项目综合办公室职责【精彩20篇】

20xx年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关心下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎，但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓励帮助、互相学习，以能完美完成任务为荣耀。

综合部全体人员在公司领导的关心帮助下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都有了一定的进展，为工作奠定了坚实的基础，长造了良好的工作条件。为了总结经验、寻找差距、弥补不足，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：

一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌

办公室工作有其规律性，需要规范化操作，但是还是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。因此，不计名利、甘于奉献、勇于承担、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据综合部工作的实际情况，我们综合部主要抓了以下几个方面的`教育工作。

一是做好部门员工奉献精神教育，提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分部门员工流露出厌倦懈怠情绪，工作不够积极。针对这种情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员牢固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，展现出了良好的精神风貌。员工工作素质的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的团结工作。

二是鼓励员工积极学习，提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓励综合部员工加强对有益于做好工作的知识学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并鼓励坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验，真正做到了大事不耽误，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不到，从容为重而又大胆的处理各项复杂的工作。

二、积极完成行政管理工作，为公司发展添砖加瓦

一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中，积极的配合公司领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。是认真做好综合部办公室文件整理工作。这一年来，综合部认真做好公司各类文件的收发、登记和督办工作；同时按照公司领导的指示，为实现公司档案的规范化，本年8月份综合部将档案室与库房进行了分离，初步建立了归档整齐、管理规范的档案室，方便了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格按照公司领导要求的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。

三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难，综合部积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作；同时完善公司印章管理工作，按照公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有登记后才能盖章，未出现印章管理实务现象。

四是积极做好会议室与接待室管理工作，配合好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时顺利召开。会后根据会议精神，将会议制定的政策落实到每名员工身上。同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待，及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人批次，会议室、接待室累计使用xx次。

五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点维修、清洗，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计安全行驶xx公里，共出车xx次。

六是加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护，使公司工作得以正常运行。为使公司OA系统稳定运行，综合部拓宽视野、积极联络，最终将公司OA系统托管于阿里云服务器，不仅有效保障了OA系统的稳定工作，同时还降低了自建服务器的成本。

三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障

一是切实抓好公司日常管理、福利工作。按照预审批制度，组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

做好办公用品领用登记，按需发放，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家的工作需要。同时在采购物品时，综合部以“控制成本、采购性价比最优的产品”为目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。调整采购工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成，根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其提供档次较适中的润康优质饮用水；同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水桶。

三是加强公司环境管理、安全防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作，综合部全体人员利用空余时间进行细致打扫，同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生，并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材，为公司员工提供了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时，我综合部尽快通知物业管理人员，积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。

四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、考勤管理工作，根据公司领导要求，11月份综合部为公司配备7台考勤机，对所有员工实行指纹考勤。指纹考勤机是考勤机当中科技含量比较高的一种，指纹考勤机的高度精密性给公司考勤创造了良好的考勤环境，规范了考勤纪律，为综合部发放员工餐饮补助其它部门的绩效考核工作提供了坚实的数据资料。

四、综合部工作中存在的问题和改进措施

在这一年里，我们综合部人员为公司的发展付出了自己的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在一些问题和不足：

一是办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。

二是办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。

三是车辆管理还不够明细，在明年工作中要加强管理，责任到人，不断加强驾驶的思想安全教育。

办公室部门职责

（一）行政事务管理、负责公司级会议的安排、记录和会务服务工作。1、负责公司行政办公费用的预算控制和管理。2、负责公司内部各种公文、通知的拟稿、审稿、印发、传递等工作。3、负责公司外来文件、信函的接受、分发和管理。4、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。5、负责办公设施设备的使用管理和维护。6、负责公司工作环境管理。7、负责公司车辆维修、年检、保险各相关费用的控制管理等。8、负责公司文书档案的管理，监督其他部门、各项目部的档案管理情况。9、负责报刊订阅及公司图书的统一管理。10、负责公司法人证照和资质证书年检手续的办理。11、负责食堂及其它后勤保障工作。12、其它行政事务管理工作。13（二）信息管理、负责公司网站的建设和维护。1、负责公司信息化系统的建立和维护管理。2、负责公司信息披露、发布工作。3（三）外联工作、负责与本部门职责有关的相关单位的外联工作。1、负责公司外来业务单位人员的往来票务、住宿安排工作。2、负责与公司有关的各职能部门的协调、接待工作。3、负责公司房地产项目开发的报建、预售证办理、竣工验收等工作。4、协助公司拆迁工作的联系及协调。

通过不断地学习，以及同事和领导的`帮助，我逐渐融入到了__集团实业有限公司双河项目部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这段时间我见识了不少，也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长，逐渐成熟。现在将试用期的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是项目部运转的一个重要部门，对项目部内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，而且有时还比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，有时是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的事却没有做。我很明白“今日事，今日毕”的道理，手头的工作不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我有时候会加班，有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。

办公室人手少，工作量大：办文、办会、办事。试用期里，我基本上了解了办公室的各项事务，熟悉了办文和办会的程序。其它的工作，比如采购办公用品、后勤服务工作、接待领导的工作等等,我也正在学习，主任也有意愿把很多工作逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱，有些工作会做得不够圆满，但是我相信，随着不断地努力学习，不断地累积经验，我会把事情办得井井有条，在工作中得心应手。

二、尽心尽责，做好本职工作

试用期里，我主要完成了以下工作：

1、文件轮阅、归档及时。

文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将领导对文件的阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2、发文无差错。

做好项目部的发文工作，负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送，同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间，我在主任的监督和指导下，一共印发红头文件18份。对于每一份文件，我都调整格式，尽量使文件排版规范、美观，并反复核对、修改原稿，以杜绝错别字和不通顺的语句，确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写，目前大部分都是主任在负责，希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种工作。

3、通知开会时间地点，整理会议场所，并做会议记录。

熟悉项目部各职能部门周、月固定会议的时间、名称及参会人员，通知有关人员参加一般性的临时会议。负责开会前后清理会议室，为参会人员提供干净舒适的开会环境。对需要办公室做会议记录的会议做好会议记录，尽量做到字迹工整、条理清晰，以方便有关部门人员查阅。对于给某些专业性会议做会议记录，目前我还不太能够胜任，主要原因是我没有去过施工现场，对会上发言人讲的有关施工等方面的内容不能完全理解。在接下来的时间内，我希望通过阅读办公室存档的监理批复表、epc设计通知、施工地质简报等文件，尽最大的努力学习有关知识，以最短的时间学会做这方面的会议记录。

4、管理项目部的行政印章和项目总经理的私人印章。

严格按照《实业有限公司印章管理办法》对印章实行有效管理，印章存放在铁柜里并上锁，确保其安全性。每次盖章都要求经办人在ep章使用登记表中登记签字，规范印章的使用。

5、合理采购办公用品。

严格按照办公用品采购程序进行办公用品的采购，尽量不浪费。对于各个职能部门送过来的急需购买办公用品的报告，我及时处理，以最快的速度采购到其所需的办公用品，绝不耽误其工作。通过这段时间的锻炼，我对县城情况已经很熟悉，和县城比较好的文具店、文印店、家具厂和印刷厂都建立了联系。

6、协助主任做好后勤工作。

后勤工作是一项服务性的工作，事情比较杂乱，比如调配项目部公用车，维修项目部各种办公器具，满足项目部职工在生活方面的合理要求，等等。试用期里，我还没有接触到所有的后勤工作，对某些从未遇见过的事情还不能很好地处理，

希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作，并可以培养自己处理突发事件的能力。

7、协助主任做好接待工作。

接待工作是一项很重要的工作，这项工作开展得好与坏直接影响项目部的形象。目前，我还不能完全胜任这项工作，因为经历得少，对于某些场面还不能应付。不过我坚信，通过用心地学习和逐渐地锻炼，我一定可以慢慢适应这项工作。

1.全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作;

2.召集公司办公室每周例会，制订每周工作计划;

3.审核批准公司1000元以下行政费用开支报告;

4.审核上报公司1000元以上行政费用开支计划;

5.负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作;

6.负责公司员工的住宿管理;

7.负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调;

8.负责总经理办公室人员编制管理;

9.负责对外工作计划的制订与实施。

第二条 行政主管职责：

1.按合同实施物资采购和小型用品采购;

2.安排员工的午餐事项;

3.缴纳电话费;

4.环境卫生的管理;

5.外来宾客的住宿安排;

6.车辆年检、年审、保险、维修等事项的具体办理;

7.办理公司员工的暂住证;

8.其他工作配合。

第三条 前台文员职责：

1.交换机电话接转;

2.传真收发与登记;

3.前台接待、登记;

4.来宾引见、招待、接送;

5.打卡监督与考勤汇总;

6.请假及加班申报单的保管、汇总、制表;

7.电梯管理、检查灯光、门窗;

8.报刊、函件的收发及报纸的整理和保管。

第四条 办公室副主任职责：

1.全公司各部门每周工作计划的监督与上报;

2.谈心制度的落实;

3.员工思想动态的反映和激励机制的研究、报批与实施;

4.内部会议资料的安排与布置;

5.员工生日及公司集会的组织与安排;

6.公司发文管理及报批;

7.全公司各部门资料整理协助;

8.档案管理;

9.文件、记录及内刊的审查和编辑配合。

第五条 文员岗位职责：

1.文件、资料打印、登记、发放、复印、装订;

2.饮水机管理;

3.公司办公用品与器材保管、登记和按规定发放;

4.办公用品计划申报主任审批;

5.总经理室客人接待与通报。

第六条 司机职责：

1.及时出行与安全驾驶;

2.公司领导上下班用车及来宾接送用车;

3.车辆的安全保管及日常清洗、维护、保养;

4.其他工作。

2、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

3、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

4、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

5、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

6、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

7、秘密文件由专人按核定的范围报送。

8、经签发的文件原稿送办公室存档。

9、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

10、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办

11、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

12、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、

发传真均需逐项登记，以备查验。

13、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清

14、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

15、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

16、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

17、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

18、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

19、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;除正

20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

21、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

22、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

23、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

24、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

25、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考

26、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

27、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

28、经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

29、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续;

30、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡

31、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

32、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

33、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

34、公司印鉴由经理办公室主任负责保管。

35、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

36、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

37、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

38、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。

39、介绍信一般由办公室负责保存。

40、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司经理审批，方可开具。

41、严禁开出空白介绍信。

42、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、等的培训

43、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

44、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和

45、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

46、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

47、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和， 勿忘使用本岗位礼貌用语。

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

48、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交经理审核后批复。

x公司

党委办公室岗位职责

一、宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办学方向，依靠全校师生员工推进学校的改革和发展，完成人才培养的任务。

二、领导学校各级党组织，按照从严治党的方针，加强党的思想、组织、作风建设，发挥党委政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

三、研究决定学校建设和改革的指导思想，并对学校改革和发展以及教学、科研、行政管理等工作中的重大问题提出意见和建议;支持学校行政负责人充分行使职权。

四、领导学校的思想政治工作。

五、坚持党管干部的原则，按照干部管理权限负责干部的选拔、调配、教育、培养、考核和监督工作。

六、领导学校的纪检、工会、共青团、老干部等组织，支持他们依照法律和各自的章程独立自主地开展工作。

第一章 总则

1.1 为规范公司日常行政办公事务管理，提高公司综合管理水平和管理效能，特制订本制度。

1.2 公司日常办公事务和行政管理范围包括：员工行为规范、考勤和劳动纪律、公章印鉴管理、办公用品管理、公司文档管理、公司车辆管理、公司招待费开支管理和公司后勤管理等内容。

第二章 公司员工守则

2.1 遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度、程序文件和岗位细则。

2.2 遵守社会公德，明理诚信，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

2.3 热爱公司，热爱并积极完成本职工作，关心并积极参与公司各项管理。

2.4 树立全局观念，服从指挥，恪守职责，不越权行事，主动沟通，积极配合，勇于承担责任，不推诿，不扯皮。

2.5 坚持原则，实事求是，不搞形式主义，不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司稳定、团结局面，努力集聚正能量。

2.6 珍惜客户，尊重同行，保守公司商业和技术机密，爱惜公司财物，自觉维护公司利益。

2.7 不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料，未经批准不复制秘密级以上的文档资料。

2.8 不将公司财物擅自带出公司，不将公司资料据为己有。

2.9 爱护公共卫生，工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

2.10 严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同发展成长。

第三章 考勤和劳动纪律管理(筹建阶段)

3.1 公司工作时间规定：每周一至周六上班，周日休息，节假日另行通知;

3.2 作息时间：8:00-12:00,13:30-17:30。

3.3 公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务，财务据此计算工资。

3.4 未提前请假，迟到或早退15分钟以内视作迟到一次，超过15分钟视作旷工半日。

3.5 上班期间，因私离岗和因公离岗30分钟以上必须向主管领导请假或请示。

3.6 员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准;请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。

3.7 员工出差按《出差管理制度》执行。

3.8 员工请假或出差必须履行审批手续，否则按旷工处理。

3.9 旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。

3.10上班时间严禁从事与工作无关的事情，严禁上网玩游戏、浏览或网聊与工作无关的内容。

3.11 上班期间应努力完成自身承担的各项工作，必要时应自觉加班，做到当日事、当日毕。

3.12 筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素，故原则上不再另行计算加班，特殊情况一事一议。

第四章 公司印鉴管理

4.1 因工作需要刻制公司部门、项目、专业管理等各类印鉴，使用单位须提出书面申请，报主管领导和总经理批准，必要时报董事长批准。

4.2公司公章由办公室制定专人保管，公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管;公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。

4.3 公司所有印鉴和印鉴保管人应在公司办公室登记，印鉴的拓印应在办公室建档备查;印鉴保管人工作变动时，应办理移交登记手续。

4.4 公司公章的使用应填写公章使用申请表，报总经理批准;公司各部门对外专业联络需要使用各类专用章，应报送公司主管领导批准;公司各部门对内联络使用部门印鉴，由部门领导审批。

4.5 需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。

4.6 不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。

4.7 禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时，必须按上述程序进行审批，返回后应及时归还。

4.8 未经股东会同意，公司印鉴不能用于对外借款、抵押文书、对外投资和为第三方提供担保。

4.9 未履行审批程序，严禁私自使用公司印鉴，否则将追究直接责任者和主管领导责任。

第五章 公司办公用品管理

5.1 办公用品包括：办公用具、办公设备、办公用耗品。

5.2 公司办公室负责办公用品的日常管理，包括：需求汇总、请购、入库验收、建账管理、发放、调拨或收回等。

5.3 办公用具和办公设备由使用单位提出需求计划，报主管领导批准后，交办公 室汇总;办公室按先调剂后购买的原则，确实无法调剂时，按申购审批程序向采购部请购。

5.4 常用办公用耗品由办公室测算大致用量定期请购，按实际需要发放，平时保持少量库存，以满足急需。非常用办公耗品的请购仍需由使用单位提出计划，并按前一条规定申购。

5.5 办公用品的采购由采购部负责，按公司《采购管理制度》执行。

5.6 办公用品的领用，应填写办公用品领用单;办公用具和办公设备由公司分管领导审批，办公用耗品由部门领导审批。

5.7 新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品，如需特殊配置需经主管领导批准。

5.8 公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理，单价2000元以下的记入普通台账;单价2000元以上的除计入普通台账外，还需建立固定资产台账。

5.9 办公室应加强办公用品日常管理，定期对各单位办公用品数量、使用情况、完好程度进行核查，做到账账、账实相符，确保有效利用。

5.10员工离职时应移交或退回个人领用的办公用品，非正常损坏或丢失应照价赔偿。

一、概述

一年以来，在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室各项工作进展顺利。

文件材料的学习培训、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议、活动顺利召开，各项接待圆满完成。在今年的内外审查、“大干四十天”动员大会，泛海集团、凌水湾项目公司的考察访问、南岸临时围堰合拢仪式等日常大小周例会、学习培训会议、接待工作都圆满完成。

二、综合办公室人事管理工作

（1）建立完善员工档案，全面掌握员工动态

综合办公室对项目部所有员工进行了信息登记，建立了普湾项目部员工情况动态档案，全面掌握员工的信息，为项目领导量才而用提供参考和依据，尽可能地让每一位员工能拥有合适的岗位。

（2）认真做好考勤与项目部经费管理工作

每月认真做好员工考勤统计工作，及时为员工办理入职、离职手续。认真做好各项费用的预算及统计工作。每月需统计本月电话费、下月生活费、车辆费用及其他办公经费等，经领导批示后将经费交予后勤部门，以保证项目部正常生活。

（3）积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动

为了丰富员工的业余生活，综合办公室积极筹备，举办了篮球友谊联赛、乒乓球比赛、“青年思想论坛”主题演讲等一系列活动，让广大员工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目部全体员工的凝聚力和向心力。项目部在端午节、中秋节等节日组织全体员工集体聚餐，努力保证大家在异乡过好节，感受到项目部大家庭的温暖。并于今年国庆节组织项目部人员去爬山、参观佛寺、吃农家乐，让员工在工作之余感受到更多的乐趣，观光结束之后能够以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去，为项目、企业的发展贡献更大的力量。

三、综合办公室后勤管理工作

综合办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障项目部各项事务和各部门工作的正常运转。

（1）车辆管理

认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

（2）食堂管理

尽力做好食堂的管理工作，一方面严格控制食堂支出成本，另一方面合理调剂食堂伙食，争取做到成本低廉、饭菜可口、营养丰富，让员工食堂切实成为员工的“能量加油站”。

（3）卫生管理

环境卫生是一个企业的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，要求各部门定期进行大扫除，综合办公室也定期对个人办公桌、宿舍进行监督检查，对不合格者进行相应警告。

（4）采购管理

做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证项目部正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

（5）安全维护管理

做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。今年11月份完成办公室供暖设备的安装工作，保证了项目部员工冬季按时取暖。同时完成办公区、宿舍区水电暖等各类设施的维修、更换、清理工作及办公网络的维护工作。

四、20__年度工作中的不足

一年来，在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下，尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20__年的工作，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足：

1、部门精细化管理不具体，工作在细节方面还有待提高；

2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强；

一、20xx年各项工作开展情况

（一）行政工作开展情况

1.加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年矿山共对外发文102份。

2.加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。

3.加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。

4.按时完成营业执照、组织机构代码证、采矿证年检工作。

5.完成云南省黄金行业先进集团申报工作。

6.做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。

7.协助领导做好接待工作。

（二）人力资源工作开展情况

1.矿山目前人员构成情况：截止20xx年11月底，矿山员工人总人数194人，光贺147人，热水塘47人。地质10人、测量2人、实验测试4人、选矿114人，机电19人，财务7人、采购销售2人、安全管理8人，其他17人，管理人员11人。

2.学历职称情况：副高级4人、中级7人、初级6人；硕士研究生1人、本科生13人、大专31人，高中及中专58人，高中以下91人。

3.从6月起，历时2个月，完成了人力资源管理信息系统基础资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理等模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资鉴定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，极大地提高了人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

4.针对人力资源档案管理混乱，各种历史资料和数据空白或不齐全的状况，着力解决完善了基础资料的收集整理工作，建立起员工档案和人事工作各类基础台帐：工资台账、社保台账、培训台账、劳保用品台账、劳动合同台账等；执行集团人力资源各项管理制度，推广使用集团统一的各项人力资源业务流程及表格，使人力资源各项工作更加规范化、系统化。

5.按要求及时填报集团和地方各级部门要求上报的人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

6.为公司新调及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

7.按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。

8.按时完成个人所得税网上申报工作。

9.通过岗位分析与设置，完成定岗定编工作。以生产需要为中心、根据精干、高效的原则，配合集团总部HR及运营管理部，深入一线，研究基层人力资源管理及人员配置中存在的问题，通过调研，制定出了《勐满金矿定岗定编文件》，对现有组织架构、岗位和人员进行了合理优化。

10.制定勐满金矿“十二五”人力资源配置规划。根据集团公司制定“十二五”规划的统一安排，结合本单位“十二五”产业发展规划，以定岗定编文件为参考，认真完成了“十二五”人力资源配置规划的填报。

11.绩效管理工作

年初，组织完成了公司20xx年全员绩效考核工作，并将绩效考核记过与本单位年度效益工资挂了钩，实现了奖惩分明的绩效考核目标，极大的发挥了绩效考核的作用。

年底，修订了绩效考核方案（360度考核），在20xx年的基础上优化完善，考核成绩拟与OER考核结果共同确定员工效益工资，考核结果将与职务晋升和提拔、劳动合同签订、薪酬岗位工资、实干之星、各类先进评选、后备人才选拔等挂钩。20xx年绩效考核结果现已部署落实，预计明年1月20日前完成。

12.人力资源开发工作

①.员工培训工作迈开步伐。完成了集团公司主导的一、二级各项培训，开展了本单位三级培训，组织员工参加相关的外部培训，涵盖了安全、薪酬社保福利、6S管理、班组长管理、办公室业务、财税系统、保安员培训、企业经营管理等领域。参加培训员工达686人次，155个培训课时。

②.继续推进职业生涯规划工作。十二月份完成了20xx年新入职大学生、新入职的E、D级人员以及后备干部（已做过的除外）11人的职业生涯规划，并检查落实了已制定职业生涯规划人员的实施情况。

③.大学生培养。组织20__年以来的新入职大学生（7名）撰写工作总结，全面掌握了解近年新入职大学生的工作、学习和思想等情况，为集团领导发现和选拔公司发展所需的年轻后备人才提供了途径。优秀的工作总结有1篇入选并在《滇金人》杂志上刊登。

②、为20xx年新分配的4名大学生制定了培养计划，落实了导师制，将大学生安排到生产一线的重要岗位进行锻炼，进行了为期5个月的岗位实习演练，初步具备了岗位要求的能力及素质，达到了预期的培养目标。

③、启动人才梯队后备库的建设

按照集团公司对干部管理的整体部署，配合总部组织本单位相关人员报名、考试、考察，完成了后备干部选拔工作，着力培养入选人员。

13.薪酬福利社保工作。按时发放员工各月工资及各项津贴；完成了20xx年新的工资套改审批工作；对司龄工资以及学历职称工资中存在的问题进行了梳理；完成了上报审批以及兑现发放工作；完成20xx年度的社保基数调整申报工作。

（三）企管工作开展情况

1.制定推行计划，并深入车间介绍推行的意义及计划，广泛收集基层员工的意见及建议。

2.宣导总部制定的检查标准并与现场员工一同发现及改善生产现场存在的问题。

3.建立相互检查与相互学习机制。通过组织各单位负责人一起对整个矿山的所有单位进行巡检的方式，建立相互发现问题，以及相互学习的机制，发现习以为常的问题点，以及相互借鉴各单位成果，从而达到少走弯路，快速提升的目的。并设计《6S问题点改善记录表》、《6STPM现场检查表》配合相互检查与相互学习机制的运行。

4.建立公司级宣传栏，对检查发现的问题，以及做得好的单位及优异的地方进行宣传，起到激励的作用。

5.设计《6S点检表》、《6S门标》以及《作业指导书》等格式，并现场想到使用方法以及意义。协助各部门设计管理看板，达到看板管理的效果。

6.对各部门经常性的巡查，对发现的问题进行指出，并对工作开展中现场员工存在的异议进行讲解。并督促各单位6S工作的有条不紊进行。

7.对一些“死角”进行整理整顿工作，如各个单位堆放的废铁及废边角料，对能使用或者再利用的进行归类进仓库处理，对不能再用的统一卖掉处理。期间共处理此类堆7个。如中心仓库前面的杂物堆，配合仓储部主任，在动员各单位对己有物资进行领取并归仓的基础上，对无人领取的物资进行统一归仓。达到物资防浊防锈防盗的目的，并在谋划建立物资信息表及相应流程，让这些账外的遗忘物资能够真正物尽其用。

8.6S物质提报及签核。对整个6S工作过程中所需的材料进行调查，并制定《6S材料提报表》供各单位提报参考。以及对提报的需求表进行逐层会签，以及配合物资供销部采购及配合仓储部分发。

9.现场指导定置、定位、以及划线工作。在统一的标准下，现场指导摆放、通道等的规划，并指导及示范划线的方法与技巧。

10.协助仓储部整理光贺中心仓库、热水塘仓库及设备动力部仓库。

（四）车辆管理工作开展情况

20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。在雨季到来之前，组织矿山驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前、收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。针对车多、事多、人少的情况，办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车两不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。实行定点维修，节约了维修费用。

（五）水路管理工作开展情况

因矿山供水系统从十多公里外的深山引入，因路程较远，管理起来难度很多，加之因时间的关系，许多阀门发生老化，时常发生漏水现象。今年，因干旱的影响，原有的水源头出水量不能满足需求，又从原水源头300多米外的地方重新引进水源，来满足供水需求。5月份，因水压不够，对热水塘区内的主水管进行改道，共计240米。8～9月份布好新生活区主管道。11月底对光贺采区180米左右的水路进行深埋。总之20xx年在水路维修人员的不懈努力下，基本保证了整个矿山的用水。

（六）食堂管理工作开展情况

因矿山离城较远，平时都只能在镇上采购生活物资及菜品，因小镇人流量不大，菜市场内所销售的菜大多为附近村民自已栽种，菜的种类比较单一，像肉类除星期天外每天只宰一头猪，如果要凑够供矿山吃一顿猪脚就要连续采购三天才勉强够。采购员除了尽量在本地采购新鲜的菜品外，为了改善职工的伙食，如遇公司车辆去城里办事，就在城里采买一些腊肉、鸡肉之类的储存着；11月份为了丰富职工的早点类型，增加了包子、豆浆、油条的供应。在不增加人手的情况下，完成矿山内部接待工作，节约了接待费用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份达到了18桌，总之20xx年在食堂全体员工的辛勤努力下，圆满完成了任务。

二、存在的问题

1.对工作的总体预见性不高，工作处于被动之中。

2.行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

3.行政公文的流转处理还存在不足。

4.预计的工作计划没有完成。

5.工作效率还有待加强。

6.企业文化建设工作停滞不前。

7.食堂管理存在不足。

三、20xx年工作计划

1.根据公司20xx年总体培训规划，制定详细的培训计划时间表。督促和配合各部门完成好20xx年的培训计划。

2.根据公司20xx年总体规划，年终小结完成本部门应完成的流程制度建设，包括办公用品、档案、合同、会议、宿舍、车辆管理、食堂管理制度、资源共享实施办法、劳务用工管理规定等。

3.在每个季度开展优秀员工评选活动，做好宣传和表彰工作。

4.做好OER考核的统计工作。

5.加强办公用品、接待用品的管理工作。

6.完成整个矿山管理制度的汇总整理工作，并形成册。

7.组织开展好职工的业余文化生活,活跃矿山气氛。

8.加强食堂管理工作，制定相应的管理制度，管理好伙食账，账务每月结算后公开。

9.加强车辆管理，保证安全行驶。

10.做好图书室的管理工作。

11.做好接待工作。

12.加强相关知识的学习，提升综合素质。

13.完成领导交代的其它工作。

1. 协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项工作任务。

2. 了解国家有关法律法规的最新动态，向上级领导及时汇报并组织落实工作。

3. 负责办理中心员工的招聘、报到、试用转正、续聘、调动、定级、晋级等手续

4. 负责中心员工的劳动合同签订备案，办理新招职工备案手续，办理劳动合同终止和解除等手续，办理各项社会保险。

5. 组织新员工的培训工作。

6. 建立并及时更新员工的基本信息，建立并管理好员工劳动合同和薪资档案。

7. 为符合退休条件的员工办理退休手续

8. 汇总审核中心员工的考勤，每月制定员工工资发放情况表。

9. 及时进行档案的收集、加工、整理、分类上帐、编制检索目录，做好档案保管和使用工作。

10. 办理中心内务、办公用品和劳保用品的领用。

11.组织开展中心文体娱乐活动

12. 负责中心网站内容的制作和更新工作。

13. 完成领导交付的其他工作任务。

弹指一挥间半年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来项目快一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对项目心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。

一、办公室人员配备情况：

办公室现人员配备如下：司机7人、厨师3人、食堂管理员1人、门卫2人，后勤人员共计13人；文秘1人、人劳1人、副主任2人，管理人员共计4人；项目办公室人员配备共计xx人。

二、明确职责，完善规章制度：

我项目办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在项目领导指导下制定和完善了《办公室管理制度》、《绩效考核制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的项目工作制度保障体系。

三、行政用车管理：

我项目成立至今，共配备车辆共计9部，由于我项目办公室加强对车辆的管理，所以目前我项目9部车辆能够达到合理分布，有效运转。办公室加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。但由于我项目具有施工点多、战线较长等特点，未来全面开工以后，现有车辆难以满足日常工作需要。

四、顺利完成项目收发文管理：

加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们上半年文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文109份，发文23份。

五、加强项目考核管理：

我项目《人员考核办法》即将出台，此《办法》对我项目岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。

六、做好文档管理工作：

做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

七、筑牢根基，提高人员整体素质：

我项目利用空余时间组织学习《师说》、《五项管理》等与日常管理工作相关的电子光盘，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向项目领导请教，摸清领导意图、思路。在项目领导的帮助指导下，不断提高管理能力。

八、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性：

及时维护项目部的公共设施，及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。

九、抓好食堂卫生管理，提高饭菜质量：

我项目部食堂目前要供应90人日常用餐，平均每月客餐招待4到5次，项目部员工平均每月会餐1次。到目前为止未有一起食物中毒现象发生，项目绝大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。

十、扎实做好人事、工资、档案管理工作：

做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序。由于服务到位，使同志们解除了后顾之忧，专心投入到项目工作中去，促进了我项目工作质量的提高。

十一、项目新OA系统的使用：

办公室对新OA系统的使用进行了集中培训，确保项目部门负责人以上职务的员工熟练运用新系统。保证的信息传达的时效性与准确性。

十二、加快进度完成管线拆迁工作：

管线拆迁普查工作已经完成，各管线单位已将拆迁方案及拆迁预算上报指挥部。目前军联、电信等几家管线所属单位正将我项目需要紧急拆迁处的管线做临时处理。截止直目前为止，K63+705处军用光缆和电信光缆已经拆除，K50+150处军用光缆已经拆除，K59+270处军用光缆正在拆除。下一步由指挥部组织各家管线单位复核拆迁工作量，复核过程中可能需要我项目部现场施工人员配合，复核工作完成后指挥部将与各家管线所属单位签订正式拆迁合同。合同签订后，管线拆迁工作将全面展开。

第一章 总则

1、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

2、为加强公司管理, 维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 仪容仪表

1、员工着装要求得体、大方、整洁。

a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；员工衣着应合乎企业形象，不能穿拖鞋、运动鞋、短裤；女士不能穿吊带装、超短裙。

b) 男员工不得留胡子、头发不宜过长；员工衣着应合乎企业形象，上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

d) 出入办公室或上司办公室，主动敲门示意。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

第三章 服务规范

1、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

2、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

3、现场接待：遇有客人进入办公区应礼貌劝阻，上前迎接带到接待处等候

4、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如工位上无人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。

第四章 员工日常工作行为规范

1、走廊、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止大声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、浏览与工作无关的视频、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

3、公司QQ群是公司工作交流、会议通知、紧急事务等工作交流的重要工具，在发出通知后需立即回复，以表示已收到通知。如QQ一直在线的员工收到通知后不给以回复“收到”，视为该员工对此通知视而不见，代表不重视不执行。

4、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

5、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

6、严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。

9、正常办公时间，除夏季开放空调外，不得关门闭户。

10、 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

11、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

12、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪， 禁止将私人情绪带入工作当中。

13、员工外出办事需做外出登记或告知上级领导。

14、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第五章 办公室安全卫生管理规范

（一）卫生管理

办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

1、 公共卫生

每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品。

会议室：使用过后需将桌面整理干净，资料水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

2、 员工个人卫生

员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：

办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

资料：摆放整齐。

桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

3、 软环境

吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

（二）安全管理

为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、 防盗意识

重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，不得随意泄露。

公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。严禁将外人单独留在办公室内。

门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

2、 安全意识

危险品：员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

空调：人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。

电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯。不得在无人状态下给笔记本电池、手机等充电设备充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

（三）节约意识

勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。

节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器， 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。

节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

第六章 罚则

1、 本制度的检查、监督由各部门相关负责人执行；

2、 若有员工违反此规定，公司将给予口头教育、口头警告、通报批评、辞退等处罚，处理办法：

20__年，项目办紧紧围绕全局中心工作，按照上级有关部门的工作部署，全办人员团结协作，共同努力，顺利的完成了年初确定的各项工作任务。

一、20__年工作情况

（一）校安工程建设

20__年我县共改造314栋校舍，总面积62488平方米，其中加固78栋，加固面积21459平方米，新建236栋，新建面积41029平方米，投入资金4365万元。

由于20__、20__年两年校安工程工期集中，造成勘探、设计、图审、造价、施工等方面人员相对紧张。我县校安办认真吸取20__年工作的经验教训，提前谋划20__年工作。从20__年10月，我县就开始对20__年部分项目进行立项、勘探、图纸设计等前期准备工作。目前，20__年所有项目已全部完工。

（二）学前教育试点项目

按照上级文件精神，坚持“从实际出发、科学规划、突出重点、统筹安排”的原则。我县确定了4所学前教育试点项目，其中：乡镇中心学校幼儿园3所，分别为马店孜镇中心幼儿园、王人镇中心幼儿园、江集镇中心幼儿园；村级幼儿园1所，为永兴镇朱王村幼儿园。在4所幼儿园中，除江集镇中心幼儿园为管办分离，委托办学外，其他学校均为独立举办。规划建筑总面积6180平方米，预计投资660万元，其中土建635万元，设备购置25万元。目前，四所幼儿园已基本完成，预计在11月底全部竣工并投入使用。

（三）特殊教育学校项目

根据省发改委、省教育厅有关文件精神，我县制定了县特殊教育学校建设规划。按照该总体规划，学校占地33350平方米（约合50亩），将面向全县招生在校学生约500人以上，涵盖盲、聋等儿童少年班和高中职业教育班的综合型特殊教育学校。

该项目一期工程投入资金450万元，其中土建370万元，设备购置80万元，全部为国家专项资金。拟新建办公教学楼、宿舍、食堂等，建筑面积约3000平方米，另建围墙、大门等配套设施，并进行必要的设备购置。目前，该项目已完工。

（四）加强档案室建设及档案管理

根据《全国中小学校舍安全工程档案管理办法（试行）》文件精神，按照省校安办的要求，我县及时设立县校安工程档案室，成立校安工程档案管理领导小组，制定档案管理制度，对校安工程档案的收集、整理、归档、借阅等有着明确规定，做到制度管理，职责到人。按照全国校安办校安档案管理与资料收集要求，逐校逐栋建立档案资料。

根据《关于做好全国中小学校舍信息管理系统（网络版）数据录入及审核相关工作的通知》（全国校安办函[20__]26号）和《全国中小学校舍信息管理系统及“校安工程”数据采集指标体系》的要求，对各乡镇学校信息员及时培训，并签定“校安工程网络版录入责任状”。目前，学校基本情况数据、学校校园和单体建筑的照片及视频、校舍排查鉴定资料、学校规划、工程实施情况等资料都已录入到全国校安工程网络版系统中，并及时进行数据审核。

（五）其他项目建设

分项目明确项目联系人，协调有关部门参与重点项目建设，建成了阳光学校、六中、六中、党校等学校项目。根据标准化学校建设要求，认真编制了学前教育、义务教育、教师周转房建设等“__”规划。

二、20__年度工作打算

（一）保证质量，按期完成农村边远艰苦地区学校教师周转宿舍建设、农村学前教育工程、初中生校舍二期工程等工程，按照时序节点，保质保量的完成建设任务。

（二）完成好王市中心小学、城关镇文州希望学校两个明德项目的建设工作

（三）按照上级要求，抓好义务教育阶段薄弱学校标准化建设工程。

（四）做好日常信息报送工作，按时完成好国家、省、市、县下达的数据上报任务。做好各种项目的进度报表和年度计划报告及各种项目的申报工作。

总之，过去的一年里，我办工作人员兢兢业业地工作，取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩，为我县教育持续健康发展作出积极贡献。

xxxxxxxx集团有限公司综合办公室各部门岗位职责

综合办公室主任岗位职责

1.认真执行国家颁布有关政策、法律、法规、条例，熟知公司的一系列管理文件及有关管理制度、办法，负责本部门的全面工作。

2.负责了解和掌握项目施工与员工生活等方面的实际情况，及时收集、整理有关信息，提出分析和改进意见，重要问题及时向副总裁、总裁汇报，并协调有关部门及时解决。

3.负责制定、落实综合办公室工作计划和综合办公室内部的管理，统筹管理行政、人事、车队调度、后勤服务工作。

4.负责公司全体员工会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查与本部门相关的会议决议的贯彻执行情况。

5.负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。6.负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。

7.负责管理交通工具调度，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 8.协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，协调行政公章和受控文件的管理。

9.监督组织安全查检、卫生、考勤、办公区、宿舍绿化工作。 10.11.做好部门的绩效考核与职能监控工作。

协助党支部做好信息的搜集，加强企业宣传力度，扩大企业的知名度，塑造企业良好形象。12.督促办理上级领导临时交办的工作。

行政人事部经理岗位职责

1.拟定行政及人事管理规章制度及工作流程，并监督执行。

2.负责管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。

3.根据岗位要求，协调组织相关机构的人员招聘与甄选。 4.落实员工薪酬与福利的分配。

5.负责制定年度员工培训计划，机构定员与岗位职责及其它劳动管理规定、办法，建立健全员工培训，技能鉴定等管理记录及相关数据基础资料。 6.及时办理员工劳动合同签订、解除并建立健全员工“五金”台账并做好个人账户的填写、登记和社保关系的转移工作。7.负责员工有薪假登记和待遇的管理工作。8.人力资源的调研工作，了解人力资源市场状况。

9.管理公司的人力资源配置，监控人力资源预算的执行情况。 10.11.负责办公用品和低值易耗品的计划、采购、发放、报销等工作。完成领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责

1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。

2 4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、邮件的收发。

5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。 6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。8.负责公司前台区域的清洁卫生。

9.负责检查公司饮用水的使用情况，及时补充。 10.11.12.13.14.15.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。

做好公司宣传板报的出版、以及员工图书室、健身房的管理工作。

统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况，并保管好请假条。管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

图书管理员（前台文员兼）岗位职责

1.图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。

2.图书管理员要树立为员工服务的思想，钻研业务，掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行图书馆的管理工作。

3.具有完善的出版物进出登记台账，做好员工的图书出借和阅读工作，不断改进工作方法，简化借阅手续，提高图书流通率。

4.有计划、有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，保证图书经费的合理使用。

5.按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。

3 6.经常宣传新书内容，开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊进入图书馆。

7.爱护图书财产，定期查库账物要清，经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风，做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。

车队队长岗位职责

1.认真贯彻后勤服务精神，在本部门开展规范化服务工作，不断提高司机执行“客户至上，服务第一”的服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。 2.精通车队业务，熟知交通法规和本地区街道、方位，团结带领车队员工完成各项工作任务。

3.认真落实各项规章制度，秉公办事，做好驾驶员及车队各岗位工作考核。 4.严格执行《车辆维修管理规定》，及时组织车辆自修，从严掌握去修理厂修理。

5.定期组织驾驶员学习各种交通法规，教育驾驶员遵守交通规则，安全文明行车。

6.管理公司所有车辆的技术档案、年审、保险、违章处理工作。 7.车辆卫生责任落实到人，督促检查汽车驾驶员搞好车辆内外卫生。8.完成公司领导交办的其他工作。

车队司机岗位职责

1.认真完成公司的派车任务要求，服从车队队长的调度指挥。

2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全运行。

3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。

4 4.每次出车回来后，车辆要停泊在指定位置，再次检查车辆并锁好门窗。5.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。

6.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。出车前要有足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

7.出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。 8.完成领导临时交办的其他任务。

后勤部经理岗位职责

1.认真贯彻“后勤服务前勤”的服务理念，负责员工宿舍、食堂、行政仓库、物业维护、园林绿化、保安、保洁等后勤工作进行管理。

2.全面负责后勤部日常管理工作，确保公司的安全、环境卫生和后勤服务体系的正常运行。

3.认真贯彻执行公司的各项制度，执行上级的工作指令。 4.负责制定本部门的相关管理制度并督导执行。5.制定本部门的月度、季度、年度考核标准并负责执行。

6.对员工宿舍进行有效管理，合理分配，保证各项设施完好。发现问题，及时组织修缮。

7.负责对水电维护、园林绿化、保安、保洁岗位进行监督检查，确保公司环境优美、设施完好、安全、整洁。

8.负责督办食堂主副食的采购、点收，采取措施，改善员工生活，保障员工用餐以及接待用餐的质量。

5 9.定期检查食堂卫生、炊具、物品管理工作，定期检查易燃易爆品及防病虫、害，确保食品安全。10.准确掌握低值易耗办公物品的用量，做到合理利用,负责公司办公用品的采购及领用发放工作。11.12.负责对公司的固定资产进行登记管理、盘点复核，确保资产安全。统计公司的水电费、电话费、伙食等费用的支出；招待烟酒、茶叶、礼品的数量，每月按时向财务部门提交报表。13.完成领导临时交办的其他任务。

后勤部经理助理（兼行政仓库管理员）岗位职责

1.协助后勤部经理的日常工作，积极协调后勤部门的各岗位，执行后勤部经理的工作安排。

2.对分管的卫生区域进行日常清洁工作。

3.负责行政仓库的日常管理工作，对出入库的物品进行验收、登记，对不符合规定和手续的物品，有权拒绝入库。

4.根据物品的体积、特性、型号、规格等进行合理摆放，并做好相应的标识，对不合格及有残缺的物品应特别注明。

5.保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。 6.建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全。

7.发放物品坚持"先进先出"原则，合理利用降级物品的使用价值。 8.每月盘点，做好仓库相应的统计表格。

9.对低值易耗品的的短缺情况随时掌握，并向上级领导汇报。

6 10.完成领导临时交办的其它工作。

水电维修工岗位职责

1.严格遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果。

2.遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生。 3.负责全公司供水、供电、电话、网络、监控、消防等设施定期检查、维修养护工作，遇突发事件立即投入抢修，确保各种设备的正常运行使用。4.负责全公司各种设备的安装、保养和维修，并保证经常处于完好状态。并负责管理照明、水箱的自动控制装置。

5.对室内外和公共场所的消防设施、所有电器设施（电线、灯具、插座、开关）经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。认真做好全公司的用电线路及电器设备的维修，做到电路畅通、安全可靠。

6.对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电，杜绝浪费现象。

7.通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。

8.认真做好维修记录，对所领用的器材要做好记载,妥善保管，不得损失和外流。节约使用维修材料、保养维修工具和器材，降低维修成本。9.完成领导临时交办的其他工作。

厨师岗位职责

1.食堂管理员的领导下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量。 2.遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、串岗。

3.服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口、保质保鲜。 4.遵守安全操作规程，正确使用操作工具，维护好厨房灶具、设备。5.严格执行《食堂管理制度》加强个人卫生及环境卫生，搞好厨房、餐厅卫生，保证吃到安全卫生的食品。

6.上班前将工作服穿戴整齐，厨房内严禁吸烟，不准另搞标准开小灶。 7.服务周到，礼貌待人。听取接受职工意见，努力钻研业务,提高烹饪技术。8.合理使用原材料，节约用粮、煤气、水、电，爱护公物，管好物资。同时，做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

9.服从后勤部调动，及时完成领导布置的其他任务。

餐厅保洁员兼帮厨岗位职责

1.负责餐厅的桌子、椅子、地面、墙面、窗户等清洁工作。 2.负责餐厅的餐具摆放,清洗,消毒,整理,维护工作。3.负责餐厅的烧茶与帮厨工作。

4.负责公司划分范围内的院落、绿化带、停车区等公共区的地面的清洁工作。 5.负责餐厅内各公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。6.负责餐厅公共卫生间的清洁工作。

8 7.负责餐厅内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。8.负责宿舍楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。9.负责餐厅内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消毒工作。10.负责餐厅保洁工具房的工具整理与清洁工作。11.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。12.完成领导交办的其他工作。

保安员岗位职责

1.全面负责公司财物、人员的安全保卫工作。

2.负责对公司的设备设施（抽水）进行巡视、检査，消除安全隐患，并在适当时候关闭电源、关闭门窗。 3.负责来访人员登记及管理。

4.负责对被带离公司的公司财物情况进行礼貌询问、核查。 5.负责突发事件的上报、处理。

6.负责外来车辆停放位置的指导、公司车辆的疏导，保证交通畅通；维护工作秩序的正常进行。

7.负责对治安事件的处理，与公安、消防部门密切配合，做好公司的安全保卫工作。

8.加强门卫管理和夜间检査，做到认真负责，确保公司的财产安全，发现不安全因素，要及时提出处理意见，消除隐患；做到防患于未然。9.完成领导安排的其他工作任务。

办公区域保洁员岗位职责

9 1.负责办公楼大厅地面、墙面、玻璃等清洁工作

2.负责公司划分范围内的院子、绿化带、停车区等公共区域地面的清洁工作。

3.负责办公楼内各层走道、楼梯、楼梯扶手、会客厅等公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。

4.负责办公楼内各层公共卫生间的清洁工作。

5.负责办公楼内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工 作。6.负责办公楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表

清洁工作。7.负责办公楼内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消

毒工作。8.负责办公楼内放保洁工具房的工具整理同清洁工作。9.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。10.完成领导交办的其他工作

宿舍区域保洁员岗位职责

1.负责大中小会议室的桌子、椅子、地面、墙面、窗户等清洁工作。 2.负责公司划分范围内的院子、绿化带、停车区等公共区的地面清洁工作。3.负责宿舍楼内各层走道、楼梯、楼梯扶手等公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。

4.负责宿舍楼内各层公共卫生间的清洁工作。

5.负责宿舍楼内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

10 6.负责宿舍楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。7.负责宿舍楼内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消毒工作。8.负责宿舍楼内放保洁工具房的工具整理同清洁工作。9.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。10.完成领导交办的其他工作。

综合办公室秉承着学生会全心全意为同学服务的宗旨，以家具与艺术设计学院分团委学生会规章制度为指导，制定综合办公室规章制度以规范全体成员的工作。

综合办公室的性质

1、综合办公室是学生会的日常办事机构，负责学生会的日常工作和内务工作。

2、综合办公室是由老师和学生会主席团直接领导的部门，上接主席团，下联各个部门，在学生会中起到上传下达的作用。

一、行为准则

1、综合办公室成员要服从上级下达的任务，有异议应向各主任反应，不得无故拖延、推脱。

2、综合办公室成员需有热情饱满的态度，吃苦耐劳的精神，随机应变的思维，良好的口头表达能力;

3、综合办公室成员必须严格注意自己的言行举止，衣着整洁大方，微笑待人，礼貌用语，不做有损学生会形象的事情。

4、综合办公室成员不得随意乱拿、乱用综合办公室物资。

5、值班期间需遵守值班条例，不得无故不值班，有事向各主任请假。

6、综合办公室成员不得利用职务之便牟取任何利益。

7、开会期间遵守会议制度，成员不得无故缺席、迟到、早退，如有特殊情况，事先请假。每次例会、例会考核必须严格考勤并如实记录。

二、考核制度

1、凡是开会、值班无故迟到的成员每次扣1分，无故缺席的成员，每次扣2分。

2、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核未能达到要求或被老师、主席团、部长批评的成员，每次扣1分。

3、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核予以拖延、抵抗不做的成员，每次扣2分。

4、对于扰乱综合办公室日常工作，违反综合办公室规章制度，严重失职以及损坏综合办公室形象、综合办公室成员形象的成员，一经发现每次扣3分。

5、对出色完成安排任务、值班任务和机动任务受到领导、主席团、各部长表扬的成员，每次加1~3分。老师表扬为3分，主席团表扬为2分，部长表扬为1分。

6、对于每次机动任务积极主动的成员，根据任务轻重，每次加1~2分。

7、凡每月底统计每位办公室成员当月的综合考核总分数，综合考核总分=任务考核总分+值班考核总分。当月所有考评称职及以上组中的最高分成员获得当月“优秀干事”荣誉证书。如当月有多出名额，则在当月所有考评称职及以上组中以得分由高到低排序依次获得。

8、对于值班组的考评等级分为优秀、称职、合格、不合格四等，评定等级不得重复。

9、凡当月积分低于0分的成员，一律予以开除处理。

10、凡无故迟到累计6次以上或无故缺席累计3次以上的成员，直接开除。

三、会议制度

每周一中午12：00召开全体会议。(暂定

1、做上周部门小结，以及本周部门计划。

2、及时将成员出现的问题予以纠正，公布成员本周得分情况。

3、通告本周各部门的动态，各成员协同各主任对《例会考核表》进行分析、总结。

四、日常工作

1、值班。周一至周五每日11：40~12:40、17:40~18：40，办公室、值班室每日打扫一次，每周一、周三、周五拖地。

2、收取、分类信件和快递。每周二、周四9:00~11:00、15:00~17:00。

3、上述两项为轮班制，平均分配为每天二人。实行责任具体化。该月底对该月各周进行打分，由各主任会同该周未有值班任务的成员进行评分等级审核。

4、例会考核。(综合办公室、组织部、宣传部、学术部、文体部、心理部、社团部、女生部、勤外部、纪检部)各2人。并于每周部门例会时上交《例会考核表》。

《例会考核表》为统一格式，另订。

五、大一可获评奖评优

1、中南林业科技大学家具与艺术设计学院月“优秀干事”称号;

2、中南林业科技大学学生分会“每月之星”称号;

3、入党积极分子培训班资格;

4、优秀共青团干部、优秀共青团员;

5、中南林业科技大学学生会“优秀个人”称号;

6、挂职部长推选;等。

六、全体成员要求

1、主任、副主任、各成员必须认真对待自己的每一次工作，将自己工作做到最好。

2、遵守学生会、综合办公室的规章制度。

3、每人分配到的任务要竭力去完成，工作踏实认真，积极思考，责任感强，不推脱工作，不投机取巧。注重质量和效率，保质保量完成各项工作。

4、工作中服从上级安排，对所安排的工作有其他看法时，在服从的基础上，可向上级提出。

5、工作公平、公正，坚持原则，不滥用职权，不徇私舞弊，不做任何有损学生会、各部门利益的事情。

6、以身作则，养成良好的日常生活习惯，生活作风良好，切实起到模范带头作用。

七、各主任、成员职责

办公室主任职责：

1、负责管理综合办公室的日常工作，统筹安排综合办公室的各项事宜。

2、主持会议，总结上一次会议决议事项的落实情况;负责会议安排，并做好会议所需文件，布置会场。

3、在老师和主席团的领导下，负责综合办公室全体成员的工作总结和评奖评优工作。

4、在每次部门会议上，向各位综合办公室成员作出上周部门工作小结，以及本周部门计划。

5、根据上级指示，组织协调需多个部门共同办理的综合性工作。及时纠正不符合的决议、及时将出现的新情况、新问题向老师和主席团反应。

6、负责布置综合办公室各项任务的布告、通告，将关于综合办公室各项任务解答、分析、布置给各成员。

办公室副主任职责：

1、协助主任管理办公室的日常工作。

2、当主任不在时，负责主持综合办公室的工作、接替主任管理综合办公室。

3、负责组织、安排和通知学生会的各项会议和重要活动。协助上级搞好阶段性工作布局，组织好综合办公室各项会议。会前收集拟提交会讨论的议题及建议方案，汇总后汇报主任。组织并参加会议，作好会议记录并认真做好考勤记录工作。按照会议决定督办每一项工作的落实，及时将工作进度向主任汇报。

4、负责主持综合办公室例会。

5、根据《综合办公室考核制度》，负责综合办公室成员的考核。

6、负责所有物品借出、借入、领用的登记。

7、负责部门工作中出现如人员不足情况下的人员调配。

成员职责：

1、事务：加强综合办公室的内外、部团结，使综合办公室作为一个整体发挥最大的作用。成员调动性大，随时准备处理突发事件。

2、外联：协调各部门、各社团与本部门之间的联系、联谊，协助各部门、社团完成各项工作;做好信息整理工作，多方面、多渠道收集信息和意见建议，并对信息和意见建议及时处理、登记，并对信息进行反馈。

3、财务：处理记录综合办公室日常收入与开销，管理综合办公室财产，协助主任开展财务审计，确保资金的正常与健康运转。包括预算、决赛、、入账、记账、报账、购买、管理财产和物资等多方面内容。

4、文案：负责综合办公室各项会议的通知以及做好会议记录;负责各类文件(含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知)的起草、打印、发送。审查本部门以及其他部门的通知、通报等公文，把好 行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关;负责电子文档管理，审查、分类、整理文件、工作落到实处。

中南林业科技大学家具与艺术设计学院

分团委学生会综合办公室

20xx年9月

20xx年公司在集团和公司董事会的正确领导下，按照集团下达的年度工作目标，公司紧紧围绕重点工程建设任务，稳步推进工程进展，通过规范项目管理和提高合法经营水平，各项工作取得了明显的成效。综合办公室作为公司行政后勤工作的主管部门，现就今年的主要工作总结如下：

一、行政事务管理、办公事务管理

（一）执行相关制度的制定和推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。

（二）负责公司范围内的文书管理，公章、介绍信管理，车辆管理，固定资产和办公用品管理，会议管理，保密管理，安全保卫管理，业务接待管理，行政档案管理，办公环境管。

（三）负责对项目现场领用的办公用品进行登记和发放，负责现场复印机、空调、传真机、打印机等办公设施的维护和保养，对项目现场的行政后勤管理进行服务和指导。

（四）负责公司各项固定资产的登记、发放、管理、维护与更新。

二、切实落实贯标文件编制成果并进行培训

在公司领导的大力推动下，贯标体系文件已基本完成，重点做好贯标文件培训的总体计划，分阶段、分层次、分重点对全体人员进行贯标文件培训，通过测验、考试等手段促进贯标文件的消化，最大程度实现规范化管理。制定贯标培训与项目管理培训计划，在贯标培训和项目管理培训方面也制定了相应计划，培训以内培为主，制定详细的培训计划，分步骤分层次进行，培训范围覆盖全员，切实将贯标文件贯彻到位。

三、初步落实人才引进。

在收集了各部门、项目的人才需求之后制定了人才引进计划，走访了部分高校，经过沟通校方同意向我公司推荐人才。建议新员工使用用人卡，经过培训后方可上岗。

综合办公室要在做好行政、人力资源、后勤保障的同时，加强计划、协调管理，总结经验，真正成为承上启下、信息沟通、内外协调的龙头部门。

综合办部门岗位职责

部门职责：公司行政、后勤保障等方面的管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。

直接上级：总经理

岗位设置：办公室主任1人、行政助理1人、前台1人、司机1人、车辆队长1人、炊事员（兼保洁员）1人、网管1人 岗位定编：7人 主要职责：

1.公司行政管理、后勤保障等管理工作。 2.公司文件收发、登记、传阅、批复和抄告。3.公司来宾的接待及公司领导的服务保障工作。

4.公司的制度建设和组织起草或审核以公司、公司行政部名义发布的公文以及公司形象宣传、企业文化建设。 5.公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调及公司所属区域的管理工作。

6.公司固定资产（含车辆）的管理，办公设备的配备与使用，办公用品的采购、配发及登记工作。

7.公司行政部、会议室、文印室、宿舍食堂等管理工作。 8.公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。

9.公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。

10.公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考核的组织、实施工作。

.11.公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。

12.与协作单位的联系接洽工作。 13.公司各类证照的换证与年审工作。14.公司办公系统的建设与维护工作。15.公司网站建设及办公网络维护工作。16.公司领导交办的其他工作。

综合办主任岗位职责

岗位名称：综合办主任 所属部门：综合办 直接上级：总经理

直接下级：行政助理、司机、车队车长、网管、前台、炊事员（兼保洁员）

岗位职责：

一、行政事务

1、根据总经理意见和公司办公会议决议拟定公司发展计划；

2、负责起草公司企业文化建设及企业形象宣传工作；

3、负责行政、后勤管理工作；

4、组织起草公文及部门呈文、负责公司各类会议的管理工作；

5、制定部门工作计划并监督执行，监督下属工作，并对其工作进行定期考核；

6、公司办公系统建设与维护工作。

7、公司网站建设工作。

8、公司各项管理制度的建设及贯彻执行情况的管理工作。

9、制定下属员工岗位职责，并对其工作进行定期考核。

10、牵头公司各部门间的沟通与管理工作。

11、上级交办的其他工作。

二、行政后勤

1、公司行政类物品及办公用品的采购、配发与管理的督办工作。

2、协助做好办公设备的配备及公司报刊征订、分发与管理的督办工作。

3、公司文印室的日常管理督办工作。

4、公司车辆的调用、维修保养、年审及有关交纳费用的督办工作。

5、负责现场宿舍、办公室及其他设施的管理督办工作。

6、负责食堂及伙食管理的督办工作。

7、负责室内外环境卫生检查与管理的督办工作。

三、外联工作

1、与协作单位必要的联系工作。

2、安排好公司公司证照的换证、年检工作。

3、配合总经理和责任部门作好必要的接待和招投标的外勤、外联服务工作。

行政助理岗位职责

直接上级：综合办公室主任 岗位职责：

1.协助组织、协调公司年会、各类会议及娱乐活动，并及时做好会议纪要和活动简报的编写；

2.依据公司领导的要求及时编制相关行政文件并做好文件归档工作。

3.搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记要；

4.根据各部门申报的办公用品及固定资产采购、维修申请，及时做出合理的调拨、采购、维修计划，并在管理制度规定的时间内完成调拨、采购、维修、发放工作；

5.依据相关管理制度及时处理各部门车辆、机械的充油申请，确保公司车辆、机械不因缺油而闲置；

6.负责公司固定资产、非技术资料、计算机光盘等办公物品的统一造册管理；随时与各部门负责人沟通，对各部门闲置的固定资产、办公物品要及时调拨归库；工程完工后一周内要及时联系项目部负责人，请其协助办理项目部闲置固定资产、办公物品归库事宜；

7.负责公司办公网络、网站及办公系统的维护管理； 8.负责食堂及伙食管理工作；

9.负责室内外环境卫生检查与管理工作； 10.负责外联工作及办理公司所需各项证照的办理； 11.协助公司组织好来客接待和相关的外联工作； 12.公司各类证照的年检、年审工作；

13.公司领导车辆的维修保养、日常清洁、年审及有关交纳费用的办理工作；

14.服从公司主要领导的临时出车安排； 15.及时完成部门主管交办的其他工作。

前台岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊；

2.接待来访客人，并通报相关部门；

3.协助行政助理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；

4.负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件；

5.承办员工考勤和外出登记；

6.协助安排会晤、负责会议室及场所卫生；

7.保管各种手续、手册；

8.配合人事更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式； 9.监督维护前台周围及办公室整体环境； 10.及时完成部门主管交办的其他工作。

车辆队长岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责： ①车辆的修理

1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督；以及车辆定期保养实施确认、监管。

2.车辆定期维护项目的内容：车辆每半年一次维护（强制保养）、每两月的机油更换，每月的黄油润滑。 ②车辆的检查

定期、不定期的对如下项目进行检查：车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌，以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实：有问题马上处理。问题严重、处理不了时，请示公司领导或停车处理，直至问题解决，符合出车条件为止。并且，在全公司内通报批评责任人，追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。③车辆的急救及事故处理

当车辆在运输工作中发生故障时，必须第一时间了解情况（严重的向上级通报、请示），组织车辆救援。

车辆救援的过程中，必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。

发生一般交通事故，通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处 理，并随时向公司领导汇报处理结果。④配合其他部门的工作

配合内勤开展各项工作，做好车辆年审前的车辆修理工作，协调调度与司机间关系。协助调度派单，保障车辆合理、正常运行。⑤每月的各项报表

每月5日前将上月修理费用报表，及时上报直接领导及财务部。每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料，制表入档。每月5日前核算车辆油耗，做好司机上月的工资报表。⑥制订车队内部管理方案

1、做柜行车路线的划定、行车监控（gps）及公里数的核定。

2、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。

3、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。

二、驾驶员管理

加强驾驶员的管理，有以下工作内容：日常工作管理，绩效考核，招聘解雇，车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训，与驾驶员的沟通，定期

总结。

①日常工作管理：协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪，若因车队长跟踪不利而出现费用漏收，责任由车队长负责。

②绩效考核：司机工作中的各项表现，工作完成的情况，作出考评 并作详细记录。

对有违反公司管理要求的，依照制度进行处罚，有表现突出的公开表扬，或上报公司给予奖励。

③招聘解雇：经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作，同时严把司机入口关，对新司机进行安全培训，专门进行跟踪引导。④组织学习、培训

每月分批、分期组织驾驶员进行安全学习、培训。

学习的内容：

①通报司机前段时间在行驶中存在的问题，并指导改进； ②总结事故经验教训，学习在媒介上获得的交通安全案例。培训的内容：

学习车辆的维修、养护常识； 安全教育的培训，做到安全不离口； 培训标准的客户服务规范； 培训节约成本的有关技能；

培训司机与其工作链之间的协作技能，宣传全员参与团队建设的精神

总结大家的工作经验，并进行表扬和批评。

⑤经常与司机沟通：在沟通中掌握有价值信息，并适时进行管理方法的调整。

三、接受并完成部门主管临时安排的其它工作。

行政司机岗位职责

直接上属：办公室主任、车队队长 岗位职责：

1、应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

2、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

3、发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告外勤助理及综合办公室，并提出具体的维修意见(包括维修换件项目及费用、工时费等)，未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

4、协助外勤助理办理车辆的年检手续及其它车务手续。

5、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

6、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全并做好行车记录。

7、不准出现酒后驾车、疲劳驾车、违章行车等行为，以上原因或证件不齐全被罚款的费用不予报销，造成交通事故的后果由当事人负责。

8、对部门主管的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

9、驾驶员必须随身携带手机，并且做到24小时开机。

10、下班后，应将车辆停放到公司，不准私自用车。

11、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。

12、及时完成部门主管交办的其他工作。

炊事保洁员岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1、购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，例行节约。

2、经常征求员工的意见，时常变换菜谱。

3、加强锅台及周边卫生工作，及时清洗、清扫，以保持锅台及周边干净整洁。

4、负责每天清扫餐厅的桌、凳、地面、洗碗池及周围环境。

5、清洗干净碗碟按指定地点存放，严格实行餐具消毒制度。

6、下班前要负责把水、电、汽的开关关好，以确保安全。

7、对洗碗场地的残渣剩饭要妥善处理，及时清运。

8、卫生间和各办公室要每天至少打扫一次。

9、垃圾袋不得有漏水现象，有污水污染过的地方应用水擦净；垃圾做到日产日清；

10、及时完成领导交办的其他工作。

网管岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1.负责计算机网络系统的日常维护和管理；

2.负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；

3.负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；

4.每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、internet服务

器进行日常巡视； 5.及时处理网络故障；

6.定时对相关服务器数据进行备份；

7.维护internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理；

8.负责公司办公软件的安装 ；

9.负责公司企业邮箱的相关维护管理工作。 10.负责公司网站建设与维护管理； 地址和用户密码管理； 12.负责公司车辆维修资料的管理。13.执行企业保密制度，严守企业商业机密； 14.随时承办上级领导交办事项。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

XX年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

XX年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，XX年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所所需物品的的采购工作。

20xx年,综合办公室在项目部领导的正确领导下,积极地与各部室团结协作,圆满的完成了办公室所负责的各项工作。在这一年里,踏实有效的工作,办公室工作逐步完善。经过认真总结，对本职工作进行了梳理，具体工作情况汇报如下:

一、综合办公室20xx年的相关工作

（一）内业资料的整理与归档

收发文件严格按照集团公司、公司、太兴公司要求，认真做好文件的整理和归档工作，确保上级来文及时呈领导班子成员阅览，并下发相关部室、工区。项目部下发文件形成了比较完整的文件收发、归档流程。在公司效能执法监察检查中，办公室收发文档、会议记录、既要及各项台账均符合公司要求。

（二）办公用品管理

截止目前，项目部购置笔记本电脑9台，台式电脑14台（含安质部视频电脑），大小打印机共14台，已基本满足工作需要。其他日常办公用品、耗材本着认真负责的工作态度，严格按照审批、购买、发放、登记程序。请各位领导、同事监督指正这方面的工作。

（三）后勤服务方面

9月份减员之后，后勤工作由项目部女职工共同负责，能够较好的完成服务工作。

（四）党团、宣传工作

作为项目部团支书，及时登陆基层团员系统，做好共青团基层组织数据的采集工作，协助党工委书记完成党工委各项工作。

宣传工作：向集团公司《纵横》投稿2篇，公司《俱进》投稿8篇。项目部每月简报由办公室负责整理，印制，已向上级报送11期，12期正在编辑中，在时效性上还需要进一步提高。简报内容方面，办公室每月提供项目部大小事迹，较好的完成了职责内的任务。在丰富内容方面，各部室不需要摘抄诗歌、散文，应当及时提供业务对口内容，宣扬工作成绩。

（五）信息化工作

办公室作为信息联络部门，能够及时的传达公司信息部的通知、要求，使领导及时掌握项目部信息化动态。办公室录入方面做的工作是：进行OA办公流程的流转，每个收文、发文都已录入到信息化软件中，登陆各部门部长账号进行处理，并实时跟进。负责登录项目部98位职工账号，除科室信息员外，阅读公共信息、收文。

二、工作中存在不足之处

由于工作经验不足，工作的方式方法还存在一定欠缺，日后仍需要请教和改进：

（一）改进工作的方式方法

对于工作中遇到的难题，要认真领会相关文件精神，“多学习、多思考、多汇报”；对领导提出的要求和安排的任务，全力落实；对于部室、同事之间的沟通，要做到耐心解释、善于倾听。

（二）杜绝工作中的拖沓现象

工作中偶尔存在拖沓现象，客观上由于本部门人员缺少，事务繁多，主观上由于思想不够勤快，做事情考虑不周全导致。勤能补拙，下步工作中要积极改变工作面貌，认真的完成每件工作任务。

三、20xx年工作计划及思路

新的一年，本人将协同部员，全力做好综合办公室的每件工作，积极发扬吃苦耐劳的精神，努力提升部门服务水平，勤于思考，善于学习，继续做好收发文档、党团、廉政资料、“三优”共创资料、印章管理台账、办公用品记账等工作事宜。努力做好项目部的宣传报道工作，积极做好项目部简报的整理，并协助项目书记做好项目部党支部的全面工作。

在工作中，本着谦虚的态度，向表现优秀的部室学习，使办公室工作扬长避短，不断进步。最后，感谢各位领导和同事一年来的支持和理解。

汇报完毕，请批评指正。

综合办公室各岗位职责一、办公室副主任职责

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理和日常培训；

2、负责行政、后勤、保卫等各项工作的协调、监督和管理； 3、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，对大宗物品的采购，严格按采购计划，按“质优、价廉”的原则货比三家，确定合格的供应商；

4、建立健全公司车辆管理档案，负责公司车辆的年度审验、保险购置以及定期保养与维修。负责抵账车辆的合同、过户等相关工作；

5、负责各类会议的安排及相关事宜，落实会议布置的各项任务。

二、办公室行政人员职责

1、做好日常后勤事务工作，做好各类文件的收发和归档管理工作；

2、负责各级各类文件的发放和传达工作； 3、负责公司各类文字编辑及处理工作；

4、负责公司日常办公用品的采购、管理和发放，合理使用； 5、负责办公电话等通信费用的缴纳工作； 6、负责公司电脑、打印机等电子产品的简单维修工作，确保正常使用。

三、办公室行政人员职责

1、做好公司来访客人的接待工作； 2、做好办公场所的保洁工作；

3、做好报纸的分类，及时送达领导及各部门，及时收取各类信件，按时送达相关人员； 4、完成领导交办的其它各项工作。

四、办公室采购员岗位职责

1、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，严格按采购计划比价后实施采购，做到及时、准确，合理降低库存积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时；

2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的物资应提前安排采购计划及时购进； 3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书、合格证和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题； 4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失；

5、每月28日与材料会计和仓库保管员对账，做到帐物相符。

五、办公室驾驶员岗位职责

1、出车前，例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常； 2、保管好车辆的各类有效证件。做好日常出车行程、行车公里数、路桥费、停车费用的登记工作；

3、未经领导批准，不得将办公车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车； 4、做好车辆的清洁工作；

5、完成领导交办的其它各项工作。

综合办公室工作纪律

1.上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假;

2.当天值班人员要提前10分钟上班;

3.对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报;

4.办公室事务处理要及时、准确，当日事当日毕，不得无故拖延;

5.工作时间不准闲聊;

6.不得私自套、配办公室钥匙(包括门钥匙、抽屉钥匙等);

7.及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档(半月一次);

8.尽职尽责，在做好本职工作的同时，发扬团结协作精神，不得相互推脱工作;

9.工作中实事求是，不弄虚作假，严格遵守行政办事程序;

10.对同事及办公室工作安排有意见，应先向主任反映，不得越级向分管领导汇报;对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映;

11.到市内办事原则上只能乘坐公共汽车，特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。

后勤处印章管理制度

为了加强对办公室和各部门各类印章的管理，明确印章使用权限，保证印章的正确使用和妥善保管，特制定如下规定：

一、印章的刻制、启用与废止

1、印章的刻制应严格按程序办理。后勤处党政公章由学校统一刻制;后勤各部门的公章必须经后勤处批准，报院长办公室审批后，方可刻制。

2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。自行刻制公章一经发现，必须追究其责任，由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果，由当事人自行承担。

3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。

二、印章使用程序和权限

1、以后勤处名义发出的文件，一律凭文稿上的处长或副处长签字用印。

2、以后勤处名义对外签署的各类合同、协议，必须凭处长或分管领导签字后，方可使用后勤处印章。

3、以后勤处名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后，方可使用印章。

4、各部门对外签署各类合同、协议、若需加盖印章，必须先由各部门负责人签字，经处长或分管领导签字后，方可用印。

5、后勤处各部门印章只限校内使用，使用本部门印章，一律凭各部门负责人签字用印。

三、印章的管理

1、后勤处及各部门各类印章必须指定专人保管和按规定用印，保管人员因事离岗，应由单位负责人指定人员暂代管。

2、印章管理人员如工作变动，应及时上缴公章，并在单位负责人指导下，与重新确定的印章管理人员办理交接手续。

3、印章管理人员要坚持原则，严格照章用印。用印前要核实签发人姓名，用印内容与落款，盖印端正清晰。

4、印章要严格妥善保管，严禁携带印章离开办公地点，用印后，应将印章存放安全处。

5、严格用印登记，凡使用后勤处印章，对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记，对外签署的各类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料，使用后勤处印章后，一律由后勤处办公室复印留底归档。

6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者，将追究保管人和单位负责人的责任。

会议室管理制度

为管理好会议室，明确相关单位和人员职责，理顺管理职能，搞好会议服务保障，特制定本规定。

一、会议室的管理

1、会议室由办公室管理并统一安排使用。

2、办公室指定专人负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具，打扫卫生，操作有关设备(如空调、电灯、饮水机等)。

3、会议室桌椅必须摆放整齐，开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。

4、会议室常备茶叶、开水，逢春节和重要会议，经领导同意适当摆设水果、点心。对外来人员参加会议由管理人员负责接待，服务要求做到热情、周到，态度和蔼、有礼貌，召开会议时负责供水。

5、会后应及时清理、打扫卫生，发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物，须及时交还失主或送交办公室。

二、会议室的使用

1、启用会议室后，为保持室内干净、卫生、安静、舒适，严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、广告，随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑，未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。

2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施，会议结束，应负责关门窗，关闭电源等，要保持会议室的卫生清洁和安全。

三、会议室的使用程序

1、各部门需使用会议室开会，必须预先通知综合办公室，然后由综合办公室部统一安排。未经同意不得使用会议室。

2、会议结束后应通知综合办公室。

办公设备使用管理规定

1.爱护公物，使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。

2.注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。

3.不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。

4.不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。

5.复印机使用需登记。

6.保持办公设备的清洁，下班时切断办公设备的电源。

7.若出现故障，及时报综合办公室维修。

8.各办公室使用的设备均需登记造册，并明确设备管理负责人。

后勤处办公室安全保密制度

1、综合办公室工作人员应严格遵守保密制度，不泄露机密。

2、认真做好各类文件的立卷归档工作;妥善保管好上级部门下发的各类文件;密级文件传阅后应及时归还，不得截留;绝密文件要专门管理，用完后及时归还保密部门。

3、打字室闲人免入。工作人员打印文件内容不准外泄;不准给私人打印文件;不得打印未经批准的打印文件;不准将打印的秘密等级以上文件截留。未经批准不得私自借用公司文件。

四、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。

五、做好后勤处的防火、防盗工作，对工作人员定期组织安全学习。

六、严禁违章用电，经常检查水、电设施，发现隐患及时处理，下班做到随手关灯;检查门窗扦销、搭钩。

七、严格节假日值班制度，工作人员值班期间不准脱岗。

八、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。