哈尔的移动城堡的观后感(汇总20篇)

本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加xxxxx项目的投标;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不出借、转让资质书，不让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的`公平竞争、损害招标人的合法权益;

五、不与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;

六、严格遵守开标现场纪律，服从监管人员管理;

七、保中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意;

八、保中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚;

九、保企业及所属相关人员在本次投标中无等犯罪行为;

十、如我公司中标，保中标的建造师无在建工程。或如该建造师有在建工程，保在合同签订前按有关规定办理建造师变更手续并备查;

十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保按照《滁州市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关明复印件。不恶意投诉，对本公司提供的投诉线索的真实负责，否则愿接受有关部门的处罚。

以上内容我已仔细阅读，本公司若有违反承诺内容的行为，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格、没收投标保金等有关处理，愿意承担法律责任，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。

开户银行：基本账户：

投标单位(公章)：法定代表人(签字并盖章)：

“爬上飞快的火车，像骑上奔驰的骏马，车站和铁道线上，是我们杀敌的好战场……”每当我听到这首歌，我就想起了今年暑假读的一本红色经典的军事书籍——《铁道游击队》。

这本书主要讲的是：抗战时期，主人公刘洪、王强在鲁南一带组织了一个秘密游击队。他们擅长扒车，人人身怀绝技，是活跃在铁道边上的一支英勇的战斗队。他们机智勇敢、不怕牺牲，通过扒火车、夺枪 支、打洋行、斗鬼子……，壮大了自己的队伍，打赢了一场又一场战斗。

《铁道游击队》让我印象最深的一个故事是“血染洋行”。共产党员王强隐瞒自己的身份，成为了洋行的一个伙计，并骗取了日本人的信任。他们非常勇敢，按照里应外合的作战方案，在一个月高风黑的夜晚，用事先确定的暗号迅速接头会合，一举冲进洋行赤手空拳打死了两个日本人，从日本人手里夺走他们抢走的粮食和煤。

我觉得游击队员们很勇敢，特别是王强，在知道三掌柜没有死的情况下，为了今后的工作，还是冒着危险去见三掌柜，可以想一想，假如三掌柜知道晚上袭击他们的人是王强，还不立刻就将他抓起来杀了。

读完这本书，让我深深地感受到，战争年代，战士们抛头颅、洒热血，甚至很多人失去了生命，换来了祖国的安宁和人民的幸福。没有他们过去的牺牲就没有我们现在的幸福生活，“热爱共产党”不是随意说的，是用心去感受的。

我们要珍惜现在的美好生活，刻苦学习，提高本领，做一个对社会有用的人。

全面建成小康社会心得体会观后感（精选5篇）

全面建成小康社会心得体会观后感有哪些?全面建成小康社会牵涉到方方面面，落实好补短板这项硬任务，需要我们在处理好以下三对关系中，找准工作方向。一起来看看全面建成小康社会心得体会观后感范文大全5篇,欢迎查阅!

全面建成小康社会心得体会观后感1

6月1日出版的第11期《求是》杂志，发表了习近平总书记的重要文章《关于全面建成小康社会补短板问题》。文章强调，“要聚焦短板弱项，实施精准攻坚”“集中优势兵力打歼灭战”，为我们坚决打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会指明了方向。

当前，脱贫攻坚距离决战决胜、全面收官只剩半年多时间。“其作始也简，其将毕也必巨。”越到紧要关头越要坚定信心、真抓实干，集中优势兵力啃下最后“硬骨头”，以威武之师、胜利之师，坚决打赢这场决胜之战、必胜之战，奋力夺取脱贫攻坚战全面胜利。

调遣锐不可当的“前军”，“剑锋指霄汉”。前军是一支军队的先锋，是“马作的卢飞快，弓如霹雳弦惊”。近年来，我国集中力量支援深度贫困地区，全国脱贫攻坚取得了历史性成就，但突如其来的新冠肺炎疫情，给最终决战带来了新的挑战。截至目前，还有52个贫困县未摘帽、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫，虽总量不大，但都是难中之难、坚中之坚。面对这些最硬的“壁垒”、最后的“城池”，广大党员干部要增强必胜信念，持续发挥先锋模范作用，以一鼓作气、连续作战的劲头，坚决攻克前进道路上的“娄山关”“腊子口”。要持续担当作为，把村书记、第一书记、驻村干部等“尖兵”作用发挥出来，以更加有力的举措、更加精细的工作，落实攻坚方案、克服疫情影响、巩固既得成果、保持政策稳定，确保脱贫攻坚各项任务圆满完成。

锻就磐石砥柱的“中军”，“士气涌云间”。中军是一支军队的统率，当“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。习近平总书记强调，“脱贫攻坚越到最后越要加强和改善党的领导”。各级党组织作为这场战役的“统率”，要把准总体“战略”，深刻认识到决战决胜脱贫攻坚的艰巨性和复杂性，坚持目标不变、靶心不散，坚持目标标准、精准方略，坚决避免浮躁情绪和厌战心理，以高度的定力和超强的耐力，更加坚定扛起脱贫攻坚政治责任。要适时调整“战术”，根据脱贫攻坚“后半程”特点，有步骤把扶贫工作重心向深度贫困地区聚焦，在普遍实现“两不愁”的基础上，重点攻克“三保障”面临的最后屏障，并结合脱贫工作实际，创新制定完善横向到边、纵向到底的制度机制，做到既“帮到底”，又“出长效”;既“扶上马”，又“送一程”。

打造坚强有力的“后军”，“长驱静铁关”。后军是一支军队的保障，须“粮辎充足供给，军纪严肃清明”。脱贫攻坚能否取得最后胜利，取决于工作的实绩，取决于干部的作风，这就要求“后军”充分发挥职能，推动攻坚大军义无反顾、奋勇战斗。要力戒形式主义和官僚主义，坚决克服“数字”脱贫、“指标”脱贫等问题，有效防止脱贫户返贫和边缘户掉队，并强化督查考核，通过“组织评”“群众评”“网上评”等途径，考准考实脱贫攻坚工作成果，确保作风务实、过程扎实、结果真实。要关心爱护扶贫干部，采取“一线培土”“前线墩苗”“火线选拔”等方式，强化扶贫干部能力锻炼，拓宽村干部选任渠道，并千方百计减轻基层负担，做好工作、生活、安全等方面的服务保障，让扶贫干部心无旁骛、集中精力投入到这场决战中来。

“三军一心，则令可使无敌”。集中优势兵力，尽锐出战、精准攻坚，宜将剩勇追穷寇，不破楼兰终不还，我们就一定能够如期完成脱贫攻坚任务，坚决兑现党对人民的庄严承诺。

全面建成小康社会心得体会观后感2

近日，《求是》杂志刊发了习近平总书记重要文章《关于全面建成小康社会补短板问题》。从取得的成就再到现实难题，从着眼于当下再到实现“两个一百年”奋斗目标，充分彰显了党和国家补短板、奔小康的决心和信心。

补短板之策来源于“木桶理论”。补短板的意思是说整体水平取决于具体能力中最弱的一项，就像一只木桶，装水的容量最多只能达到所有挡板中最短那块的高度。在决战决胜脱贫攻坚之际，我们应肩负起补短板、强弱项、固优势的历史使命，为完美收官“铺路搭桥”。

找准补短板方向，集中优势“火力全开”。习近平总书记指出，“要坚持党中央确定的脱贫攻坚目标和扶贫标准，贯彻精准扶贫精准脱贫基本方略，既不急躁蛮干，也不消极拖延，既不降低标准，也不吊高胃口，确保焦点不散、靶心不变。”坚持正确的方向，是做好当前脱贫工作的前提。有重点、有针对性地帮扶扶贫对象才是解决深度贫困和特殊贫困群体问题的关键。我们要关注老弱病残贫困人口和深度贫困地区，要把扶贫工作重心向深度贫困地区聚焦，在普遍实现“两不愁”的基础上，重点攻克“三保障”面临的最后堡垒，加快民生领域工作推进，健全社会兜底机制，完善最低生活保障制度，实现应保尽保，确保兜住基本生活底线。

明晰补短板任务，压实责任“步步为营”。担当是履职的“发动机”，心中有责才能履职尽责。为完成当下脱贫任务，各级党委和政府要认真履行主体责任，各级领导干部要咬定目标、真抓实干，团结带领广大人民群众不懈奋斗。各地发展水平有差异，全面建成小康社会收官阶段的工作也应各有侧重。我们既要为全面建成小康社会跑好“最后一公里”，又要为乡村振兴“加加速”，为实现“两个一百年”奋斗目标而不懈奋斗。各扶贫干部更应深入基层一线，压实帮扶责任，落实帮扶措施，攻坚克难，砥砺前行。

坚定补短板信心，上下同心“劈波斩浪”。越到关键时刻，越是考验中华儿女攻坚克难、勇攀高峰的决心和信心。在决战决胜脱贫攻坚收官之际，这份脱贫答卷即将迎来党和人民的检阅，只有百分百的努力才能换来百姓的百分百夸奖。只有把工作做实、把责任压实、把措施落实，才能为奔赴小康社会打通“最后一堵墙”。打赢脱贫攻坚战，说到底靠的是广大干部民众实干、巧干、齐心干，在“干”字上下功夫，助力深度贫困地区真脱贫、脱真贫。

为不辜负党的期望、人民期待、民族重托，广大干部应主动承担起打赢脱贫攻坚战的责任和使命，为“奔小康”贡献一份力量。只有短板补出了实效，才能为党和国家交上一份沉甸甸的“成绩单”。

全面建成小康社会心得体会观后感3

20世纪70年代末80年代初,邓小平同志正式提出“小康社会”的战略构想，随着中国特色社会主义建设事业的深入，党的十八大报告明确提出了“全面建成小康社会”。经过几代人坚持不懈的努力奋斗，我国已经基本实现全面建成小康社会目标。

但是，我们也要认识到全面建成小康社会也有一些短板，习近平总书记在中央财经委员会第四次会议上的讲话中提到了“正确认识全面建成小康社会面临的短板问题”，要求在工作中要把握好整体目标和个体目标、绝对标准和相对标准、定量分析和定性判断的关系，在科学评估进展状况的基础上，对全面建成小康社会存在的突出短板和必须完成的硬任务进行认真梳理，集中优势兵力打歼灭战。

习近平总书记强调，全面建成小康社会牵涉到方方面面，但补短板是硬任务。各级党委和政府要认真履行主体责任，各级领导干部要咬定目标、真抓实干，团结带领广大人民群众不懈奋斗。

“小康不小康，关键看老乡”，所以全面取得脱贫攻坚战的胜利，是实现全面小康的前提条件。同时，要解决好重点地区环境污染突出问题，扎实推进生态文明建设，使绿水青山就是金山银山理念深入人心，深入推进大气、水、土壤三大污染防治行动计划。其次，要加快民生领域工作推进，补齐基本公共教育短板，持续改善医疗卫生服务水平，完善推进养老服务发展政策体系。最后要健全社保兜底机制，坚持以人民为中心的发展思想，进一步完善社会保障体系。

在“全面建成小康社会”的要求之下，只有聚焦短板弱项，实施精准攻坚，经济、政治、社会、文化、生态的“五位一体”总体布局都达标，就能真正实现全面小康。

全面建成小康社会心得体会观后感4

近日,习近平总书记重要文章《关于全面建成小康社会补短板问题》在《求是》杂志刊发。文章从取得的成就再到现实难题,从着眼于当下再到实现“两个一百年”奋斗目标,充分彰显了党和国家补短板、奔小康的决心和信心。

补短板之策出自“木桶理论”。意思是说整体水平取决于具体能力中最弱的一项,就如同一只木桶,装水的容量取决于达到所有挡板中最短那块的高度。20__年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，在决战决胜脱贫攻坚之际，要肩负起补短板、强弱项、固优势的历史使命,助力完美收官。

补短板要找准问题，集中发力。“知己知彼,百战不殆。”补齐全面建成小康社会过程中存在的突出短板,就是要发现工作中的存在问题,知道工作存在的短板,然后针对问题短板有的放矢。在实际工作中,要通过调查研究了解真实情况,梳理问题所在,建立问题清单,把问题按照难易程度、轻重缓急区分对待。短期必须整改问题立马上手行动,在行动中继续发现问题;长期需要谋划的工作提前深入调研,形成工作有侧重、事态有缓急的良好局面,避免是事都来干的一阵风,或者是事都推后的拖延症,要切实为全面建成小康社会找准病症，聚焦短板。

补短板要明确思路，抓好落实。在全面建成小康社会的关键时期,我们也要明确工作思路,我们工作的出发点和落脚点都在人民,我们的思路就是如何把这个目标落在实处。只有把群众呼声和诉求摆在首位,我们才能知道今后工作该朝着哪个方向前进;只有充分考虑人民群众的实际生活状态和现实获得感,我们才知道这样做该不该、值不值。要避免在全面建成小康社会的关键时候搞“花架子”项目、“面子”工程,而要真正扑下身子,多抓“两不愁三保障”的落实,尽快完善涉及群众利益和群众最关心的身边事,认认真真做为人民服务，主动把工作落实在行动上,打通为民服务的“最后一公里”。

今天我们正处在中华民族伟大复兴承前启后的关键阶段,全面建成小康社会、决战决胜脱贫政坚是第一步,也是继往开来的关键一步,前进之路充满荆棘和坎坷,让我们保持战斗姿态,补齐短板再冲锋,继续不忘初心、牢记使命,为党和人民交出合格的答卷。

全面建成小康社会心得体会观后感5

6月1日出版的第11期《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《关于全面建成小康社会补短板问题》。文章强调，全面建成小康社会牵涉到方方面面，但补短板是硬任务。我们还要清醒地意识到，全面建成小康社会，还有许多短板、弱项需要补强。

要在处理三对关系中，找准补短板的方向。坚持正确的方向，是我们做好一切工作的首要前提。全面建成小康社会牵涉到方方面面，落实好补短板这项硬任务，需要我们在处理好以下三对关系中，找准工作方向。

要在把握三个维度中，明晰补短板的任务。明确任务有助于压实责任，在找准补短板的方向后，我们要围绕以下三个维度，对必须完成的硬任务进行认真梳理。

要在贯彻四项要求中，抓住补短板的重点。要将绿水青山就是金山银山的理念贯穿发展全过程，推动形成绿色生产和生活方式;要加快民生领域工作推进，始终坚持人民至上，全面把握以人民为中心的发展思想，不断加大对义务教育、基本医疗、住房和饮水安全、育幼养老等方面投入;要健全社保兜底机制，以“全面建成小康社会，一个不能少。

时光不负奋斗者，岁月眷顾追梦人。决胜全面建成小康社会，需要我们要聚焦短板弱项，实施精准攻坚，努力跑好全面建成小康社会“最后一公里”，奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。

父母是孩子一生的老师，家庭教育是一切教育的基础，家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一，这种影响是潜移默化天长地久的。在我个人认为，在孩子的成长过程中，主要应做以下几个方面：

孩子的健康成长，最最离不开祥和安全的家庭环境。首先是和谐安宁的家庭氛围给他以心理上的安全感与幸福感。要让孩子全面发展，和谐家庭至关重要，建立温馨的家庭。才干让他们有信心有爱好学习，在家中，不但要给孩子和谐愉快的学习空间，而且还要尽可能地培养孩子的基本生活技能，有自理能力，有克服艰难的意志，有爱心。再次，要抽出时间来陪伴孩子学习和游戏。文化知识当然重要，但游戏对孩子来说必不可少，父母要让孩子在学习和游戏中得到成功的喜悦，使孩子在学习和游戏中充分找到乐趣。让孩子觉得生活在家庭中的幸福感。给孩子一个愉快的成长空间。

初中阶段是孩子们“翻坎”的阶段，由于种种原因，学习成绩有所下降，家长心情比较着急浮躁。孩子与家长之间呈现了对立的情绪，这时的家长应先冷静下来，学会耐心等待孩子的成长。平时与孩子相处时总会发明孩子的不少言行不符合父母的意愿，有时甚至无理取闹。但父母应该给孩子辩白表达的机会，耐心地听取孩子的意见，要让孩子在父母耐心的说服教育中感受到自己的过错，进而主动改进。家长对孩子的期望和付诸的行动往往起着要害性作用。同时，学校的教育也是同等的重要，惟独双方共同努力才干出效果。

在孩子的成长中，家长要引导孩子无论干什么不但要专心而且要竭力，即使结果不是的，但只要努力了就是最棒的，惟独让孩子们跳一跳，通过自己的努力取得成功，孩子才干体会到成功的喜悦，从而建立起自信心。当孩子有了错误时，家长也不要过于斥责孩子，首先要教育孩子有承担错误的勇气，然后再帮助孩子分析错在哪里，为什么错了，会造成什么后果，以后应如何改正错误。多激励自己的孩子，看到他们的进步，肯定他们的成绩，不要盲目地批评他们的努力和失败。给孩子树立信心，自信心是一个逐步累积的过程，不能够让孩子胆怯做一件事，因为其可能失败，而应该让孩子乐于做一件事，因为其可能成功。正因为这是一个渐进的培养过程，因此，需要我们无论在生活的小事上，还是在游戏学习中，都需要始终注重这一点。生活中，孩子需要帮忙，需要爱，作为父母不是全盘代替，而是进行合理的关怀和练习，要让孩子知道自尊和自信是自己用行动树立的，而不是别人能赋予的，这样，才干培养孩子独立自主的健全人格。

孩子经过小学六年的系统学习，掌握了一些学习方法，也形成了一定的学习习惯，他们进入中学后，随着年龄的增长，心理和生理都在发生大的调整和变化，但只要孩子具有良好的学习习惯和学习能力，那就能够跟得上今后学习。培养孩子的学习习惯，首先要让孩子对学习有爱好，对知识有渴求，对孩子的求知欲望不能轻易抹杀。其次在智育方面，家长应正确关怀孩子的听课复习作业并赋予必要的指点，指导孩子看一些有益的课外读物辅导材料学习经验等，指导孩子科学用脑，培养观察记忆能力，提高思维能力，使其有一个好的学习方法，培养孩子认真的作风，都是很重要的。

此刻的孩子智商都较高，大多数孩子因习惯不良引起学习较差。如一边看电视一边吃饭，一边做作业一边讲话，或者要大人陪伴做作业。他们没有自觉学习的乐趣，把学习当作负担，经常要大人催促才干完成作业。所以，我提倡在最短的时间内把作业做完，当然还要做好，这样做的目的，是要培养孩子做事专心致志，提高学习效率。否则会养成孩子散漫的学习习惯。孩子做作业时，我们要避开看电视，玩电脑，我们看一些专业书籍，或看一些小说杂志。给孩子尽量创新好的学习环境。

学习成绩是检查学生学习的手段，不是目的，家长应对孩子的考试成绩有一个正确的熟悉。所以当家长接过孩子的考试成绩单时，不要只看分数高低，而应本着了解孩子在校学习生活状况的一个侧面去考虑它。决定成绩的因素很多，作为家长应该帮助孩子分析成绩不理想的原因，吸取失败的教训，总结经验，以利以后的考试;对于孩子的进步则应及时激励，并且帮助孩子明确进步的原因，树立孩子的信心。假如把孩子的考试成绩单看成是“奖惩通知单”，一看考了高分，赋予物质奖励。看到成绩不好就打骂惩处孩子，只会增加了孩子再考时的恐怖心理。

小孩小时候时候很喜爱玩电脑游戏，她经常把自己的qq空间装扮的很美丽，而且很有新意，有时还画些画之类，拿给别的孩子看时，多有成就感啊。女儿此刻又喜爱上了英语，刚开始的时候，她的一位同学去学英语，让她也去跟着学，如今，她已经越学越有爱好，并且在这几次考试中成绩都比较理想，看到孩子这样爱学英语，我很快乐。我知道女儿的数学不太好，我有时替她着急，真期望她能把数学提高一下，这次考试后其它功课成绩都不错，就数学考砸了，可她很有信心的对我说：“爸爸数学老师说了，数学要多做题，你给我买点资料我好好赶一下，下次一定能考到前面去”。看到孩子很自信，我也很欣慰。

现代教育是学校教育家庭教育和社会教育的统一体，三者的培养目标是一致的。我们每个家庭都毫无选择地面对着教育子女这个课题，这是艰难而艰辛的，但也富有乐趣和慰藉。初中阶段，对任何一个孩子来说都是一个非常要害的时期。这一时期初中生正处在生理心理思维快速的变动时期，是人生成长的重要阶段。此阶段孩子处于人生成长的转折关头，应赋予足够的重视。搞好初中阶段的家庭教育，它是培养孩子成长的重要一环。同时，孩子在学校的时间很长，同学的交往和老师的激励也将影响孩子一生的成长。惟独双方共同努力才干有更好的效果。

虽然已经走出电影院，但我依旧清晰的记得《狼图腾》里狼群在辽阔的草原上挥洒着野性与彪悍的情景。

每当看到在辽阔的草原上，狼群或腾跃空中，或极速奔跑，那般决然而刚烈。这让我想起了《速度与激情》里疾驰在路上的赛车，同样是勇猛而不顾一切。狼群和唐带领的团队其实有着同样一个特点，那便是团队合作。人们熟知狼的智慧，狼的勇猛，狼群分工合作的团队精神，深知狼的野性、残忍与凶悍。同时牧民们也敬畏着狼族，信奉着腾格里，相信狼会将他们的灵魂带到腾格里。最终却敌不过农耕名族内心的贪婪。从农耕民族运走了狼群猎获的所有黄羊的那一瞬间开始，就意味着人与狼将不再和睦共生。农耕名族为这片草原带来的，不仅仅只是狼和人类关系的决裂。

若直白的进入，拿《速度与激情》这样的赛车动作电影与《狼图腾》作比，会显得太过牵强。我想在看这两部电影的时候是不是所有人都会有同一种心情。在狼群腾空而跃的场面里，我们的心在跟着一起在天空中划着优美弧线。在看唐、布莱恩等人驾车疾驰，我们的心随着赛车一起在马路上飞驰。看速7空中飞车那一段，相信很多人的心也是悬空着的。

不管是狼还是赛车手，在危难之时他们团结协作，在各自的战场上演绎着让人热血沸腾的生活。赛车手们勇猛和智慧去得了最终的胜利。虽然影片在音乐的映衬下，为我们展现了一个个铁骨骨铮铮的硬汉形象。同时也不乏有柔情满满的动人心弦的场面。

狼却没法拥有像赛车手一样的命运，它们与“敌人”直面较量。它们的野性与彪悍，却未能敌过人类先进的武器和技术。在现代化武器与技术的干涉下，草原的原始与野性被驱逐直至毁灭。当原始的绿色草原被大片的荒漠所覆盖，当狼群草原主人的身份被被圈养着的羊群所取代。也意味着这片草原的最终命运，无疑是沙地遍布，凄清寂冷。

那游离在草原的不屈灵魂，那血腥残酷，那野性彪悍的狼群们，它们凭借着与生俱来的野性与凶残，而将团结与温情演绎，将那不可思议的博爱传递。在黑暗之中，它们睁眼是幽绿的双眸，而闭眼则是悠长的嗥声，听之胆怯，而又热血沸腾。

岗位名称：营业部主管

直接上级：前厅部经理

直接下级：营业代表迎宾员收银员

一、素质要求：

热爱餐饮事业，具备营销能力，熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强，熟练掌握点菜器点菜程序，了解客户档案，普通话标准流利，口齿伶俐，语言表达能力强，有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历，两年以上的工作经验。

二、主要职责

1、服从经理的指挥和调度，优秀快捷的完成上级交待的各项任务。

2、负责迎宾、收银、营业代表等日常管理。

3、负责个人订餐及为宾客点菜，推荐酒店特色菜。

4、负责处理厅面的客户投诉

5、重要宾客到店要通知相关的各部门（例：前厅服务领班，主管、后厨厨师长）

6、负责部门的排班排休及考勤管理

7、协调好与营业部、服务部、出品部、财务部的关系，使各项环节运转顺利。

三、岗位要求

（一）餐前工作

1、检查部门物控及卫控

2、随时翻阅订餐，熟悉订餐情况，有重点客户通知各部门。

3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划，营销策略及重点菜式，以便适时向客人介绍。

4、准时列队参加前厅部班前会，检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评，对今日工作进行安排。

5、做好一切餐前工作的检查，包括大厅气味、光线、温度等水牌，指示牌的放置位置，收银是否打开电脑等。

6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知服务部与传菜部，时间久的是否询问客人是否确定，确定提醒客人交纳定金并定菜。

（二）餐中工作

1、检查监督本部门员工工作精神状态，巡视工作质量与工作纪律。

2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。

3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。

4、晚市9：30检查营业代表是否回访包厢。

5、解决处理客人投诉。

（三）餐尾工作

1、巡视迎宾员送客情况、收银员买单、结账。

2、检查部门收市工作。

3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通 。

和美餐饮管理有限公司

最近观看了庆祝中国共产党成立100周年而展播的电视剧《功勋》，八个人物的真实事迹深深地感动了我。

李延年的事迹让我懂得了今天生活的来之不易。那些战斗英雄们在那么艰苦的岁月中，为了保卫国家不让亲人们受到侵犯，即使献出自己的生命也在所不惜。每次冲锋号的响起都让我热泪盈眶，细细想来，何其有幸，生在华夏。

于敏的事迹让我知道了是科研工作者他们的默默无闻地奉献，诠释了什么叫忠诚什么叫执着。

申纪兰提出的“男女同工同酬”被写进了《宪法》，让中国妇女不再受到歧视。

张富清的默默无闻，让我看到了一个淡泊名利，扎根基层的好干部。

孙家栋的天路，让我们在太空中有了一双“眼睛”，为了中华民族的航天梦呕心沥血，奋斗不息。

黄旭华即使受到了委屈和不理解，为了国家，隐姓埋名保守秘密30年。

袁隆平为了我们能吃上饱饭，潜心研究杂交水稻，这不仅仅是让我们中国人不再忍饥挨饿，乃至全世界都受益。

屠呦呦的青蒿素让我们不再遭受疟疾的折磨，尽管研制过程不易，可她依旧没有被打垮，没有退缩。

这些一个个鲜活的事例，给了我很多的启迪，正如片头所写的“一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋”他们就是我心中的英雄。是我一生的榜样！

草原上生长的黄羊本身便是狼群的猎物，只有捕食到足够的猎物，它们才不会去骚扰牧民家的羊，而黄羊的产量也因为有狼才不会过度生产，导致草原泛滥成灾，也因为有狼，草原上的黄鼠、野兔也不敢肆虐草地，这是自然界中的生物链，是不容破坏的。

然而在北方草原，一群自以为是的外来户在草原上发展农耕作业，导致大片草地被破坏掉，被沙漠化长不出草，最终整个北方草原闹饥荒。为了生计，他们便跑到狼群储存好的猎物阵地里搜挖黄羊，当他们几车满载而归的时候，狼群在不远的山顶上怒视着他们离开。这是为狼群报复而埋下祸根。

狼的食物被人类一抢而空，且他们还要挨过一个冬天才能有猎物捕捉，可想它们这个冬天是有多么难熬。可是人类的残忍还不仅于此，冬天一过，他们不顾当地老人的劝阻，便迫不及待地掏狼窝抓狼崽，并将抓到的小狼崽奋力向天空一抛，小小的生命便垂直撞在地面上一命呜呼。

这一具具幼小的尸首摆在面前，却激不起人类半点良知，反而是贪婪大大地被激起来了。是的，这些小狼崽身上的狼皮定能卖不少钱呢，贩到国外给那些贵妇们做衣服就更赚了呢！而此时的狼群中，母亲们一个个的失去了自己的孩子，悲嚎震荡在草原天空上。自然，随之而来的是狼群的报复，而这次的报复凶猛无比，让人类损失惨重，甚至付出了生命。

在片中的最后，人类对狼群进行猎杀，其中有两只年迈的老狼被围堵在山顶上，一只老狼毅然走到山顶崖边纵身跳下，另外一只迅速跑进一个狼窝里不断地刨着头顶上的石土，在猎杀队的群犬追赶到前，狼窝崩塌，老狼也埋压在石堆下。还有一只最后被捕杀的狼，被几辆汽车一路追赶着，最后实在没力气跑了，便在山坡石堆旁停下，可是神情没有丝毫的恐惧与胆怯，而是以一副随时准备战斗的姿势向敌人低吼。即使已精疲力竭，也要像个战士一样死在战场上。多么悲壮的举动，这三只狼的死深深震撼了我，它们用行动向我们证明了它们的骄傲与荣誉。

狼虽凶残，但是它们活得却很有尊严。它们身上有许多足以让我们敬畏和学习的优点。它们组织团结性很强，机智又能忍耐，它们抓捕猎物时，总是能耐心地选择最佳时机出击，给敌方一个致命的打击。通过这个影片，才让我真正了解了狼的高贵，它们是贵族，真正的贵族。

同学们，你们知道微观世界吗？一天，我在网上看了科学记录片《微观世界》，里面的内容让我感到新奇，觉得那座山上的动物、植物真多，而且它们的生活习惯也很奇怪，在我的脑子里出现了一个又一个问题，我也深深感到动物世界可真奇妙啊！在好奇心的驱使下，我又查阅了资料，最后终于了解到什么是微观世界：人的肉眼可以分辨直径大于0.1mm以上的物体，小于该尺度的事物都属于微观世界。物质是由大量肉眼看不到的粒子——分子、原子或离子等构成的。而分子则是由更小的粒子(原子)构成的。至于原子，又是由原子核和电子构成的。分子、原子、原子核、电子都非常小。通常将人们感官所不能直接感觉到的微小的物体和现象分别叫做“微观物体”和“微观现象”,而将这些物体和现象的总体叫做“微观世界”。

相信你看了以上的文字，对微观世界有所了解了吧！

看了《微观世界》后，我发现动物居然是有思想的，有爱的。你看：在草丛里，有两只巨大的蜗牛在亲密的亲嘴，在看的时候我想：它们是不是也会不好意思，脸也会红？动物世界里一定也有爱情的。

我还看见屎壳螂用小小的身体去推粪球，给我们人类带来了洁净，特别是遇到上坡时，它想尽办法用整个身体去推粪球，费了九牛二虎之力才把粪球推上去。这体现了屎壳螂不放弃、不退缩和顽强的精神，这点也让我有所感触：一个小小的动物都这样，我是一个这么大的人，是一个少先队员，我遇到困难再退缩那可太不对了。所以，我们在遇到困难的时候，也一定要发扬这种毫不退缩、勇往直前之前的精神。

《微观世界》是一部表现自然界生命体的电影，看后会让我们懂得，任何生命都是平等的，只是承载生命的身体不同罢了。我们是人类，它们是动物。生命只是以不同的形势存在着，不论是美的还是丑的，也不论是大的还是小的，是高级的还是低等的所有的生命都有权利好好的活着。他们与我们一样是大自然的造化，都是地球上的主人，我们没有权利去剥夺它们的生命。动物是人类的朋友，是上天的恩赐，让我们好好爱护我们的动物朋友吧。

这部影片，带我走进奇妙的动物世界，让我了解了动物的思想、生活习惯，也促使我去探索动物的奇妙现象，让我增加了很多科学知识。同学们，有时间你们也看一看吧！相信收获一定会很大。

星期五下午，我们观看了一部关于老师的电影，名字就叫“烛光里的微笑”。

这部电影使我感动了好久好久，这部电影主要讲了这样一个故事：

主角是一位名叫王双玲的老教师，今年已经41岁了，本应该接最好的班，但最后总把最乱的班这个烫手的山芋抛给她。她再接下这个乱班时，已经有了心脏病，需要卧床三个月。但她没有休息，用她独特的方式，使一个个顽皮的孩子变得爱读书。班里有一个爱踢足球的男孩，因为出车祸使右腿骨折，王老师十分自责，暗暗跑到他常去踢足球的地方偷偷哭泣，但哭过之后，总来安慰男孩，使他渐渐开朗起来腿也有了好转。

同班的一个女孩叫周立平，由于总是迟到，同学们叫他“老迟到”，再加上妈妈有点精神病，使她非常自卑，王老师为了让她走出阴霾，一直给他鼓励，渐渐的她快乐了。

可是王老师的病越来越严重了，看见四（2）班的孩子懂事了，就那么离去了……

一场电影看完了，我的眼圈红红的，李娜同学的眼角上分明闪烁着晶莹的泪珠，那泪珠包含着崇拜……

俗话说，春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。老师就像一要蜡烛，点亮了自己照亮了别人。是啊！电影中的王老师不就是一个例子吗？明明知道自己有病在身，但为了学生们，看着同学们成绩一个个进步了，安详的走了。我想：他不是真的走了，一定在天上看着她的学生不舍离去。

老师这个角色，他比母爱更细腻，比父爱更宽容，比友爱更纯洁，老师的爱，如清泉一般甘甜，像春风一般和煦。在黑夜的路上，没有月光却有星光，指引我们前进；在成长的路上，我们迷茫无助时，是老师指引我们走向前方，星星点灯，照亮我的前程，星星点灯，照亮迷茫的我们!

老师，就是人类灵魂的工程师，我想对老师说：“您辛苦了！”

乙方：___________________

为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

(一)权利

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;

(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;

(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;

(二)义务

(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;

(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。

客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;

(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;

(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;

(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任;

(6)办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务

(一)权利

(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量;

(3)本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配;

(4)因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;

(5)为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料;

(二)义务

(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;

(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便;

(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要)，在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单)，并保留话费信息半年;

(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

(5)因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的，应提前通知客户;若是更改客户电话号码的，应至少连续20天免费播放改号提示音;若是选号被更改的，将以同档次的号码替换(不含局码)。

二、协议的中止与解除

1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费(通信费)。

3、有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;

(2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;

(3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;

4、客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：

(1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;

(2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;

(3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的;

(4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。

三、违约责任

1、因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。

一个月以上以此类推。

阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

2、客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。

暂停服务期间，月租费和违约金照计。

客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的电信服务。

四、证明资料

1、客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

2、经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可;或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。

如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。

五、业务通告及业务变更

本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。

信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。

无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

六、可分性

若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

七、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。

协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

八、附则

1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

2、变更电信业务服务项目时，本公司与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

3、签定本协议后，双方经协商签定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议，对本公司概不发生效力。

甲方(签字盖章)：___________________

委托代理人(签字)：___________________

_____年____月____日

乙方(签字盖章)：___________________

委托代理人(签字)：___________________

_____年____月____日

袁隆平一生致力于杂交水稻技术的研究、应用与推广，只为“让所有人远离饥饿”，实现“禾下乘凉梦”。屠呦呦团队历经千难万险，终于功夫不负苦心人，成功发现了“青蒿方”，拯救了全球数以百万计疟疾病人的生命。百年来，坚定的理想信念是共产党人的精神高地，是共产党人的政治灵魂，是共产党人不懈奋斗、战胜一切困难和挑战的精神力量。“月缺不改光，剑折不改刚。”年轻干部要始终做到不忘初心、牢记使命，立足“两个大局”，心怀“国之大者”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把坚定的政治思想、政治观点、政治立场贯彻到工作生活方方面面，把党和人民事业长长久久推进下去，永远做理想信念的坚定信仰者和忠实实践者。

孙家栋等中国航天人从一张白纸做起，孜孜以求、步履不停地开拓中国航天事业、成功将“东方红一号”送入太空。黄旭华等科研工作者隐姓埋名几十年，初心不改克服万难，最终成就了我国核潜艇事业从无到有的跨越。“志不求易者成，事不避难者进。”作为年轻干部就要多经历一些险峻情况，只有这样才能磨出真功夫、练出大心脏。要以“明知山有虎，偏向虎山行”大无畏精神和“逢山开路，遇水架桥”的拼搏精神，敢啃硬骨头，敢挑硬担子，敢攻硬任务，碰到疑难复杂的问题，更要以钉钉子精神，搞明白症结，破解难点堵点，把工作任务一步步推进，做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者。

17岁的李延年面对饱受过贫穷和战乱之苦的家乡人民，毅然加入了革命队伍，他认为没有什么事情比参军更为荣耀，始终觉得：“打仗不能怕死。”24岁的张富清面临“是带着解放军发的路费回家过日子，还是跟着共产党去奋斗”的人生抉择时，果断选择后者：“我要为穷苦人去打仗!”他们不畏艰险、敢于牺牲，苦干实干、不屈不挠，充分展示了共产党人无私无畏的奉献精神和坚忍不拔的斗争精神。“越是艰险越向前”，新时代新征程上，既面临难得历史机遇，又面临前所未有的风险挑战，年轻干部要有钉钉子精神，抓铁有痕、踏石留印，稳扎稳打向前走，过了一山再登一峰，跨过一沟再越一壑，通过化解难题开创工作新局面，不断书写出让党放心、让群众满意的答卷。

钱学森曾经说过：只要坚持不懈，就一定会有结果的。在美国的这些年，他在科技上取得了腾飞般的成就。年华正好，雄姿英发的他还受到加州理工大学院长的重用。在这大好时光中，他本该可以继续胜任加州理工大学终身教授，并且继续研究美国重要军事机密的活动。但是，一心想回国报效祖国的他却毅然决然的说出了四个字：“我要回去！”

中国对他来说并不只是一个归宿，而好像是一位母亲正在召唤着他。他的存在，对于任何一个国家来说都是绝好的事情。美国更不会想把他这块肥肉白白让给中国。五年以来，对他进行了各种软禁，折磨不计其数。

钱学森在特务们的监视下，折磨下，威逼利诱之下，整整度过了五个春夏秋冬。五年对于一个科学家来说那是何等的宝贵？可是为了重新回到母亲的摇篮，他认为，一切的付出都是值得的！红色的中国才是他唯一的归宿。无论院长如何劝解他，旁人如何评价他，对他来说都如雾如烟般虚无缥缈。真正在他心中的是一颗爱国的心，一种回去报效祖国的使命。

“在我的国家，我可以做任何我想做的事情。哪怕是种苹果。”他曾经这样对理工大学的院长说。

祖国对他来说是至高无上的，这就是钱学森，钱学森是中国种出来的最值得骄傲的苹果。

中国的一代巨星，是中国的骄傲！他的精神将会一直激励着千千万万的中国人。

当看完这部电影后，我心里却特别的难受。我在努力地思考着一个问题：看上去很美，它到底美在哪里呢？是幼儿园的这段时光很美，还是老师的大红花很美，还是当时老师们的教育方法很美。

方枪枪是一个多么可爱，多么灵气的孩子！他的一举一动都是那么天真，那么可爱。可是，李老师的一把大剪刀却给了他一个下马威，也让我的心跟着方枪枪一起紧张。

园长老师对方枪枪的一句话让我想了很多：孩子，你应该记住，幼儿园的生活是你人生中最美的一段时光，等你长大就明白了。在那个时代，在大人眼里，幼儿园的时光真的应该是很美很美的。可片中的方枪枪觉得这段童年生活美吗？他在恐惧、迷茫中过着他的童年。方枪枪认为最美的是那朵老师手里的日思夜想的大红花，当他想象着自己能得到一朵朵大红花时，脸上露出了幸福的微笑。从此，他做出了巨大的努力，在规定的时间认真大便，好好洗手，但也没有得到大红花，因为它既不会穿衣服，还经常尿床。百般的努力也没有得到老师们的认可，孩子的美好希望破灭了，他不再为争夺大红花而努力了。

在方枪枪的眼里，李老师已不在是老师，而是吃小孩的大灰狼。方枪枪为自己的发现既紧张又兴奋，他将自己的发现告诉了自己的小伙伴，并在小朋友中开展了清查大灰狼的行动。在方枪枪的领导下，小朋友们组织了对李大灰狼的“围捕”行动，但因力量悬殊，李老师迅速控制了局面，并清查谣言的源头。面对来势汹汹的李老师，方枪枪十分恐惧，但由于谣言传播的无序性，一个替罪羔羊的出现使方枪枪迅速摆脱了困境。方枪枪发现，所谓“做错了事，就要受惩罚”的定律并非那么灵验，而貌似强大的李老师也并非想象中那样强大。从此，方枪枪彻底改变了，他不再驯服，到处惹事生非，成为害群之马。

老师们知道，对方枪枪这样的人，最大的.惩罚就是孤立他，不给他恣意妄为的舞台。经过数天的禁闭，方枪枪终于又回到了群体中。在队伍行进过程中，他手舞足蹈，大喊：看啊，我又脱队了，快告诉老师啊！小朋友们却始终熟视无睹。方枪枪终于明白，他的表演结束了，他的舞台不再有了。但让方枪枪不明白的是，这一切是如何开始，又为什么结束呢？一路走来，他始终在反抗，却从未逃出过；他始终在融入，却从未被接受过。

故事的结尾让人看着很心寒，我看到了孩子的孤单、无助、渴望被关注。

我们不得不反思在当时那个年代中国的教育方式。有多少幼小的心灵被深深的伤害，这将会成为他们那一代童年抹不去的记忆。

今天,老师带我们四年级全体同学去县电影院看了隐形的翅膀这部电影片,故事十分感人,情节催人泪下。

影片主要讲了主人公志华在放风筝时,风筝落在了高压电线上,她操起一木棍向风筝伸去,没想到,这使她永远失去了双臂.没了双臂连学都上不成了，这突如其来的打击使她母亲患上了间歇性精神分裂症。这使这个家庭又雪上加霜。可志华并没有被困难所吓倒，她长年累月地练脚上功夫，终于学会了用脚梳头、穿衣、缝衣、梳洗、吃饭……和一切手可以干的活。取得了回校的资格并解决了生活不能自理而无法住校的难题。有一次，她的母亲精神恍惚，跳进河中，志华忘了自已没有手并不会游泳，一下子跳进河里，母女俩差点被淹死。此后，志华又学会游泳。高考时，志华虽分数超过了分数线，可大学并没有收她。母亲经不住打击，一下子精神分裂症发作，不知去向。志华以后又参加了全国残疾人游泳锦标赛，取得了第一名的好成绩。后来，

大学又把通知书发给了志华。

每当看到志华学会一样又一样东西时，影室中掌声就不断响起，我的泪水也不知不觉流了下来，我停止吃手中零食，目不转睛地盯着屏幕。是啊，一个残疾人能有这么大毅力，能不让人感动么？

与志华比起来，我觉得羞愧万分。二年级时，妈妈让我写日记，我只写了一、二周，就不写了，坚持不下来呗！再说转呼啦圈吧，暑假里，我看着自已那“水桶”腰，下了决心要每天转十分钟，可到头来呢。还是放弃了。我学过许多东西：绘画、毛笔字、钢琴、电子琴和才学的笛子，只有钢琴与笛子坚持了下来，要不是看钢琴几万元，那么贵，我估计我也早放弃了。可志华就不同了，在她练字时，脚都麻木、红肿、起了水泡了，她都坚持了下来。终于写得一“脚”好字，并且她还会用脚写毛笔字哩！

我不禁想起了我读过的一篇作文：一个小女孩双目失明，但是她请她妈妈教她刺绣，因为她看不见，手上往往被针出一个个小孔，鲜血直冒，可她毫不在乎，用布勒紧，止住血，再学。有一次，一个同学的板凳坏了，她熟练地将木条钉在凳子的夹角。凳子还真被她修好了。此外，她还会折许许多多的东西。

回忆起成龙唱的真心英雄里的“没有人能随随便便成功”我不经陷入了沉思，是啊，古往今来，哪个成功者不是用勤奋、刻苦和努力才换来成功的？不经历风雨怎么能见彩虹？没有勤奋、刻苦就不能取得成啊！

让我们行动起来，一起学习志华姐姐的不屈不、勇往直前的高贵品质吧！

一、xx年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求

xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了马龙50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了马龙一中、马龙二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。

目前，马龙电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理，全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行“五个一”服务。马龙分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，xx年马龙无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，马龙县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。

10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。

三、20xx年工作计划

20xx年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合马龙县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设，力争实现马龙区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作，增强“两升两降”意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。

大年初一上映了《长津湖之水门桥》，我对这部电影很感兴趣，于是我与妈妈一起去观看了这部电影。观后，我热泪盈眶，心潮澎湃，感慨万千，真正感受现在幸福生活来之不易。

《长津湖之水门桥》是《长津湖》电影的续篇。这部电影比《长津湖》更壮观，主要讲述了中国志愿军三炸水门桥，阻断美军退路，第七穿插连仅剩伍万里都均英勇牺牲的故事。

电影中战士们的牺牲让我热泪盈眶:平河舍身炸坦克；余从戎掩护战友而壮烈牺牲；梅生开车撞死大批敌人;伍千里为炸毁水门桥而牺牺牲....他们不仅是一个个普通的中国战土，而是一个个让人敬佩的中国世英雄！

我军以少敌多，一百五十七人对战美军一万四千多人，是什么使我军胜利?是战士们奋不顾身！是战士们的英勇顽强！是什么使战士们视死如归？是战士们对祖国的热爱，是战士们为下一代谋幸福的信心与决心！

有祖国的地方就有中国战士，有祖国的方向就有中国脊梁！《长津湖之水门桥》让我深刻地明白了:每个中国战士的心中都有祖国的方向!向着祖国的方向，中国人民志愿军打退了美军。这是我们中国军队的力量！

想想看，我们现在的生活是多么来之不易!那么多中国战士为了现在的美好抛头颅，洒热血，将自己的青春永远定格在了那里。他们向着祖国的方向前进着，为我们现在的生活打下了一条用鲜血铺成的路。我们有什么理由不珍惜?想想看，在祖国的边界线上，仍有一群战士，他们不畏风雪，为我们的生命健康打好第一关，有五星红旗的地方，就有中国的方向，有中国的方向，就有中国生生不息的希望!我们又有什么理由不努力?

《长津湖之水门桥》让我胸腔中热血沸腾，我感受到了中国人民志愿军的英勇顽强和热血祖国。我也明白了，我要向着祖国的方向努力，努力奋斗！

本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚信信用的原则参加睢宁县邱集烈士陵园工程（工程项目名称）的投标；

二、杜绝以收取管理费等形式的一切挂靠、违法转包、分包行为；并选派有丰富经验的在编建造师（项目经理）和五大员等其他技术管理人员组成相应的项目经理部，严格按招标文件及合同等要求保证拟派人员的到岗率。

三、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害投标人或其他投标人的合法权益；

五、不与招标人或招标代理机构串通投标，不损害国家利益，社会公共利益或其他人的合法权益；

六、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；七、不以其他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任。给招标人造成损失的，依法承担相应的赔偿责任。

法定代表人（签章）

投标人（签章）

年月26日

投标单位信誉良好承诺书

致：

我方在此承诺：

我方信誉良好，没有处于被责令停产、停业，或者投标资格被取消，无不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结或破产状态，具有足够的流动资金，有履行合同能力；我公司近三年（20xx年1月1日至今）无不良经营行为，无重大安全事故及质量问题，无因投标人违约或不恰当履约引起的`合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录。

我方承诺上述信息的真实和准确，一经发现我方愿意无条件自动放弃中标资格。

比选申请人（盖章）：

法定代表人或授权代理人（盖章或签字）：

日期：

“叮铃铃！叮铃铃！”上课了，老师来到教室后说：“同学们下课可以去中院看画展。”听到这个消息，大家顿时兴奋起来，连课都没有认真听，只想着下课铃可以早点打响。

下课了！下课了！同学们就一窝蜂的冲出教室，冲向中院去看画展。我挤进人群里，“哎呀，是谁踩到我的脚啦！”“看，这幅画真好看！”赞叹声和尖叫声响成一片，此起彼伏。又吸引来一大群人，真是人山人海啊！

我刚挤进去，便看见了五彩斑斓的书画作品：水彩画，毛笔字，刮画，钢笔字，粘贴画，一幅幅美丽的书画作品吸引了我的眼球，让人眼花缭乱。

看到老师写的字，刚劲有力，令人惊叹。又看到了一些比我小的弟弟妹妹写的字，漂亮极了，我自愧不如。

我越看越痴迷，这是我眼前呈现了一幅荷花图，线条是那么柔美，看着看着，到了忘我的境界。一条清澈见底的小溪出现在我的面前，小溪里铺满了荷叶，亭亭玉立的荷花优雅地站在水中央，粉红色的花瓣层次分明将那黄色的花蕊包了起来，这种画面就如诗意一般。突然，刮来了一阵风把我带到了水下城市，在水下造城市？我很奇怪，在海洋里走了一阵子，我才发现。我既不会游泳，水下有没有空气，我怎们可以在水下行走这么久呢？隐约走来一个人，我便迎了上去，问他我不懂的问题，他说：“这全是科学家的功劳，让我们能在水下行走。”突然，一个巨石向我砸来。“啊”我大叫一声，原来这都是一场梦。

上课了，我念念不舍的回到了教室，但这些画还在我脑海中浮现。

尊敬的各位评委、各位领导：

你们好！面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。，使我能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。

我叫，20xx年参加工作，任职于规划建设局法规监察股，由于是大学毕业后的第一份工作，所以有的极大的挑战性，但是有挑战就有充分发挥个人能力的空间，因此我抱着努力学习、全力以赴的工作心态，在工作期间主要办理了夏深铁路的征地拆迁工作，并说服新寮村钉子户林少军在夏深铁路最后动工的期限内签字同意搬迁。参与了惠深沿海高速霞冲老圩的搬迁工作与南边灶违章建设防控工作。

20xx年6月份作为一名驻村干部驻队妈庙村委会，我又是一抱着与村小组领导努力学心的心态，积极配合村小组的工作，尊重他们，向他们学习，因此我积累了丰富的基层工作经验。在驻村工作期间，我立足实际，积极落实扶贫双到工作，目前马庙村所有困难户都已落实低保并参与农村合作医疗，生活质量得到提高。协助妈庙村委会处理好外嫁女问题和落实农村股份合作制。协助解决妈庙历史遗留问题，主要包括村道建设、姚田村村民房屋办证问题、污水管网建设问题和淡澳和整治与区汽车站建设妈庙段的违章建筑清拆。

几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参加这次竞聘我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自我价值。今天，非常感谢各位领导又给了我一次面临更大挑战的机会，和更大空间发挥自我才能的机会，如果能有幸竟聘成功工程质量检测中心副主任一职，我将会抱着更大的热情去面对这份工作。下面我阐述一下我对新工作的展望：

一、质量管理

质检中心在严格执行各项标准的基础上，突出质量管理体系建设和质量管理手册的完善：

1.1质量保证体系

质检中心高度重视其检测工作的质量，把保证出具检测数据的科学性、公正性及权威性作为立身之本。提高检测人员质量意识，强化检测人员的业务素质，规范检测工作流程。

1.2完善各项质量管理

质量管理手册是说明质检中心或检测实验室工作能力、工作范围和检验公正性的文件，是指导检测工作的纲领性文件，也是一套完整的工作规范和工作制度。在今后的工作中，我会尽最大的努力去执行和完善质量管理手册。

二、面向市场，开拓进取

1、积极宣传贯彻有关工程质量检测的法律、法规、规章、规定和技术标准、规范、规程；

2、在建材试验中存在工程材料送检品种多，批量少的特点，在提高检测工作的质量和效率上下功夫。努力做到让领导放心，让送检单位满意。

3、积极承办上级部门交办的其它任务。

各位评委，各位领导、同志们，“沧海横流，方显英雄本色”。我深知：前路漫漫，与我相伴而行的可能有坎坷与挫折，但你们的鼓励和信任将在我心中永恒，并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉！这次若能有幸竟聘成功，我将以此为新的起点，在新的岗位上努力拼搏，再创佳绩。同时，我也坚信：检测中心在各级领导的关心支持下，各项工作必将取得全新的进展，我区的工程质量检测工作也必将迈上新的台阶！

我的演讲完毕，谢谢大家。