关于作风建设自查自纠整改报告实用20篇

在过去的一年中，我园积极以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为工作准绳，遵守上级主管部门的各项规章制度，依据省示范幼儿园的标准办学，不断改善办园条件、规范管理工作、优化师资队伍、重视幼儿身心和和谐发展，本着“艮务幼儿、服务社会、服务教育”的办园宗旨，恪守“以德为重、以人为本、以爱为源”的园训精神，各项工作都取得了显著的成绩，树立了良好的社会声誉和形象。现根据《海口市幼儿园年检指标》的规定，对我园的园舍建设、园舍设备、人员配备、财务财产、教育教学、卫生保健、行政管理等工作进行全面的自查，并对自查情况进行报告如下：

一、园舍建设

我园占地面积1000方米，建筑面积550平方米，为了充分发挥示范园的辐射作用，我园认真按照省示范幼幼儿园条件量化标准的要求，不断改善园舍建设条件，努力创设幼儿童化、教育化的园容园貌，使有限的空间发挥无限的作用：首先，我们在幼儿园大门口、楼梯和走廊的墙壁上画上了富有童趣的.儿童画，为幼儿营造良好的文化环境;保证了幼儿早操和户外活动的正常开展。

二、园舍设备

我园园舍设备齐全，符合幼儿身心发展规律和年龄特征。根据幼儿体能发展的需要配置了各种功能的大型体育器械共8件;各班级均配电子琴、电视机、vcd机、录音机、教学辅助工具;根据教育教学的需要，有计划地配备成套的教育挂图。每学期有计划地购买足量的幼儿读物，保证人均3册以上，教师的图书资料充足，人均10册以上，在教材的使用方面，我园严格使用教育行政部门推荐的幼儿专业教材;根据幼儿生长发育的特点，我园配备了符合幼儿身高要求的幼儿床、桌、椅，保健室里配备了体重秤、身长计、体温计、儿童视力表、卫生消毒晶及一般外伤和常见病用药。

三、人员配备

我园现有7个教学班，224名幼儿，教职工队15人。专职教师7人，人人持证上岗。在教师、员工的配置上，严格按照《规程》《条例》的比例要求，每班均达到一教一保的要求。全体保教人员热爱幼教工作，富有敬业精神和工作激情，关心、尊重幼儿，身体健康。全体员工每年走期按要求进行全面体格检查，健康状况符合要求，全体工作人员均持有海南省妇幼保健院签发的健康证。

在管理中，园领导积极营造民主平等的和谐氛围，尊重教师的权利，根据劳动的质量按时发放足额酬劳，按国家规定办理四项社会保险。历年来，我园教师队伍稳定，教职工不仅能安心做好本职工作，对园里的管理满意，而且能从情感上依恋和喜爱集体，愿意为了集体无私奉献。

四、财务财产

一直以来，我们都本着勤俭办学的理念，坚持少花钱、多办事、办好事的原则，财会人员持证上岗，严格执行财务会计制度，合理开支各项经费，专款专用，收支账目清楚、公开，建立财产管理制度，按财产进行分类登记台帐，幼儿园的收费主动报上级主管部门批准和备案。

五、教育教学

我园认真贯彻落实《纲要》的指导精神，善于运用新的教育理念来指导教育教学实践;根据《纲要》的要求和幼儿教育的目标，制定了符合幼儿身心发展的各类教育计划。主管领导经常深入班级了解各项计划的实施情况，与老师共同探讨提高教育教学质量的途径。

**中学自XX年年创办以来，积极稳妥地开展各项教育教学工作，进一步推进新课程改革，转变教师的教育教学观念，促进教师教学方式和教学手段的变革，实现学生学习方式的更新，培养学生的创新精神和实践能力，努力开创了**中学教育教学工作的新局面。

自遂平县教体局开展“学校管理推进年”活动以来，**中学在校长的统筹安排下，认真学习《**县“学校管理推进年”活动实施方案》，依据《**中学“学校管理推进年”活动实施方案》的要求，从学校教育思想、办学理念、管理形式、教学质量等方面查找存在的问题和不足。**中学还分层次地召开教师、家长、学生座谈会，发放征求意见表，广泛听取教师、家长、学生关于改进学校管理的意见和建议，并对意见和建议加以归类整理，对出现的问题限期整改。现把自查及整改情况总结汇报如下：

一、办学理念方面

**中学坚持全面贯彻落实党的教育方针、政策，坚持以德立校和以人为本的原则，坚持树立科学发展观，全面推进素质教育，培养具有高度责任感和强烈荣誉感的高素质学生为首要目标。

在自查中发现的问题有：

1、个别教师在大型考试之前有随意占用音乐、美术、体育等课程的现象。

2、个别教师只注重教书而不注重育人。

针对以上存在的问题，作如下整改：

1、严格调课制度，对私自调课行为加以严厉处罚。

2、把音乐、美术、体育等课程也纳入考试范围加以考评。

3、安排每班的学习委员，认真做好学情调查，对出现的问题及时加以整改。

二、教育教学管理方面

**中学以新课程改革为导向，以打造精品课堂为目标，以抓常规教学为主要手段，以精细化管理为保障，进一步聚焦课堂教学，加强集体备课，改革教学方式，树立精品理念，形成了“仁爱、严谨、博学、创新”的教风和“勤学、善思、励志、争先”的学风。

在自查中发现的问题有：

1、个别班主任管理班级方法不当，导致班级整体成绩进步缓慢。

2、个别备课组开研讨会时有流于形式的行为。

针对以上存在的问题，作如下整改：

1、狠抓班级管理，净化班风、浓厚学风，形成良好的班级学习氛围。

（1）召开**中学优秀班主任经验交流会，大力推广他们的成功做法。

（2）每周召开一次班主任例会，对于班级管理工作中出现的共性问题加以研讨。

（3）要求班主任每天利用晨会时间召开一次小型班会，对班级出现的问题及时提出要求。

（4）利用座谈会、黑板报等形式进行励志教育、感恩教育，促使学生主动自学地学习。

2、加强备课组建设，形成良好的教研氛围

（1）要求每一备课组在集体备课后必须立即上交备课记录、教案、周周练试卷及主讲教师名单。

（2）要求各备课组做到三统一，即：统一进度、统一教案、统一训练。四精，即：精心备课、精心上课、精心组织试卷、精心批改作业。

（3）要求每一备课组在研讨时必须讨论一个教学中存在的共性问题，并把研讨后的解决方案上报学校。

（4）要求每一备课组必须认真研究教材、研究学生，真正做到因材施教。要求九年级各备课组认真研究河南中考出题动态，真正做到抬头看路。

3、重视教学过程的管理，打造精品课程

（1）学校领导会同级段负责人天天经巡查教师上课情况，对于巡查中出现的问题及时找教师交流，限期整改。

（2）学校领导会同级段负责人定期或不定期检查每一位教师的教案、作业及周周练，并及时通报。

（3）积极开展优质课评选活动，让每一位教师充分展示自己的教学才华。

4、强化月月考、周周练制度

（1）学校及备课组积极搜集各类考试信息，加以整理归纳。

（2）每一次大型考试之后，学部领导会同级段负责人参加备课组考试分析会。

（3）让每一位学生准备各科错题积累本，随时对出现的问题加以归纳总结。

三、教师队伍建设方面

**中学以推进素质教育为需要，以提高教师整体素质为中心，以骨干教师建设为重点，培养了一批结构合理、师德高尚、专业知识扎实、教学艺术精湛的教师队伍。

在自查中发现的问题有：

1、个别教师借口没有时间，不太注重专业素质的提高，使得自身教育教学水平提升较慢。

2、个别教师的教学基本功不够扎实，如普通话不太准确、三笔字不太标准等。

针对以上存在的问题，作如下整改：

1、加强师德师风建设，定期组织教师进行教育法规的学习，要求每位教师写出师德师风自查报告，对自查中出现的问题及时加以整改，切实提高每一位教师的职业道德水平。

2、变静态考核为动态考核，从教学常规、业务学习、考试成绩等方面对每位教师进行综合考评，并作为下一学期聘任教师的依据。

3、要求每一位教师积极参与申报教育教学科研课题，以研究课题来促进专业水平的提升。

4、每一位教师认真写好教学反思，并对其中优秀的内容加以整理打印成册。

5、定期举行教师基本功大赛，对获奖教师进行大力表彰。

四、平安校园建设方面

**中学以“增强安全意识、搞好安全监管、抓好综合治理”为平安校园建设目标，强化每一位教学管理人员的责任意识，切实提高学校安全管理水平，从而营造了一个安定和谐的校园环境。

在自查中发现的问题有：

1、个别管理人员因有事而出现临时脱岗现象。

2、还存在个别安全管理死角。

针对以上存在的问题，作如下整改：

1、实施“大政教”制度，充分加强学校管理人员的队伍，让每一位教师都参与到学校管理特别是校园安全管理中去，不给学生留下任何违纪的时间和空间。

2、学校领导会同级段负责人加强每一个安全防范岗位的检查，对出现的问题进行通报并上报学校办公室。

3、对于易发生安全事故的场所加以特别防范，杜绝安全事故的发生。

4、定期对学生进行安全教育，让学生提高辨别是非的能力和处理突发事件的能力，减少安全事故的发生。

五、校园文化建设方面

**中学以“注重人文关怀、打造特色文化校园”为宗旨，积极开展积极向上的各项文化体育活动，以彰显时代精神为主线，突出校园文化引导功能，从而营造出了良好的校园文化氛围。

在自查中发现的问题有：

1、个别文化体育活动时间的安排不够严谨。

2、文化体育活动形式过于单一。

针对以上存在的问题，作如下整改：

1、制定出《**中学校园文化建设实施细则》，按照计划开展校园文化活动，使校园文化建设成为教育教学工作中的一个有机组成部分。

2、在举行每一次大型活动之前，认真做好筹划，力争使每一次活动都能收到良好的教育效果。

3、加强班级文化建设，要求每一个班级确定好本班的班训，每一位同学确定好自己的人生格言，班级宣传标语要定期更换。

通过以上各项自查整改活动，**中学逐渐建立起了一整套切实可行的教育教学管理模式。**中学坚持树立科学发展观，注重实际，扎实工作，与时俱进，依法治教，加大教研教改力度，全面推进素质教育，取得了可喜的成绩。在教育局举行的各项教学活动中，**中学几个年级段的成绩在全县均名列前茅。

成绩只属于过去，对照《**县“学校管理推进年”活动实施方案》，我们感觉还有一定差距，这都需要我们进一步施加压力，为**中学的再次腾飞作出自己应有的贡献。

教师是人类灵魂的工程师，教师是振兴教育的根本所在，教书者必先强己，育人者必先律己。身为一名教师的我，时常自查自己的言行看自己是否有愧于教师这个光荣的称号。通过学习相教育相关法律法规文件精神，让我们在思想上对师德师风有了进一步的认识，在教育教学行动中明确了工作的指导方向。

做到以下几点：

1、指导思想。拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致。

2、热爱本职工作，对工作尽职尽责，能认真备课、上课，认真批改作业，不敷衍塞责。

3、关爱幼儿。关心爱护全体幼儿，尊重幼儿的人格，平等、公正对待幼儿。对幼儿严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿，保护幼儿合法权益，促进幼儿全面、主动、健康发展。

4、学习态度，树立终身学习的观念，为了不断提高自己的教学水平和业务能力，我们能刻苦钻研新教材，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。

5、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在幼儿中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

6、尊重家长。主动与幼儿家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教。

7、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抑制社会不良风气影响。

8、为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律已，作风正派，以身作则，注重身教。

存在的问题：

1、工作作风还不够扎实，遇到困难不能知难而进，在教学实践中有时畏首畏尾，不能大刀阔斧地开展工作。

2、对幼儿的思想动态了解得还不够，因此解决幼儿的思想上的问题常常不能得心应手。

3、有时对个别幼儿缺乏耐心。

今后的改进方向：

1、从思想上到行动上提高自己的工作责任心，树立一切为幼儿服务的思想。

2、提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。

为进一步加强和改进我校师德师风建设，提高教师职业道德修养，我校按照县教育局（2016）__号《通知》精神进行了师德师风自查自纠整改工作，组织学生、家长、社会各界对我校工作和教师师德师风进行了一次公开评议，现对照评议和查摆出来的问题，将我校师德师风自查整改情况汇报如下：

一、领导重视，狠抓思想教育不放松。

长期以来，我校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次召开师德师风工作专题会议，研究落实师德师风工作的各项任务。建立了由校长刘晓明同志任组长，副校长为成员的师德师风领导小组，具体负责师德师风工作，制定了学校师德师风实施意见。利用教职工会议组织教师学习教育局关于师德工作的整改的文件，重点学习了《赣州市教师职业道德“七项严禁”及处理办法》和《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设纲要》、《江西省中小学教师职业道德“八不准”》等。加强教师的职业形象、职业责任、职业纪律和法制教育，提高师德修养，规范从业行为，通过学习，使爱岗敬业、团结协作、遵纪守法，乐于奉献的良好师德风作为教师的自觉行为。要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率，提高了我校教职工的思想觉悟。

二、抓住重点，自查自纠。

针对师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

1、召开学校领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，社会承诺服务制度，依法治教，依法从教，规范办学秩序等方面进行自查自省。

2、召开党员会，会上要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。

3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。

4、建立师德师风投诉制度。向学生、学生家长公开学校投诉电话，接受学生、学生家长对师德师风的监督，学校对收到投诉及时进行了自查自纠。

5、学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。学校每一学期都要对教师师德师风情况组织学生问卷调查，以学生的满意率作为评先、评优的首要依据，同时在对教师教学质量考核中，学生的测评得分占一定的比例。

三、自查与评议中存在的问题

1、大多教师教科研意识不强，平时手也懒惰，不善于积累，很少撰写科研论文。又不经常走出学习，只做井底之蛙。

2、本职工作不够扎实。有少数教师有时有厌倦工作倾向，有时有任其自然的松懈思想，缺乏进取精神。个别教职工不钻研业务，打麻将，得过且过，心态浮燥，治学不严谨，教学整体观念协作精神不强，挂在嘴边的总是待遇和社会分配不公。

3、教师言行欠规范。有的教师言行不慎，在与家长交流时，批评学生时，出现一些过激的言语，伤害他人的自尊心，有失为师之道。

4、素质教育有待加强。有的班级不按课表上课，随意调课，在教学工作上反映出重高考科目，轻体艺等非考科目，只关注学生的学业成绩，忽视学生其他方面能力的培养等等。

5、学生的教育管理需进一步加强。一些教师对学生的思想品德状况关心不够，缺少耐心，方式简单粗暴，甚至有体罚或变相体罚的现象，有的教师疏于管理，课内外纪律混乱，严重影响教育教学质量的提高。

6、责任心不强。有极少数教师缺乏敬业精神，对工作敷衍塞责，上课接手机，作业批改不及时，不按时上下课等。

7、与家长的联系不够。个别教师不能积极主动地与家长联系，很少家访，与家长的联系方式单一，造成学校、家庭工作互不了解，加强与家长间的矛盾和隔阂，使工作被动。

8、对待学生的缺乏爱心。有些教师对工作时冷时热，受个人情绪的影响较大，对后进生缺乏爱心，不能用发展的眼光公平公正地对等学生，使后进生转化工作苍白无力。

四、整改措施

根据以上问题特提出以下整顿措施：

1、把师德师风建设作为一项长期的重要工作坚持下去，学校和教职工坚持月月集中学习和自学，让上级文件，法律法规在头脑中长期储存。

2、完善师德师风各项制度

（1）师德师风建设分工负责制

（2）师德师风学习制度

（3）未成年人保护、教育和管理制度

（4）师德师风监督制度

（5）师德师风考核制度

（6）师德师风集中整顿制度

（7）师德师风问题处理报告制度

（8）教职工宣誓制度

（9）师德师风优秀教师表彰制度

（10）师德师风责任追究制度和连带责任追究制度

4、按《宁都县师德师风考核评价标准》加强我校师德师风考核。

5、坚持师德师风监督制度，通过领导、教职工、学生、社会的相互监督，随时了解原有的师德师风问题是否得到了纠正，是否有新的问题出现。

7、按县教育局师德师风问题处理报告制度，发现问题及时上报，做到不迟报、漏报、瞒报、谎报。

8、实行一年一次的师德师风表彰，通过表彰先进、宣传典型带动全体教职工师德的不断提高。

师德师风建设是一项系统工程，是学校教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。在今后的工作中，我校将针对自查自纠中存在的问题制定出切实有效的整改措施，逐条改正，努力使教职工成为为人民服务的教师，让人民群众满意的教师，办好让人民满意的教育。

我校认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》，结合学校的实际，加强学校的精神文明建设，加强学校的卫生工作，切实抓好健康教育，创设良好的育人环境，提高学生的健康水平切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力提高学生的健康水平。现对学校卫生工作进行了认真自查，现将有关情况报告如下：

一、提高认识，健全组织，成立领导组

“安全卫生无小事”、“卫生就是形象”这是多年来我校领导班子成员的一致认识。我们认为，良好的卫生状况是保证师生工作、生活和学习的重要条件，也是提高师生自身修养的重要因素，环境卫生则代表着个人素质、单位面貌。正是基于这样的认识，学校始终把卫生工作作为学校工作要务，由校长亲自负责学校全面卫生工作，并建立了相应的领导小组和组织机构，制定了卫生防病工作预案和突发公共卫生事件应急预案等。学校对卫生工作做到了年初有计划、年终总结，实行卫生责任制，学校与班主任签定责任书，并将考评结果列为评先选优的重要内容。

二、组织活动，预防疾病。

本着预防为主的方针，为了减少和避免传染病的发生，为了进一步做好防病工作，专门召开了班主任会，传达了上级的有关文件，认真领悟了工作会议精神，积极进行动员，要求全体教师为预防传染病的发生积极行动起来，思想重视，提高认识，努力行使自己的责任，做出应有的贡献。学校专门召开了全校学生动员会，通过广播、板报等多种形式积极开展了宣传活动，下发了学生发病情况记录表，要求早发现、早报告、早治疗。

学校始终坚持“两操一活动”制度，注重学生身体素质的提高与眼睛保健。同时，每学年对学生进行一次建卡体检，并对体检结果进行分析，建立学生健康档案，针对存在问题及时采取措施。学校不断加强对学生的健康教育，通过板报、广播和发放宣传材料等多种形式向学生和家长宣传健康卫生保健知识。加强对流行性疾病的预防，定期对教室卫生进行全面清扫，并喷洒消毒液，学生的健康防病意识不断增强，人人养成良好的卫生习惯。学校无传染病流行，无药物中毒和重大意外伤害、突发公共卫生事件发生。

三、整洁校园，美化环境。

学校建立了《卫生检查评比办法》、《个人卫生管理制度》等，评比结果与学期末的评先选优挂钩，办公室、教室、清洁区卫生由专人负责检查，与学校开展的班级评比相联系，占相当的比重。一年来，为了加强学校的环境建设，学校加大了对环境卫生的管理力度。由校长主抓，副校长和卫生主管教师负责各年级的卫生工作。深入开展班级评比，其中，卫生评比占有相当大的比重。全校每周五的活动时间安排一次卫生大扫除；每天早晨及中午安排两次值日；平时，各班级分别派专人巡视本班的清洁责任区。由各班卫生委员定期、不定期检查、公布结果，颁发流动红旗；同时，加大了管理的力度，并及时分析、及时总结。在全校的综合治理下，我校的卫生工作有了明显进步，校园环境更加优美。

四、克服不足，再上台阶。

我们在自查中发现，尽管我们付出了相当的努力，但终因各种条件所限，在卫生工作还存在硬件设施方面的一些不足，比如，教学楼内没有厕所，校园水龙头数量少，没有专门的校医务室及专职工作人员。今后，我们将进一步加大对卫生工作的投入，不断改善学校卫生环境和条件，使学校卫生工作乃至整体工作再上新的台阶。

今年6月份以来，张家港电信南丰支局按照__年民主评议行风的总体部署，将落实民主评议行风工作作为实践_、促进企业规范经营、强化管理和提升服务的重要举措，精心组织、周密部署、扎实推进。现将相关工作汇报如下：

一、南丰电信支局营业网点的基本情况

张家港市电信南丰支局于1998年9月邮电分营后设立，位于南丰镇区，为南丰辖区内的各类用户提供包含固定电话、宽带互联网、天翼3g等全方位优势高效的综合通信服务。支局现有员工18人，平均年龄32岁，大专以上学历占60%。

在市局的指导和支持下，依托优异的通信技术和全覆盖网络设施，支局为南丰的经济社会发展和新农村建设提供了强有力的通信保障。1995年6月，南丰实现“村村通电话”，__年，在实施“宽带全覆盖”工程后，南丰所有行政村实现“村村通宽带”;__年，全面启动“光网工程”建设项目，加快推进光纤宽带进村到户。

在加快通信发展的同时，支局始终坚持把强化服务意识、提高服务水平作为重要工作，以服务为己任，不断创新服务方式，努力提高客户的满意度，__年被评为“张家港市文明单位”。在全省电信系统__-__年度“构筑温馨家园创建和谐支局”建设活动中，南丰电信支局被授予三星级支局称号。

二、行评工作主要做法

(一)强化领导，落实制度，周密部署行评工作

1.以支局为第一责任人，以各支局各班组长，全体员工共同落实行风行风评议工作。

2.制定实施方案，张家港电信分公司《__年民主评议行风活动实施方案》，对行评工作作了安排部署;南丰支局在公司指导性文件基础上，进一步细化本单位行评实施方案，抓好落实，形成“上下联动、左右互动、齐抓共管”的良好工作机制。

3.建立完善的行评工作日常管理机制。一是建立行评例会制度，每月召开行评例会，了解行评进展情况，研究部署下一步工作。二是是建立督促检查制度，检查行评工作落实情况，督导各项行评工作落到实处。三是建立行评意见反馈机制，确保用户意见得到及时反馈。四是建立考核制度，将行评工作开展情况纳入绩效管理，每月进行考核，年终进行总评。

(二)做好宣贯工作，积极营造行风评议活动参与氛围

1.全体动员，广泛发动。公司于6月29日支局召开启动大会，支局全体人员参加了会议。

2.加强宣贯与培训，确保员工知晓率。

3.积极对外宣传，扩大客户知晓率。

(三)聚焦客户，开门纳谏，充分听取社会各界意见

6月份以来，通过开展客户走访、用户投诉分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通过10000号客服热线用户投诉，整理意见与建议6条。2.通过营业窗口搜集用户意见与建议3条。3.通过走访村、社区、企业客户20家，搜集整理客户意见与建议12条。

(四)面向社会，公开承诺，诚恳接受社会监督

为切实规范电信服务，提高服务效能，接受社会监督，我们在上级主管部门的统一部署下，通过各种媒介向全市人民做出诚信服务、便利服务、快捷服务的10项公开承诺：

1.在营业厅、网上营业厅等渠道，对所销售产品明码标价。

2.在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。

3.用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。

4.对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访，服务问题及时解决。

5.多种渠道随时随地为用户提供服务。

6.装机预约，快速上门;固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户，对于具备条件的用户，可预约确认24小时后上门装机。

7.障碍投诉，限时办结。固定电话和宽带障碍修复时限：城镇不超过48小时，农村不超过72小时。省内移动业务投诉处理不超过48小时。

(五)认真自查，分类整改，确保评议工作取得实效

对于客户提出的意见和建议，支局上下高度重视，在行评例会上重点研究、专题布置。采取边收集、边整改、边提升的工作方式，确保取得实效。

1.对用户正常流程下的投诉实行派单解决。针对客户通过10000号热线、qq客服、总经理热线等渠道的投诉，按照现有的闭环处理流程加以解决。

2.对用户、员工反映或建议的共性问题实行分类解决。在分类清理的基础上，明确责任，深追问题产生的原因，从技术上、流程上和管理制度上进行问题的优化整改，确保从源头上解决。

三、自查自纠中发现的主要问题

通过对外搜集客户意见，对内清理各个服务流程和环节，我们归纳整理出了需要进一步优化、提升和改进的五大类问题。

(一)关于促进发展方面的问题

1.存在社区电信便民设施和便民手段不足的问题。

2.存在网上营业厅、掌上营业厅功能有待完善、界面使用不方便的问题。

3.存在个别区域线路资源不到位，无法满足客户电话、宽带装机需求的问题。4.部分企业客户反映电信新业务宣传不够、缺乏体验。

(二)关于执行力方面的问题

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客户未经接受方允许频繁发送商业广告或不良信息的现象。

2.在电话实名制落实方面，存在少数环节把关不严，获取用户信息不全的问题。

3.在落实“明白消费”方面，存在部分增值业务合作商未经用户认可开通业务、定制过程无资费提示、开通过程不规范等问题。

(三)关于“公开透明”方面的问题

1.存在不同途径对套餐产品及资费解释口径不一致，引起用户争议的问题。

2.存在“装机、移机、修障”时限等服务标准宣传不到位，用户知晓率不足的问题。

(四)关于服务效率方面的问题

1.存在业务高峰期部分城区营业厅用户排队等候时间过长的问题。

2.存在“装机、移机、修障”未按预约时间上门服务问题。

3.少数障碍维修不彻底，存在反复障碍的问题。

(五)关于网络质量方面的问题

1.在部分区域尤其线路老化的老住宅区和偏远农村，存在宽带上网速不稳定，网速较慢的问题。

2.在高层住宅小区、写字楼和商业楼的地下区域和部分城郊结合部等个别区域，存在移动信号不稳定、信号干扰大的问题。

3.在上网高峰期及用户集中区域，存在无线宽带网速慢、易掉线等问题。

我们对上述5大类15项问题进行了深入分析，从客观上看，随着融合业务的发展和新业务的不断推出，相对于其他运营商，在咨询、受理、修障、缴费等方面都更为复杂。受大规模的市政建设影响，大面积故障频发，给“装机、移机、修障”工作、10000号热线接续工作带来较大压力。从主观上看，因企业精细化管理水平不足，部分流程和环节设置不够合理，服务细节有所疏漏。客户经理、营业员、装维人员，特别是合作代理人员等客户接触点人员服务意识不足，服务技能还需进一步提高等。受投资与成本制约，网络建设、服务网点和it支撑系统的建设滞后于业务发展和用户规模增加。

四、整改措施及成效

对反映出的问题，我们根据企业自身实际，本着“综合评估、先易后难、务求实效”的原则加以解决。主要整改措施有：

(一)持续提升综合能力，满足地方经济和社会发展的信息需求

1.拓展服务网点。在农村及新兴区域加大服务网点建设工作，提高服务网点覆盖率。

2.推出“社区电信服务站”便民服务。深入社区，加快建设社区电信服务站，提供业务受理、缴费、充值、“装移修”等便民服务。

3.开展“电子渠道优化月”活动。根据用户意见，在网厅、掌厅上先后实现了账单查询、营业厅查询、套餐搜索、订阅账单、密码重置、手机上网包、短信包、免费体验等功能，提供自助服务，用户“足不出户”便可办理多种业务。经过持续优化改进，力争年底内电子渠道重点业务受理占比达到14%以上，缴费业务占比达到12%以上。

4.加快城乡信息化基础设施建设。以“光城计划”为契机，规模推进光纤到户建设，加快满足客户迅速增长的高带宽需求。

(二)加强管控，强力整治，坚决执行上级规定

1.落实手机垃圾短信治理工作。建立了10000号服务热线对异常群发短信息行为的监控机制，明确了“网内和网间短信息发送频次”控制标准，避免未经用户许可多频次发送信息。加强对外宣传，通过媒体、报纸、的士led屏和营业厅窗口向社会发布不良信息警示案例。强化对合作商的`管控，下一步，我们将进一步完善和落实垃圾短信防范、拦截和处理机制，提升技术手段，强化黑名单管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投诉量下降30%。

2.落实电话实名制和防电话诈骗工作。配合市公安部门建设了防欺诈平台，通过跟踪恶意催费诈骗电话，事先预警用户。在电信营业厅张贴温馨提示海报。全面落实“电话实名制”要求，规范办理业务，强化用户资料登记的及时性和准确性。

3.落实用户隐私保密_。严格遵守信息保密承诺，在信息登记、录入、存储、调用等关键环节严守信息保密制度，防止用户信息泄漏。对泄露用户资料的行为，严厉处罚当事人和相关管理者。至今为止，各环节未发现有泄露用户信息行为。

(三)加强宣传，促进公开透明，严格执行电信规范和标准

1.建立“服务前置”机制，从源头抓起。成立客户感知体验团队，对产品进行上市前的穿越体验，从源头上确保产品“不带病”上柜。

2.加大宣传和社会监督，提高用户知晓率。通过金港热线、宣传海报、报纸媒体加大重大营销活动的宣传，提高客户对相关内容的知晓度。对外公布服务和资费方面的标准，方便社会各界进行监督。在营业场所广泛张贴“十项服务承诺”并在自助终端和金港热线民主行风评议专栏中发布。下一步，我们将持续做好服务、资费标准对外宣传及检查落实工作，确保100%履行承诺。

3.加强培训，做好用户解释沟通工作。明确对外资费及服务标准解释的第一责任单位，统一编制解释脚本、统一开展培训和宣贯，确保10000服务热线、营业厅、客户经理、代理商、网上营业厅等多渠道解释口径一致。目前针对推出新业务及重点业务，共开展了30多次的针对培训、宣贯工作。通过班会制、例会制等形式，建立日常培训和学习机制，提高一线人员综合素质和业务技能，提高与用户沟通的准确率。

(四)加快网络升级改造，提升网络质量，改善用户感知

1.加快光进铜退，推进网络升级。规模推进光进铜退，通过光纤承载彻底解决接入瓶颈。持续开展核心网络的扩容和升级，经过扩容后__年核心网节点能力翻番。

2.不断优化网络，提升承载能力。大力实施网络扁平化改造，累计完成了近200条重要路由优化，减少网络层级，确保用户能以最优路径访问互联网。

3.主动维护，提高网络运行质量。利用综合网管系统、综合告警系统、综合调度系统的监控支撑平台，实现网络中继电路的流量预警，根据网络层级设置相应的预警阀值自动触发工单，主动、及时处理。

4.持续开展无线城市优化，提高移动网络覆盖质量。一是持续开展移动网络覆盖优化，城区网络覆盖率从96.3%提升到98.4%，农村移动网络覆盖率从95.7%提升到96.9%。二向上积极争取在南丰镇区、工业开发区开展wlan无线宽带热点建设，提升南丰对外投资环境。

五、巩固行评成果，建立行风建设长效机制

(一)狠抓整改落实，进一步巩固行评活动成果

一是针对行评中需要持续整改的问题，对具备条件的，明确责任、明确时间、明确目标，进行坚决彻底整改。对一时无法解决的，列入企业规划，争取内外支持，积极创造条件整改。二是加强整改工作的统筹思考，避免简单的就问题整改问题，坚持上升一个层面看问题和解决问题，举一反三，促进全面提升。

(二)加快科学发展，不断解决企业当前经营服务中的问题

一是持续增强服务经济社会发展的能力与水平。进一步巩固综合信息服务优势，大力加强业务与服务创新，扩大各领域信息化服务拓展的广度和深度，努力在促进经济发展、民生改善中发挥更突出的作用。二是加快推进网络升级演进。抓住“光城计划”、“三网融合”发展机遇，加快光纤到户规模化建设，加大网络升级改造力度，推进移动网络持续优化，大力构建融合化、智能化。三是持续提升客户服务能力。进一步扩充服务渠道数量和丰富渠道类型。__年在__全年基础上，力争再增加实体营业厅，在农村实现“一村一点”。将10000号打造成多媒体客户服务平台，大力发展网上营业厅、互联网在线客服等新型电子服务渠道。推进社会服务资源合作与共享，建立包含实体渠道、电子渠道、客户经理、合作渠道在内的覆盖城乡的综合化、立体化服务渠道体系。

(三)强化科学管理，大力提升企业运营管理效率

一是不断提升组织运作效率，提高企业执行力。大力提升精确管理和精细化经营能力，增强客户理解，更好满足广大用户融合化、专业化、个性化信息需求。进一步优化企业资源配置，将有限的资源投入到用户反映最强烈、需求最迫切的方面。不断优化内部流程，优化管理方式，提高企业运作效率，提升响应及满足客户需求的能力。严格落实政府及行业主管部门各项监管要求，加强多方合作，全力做好互联网非法内容监管、电话及网络诈骗防治、用户信息保密等工作。二是坚持诚信经营，不断提升客户价值。持续加强套餐优化清理，针对产品资费、服务标准、格式合同等加强宣传、公示，关注服务细节，完善技术手段，加强套餐使用、手机流量使用提醒。建立完善与客户、行业主管部门、社会监督机构、新闻媒体的畅通沟通机制，丰富沟通渠道，主动接受社会监督。

(四)充分履行社会责任，努力为和谐社会建设贡献力量

继承和发扬企业优良传统，充分履行企业社会责任，在实现企业价值提升的同时，始终将社会效益放在更加突出位置。积极承担好普遍服务义务，保障弱势人群和低收入人群通信需求，努力缩小数字鸿沟，使每一个人都能共享现代信息文明。

根据中央、省委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的总体要求和具体部署，自6月启动以来，通过专题辅导、集中培训、个人自学、撰写体会、小组讨论等多种方式，近期重点学习了习总书记系列讲话精神，学习《中共中央关于加强和改进党和作风问题的决定》、《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等。在认真学习的基础上，重点围绕为民务实清廉要求，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，深入查摆、认真梳理“四风”方面的突出问题。

一、“四风”存在的主要问题

1、形式主义表现突出。业务工作方面深入不够，习惯于对上级布置的任务当“中转站”、当“二传手”，满足于开会发文了事，说过就算干过了，对基层真实情况不了解，只重表面文章，不求解决实际问题，缺乏逢山开路、过河架桥的勇气和意志，缺乏“紧抓不放、一抓到底”的狠劲。再如开大型会议、活动不为议事，而为轰动效应，只注重活动的形式，不追求活动的真正效果，对工作中的问题避重就轻，出现事故多强调客观原因不讲自身问题等。

2、官僚主义思想严重。个人本位主义思想严重，缺乏大局观念，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，工作中沟通协调少，协作共事难，遇事不敢担当，推诿扯皮现象仍有发生。精神有些倦怠，拼劲、闯劲不够，干工作推推动动、不推不动，只求“过得去”、不求“过得硬”。民主意识淡化，家长作风、长官意志抬头，下属、同事的意见听不进去，“官”越做越大，脾气越来越坏，生活要求越来越高，发言稿很少自己写，文件也不仔细看，不思进取、安享太平。

3、享乐主义有所抬头。各种公务往来用公款请客吃饭，客人少主人多。利用各种理由出游，到旅游胜地开会、考察、参观。有时用公款用公款送礼。工作事业心不强，责任心不足，存在艰苦的岗位不要去，艰巨的工作别人干的思想。受社会上的歪风邪气影响较大，工作不讲奉献、讲回报，处事不讲原则、讲人情，生活不讲节俭、讲排场，热衷于“小圈子”、结交“小朋友”，吃吃喝喝、迎迎送送，贪图享乐。

4、奢靡之风时有存在。有讲排场，比阔气的想法，乐于接受高规格接待，觉得这样才有面子，像领导。不追求健康的生活情趣，不爱学习爱比穿戴、比汽车、比住房，各种欲望似乎永远无法满足。开展工作不讲究节俭办事，讲究铺张浪费，有时甚至假借工作之名，搞迎来送往，超规格接待等等。

二、分析其存在的主要原因

1、理论学习不够深入。没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。

2、理想信念不够坚定。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了，缺乏坚定的共产主义理想信念。

3、宗旨观念不够强化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

三、下一步整改措施

1、进一步加强理论学习。坚定理想信念，坚决反对“四风”，自觉改正自身在“四风”方面存在的问题。要进一步加强学习，要以教育实践活动为契机，学政治理论、学业务知识、学工作方法，把学习作为提升素养和提高工作能力的重要手段，加强自身理论修养，提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名优秀的共产党员，做一名为人民服务的好干部。

2、进一步树立群众观点。坚持把群众工作理念贯穿工作全过程，用群众工作统揽工作。充分发挥工作联系人民群众重要渠道的作用，把坚持以人为本、执政为民的理念贯穿于全部工作中，始终站在最广大人民群众的立场上说话办事，把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，做到思路上向惠民富民汇集，工作上向为民利民凝聚，作风上向亲民爱民转变，实实在在帮助群众解决生产生活困难、打开工作局面。

3、进一步转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定的要求，对文山会海、办事效率低下、损害群众利益以及超规格接待、人情消费等具体问题，逐一提出整改措施，切实转变工作作风。要围绕贯彻落实中央八项规定，进一步解放思想，求真务实，开拓进取，曾强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”在全面改变自身工作方式方法的同时，还要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益事，切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀，真心实意的做人们的好公仆。切实做到从群众中来、到群众中去，善于求智于民、问计于民、取德于民，深入基层、深入一线、深入群众，广泛听取群众的意见和建议，关心群众疾苦，用情、用心、用力去解决群众的困难和问题，以实际行动取信于民。

自本学期以来，根据教育局有关教师作风建设通知的要求，按照中心校安排部署，我校进行了教师作风建设整顿活动，发现问题，改正问题。认真对照自己平时的思想动态及实际工作，查摆了自己在思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，明确了今后的整改方向，以便更好地从事教育教学工作。特进行了自查自纠：

1、思想上觉悟不高，认识不够。总认为一个普通教师只要教好书，上好课，管好学生不出问题，完成领导分配的工作，工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关，作风问题是“上梁不正下梁歪”，与我一个普通老百姓无关，天踏下来有领导顶着，事情布置下来了，有同事一起扛着，国家大事是领导们关心的事，少我一个人关心，地球照样转。因此也就忽视了政治学习，记笔记也总是从各类报刊上东摘一段，西抄一段，以凑满学校要求的字数为原则，应付差事。

2、理论学习不主动，学习自觉性不太高，利用工作空闲时间或业余时间学习较少，平时只是在单位组织的学习活动中参与政治理论学习，主动性还不够。

3、教学中，对于成绩较差的学生帮助、辅导不够，特别是有些留守学生，平时对他们关心、爱护较少，缺少耐心。

4、工作作风不扎实，易受学生影响。

总和学生说课堂是师与生心的交流，心的交流通过眼神的交流来达到。学生的眼神能够告诉教师他们想得到什么，教师的眼神也会回应他们能从教师这里得到什么。总信心满满地准备一节课，但每当站在讲台的那一刻，看到教室里乱糟糟的状况，看到学生脸上满不在乎的表情，之前多好的心情都被破坏，脑海里的教学构思完全被打碎，接着明显感觉到气愤的火焰烧到眉头。自己已经完全被学生的氛围影响，无法掌控课堂。这是工作作风不扎实而无法驾驭课堂的后果。

我想今后应从以下几个方面入手进行整改，不断完善自我：

1、要进一步更新观念，保持创新精神，打破旧的传统思维模式，用发展的眼光、新的思路看待问题开展工作，克服畏难情绪，增强工作的能力，务实高效地做好本职工作。

2、事事从我做起，从小事做起，做其他同志的表率。

3、搞好业务学习，政治学习，积极参加网上研讨，提高自身素质。

4、随时注意自己的言语、仪表、行为，给学生一种潜移默化的影响。

在今后的学习和工作中，我要牢固树立廉洁自律，教书育人的宗旨，不断学习，还断提高自身素质，为热电小学的发展做出自己应有的贡献。

为切实加强学校安全工作，针对区教育局给我校提出的安全整改意见， 我校结合上级的有关要求，近日，进行了一次细致详实的安全隐患整改工作，整改情况如下：

一、在区教育局对我校的安全检查中，发现x号教室墙体有多处斜裂，并提出了宝贵意见，为此，我们请来一名建筑专家，清除了裂处墙皮并进行观察，结果发现墙砖没有发生错移或破裂现象，经专家建议我们重新抹灰观察使用，一有新的情况我们就立即向上级有关部门汇报，以防不测。

二、由于新建学校时安装的是钢窗，虽年年进行加固维修，但因质量不过关，现已发现钢窗锈蚀严重，以至于有些玻璃都无法安装，给学生带来潜在的安全隐患，这一问题难度大，影响面广，敬请上级有关部门帮助解决。

三、学校所有院墙墙体采取间隔加固处理，墙体较为牢固，但部分墙皮出现脱落现象，我们打算暑假期间与联村协商进行加固维修。

四、学校原车棚由于棚架不够牢固，所以我们及时对铁架进行加重焊接，将铁架焊接为一体，以保证车棚不出现任何问题。

五、我校所有厕所建造合理，结构坚固，在近期安全自查中，发现有几片烂瓦，我们进行了及时更换，因而我校厕所属安全建筑。

六、针对区局领导给我校提出的室内布线较乱这一现象，利用端午节假期，我校对所有线路、灯口、电插座、电插头、电器及保险设备进行了细致周密的检查整改，对老化电源线、松动电源插座、插头进行及时更换，将所有电源插头均设在学生触摸不到的地方，以保证学生的安全。

七、我校活动场地偏小、体育器械数量不足，结合这一特点，为做到与学生年龄特点相适应，体育老师和体育设备管理人员合理划分活动场地并设置警戒标志，根据具体情况规定运动秩序和规则，对于场地和器械经常检查维护并及时修理，及时消除隐患。

八、为了对突发性火灾的控制和有效遏制，我校又新增两只干粉灭火器，装配在微机室和图书室，并且定期检查灭火器的灭火功能，通过培训使每一个教师能正确使用灭火器。

加强对学生的安全教育，为师生创设一个安全的学习环境和生活环境，高高兴兴上学来，安安全全回家去，一直是我们的办学宗旨，承接此次区局安全检查的东风，力争让我校的安全工作再上一个新台阶。

在第二批保持共产党员先进性教育活动结束之后，我严格按照党员先进性教育个人整改措施，认真学习贯彻党的路线方针，进一步解放思想，实事求是，从大局出发，突出发展第一要务，紧密结合个人工作实际，紧扣支部和同志们提出的意见和建议，加强学习，切实转变观念，从自身的薄弱环节抓起，落实整改措施，讲求整改实效，从而增强自身的党性修养，提高业务工作水平，促进工作全面发展，无论是在理论水平还是工作能力上都有了明显的提高，现将个人整改情况报告如下:

一、基本情况

本人查摆出的问题和不足共有8条，按照整改时限分:即知即改的1条，近期整改的5条，中期整改的2条。止目前，已经整改的有5条(包括:政治理论学习不深入;工作思路不宽;对同志们工作生活关心不够;工作中的创新意识不强;廉洁自律方面要求不够严格)，正在整改的3条(包括:开展批评与自我批评的精神欠缺;宗旨观念弱，群众意识不强;理想信念不够坚定)。已经整改的5个问题还需要坚持长期深入整改，才能取得实效。通过这一个时期的整改，本人主动学习的意识明显增强，党的政策理论知识和水平有所提高，工作的思路进一步开阔，工作中的创新意识明显增强，廉洁自律方面严格要求自己，工作的质量、效率及成效明显提高。

二、具体整改措施

1、认真刻苦学习，努力改造主观世界和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能树立和提高坚定的政治信念和判别是非的能力，所以我切实地把理论学习作为自己的第一需要，与实际紧密结合起来，坚决克服“两张皮”的现象，坚持做到学以致用，学以提高，学以养德，通过学习，进一步解放思想，与时俱进，努力改造主观世界，切实提高了服务的能力和水平。

2、坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业做好各项工作。要高标准、严要求对待工作，树立赶超一流的工作目标，克服小成即满的思想，努力使自己的工作适应整个经济建设服务大局这个中心的定位要求，在对待工作上多思多想，研究规律和特点，发现问题，逐步提高，善于挖掘，不断促使自己的工作上台阶、上水平。

3、坚持和发扬艰苦奋斗的精神，加强自身建设，做到廉洁自律。以牢固地树立科学的世界观、价值观、人生观入手，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一，个人利益无条件地服从集体利益。保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，不图名、不争利、不争位，生活上艰苦朴素、勤俭节约，工作上吃苦耐劳，不畏困难，昂扬向上，从政行为上克己奉公，廉洁勤政，作风上求真务实，真抓实干，面对新要求、新任务，进一步振奋精神，加倍努力，出色地完成了各项工作任务。

三、下一步整改打算

本人将在认真总结前一段时间整改情况的`同时，按照整改措施的总体要求查找整改中存在的问题，结合正在整改的问题一起采取有力措施更加深入地整改，今后，本人将重点加强以下几个问题的整改:

一是开展批评与自我批评的精神欠缺。

二是宗旨观念弱，群众意识不强。

三是理想信念不够坚定。

整改措施是:

1、加强理论学习。认真学习马列主义，学习党的各项路线、方针、政策及决议，坚定共产主义信念，增强责任意识和政治敏锐性，在工作、学习和社会生活中发挥先锋模范作用。

2、增强宗旨意识。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益永远服从于党和人民的利益，吃苦在先，享受在后，克己奉公，树立远大理想，坚定信念，多做贡献。

3、坚持和发扬全心全意为人民服务的思想。立足本职岗位，树立和增强党员意识、项目意识、大局意识、勤政意识和创新意识，优质、高效完成各项工作任务，在实际工作中努力争先创优。

4、密切联系群众，求真务实，廉洁奉公，严格遵守党的各项纪律，坚决贯彻“八个坚持、八个反对”，严格遵守党员领导干部“四严禁”、“六不准”的要求，力争做到为民、务实、清廉。在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自警、自励，正确行使人民赋于的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题，树立经贸系统干部的良好形象。

5、进一步坚定理想信念，增强宗旨意识。理想信念是人安身立命的根本，我作为一名共产党员特别是党员领导干部，更应该时刻把坚定的共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为目标，立党为公，甘于奉献，所以在具体工作中，要做到个人利益永远服从于党和人民的利益，要勇于和敢于开展批评与自我批评，认真贯彻和执行党的民主集中制原则，努力克服服务态度的生冷，为企业和经济建设排忧解难，使自己的一言一行都要从先进党员的良好形象出发，努力收到实效。

为积极构建和谐校园，进一步提高德育工作的针对性、实效性，充分发挥德育的动力、保障和导向作用，确保我校德育工作有序推进，特制定《黄山头中学德育工作规划及实施方案》。

一、德育工作的总体目标与具体目标

（一）总体目标

经过五年的努力，实现“德育队伍精良，德育资源优化，德育管理顺畅，德育氛围和谐；打造平安校园、绿色校园、文明校园、人文校园，使学生德、智、体、美等全面发展”的总体德育目标。

（二）具体目标

以养成教育为主，加强学生自我管理、自我教育，使学生有一定的自我调节能力和自我控制能力，塑造健全人格，树立具有“朝气蓬勃、举止文雅、智慧多元”的学子形象；形成德育组织网络化，进一步拓展德育空间，通过网络宣传德育、展示德育，让家长了解德育；推动全员德育，强化教师德育参与意识，形成“人人做德育、事事有德育”的教育理念；完善德育评价机制，保证德育工作的有效运行。

七年级：以养成教育为主线，加强两个文明习惯的养成教育。行为习惯以训练为主，道德意识以身边的先进事迹感染为主，使学生知道什么该做什么不该做。初步养成讲文明、懂礼貌、守纪律，尊敬父母和长辈，尊敬老师，关心集体和他人，以为集体和他人做好事为荣的观念。

八年级：以增强辨别是非，识别真善美，自觉抵制外来干扰的能力为主线，明确学习目的。能够较正确地看待和评价自我和他人，具有初步的自我调控能力，能够正确处理交友与学习的关系，进一步形成自尊、自爱、自信、自强的心理品质观念。

九年级：以强化良好的品质养成教育和理智感、成人感、独立意识的引导与教育为主线，加强法律意识和法制观念，培养学生学会做人，学会生活，学会求知，学会创造，做合格的初中毕业生。

二、德育工作的基本原则

1．坚持学期目标与学年目标相结合，学年目标与三年目标相结合的原则。

2．坚持个体思路与总体思路相结合，班级、年级活动与学校活动相结合的原则。

3．坚持上级精神与本校实际情况相结合，传统特色与与时俱进相结合的原则。

4．坚持实行分级管理与各处室协调合作原则，保障管理渠道的畅通。

5．坚持“激励性”与“民主性”相结合原则，创造条件让更多人员参与管理，发扬民主作风。

三、德育工作的内容

（一）加强对学生两个习惯的养成教育

1．学生的行为习惯

根据我校具体情况，日常管理常抓不懈，常规工作“细节细抓，实事实干”。在对学生“两个习惯”的养成教育上下功夫，提高我校学生整体的规范性。认真

贯彻落实《学生管理制度》，遵循“起点低、标准高、教育严、处理宽”的教育原则。从到校、进校中培养学生的时间观念，在课堂、课间、课余生活中培养学生良好的行为习惯。

2．学生的学习习惯

以自觉独立完成作业为切入点，教导室要对个别学生进行一对一面查，做好相应的记录，及时反馈给相应人员。重视学科德育，努力挖掘学科德育资源，充分发挥科任教师德育功能。

（二）加强德育队伍建设

1．加强班主任队伍建设

做好“班主任培训”工作，引领一支家长、师生称赞，具有“奉献精神强、钻研劲头足、适应能力快、专业水平高”的班主任队伍，打造一支“特别能奉献、特别能投入、特别能钻研、特别能战斗、特别能创新、特别能忍耐、特别能舍己、特别能付出、特别能团结”具备团体作战能力的德育工作小组。

切实兑现“谁为德育工作添彩，学校就为谁争光”的承诺，开展评选、表彰优秀班级、优秀班主任，开展优秀德育论文及优秀主题教育活动评选工作。

2．借助每年的“师德教育月”活动，进一步强化教师的职业道德，推进全员德育。

（三）加强中学生思想道德教育

1．认真组织开展主题教育活动

通过组织开展社会实践活动（参观、访谈、调查等），采用视频、图片、广播、板报、专栏等多种形式，广泛宣传身边发生的变化，取得的成就，认真组织征文、演讲、朗诵活动。

2．加强礼仪教育、公民道德教育

（1）强化学生管理制度的落实，进一步落实中学生十个文明习惯的养成教育，巩固文明礼仪教育的成果，开展文明礼仪示范班、文明礼仪标兵评选活动。

（2）开展寻找身边的道德榜样、宣传身边的道德榜样、学习身边的道德榜样的主题教育活动。开展评选“十佳中学生”、“文明礼仪标兵”活动，定期召开优秀学生事迹报告会。

（3）从实际出发，深入开展“三礼教育”进社区道德实践活动，宣传文明礼仪、传递文明礼仪、践行文明礼仪。

3．加强法制教育提高学生法制观念

（1）建立有不良行为及严重不良行为的学生档案，严格管理，定期谈话，了解其思想动向，班主任、家长和政教室积极配合，做好对不良行为学生的转化工作，并有教育转化工作记录。

（2）定期召开研讨会，分析、研究、探讨不良行为学生产生的原因及教育对策，做到教育工作有理论支撑，有有效方法。

4．加强时事政策的学习教育

以时事政策教育教材《中学时事报》为主要内容对学生进行时事政策教育。每次发放《中学时事报》的当周，作为时事政策教育周，各班利用晨检读报学习，指定时间专时专用，形成制度化。

（四）加强中学生的身心健康教育

每学期举办一次针对性较强的心理讲座。做好学校卫生、学生身体健康教育与“阳光体育”活动的开展工作，坚持每天活动一小时的锻炼常规。

（五）探讨家、校结合的有效途径

从实际出发，以班级为单位，深入开展家校合作教育工作，提高教育效果。继续开展“家校互动”，积极营造“校呼家应，家求校应”的家校互动局面。

（六）加强校园文化建设

进一步加强校园文化建设和规范学生管理工作，以学校特色建设、校园文化建设为载体，努力创建学校德育工作特色，利用好现有的宣传栏、荣誉墙等设施，打造特色校园文化精神，提升育人水平。

通过五年文化建设，使我校主流文化更加突出，人文氛围更加浓厚，师生发展更加全面，育人机制更加完善，建设师生广泛参与的具有较强生命力和持久力的校园文化。

（七）加强毕业年级的德育管理，认真落实德育流程，针对毕业班的特点，精选活动内容，设计好活动形式，做到两手都要抓，两手都要硬。

四、德育工作的领导小组与职责

德育工作的落实必须有健全的领导小组给予保障，强化职责管理，形成以校长为核心，政教室、教导室、总务室、工会、团委齐抓共管，积极参与的德育工作管理小组。相应职责如下：

（一）校长：领导、指导和支持德育工作开展，为德育工作提供必要的保障，把握处理学校德育工作的重大性问题。

（二）政教室：

1．依据学校德育总体目标规划，制定学校学年和学期德育工作计划，安排每月德育活动重点，明细月德育工作内容，落实周重点工作。并负责检查、督促及评价。

2．完善校纪校规及相应的管理制度，抓好各项常规的检查、评比、反馈，保证学校有良好的教学秩序。

3．加强德育队伍建设，做好德育队伍的管理。实行每月一次班主任学习及每周一次班主任、年级主任例会制度，将培训在实践中进行，评优在业绩中体现。

4．建立学生活动组织体系，努力挖掘学生活动项目，组织好学生的各项德育活动，力争做到每名学生掌握一项艺术技能，两项体育技能。

5．加强德育科研，积极参加各级别的论文征集活动，提倡班级课题、年级课题、学校课题的开发，每学年召开一次德育研讨会，提高德育的针对性、实效性。

6．做好校、县市级的“三好学生”“优秀学生干部”的评选及争创“优秀班级”的活动。

7．做好相关德育材料的归档工作。

（三）教导室：

1．指导学科教学渗透德育内容，参与听课评课，制定规定或措施对学科渗透德育提出要求并检查落实。

2．合理安排相关学科（比如思品、劳技、心理健康教育等），有计划地落实各个环节，充分体现德育学科的德育功能，形成教书育人、管理育人的氛围。

（四）总务室：

1．树立为德育服务意识、完善服务措施、增强服务效果。

2．保障德育活动场地和设施配套齐全。

3．适宜对校园环境进行美化、净化、绿化，营造德育育人氛围。

（五）工会：

1．抓好教职工政治，师德教育工作，协调和处理好教职工各方面的关系，

把德育教育渗透到各项教职工活动中去。

2．组织好每年的师德月活动，加强全员德育意识。

（六）团委：

1．领导和主持学校共青团、学生会工作，明确职责。把握好发展团员的标准，加强学生团员的教育管理工作，起到“一名团员、一面旗帜”的模范带头作用。充分发挥学生会的功能，主持开展学生自我教育活动。

2．负责各个系列常规主题教育与思想教育活动，组织团员开展丰富多彩的校园文化活动，做好宣传、文化建设、团组织建设等工作，协助做好常规管理。

五、德育工作的实施途径

（一）班主任工作

1．确立班级德育目标，制定班级学期德育工作计划，制定符合班级实际的规章制度。

2．组织和建设好班集体，做好个别学生教育转化工作，加强班级常规管理，形成良好的班风。

3．根据德育大纲的内容要求，结合本班学生的实际情况，有计划地开展教育活动，提高育人的实效性。

4．注意发现每个学生的闪光点，发挥学生的主观能动性，培养他们的自我教育和自我管理的能力。

5．配合本班各科教师的教育管理工作，在班内形成教育合力。

6．做好家校互动工作，每学期完成学生的家访工作，尤其要加大个别学生家访的密度，让家长参与学生的全程教育。

7．坚持“学生在校，班主任在岗”的原则，组织指导班级日常管理，检查督促班级常规的落实。

8．配合政教室开展工作，组织指导学生德育考核，组织各级奖项的评选。

9．配合政教室做好学情分析工作，全面掌握学生家长情况、生活状况、学习成绩等信息。

10．配合年级主任做好本年级的其它工作。

（二）学科教师

1．结合学科特点，拓展教材，全方位渗透德育，寓德育于学科教学之中，传授知识的同时指导学生学习做人。

自然科学类，可以渗透辨证法与方法论；文史地，可以传承中华美德，激发爱国之心；思品的每一单元，可以作为一个专题讲座等。学科教师可以有目的地对资源进行归类整理，形成不同年龄段学生使用的不同主题的资源体系。

2．根据学生特点，积极改进教学方法，切实体现出教学中的德育目标。

（三）德育综合实践活动

落实德育活动积极组织学生参观、访问、远足、进行社会调查、参加社会服务和军训等实践活动，使学生开阔眼界，认识国情，了解社会，把理论和实践结合起来，增强辨别是非的能力。

（四）丰富课外活动课程

各种科技、文娱、体育及班团队活动是促进学生身心健康发展，培养良好道德情操的重要途径。通过多种形式指导学生开展丰富多彩的科技、文娱、体育活动（包括课外兴趣小组和各种社团活动），发展学生的个性特长，培养学生的良好道德情操、意志品质和生活情趣，提高他们审美能力。

（五）校园环境建设

整洁、优美、富有教育意义的校园环境是形成整体性教育氛围的不可缺少的条件。学校要积极进行校园环境建设，加强校园环境管理，使学生受到良好的熏陶和影响。要充分发挥校训和校风对学生的激励和约束作用；利用黑板报、宣传栏、广播、图书室、荣誉室等多种形式专用场所，创造良好的教育环境。

（六）家庭和社会

通过家访、家长会、开展家庭教育咨询、建立教师家长协会等多种方式，密切与家长的联系，指导家庭教育，每学年对家长培训不少于一次，更新教育理念，改进教育方法，提高教育质量。积极开发利用社会的德育资源，开辟青少年教育的社会教育舆论阵地，利用好社会德育基地，提供青少年需要的丰富多彩、健康有益的精神文化。

六、德育工作的的措施

（一）抓常规、促养成

1．强化德育常规管理，完善各项管理制度，实现常规管理精细化，建立班主任管理制度、考核制度、检查制度、表彰制度、例会制度等，形成德育管理的整体效应，保证德育工作有章可循。

加强学生“两个文明习惯”的养成教育，每学期校内设立“学习态度奖；学习勤奋奖；学习进步奖；学习帮扶奖；学习成果奖”等奖项，做到奖惩分明，激励学生不断强化自己的优良行为，淡化自己的不良行为。

2．注重过程管理，坚持常抓不懈，从细处着眼，小处着手，从班风、学风抓起，以管理促落实，做到不走过场，不搞形式。以量化考核为基础，以学生值日检查、教师值日检查、政教室常规检查为保障对学生开展养成教育。政教室每周集中对各班情况进行检查，促进学生自觉规范自身形象。

（二）强抓德育队伍建设，推进全员德育

1．发挥德育三大功能（保障、导向、激励），成立由校长任组长，政教室、教导室、总务室、工会、团委组成的德育领导小组，对德育工作进行督促和指导。

2．组建由年级主任、班主任、教研组长、学科教师组成全员德育育人小组。政教室负责加强对年级主任和班主任每周一次指导和每月一次培训，教导室负责对教研组长和学科教师指导和培训。

3．组织学生会按要求开展各项主题教育活动，指导学生自我管理和自我教育。团委负责对学生会的指导和培训。

（三）狠抓班集体评价，不断优化班集体建设

1．把握班集体评价的内容和原则，遵循主体性、发展性、激励性、差异性等原则，客观全面的评价班集体建设工作。

2．明确细化班级管理细则，完善班级考核制度，通过自查、互查、抽查相结合的评价手段，借助问卷调查、材料汇报、评估量化等评价载体，对班集体的建设与发展进行督促。以争创“优秀班级”活动为载体，树立行为文明，管理规范，班风正，学风浓的典型班级。

（四）深化校园文化建设，打造学校德育特色

1．规划校园文化建设，对校园环境、校园橱窗、班级环境进行规划，增加德育教育宣传内容，增强校园文化的育人功能，营造宽松和谐的氛围，促进师生的全面发展。

2．丰富学校文化活动，赋予德育特色。比如：运动会、艺术节、教职工体育比赛、师生书画比赛等活动。

3．加强学校社团建设，发展学生的个性特长，培养学生的良好的生活习惯，

发挥文化的育人功能。

（五）丰富德育内容，追求特色发展

1．重点做好“抓好四个环节，促进四个转变”（即：抓卫生，促环境转变；抓纪律，促秩序转变；抓仪表端庄，语言文明，促精神状态转变；抓集合、出操集体活动，促班风、校风转变）的行为养成教育工作，丰富活动内容。

2．以年级、班级为单位，进行篮球、乒乓球、跳绳、棋类比赛等活动项目的竞赛活动，在活动中注重培养学生的良好行为习惯，培养学生自我管理，自我教育意识。

七、德育工作的管理与评价

（一）各处室领导分别负责本处室人员的德育管理与评价，实行过程管理监督和指导。

（二）认真吸收家长对学生的德育评价、对教师和学校德育工作的评价。

（三）规范教师育人行为，提升学校育人质量。努力做到“十个提倡，十个反对”。即：

①提倡“只要你肯下功夫，就一定能学好”，反对“就你拉我们班的后腿”； ②提倡“老师相信你可以做得更好”，反对“你再这样，就把你家长叫来”； ③提倡“你真的很出色”，反对“我教这么多年书，还没见过你这样笨的”； ④提倡“经过努力，相信你一定能行”，反对“你把这道题再给我写??遍”； ⑤提倡“你的回答很有见解”，反对“别人都懂了，怎么就你不懂”； ⑥提倡“老师很愿意帮助你”，反对“不愿意上课就出去”；

⑦提倡“你别着急，再想一想，你回答得很好”，反对“你真让人失望，谁教你谁倒霉”；

⑧提倡“谁都可以会有错误，只要改正了，你仍然是好样的”，反对“你怎么这样没有教养”；

⑨提倡“你很有个性，希望你能发扬长处，克服不足”，反对“我看你一辈子就这样了”；

⑩提倡“谢谢同学们对老师的信任和支持”，反对“你给我站起来”。

建立德育评价机制，逐步制定实施《主题班会评价标准》、《班主任日常教育行为规范》、《班级管理评价标准》、《班主任工作评价标准》、《优秀班级、优秀班主任评价标准》等评价体系。

2022教师师德师风自查报告生活作风6

一、指导思想：

深入贯彻落实《中一中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固树立“德育为先，育人为本”思想，切实加强和改进学校德育工作，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。以弘扬和培育民族精神为核心，以强化行为规范的养成为抓手，以礼仪教育、诚信教育为近期德育工作突破口，不断增强德育工作的主动性和实效性。

二、重点工作：

1、加强队伍建设，提高管理水平

⑴把德育队伍建设放在首位。

德育工作者的观念和水平决定了教育管理的层次和效果，因此，加强德育工作者队伍建设，不断与时俱进，更新观念，提高责任意识，管理水平和施教能力，是德育工作的首要任务。

① 举办多层次、多类型的培训研讨活动。挖掘校内潜力，举办科研探讨、班主任工作、经验交流、知识讲座等活动，促进同一教育环境下的相互借鉴与提高。利用校外资源，请进来，走出去，拓展视野，在与不同教育环境的比较中，吸纳新观念、新方法，不断改进自己的教育工作。

② 加强德育研究的针对性和主动性。立足德育改革的“六小”即：目标小一点、内容实一点、切入深一点、方法新一点、手段活一点。坚持德育目标的方向性与层次性相结合，德育内容的系统性与针对性相结合，德育评价的有形行为考核与无形的思想认同相结合。结合自身教育实际，针对教育中存在的难点，作为科研项目，把实施课题研究的过程，作为自己不断学习教育理论，提高教育质量的过程。不断探索素质教育下的德育新模式。加强德育科研课题的深入研究与更广泛领域的探讨，将科研成果及时加以推广、应用。

③在政策上、制度上、管理上规范班主任工作，不断强化班主任的责任意识、业务能力，树立班主任工作带头人。

⑵充分发挥学生自我管理、自我教育作用。

①加强学生干部思想道德素质教育。对学生干部要严格要求，使其既成为班主任管理班级的有力助手，又成为学生学习的榜样，培养学生干部高尚的道德情操和正确解决问题处理班工作及矛盾的方法，从培养高素质复合型人才角度去培养干部，使用干部。

②继续实行“班级量化评估考核制”，继续抓好值周班工作，充分发挥学生民主参与、民主管理作用，教育学生以强烈的责任心提高评价的客观性、公正性、准确性，并根据学校发展要求不断完善、充实评价内容。

③充分发挥少先队组织在学生中的积极作用，寓教育于活动中，把外在约束变为自觉行动。

2、抓住德育契机，开展主题教育活动。

⑴以爱国主义和弘扬与培育民族精神为重点，开展“心系祖国、健康成长”的主题读书教育活动。通过读书学习，竞赛演讲、社会实践等多种形式的活动，培养中小学生的爱国情感和民族自尊心、自信心。

⑵认真贯彻《公民道德实施纲要》，深入开展公民道德实践活动。

探索素质教育下的德育新模式。以强化学生实践能力、动手能力、吃苦耐劳能力和创新能力为主要目的，与社会力量紧密配合，创建学生社会实践基地。利用“三五”学雷锋日、“六一”儿童节等重要纪念日开展“弘扬雷锋精神，做文明小学生，创文明优美校园”活动，开展社区服务、社会调查和绿化、美化、净化校园活动。利用板报、讲座、广播、电视等多种形式加强宣传，树立典型。让学生们在学校生活、家庭生活、社会生活和大自然中，寻找一个岗位、扮演一个角色、明白一个道理、培养一种品质、学会一种本领、养成一种习惯。

⑶大力开展中华传统美德教育。

以礼仪教育、诚信教育为突破口，狠抓中小学生良好行为规范的养成。引导学生在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。开展“从我做起，从现在做起，从小事做起”的文明言行、学习品质的两个习惯养成教育活动，利用班会、讲座、电视、电影、读书活动、板报等多种形式使教育具体化、多样化，提高教育的针对性、实效性。

一、加强重点部位检查监督力度，切实保证师生食品卫生安全。

学校对每天三餐例行检查，主要检查定点采购和索证，食品留样，生熟分开，盛用具和餐具的清洗和消毒等内容；值日领导每天也到饭堂检查督促，并进行检查记录，确保食物不受污染。并及时调整调不合理的厨房内部布置。一是蒸饭间，二是蔬菜加工间，三是打饭间。加强饭堂环境的卫生，并组织学生干部到饭堂检查评比，并将检查结果在全校公布。

二、加强宣传教育，全校师生共同参与食品卫生安全的监督。

为了有效地对全校师生进行食品安全教育，保证食品安全教育取得实效。学校通过有力的宣传教育工作，让全校师生对食品安全的重要性有了更深的认识，也了解掌握了一些最基本的食品安全常识。

三、把好四个关，杜绝食物中毒事故的发生。

（1）、把好采购、加工关：采购做好验收工作，加工做到烧熟煮透，做好食品留样工作。

（2）、把好“消毒”关。所有的餐具、用具都高温蒸汽消毒。

（3）、把好“个人卫生”关。做到身体不适的职工不能进入食堂工作，从业人员必须取得健康证及经过食品卫生培训合格才能上岗，工作人员进入食堂必须做到“三白”。

（4）、杜绝非工作人员进入厨房关，保证放毒现象发生。

四、实行量化分级管理制度，坚持按量化分级管理的标准规范化管理学校食堂。

学校的配送食品的接收、储存和管理工作由学校总务主任具体负责。总务处与供应商签订合同，明确配送时间及数量，并对食品严格检验，严防污染、变质、过期食品流入校园。确保食品按时、保质保量配送到学校，总务处按排专人做好供接货登记工作。总务处设立专门的储藏室，配备冰柜，确保食品干净卫生，不污染、不变质。储藏室对配送的每一批食品要留样封存，留样不得少于3天，以备待查。学生灶对配送食品必须做到加工精细，确保卫生，确保营养不流失。蛋奶主管员对储藏室内保管的食品每天要进行检查，发现霉变，过期食品要及时销毁。蛋奶主管员必须对食品加工情况和当日剩余蛋奶的储存、处理情况进行记载。总务处规范配送食品的发放程序。每天在固定的时间由蛋奶管理员把蛋奶分发给各学生灶，各学生灶在学生领取前加工好蛋奶，并对蛋奶装捅装箱，各班生活委员清点无误后，以班为单位统一签字领取。各班在班主任组织下把蛋奶分发给学生，学生须签字。每周各班主任把一周学生领取蛋奶的登记表签字后，交总务处。蛋奶主管员必须将每月蛋奶发放登记台账汇集成册并入档，以备检查和审计。政教处配合班主任对广大学生开展食品卫生知识宣传教育，依照《县三中学生食用蛋奶突发事件应急预案》处理预防食品中毒事件发生。

五、存在问题：

（1）、学校因经费原因，学校食堂配套设施标准不高。

（2）、学校食堂从业人员都是临时工，工资低，不够安心。

六、整改措施：

为有效的控制学校食物中毒事件发生，做好各类事故隐患监控，切实保障学校师生员工健康安全。我们着重从以下几个方面着手解决：

（1）、加大宣传教育力度，增强学生的食品卫生、安全意识。学校卫生室、食堂要通过课堂教育、板报、知识讲座等多种形式加大教育力度，使食品卫生安全方面的知识深入人心，自觉抵制假冒、伪劣产品，维护自身健康。同时，也使食堂的工作人员自觉按照《食品卫生法》进行操作营业。

（2）、加大管理力度，杜绝校门流动摊点的食品流入学校；食堂生产加工加强卫生监管，严格操作规程。加大奖惩力度。

（3）、全面停止使用一次性碗、筷和塑料袋，杜绝白色污染和食源性疾病的发生。

（4）、学校通过健康教育，告诫学生不吃霉变食品，不买三无产品，不喝生水冷水，教育学生增强自我防护意识。

（5）、利用校园广播、黑板报、专题讲座，开展健康和食品安全知识的宣传，倡导学生养成良好的卫生生活习惯。教育学生不到无证摊点就餐或购买副食、饮料等商品。

总之，学校安全无小事，我们一定我们要持之以恒做到上述几条，在食品安全工作上再接再励，把食堂卫生工作做得更好杜绝食物中毒事故在我校发生。

范文一

自参加公司开展的自查自纠活动以来，本人认真学习领会党的xx大、xx届三中全会的有关文件、习近平总书记系列重要讲话以及公司下发的各种文件，并结合自身工作实际，深入细致地查找自己在学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面存在的问题。作为一名分公司的管理人员，更应该深刻剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率。现将本人自查自纠情况报告如下：

一、存在的主要问题

(一)学习缺乏主动性，不够系统、不够深入。作为企业的基层管理人员，需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识，才能做到实现理论联系实际、理论指导实际，而我目前与这样的理想状态还存在一定差距。其根本原因有以下几个方面，首先对学习的必要性认识不足，认为身处基层，只要把全年生产经营指标任务完成，做到领用户满意，确保不发生安全责任事故就够了，学不学一样能搞好工作;其次学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，学习内容也不够全面、深入，疏于学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习，自己的综合素质鲜有提升，就如同缺少了进步的深层动力。

(二)工作主动性有所欠缺。诚如前文提及到，作为基层管理者

可能只着眼于当前面临的实际问题，而很少利用全局观念去思考更为宏观的问题。而缺乏创造性思维、缺乏进取精神也让日常工作囿于简单的“结果导向型”工作方式。要想成为一名优秀的管理者，必须要在日常工作中理清思路、有的放矢、锐意进取，重新掌控在日常工作中的主动权。

二、存在问题原因分析

一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，对照本次自查自纠活动的主题“勇于担当、履职尽责”来说，在依法治企、降本增效、爱岗敬业、提升服务等方面还有一定的提升空间。三是自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精。

三、整改措施

对照开展自查自纠工作的原则和指导思想，结合公司文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

(一)刻苦学习，振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深入学.学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等不正之风，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针，政策，学习分管业务，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭工作的能力。

(二)开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开创新局面。着力做到在依法治企、降本增效、履职尽责、安全监督、提升服务等“六个勇于担当”，为实现“六个一”目标奠定坚实的基础。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，为实现“企业发展、成果共享、员工幸福”的“蓝天梦”贡献出自己的一份绵薄之力。

范文二

x有限公司安全生产事故发生后，经济局领导非常重视，认真贯彻落实市政府的指示精神，局长主持召开会议，对在全系统开展一次安全生产大检查进行了全面部署，认真进行了安全检查。8月4日，局主要领导和分管领导率领有关科室人员到x公司进行现场办公，帮助企业查找隐患，落实整改措施，对企业存在的安全生产管理制度、岗位操作规程不健全、特种作业人员不经培训上岗作业、危化原料库存不符合要求，电器、线路不规范等问题提出了整改意见。xx公司现场办公后，我们立即组成检查组，由局长亲自带队分管局长、办公室、技改科、道口办(负责安全生产)的负责同志，对全系统逐户企业开展了全面安全生产大检查。从检查的情况看，企业领导对安全生产工作都非常重视，按照经济局提出的要求，在企业内部开展了安全检查，并进行了整改。但个别企业在安全生产工作中还存在一些问题，如：岗位责任制不落实，安全隐患整改不到位等。对存在的问题，检查组提出了限期整改意见。

二、存在问题

在这次安全生产大检查中，共发现问题77项，当即整改9项，限期整改68项。检查中发现的主要问题是：

1、安全生产管理制度、岗位操作规程、安全管理机构不健全，责任没落实到人。

2、企业对从业人员进行安全教育和培训不到位，特种作业人员不按规定培训，取得特种作业资格证书，上岗作业。

3、电器、线路不进行经常性检查，线路老化、布线不规范，临时用电私接乱扯，刀闸无盖等等。

4、危险化学品的使用单位，企业停产后，没有将危化原料及时处理，留有事故隐患;生产企业危化原料没有专库专储。

5、灭火器材配备不足、过期，不放在明显位置。

三、整改措施

针对以上检查出的问题，在下步工作中，我们要强化措施，督促企业按时整改，按期复查，跟踪整治，确保整改到位。

1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施，认真落实安全生产责任制，各企业的主要领导要把安全生产工作纳入重要日程，一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持谁主管谁负责的原则，把安全生产工作责任制层层落实，切实做到抓实、抓细。特别是停产、半停产企业及安全防火重点单位，要严格按照有关规定做好安全生产和安全防火工作。

2、遵章守法，建立健全安全生产规章制度。各企业要按照市委、市政府及有关部门对安全生产工作的要求，把安全生产工作规章制度、岗位操作规程，组织机构建立健全，真正做到有章可循，有法可依，组织落实，制度落实，措施落实。同时，要抓好安全生产的宣传教育培训工作，增强领导和职工的安全生产意识和法制观念。

3、经常检查，认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化，制度化、规范化，在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改，把隐患消灭在萌芽中，减少安全生产事故的发生。

4、严明纪律，严肃责任追究。企业要做好安全生产事故防范工作，杜绝各类事故的发生。一旦发生事故，要认真执行事故报告制度，要逐级及时上报，对发生安全生产事故的单位要按照“四不放过“的原则，严肃追究企业主要负责人和相关责任人的责任，确保国家和人民生命财产安全。

范文三

公司根据贵局下发的[20xx]149号《关于在深圳辖区上市公司全面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》(以下简称《通知》)要求，以及《调查问卷》、《常见问题》中对相关具体问题的描述，我司20xx年11月20日前开展了第一阶段的自查工作，认真分析了自查中发现的问题，确定了具体整改期限，明确整改责任人，对深圳证监局走访过程中提出的问题，我们已严格按照要求整改。在对相关问题整改中我们咨询了公司外聘会计师事务所的意见、建议。本次整改以会议、邮件、现场检查等形式督促、跟进整改进度，落实整改情况。

二、自查发现的问题及整改情况

根据《通知》的目标和要求，各公司的财务会计基础工作应达到以下要求：

(一)各公司应当建立符合规定和适应公司自身发展的财务管理组织架构，做到岗位职责清晰，授权明确合理，不相容职务相互分离，相互制约;财务会计人员具备相关专业知识和专业技能，具备会计从业资格;公司对财务会计人员后续教育有制度性安排。

(二)各公司应当根据相关法律法规的规定，建立健全符合公司

自身经营特点的财务管理和会计核算制度体系并不断予以完善，明确制度的制定和修订流程以及应当履行的决策程序。制度中应包含责任追究条款，对需要进行责任追究的范围、责任认定的具体标准、处罚措施以及责任追究机构和程序等做出明确的规定，责任追究应与绩效考核挂钩。

各公司应当建立财务会计相关负责人管理制度，对财务负责人和会计机构负责人的任职条件、职责、权限、考核等做出规定。财务会计相关负责人管理制度应经公司董事会审议批准。

(三)各公司应加强财务信息系统的建设和管理，保证财务信息系统的独立性，不得与控股股东、实际控制人共用财务信息系统，也不得向控股股东、实际控制人提供任何能够查询、修改公司财务信息系统的权限;公司的财务信息系统应当符合会计电算化相关规定的要求，满足公司的实际需要;公司应加强对财务信息系统用户及其权限的管理。

(四)各公司应当加强会计核算基础工作的规范性，凭证填制符合要求，会计档案归档及时、保管安全;应当切实提高会计核算和财务信息披露水平，能独立编制合并财务报表和报表附注;应当根据《企业会计准则》及相关规定，结合公司所处行业特征和自身生产经营特点，制定明确、恰当的会计政策，并在财务报表附注中详细披露，不得以《企业会计准则》中的原则性规定代替公司的会计政策。

根据上述通知要求(一)，我们在自查中依托财务管理组织架构，明确了各岗位职责、优化了工作流程，根据各岗位业务变化，及时进行了修订更新;对集团内各公司会计人员基本情况进行统计，了解会计人员是否具备从业资格;在20xx年12月份公司组织安排了“财务部门20xx年度教育训练计划”。

根据上述通知要求(二)，自查中公司根据《深圳证券交易所股票上市规则》、《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、《会计电算化管理办法》、《会计档案管理办法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规及公司章程的规定，具体制定了公司内部相关制度、具体业务实施细则，如：《财务负责人制度》等。此次整改中又补充完善了《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案管理办法》等制度。

根据上述通知要求(三)，自查中公司规模急速发展，经营模式的不断创新，流程操作更新加快，在财务信息系统方面已加强建设和管理，公司ERP系统已升级至用友8.9.0版本，人员操作权限由信息部严格控制，职责分明。为适应公司发展需要，公司已增加了费用预算模块，采用用友软件中的集团预算应用模式，包括深圳、苏州、南昌的预算与业务报销都使用了该模式进行管理，从预算管理设定、预算表的编制、预算的控制与分析，以及日常报销的业务均按照集团模式统一进行。这种模式有利于集团的集中管控，并能够独立部署预算与报销的IT系统，利于进行日常维护和风险的管理。合同管理模块，主要为设备、工程、维修、租赁等大型资产合同从签订到付款等全部流程都在ERP系统中管理，固定资产请购单采用系统打印代替手工单据，极大方便了公司资产合同的管理。网上报销、委外加工、人力资源工资系统、供应商管理平台等模块，这些模块已陆续投入使用。

根据上述通知要求(四)，自查中公司进一步强调凭证填制规范要求，摘要简明清晰、科目使用规范、合理，会计档案及时归档、保管，制定了《会计档案管理办法》，并已遵照执行。根据《企业会计准则》及相关规定，制定了具体明确的适合公司生产经营特点的记账基础和记量属性、外币业务核算方法、收入确认原则、存货核算方法等相关会计政策、会计估计、会计差错更正方法。

针对在自查中发现问题及具体整改情况如下：

1.财务人员和机构设置基本情况

存在的问题：财务部分人员暂未取得会计从业资格证。

整改措施：根据《会计法》、《深圳市会计条例》中对会计人员资格的相关规定，按照《深圳市会计条例》中第十条：“取得会计从业资格证书的人员，方可从事会计工作”要求，公司对集团内各公司会计人员基本情况进行统计，审查各会计人员的从业资格，通知未取得会计证人员在最近一个周期考取，人事部门将此作为后续财务人员招聘录用条件之一。

整改结果：未取得会计证人员将在20xx年6月份深圳财政局会计证资格考试报名期间内考取，12月参加财会电算化考试，预计年底可取得会计从业资格证书。

2.会计核算基础工作规范性情况

存在的问题：对合并范围往来定期对账，每月一次明细账核对，只是核对正确，未对结果签字确认。

整改措施：进一步明确、规范各会计人员岗位职责，完善各往来对账手续，从此次财务会计基础工作自查之日起销售会计已按月及时与苏州、南昌子公司往来对账，在次月14号前完成对账工作，由双方签章确认，现已遵照执行。

整改结果：从20xx年11月起销售会计已对内部往来对账双方签章确认，后续持续监督执行。

3.资金管理和控制情况

存在问题：

(1).出纳人员获取部分银行未实施快递派送的银行对帐单;(2).部分银行存款余额调节表未复核。

整改措施：

(1).明确出纳岗位工作职责，加强出纳工作管理，更换由其他会计人员从银行索取银行对帐单，做到相互牵制，明确责任;

(2).监督检查银行存款余额调节表签批手续完整，并且指定专人复核，在每一账户银行存款余额调节表完成后，对银行存款余额调节表统一填制汇总表，核对银行存款明细科目，以防相关表档遗漏。

整改结果：

(1).出纳人员从银行获取银行对账单，已整改安排由财务部会计人员从银行索取银行对帐单。

(2).部分银行存款余额调节表未有专人复核，已整改由资金部负责人复核，并且签名确认。

4、企业财务管理制度建设和执行情况

存在问题：公司财务制度体系建设不完善，相关制度没有更新，存在部分已在执行的工作流程，没有形成书面制度文件。

整改措施：公司依据企业会计制度，企业会计准则，企业内部控制基本规范等相关法律法规，结合公司业务特点，完善相关财务管理制度，并将已经实际执行的制度书面固化。根据公司业务发展变化，及时修订更新相关制度。

整改结果：现已补充部分制度：如《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案管理办法》等。后续据实补充修订，进一步完善公司制度建设，并严格遵照执行。

5、母公司对子公司财务管理和控制情况

存在问题：公司对子公司的资金情况进行不定期的财务、审计专项检查，财务、审计检查资料尚未形成明确、固定的制度控制。

整改措施：发布公司相关审计、财务检查工作规范制度，后续对子公司检查结果形成书面报告材料。对子公司财务人员的录用、晋升、调动均通过母公司集团财务中心审核，报母公司总经理批准后执行。子公司经营支出须经母公司进行审批。由子公司填写申请审批后转深圳财务中心进行审批，最后经董事长批准。母公司资金部负责人对子公司日常资金进行监控及管理，子公司每日发银行、现金日报表到母公司资金部负责人，负责人根据资金申请情况邮件指令补充收付款所需资金。

整改结果：公司制定发布《内部审计制度》，对子公司专项检查结果出具了书面的内部审计、检查报告材料。通过整改，进一步加强巡检工作管理，规范人员招聘流程、切实履行好资金审批权限，不断提升财务、审计检查工作效率，保证公司资产安全。

三、证监局走访提出问题及整改情况

深圳证监局于20xx年12月份对我公司现场走访检查了有关财务制度、资金管理、财务核算、内部控制、信息系统等相关方面问题，针对证监局提出的问题，我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果，现就整改情况报告如下：

1.关于票据管理问题

存在问题：支票管理登记、领用记录不齐全、规范。只有领用记录，未有登记购买记录。

整改措施：建立票据管理登记台账，严格登记购买支票日期、数量及支票号码、签收人、单位等票据信息。

整改结果：票据管理在整改中已按要求改正。严格票据管理，完善了台账登记内容，并遵照执行。

2.现金日记账、银行日记账登记问题

存在问题：缺少手工登记现金日记账、银行存款日记账。

整改措施：专项活动自查开展时，即已安排出纳补录现金、银行存款日记账，贵局在走访过程中已补录了大部分月份日记账。

整改结果：手工现金、银行存款日记账现已按要求补录完毕，后续出纳严格按照要求及时登记、日清月结。

3.关联方、董高监日常出差报销用借款问题

存在问题：存在关联方、关联股东、关联自然人、董事、监事、高管在公司有临时借款，此借款全部为日常出差用的临时借款。

整改措施：公司已通知要求有在公司借款的关联方、关联股东、关联自然人、董事、监事、高管立即归还所借日常未报销完款项。公司发布了《防范大股东及关联方资金占用专项制度》，并且已遵照执行。

整改结果：经过整改公司在20xx年12月31日前所有关联方、董高监在公司的日常出差部分借款已报销，未报销借款部分已全部归还公司。

四、持续完善事项的长效机制和责任人

通过此次会计基础工作专项自查整改活动，我公司根据相关法律法规的规定结合公司自身的实际财务管理情况及时修订和完善财务会计流程体系，建立了财务会计基础工作规范化的长效机制。对公司存在的问题进行了深刻剖析和反思，并进行了认真整改，进一步提高我公司财务会计管理工作。今后我们将不断学习有关法律、法规和规章制度，加强与监管部门的联系，不断提高依法规范运作的水平。

近年来，社区的低保工作，在区民政局的业务指导下，认真贯彻有关低保工作的各项规定，严格政策，加强管理，规范操作，为维护辖区困难居民家庭基本生活权益，促进社会和谐稳定作出了积极贡献。同时社区党工委、办事处高度重视，社区领导经常过问、关心社区低保工作开展情况并经常深入基层，调查研究，帮助分析和解决低保工作中的难点问题。

一、严格规范审批程序。

申请人持书面报告到户口所在地的社区提出申请，由社区负责低保的工作人员(需二人)进行入户调查审查取证，符合申请条件的由社区工作人员根据申请人提供的材料填写正式表格一式三份，并张榜公布一周由群众进行监督后报送社区审核复查，签注意见后，上报区民政局审核审批社区低保工作总结工作总结。区民政局审批后，根据审批金额由社区再张榜公布一周，群众无意见的才能发放。

二、实行动态管理，做到应保尽保。

社区目前共有低保户36户，61人。20__年，本社区低保户脱贫3户，死亡1户，共减4户，新增2户。根据民政部城市最低保障制度基本原则：“保障生活、应保尽保、应退即退”，我们严格把关，对全社区贫困家庭实行动态管理，及时掌握保障对象的有关情况。凡是有群众举报和通过调查，生活比较富裕，超过最低生活保障线的，及时将其退出低保的行列。对新增低保对象，社区办事处、社区做到100%入户核查家庭情况和收入情况(20__年共青团工作总结);对存在问题较多、群众意见大的社区组织人员进行专项检查，并对检查结果进行公开通报，确有问题的追究有关人员的责任。

三、做好低保金社会化发放工作。

我社区于20__年12月起低保金全部实现社会化发放。社区民政办在每月1日将本月低保社会化发放花名册(加盖社区公章、分管领导和民政干事签名)一式三份交区民政局财务科和救灾救济科，另将低保社会化发放花名册的电子文档发送到政务网区民政局单位用户邮箱。区民政局低保科和财务科在五个工作日内审核低保花名册人员和发放金额，并在低保花名册上加盖公章连同电子文档送交银行，各低保户凭农业银行的银行卡于每月10号后到银行领取低保金。

低保对象每月25-28号必须带上《低保证》到户口所在地的社区民政办盖章，汇报是否及时足额领取到低保金，家庭成员、家庭收入有无变化等情况，以便确保低保资金的安全和及时对低保金额进行调整或取消，同时在《低保证》上填当月领取金额、领款人签章、经办人签章等内容社区低保工作总结社区低保工作总结。每月无正当理由未到社区民政办履行相关手续的，视为自动放弃享受低保。对老弱病残低保对象，社区居委会干部开展上门服务、主动了解和掌握情况，针对具体情况，采取妥善措施，既要切实保障他们的基本生活权益，又要确保低保资金的安全。同时做好低保金的发放情况的公示，公示内容在社区、社区的公布栏和政务网上进行公示，接受社会各界和群众的监督。做好城市困难居民数字平台的录入和审核工作，使全社区低保户等困难群众的低保金、救助、救济等救助信息能及时、全面、准确的显示在“鼓楼政务信息网”上的困难居民救助档案数字平台上，更好的做弱势群体的救济工作。

四、多种形式、多个方面开展社会救助工作。

社区社区现有低保户按照单人户每月280元，多人户每月260元的标准，同时每人每月享受35元副食品补贴和15元生活补助费。20__年全年发放低保金132100元、副食品补贴29795元、生活补助费13455元。同时开展了多方位的救助活动：

一是医疗救助。根据《__市城镇居民医疗保险试行办法》，城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围以外的城镇居民均可参加的精神，我社区的低保户全部参保，每人每年的参保金额为300元，全部由政府买单。同时与__市中医院共同开展医疗活动，每年为单人户的低保户发放价值260元的医疗卡，为多人户的低保户发放价值390元的医疗卡。

二是慈善救助。对辖区2名低保户大学生给予每人每年1500元的助学补助。母亲节前夕，为辖区5名低保户妇女发放每人200元慰问金及慰问品。20__年2月与台湾佛教慈济基金会联合为辖区所有低保户发放每人价值400元的生活用品。

三是社会救助。20__年1月，成立了“社区红十字博爱超市”，并多次开展大规模的“博爱送万家”活动;20__年全年发放低保户夏、冬令救济物资毛巾被、衣物、蚊帐、草席等共128件;20__年1月为8名原有市属企业职工已解除劳动关系的低保户，按照每人1000元的标准发放一次性困难补助金。同时与福建永辉集团联合每年为每位低保户发放价值750元的永辉爱心卡。

今后，社区的低保工作将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，服务弱势群体，切实吃透上级的文件精神，把困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点点滴滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让群众感受到党和政府的温暖。

为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障人民群众就医安全，按照市局要求，20__年__月__号上午，我院医务科组织相关人员对本院及辖区卫生机构医疗安全隐患进行突击检查，现将检查情况报告如下：

一、存在的问题

1、医疗文书书写欠规范，个别村卫生室存在不及时记录现象。

2、村卫生室普遍存在消毒感染记录无或不规范现象。

3、各村卫生室医疗废物分类不规范。

4、各村卫生室的医疗质量安全管理制度不健全，处置流程不明确，操作性不强。

5、各村卫生室输液率普遍偏高。

6、各村卫生室未按规定配备合格消防器材。

7、光明、中村、蒋山村卫生室室内电路老化，存在严重安全隐患。

8、光明村卫生室房屋结构老化，木结构材质较多，存在安全隐患。

9、部分口服用药未及时书写病历，与病人沟通较少，病史采集不完整，对病人告知不到位。

10、中心卫生院医保刷卡时未核实病人身份，导致妇科用药男用、男性用药女用的现象。

二、整改措施

1、加强医技人员规范化医疗文书书写的知识培训，每季度安排相关人员进行检查，做到医疗文书书写及时、规范、准确无误。

2、对各村卫生室人员加强院感知识培训，每季度组织相关人员进行规范化普查。

3、对村卫生室人员集中进行医疗废物规范化分类处置学习，并每季度进行检查。

4、加强村卫生室人员安全医疗的知识培训，对村卫生室的医疗质量安全制度、流程作出规范性的指导。

5、加强对村卫生室三率的定期及不定期检查，督促其规范用药。

6、组织村卫生室人员进行安全生产知识培训及消防安全法规学习，提高安全生产意识，督促其对存在的安全隐患进行积极整改。

7、加强与病人的沟通，病史采集完整，必要情况做好与病人或家属告知工作。

8、医保刷卡时做好身份核实工作，务必每方必对，每方必查。

9、责令安全条件不足的村卫生室进行必要的环境改造，以适应安全生产的要求。

为了进一步加强和规范会计基础工作，堵塞资金安全管理的漏洞，根据区财政局《关于开展全区会计基础工作规范化检查的通知》的精神，结合20__年5月区审计局关于审计区环保局20__年和20__年预算执行状况的审计处理意见，切实加强财务会计基础工作，提升财务会计核算水平，我局开展了规范财务会计基础工作的检查，现将检查的.组织开展状况、自查状况、以及整改状况汇报如下：

一、组织开展状况

为使我局会计基础规范检查工作落到实处，确保会计工作信息质量的真实、完整和国家财产的安全。我局成立了以局长彭平为组长，副局长胡铭祥为副组长，各部门负责人为成员的领导小组。确定了检查的主要目标，并要求各部门要以高度的职责心，紧紧围绕会计基础规范检查的目标任务，加强统筹规范，全面安排部署，采取有力措施，自查面要到达100%，确保会计基础规范检查工作目标的实现。

二、自查状况

1、严格按照《会计法》和《会计基础工作规范》的要求，依法建帐。

2、原始凭证的格式、资料、填制方法、贴合会计制度的要求，并严格按照财政国库集中收付的报账要求，明确了财务收支审批程序、记账人员与审批人员、经办人员的职责权限，业务金额无论大小，务必由经手人填制，科室负责人证明，经单位负责人和分管财务的领导审核无误后方可报支。因此充分地明确了职责，做到了相互制约，公开透明。使各项业务事项得以有序进行。

3、记账凭证资料、填制方法、所附原始凭证等贴合会计制度的要求，字迹清楚，装订整齐。

4、加强了单位财务印签的管理。财务专用章与法人代表私章分开放置，做到既相互配合，又相互制约。

5、会计凭证、会计账簿、会计报表等按照规定定期整理归档，妥善保管，业务往来单位需调阅有关资料时，务必经单位负责人同意后，并办理相关登记手续方可调阅。

6、不存在账外设账行为。

7、对两个下属单位财务内部管理每年坚持内审。

三、整改状况

根据区财政开展会计基础工作规范检查实施方案的要求，各单位对会计基础工作规范、会计核算、内部监控等进行了交叉检查。经查，个别单位20__年和20__年总账余额不平衡，记账凭证与原始凭证不相符。已按现行会计制度和准则的要求，提出了整改措施，现已整改到位。

我严格按照这次教师作风集中教育整顿的要求，认真学习，深刻反思，对照要求深入剖析自己存在的问题，积极整改，努力提高，现将结果汇报于下：

一、存在的问题及表现

1、学习的要求和动力不够

对学习的要求不够高，学习的内容较浅，学习的范围较窄，系统性、专业性、深入性不强，从而使得学习的效果不明显。动力不足，缺乏学习的主动性。主要表现在：一是学习的自觉性不强。没改变那种要我学为我要学的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习，而对其他学习的主动性不够；二是学习的钻劲不够。学习过程中，我认真做了笔记，但往往浅尝辄止，没有作深入消化，领会内涵，应用实践；三是学习重点不清。自己没有认真把握学习重点，但求面面俱到，忽视了与教学直接相关的重点学习。

2、责任意识不够强

由于大局意识不够，往往只管自己职责以内的事，其它的事就少有过问。有时，自己明明看到班上存在问题，认为自己不是班主任，不该自己管也就放之任之；有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事，也就无动于衷；有时本该今天干完的事，也随便拖到明天干。

3、教学工作创新不够

因为思想解放程度不够，教学工作中仍有些默守陈规，拘泥于传统教学思维和模式，不能放开思维，开拓创新。在处理问题时老喜欢看别人的或是用一贯的老套路、老办法。对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。

4、对工作的热情度不够

教学工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作，刚接触时，还觉得新鲜。但日复一日地重复，思想上也就有所动摇，工作热情有所减退，对工作的积极性也大不如初，滋生了不求有功，但求无过的工作态度。

二、产生问题的原因分析

1、平时疏于学习

在知识结构日新月异的今天，不学习，就要落伍。以往我总认为，只要能把自己的本质工作干好就行，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。在我自己的教学工作岗位上，我认为只要能把美术课上好就行了，而放松了对其他课的知识学习，加之学习的主动性不够，对于学习制度坚持不够，老爱犯三分钟热情的毛病，这一不良习惯致使学习收效不大。

2、为学生服务的观念弱化

我们的一切出发点应着眼于学生，想学生之所想，急学生之所急，真正做到一切为了学生。由于自己性情较急，学生稍有不听话就缺乏耐心，缺少笑脸和热情，总认为他们不是自己的孩子，他们想要怎么样就随他们，对他们也不严格管教，放任自流，与同学们的交流不够，没有与经常与他们打成一片结下浓厚的情谊。

3、思维局限，认识落后

思维局限，认识落后，进取意识不够强，认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按教学条款和规章制度的要求办事，工作上不出错，不给学校添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三、努力方向及改进措施

1、加强学习，提高自身的素质和能力

认真学习书本知识，做到全面学习和重点学习相结合，不断给自己加油和充电，经常和同事们相互交流、相互竞赛，努力提高自己的教学水平和能力；认真学习各种规章制度，树立爱岗敬业和安全教学的责任意识；积极参加学校的思想政治学习，努力提高自己的思想素质。

2、严于律已，增强为学生服务的意识

我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中，自己始终要围绕为学生服务这先决条件，严于律已，一丝不苟地干好自己的本质工作。多抽时间与学生进行沟通和交流，，增强为学生服务的责任意识。

3、开拓创新，树立大局意识

在教学工作中，要开拓创新，敢于突破常规思维，想别人之所没想、所不想，树立敢闯、敢冒的精神，只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际，就大胆地干。自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行，做到有则改之，无则加勉；要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同志请教，请别人帮助查找问题，对于别人的批评和指正，自己决不敷衍，坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识，一切以学校大局为重，服从学校和领导的安排，认真做好教学工作。克服患得患失的思想顾虑，把自己塑造成一位具有时代的开拓精神和创新意识的人。

1、交通安全检查情况

学校为了确保交通安全，经常对学生进行交通安全教育，在老师例会及学生集会上进行了广泛宣传，以提高师生的安全意识。为了加强学生各种自救意识，培养应急应变能力，学校制定了各种安全应急措施。学校严格执行有关学生安全教育的法律法规，加强对学校学生乘车安全工作的指导，同时，请交通干警校作报告，请公安和司法领导来校上法制课。建立健全相应的学生乘车安全管理制度，让接送车辆驾驶员签订有责任书，禁止使用不符合规定的交通工具。经检查完全合格。

2、食品卫生和饮食安全检查情况

学校制定有食品卫生安全制度，董事长为第一责任人，有专人具体负责。制订了突发事件应急预案。从业人员经过严格的体检，人人都有健康合格证，对从业人员每学期培训3次，从业人员每天作装上岗。做到食品、工具、环境、储存室等做到生熟分开，无污染霉变。室内外环境整洁，采取消灭苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孽生条件的措施。有相应的消毒、更衣、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。由原料到成品实行"四不制度"：不准买腐烂编制的原料;不留腐烂变质的原料;不用腐烂变质的原料;不买腐烂变质的食品。成品食物存放实行"四隔离"：生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂物、药物隔离;食品与天然水隔离。坚持索证索票和留样制度，学校对食堂从业人员经常进行培训，有专人每天全方位进行检查，以确保食品卫生和饮食安全。学校每学期请陵阳医院医生作相关报告，请县食品药品监督所检查工作。但是，在配菜和花样以及新鲜度上有待改善。

3、消防用电安全检查情况

学校配备了2名水电工，具体负责设备维护和消防工作。学校每幢楼都配置了消防器材。学校每年举行消防演。学生宿舍每天有专人检查用电和卫生情况，生活老师全天具体负责宿舍工作。学校充分利用班会和各项活动宣传消防安全知识。发现问题及时解决。

4、校舍设备安全检查和守纪教育情况

学校无危房、危墙、危厕，每年学校要检查一次校舍，发现问题及时解决。各项教学设备无损坏。同时，学校经常对学生进行安全教育，禁止学生翻围墙、校门、栏杆、篮球架;禁止学生爬窗台、在走廊上和楼梯间追逐打闹;禁止学生在河边玩耍，禁止学生境下河洗冷水澡;禁止路上爬车、拦车。经常教育学生上楼下楼要缓步走，靠右行，遇到同学摔倒要及时扶起，以免踩伤;经常教育学生爱护公物。实行值周校长和班主任教师“七到”上岗制度。集会、升旗仪式、各种活动，班主任和有关人员听见信号必须立即到场，维护秩序，协助值班教师整队，维护纪律。可是，个别班主任晚上查寝不到位。

5、实验安全检查情况

学校实验室有《实验室管理条例》，有对易燃、易爆、放射、剧毒等危险化学药品的管理措施，实行专人管理、规范管理，师生实验严格按照试验操作规程进行。学校对实验器材和药品，每年更新，保证了教学工作正常进行。但仍然有实验仪器用后归档不及时情况，室内灰土清扫不勤。

6、卫生安全检查情况

学校各班每天扫教室，擦桌椅面、讲台、黑板、门、玻璃、教室外走廊、靠栏、窗台等，清扫拖教室及外走廊地面，每周一全校大扫除。责任区域责任到班，一天一扫，常清常洁。学校对宿舍、厕所等公共场所进行消毒。学校宿舍卫生有统一要求，有专人每天检查，每月公布各级评议结果，每天3名清洁工对公共场所卫生进行清扫。政府的垃圾车运走。学校卫生状况良好。学校经常对学生进行从集体卫生到个人卫生和防疫知识的教育。培养学生良好习惯。但是，学生的自觉性还有待加强，班级卫生时好时差。

7、学校周边环境治理检查情况

学校重视周边环境治理，无安全隐患。周边无网吧等娱乐场所，没有摆摊设点卖食品的现象。学校禁止学生携带刀、棍和其它尖锐物品到学校，班主任和值班校长经常检查学生宿舍，查收违禁品。学校有3名安保人员，负责家长来防和安全值勤。个别家长，经常用送食品到学校，干扰了教学秩序，影响了学校卫生，要引起重视。

为了全面贯彻党的教育方针政策和《学校卫生工作条例》，监测学生健康状况，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，改善学校的卫生环境和卫生条件，提高师生的健康水平，我校分别召开了校务会议、教职工会议，会上总结了前期的卫生工作，部署安排了后期的卫生工作，并成立由校长任组长，分管校长任副组长，班子成员、教师为组员的安全隐患排查工作小组，对学校公共卫生设施、设备、饮食饮水、卫生防疫等进行了全方位排查，现将此次排查情况汇报如下：

一、领导重视，管理规范。

学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些可能突发的公共卫生事件全面的分析研究与及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力。认真开展学校传染病防治工作，建立健全了《学校传染病报告制度》、《学生集体缺课报告制度》、《晨检制度》、《饮用水安全管理制度》《食品卫生管理规定》和《公共卫生事故突发应急预案》等。这一系列制度的实施，保证了学校各项卫生工作的有效进行。

二、积极开展健康教育活动，强化健康意识。

1、健康教育要有计划的经常性进行。

2、有计划性、针对性地开展健康教育宣传，每学年至少开展健康教育讲座1次。如：_年5月12日，组织召开了“手足口”病防控工作会议及教师的业务培训，为“手足口”病的防控与知识的普及奠定了坚实的基础，一年来没有学生感染“手足口”病。日常充分利用晨会、班会、家长会、板报等深入开展传染病防治、食品卫生、饮用水卫生等方面的宣传教育。结合冬春季节呼吸道传染病和夏季肠道传染病等特点，各班利用健康课开展专题教育活动，师生共同开展防病治病措施，有效预防了全体传染病疫情的发生。

3、少先队大中队主题活动，结合3月3日爱耳日，3月24 日防治结核病日，12月1日世界艾滋病日等，组织开展丰富多彩的宣传教育活动。在三月份学雷锋月中，学校组织三至六年级学生深入学校周边街道清扫马路，为校园周边的居民营造了一个洁净的卫生环境。

三、加强健康监督，积极开展疾病防治。

1、认真做好学生疫苗查验及补种工作。做到准备充分，秩序井然，并做好资料的收集汇总。

2、防治近视眼的工作持之以恒。给每位学生发了一份防治近视眼的倡议书，家校结合共同防治近视眼。各科任教师督促学生做好眼

保健操，端正读写姿势，在课堂教学中关注每个学生的生长发育，身心健康。

四、加强卫生监督、搞好环境卫生，美化、净化育人环境。

1、在学校优秀年级组的评比活动中，深入开展环境卫生、个人卫生的检查、抽查工作，督促各年级各班切实抓好卫生工作。

2、深入开展养成教育，为学生的健康成长奠基。通过养成教育，使学生养成讲卫生、讲文明的好习惯。组织红领巾值勤岗的学生每天检查评比各班室内外卫生。各班每周至少一次大扫除，清除校园卫生死角，及时消除病菌栖息地。各处室、各班、各功能室每天都基本能做到洁、净、美。

五、积极自查自纠，弥补不足

学校积极开展自查自纠工作，对学生用品的采购、贮存、消毒等环节进行检查，及时做好信息反馈。面向社会、家长做调查报告，寻找学校在卫生安全工作方面的漏洞，也防患于未然。

六、存在的主要问题

1、应试教育思想依然较为严重，轻视学校卫生工作的现象依然存在；

2、学校周边小卖部较多，学生吃零食的现象依然存在，食品安全难以保证。

3、学生卫生行为习惯也存在不少问题；

４、学生任有饮冷水的习惯。

七、整改措施

在以后的工作中，我校将以《条例》为依据，禁止吃零食、饮冷水，让学生养成良好的卫生习惯。努力工作，大胆探索，开拓进取，使学校的卫生工作逐步走上健康发展的轨道。不断加强学校卫生管理机构和队伍建设，不断改善学校卫生基础设施建设和器材的配备，不断加强学校卫生工作师资培训，帮助他们提高业务水平，为学校的卫生安全工作创设条件。

根据县委统一部署，20__年11月8日至12月30日，县委第五巡察组对我院进行了巡察，并于1月15日向我院反馈了巡察意见，客观公正、实事求是地指出我院在党总支主体责任、纪律作风、人事人才管理等方面存在的问题，并有针对性提出了整改意见和建议。针对巡察反馈的问题，院党总支高度重视，快速行动，夯实责任，真抓实改，经过近期的整改，取得了初步成效，现将医院落实巡察反馈意见整改情况汇报如下:

一、召开会议专题研究，高度重视，迅速研究部署

巡察反馈会后，院党总支高度重视，立即召开党总支委员专题会议，传达学习了《关于印发巡察县中心医院情况反馈意见的通知》,对反馈的问题认真进行研究部署。

二、成立整改落实工作领导小组，逐条逐项扎实整改

第一时间成立了整改工作领导小组，党总支副书记、院长任组长，其他班子成员任副组长，相关科室负责人为成员，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。1月份以来共召开党总支委员会2次，专题部署、研究和推进整改落实工作，明确提出问题不解决、整改不到位绝不罢休。

三、上下联动，制定整改方案

经整改工作领导小组研究，制定了《中共滑县中心医院总支部委员会关于落实县委第五巡察组反馈意见的整改方案》,根据巡察反馈意见，领导班子成员主动辨析问题、挑实责任，中层负责人主动认领问题、划定责任，涉及科室人员上下层层带动，深入分析查找问题的根源，逐项制定整改落实的举措；把整改事项落实到责任领导、责任单位和具体责任人，明确了完成时限，要求不回避立行立改、不敷衍改出成效，确保一件一件落实、一条一条兑现。

四、层层安排部署，明确整改责任

明确要求各责任人，进一步增强政治意识、责任意识，建立整改工作台账，把积极整改巡察组反馈的问题作为当前首要政治任务。明确分管领导承担主要责任，相关科室牵头，针对反馈问题，制定整改落实情况表，严格按照整改时限，扎实推动整改。结合实际建立工作机制，通过层层约谈督促、层层督察督促、层层宣讲督促，传导责任，压实责任，横向到边、纵向到底，以上率下、层层传导全面从严治党压力，级级夯实责任，压实落实整改责任网络体系。

五、坚持问题导向，完善整改台账

建立整改台账，采取对账销号制度，解决一个、销号一个、巩固一个，确保件件有落实、事事有回音。对简单应付、推诿扯皮、整改不力的“一票否决”，取消评先评优资格，坚决追责问责；对巡察组和群众不满意或满意率低的整改事项责成重新整改。

一是明确要求严格执行政治纪律，强化主体责任落实，加强党的建设，强化基层党组织战斗力。

二是明确要求加强执行组织纪律，强化工作纪律，并进一步规范财务收支和干部管理使用。

三是明确要求进一步加强人才队伍建设，制定和完善相关人才队伍管理制度，充实专技人员，提升人员层次水平。

四是明确规范业务工作开展，提高医疗服务质量，提升医疗技术水平，增强患者满意度。

六、整改任务完成情况

1.关于政治学习不严肃。查阅资料发现，政治理论学习不及时现象。明确要求政治理论学习主要负责人加强对书写材料的内容的把关审核，开展学习、活动、研讨等严格按照当年度时事政治书写各类文稿。一是严格加强政治学习，及时传达上级有关文件和会议精神，认真开展理论学习，书写学习笔记，不断提高自己的政治理论水平，贯彻中央、省委、市委、县委政策精神。二是每月安排一次党风廉政建设专题会议，并结合医院实际工作安排卫生领域“议案促改”典型案例的警示教育学习，切实提高拒腐防变能力。

2.关于存在“重业务轻党建”现象。进一步加强党建工作，以党建工作为统领，促进医院工作全面发展，把党建工作与医院中心工作深入融合，认真安排三会一课，加强对各党小组开展活动的督导和检查。党员领导干部带头上党课，每月研究安排布置一次党建工作，并责成党办抓好落实。

4.关于党费缴纳不规范。院党办负责医院党总支党费缴纳和账册管理工作，严格按照党费缴纳工作要求和规范流程，按时足额加纳党费，并安排党办专职人员负责离退休支部党费缴纳和账册管理工作。

5.关于人才缺乏、断层现象突出。按照上级有关人才引进的管理办法和有关制度。结合我院实际情况，出台我院引进人才实施办法。分批、分层次、分专业，逐步引进卫生专业技术人才，为医院发展提供可持续发展的人才储备。在县委组织部统一安排招聘高层次人员后，医院结合实际情况5月底前自行组织引进一批本科学历或实用性人才。

6.关于护理工作不规范。每季度召开护理质量管理委员会，学习规定，查找问题，并安排各科室专题学习。严格按照护理操作规范要求，认真开展督导和检查，定期通报护理工作查房情况，认真开展优质护理服务，认真落实医院有关护理工作规定，扎实开展6S管理。目前20__年第一季度护理质量管理委员会已经召开完毕，相关科室正在做相应的总结、分析、评价。

7.关于医务知识掌握不牢固。每季度召开医疗质量管理委员会，学习规定，查找问题，并制定学习、培训计划安排各科室专题学习，定期组织考试、知识测试。认真开展三级三严培训，定期通报病历质量检查情况，制定年度业务学习培训、考试计划。进一步修订和完善医务人员管理办法，并与职称晋升、评先评优相挂钩，定期举办业务知识考试和知识竞赛，形成浓厚的学习氛围，医务科要加大督导力度。目前20__年第一季度医疗质量管理委员会已经召开完毕，相关科室正在做相应的总结、分析、评价。

8.滑县传染病医院方面问题。一是结合疫情防控工作，1月21日起草《滑县中心医院关于申请财政资金进一步加强传染病医疗救治能力的请示》，申请财政专项资金600万元，其中包含购买转运救护车。现购买的高标准负压转运救护车已配备到位，专门用于传染病患者做各类检查的运送，以及转运上级医院救治。二是为全力应对疫情，临时从西院区调派医务人员补充到传染病医院救治工作队伍中，下一步将按照上级有关人才引进的管理办法和有关制度。结合我院实际情况，出台我院引进人才实施办法。并向政府相关部门建议组织统一招聘，分批次引进专科学历取得相关资格且具有一定工作经验或本科以上高层次专业技术人员，并有县财政保障招聘人员工资待遇。三是改善就医环境，已向政府有关部门申请加大治污排污投入力度，并起草《滑县传染病医院关于治理院内河沟的请示》，申请财政资金对流经传染病医院的污水道进行彻底的治理。四是进一步明确岗位职责，责令相应职能科室负责人加强对东院相关人员的监管力度，并责成院纠风办定期对东院相关科室进行专项的检查督查。五是在《滑县中心医院关于申请财政资金进一步加强传染病医疗救治能力的请示》的基础上，起草请示追加申请财政资金，逐步增添DR、肝穿治疗仪、纤维支气管镜、流式细胞仪、分子生物实验室、痰培养及结核菌耐药基因检测等设备，提高对传染病的诊断水平，增强传染病医院的应对能力。

9.关于卫生条件不够整洁。切实改善医院硬件建设，加大卫生保洁的力度。责成爱卫办制定保洁管理制度，并定期开展检查和按照制度进行处罚。加大巡查工作环境的力度，及时发现并解决查房中存在的问题。进一步改善医院餐厅提供的饭菜质量，并制定相应的考核办法。

七、强化督导检查，推进整改落实

严明工作纪律，强化督导落实。工作领导小组研究制定了巡察整改督查工作机制，对巡察组指出的问题和交办事项办理进度进行跟踪督查，一周一汇报，汇总建立督查台账，整改落实进度一目了然。对督查出来的问题，坚持实事求是的原则，对按时保质保量完成承办任务的科室及责任人予以通报表彰；对整改不到位、进度缓慢的科室及责任人予以通报批评，并要求认真纠正，严肃整改，限期处理解决好存在的问题。

为进一步加强行政机关作风建设，强化行政责任，改进工作作风，提高工作效率，今年以来，在县委、县人民政府的领导下，县易地办狠抓优化政务环境建设，稳步推进我办服务政府、诚信政府、责任政府、法制政府和阳光政府建设。为更好地总结经验，查找不足，发现问题，明确重点，现将自查自纠情况总结如下：

一、充分认识加强行政机关作风建设，优化政务环境的重要意义

作风建设始终是党的建设、 机关建设的重要内容。加强行政机关作风建设，优化政务环境，是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是全面加强政风行风建设的重要内容，是一项长期而艰巨的任务。今年以来，县易地办以改进机关作风建设为切入点，狠抓优化政务环境建设，召开专题会议进行安排部署，先后成立了易地办优化政务环境领导小组、三项制度办公室、问责办公室，负责试行四项制度工作，着力改进作风，优化政务环境。一年来，县易地办行政机关作风建设取得了一定的成效，主要表现在：发展环境得到逐步优化，按章办事、依法行政、文明执法行为进一步得到规范，举止文明、服务到位的服务行为得到体现;工作透明度不断增强，各项制度监督落实更加到位;政府机关的权力运行进一步得到规范，干部职工勤政为民、推动发展的责任意识明显增强，工作效率明显提高，密切了政府同人民群众的联系。

二、存在的不足和问题

在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题，主要表现在：少数职工的作风不实，工作方法简单粗暴，服务态度生硬，官僚主义和形式主义仍然不同程度存在;纪律松散、拖拖拉拉、推诿扯皮、敷衍了事，效率低下问题仍然存在;有令不行、有禁不止，自由主义、个人主义行为时有发生，上班迟到、早退等现象时有发生。这些问题的存在，影响了我办的优化政务环境建设，妨碍了经济社会又好又快发展。主要表现在以下几方面：

1、学习氛围不够浓，对理论学习认识不够，缺乏紧迫感。虽然办公室组织的各项政治和业务学习大家都能积极参加，也能关心国家大事，但很少对专业知识进行深入地学习。相对来说，以忙于工作为由，钻研业务理论和实践知识的少;重视文凭学习、忽视理论学习，尤其是系统化的理论学习。平时学习，也多以应付为主，办公室的学习安排，有时也以工作忙为由，学习笔记也常常以讲话稿或工作笔记代替，学习上抓得不严，学得不透。

2、服务意识不强，对解决移民群众的合理诉求不够积极主动，宗旨意识不高。党的宗旨是全心全意为人民服务，坚持宗旨是密切党群、干群关系的根本方法。在工作中，虽做了一定的实际工作，但未从感情上贴近群众，在既对上负责又对下负责的实际工作中侧重于对上负责，对群众投诉反映的问题不够重视，忽视了作为国家公务员对人民群众应有的感情和态度，属于服务意识不强的问题。

3、组织纪律观念不够严谨，大局意识不强，思想狭隘，目光短浅。在实践中对提高政治水平和加强党性锻炼、修养的自觉性不够，在工作中不能从讲政治的高度和应用辩证的观点去观察、分析、解决实际问题，缺乏政治敏锐性和鉴别力;工作纪律不够严，机关管理不够严。

4、工作作风不够扎实，作风漂浮，敷衍塞责，主要表现在对解决历史遗留问题的办法不够，积极性、主动性不够。有的干部工作主动性、责任心不强;有的干部工作拖拉，办事效率不高;有的干部作风飘浮，深入到基层调查研究不够，服务意识不强;有的干部说的多，干的少，对己宽，对别人严;有的干部缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

5、对干部、职工的教育和管理力度不够，应该说大家总体上还是能遵守单位的各项工作纪律,但有个别现象不容忽视，人浮于事，人员整体素质相差太大，一方面业务干部少，另一方面又有一部分人事情不多，甚至有因人设事的现象。因此，导致机关部分工作人员作风懒散，不讲成绩，攀比待遇;管理跟不上，竞争力不强，发展后劲不足。如考勤制度形同虚设，想来就来不想来则不来，来不来都是全勤。对一些作风懒散、出工不出力的现象和个人，虽然有时也进行了批评教育，但都是蜻蜓点水，没有深究，也没有认真去查办，使一部分工作人员养成了得过且过，做一天和尚撞一天钟的不良习惯。

6、锐意改革力度不够。虽然在不同场合，利用不同形式对干部多次进行教育，也一再强调大家要珍惜岗位、珍惜机遇，但总是从一般倾向问题提醒大家多，抓典型进行批评处理的少。对个别人、个别现象，只是在一定的场合进行批评教育，没有动真格去整治。因此，工作中主要抓好目标任务的完成落实，更多强调的是要保持职工思想稳定、工作稳定，没有采取大的、深层次的改革措施。

7、群众观点不够强。一些管理制度没有认真去完善，制定了的也没有认真去执行，对一些工作的把握和对一些问题的处理，事先缺乏细致调查、认真考虑，因而使之有效率不高的现象。老百姓关注的热点问题解决不到位，没有始终坚持深入实际调查研究解决服务对象的有关问题。

三、对存在问题的整改措施

针对以上存在的问题,我们将从以下几个方面着手予以改进:

1、加强政治学习,提高服务水平。认真学习马列主义、毛泽东思想，尤其是加强邓小平特色理论和“三个代表”重要思想的学习，面对新的机遇、新的挑战要与时俱进,要不断更新观念。重点学习党章、十七大精神和"三个代表"重要思想，并将在实践中忠实履行“三个代表”重要思想。运用科学发展观来指导日常工作，保证工作决策的科学性和前瞻性。认真学习专业理论知识,学习易地开发扶贫的新理论、新法规运用于工作实践，提高整体水平。

2、增强服务意识，改进服务态度。要以干部职工满意不满意作为衡量我们工作的第一标准转变作风，与广大人民群众保持密切的联系，让我们的行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下，努力搞好易地开发扶贫工作。

3、结合部门实际，建立健全规章制度。首先并对已制定的各项制度抓好督促落实，做到依规行政。为规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，增强政府执行力和公信力，通过制定本单位首问责任制等 “三项制度”和责任追究办法，完善内部管理制度。全面营造办内干部职工民主团结、肝胆相照、同甘共苦、努力学习、勤奋工作的良好氛围，形成人人按章办事和以制度规范工作行为的良好局面，搞好廉政建设。全办人员将始终遵守各项规章制度,按要求做好考勤管理，不迟到、不早退、不旷工;上班时不串岗、不闲聊,不邀三呼四的“斗地主”、打牌。其次密切联系群众，在搞好自身廉政建设的同时，提高单位党员干部的廉洁自律建设。第三严肃组织开展责任追究，对个别职工违反四项制度规定的严肃对其进行责任追究，同时，利用身边出现的典型案件，加强党员干部的警示教育，防微杜渐。

5、认真执行《云南省公务员八条禁令》、县委、政府“四规定一通知”，严肃处理违反规定的行为，一是加强领导，落实责任。班子领导切实负起责任，主要领导对督查工作负全责、负总责。二是通过单位的干部职工学习会议上反复学习，反复强调，使大家警钟常鸣。通过加强领导，建立健全组织领导机构，形成齐抓共管、分工负责，层层抓落实的工作格局，进一步贯彻落实县易地办制定的“一个办法三项制度”。三是开展学习培训。通过自学、集中学习培训等多种方式，提高干部职工对实施“四项制度”重要性的认识，强化干部职工的责任意识，服务意识和效能意识。四是继续做好信息公开工作。按照实施“四项制度”的要求，将机关工作人员的姓名、职务、工作岗位、业务范围等向社会公开，制作规范、统一、醒目的公开专栏，设立监督投诉电话，主动接受社会对易地办工作人员的投诉举报，确保“四项制度”落到实处，促进机关工作规范化、公开化、透明化和制度化。五是强化痕迹管理。为使“四项制度”的贯彻落实情况有据可查，在工作中全面收集整理形成的文字材料，建立健全“四项制度”档案管理。

总之，通过此次作风建设自查自工作的开展，县易地办干部职工讲学习、讲政治、讲正气人多了;求真务实、雷厉风行的人多了;优质服务、勤政廉政的人多了;工作作风更加务实，行为更加规范，纪律更加严明，服务更加优质，机关职工整体面貌呈现出了团结、和谐、奋进、节约、创新的新形象。