金牌客服的考核标准(20篇)

今天的会议主要有以下几个部分：

一是领导讲话的开篇是对会议做出决定的。对我个人而言，这样的会议是一次难得的机会，是一次难得的机会。各级领导在这次会议上都提出了要把会议精神传达到每名员工。

二是各级织的讲话的结束，是对我们工作的一次检验。各级织的讲话精神是对我们做好工作的一个指引。各位领导对我们这次会议的开局做出了充分的准备。各位领导在这个讲话中提到，“xx年来，我们始终坚持把讲话精神学习作为提高素质和业务水平的有效途径，以学习促进工作、以工促学、以学促做，不断增强自觉、提高政策水平、提高工作能力和水平的重要举措来抓。在这次会议上，我们要做好以下几个方面的工作：一是认真贯彻和执行领导讲话的决议。二是认真组织学习会议精神，提高认识，明确要求。三是认真组织学习会议精神，提高认识，明确要求。我们每个人都要做到“三讲两明确三提前”，要在会议上讲。

三、我对会议的认识

在座的领导和同志们，大到我市的经济发展形势和我市农业现代化的发展形势，我们一定要把学习领会讲话精神作为提高素质和业务水平的首重任务。

四、我对今年工作的展望

我是一名新员工，我们的工作对象就是农民，就是我们的工作。要做到这个要求我一定要努力学习，提高自身素质，增强工作的主动性、自觉性、创造性，以更大的热情投入工作中去。我们要提高工作的预见性，在遇到问题和挫折时，不要惊慌失措，要冷静分析，不要急躁冒进，要有“三省吾身”的胸怀，敢于直言，敢于负责，不断完善自己、提高自己。我们要树立强烈的责任心和事业心，爱岗敬业，提高工作的主动性和自觉性，积极主动地去学习、去总结和实践，力争工作的思路要更清晰，工作的方式要更巧干，努力提高自身素质和工作效率。要努力增强工作的预见性和创造性，做到敢于直言，敢于负责，对于工作中的失误敢于承担责任。只有这样，我们才能真正做好工作，才能取得成绩，才能真正实现我们的人生价值。我要做的就是不辜负领导和同志们的期望，努力学习，扎扎实实的工作。我会努力做的更好!我的发言到此结束，请各位领导批评指正。

石材购销合同

购货（甲）方：

供货（乙）方：自贡玉龙石材厂（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，甲方正式委托乙方加工制作石材，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本工程具体情况，供需双方经友好协商，签定本合同，经双方签字盖章后，即发生法律效力，双方必须严格履行。

达成协议如下：

一、产品名称、商标、型号、数量、金额、供货时间及数量

详见尺寸单

二、合同总金额（以实际发生计算）

预算总额人民币约（大写）：壹拾壹万壹仟捌佰元

（小写）：1111800元

三、质量要求、技术标准：

1、将符合合同要求的品种、规格、质量的石材，进行封样并按照石材

封样供货。

2、质量要求均按照规定进行加工：厚度允许误差在+1mm，-2mm，对

角线允许误差在±1.5mm。石材的检验标准为抗压强度（mpa）≥100.0；弯曲强度≥11.0；体积密度（g/cm3）≥2.56。吸水率（%）≤0.60。

3、石材不能出现掉角及断裂，石纹、石线、石斑和色差等不超过每次供应石材的2%。

4、石材厚18mm以上

四、交货地点及交货时间方式：

1、交货地点为

2、石材应于20xx年x月x日前运至自贡新美国新四号楼，石材在签订合同后x个日历天内供至项目工地。

3、若乙方未能按时完工，则中标人应负责承担甲方因此造成的一切损失并承担x元/天的工期罚款。

4、运费由乙方负责。卸货费用由甲方自付。

五、验收标准及供货期限：

1、乙方必须保证甲方所需货物完好无损。运费及装卸费用由乙方负责并送到甲方指定地点（包装为木箱）。

2、甲方在收到石材后，对于石材的数量、型号、规格进行核对、检验，

如发现有不符合合同规定或短缺的石材，应在一周内向乙方提出异议，（除石材色差）。说明不符合规定的石材名称、规格、数量及校验情况和处理意见。

3、对于达不到要求的石材，电话通知乙方现场复查，两天内没有到现场视为默认甲方提出的石材问题及处理意见，并在下一次石材进场时无条件更换。

4、石材运到现场由甲方、乙方、监理及施工单位的`代表共同验收，暂定x月x日开始供应石材，期限为通知石材进场起内完成石材供应（如遇不可抗拒的天气除外）。

5、甲乙双方任何一方由于自然灾害等不可抗力的原因而不能履行合同，应出具相关权利机关的证明并及时通报对方，进行协商处理。

6、石材的颜色与自贡新美春天的一号楼的颜色一样，并送样品给乙方。

六、结算方式及期限：

1、石材最终以实际工程量结算，石材单价不变。

2、石材分批进场，在施工前由甲方分三个阶段进场，甲方应提前二天明确进场的石材规格、数量，提前一天确定具体的进场时间，并且制定相应的石材进场计划。

3、甲方向乙方预付人民币材进场的进度情况支付工程款，运到现场的石材量达到石材总量的50%、100%时，经甲方、乙方、监理、施工四方共同验收合格后，七日内支付到场石材工程款的x元；材料全部运到现场、验收合格后，甲方扣除工程总价的为质保金，支付其余尾款；完成安装后，无质量问题，支付质保金。

4、定金在运到现场的石材量达到石材总量的分一次在甲方支付相应石材款时扣回。

七、违约责任：

1、乙方应按照合同要求，保质保量的按照进度要求供货，如甲方付款不及时，供货时间相应顺延；如乙方不能按时、保质保量的供货，每次将对乙方进行总工程款20%的罚款。如果乙方出现两次以上（含一次）不能按时供货（时间以收到甲方石材进场计划的时间为准），影响甲方工期，甲方有权另外选择石材供应商，剩余工程款不予结算，并赔罚款5万元。

2、需方未按合同规定期限支付货款的，应就拖欠金额按中国人民银行同期贷款利率向供方支付利息。

3、因为货物的品种、型号、规格、数量、质量、包装等问题致使未通过交货验收的，视为没有交货，因此造成逾期交货的，按照本合同关于逾期交货的有关规定执行。

4、除本合同另有规定外，合同双方必须完全履行本合同，否则，应承担相应的违约责任。

八、争议：

甲乙双方本着诚信合作的原则，如在合同执行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。当事人不愿意或协商不成的，双方约定由市经济合同仲裁委员会仲裁，或向自贡市人民法院起诉。

九、合同生效与终止

本合同经甲乙双方签字盖章后生效，一式四份，甲乙双方各执两份，均具有同等法律效力。本工程货款支付完，即为合同终止。

甲方单位名称（章）甲方单位名称（章）

单位地址：单位地址：

法定代表人：

委托代理人：

时间：

法定代表人：委托代理人：

(一)标题

函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以只由事由和文种构成。

(二)正文

1.开头。

写行文的缘由、背景和依据。

一般来说，去函的开头或说明根据上级的有关指示精神，或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。

复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。

2.主体

写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。

函，或去函和复函的事项一般都较单一，可与行文缘由合为一段。如果事项比较复杂，则分条列项书写。

3.结语。

不同类型的函结语有别。如果行文只是告知对方事项而不必对方回复，则结语常用“特此函告”、“特此函达”。若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”等习惯用语收束。复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写结语。

订立双方：

出租方：________，以下简称甲方

承租方：________，以下简称乙方

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

甲方将自有的坐落在_____市___街___巷___号的房屋___栋___间，建筑面积___平方米、使用面积___平方米，类型___，结构等级___，完损等级___，主要装修设备___，出租给乙方作___使用。

租赁期共___个月，甲方从___年___月___日起将出租房屋交付乙方使用，至___年___月___日收回。

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;

2.利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3.拖欠租金个月或空关个月的。

合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。

甲乙双方议定月租金_______元，由乙方在___月___日交纳给甲方。 先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。

甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费，交纳方式按下列第__款执行：

1.有关税法和镇政发(90)第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担;

2.甲、乙双方议定。

修缮房屋是甲方的义务。甲方对出租房屋及其设备应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗好，以保障乙方安全正常使用。

修缮范围和标准按城建部(87)城住公字第13号执行。

甲方修缮房屋时，乙方应积极协助，不得阻挠施工。

出租房屋的修缮，经甲乙双方商定，采取下述第_______款办法处理：

1.按规定的维修范围，由甲方出资并组织施工;

2.由乙方在甲方允诺的维修范围和工程项目内，先行垫支维修费并组织施工，竣工后，其维修凭正式发票在乙方应交纳的房租中分______次扣除;

3.由乙方负责维修;

4.甲乙双方议定。

乙方因使用需要，在不影响房屋结构的前提下，可以对承租房屋进行装饰，但其规模、范围、工艺、用料等均应事先得到甲方同意后方可施工。对装饰物的工料费和租赁期满后的权属处理，双方议定：

工料费由_____方承担;

所有权属_____方。

1.如甲方按法定手续程序将房产所有权转移给第三方时，在无约定的情况下，本合同对新的房产所有者继续有效;

2.甲方出售房屋，须在三个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权;

3.乙方需要与第三人互换用房时，应事先征得甲方同意，甲方应当支持乙方的合理要求。

1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋，负责赔偿元。

2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的，违约方负责赔偿对方元。

3.乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按租金的___%,以天数计算向甲方交付违约金。

4.甲方向乙方收取约定租金以外的费用，乙方有权拒付。

5.乙方擅自将承租房屋转给他人使用，甲方有权责令停止转让行为，终止租赁合同。同时按约定租金的___%，以天数计算由乙方向甲方支付违约金。

6.本合同期满时，乙方未经甲方同意，继续使用承租房屋，按约定租金的___%，以天数计算向甲方支付违约金后，甲方仍有终止合同的申诉权。

上述违约行为的经济索赔事宜，甲乙双方议定在本合同机关的监督下进行。

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。

因上述原因而终止合同的，租金按实际使用计算，多退少补。

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解， 调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人院起诉。

本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议。补充协议报送市房屋租赁管理机关认可并报有关部门备案后，与本合同具有同等效力。

本合同一式4份，其中正本2份，甲乙方各执1份;副本2份，送市房管局、工商局备案。

出租方：（盖章）           承租方：（盖章）

法定代表人：（签名）         法定代表人：（签名）

委托代理人：（签名）         委托代理人：（签名）

地址：                地址：

开户银行：              开户银行：

帐号：                帐号：

电话：                电话：

签约地点：              签约时间：

合同有效期限： 至 年 月 日

敬爱的赵老师：

初次见面，我以为您是来上课的，可没想到您竟是老师，但我对你的印象非常好，我感觉你很亲切，而且恰好我哥哥的名字叫做赵鑫宇，跟你只差了一个字。第一次上您的课，你就让我当上了课代表，我从来都没有尝试过做课代表的滋味。本来我已经对英语失去兴趣，是您使我再次燃起希望，每一次听写，我想我做为课代表，我一定要做到最好，但是我比不过杨领丹。我在学校里上英语课，宁愿在这上，学校里的老师不会把心思放在我身上，上课我回答的机会是寥寥无几的，我上课没兴趣，自然学不好。可您却不是这样的，我很喜欢您。

记得您第一次讲英语的时候，你的声音很尖，跟说中文的声音截然不同，您嗓门很大，有时会吓到我。说实话，我不曾发现您的其他缺点，因为我从来不会去观察别人的优点和缺点，也许我说的缺点在别人看来是优点。

一个月的时间过的真快，那是因为我在这儿补习觉得很快乐，时间在不知不觉中飞快流逝，当您说三天不读，我真的高兴不起来，我喜欢这儿，喜欢您上的课，我希望你们这个补习班会长久持续下去，我保证我一定会报到，但我其实更希望你可以去我们草塔镇中教我上课，那可真是值得高兴，

祝：

永远年轻、快乐！万事如意！

xxx

工程名称：黄石摩尔城项目深基坑工程

时间：20xx年1月28日

地点：现场会议室

参会者：

会议主持：薛记录整理：

会议内容：

20xx年1月28日下午15时，为调查356#、373#、388#三根工程桩桩径产生问题的原因和责任人，并杜绝以后类似事件的发生，总工办薛总召集了工程部、华茂监理、中冶武勘的相关管理人员并主持召开了专题会议。

会议中，各方对此次问题发生的原因、经过及以后为杜绝类似事故发生的方法和技术措施做了简单阐述。

会议内容纪要如下：

中冶李斌对事件发生经过做了阐述：388#桩于20xx年11月29日开孔，373#桩于12月10日开孔，356#桩于12月22日开孔，工程部曾鹏于20xx年元月23号发现这三根桩孔径与图纸不符，图纸设计桩径为1200mm，施工桩径为1000mm。

绩效工作关键：自我评估与确立目标。绩效工作是企业hr工作的一项重要内容。其关键有以下两点：一是给予员工机会进行自我评估；二是使员工的目标与公司的目标相一致。

给予员工机会进行自我评估

第一、将员工的自我评估作为公司绩效考核过程的一部分，是非常重要的。要鼓励员工参与公司的绩效考核过程，并确保经理和员工之间开展有效的对话，可以在公司定期的绩效考核过程中也使用同样的形式，或创建一个稍微修改后的版本。

第二、员工自我评估的目的，在于获得员工对他们的表现的自我观点。这是一个在整个绩效考核的过程中给予员工发言机会的强有力的方式。有时候，经理担心自我评估的价值，认为员工会简单地给予自己赞美的评价和较高的等级以试图抬高他们的实际评价等级。经验表明，相反的趋势却是真实存在的，当我们评价自己的时候，我们往往会比别人更加严厉。

第三、经理获得员工的个人观点，对于公司获取员工绩效方面的更多的信息而言，自我评估是一种非常宝贵的方式。它还可以帮助经理随时准备处理意见或观点方面的差异，并深入了解员工的期望。

使员工的目标与公司的目标相一致

企业创建smart（具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的）的目标的重要性，是将员工的目标与更高水平的组织目标联系起来，你就为员工的工作创造了这一非常重要的xxx大环境xxx。这可以帮助员工理解为什么他们的工作是重要的，以及他们的工作是如何有助于整个组织获得成功的。

实践证明，将员工的目标与更高层次的部门目标、分公司目标乃至整个企业的目标相联系，创造一个使个人目标与组织目标相一致的xxx大环境xxx，对于员工绩效的发展是至关重要的，也让员工感觉到自己的工作是很重要的。

一、房屋交易概况：

房屋坐落： ，

使用面积：平方米。

甲方转让该房屋的净得出售款为￥ 万元(大写： 万元)

二、房屋现状确认如下：

1、

2、

三、甲乙双方权利义务：

1、因上述房产尚未办理产权登记，最终物业地址、建筑面积等相关内容以《房屋所有权证》记载为准。因办理上述房产产权过户、入住等相关手续所产生的一切费用由乙方承担;

2、房屋所有权证下发时，甲乙双方必须亲自到场配合丙方办理此房产相关过户手续;3、甲乙双方签订协议时，甲方应出示《商品房买卖合同》原件及相关交费凭据原件，并将《商品房买卖合同》复印件、交费单据复印件、身份证、户口簿(首页、本人页)等相关证件复印件交与乙方留存一份;

4、甲方、乙方承诺在交房当日进行所售房屋的物业交验手续。物业交验前所售房屋的相关水、煤、电、物业、供暖等费用由甲方承担;物业交验后所售房屋的相关水、煤、电、物业、供暖等费用由乙方承担;

5、乙方应保证按本协议约定之价款及时、足额支付甲方房款;甲方应保证在交房当天结算清物业交验前所售房的相关费用;

四、丙方权利义务

丙方在本协议项下的唯一责任即是为甲、乙双方提供媒介居间信息及见证甲、乙双方签署本协议。丙方的服务费由乙方承担， 共计： 元(大写 万 仟 佰 拾 元)，于签订本协议当天支付丙方。如因支付方未按上述约定按时足额支付丙方服务费，丙方有权拒绝履行相关义务，并有权要求违约方承担违约责任。

五、共同声明：

1、由于房屋不可抗力因素导致交易之房产不能过户，甲、乙双方同意免责解除本协议，但丙方服务费用无需退还。

2、由于该房屋过户的具体方式由甲、乙、丙三方办理，甲、乙双方全力配合丙方办理此房屋的过户及相关手续。六、生效及其它：

本协议自甲、乙、丙三方签字盖章之日起生效，一式四份，甲、乙双方各执一份，丙方执两份，如本协议与《北京市存量房买卖合同》和《居间服务合同》(合同号为1971206)发生冲突，以本协议为准，补充协议具备同等法律效力。

七、本协议如有未尽事宜，应依照相关法令、习惯及诚信原则公平解决。本协议手写修改无效。

八、甲方保证此交易的房屋为甲方独有，没有产权纠纷。因出售方造成不能办理产权登记或产权纠纷的甲方退还乙方全部房款，并向乙方支付违约金《房款的200%》，如乙方因自身原因不能履行本合同甲方不退房款，并收回房屋。

尊敬的领导：

您好！

我是客服部的xxx，在x月x日来到了我们公司，现在是客服部是做电话回访的工作，在两个多月的时间里，我从开始的不懂，到现在能完成回访的任务，处理好客户的问题，为公司的产品提供客户回馈的信息，让客户避免售后的投诉和做好评价做好了工作。

刚来公司的时候，部里就给我们做培训，了解我们公司的产品，我们的产品是家具类的，从一开始的参观工厂，了解我们公司的产品是如何制作的，然后参观仓库，了解发货的事宜，之后又参观了我们电商的部门，了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的，特别是作为电话回访的工作，我更是要对这些有更多的了解，因为在工作当中，不单单是要了解客户现在的使用情况和对我们家具的建议，同时也是可能遇到售后的问题需要解决的，如果说我再转给其他的同事处理，其实也是降低了客户的售后体验度，而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户，谁就负责到底，就像销售的同事很多时候也是要处理好售后问题的，更何况我这个电话回访的岗位了。

在工作中，我从开始还需要看话术，问同事来帮客户解决问题，到现在可以随口就能回答客户的问题，很多售后的情况也是能及时的解决，在解决问题的同时也是能有技巧性的询问客户我们的家具有哪些可以改进的地方，在服务中有什么做得不到位的，可以给我们提供建议。并引导客户给我们购买的产品做好评价。虽然我工作的时间只有两个多月，但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快，而且能那么快做好工作。在处理问题方面，有些需要上门处理的，我也是能很好的和师傅沟通好，确认上门时间，然后给客户处理好，不会因为一些售后问题导致差评的情况发生。

在和同事的相处上，我都是友好的向他们学习，一些需要帮助的事情也是及时的帮助，或者帮忙处理。在轮班的时候，我也是会提早来到公司，和同事做好交接，避免没交接好而影响了客户处理问题的时间。同时公司组织的培训和活动我也是积极的参与。

来到公司已经两个多月了，在客服部，我学到了很多东西，也可以独立的工作，处理好客户的问题，和同事做好配合，现在试用期也即将即将结束，我特向领导提出转正的申请，还望批准。

此致xx！

时间：

20xx淘宝客服个人年终工作总结目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。

一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。

要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。

刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。

最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。

乙方：

甲乙双方在平等互利的基础上，通过友好协商达成如下协议

一、服务概况：

1. 服务内容：

2. 服务地址：

3. 保洁面积：

4. 约定时间：每月 次，每次约定时间： 甲方通知或 5. 为乙方提供安全的工作环境和条件，不得要求乙方工作人员危险作业，尊重乙方工作人员的人格和劳动，在保洁过程中安全责任由乙方负责。

6. 我公司要求先付款，后做清洁，已满月再进行下次收费。

7. 本合同约定服务期从 年 月 日至 年 月 日，在约定服务期间内，乙方按约定价格收取服务费用，约定服务期满，甲乙双方再另行签约，服务费用按新的约定进行调整。

二、 合同金额及付款方式：

1. 合同金额：

2. 付款方式：本合同采取服务费用按月结算方式，甲方须用现金支付。

三、 其它责任：

甲方在家政人员清洁前，需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。

甲方有义务告知乙方家政人员：古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式，摆放地点。

四、 违约责任：

在履行本合同中出现分歧时，双方应本着互谅互让的原则，相互协商解决，若协商不一致，任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

出租方(以下简称甲方)：__________________________________

承租方(以下简称乙方)：__________________________公司

甲乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，达成本协议。

第一条 房屋的基本情况

1、甲方出租的房屋位于： ________路______号 ______楼整层、________北面4间办公室、____号会议室及商铺。

2、出租房屋建筑面积总共为： __________平方米。

第二条 甲方拥有该房屋的完全产权，乙方应提供转授权经营证明文件，包括被转授权人身份证复印件、公司执照复印件、企业代码证复印件等，作为本协议的附件。

第三条租赁期限、用途

1、该房屋租赁期为 ______ 个月，自________年 ____月 ______日起至________年____月____日止。

2、乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为营业职场等用途。

3、租赁期满前1个月，双方再协商租赁事宜，乙方有有限租赁权。

第四条 租金及支付方式

1、租金起算日为：________年 ____月 ____日。

2、租金为每平方米 元，月租金为 元，大写： ， 个月租赁期的总租金为 元，大写： 。本租赁期内，租金不做调整，租赁期满后，如乙方续租，则租金单价上调15%。

3、房屋租金支付方式，租赁合同签订后，乙方在20天内一次性支付 个月的租金。

4、甲方须提供国家认可的专用房屋租赁发票，在房屋租赁过程中产生的印花税双方各承担50%。

第五条 交房

1、甲方须在 ________ 年 ____月 ____日前将该房屋交于乙方使用。

2、乙方在合同期满后如无续租意向，乙方应在期满3个月前通知甲方，并在2015年4月24日前将房屋归还于甲方。

第六条 租赁期间相关费用的缴纳

水电费、暖气费等相关费用：按国家标准由甲方代收。(自甲方通知乙方三日内，乙方必须按时缴纳)

20__年标准如下：

即： 冷水费3.7元/吨( 结算一次) 计量器现读数：

电费1.2元/度( 结算一次) 计量器现读数：

暖气费4.8元/平方( 结算一次)

第七条 甲方权利和义务

1、甲方不干涉乙方的经营自主权。

2、甲方在租赁期内负责：租赁房屋的结构维修

3、甲方须按时将房屋交与乙方使用

4、甲方必须保证乙方租赁房屋期内，水、电、暖气等正常供应。

5、甲方负责保证租赁给乙方房屋的安全保证，如发生被盗，甲方积极配合公安机关调查取证。

第八条 乙方的权利和义务

1、乙方有自主经营权

2、乙方在签订租赁协议的同时，必须遵守大厦管理的相关规定。

3、乙方在租赁期间，必须做好防范措施，保护租赁房屋内设施和其设施的完好无损。

4、乙方在租赁期间，不得从事违法违纪等行为，否则一切责任由乙方承担，甲方不承担责任。

5、乙方不得擅自改变租赁房屋的结构及用途，如确需要装修，须经甲方同意后方可进行。乙方如因故意或重大过失造成租赁房屋及其设备的毁损，应负责恢复原状，如不能恢复，甲方有权扣除押金，押金不足以弥补甲方损失时，甲方有权要求乙方给予赔偿。

6、乙方在租赁房屋外面附加任何物件或涂刷任何涂料或其他任何更改时，须经甲方同意。

7、租赁期满或合同解除，乙方必须按时将甲方交房时的设备、设施在无损坏、清洁并适宜租用的良好状况下交给甲方。

8、乙方可以在甲方指定的位置设立广告牌，但乙方必须提前办理好相关的城管等经营手续;乙方所做的广告牌必须符合安全标准，如出现因广告牌掉落等原因损坏车辆及伤及他人安全等事故，其责任一律由乙方承担，甲方不承担任何责任;并且所做广告牌字样不能超过本大厦的广告牌字样。

9、租赁期间，所租赁房屋内的水电暖等设施，由乙方负责管理、维修。

第九条 合同的变更、解除与终止

1、甲、乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，本合同终止，双方互不承担责任：

2、该房屋因社会公共权益被依法征用的;

3、该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁许可范围的;

4、该房屋损坏或者被鉴定为危险房屋的;

第十条 违约责任

1、因甲方未在该合同中告知乙方，该房屋出租前已抵押或产权移转已受到限制，造成乙方损失的`，甲方应负责赔偿。

2、租赁期间，甲方不及时履行本合同约定的维修、养护责任，致使房屋损坏，造成乙方财产损坏或人身伤害的，甲方应承担赔偿责任。

3、乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围和要求装修房屋或者增设附属设施的，甲方可以要求乙方恢复房屋原状或赔偿损失。

4、租赁期间，非本合同规定的情况，乙方中途擅自退租的，乙方应向甲方支付违约金 元整(贰拾万元整)。甲方如在合同期内将房屋转租给他人或收回，甲方应向乙方支付违约金 元整(贰拾万元整)。

5、在租赁期，乙方不能向甲方及时缴纳房屋租金，甲方有权终止合同，

并追究乙方相关经济赔偿责任。

6、人力不可抗因素导致责任除外。

第十一条 合同期满

合同期满，乙方如需要继续租赁的，应当在租赁期满前两个月书面通知甲方。如甲方在租赁期满后仍要对外出租的，在甲方向第三方提出的同一条件下，乙方享有优先承租权。

第十二条 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商解决，可订立补充条款。本合同补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，本合同及其补充条款和附件内空格部分填写的文字与铅印文字具有同等效力。

第十三条 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决，协商解决不成的：

(1)提交仲裁委员会仲裁

(2)依法向人民法院起诉

第十四条 本合同自双方签字/盖章后生效。

第十五条 本合同及附件一式四份，由甲方持有两份，乙方执两份。

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

联系电话：

联系电话：

年 月 日

年 月 日

尊敬的公司领导：

____年多的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。

我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。

因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

x总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神。

仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您，x总”!

此致

敬礼!

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

甲方（出租方）：

身份证号码：

乙方（承租方）：

身份证号码：

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的门面房屋出租给乙方一事，达成如下协议：

一、租赁门面描述

1、甲方将其拥有的坐落于该门面建筑面积共平米。

二、租赁期限

租赁期为年，从年月日至年月日。

1·合同期内，乙方有权将本合同转让，甲方不得干预并不得私自将本房屋对外出租或转让。2。合同期满后，甲方如果继续对外租赁本房屋，乙方享有优先承租权，乙方必须在合同到期前天与甲方商议签订新租赁合同，否则按自动弃权处理，甲方有权另行发包。

三、租赁房屋用途

1、乙方租赁房屋为商业房屋使用。

2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变门面的原有结构和用途。

四、租金及支付方式

1。租金年万元整，（大写）分年付清，每次年月日付款（大写）

2、在租赁期内，因租赁门面所产生的水、电、卫生费、物业管理费由乙方自行承担。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付完第一次租金之日将上述房屋钥匙交付乙方。

2、甲方必须保证出租给乙方的门面能够从事商业经营，并积极提供乙方办理营业执照所需手续。

3、租赁期满，乙方未续租的，甲方有权收回房屋，乙方应在租赁期满后将上述房屋钥匙交付甲方。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用房屋，不承担门面自然损耗的赔偿责任。

2、乙方在不破坏门面原主体结构的基础上，有权根据营业需要对上述房屋进行装修。

3、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。

4、乙方不得利用上述房屋从事非法经营及犯法，犯罪活动。

七、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同；

（1）未按约定期限交付租金，超过半年以上的。

（2）从事非法经营及违法犯罪活动的。

2、甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：

（1）乙方不交付或者迟延交付租赁房屋天以上的。

（2）乙方承租期间，如甲方因该房屋或房屋范围内的土地与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该房屋及房屋范围内的土地，致使乙方无法正常营业超过天的。

（3）租赁房屋主体结构存在缺陷，危及安全的。

3、在租赁期限内，有下列情况之一的，双方均可变更或解除合同：

（1）甲、乙双方协商一致，书面变更或解除本合同。

（2）因不可抗力因素致使房屋及其附属设施严重受损，致使本合同不能继续履行的。

（3）在租赁期间，乙方承租的门面被征收、征用或被拆迁的。

（4）因地震、台风、洪水、战争等不可抗力的因素导致该房屋及其附属设施损坏，造成本合同在客观上不能继续履行的。

八、其他约定

1、本合同未尽事宜，甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定，补充协议是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力；

2、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份

甲方（签章）：

乙方（签章）：

年月日

年月日

员工的言行是企业形象的具体表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：

1、工作时间：上午9：00—12：00，下午：13：30—18：00（夏季）

上午9：00—12：00，下午：13：00—17：30（冬季）

备注：每天提前10分钟到岗，做好工作准备。

2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息（调整假期除外）。

1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。

2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。

3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；

4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，离开座位并将座椅归位。

5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。

6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，

7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响他人；

8、上班时间不得看与工作无关的.报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。

9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发现立即没收。

10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人qq。

11、爱护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，

12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。

13、窃取他人或公司任何资料，一经发现严惩不怠并追究其法律责任。

14、组织纪律是遵循个人服从组织，下级服从上级的原则，对上级分配的工作或其他任务必须认真执行，不得推脱。

15、如对公司的管理或上级主管有意见，应按正常的渠道和方式向上级反馈意见，禁止组织帮派对抗或在公司散布不满情绪。

16、主管有权对不合格人员（工作态度、能力等考核不合格）给予劝退，但必须提出不合格事实的理由和依据。

17、节约资源、保护环境是每个社会人的责任和义务，也是美德，公司提倡环保和节约并要求每位员工从小处着手，节约用水、用电、纸张物品等。

1、严格执行卫生值日制度，根据卫生值日表，值日生应提前到办公室，在每天上午8：50之前做好责任区域内的卫生清洁，交由主管检查，检查不合格者重新打扫。

2、全体员工应保持好办公区域内的卫生，不随手丢放垃圾，做到地面无纸屑、污渍、灰尘；办公桌面无灰尘、污渍，各类办公用品摆放整齐且不染灰尘；窗台、窗帘整洁无灰尘；门窗、玻璃保持洁净、光亮；所有垃圾桶应保持清洁并套上垃圾袋使用，垃圾应每日进行清理。

3、每周六进行集体大扫除，如主管不在组长负责分配清洁任务，各个小组负责把自己的责任区域打扫干净。

4、禁止在办公区吸烟，吸烟请至办公区外走廊内

5、卫生间禁止吸烟、乱扔烟头、随地吐痰。

6、注意维护办公区内各处的卫生。

1、签到表应认真填写，并详细填写到岗时间，严禁他人代签，月底公司按考勤发放工资。

2、能够监督他人，检举不良行为者奖励50元。（即时奖惩）

3、其他详见薪资制度；

1、不注意细节（杯子乱放、椅子不归位、鼠标键盘摆放不整齐）罚款10元。

2、用公司座机打私人电话一次罚款50元、第二次罚款100元、第三次开除无当月工资。

3、信息登记错误、不规范或者忘记登记者罚款10元。

4、正常班次请事假者无当天底薪并且罚款30元，请病假二天以上（含两天）开医院证明无当天底薪，不罚款，如没有按事假处理。

5、上班时间无故聊天的每次罚款10元。

6、不请假未到岗者视为旷工扣当天双倍底薪、超过二天以上者属于自动辞职无当月工资。

7、辞职者要提前半个月交辞职报告，立即离岗者无当月工资。

8、正常班次迟到/早退者罚款10元，超过二次（含二次）每次罚款20元，（罚款当天交完，按月计算，跨月不累计）。

9、未履行请假手续或请假未经批准不到岗者一律视为旷工。公司的请假必须提前以书面形式提交，特殊情况的可以电话请假，但事后必须补齐请假备案程序。

备注：以上规定中的罚款并非目的而是手段，由公司管理人员随时监督执行，不得有异议，如有更改，另行通知！

温馨提示：

微笑面对：告诉自己从今天开始，要微笑面对每个人，试一试，看看会有什么不同？希望每个人都能微笑面对人生！祝福大家！

工作至上：在有效的时间内完成自己的工作，不要拖延大家的时间。

协议人：____，男，____年____月____日出生，汉族，住____市____路____号。

协议人：____，女，年____月____日出生，汉族，住____市____路____号

协议人双方于____年____月____区人民政府办理结婚登记手续。因双方性格不合无法共同生活，夫妻感情已完全破裂，现双方就自愿离婚一事达成如下协议：

一、____与____自愿离婚。

二、儿子____由____抚养，由____每月给付抚养费____元，在每月____号前付清；直至付到18周岁止，18周岁之后的有关费用双方日后重新协商。

三、夫妻有座落在____路____号的____楼房一套，价值人民币____万元，现协商归女方所有；房内的家用电器及家俱等等（见清单），归女方所有；男方银行存款____元归女方所有。

四、夫妻无共同债权及债务。

五、____可在每月的第一个星期____早上____点接儿子到其居住地，于星期____早上____点送回____居住地，如临时或春节探望，可提前一天与____协商，达成一致后可按协商的办法进行探望。

本协议一式叁份，双方各执一份，婚姻登记机关存档一份，在双方签字，并经婚姻登记机关办理相应手续后生效。

协议人：____协议人：____

____年____月____日

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商，本着节约能源·保护环境·互惠互利的原则，就太阳能销售安装工程事宜，达成如下协议：

本工程共安装太阳能 台

工程造价：

项目：太阳能

单价： 计量单位：台 数量： 台

总计造价：

1.甲方自本合同签订之日起日内向乙方支付工程总价 %预付款，计人民币（大写） 元。

2．设备安装完成投入使用后支付合同总价 %工程款，计人民币 （大写） 元。其余工程款半年内付清。

1.乙方提供的产品，主机终生保修，其它附件五年内保修，在保修期内凡属产品质量问题，出现故障造成维修所发生的一切费用，均由乙方承担。

2．保修期内，非产品质量问题造成的维修及保修期外的维修，乙方及时上门服务，维修所发生的材料及服务费用由甲方承担。

3．因不可抗力造成的故障·事故甲乙双方协商解决。

1．甲方责任和义务：免费提供存放工具·物品的场所，保证施工人员正常出入施工场地。负责保护好太阳能的一切物品。

2．乙方责任：乙方保证其提供是经检测·实验合格的产品，并在各方面符合合格规定的质量·规格和性能要求。

双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决，协商不成活不愿协商时，双方一致同意提交乙方所住所地人民法院诉讼解决。

1．当合同履行结束且合同双方完成合同规定的责任和义务，合同自动终止。

甲方：乙方：

年月日

甲方(卖方)：身份证号：

乙方(买方)：身份证号：

一、甲方自愿将坐落在__市__镇__村__号(自建住宅)的房屋，东至南至西至__北至__建筑面积__平方米，出售给乙方。

二、甲、乙双方议定的上述房屋成交价格为人民币(大写)共__万__仟__佰__元(小写__元)，乙方在__年__月__日前，一次付给甲方。

三、双方同意于__年__月__日由甲方将上述房屋交付给乙方所有。

四、甲方保证上述房屋产权清楚，若发生与甲方有关的产权纠纷，由甲方责任。甲方应协助乙方办好过户手续。

五、办理房屋过户手续所缴纳的税费，由__方负担。

六、本协议经双方盖章后，经房地产交易主管机关审核后，上述房屋产权归乙方所有。

七、甲、乙双方同意上述协议，各无异议，不得反悔。

八、本协议一式三份，甲、乙、中证人各执一份。

甲方(签字)：章

乙方(签字)：章

中证人(签字)：章

__年__月__日

订立合同双方：甲方：乙方：经甲乙双方协商一致，双方本着平等互利的原则，签订本协议，以资双方信守执行。

第一条 本次买卖所涉及的物资名称、种类、规格、单位、数量甲方在____省____市朋口镇火烧炉劳动教育基地存放废旧钢模板和其它废旧金属（不包括机具设备），数量以过磅后的实际重量为准。

第二条 物资单价及总价甲乙双方同意按2300元每吨单价交易（此单价为甲方所得净价），结算总价单价（2300）215;总重（吨）。

第三条 交货方式

1. 交、提货时间：________年____月____日至________年____月____日，乙方必须在约定期限内将所交易的全部物资提走。

2. 交、提货地点： ____省____市朋口镇火烧炉劳动教育基地

3. 运输及装卸方式：乙方自定，装卸及运输过程中安全事故由乙方负责。

第四条 计量方式甲乙双方共同认可的计量地点进行过磅计量（____市板厂）。

第五条 预付货款根据双方协商一致，协议鉴定当日，乙方需一次性支付甲方 100000 元（大写 壹拾万 元整），甲方在乙方支付全部货款后将预付款全额返还乙方。

第六条 货款支付方式根据双方协商一致，采取现货现款的结算方式，每次计重后乙方及时向甲方支付现金货款后方可将物资运走。

第七条 运输及拆、装、卸等费用承担运输及拆、装、卸等费用全部由乙方承担。

第八条 违约责任

1. 乙方延付货款或不执行协议约定内容，对甲方造成损失，乙方应偿付甲方单车货款15%的违约金

2. 甲方如不执行协议约定内容，甲方应据实偿付乙方车辆租赁费及人工费。

第九条 当事人一方因不可抗力不能履行协议时，应当及时通知对方，并在合理期限内提供有关机构出具的证明，可以全部或部分免除该方当事人责任。

第十条 本协议在执行中发生纠纷，签订协议双方不能协商解决时，可以向人民法院提出诉讼。（或申请当地仲裁机构仲裁解决）

第十一条 协议执行期间，如因故不能履行或需要修改协议，必须经甲乙双方同意，并互相换文或另订协议，方为有效。

第十二条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方指定代理人签章后生效，两份协议具有同等的法定效应。

第十三条 本协议自签订之日起生效，本次交易完成后自行废止。甲方： （盖章） 乙方：（盖章）永武高速公路工程合同段项目经理部甲方委托代理人： （盖章） 乙方委托代表人：（盖章）甲方开户银行及账号： 开户银行及账号：________年____月____日

首先无可非议的.要郑重感谢贵厂提供了近一个月的工作机会。

本人承诺的工期是一个月，因此在迫不得已要走之前必须留下一个条理清晰，言之有理的辞职信，交待提早离开的原因。很简单的一个，意外。

我所经历的意外首先一个是工作分配方面，我是从来没有一个当搬运的心理准备，理所当然的缺乏生理准备;无论从多方面考虑，我都不是一个很适当的人。当然具有慧眼的厂长在开始的几天里就断言我的诸多缺陷，比如说不够力。同在搬运的都能一次性的搬起四个以上的花满月，而我很遗憾的只能是一个;这样的失败，在几个所谓的装车高手看来显得很不力，觉得人事部请来的是个垃圾，连搬五箱都不会。当初被众人奚落以及玩弄了一番，觉得特别无奈。不过很快就进步了，现在大嵘华都能提六箱。不过这样的进步让我觉得自己在很附庸和很弱智，唯一的证明就是原来自己原来也不缺乏做搬运的资质，也就是说我也能搬。但我深谙如此的低俗的体力提升长远来说对自己并没有怎样大的好处，加上工作量巨大，与仓管缺乏默契，没有任何的工作经验导致在工作过程当中十分十分的被动，经常莫名其妙的受到仓管的责备。适应工作27日来，许多时候不能揣摩管理层的旨意，工作仍然时常碰钉。当然的，当中很重要的一个原因其实是很显而易见的就是我的身体太不健壮，刚从学校走出来，经过两年高三的备试，正如某同事说的不能胜任消耗大的体力劳动，因此愈做愈碍手碍脚，懵懵懂懂。

另外的一个意外是本人读书方面。由于录取结果不理想，所录取的学校通知书的到来，我必须马上辞工，返校。

我很内疚在工作期间有几次迟上班的表现，由于起居交通等等原因，迫不得已。虽然现象在组内很普遍，我依然深感歉意。另外与小组内的人缺乏交流沟通，不很合群，工作十分消极。

但是可以肯定一点，那就是我很用心做，我有时候是不会做，而决非不愿意做;能搬五箱繁华锦秋月的，我绝对搬，但是我不行;所以有时候是一边站着等有能者搬之。无可口非，我是很蠢。

我会承诺倘若再有机会的话，我会义不容辞回来工作。很快我就要回校，专心从事自己的网络工作。

希望批准我的辞请，我衷心感谢，衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

此致

敬礼!

一、在养护公司经理的领导下，负责本班全面工作。

二、认真执行公司规定的各项管理制度，组织全班职工积极完成上级布置的各项生产和计划指标，做到安全生产。

三、负责本班养护区内的路政、路产、车辆机械设备、劳动工具等管理工作。

四、组织好班内的计划统计、财务支出、材料验收、物资保管等核算工作。

五、负责召开班内的各种会议、总结。抓好职工的政治思想、业务技术及安全学习，做好各种会议学习记录。

六、及时完成公司临时交办的各项工作任务。