生产情况，定期分析安全生产形势，结合上级要求，及时提出工作意见和措施。

9、负责建立健全市局安全各项管理规章制度、标准、办法和工作必备的各种原始记录、报表、台账及文件档案资料。

10、每季度组织开展一次安全生产（管理）大检查，做到有方案、有实施、有总结汇报。发现事故隐患及时签发《事故隐患整改通知书（单）》，督导责任单位（部门）限期完成整改。

11、遇到重大厂务安全、特大道路交通行车事故，按市局“应急预案”要求，随局长或分管局长前往处理；工作需要，按省市有关部门要求，参与系统内外重特大生产事故的调查和处理。

（二）局办公室主任安全职责

1、向分管副局长和局安委会负责，按照“谁主管，谁负责”的原则，对所管理的人员、设施、设备车辆安全负责。

2、认真执行国家、上级有关安全生产法律法规和省厅、市局安全管理规章制度，认真做好局学中政会议涉及安全生产管理内容的会议记录，并建立健全相应的安全会议、检查、机关安全管理制度及文件档案资料。

3、每季度至少一次对机关办公楼、通信设施、锅炉房、配电室、车辆保修场所、档案库、仓库和机关宿舍区进行一次安全检查，做好记录，发现问题和隐患及时整改。

4、做好所管理的车辆、人员安全管理，责任到人，认真进行考核奖惩，预防机关各类安全事故的发生。

5、遇有局机关安全事故，协助分管局长及时处理；遇有交通系统特大险情及事故，按市局“应急预案”要求，积极协助局长、副局长做好通信联络、后勤保障和机关秩序稳定工作。

（三）市运管处处长安全职责

1、向分管副局长和局安委会负责，按照“管行业、审批运政许可证必须管安全”的原则，对本部门业务范围内的安全监督管理负责。

2、认真执行国家、上级和行业交通主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和管理规章制度，对全市交通系统运政管理业务范围内的安全生产监督管理，负有指导、监、考核和奖惩的责任。

3、定期召开本部门安委会（安全领导小组）会议或道路交通“春节”、“五一”、“十一”重大节假日前或上级临时交办任务前的专向会议，制定方案，及时解决安全生产监管中存在的问题，部署、组织实施好安全运输等重大活动。

4、负责起草、修订运管处行业安全生产监督管理的规章制度、办法、业务管理规定和指导性安全文件，内部实行纵到底、横到边的安全生产责任制。

5、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和行业管理规章制度，指导各类运输业户建立健全安全管理规章制度，实行安全生产责任制，严格审查，严把各种营运车辆“市场准入关”，对各汽车客运站实行“安全监督”，积极构建长效安全管理机制。

6、定期组织开展安全生产大检查和“化学危险品运输”、“客、货运输”等专项治理整顿，督导按期完成本部门、市局和上级下达的“事故隐患”及不安全问题的整改。

7、负责汇总统计全市交通运输企业和城市出租车及行业运输企业安全生产情况，定期分析安全生产形势，按要求上报专项安全工作总结，并强化行业安全监管的措施。

8、负责建立健全本部门（安办）安全各项管理规章制度、标准、办法和安全工作必备的各种原始记录、报表、台帐及文件档案资料。

9、负责本部门人员、设施、设备、车辆的安全管理，责任到科室和人员，预防各类安全事故的发生。

10、遇有特大道路交通行车事故，按市局“应急预案”要求，随分管局长或受局领导委托带队前往救援处理。工作需要，参与本系统内重特大道路行车责任事故的调查处理。

（四）市航管处处长安全职责

1、向市政府和局长、分管副局长、局安委会负责，按照“管行业，审批许可证必须管安全”的原则，对本部门业务范围内的安全监督管理负责。

2、认真执行国家、上级和行业主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规和管理规章制度，对全市水上航政管理业务范围内的安全生产监督管理，负有指导、监管、考核和奖惩的责任。

3、负责起草、修订航管处

水上行业安全生产监督管理的规章制度、标准、办法、规定和指导性文件。实行纵到底、横到边水上交通安全生产责任制。

4、定期召开本部门和水上交通安全会议，研究分析安全生产形势，及时解决安全监管中存在的问题，制定方案，组织开展水上交通安全专项治理整顿等重大活动。

5、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和行业安全规章，指导基层港监部门健全完善水上安全管理长效机制，严把船员适任关、船舶技术状况关、浮桥质量和承载关。

6、定期组织开展水上交通运输安全大检查，督导航运和浮桥公司按期完成本部门、市局和上级下达的“事故隐患”及不安全问题的整改。

7、负责汇总、统计全市水上（包括浮桥、码头）航运企业安全生产情况和专项工作总结汇报，及时提出工作意见和措施。

8、负责指导并建立健全市水上安全监管部门的各项安全规章制度、标准、办法和安全工作必备的各种原始记录、报表、台账及文件档案资料。

9、负责本部门车辆、设备、设施和人员的安全管理，责任到人，预防各类安全事故的发生。

10、遇有重特大水上交通事故，按市局、市政府“应急救援预案”，随分管副局长或受局领导委托带队前往救援处理。工作需要，参与本市水上特大交通事故的调查处理。

（五）交通稽查支队队长安全职责

1、向分管局领导和局安委负责，按照“管行业必须管安全”的原则，对本部门工作范围内的安全监管负责。

2、认真执行国家、上级和行业主管部门有关安全生产的方针政策、法律、法规和管理规章制度。对全市交通各级稽查部门业务范围内的安全负有指导、监管、考核和奖惩的责任。

3、负责起草、修订交通稽查部门安全监管的规章制度和指导性文件，内部实行纵到底、横到边的安全管理责任制。

4、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和行业安全管理、稽查规定，对全市交通机动车违章和超员超限及黑车、黑线、黑班、黑户进行查处，并按要求及时汇总、统计上报交通稽查专项工作总结、报表等。

5、定期召开本部门交通稽查安全会议，研究分析安全管理形势，及时解决在安全监管中存在的问题，按上级要求，开展“治超打黑”专项治理整顿等重大活动，积极构建长效安全管理机制。

6、负责建立健全本部门各项安全规章制度和安全工作必备的各种原始记录、报表、台账及有关文件档案资料。对本部门所管理的人员、车辆、设备、设施的安全负责，预防种类安全事故的发生。

7、遇有交通系统特大安全生产事故，按局领导要求，积极参与救援处理。

（六）驾培处处长安全职责

1、向分管局领导和局安委会负责，按照“管行业必须管安全”的原则，严把机动车驾驶员“考核、颁证关”。

2、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和交通安全管理规定、安全驾驶常识，并按要求认真组织驾驶员参加安全培训，未参训或考核不合格人员，不得颁发“从业人员资格证”。

3、负责起草、修订驾培处安全管理规章制度和指导性文件，健全驾驶员培训必备的各种原始记录、报表、台账及有关文件、档案资料，并按要求汇总、统计上报驾培报表、资料和专项工作总结。

4、对本部门所管理的人员、车辆、设备安全负责、预防各类安全事故的发生。

（七）维修行业管理处处长安全职责

1、向分管局领导和局安委会负责，按照“谁审查、谁签字、谁负责”的原则，对全市交通机动车检测站和汽车修理厂家资质负责。

2、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和行业安全监管的规定，起草、修订有关维修行业管理、机动车检测站指导性文件，严把“资质审查关”和“机动车技术性能检测关”。

3、负责建立健全全市交通维修处（所）行业安全监管必备的各种原始记录、报表、台账和有齐全完整、符合资质审查条件的（包括安全条件）档案资料。

4、对本部门所管理的人员、车辆、设备安全负责，预防各类安全事故的发生，并按要求汇总、统计上报维管检测有关报表资料和专项工作总结。

（八）规划基建科科长安全职责

1、向分管局长和局安委会负责，按照“谁审查（签字）谁负责”的原则，对本科室业务管理的工程安全监管负责。

2、积极宣传国家有关安全生产的法律法规和行业安全技术规范、标准。督导新建、改建、扩建的基建和其它工程项目实行安全“三同时”，健全安全监督管理必备的记录、台账、文件及档案资料，并按要求自查和统计上报。

3、对本科室所管理的人员、车辆、设备安全负责，预防各类安全事故的发生。

4、凡公路工程施工、养护、运营方面发生特大险情或事故时，按市局“应急预案”要求，随局长或分管局长前往求援和处理。

（九）政工科科长安全职责

1、向分管领导和局安委会负责，按照“谁主管、谁负责”的原则，对局直企事业单位、从业人员劳动保护、职工教育培训及涉及安全生产管理的有关工作负有安全监督的责任。

2、积极宣传国家有关安全生产和劳动保护方面的法律法规及行业管理规章制度，审报审批干部、职工安全教育培训计划，制定、修订市局劳动保护管理规定和指导性文件，并定期进行监督检查。

3、负责对局机关有关科、处室安全管理人员进行审查把关，确保质量，配齐人员。

4、按照局党委决定，对发生特大安全责任事故的单位、部门

、会同有关科室，实行“一票否决”，严肃追究有关领导的责任。

5、凡局直单位发生一次4人以上因环保、职业卫生或食物中毒等重大险情事故，按市局“应急预案”要求，随分管领导前往救援和处理。

（十）财审科科长安全职责

1、向局长、分管领导和局安委会负责，按照“谁主管，谁负责”的原则，对市局专设安全基金、活动经费和上级安全奖励金负有资金保证和财务监管的责任。

2、认真执行国家、上级和行业主管部门有关安全生产的法律、法规、标准和管理制度，按规定每年年初提取不低于30万元安全经费，用于安全责任制奖罚兑现、先进表彰奖励、安全教育培训、召开会议、开展专项宣教活动以及局安办专项通讯办公设备配备等，做到专款专用。

3、负责与局每年签订安全生产责任羽的单位、部门、个人安全风险抵押的缴纳和对上一年度的安全责任书考评后的奖罚兑现。

4、凡发生特大安全事故或机关重大安全事故，按市局“应急预案”要求，积极协助有关科处室做好善后处理工作。

（十一）法规科科长安全职责

1、向分管领导和局安委会负责，对市局制定出台的安全管理规章、办法、标准从国家法律法规的角度进行质量把关。

2、负责宣传国家有关安全生产的法律法规和行业安全监管规定，起草、修订有关交通执法文件，审核颂发有关证件和安全执法标志服。

3、监督、指导全系统交通执法和会同安办共同做好安全执法检查。

4、凡发生重特大安全事故，按市局“应急预案”要求，积极配合有关科处室做好有关法律法规方面指导、支持工作。

2、组织实施工厂生产计划，合理安排生产工作确保生产进度;

3、合理调配人员和设备，调整生产布局，提高生产效率;

4、对生产作业过程进行监督指导，生产质量控制，保证生产质量;

5、参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施;

6、建立现场6s管理制度，并指导培训现场管理知识，实现生产车间标准化管理;

7、监督各车间、各产品生产信息基础数据的`收集、整理，制做成系统文件;

8、制订推行部门内标准文件实施及激励方案;

1、具有强烈的安全意识，能够独立处理网络安全隐患，熟悉计算机硬件的安装和调试，能够独立排除各种故障;

2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置，熟练使用office办公软件，熟悉常用交换机局域网配置管理，熟练使用photoshop及视频剪辑软件;

3、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;熟悉各种防病毒软件，有一定的病毒防治实施经验;

4、能独立处理it常见的软硬件故障，熟悉相关设备的使用，如：投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统，打印机等;

5、工作执行力强，具备较强的沟通能力及责任感;

6、独立完成领导分配的其他工作。

1、协助人力资源总监统筹规划公司的人力资源战略;

2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度;

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

4、塑造、维护、发展和传播企业文化;

5、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施;

6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

8、完成总经理临时交办的各项工作任务。