金牌客服的考核标准热门20篇

宠物主人们：

随着城市养犬数量的增加，许多不文明的现象也困扰着许多人：犬的排泄物随处可见、不束犬链牵领，任由其随处走动，对人，尤其是孩子的安全构成威胁、犬吠声扰民等不文明现象日益突出，而有关部门采取的就是出动打狗队，对无证犬、烈性犬进行扑杀，每次都是一阵风，养犬人的素质也没有提高，各种不文明养犬行为依旧，根本解决不了实质问题。

注册是将狗及其主人的详细信息登记的系统，这不但在狗和人之间建立归属关系，并且可以加强健康相关手段的实施，比如强制的狂犬免疫。

希望政府有关部门能将养犬管理服务费的`收缴和使用情况公开，真正的专款专用，用于提高城市养犬人的素质、控制流浪狗数量或者建立流浪狗之家上来。

引入强制注册认证的同时需要对遗弃动物有严格的处罚，对绝育的狗，只需要交纳低价的狗税来鼓励绝育。费用可以对低收入的人有所调整，并且对领养无主狗的行为给予鼓励，帮助防止冲动购买狗和遗弃狗。

希望爱狗的人士能带头做好养狗正确风范。

此致

敬礼！

建议人：xxx

20xx年xx月xx日

根据市委组织部、市人社局《关于__年全市公务员年度考核工作的通知》和《关于做好__年全市事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求，市农业局对局机关及所属事业单位科级及以下干部职工进行了考核，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

市农业局应参加考核公务员__人，实际参加考核__人，其中优秀x人，称职__人，考核优秀人员占总人数的__。__%;应参加考核事业单位工作人员__人，实际参加考核__人，其中优秀__人，合格__人，考核优秀人员占总人数的__。__%;应参加考核机关工勤人员x人，实际参加考核x人，合格x人(按照与市人社局商定，机关工勤人员每三年评选一次优秀，去年已表彰)。全局干部职工参加考核率达到__%，考核称职(合格)及以上等次占比达到__%，没有因违法违纪等导致不予考核的情况发生。

二、主要做法

(一)周密安排，精心组织

根据上级文件精神，及时向局党委进行汇报，按照统一安排，成立__年考核工作领导小组。党委书记、局长任组长，其余副县级干部为成员，人事科具体负责考核的组织工作。

(二)明确责任，落实到人

为加强对考核工作的.监督指导，指定专人负责，党委书记、局长为第一责任人，分管领导为分管责任人，由人事科作为直接责任单位具体负责组织开展考核工作。对考核过程中存在的问题，及时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见。

(三)严格把关、规范程序

为使考核工作客观公正、民主公平，开展科室述职，召开年度考核会议，实行A、B、C票打分，组织人员汇总。严格按照年初制定的《x市农业局__年度目标任务和__年度考核办法》，科室和个人上报加减分项，经考核小组研究后得出最终得分，评选出优秀档次人选，并严格按照上级有关通知要求控制优秀比例。

三、今后工作打算

一是加强领导，把机关事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思考;二是进一步加强对考核结果的使用;三是积极探索新形势下机关事业单位考核办法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性。

【摘 要】在商法的基础理论研究中，商法的本质居于核心地位，它制约着商法的理念与价值选择，是商事制度和法律规则设计的内在依据，本文从商法的基本理念、商法公法化等不同视角对商法本质进行论述，明确商法的本质，进一步推动商法理论的研究和商事实践的立法。

【关键词】法的本质；商法的本质；私法；公法

研究商法的本质，对法的本质论述已成必要。理解法的本质，必须从认识本质开始。关于事物本质的特征，有学者认为：“第一，本质是现象中一般的东西，是现象中的根据。第二，本质是事物中比较稳定的东西。第三，本质深藏于事物的背后，只有靠抽象思维才能把握。第四，本质是多层次、多等级的。”上述关于本质的论述使我们认识到：作为事物内在的规定性-本质，它具有一般性、抽象性、相对稳定性及结构上的多层次性。法的本质作为法的内在规定性，具有深刻性、隐蔽性及多层次性。它是法与其他事物内在的区分尺度，体现着统治阶级的意志，根本上决定于社会物质条件，是主体自由的保障。笔者认为，社会物质生活条件是法的更深层次的本质，统治阶级的意志是法的初级本质，而法成其为法的内在规定性为法的特殊本质，法的本质具有抽象性，一般性和普遍性，又有多层次性，其法成为法的内在规定性，是法一般性本质中的特殊本质。本文主要是透过特殊本质而讨论其一般性，即法的普遍性本质。

从商法的基本理念论述商法的本质为私法。商事主体的平等性、商法的自治性、商事主体自由行使权利，都是现代商法本质(特殊本质)的体现，可以看出商法的一般本质为私法。

1.从商事主体的平等性论述。商法所调整的商事法律关系是在法律上处于平等地位的主体之间的关系。在商事交易中，主体地位平等，任何一方不得享有法律上高于另一方的特权。只有地位平等才能保证交易活动顺利公平地进行，这是现代商品经济客观规律的反映。私法是调整平等主体间利益关系的法律，私法主体是平等的，无论是法人自然人还是其他组织在商法中均处于平等地位，私法主体地位的平等是他们独立实行意思自由的前提，私法自治首先要依赖于主体间的平等。因此，商事主体的平等性，体现了商法的私法本质。

2.从商法的自治性论述。商法注重维持私法中传统的“意思自治原则”。商法所调整的商事活动实质上就是商事交易。商法的最高价值在于效益，在效益之外兼顾公平及其他价值，商事主体参加经营活动的目的就是营利，商事主体为了实现营利的目的，就必须有自由的意志，因为只有他们自身意思的体现才有可能极大程度的实现他们所追求的利益。因此，商法必须是自治的，体现商事主体的利益。另外，市场经济是以市场为中心进行资源配置的经济，是一种自由竞争的经济。经济主体必须是独立的、自由的，他们都能够真正成为自己利益的判断者和追求者，在市场的调节下自由追求自己的合法利益。而商事主体的意思自治是他们参与经济活动，追求营利的前提。商法在主旨和功能上都决定了其具有相当大程度上的自治性。而私法自治是私法的根本特征。私法自治指在私法领域当事人在不违背法律和社会公共利益的情况下，以自己的自由意志，以意思表示的形式创设法律关系，从而达到其所预期的法律效果。可见，商法的自治性是商法的私法本质的体现。

3.从商事主体自由行使权利论述。商法以权利为本位，权利是人们行为的出发点与归宿点，权利是目的，义务是手段，人们为了实现自己的权利才去履行自己的义务。在商事中，权利主要是私权，私权的本质是利益，在商法中多表现为财产性利益，财产性私权维护商法制度的出发点与归宿点，商品经济的属性和要求直接反映在商法中，商法是纯化的商品经济法，商法的制度都是以商品交易为核心而存在，为促进商品交易的顺利公平进行，商事主体享有广泛的权利，并且在法律许可的范围内，商事主体可以自由地行使权利，任何机关、个人不得非法干预其权利的行使。而私法本质就是以权利为本位的法，且在形式上表现为一系列授权性规范，从商事主体自由行使私权的论述中，可见商法体系的许多组成部分都有权利派生出来，并受权利的决定和影响，权利在商法体系中起关键性和主导性作用，这是私法本质的体现。

通过对商法基本理念三方面的论述，我们可以看到现代商法私法的本质属性，同时体现了私法的精髓，即调整平等私人之间的法律，以任意性规范居多，关注意思自治，注重权利的行使和保护，其本质是以权利为本位的法，在形式上表现为一系列授权性规范。这也是商法一般的，共同的本质。

商法公法化趋向的立法表现。

(1)商法价值理念的转变。虽然营利性目标依然是商事主体的终极追求，但是随着传统个体本位法律思想的局限性日益显露，社会本位法律价值观深入人心，商事主体所遵循的价值理念已有所修正，现代商人不仅要考虑如何营利，还要关心社会利益，如商事企业所要承担的社会责任问题及应尽的义务：维护生态环境，保护消费者利益、确保产品质量等。

(2)商事立法中强行性规范增多。早期的商法以任意性规范为主，允许人们自主选择为还是不为一定行为，也即行为的方式尊重当事人的意思自治。然而现代商法基于交易安全的考虑，同时也鉴于具有强大经济实力的商事主体的经营活动对于社会生活的强大影响，国家不得不对某些商事行为予以严格规范，如公司法中对于公司设立条件的强制性规定，对于标准合同和商事契约条款的强行限制，以及公司法关于公司章程绝对记载事项的规定，票据法和保险法中关于绝对记载事项的规定等等，均通过强行性法律条文予以规定。

(3)商行为后果承担上的严格责任主义。严格责任主义即从事商事交易的行为人不管主观上是否有过错都应承担法律责任。商事交易的严格主义主要包括普遍连带责任和广泛无过错责任。现代商法已广泛的采纳了这一责任归则原则，如公司设立未能成立时，发起人对于其设立行为产生的债务和费用负连带责任，票据法上不仅二人以上共同签名者需对票据负连带责任，发票人、承兑人及其他票据债务人对于持票人亦须负连带责任，在商事交易中，债务人无论是否有过错均对债权人负责等。

(4)现代商法在传统的私法责任制度外，逐步发展起来多种法律责任并存的法律调整机制。商法的公法化主要是从违反商法强制性规范的责任上体现的，即违反了商法强制性规范，不只承担私法上的责任，而且要承担行政、刑事上的公法责任。民事、行政和刑事手段综合运用对商事关系予以调整。如多数国家的票据法规定：出票人出具空头支票不仅导致票据法上的赔偿责任，而且将导致行政责任甚至刑事责任，证券交易中对于证券欺诈犯罪的规定等。

各地级以上市人力资源和社会保障(人力资源)局、卫生局、安全*、国税局、地税局、总**，顺德区人力资源和社会保障局、卫生和人口计划生育局、市场安全*、国税局、地税局、总**，横琴新区地税局，省直各有关单位：

为做好高温天气下劳动保护工作，保障劳动者的。身体健康和生命安全，根据《广东省高温天气劳动保护办法》(广东省人民*令第166号)要求，现公布我省高温津贴标准为每人每月150元；如按照规定需按天数折算高温津贴的，每人每天6.9元。

本通知自2012年6月1日起施行，《关于公布广东省高温津贴标准的通知》(粤劳社〔2007〕103号)及《关于非高温作业人员发放高温津贴的意见》(粤人社发〔2010〕19号)同时废止。

广东省人力资源和社会保障厅 广东省卫生厅

广东省安全生产**管理局 广东省国家税务局

广东省地方税务局 广东省总**

二○一二年五月***日

我代表xx七中20xx届政治组把我们高三备考工作向各位汇报一下，不足之处，敬请批评指正。

一、搞好集体备课，让精心备课成为提高学生成绩的有效增长点。

集体备课是个老生常谈的问题，由于我们四个人都是经验不足的年轻教师，所以我们一直自觉做好集体备课工作，集思广益，发挥集体的智慧，做到不进行集体备课不上课，通过集体备课我们上课做到“统一教学目标，统一教学内容，统一教学重点，统一作业要求，统一学生活动设计”。

在集体备课时做到先周备课————集思广益编制好下一周所需的学案和练习题，做好相关课件，把所有上课环节通一遍，上课当天早上xx：xx—xx：xx进行小备课，把所有流程再理顺一遍，上完课的老师回来后把出现的问题及时反馈，备课组讨论后及时修正。

二、立足课本夯实基础狠抓落实

在高三第一轮复习工作中，复习时要求全面周到，打好“双基”，准确掌握考试内容，做到复习不超纲，不做无用功，使复习更有针对性。具体分两步走：第一步，《考试说明》所列考点包括基本概念、基本观点、基本原理，都要求学生真正达到准确记忆，并通过提问听写等多种形式反复检查，我们坚持做到节节有提问，课课有总结，每个单元有提炼有提升。第二步在学生记忆课本知识要点的基础上，引导学生明确各知识点之间的联系，即对知识线、网络图要清晰明了，把各知识点按一定的内在联系串联起来。

坚持课前五分钟准备和课前五分钟检测，通过提问、听写、时政热点分析等，检测学生对基础知识的掌握情况。对学生在检测中存在的问题及时进行针对训练和矫正训练，确保不留知识死角。坚持每周一次的周检测，每个周末利用政治自习时间进行检测，重点检测本周所复习内容同时又有滚动性。

重视课本的利用根据付主任的指示，每当学生存在知识错误的时候让学生及时的翻看课本并在课本将相关知识点用不同颜色的笔勾画出来，逐步积累，到了高三复习后期特别是回归课本阶段让学生翻看以前勾画的知识点，既目标明确又省时省力。

三、注重学法指导规范学生答题提高学生得分意识

我们针对学生的具体情况，进行复习的学法指导，高三开学之初根据学校安排，每个科目都由备课组长录制了30—45分钟的高三学法指导，使学生明确高考考什么怎么考，高三如何学习复习，使学生养成良好的学习习惯，提高复习的效率。

其次向规范要分数，引导学生规范答题，主要进行了限时限量训练，对学生进行提高解题速度和准确率的规范训练和审题能力训练。结合高考评分标准及阅卷实际，对学生进行规范书写、规范答题训练，强化学生得分意识。

四、专家团队的大力协助和级部导师制的积极作用

我们xx七中在高三伊始就成立了由校长和教科室组织的专家团队，包括级部领导教科室及各学科的首席教师等，专家团队每周深入我们的集体备课和上课等各个环节，对我们复习过程中的问题及时提出并帮助解决，当我们在复习中有疑惑时及时提出了很多建设性的意见，对我们高三备考起到了积极的促进作用。

同时级部对文科每班前10名实行导师制，每位任课教师利用自由自习时间对有弱科的学生进行专门辅导，我们政治组的教师都承包了两个班的多名学生，对于所承包的学生，我们关心他们的生活，关心他们的学习，定期找承包的学生谈话，一方面让师生关系更加和谐，另一方面让我们能够更好的了解学情，感觉效果非常明显。

五、二轮复习不做一轮复习的简单重复，重视专题—热点与综合

二轮复习以知识专题为主渗透热点专题，在一轮复习的基础上，重视基础知识的强化与整合，重视理论与实际的有机结合，在二轮复习中我们重点强化知识的整合性、系统性，突出核心考点也就是主干知识，结合时政热点，增强学生对知识的运用。

总体来说就是在二轮复习中，做到专题—热点—综合相结合。就专题来讲，我们以单元复习作为专题，每个单元都重新制作学案并大量渗透进当年时政热点，制作学案时，参考历年考题，把握好高考重点。熟练主干，查漏补缺，修错固基。同时狠抓课堂效率，课堂上课紧凑，不拖泥带水。注意知识之间联系，融会贯通，形成知识框架，达到学生能够根据提纲熟练回忆整册书的内容，原理掌握熟练，知识模块区分清楚。就热点专题而言深入的理解和把握，感悟和领会社会热点的精神实质；深入思考社会热点与教材知识的具体结合点；多个进行探讨可能会出现的命题角度；偿试让学生对热点材料进行命题。

六、感觉对提高学生成绩有益的几项小措施

1、抓好主干、易考基础知识的巩固和再落实，减少基础层面失分。

2、重点训练学生审题和答题能力，搞好审题习惯的进一步培养和强化，圈点勾画勤动笔，培养动手习惯，加强从材料中提取有效信息的相关训练。

3、熟悉热点，储备时政术语，主要是与所学知识有关的、反映时代特征和国家意志的新提法、新思路。要求记住、会用。

4、减少非智力因素失分，如书写的规范、突出关键词句，答题要求学生术语化、要点化、段落化、层次化。

5、关注重点题型，做好各个模块的易错易混点，我们专门对考试试题中出现的各个易错易混点进行了专项训练，让学生对选择题的各个题肢准确的排除错误选项。

6、精选习题、精讲精练、注重落实，要做到“四精”：（1）精选：一般是12+5的模式。（2）精练：限时训练。（3）精批：有统计，有适当评语，在规定时间内完成。建立错题库（电子稿、剪贴板），获得学生练习的真实信息。（4）精评：教师在讲评作业和试卷课做到“精”，有评分细则，有重点，有难点，有矫正练习。

七、存在的一些问题

1、教学计划尤其是周计划的制定有待进一步加强研究，使其更具科学性、更加合理化。在周计划的落实中有时存在教学任务不合理，教学内容不能及时完成的现象。

2、关于政史地三科综合考文综的开始时间以及三科协同上有待于进一步加强沟通。我们是元旦左右开始每周周末考一次文科综合，寒假之后周三加考一次，大量的考试导致学生试卷批改和讲评的问题以及对复习进度的影响。

以上是我们20xx高考备考做法，其中有些成功的做法，但也有很多问题。我最想说的是：教学是一项双边活动，老师的计划再怎么完美，如果不让学生落实，结果是零，老师的引导必不可少，抓落实至关重要，而课上落实尤其重要。总之，本届高三政治备考在教研室的指导下，在我校专家团队和各位政治组成员的积极努力下，备考是成功的，我们将在以后的复习备考中总结经验吸取教训争取更大的成功！

时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有_年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：

一、工作总结

1、销售

a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。

b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。

c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。

d、对_网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。

2、售后

流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。

3、客户维系

在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。

二、认识与感想

作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。

三、下步工作重点：

对提出意见或建议的客户所反馈的信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。

四、需改进的方面：

在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。

甲方（卖方）：乙方（买方）：甲、乙双方就房屋买卖事项，经协商一致，达成以下合同补充条款：

一、甲方自愿将坐落在 市 区街 小区 号楼 单元 室（建筑面积 平方米 ）出卖给乙方，乙方对此房产现状无疑义。

二、双方议定上述房地产及附属建筑物总价款为人民币大写元整 ；即人币小写元整 。

三、乙方在签订本合同时，支付定金 元整，即小写 元整 。

四、乙方自支付定金之日起日内，向甲方支付全部房款（定金从中扣除）。

五、甲方保证该房产无任何产权及经济纠纷，否则由甲方承担全部责任。

六、办理房产证手续所产生的有关税费由双方各自承担。

七、乙方向甲方付清全部房款后，甲方配合乙方办理有关房产过户手续。

八、甲方应在房产交易完成之日起____日内将该房产交付乙方。

九、本合同签订后，如乙方违反本合同条款，乙方交纳的定金甲方不予退还；如甲方违反本合同条款，甲方应退还乙方定金，并赔偿给乙方与定金同样数额的违约金。

十、本协议一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日生效。如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可直接向当地人民法院起诉。十

一、附加条款：疑义：甲方（卖方）： 身份证号：电话：_______日乙方（买方）： 身份证号：电话：_______日

发包人（以下简称甲方）__________

承包人（以下简称乙方）__________

经双方协商一致制定本条款，双方务必遵照执行:

一、承包项目：

本工程地块土方的开挖、运弃、平整。

二、承包方式：

包挖、包运、平整，不得转包。

三、承包价格：

开挖、运输土方_________元/m3（石砂）。

四、工期要求：

按图纸要求尺寸进行开挖，自月日开始施工，在天内完成基地土方的挖、运、填土方均需按图纸要求整平。

五、质量与施工要求：

1、基地的平面位置、底面尺寸、边坡坡度、标高和持力层等应符合设计图纸的要求，偏差控制在施工规范允许范围内。

2、做好水沟和排水设施。达到位置、尺寸和标高符合设计要求。

3、回填土时，应清除草皮、杂物和排除积水，并应分层夯实，夯实后的密实度应达到设计要求。

4、土方挖完后须经设计、建设（监理）、公司、质监站检查符合要求后，方为合格；否则承担整修、返工费用。

六、安全要求：

1、开工前、乙方应做好本工种工人的安全思想教育和安全注意事项并做好交底记录。

2、严格按照土方工程施工技术操作规程中的安全注意事项进行施工。否则出现安全事故，概由乙负责。

3、遵守工地规章制度，服从现场管理人员的指挥及上级有关部门的监督管理。

4、开挖的土方应按指定的地点堆放。保证施工道路畅通。

5、雨季施工应注意边坡稳定，加强检查工作，必要时可适当放缓边坡或设置支撑挡土板。

6、发现地下水或预埋管道、电缆线等应及时报告工地负责人并做好排水防水和其他措施。

七、结算方式：

采用现金支付形式，开挖完成经验收合格后的第2天支付清工程款。

八、仲裁与调解：

如若发生劳动争议和经济纠纷，双方同意由劳动仲裁部门或人民法院进行调解。

本合同一经签定双方均应自觉履行合同义务，不得反悔。本合同一式两份，甲、乙双方各执1份。经双方签字盖章后生效，至工程款结清后自然失效。

单位工程负责人（甲方）：____________

承包班组长（乙方）：______________

_______年_____月______日

得 分：

考试题目： 论文题目： 清扬洗发水广告策划案

专 业：商务经纪与代理

班 级：二班 姓 名：于xxxxx

阅卷人： 日 期：

清扬洗发水广告策划案

摘要：随着经济的发展，科技的进步，人们的需求也从过去单纯的吃饱穿暖

变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。人们对于美的追求源自人类起源，爱美之心人皆有之。洗发水作为基本的日用品，可以满足人们拥有一头乌黑亮丽的头发的梦想。联合利华作为日化行业的世界巨头，在近期开发了其旗下洗发水旗舰品牌“清扬”。本文根据广告学基本原理，将课堂上所学的知识运用到实际中，编写了“清扬”品牌在沈阳市场的广告策划书。

关键字：沈阳市 清扬 广告策划 品牌竞争

此次清扬洗发水20xx年1月——3月沈阳地区广告策划书就是在这样一个洗发企业竞争日趋严峻状况的背景下策划产生。本策划书将立足于企业产品本身，以沈阳作为宣传试点地区，全面的分析市场、消费者、竞争者的情况，定位自己的产品属性和消费人群，再通过一系列的广告宣传活动，建立清扬洗发水的品牌形象，提高清扬在沈阳地区的知名度。

（一） 公司简介

个品牌，其中大部分是收购来并推广到世界各地， “成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。这些年来，联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场，同时大力培植中国本地的品牌。今天，联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化，以企业行为的最高标准对待我们的员工、消费者、社会，乃至于我们所在的整个世界。

家用和个人护理用品类，在全世界大多数地方，联合利华都是市场的主导者。包括金纺、奥妙，brilhante， cif， domestos，skip，snuggle等在内的许多的家用护理产品都是市场上的领头羊。

在个人护理用品领域，联合利华的洁肤产品，除臭剂和抗汗剂在国际市场有着不可动摇的地位。

联合利华全球个人护理用品的主要品牌有多芬，力士，清扬，旁氏，axe ，rexona，sunsilk、夏士莲。

（一） 市场概况 1. 市场规模

针对沈阳市民的消费水平分析，根据cnnic资料显示：沈阳居民收入增长加快，每月人均可支配收入为元，同比增长，去年人均可支配收入元，同比增长，增幅同比上升个百分点，居民人均消费支出9456元，同比增长。经济保持了较快的增长趋势，消费水平稳步增长，居民对护理用品的需求很大，对护理用品的要求更高。将推广产品的目标市场定位在沈阳市，具有很大的发展空间。

2. 市场基本状况

目前，沈阳洗发水市场的状况是：跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位，并形成了各自的品牌忠诚群体，以联合利华公司和宝洁公司为主。其产品

的研发能力要远远高于国有洗发水公司，而且产品已经形成了一个品牌忠诚的消费群体，牢牢的占据着大部分的市场份额，而且跨国公司的产品质量好，产品系列完善，基本上能满足我国消费者的绝大部分需求。在沈阳市场洗发水销售量的排名中，宝洁公司的飘柔常常是稳守第一的位置，排名2～6位的品牌并不固定，大部分国外品牌和国产品牌的市场地位还有进一步调整的可能。

3. 产品分析

本次推广活动的推广产品是联合利华公司推出的清扬洗发水。清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，深入滋养头皮持久防止头屑，能有效去除头屑，突破性地深层滋养头部皮肤,长效防止头屑。

（二） 消费者分析 1． 消费者需求

年龄在20~35岁之间，有较高收入和学历的中产阶级

2. 消费者购买行为影响因素

1、性别 2、年龄3、不同利益追求4、地理位置5、发质

（三） 竞争分析 1. 竞争品牌

海飞丝、风影、奥妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮庄、霸王等

2. 主要竞争者分析

清扬去屑洗发露的主要竞争对手是宝洁公司的海飞丝。长期以来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面，都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域，联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一，其旗下的海飞

丝“去屑专家”，占领着去屑市场的80%，以“头屑去无踪，秀发更出众”为口号，一直以来独霸去屑洗发露市场，

依靠强大的宝洁公司后盾，常年投放由当红明星代言的广告，深受消费者的喜爱。

3. 竞争者的广告策略

宝洁公司的产品应用多品牌广告策略，将各品牌洗发水在消费者心目中清晰定位：“海飞丝”是去屑；“飘柔”是顺滑；“潘婷”是营养；“沙宣”是专业美发；宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。

品牌塑造趋于完美，表现创意新颖独特，画面精美，情节有诱惑力。

广告的广度仍然有一定局限性。

（四） 媒体分析

表 主要媒体分析表

转眼间，忙碌的一年又转瞬即逝了。一年来，我积极实践着，以“爱岗敬业、乐于奉献、为人师表、富有爱心”作为自己的行动准则，督促着自己的工作。以下是我的工作总结：

教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为，在作业本上设立了“xxx”鼓励学生给我提意见，并认真回答学生提出的每一个问题。课后，我经常走进教室、宿舍，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

教好书是教师的基本职责之一，为了提高自己的理论修养水平，增强教师人格魅力，更好地教好书，我坚持给自己“充电”，坚持“借好书、买好书、学好书、用好书”，坚持向同行的老师们“取经”、交流。在教学过程中，我把每一节课都当做公开课去准备，首先精读教材，把握教学重难点，再查阅资料，把每份教案都当作一项工程去设计，做到用活教材、超越教材，将教材内容回归于学生的生活实际，精选学生感兴趣的教学素材来整合教学内容，让每一节课都情趣盎然，让学生在欢声笑语中轻松感悟教学目标。

本学期，在教学方面，我担任了初一年级四个班的政治教学工作以及初二年级四个班的双语教学工作。此外，还负责每周一的值勤工作、周日的“假日新视野”工作、见习班主任工作、“校园之声”广播台的指导工作，每一项工作对我来说，都是一个挑战，都是一个自我锻炼的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都写有工作心得，不断改进，提高工作效率。

1。在教学方面：开了两次公开课，得到了教研组内其他老师的一致认可。期中考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

2。教研方面：本学期共写了5篇教育教学论文，其中有两篇在杂志或丛书上发表。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍然有很多的不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面的经验的还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。

____研究中心：

兹介绍我单位______到你处申请____学双学位学习，请予以接洽。该同学(同志)遵纪守法，无犯罪记录。 我单位对此事表示支持。

xx

20xx年x月x日

延伸阅读

介绍信怎么开

介绍信是用以介绍人员的姓名、身份、人数、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用，介绍信通常有两种形式：

(1)普通介绍信。用公文纸书写：

①在公文纸正中的地方写介绍信三个字，字要比正文大些;

②联系单位或个人的称呼;

③被介绍人的姓名、身份、人数(派出人数较多，可写成等人

④接洽事项和向接洽单位蔌个人提出的希望。最后可写上请接洽、请予协助、此致敬礼等语;

⑤本单位名称和写信日期，加盖公章。

(2)带存根的印刷介绍信。有规定格式，使用时只须填上有关内容。

①存根部分简填，以便日后查考;

②本文部分要填写详细些;

③派人联系输重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务;

④重要的介绍信须经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效日期;

⑤除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖公章。

xx经理：

您好，我是监控客服中心班长xxx，在经过认真的思考后我还是决定给您写这一封邮件，因为我想为自己争取一个机会，今天听蓝姐说下周一就会有新主管过来上报到，得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以来，从一个数控技术员转变为客服人员，没有接触过这个行业的我很荣幸地被公司提拔到了班长，我认为我一直都在努力做好这份工作，我从一个没有管理经验的菜鸟学起，我要学会管人，我要学会替公司解决问题，我用各种方法优化工作，我觉得在我接手班长后，监控中心有了更好的改变，虽然现在依然存在很多问题。

在我做班长以来，我缺少经验，没有意识到与总部交流的重要性，在何艳的授意下，经常不到总部开会，导致了总部对我的印象非常差。这是我做得很不到位的地方。

监控中心工作内容繁杂，各种事项都很多，值班员每日中午吃饭的时间都没有，饭菜都是买回来放凉了，电话少了一些了才能吃，由于环境吵杂，夜班人员在下班后也无法得到很好的休息，一天对着电脑7小时不停的工作，不停的说话，现实是脑力劳动并不比体力劳动轻松，这些事情在公司的立场来看，我提出来了我就不是一个合格的班长，但我衷心希望公司亦能看到我们的努力，我们的汗水，我们的热诚。

如今公司在外面招进来一个管理人员，如同一盆冷水浇在我们的心上，我们都很努力工作，却得不到机会，这样一来我们又如何继续为工作努力？我个人的想法就是，公司终于增加了人手，我们可以做到更完善，更好的服务了，但我却得不到机会，得不到一个证明我自己的机会，我想向公司证明我是一个全心为公司工作努力的人，我会学会改变自己，从未懒惰，事实上，在何艳离职后，我改变了很多，我正在向一个合格的管理人员努力奋斗，虽然我依然有着缺点，但我相信，公司如果给我机会成长，我会做出成绩来，我会做到最好。

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

甲方(服务公司)：

乙方(服务对象)：

甲乙双方在友好协商、平等自愿的基础上达成如下服务合同。

一、服务内容

服务项目：

服务地点：

服务方式：每周 天( );每天 小时(从 点 分至 点 分) 服务时间：从________年____月____日起至________年____月____日止

星级要求：□见习(无星) □初级(一星) □中级(二星) □高级(三星) □管家(四星) □涉外(五星) 服务费用：收费标准： 元;计费方式：□按时 □按日 □按月;定金： 元

二、服务条款

乙方或甲方服务员如需临时调整固定服务时间，双方可自行协商;协商不通的，可由甲方协调; 服务时间按实际工作时间计算，不满半小时的按半小时计算，半小时以上不满一小时的按一小时计算，依次类推;

每次服务结束后或每月月底，乙方需在《服务时间确认表》上签字确认;

因乙方原因需甲方服务员暂停服务1～2个工作日(一个月内)，乙方须至少提前一天通知甲方或服务员，此天服务费可不付;如未通知到甲方或服务员，导致服务员按原定安排到乙方家中却无法工作的，此天服务费按原定标准照付;如一个月内暂停服务超出2个工作日，乙方如需保留原服务员的，则须支付服务员所有暂停时期内50%的服务费作为保留费用;如无需保留原服务员，则甲方不收取任何保留费用。

三、付款条款

《服务合同》签署后，乙方须向甲方预付一个月的服务费作为定金，具体数额为人民币(大写)______________元整(_________元);如需调整服务内容，定金按调整后的服务费为准;定金将在合同到期时被用作最后一个月的服务费;

每次收款时间为每月____日至____日(7天内)收取，收款总额按实际发生上月自然月服务费用计算(按照佣工时间确认表上计算实际费用)。同时上1个月的预计服务费自动转为本月的预计服务费，不用另交预计服务费。乙方未能及时支付服务费按每天0.5%的滞纳金计算(因甲方原因除外)。超出14天仍未付清实际发生服务费视乙方违约，甲方可扣除预计服务费为实际服务费并取消会员资格。 乙方应于每月____日至____日向甲方支付上月的服务费，服务费按本合同的有关服务费用规定及《服务时间确认表》确定;实际服务时间未满1个月的，按天计算;

乙方如无正当理由逾期不付服务费，甲方将视其为违约，将按每天0.5%的滞纳金收取违约金;超出14天仍未付清服务费的，甲方将用乙方的定金支付服务费和违约金，并终止服务合同，招回服务员; 乙方应将每月的`服务费直接交付给甲方，不得直接交给服务员或让服务员代为转给甲方，否则将以未交服务费处理;

服务费的支付方式有以下三种：

甲方专职财务人员上门收取;

乙方至甲方交付;

乙方从银行转帐至甲方提供的帐户;

甲方收款后向乙方提供甲方的正规票据。

四、根据国家的有关规定，服务员每周工作六天，每天工作十小时;如需加班，乙方需事先争的服务员的同意，并按国家的有关规定支付加班费;非国定节假日的加班费按标准日工资的1.5倍计算，而国定节假日(春节三天、国庆节三天、劳动节三天、元旦节一天)的加班费按标准日工资的3倍计算。

五、服务合同如需修改，以双方修订后的《服务合同》为准。

六、未尽事宜，由双方协商解决;协商不成的，交甲方所在地人民法院解决。

七、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具同等效力。

八、本协议经甲乙双方签章后即生效。

甲方：

签字：

乙方：

签字：

________年____月日

甲方（需款方）：

乙方（投款方）：

甲乙双方经协商在诚实守信平等互利基础上，乙方对甲方东葛路酒店项目（下称“项目”）提供项目资金，用投资合作固定回报方式达成一致意见，特订立以下合作协议：

第一条 金额

本协议项目项下资金投资额为：大写：陆拾万元人民币（小写： 600000元）。

第二条 期限

投资合作固定回报期限为： 叁年，自本协议生效，款到达甲方新设帐户之日起算，至双方约定的最后一个还款日为止。到期后，如甲乙双方无异议可以延续本合同直至酒店物业到期，双方需在本合同上签字确认。

第三条 用途

本协议项目下资金款项用途如下：

一、用于甲方酒店经营的固定资产采购。

二、用于甲方酒店经营周转。

人民币接款帐号：

开户名称：

开户行：

第四条 浮动收益与固定回报收益的方式

自开业之日起（约20xx年11月15日开业），每月25日前结算上月收益，按该项目纯利润的40%进行结算收益，开业一个月后开始收益不足贰万肆千元的将按贰万肆千元保底结算，超出则按40%股份实际金额结算。

第五条 违约责任

（一）甲乙双方违反下列事项之一即构成违约：

1、甲方逾期未支付保底收益超过30天的。

2、甲方未按协议规定的用途使用本项目资金。

3、乙方未经甲方书面同意私自干涉正常营业的行为，私自向第三方透露本协议任何内容的。

（二）产生上述违约事件而导致不能按时还本付息时，守约方有权分别或同时采取下列措施：

1、如甲方未按约定期限还本付息，且又未就延长期限事宜与乙方达成新的协议，乙方有权要求甲方支付乙方出资5%的违约金。

2、如甲方未按期足额还本付息时，乙方有权就到期未支付总额，参照国内银行同期贷款协议条款按同期利息计加收复息的双倍金额。

3、如乙方以任何理由干涉项目正常运营或私自透露本协议涉及秘密造成甲方损失的，甲方有权单方面解除合同，暂停支付收益。

第六条 变更与解除

本协议经双方书面友好协商同意后可以修改、补充。本协议任何修改和补充条约构成本协议不可分割的一部分。协议以外的任何附加条款的增减均不影响其本条款的执行效率。本协议达到以下条件可以解除。

一、甲方连续陆个月没能达到预期收益的，双方可协商解除。

二、协议到期前一个月双方均无意续签协议的。

第七条 适用法律和争议解决

本协议书的所有方面均应适用中华人民共和国法律进行解释并受其约束。因本协议书所引起的或与本协议书有关的任何纠纷或争议，双方一致同意由合同签署地人民法院起诉。

第八条 协议生效本协议自签订之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：乙方（签章）：

签署日期： 年月日 签署日期：年月日

甲方(转让方)：______

法人代表：______

乙方(受让方)：______

法人代表：_________

甲、乙双方就转让相关资产，经协商一致后，依据相关法律规定，自愿签订本合同。

一、转让资产情况

甲方转让的资产系坐落于桐梓县燎原镇大关村甲方厂区内的土地使用权、房屋建筑物、部分机械设备、供电线路等(详见《转让资产清单》)。

二、转让价款及支付方式：

1、价款：人民币贰仟万元(￥：___万元)。

2、支付方式：

(1)本协议签订之日，乙方支付定金壹拾万元(￥：10万元)，合同履行完毕，定金充抵转让款。

(2)协议签订后15日内，乙方支付第一期转让款壹佰万元(100万元)。

(3)20______年11月25日前，乙方支付第二期转让款陆佰万元(600万元);

(4)20______年6月30日前，乙方支付第三期转让款陆佰万元(600万元)。

(5)20______年12月30日前，乙方支付第四期转让款柒佰万元(700万元)。

三、资产移交时间

1、乙方支付第一期转让款后，甲方应于10日内停止生产，并在15日内移交甲方办公综合楼，职工宿舍、办公楼旁的土地一幅(面积：约40亩)，甲方保留几间办公室和职工宿舍，以及保留部分工作人员监督合同执行和配合，办理资产的相关事项，直至乙方付清最后一期转让款。

2、乙方支付第二期转让款，甲方在2个月内处理搬迁厂房内的设备，同时在15天内办理移交全部资产。

3、甲方资产移交后，相关风险责任即转移给乙方，从资产移交之日起，乙方使用水、电、通信等费用由乙方承担。

4、本转让合同不涉及甲方其它资产，包括生产经营权、资质、长期投资股权、债权债务等。

5、因乙方系分期支付转让款，造成停产损失，乙方同意补让支付银行利息从20______年11月25日起分两个时间段支付，首次支付期为20______年11月25日至20______年6月25日，乙方在此期间内每月向甲方支付补偿金12万元，第二次支付期间为20______年6月25日至付清最后一期转让款止，乙方在此期间内每月向甲方支付补偿金6万元，补偿金每月付清。

四、甲方保证转让给乙方的全部资产权属清楚，无其他共有权人、无权属纠纷。如有纠纷造成乙方无法生产经营，甲方属违约责任。

五、乙方付清全部转让款后，甲方应当协助乙方办理转让资产的产权变更登记手续，办理资产转让、产权变更登记过程中产生的所有税费均由乙方支付。

六、违约责任

1、乙方违约，甲方不返还定金，甲方可解除合同，乙方按合同总金额的10%支付违约金，同时乙方接收资产后，进场施工修建的所有设施、设备、建筑物等均归甲方所有。

2、甲方违约，应按合同总金额的10%支付违约金。

3、违约不足以弥补未违约方经济损失的，应赔偿实际损失。

本合同签订20______年6月25日，具备法律生效。

甲方：______

___年______月___日

乙方：______

___年______月___日

客服服务专员 美标(中国)有限公司(关联公司) 美标(中国)有限公司(关联公司) 工作职责：

1) 接收客户订单，并根据生产情况，按工厂录入sap系统。根据客户需求，及时在sap系统更新订单状态；

2) 根据库存情况及生产情况，与客户沟通交期，并按时开单；

3) 根据客户需求，通知运输部安排运输。

任职资格：

1) 大学专科及以上学历；

2) 1-2年相关工作经验；

3) 做事细致耐心有责任心；

4) 良好的电脑操作能力，熟练操作sap系统者优先

5) 沟通能力良好，语言表达流畅；

6) 有团队工作经验，有一定组织协调能力。

立合同人：

卖方：_____________

买方：______________

买卖双方现就下列房地产买卖，订立本合同，共同遵守：

一、房地产座落于__市____区____路____街____巷____(里、坊)____号____房，《____证》____证号____号，测量：____图____幅____地号。

二、该房地产结构____层，使用土地面积为____平方米，出售部位为该屋____楼(栋)____单元(详见房地产证确权面积)，建筑面积为____平方米，连同室内附着设施。

三、买卖双方议定交易价为人民币____元，____(大写：____仟____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)签定本合同时，买方已按房地产交易价___%____元____，(大写：____仟____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)作为定金支付给卖方，余额____元____，(大写：____仟____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)，应在_____房地产交易所(简称：交易所)办理房地产过户之日支付给卖方。

四、卖方或买方不按规定日期办理过户手续，视为违约。

五、签订合同后，买方中途不买，合同即告解除，买方无权请求退还定金;卖方中途不卖，合同即告解除，卖方须双倍退还定金。其中一方提出解除合同，由提出的一方按定金的___%缴纳解除合同登记费给交易所;双方提出解除合同的，解除合同登记费即定金中的20%由双方各负担一半。

六、本合同签订后，凡违反《___房地产交易管理办法》(简称：《交易管理办法》)第__条、第___条的，交易所将不予以办理，卖方应将定金退回买方。交易所将按照《交易管理办法》第_____条、第_____条规定处理。

七、本合同自双方签字，经交易所登记后生效。

八、本合同一式三份，均具有同等法律效力，卖方、买方各执一份，交易所存档一份。合同履行后，买卖双方所执合同应交回交易所备案。

立合同人：

买方或委托代理人(签名)：_________卖方或委托代理人(签名)：_________

身份证号码：_________身份证号码：_________

联系地址：_________联系地址：_________

联系电话：_________联系电话：_________

日期：__________________

感谢你们x月x日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。 前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。

我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。

盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。

×××皮革制品营销部

20 ××年×月×日

甲方：男，汉族，______年____月____日，住____市新汶办事处西____村义和____4排1号，身份证号：______

乙方：柏钦玉，男，汉族，______年____月____日，住新____，身份证号：______

甲方现有所属的位于____市新汶办事处营业中网吧一处， 现对外转让，经甲乙双方自愿协商一致，就网吧转让事宜达成如下协议：

一、 甲方将所属的____市新汶办事处营业中网吧一处转让给乙方经营所有，并自主经营。

二、 转让费支付方式：自即日起乙方一次性支付给甲方转让费 万元，大写 万元整。

三、 本协议签订时，甲方将该网吧所有的有效证件交付乙方持 有，并根据法律规定，甲方（及原法人）必须协助乙方办 理过户手续，相关费用乙方承担。

四、 本协议生效后，乙方自主经营，合法经营，并承担经营期 间的一切税费，并对其经营独立承担法律责任。

五、 本协议自甲乙双方签字后生效，一式二份，双方各持一份， 以示监督执行。

甲方 ：

乙方 ：

______年____月____日

甲方(出租方)：xx身份证号码：xx

乙方(承租方)：xx身份证号码：xx

甲方xx年xx月xx日将坐落在xx路xx号店铺出租给乙方，为明确甲乙双方的权利和义务关系，特订立合同如下：

xx年xx月xx日起至年xx月xx日止，租期xx年。

乙方以月租人民币xx元，经营甲方店铺，付款办法：xx年租金总额人民币xx元，在合同签订时交清。

1、乙方在签订合同时须向甲方缴交店铺设施抵押金人民币xx元，押金不计息。

2、乙方拥有店铺经营、管理和使用权，任何单位和个人不得干涉和侵犯。店铺的所有权和水电房籍及主水管至水表处理。

3、乙方经营店铺的一切费用(包括投资成本、水电费、店铺装修、税费及一切债务等)除店铺租赁税外概由乙方负责。

4、乙方应爱护店铺设施，如有或损坏，乙方应按市场价赔偿或负责修复。乙方如需对门店进行改装，须经甲方同意同意后方可讯息工期，基费用由乙方负责。

5、乙方必须遵守交通和公共秩序，保持店铺门前畅通和落实门前“三包”，如有违反，所造成的一切损失概由乙方负责。

6、乙方不得在租赁范围堆放带腐蚀性或危险性物品，否则造成一切后果均由乙方负责。

7、乙方应在国家法律政策允许的内经营，遵纪守法，服从有关部门的监督管理，不得搞非法经营，否则造成后果由乙方负责。

8、乙方如需转包他人，应事先以书面报告甲方，甲方在接到报告后xx天内作出答复，并签订变更协议，转包他人仍按本合同条款执行。未经同意甲方擅自转包他人，按违约处理。

9、本合同不因甲方代表人变动而变更。

10、如因乙方人为或第三人造成的一切损失由乙方承担。在租赁期内店铺如在租赁期内遇风灾地震自然灾害而造成重大损失，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11、本合同在履行中如有未尽事宜，由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同同等法律效力。

1、乙方应在期满前两天内搬迁完毕，近期将租赁范围交还甲方。

2、租赁届满，店铺的用水电设施无偿归甲方。

3、乙方在租赁期间装修的固定设施无偿归甲方，可动设施乙方必须在期满前五天内处理完毕，乙方应负责修复或按价赔偿。

4、乙方缴交甲方的押金，待双方交接清楚后由甲方付还乙方。

如有违约，违约方应赔偿对方对方人民币xx元并承担相关的法律责任。

本合同正本一式两份，甲、乙双方各执壹份。

甲方(签章)：xx乙方(签章)：xx

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

*年5月10日，下发。6月27日，国务院召开深入贯彻落实*电视电话会议。这是“*”开局之时，国务院就加强消防工作做出的一系列重要部署，对实现旅游业安全发展具有重要意义。各级旅游管理部门和各类旅游企事业单位，要把学习贯彻落实*作为“*”期间的一项重要工作来抓，采取有力措施，切实加强旅游消防安全工作。现就有关事项通知如下：

旅游消防工作关系广大游客和旅游从业人员的生命财产安全，关系旅游业的安全发展。各级旅游管理部门和各旅游企事业单位要认真学习和深刻领会*精神，从保障游客生命财产安全、保障社会和谐稳定大局、保障旅游业持续健康发展的`高度，充分认识加强旅游消防安全工作的重要性。要以贯彻*为契机，认清当前旅游消防安全工作的现状和存在的问题，增强旅游企业和旅游行业干部职工做好旅游消防工作的责任感和使命感，推动旅游消防安全工作扎实开展。各地要紧密结合实际，深入研究，制定切实可行的贯彻*方案和工作措施，开创旅游消防工作的新局面。

建立健全旅游消防安全的工作机制，是新的历史发展阶段对旅游安全工作提出的更高要求，是消除火灾隐患和加强安全管理的内在要求。一是建立分级负责的领导机制。要按照*的精神，进一步分解细化旅游消防工作的目标任务，明确责任，逐级落实，并纳入部门目标责任考核和领导干部政绩考评。全面建立旅游消防安全工作的领导机制和责任制，确保各级旅游管理部门承担起依法监管的责任，各旅游单位承担起消防安全主体的责任。二是建立合作协同的保障机制。旅游消防工作社会性强、涉及面广，要加强同公安、质监、安检等相关部门的信息沟通和联合执法，促进旅游消防安全工作与各相关部门业务工作同计划、同部署、同检查、同落实；要加强各旅游接待经营单位之间的协调配合，做到各司其责、齐抓共管、相互补台、相互督促，建立起覆盖全面、运转高效的旅游消防安全体系。三是建立突发事件应急机制。各级旅游管理部门和各旅游单位要根据*精神和《旅游突发公共事件应急预案》的要求，建立健全旅游消防应急预案，落实应急准备、应急处置和善后工作等各项措施；加强消防应急演练，提高消防应急能力。

一是运用综合管理手段，加大工作力度。各级旅游管理部门要针对行业实际，结合最佳旅游城市、优秀旅游城市和旅游强县创建工作以及旅游景区质量等级评定、旅游饭店星级评定、工农业旅游示范点评定、旅行社服务质量监督等工作，将旅游消防工作纳入到旅游行业管理和标准化管理的工作范围内，从多方面、多层次推动工作落实。二是主动争取各级政府对旅游消防工作的监督和检查，促进各旅游企事业单位全面落实“预防为主、防消结合”的方针，努力提高消防管理水平。三是运用宣传教育手段，在全行业树立安全第一的理念，强化领导遵章守法的管理理念和广大职工的安全操作工作理念。同时，提高广大游客的消防安全意识和自我保护、自救互援的能力。

加强旅游消防工作意义深远、责任重大。各级旅游管理部门一定要全面落实*的各项规定和要求，扎实工作，为提高全行业防控火灾能力和消防安全水平，保障旅游业持续稳定发展做出新的贡献。