大学毕业生的离别赠言合集大全【汇集20篇】

b：亲爱的同学们

合：大家，晚上好

b：这里是--学院20--届毕业晚会的现场

我是主持人---(b)，我是---(a)，我是---(d)，我是----(c)。

合：欢迎大家的到来

c:六月，江畔的微风情深意暖，校园涌动的花海，洋溢着飘香。

d:六月，想起毕业带来的奔忙，满怀即将失去的无限感伤。

a:六月，拾起曾经蕴藏的过往，体味相伴三年的欢欣成长。

b:六月，让你我懂得了珍惜，珍惜在这里的每一段岁月流光。

c:毕业，是一个沉重的动词，行动里带着眷恋与不舍。

d:毕业，是一个难忘的名词，话语里带着辛酸与苦涩。

a:毕业，是一个流泪的形容词，不可或缺但又不能推辞。

b:毕业，是一个遗憾的副词，历练成长却让生活充实。

c:三年前，大家相知相遇，温暖胸膛，怀揣梦想。

d:三年里，大家共同努力，激越青春，快乐成长。

a:三年后，即将天各一方，各自打造梦想的天堂。

b:今天的我们依旧有着最初的向往，三年的成长告别了稚嫩的脸庞。明天的我们即将踏上未知的远方，用青春的激情点燃人生的的历程。

c:今晚，我们的歌声悠扬，舞蹈翩翩。

d:今晚我们插上灵动飞舞的翅膀，拥抱青春的理想，让梦想腾飞。

a：在这里，我们度过了人生中最美好的三年时光，付出了汗水，也收获了属于自己的荣耀。

b：饮泉思源，我们的成长，除了自身的努力和同学们的帮助之外，更离不开学院领导、老师的关怀。

c：今天我们很荣幸地邀请到了。。。。。。(介绍领导)

d：让我们再次用掌声对各位领导的到来表示感谢。

第二部分 节目串词

1、小合唱《鼓浪屿之波》串词

主持人a：鼓浪屿四周海茫茫，遥对着中国台湾岛。

主持人b：登上日光岩眺望，中国台湾是我家。

主持人a：中华民族是一个大家庭，中国台湾是祖国领土不可分割的一部分。

主持人b：听那鼓浪屿之波，正倾诉着两岸同胞的相思之苦，现在请欣赏由---带来的合唱《鼓浪屿之波》，大家掌声欢迎。

2、舞蹈《红昭愿》串词

主持人c：昭君出塞红妆千里，看得见的万世荣光，看不见的孤独挣扎。

主持人d：多年后的荒漠落日，有世人为之动容，故作《红昭愿》倾君一述，下面让我们来欣赏舞蹈《红昭愿》。表演者：---、---。

3、独唱《云烟成雨》串词

主持人a：古人，离别的画面总会有云烟，有雨，他代表着相思与依依不舍，在这个毕业的季节里，我们是一种什么样的心情呢?

主持人b：接下来，请欣赏由---带来的动画片《我是江小白》的片尾曲《云烟成雨》，大家欢迎。

4、藏舞《雪域娇子》串词

主持人c：提起藏族，大家都会不由自主的想起两个字—“雪域”，是啊，雪是圣洁的象征，是人间的精灵，而居住在雪域高原的男儿们，更是勇猛刚烈的血性男士。

主持人d：雪域的男儿不仅是驰骋在战马上的勇士，更是能歌善舞，能文能武的勇士，他们是草原的轿子。接下来请欣赏舞蹈《雪域娇子》。

5、独唱《lover boy 88》串词

主持人a：我们都是新时代的骄子，我们即将踏入社会，接受祖国和人民的检阅;

主持人b：是啊，--学院培育了我们，这是一生走到那里都无法忘怀的恩情;

主持人a：此刻，我们只想放松心情，表达这种由衷地爱;

主持人b：下面请欣赏由---带来的歌曲《lover boy 88》。

6、街舞串词

主持人c：当我们挥动双手，当我们变换脚步 ，当我们腾空跃起，当我们旋转飞舞，我们总能感到一种青春的力量，一种创造的激情，一种永不停止的追求。

主持人d：跳吧!跳出青春的节拍;跳吧!跳出时代的风采!请欣赏由---带来的街舞表演。

7、女子乐坊串词

主持人a：中国文化艺术博大精深，丰富多彩，令各国人民神往。

具有中国特色的乐器也在世界舞台上展现出独有的光彩。

主持人b：下面，请---团队用乐器给我们带来一场音乐盛宴。

8、舞蹈《落花》串词

主持人c：看庭前花开花落，望天空云卷云舒，花落庭前，那是另一种美。

主持人d：请欣赏舞蹈《落花》，表演者：---、---等。

9、歌曲串烧《民谣pa》串词

主持人a：一支支五湖四海曲，一首首三山五岳歌，一串串传统民族调，一阵阵东南西北风。

主持人b：下面请欣赏一组民歌串烧，演出者：---、---。

10、歌伴舞《知否》串词

主持人c：昨夜雨疏风骤，浓睡不消残酒，试问卷帘人，却道海棠依旧，知否，知否，应是绿肥红瘦。

主持人d：下面的节目是：歌伴舞《知否》。表演者：---、---。

歌伴舞《知否》串词

主持人c：一曲民谣，让我们的思绪飘向远方，我们即将告别人生的一段旅程，踏上属于自己的未来征程;

主持人d：豪迈，激情，奔放，是我们年轻人应有的青春活力，明天是什么?明天是希望，明天是一路前行;

主持人c：下面一曲《知否》，赠与未来的我们。

11、朗诵《我们毕业了》

主持人a：梦里繁华尽，且行且珍惜，又是一年毕业季，我们曾经的梦想，曾经的年少，都已被大学刻上了深深的印记。

主持人b：时间定格在20--年6月，我毕业了，不再属于这所大学，不再属于这个地方，可是在我心里满满的都是3年的回忆。

主持人a：请欣赏由---带来的朗诵《我们毕业了》。

12、歌曲《再见》

主持人c：相聚总是短暂的，3年的时光总是太快。我们在这里获得了知识，获得了友情。

主持人d：天下没有不散的宴席，每一次的离别，都是为了下一次的相见。请欣赏由---带来的歌曲《再见》，大家掌声欢迎。

三、结束语。

a:光阴似箭，岁月如梭，三年的时光我们相伴左右。

b:此时此刻，蓦然发现我们的校园竟那么的温馨，我们的伙伴竟那么可爱。要说再见了，方才真正体会到千思万绪。

c:时光荏苒，白驹过隙，青春行走在时间的河岸，渐行渐远。

d:记忆的长河中，我们留下一长串欢笑与悲伤的浪花，未来的天空里，回忆和思念是一片飘逸动人的彩霞。

a:忘不了，甘林院，这个赋予我们知识和力量的殿堂。

b:忘不了，甘林院，“砥砺学行、自强不息”将是我们一生的印记。

c:敬爱的老师，谢谢您在生活学习上的淳淳教导。

d:亲爱的同学们，谢谢你们陪伴我朝夕的友谊。

a:欢庆的歌声就要唱响

b:把祝福送给毕业生，愿你们的明天精彩辉煌。

c:欢乐与泪鉴证了甘林院的欣悦成长。

d:记忆伴随着歌声唤醒了心底属于校园最美的收藏。

a:感动与怀念是我们曾经的天真疏朗，自信飞扬。

b:青春的旋律再次奏响，让我们乘风破浪，勇往直前，让青春温暖起航。

c:下面我宣布甘肃林业职业技术学院送20__届毕业生晚会到此结束。

d:一路顺风

1. 同学啊，让往日夕暮中那些甜蜜的低语，都埋在心底，化作美丽的记忆吧!

2. 与你相识，我感到无比幸运，而能与你相知，我倍感生命的充实，以前嬉笑相伴的日子我将深藏，以后不可测的日子，愿你多保重。

3. 是否还记得校园里那条彩色卵石铺成的小路?两旁有缤纷的鲜花花镶边，还有翠绿的柳丝飘拂。多少个早晨，多少个傍晚，我俩在这路上漫步……它和友情一起，留在我的记忆里，也烙在你的印象中。

4. 小鸟在枝头吱吱喳喳，多像我们当年的窃窃私语，和那一串串格格的笑声……

5. 你有涌泉一样的智慧和一双辛勤的手，学友，学友，不管你身在何处，幸运与快乐时刻陪伴着你!

6. 光阴似箭，一转眼，年的同窗生涯已成为过去。但教室里，还回响着我们朗朗的读书声;操场上，还留着我们奔跑矫健的身影。这里的草坪小溪竹亭，是我们永远依恋的百草园。

7. 聚不是开始，散也不是结束，同窗数载凝的无数美好瞬间，将永远铭刻在我的记忆之中……

8. 你聪颖，你善良，你活泼，有时你也幻想，有时你也默然，在默然中沉思，在梦幻中寻觅。小小的你会长大，小小的你会成熟，愿你更坚强!愿你更自信!

9. 那以往的同窗生活，是一串糖葫芦，那迷人的甜和酸，将永远回味不完。

10. 很荣幸与你同窗共读六载，使我结识了你这位潇洒的“才子”，我欣赏你的气质，敬佩你的为人，想必你今后一定会成为我的挚友。你是我记忆中的一粒珍珠，心里天幕上的一颗明星。

11. 再回首，是一串充满酸甜苦辣的昨天：昨天，有我们在课堂上的争论;昨天，有我们在球场上的奔跑;昨天，有我们在考场上的奋斗;昨天，有我们在烛光中的歌唱。是啊，昨天，多么美好，多么值得回忆!

12. 人生像一本书，无知的人漫不经心地翻阅它;聪明的人全神贯注的捧读它，因为他知道这本书只能读一次。

13. 几年的同窗，我与你结下了深厚的友谊，愿你我心灵间的交流，直到永远。

14. 毅力，是巨大而神奇的刻刀，只要你牢牢地握住它，便能在人生的坚石下，刻下卓越的痕迹。

15. 冬天过后是春光，风雪停息出艳阳。人就是要在这样的生活境遇里度过自己的一生。

16. 像蜂蝶飞过花丛，像清泉流经山谷，在记忆的心屏中，学生时代的生活，恰似流光溢彩的画页，也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。

17. 有人说：“人人都可以成为自己的幸运的建筑师。”愿我们在走向生活的道路上，用自己的双手建造幸运的大厦。

18. 紧紧地握一握手。手有意，手有情，掌心中千言万语，也有我难言的秘密。

19. 不要让追求之舟停泊在幻想的港湾，而应扬起奋斗的风帆驶向现实生活的大海。

20. 在船停泊的片刻，我们相识了。在这快乐而有意义的六年里，我们都有着很好的友谊生活。

21. 害怕攀登高山的人，只能永远在洼地里徘徊。人，应当像“人”字一样，永远向上而又双脚踏地。

22. 六年时光转瞬即逝，就这样欢歌纵笑，就这样相识相聚，甚至都来不及好好地话别，马上就要各奔前程……

23. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

24. 我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季节。我的好朋友阿，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。我们有过如水的平静，有过激烈的辩论，也有过无声的竞争。我们紧靠肩头，紧握双手，拥有一个共同的理想，发出一个共同的心声。无论是得到的，还是失去的，一切都将存留在我记忆的最深处。

25. 还记得那天晚上我们在星光下畅谈的情景吗?谈学习理想，还有……将来即使我们天各一方，但那晚的星空我永远都会记得。

26. 尽情地饮干这杯毕业之酒吧!它是生活的甘露!它将给未来注进胜利，它将长留在我们的唇间舌上，留下无尽的回味……

27. 你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

28. 理想是人生之帆，毅力是生活之桨，要成就事业，二者缺一不可。崇高的理想宛如一个人心上的太阳，它能照亮生活中的每一步。

29. 与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想;与你分手，憧憬着我们重逢时的狂欢。最恨的是你，因为你是我学习上竞争的“敌人”;最爱的也是你，因为你是我成长中的友人。今日一别，茫茫天涯，叫我到何处去寻找我最爱的“挚友”。

30. 当你快乐的时候，你总是尽量地释放自己的感情，哈哈大笑起来，让你瞬间得到高兴的感受，当然啦，看着你高兴的样子，我心里也有说不出的喜悦。

31. 同窗六年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

32. 现在，我只想说的是：“我这只小船只能在这个彼岸停泊短短的几分钟，明天，我会去寻找另一个彼岸，希望在那里会遇见会你。”

33. 六个希望的春天，我们播种了四次;四个金黄的秋天，我们收获了四遍;我们曾经受了四个火夏的磨砺和四个严冬的考验，请别忘记这有滋有味有声有色的时光。

34. 六年来，每当我在学习上有了疑惑时，生活中遇到挫折时，总是你的声音在耳畔响起，疑惑迎刃而解，挫折变成为动力，促使我不断向前。请接受我的一片敬意。别了!我的朋友!

敬爱的x党支部：

我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党，是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国是会注意事业的领导核心。她以实现共产主义的社会制度为最终目标，是以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为行动指南，是用先进理论武装起来的党，是全心全意为人民服务的党，是有能力领导全国人民进一步走向分荣富强的党。她始终代表中国前进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。我衷心地热爱中国共产党，并热切期望加入这个为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗的党组织。

党组织，今天是我提笔向x党组织写的第一份入党申请书。自幼家庭的教育和熏陶就是我懂得了长大后的志向是什么，参加工作后，在组织和领导的关心培养下，我对党有了进一步的认识和渴望。我于20xx年来到工作，我热爱,热爱我的本质工作，在工作中，努力做到尽职尽责，把服务员客户工作作为工作的宗旨，把学好本职业务作为立足点，把为增光作为奋斗目标，因此，几年来，我忠实地履行着自己的工作职责，完成领导交办的各项工作任务。政治上努力学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，学习党的各项方针政策，不断地丰富自己的政治思想。我深深地知道，我距离党的要求还很远，还有很多缺点和不足。我一定努力的克服和改正。我会更加积极地工作，努力地学习，团结同事，廉洁勤俭，把为人民服务的宗旨，牢牢地记在心里，落实在行动上，请党组织，帮助我，考验我，使我更快的成为一名名副其实的共产党员。

我郑重地向党提出申请：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切。

此致

敬礼

申请人：

申请时间：XX年XX月XX日

第20周

记对于刚出来的我们来说，刚步入社会年轻好胜，心理比较浮躁都是在难免的，因为我们刚从学校里出来什么都不知道，不知道社会是个什么样子，总是怀着好奇的心理去接触一下，总是想现实会像想象中的那么的好，但是往往会出乎人的意料，什么样的事情都会发生。什么样的结果都是难以预料的，自己的前途仍旧是一片黑暗，而我感觉到有种认识最可悲的，那就是出来不能够正确的认识自己的地位，拿不定主张，没有主见的人，往往经受不一点诱惑或者是打击。这样的人在处理事上面优柔寡断，到最后往往受伤最重的还是自己，正所谓当断不断，反受其乱。这就需要我们在以后的人生的道路上把握住方向，选择自己想要，所感兴趣的。

1、面临毕业，你也许会有很多不解，也许会有许多舍不得，也许会有很多遗憾，也许会有些后悔，也许会有许多留恋。

2、时间飞逝，初中三年即将过结束。回想过去，我刚进入学校时，一切是那样陌生。如今，一切都变了，变得那样熟悉，那样亲切，欢歌笑语成了最美好的回忆。

3、毕业了，心灰的季节，许多感伤。工作了，绝望的季节，许多无奈。我们不应该这样颓，给力点吧，相信只要山上有灯，灯下有人，就一定会有上山的路。相信自己!不做囧囧人!

4、今日同窗分手，道一句：珍重!明天校友重逢，贺一声：成功!

5、看着空荡荡的宿舍和柜子，总觉得留下了什么，原来我留下了我对你们的思念。

6、她是希望播下的种子，她是理想孕育的胚胎。世界上只有她最令人向往，她的名字就叫――未来。

7、离别不代表永久的分隔，离别只是一种追求的起点。在夕阳落下的地方，我们挥手说再会;在朝阳升起的平线，我们会再次惊喜的重聚。

8、情依依，别依依，千言万语化作无语，你忘不了我，我忘不你，相逢会有期。

9、青春的脚印留在校园的小路上，笑语欢歌留在花坛的馨香中，母校的每一个角落，都珍藏着我们的友情，弥漫着我们的幻想。请再谱一支青春曲，伴随你我在明天的征途中继续奋进!

10、亲爱的同学们，以后要好好的，珍重。

11、几年的同窗，我与你结下了深厚的友谊，愿你我心灵间的交流，直到永远。

12、六月——你我分离的日子，给这火红的季节增添了一丝伤感，回忆过去的种.种，我独自在这里感伤，一切都是缘。我相信，即使分隔两地，友谊之花，会永远在我们心中绽放。

13、流水匆匆，岁月匆匆，唯有友情永存心中。朋友，再见!朋友，珍重!

14、毕业了，心中有太多太多的不舍!

15、你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

16、毕业了，不再为作业，论文烦恼了，可却要面临更加艰巨的挑战。

17、四年，想想很长，过起来却是如此短暂，往昔依旧，眼前重复的竟然是四年前的光景，最可怕的是，记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹，时光荏苒。

18、灾难的暴风雨曾带给我们太多的失望和苦闷、失落的孤独，但暴风雨过后，难道我们不该拥有蔚蓝的天空和绚丽的彩虹吗?

19、希望你们在新的人生道路上。有新的开始，新的起点，一路顺风，多回学校看看，这里有你们美好的回忆。

20、我们在轻雾缭绕之际分别。露，莹莹的，像你纯真的眼睛;雾，蒙蒙的，像我浓浓的离愁。

作为益阳医学高等专科学校的一名20xx届卫生保健专业应届毕业，我急切而真诚的希望成为贵院的一分子。 也许这样的请求过于突然和冒昧，但我唯求能最少的占用您的宝贵时间，以最简洁的语言使您了解我，欣赏我，接受我! 我出生于湖南省的一座山城，走出大山，我如愿以偿的踏入了培养白衣天使的殿堂。在益阳医学高等专科学校的三年学习期间，我打下了坚实的专业基础，掌握并深入探求了各种医学知识，为了适应现代医学，我自学了相关的医学知识，现已基本掌握。并通过了计算机国家一级。十几年的知识积累和三年的专业培养使我逐渐接近了一名合格的白衣天使的要求，实习的成绩与实践的成果也充分证明了我对医生这个职业的胜任。我自信，在我结束学子生涯，踏上医学道路的第一天，我就将会是一名合格的白衣天使。 久闻贵院医师队伍实力雄厚，对员工要求严格，但我深知这正是医学质量高的源头，同样也是我仰慕贵院的重要原因。一个管理体制合理，医生素质好的医院正是我三年苦读的向往，也正是我理想中的释放热情与施展才能的天空。我相信，进入贵院将是我开始工作生涯的无悔抉择。 经年苦读，矢志教育，唯愿学有所成，恳请您给我一个展示自己的机会;鲲鹏展翅，桃李天下，诚谢知遇之恩，我必将回报您一个前所未有的惊喜。 诚心切切，急盼您的佳音!

此致

敬礼!

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

1、吾生也有涯，而知也无涯。

My life has a long way to go, and my knowledge has a long way to go.

2、快乐生活，健康成长，今日桃李芬芳，明日祖国栋梁。

Happy life, healthy growth, today's peach and plum fragrance, tomorrow's

pillar of the motherland.

3、超过别人一点点，别人就会嫉妒你;超过别人一大截，别人就会羡慕你。

A little more than others, others will be jealous of you; a large part more

than others, others will envy you.

4、你有涌泉一样的智慧和一双辛勤的手，不管你身在何处，幸运与快乐时刻陪伴着你!

You have the same wisdom as a fountain and a pair of hard-working hands, no

matter where you are, luck and happiness always accompany you!

5、就再让我看一眼，就一眼，我不想丢掉这段记忆。

Just let me take another look, just one look, I don't want to lose this

memory.

6、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

May you be like a seed, bravely breaking through the sand, stretching out

the green buds on the ground and pointing to the sky.

7、我们不得不分离，轻声地说声再见;心里存着感谢，感谢你曾给我一份深厚的友谊。

We had to part and say goodbye in a low voice, thanking you for giving me a

deep friendship.

8、亲爱的同学请不要难过，离别以后要彼此珍重。

Dear classmates, please don't be sad, after parting, we should cherish each

other.

9、就算路不坦荡，也要做自己的太阳!

Even if the road is not open, we should be our own sun!

10、用爱生活，你会使自己幸福!用爱工作，你会使很多人幸福!

Live with love, you will make yourself happy! Work with love, you will make

many people happy!

11、尽管时时有一团团沉渣泛起，但是滔滔的江河总是朝着既定的方向奔流。

Despite the occasional mass of sediment, the torrential rivers always run

in the established direction.

12、一切、都结束了!

Everything is over!

13、让如今的岁月留存心底，不求又有如何的回忆。

Let today's years remain in the bottom of my heart, without asking for what

kind of memories.

14、我相信，会有那么一天，我会成为更好地自己，成为值得爱的人。

I believe that one day, I will become a better self and a lovely

person.

15、让我们挥手而去，在那无限的空间里漫游;恍惚的人生旅途中，有缘总会相聚。

Let's wave away and roam in that infinite space; in the trance of life,

fate will always meet.

16、愿你：心随所愿，实现梦想。

May your heart follow your wishes and realize your dreams.

17、这一秒不放弃，下一秒就有希望!坚持下去才可能成功!

If you don't give up in one second, there will be hope in the next! Only by

persevering can we succeed!

18、不自重者，取辱。不自长者，取祸。不自满者，受益。不自足者，博闻。

If you don't respect yourself, humiliate yourself. If you don't grow up,

you will make misfortune. Those who are not complacent benefit. Not

self-sufficient, informative.

19、再见了，亲爱的母校。

Goodbye, dear Alma Mater.

20、日子在不同的空间流逝，想念在不同的时间来临。

Days pass in different spaces and miss comes at different times.

尊敬的领导:

您好!首先衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上!我是设计专业的学生，即将面临毕业。获悉贵公司在我院招聘的消息，经比照贵公司的要求，我非常符合招聘条件。

在思想方面我积极向党组织靠拢，关心集体，团结同学，多次参加了义务劳动和社会活动。我现担任班级的宿舍长和志愿者，有为大家服务的爱心;我积极组织并参加学校和班级的集体活动;我具有良好的吃苦耐劳精神及与他人良好合作的团队精神。力求使自己成为高素质的复合型人才!

我的专业课程学习成绩优良，基本掌握了本专业的基础知识，大学学习期间，我曾获得二次学习优秀奖对产品设计岗位所需的计算机软件如solidworks、3-dsmax、photoshop等软件均能熟练地使用，我已经获得国家认可的计算机二级证书。我具有良好的英语能力，目前已经取得大学英语六级的证书，并正在参加英语口译中级班的培训，已具备一定的听说读写能力，这为我今后在贵公司这样的涉外企业工作，解除了语言上的障碍。

我热爱设计工作，并在实践中取得了一些成绩。我的四年专业学习为我从事这一行业打下了坚实的基础，我有信心能胜任贵公司的创意设计工作。请相信，我在这个岗位上的工作，不仅能使我得到专业知识的再学习和进一步升华，或许，我的认真、出色工作，还能为贵公司的业绩增长做出一点小小的贡献。

努力进取是我的信念，爱好广泛，勇于接受挑战。活跃、健康、开朗、乐观、诚恳、细心、乐于钻研、有毅力、爱交际是我的特点，良好的专业知识和强烈的团队意识是我人生的第一笔财富。

我期盼着您对我的当面指导，这也有助于您及公司对我能力更深入、更全面的了解。请您相信，您的选择不会错，希望贵公司能给我一次展现自我的机会，能让我成为贵公司的一员。

最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您工作顺利!

此致

敬礼!

求职人：

日期：

祝贺你们顺利的毕业，告别这短暂而美丽的校园生活，走上新的征程。

大学毕业了，却也失业了。这是一个很残酷的话题，也是我们面临的一个现实的问题。如今毕业生越来越多，而就业形势日益严峻。招聘会现场，茫茫人海，几十人甚至上百人争抢一个职位;投了很多简历，往往石沉大海，没有回音;好不容易得到面试机会，因为是应届毕业生，没有经验，而被拒之门外。“在一次次被用人单位‘调戏’之后，我们发现还是国考最靠谱儿。”但是， 20xx年国考报名人数为141万 报考比例高达82：1;20xx年浙江省公务员报考人数达到了353634人，报考比例高达34∶1。无数考生遭遇“即刻融化”，一个个都成为了“炮灰”，“陪跑小能手”。

在这种就业形势下展鸿公务员为大家带来了福音，20xx年浙江省政法干警考试即将开始。政法干警招录指的是法院、检察院干部和法警，公安民警，国安民警，司法所干部及狱警培训两年后分配到相应的岗位任职的一种政法类公务员录取的新程序，包括法官、检察官、警官、司法助理员、司法所工作人员等。政法干警的录用程序与一般公务员相同;培养方式为定向培养，即定向、定单位，学生毕业一律按入学时确定的定向单位;招考对象主要为退役士兵、应届毕业生、“四项目人员”;录用后到规定的院校接受两年的专业培训，然后免试进入公务员队伍，学习期间免学费并且享有补助。

政法干警考试有很多优势，为广大应届毕业生，指明了一条明路。

经过了两年的专业培训后，政法干警毕业后一律按入学时确定的定向单位，定向岗位就职，也就是说免试成为一名公务员。完成本科规定学业、符合毕业条件的学员，按照国家有关规定颁发本科毕业证书和授予学士学位;对完成专科规定学业、符合毕业条件的学员颁发专科毕业证书，对一个高中生来说就相当于免费念了两年大专，对一个专科生来说免费获得到了本科学历和学士学位，对一个本科生来说也就是获得了双学士学位。

公务员招考的主要入门要求相对而言比较宽松，具备相应的学历、合适的年龄、合格的身体素质即可报考，这里绝大多数没有应届、历届生的要求，学历上也很宽广，只要是国家承认学历的就可。

而政法干警改制生除了面向退役军人的部分学历要求高中，其他很多要求必须是应届普通高校毕业生的身份和学历。这就将很多的人群排除了门外。所以某种意义上来说，符合政法干警的人能报考公务员考试，而能报考公务员考试的人却无法报考政法干警，因此政法干警比公务员招考更容易，20xx年就出现了很多职位报考人数未达到规定比例的情况。

由于就业制度的改革，各类警校培养的学生必须通过各式各样的公务员考试方可进入公安机关，基于此种，无论如何谁也不能保证警校学生100%的全部就业。一方面是严重缺警，另一方面是具备基础警务知识的学生却因不能踏入“公务员的大门”而无法为警队服务。这是两种巅峰差异累加在一起，再加上目前大环境的影响对警察的专业提出了更高的要求(这就有了所谓的专业警察)，单纯的警察学历教育无法满足基层公安工作的需求，所以就需要更多的“既通业务、又有专业”的复合型人才，由此，具有各种专业学历、又有警校学历的政法干警改制生就成了必然。

为了让广大应届毕业生能把握这次机会，成就自己的美好前程。展鸿公务员按照最新的浙江省政法干警学员招录考试大纲进行了设计，同时授课师资也结合前三届的培训经验为本次课程设置注入新的思维，希望大家踊跃报名。

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尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

我是教育0903班的李光，今天真的很荣幸能够站在这里，代表我们学院20xx级全体毕业生发言。首先，请允许我代表全体毕业生向辛勤培育我们的各位领导、老师，表达最衷心的感谢；向这么多年来辛勤操劳的父母，表示最崇高的敬意；向四年来一起朝夕相处兄弟姐妹们，表达最真诚的祝福。

四年前，我们满怀梦想，背负期望，相聚在此。四年后的今天，我们又将怀着对母校的留恋，奔赴各地开创属于自己崭新的明天。四年的时光，听起来那么漫长，而当我们今天面对毕业典礼时，又觉得它是那么短暂。

还记得四年前，我们心怀激情与梦想风尘仆仆的来到师大，对一切是那么的好奇。第一次走进华盛小区看到住宿条件略显简朴的宿舍时的失落，第一次当着辅导员和全班同学们作自我介绍时的紧张，第一次与室友彻夜长谈时的激情飞扬，第一次为期末考试准备时的挑灯夜战，当然还有第一次醉酒，第一次挂科……四年里，我们可能吵过，也闹过；但我们也一起哭过，一起笑过；更一起快乐，一起悲伤。四年的一幕幕就像一张张绚烂的剪贴画，串连成一部即将谢幕的电影，播放着我们的快乐和忧伤，记录着我们的青春和过往，如今，毕业在即，挥手话别，我们要各奔东西……一切似乎都预想的到，一切却又来的太快。曾经那美味的掉渣饼，那美丽的校园，总是停水断电的宿舍这一次真正的说再见了......

四年的时光匆匆流过，这四年里我们有太多的成长，当然也有些许的遗憾。我们爱过也恨过，失去过也得到过，四年的回忆历历在目。经历了很多，我们成长了，曾有人问我大学四年收获了什么，我想骄傲的说，我收获了青春最美的回忆，收获了最纯真的友谊，收获了勇敢去实现梦想的自信和对生活的感激。四年中我一直在努力，在奋斗我们的青春并没有虚度。

今天我们毕业了，告别了曾经的懵懂无知，告别了曾经的年少轻狂，告别了那段纯真的青春岁月。但是毕业不意味着结束，它只是我们奔向未来的开始，我相信哪怕我们毕业了，在以后的人生中我们依然会保有真诚直率的目光，依然会涌动奔流激荡的热血，我们一定会更加勇敢、坚强、成熟地面对未来！我们必将会在另一个更加广阔的天空里翱翔。

最后，让我们将最美好的祝愿送给我们的老师、我们的母校，祝愿我们的老师身体健康，工作顺利！也祝愿我们的母校人才辈出，桃李芬芳！

毕业大学生的实习报告结尾2016

一、实习目的

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习前的准备

因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。

三、实习的内容

“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。

而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。

服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。

四、实习体会

实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。

近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。

毕业大学生的实习报告结尾2016

第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。

第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。

而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。

您好！

感谢您在百忙之中阅读我的个人求职自荐信。

我是xx师范大学经济法律系的一名学生，即将面临毕业。

我对法律行业有着浓厚兴趣，并且希望暑假期间可以在贵公司进行专业实习，相信以我的专业知识和踏实的工作态度会为公司带来一份微薄的收获。以下是我的个人自我介绍，敬请查阅。

本人为xx年应届毕业生，就读于全国重点大学——xx工业大学法律专业。

我热爱法律专业并为其投入了巨大的热情和精力。在三年的学习生活中，系统学习了《民法》《刑法》《婚姻法》等专业知识，并于20xx年ｘ月至ｘ月在“ｘｘ公司”进行了为期ｘ个月的实习，通过这次实习我积累了一定的实践经验。

在过去的三年大学生活中，我抓住一切机会学习各方面知识，锻炼自己各方面的能力，使自己朝着社会所需要的人才发展方向不断努力学习。我的英语达到六级（cet—6），计算机通过国家二级，连年获得奖学金。在努力学习书本知识的同时，学习并顺利考取了《ｘｘｘｘ证》《ｘｘｘ证》的资格证书。

实习期间，我愿意将所学到的知识全部用在工作岗位中，并努力学习弥补我的不足之处，希望我能为贵公司的蒸蒸日上献上一份微薄之力。

在即将走上社会岗位的时候，我毛遂自荐，企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司，领略贵公司文化魅力。同时再次感谢您在百忙之中给予我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业百尺竿头，更进一步！殷切盼望您的佳音，谢谢！

我的详细资料请见求职简历！

求职人：

日期：

假期，对一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。但是对于参与了寒假实习的学生而言，那是一种完全不一样的收获。

（一）实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

（二）实习注意事项

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

二、实习过程

（一）业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

（二）业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

（三）出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

（四）人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

1、同事关系

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！

再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

2、上下级关系

任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。

上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力。“无规矩，无以成方圆”。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大，强制执行的色彩比较浓，领导制定规则，教导或强制员工按照规则行事，并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应该全面处理好上下级关系。

上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级因为各自所处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，如果长期缺乏交流、沟通，常常会产生一些矛盾和隔阂，久而久之，自然会产生关系紧张等问题。因此，上下级之间有必要经常相互沟通，从而建立彼此间的信任。

建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生，当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。

作为下级，也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士兵”，以服从为天职，具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底，把事情做得有始有终。

良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢

3、客户关系

刚开始做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在锻炼自己的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业（物流管理专业职业生涯规划书），但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。

自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不可能成功的，因为客户还没有对你产生最起码的兴趣，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。

例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历（同学、同乡，或者共同去过某一个地方），找到一个话题，拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情，就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。

例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片，其目的就是要找到一个共同的经历，拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着谈论业务，一定要找出某种轻松愉快的话题，建立融洽的氛围，然后才可以进入到业务谈判。

事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话非常张狂，但事实如此，仔细分析，我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面，好的客户关系究竟是怎么形成的？（1）具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说；（2）积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极其自信，用热情感染客户；（3）对于一个女孩来说，良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助；（4）真诚、善良的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样的业务人员，甚至内心不设防；（5）不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我？（6）以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。

三、顶岗实习总结

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放（双桥）等等。

这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：

（1）承运人的挑战

不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。

（2）货主的挑战

货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。

（3）同行企业的挑战

某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法（如接受非法办事处的挂靠、转借发票等）违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。

上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：

1。尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设；

2。加强部门之间的协调，明确行业分工；

3。允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；

4。建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度；

5。尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系；

6。建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管；

7。编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平；

8。尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得

业务员工作总结：在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……

1、未来充满挑战，愿你有所发现，有所创造。

2、紧紧地抓住今天吧!愿你每分每秒，都有所作为，有所登攀!

3、让我们勇敢地迎接生活，挑战他的壮阔吧!

4、你是我记忆中的一粒珍珠祝你鹏程万里!

5、四年飞逝，毕业分别，愿你前程似锦!

6、毕业在即，愿你人生路上圆美梦!

7、为你祝福，你一定能够驶向理想的彼岸。

8、毕业意味着开始，希望你走得更高、更远!

9、愿你幸福成功总相伴，快乐在天天。

10、祝你步步高升!前程似锦!

11、生活如一条长河，愿你是一叶执著的小舟;生活如一叶小舟，愿你是一名风雨无阻的水手。

12、我们这一代不允许我们愧对古人与后代。愿我们以卓越的智慧、坚强的意志、大无畏的精神，不断开拓，不断奋进!

13、你面前那生活之海的沙滩，是一张金色的稿笺。愿你在这张无边的素笺上，用理想的霞光写出人生的诗篇!

14、别离，是有点难舍，但不怅然;是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。

15、一颗星划过，心跳快了两下，因为雀跃，一片雪飘落，左眼跳了两下，因为欣喜;而今，左眼没有跳心却痛着，因为我们从此别过!仅次献给毕业分离的同学们，祝福彼此!

16、毕业在即，新的征程也即将开始，愿每一位朋友都能够勇敢地面对未来的每一天!

17、你有涌泉一样的智慧和一双辛勤的手，不管你身在何处，幸运与快乐时刻陪伴着你!

尊敬的领导：

您好!

感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。

我是xx学院20xx届专业应届本科毕业生。即将面临就业的选择，我十分想到贵单位供职。希望与贵单位的同事们携手并肩，共扬希望之帆，共创事业辉煌。

经过四年的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的成绩。

大学期间获得20xx年度院单项奖学金，英语达到国家四级水平，计算机过国家一级，并通过了全国普通话测试二级甲等考试。同时在课余，我还注意不断扩大知识面，辅修了教师职业技能(中学数学教育)，熟练掌握了从师的基本技能。利用课余时间自学了计算机的基本操作，熟悉windows操作系统，熟练掌握office20xx办公软件，能熟练运用软件authorware、 powerpoint等制作课件，进行多媒体教学。

学习固然重要，但能力培养也必不可少。三年多来，为提高自己的授课能力，积累教育经验，从大二开始，我在学好各门专业课的同时，还利用课余时间积极参加家教实践活动，为多名数学跛腿的初中和小学学生进行数学补习，使他们的数学成绩都有较大程度的提高，我的工作也得到了学生家长的肯定和好评。

为进一步积累系统的数学教育经验，我到一中进行了长达两个月的初中数学教育实习工作，在两个月的实习时间，我积极向有经验的老师请教，注意学习他们的教学艺术，提高自身的业务水平和授课表达技巧，力争使自己的教学风格做到知识性和趣味性并举。通过自己不断的努力和教学实践，我已具备一名优秀教师素质，过硬的工作作风，扎实地教学基本功，较强的自学和适应能力，良好的沟通和协调能力，使我对未来的教育工作充满了信心和期望。

十多年的寒窗苦读，现在的我已豪情满怀、信心十足。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个单位的荣誉需要承载她的载体——人的无私奉献。我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。

期盼能得到您的回音!

此致

敬礼!

求职人：

20xx年x月x日

尊敬的贵单位领导：

您好！请恕打扰

在选择与被选择面前，我作出了人生的又一次重大选择——将自己未来的自我完善和发展寄望于贵单位。而能否被选择？我始终相信自己是骐骥而非驽马，我逃不脱您的慧眼！

在英语方面，我学了大学英语一到四，具有一定的听，说，读，写能力，能进行一定的交流。

在电脑方面，我不仅学习了Window，Word，Excel，Powerpoint，Foxpro等办公软件，而且还学习了财务软件。

我思想先进，积极向上，并努力向党组织靠拢。我拥有崇高的理想，“没有做不到，就怕想不到，尽力将每件事情做得最好”是我对自己永远不变的执著与承诺。在日常生活和学习中，我热情大方，乐于助人，并时刻告诫自己努力学习﹑追求先进。我爱好书法﹑写作、体育和音乐，并在其中感受生命和生活。

在此，我真诚地希望你能给我一个让我们能够更加深入互相了解的机会，非常感谢！

最后恭祝贵单位事业兴旺发达，蒸蒸日上！静盼佳音！

此致

敬礼

求职者：_x

十分感激您在百忙之中抽出工夫来垂阅我的求职资料。

我叫雪儿；现就读于河北旅游职业学院，主修游览社运营管理。将于20xx年完成学业，在行将步入社会，面对日益剧烈的竞争社会里，我英勇地走向市场，向您引荐我——一个片面开展，特点鲜明的旅游毕业生；希望能失掉贵单位的喜爱。

在剧烈的人才竞争中，我没有大先生的知识渊博；但我有颗真诚的心和拼搏进取的肉体，愿为贵单位献出一份本人的力气，为了更好地为贵单位效劳。虽然我刚从学校毕业，没有实践的任务经历，但我置信贵单位那样重才能，重程度，有远见的单位，一定能把才能，程度与经历同等社之；给新人一个显身手的时机，希望贵单位能给我一个时机，能思索我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。

如我有幸成为贵单位的一员，我将严厉恪守贵单位的规章制度，发扬本人的聪明才智，一切以公司的利益动身，一心一意为公司效劳，以报答贵单位对我的信任。

置信您的选择与我的实力将给我们带来共同的成功。

敬颂

您好！我是来自xx大学网络工程师专业的，以下是我的个人自我介绍。本人在大学期间积极参加各种社会实践活动，担任学校多个单位的职位。从中我不仅认识到了团队精神的重要性，还学会了如何做人，明白了做人要厚道的道理，同时我还学会了如何和人交流沟通。可以说，我的大学生活很充实，这可以算是我人生的转折点和飞跃点。

大一到大三期间，我在计算机中心担任网络管理员，主要负责机房网络和工作站的日常维护工作，还负责机房财务收支管理工作。在这三年里，我不仅学到了有关硬件和网络管理方面的知识，为我精通计算机硬件和网络工程提供了可能。我还认识到了团队精神和诚信的重要性，我懂得了如何和服务对象相处，如何同伙伴协同工作。

大三到大四期间，我任职公共外语教学部办公室助理，从中我学会了如何才能适应每天繁琐、大量重复性的工作，学会了如何和其他人沟通交流，学会了如何和领导相处。

学习方面：大学期间我熟练掌握了计算机故障修复、网络维护、网络组建、网站开发、网页制作方面的技能。严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。xx年11月，我参加了“全国计算机技术与软件专业技术资格—网络工程师的考试，并有望拿到证书。即使如此我也没放松自己的专业——电气工程及其自动化课程的学习，这位我的综合知识和技能的提高提供了可能。

大学期间我还拿到了计算机等级考试考生——三级网络技术、英语四、六级考试的证书，这对我以后在工作中继续学习、发展奠定了坚实的基础。从刚进许昌学院时，对计算机知之甚少到现在同学公认的“计算机高手，在计算机和网络方面的技能真的可以说是突飞猛进，这充分证明了我的学习认知潜力、可塑性和我对计算机和网络的强烈的兴趣。

根据大学四年的工作、学习经历，我有信心做好网络工程师这个工作，同时我也相信自己在以后的工作生活中能切实的发扬团队精心和吃苦耐劳精神。网络工程的方面技术可以说日新月异，我也相信自己对技术和应用的学习能力。所以我完全有信心、用能力胜任这一职业。

希望领导考虑我的求职请求，我保证不会让你失望。

郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！

下页附个人求职简历，最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上！

此致

敬礼！

自荐人：

日期：

×我叫××，××年月日毕业于湖南文理学院中文系班。回首自己的大学生活，是在学校领导老师们悉心栽培下渡过的，通过自己艰辛的努力，我从一个无忧无虑的农家孩子成长为一名有理想有抱负的社会青年。转眼即逝日子里，我干过许多的事情，也取得了一定的成绩，同时又存在着大大小小的缺陷，现将有关情况总结

×一、政治思想方面：

本人热爱祖国，热爱人民，热爱党，认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极要求进步向党组织靠拢，通过自己的努力和学校党组织的考察，于××年月光荣加入了中国共产党，成为了一名预备党员，我感到万分激动。在这个先进组织里，我将用我的实际的行动，扎实的工作作风，认真的工作态度努力工作。为了自己的理想和党的事业，全力以赴，鞠躬尽瘁，奋力拼搏。

×二、个人学习方面：

×在大学几年学习时间里，说长就长，说短就短，我失去的是少了更多的娱乐和无聊，得到的是在政治思想道、专业学习、实践能力等方面，获得了长足的提高。我一直重视自己的专业学习，每一学期每一门课程，认真做好笔记，通过自己的努力，我完成了自己的学业，并取得了汉语言文学大学本科学历，获得了学士学位。尤其是××年上学期，为了更高提高自己的知识，在完成了教育管理大专的学习任务基础上，考入本院中文系，进行专升本学历的学习。

×在大专(丁玲实验学校)和大本(常德市五中)的实习期间，为了将自己所学知识和实践相结合，查阅资料，虚心请教实习指导老师和所在授课实习班级指导老师，认真做好每一堂实习课准备，爱护自己的学生，与他们交朋友，搞好班级管理。在实习过程中学以致用，使自己的工作能力大大提高，为自己从学生角色转变为社会人打下较好基础，并得到了实习学校和导师的表扬。在××年月，为了更好适应社会的需要，自己联系到武陵区华南实验中学进行代课，十分紧张地与学生和同事们融洽地度过一个月，不但更加促进自己的适应能力，学生学习成绩也有较大进步。

×三、工作能力方面：

×为了提高自己的综合素质，在学校接受了计算机应用能力的学习与培训，能较熟练的使用，×等软件。课余时间，我还阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我也阅读了大量的文学作品，提高了自己鉴赏水平。并在这其间，学习到了为人处世伦理哲学，以提高自己的道德修养。

×虽然我没担任过学生干部职务，但我积极参加班级、院系组织各类公益活动和社会活动，并在活动中积极工作，使我积累了许多宝贵的办事经验，从而大大提高了自己的组织能力、协调能力、交际能力和处事应变能力，如开展的学雷峰倡议活动、福利院开展慰问活动、院系各类主题征文活动、大学生假期三下乡活动等。我认为尤其是在接受一项重大工作任务时，要成功圆满去完成，团队协作的作用要大于个人英雄主义;要听取各种意见，集思广义;要谦虚谨慎，虚心请教;要认真负责，细心大胆地开展工作，并在工作中细心探索，不断总结经验，才会不断进步直到成功。

×总之，我充实地完成了自己的学生生涯，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在以后的日子中，我一定得更加严格要求自己，改正缺点，不断努力，不断进步。

在物业服务中心实习期间，我担任的主要职务是客服部的物业客服，其次还担任公司临时文员。我的工作就是辅助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反馈及投诉业务，并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理，找出不足，发现问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单，每周例会的会议记录整理，起草并张贴公司各类通知(如：停电通知、温馨提示)，起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。

一、实习目的

在实习过程中，我积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中，我对物业管理工作有了进一步的了解，分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

二、实习内容

物业服务中心为了在管理上更贴近客户，为客户提供更便捷、更快捷的服务，在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式，大大提高了物业管理处的工作效率，提高了管理处的服务质量，赢得了业主的信任和支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

客户服务中心是管理处的核心部门，管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。其主要职责有：

(1)接受业主投诉，通知相关部门处理;

(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;

(3)对投诉进行统计、分析，并向管理处主任提供分析报告;

(4)作为管理处对外开设的唯一窗口，对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;

(5)各种管理工作的检查、督促;

(6)各种资料的档案管理;

(7)业主入住等合约签订和证件办理;。

(8)组织管理处的内部培训;

(9)管理处各种费用的收取。

三、实习总结

回顾实习生活，在实习的过程中，既学到了好多知识，也发现了物业服务中心物业管理工作中的一些小问题：

员工综合素质不高、服务意识有待提高。由于物业服务中心是由xx公司转型过来的，大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识，但有一部分员工的服务意识还是达不到，和业主的交流沟通总是一副高高在上的姿态，客户服务的员工在服务方面接受的培训不够，不知道服务礼仪礼节，也从来不把业户当成顾客，有时服务态度甚至随着自己的情绪产生变化，导致业主感知服务质量不高。

从事客户服务的员工常常知识面非常单一，有些是懂法律法规知识，却无物业管理实操经验;对设备维修一窍不通;还有的连最基本的沟通知识都没有掌握，处理业户的问题时不知如何下手，效率低下。客服人员技能不全、不精，缺乏独立思考能力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;维修工上门维修技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药，如何将花木修剪造型等。很多服务从业人员只懂得一点皮毛知识，这其中包括一些中层领导。

管理制度缺乏执行力。执行力是企业日常管理工作的重中之重，在企业管理实践中流行着这么一种观点：“没有执行力，就没有竞争力”。制度建设是企业管理的重要基础工作之一，是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。物业服务中心并不缺乏各种规章制度，缺乏的是对各种规章制度的执行力。

很多过于理论，执行起来难度过大。譬如，物业中心的绩效考核制度，每月考核的时候注重一些文字记录，现场考核力度不大，这样下面执行的时候就弄虚作假，把各种记录报表花心思做好就行，绩效考核搞成形式主义，制度只是一堆纸而已，没有实际效果。因为它实质上在告诉员工“这些制度是无用的，只有领导有用”。

尊敬的领导：

您好！

我是来自xx大学会计专业的xxx。很荣幸有机会向您呈上我的求职信，在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向您作一次自我介绍。

在大学期间，我既注重基础知识的学习，又注重个人能力的培养。在学校严格的教益和个人的努力下，我具备了扎实的会计专业基础知识，全面系统地完成了包括财务会计、预算会计、成本会计、管理会计、会计信息系统在内的一系列会计专业课程的学习；具备一定的英语听、说、读、写、译能力；熟悉计算机的基本操作和常用软件的操作；了解对外工作的基本礼仪。同时，利用课余时间广泛阅读各类书籍，开拓视野，增长见识，充实自己，培养自己多方面的技能，让自己可以紧跟时代的步伐。

此外，还多次利用寒暑假走出校门体验社会，从事了几份性质不同的兼职工作，让自己近距离接触社会，感受生活，学习与人沟通相处之道，为尽快适应社会新环境做好准备。在校期间，在担任班委职务期间，我积极配合学校老师下发的任务，认真尽责的完成，繁忙的工作让我学会如何为他人更好地服务，让我懂得如何高效优质地完成工作，让我得到宝贵的组织管理策划经验，让自己的口才与胆识得到良好的锻炼。

贵单位提供的就业机会将会是对我多年来所受教育的检验，我殷切地希望能够在您的带领和指导下，为这份事业贡献自己的一份力量，根据自己的学习和实习经历，我有信心有能力做好这份工作，同时我也相信自己在以后的工作生活中能够切实的发扬团队精神和吃苦耐劳精神，在工作的过程中不断提升自我，发挥专长，实现人生价值。机会留给有准备的头脑，我已经做好准备了，所以我完全有信心用能力胜任这一职业。希望您能给我这样一个机会，考虑我的求职请求，我保证不会让您失望，另请接受我最诚挚的谢意！衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上！

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年6月25日