银行述职材料【热门20篇】

各位领导、各位同事：

今天我要说的：

1、一思想是基础，选人用人是关键。

人的行为受思想支配，有什么样的认识就有什么样的行为态度，我积极配合班长充分沟通，搭成共识，并采取个别沟通、例会等方式，明确发展才是硬道理，不发展才是最大的风险，打牢做好各项工作的思相基础。

在人力资源改革的基础上，从政治素质、工作责任心、业务素质等方面搭配好支行的中层干部架构，用人所长，避其所短，把一批工作有激情，干事有办法的员工充实到中层干部队伍中，同时抓好员工队伍建设，注重多方面培养员工，建立干部退出机制和后备干部储备。

2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建设

没有目标，就好象行般没有航标，早在去年年末，支行班子就自定了来年各项任务指标，并将指标按季，按月分解，相继出台了“xx支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“xx支行下半年零售贷款竞赛办法”等，争取做到工作有重点，季季有活动，极大地推动了业务发展，在考核上，不断完善修订考核办法，突出当季考核重点，实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。

3、推动各项业务全面发展，努力打造精品银行

储蓄存款突出“早”字，一季度储蓄竞赛，我行就做好了早宣传、早发动、早布置，并在例会上反复强调、督促，突出竞赛方案，布置营业大厅，制定竞赛排行榜，每周一讲评、每月一排名，营造氛围，支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上，全行上下紧紧抓住一季度社会资金宽裕的有利时机，实现了储蓄存款开门红。

企业存款突出“源”字，即抓企业存款的开户源头，我行始终与县工商局企业股，会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持密切联系，为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙服务，对财政存款的营销工作也没有放松，经多方努力，20xx年2月份终于使县财政局会计中心在我行落户。

资产业务力求“实”字，结合县城经济特点，我行把零售贷款作为资产业务的主打牌，在叙做已签约的东港花圆项目同时，年初积极介入文庙商城商铺按揭项目，从项目考察、组织材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做，我与客户经理全程参与，顶烈日冒酷署，一丝不苟，把每户的按揭材料一一上门调查，核实清楚，确保上报材料的真实可靠。当年成功发放商铺贷款12笔292万元，住房贷款18笔49.4万元，堵截虚假按揭材料1笔。

中间业务力求“全”字，我行积极响应省市分行做大做强中间业务，同时也为了xx支行自身发展的需要，在现有的条件下，20xx年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务，今年代理保险，代售基金也取得较好业绩。

4、依法合规、内控优先，严格监督检查，切实提高执行力。

作为副职，在积极配合一把手的同时，时刻牢记依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制度，缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作，要严格监督检查，不检查就等于不重视。20xx年4月，县支行事后监督工作上收到市分行后，由于各种原因，以行当月差错高达1笔，我连续给营业部相关人员开了三次会，逐笔分析差错原因，帮助寻求解决办法，对柜台业务有针对性的指导培训，同时出台“xx支行差错管理办法”，“xx支行每周学习制度”，逐步遏制了差错率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发现存在不少问题，反映出基础管理的簿弱，，这使我认识到提高员工业务素质规范操作化的紧迫性，但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰巨性，集中整改月过后，我行将继续加强此项工作。20xx年我行按规定对部分员工实行了轮岗交流，通过录像回放，现场检查，也处理了一批违规违纪员工，处罚不是目的，目的是让大家知道什么能做，什么不能做，就是要严格执行规章制度。

5、服务为本，以文明优质服务水平的提升推动各项业务的发展。

文明优质服务是商业银行永恒的主题。如何进一步提升服务水平，我行首先从叫响“三有三声”做起，通过定期回收业务录像，及时总结讲评存在问题，把服务与绩效考核挂起钩，其次加强员工业务技能训练，把技能达标与评星评先挂起钩，第三，今年在营业大厅设置了大堂经理，出台了“xx中行大堂经理管理办法”，明确了大堂经理的职责，延伸了柜台服务。新班子成立后，又开展了营业部晨训，提高了管理的时效性，进一步提升了我行的业务水平。

6、积极协助一把手行长，抓好安全保卫工作。

安全保卫警钟常鸣，逢会必讲，我行认真落实各项安保制度，出台“xx支行24小时行政值班制度”，认真落实节假日行领导带班制，每季案件形势分析会制，开展了应急预案演练和消防演习，做好两节期间安全大检查工作，确保了安全生产。

1、自身的政治素质和业务素质有待提高，需进一步加强学习.

2、对员工的关心，帮助不够，思想政治工作不够深入细致。

3、有时埋头于具体工作而忽略了上下左右关系的沟通协调，这在以后的工作中我将逐步改正，努力使自己成为一名政治合格、业务精良的优秀管理者，不断提高自身的经营管理水平。

如果说自己在20xx年取得了一点成绩的话，那么离不开组织上的关心培养，离不开支行新老班子两位班长的帮助，更离不开支行全体员工的鼎力支持，在这里一并表示感谢。20xx年工作思路和措施也已出台，因时间关系就不展开了，我的报告完了，谢谢大家。

述职人：

20xx年xx月xx日

区分行考核组、同志们：

2019年，在区建设银行分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下，请予以评议。

一、个人的学习情况

首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。

平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;特别是从2019年下半年，按照区分行的安排，我参加了党校第十二期领导干部进修班学习，在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。可以说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获最大的一次学习经历。这期进修班共有1名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为2位优秀学员之一，获得了长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。

其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作能力。

对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度2多个。

二、工作方面的情况

根据组织安排，2019年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的角色，全力配合行长和其他行领导开展工作，积极维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支保持高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。

(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。

首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的情况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。

其次，紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为A级。

(二)狠抓了个人类贷款管理工作。

个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。2019年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元;共回收536户，金额3325万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为.18%;按逾期及非应计口径划分，不良额为3万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前最高时下降了25%。2019年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。

(三)加强了宣传信息工作。

bfanwen.com2019年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在《×银行报》、《×日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章18余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了7人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成3多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。

(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。

走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设责任制，始终保持清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体现在以下几个方面：

1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。

2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。

3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改进和提高：

一是努力加强学习，通过学习增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作能力。

二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。

三是要更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。

以上述职报告中的不妥之处，请批评指正。

谢谢大家!

述职人：

二O一五年x月xx日

x年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

x年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

第一部分：20xx年工作计划

时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。

（一）信息化建设及应用

1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。

2、在20xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。

对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

3、在20xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装

（二）日常设备维修及维护

在20xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。

（三）日常、年中及年末盘点检查工作

盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。

（四）新开店面及店面改造重装工作

在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。

重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。

在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量

在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。

（五）节假日的电脑支援工作

在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。

在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。针对20xx年出现的问题，我对设备发放清单做出了改进。

20xx年这一年期间，我总结20xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了20xx年的初步要求。在这期间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。

第二部分：20xx年工作计划

一、20xx年工作总体思路及目标

在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。

二、20xx年重点工作计划

在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备，大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在下半年的工作中进行完善

三、20xx年内部管理工作计划

在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。

在20xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。

第三部分：个人职业发展规划

在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。

第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作

要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。

尊敬的领导：

20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：

1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。

2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。

一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的xx的贷款调研活动，并参与了xx等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有x名客户经理，要管理近xx亿存款、x亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

1、以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，认真做好年度工作计划和考核方案，定期或不定期走访xx个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题；积极拓展市场，全力以赴做好xx的公关，发展了xx等一批有发展潜力的客户。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了x个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入xx等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。

3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为xx企业安装网上银行，同时做好xx的维护，促进了我行电子银行业务的发展。

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

2、刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。

20xx年对农信社系统、对xx农商行、对我自己都是充满变化的一年，新一代的领导班子意味着新的领导方法和新的战略走向，万变不离其宗的是要紧跟领导的步伐不断前进，在日常工作中，贯彻“三强一转”实施方案，积极落实省联社“一个引导、两个防控、三个稳定、四大战役”的部署要求，做好自己的本职工作，与xx农商行、公司业务部共发展。

第一，抗风险保卫战。作为一名业务经理，首要职责就是把好信贷条线的第一道关，既能做好风险控制，又能为企业提供融资支持。20xx年，由我主导的新增贷款共4笔，合计6000万元。

第二，清不良反击战。目前我管理的客户不存在不良贷款的.情况，但是我时刻都没有放松，在发放贷款后，坚持每月对客户进行贷后回访，及时了解客户生产经营情况，按时按规定做好续贷工作，保证贷款、利息及时收回，培养客户按时回款、结息的良好习惯，为我行打赢清不良的收官之战奠定基础。此外，在全行进行清不良活动中，配合广场支行进行下户催收，向不良贷款客户普及相关政策法律知识，督促其尽快偿还我行贷款。

第三，推改革攻坚战。在省联社推动改革过程中，积极响应号召，大力弘扬和传承“背包精神”、“油灯精神”、“马背精神”等优良传统和农信文化，贯彻实施“三强一转”活动方案，代表公司业务板块参加信贷业务知识竞赛，在准备学习过程中，弥补了业务知识短板，提高了自身业务水平，为以后履行业务经理职责打好了坚实的基础。

第四，增效益持久战。我在管理好自己贷款客户同时，积极营销存款业务，截至20xx年底年日均存款3313万元，较20xx年底年日均677万元增加2636万元。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，罗马不是一天建成的，新的一年，“四大战役”仍会继续，我依然会为之奋斗。

首先，尽快熟悉二代信贷系统操作，为今年办理业务做好铺垫。

其次，努力学习新的政策法律知识，做好风险防控工作。

最后，加大营销力度，扩展贷款、存款客户。

新的一年新的征程，在领带的指挥下，持续打好“四大战役”的同时，努力提升自己，为农信社求变化，为农商行谋发展，为我自己图进步。

，男，19xx年4月出生，城固县五堵镇畜牧兽医站站长。20__年—20__年曾27次被市、县农业部门评为先进工作者；20__年—20__年在他主持下正在进行两项课题研究，他在全国兽医期刊上发表专业论文20多篇；20__年他研制的动物防疫长臂注射器获得国家专利，并受到县政府表彰奖励，当年荣获全县“农业系统先进个人”荣誉称号。

尽职履责为民生 火线负伤不下岗

“当天的事当天办，不要给次天留遗憾！”这是对自己和同事的基本要求。

五堵镇是一个畜牧业生产大镇，动物疫病防控任务非常艰巨。基层乡镇畜牧兽医站主要承担动物防疫检疫、流行病学调查、养殖场户监管、畜牧兽医技术推广等工作，特别是动物产地检疫随时都有人到单位来报检，只有随报随检才能最大限度地保障养殖场户的经济利益和畜产品安全，因此，加班已经成了他的常态。他在调查研究的基础上，确立了“村不漏户、户不漏针”的防控措施，将镇村14名防疫工作人员，组建成12个防疫小组，每组联村包片，走村串户开展动物防疫。20__年3月27日下午，骑摩托车赶往孙坪村三组李志华家，准备给犬打防疫针，行至半路一拐弯处，被一辆迎面而来的摩托车连人带车撞翻在路旁悬崖下，他当场昏倒，苏醒后他不顾同行村干部的劝阻，强忍着头晕腿痛，在路边随便找了个竹竿作拐棍，坚持着给李志华家的犬打了防疫针后，才赶到孙坪医院进行治疗。

心系群众勤奉献 严格检疫促规范

经常走村串户，现场指导养殖场户建场、选种、饲养、搞防疫、订制度，大力推广科学养殖技术。在动物诊疗上更是有求必应，群众随叫随到。20__年5月28日晚9点40分他突然接到阳官村三组村民高志祥电话，说羊得急病，要求站上派人救治，他接完电话，马上带上药箱骑车前往，由于山区路况不好，途中他连人带车摔进路旁堰渠，右反光镜玻璃碎片划破膝盖，他忍着剧痛，在村卫生室处理好伤口，又急忙赶路，到畜主家时，已是夜里12点整。畜主饲养了23只羊，他拿手电筒逐一进行详细检查诊断，诊疗完毕已是深夜2点钟。

20__年8月以前五堵镇农贸市场肉食品检疫力量一直很薄弱，初到该镇兽医站上班的一月之内就被生猪屠宰户威胁辱骂了3次。在这种情况下，他组织职工研究对策，要求全员挂牌上岗亮证检疫，遇到故意滋事者耐心宣传动物检疫法律法规和政策。经过一段时间的努力，五堵镇肉食品检疫工作逐步走上正规。他不断创新本职工作服务模式。他把辖区分成了若干个服务包抓片区，让站上的职工对分包片区实施跟踪服务，使群众办事更加便捷，服务效率不断提高。在同一区域的山区乡镇中，五堵镇猪、牛、鸡、羊等畜禽养殖量都名列前茅，成为该县名副其实的畜牧业养殖大镇。

探索创新不懈怠 倾心发明结硕果

在动物防疫和诊疗过程中，使用传统兽用注射器经常出现牲畜伤人的情况。从20__年起，就开始探索解决办法。10多年时间，他先后投资了8万多元，经过了试验、失败、再试验、再失败无数次锲而不舍的试验，终于在20__年成功研发了枪式、锤式、推式、联动式等四式长臂兽用注射器，并获得国家专利，受到县政府表彰。他的这一成果有效破解了动物诊疗和防疫注射打针难的难题。20__年在汉中市第十届自然科学优秀学术论文评选中他获得三等奖，在县科协举办的学术论文交流中他撰写的多篇论文获得优秀奖。目前，他正组织技术力量开展“生猪繁殖源头免疫技术研究与应用”和“动物防疫长臂注射器研究与应用”两项课题研究。

时间飞逝，转眼间__x__就要过去了。回顾过去，我的各项工作始终围绕学校发展总体目标和上级党组织的工作安排进行，在努力抓好党支部工作，大力抓好德育的常规管理工作，加强班主任队伍建设，切实加强学生的诚信教育、感恩和文明礼仪教育、行为规范教育等，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质等方面为学校党建工作、教师道德建设和学生德育工作做了些应做的工作，现述职如下：

第一部份：个人工作述职：

一、努力抓好党建工作，处处以身作则：

1.我校党支部在狠抓“五个基本”建设的基础，进一步地围绕学校总体工作目标，开展了“三八”标兵评选，优秀党员干部评选工作。在“三八”、妇女来临之际，我们评选出了以方灵霞，杨慧为代表的“三八”标兵，并号召全体女职工尤其是女党员向她们学习，在____年10月份开展的优秀党员干部评选中，许玖玖，黎职梅等六位党员干部获得殊荣。

2.我校积极开展党的知识宣传工作，认真做好新党员培养和纳新工作，把好入党质量关，____年有二名党员转正，二名入党积极分子向党支部递交了入党申请书，____年两名教师纳新。我坚持按组织原则和程序办理入党手续，我亲自为他们整材料，上党课。

3.我带头撰写党建论文。我撰写的《学校廉政文化建设的调查与思考》一文，获得市级一等奖。为了庆祝建党90周年，我撰写了《从为人民服务的延安精神说起》一文，获得监利县委宣传部，教育局等五家部委联合颁发的优秀论文奖，并出版发行。

4.充分发挥工会作用，____年我牵头组织筹备第七届第二届职代会，在全体班子成员的努力下，____年6月25日职代会如期召开。

我们还发挥工会在学校财务财产管理、校务公开上的民主监督作用，每期对学校财务，财产进行清理通报并告示。

为体现工会和学校对教师的人性关怀，在我的倡仪下，外住教师每月可得到20元的水电车旅费;每位教师生日当天，会收到工会送到的生日蛋糕;生病就医的在岗教师，我都要亲自去探访。我们特别关心退休教师中的重病号，钟云海多年患病，我们在每个特别的时候，如元旦、春节、重阳节、都要上门看望。我和钟老师保持着密切的联系，并为他撰写了题为《生命最后的绝唱》新闻稿，发表在监利教育信息网和荆州教育信息网上。

5.教师的思想道德和职业素质教育是个长期且艰巨的工作，____年我们以“四风”建设为抓手，在广大教师中开展了不搞有偿补课，不索要家长礼物，不推销个人资料的承诺和诚信活动。广大教师思相觉悟有很大提高，部分教师闻风而止，杜绝了“三乱”现象。

6.充分发挥党支部和党员干部在“两课”中的引领作用，为了组织好访万家活动，我亲自起草学校实施方案，亲自安排走访工作，并指导各防段工作，亲自入户走访几个学生家庭。党员方灵霞老师代表朱河镇参加全县“我的家访故事”演讲比赛，为了更好地完成上级下达的任务，我积极参与指导工作，并亲自修改演讲稿，终于获得县二等奖的好成绩。在比教活动中，我认真地查阅资料，撰写演讲稿，并第一次为个人的演讲报告做ppt.

二。规范管理，提升德育水平

____---____上学期学校以思想道德建设为主线，进一步落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的要求，规范学生的一日常规，完善评估考核方案，扎扎实实地投入到争做“文明学生”、争创“星级班集体”的教育活动中来。在教师中建立“人人争做文明教师”的德育氛围。

1.加强文明礼仪教育

以学校常规工作为抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。一年来，我们对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时，加强了教师、学生值日的检查力度，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用广播、班主任例会等形式进行检查评估情况发馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。

2.养成教育常抓不懈

养成教育是学校德育工作的重要组成部分。政教处通过值周教师、校值日生等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的内容涉及两操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。其次，我们在工作中进行改革，把登记结果纳入学校考核中去。由值周生每天抽查记分并通报，每月宣布评比结果。如今，学生的保护环境、爱护公物、勤俭节约等文明礼仪状况较前有一定改观。

3、注重诚信教育

政教处以“四风”建设为契机，将诚信教育列为德育主要内容，在全校掀起了一股诚信风。通过红领巾广播站、学校宣传窗、学校网站、班队会、黑板板等多种形式对全校师生进行诚信教育。并根据学校实际和季节特点，及时调整、更新教育内容，使诚信教育工作贯穿学期始终。最后，还在全校开展了诚信征文及“校十佳诚信之星”的评选活动，将诚信教育的影响深入到每一个学生的心中。

三。夯实基础，注重队伍建设

1.加强班主任队伍建设

在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，我们继续推行班主任岗位责任制，通过班主任会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径。每个学期由政教处部署德育工作计划，政教处负责具体工作，实施过程由各中队辅导员负责，真正做到德育工作贯穿于各项工作中，使德育工作制度化、科学化、系统化、规范化。同时，我们强化班主任考核制度，本学期，方琳霞、聂祥英、何照清、秦卫平等老师在平凡的班主任工作岗位上勤勤恳恳，爱岗敬业，敢于创新，获得了“优秀班主任”称号。

在即将过去的20xx年里，在行领导和同事的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，仅有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，用心响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

以＂客户满意、业务发展＂为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在20xx年度，我不断提醒自我，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。

在做好自我本职工作的同时，用心帮忙其他同事，当自我遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。＂三人行必有我师＂，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

我用心参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自我工作技能。

回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，20xx年在上级领导的.关心、支持和同事们的协助下，我用心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面：

（1）学习的用心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的状况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自我的消极情绪，提高工作质量和工作效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

新的年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

尊敬的领导：

您好！

我是银行的前台柜员，我叫xx。我在银行里工作已经了快半年了，但是来到银行的这半年里，我感受不到一点工作的乐趣，也感受不到一个集体的团结精神，更加感受不到公司里积极向上的氛围。所以我想辞掉我银行柜员的职位。

才开始来到银行的时候，我就觉得我们银行的工作氛围太过压抑和沉重了。但是我以为那是因为我刚来还不太适应银行的环境，所以才会觉得压抑和沉重。但是后来我慢慢的发现，不是因为我刚来不太适应，而是我根本适应不了。因为在我们这家银行里工作的员工都是年纪比较大的老员工，他们喜欢独来独往，喜欢安静，喜欢自己干自己的事情。所以来到银行里半年，我甚至都没有和几个同事说过话。每天都是自己一个人坐在那里上班，办业务，然后就是下班，这一天就这样过完了。我就算对自己的工作充满了激情和热情，但是长期这样下去，热情也会被消磨掉，激情也会退却，因为我感受不到工作的乐趣，也感受不到生活的乐趣。我原本是一个阳光开朗的九零后，在来到银行上班以后，我就变的消极和阴郁了起来。

虽然我知道在银行里工作，需要保持安静的氛围，但是我觉得在平时休息的时候，同事之间还是可以交流一下心得，聊一些生活日常之类的。可是我和我的同事们全程零交流，这让就一个身为一个九零后的我，感到很不适应。

我在xx银行的半年工作期间里，尽管我工作的并不快乐，可我还是依然感谢xx银行给了我这个工作的机会。也许银行里的工作氛围适合其他同事，但是并不适合我。所以我还是要辞掉这份工作。

我想要的是一个集体荣誉感很强的公司，我想要的是一个能够激励我不断前进的公司，我想要的是一群能够互帮互助的同事，我想和他们成为既能够在职场上和并肩作战，又能在下班吃火锅的关系。我想要一个积极向上的工作氛围，在这样的工作氛围下，我们一起进步，一起成长，一起陪着公司一步一步壮大起来。即使没有很高的工资，即使没有很好的工作条件，但是起码我对每天的工作生活充满了期待，至少我能在工作中感受到快乐，我想这就够了。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

优秀女工事迹

优秀女工事迹

***，女，三十六岁，焊工技师，现在****部焊工班工作。***同志在工作中敬岗爱业、敢于实践，经过多年工作，成长为一名班组技术骨干。曾多次获评公司双文明职工。

自参加工作以来，***同志对工作有强烈的事业心和责任感，热爱本职工作。多年来，他始终能够以一名优秀工人的标准严格要求自己，能服从大局，正确对待和处理个人与集体的关系，不记个人得失，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作，遵守职业道德，爱岗敬业。经过自己的勤奋努力，成为技术技能全面过硬的青年骨干。

焊接是一门多专业交叉的技术。作为一名优秀焊工，除了要精通焊接专业技术外，还需要熟悉其他专业的相关知识，如电工、机械、铆工等工种的知识。郭春梅同志为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，更好地满足生产需要，她自学了相关专业知识，不断充实自己，在工作中进行实践，取得了良好的工作成绩。

***同志是焊工班的生产骨干，也是生产一线班组的女干榜样。2011年，***部完成近*****吨金结制造任务，她带领的工作面完成了其中四分之一的焊接生产任务，焊接合格率100%，优良率达98%。全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故，主要设备完好率达到100%，这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。

要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，***同志凭着对工作一丝不苟的专注，以勤于思考、求真务实的工作态度，谦虚谨慎、扎实工作的工作作风，在普通的工作岗位上，做出了优秀的成绩，展示了新时代企业女工的勃勃生机和崭新风貌。复制搜索

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尊敬的各位领导，同事：

大家好!

我是xx支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；

下面是我在20xx年的工作情况，汇报如下：

在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是"服务"这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格；

大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时，我们积极帮助；

当客户不解时我们耐心解释；

我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。我们xx支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；

为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；

对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务；

带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理。

作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品；

这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作，例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说，当我向客户作出解释和说明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的作用。

在过去的日子中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验，但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中，基金和保险业务做得还很不理想，为此我常常自我反省，经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习，讨教经验，终于有了1万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始，我将继续努力学习，努力做出更好的成绩。

在去年三季度的神秘人检查中，我行的得分不理想，给支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班时间和细节上出了问题，针对这些问题，我们在平时积极改正，中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班，通过努力，我们的服务终于在四季度中得到了神秘人肯定，曾经一次有全区第二名的好成绩。

优质的服务不能仅仅停留在环境美、"四声服务"行为规范等方面，更应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。在今后的工作中，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌为客户提供更好更优质的服务。谢谢大家。

除了部门的日常工作以及全校各项活动的举办外，我即整个部门还做着学工部老师，团委老师及体育部老师的沟通工作，以及与各院系学生会的沟通工作，扮演着上传下达的角色，同时，还要与委员进行沟通，以便工作的合理安排，顺利开展。工作不大，难度却不小。也因为这样，工作中间出现过一些问题，遇到过一些困难，也有过很累，很疲倦，觉得快要支撑不住的时候。好在有诸多方面对我的大力支持，与全体委员的积极配合，出现的问题一个一个的都迎刃而解了。我深知，困难的出现，在所难免，只要自己肯努力，再大的困难都可以解决。所以我坚持着，努力着，挑战着。终于，我得到了回报，体育部的工作让我不断体验着那份问题被逐一摆平的酣畅淋漓的痛快，也让我不断的成长。我想，用一本书的名字来形容我的工作再合适不过：痛并快乐着。

在对部门的管理方面，我做到了自认为最重要的两点：

一是沟通，及时地了解大家的所思所想，吸取大家的意见和建议，尽量满足大家的要求，使每个人都能最大限度的发挥自己的创造力，快乐的工作，快乐的生活。体育部一直以来都比较忙，彼此见面的时间也比较多，因为这样，在沟通这一方面，大家都做得比较好，不仅是我与委员，委员与委员间也早已没了东校区与本校区的陌生。工作的同时，大家也都成了朋友，工作起来多了许多默契，少了许多生疏。学生会是一个大家庭，只有多沟通，多了解才能使整个大家庭成员间更加和睦，更加友好。

另外一方面是以身作则，体育部的工作对象是具体的各项活动，牵扯到了各个院系不止一个两个的同学，所以，为了方便大家对各项活动的了解与参与，只能对委员严格要求，又为了委员们能够认真地按照规定，要求履行自己的职责，完成自己的工作，我必须以身作则，对自己要求得更加严格些，付出更多的时间与精力。虽然少了很多的属于自己的时间，但我想这些付出是值得的，因为从大家的眼神中，我看到的是对我工作的肯定，对于我来说，这就是最高的嘉奖，最来之不易的成就感。谢谢大家!

过去的点点滴滴，对于我来说，都是宝贵的财富，我会努力用它激励自己，追求更高的目标，让他不断增值，并将它永远珍藏!

陈xx来自xx，在初中阶段，他曾获得“xx市三好学生”、也曾多次获得学业、书法等竞赛的优异成绩；他一直以来都乐于助人，xx晚报教育版还刊登过题为《助人为乐的陈xx》的相关报道。20xx年中考，他以xx市第3名的优异成绩考取华师附中，于是，他带着梦想、带着客家人特有的淳朴来到了广州求学。

在华附的录取通知书中，夹带着一张为山区孩子捐书的倡议书，军训的时候，他就曾多次问班主任什么时候可以捐书。开学初，他便不辞劳苦从xx老家带了整理好的装得整整齐齐的满满一箱书，共70本来到广州，怀着一颗热忱的心把书毫不保留地捐给了学校团委，以便随时可以给贫困山区的孩子送去。

陈xx同学非常乐于助人，以帮助他人为荣。军训前一天，他早早来到课室帮助老师搞卫生，非常光荣地成为第一个为班集体服务的同学。来到高一（2）班，陈xx同学志愿申请做最苦最累的生活委员，在军训的时候，他帮忙检查宿舍的内务，为我们班的宿舍内务、纪律作风取得双料冠军立下汗马功劳。开学后，在工作上他任劳任怨，坚持每天最早来到课室，安排和监督同学打扫卫生，并用亲自用双手检查同学们劳动的结果，尽量不留一丁半点污渍，为我班卫生评比取得的优异成绩做出了极大的贡献。有时有同学下午忘了值日，他也默默地和当天值日的同学一起打扫卫生，不图任何回报。

陈xx同学写得一手好字和好文章，每当班级的宣传板报要写大标题的时候，他总是毫无怨言地认真书写，在我们的墙报中不但留下了他漂亮的书写，还常常看到他热情洋溢的文章。尤其值得一提的是，不管是放学，还是上实验课，他总是最后一个走的人，当课室管理员忙不过来甚至是先离开的.时，他总是帮忙关灯、关门，尤其值得一提的是，他响应学校节约用电的号召，每当同学们离开，他都会关掉不必要的用灯……他就是这样无私地奉献自己所能做到的一切的人！

说陈xx是“小雷锋”，不仅因为他甘于服务他人，还因为他有雷锋同志的“钉子精神”。在开学初，经过两次摸底考试后，陈xx认识到自己在学习上的不足，于是铆足劲在学习上奋勇向前。每天早晨，他匆匆茫茫吃完早餐，便直奔操场，拿出英语书和英语笔记聚精会神地背起来，直到升旗后才急忙赶回课室；

课间也不失时机地请教老师问题或和同学讨论问题，晚自习更是一个劲地往办公室跑……辛苦的付出终于有了回报，经统计，第一个月的单元测验中，比起

学前测验，陈xx数学成绩在班上进步了49名，英语进步了12名，让同班同学惊羡不已。

各个方面的突出表现让陈xx同学成为老师和同学们心目中的优秀学生。他踏实肯干的作风、乐于奉献的精神、谦虚谨慎的品质，让他成为我们每个人学习的好榜样！

您好!

在与公司正式签订合同之前，我向公司提出辞职申请。今我之请辞，既不为薪水待遇，亦不为制度约束，更不为人情世故，实为自身原因，个人问题为要。

如水的时光匆匆流走，一去不回。来银行的日子三月有余。这段时间，我经历了几次系统的学习，经过两个月的实践学习，经过一个月的单独工作。几个月下来，无论是从工作上还是为人上我都受益匪浅。银行给了我们一柱光，照亮了我们前进的路。但是朝向光走去的时候，身后总会有影子。我稍一回头，瞥见了自己的影子。

固然，客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。但于我来说，选择一份工作并不是单方面因为要锻炼自己，而是觉得公司是一个平台，可以发挥我的特长，可以释放我的能量，可以实现我自身的价值，从而让我可以为公司谋取效益，增加利润。而时隔三月，我并未为公司谋取效益，增加利润，并未找到自身价值的所在，也并未感觉自己有多大的空间可以开发。

三个月中，我一直履行自己定下的诺言：银行营销的基石是服务，服务的本质要用心。在推销产品之前，首先把自己推销出去。工作之中，不管遇到多么刁蛮的客户，不管客户面对自己发了多少牢骚，诉说了多少抱怨，数落了多少冷嘲热讽，也不管自己的心情有多么不好，在面对商户工作的时候，都要始终保持快乐访销，始终树立起自己的微笑服务。

不去逃避客户或刁钻或辛辣或棘手或难缠的问题，不去敷衍客户的任何要求。我曾经把客户比做一块坚冰，坚信只要我有热情，只要我释放自己的热量，即使这块坚冰再大再硬，我都有能力把它融化掉。于是，我拿出百分之百的热情，一改大学里学生干部的严肃表情，换上微笑，尽力满足客户的每一条要求，用心帮助客户解决每一个困难。每一朵花，为了果实，都会选择凋谢。今天，在我凋落成泥的时候，我也收获了快乐的果实。我体会到了商户的认可和信任，听到了许多商户赞扬的声音，也和商户们都成为了好朋友。

但我在得到这些快乐和幸福的同时，并未感觉业绩上所带来的丝毫鼓舞。我深知，客户经理作为公司和商户双向沟通的代言人，我们要在双向沟通中既为实现公司的价值创造条件，也为商户扩大经营提供方便。这是我们工作的真正重点，是工作的意义所在，是价值取向的喉结。

但是我并没有为公司创造多大的价值。在经过认真剖析以后，我发现，三个月的时间，已经把我和工作的不适合表现得淋漓尽致。我的性格、特长、爱好、专业并不能迎合这份工作的性质和需求，我也并不能胜任这份工作。

做过四年学习委员、五年语文科代表、两年学生会秘书长、一年学生会主席、两年学生教学助理员、红十字会会员、身为党员的我，一向是可以很快进入角色，不需要太长适应过程。可现在，历经三个月之久，我还无法给自己找到很好的定位，这于我，从未发生，也让自己感到意外。

我知道，自身存在问题较多，即使再给自己一段时间，也并没有多大潜力可供开发，没有多大能量可供释放，没有多高的台阶可以去走。或许，我在努力奔跑，却可能犹如原地打转，我跑出的可能只是一个又一个圆之又圆的圈，却不是更加笔直宽阔的大道。这样继续下去，无非是在浪费公司的培养。人生啊，很难有机会可以策马扬鞭一路走过坦途走过风和日丽走进理想的殿堂，我们需要勇气勇敢的作出抉择。

我衷心感谢公司三个多月以来对我们的培养，感谢主任和市场经理以及其他客户经理对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过，即使是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过。没有遗憾，没有怨言，便是一场圆满的出演。虽然我并未成功，但是我努力过。我接受了银行的培养，这在我的一生之中都没齿难忘。银行是个华丽而精美的舞台，在这个舞台上都该是最为精湛的表演，最为旷世的奇观。

我深感自身能力不足，缺陷之深，不能在此跳出唯美的舞蹈。我会牢记银行理念，枕着银行对我的厚爱，带着我对银行的深厚爱戴之情和无限感激离开这个舞台，永远会用一颗感恩的心，回味银行教给我的一切。

辞职人：xxx

日期：xx年xx月xx日

一、任职起止时间：**年5月开始担任**县民政局局长，**年2月调出，任期三年零九个月。

二、职责范围：

(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级的指示，并确保在本系统落实。

(二)认真贯彻执行国家各项民政方针、政策以及县政府和上级业务主管部门的指示，加强指导检查，确保完成各项民政工作任务。

(三)加强班子、组织和队伍建设，提高班子和党组织战斗力，提高队伍的政治、业务素质，坚持任人为贤的干部路线，选拔任用德才兼备干部。

(四)兼管救济股工作。

(五)完成县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他工作任务。

三、履行职责情况：

到**县民政局任职以来，在县委、县政府的领导下，在县人大、县政协的监督下，始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻党的xx大精神，切实履行本职工作，与时俱进，真抓实干，尽职尽责，廉洁自律，团结和带领班子成员和全体干部职工扎实工作，为维护社会稳定，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，促进三个文明建设和社会进步发挥了重要作用，较好地完成各项工作任务，各项民政工作取得了新的进步，民政事业整体水平迈上了一个新台阶，为构建和谐和建设社会主义新农村尽了自己的责任。本人履行职责的情况概括起来主要体现在“十一个成绩突出”：

(一)救灾工作成绩突出。出色完成了灾害救济各项工作任务，确保了灾民有饭吃、有衣穿、有地方住、有干净水喝、有病能得到及时医治。灾后重建家园工作能在时间短、任务重、资金紧的情况下，克服重重困难，千方百计如期完成任务，确保全倒户按时全部迁入新居。

(二)低保工作成绩突出。实现了城乡低保应保尽保目标。20xx年全县保障人数为**户、**人，比20xx年的**户、**人分别增加了**户、**人，落实保障金万多元，比20xx年的万多元增加了万多元。

(三)五保工作成绩突出。20xx年1月起，所有符合五保条件的对象已纳入五保供养，供养标准为每人每月100元，实现了五保应保尽保目标。

(四)优抚安置工作成绩突出。

一是认真落实和发放优抚经费，全面落实和兑现定恤、定补、优待标准。认真落实优抚对象补助标准自然增长机制，做好优抚和定补标准的提高工作，保证新标准及时、足额发放到优抚对象手中。20xx年投入优抚经费**元，与20xx年的**元相比，增加了**元。

二是克服困难，积极做好安置工作。

三是积极开展拥军优属活动，军政、军民关系更加密切。

四是认真做好上访复员退伍军人中重点工作对象的转化工作，主动调处复退军人群体性上访问题，维护了社会稳定。

五是根据上级规定建立和完善双拥基金制度，为“三难”对象解决了不少实际困难。

六是认真做好退役士兵职业技能培训工作。

(五)殡改工作成绩突出。千方百计采取有力措施，抓好火化率的提高，保证遗体火化率达标。20xx年共火化遗体具，火化率94%，比20xx年(具、%)分别增加了具，%。

(六)福利彩票销售成绩突出。抓好投注站专营建设，合理布局发展新网点。20xx年福利彩票销售总额为**万元，比20xx年的**万元，增加了**万元。

(七)基层政权工作成绩突出。一是实施村民委员会组织法，建立了村民直接选举制度、村民大会或村民代表会议制度和村务公开制度。二是开展并镇并村工作，全县由23个镇撤并为9个镇，撤并比例为60%，居全省首位;撤销村(居)委会29个，村(居)委会由303个撤并为224个，撤并比例为26%。三是顺利完成村(居)委会换届选举工作。四是村务公开工作进一步规范和完善。五是依法开展行政区域界线联检。六是顺利完成村委会换届选举遗留问题的扫尾工作。

(八)社会行政事务管理成绩突出。认真加强收养登记管理工作的同时，认真抓好社会福利工作。

(九)社区建设工作成绩突出。积极推进城市社区建设，深入开展创建“六好”平安和谐社区活动。

(十)民间组织管理工作成绩突出。一是加强对社团的管理，无出现非法社团组织活动。二是认真抓好民办非企业单位的登记和管理工作。三是认真开展了民间组织诚信建设活动。四是做好了县行业协会商会的整顿工作。

(十一)民政自身建设成绩突出。抓好党风廉政建设和党组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。注意加强行风建设，不断改进机关作风。注意加强财务管理，保证资金安全。开展政治业务学习，不断提高民政干部职工素质。进一步完善各项规章制度。加强宣传工作和宣传工作队伍建设。

此外，双拥工作扎实开展，继续把创建省级双拥模范城作为工作的重点。地名管理逐步规范和完善，地名管理和服务水平有了新的提高，地名标准化水平进一步提高。积极做好“千间福星敬老工程”，加强敬老院内部制度建设，促进敬老院上等级、上水平。老龄工作进一步加强，整体水平得到提高。加强了婚姻登记机关的内部管理，积极推进婚姻登记信息化和规范化管理。大力推进民政信息化建设，建立了**县民政公众信息网站，为群众提供方便快捷的服务。民政经费管理、法制、信访、档案、统计、后勤服务等工作都取得较好成绩。

四、本人负责的相关的财政(财务)收支情况，主要经济活动情况及经济指标完成情况：

(一)20xx年至20xx年，民政事业费逐年大幅增加，具体如下：20xx年6月至12月，总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20xx年1月至12月，总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20xx年1月至12月总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20xx年1月至12月份，总收入**元，总支出**元，收支对比超支1**元。

(二)低保资金情况：20xx年落实保障金**万元，保障人数4035户、9677人;20xx年**万元,保障人数3996户、9006人;20xx年**万元，保障人数8212户、20785人;20xx年**万元，保障人数8466户、21421人。低保对象覆盖率分别为：20xx年1.38%，20xx年1.26%，20xx年3%，20xx年3.1%。保障金全部实施由农信社代发，确保低保对象及时，足额领到保障金。

(三)完善和加强了救灾工作分级管理，救灾款分级负担的新体制。20xx年至20xx年每年落实自然灾害救济事业费及救灾粮差价补贴款**万元，分别投入救灾款**万元、**万元、**万元、**万元，在救灾救济工作中发挥了积极的作用。

(四)五保供养资金情况：20xx年7月，省委决定实施农村税费改革，原有的五保供养经费来源渠道—乡镇五保统筹被取消。县财政负责落实五保户4508人的五保供养资金**元(每人每月65元);20xx年落实五保供养资金**元;从20xx年7月1日起，每人每月增加30元，即每人每月95元，金额**元;20xx年落实五保供养资金**元，确保了五保户基本生活。

(五)抚恤经费情况：20xx年6月至20xx年1月，我县重点优抚对象的抚恤补助标准按省新标准执行。我县20xx年有优抚对象16363人，20xx年16639人，20xx年17011人，20xx年17239人;其中：享受抚恤的各类优抚对象20xx年1561人，抚恤经费**元;20xx年1594人，抚恤经费**元;20xx年1484人，抚恤经费**元;20xx年1345人，抚恤经费**元。抚恤经费逐年增加，确保了优抚对象的基本生活，促进了我县的社会稳定。

(六)筹集福利金情况：20xx年至20xx年筹集福利资金分别是：30多万元、58万多元、50多万元、60多万元。四年来共筹集福利金近200万元，对促进我县福利事业的发展作出了一定的贡献。

(七)殡改方面：20xx年至20xx年解决镇(场)殡改宣传经费分别是：20万元、20万元、30万元、30万元;同时解决各镇场民政对象火化困难补贴分别是：30万元、28万元、28万元、29万元，对于促进我县火化率的提高起到了很大的作用。

五、遵守财经法纪及廉政规定情况

严格遵守各项财经法纪及廉政规定情况，加强财务管理，建立和完善财经管理使用制度，从严做起，从已做起，带头制止各种铺张浪费行为，尤其是大吃大喝现象，既要求自己也教育部属遵守执行各项财经纪律及廉政规定，坚持重大项目、重要投入和大笔开支集体讨论决策，其它一般开支和一般运作由分管副局长把关。几年来，民政局无发现干部职工有贪污挪用公款行为或其他违纪行为。

六、其他需要说明的情况：无

七、本人承诺：本人所提供材料真实、完整，没有弄虚作假。

20xx年x月，市委选派我作为xx村党支部第一书记以来，带着浓浓的嘱托和期望，与xx村干部群众一道，围绕“抓党建、谋发展、奔小康”三篇文章，努力做到接地气、长见识、练本领、挑大梁。现将驻村工作情况报告如下：

一、所做的主要工作

（一）软硬并举抓党建。以抓好软弱涣散村党组织整顿转化工作为突破口，紧紧依靠全村43名党员和广大村民群众，从建章立制营造软环境和打造阵地场所硬平台两个方面，增强凝聚力，提高战斗力。一是在软环境方面，虚功做实，严格党组织生活。队伍建设方面，在原党支部书记辞职外出务工的情况下，从村内选任了党支部临时负责人；组织生活方面，严格落实“三会一课”制度，各项记录真实齐备，发展入党积极分子1名；管理机制方面，村务公开到位，村章村账管理规范并得到省农委调研组的高度评价。二是在硬件方面，强化载体功能，抓好村阵地场所建设。努力把村党支部打造成为“党员之家”、“村民之家”。争取资金130余万元，硬化了2100平方米村级活动广场，修缮了130余平米村党支部和村委会便民服务场所，添置了桌椅书柜、电脑广播、供暖等设施，并将各项制度制成图板上墙。村部全年无休，开放办公。冬天，保证村部供暖，打造村党支部这个党员和村民的主心骨，向心力、凝聚力、号召力、战斗力明显增强。三是在开展“两学一做”学习教育方面。组织召开了支委会和全体党员大会，系统学习了中央、省、市、县、乡五级的安排和部署，全文传达了xx乡党委“两学一做”学习教育实施方案，制定了学习计划，保证按照实施方案的要求，在活学、选学、深学、跟学、精学中覆盖每一名党员，坚持抓在日常，严在经常，切实把上级精神落实到支部，落实到党员。

（二）精准施策引项目。围绕如何带领村民致富奔小康，立足城郊优势，结合村里良好的水稻种植、棚室蔬菜种植和畜禽养殖的三大基础，明确我们的产业主攻方向，谋划了现代农机合作社、xx绿色有机蔬菜种植基地、有机肥（农家肥）生产、秸秆综合利用和xx生态养老服务中心等项目，争取对接、综合利用好上级扶持政策，调动村民的主动性、积极性、创造力，把村民组织起来共同致富。一是筹建了佳新现代农机合作社。扶持和引导村种粮大户项春贵在规模化种植水稻的基础上，注册成立了铁力市佳新现代农机合作社，帮助其办理各项手续。合作社总投资500万元，通过土地流转和入股经营农户170户，其中带动贫困户21户，经营土地4600亩。目前，合作社各项手续已基本齐备，完成投资200多万元，建筑面积2500平方米农机场库棚、配件库、维修间和办公培训场所正在加紧建设，32栋水稻育苗大棚初具规模。二是积极打造xx绿色有机蔬菜种植基地和品牌。为满足市区不断增长的“菜篮子”需求，引导更多的村民规模化、绿色化种植蔬菜，有效解决村民卖菜难的问题，进一步增加村民收入，带动贫困户脱贫致富，重点从销售环节入手，研究落实绿色蔬菜销售市场摊位，解决村民卖菜难的问题，以产品“卖得好”引领产业“上规模”。针对蔬菜种植散户和大户分类施策，从两个方面重点解决种植户蔬菜销售问题。对蔬菜种植散户，经向市场管理部门争取，在早市为村民办理了16个，长约50米的固定销售摊位，并为每个村民免去了300元一个的摊位费。村民去早市卖菜，一改往日“打游击式”的辛苦和繁琐。对蔬菜种植大户，在乡政府的支持下，经与铁力商城沟通协商，以优惠价格在商城门前人流密集处租赁了十个摊位。每个摊位月租金1000元，乡里和村里从扶贫角度，承担700元，以300元/月的价格向村民开放。下一步还将研究成立蔬菜种植合作社，抱团经营，以小带大，以点带面，切实把xx绿色有机蔬菜的品牌和销售渠道打造出来，让市民吃上xx村的放心菜、绿色菜！三是做好“农村淘宝”项目的运营工作。认真做好组织推荐等基础性工作，帮助村民张东旭成功入选阿里巴巴的农村淘宝项目创业合伙人，从建设地点、前期宣传、后期服务等方面全面支持农村淘宝村级服务站落地，为村民带来了实实在在的便捷服务，特别是严格把关，助力“旺农贷”这一特色信贷服务覆盖本村，发放贷款10万余元，被铁力市电商办评为先进典型。

（三）立足规划搞建设。集中民智、惠及民意的基础上，按照市委主要领导到村调研指示精神，编制完善了《xx村美丽乡村建设规划（2016-2017年）》，对近两年美丽乡村建设进行了统筹谋划和合理规划。以改善农民生产生活条件、整治农村人居环境、发展特色农业产业、促进乡风文明为重点，以村基础设施建设为载体，努力建设成为规划布局合理、基础设施完善、环境生态优良、地域特色鲜明的美丽乡村。2016年，争取到位投资200万元，主要进行村内道路硬化3640米、主街亮化2100米、排水边沟硬化7280米、农户围栏改造2000米等建设任务。为促进规划落实，认真编制了建设方案，实地踏查了建设地点，力求合理安排投资。同时，在美丽乡村建设中，按照政府主导、农民主体、社会参与的原则，积极落实政府财政投入、农民自筹、帮扶共建、社会参与四位一体的投入机制，协调佳新现代农机合作社出资3万多元，对村内道路进行了砂石硬化。对破损严重的农田道，按照“谁投入、谁受益”的原则，组织村民集资维修，义务出工出力，确保春耕工作不受影响。

（四）围绕农时抓工作。去年9月份入村以后，恰逢“秋收”，重点对“三秋”工作进行动员、部署和安排，指导和督促村民适时开展秋收生产。秋收前，对全村的1。1万亩农作物生长成熟情况进行了调查摸底。在禁止烧荒方面广泛宣传，加强和完善火灾预防措施。秋收过程中，做到帮忙不添乱，指导村民精收细收，分类收获。针对农民普遍关心的粮价问题，多次到市粮食局，了解铁力、双丰粮库粮食收购价格。面对粮价走低，卖粮困难的实际情况，多方联系粮食收购商或经纪人到村，并与驱车往返200多公里到南岔国家储备粮库进行沟通衔接，邀请粮库质检员、收购员到村，帮助村民测量水稻的含水量和杂质量，进行购销对接，尽可能地帮助农民解决卖粮难题。当前，“春种”时节，在帮助农民种地的同时，认真做好土地确权登记、贫困户精准识别、党员统计、征兵动员等各项工作。在工作中，注重向村民宣传国家政策，特别是粮食收储、生猪养殖行情、种植结构调整等，引导农民对接市场，搞好经营。同时，注重了解、化解村民各种矛盾和纠纷，在土地承包、户口迁移、邻里纠纷、民政救助、信访等方面，根据国家的法律法规和政策，带着感情做好解释、解答和处理，化解纠纷十余起，做到了“小事不出村，大事不出乡”。特别是妥善处理了群众反响极大的公交线路取消问题，经与公交公司多方协调和争取，确保了通村公交车的正常运营，方便了村民出行、学生上学。

二、工作中存在的问题和困难

（一）村级党组织生活亟待丰富和完善，党员培养方式有待探索和创新。主要表现在：组织生活的频率和质量还有待提高，党组织建设还需加强，特别应丰富组织生活方式方法和节奏，确保每次党的组织生活不仅仅是开会传达文件、举手划票表决，注重有实质内容、实际效果的组织生活，不流于形式、不走过场，不变味、不走调。通过严肃的党内组织生活，形成既有集中、又有民主，既有纪律、又有自由，既有统一意志、又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面。在党员和村后备干部培养方面，应重点从合作经济组织带头人、外出务工经商人员、复原转业军人、群众威望高、综合素质好的年轻人中选拔，参与村居管理，加强跟踪培养，储备后备力量。

（二）村集体经济薄弱，开展公益事业捉襟见肘。目前村集体经济除村部部分房屋租赁收入应付电费、取暖等日常基本开支之外，没有结余。村集体开展修路、维修水利、贫困救助、捐资助学等公益事业，只能靠上级转移支付，发动村民集资或向对口部门争取，因此想为村民更多更好的开展公益性事业较为困难。村党支部开展访贫问苦等活动，经常也受制于没有经费的困扰。同时，由于村集体用地均已承包到户，没有机动地，发展集体经济受到没有生产、经营场所等条件的制约。

（三）村民素质有待提高，市场化、专业化农民有断档的危险。农民素质普遍有待提高，在田间地头生产一线的绝大多数是60后和70后，也就是“4050”甚至60人员，年龄结构偏大。80后、90后年轻一代通过求学、外出打工、做生意等等，基本在城市生活，脱离了农业生产一线，农业生产真可谓后继乏人，新生代、新时代、市场化、专业化的农民亟待培养。村民发展家庭经济普遍缺计划、缺技术、缺管理能力，思维方式和行为方式落后。“等、靠、要”的依赖思想非常严重，凡事都等国家政策和社会的救助，甚至惦记着村里的集体资产。

三、下一步工作打算

基层一线特别是农村一线是了解实际、向群众学习、向实践学习的好课堂，也是磨练作风、提高能力、增长才干的大考场。到基层工作是一种难得的人生际遇。我将谨记市委对我们的期待和要求，饱含对农民群众的深厚感情，切切实实把立足点放到为村民办实事、办好事上。

（一）明确工作导向，认真抓好党建工作。在严格执行各项党建制度的前期下，丰富组织生活方式方法和节奏，注重有实质内容、实际效果的组织生活。重点在“两学一做”学习教育方面，我将带领村党支部一班人和全村党员从“学、做、改、干”四环节入手，全力以赴在抓农时、谋发展、惠民生中做好学习教育，确保软弱涣散基层党组织实现转化升级。一是强化理论武装，夯实“学”这个基础。高中阶段，我就加入了党组织，我将发挥党的理论知识丰富的优势，向村民学习党组织在农村开展业务的能力，互相取长补短。二是突出知行合一，抓住“做”这个关键。以“四讲四有”为标尺，发挥党员在为民服务、推进发展上的作用。三是坚持问题导向，突出“改”这个重点。针对村民对村党支部、村两委的意见和建议，我们做到警钟长鸣，高度重视，认真整改，杜绝不稳定、不和谐因素。四是注重教育实效，体现“干”这个目的。发挥党员先锋模范作用，筑牢村党支部在这个村集体事务中的战斗堡垒。确保党员在推进农村经济发展、美丽乡村建设、精准脱贫攻坚三个“一号工程”中走在前列、干在实处。

（二）注重工作实效，认认真真干好几件实事。一是着力打造铁力xx绿色蔬菜第一村的品牌。在保证销售渠道畅通的前提下，联合蔬菜种植大户，筹备成立蔬菜种植合作社，创新管理模式和营销手段，引导更多的村民做到规模化、绿色化种植，通过统一销售服装、统一打造品牌、公开公示生产过程等措施，在铁力市乃至伊春市打造“xx”绿色蔬菜的品牌。同时，研究创建家庭农场，让xx蔬菜成为铁力市民“菜篮子”主打品种，努力促进农民增收，农业增效。二是认真谋划脱贫致富项目。认真做好前期论证，搞好市场调研，编制项目建议书，因地制宜谋划发展乡村旅游业和养老服务业。利用农村自然资源和乡村文化，发展蔬菜等农产品采摘、农家乐体验等集餐饮、娱乐于一体的旅游项目。谋划建设生态养老服务中心项目，因地制宜地建设特色农家院，提供具有浓郁地方特色和乡土气息的养老养生服务，打造结构合理、特色鲜明、乡土气息浓烈的乡村服务产业。三是调整农业种植结构。多与铁力工业园区的农产品深加工企业对接，按照市场需求，开展水稻、玉米新品种种植试点，引导部分村民或村干部带头先行先试，待条件成熟时广泛推开。宣传推广当前在平贝种植、蔬菜种植中较为成功的典型经验，鼓励其他有意愿的村民学习和借鉴。四是做好“农村淘宝”项目的运营工作。研究将让村里的绿色大米、绿色蔬菜、笨鸡、笨鹅、笨猪肉以及粘玉米等更多急待开发的农副产品通过网络销往更广阔的市场，为未来村民增收致富开拓新路。

（三）学习先进经验和做法，推进美丽乡村建设。多想办法，多干实事，帮助村内现有企业做大做强，鼓励和扶持有创业意愿的年轻人在村里创业发展，多渠道增加村集体经济收入，多为群众办实事、办好事。做好村务民主管理，关注关心帮扶低保、五保、困难户以及留守群体；有针对性地实施精准扶贫工作，大力推广各类农村发家致富实用技术和本领，通过多种途径带领广大村民致富奔小康。同时，积极争取各级支持，加大投入力度，开展村屯环境整治，改善乡亲生活环境，对村内道路交通、给排水设施进行提档升级，在美化、亮化、绿化建设上进一步完善，加快美丽乡村建设。

敬爱的领导：

你好，我自xx年7月毕业于华南师范大学后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。

我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告

银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告

我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

从加入***后到20xx年7月1日，一直在***部门，后***部门与***部门合并为深圳分公司后，***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。

1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

2、20xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

***酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样

就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。

***市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。

***家私厂火灾案：当时和***在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于***离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。

***被盗案：此案在**的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。

3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。

4、认真参加公司的.各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;

5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

述职报告的写作方式一般为2种：

一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。

写好述职报告要把握五个要点：

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。

一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点，就怕没自信。

可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。

写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做 法作出成绩来。

述职报告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改 进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!

不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快!

各位领导，各位同事：

大家好!

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为xx储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县xx储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的xx储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的.。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。

为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析xx储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是xx储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。

经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和欢乐。

(四)我从敬业守道中感受了欢乐。

我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中，树立xx储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。

用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。

我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

作为公司员工，爱岗敬业、热爱公司是员工的基本素质之一。只有在这个的前提下，才能做好学习，提高工作效率和质量。仓管工作，首先要做好仓库货物的存储工作，要详细的记录货物的进出以及库存情况。同时还要做好出入库单据的保管工作，以做到查单时有单可依。

站在库管员这个平凡的岗位，要把它做好却不是件简单的事，它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准，避免少发、多发、错发的现象，还要保证物料的安全和质量问题，从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色，真正要做好，你得有恒心、细心和耐心，所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

对于工作，在外部人看来，他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面，所以关于做得好的部分，自己也很难恭维。对自己来说，在过去的几个月里，对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排，从而也学到了不少。

当然，初来乍到，难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚，就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够；在工作中，同事之间的沟通、协调还有待提高，这些都是表现欠佳的方面，不过，前事之鉴，后事之师，我相信以后我会做得更好，杜绝此类事情再发生。

在来年中，我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程，严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则，定期对物料进行盘点，作到物料标示明了、清晰，使物品做到顺利周转的作用，真正做到物尽其用，人尽其才。

或许要有创新，要有提升，上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作，要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率，尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头，更进一步。xx年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。