工作收获不足之处如何改进需要多久汇总20篇

一、sns网店软文推广法：现在sns类型的网店非常流行，去sns网店，主要是去几个有人气的sns网店，有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店。

二、提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。

三、sns网店api合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放api的sns网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多sns网店都是才开始尝试开发api，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到sns网店里去就难了。

四、收藏夹推yxiao广法：把一些精彩内容的页面添加到__书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。

五、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的ip，我最多的一次是两天就给网店带去了3w多的ip点击量。

六、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店ip来路的时候发现的，发现那天有200多的ip来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的ip，后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。

七、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。

八、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣性。

九、__群推广法：用几十个__，每个__加入几十个群，每天发一遍网店。平均50个__每个__加入50个群每个群50个人=75000人观看。如果__更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的__用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在__群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店__。com上的精彩内容在邮件中推荐。

十、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。

十一、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

十二、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

十三、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。

十四、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。

十五、第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。

十六、__和msn昵称推广法：把昵称修改为网址。

十七、非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。

十八、口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。

十九、限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法，效果奇佳。

二十、网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，都能有效地提高网店的展示率。

二十一、bt电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新

的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。

二十二、图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……

二十三、视频源flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。

二十四、电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去。

二十五、无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。

二十六、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。

二十七、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip。人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，

1、尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！在这秋高气爽、硕果累累的美好季节，老师、同学们久别重逢，欢聚一堂，共同回忆同学时代的美好时光，我感到非常高兴，非常激动。这是我们一生中最值得庆幸的一件喜事、一件大事。首先我们以热烈的掌声感谢辛勤培育我们的老师们！为促成这次同学聚会，组委会的几位同学不辞辛劳，多方联系，精心筹备了一个多月，费了不少心血。正是由于他们的辛勤努力，才使我们物价七班的全体同学有了第一次聚会。在这里，让我们以热烈的掌声对他们表示忠心的感谢！

2、重聚首，再牵手。不知不觉，我们已经毕业了20个年头。我真的很感慨，20年不过是弹指一挥间。想起当年，我们初踏进先滩中学的校园时，正处金色年华，实在令人留恋，毕竟其中镌刻了太多的憧憬和历练。三个春秋的故事，我们整整用了20载来复述、咀嚼和保管。

3、真心诚意的感谢牙克石的全体同学，是他们的团结协作，共同努力，才搭建了一个这样的平台，让我们在分别十三年之久又奔向了一起，用我们真诚与火热的情怀，去拥抱每一位同学，去怜听别后的思念，去拾起遗失的记忆。

4、忆当年血气方刚，青春年少，记得你趣闻逸事，音容笑貌。想起那过去的日子，不禁感慨万千，梦牵魂绕；提起那熟悉的名字，顿时倍感亲切，心涌热潮。难忘记啊！我们的每位老师，班级的每期板报，迟迟不交的作业，循循善诱的教导。难忘记啊！赛场获胜的骄傲，成绩优异的自豪，课间的追逐打闹，偶尔的误会争吵，那悠扬深远的钟声，那尘土飞扬的跑道，还有那参天的大树，茂盛的野草……

5、相见时难别亦难，分别才觉得时光短暂，心中的不舍，眼中的热泪，让它化做下次相聚的动力吧，相信我们会在不久的将来，再次走到一起，带着我们的成功，带着我们的思念，期待着我们再一次的心手相牵，我会把你的歌声与笑容好好珍藏，用我们紧紧想握的手去传递力量与坚强，相信我们53班的同学都能成为明星，而且个个是耀眼璀璨的名星，同学们好好珍重！我会想你们的。

长期以来，我们学校把“面向全体、培养青年、发展骨干、推出名师”作为教师培养的工作思路，重视青年教师的教育与培养。在机遇与竞争并存的大体制下，学校的许多教师在活动中迅速成长了起来。近十年来，学校已有一百多人次在全国、省市教学教研活动和优质课评选活动中获奖。学校现有特级教师5人，在职“小中高”职称教师14人，有72位教师分别参加国家、省、市级骨干教师培训，8位教师荣获福建省中青年教师学科教学带头人：18位教师荣获泉州市中青年教师学科教学带头人。荣誉固然让人欣喜，但面对荣誉我们学校更多的是在思考着：如何开发本校的优质教师资源，让更多的教师汲取优秀教师的教学智慧和灵动的经验。我们同时更深层次地思考着：如何帮助优秀教师群体突破“高原现象”，让他们常有一池的清水、活水，让他们的教学水平百尺竿头――更进一步，最终使学校获得不尽的可持续发展的动力。近几年来，学校通过以校本研究为载体，充分发挥特级教师、“小中高”职称教师、省市级学科带头人、国家及省市级骨干教师等优秀教师群体的示范引领作用。营造浓郁的“展示风采、共享成果”的校本教研氛围，充分发挥优秀教师群体对青年教师尤其是新教师的扶掖作用，开展了“学习走近名师，感悟真谛”展示活动，举办了高级职称教师和省市学科带头人的专题讲座，举行市级以上骨干教师和教学能手教学开放周活动，特别是举行了“赛课舞台的启示”、“将温暖艺术进行到底――班主任培训”、“有效教学，有效策略”、“综合实践与运用沙龙研讨”等优秀教师风采展示活动，发挥了优秀教师群体的示范引领作用，创建了以充分发挥校本名师的示范辐射作用的“校本研训”的创新形式。

一、提出“校本名师”引领战略，建立相关培训制度

学校提出了“校本名师引领，帮促青年教师成长”的培训思路，即以本校名师为龙头，引领青年教师提高师德修养、教育教学和科研水平，开展课题研究，促使教师整体实力的全面提升，建设一支师德高尚、观念先进、素质全面，具有学者风范、充满人格魅力的专家型教师队伍，形成学校教育教学的标志性人才群体。学校专门成立了由校长亲自担任组长的“校本研训”领导小组，确定名师组成员，明确“名师引领”的职责权利，完善了相关的活动考勤、过程督查、资料建档、表彰激励等制度。

二、设立“名师成长工作室”，实现名师资源共享最大化

为了更好地发挥名师的示范、辐射作用和名师效应，加强名师队伍建设，培养中青年骨干教师，建立起名师与青年教师合作互动的培养人才新机制，促使其专业发展，学校设立了“名师成长工作室”。

“名师成长工作室”是由名师引领下的基于解决教育教学实际问题的研究团队组成，它是行动研究组织，同时也是学习型的合作组织。它的主要任务是以解决教育教学重大的课题研究为载体，在不断的实践、反思、学习和研究中发挥名师的示范、引领、指导和带动作用，并以教学研讨、教学沙龙、讲课评课、示范课、公开课、“名师诊断课”、专题讲座、教育教学案例分析、带队外出学习等多种形式对青年教师进行业务指导、能力培养。

“名师成长工作室”要研究探讨教育教学改革前沿动态，积极参与新课程实验，发挥本学科“专业引领”作用，为青年教师提供备课咨询与指导：要研究探讨课堂教学、信息技术与学科教学的整合，探索实施课堂教学的新途径、新方法，结合素质教育的推进，开展教学质量评价体系的研究：要督导教学，并经常听课、评课、提出意见、建议，指导青年教师开展课堂教学改革，帮助他们不断提高教育教学能力：要定期组织青年教师开展课题研究，提升他们的理论水平和科研能力：达到在任期内“带一支队伍、抓一批项目、出一批成果”的目标。

三、开设“名师沙龙”，从名师成长经历中体验借鉴

“校本研训”新颖形式――“名师沙龙”让本校已经成长起来，在某一方面或领域有所建树或正在展现实力的名师面向本校教师进行别具一格的“校本研训”――这一具有学校特色的“校本研训”形式自创建以来大受广大教师的欢迎。此举来源于一次和老师们的“交心会”，在会上，老师们不约而同地发出了这样的感慨：每次参加各级各类校外培训或学习时总觉得“听的时候很激动，回来一动不动”，原因是“专家的距离太远，教授的位置太高，名师的魅力又无法炮制，想要突破自我难度太大”，到哪里寻求可以参考的榜样？老师们觉得困惑和无助：自己的工作态度不可谓不认真，工作热情不可谓不高涨，可是对学生苦口婆心、费尽心思，却收效甚微，学生甚至滴水不进，结果适得其反。

老师们的困扰给学校的“校本研训”提出了新的思考方向，教书与育人是教师最本职的工作，“校本研训”的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力，为提高学校教育工作质量奠定基础。多年来，在机遇与竞争并存的大体制下，学校的许多教师迅速成长了起来，他们以雄厚的实力，过硬的功底，机敏的思维，机智的应变，在赛课的舞台上赢得了专家和同行们的一致认可。而在班级管理方面同样有着一群爱心可嘉、精于管理的优秀班主任，他们有着丰富的班级管理经验、艺术的沟通方式、温暖的关爱形式，可以也能够为其他老师做出表率，他们的经历更可以给正在努力探索和不断成长的年青班主任以感性的启迪。

（一）“校本研训”新角度――关注教学与管理

为了全面推进素质教育的贯彻落实，推进学校内涵发展建设步伐，扎实稳固致力于青年教师专业化成长平台的构建和优秀青年教师群体的培育，为学校的不断发展创新蓄足马力，针对教育教学和班级管理两大方面，学校充分发挥校本名师的示范辐射作用，开展了两场别开生面的“校本研训”活动：“赛课舞台的启示”和“新时期班主任工作――将温暖的艺术进行到底”。两场培训以其轻松随和、亲切自然的“名师沙龙”式特点深入人心。其中，“赛课舞台的启示”重在“启示”，在培训活动中大力发挥赛课名师资源优势，透视赛课对青年教师成长的独特启迪，培训侧重于课堂教学改革，致力于教师的一线教学，对青年教师的业务提高有较强的针对性和实用性。名师向教师们讲述自己的教学成长经历，青年教师向名师请教自己专业成长中的困惑，互动中，青年教师拉近了与名师的心理距离，汲取了名师们的教学智慧和灵动的经验，从他们赛课的经历得到了感受和借鉴，从而获得专业的启示。“新时期班主任工作――将温暖的艺术进行到底”则重在强化学生管理是“一门温暖的艺术”的现代教育理念，提升学生管理艺术的技巧水平，发挥优秀班主任的资源优势，通过经验分享让优秀班主任之间碰撞出智慧的火花，让年青班主任在交流中汲取营养。活动中，培训老师结合自己的实践及心得体会对“赛课”及“班主任工作”进行了深入浅出的诠释，他们具体鲜活的教学案例和丰富的班主任工作经验引起了老师们的共鸣。校本名师们旁征博引、深入浅出地与大家分享了宝贵的教育管理经验，他们时而激情满怀，侃侃而谈：时而轻声细语，娓娓道来。有的用一个个生动的故事说明了自己的观点：有的现身说法，深情地回忆了自己在赛课中的成长历程：有的将自己的经验上升到了理论的高度，让人信服。一位老师回忆了她参加华东六省一市的数学优质课比赛的赛课历程，感言自从那次比赛后，在自我审视中感受到作为一名教师自己在文化底蕴、教育教学理论素养、教学艺术、课堂的激情、幽默、机智等方面还存在这样那样的缺陷，于是在不断发现差距和缩短差距中让自己成长起来。有的老师则把每一堂常态课都当成磨研自己的“公开课”，把身边每一位老师都当成可以学习的对象，把每一次比赛都当成历练成长的舞台，于是胆识和能力在磨练中越发成熟了起来。经验丰富的班主任以案例为切入口，揭示了“爱心、耐心、细心、责任心、开拓心”对教育的重要影响，提出“班主任不仅是领头雁，还是主持人、是教父、是知心朋友、是策划师”的个性观点，发表“该袖手时则袖手，该出手时就出手”的管理之道，强调“与家长成为挚友，携手为孩子的成长导航、护航”……

（二）“校本研训”好效果――互动良好起共鸣

他们鲜活的经验，灵动的创造性，深厚的文学底蕴，诙谐幽默又富含哲理的语言，激起了与会者的强烈共鸣。在专题发言后，进入了“现场提问”的环节，参训教师把自己在教育教学及学生管理工作中的存在的困惑经过深思熟虑，提炼成一个个精彩且富有代表性的问题请教，更有老师针对自己班里的个案，特别指名请教台上的某个校本名师。如教师的教学风格与其性格总有着千丝万缕的联系，那么，我们是否可以说教师的性格决定风格？教师应怎样根据自己的性格特征，扬长避短，形成好的教学风格？有人说高年级的课堂是“沉默”的，你对这个“沉默”是怎样理解的？为什么会形成这种“沉默的课堂”？当你面对这种“沉默”的局面，你会怎样去扭转它？……参训者的提问或巧妙或尖锐，培训者的解答或庄或谐，形成了一道严谨与幽默并存，智慧与快乐同在的风景线。在专题发言和互动交流的期间，不乏妙语连珠，闪动着与会者智慧的光芒，会议室里常常爆发出欢快的笑声和热烈的掌声。在和优秀班主任的零距离的接触中，大家透过“名师”的光环看到了一个个平凡而又不平凡的教师成长的甜酸苦辣，看到了名师对人生价值的行动表现和精神感召。在这样的“校本研训”活动中，老师们感到在大家面前的是一个实实在在的立体的人，而不是不可高攀的偶像。而面对面推心置腹的沟通让青年教师充分体验了名师不懈追求的成长轨迹，激发了青年教师强烈的学习愿望，使他们对人生的坐标开始了新的定位，促进了青年教师专业发展的内需和动力。

（三）“校本研训”有收获――交流碰撞共提高

收获一：培训者得到自我确认与提升。培训者又是参训者，他们在梳理经验与培训年青班主任的过程中提升了自己的综合素质。这是培训活动的一大亮点，二度提升了培训者的综合素质。首先，培训者为了完成自己承担的培训任务，必须回忆自己“赛课”或从事班主任的心路历程，重新梳理、总结其中的心得感受，甚至有的老师还会去翻阅曾经写下的教育随笔或教学案例，然后进行总结提炼，以期对参训者有所帮助或是让其受到启迪。这个梳理、总结的过程就是培训者的自我培训过程。许多培训者曾坦言：“从一开始‘山重水复疑无路’的担忧，到后来‘柳暗花明又一村’的欣喜，的确有一种‘拨开迷雾见明月’的自信满怀和豁然开朗……”其实这个煎熬的过程正是教师在自我锤炼和自我提升的过程。其次，培训者可以在听取其他老师经验的同时进行反思与对比：针对这样的问题，我是怎么处理的，这样的处理与我的处理有什么区别，哪一种更好？我该如何改进自己在这方面的方法？再次，在参训者提问的环节里，培训者面对各种相关的教学问题，从自己已知的经验世界出发，糅合着先进的教育理念与参训者直面交流，这种即兴式的问答交流培养了自己面对问题的解决能力。

收获二：参训者在分享中收获智慧得启迪。这样的培训活动，给参训者带来的不仅有智慧的、灵动教学经验的直接收获，还有非经验的启迪收获。主要表现在以下几方面：一是汲取教学智慧及管理经验，树立教学自信。首先，担纲培训任务的教师都是近几年来我们学校在全国和省级参加过赛课的优秀教师，他们有着丰富的课前准备经验，也有课中驾驭课堂的经验，还有面对课堂意外“生成”，从容、智慧应对的经验，更有赛课的体会和感悟。而有着丰富的班级管理经验，在班级管理中总结出一套实用有效的班级管理经，还有面对各种“问题学生”的应对策略的优秀班主任在活动中所举的例子不仅有针对性，更有普遍性，这对于其他班主任也有很好的参考与借鉴价值。培训老师的这些经验都来自于班主任工作中，具体实在，可操作性强，同时富有针对性，给参训者一种“柳暗花明又一村”的清新之感。通过这样的培训，参训者汲取了赛课者的智慧的教学经验，有了经验的储备，面对纷繁复杂的教育教学工作也就能从容应对，这无疑给自己树立了教学自信。其次，培训者坦陈自己在赛课舞台上的教学自信也给参训者以很大的启迪和激励。再者，培训者现身说法自己在赛课路上的痛与乐，给参训者诠释这样的哲理：宝剑锋从磨砺出。梅花香自苦寒来，大家的起点是一样的，只要每个人能把握机会，树立自信心，在今天锤铸自己，明天同样会拥有强大的核心专业力，在教学上也一样会自立自强。培训者真心、真诚地呈献成长心迹，给参训者注入的是一剂自信的强心剂，点燃的是自信的火焰。二是激发自我发展意识，点燃学习热情。培训活动中，培训者的学习精神始终感动着参训者。一位培训者在谈到自己之所以能在赛课的舞台上成功演绎时，她是这样说的：“我没有比别人更有智慧，我只是懂得‘积土成山，风雨兴焉，积水成渊。蛟龙生焉’的道理，我的成长就是在学习中成长的……只要我们树立终身不断学习、相互学习、相互激励的理念，同时加以储蓄、转化、创新，我们就会拥有一席教学之地，就能在教学的田园上耕耘出一片丰硕的果实……”这群在教学大赛、班级管理中崭露头角的优秀教师毫不回避地将自己的成长感受公之于众，让参训者顿悟到：他们的成功并不是天生得来的运气，同样也需要付出艰辛的努力，他们今天的成功不是偶然，他们的经历具有可参考性和借鉴性。名师的学习成长经历唤起了参训者的自我学习、自我培训、自我发展的意识和自觉性，给正在努力探索和不断成长的青年教师以感性的启迪，并获得智慧交流的共鸣。

“六一”是国际儿童节，至今我已经度过了将近10个儿童节，但今年的儿童节是我这么多年过的最快乐的一个了。

六一那天，学校门口的黑板上用彩色粉笔写着“欢度六一”“儿童节快乐”等标语。同学们个个都喜气洋洋面带笑容。一大早就集合到操场上。我们观看了学校组织的大合唱“让我们荡起双桨”。稍后，校领导为获得20__年度得“读书小博士”颁奖，我们班也有十多名同学获得此荣誉称号，我们为他们拼命的鼓掌。

之后，是学校的公开课。我们班有8名家长也来到教室站在后面观看。为了迎接六一，我们班还专门排练了节目。第一个出场的是王少琛等排演的“三个茅庐”。一开始，王少琛扮演的诸葛亮手拿一柄羽毛扇，一边扇，一边吟诵着“大梦谁先觉，平生我自知。”使我们忍俊不俊。看他那样子还真像一位怀才不遇的隐士呢。求贤若渴的刘备、心直口快的张飞、侠肝义胆的张飞都给我们留下了深刻的印象。为了得到辅佐军师，刘关张三人冒着鹅毛大雪、还在大热天等候了一个中午等等，整整是三顾茅庐，终于求得了“卧龙先生”。同学们演得很逼真，我们也看的很入迷，台下不时爆发出阵阵的掌声。轮到我们上台表演的，我们的节目是书本上的“西门豹”。为了这次演出，我们不知道排演了多少次，台词早记得滚瓜烂熟。虽然我只是演一个小角色，但是我的心还是“怦怦”直跳，我尽量克制住自己，争取将角色演得更好。当西门豹命令卫兵将巫婆和地方官员扔到河里时，地下欢声雷动，同学们欢呼雀跃，家长们也连连称“好”。表演达到了高潮……

下午放假半天，爷爷带着我参观了动物园，观看了猴子、老虎、长颈鹿、熊猫等动物。玩的很开心。

这真是一个令我难以忘记的欢乐的“六一”节日。

亲爱的胡教师，敬爱的同窗们：

大家好！

“乡音未改风度添，红颜褪去乌发染，眯眼相识不相认，定睛看去仍少年。”今天在座的各位，好多都是我十六年没谋面的同窗，十六年没见了！同窗们，几次，我在脑海里猜测过你们的容貌，几次，我在梦乡里幻听过你们的声音。但，直到今天，直到见到大家，那含糊的记忆才逐步明晰，你们的音容笑貌才拨开虚幻的面纱，真实地展示在我的眼前。

凭心而论，人终身中真正难以忘怀的日子不多。但是，我置信，今天――关于在座的每一位同窗来说，都将是终身难忘的！

自和我们班的几个同窗筹备这次聚会，这么多天来，我不断在问本人：是什么能有这么大的凝聚力？能让全班的同窗从祖国各地齐聚这里。是我们的号召力？三一班的凝聚力？舞钢一中的召唤力？还是美丽钢城的吸收力？

静心想一想，是！但也不全是。我想更多的是缘分，是你我之间那份深沉的同窗友情，是我们曾经一同渡过的青春岁月烙在你我心中的那深深的印迹！在召唤着你我，来实行我们这迟来的商定！

今天，有同窗跟我说：“为了这次聚会，你辛劳了。”可我要说的是：大家今天能坐在一同，绝不是哪一位或几位同窗的努力能够办到的，这次聚会，是我们颗驿动的心，以同窗友情为节拍，共同跳动演绎的一曲调和、动人、淳厚的交响乐！今天，我们就是亲人！我们位同窗就是一个大家庭！

还记得吗？球场上他矫健的身影，教室里你专注的神色，班级上她腼腆的眼神，体育课百米考试时我成心前挪的起跑线，自习堂她在文具盒里发现一只蝎子的尖叫声，周末晚上看电影我们慌张的心跳声。还记得吗？秀才上课画的飞机，白猫写的毛笔字，铁头撞坏的窗户，老鸭玩死的小鸡，九头崖上，我们一同郊游留下的痕迹；垭口山上，你我曾经小歇的斜坡绿地……

如今置信大家心里跟我一样，都有一种思念，思念从前，思念过去。是呀，同窗友情，我们情感的珍宝，是治疗你心灵创伤的一剂良药，它在我们每个人心中，都应占有一块圣洁的领地！今天的聚会，我们一同领会到这种感情，我们是幸福的。请大家铭刻今天的聚 会，请大家永远记住：不管你春风自得还是正遭受波折，不管你贫穷还是富贵，同窗们永远是你刚强的后台，是你事业的好帮手，是你的肉体支柱！是你的避风港！

为这次聚会我冲动不已，但这个聚会来的太迟了，不过我深信，这次聚会只是一个良好的开端，它或者是逗号，省略号，但决不是为我们的同窗友情划上的句号！今天，让我们一同拿出心中那个大写的感慨号，在我们的天地，纵情享用属于我们本人的情感！

一别数载，会当痛饮千杯；今朝相聚，岂不相识一笑？

“天时人事日相摧，冬至阳生春又来”，我为大家祝愿明天！祝胡教师身体安康，暮年幸福！祝我的同窗前程似锦，万事如意！

谢谢大家。

在没有参加环保志愿者之前，大家有没有发现，我们没有乱仍垃圾的习惯，但身边的有些朋友却是随手都在乱仍垃圾 ，相比之下，有些大人还不如小孩子，小孩子知道不能乱仍垃圾所以他们就真不会乱仍垃圾 ，有些大人呢明明知道不能乱扔垃圾可是乱扔垃圾却成了他们的习惯，这种现象说明了一个什么样的问题？这只能说明我们一个意识淡薄，完全一种不负责任对未来对我们下一代的犯罪！有人会肯定会说，不就是随手丢了一点垃圾嘛，有你说的这么严重吗？小题大作了一点吧。我来给大多家分析一下你们就知道这个问题它到底有多严重 。我们都知道大海之所以宽阔，是因为他汇集了千万滴水的 力量，同样，如果我们每一个都不爱护我们的生存环境，那么可以想像千万滴水的垃圾力量是怎样把我们都给埋没掉的，有人乱扔垃圾——就要有人清理垃圾——那么我们就需要清洁工——谁来给付工资——当然是国家政府——国家政府那来的钱——每一个纳税人——当政府的支出越来越大时也就是我们需要的清洁工越来越多时——纳税人要交的税就越来越高——我们看看一个小小的不负责任的细节，谁受益了？没有人。相反大家都变成了受害者，当我们不遵守交通规则，乱闯红灯，做违反乱纪的事情的时候，当我们不停的制造垃圾和乱扔垃圾的时候，当国家的财政支出越来越多能力有限的时候，我们的志愿者由此而诞生。因为我们渴望干净而整洁，我们希望呼吸到清晰空气，我们希望能创造出一个与众不同的和谐而美好的城市生活，我们不想成为子孙后代历史里的罪人。

所以，我们需要每一个贡献出您们的爱心和责任心，因为这个世界需要我们每一个人，更需要我们70，80，90年代的年轻人起一个领头的作用，让我们有机会一起为我们自己，为我们所居住的环境，为我们的地球母亲，为了我们的将来，也为了我们的下一代做更多我们该做的力所能及的事情。

1、绵绵的爱意像涓涓的溪水，缓缓地流进孩子的心里。

2、生本课堂，老师当一回同学，同学当一回老师，非一般的感觉。

3、今天艰苦创业，明天迎接辉煌。

4、生本课堂体现了同学作为主体，教师作为引导者的课程标准思想。

5、超越经验，挑战自我，金中人撑起金山教育的蓝天。

6、传承华夏人文脉络，塑造金中精神。

7、关爱每一位同学是身在博爱之都的老师应有的风范。

8、用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润。

9、大雁高飞，不是为了炫耀翅膀；教师育人，不是为了鲜花掌声。

10、教育走向生本，教育原于生活。

11、生本，让课堂走向透辟与高级，让同学走向纯洁与卓越。

12、有些时候，在改变之前先适应会更有效。

13、真正的幸福不在于目标是否最终达到，而在于为达到目标所作的奋斗。

14、如果把课堂比作一盘菜，那么同学是主菜，教师是调味剂。

15、课堂教学，老师与同学的感觉，要像自己穿着的鞋那样舒服。

16、在教育中，我们必须一切为了儿童，高度尊重儿童，全面依靠儿童。

17、宁改变自己的习惯，不改变同学的个性。

18、以同学为本，让自己站的更高。

19、良好的心态和健全的人格是事业成功的保证。

20、让孩子享受童年，快乐成长。

21、教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。

22、以学定教是活的灵魂。

23、多给同学自由发挥的空间，你会发现他们更多的亮点。

24、教育，让我们变得更真。

25、教育人——肩负时代的辉煌。

26、每个孩子都是一个潜在的天才，拥有一颗孩子般的心。

27、当同学喜欢老师，想着老师上的课，我想就是最基本的生本了。

28、教学中生成的鲜活案例往往出现在你的教学设计之外。

29、生活是知识的源泉，知识是生活的明灯。

30、爱心教育重于知识教育。

31、尊重孩子从细节入手。

32、课堂，让孩子的心灵在智慧的田野上放飞。

33、尊重孩子的成长，用平和的心态教育孩子心态平和。

34、教师可以给同学爱，却不可以给他们思想，因为他们有自己的思想。

35、放手让同学去做吧！相信他们会比我想象中出色。

36、千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。

37、努力与成功虽不成正比，但一定成反比！

38、生本教育相信生命，生本教育激扬生命。

39、教育的目的，使每一位同学成人成才。

40、接近自然，放飞孩子的天性。

41、习惯教育就是素质教育的根本。

42、教育的成败在于能否使受教育者成为教育者。

43、以校为荣，树立踏实进取作风；爱校如家，发扬爱岗敬业精神。

44、会做人，做个真人；会学习，学会创新；会生活，活出精彩。

45、播撒智慧的种子，放飞明天的希望。

46、同学是朵朵盛开的花朵，教师是片片衬托的绿叶。

47、让同学做一些，让同学说一些，让同学想一些。

48、让学习成为一件快乐的事，是一件自然而理所应当的事。

49、生本课堂应该是授之以“渔”，而不仅仅是授之以“鱼”。

50、正因为有可爱的同学才使教师这个职业充满激情！

分别之时，更显依恋之情、难舍之意。回顾与同志们并肩战斗的日日夜夜，我的心境很不平静，许多情景历历在目，许多往事萦绕心头。

在xx这块正在飞速变化的土地上，我和同志们一齐付出了太多的心血，凝结了太深的感情。在这4年多的时间里，我和同志们一道，为建设好科技城共同努力，为推动xx加快发展艰苦奋斗，虽然也以往历坎坷和曲折，也曾遭遇意想不到的艰难和险阻，也曾应对千年不遇的特大地震后各种情景多变多发、多重困难交互影响、新旧矛盾相互交织、上下内外高度关注的复杂局面，但从未有过丝毫懈怠和退却。我们承担了摆脱困境的艰巨任务，经历了破难前行的艰难岁月，经受了千难万险的严峻考验，我们走出了艰难的发展调整期，夺取了抗震救灾斗争的伟大胜利，实现了灾后恢复重建的良好开局，奠定了新一轮跨越式发展的坚实基础。

4年多来，我深深感到在xx工作的使命如磐、职责如山，衷心感激各级干部的鼎力支持、团结协作，真诚感恩xx人民的倾情奉献、关心厚爱，由衷感激各级领导的亲切关怀、殷殷期许。4年多的时光，对于历史的进程是长河一瞬，但对于我个人是人生征途最宝贵的经历。我欣慰地看到近年来的发展变化，那里面承载的是党中央、国务院和省委、省政府的深切关怀，展示的是市委、市人大、市政府、市政协、军分区的团结协作，凝结的是全市广大干部群众的鼎力支持，升华的是530多万xx人民自强不息的精神。回首这段岁月，我和同志们一齐，为了共同奋斗的事业，倾注了全部的追求和心血，融入了所有的甘苦与忧乐，遭遇了意想不到的艰难和险阻，历经了刻骨铭心的坎坷和曲折，收获了宝贵的人生感悟和人间真情。

人事有代谢，往来成古今。今日，我在那里和同志们深情告别，和xx人民深情告别，和这方热土深情告别，使我更懂得了岁月留下痕迹、事业蕴含真情。我虽然离开了xx，但我的心已经永远留在xx，我和同志们工作的点滴，永远刻骨铭心，永远回味思念。我将一如既往地情系xx、支持xx，为xx各项事业发展添砖加瓦，为xx人民幸福安康贡献力量。

这是一本选材于家庭故事的漫画，它出自德国漫画大师埃·奥·卜劳恩之手。该书主人公是一对父子，爸爸幽默搞笑，儿子淘气可爱，是一对世界著名的欢喜冤家。虽然这本书里没有文字，但其趣味的漫画，却让人更懂得了漫画的资料。

父与子，他们过着无忧无虑，欢乐温馨的生活，从一对普通的父子成了200万马克和宫殿的继承人，又漂流到无人的小岛，但他们那善良、淳朴的性格和深深的父子情一向伴随着他们到漫画结尾。这部漫画以深深的父子情感动了数亿读者，但其间又不失搞笑之风。那就让我来介绍父子俩吧！

爸爸

这位爸爸深爱着自我的儿子，虽然没有真正为我们说明，但在他的每一个举动中，都能够看出这一点。他十分善良，也十分幽默，同时带着一种傻乎乎的感觉，让人一见到他就有一种想笑的冲动。哦，对了，他还经常为了一些小错误，打儿子。可是，棍棒底下出孝子，儿子十分爱他的爸爸；俗话说；打是情，骂是爱。爸爸因为把孩子当做亲人，所以才打孩子。这是一位十分爱自我孩子父亲。

儿子

这是一个聪明、淘气的小男孩，他时常会“捉弄”老爸，但同时他又会使用他的小聪明替爸爸解决问题。但有时却会被爸爸“误解”，招来一顿痛打。他爱他的爸爸，当他）●azuowen.comn.cn（的爸爸受到别人嘲笑时，他总会替他的爸爸打抱不平。这个小男孩虽然有一点小聪明，却总是想找机会不学习，哦，对了，他还很贪吃。就像我一样，会偷偷拿零花钱买东西，他和我一样有着纯真的遐想，有着无限的幻想。我们唯独不一样的是：他有的是欢乐的童年，巨大的空间。

这是一对欢乐的。父子，这是一对犹如兄弟的父子，这是一对搞笑幽默的父子。他们善良，他们淳朴，他们乐观，他们……他们就像是一对铁哥们(哦，比铁哥们还铁！)，形影不离，最令人羡慕的是：他们之间没有保密！

这就是父与子，一对不一样的父子，一对乐观善良的父子，一对令人羡慕的父子……不仅仅小说里，真实生活里也是有的哦！

大家好！

告别了母校后我们迎来了新的生活。新的生活新的人生，当然也有中学的开学军训，这次军训使我学到了很多的东西。

军训这一课所留下的是让每个人永远也读不完的。它从点到面改变着一个人，小到铺床、叠被，大到体质的增强、意志的磨练和思想的改变。这一课让我们终身难忘，受用一世。军训生活，使我们与军人的距离拉近了很多，使我们更加清晰地看到自己肩上担负的职责，不断纠正我们观念上的偏差，构成正确的人生观，价值观，树立坚定的自尊心和自信心。

在操场上，我们练军姿，顶着烈日，斗着酷暑，汗水顺着脸颊直往下落。这对我来说，简直是一种煎熬。正因我从小就好动，总是这摸摸那动动，闲不下来。可练军姿必须一动不动，昂首挺胸。这可把我急坏了，想到教官会怎样惩罚我，我只能听命令，站在那里做一个昂首挺胸的木头人。经过这次考验后我不会再乱动，不会在课堂上做小动作。这样一定能使我以后更好的学习、工作了，也使我深刻的认识了这个问题。

毕竟是第一次受这种苦，我无论怎样坚持，还是因体力不支而中暑。看着同学们在操场上仍监守岗位，而自己却坐在阴凉的地方休息，我真是自愧不如，后悔自己以前不常常锻炼身体，以致此刻的自责与后悔！

这次军训使我受益匪浅，这次军训是我们这些天天生活在蜜罐里的学生一个深刻、难忘的回忆，但我要让这些复杂的思绪带上从军训中学到的优良作风和各种品质，去迎接新学期的考验！

谢谢大家！

今天跟妈妈一起观看了“开学第一课”在第一堂课“信念不移”中99岁老红军故正先讲述了长征途中“红军的千里眼和顺风耳”――通信兵的故事。

第二堂课“勇往直前”的长征精神。贺陵生讲述了父亲贺炳炎将军的故事。贺炳炎被毛爷爷称为“唯一一个不用敬军礼的将军”。

第三堂课“百折不挠”著名红军指挥官耿飚的女儿耿莹讲述了父亲在长征中“披着毯子上战场”的故事。

第四堂课“坚持不懈”讲述的是对长征精神坚持不懈的继承和发扬。航天员王亚平讲述了长征火箭、神舟飞船背后蕴含的航天精神。

不忘初心，长征永远在路上！

同志们：

20ｘｘ年的初春时节我来到ｘｘ，而今即将伴随着盛夏的热情离去，就要挥别曾经工作过的地方，踏上人生新的征程。此时此刻，我的心情很不平静。回顾过去的五年零七个月，这几日我辗转难眠，有太多的感慨和留恋。铁打的营盘流水的兵，即将与朝夕相处的同志们道别，与情同手足的朋友们道别，与同甘共苦的同事们道别，依依不舍之情难以言表。

时光荏苒，岁月如梭。五年零七个月的时间转瞬即逝，直到这时我才真正理解来去匆匆的内涵。但是，热情好客、豪爽仗义的瓯越民风、“敢为天下先、敢闯天下路”的ｘｘ精神和源远流长、博大精深的人文底蕴，都给我留下了永不磨灭的印象。在ｘｘ这片大有希望的热土上，我度过了值得终生回忆的无悔岁月，也为ｘｘ电力事业的发展贡献了一份微薄之力，与同志们一道见证了ｘｘ电力局的“由大转强”，使我这祖籍山东的交流干部深深融入了ｘｘ电力这个大家庭，对素有“东南小邹鲁”之称的理学名邦ｘｘ充满了浓浓的乡情。“人非草木，孰能无情”，如今将要离去，真可谓“别有一番滋味在心头”！但是我想，无论走到哪里，今后，ｘｘ都将是我魂牵梦绕的地方，我将时常想起它。即使在此时此刻，我每每想起同志们对我工作的大力支持和个人的鼎力相助，我就深受感动，并将永志不忘！

由于受内外条件、环境及时间的限制，部署的有些工作仍在完善、实施之中，更有一些构想尚未完成、实现，对此，我倍感遗憾。人生就是如此，想做的事情很多，该做的事情也很多，能做的事情很少，而做成、做好的事情就更少。“人非圣贤、孰能无过”，我在工作中，肯定会有一些事情，难以做到恰到好处，虽然我讲原则重感情，但由于对工作要求过严、过急，难免会伤害一些同志的情感和自尊，在此我深表谦意恳请谅解！我相信，同志们都能从工作角度对我个人和我的工作给予理解，谢谢你们！

“难得浮生半日闲”。今晚的答谢酒会就请大家暂时放下工作的`重担，开怀畅饮。记得伟大的诗人李白说过这么一句话：古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。为此，我提议大家一起举杯：为成就共同的事业、建设共同的家园，干杯！

给我们训练的教官是一个二十四岁左右的小伙子，他身材不算太高，在他那年轻的脸上写满了严肃和认真。他很爱开玩笑，而且在他开玩笑的时候脸上还挂着严肃和认真。但是，教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力，他就会批评我们；只要大家动作不规范，他就会一而再，再而三地示范给我们看。这是我遇见的最严厉的教官了。

最后一天是军训成果的演出。起先是校长检阅，然后是校长围着操场行走一周，之后是校长和几位领导进入观看的高台处，经过了五天的训练，每个班进场的时候都十分整齐。接下来就是每个班的精彩演示，最后以所有三十二个班同时获得优秀奖而结束，并且每个班都选出了五名最优秀的人。为我们辛苦了五天的军训画上了圆满的句号。

高中维持五天的痛苦军训，就在今天，圆满结束了。回想起这些日子，我内心的感慨良多。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是军训的结果。

夏天的炎炎烈日下，我们挥洒着辛苦汗水，但却始终无怨无悔。尽管夏日酷暑的难耐，但我们前进的脚步依然整齐划一，口号依然有力、嘹亮。因为我们都明白扛在自己肩膀上无比沉重的使命是必需要完成和承担的。

这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生活的一个侧面，叫人受益匪浅；它教会了我纪律要严明，劳动是可贵的，生活是美好的。其间，我在劳苦的军训中更有体会到了甜美的劳动成果。

军训不但锻炼了我的意志品质，还增强了我的爱国精神，在这里我可以自豪的说，参加这次军训，我一生无憾。

终于开学了，我高兴极了！因为我非常想念老师和同学们。

我又可以和我的小伙伴们快乐地玩耍，和同学们一起上课，一起学习了。

但是，早上早早起床还真是有点不太习惯。不过，没关系，相信适应几天就好了。

每个人的心里都应该有一个新学期的计划。我的计划是上课认真听讲，回家第一件事就是完成作业，然后再玩。我要自己主动学习，不能等妈妈说再学习。但是，有些时候妈妈总是不放心我自己做。其实我已经长大懂事了，妈妈不用那么操心了。

我希望期末考试的时候我能打300分，妈妈就会给我奖品了！我可不是只为了要奖品，我是要让妈妈知道“我能行”。

4开学感言

今天是我上小学的第一天，20xx年的9月1日。早上六点半当爸爸妈妈还在沉睡的时候，我就醒了，平时的我可是要睡到9点多呢！我过去轻轻的唤醒妈妈，对妈妈说今天是我上学的第一天，要早点送我去学校。

洗好脸，坐在小凳上，我有种怪怪得感觉，时间好象是停在了20xx年，我一直在上幼儿园，不会上小学的，可事实上，今天的我就要到东升小学去读书了，总掩饰不住有些莫明其妙兴奋和激动！

8点钟未到，我就来到了学校，走进了将要在这里度过六年的小学生涯的新环境，我要开始接受并喜欢上这里所有的一切--龙泉市东升小学的老师、同学和崭新的学校！

20xx年x月x日，岩第一天上幼儿园时，我们在这里安了家，我只是希望记录在幼儿园3年成长的足迹，翻开第一篇博文，岩第一次入园的情形又清晰地映在我的眼前。3年时间，1000多个日子，妈妈只为你写了189篇博文，有点惭愧啊。岩成长的许多精彩瞬间因为我的疏忽和懒惰，没有及时记录下来，时间一长，就没有记录的心情了。直到前天收到老师短信，让每个家长交一篇毕业感言，我才突然觉得，时间过的真是飞快啊！整理下自己的思绪，我却突然感觉，尽管自己天天干的就是码字的工作，这一刻，也会出现言语苍白、词汇贫乏的问题。把毕业感言当成家长作业，写吧！

放飞雏鹰的梦想

7月，看到毕业照上身穿堡服的孩子的笑脸，望着老师们对孩子充满爱意的眼神，我这个做妈妈的，突然发现，我的孩子在幼儿园已经生活了3年，马上就要毕业了。

如果说时光荏苒，如白驹过隙有点抽象的话，那么说时间就像坐滑梯一样，哧溜一下就滑过了3年就更加形象了。昨天，我特意打开3年前专门为入园岩岩开的博客，从岩岩第一天入园，我一个字一个字琢磨着写出的小朋友第一封入园介绍信，到岩岩成长中的每一个精彩瞬间和遇到的成长困惑，不知不觉，我已经用189篇博文记录了岩岩的成长足迹。3年的时光像电影镜头一样在我脑海里回放，从一个不会自己穿衣吃饭，不懂跟小朋友相处的有点孤独的男孩，长成一个学会基本生活自理，开朗活泼的小男生，幼儿园老师比家长付出的更多。养儿方知父母恩，每一个孩子的成长也是每一个父母伴随成长的过程，幼儿园的老师和保育妈妈把每一个孩子当成自己的孩子一样去疼爱，去关心，去照顾，才让我们看到了孩子的每一点成长和进步。

教育专家说，上幼儿园标志着一个孩子进入人生的第二个断乳期，与第一个生理断乳期不同的是，虽然同是断乳期，但却是孩子面临的第一个心理断乳期。刚入园时，岩岩还是个喝个奶粉才能入睡的孩子，老师用逐渐减少冲奶量的办法，仅用了半个月时间，就帮岩岩改正了喝奶入睡的坏习惯，这让我这个做妈妈的自愧不如；有时候，岩岩尿裤子了，拉裤子了，王妈妈像照顾自己孩子那样把岩岩的裤子洗好，晾干，一点不嫌脏，这让我这个做妈妈的也十分惭愧和感动。在幼儿园的3年，，除了学习知识，岩岩还学会了自己穿衣吃饭，上下楼梯这些生活技能，以及分享、与朋友相处等做人的道理。每年秋季开学新生入学时，也是幼儿园老师最忙碌的时候，当我看到连幼儿园办公室老师和朱园长也加入抱孩子和哄孩子的队伍时，作为一个母亲，我特别欣慰，如果心中没有爱，如果没有把每个孩子当作自己的孩子对待，相信老师是无法跟孩子建立这样的深厚感情的。

我记得，不怎么爱吃青菜的岩岩在幼儿园菜地收获时的快乐；我也记得，为一个患病小朋友加油鼓劲时，岩岩唱那首《让爱传出去》时卖力的样子；我还记得，岩岩很认真地在母亲节给妈妈做蛋糕，在父亲节给爸爸买礼物……谢谢敬爱的老师，你们将五彩斑斓的颜色涂满了孩子成长的画布，让孩子的每一步成长都经历了欢乐和泪水；谢谢敬爱的老师，你们将一颗颗沉甸甸的爱心分成了五瓣、十瓣，二十瓣，分给每一个孩子，让孩子们体会到了成长中亲情之外的师生情谊。

再见了，敬爱的的老师，再见了，亲爱的园长，再见了，吉的堡雏鹰幼稚园的一草一木，这里有绿树红墙，这里有欢声笑语，我们恋恋不舍，一再回望。但是，我知道，理想是彼岸，成长海洋中的那艘诺亚方舟等待着我们，起航吧——孩子！3年间，老师给这些雏鸟插上了翅膀，就是为了等待这一天，放飞雏鹰的的翅膀！

关键词：志愿者； 志愿者活动； 角色认同

中图分类号： g40 文献标识码： a 文章编号： 1009-8631（2013）01-0061-02

志愿者活动是一个充满浓浓爱意的社会活动，志愿者无私奉献的伟大精神被不断弘扬。伴随着社会经济的发展，为了促进精神文明与其同步发展，社会对公益关注度正不断提升，志愿者组织自身主动地在组织内部、服务理念和服务方式进行改革，并逐步建立完善系统的组织体系，创建打造自己的公益品牌。对个体而言，志愿者活动能够促使个体感悟人的价值与生命的意义，完美人生目标，达到教育个体形成正确世界观、人生观和价值观的目的；对社会而言，能够帮助处于困境中的社群，给他们以希望、温暖、动力和帮助，以扩大、提高公众社会参与度，促进和谐社会健康稳定发展。

长期以来，人们理解的志愿者活动往往就是志愿者利用自身所学和能力水平，简单地向受助者提供力所能及的志愿者活动行为，而忽略了志愿者活动精神提出的互助，“助人自助”，即通过长期地提供志愿者活动，研究志愿者角色认同，使志愿者认识到教会受助者技能并从心灵上去慰藉他们，彼此信任，彼此关爱。“授人以鱼不如授之以渔”，“通过志愿者活动形成广泛信任度的社会心态”才是志愿者寻求的最高价值。

一、志愿者活动中存在的不良现状

（一）运动放羊式的志愿者活动。是指在同一时间、同一地点，一群志愿者一窝蜂地做同一个公益活动，又是拉条幅，又是喊口号，这种服务重形象，轻实效，一阵风过后，就没有了下文。这种志愿者活动往往没理念，没计划，没培训，仅仅是为了志愿者活动而志愿者活动，因此志愿者活动普遍表现出参与度不高，呈现走马观花，稀稀拉拉的状态。志愿者组织间联系不够，没有统一的协调工作机制，各做各的项目或活动，容易造成资源浪费，使得志愿者活动组织发展的脚步稍有停滞。

另外，还有来自外界的质疑和社会条例的约束，对非专门时期志愿者活动的限制。如在某地举办的“爱心包裹”活动期间，由于相关的批条审查工作程序繁琐，指导活动进行时也没有拿到外宣推广的批准，这就导致此次活动缺乏一定的合理性，志愿者们在外宣推广期间会遭到城管的驱逐，志愿者活动组织和志愿者的权利难以得到保护。

（二）扎堆同质化的志愿者活动。是指在节假日、纪念日等特定的时间，好几拨志愿者去同一地点针对特定的目标对象进行志愿者活动，这种形式的志愿者活动多发生在助老扶幼领域，来自四面八方的志愿者会在端阳节、儿童节等特定日期，一拨一拨地进行志愿者活动，导致敬老院的老人会在端阳节一天剪5次指甲、理3次发，而平时却只能由养老院工作人员完成这些基本的关爱工作。现阶段志愿者活动，需要志愿者充分认清的是：爱心不是宣传，不是炒作，而是发自内心的责任感，是热血澎湃地付出的欲望，是对每一位受助者微笑的欣慰，志愿者活动无需形式，从身边的人着手，每一天都是公益日。

（三）短效流动性的志愿者活动。志愿者活动不仅是捐钱、表演，到偏远山区支教，参与大型赛事的协调工作，利用专业所学提供专项帮助等，这都是公益。但由于媒体的各种曝光、黑手，人们难免对公益持有怀疑态度。很多登记在册的志愿者很少参加活动，他们觉得自己缺少能力，没有过多的精力和金钱，即使参加志愿者活动也只是发挥临时作用，收效甚微。同时，志愿者流失严重，能坚持参加志愿者活动的志愿者极少，更替频繁导致志愿者活动的持续性不强，对公益活动的延续性造成困难。如某地进行的“义教”志愿者活动项目，在1到2周的义教时间里，志愿者带给孩子们的知识其实甚少，伤害却很大。因为学生基于较小年龄差而容易接受志愿者，并与之建立良好的感情基础，却未曾想还未待其完全进入角色，志愿者却又在

短时间接触后离开，瞬间瓦解的感情体验让学生们对人、对社会的信任度认知产生障碍。

基于上述不良现状，当前志愿者活动表现出的缺乏创新意识，引领科技含量不高，参与社会管理的契合度不高等特点，使得研究志愿者角色认同，以充分发挥志愿者主观能动性，挖掘志愿者潜力并促其积极投身志愿者活动成为必须。

二、志愿者角色认同

为什么会出现上述这么多的“怪”现象呢？关键还是处在认识和理念上，不少人会认为志愿者活动是去献爱心的，又不求报酬，不能管的太严，管的严了不就把志愿者“吓跑”了吗？把“管理”两个字放到志愿者身上，无论如何都会感觉不舒服。其实则不然，美国非营利组织管理大师彼得·德鲁克讲到“志愿者与正式员工唯一的区别就是他们是兼职的，并且是无偿的，但是至于绩效标准要求，无论是志愿者还是正式成员都是一样的”。彼得·德鲁克告诫我们，尽管志愿者活动是一项伟大的爱心事业，但是要想把它做好，同样需要进行有效管理。

那么什么样的志愿者管理才是真正有效的管理呢？下面我们引出志愿者角色认同这一概念，针对如何进行志愿者角色认同实现有效的志愿者管理进行探讨。

（一）角色认同

角色认同，即个人的态度及行为与个人当时应扮演之角色一致。一个人了解了角色期望之后就有一个对角色规范的接受程度问题，即他是否愿意按照角色规范去做。一个人接受角色规范的要求、愿意履行角色规范的状况成为角色认同。[1]

角色认同被认为是一种推动社会人履行特定行为义务的力量，通过赋予行为一定的目的和意义，在树立社会人履行行为义务意识的同时，作为一种社会力量影响受众及社会结构，这种影响包括受众承认其个体占据某一位置的权力，以及他人认可其个体在此位置上而产生的行动。（二）志愿者角色认同的分类及作用

志愿者角色认同特指在志愿者这一特定社会群体中，基于其所扮演的各种角色，结合现实情境分析角色内部和角色间的联系和矛盾，进行判断和取舍，了解志愿者良好角色认同状态，帮助不断提升志愿者活动水平的过程，其中：

1.显性角色认同是志愿者在志愿者活动中主动表现出的希望得到认可的心理活动内容，主要包含四个项目，分别是角色定位，情感表达，意愿承诺，角色适应。

角色定位是指志愿者应对其所从事的志愿者身份有清晰的定位，具有明确的公益目标和兴趣所在，包括对自己作为志愿者所需承担的责任、行动计划中自己应发挥的作用、欲达成的目标方向等的知觉。如“作为治安志愿者，我的工作的职责是充分了解辖区社情民意”，“作为社区志愿者，服务孤寡老人是我追求的目标”，“作为赛事志愿者，我要利用自己的语言特长，保证赛事参与者从我这里得到正确及时的指引”。志愿者角色定位通常通过系统的培训来完成，如《北京 2008年奥运会媒体运行专业志愿者项目》中，在明确媒体运行专业志愿者工作领域后，对考核合格的志愿者进行《体育新闻概论》、《跨文化交流》、《奥运报道名篇选读》、《奥运国际媒体介绍》、《奥运会的媒体运行》等课程培训，充分保证了角色定位准确的志愿者在志愿者活动中，具备完备的知识结构并能够始终保持旺盛的冲劲和斗志。

情感表达是指志愿者对自己所承担的志愿者角色身份是否感到高兴、自豪或骄傲等情绪感受，如“我从事的志愿者工作让我感到充实快乐”，“我在志愿者工作中感受到了人生的价值和意义”。散发正能量是志愿者从事志愿者活动的基本表现形式，优秀的志愿者能够在以健康积极的心态从事志愿者活动的同时，传播、传递社会正能量。

意愿承诺是指志愿者对自己所承担的志愿者角色身份接纳、维护的意愿和态度，如“参加志愿者活动是人生历练的开端”，“作为志愿者，我庄重承诺：不以利益、金钱、扬名为目的，全身心投入志愿者活动”。不论是个人认知的意愿表达，还是形式上的签字承诺，意愿承诺是志愿者们表达以志愿者身份参与团队共同努力，增强志愿者们责任感的必经程序。

角色适应是指志愿者与其角色是否一致的行为表现，如“我在志愿者活动中的考评考核是否合格”，“身为志愿者，我是否对得起志愿者这个称号”。志愿者行动究其本质在于“奉献、友爱、进步”的志愿者精神的弘扬和公益行动的自觉参与和坚持，

这一切是建立在志愿者对自己角色认知和适应基础之上的，所以深人挖掘青年志愿者行动本身的内涵，注重其实质意义，是保障志愿者事业健康持续发展所必须坚持的方向。[2]

2.隐性角色认同是志愿者在志愿者活动中因客观原因导致其隐藏而未被发现的心理活动内容，包含四个项目，分别是角色冲突，角色超载，角色懈怠，角色对抗。

角色冲突主要是指志愿者所知觉到的角色理想与角色现实、自我期望与社会期望等的矛盾冲突状态，如“我在志愿者活动中无法找到自己的位置”， “我从事的志愿者活动怎么与我最初预想差距甚大？”。社会生活中，由矛盾导致的冲突无处不在，志愿者活动不外如是，只有认清并正确对待存在的矛盾，积极寻求解决矛盾的方法而不是漠视矛盾的存在，才能保证志愿者活动项目的长效性。

角色超载是指志愿者在志愿者活动中，所知觉到的超出预期的角色期望、责任、要求的一种不堪重负的状态，如“作为志愿者，我感觉自己很渺小”， “身为志愿者，怎么什么事情都在干？”。志愿者参加志愿者活动的动机非常复杂，通过详细掌握志愿者动机，匹配与其专业、特长和爱好相匹配的志愿者活动，避免与志愿者不适应或超负荷从事志愿者活动，满足志愿者的归属感，形成具有共同理想和兴趣爱好的团体。

角色退行（角色懈怠）是指志愿者角色行为中的一种懈怠或倦怠的行为表现，如“我投入志愿者活动中的精力比应有的少”，“我感觉志愿者活动就是每天不停地重复”。当志愿者投身浩如烟海的志愿者活动中时，繁杂单调的志愿者活动对年轻志愿者的心智既是锻炼也是考验，要充分考虑志愿者参加志愿者活动的自身能力情况，避免志愿者遇阻而退或受困绕行。

角色对抗是指志愿者在其角色活动中表现出来的一种对立的行为，如“于我而言，志愿者活动已经没有任何意义”，“志愿者活动就是加在我头上的另一把枷锁”。角色对抗的现象，多出现在志愿者组织借助行政手段，以规章制度为中心实现纪律监督和奖惩规则等手段的管理模式，如此往往极易将组织意志强加到个人头上。为避免角色对抗，应“以人为中心”，进行人格化管理，人性化引导，除了必要的引导和帮助外，减少对志愿者活动的干预。

三、志愿者角色认同在志愿者活动中的实践

结合国外志愿者活动发展经验及趋势，围绕志愿者角色认同，我们提出以下志愿者活动发展策略：

（一）明晰志愿者角色定位，避免角色冲突，促进志愿者活动的项目化。即每一项志愿者活动都需要经过项目开发、项目执行、项目监管和项目检视等环节，其中尤其要做好项目志愿者的激励与管理。作为公益活动的一种，志愿者活动需要自己创建项目活动进行开展，开展的志愿者活动项目应具备以下特征：一是以社会的实际需求为度；二是以志愿者活动推广的受众为界；三是以系统组织和科学引导为线；四是推动社会风气的发展，志愿者活动不能够再停留于自我参与，自我感受的层面，而是要去积极发挥影响力，让更多的人参与到志愿者活动中来。

（二）引导志愿者进行积极的情感表达，考虑角色超载因素可能造成的不利影响，打造志愿者活动的品牌化。在项目化的基础上，对于一些时代性强、创新性强和专业性强的志愿者活动项目实施品牌化管理，加大扶持力度，逐渐扩大其影响范围。如珠海开展的“春苗计划”支教活动，组织者从学生、学校和学生家长三方面入手，完整地了解当地的教育情况，从而有针对性地进行支教。同时为了促进支教的可持续性发展，打破传统支教时间短、成效低的弊端，通过固定热线和信箱让志愿者和当地学生保持长期联系，并设有老师顾问团来解决学生的心理问题。通过不断发展、增加的固定支教关系，打造品牌支教活动。

（三）参与意愿承诺，认清责任，防止角色倦怠，融入志愿者活动的国际化建设进程。在品牌化的项目中，挑选一些具有国际普遍价值的项目参与国际性交流，如贫困、少数族群、妇女儿童等领域的项目，通过自身的行为去感染和唤醒更多的人参与到志愿者活动的群体中来，扩大志愿者活动的国际声誉。

志愿者活动最大的美丽就在于它的无功利性，这也是当今社会最缺乏的品质，研究志愿者角色认同的目的就是要以公益活动或最原始的精神唤醒人们心中埋藏已久的公益心，让人们了解社会公益，传递、汇集社会的关爱，这是所有志愿者要时刻铭记的，这也是未来志愿者活动发

展的必由之路。

参考文献：

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

我是，高三年级x班学生，很荣幸代表老生在这里发言。

首先，我代表高二、高三同学热烈欢迎高一学妹们的到来，同时，祝愿学校明天会更好。今天，在开学典礼上去畅谈作为老生的我们对学校的感受，说说自己对明天的追求。

我们比高一学妹先来到这里，在这里成长了一、两年，这里是我们圆梦的地方，这里是我们腾飞的平台。我们来自农村，从小就面对着大山，但也正因如此，大山也给我们孕育着一个梦--一个丑小鸭要变金凤凰的梦。贫穷给不了我们什么物质享受但却在上给足你动力。

不是吗？“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明”说的正是我们。学校能有今天很不容易，为了学校的生存和发展，校长妈妈，每一位老师、学姐们、苗圃行动以及每一位好心人都付出了很多、很多。在一两个学年里，我们在感受着华光的温馨，享受着华光的快乐，吸收着华光的养分，一步步成长，也在一次次见证着女高--我成长的美丽港湾；

在这几百个日子里，当你蓦然回首，才发现你的人生诗已谱上插曲，如此婉转……。我敢说华光给了我们很多，我们可以学到的社会经验，可以熟识礼节，可以认真充实的过好每一天。华光，它是狂风中的大树，为我们这群鸟儿避风、展翅、飞翔的平台，为更多少数民族贫困女孩圆高中梦、大学梦、人生梦。

同时，作为学姐的我们也希望学妹们也能珍惜这一切，好好学习，然后去告诉那些大山：我飞出来了！我们也要告诉在座的每一位嘉宾：金凤凰会飞起来，飞出我们的精彩！飞出我们青春昂扬的英姿。

在这宁静而温馨的校园里，在这简单而隆重的开学典礼上，在这充满希望的苗圃中，用我们大山赋予的毅力，用青春的激情，用追梦的双手，为我们的明天而奋斗。

最后，我还想宣读一段话，是老师写给学姐们、贴在教室里的一段话：“埋怨环境不好，常常是我们自己不优秀；埋怨别人太狭隘，常常是我们不豁达；埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱；埋怨老师不会教，常常是我们欠思考……”想想这些，我们还有什么理由去埋怨而不去拼搏？

让我们为自己加油的同时也高声祝愿：学校越办越好。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家上午好！

首先，我代表所有身在外地的同学，向咱们敬爱的老师们致以最诚挚的敬意和衷心的感谢！向在座的每一位同学致以亲切的问候和无限祝福！向20年聚会筹委会的同学们致以深深的谢意！

这天，当我看着眼前这一张张熟悉的面孔，念着一个个久违了的名字，刹那间，我好像又回到了那个风华正茂的高中时代，那时，咱们满怀少年时代的梦想和对青春岁月的憧憬，共同度过了一段激情燃烧的岁月。

独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。也许，只有咱们这些身在他乡的人才会对这句古诗有更深的感悟。我的脑海里时常出现那样的一幅画面：一座座低矮破旧的是咱们上课的教室，一段段残缺不全的是咱们校园的围墙，一双双清澈明亮的是同学们渴求知识的双眼，一声声谆谆教导是老师们的语重心长。古人云：满纸肺腑言，一把真情泪。都云作者痴，谁解其中味？

斗转星移，二十年过去了，咱们走过了时刻的春夏秋冬，经历了人生的喜怒哀乐，品尝了生活的酸甜苦辣。在这二十年间，随着时代的进步，社会的发展，咱们的母校发生了天翻地覆的变化。咱们班同学也发生了很大的变化，有的人飞黄腾达了，有的人还在默默耕耘，有的人荣华富贵了，有的人依然清静淡泊。今日相聚，我感慨万千，心潮澎湃！

想当年，一曲“年轻的兄弟姐妹来相会”以前使咱们热血沸腾，也为咱们约定了一个二十年的守候，二十年后的这天咱们相聚了，我为有这么多同学来履行自我的诺言而感到骄傲。

佛说：前世五百次的回眸，才能换回今生的一次擦肩而过。茫茫人海，咱们能相识并且同窗三载，这是多么大的缘分哪！

三年同窗苦，一世手足情！既然缘分让咱们从四面八方聚到了拉哈一中，那么我十分期望咱们同学之间、师生之间能够经常联络，加强交流，有愉悦咱们共同分享，有困难咱们共同分担。我坚信：借着咱们这次毕业二十年聚会的契机，咱们同学之间、师生之间的友谊必须会天长地久！

忆往昔思绪万千，看未来心潮澎湃。这天的咱们都已到了不惑之年，坚信在未来的岁月里，同学们必须不会辜负拉哈一中对咱们的培养，不会辜负老师对咱们的嘱托，更不会辜负社会对咱们的期望。愿同学们再接再厉，为社会做出更大的贡献，将自我的人生演绎得更加绚丽、更加辉煌！

最后衷心祝愿所有的老师和同学们：事业更辉煌，家庭更幸福，精神更愉快，身体更健康！祝福大家：好人生命平安！

多谢大家！

尊敬的老师，各位同学：

大家上午好：

四年的大学生活就这样悄悄过完了。在我们忙着写论文的时候，在我们忙着找工作的时候，在我们忙着设计自己未来的时候，偶尔也有一丝的留恋与不舍。这四年，有开心，也有悲伤，有成功，也有失败，有欢笑，也有泪水，太多太多的事情与情感的积累，值得我们一辈子去珍藏。想说这四年过的挺快的，仿佛自己提着大包小包懵懵懂懂走进大学校门的那一刻还停留在昨天。

我想军训留给我们的映像都是及其深刻的。

回想起军训的日子，我们有过苦有过累。当我们为了军训要剪掉自己美丽的长发的时候，当我们每天天不亮就要起床的时候，当我们很晚了才拖着自己疲惫的身体回寝室的时候，当我们顶着烈日在操场中央站军姿的时候，当我们半夜听到紧急集合的口哨的时候，当我们反复走队列的时候，当我们被教官骂的时候，我们抱怨了，我们叫苦叫累了，我们甚至崩溃了，我们讨厌极了大学的生活，我们讨厌极了军训。

但是在这样苦这样累的时候，我们也有过快乐与感动。当我们在各个寝室里认识新朋友的时候，当我们听着连长给我们讲笑话的时候，当我们偷懒装病请假的时候，在我们疲惫的脸上也会露出开心的笑容。当我们为了集体荣誉感和其它学院的同学“战斗”的时候，当我们坐在操场中央唱那首“军中绿花”的时候，我们感动了，我们流泪了，现在那首歌偶尔还会回荡在我们的脑海中“寒风飘飘落叶，军队是一朵绿花，亲爱的朋友你不要想家，不要想妈妈”。

军训短暂的日子很快就结束了，虽然在第一天我们每一个人都在盼望着它的早日结束，可是到了真正结束的时候，在我们庆祝告别这段艰苦日子的时候，在我们兴奋得集体把帽子抛向空中的时候，我们也有很多的不舍，不舍一些永远都不可能经历的事，不舍一些永远都不可能再遇到的人，不舍一些永远都不会再有的日子。

大学的社团活动是丰富的，对于刚刚进入大一的我们，对期待已久的大学社团生活都很好奇，大家都积极加入各种社团或学生会，我也不例外，大学四年，我加入过两个社团，院排球队和大艺团舞蹈队。

还记得加入舞蹈队是没有原因的`，只是想自己能多参加一点社团活动，训练了几次之后最终还是退出了，不知道自己的选择是对还是错，只是后来每次经过练舞大厅的时候，每次看到以前和我一起进去的同学跳舞的时候，心中有一丝的遗憾与后悔，想想如果自己当初坚持一下，客服一下的话，也许自己现在也在和他们一起快乐起舞。

大学四年中，让我感触最深的是排球队的日子。回忆起排球队的日子，所以的点点滴滴一起涌上心头。在这些已经沉淀的画面里，我看到自己在训练场上挥洒汗水，看到自己因训练而又痛又钟的双臂，看到自己因为输了比赛而哭泣，甚至气氛的扎球，看到自己一个人在雨里打球泄愤，也看到我们赢了比赛大家激动的抱在一起，看到我们一起举杯庆祝我们的小小胜利，看到我们一个一个的送走退队的队员，最后我看到了他们送别自己的情景。在排球队的日子，遇到一些人，一些事，感受一种成功，一种失败，一种凝聚力。偶尔路过我们曾经训练的排球场，我会不由的停下脚步，静静的感受，仿佛还能听到排球落的声音，还能看到大家一起打球的画面。在此，我衷心的祝愿我们曾经的排球队能在以后取得更大的成功，能走得更远。

老师，您叫我们写800字的大学毕业感言，可这是四年，四年的大学，四年的生活，四年的经历，四年的感悟那些在食堂抢饭的日子，那些在草坪上晒太阳，打扑克的日子，那些为二级为四级奋斗的日子，那些在寝室里翻空话，打麻将，偷偷做饭的日子，那些考试前紧张复习，准备小字条的日子，那些的那些所有的点点滴滴在这里已经汇聚成一条河流，这岂能用字数来计算，又岂能用篇幅来衡量。

一路走过来，我们收获了很多，得到了很多的财富，已经不再是四年前那个懵懵懂懂的大学生。但一条路走下去，总会有尽头，我们也即将到达大学生活的尽头，在走到尽头的时候，也许我们应该停下脚步，回头看看，然后满载着我们所收获的财富，自信满满的跨过终点奔向下一条路的起点。我相信，在以后的路上，我们会走得更好，更远

教了4年书了，从未听到过来自教师节这天送来的问候。我总安慰自己；是他们太小了，还没想到教师节的问候对教师来说意味着什么。今年是我教这个班的最后一个教师节，过了这一年他们即将离我而去，本以为和前三年一样只能孤独的过节了，可没想到当我正为此感叹时，听到了熟悉的声音“老师，节日快乐！”我顿时呆了，是他们———我熟悉的学生们，当我回过神来时，他们已奔到我面前，我愣了，差点流出了不“争气”的泪，接着他们拿出了自己的小礼物，有他们亲手叠的“幸运星”有漂亮的风铃……望着如此珍贵的礼物，听到一声声祝福，我沉醉了，猛然间我想起了师范校老师告诉过我的“学生们的纯真就在你拿给他们什么，他们就会赠还你什么”。

我为自己能当一名教师而荣耀，真的孩子们那一句句纯朴的话语，那一张张稚嫩纯朴的小脸，总会让你忘了许多烦恼。当你走进教室那一刻，你就会去掉那被尘世所染的污迹；当你踏上讲台那一刹，你就会发觉原来天地那么大；当你融入孩子中，你就会感受到从未有过的轻松……

我们不能预料下辈子会做什么，但我为自己这辈子当过教师而骄傲……

纵观信访二字，发现其很有特点，“信”字由“人”和“言”组成，“访”字由“言”字旁加个“方”字，意为党和政府设立信访局就是给老百姓提供一个讲话的地方，而且是讲那些以解决问题的话的地方，所以如何接待来访群众，是我跟班一个月来一直在思考的问题。初到信访局跟班已有一个月，发现信访工作的重中之重在于接访。

井冈山的接待工作很多，如何接待上访群众就成了我到信访局面临的第一个难题，在商务局4年的工作，一直都是以接待客商为主，接待的主要方向是让其投资，同为接待，信访局面对的是群众，主要方向是解决群众解决不了的事情，接访中群众的情绪是有严重的偏差的，这就更需要信访干部晓之以情，动之以理。在我看来，做群众工作、信访工作一定要有方法，“春风润物细无声”我们要春风化雨般的.解决矛盾。

这一个月，我发现信访局的领导干部们有一个共同特点——微笑，无论是遇到多么棘手的上访事件，他们都是微笑面对，正是这种力量化解了一个个的矛盾纠纷。“人不伤心不落泪，民无难事不上访”，我们要感同深受般的了解上访群众的难处，知道他们所需、所想才能将信访工作落到实处。

信访是个欢笑与泪水并存的事业，看的见人性的最善面也能认识到人性的最恶面，调解工作无法开展时，总是会有群众热心帮助，遇到一些恶性的事件时，我们更要武装起来化解这些事件。