关于作风建设自查自纠整改报告精彩20篇

我校认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》，结合学校的实际，加强学校的精神文明建设，加强学校的卫生工作，切实抓好健康教育，创设良好的育人环境，提高学生的健康水平切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力提高学生的健康水平。现对学校卫生工作进行了认真自查，现将有关情况报告如下：

一、提高认识，健全组织，成立领导组

“安全卫生无小事”、“卫生就是形象”这是多年来我校领导班子成员的一致认识。我们认为，良好的卫生状况是保证师生工作、生活和学习的重要条件，也是提高师生自身修养的重要因素，环境卫生则代表着个人素质、单位面貌。正是基于这样的认识，学校始终把卫生工作作为学校工作要务，由校长亲自负责学校全面卫生工作，并建立了相应的领导小组和组织机构，制定了卫生防病工作预案和突发公共卫生事件应急预案等。学校对卫生工作做到了年初有计划、年终总结，实行卫生责任制，学校与班主任签定责任书，并将考评结果列为评先选优的重要内容。

二、组织活动，预防疾病。

本着预防为主的方针，为了减少和避免传染病的发生，为了进一步做好防病工作，专门召开了班主任会，传达了上级的有关文件，认真领悟了工作会议精神，积极进行动员，要求全体教师为预防传染病的发生积极行动起来，思想重视，提高认识，努力行使自己的责任，做出应有的贡献。学校专门召开了全校学生动员会，通过广播、板报等多种形式积极开展了宣传活动，下发了学生发病情况记录表，要求早发现、早报告、早治疗。

学校始终坚持“两操一活动”制度，注重学生身体素质的提高与眼睛保健。同时，每学年对学生进行一次建卡体检，并对体检结果进行分析，建立学生健康档案，针对存在问题及时采取措施。学校不断加强对学生的健康教育，通过板报、广播和发放宣传材料等多种形式向学生和家长宣传健康卫生保健知识。加强对流行性疾病的预防，定期对教室卫生进行全面清扫，并喷洒消毒液，学生的健康防病意识不断增强，人人养成良好的卫生习惯。学校无传染病流行，无药物中毒和重大意外伤害、突发公共卫生事件发生。

三、整洁校园，美化环境。

学校建立了《卫生检查评比办法》、《个人卫生管理制度》等，评比结果与学期末的评先选优挂钩，办公室、教室、清洁区卫生由专人负责检查，与学校开展的班级评比相联系，占相当的比重。一年来，为了加强学校的环境建设，学校加大了对环境卫生的管理力度。由校长主抓，副校长和卫生主管教师负责各年级的卫生工作。深入开展班级评比，其中，卫生评比占有相当大的比重。全校每周五的活动时间安排一次卫生大扫除；每天早晨及中午安排两次值日；平时，各班级分别派专人巡视本班的清洁责任区。由各班卫生委员定期、不定期检查、公布结果，颁发流动红旗；同时，加大了管理的力度，并及时分析、及时总结。在全校的综合治理下，我校的卫生工作有了明显进步，校园环境更加优美。

四、克服不足，再上台阶。

我们在自查中发现，尽管我们付出了相当的努力，但终因各种条件所限，在卫生工作还存在硬件设施方面的一些不足，比如，教学楼内没有厕所，校园水龙头数量少，没有专门的校医务室及专职工作人员。今后，我们将进一步加大对卫生工作的投入，不断改善学校卫生环境和条件，使学校卫生工作乃至整体工作再上新的台阶。

我校根据伊教函【20xx】192号文件文件精神，全文学习了教育部办公厅关于严禁商业广告、商业活动进入中小学校和幼儿园的紧急通知内容，结合我校实际情况，坚决禁止任何形式的商业广告、商业活动进入校园，现将情况汇报如下：

一、切实加强校园日常管理

学校门卫要严禁陌生人进校园，对进校园者做好登记。学校还对教职工进行培训，增强教职工的法制意识，提高应对突发事件的应急能力。

二、严把“进校园”活动关

对于各类进入校园的活动，必须经上级有关部门批准，校长同意，方可进入，否则，一律不得进入校园。

三、全校师生行动起来，坚决抵制商业广告、商业活动进入校园，学校要常抓不懈。

四、营造外部良好育人环境

严禁在学校对教师、学生摊派任何购买、销售任务，给学校、教师、学生分发带有商业广告的物品，确保学校一方净土。要加强宣传教育，引导全社会形成关心爱护小学生健康成长的良好氛围。

根据地建建〔〕1号文件《关于开展第一季度房屋建筑施工安全生产大检查的通知》精神，我局及时要求各施工企业认真开展了自查、整改，自治县建设局从1月30日—2月1日历时三天组织相关人员对在建工程项目进行了重点抽查。现将检查情况汇报如下：

一、检查的基本情况

全县在建工程项目共有48个、拆除工程7个;建筑总面积10.76万m2，总投资4785.9万元，其中国家投资28个，职工集资建房6个，房开项目12个，私人建设项目2个。对每个工地都进行了认真仔细检查，发现不合格工地23个，14个基本合格，11个合格。所检查的建设工程项目全都存在不同程度的质量安全隐患问题，为此，我局分别对48个在建工程项目和7个拆除工程作出相应的处理，在建工程项目发放停工整改通知23份，发放限期整改通知书14份，发放检查记录及提出整改意见书11份;7个拆除工程因未办理安全监督、拆除备案及拆除许可等手续，全部停工整改。其中，镇原办公楼拆除工程已补办相关手续，已恢复拆除作业。

二、存在问题

通过这次建筑施工拆除工程安全生产检查，发现建筑市场的质量安全问题形势严峻，严重影响建筑市场健康、持续、稳定发展。具体表现在：

(一)政策方面：

1、安全监管机构不健全，人员经费不落实。虽然已委托县质监站对建筑安全生产实行监管，但因在建工程项目点多面广，加之人手不足，难以监管到位，出现经常性工作较少，突出性工作走马观花，使安全生产工作说起来重要，想起来次要，做起来不要，出了问题就乱跳。

2、工程造价偏低，特别是学校建设工程项目、卫生建设工程项目。由于工程造价低，施工单位无力投入安全资金购置安全生产施工机械、安全防护装置等设备，普遍存在质量安全隐患。

3、“黑工程”、“黑工地”还普遍存在，学校建设工程项目、卫生建设工程项目、当地政府职工住宅楼和办公楼及新业幼儿园等工程项目不按建设程序申办建设法定手续，就擅自指定施工单位放线开工。

4、清欠工作任重道远，新的拖欠工程款、农民工资现象仍然存在。比如罗场乡办公楼到位资金才6万元左右，已完成投资15万元，据农民工反映已经有3个月没有领到工资。

5、招投标工作在贯彻省府88号令存在差距，乡职工住宅楼、罗场乡办公楼和木黄卫生院职工住宅楼没有实行招投标就直接发包给施工单位;卫生院工程项目还出现中标的外地施工单位将工程转包给本地“三无”人员或本地建筑企业的项目经理。

6、局属相关站室不按规定办理相关手续，不顾大局、不识大体，只顾部门利益，出现未办理施工许可或规划许可的工程项目，也进行质监或出具设计施工图文，擅自放行，造成建筑施工拆除安全隐患严重，纳入监管难度加大。

(二)施工现场管理方面：

1、施工现场管理混乱，建筑材料乱堆乱放，杂乱无章，特别是乡镇在建工程项目，没有实行封闭施工，围场作业和安装安全网等防护设施更没有做好“三保四口”的防护。

2、施工用电极不规范，未严格执行“一机一闸一漏一箱”原则配电，配电线路混乱，甚至出现裸线直接连接。

3、施工支架的架设不规范，采用的材料是破损腐烂的木材，施工撑木架设达不到要求，出现不牢固、不稳定现象，留下安全隐患。临边防护措施不力，实行施工，永义乡卫生院出现干砖堆砌作支撑的现象。

4、吊装设备陈旧，使用落后的、淘汰的少先吊与胡芦箱，极不安全，施工通道无防护设施和警示标志。

5、施工工地有朝天钉板未及时清理。

6、持证上岗率较低，部分上岗人员没有经过安全培训。

7、项目经理、“三员”等施工相关人员多数不到现场且身兼数个工地的职务，何谈技术交底和现场指导管理。

8、施工监理单位的监理人员实行巡监，没有实行旁站监理，现场控制能力较差且多数没有监理方面从业资格，造成不懂或不敢提出质量安全方面的整改意见。

9、有的工地槽坑边1.5m范围内出现堆土高达3—4m以上，按规定是严禁在槽坑边1.5m范围内堆土或堆放建筑材料，并按边坡系数放坡;

10、施工脚手架搭设不规范，外架没有剪力撑和固定基座及护拦;

(三)施工技术方面：

1、建材检测措施不严，沙、石无检验报告。

2、砼、砂浆配合比无标牌，现浇板保护层不够。

3、构造柱内箍筋间距不足且捆扎不紧，与墙体之间没有连接筋，柱升到屋面时普遍出现没有箍筋，施工人员擅自将钢筋换小，从直径14毫米改为直径10毫米，没有按图要求的尺寸施工。

4、构造柱或现浇板的钢筋混泥土不密实，出现麻面和空洞现象，有的在构造柱内出现填埋小砖头、石块等影响柱的结构，有的将板镶入柱中影响柱的断面。

5、现浇楼梯没有按规范施工，有的现浇楼梯间梯步板的施工缝没有留在梯步的1/3处，从而影响楼梯的结构。

6、砖砌体未严格执行“十六”字操作规程施工，沙浆不饱满，转角搭接不嵌连。

7、施工单位擅自改变施工图，未到建设部门办理手续就加层。

8、预制板搭接在圈梁或承重墙的长度达不到要求，有的只有4—5公分。

三、下步工作打算

(一)加强建筑市场监管，严格“准入”、“清出”制度，把好从业人员的从业资格关。重点整顿和规范监理、施工单位的从业人员。

(二)严肃查处违法转包行为，特别是中标企业的转包行为和本地“三无”人员的挂靠行为。从而遏制一流企业中标，二流企业进场，三流企业或“三无人员”施工的现象。

(三)强化内部工作协调，进一步理顺工作关系，严禁出现违规操作或乱开口，擅自代表建设部门履行监督职能。严禁出现建设工程项目未办理规划手续、施工图文设计或审查及报建就进入招投标程序;严禁出现建设单位未办理施工许可证，质监部门就介入工程质监等行为发生。

(四)督促各施工单位、建设单位等五方面主体尽快整改，并组织专业督促队伍进行巡查，直到达到整改要求，才能复工。

(五)加强施工企业的“三员”，监理单位的监理人员培训工作，增强工作责任感和现场控制能力。进一步强化施工人员的安排意识，提高自我保护能力。

(六)进一步建立健全完善企业信用档案，严格兑现奖惩。

(七)规范招投标行为，加强招投标监管，严格执行竣工验收备案制。

(八)希各施工、监理、建设单位接到通报后，认真组织本单位相关人员对照整改通知书或整改意见书中提出的整改措施加以整改，整改结束后按规定完善手续并报自治县建设局备案，待验收复查合格后方可复工。否则，自治县建设局将按《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规严惩不怠，决不手软。

我校认真贯彻落实《九江市教育局关于进一步加强在职教师职业道德行为规范的通知》和瑞昌市教体局(20__)69号文件精神，主动开展作风整顿治理活动。按照市教体局的《通知》精神进行了师德师风自查自纠整改工作，现将我校师德师风自查整改情况报告如下。

一、领导重视，狠抓思想教育不放松。

三年来以来，铜城学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次召开师德师风工作专题会议，研究落实师德师风工作的各项任务。建立了由书记杜勇华同志任组长，学校副校长为副组长，行政干部为成员的师德师风领导小组，具体负责师德师风工作，制定了学校师德师风实施意见。利用教师培训、教职工大会，组织教师学习教体局关于师德工作的整改的文件，学习 “教师师德规范”、“教育法” 、“义务教育条例”相关法律等。加强教师的职业形象、职业责任、职业纪律和法制教育，提高师德修养，规范从业行为，通过学习，使热爱本职工作、团结协作、遵纪守法，乐于奉献的优良师德风作为教师的自觉行为。要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率，提高了我校教职工的思想觉悟。

二、学先进典范，塑教师形象。

一个学校只有始终抓住师德建设不放，利用各种形式宣传各类先进典范，把师德建设贯穿于学校的各项工作之中，才能塑造出好的教师形象，才能把师德建设不断推向新的高峰，才能办好人民满意的教育。 首先，抓住身边的典范。我们知道榜样的力量是无穷的，而身边的典范将有更强的说服力，学校在广泛开展学习的过程中，组织教师学习身边的优秀教师事迹，对这些先进教师的工作予以肯定，弘扬正气，抵制邪气。其次，组织教师外出学习，组织教师进行讨论，谈学习体会，谈感想。按照《小学中学教师职业道德规范》的要求，我校建立了个人自评，教师互评，学生评价，父母评价的师德考评制度。做好师德档案的记录、归档管理工作，推动教师职业道德考核测评工作的科学化、客观化、民主化和制度化，把师德考核结果与教师奖惩、岗位聘任、专业技术职务聘任和评优评模挂钩。师德师风建设工作取得了优良的效果。

三、抓住重点，自查自纠。

针对师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

1、召开学校领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，社会承诺服务制度，依法治教，依法从教，规范办学秩序等方面进行自查自省。

2、召开党员会，会上要求全体党员主动参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。

3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生、有偿家教等情况进行自查自纠。

4、建立师德师风投诉制度。向学生、学生父母公开学校投诉电话，接受学生、学生父母对师德师风的监督，学校对收到投诉及时进行了自查自纠。

5、开展师德师风父母在线调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。

6、学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。学校每一学期都要对教师师德师风情况组织学生在线调查，以学生的满意率作为评先、评优的首要依据，同时在对教师教学质量考核中，学生的测评得分占一定的比例。

四、自查自纠情况

1、通过开展师德师风自查自纠，我校不存在乱收费、乱补课、乱订资料、体罚和变相体罚学生的现象。

2、进一步巩固了我校师德师风成果：

①学校领导、教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。

②乱收费、乱订资料、体罚或变相体罚学生的违规行为得到有效遏制，

③学校的师德师风明显好转，社会效益显著提高，学生、学生父母对学校、教师工作的赞誉度大幅度提高。

五、整改措施

师德建设是一项系统工程，是学校教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。 在今后的工作中，我校以模范老师为榜样，努力学习，主动工作，加强修养，提升教育品质，努力使教职工成为为人民服务的教师，让人民群众满意的教师。

20__年x月x日，贵公司评审专家对我公司安全标准化运行情况，进行了指导、考评。考评组查阅了公司安全标准化制度、记录及相关文件资料，并对公司的生产现场进行了检查。专家组对公司的安全标准化工作和安全管理工作给予了肯定，同时也提出11条不符合项。

评审结束后，针对检查中提出的问题，我公司于09月26日召开了安全标准化整改专题会议，并成立了整改小组。整改小组成员：李忠义、刘磊、孟凡涛、林凡磊、任传国。

针对11项不符合及存在的问题进行了原因分析，层层分解，研究制定整改计划、方案，落实到科室、各部门，逐一认真整改，现将为确保整改工作落到实处，要求各部门在公司每周调度会上汇报整改情况，安全指挥中心按照汇报情况进行跟踪检查，通过近二十多天的积极整改，截止20__年x月x日共计完成整改10项。现将整改情况汇报如下：

1、安全生产培训缺培训记录、培训内容等

整改结果：已整改

整改措施：规范培训制度，按要求将培训记录补充完善。

2、安全会议缺记录内容

整改结果：已整改

整改措施：每月定时召开安全会议，及时记录补充会议记录。

3、作业管理，缺少车辆的台账和档案

整改结果：已整改

整改措施：设立专人管理车辆台账，并完善车辆档案，落实一车一档。

4、法律法规，缺少培训，无考卷

整改结果：已整改

整改措施：组织全体工作人员参加培训考试，并记入档案。

5、装备设施，无配足安全防护设备，无检查记录

整改结果:已整改

整改措施：安全小组组织专业人员配备每辆车的三角木、警示牌、防滑链等安全设备，并定期对车辆进行全面检查。

6、危险源，风险控制无检查

整改结果：已整改

整改措施：对危险源进行建档，安全小组加大检查力度，完善检查制度组织相关人员参加培训，及时识别有害因素，强化风险意识。

7、安全责任体系，安全责任书无备齐

整改结果:已整改

整改措施：不断完善安全责任制度，规范相关人员的安全责任书

8、队伍建设，缺少聘用合同

整改结果：已整改

整改措施:办公室落实相关人员的实际情况，组织签订合法有效的聘用合同，不断完善员工的聘用制度。

9、科技创新，车辆GPS缺少安全信息、监控记录

整改结果：已整改

整改措施：监控员任传国负责拷贝车辆GPS监控记录以及安全信息，并打印装订报告，安全组负责相关制度的完整与规范。

10、安全生产月，开启活动不够

整改：已整改

整改措施：安全组继续组织完善安全月活动、安全生产竞赛活动，完善相关的活动方案，并且有方案、有过程、有总结记录，同时加大对安全生产的检查力度，包括对工作场所、车辆行驶前行驶中的各项安全检查。

11、无开展“六打六治”活动

整改：正在整改

整改措施：安全会议组根据实际情况，制定六打六治活动实施方案，方案分三个时间段，活动持续到12月份，前期安排部署和自查自改阶段，中期工作重点集中打击整治阶段，后期巩固深化阶段，公司现在已经落实

第一阶段，整改小组组织全面检查车辆人员有效证件、公司存在的安全生产隐患和问题，制订整改计划;目前正在实施第二阶段，落实整改计划，各项工作运转良好。

区委、区政府:

交通局党组按照区委、区政府全区干部职工作风整顿会议要求,结合本局工作实际,将作风整顿作为“交通局20xx年干部职工作风整顿建设年”,制定了《区交通局关于干部职工作风整顿实施方案》,成立作风整顿领导小组,在作风整顿中突出主题,确定内容,坚持“四抓”即抓学习、抓认识、抓典型、抓督办,认真组织落实。现就交通局开展干部职工作风整顿情况汇报如下:

一、加强领导,明确责任分工

20xx年是市委、市政府城乡环境整治提升年,为进一步加强作风建设,提高政府公信力,优化投资软环境,局党组对全干部职工作风整顿非常重视,把作风整顿和交通城乡环境综合整治列为一项重要工作来抓。分别在元月25日召开全局干部作风整顿大会,元月27日上午、下午召开党组会、党组扩大会议,及时传达全区干部队伍作风建设、作风整顿会议精神,强化机关作风建设,全面促推各项工作的落实。一是成立领导小组,主管领导亲自抓,班子成员按“一岗双责”认真组织、精心安排、深入一线,针对工作中存在的纪律作风、工作落实不力问题,围绕建设中心城区交通怎么办的主题专题研究、提要求、出措施。二是制定《区交通局关于干部职工作风整顿实施方案》,进一步明确责任,认真履行职责,人人开展自查,形成一级抓一级,层层抓落实的局面。

二、自查自纠,提高思想认识

我们以存在的问题为切入点,结合工作实际,在全局大会上分析查找日常工作中作风、纪律上找寻差距,查摆现象,摆事实,说问题,让全体干部职工人人知晓问题存在于什么方面,今后工作要如何整改。一是抓好班子建设工作。通过抓班子带队伍树形象,真正舞好龙头、带活队伍。二是从干部思想上,行动上规范言行,要求全局干部职工要严于律已,增强政治敏锐性,增强组织纪律性,认真开展对照学习;三是加强规章制度的学习,严格以制度管人。四是要解决服务工作不到位,工作只求过得去,不求过得硬,执行纪律不严,不能严格遵守工作纪律、会议纪律、作息纪律,上班迟到早退等现象。五是牢固树立宗旨观念和服务意识,抓好全局交通项目建设、城乡环境综合整治、安全生产管理、党建精品工程等工作。

三、完善制度,促进工作落实

针对存在的问题和原因,局党组首先从完善规章制度入手,一是召开中层干部会议,建立健全各项岗位工作责任制,进一步明确各科(室)、所、工作职责,按“五定”工作责任制度明确工作人员职责责任,将每一项具体任务落实到人,从而使各项工作环节有章可循、有规可依,以保证工作不断档、不出现差错,以进一步提升全局干部职工责任意识、服务态度。二是进一步修订完善《交通局纪律作风行为规范》手册,同时严格按组织原则,用钢的制度,铁的纪律来落实各项工作。制度完善后,我们将打印成册分发到职工手中,组织全体干部职工进行学习,遵照执行。三是严格遵守上、下班作息时间和各项规章制度,做好外出办事备书登记。同时加强对办公用电脑的管理,不得上网聊天、查阅股票、观看娱乐视(音)频等。四是由局办公室加强效能建设,不定期组织人员对全局干部作风纪律执行情况进行督促检查,每周内不少于2次,严格落实上班作息制度。五是制定《区交通局20xx年城乡环境综合整治实施意见》,完善《值班制度》《安全工作预案》《维稳应急预案》,强化值班和应急维稳工作。将工作纳入各科室年度目标进行考核、考评,同时结合节前和“两会”召开开展的安全大检查工作,对所管辖道路、桥梁、行业企业分条块拉网式摸排存在的问题,制定整改措施,坚持定期不定期动态督查,确保节前和“两会”期间安全、城乡环境综合整治不出问题。六是结合全区城乡环境综合整治工作,由执法队采取错时执勤整治,由机动巡查组倒班轮值,重点以中心城区青年路九龙广场和川师南大门为重点进行清理打击,大力开展整治查处违规运渣车辆、非法营运、乱停乱放车辆、占道摆摊设点交通环境整治等。

四、督查督办,扎实有效整改

为了使作风整顿工作扎扎实实收到成效,成立了督办小组,由局办公室具体落实全局干部作风督查、抽查。同时对日常工作和各项措施的落实执行情况实行严格责任追究,严肃工作纪律、严格执行工作督办制度,发现一起处理一起,严格按规定处理违规违纪的事件和工作人员,努力消除“节假日综合症”,有效推进正常工作的开展。在今后工作中将干部作风整顿工作列入工作重中之重,全面推进思想政治建设,加强党风廉政建设,深入开展队伍作风整顿活动,继续加大对全体队伍的教育力度,提高服务水平,促进交通队伍的全面建设。

为了全面推进学校的体育工作，增进学生的身心健康，促进学生全面、健康、和谐发展，现将我校自检自查情况报告如下：

一、统一思想，形成共识，全面加强学校体育建设。

我们东马小学是一所有六个教学班，二百多名学生的农村小学。体育卫生工作是素质教育的重要组成部分。我校全面树立健康第一思想，提出了“健康第一”、“我运动、我健康、我快乐”等口号，全校教师统一思想，形成共识，牢固树立人才培养新理念。

１、提高认识，加强领导。

校长、政教处主任、体育教研组长在制定学期计划时，都把体育工作列为重中之重。学校还成立体育卫生工作领导小组，由校长担任组长，政教处具体负责工作，做到专项管理，专人负责，规范体育工作。

２、齐抓共管，健章立制。

为了使体育卫生工作开展的扎实有效，我们制定了相应的《体育课常规管理制度》、《体育器材管理制度》，《体育器材使用制度》等，将体育、卫生、班主任统一纳入体育专项考评管理中，统一评比成绩，统一实施评定考核。

３、重抓教师能力，提高体育教师业务水平。

我校现有兼职教师5人。为了提高体育教师的专业理论水平，学校充分利用政治、业务学习时间，组织体育教师学习现代教育理论，学习新课程标准等有关课改方面的资料。在资金比较紧张的情况下，仍然鼓励和支持教师们外出学习，组织教师参加教科研活动。同时关注体育教师道德修养，严禁体罚学生。学期结束，通过学生问卷及根据《学生体质健康标准》对学生体育进行测试，实行体育教师师德修养、教学业务水平、学生体质健康测试情况三位一体的奖励机制。

二、增加投入，创造条件，创设良好的体育环境。

一年来，学校不断加强对体育设施的建设，在原有200米操场的基础上，又建了篮球场1个，配置1副新篮球架（教育局配备）。学校另外还有联合器械、单杠、爬杆等，体育基础设施较齐全，给学生创设了良好的体育环境。

三、深化改革，阳光体育，营造快乐的体育氛围。

体育改革创新的唯一宗旨，就是以增强学生体质为主，就是要营造寓教于乐，趣味健身，陶冶情操的教学氛围。

１、体育器械让学生快乐起来。

我们把现有的固定体育器械进行定期改造和维修，充分利用好这些体育器材所能发挥的作用。强调每个学生人手一件随身携带的小体育活动器材，有橡皮筋、跳绳、毽子、乒乓球、沙包等，使学生随时随处都可以健身，确保学生每天一小时体育活动时间。学校还不断添置一些体育器材，每学期都有所投资，还落实体育器材管理员一名并做好记录。

２、课堂教学让学生身心愉悦。

学校严格执行桥西教育局印发的《关于进一步加强学校体育工作的若干意见》，在课表上落实“三课两操两活动”，并严格要求专课专用，不许占课，教导处随机抽查。

每星期三节体育课是快乐体育的主渠道。以转变观念，实施“快乐教育”为突破口，增强体育教学的趣味性、娱乐性、健身性、实效性。体育教研组老师深入钻研教材、精心备课、以加强教材建设为着眼点，使学生全面掌握新课程所规定的各项健康常识及体育技能，以改革教学方法和组织形式为基本途径，不断优化课堂教学。

两活动是这学期体育改革的大举措，我校在班级数不多，体育老师师资不足的前提下，安排了一节由体育老师集体安排，班主任老师负责管理的全校性大活动课，内容主要有学跳集体舞，韵律操，队列训练等。还有一节体育活动课大多由其他老师执教，活动内容、活动器材由体育组安排提供。体育组设计一系列活动内容，制成表格，减少了非体育老师上活动课的后顾之忧。还有在开学初教导处安排一名体育教师上了一节体育活动示范课，让非体育老师对活动课有更多地认识。

每天眼保健操由卫生保健老师带领小督察进行检查评比，广播操有体育老师、大队辅导员及小督察成立的检查小组进行检查评比。每周评选班级周冠军，再每月评选月冠军，发放奖牌。两操的检查结果与每月的五星级班级评选挂钩。

３、阳光体育运动让学生喜闻乐见。

创设宽松、和谐的兴趣活动氛围。我校组建篮球、乒乓、短绳等体育兴趣活动小组，主要以培养学生体育运动的兴趣，增强学生体质为主要宗旨，喜欢体育运动的学生都能参加。

4、牵一发而动全身。

学校中一些学生在学习上本来是一般化，平凡得很。但由于开发了他们的运动领域，使他们在体育方面成为姣姣者，这就自然带动了他们学习的勇气，使他们智、体同步发展。这些学生在学习上的进步，是由体育上的兴趣爱好得以充分的发展所带来的，因此，是体育卫生工作开发了他们的智力。

四、存在问题与对策

多年来我校注重体育常规工作方面的管理并做到有效落实，体育工作得到有效发展，但在体育特色方面逊色些，所以学校努力寻求一条体育特色之路，找到适合学校实际，适合不同年龄层学生乐于参与的体育项目。并能根据特色制定出抓普及的学校体育发展规划。

同时学校在体育硬件添置方面还存在资金紧张的困扰，体育师资配备方面也不足，有待今后不断补充与完善。

__省食品药品监督管理局药品流通监管处、审评认证中心：

受省局审评认证中心委派，20__年_月_日至_日由组长___，组员___、___组成的省局GSP认证专家组，依据《药品经营质量管理规范认证管理办法》连续三天对我司经营和质量管理情况进行了全面细致的检查，对我司存在的问题实事求是地进行了客观的评价和分析，检查总体情况是严重缺陷0项，一般缺陷_项。

1.(条款编号)按现场检查缺陷表填写;

2.……

在检查结束后，公司质量领导小组成员第二天召开了质量工作现场会议，由公司总经理亲自主持，认真总结，讨论了检查组提出的缺陷项问题，针对问题查找原因，举一反三，并针对检查中发现的缺陷项目逐条落实，责任到人，不走过场，做到整改措施落实，人员落实，时间落实。现将整改情况汇报如下。

缺陷(一)整改措施：……

责任人：质管部___。

完成时间：20__年__月__日。

缺陷(二)整改措施：……

责任人：仓储部___。

完成时间：20__年__月__日。

缺陷(三)整改措施：同上……

通过这次GSP认证检查，使我们认识到我司在实施GSP过程中，仍然存在需要不断改进提高的'地方，每次的检查工作都是对公司质量规范管理工作的检阅和提高。今后，我司全体员工将继续学习质量管理知识，狠抓各项质量管理制度、工作程序的落实，不断完善公司的GSP管理体系。欢迎省、市局领导_月_日后随时到公司检查我司的整改效果。

特此报告。

随着社会竞争的日益加剧和学校规模的不断扩大，学校领导班子高度重视现代教育技术建设，始终把提高现代教育技术水平作为学校提升办学档次、提高教学质量的重要手段。为此，学校成立了专门的领导机构，制订目标，完善制度，健全队伍，保证了现代教育技术建设的顺利实施。近三年，学校投资六百多万元用于添置现代化教学设施，加强现代教育技术的专项课题研究和人才培训。现代化教学设施已成为师生工作、学习、生活中不可缺少的一部分，促进了教职工教育观念的转变和教学质量、管理水平的提高，取得了明显成效。现将我校现代教育技术实验学校建设的有关情况汇报如下：

一、组织健全，制度完善。

学校自上而下建立了校党委书记挂帅、科研处和信息技术组具体牵头和实施、各组室各班级专人负责的现代教育技术建设和管理网络。制订了《路桥中学校园网安全管理办法》、《教室多媒体使用和管理办法》，责任部门健全、工作落实。学校提出了“以活动促发展”的办学理念，注重课本学习与实践活动的统一，充分利用现代教育技术设施为教育教学服务。学校建立起新的教学评价体系，把现代教育技术作为教学质量评估的重要手段，促进现代教育技术的应用和发展，如课件评比、各组室网站评比等。

二、教学环境极大改善。

为了适应社会发展的需要，全面提高教学质量，学校不断加大对现代化教学设施的投入。硬件方面，学校投资近160万元，建成了功能比较完善的学校计算机网络，购买或开发了相应的网络软件平台，学校在互联网上有独立网站，各组室也都建立了自己的部门网站。网络中心的建立，不仅为教师提供了丰富的教学资源，而且有利于师生间的双向交流。不久前在路桥区网站建设评比中，我校的网站获得第一名，省教育厅厅副厅长来校视察时，亲自操作，对我校的网站给予了高度评价；投资200多万元建成了71个教授型多媒体教室，把现代教育技术直接延伸到班级。投资120多万元添置新电脑，现在我校有500多台电脑用于教师办公和学生学习。投资51万元建成演播厅，为师生搭建展示活动的平台。学校还先后建成闭路电视网、校园广播网、1个大屏幕显示屏、1个学术报告厅、1个天文台、4个语音教室等。另外，学校根据实际需要购买了扫描仪、彩色打印机、光盘刻录机、摄录像机、数码照相机、非线性系统等多媒体制作设备。软件方面，学校配备了学科音像教材和学科教学资源库，经常性地购买各类应用软件。现在，现代教育技术设施已履盖全校，走进校园，时时都可以触摸到现代化的气息。

三、人才培训形成立体网络。

为了使教师尽快适应现代教学要求，更好地发挥现代教育技术设备的作用，提高教师的素养和水平，学校加强了现代教育技术应用人才的培训。学校征订了《现代教育技术》、《浙江省现代教育技术》、《电脑爱好者》、《影视技术》、《中小学信息技术》等资料和刊物，供教工们学习。积极支持教师参加省、市组织的现代教育技术专题培训，充分利用本校的资源优势，开展校内培训。学校组织全校教职工参加校园网络和多媒体操作培训，掌握基本的现代教育技术；组织部分教师参加intel未来教育培训，26位老师拿到了结业证书；科研处先后举办了Word、PPT、Photoshop、flash、Authorware、网页制作和网站维护等培训。通过培训，教师的现代教育技术的应用能力有了很大的提高。另外还经常性的开展对学生管理人员的培训。现在我校每班都有多媒体管理员，他们除了做好本班多媒体的日常维护工作，还记录本班教师使用多媒体教学的情况。

四、专项课题研究有序开展。

网络环境为构建信息化的教育平台提供了更加广阔的空间，让教师和学生通过信息的接收与学科教学的结合，共同丰富和发展教育平台，在信息化的教学设计中使学生学会生产知识、管理知识并发展知识，通过现代信息技术的手段将显性的知识和隐性的知识，进行转化、传播、扩散、创造，进而突出知识的创新，并形成网络环境下学生的自主学习模式。

《网络环境下学生自主性学习的实践与研究》是规模较大的省规课题，为了保证课题实施的效果和质量，成立了由龚德行书记任组长、徐同云老师任副组长、各组室骨干教师组成的课题小组，分工明确，责任到人。各学科课题小组积极开展并做好本学科的课题研究工作，全校大部分中青年教师都积极参与本课题研究活动与实践。通过课题研究一大批教师确立了现代教育理念，掌握了先进的教学技术和科研方法，具备良好的团队合作精神和竞争意识；树立了终身学习的思想，培养出了一批教艺精湛、有较强研究意识和教科研能力的骨干教师。期间课题组收到教师撰写的课题论文51篇，其中张志胜的《网络环境下历史课堂教学的实践与研究》、《历史的知识分类与多媒体整合的研究与实践》和陈晓勇的《网络环境下化学课教学的实践与研究》通过了市课题会审，现已结题。汪红刚撰写的《多媒体教学在地理教学中的利与弊》获区论文评比三等奖。科研处还开展了网络环境下学生自主性学习征文大赛，收到学生论文1400多篇，极大地推动了现代教育技术的普及。

五、成效显著但有待进一步提高。

先进的网络技术极大地拓展了教育的时空界限，空前地提高了人们学习的兴趣、效率和能动性，实现了资源共享。人们学习选择的自由度大大提高，自主学习、因材施教真正成为可能。因此，现代教育技术的应用引发了学校教育观念教学模式的大变革，现在，全校大部分教师改变了传统的教育观念，学习现代教育技术的热情高涨，90%以上的教师能比较恰当地使用音像教材，能自制、下载修改教学课件进行多媒体课堂教学，利用率每天50%以上。

多媒体进入课堂后，极大地拓展了教学的外延，改进了教学模式，师生从单一的课本中解放出来，通过丰富的画面、精彩的演示，由静到动，由抽象到直观，极大地提高了学生接受知识的能力，调动了学生的学习积极性，从而提高了课堂教学效果。在各级课件评比中，李清的《二面角》和罗浙庆的《邮票的制作》获市自制多媒体课件二等奖，李忠海的《硫酸的制作》和冯尚贵的《鱼跃前滚翻》获市自制多媒体课件三等奖。

通过领会教育局整顿工作作风动员大会精神并认真学习学校党委相关文件，深刻地认识到教师作风整顿的重要性和必要性，为了使自己在以后的工作中切实改进思想作风、工作作用和生活作风方面存在的问题，现就自己过去存在的问题进行剖析如下：

一、思想作风

1、思想作风不足之处

思想上觉悟不高，认识不够，总认为一个普通教师只要教好书，上好课，管好学生不出问题，完成领导分配的工作，工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关，反正“上梁不正下梁歪”，与我一个普通老百姓无关，天踏下来有领导顶着，事情布置下来了，有同事一起扛着，国家大事是领导们关心的事，少我一个人关心，地球照样转。

2、思想作风整改措施 强化主动学习，加强思想建设，勇于承担自己的职责，树立“众人拾柴火焰高”的团队意识，为学校发展添砖加瓦。

二、工作作风

1、工作作风优点

：作风踏实，积极主动，认真遵守学校各类工作纪律。始终坚持学习教育教学理论和专业知识，探讨职业教育的特征及其规律。教学认真，对每一堂课均高度负责，各班级各门课程教学效果良好，认真书写各种授课计划、教案等教学文件材料。按质按量完成各项教学计划和教学总结工作。能直接向学生承认教学内容和教学过程中的错误和不足，尊崇教学的神圣。积极参加学校教学质量工程建设工作。工作能力

工作积极主动，认真负责。工作中勤于计划，力求实效，善于总结，有始有终。通过学习，初步具备工作沟通协调能力。

2、工作作风不足之处 工作过程中协调和团结做得不到位，工作中沟通能力不强。工作中有某些事情上不够虚心，在教学实施中有打击学生积极性的情况存在。

3、工作作风整改措施

严于剖析自己，正确认识自己的优点和不足，工作上始终坚持自重、自省、自警、自励。加强业务学习，提高素质。结合国家对职业教育的改革实践，认真学习职业教育课程理论和职业教育教学理论，勇于探索实践，吸取先进专业知识和职业教育的教学经验、方法，树立先进而适当的职业教育教学思想和教学理念。热爱学生，关心学生，多鼓励，少批评，增强学生的自信心。因材施教，认真教育每一位学生。随时注意自己的言语、仪表、行为，给学生一种潜移默化的影响。

三、生活作风

1、生活作风的优点

生活作风正派，为人正直，无不良嗜好。始终克守人类的主流价值观和社会主义优良价值观，决不做危害社会、损害他人、危险自己的事。尊重知识，尊崇真理。

2、生活作风不足之处 生活或工作中缺少灵活性，变通能力较差。

3、生活作风整改措施 努力学习沟通技巧，热情对人，虚心做人。做事注重协调性，注重策略。

今年6月份以来，张家港电信南丰支局按照__年民主评议行风的总体部署，将落实民主评议行风工作作为实践_、促进企业规范经营、强化管理和提升服务的重要举措，精心组织、周密部署、扎实推进。现将相关工作汇报如下：

一、南丰电信支局营业网点的基本情况

张家港市电信南丰支局于1998年9月邮电分营后设立，位于南丰镇区，为南丰辖区内的各类用户提供包含固定电话、宽带互联网、天翼3g等全方位优势高效的综合通信服务。支局现有员工18人，平均年龄32岁，大专以上学历占60%。

在市局的指导和支持下，依托优异的通信技术和全覆盖网络设施，支局为南丰的经济社会发展和新农村建设提供了强有力的通信保障。1995年6月，南丰实现“村村通电话”，__年，在实施“宽带全覆盖”工程后，南丰所有行政村实现“村村通宽带”;__年，全面启动“光网工程”建设项目，加快推进光纤宽带进村到户。

在加快通信发展的同时，支局始终坚持把强化服务意识、提高服务水平作为重要工作，以服务为己任，不断创新服务方式，努力提高客户的满意度，__年被评为“张家港市文明单位”。在全省电信系统__-__年度“构筑温馨家园创建和谐支局”建设活动中，南丰电信支局被授予三星级支局称号。

二、行评工作主要做法

(一)强化领导，落实制度，周密部署行评工作

1.以支局为第一责任人，以各支局各班组长，全体员工共同落实行风行风评议工作。

2.制定实施方案，张家港电信分公司《__年民主评议行风活动实施方案》，对行评工作作了安排部署;南丰支局在公司指导性文件基础上，进一步细化本单位行评实施方案，抓好落实，形成“上下联动、左右互动、齐抓共管”的良好工作机制。

3.建立完善的行评工作日常管理机制。一是建立行评例会制度，每月召开行评例会，了解行评进展情况，研究部署下一步工作。二是是建立督促检查制度，检查行评工作落实情况，督导各项行评工作落到实处。三是建立行评意见反馈机制，确保用户意见得到及时反馈。四是建立考核制度，将行评工作开展情况纳入绩效管理，每月进行考核，年终进行总评。

(二)做好宣贯工作，积极营造行风评议活动参与氛围

1.全体动员，广泛发动。公司于6月29日支局召开启动大会，支局全体人员参加了会议。

2.加强宣贯与培训，确保员工知晓率。

3.积极对外宣传，扩大客户知晓率。

(三)聚焦客户，开门纳谏，充分听取社会各界意见

6月份以来，通过开展客户走访、用户投诉分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通过10000号客服热线用户投诉，整理意见与建议6条。2.通过营业窗口搜集用户意见与建议3条。3.通过走访村、社区、企业客户20家，搜集整理客户意见与建议12条。

(四)面向社会，公开承诺，诚恳接受社会监督

为切实规范电信服务，提高服务效能，接受社会监督，我们在上级主管部门的统一部署下，通过各种媒介向全市人民做出诚信服务、便利服务、快捷服务的10项公开承诺：

1.在营业厅、网上营业厅等渠道，对所销售产品明码标价。

2.在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。

3.用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。

4.对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访，服务问题及时解决。

5.多种渠道随时随地为用户提供服务。

6.装机预约，快速上门;固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户，对于具备条件的用户，可预约确认24小时后上门装机。

7.障碍投诉，限时办结。固定电话和宽带障碍修复时限：城镇不超过48小时，农村不超过72小时。省内移动业务投诉处理不超过48小时。

(五)认真自查，分类整改，确保评议工作取得实效

对于客户提出的意见和建议，支局上下高度重视，在行评例会上重点研究、专题布置。采取边收集、边整改、边提升的工作方式，确保取得实效。

1.对用户正常流程下的投诉实行派单解决。针对客户通过10000号热线、qq客服、总经理热线等渠道的投诉，按照现有的闭环处理流程加以解决。

2.对用户、员工反映或建议的共性问题实行分类解决。在分类清理的基础上，明确责任，深追问题产生的原因，从技术上、流程上和管理制度上进行问题的优化整改，确保从源头上解决。

三、自查自纠中发现的主要问题

通过对外搜集客户意见，对内清理各个服务流程和环节，我们归纳整理出了需要进一步优化、提升和改进的五大类问题。

(一)关于促进发展方面的问题

1.存在社区电信便民设施和便民手段不足的问题。

2.存在网上营业厅、掌上营业厅功能有待完善、界面使用不方便的问题。

3.存在个别区域线路资源不到位，无法满足客户电话、宽带装机需求的问题。4.部分企业客户反映电信新业务宣传不够、缺乏体验。

(二)关于执行力方面的问题

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客户未经接受方允许频繁发送商业广告或不良信息的现象。

2.在电话实名制落实方面，存在少数环节把关不严，获取用户信息不全的问题。

3.在落实“明白消费”方面，存在部分增值业务合作商未经用户认可开通业务、定制过程无资费提示、开通过程不规范等问题。

(三)关于“公开透明”方面的问题

1.存在不同途径对套餐产品及资费解释口径不一致，引起用户争议的问题。

2.存在“装机、移机、修障”时限等服务标准宣传不到位，用户知晓率不足的问题。

(四)关于服务效率方面的问题

1.存在业务高峰期部分城区营业厅用户排队等候时间过长的问题。

2.存在“装机、移机、修障”未按预约时间上门服务问题。

3.少数障碍维修不彻底，存在反复障碍的问题。

(五)关于网络质量方面的问题

1.在部分区域尤其线路老化的老住宅区和偏远农村，存在宽带上网速不稳定，网速较慢的问题。

2.在高层住宅小区、写字楼和商业楼的地下区域和部分城郊结合部等个别区域，存在移动信号不稳定、信号干扰大的问题。

3.在上网高峰期及用户集中区域，存在无线宽带网速慢、易掉线等问题。

我们对上述5大类15项问题进行了深入分析，从客观上看，随着融合业务的发展和新业务的不断推出，相对于其他运营商，在咨询、受理、修障、缴费等方面都更为复杂。受大规模的市政建设影响，大面积故障频发，给“装机、移机、修障”工作、10000号热线接续工作带来较大压力。从主观上看，因企业精细化管理水平不足，部分流程和环节设置不够合理，服务细节有所疏漏。客户经理、营业员、装维人员，特别是合作代理人员等客户接触点人员服务意识不足，服务技能还需进一步提高等。受投资与成本制约，网络建设、服务网点和it支撑系统的建设滞后于业务发展和用户规模增加。

四、整改措施及成效

对反映出的问题，我们根据企业自身实际，本着“综合评估、先易后难、务求实效”的原则加以解决。主要整改措施有：

(一)持续提升综合能力，满足地方经济和社会发展的信息需求

1.拓展服务网点。在农村及新兴区域加大服务网点建设工作，提高服务网点覆盖率。

2.推出“社区电信服务站”便民服务。深入社区，加快建设社区电信服务站，提供业务受理、缴费、充值、“装移修”等便民服务。

3.开展“电子渠道优化月”活动。根据用户意见，在网厅、掌厅上先后实现了账单查询、营业厅查询、套餐搜索、订阅账单、密码重置、手机上网包、短信包、免费体验等功能，提供自助服务，用户“足不出户”便可办理多种业务。经过持续优化改进，力争年底内电子渠道重点业务受理占比达到14%以上，缴费业务占比达到12%以上。

4.加快城乡信息化基础设施建设。以“光城计划”为契机，规模推进光纤到户建设，加快满足客户迅速增长的高带宽需求。

(二)加强管控，强力整治，坚决执行上级规定

1.落实手机垃圾短信治理工作。建立了10000号服务热线对异常群发短信息行为的监控机制，明确了“网内和网间短信息发送频次”控制标准，避免未经用户许可多频次发送信息。加强对外宣传，通过媒体、报纸、的士led屏和营业厅窗口向社会发布不良信息警示案例。强化对合作商的`管控，下一步，我们将进一步完善和落实垃圾短信防范、拦截和处理机制，提升技术手段，强化黑名单管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投诉量下降30%。

2.落实电话实名制和防电话诈骗工作。配合市公安部门建设了防欺诈平台，通过跟踪恶意催费诈骗电话，事先预警用户。在电信营业厅张贴温馨提示海报。全面落实“电话实名制”要求，规范办理业务，强化用户资料登记的及时性和准确性。

3.落实用户隐私保密_。严格遵守信息保密承诺，在信息登记、录入、存储、调用等关键环节严守信息保密制度，防止用户信息泄漏。对泄露用户资料的行为，严厉处罚当事人和相关管理者。至今为止，各环节未发现有泄露用户信息行为。

(三)加强宣传，促进公开透明，严格执行电信规范和标准

1.建立“服务前置”机制，从源头抓起。成立客户感知体验团队，对产品进行上市前的穿越体验，从源头上确保产品“不带病”上柜。

2.加大宣传和社会监督，提高用户知晓率。通过金港热线、宣传海报、报纸媒体加大重大营销活动的宣传，提高客户对相关内容的知晓度。对外公布服务和资费方面的标准，方便社会各界进行监督。在营业场所广泛张贴“十项服务承诺”并在自助终端和金港热线民主行风评议专栏中发布。下一步，我们将持续做好服务、资费标准对外宣传及检查落实工作，确保100%履行承诺。

3.加强培训，做好用户解释沟通工作。明确对外资费及服务标准解释的第一责任单位，统一编制解释脚本、统一开展培训和宣贯，确保10000服务热线、营业厅、客户经理、代理商、网上营业厅等多渠道解释口径一致。目前针对推出新业务及重点业务，共开展了30多次的针对培训、宣贯工作。通过班会制、例会制等形式，建立日常培训和学习机制，提高一线人员综合素质和业务技能，提高与用户沟通的准确率。

(四)加快网络升级改造，提升网络质量，改善用户感知

1.加快光进铜退，推进网络升级。规模推进光进铜退，通过光纤承载彻底解决接入瓶颈。持续开展核心网络的扩容和升级，经过扩容后__年核心网节点能力翻番。

2.不断优化网络，提升承载能力。大力实施网络扁平化改造，累计完成了近200条重要路由优化，减少网络层级，确保用户能以最优路径访问互联网。

3.主动维护，提高网络运行质量。利用综合网管系统、综合告警系统、综合调度系统的监控支撑平台，实现网络中继电路的流量预警，根据网络层级设置相应的预警阀值自动触发工单，主动、及时处理。

4.持续开展无线城市优化，提高移动网络覆盖质量。一是持续开展移动网络覆盖优化，城区网络覆盖率从96.3%提升到98.4%，农村移动网络覆盖率从95.7%提升到96.9%。二向上积极争取在南丰镇区、工业开发区开展wlan无线宽带热点建设，提升南丰对外投资环境。

五、巩固行评成果，建立行风建设长效机制

(一)狠抓整改落实，进一步巩固行评活动成果

一是针对行评中需要持续整改的问题，对具备条件的，明确责任、明确时间、明确目标，进行坚决彻底整改。对一时无法解决的，列入企业规划，争取内外支持，积极创造条件整改。二是加强整改工作的统筹思考，避免简单的就问题整改问题，坚持上升一个层面看问题和解决问题，举一反三，促进全面提升。

(二)加快科学发展，不断解决企业当前经营服务中的问题

一是持续增强服务经济社会发展的能力与水平。进一步巩固综合信息服务优势，大力加强业务与服务创新，扩大各领域信息化服务拓展的广度和深度，努力在促进经济发展、民生改善中发挥更突出的作用。二是加快推进网络升级演进。抓住“光城计划”、“三网融合”发展机遇，加快光纤到户规模化建设，加大网络升级改造力度，推进移动网络持续优化，大力构建融合化、智能化。三是持续提升客户服务能力。进一步扩充服务渠道数量和丰富渠道类型。__年在__全年基础上，力争再增加实体营业厅，在农村实现“一村一点”。将10000号打造成多媒体客户服务平台，大力发展网上营业厅、互联网在线客服等新型电子服务渠道。推进社会服务资源合作与共享，建立包含实体渠道、电子渠道、客户经理、合作渠道在内的覆盖城乡的综合化、立体化服务渠道体系。

(三)强化科学管理，大力提升企业运营管理效率

一是不断提升组织运作效率，提高企业执行力。大力提升精确管理和精细化经营能力，增强客户理解，更好满足广大用户融合化、专业化、个性化信息需求。进一步优化企业资源配置，将有限的资源投入到用户反映最强烈、需求最迫切的方面。不断优化内部流程，优化管理方式，提高企业运作效率，提升响应及满足客户需求的能力。严格落实政府及行业主管部门各项监管要求，加强多方合作，全力做好互联网非法内容监管、电话及网络诈骗防治、用户信息保密等工作。二是坚持诚信经营，不断提升客户价值。持续加强套餐优化清理，针对产品资费、服务标准、格式合同等加强宣传、公示，关注服务细节，完善技术手段，加强套餐使用、手机流量使用提醒。建立完善与客户、行业主管部门、社会监督机构、新闻媒体的畅通沟通机制，丰富沟通渠道，主动接受社会监督。

(四)充分履行社会责任，努力为和谐社会建设贡献力量

继承和发扬企业优良传统，充分履行企业社会责任，在实现企业价值提升的同时，始终将社会效益放在更加突出位置。积极承担好普遍服务义务，保障弱势人群和低收入人群通信需求，努力缩小数字鸿沟，使每一个人都能共享现代信息文明。

落实全面从严管理的要求，中心召开了干部队伍纪律作风集中整顿会议。在这次中心召开的会议中，本人对作风纪律整顿有了更深的理解，在会后部门领导也开了部门的总结会议，认真贯彻落实会议上所传达的精神，会后本人从思想上、学习上、纪律上查找和分析自己身上存在的问题，并有了进一步认识，对照工作实际进行剖析，现将情况汇报如下。

一、存在问题

1、思想作风上，在大体方面，本人始终把党的利益放在第一位，把工作放在第一位，把服务群众放在第一位，时刻想着自己代表着党和政府的形象，决不能破坏党和政府的光辉形象。但是仍存在一些不尽如人意的地方，体现在工作创新意识不够强，有时做事不够细心，应急处理不够敏捷，工作思路不够清晰、方法少。

2、学习作风上，反省自查，对党的方针政策理论方面确实做到了积极学习，努力践行，力争提升，确实做到了听党指挥，跟党前进，步调一致。但是政治学习不够，并对学习有懈怠之心，偶尔有逃避学习的态度，没有做到积极学习多方面知识，提升自身工作能力。

3、纪律作风上，反省自身，虽然做到上班不迟到不早退，但是自我要求不严，纪律作风发挥还不到位，有时候工作主动性差，责任心不够强，对自身工作纪律要求不够严格。

二、存在问题主要原因

通过认真反思，仔细梳理目前自身存在的各种问题和不足，深刻分析其中原因，本人总结了以下几方面主要原因：

1、接受思想政治素质教育和自我学习认识提高不够，思想缺乏更深层的磨练，使我思想得不到启发，创新意识不强的.原因。

2、自我要求力不强，没有处理好工作和学习的矛盾，是造成自己学习时间少、学习内容单一，接受知识不平衡的原因。

3、对自身工作纪律要求还不是很严格，工作缺乏积极主动的超前性，认真严格的细致性，使得工作中粗心大意不够细致入微。

4、同时，自己对理论知识的学习不够深入，特别是在时间上难以长期保证。平时只满足于读书、阅览电子新闻，自学时间少，对精神实质领会的不深不透，理论联系实际做的还不够，思路过于单一，工作缺乏能动多样性、高超艺术性、模范表率性。

三、今后的努力方向

1、要加强学习，不断提高素质，满足社会对自身的要求。一是要加强政治理论学习，强化为人民服务的宗旨意识，二是要加强自身学习，多拓展自身技能，提升自我水平，提升适应社会主义新时代下的要求。

2、进一步增强纪律观念，持之以恒正风肃纪，增强纪律意识，并增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚持照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求，努力做到“三严三实”。

3、要开拓创新，强化执行力建设。在工作开展上，要有新思路，新办法，创造新亮点，对领导交办的各项工作任务不折不扣的完成。

4、增强责任意识。认清自己的岗位职责，履行好自己的岗位职责，做到不越位不错位，严格按照工作制度和廉政准则办事，以中国共产党的标准严格要求自己，彻底改正自己毛毛糙糙的毛病，以严谨的态度对待工作，对待每一个人。

为了更好的贯彻执行《辽宁省教育厅关于开展全省学校百日安全大检查的通知》，结合《辽宁省教育厅关于开展全省学校安全隐患大排查大整治专项行动的通知》的文件精神。进一步加强幼儿园的安全工作，根据幼儿无自护和抵御暴力能力的实际情况，从增强师生的安全意识出发，确实保障幼儿人身、饮食及财产安全，维持幼儿园正常的教育教学秩序，保证幼儿快乐健康的成长。我园在学校安全工作领导小组的多次检查后，现将自检自查情况汇报如下：

一、领导重视、师生共同提高防患意识

校园安全牵涉到千家万户，关系到社会的稳定，我校每学初都要召开领导班子及全体教师安全工作会，明确职责和具体分工，成立以校长为第一责任人的安全工作领导小组，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全指导方针，并于本年的2月x日针对教师4的安全责任防护范围签订了安全工作责任状，同时根据县局托幼办的指示，多次召开幼儿教师的安全工作会。要求教师提高安全责任意识，增强安全常识，切实做好“日检查，周巡查，月汇报”认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，做到幼儿的平平安安到校，安安全全回家，让家长将孩子交到我们的手中放心。

二、安全的校舍是学生学习和生活的乐园

我园有三个教学班，两个睡室，一个库房，一个活动室，一个教师办公室。占地面积480平方米，室外两个活动场地。共有幼儿教师四名，房屋现状属一般性房屋，每学期开学前学校领导都要组织校安全办人员对园所进行全面检查、排查。并对所出现的隐患进行全面维修和加固，以保证幼儿的准时入园，园所的大门、围墙都修善的比较好，无山体滑坡、泥石流、河水的危害。学校日常都把幼儿安全工作放到首位。

三、消防安全工作的管理

有道是：校舍安全是保证，消防安全就是关键。根据县消防大队及教育局安全股的消防安全指示精神，我园所遵照校安办的指示，对幼儿园所的活动室，睡室及日常的教室每日都要做到逐一排查，对极易存在隐患的场所做重点排查，对消防器材逐一检查是否完好、可使用，对园所的应急照明、疏散通道、指示标志都要做详细的排查，做到责任到人，以免紧急状况下的使用。并且，每学期我们都组织幼儿进行疏散演练活动，以增强幼儿们的逃生本领和自我保护能力。确保紧急情况下幼儿和教师能够有秩序、有准备的安全撤离、疏散。同时教育教师熟记应急预案，灭火器的使用，要求教师将插座放到孩子够不着的地方，教师要做到四懂(懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生疏散的方法)，四会(会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织幼儿疏散逃生)。

四、交通安全

我校园所的幼儿们大都在4——6周岁，无自我安全保护意识，对交通法规比较淡薄，并且都是走途，面对这一特殊情况，我园所对接送孩子的车辆逐一做出相应的规定。“签订责任状，不坐超员车，报废车，拼装车”接送孩子时要签字领走，教师护送，对驾驶员逐一进行了质资的认定。从而杜绝交通事故的的发生及冒领孩子的现象发生。

五、加强幼儿设施的使用和维护，确保幼儿的活动安全。

幼儿是一个活泼好动，且无安全意识的群体，为保证幼儿的安全，我园所每日早晨都对各种设施设备进行安全检查，发现问题及时整改，同进要求教师跟学生一起活动。做好孩子们的保护者。我校虽然是电取暖，但设施比较低，老师每日到校后都深入班级，在班级同孩子们一起生活，每日不厌其烦地苦口婆心地告诉孩子远离暖气，以免烫伤和触电。

六、加强食品卫生及饮用水的管理，确保孩子们的生活安全。

有道是：病从口入。我校食堂管理人员深刻学习《食品卫生管理条例》，严格执行食品卫生法，加强对食品卫生法的学习，严把食品采购、供货、加工等关口的管理。专人专管生离分开，严格招手执行饭菜当日制作，当日食用，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。

七、全面细致监管幼儿睡室安全

根据上级相关要求，我园所的幼儿睡室内没有有毒、有害、放射性、噪音、污染环境等影响学生身体健康的项目及污染源。周边也没有商业网点，幼儿午睡时，幼儿教师全部到岗，并尽职尽责监护。同时根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。

八、校园周边环境安全

安静的教学环境是幼儿教学的保障，每学初我校都与碱厂镇派出所进行沟通联系，彻底清除校园周边的不安定场所，同时教育商户为了孩子远离校园周边，我校的周边环境在历次检查中都得到上级领导们的肯定的好评。

九、教职工的排查

我校的幼儿教师是一支德才兼备，具有慈母之爱的教师队伍，他们具有较高的职业道德精神和精湛的业务素质及才能。身体健康，遵纪守法，适合我校的幼教工作。

十、安全保卫工作情况

我校建立起以校长为领导的安全组织机构，幼儿园所隶属于校安办领导并配备了两名保安，两名安全干事，每日校安办工作人员对幼儿园所进行彻底清排查，时刻检查，清理外来人员，做到了24小时的安全巡逻。我园所积极落实信息报送制度和重点部位的排查制度，做到时刻安全巡视，实实在在落实了幼儿的接送制度。

十一、幼儿安全教育

我校要求幼儿教师充分利用课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透，让幼儿了解简单的防火、防电、防病、防水、防骗常识。与家长沟通，让家长配合幼儿园的教育工作。结合日排查工作，将不合格的玩具彻底销毁，教育幼儿爱护桌椅从我做起，从而消除各个环节中的隐患，同时教师的安全意识也得到了加强。

我们深知安全工作是一切工作中的重中之重，是一项常抓不懈的工作。虽然取得了可喜的成绩，但是，我园所将继续积极配合校安办及县托幼办，扎扎实实地工作，我们相信在20__年里，我们会不骄不躁，继续努力，让全体幼儿“平平安安来园，平平安安回家，平平安安学习。”让幼儿在一个安全、和谐的环境中健康快乐的成长。

(一)政治思想工作

1、认真抓好教职工的政治理论学习。我园把每周一幼儿离园后作为教职工政治理论学习时间，通过集中学、分组学、自学等形式，学习上级文件、传达各级会议精神、学习师德材料、有关法律法规等，定期检查会议记录，有相应的学习制度，要求教师一学期写5篇阅读笔记、心得体会，作为保教考核的一项指标。

2、认真抓好教师的政治思想、纪律和师德教育。除了每周进行政治学习外，我们还利用寒假、暑假进行近一周的师德教育培训。教职工队伍积极向上，整体思想素质较好。党、工、团组织健全，组织活动开展正常。

(二)领导班子建设

1、班子团结协调，有较强的凝聚力和战斗力。我园每周召开一次班子成员会议，商讨一周主要工作，遇大事必开会集体讨论决定。班子成员有分管财务、总务、保教、卫生等，既分工明确，又能充分发挥整体效能。

2、班子成员工作积极负责，作风踏实，都能深入教学第一线，切实解决教育教学中的实际问题。

3、推行园务公开制度，有民主监督小组，建立园务公开栏向教师公开，建立园务公告栏向家长公开，还设立了园长信箱，增加了管理的透明度，班子成员能自觉接受教代会民主评议和监督。

(三)幼儿园管理

1、坚持以法治园，严格执行有关教育教学法律、法规和政策，认真制订各类工作计划，并定期检查和落实。

2、幼儿园规章制度健全，有各类制度16种，有各人员职责15种，有各人员考核细则16种，并能认真执行落到实处。有单独设立的档案资料室，有档案130余卷，有各类教育教学资料、学具、服装等近百余种，有关书籍、报刊杂志近千册，并有专人负责管理。

3、幼儿园的保教、卫生保健、综合治理、总务、工会、家长等工作有计划、有记录、有总结，并能及时归档立卷，幼儿园档案管理较规范，成效显着。

(四)教育教学

1、幼儿一日活动安排科学、合理，保证幼儿每天两小时的户外活动和自由活动时间。

2、坚持以游戏为主要教育教学方式，除了教学活动以游戏为主外，还开展了角色游戏、体育游戏、音乐游戏、桌面游戏、智力游戏、做做玩玩等游戏，幼儿一日活动以兴趣培养和习惯养成为主要目标。

3、有健全的卫生保健制度，幼儿生理、心理卫生保健工作措施落实，幼儿入园体检率达100%，年度体检率达100%，教职工体检率达100%，体检合格率达100%。

4、家长工作有专人负责，有计划、有措施，有总结，，成效显着。家长工作形式有：家长委员会会议、家长会、家庭教育知识讲座、家教沙龙、上门家访、各类亲子活动、家教问卷、家园小便条、家长开放半日活动、家园联系栏、园报等。

5、教育局与园长签订安全责任状，园长与教职工签订安全责任状，幼儿园又分别与供菜者和用车辆接送单位签订协议，责任层层落实，一年来无安全责任事故。

6、幼儿园成立了膳管会，定期开会研究幼儿膳食，每月进行营养分析，经临安市妇保站检测，幼儿身高、体重、血色素达标率在85%以上。

20__年11月，由广东省人民政府教育督导室、广东省教育评估指导中心派出的专兼职督学组成的省一级学校评估组依照《广东省全日制小学等级评估方案》的各项指标，对我校的办学条件和学校管理进行了综合督导评估。评估组认为：翠北小学是一所学生喜爱、家长满意、社会认可、上级看好的、有一定知名度、有特色的学校，学校有一位模范校长，有一个团结进取、务实创新的领导班子，注重现代教育理论学习，办学思路清晰，办学理念先进，办学宗旨与目标明确，以德治校、民主管理、科研兴教意识强，措施落实，效果好；师资队伍职称高、整体素质高、信息技术程度高、教研、教改气氛浓；有实效、成果多，在德育、外语教学、校园人文环境建设方面逐步形成一定的特色，各类型教育协调发展，全面推进素质教育，让学生的整体素质和特长得以健康和谐的发展。评估组评定我校为广东省一级学校。

一、督导评估组提出的整改建议：

督导评估组在肯定我校工作的成绩的同时，也客观的指出了我校存在的问题，并提出了整改建议：

1、为了学生健康的成长，应进一步合理调整学校的办学规模，以扩大学生体育活动场所，加强学生的体育工作。

2、为学校的可持续发展，学校在教育科研方面还须明确一个龙头课题（或中心课题），并把教育科研制度化，持之以恒，长抓不懈，不断在实践中提高教育科研的理论水平和实验能力。

3、为了提高学校的总体水平，还须加快名师工程的建设、培养更多、知名度更广、示范性更强的学科带头人。

二、学校的整改措施及落实情况

针对专家组提出的改进意见，学校先后召开行政会、党支部大会重新修订了《翠北小学五年发展规划》，把专家组意见纳入学校发展规划中进行整改，并在每学期的学校工作计划中把整改目标细化，召开全体教职工会议，认真学习省督导室的《深圳市翠北小学省一级学校评估综合督导报告》，领会报告精神，明确自己存在的差距，以主人翁精神投入到整改工作中。学校多次召开行政工作会议，各级、科组长会议、党员会议和教职工代表大会讨论和通过整改方案，在全体教职工会议上作整改动员和布置评估整改任务，落实整改工作，朝着“追求现代，打造精品，争创一流”目标不懈努力。

（一）为了学生健康的成长，进一步合理调整学校的办学规模，合理利用体育活动场所，加强学校的体育工作。办学规模及学校体育场所的扩大问题有待政府统筹妥善解决。学校克服学校场地少的先天不足，合理规划，安排好每个班的早操场地，并在体育教师指导下，认真做好早操。我校还加大体育课的教改力度，要求在体育教学过程中，以培养学生兴趣，参与意识，发展身体一般技能和全面运动能力为主，大力开展灵活性、趣味性、游戏性教学内容，逐步加强培养学生勇于克服困难、公平竞争、协作助人的精神。经过近一年的实验，取得了一定实效。定期召开秋季运动会，坚持训练学校运动队，组建了田径、足球两支常年训练队，这两支队伍做到了教练员、资金、场地、制度四落实，有力地促进了我校运动质量的整体提高。

（二）以一个龙头课题为抓手，使教育科研制度化，持之以恒，长抓不懈。

1、确立国家级课题“作文个性化研究”为学校龙头课题，校领导亲自抓课题，身体力行，率先垂范参与科研。邱校长在课题讨论会上对课题研究进行了理论指导；课题组邓学梅副校长、李颖君主任上示范课，给作文个性化课题开展起到了一定的指导作用。实验教师通过学习和开展活动，营造科研氛围，激发了参与科研的紧迫感与自我需求感。主要做法为：

（1）学习课改理论。理论是指导实践的基础，实验研究过程中，多次举办个性化作文专题讲座，较快地提高了课题组教师的理论水平。积极参加市、区教研中心举行的每一次课题课例活动，同时，实验教师平时还订阅有关教育教学杂志，（学校为每位实验教师订了《作文个性化课题通讯》杂志）不断充实、与日俱增新自己的教育教学理念。

（2）建立完善制度。首先根据学校制定的《科研管理制度》，对课题进行有序的管理，做到“选题申报、学习交流、阶段评估，成果总结推广、档案管理”等活动扎实有效地开展。其次是加强课题组的建设。每位实验教师要做到“五个一”；一堂课题研究课，一份有质量的教案、一篇教学后记、一份课题阶段专题小结，一篇课题论文。再则是加强教学研究。每位教师都上课题研究课，实验教师在相互交流，相互了解中提高。第四建立课题的奖励制度。每学期对有成绩的实验教师进行奖励。半年多来，学校在作文个性化课题自己投入经费1万余元，大大激励教师参与课题研究的积极性。

（3）坚持集体备课。由于实验处于初级阶段，教师们有许多不明之处，所以集体备课尤为重要。教师们共同探讨教学方法，共同制作课件。

（4）开设研讨课，在实践中反思，巩固，提高。在作好各项实验的同时，我们更重视教师们实践与理论相结合，参与互动式讨论，使教师们彼此分享智慧，建立教师互听、互评制度，开展群体教研交流，及时总结推广教学经验。参加课题实验以来，我们积极参加探索，勇于实践，注意推广自己的研究成果。课题获全国先进集体、实验校刊被评为全国一等奖第一名；邱兆平校长、邓学梅副校长、李颖君主任等9名老师的10篇论文获全国一、二、三等奖；二个课例获三等奖，一名老师荣获全国“先进个人”称号。杨庭老师《爱的故事》的作文课的课堂实录被“中小学生作文个性的发展研究课题联合体会刊”发表。

我校面对全区12所实验学校，举行了“作文个性化发展与研究”实验课，《走过春天》、《童话乐园》两节观摩课起到了较好的示范作用，获得了听课者的高度评价。创刊和发展了《翠北小学作文个性化平台》，目前实验组已出版了四期“作文个性化”平台；五个实验班同学的近200本个性化《作文集》在全校展出，并在全区示范、传阅，得到各级教研员的肯定。实验教师正全身心地投入到“中小学作文个性化发展研究”课题实验中，并将以此推动学校教育科研的全面开展。

2、此外，在保持原有特色“英语活动日”基础上继续做好数学“马芯兰”教学实验；市区重点课题“办学承诺制”、“发挥学生主体性的音乐学科教学改革”的实施工作，承办区小学数学情景设计专题研讨会等学术活动。在一二年级课改实验的经验基础上，积极向其他年级辐射，充分发挥教研组的作用，紧紧围绕课改，以及新课纲精神，在教导处、教科室的指导下，自主开展课题活动，创造出良好的教研组的研究氛围，在研究中促教师自觉主动的提高。我们对课题实验持之以恒，长抓不懈，不断在实践中提高教育科研的理论水平和实验能力。

3、积极组织教师参加全国、省、市教学研究和教学交流活动。李颖君、杨庭、等一行7人参加北京举行的国家级课题“作文个性化研究”的年会；陈锡枝、涂柏等参加包头市数学全国新教材学具教学观摩研讨会；张春梅、等参加苏州举行的全国特级教师课例观摩活动汲取新的教育思想和教学方法，并在学科教师进行专题汇报，扩大会议的影响。学校还拟派英语教师出国深造学习，不断提升教师的教学能力。

（三）加快名师工程的建设，培养更多知名度更广、示范性更强的学科带头人

1、针对这个意见，学校制定了《翠北小学名师培训计划》，有目的、有计划地开展“名教师”、“学科带头人”、“骨干教师”的培养。目标是形成一支具有高尚的师德修养、精湛的业务素质的师资队伍，不断提高学校的总体水平。培养更多、知名度更广、示范性更强的学科带头人，发展后续力量。通过培训，使教师具有现代的教育观念，较高的学科教育理论水平，掌握最新的教育技术，具有较强的教育教学和教育科研能力，形成独特的教育教学风格，能够在实施小学新课程教学中起带头示范和辐射作用，尽快成长为学科带头人、教育教学行家里手。

同时，给中青年教师压担子、结对子、冒尖子，使中青年教师快速成长起来，本学期开学初，学校专门为新分配的两位教师举行了拜师仪式。学校20__—20__年度拟培养教师及目标：培养目标学科名单市级学科带头人语文：李颖君英语：万红萍市级骨干教师语文：邓学梅数学：金宇美术：曾惠梅区级学科带头人语文：杨庭、陈碧珍数学：周晓娟英语：万红萍美术：曾惠梅音乐：林伟华体育：孙曼丽区级骨干教师语文：袁淦接、张琴数学：彭刚新英语：赖晓霞音乐：兰小红体育：孙曼丽校级学科带头人语文：黄桂容、扬迎文数学：张春梅英语：何丽梅、张春莺艺术：李丽、林伟华

2、通过校本培训促进全体教师专业发展。建立教师个人的自我反思、教师集体的同伴互助、专业研究人员的专业引领的“三位一体”的学习信息交流系统。

（1）鼓励每位教师进行自我反思。教师以教学前反思，教学中反思，教学后反思等形式通过反省、思考、探索和解决教育教学过程中各个方面存在的问题，将教学与学习相结合，教学与研究相结合，教学与反思相结合，从而不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，力求形成自己对教学现象，教学问题的独立思考和创造性见解。

（2）倡导教师集体的同伴互助。发挥团队作用，提高教师的学习力和创造力，通过交谈，协作，帮助等形式开放自己，加强教师之间的课程实施等教学活动上内容的切磋、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。

（3）为专业研究人员的专业引领创造条件。学校邀请教研人员，科研人员和大学教授等通过学术专题讲座，理论学习辅导讲座，教学现场指导，教学专业咨询及座谈等形式，对教师给予理论指导，不断提高教师教学理论素养，增强理论思维能力。

三、存在的问题和今后努力方向

1、学校虽然利用各种人力物力去挖掘潜力，坚持教学班的数量不再增加，严格控制每个教学班的人数，但由于学校周边新楼盘多，学生范围内生源多，规模过大的问题是学校无法解决的，这给学校管理带来一定的安全隐患，所以办学规模及学校体育场所的扩大问题有待政府统筹妥善解决。

2、面临课程改革大潮，不少教师缺乏危机意识，教学观念陈旧，课堂教学效能底，教师之间个体素质存在较大差异。学校要创造条件缩小教师间差异，调动广大教师的积极性，做一个合格的新时代光荣的人民教师。

3、名师校本培训是投资少见效易的有利途径。然而必然存在范围局限问题，教育视野的拓宽要受一定限制，学校将多创造机会聘请专家和学者、教育名人开专题讲座，以便拓宽我们的教育教学视野。

为认真贯彻落实执行道路交通安全生产工作会议精神，7月18日，由县安监局主持召开“县道路交通安全生产工作会”县委常委、常务副县长尕玖拉姆、曲他县长、交通部门、安监部门对此项工作整改内容及及整改实现做出强调，要求责任单位做到及时排查整改，使工作落实到位、责任压实到位。现报告如下：

雨季来临，我县库区雅道路出现山顶塌方、路基冲垮、桥面开裂、山顶滚石、河水猛涨、路面积水等自然灾害，造成道路损坏和堵塞，群众出行安全和财产安全难以得到保障。雅道路vii、viii还处于施工状态，正在实行交通管制、限时放行。一把手带队多次到扎坝库区各乡、各标段、施工单位开展道路安全专题会议，并检查每个标段路况，提出整改措施和意见。

以维护雅道路道路交通安全次序，增强库区道路交通安全意识和保障群众生命财产安全，做到“文明出行、安全出行”为主，要求各标段每天检查是否存在山顶塌方、路基冲垮、桥面开裂、山顶滚石、路面积水等情况，若发现必须立即整改维修，及时整治道路交通安全隐患，上报存在问题和整改情况，完善道路安全实施，提高安全通行水平。做到坚持问题导向，明确整治对象，制定整治措施，提高整治针对性。必须设置警示标牌、防护栏、防撞墩、等技防手段，必须第一时间施工整改，恢复交通通行，为群众出行提供安全保障。做到信息共享和发布共享，加大公益性宣传力度，动员群众、媒体等社会力量对道路交通安全工作实施舆论监督。加强对道路交通安全气象的预警，做好汛期降雨天气时重点路段交通安全防范工作，并制定24小时值班制度，保持通讯通畅。

“十年树木，百年树人；学高为师，德高为范”。作为新时期的人民教师，肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的光荣使命，教师首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引导学生全面发展。因此，加强师德师风建设尤为重要。近日，我根据学习的统一安排，对照新修订的《中小学教职业道德规范》，对自身师德情况进行了自查，自查情况如下：

一、在依法执教方面

认真贯彻党的教育方针、政策，遵守国家宪法与法律，思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在学生和社会中赢得了良好的声誉。

二、在爱岗敬业方面

认真按照教学常规管理的各项要求落实教学各环节，课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量。一直以来教师们都尽心尽力地对待自己的工作，认真地对待每一位学生。无论是在课堂上还是课余时间，都时刻注意学生的思想动态，做到及时发现及时纠正，注意培养学生具有良好的思想品德，努力使自己成为学生的良师益友。

三、在热爱学生方面

没有爱就没有教育。“爱”是理智和感情的融合，它体现着对学生的尊重，更体现了对学生的严格要求。广大教师对“爱”有着深刻的理解。既爱“优秀”的学生，更爱“后进生”。对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助。对学生总是努力做到动之以情，晓之以理，和学生心心相连，尊重学生的个体差异，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生；对于“后进生”总是用发展的眼光来看,用“放大镜”来看学生的优点和进步，力争让每位学生都享受到爱的阳光。

四、在为人师表方面

时刻注重自己的言行举止，以身作则，言行一致。在平时工作和生活中，遵守社会公德，克服个人主义、注意言行，不讲粗话，模范地对学生做出表率。外出学校，能注意自己的形象，不参加任何赌博活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自己要严于律已，保持良好的生活习惯。

五、存在问题：

1、缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养再造，对学习没有做到长期坚持，总是给自己找借口，由此导致了一些工作原地踏步。

2、对自己的要求不高。在工作中对自己要求不够严格，安排工作缺乏系统的规划，因此影响了工作效率。

3、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在着等、靠的思想，总是被动接受安排的工作，不能主动创新。

六、整改措施

通过学习新修订的《教师职业道德修养》，找到了产生问题的原因：一是自己放松了学习及对自己的'要求；二是思想上有等、懒、靠的情绪；三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。针对存在的问题和不足，要加强以下工作：

1、加强教师自身建设，提高素质。一是要提高自身政治理论素养，加强学习。二是在要求自己在业务上，勤练内功，努力提高自己的服务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。

2、强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进各项工作的顺利开展。

3、开拓创新，提高教育教学水平。要求自己在工作中勤观察、勤思考，想学生、家长之所想,急学生、家长之所急，全心全意做好教育教学各项工作，争做让学生喜爱、让家长放心的老师。

根据县教育局财务管理工作专项检查工作的通知精神，结合学校实际状况，就学校收入管理、支出管理、资产管理和财会队伍推荐等方面进行了自查，现将自查状况汇报如下：

(一)、收入管理

1.所有预算外收入全额解入财政专户，严格执行“收支两条线”管理;

2.我校已经实行免费入学，无擅自设立收费项目、扩大收费范围或提高收费标准;

3.针对外地学生各类收费按规定使用财政部门统一印制的财政票据，无乱收费现象;

(二)支出管理

1.学校各项支出按实际发生数列支，无虚列虚报和白条抵库等现象;

2.学校购置的教学仪器设备、办公作品及图书资料等都实行政府采购;

3.学校财务支出实行校长负责制，已经建立健全民主理财制度，对大额资金的使用由校领导群众讨论决定;

4.学校实行校务公开制度，建立健全财务管理内部控制制度，所有的财务都有结算中心的报账员操办，职责明确;

5.不存在私设“小金库”、公款私存、账外账、坐收坐支等现象，

(三)资产管理

1.学校资产的出租、出借、出售、出让、对外捐赠、报废报损等，都有校领导群众决定并按国有资产处置管理的有关规定报批;

2.学校已建立健全资产的购置、验收、保管、使用、交接、维修等内部管理制度，建立校产台账，定期组织资产清查，做到账账相符、账卡相符、账实相符;

3.学校国有资产出租、出借经学校领导群众决定后报上级相关部门审批，不存在将学校资产用于抵押和担保，或以货币资金投资企业、购买股票、基金、企业债券等风险性投资活动;

(四)财会队伍建设

1.从事财会工作的财会人员，是结算中心派出的报账员，具有会计从业资格证书;

2.财会人员正确行使会计监督职权，对违反法律规定的会计事项，拒绝办理或者按照职权予以纠正以确保会计信息的真实性、合法性和完整性;

加强财务管理，提高教育经费使用效益，是落实_、办好让人民满意的教育的重要资料，是促进教育持续健康发展的基本保证。学校的财务管理工作事关广大学生的切身利益，事关学校的健康发展，学校领导充分认识加强财务管理的重要性，在今后的工作中切实加强领导，采取有效措施，确保财务管理规范化、制度化、科学化。

按照厅直机关党委的总体部署，对照贯彻落实中央“八项规定”承诺事项，逐项进行对照，加以整改，现将查找整改完成情况报告如下：

一、遵守党的纪律方面

今年以来，我一直严守党的各项政治纪律，政治上与党中央高度保持一致，信仰信念始终是坚定的，大是大非面前立场分明，维护中央权威是高度自觉的，坚决贯彻执行党的路线方针政策;深入学习和认真贯彻党的十八大和习近平总书记一系列重要讲话精神，切实增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信;在组织纪律上，我严格做到个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，不发表有损党的形象的言论，对党无限忠诚，从未向组织讨价还价;在廉政纪律方面，我严格执行国家有关财经制度，也从不在自己分管领域插手工程项目，廉洁自律要求严格，恪守党章和党纪国法，不越雷池，不逾红线，守住底线，确保做到与中央、自治区的要求保持高度一致，

二、遵守“八项规定”等政治纪律等方面

在中央“八项规定”及自治区相关规定出台后，本人认真学习领会并遵照执行，在工作和生活中没有违反这些规定的情况发生。同时学习和对照《党员干部作风“十不准”》的要求，对自身行为进一步进行规范，防止出现与中央、自治区相关精神相冲突的现象，做到清廉为政，清白做人。

三、整改措施落实方面

对照问题清单查找出的问题，进行了一一整改。一是针对工作进取精神欠缺问题，我主要通过增强责任意识，特别是在财务管理工作上要加强监管和自律，确保工作清廉、资金安全;进一步培养敢于担当意识，对厅党组安排的工作和职责范围内的重点难点工作不回避、不推诿，敢于担责，对于正视工作中出现的矛盾和问题，不兜圈子、不绕弯子，主动从解决问题出发进行思考和安排工作。

二是针对工作中存在依赖思想。仅注重把握工作大局，对宏观的、重要的事情思考的多，对一般工作考虑的少，依赖同事的意识较强问题，在工作存在的按部就班、缺乏创新的问题等，我深挖问题产生根源，通过加强业务知识和政治理论知识的学习提升自己的工作水平和创新能力，并主动摈弃自己一些习惯性的、效率不高的工作思路和方法，尤其是在项目预算执行工作中，创新思路、迈开步子，采取更多更有效的工作措施，加强沟通协调，推动预算执行。

三是针对服务意识不强，坚持原则不够，工作中存在的纪律松弛现象，我首先从思想改造入手，放下“官本位”理念，在执行工作纪律和工作制度上做到自觉遵守、率先垂范;加强对财务工作的监管，确保财务纪律严格执行管理规范，杜绝公款吃喝等不良现象;从小事做起、从身边事做起，不早退、不迟到、不无故离岗。

四是对党建工作抓得不力。往往是以会议传达会议，念念文件，流于形式。没有从支部成员思想入手，针对不同个体做具体工作，没有形成以党建促工作的局面问题，首先，加强了政治理论学习，深刻理解中央和自治区及厅党组的要求;其次，狠抓了支部组织生活，用党的理论武装党员的头脑，强化做合格党员的意识;三是加强党风廉政教育，把贯彻落实“八项规定”、“反四风”、转作风、提效能与业务工作同安排、同部署，收到了明显成效。

20PC年2月，中共中央办公厅发出了在全体党员中“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。开展“”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。根据厅党组《关于印发国土资源厅厅直机关全体党员开展“”学习实施方案的通知》(宁国土资党发〔20PC〕22号)要求，为进一步增强自身政治素质和思想认识，提高履职尽责能力，本着实事求是的原则和态度，现就本人近期工作、学习、思想和履职尽责等方面存在问题总结剖析如下。

一、存在的问题

1.工作态度有待改进。有时对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，自己思考、动脑少，常常等待领导的指示，工作前瞻性不足。个别时候没有把工作做实、做深、做细，大体还过得去就可以了，缺乏与时俱进、精益求精的工作态度。

2.工作作风存在急于求成的情绪。接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此。创新意识不足，没有充分发挥主观能动性，局限于领导安排什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心理想了而无实际行动的状态。

二、原因分析

一是放松了政治理论学习。对党章党规，特别是习近平总书记的系列讲话精神学习不够深入，对一些精神要点的学习理解缺乏思考，导致自己的政治理论水平不高，又是片面认为自己是一名普通的党员，能够依法做好本职工作就是讲政治了。

二是进取精神不强，满足与维持现状，缺乏钻研精神。对工作中出现的新情况、新问题思考不够，是自己在有些方面的能力、水平还跟不上形势发展和工作的要求。

三是在工作作风方面有时放松了对自己的要求，尤其是在工作作风上，还不够严谨细致，工作方法比较简单，工作中的沟通协调还不够。

四是在日常工作和生活中降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多，在工作中，有时产生了松口气的念头，致使工作有时不够深入和细致。

三、整改措施

1.继续加强政治理论学习，努力提高自身素质。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效益为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实际相统一。提高学习的自觉性，加强思想理论和业务素质的培养。认真学习党的理论知识和业务知识，使之贯彻到生活和工作中，不断提高自身的水平，遵守各项规章制度，做到用规章制度规范自己的言行。

2.进一步改进工作作风。根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。加强本职岗位工作的学习，树立创新的精神，立足现有条件，刻苦钻研，勤奋工作，树立爱岗敬业的的理念。

3.提高自身的道德修养。服从领导，团结同志，求真务实，尽心尽责，不断提高自身的综合素质。以良好的精神风貌做好工作中的每一件事，虚心学习，不断丰富自身工作经验，把尽职尽责、尽心履职的宗旨观念真正落实到工作中去。

我院自20__年在全院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动以来，认真贯彻卫生部下发的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案》，现将20__年上半年开展的自查自纠工作总结如下：

一、工作成绩

医院根据上级主管部门下发的《关于深入开展20__年医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》，结合我院实际情况积极认真开展了“三好一满意”活动。

1、成立了组织机构。医院在20__年4月21日成立了以李会林院长为组长，各位副院长为副组长的“三好一满意”活动领导小组，领导全院开展此项活动;同时成立了以__副院长为主任，医教科主任胡道旭副主任的医院“三好一满意“活动办公室，负责本院“三好一满意”活动的具体开展工作，另外成立了以各科室负责人为组员的“三好一满意”活动工作小组。

2、制定了实施方案。医院“三好一满意”活动办公室制定了《中心医院20__年“三好一满意”活动实施方案》。根据活动方案，我院20__年“三好一满意”活动将分四个阶段开展：第一阶段为宣传动员阶段(20__年1月至5月);第二阶段为查找问题阶段(20__年6月至7月);第三阶段为整改提高阶段(20__年8月至9月);第四阶段为总结推进阶段(20__年10月至12月)。

3、开展了广泛的宣传动员工作。从活动开展之初，医院开展了多种形式的广泛宣传动员工作，医院分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会;各科室还分别召开了科室会议学习《全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案》和《中心医院20__年“三好一满意”活动工作方案》，是全体员工深入理解“三好一满意”活动精神，为开展好此项工作打好良好的基础。

医院同时还制作了横幅、宣传标语张贴在门诊大堂等醒目位置;在院务公开栏及时报道了“三好一满意”活动开展进展情况;在门诊大厅的电子屏幕上进行多种形式的宣传动员工作。

4、开展多种形式的自查自纠工作。为了开展此项工作，医院“三好一满意”活动办公室开展了多种形式的自查自纠工作。

(1)为了了解人民群众对我院的医疗工作满意度，我院根据“三好一满意”活动方案，制作了满意度调查表，进行了针对了服务、医疗质量、医德等内容的满意度调查。根据满意度调查结果，针对性地开展整改工作。

(2)开展规范医疗行为，合理检查和合理治疗的专项行动，提高医疗质量。我院早在今年的5月份就在全院范围内广泛开展了规范医疗行为、合理检查、合理治疗的专项活动，在开展“三好一满意”活动之后，我院将此项活动作为“三好一满意”活动的内容之一，进行了更加深入、广泛、持久地开展。

(3)召开了患者座谈会和院外监督员行风评议座谈会，倾听患者和社会人士对我院各项工作的建议和意见。

(4)广泛设置意见箱，开通投诉电话，广泛征求病友和家属的心声。

(5)及时上报活动开展情况。各科室上报“三好一满意”活动开展情况。

(6)开展了优质护理服务，提供群众满意的优质医疗服务。

(7)大力开展医德医风教育，学习卫生系统先进典型事迹和开展普法教育，提高医务人员的医德医风和依法执业的意识。

(8)积极开展行风评议工作，提高群众满意度。

以上为我院在开展“三好一满意”活动过程中取得的成绩，但我们在检查过程中也发现还存在部分问题需要整改。

二、存在的问题及整改措施

1、宣传形式还不够多样性，网络资料没有及时跟上。

整改措施：要求信息科及时更新网络资料，动态宣传本院开展“三好一满意”活动情况。

2、患者座谈会的召开以科室为单位每月一次，没有全院性的。

整改措施：适当增加召开患者座谈会的次数，并且以后在召开患者座谈会的时候要适当吸收部分家属参加，在适当的时候召开全院性的。

3、虽然开通了电话预约，但真正预约的病人很少。

整改措施：加大门诊预约挂号宣传力度，提高群众对预约挂号的知晓率和接受度。

4、部分时段门诊病人排队等候时间过长。

整改措施：目前主要是周一的门诊病人较多，排队时间较长，加大就诊时间的合理分流，避免忙时太忙，闲时太闲。

5、我院还没有将社会志愿服务引入医院。

整改措施：有医院办公室尽快制定相应管理规则，适时引进社会志愿团体到我院提供志愿服务。

6、部分科室医疗核心制度落实还要加强。

整改措施：目前部分科室对院内会诊制度、疑难病例讨论制度等落实还有待加强，部分科室三级查房没有完全落实。故医教科将加大这方面的检查力度，切实落实各种医疗核心制度。

7、各种管理委员会的名单没有及时更新。

整改措施:请办公室根据医院人事调整，及时变更相应的人员组成。

8、抗菌药物使用需要进一步规范，部分医生超权限使用抗菌药物。

整改措施：要求药材科根据有关规定重新修订我院抗菌药物分级使用管理规定，并组织全体医生学习抗菌药物的合理使用。

9、临床路径的实施还有待加强。

整改措施:继续加强临床路径的实施，适时推出新的病种的临床路径。

10、出院患者电话随访率还没有达到100%。

整改措施:要求相关科室加强出院患者随访，每月最少一次。

按照县委、县政府的的统一安排，今年在全县各单位全面开展“十个专项治理”工作，县教育对此项工作进行了认真地安排部署，要求全体干部职工针对自身存在的问题进行全面自查自纠。我按照县教育局的安排和要求，在认真学习、深刻反思、全面剖析的基础上，深入细致地查找了自身存在的问题，现将具体情况报告如下。

一、个人基本情况

我叫，男，现年46岁，中共党员，大学文化，现任教育局党委副书记，主要分管全县教育系统的纪检、监察、审计、教育执法和职成教工作。

二、个人存在的主要问题

对照县委出台的“十条禁令”和“十个专项治理”的要求，经过全面认真地自查反思，我认为个人在作风方面主要存在以下突出问题：

1、学习抓得不够紧。主要是对法律法规的学习不够，主要表现在没有全面系统的学习和各种法律法规，尤其是对有关教育的法律法规学习理解还不全面、不深入、不透彻。

2、业余时间有与亲朋好友一起打牌、带彩娱乐现象。没完全抵制住打牌、的不良现象，有时与朋友相聚或同事之间带彩打麻将、斗地主。

3、工作日午餐有饮酒现象。在禁酒令没有下发以前，陪上级或外单位的客人和下乡检查工作时，中午吃饭时经常饮酒。

4、有公车私用的现象。有时用单位的公车回老家办私事。

5、深入基层调查研究不够。有时下基层检查工作时，只是在中心学校、在重点中小学校走得多、看得多，到边远学校不多。

三、存在问题的原因

存在以上问题，有些原因是客观上的，但大多数还是自已主观努力不够所造成的。一是由于工作任务较重，需要处理的事情的较多，有时对学习抓得不紧，特别是对法律法规的系统、全面学习不够，没有做到深入理解、灵活运用。二是自己没有严格要求，有放松的表现，再加之有时也还存在人情、面情观点，没有严格把好关，遇到同事或朋友邀请有时没有拒绝，出现饮酒、打牌的问题就属于这方面的原因。三是全县学校点多面广，有时安排的检查时间紧、任务重，跑不过来，就没有到边远的学校去。四是自己随着年龄的增长，勤奋进取意识有所减弱，有懒散的思想。

四、整改打算

针对以下存在的问题，我计划采取以下措施积极进行整改：

1、进一步加强学习，制定科学合理的学习计划，加对和教育法律法规的学习，全面系统地学，对各个条款认真理解，全面把握，融会贯通。

2、进一加强宗旨意识，严格遵守国家的法律法规和党政纪条规做遵纪守法的表率。

3、严格按照“十条禁令的”和“十个专项治理”的有关要求，凡是禁止做的我坚决不做，严格要求自己，坚决不违纪违规。

4、切实转变工作作风，要多深入基层，深入学校，深入到教师当中，加强调查研究，了解掌握真实情况，倾听群众呼声，对人民群众的要求或已受理的事项不拖不推，在规定的时间内保质保量地办妥办好，让人民群众满意，让基层学校满意，让全县教职工满意。

5、加强群众监督。将自己的整改方案进行公示，请教育系统的全体同事、教育职工对我进行监督，帮助支持我的整改工作。

6、对以上问题的整改，从即日是开始，6月底以前全部整改到位。

通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析

1 是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2 是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3 是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病 人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能 力。

2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想

对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压 力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人 员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问 题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这 才是我们的最终的服务理念。