个人工作总结规范格式（通用19篇）

时间总是转瞬即逝，在前台工作的这一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务，下面是我的工作总结：

一、日常工作内容

1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3.通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6.做好总经理、董事长办公室的清洁;

7.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

8.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

9.会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

10.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

11.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1.作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，

应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，

公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在20xx年的每个日子里我一定会更加努力的工作!不辜负公司也不辜负自己!

经党组织批准，我光荣的加入了中国共—产—党。一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，自认为在各方面有了一定的进步。现在我就以下几个方面对自己一年来的情况进行总结。

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

在党的帮助教育下，我深深认识到要以党员的标准严格要求自己，为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。

二、恪尽职守

认真做好本职工作 作为一名中学教师，我教学工作中兢兢业业，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。一学年来，我担任初三的班主任，我意识到学生的升学率高低直接关系到学校的声誉及我个人的名誉，在这一年中，我勉励学生发扬共产党的艰苦奋斗精神，时刻不放松自己的学习，同时以身作则，不放松自己的工作，与学生一起度过一个个中考前的艰苦日子。我除了认真学习语文教学理论外，也时刻在自学有关计算机软、硬件方面的其它知识，以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中，我注意及时的与其他同事进行交流，相互促进，共同进步。

但一年来我在学习和工作方面也不免存在着一些缺点和不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

党员教师总结3

光阴似箭，日月如梭。在党组织及教育部门相关领导的关怀和大力支持下，并经过一年多的努力工作和不断学习，我在教育方面，获益匪浅。回顾xx年年9月份以来自己所走过的路程，我可以更好地看清楚前面的路，可以更健康地奔跑在教育这条长征漫道之上，可以更好地为党的教育事业挥洒满腔热血。现在，我总结一下这一年多的得与失，谨请党组织及教育部门相关领导拜读，并提出宝贵的意见。

一、 思想方面

俗话说得好，教师是人类灵魂的工程师。教师自身思想道德的好坏，事关着党的教育事业的成败。

党组织方面：一年多来，本人热爱党，热爱人民，热爱党的教育事业，忠诚于党的教育事业。这一年多来， 我定期学习党的先进理论知识，以党的先进理论知识来武装自己的头脑，提高自己的思想政治觉悟性，积极向党组织靠拢。

学校方面：我严格遵守学校的各种规章制度，积极地服从领导的工作安排，积极地参加各种会议。我作风正派，办事认真负责。同时，我积极参与教育部门组织的教师职业道德培训，并取得了良好的效果。

学生方面：我用平等，博爱及宽容的态度去看待学生，用激情四射的青春去感染学生，用通俗先进的知识去培养学生，在群众当中树立了良好的教师形象。

二、 工作方面

备课时，结合中学生的认知心理过程，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时，注重"知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观"三个维度的充分整合，综合运用多种教学方法，充分发挥学生的主导性地位，注重对学生能力的培养;善于激发学生的创造性思维，充分调动学生的学习积极性;努力培养学生正确的世界观，人生观及价值观。下课时，积极下班辅导学生，认真批改作文并虚心向同行请教先进的教学方法。

三、 学习方面

在科学技术日新月异的知识年代，一个人的知识犹如半空中的一粒浮尘。一个人要想更好地立足于社会，对社会有所贡献，自己就必须不断学习，继续学习，终身学习。通过学习，充实自己，完善自己，贡献自己。

作为一名新教师，自身的学识相当重要。自从走上教师这一岗位以来，我不断学习，继续学习。学习成为我工作生活中极为重要的一个组成部分。我积极参加新教师职业技能与职业道德的培训，积极参与县教育局组织的语文优质课比赛。通过这些途径，我不断充实自己的头脑，完善自己的教育教学理论，以便在工作中能以先进的理论作为指导，更好地完成教育教学工作。同时，我努力探讨中学语文相关的教学方法，学习同行的先进教学艺术，尽可能地使用多媒体来辅助语文教学。

四、努力方向：

"金无足赤，人无完人"。"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"。在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身的政治思想学习，不断提高自己的综合素质及能力，为提高学生的综合素质打下坚实的基础，为学校的发展作出更大的努力，为党的教育事业奉献自己的毕生心血。

在刚刚过去的xxxx年，是不平凡的一年，也是激动人心、难忘的一年，蓦然回首，往事历历在目。为了总结得失，以利今后进一步改进和提高，现将近一年工作总结于下：

一、 教育教学工作

学年初，由于学校领导的信任和自身的努力，在担任学校报账工作的同时，继续连任五年级的数学教学工作，努力完成学校安排的各项活动，包括(政治学习、业务学习、科研理论学习、体育活动)以及兴趣小组的辅导等。在工作中，我始终把遵守职业道德作为自己的行为准则,努力做到干一行,爱一行,钻一行,把教书育人,为人师表作为自己的座右铬,把热爱学生渗透到教育教学中,.我认为对学生的思想品德教育并不完全是班主任的事情,作为一个非班主任觉得也应该把对学生思想教育放在教学的首位,使学生端正学风,认真学习，使学生有了一个良好的学习氛围和学习态度，有被动变主动，增强他们的自信心，激发学习兴趣。加强补差，让优等生帮助后进生。这学期我担任四年级教学，接班后,对于这个个班着实地担心了一阵,因为，有名的调皮、捣蛋、不做作业的几个学生就在这个班，并且这个班存在着严重的两级分化，教学不能太快，也不能太慢，又要考虑全班的整体水平，但后来想想,只要尽心尽职去教,尽自己的努去教，我相信，孩子们一定有进步，有进步就是成功的一大步。每学期我都能向学校、家长交一份满意的答卷。

二、积极参加各项活动

在今年的四月初，我有幸代表学校参加了镇组织的数学说课活动，取得了全镇第一名的好成绩，并且取得参加数学区优质课评选的资格，并在区优质课评选中获得二等奖。同月，在备战优质课的同时，接到领导的通知，为迎接张店区第二届体育节的召开，我和王君君老师担任学校男女队排球训练，由于排球学生是第一次接触，训练起来难度特别大，我就利用课间操、中午时间、下午课外活动以及周六上午，手把手的教学，加强训练，在训练中得到校长、任德国老师的有力指导，历时将近一个月的刻苦训练，那段时间我的嗓子沙哑了，腿也不听使唤了，但这些最终换来的是优异的成绩，在周主任精心的领导、安排照顾下，我们获得了小学女子全区第一、男子第三的好成绩。在今年7月，我通过说课等一系列评选，被评选为张店区第六批数学教学能手，8月，我又评为张店区优秀教师，在这里我感谢各位领导、老师对我的培养 。今年的10月，在区教研室的安排下，我在九级小学成功出示了一节数学公开课，并受到领导和老师们的一致好评。在11月分，在马尚镇素质教育展演中，我和刘剑老师辅导的男女团体毽球比赛分获二等奖，由于种.种原因，我们与第一失之交臂，但我和我们的队员绝不气馁，我们会找出原因和不足，信心百倍迎接下一次比赛。在今年的庆元旦活动中，我参加女子青年组团体乒乓球比赛，又一次获得全镇第一的好成绩，这是我们三年连续获得冠军，这三连冠的优异成绩促使了我业余爱好的发展。使我发展了自己优势的特长，深入学习，做到一专多能，即在教育教学、科研方面有所成就，又在自己的体育爱好方面有所提高。

三、积极参加各级各类学习

在工作中，我清醒的意识到要树立终身学习的观念，积极参加继续教育和各种培训等学习活动，不断给自己充电;提升个人修养，努力做有个性、品位的教师。不断更新知识，每天安排一定的时间阅读教育专著，养成勤读书、勤做笔记的习惯，不断丰富自己的科研理论，丰富自己的文化素养。增强科研意识， XX年1月，我写的论文《体育教学中预防安全事故发生 》在市教育导报发表，在教学中总结教学经验和教训，提高自己的理论水平，提高了科研能力。

四、今后努力的方向

在今后的教育教学中，我一定更加努力学习、工作，增强工作的主动性和责任性，与各位老师团结协，努力把各项工作做好，,我相信,只要在岗一天,就要干好一天.工作是充实的,在今后的工作中我会更加努力. 。

回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：

一、思想工作方面。坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、教学工作方面。根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、教学业绩方面。在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生中考体育成绩喜人，初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。

经党组织批准，我光荣的加入了中国共—产—党。一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，自认为在各方面有了一定的进步。现在我就以下几个方面对自己一年来的情况进行总结。

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

在党的帮助教育下，我深深认识到要以党员的标准严格要求自己，为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。

二、恪尽职守

认真做好本职工作 作为一名中学教师，我教学工作中兢兢业业，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。一学年来，我担任初三的班主任，我意识到学生的升学率高低直接关系到学校的声誉及我个人的名誉，在这一年中，我勉励学生发扬共产党的艰苦奋斗精神，时刻不放松自己的学习，同时以身作则，不放松自己的工作，与学生一起度过一个个中考前的艰苦日子。我除了认真学习语文教学理论外，也时刻在自学有关计算机软、硬件方面的其它知识，以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中，我注意及时的与其他同事进行交流，相互促进，共同进步。

但一年来我在学习和工作方面也不免存在着一些缺点和不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

党员教师总结3

光阴似箭，日月如梭。在党组织及教育部门相关领导的关怀和大力支持下，并经过一年多的努力工作和不断学习，我在教育方面，获益匪浅。回顾xx年年9月份以来自己所走过的路程，我可以更好地看清楚前面的路，可以更健康地奔跑在教育这条长征漫道之上，可以更好地为党的教育事业挥洒满腔热血。现在，我总结一下这一年多的得与失，谨请党组织及教育部门相关领导拜读，并提出宝贵的意见。

一、 思想方面

俗话说得好，教师是人类灵魂的工程师。教师自身思想道德的好坏，事关着党的教育事业的成败。

党组织方面：一年多来，本人热爱党，热爱人民，热爱党的教育事业，忠诚于党的教育事业。这一年多来， 我定期学习党的先进理论知识，以党的先进理论知识来武装自己的头脑，提高自己的思想政治觉悟性，积极向党组织靠拢。

学校方面：我严格遵守学校的各种规章制度，积极地服从领导的工作安排，积极地参加各种会议。我作风正派，办事认真负责。同时，我积极参与教育部门组织的教师职业道德培训，并取得了良好的效果。

学生方面：我用平等，博爱及宽容的态度去看待学生，用激情四射的青春去感染学生，用通俗先进的知识去培养学生，在群众当中树立了良好的教师形象。

二、 工作方面

备课时，结合中学生的认知心理过程，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时，注重"知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观"三个维度的充分整合，综合运用多种教学方法，充分发挥学生的主导性地位，注重对学生能力的培养;善于激发学生的创造性思维，充分调动学生的学习积极性;努力培养学生正确的世界观，人生观及价值观。下课时，积极下班辅导学生，认真批改作文并虚心向同行请教先进的教学方法。

三、 学习方面

在科学技术日新月异的知识年代，一个人的知识犹如半空中的一粒浮尘。一个人要想更好地立足于社会，对社会有所贡献，自己就必须不断学习，继续学习，终身学习。通过学习，充实自己，完善自己，贡献自己。

作为一名新教师，自身的学识相当重要。自从走上教师这一岗位以来，我不断学习，继续学习。学习成为我工作生活中极为重要的一个组成部分。我积极参加新教师职业技能与职业道德的培训，积极参与县教育局组织的语文优质课比赛。通过这些途径，我不断充实自己的头脑，完善自己的教育教学理论，以便在工作中能以先进的理论作为指导，更好地完成教育教学工作。同时，我努力探讨中学语文相关的教学方法，学习同行的先进教学艺术，尽可能地使用多媒体来辅助语文教学。

四、努力方向：

"金无足赤，人无完人"。"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"。在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身的政治思想学习，不断提高自己的综合素质及能力，为提高学生的综合素质打下坚实的基础，为学校的发展作出更大的努力，为党的教育事业奉献自己的毕生心血。

为了弘扬祖国优秀的汉字文化，提高学生规范、端正、整洁地书写汉字的能力，加强全校师生规范汉字书写教育，引导学生热爱祖国文字和书法艺术。激发学生对祖国传统汉字文化的热爱之情，培养学生规范书写汉字的意识，养成良好的汉字书写习惯，提高学生的语文学习兴趣和写字能力，营造书香校园的浓厚文化氛围。

学校于20__年10月19日举办了以“聆听华夏之声，书写汉字之美”为主题的规范汉字书写大赛活动。此次活动受到了广大学生的热烈响应，同时也得到了学校领导和广大教师的大力支持。为认真总结本次比赛举办的成功经验，表彰先进，激励后进。进一步推动我校规范汉字书写工作有序、高效开展，现将此次活动总结如下：

一、精心组织周密安排

为了搞好此项活动，我校及时组织全体师生学习规范汉字的书写要求，并成立了活动领导小组。经过讨论，集思广益，制定了大赛活动方案。将活动任务分解下放分配给三至六年级的语文任课教师，由他们具体安排实施。

二、广泛宣传全面动员

为了提高广大学生的思想认识和参赛积极性，我校通过召开全体教师会、在学生中发放《关于开展“书写规范汉字，传承中华文化”活动的倡议书》等形式，广泛宣传开展此项活动的重大意义，并以班为单位开展汉字规范书写比赛。扩大舆论宣传力度，使广大学生全面参与到此项活动中来。

三、具体实施注重实效

这次活动完全按照我校制定的活动方案的要求开展，参赛班级为学校的三、四、五、六年级，共四个班。参赛人数为三年级4人、四年级4人、五年级8人、六年级4人，全校共20人。分两个阶段进行：

第一阶段：以班为单位进行初赛选拔。由三至六年级的语文任课教师牵头组织，全班学生参与，按照大赛活动方案的统一要求，每班选送4名（五年级为8名）优秀学生参加学校举行的比赛。

第二阶段：20__年10月19日中午，全校师生在学校操场上集会。在学校竞赛小组老师的统一组织下，共20名学生参加了规范汉字书写大赛。按照本次规范汉字书写大赛的竞赛规则的要求，本次竞赛包括“词语听写、笔画顺序、偏旁组字、古诗文联句”等4个竞赛关口。

20名参赛选手争先恐后，不畏艰险，奋勇拼搏，超水平发挥。经过四个竞赛关口的激烈角逐，五位评委老师的辛勤工作和公正裁判，最后有四名选手的得分领先，脱颖而出，最终分别获得一、二、三等奖。

四、组织严密公正评选

每个阶段都分工明确，责任落实到人，而且组织严密，评选过程公平公正。有关教师认真负责，圆满地完成了各项工作任务。

五、取得的成绩

1、通过这次活动的开展，可以看出我校在近几年的汉字规范书写的教学工作中，取得了可喜的成绩，广大师生也已经能够充分认识到规范、端正、整洁地书写汉字是应具备的一项语文基本功。

2、学校也充分认识到写字教学是小学语文教学的重要组成部分，是巩固识字教学、培养学生正确书写规范汉字能力的重要途径，同时，对于学习其他课程、形成终身学习能力具有基础作用。

3、本次活动既全面展示了我校学生汉字书写的艺术才华，营造了校园文化氛围，提升了学生的语文素养。又是对我校学生的汉字书写情况进行了一次全面详细的检测，进一步激发了广大学生练习汉字书写的热情。对于倡导爱汉字、爱汉语、传承中国传统文化的价值观，培养学生的中华民族传统文化素养，继承和发扬中国优秀的传统文化成果具有重要作用。

六、存在的问题及今后的奋斗目标

经过对书写大赛参赛选手的试卷进行细致分析，发现还存在以下几方面的问题：

1、学生汉字书写方面还存在不少问题，部分学生汉字书写功底差，书写不规范，错别字较多。具体表现为书写坐姿不端正，卷面不够整洁，书写有错别字，字迹潦草、东倒西歪的问题还比较突出。我们将以这次活动为契机，在语文教学中狠抓学生的汉字书写工作，严格要求，强化笔画笔顺和合理安排字的间架结构的训练，以提高学生的整体书写质量。

2、在汉字书写竞赛的第二个关口“笔画顺序”当中，按笔顺规则将汉字完全写正确的几乎无一人，绝大多数的学生都出现了错笔顺。由此看来，笔画顺序是学生汉字书写中最严重的薄弱环节。充分说明一、二年级的语文教师在汉字书写教学中，对笔顺规则的训练重视程度不够，训练方法欠缺，指导方法不当，监督检查不严。学生书写训练时间过少，随意性强，教师也未予以及时纠正，今后这种现象要加以改正。

3、教师们在指导学生写字训练时，注重“写得好”，忽视了“写得快”。如何指导学生既能写得好，又能写得快，达到《小学语文新课程标准》的要求？如何正确处理好写字训练和语文教学的相互关系？在汉字规范书写教学方法的改进方面如何创新？如何实现好字不出百日之功的愿望和梦想，以及如何更大限度的调动广大师生的汉字书写积极性？这些问题有待于我们在今后的语文教学实践中进一步探索、研究和解决。

针对在平时的汉字规范书写教学中存在的各种问题，在今后的语文课堂教学中，我们完全有决心、有信心进行正确处理和有效改进。我校将进一步更好地落实国家语言文字的方针政策，把汉字规范书写教育作为我校教育教学工作的重要组成部分，让它常规化、制度化、规范化，并进一步细化汉字规范书写教学和活动的奖励细则，使我校广大师生的规范汉字书写意识普遍增强，书写水平、审美和艺术创造能力显著提高。

为了弘扬祖国优秀书法文化传统，提高学生规范、端正、整洁地书写汉字的能力，根据《关于举办“中华诵20__全球华人学生暨全国学生规范汉字书写大赛”的通知》，学校成功举办了“书写经典，传承文明”为主题的规范汉字书写大赛，此次活动受到了广大学生的热烈欢迎，同时也得到了学校领导和广大老师的大力支持，特别是语文教研组及班主任的支持。在书法比赛中，由于同学们积极参加、充分准备，取得了很好的成绩。为表彰先进、进一步推动全校师生书写规范汉字工作，现将此次活动总结通报如下：

一、高度重视制定方案

学校在接到教育局的通知后，就立即成立了以校长为首的大赛组委会并认真学习领会了文件精神，经研究决定此项活动由教务处、语文教研组联合举办，还聘请了学校部分资深书法教师担任指导老师和评委。

二、大力宣传营造氛围

校领导召集大赛组委会成员商讨了比赛相关事宜，并印发了“书写经典，传承文明”规范汉字书写大赛的通知，还利用读报时间进行了广播讲话。

三、强化辅导规范到位

本次活动先在全校学生中广泛开展，首先由年级组织各班推荐书写规范，有书法基础或书法爱好的学生根据自己的特点书写相应的“书体形式”上交学校，校领导召集组委会成员对参赛作品进行筛选，选出优秀作品。

四、表彰激励巩固提高

经过组委会精心组织，认真评选，最终评出优秀作品。其中一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名。校领导给获奖选手颁发荣誉证书以资鼓励。

___年是旅游分公司的成立、起步之年，在集团公司各领导的关怀和引领下，在吴总和王执总的正确领导下，我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克服困难，以“提升企业形象、宣传公司文化，促进公司的经营和发展”为工作方针，顺利地完成了各项旅游工作，较好的实现了集团公司下达的各项指标计划，为集团公司的长远发展奠定了坚实的基础，现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下：

一、经营指标完成情况及财务状况：

(一)、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715车次，汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源，从服务到接待，全方位的做好了我们的服务工作，旅游分公司零距离面对的是客户，打造了终端的消费群体，西安、咸阳旗舰店已开设，渭南地区还在大力开拓当中。

(二)、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元;车辆加油费用464312.27元;大巴车辆保养维修费用11532元;导游司机出差住宿费用156754.8元;导游司机餐补费用13130元;广告宣传费用(送出礼品)23736.6元;车载移动手机及固定电话支出费用988元;4——11月份面粉厂返点为6299元;4——11月份旗舰店返点为50436.9元;4——11月份粮食银行返点为6210元。

(三)、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。

1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363.1元，累计销售成本737541.34元，本年实现的产品毛利为232821.76元，具体明细如下：

(1)产品类：收入669558元、成本524433.76元、毛利145124.24元;

(2)酒水饮料：收入19711元、成本14144.32元、毛利5566.68元;

(3)卤制品：收入258637.56元、成本180624.64元、毛利78012.92元;

(4)生肉类：收入22401.54元、成本18312.64元、毛利4088.9元;

(5)其他类(扑克)：收入55元、成本25.98元、毛利29.02元;

2、其他业务收入(餐费收入)487442.5元，其他业务支出705464.05元;

3、游客免费就餐3602桌，后厨原材料支出每十日基本平均18000元左右，()销售部、卤房包装费用累计16680元，餐厅其他支出累计37628元。

(四)、旅游分公司各项费用汇总。管理费用为：171252.91元，销售费用为：1813427.92元(其中包括游客免费就餐)，财务费用为：38162.45元;整体亏损845.07元。

二、回顾旅游分公司工作亮点

旅游分公司在集团总部的指导下，在各个分公司的大力支持下，在我们旅游分公司的全体员工的辛勤努力下，取得了很大的社会效应。在大荔周边、渭南、西安和咸阳地区取得了社会口碑宣传效应，基本完成了旅游分公司发展方向第一阶段：撒网式宣传，进行第二阶段：重点集结阶段。

“重点集结阶段”分为两方面进行：

第一方面，为各个片区开设分店展开一对一的服务，做好开店及开店后的宣传工作。做出游客的档案建设，从中找出重点优质顾客，与各自的片区领导沟通，重点客户重点培养，为开设分店做好铺垫和宣传工作。

第二方面，在槐林餐厅建立销售点，即卤房卤制品和香肠的销售工作及销售部产品的销售工作。此时，可以将我们的第二项业务，也就是自驾游b线，在a线的基础上大力的宣传。自驾游的游客在享受活动的同时，可以自费购物。销售部和餐厅对外开放，为开展b线业务提供了优越的内部环境。餐厅为了对自驾游游客的接待工作更细致，也已经根据游客人数制定出不同的套餐，来提供游客的就餐问题。

旅游分公司做到了二赢：一赢做好了公司形象，提升了产品知名度，得到了口碑宣传;二赢是节省了在各大媒体上做宣传的广告费用，并且又为公司增加了另一项产业，即服务旅游产业。

开学以来，我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结如下：

一.德

要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德。我用心参加校园安排的每次思想教育活动，也用心学习科学发展观，在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，用心向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。八年级的孩子，一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。

所以，应对他们，我不把他们当成小孩来对待。意思是我把他们看成是一个人，一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。有一次，孩子问我是不是说话算话。我为了实现我的承诺，始终记着孩子的这句话。这让我时刻严格要求自己平时的言行，并且用自己的行动来告诉他们一个人说就应具有的品德。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，我和孩子们建立起了很好的友谊，孩子们都愿意和我分享她们的各种经历。

二.能

本学期，我在各位老师和领导的关心和帮忙下，开始了自己的工作。因为有了其他老教师的帮忙，我在教学潜力和教材的把握方面有了很大的进步。我坚持在听完课后进行总结，前半学期，我主要关注老教师们的教学框架的设计，学会抓住基本的教学流程。经过这样的努力，我开始了解基本的教学结构。此时，我开始转变自己的关注点。我开始注意很多细节问题，个性是对于某个词语的教学。看看只是一个小小的词语，但是词语能够引导孩子们说说课文中的相关资料，也能够透过举例子来体会词语，这样就能够拓展词语的范畴。

三.勤

我每一天坚持在校园认真工作，从不迟到早退。当要外出学习时，认真履行校园的调课和请假制度，将我的课调整好，并与副班主任蒋虹老师沟通好，做好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑，多到别的班级学习，多向别的老师学习。我明白自己还只是处于埋头苦干的阶段，很多时候还没有找到很好的方法，今后我还要学会抬头巧干。

四.绩

(一)教学上有了进步作为教师，首要的是组织好自己的教学。开学初，自己参考了很多教案，但是始终不知教学的基本环节。因为我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。我将课堂教学设计分为一下三步：自己独立研读教材，参考优秀教案，构成第一次的教案;上网参考优秀教师的课件，记录下他们的教学环节和教学模式，对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改，并在修改教案的过程中充分思考我们班学生的状况;最后参考《教学参考书》进行再次修改，将文本中的各个训练点落实到位。当然，我还喜欢上了阅读。

(二)对学生的教育工作中学会思考细节，这件工作是细小琐碎的，而我又没有任何经验。我拼命学习着、尝试着。在与家长的交流中，我也了解到了家长的想法。但是，秉着“孩子是夸出来的”的理念，我尽量多的夸奖孩子，放大他们的闪光点，让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。同时，我还学会了从家长、孩子的角度去思考问题。尽量把工作做到细致入微。我坚持对学生负责，对自己的操行负责。对于学困生的课后补习，我坚持认为是一名教师就应做的。家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。我总是告诉他们，这是我就应做的。我时常想，若是孩子们都很优秀，那还需要我们教师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才，这其中是需要我们去引导和付出的。所以应对学困生，我想尽办法让他们进步，所以我从不赞成“教师有偿家教”。

时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近x年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下：

一、前台是公司对外形象的窗口

一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作

在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作

根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;

2、处理紧急事务时，不够沉着冷静;

3、待人接物时，态度不够热情。

五、存在的问题

把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业!

六、20x年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3、严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。

4、做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。

5、承办上级领导临时交办的其它事项。

自学校开展治庸问责活动以来，本人能认真学习领会有关精神，在责任意识、学习意识、危机意识方面不断增强，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查自纠情况报告如下:

一、存在的主要问题

(一)学习缺乏主动性，不系统、不深入。学高为师，当今社会，知识的老化和更新不断加剧，依靠原有的知识水平和教学观念，很难满足现在教学的需要，但在工作中，总是一工作繁忙和家务繁琐为自己寻找懒惰的借口，学习不够主动，更谈不上计划性和系统性，只是想到哪就学到哪，甚至是上面要求学一点就去行动一下。平时只满足于看看简单的新闻，瞄读一下相关的杂志，或者看看报纸，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。个人业务欠缺的方面还很多。特别是现在在打造高效课堂方面，很多东西还是一团雾水。

(二)工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，没有明确的目标，往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考得不够。因而工作效率不是很高。性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，容易满足现状。甚至就像癞蛤蟆一样，别人试一下，自己就动一下。

(三)不注重细节。细节决定成败，特别是在教育教学过程中，我们所面对的是一个个含苞欲放的花蕾。我们要用自己的爱心去浇灌，让每一个花蕾尽情绽放。这就必须从每一个细节做起。但在平时的工作中，对于一些细节的处理还是不到位。有时甚至有得过且过的作法，简单行事，工作不深入，不细致。比如在班主任工作中，学生就餐怎样妥善安排，两个学生闹矛盾，他们的根源是什么，怎样处理无后患，自己的工作还没做细致。

二、存在问题原因分析

一是自身学习不够，业务水平不精。特别是在《教育学》、《心理学》、班主任工作艺术方面缺乏深入的研究。在工作中，缺乏工作的艺术，达不到工作的深度。心有余而力不足，一句话，水平有限。

二是缺乏毅力和信心，宗旨观念不强。在平时的读书看报的学习过程中，怎样热爱教育事业，做一个人民满意的教师，心理不是没有触动和想法，但在实践过程中却容易饭冷热病，也容易受外界思想的诱惑。

三、整改措施

1、刻若学习，振奋精神，提高工作水平，要自觉把理论学习和业务学习作为自己的第一需要，联第实际学，扎实深入学，学以致用，不断提高工作水平，提高课堂教学效率，切实减轻学生的课业负担。要把自己空余的时间都放在学习上，学习别人的成功经验，学习班主任工作艺术，学习高效课堂理论水平等。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到。

为了增强学生对祖国语言文字的热爱和文化的理解。提升学生的语言文字能力，增强学生的文化底蕴和文化品位。加强学生学习习惯的培养，提高学生的学习兴趣和写字能力。4月18日河塘中心小学一二年级举行了小学生规范字书写比赛活动。初赛由各班语文老师统一指导，关注学生的写字姿势，执笔姿势，以及田字格中的抄写格式。

通过这次活动，我们欣喜地看到我校贯彻养成教育的.成果。主要表现在以下几个方面：

1、养成教育落实到位。

写字习惯是养成教育中好习惯中的一种，我校低年级一直以“培养良好的写字习惯，人人都能写一手好字”为目标，同学们积极响应，纷纷开展相关的活动，各班每天安排特定的时间让学生练字。在本次的活动中，学生们能熟练自如的写字。从中我们能看出各班真正将练字活动落实到位。

2、写字能力大有提高。

从学生的作品看，学生的写字能力大有提高。纵观以往，学生作业书写不工整、字迹潦草、错别字连篇，老师改作业就头疼。与之相比现在是大有改观。许多位学生作品中呈现出书写认真工整、字体规范的作品。也极少发现写错别字、有修改痕迹的作品。

3、学生写字兴趣较浓。

本次竞赛方式是一二年级学生人人都参赛，以班级为单位组织竞赛，学生100%都参加。由于老师的大力发动与宣传，学生们参赛热情很高，回去每天都主动练字，请家长指导，希望取得好成绩。家长也积极配合，希望孩子能脱颖而出。从中我们能看出学生们对写字的兴趣很浓。

在欣喜地同时，我们也发现了一些问题：

1、学生写字姿势不正确依然存在。

从本次活动中，暴露出部分老师重学生写字的质量，而轻学生的写字姿势。在赛场上，有相当一部分学生写字姿势不正确。学生身子少正，头低下，握笔少正确，这说明我们老师在平时的训练中，缺少对学生写字正确姿势的指导。良好的写字习惯首先应重在培养学生正确的写字姿势。这就要求我们老师在平时的写字训练中要多加指导与提醒。

2、男女生写字能力悬殊太大。

纵观整班学生的作品，女生普遍字迹工整，秀气。男生字写得较大，结构松散，少整洁。本次竞赛中，总参赛学生35人，其中男生仅11人，女生24人。男生写的字不如女生漂亮整洁。小学生中女生写字能力较强，男生写字能力较差，这是普遍的现象。这就要引起我们老师注意，在平时的写字训练中要加强对男生的写字训练。

当然，通过此次规范汉字书写大赛，老师和学生从思想是都提高了认识，行动上加以了重视。但提高学生写字能力并非一日之功，而贵在持之以恒。我们相信有领导的重视，有老师不懈努力，学生写字的质量一定会有质的飞跃。

严严冬日，即将过去，这一年来，在党支部的领导和各位党员同志的帮助下，我对党有了进一步的认识。在平时的工作和生活中，本人性格活泼开朗，乐于助人，和同事、领导相处愉快。我思维活跃，能创造性地开展办公室各项工作。我就这一年度自己的学习、工作以及生活情况，谈谈自己的感受，剖析自身的不足，请各位领导、同事给予批评，以备本人在今后的学习、工作和日常生活中不断提升自己，完善自己。

一、强化思想修养，提高政治理论水平

一是，本人在工作之余，积极参加公司组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上，学习党的基本知识，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在日常生活、工作和学习中，始终以一名共产党员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示，对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。

二、理论联系实际，在实际中反思

认真学习党的路线方针政策之后，结合公司的实际情况和自己的工作内容，积极应用所学的理论知识。在工作和生活中不断反省自我，做到时时反省、时时改正、步步提高提高，提升自己的业务水平，做好带头表率作用。

三、立足本职、勤劳工作

在领导的关心和帮助下，能够高效地完成各项工作：一是认真做好文件收发审核工作;二是团结同事，创造一个良好的工作氛围，把办公室同事拧成一股绳，积极主动围绕公司中心工作来开展本办公室的工作;三是做为一名党员积极主动交纳党费及认真完成支部书记交办的其他工作;四是积极做好公司资料整理归档工作;五是做好部门协调、车辆安排、接待工作;六是认真完成领导交给的任务。

四、存在的问题

一是在学习方面，还存在浮躁情绪。二是对一般性的、事务性的工作，缺少创新和开拓精神，有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件，应急措施不力，解释不耐心，态度较生硬。以上分析出来的问题，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的党员。今后在工作中，我要进一步加强理论学习，不断增强党性修养，强化责任意识。以强烈的责任感和个人主人翁精神，埋头苦干，扎实工作，无私奉献，发挥模范作用，发挥优势，做出表率，把办公室的工作带上一个新台阶，创造工作新亮点，做出新贡献。

著名的教育家陶行知先生曾说过：学高为师，德高为范。作为一名教学一线的教师，我们不仅仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?2008年，教育部出台了新修订的《中小学教师职业道德规范》，明确提出爱国守法，爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习六点要求，这证明了党和政府对教师的高度重视，社会对教师的高度关注。透过对《中小学教师职业道德规范》的学习，我深深地体会到以下几点：

一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有鞠躬尽瘁的决心。既然我们选取了教育事业，就要对自我的选取无怨无悔，不计名利，用心进取，开拓创新，无私奉献，要力求干好自我的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自我，超越自我。

二、关爱学生。爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到三心俱到，即爱心、耐心、细心，无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，个性对那些学习特困生，更是要个性的爱给个性的你，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们的闪光点，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。

三、教书育人。孜孜不倦，用心进取。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自我，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们每一位教师必须要与时俱进，孜孜不倦的学习，用心进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用一眼泉的水来供给学生一碗水，加入到学校组织的读书活动中去，做一名学习型的优秀教师。

四、为人师表。以身作则，率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师必须要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自我首先做到;凡是要求学生不能做的，自我坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

俗语说“一份耕耘、一份收获”，回顾本学期的工作，我有着几分充实、几分感概，下面我对这一年来的工作作一总结，为新一年的工作确立新的目标。

一、思想认识

在这一年里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立起榜样。积极参加教育局、学校组织的各项政治活动。

积极参与“我为庐阳教育科学发展献一策”活动，提出自己的所思所想并参与网上投票，还将学校党支部的活动开展情况总结汇报上交;填写、整理、上交《育新小学自查自纠登记表》;整理、汇总、上交《庐阳区教育局贯彻落实科学发展观情况调查问卷》等，因为我深深明白庐阳教育的发展需要每一位教师的共同努力，作为党员教师的我们更应带头。积极参加学校的组织的清理校园花坛的党团员义务劳动活动，为校园的绿化尽自己的一份力量。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一学年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作

本学期我主要担任学校二至四年级的品德教学，在教学中我刻苦钻研，努力探索，务实求新，虚心学习。

认真贯彻新课改教学理念，以学生为本，重在培养学生自主、合作、探究的能力，全方位的培养创新人才。我努力提高自己的教学水平，积极学习新的教育教学方法，在实践中探索并提高。在南小教研片品德学科专场教研活动中，我承担了我校品德学科的循环跟进课，执教三年级《品德与社会》的《学看平面图》一课。

通过准确的课堂定位、良好的课堂调控能力、扎实的教学基本功，不仅让孩子们认识到平面图与我们的生活息息相关，还能贴近学生生活设计许多丰富的活动，激起了孩子们的兴趣。充分的展示自己的教学风格，得到专家和听课老师的好评。

三、管理工作

这一年我还肩负着学校办公室的工作，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，进一步加强办公室的服务意识和统筹协调功能，协调学校各部门，安排好各月工作和周工作，保证学校教育教学工作有条不絮地开展。

会务工作：组织好会务工作，本学期共召开教师政治学习17次，学校行政例会13次，以及其它重要会议等。会前及时通知会议时间、会议内容、要求等;会中，认真做好各项会议的记录工作;会后，认真进行总结梳理。公告、计划、安排、总结：及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假、值班安排等通知。

本学期共22周，共作出周计划 21份。每周一早上都将本周的工作计划书写在学校公告栏上，方便全校师生了解本周的工作，合理进行安排。精心做好学期前和期末工作安排，确保学校工作的正常、规范和有序。同时及时对开展的各项活动做好总结，统计，让每项工作都有始有终。

教师专业成长记录袋的整理统计收发：二月初，对全校教师的专业成长记录袋进行收集，协助校长室进行校内评比。同时为了迎接我校有效技能课题组的检查验收，在校长室的指导下对教师专业成长记录袋的目录、封面、各项材料等均进行了完善、整理工作，并及时、认真、准确的进行统计记录。人事信息：对学校的人事编制、人事年报、获奖情况、教师聘任等进行认真统计、组织填写。

考勤工作：从四月份起，负责全校教职工考勤工作。根据老师当月工作情况，将教师的考勤、请假、外出、迟到、早退等情况一一统计汇总，及时送至教务处核算，并公示等。

宣传工作：每月积极向区教育局报送我校校容校貌、行政、教育教学等方面的各种信息。扩大宣传力度，提高学校知名度，促进社会和家长对学校的了解。办公室在我校是一个新的部门，事务较繁杂，虽然在工作上经历了一些困难，但每一项活动的安排开展对办公室工作都是一次提升。在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、业务学习

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力钻研教学方法，适应当前教育形式，为进行教学做好准备。本学期参与了我校市级“有效技能”课题的学习，积极撰写学习体会案例，提升了自己的专业成长。我还积极参与教师进修学习，不断充实自己。

五、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，本学期没有迟到早退过一次，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新的一年里，我应更加勤奋，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

六、努力方向

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。在这一学期里，有付出，也有收获，添了几分经验，也多了几分教训。

在总结本学期工作的基础上，下学期我将本着“勤学、善思、实干”的准则，坚守教育平凡岗位，努力用心书写教育人生，不求辉煌，但求兢兢业业、勤勤恳恳。

在今后的工作中，我将牢记党的宗旨——全心全意为人民服务，牢记党员的先进性，从科学发展观的角度指导自己的工作。为学校服务，为孩子服务，为家长服务，为教育的和谐、协调、可持续发展服务。

弹指瞬间，20_年已经如白驹过隙般的接近尾声了，回首这一年里的工作、生活，感触良多。进入公司到现在已经一年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过一年的监理工作，更加深刻的认识到公司“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案，专家式的指导意见。从信任到信赖，这不仅是对客户的承诺，也对我们自己提出了更高的服务标准。

在20_年的各项监理工作中：我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求，参与了公司发文的各种倡议、活动，也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，完成了无线专业20_年全年工程信息管理的监理工作。

一、20_年全年度完成工程概况：

郑州移动无线专业20_年的主要工程建设项目为TD六期二阶段及LTE一期的建设工作：其中TD六期二阶段共___个站点，LTE一期共___个无线宏基站。在全体人员的共同努力下，积极配合甲方的建设要求，制定出科学合理的建设流程，于8月底完成了TD六期二阶段的建设任务，并基本完成验收工作。9月份LTE建设开工，面对郑州移动时间紧任务重的4G网络建设工程，项目部领导高度重视，积极响应，安排了一批有经验的监理人员驻扎郑州移动成立的合署办公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了___个站点的建设及开通工作，按照整体工程分期年终可基本完成4G一阶段的建设工作。

二、在工作中严格遵守监理员的职责：

1、认真负责，严谨上进。

在20_年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作，最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作，作为信息接口人，负责郑州移动市区及郊县工程的信息汇总，每日如此，从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性，每当有懈怠情绪时，我就做一次阶段性的总结，把近期遇到的问题，解决的办法，进行梳理一下，并及时的跟项目部的领导交流，消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。

2、加强监理业务能力，提高个人综合素质。

日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高，对工程的关键点能够主动地把控并协调进展，本年的工程共经历了2个阶段的小高

潮，第一次是7月底，TD六期二阶段建设进入冲刺阶段，根据省公司要求，8月5日要完成此阶段的工作，郑州移动采用监理牵头的方式进行工作开展，我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作，经历数十天连续奋战，完成了400个站点的安装及开通工作，创造了郑州移动开站数日增量记录;第二个阶段就是现阶段4G网络建设一阶段的工作，从国庆开始至今，根据建设方郑州移动采用合署办公的要求，牺牲休息时间，负责整体指挥调度及主持工程建设例会，进行工程进度通报工作，衔接各环节之间的沟通及协调工作，并协助郑州移动制定出了LTE建设环节流程图，安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应，工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设，但是经过项目部领导的指导，家人的理解及嘱咐，我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜，休息时间大大缩短，但是见证了郑州一千多个4G网络宏基站的从无到有，市区重要道路的连续覆盖，主城区的全面铺射，充满了自豪。通过这两个阶段的工作，我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高，在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。

三、个人的一些其他感悟及不足

首先感谢我家人对我工作的支持，可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母，有时候会感到深深的自责，可是他们给我的总是积极的鼓励，让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导，在我迷茫及懈怠时及时的指导我，让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间，我也发现了我自身的许多不足：文字表达能力有待提高，由于经常协助业主进行工程数据分析，写过不少材料，但是总是在修改几版后才确定终稿，问题所在往往不是核心数据的准确性上，而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性，由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告，在语言表达中有时候会出现偏离，这无疑会影响到相关工作;现场监理能力的欠缺，由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公，去现场的机会就相对来说少一点，这些不足，都是我在后期需要注意并加强的地方，请领导监督并指正。

20__年静配中心的各项工作在院领导的高度关注下，在药剂科张福喜和罗志红主任的大力支持与帮助和相关科室的密切配合与共同努力下，静配中心工作顺利开展。现中心工作人员有药师4人，护士2人已开展七个临床科室(呼吸(一)、呼吸(二)、肾内科、消化内科、神经内科、血液内科、心内科)及普外一的肠外营养调配工作，在过去的一年中，中心的总输液配置数为474500袋，平均每天的调配数为1300袋左右。

一、工作进展

工作开展期间由于人员调动，我中心人员相对不足，科领导多次协调，积极帮助解决问题。随着六月份新来药师加入，科室注入了新的血液。血液科由派人员来调配到如今我中心人员参与调配，再到化疗药的调配，得到了血液科的好评。七月份新护士的加入，我中心从提供场所给普外一调配，到如今中心人员排班辅助普外一一起调配，基本承担起普外一的肠外营养调配工作。随着工作量的增大，各个工作环节压力随之增大，我们克服种.种困难，工作开展的流畅、规范，运行良好，科室团结协助气氛空前。

二、加强审方关

病区用药咨询日益增多，对有些存在配伍、理化性质等争议的处方，我们实事求是，查阅资料、翻手册，把好用药关，减少潜在风险，做到发现问题，及时分析，及时通知，及时更改(据统计今年共发现不良事件50余起)。同时配置中心的工作人员积极与临床沟通，及时获取临床的反馈意见，如用药次序、送药批次、每批数量等。尽量与各病区做好协调。在审方过程中，发现医嘱中有配伍上的问题时，我们及时与医生沟通，减少了病区医生和护士的重复工作。在用药方面，医生能通过药师及时了解药物的最佳用途，用法用量、注意事项等。对于医嘱的制定也有积极的意义。

三、内部管理的优化

科室每月定期召开会议，商论存在的问题，针对经常出现的问题寻求解决方法，并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。对于处方审查、药品核对中出现的问题及时反馈、互相交流。把可能出现的差错降至最低，在日常排班上进行了一些改善着重强调了药、护的搭配。在工作量激增、人员相对不足的情况下，团队合作精神也成了每次开会的重要内容，配置中心形成岗位明确、互相协作、团结合作的氛围。中心特别注重中心人员的素质培养，加强业务学习，强化质量、风险意识，把差错、日损耗降至最低。做到“零“出门差错。

四、加强外部交流

在三甲复审工作期间，中心在做好自身建设的同时还加强与病区护士的沟通，在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配注意事项等，护士及时反映，药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下，积极主动的告知病区。同时在一些药品补足的情况下，电话通知病区。保持室内清洁、整洁、干燥，定期作菌落计数，对净化设备定期检查净化级别，保证环境符合要求。

五、严把药品关

每个月定期检查药品质量和有效期，并做好记录，备档保存。如有不合格药品由药师定期填写“不合格药品报损单”，报科主任批准后报损。“不合格药品报损单”应包括药品名，数量，金额，原因，日期等。做好药品统计消耗工作，每季度盘点一次，并及时上交统计报表。

我相信，静配中心将继续在院各级领导的高度重视下，在全院临床科室的密切配合下，在我们中心团队密切合作下，我们中心的工作将会得到更多科室的认可和欢迎，我们的工作会开展的越来越好，为药剂科的建设添砖加瓦!

在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任。

过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!

作为一名党员，我在奋斗中度过了我的20xx年，在这一年里我一直以一名合格党员的标准要求自己，求真务实。注意提高自身的党性修养和觉悟。

在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，坚定共产主义信念，坚持改革开放，发扬艰苦创业、求真务实的工作作风，时刻保持谦虚谨慎的工作作风，牢固树立与时俱进的思想观念。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习和贯彻科学发展观重要思想，深刻领会科学发展观重要思想的精神实质，身体力行地践行科学发展观并将其溶合于实际工作当中。

回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。

反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。因此，根据四对照四看的评议要求，我认为自己属于合格党员。

为一名教师党员，本人具有坚定的共产主义信念，投身于教育事业，服务于教育事业，脚踏实地地做好本职工作，坚决拥护党的基本路线方针政策，深入学习实践科学发展观活动，不断提高自身理论水平和党性修养，努力扮演教育工作所贯彻的科学发展观的宣传者和实践者的角色，不断提高自身理论水平和党性修养，虚心向领导和同事学习请教，认真学习专业理论知识，逐步改进教育教学方式，尽心尽职，为人师表，兢兢业业，从而提高教育教学工作水平。

一、思想上，积极进取，坚持对党的理论知识的学习，进一步提高自己的思想觉悟。切实执行党的纪律、国家的法律以及我所的各项规章制度，加强自身修养。平时关心国家大事，时刻与党保持一致，以党员的标准严格要求自己。

二、工作上，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了全年的各项工作任务。

三、存在的不足：一年来，虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，积极向优秀党员的标准靠拢。

在工作上，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，能及时发现工作中出现的问题，并提出意见建议，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把全心全意为人民服务的宗旨体现在每一项工作中，很好地完成了全年的各项任务。并利用业余时间不断提高自身专业技术和文化修养，灵活运用所学知识进行教学。大胆改革教学模式实施快乐教学，运用录音、录像投影等现代化手段，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍欢迎。我始终是教育教学战线上的一名新兵。一直有这样的业务上的饥饿感，培育努力学习，在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生，熏陶学生，潜移默化中使学生养成良好的学习习惯。

凭着对教育事业的挚爱深情，凭着干什么都要争第一，样样工作争优异的强烈事业心，我成功地上了节公开课《布娃娃》并获得市级二等奖，我撰写的论文《新课程下学生聆听能力的培养》荣获省级二等奖。《小船》说课比赛获市级一等奖。训练的合唱队在比赛中荣获县级优秀表演奖，我也获得优秀指导教师的称号。

在这段时间里，我充分认识到开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，准确把握了教育实践活动的指导思想和目标任务，通过一系列的实践活动，锻炼了我的能力，同时也发现了自身教育教学工作经验的欠缺，，反思自己一年来的工作，我感到自己在以下几个方面还存在不足之处：

1、学习不够深入，对于一些新知识、新理论只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神。

2、平时工作较繁杂，很少能够静下心来做好系统的工作规划，缺乏一定的条理性。

3、创造性的工作开展的还不够，没有大胆的根据实际情况，拿出新办法，新思路和新对策。

相信在今后的工作中，我将不断完善自我，更加扎实地学习，成为一名优秀的共产党员!

为弘扬中华民族传统文化，促使本校语文教师重视写字教学，激发学生写字练字的兴趣，培养学生良好的写字习惯，整体提高学生写字水平，我语文教研组在20__年9月26日下午最后一节课组织学生开展规范汉字书写比赛活动。

活动在六年级教室举行，全校六个班级各选派四名学生参加比赛，比赛分低年级组和中高年级组，低年级组书写60个生字，中高年级组书写《诸葛亮诫子书》中的一段话。比赛给学生发放统一的考试用纸，学生在书写结束后由语文组教师集体阅卷评分，评出低年级组一等奖一名，二等奖一名，三等奖两名，中高年级组一等奖两名，二等奖三名，三等奖四名。

透过本次活动，我们看到了学生在规范汉字书写方面存在的很多问题，值得每一位师生注意。一是学生书写笔画顺序不对；二是个别学生在书写过程中对字的结构认识不清，左右结构的字写成上下结构，三是学生对标点符号的使用不对，一般标点符号要占用一个写字格，但是在写作过程中我们发现好多学生都是乱标符号，有的占了一格，但是却将符号在在格子的中间；有的干脆一格也不占。但同时我们也看到了可喜的方面，低年级学生普遍充满了写字的热情，他们将要求的生字写完后，主动的书写了中高年级组的部分生字，直至将田字格写满。而且低年级学生写的字大方、美观，笔画清晰流畅，这为我们后面做好规范汉字书写提供了榜样；高年级部分学生书写的汉字字迹俊美，笔画刚劲有力。展现了较高的书写水平。

总之，从这次规范汉字书写比赛中，我们看到了希望，也找出了不足，这将激励我们更加认真的进行语文汉字教学工作，同时也给我们竖起了警钟，时时提示我们教师要注意从一点一滴抓起，从规范入手，引导学生在汉字书写规范程度上取得更好的成绩。同时，希望每一位同学以本次活动为契机，规范自己的汉字书写，争取在以后的活动中积极主动的参与比赛，也希望同学们将规范汉字书写体现的自己的日常作业之中，给老师上交一份页面干净、字迹秀美的作业。另外，也希望每一位教师能身先示范，做好规范汉字书写的带头人。