优秀大学生个人实习报告（20篇）

一、实习基本情况

20__年4月22日，略带着学生稚嫩的我，走出校园，来到了__市第二中学进行为期一个月的实习，满载着一腔的热忱我走上了一直向往并热爱的教师岗位。

__市第二中学是从20__年开始招收第一批学生，建校虽然短暂，但是经过几年的努力，现今学校环境优美，教学设施完备，是一所国家西部贫困地区九年义务教育学校，是__市的直属初级中学。走进校园就看到校门上写着“好好学习，天天向上”的闪亮标语，这是该校一直坚持的校训，虽然简短，却饱含着学校对学生的期许。开完会议之后，我被分配到初一(5)班，现在回想，我是幸运极致的，初一(5)班是个活跃团结的班级，我打心里喜欢这个班，我用真诚的心去和学生们沟通、交流。并且通过日常的聊天与他们进行心与心的交流。我发现，在孩子们幼稚的外表下还有一个十分丰富的内心世界。他们的心里并不像我们想象的那样单纯、无忧，每个孩子都有自己的“小宇宙”，每个孩子都有自己的闪光点，尤其是那些叛逆的学生，虽然在纪律上有些问题，但在其他方面他们也有很多的优点。而且我有两个好的老师带着我，她们就是工作耐心负责，孜孜不倦的陈_老师和吴__师姐。从她们的身上我学到了很多难能可贵的作为教师的优秀品质，比如说，爱!没错，施教以爱。像在办公室里，经常会看到教师训斥一些“问题”学生，可我，从没听过陈老师大声责骂学生，她说“作为教师面对学生有很多的无奈与气愤，但是每个学生你都要用心去呵护，去感化，你对他们好，他们是可以知道的，要慢慢培养他们，你骂他们，他们这一次是怕了，但是保不准有下次、下下次!”陈老师对我的引导，给了我很大的帮助，每天在批改大量的作业时，遇到完成不好的学生，我都耐心的写评语，与学生进行交流，遇到欠交作业的学生，我则会找其谈话，询问原因。慢慢的，我越来越喜欢初一(5)班的孩子们，他们是那么单纯，那么可爱，就像我的弟弟妹妹一样。

此次实习主要有教学工作实习及班主任工作实习。在实习期间，我细心观察，虚心请教，初步了解和掌握中学教育教学规律和具体环节，能独立进行备课、课堂教学、辅导、批改作业等教学工作，并在全班召开主题班会，作专题动员，搞好班风、学风，适当开展课外活动，对学生进行思想教育，还与学生个别谈心，做后进生的提高工作。

此外，在指导老师陈_和吴__师姐的教导熏陶下，我学会了如何做学生的思想工作，培优补差，特别是怎样对待叛逆学生以及如何与家长进行有效沟通形成教育合力方面有深刻的体会。这些都为毕业后适应教书育人奠定初步基础。在此要十分感谢这两位老师，是她们的工作认真负责、对学生关爱倍加，让我体会到教师要施教以爱，做温暖的教育。

二、实习主要内容

1、思想及纪律表现

在实习期间，我服从领导，虚心接受指导老师督导，认真完成实习任务并严格遵守实习学校的规章制度和作息时间，从不无故请假。我注重师表，讲文明，有礼貌，衣冠整洁;爱护公物，维护实习场所及周边的环境卫生。另外，我与实习小组组员之间团结协作，互帮互学，共同提高。

2、教学及班主任工作

实习期间，在两位老师的引导下，我经常下班，每天早上七点二十分到教室监督早读纪律、检查卫生以及做好考勤工作，下午2点20分到教室维持班级纪律，督促学生按时完成劳动，并做好下午第一节课的课前准备活动。另外，在自习课及科任老师上课期间都经常在班级外面观察学生的课堂的学习情况。把表现优秀的同学和表现欠佳的同学的名字分别记录下来。这些都对学生有很大的激励作用。根据吴__师姐布置的任务，我每天进行批改作业，从学生的作业中了解学生对知识的掌握情况。阅读学生的班级日记，使我对班级学生的思想变化动态有了解。另外，在陈_老师安排下我制作完成3个PPT，策划两个主题班会，并撰写班会方案，我还观摩陈_老师召开班会及其如何搞好班风、学风的工作以及协助陈老师召开家长会，这些都让我收益很深。在期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这要求要对学生要贯注浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀。在教学上，在政治老师吴__的指导下，我认真备课(写教案、讲稿)、试教，在实际教学中我尽自己最大的努力让学生掌握知识，并通过教育引导让他们自然说出要做意志坚强的人，要做同龄人中的优秀分子，这都取得较好的教学效果，也得到了老师中肯的评价，另外，我还积极去听课，收获还是很多的，不管是从老师的教学水平还是教学态度，这些都更使我热爱思想品德课的教学工作，坚定为人师表的信念。

3、教育调查开展情况

在实习期间我一直关注“初中生的叛逆心理”这个问题，为解决这个问题我主要采用谈话法和实地观察法，如个别谈话法或者集体谈话法来进行关于叛逆学生的教育、学习问题的调查，找出问题存在的原因，再根据原因来寻找对策来解决学生存在的思想、纪律或者学习态度等问题，同时我坚持在每天的班主任日常工作中观察班里叛逆学生的行为表现，在细节中发现问题，将问题回馈到指导老师处，再与指导老师进行商量解决的方法。

经过一个月的努力我发现初中生的叛逆通常是由以下原因造成的：一是初中生身心发展不平衡;二是父母不当的教育方式和不和谐的家庭氛围;三是教师的教育观念有待加强，教育方法有待提高;四是社会中一些暴力文化等不良文化的影响。对于这些叛逆学生我们首先要尊重他们，要认识到初中生出现叛逆心理是一种正常现象，我们应以平和的心态去看待，要看到叛逆心理也具有积极的一面，作为父母和教育者要善于发现他们出现的优秀品质，与他们平等交往，用发展的眼光看待他们;其二，要重视家庭教育，努力营造民主、融洽、健康、和谐的家庭氛围;其三，教师要提高自身的素养，教育学生要讲究教育的艺术，掌握教育的有效方法;最后，学校要加强心理健康教育，尽早发现学生的问题，并给予正确的引导。

以上所提到的只是我在教育调查中的其中一个重要问题，还有其他一些问题我也作了相应的调查，也从中获得很大的收获。

4、实习效果和主要收获

在陈_老师的引导下，我很快适应实习班主任的工作，步入教学常规。每天按照提前写好的班主任工作计划有条不紊的协助陈老师管理班级，并批改作业。辅导学生学习，帮助他们在期中考试中取得了优异的成绩，当学生在赠送给我的礼物上写着“感谢张老师对我的呵护与栽培，使我在期中考试中取得了好成绩，使我一辈子不会忘记”时，我体会到了初为人师的幸福感。

我在上第一堂课时，就遇到了很大的挑战，精心准备的课件居然放不出来，顿时我变得紧张不安，但很快我就调整好自己的心理，非常从容的不用PPT也顺利的上完了我的第一节课，各个环节都完成了，过后在评课中，听课的吴__老师评价说，看我不像新老师，而是像从教几年的老教师，还说我上课很有激情学生很喜欢我，还想听我再上一节这个课。对于这样的评价，我该为自己课堂上的从容自信而欣慰，这是详尽备课的结果，对于缺点，我也要及时改进，争取在下次课营造更生动活泼的课堂。另外，在上课的时候，班里的某一位后进生李__在我提问的时候居然举了手，当时我有过一丝的犹豫，因为这节课内容比较多，如果请这位同学回答，如果他回答得不好的话，我会要花更多的时间去引导，这有可能影响到我的教学进度，但是转念之间，我还是有请这位男同学来回答，没想到他回答得很好，把每一个答案都在课本上找到了，于是我让全班同学给了他热烈的掌声，我也看到了他的笑容。我很感谢他，是他让我知道了在老师眼中无关紧要的小小的课堂提问，在学生心里却代表着课堂的公平和公正，体现着老师对每个学生的关注程度，同时，我也体会到了给学生以自信，是教师的责任与任务。

这节课之后我真正体会到了要给学生一杯水，自己就必须有一桶水的含义。从此，我开始不断地迷惘，疑惑，思索，但我的内心却非常充实。我知道我在成长，在教育生涯中不断探索，我的每天就在这样的充实中一天天度过。

三、实习总结与体会

为期一个月的实习。让我见识了许多，也收获了许多，不但在讲课方面有了很大的进步，在作为一名准老师方面思想上也有很大的提高，并且在教学管理、课堂教学等的理念也收获颇丰。使我受益匪浅，让我有机会将理论与实践有机地结合起来。并能从实践中去思考自己在课堂上学到的知识，也对于理论知识有了更深刻的认识。其中我体会最深的是教师要热爱教育事业，要施教以爱，老师的激励远远比批评更奏效，鼓励是一种催化剂，它能够极大地激发学生的自信心，一句由衷的赞誉和夸奖，可能使他们受益终生。热爱学生是教师的天职，只有对学生倾注一份爱心，奉献一份真情，才能唤起学生对老师的爱、对生活的爱、对知识的爱。教师只有真切的关心学生、爱护学生、为学生着想，才能激起学生对老师的尊敬、热爱和敬佩!在此，我想对所有的即将走上工作岗位的准教师说：既然选择了做“人类灵魂的工程师”，就不要吝惜自己的爱;只有自己内心充满了阳光，才能温暖孩子幼小的心灵;只有掌握了爱的艺术你的心血才会浇灌出灿烂的希望之花!

但是作为教师更要走出爱的误区。因为爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程。可是如果没有正确地理解这种师爱，就会陷入爱的误区。在基础教育阶段，未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。可在有的教师的眼里，却认为犯了错误的孩子是坏孩子，应当严格要求，严格管理，责怪、训斥、歧视，课业惩罚、体罚等相继出现，这样做才是为了尽到为师的责任，是为了学生好。这种“只给好心，不给好脸”，“打是疼，骂是爱”的做法，其出发点未必不是善良的，在他们看来这是对学生的“爱”，打骂学生只是教育方式问题。殊不知这样的“好心”、“疼爱”却常常办出一些损害学生人格，甚至危害孩子和生命的事情，“恨铁不成钢”的行为竟会时常演绎出一些教育的悲剧。所以我认为教师要施教以爱，更要走出爱的误区!

团队名称：怀医者心，行医者路，助力农村医疗卫生建设

---河北经贸大学信息技术学院走进平桥镇服务调研团

实践人：信息学院主要学生

实践地：河北省唐山市丰南区西葛镇

所在学校：河北经贸大学

实践实践：20xx年7月

活动主题：关注农村医疗卫生改革，构建社会主义新型农村

20xx年河北省大中专学生志愿者暑期“三下乡”

社会实践活动重点团队申报表

团队名称“关注农村医疗卫生改革，构建社会主义新型农村”—河北经贸大学信息学院走进平桥镇宣传服务调研团 团队组成团长崔燕生

副团长刘莹

成员谢梦 谭丽华 高硕 程成

实践服务时间 20xx年7月

实践服务地点河北省唐山市丰南区西葛镇

实践服务内容

一、活动宗旨 我国是一个农村人口占绝大多数的发展中国家，如何深化农村生体制改革，促进农村卫生事业发展，直接关系到国民经济和社会发展战略目标的实现。我国从1994年就开始进行医疗改革试点，1998年医疗改革进入组织实施阶段。走进平桥镇服务调研团旨在通过实地考卫察调研了解当前农村医疗卫生改革取得的优秀成果及存在的问题找出解决方案，并结合专业知识服务当地群众;了解当地经济发展现状，通过请教专业老师为其出谋划策，为祖国和谐社会主义新型农村的建设增砖添瓦。

二、活动主题 走进农村，服务民生，关注农村医疗卫生改革，构建社会主义新型农村

三、活动内容 以“团队合作”模式为依托,本服务调研团由8名同学组成，通过考察调研和实践服务两种途径开展

1.考察调研

(1) 采访平桥镇相关领导，了解平桥镇在医疗卫生改革，居民家庭收入，平桥镇历史文化等方面的基本情况

(2) 在定点居民区做该地区农村医疗卫生状况的调研，类似的相关调研还会在学院广大同学家乡进行调查，得到一个相对系统全面数据，以便能对平桥镇乃至中国农村医疗卫生状况能做出一个科学的论断

2.实践服务

(1) 在人流量大的居民区宣传保健知识，常见病护理及简单急救措施,进行血型血压的义务测量，服务社区居民;

(2) 走访慰问贫困家庭儿童和留守儿童，了解他们的基本生活学习状况，鼓励他们好好学习健康成长

报告名称：西葛镇农村医疗状况调研报告

调查目标：了解西葛镇医疗状况的过去和现状，总结经验，发现问题，提出对策

调查地点：唐山市西葛镇

调查时间：20xx年7月14日至20xx年7月17日

问卷总量：93份

调查机构：西葛镇政府，东葛村、孟集村、杨柳村村支部，平桥镇社区卫生服务中心，李前村卫生所，杨柳村、孟集村社区卫生服务站，西葛镇德仁药店、致新药店，居民户等

调查对象：镇长，村支书，乡镇、村医疗卫生相关领导，医院(社区卫生服务中心)院长，医生，村医，药品代理商，药店店员，普通村民，患者，当地著名学者，当地德高望重的老者等

调查方法：1.围绕问卷实地进行采访调研

2.对镇长，村长，医院院长，村医，学者，患者进行专题采访

3.参与座谈会，探讨医疗卫生的发展状况

报告作者：河北经贸大学崔燕生

关键词：新型农村合作医疗 因病致贫 大病统筹 看病贵

(一)平桥镇农民的过去医疗状况

本次调查结果显示解放初虽然平桥镇也进行了医疗改革但农民的医疗保障状况并没有切实解决农民看病难的问题

据查有关资料建国后，我国农村卫生事业的发展大致可分为1949-1965年、1965-1979年、1979年至今三个阶段。但真正大发展，是在1965-1979年，即文化大革命期间，1965年6月26日，毛泽东同志发表了名的"六·二六"讲话，"把医疗卫生工作的重点放到农村去"，此后，这个讲话在"文革"中被当作最高指示全面贯彻，合作医疗在全国农村普遍开花结果，合作医疗覆盖率超过90%。当时提出的口号是，"哪里有人，哪里就有医有药"、"小病不出村、大病不出乡"。通过这两个阶段的发展，我国农村医疗卫生事业的各项指标全面提高，解放初，中国人民的健康指标属于世界上最低水平的国别组，到七十年代

末，中国已成为拥有最全面医疗保障体系的国家之一，80-85%的人口享有基本医疗保健，每逢国际组织对各国进行排序，按人均GDP，中国的排名虽然不高，但按健康水平，中国的排名则高得多，在世界上赢得广泛的赞誉。世界卫生组织对中国农村卫生事业所取得的不凡成就给予极高评价，世界卫生组织前任总干事马勒博士，曾积极向其他发展中国家推荐中国农村卫生工作经验 。

(二)实行新型农村合作医疗的紧迫性

在改革开放后的三十年中，虽然我国的经济高速发展，综合国力稳步上升，但是，农村的医疗卫生事业却始终没有取得突破型的进展，农民几乎在毫无医疗保障的情况下生活，农村因病致贫、因病返贫的现象严重。

在我国农村，实行合作医疗保险制度，是社会发展的必然趋势，势在必搞。这是一个带有方向性的问题，完全符合社会主义初级阶段的理论，完全符合我国国情，也完全适合广大农民群众的利益。如果没有医疗保险制度的保障，广大农民的医疗保健问题就得不到可靠的保证。这是社会发展的必然趋势，也是农民大众的迫切愿望。

(三)平桥镇农民的医疗体系现状

本次调查的结果显示平桥镇农民的医疗保障体系处在一个相对比较满意的水平：

卫生保障系统趋于完善：

各级医疗卫生机构比较齐全，政府具备基本的保障农民健康的能力，平桥镇正在加快推进农村卫生服务体系建设的步伐，通过采访平桥镇社区卫生服务中心的张院长及实地考察我们得知，正在进行当中的农村社区卫生服务的建设，在镇建立社区服务中心，使每一个村民步行不到15分钟就能到服务站，卫生服务包括六项职能即六位一体，分别是医疗，预防，保健，计划生育，健康教育，康复，平桥镇正在做的一项工作是建立数字化信息管理系统，以前医院的档案都是死档案，没有真正发挥作用，且以前主要是为患者服务，现在正在转换为健康人服务，治病是被动的，预防才是主动的。

(四)平桥镇新型农村合作医疗工作开展的现状：

我们的调查数据显示目前平桥镇新型农村合作医疗处于审慎的成功状态：

在我们的访谈调查中所有参与对象能够比较完整的向我们陈述新型农村合作医疗的相关政策，几乎所有人聊起这项政策时如沐春风，这说明新型农村合作医疗的宣传已经深入人心，得到广泛传播，在这一点上显示出了政府解决农民看病问题的决心，也极大地肯定了各级政府机关的付出。与以前合作医疗的报销看关系相比，在调查中，有百分之七十五的群众对新型农村合作医疗在资金管理和报销的公平性上很放心，只有百分之七的群众表示不太放心，而实际上，我国已经在这方面有立法保护如《新型农村合作医疗基金财务制度》第四十条明确规定单位和个人有下列行为之一的，责令限期改正。对单位及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)等有关法律、法规追究法律责任：

(一)截留、挤占、挪用、贪污基金;

(二)擅自提高或降低农民个人缴费标准，擅自变更支出项目、调整支出标准;

(三)未按时将基金收入存入财政专户;

(四)未按时足额将基金从财政专户拨付到支出户或办理结算;

(2)医疗资源利用日趋合理

在我国卫生资源配置不合理，优质资源过度向大医院集中，城市大中型医院集中了大量的高新医疗设备和优秀医护人才，基层卫生资源则严重不足，这是一个在我国普遍存在的一个问题，由于种种原因在短期内也不可能从根本上解决这一问题， 因此，大中型医院往往吸引了大量常见病、多发病患者，门诊治疗人满为患，而方便且成本低廉的社区卫生服务机构很少有患者问津，还没有形成分级医疗、双向转诊的机制和“大病”进医院、“小病”在社区的格局。这是造成群众看病难、看病贵问题的重要原因之一。在平桥镇，随着基层卫生组织的不断完善，如农村社区卫生服务体系的建立为患者看病提供了良好的硬件基础，而新型农村合作医疗的合理的导向作用则使这些资源得到了合理的利用，平桥镇的就诊报销比例规定：

门诊补偿：门诊补偿只限于在本区乡镇定点医疗机构，实行计算机网络直报，未实行计算机网络的管理单位门诊不予补偿，门诊医药费用补偿为百分之十

住院补偿：安可报费用实行累计分段补偿1000元以下30 1001-3000元 40 3001-5000元 45 5001-10000元50 10001-20xx0 60 20xx1元以上 70 个人年度累计补偿封顶线为30000元这几个数字无疑是比较令人满意的，因为村卫生所的医疗设施相对较为落后，尽管新型的社区卫生服务站有所改善，但仍然有很大的局限性，医生多为赤脚医生出身，医术水平并不是很专业，遇到较大病情不能有效治疗，但是，村卫生室及社区卫生服务站又离家近和药价便宜等特点，再加上在农村赤脚医生往往只收取药剂费和出诊费，其他的挂号费和医疗费都是没有的，所以一般的头疼脑热的小病在本村治疗还是相当合理的。

(四)新型农村合作医疗存在的问题

虽然新型农村合作医疗政策是一项重要的民生工程，较以往是一个由无到优的质的飞跃，但是不可否认这只是一种注重广度的保障，由于保障程度低，实施时间短，相关经验匮乏，其中也存在不少的问题：

保障力度不够,农民受益面小：

调查结果显示49的村民认为报销力度偏小，61的村民认为包小范围偏小，同样61的群众认为应该大小病兼顾，据了解，平桥镇实行的是住院报销和家庭门诊帐户制度，算是大小病兼顾的一种制度，但是还不是很成熟，例如对于大病报销，很多群众对分段报销很是不能理解，有点绕的计算过程更是令很多群众不明白缘由，不过我们看到，平桥镇的报销范围和力度的确是在不断的扩大，不断的完善，例如去年该区和保险公司合作推出以外保险的制度，但是因为刚刚推出，依然存在着一些老百姓不能理解的地方，有待完善。

1.加大保障力度，扩大报销范围，加快合作医疗信息化建设，逐步完善新型合作医疗

任何新事物的诞生过程都是由不成熟向成熟蜕变的过程，我们很高兴的看到，平桥镇新型农村合作医疗自20xx年推出以来，不断完善，已经使参与的群众获得了较大的实惠，例如，一年中病人所报金额累计由最多不能超过10000元到现在的30000元，门诊报销由原来的百分之十，将提高到今年的百分之二十，并且从去年开始该镇开始推出意外事故合作医疗部分，专门帮助因意外事故致死致残的人，填补了农村合作医疗对意外伤害保障的空缺，该项目据称是与保险公司合作最新推出的，体现了该镇合作医疗与企业合作的大胆尝试。

2.加强农村医疗服务监管

各级卫生行政部门要加强对医疗机构服务行为和费用的监管，采取有效措施遏制农村医药费用不合理增长，减轻农民医药费用负担继续加强农村药品监督和供应要继续加强农村药品监督网络建设，促进农村药品供应网络建设，充分利用现有网络和人员，建立适合农村实际的药品供销体系和监督体系，制定合作医疗基本药品和诊疗目录，严格规定目录外药品和诊疗费用占总医药费用的比例，并实行病人审核签字制;严格控制定点医疗机构平均住院费用、平均门诊费用的上涨幅度，控制定点医疗机构收入中药品收入所占的比例。要加强对乡镇卫生院的监管，维护公立卫生院的公益性质。

大学生认知实习报告的目的意义三：

一、 实习时间

20xx年9月17日至20xx年9月21日

二、 实习目的

认识实习属于专业教育必修课程，是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。通过实习，特别是通过与生产实际的接触，使学生对所学专业的性质、内容及其在实践领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业，为进一步学习专业基础课程和专业核心课程奠定基础。同时，使学生进一步了解社会、了解自己，培养、训练学生理论联系实际，观察问题、分析问题和解决问题的能力及社会活动能力。

三、 实习内容

周一 动员大会与讲解实习纪律，观看应急指挥与救援相关影片

周二 观看应急指挥与救援相关影片，组织讨论

周三 焦作市行政服务中心与焦作市人防应急指挥中心参观学习

周四 蒙牛集团参观学习;听取焦作市道路运输管理局赵铭副局长报告

周五 讲解实习报告撰写格式，组织讨论、撰写实习报告

四、实习体会

期待许久的认识实习周终于到来，由程书博老师指导我们完成了这一周的学习任务，我感觉自己获益匪浅。 有人说实习只是走过场而已，我不赞同这种说法。我认为能否获得收获关键看我们采取什么样的实习态度，只要我们端正了态度，就一定会有一定的收获。

经历一周的认识实习后，思考良多、感触良多、收获良多。认识实习扫清了我们眼前的一些迷雾，让我们把现实看的更清楚一些。这次我们班级认识实习主要是以校内实习的方式为主，其内容包括：观看学习应急指挥与救援相关影片，到校外实地参观市行政服务中心、市人防应急指挥中心、蒙牛集团，同时也听取了焦作市道路运输管理局赵铭副局长报告。下面就我自己而言，针对此次认识实习发表一下我自己的实习体会：

1、 观看应急指挥与救援相关影片

认识实习的第一堂课，我们观看了应急指挥与救援的相关影片。此次主要看了《重返危机现场：缆车惊魂》、《重返危机现场：韩国三丰百货大楼倒塌》和《超强台风》三部影片。通过录像我们目睹了因灾害意思不强、防范措施不到位以及人们大众缺乏应急救助知识所引起的一场场悲剧，也看到了由于制定防台应急预案以及关键时刻正确的决断，避免了重大灾难发生的画面，深切体会到了学好专业学好知识的重要性。

1)、首先观看了《重返危机现场：缆车惊魂》：20xx年11月11日，滑雪客在前往奥地利奇斯汀翁山的途中，受困在正穿隧道的缆车上，随后电线走火引发的火灾，夺走了155条人命。

在这起事故中，直接原因是操作员在列车长室的控制装置内加装了完全不适用的风扇式暖气，然后风扇式暖气出现故障，故障的风扇过热，引燃漏出的120公升液压油，在乘客车厢内引发大火，浓烟弥漫两公里半的山区隧道，155人遇难，仅逃生12人。按理说，一般情况下，列车内很难引发火灾，即使发生了火灾，也不至于造成这么大的伤亡。可是在调查中发现，列车根本没有基本安全措施，没有烟雾侦测器，没有紧急逃生装置，也没有紧急刹车开关，就连灭火器也放在密封的列车长室内，列车完全不符合安全规定。

2)、之后观看了《超强台风》：以20xx年8月10日17级超级台风“桑美”在浙江温州登陆的真实事件为素材，运用视频材料和特效技术，展现了科学抗台，以保障人民财产安全为第一原则，成功实现百万人大转移，成功抗台的过程。

这部影片讲述了在一场高达18级的台风来临之际，沿海地区的某市市长带领老百姓与自然灾害作斗争的故事。体现了这位市长在灾难面前临危不惧，坚决果断的精神，正是这种精神挽救了全市120万人的生命。对我来说印象最深的是那位就算是违反宪法，就算是损失开发区近38亿元的财产仍以人民生命为第一的许市长，他以人为本，决策果断，处乱不惊，时时为老百姓着想。最让我感动的是那位许市长一幕幕救人的情景。他为了阻止渔民不要上船，竟然下跪恳求他们，并告诉他们：钱丢了，可以再挣，但生命没了，一切都没了。还说了这样一句话：“生命面前，人人平等。人都有享受生命的权利。”他对待每个人的生命都是平等的，当一个曾经犯案累累的小偷被油罐车死死卡住是，他不顾生命的安危，毅然冲了上去，面临着油

罐车随时可能爆炸的危险硬是把人救了出来。他为了挽救一位孕妇的生命，亲自下命令，让没有采血资格的卫生站输血救人，最后救出了两条性命。

3)、《重返危机现场：韩国三丰百货大楼倒塌》：1995年6月29日下午6点05

分，大楼开始倒塌，在20秒内，5层百货大楼层层塌陷进地下4层内，共造成502人死亡，937人受伤，是韩国历史上在和平时期伤亡最严重的一起事故，也是世界上建筑自行倒塌的最大伤亡事故。

该事故也并非没有预兆，但未能受到应有的重视，最终导致了悲剧的发生。外界最初认为事故的原因是由于大楼松软的地基。但是随着调查的深入，很快人们便发现事故发生是由于李遵和其建筑公司对设计的随意改动，后来对废墟的调查显示，混凝土本身并没有问题，但支柱的直径却比原来的要小。同时调查也揭示了首尔市的地区官员在也涉嫌在三丰方面改动建筑的过程中接受贿赂。故而可以认为，根本在于对专业技术的漠视，利益熏心下的胆大妄为，无知而无畏。彰显出经济高速发展、繁荣时期，对于商业利益的注重恣意压倒一切。有人说三丰百货大楼的倒塌是韩国经济发展的代价，这种代价也未免太过承重。

从这些影片中，我们不难发现，所有的事故，都是由于一些关键事件的连锁效应所引发的。如果我们能像那位市长一样，本着以人为本的理念，处处为人们的生命安全着想，做好防范措施，那么就能很好地防止事故的发生，即使发生了，也能最大限度地减少其对我们的影响，将损失降到最低。这些也是我们从事应急管理工作的人员所要考虑和思考的问题，如何在面对巨大灾难发生前、发生过程中以及发生后，对突发事件的预防、准备、应对以及研判、决策、执行和恢复等过程中做好相应的工作，体现出一个合格的指挥者所应具有的素质?

2、校外实地参观学习

此次校外实习，老师给我们的计划是首先到市应急避难场所参观学习，但由于近段时间的反日活动浪潮较高，而且当天是9.18纪念日，担心我们学生集体外出出现事故，故而相关人员取消了我们这次参观学习，后来改为室内观看应急指挥与救援的相关影片了。

1)、参观市行政服务中心和市人防应急指挥中心

我们第一次到校外参观实习是在周三上午，到市行政服务中心和市人防应急指挥中心。其实计划中只是到市行政服务中心进行参观实习，但在我们到达市行政服务中心时，发现市人防应急指挥中心就在市行政服务中心大楼的地下，经过协商，他们也很热情地带领我们参观了市人防应急指挥中心，在参观过程中，我们也受益颇多。

焦作市行政服务中心成立于20xx年3月28日，是焦作市委、市政府治理经济发展环境、改革行政审批制度的一个重要举措。焦作市行政服务中心是市政府的派出机构，正县级建制。内设四个科室：办公室、监察室、业务协调科、督查投诉科。行政编制12人。中心下辖一个二级机构，即市外来投资服务中心，全供事业单位，现有4名工作人员。在“中心”设置服务窗口的有市发改委、人事、公安、工商、税务、财政等32个政府职能部门，负责办理各类行政审批304项、行政事业性收费97项。中心先后荣获了“全国地方政府创新奖”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”、“省杰出青年新闻人物群体”、“省治理经济发展环境先进单位”、“省人民满意的公务员集体”和“省级文明单位”等荣誉，为焦作市经济和社会发展作出了积极贡献。

焦作市人民防空办公室作为市国防动员委员会的常设办事机构、市政府人民防空工作的主管部门，办公室设有3个内设科室 ，分别是：秘书财务科、工程管理科、指挥通信科。参观时，由于我们去的比较早，有些相关负责人还未到，我们重点参观了指挥通信科。指挥通信科主要职能是负责拟订城市防空袭预案、重要目标防护方案和各种保障方案;指导人民防空组织指挥体系、专业队伍建设和防空防灾演练;负责人民防空通信、警报、信息网络规划、建设、维护、战备值勤、技术管理和各项保障工作;拟订利用人民防空资源参与抢险救灾应急救援方案、城市人口疏散方案和各种保障计划;制定疏散地域、应急避难场所建设规划、计划;组织开展人民防空宣传教育;战时组织城市人民防空袭斗争;参与组织消除空袭后果、恢复生产和生活秩序。

在此次参观伊始，市行政服务中心相关领导对我们表示热烈的欢迎，由服务人员向我们初步介绍了“中心”的大致信息。然后“中心”的领导十分热情地为我们举行了会议，给我们详细介绍了“中心”的发展历程、工作理念、服务态度以及工作流程，并对我们提问作了耐心的解答，使我们充分了解了市行政服务中心的服务宗旨，确实十分方便老百姓，是能为老百姓办实事的机构。尤其是其将多个机构集中起来，老百姓想办理什么审批项目时，只要到服务中心就可以集中办理了，确实做到了服务为民的理念，而且他们的主动融入，主动作为，更是能为老百姓解决更多的事情。最后，在会议即将结束的时候，有同学提议去地下人防办参观，“中心”领导立马热情地帮我们去沟通协商，最后我们得以进入参观。不过由于地下属于军事重地，空间较小，而且当时有些负责人还未到，所以我们就简单参观了下，主要对指挥通信室进行参观，了解了一些有关防空的知识，以及突发事件发生时信息发布的方式和通道，还有相关负责人进行决策的会议室以及其所依据的信息来源。

2)、参观蒙牛焦作生产基地

周四(9月20号)的时候，老师带领我们到蒙牛焦作生产基地进行了参观学习，通过实地参观学习，深刻体会蒙牛精神，感悟成功之道，激励自己不断进步。刚刚走进园区，仅从外观就已经感受到蒙牛集团的外在气派：整齐的厂房，洁净的环境，高高的塔罐，密密的管道等，使人不由得要规范自己的行为。进入参观大厅后，接待人员热情地接待了我们，给我们讲解了蒙牛焦作生产基地的发展历程，基地的生产规模，之后带领我们进入生产车间和办公区域进行参观。上到楼上后首先参观了蒙牛乳业的生产车间，自动化的生产设备，精确快速运行的14条生产线，干净整洁的车间，以及“追求天然，远离污染”的蒙牛标志，都给我们留下了深刻的印象。与生产车间相对应的是员工的办公区域，办公室实行敞开式办公，所有电脑一致向外，使所有人员处于互相监督的环境氛围。

通过与接待人员交谈，我们得知蒙牛焦作生产基地经常会有很多参观者，企业制定了详细的接待程序，接待人员严格按照已定制的接待流程图进行接待，包括参观路线、介绍内容、以及哪些内容需突出介绍等。按照这一流程初步使参观者对企业的概况有了了解，达到参观的目的。事实上，从一进大厅到参观的所有路线，到处都是企业文化宣传的标志牌，如“小胜凭智，大胜靠德;认真做事，诚信做人”，“民以食为天，食以奶为先，奶以安为要”等一系列优秀的企业文化。从这些既可以看到蒙牛的发展历程，战略规划，也可以看到蒙牛人自强不息做强做大成为走在世界乳品行业前列的雄心壮志。

此次参观活动持续了近两个小时，不仅使我们开阔了视野，明确了企业成功的立足点，而且使我们明白了许多做人的道理。作为一个当代大学生，我们务必要诚信做人，踏实做事，发扬光大中华民族的传统美德，做一个对社会、对国家有用的栋梁之才。

3、实习总结

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。对我而言，本次实习我最大的感受与收获有以下几点：

1)、初步了解了政府部门的工作流程，更加明确的认识到了政府为人民服务的宗旨;

2)、认识工作生活中细节的重要性，了解了工作中应急知识的具体应用方法;

3)、认识到工作中交际能力和团结协作能力。干工作绝不是一个就能行，必须依靠团队，依靠同事才行，而怎样获得同事们的帮助与支持是很值得考虑的;

4)、认识到自身还存在着许多不足之处，需要克服和改善。如理论联系实际的能力依然不足，与人交流能力有待提高等等。

最后，特别感谢学校能带给我们这次宝贵的参观实习经历，这次的实习经历是我人生中一笔十分重要的财富，将是我们终生受用一笔财富。只要我们用心的发掘、勇敢地尝试、认真的去请教，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

我叫xxx，从学校毕业不久后，就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这

份工作应当很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自我的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京xx科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的.办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说，每一天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只可是，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每一天都要打超过100个电话，工作强度十分大。

每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就

重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，仅有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，仅有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自我增加了收入。

经过一段时期的电话销售工作，我的口才本事得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的本事得到了极大提高，我会好好努力下去的。

第一部分：中餐部

餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象，这是酒店VI设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

中餐厅的日子就这样一天天结束了，在这些日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正的素质的体现。

第二部分：西餐部

西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden

Restaurant”，我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的，是一个典型的西式餐厅，餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人，让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同，从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的，因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干，即使干也是最简单的活：擦餐具、撤台、摆台等，这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着，这使人感觉时间过得特别慢，双脚又开始抗议起来了。有些时候，餐厅的服务员比客人还多，大家一齐看着客人用餐，让客人感到非常别扭。因此，建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下，譬如让员工轮流休息，在人少的时候只要有两个服务员就足够了，让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳，还能创造一种和谐的环境，这样做又何乐而不为呢?

西餐的服务与中餐的服务大相庭径，这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好，该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训，但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满，为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习，可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

第三部分：酒水部

最后我们来到了实习的最后一站：酒水部门，第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了，我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于，过来一个同事吩咐我们去擦酒杯，这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉，看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季，所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴，于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了，那就是去为客人倒酒，时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒，不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我们一无所知，这的确让人感到遗憾。

在酒吧的时间的确是过于短暂，再此不对其进行过多的品头论足，不过有一点我可以毫无保留的说，不仅仅是这个部门，其他部门也同样让我有这样的感受：那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化，一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化，这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉，一种克隆的感觉，而这种文化却足以支撑起整个酒店!

第四部分：总结

以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

以上是为我此次实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好。

教育实习是我们每个实习生即将踏入社会的一个小起点，为我提供了一定的工作经验，对我的职业规划是很重要的。作为即将毕业的大学生，我怀着一颗热情和期待的心来到汕头市第二中学(初中部)实习。在实习期间，我的工作包括班主任工作和学科教学工作。

我于20_年11月18日星期四来到汕头市第二中学(初中部)，正式开始了我的实习生活。我担任的是801班的实习班主任及学科老师，虽然我既期待又有点忐忑，但我并未退缩，而是下定决心应对挑战。

在班主任管理工作方面，我虚心请教我的实习班主任，老师也热情地指点，比如：早读午写巡堂丶放学检查卫生等等。我每天按时到班里做好这些工作，与1班的小可爱们共同进步。在学科教学方面，我的学科指导老师尽职尽责，对我们的教案和课件给予有用的建议。我并未辜负学科指导老师对我的信任，在正式上课的时候有详实的教学内容丶清晰的教学思路丶完整的教学环节。

在实习的这些天，我感受到了教师的不易，也收获了许多。在今后的日子里，我会以更加饱满的热情和负责任的态度去做好教师应做的事情。

1、通过实习，接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场；

2、通过实习，收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料，为毕业论文选题的实践性和针对性提供依据；

3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度，理论联系实际、开拓创新的工作作风；

4、亲身体验企业对营销人才的能力素质要求，提高社会适应能力和树立正确的择业观念；

5、锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力，丰富学生的实践工作经验，推动就业工作。

20××—20××学年第2学期第13周到18周，共6周。（20××年5月14日～20××年6月22日）

大溪沟星都大厦康师傅控股顶园食品有限公司（10楼）

顶园食品有限公司直营部

实习应该是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习，第一份正式的工作，所以第一天（5月14日）我非常早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。带着憧憬，坐上了轻轨，一开始以为公司在牛角沱，我们到牛角沱，发现没有找到，此时，庞老师正好打电话过来，告诉我们在大溪沟。最终到达了实习单位：康师傅顶园食品有限公司。

刚进公司办公室时，感觉人也不多，并不是像电视上面的一样那么多，那么整齐。公司布局分成了3个部分，每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐，让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分（直营部），向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生，她拿着公司的订货单让我坐到她身边，当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格，产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品，又分为不同的重量、不同的口味，形成差异化，满足不同的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货，我们在办公室就是统计一下，各个超市的订货，统计规格、数量。大致熟悉了流程之后，陈姐也没给我安排更多的工作，我就看了一下大家都在干吗，基本上都在处理各种单据。有企划部门，专门搞策划，搞促销。另一个部门是经销部，对象是经销商，各个其他的中小型超市，比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。

首先，通过这次支教活动，我更加深刻的理解了教师职业的神圣和光荣。由于柳家中学地理位置比较偏僻，所以无论在生源、信息，还是各种教学设施上与xx市的一些学校相比有着一些差距。同时，各个教学班级学生数也要多一些。正是在这样的条件下，学校的老师任劳任怨，起早贪黑，毫无怨言，在学校一干就是十几年，数十年。以班主任为例，在这里，每一位班主任都要在学生到达教室之前先到教室，通常天还没亮，班主任就要起床。

只要有一位学生没有走，班主任老师就不会离开。其他，在学生就餐、学生日常学习和生活，各个方面，这里的班主任老师都要想到、做到。任课老师的情况也差不多。由于学校师资不足，老师们的工作量都很大，非常辛苦，但在平时的接触中，虽然比较累，但老师们都有一种乐观向上的心态，对待工作还是充满热情，认认真真教学，没有表现出任何的不满或是怨言。从他们身上，我深深地体会到了做一位人民教师的伟大。

其次，通过这次支教活动，在教学上也获益良多。支教之前，我对于这次到柳家中学还是有些担心，其中一个重要的原因就是原来我是在高中实习，对于初中教学没有任何经验。来到之后，学校领导将初一年级的一个班级交给了我。这就更让我感到很大的压力，教学对象、教学内容都有很大的变化。在老教师的耐心帮助下，我逐步的适应了初中教学。这在我的人生经历里是一次非常难得的体验，对于今后的教学也是非常有益。

此外，通过这次支教活动，我也发现这里的学生非常认真、刻苦。虽然条件与市里相比差了很多，但学生们的学习热情很高，在校园里很早就可以听到、看到学生们在读书，课堂上学生们目不转睛，自习课上也是踊跃提问。这和市里有些学生的学习态度真是有着天壤之别。

我的专业是汉语言文学，我从小就树立理想是“当一名光荣的人民教师”，虽然之前在学校也有试讲，但是真正站在讲台上给我的学生做见习班主任还是第一次。所以我既兴奋能圆梦，但又紧张怕带班带不好。在领导与同事的关心与帮助下，我们同学生的交流得心应手，由于我们同学生的年龄差不大的缘故，学生很乐意同我们作无拘无束的交流，我们能够确准地把握学生装的思想动态，从而为更好地开展教学工作奠定了基础。

从六月开始，按照文理学院的相关规定，我作为文法系汉语言文学专业的学生，到北镇柳家乡初级中学进行支教活动。柳家中学位于北镇柳家乡柳东村，学校有初中三个年级，八个教学班。我执教的是初一年级的一个教学班。经过三个月的努力，比较圆满的完成了支教任务。

同时，通过这次活动，我也学到了很多。我来到柳家中学的第一件事是先适应这里的生活，这一点我认为暂时没有问题了。生存下来了，那就该考虑做点事情了。当然，作为一个教师，搞好教学工作是我们的天职。对我们来说，这可比生存难多了。

当我第一次走进教室，全体同学都站起来高喊“老师好”，我不由地震动了下。当看见他们那么可爱，听到他们响亮的回答声音及嘹亮的歌声，自己好像回到从前，回到中学时代。看到他们那充满着渴望的双眼，听着他们那真稚的声音，自己有一种冲动，恨不得一下子把自己所有的知识传授给他们。

支教三个月来，经历了许多事情，点点滴滴，一次又一次地让我深思;经历了许多感动，大大小小，一次又一次地影响着我。我走进了农村中学教育，了解了农村中学教育的现状，认识到了农村中学教育教学工作的困难与艰辛，体味到了农村中学老师的酸甜苦辣。

农村中学的学生土生土长，从小受周围特定环境与家庭教育的影响，与城市小孩相比，往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈，缺少自信心理，又害怕会说错被老师批评，会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言，多用亲和力的语言给于肯定。

教学活动是师生的双边活动，要使之有效地进行，就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想，建立平等的师生关系。要尊重热爱学生，对学生是肯定的态度，能缓解学生内心的紧张，对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道，才会有教与学之间的宽松、民-主、和-谐的氛围，才能为师生互动创造条件。

所以课前我认真备课，了解学生的各种情况，因材施教;课堂上我尽量用精彩的讲述，循循的诱导，积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生;课后，我认真批改作业，并对潜能生进行重点辅导，总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中，我发挥吃苦耐劳的工作作风，兢兢业业的教学精神，很快便与学生、家长、老师建立了和-谐的关系。

我还非常注意学生的养成教育，个人卫生教育，帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况，能够和学生谈心，了解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮助有困难的学生。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况，经常从自己家里带书借给学生看，扩大学生的知识面，增强课外知识储备量。

和学生积极交往的一个方面是与生同乐，参加他们的集体活动，比如班会和体育比赛，积极和学生探讨班级建设的方法，。学生很喜欢老师用这种方式与他们交流，认为我们没有大学生的架子。假如说在与学生的交往中有什么收获的话，除了教学处，就这点令我印象非常深刻。

当然，就教学活动而言，我的教学能产生多少实际的成果，目前为难断言;但就与学生融合这一点，我想至少有一个比较良好的局面，这对于我将来的教学工作，将是一个比较好的因素。三个月的支教活动很快就结束了。虽然是“支教”，但实际上通过这次支教活动我却学到了更多的东西。

我深知学习的重要性. 面对二十一世纪这个知识的时代, 面对知识就是力量, 科学技术是第一生产力的科学论断, 我认为离开了知识将是一个一无是处的废人. 学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位.

合理安排时间, 调整好作息时间, 分配好学习,工作,娱乐的时间.时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要.面 对繁重的社会工作, 有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间 (多是相对其他同学 而说的,在总时间上,在与学习时间对比并不是很多)又怎能将学习搞好?我说这是效率与 方法的问题.有些同学上课打瞌睡,课下复习甚至自学,这无形之中浪废了时间.如果上课 认真听讲,听懂了,理解了,课下就只需花很少的时间取得很大的效果.其次,要保质保量 的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结,具有很高的 价值,应认真完成.认真对待考试,考前认真复习.在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽 自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，在学习上，我认为还有一样东西是非常重要 的，那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过且过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄 虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。不懂就要问———这对我以后的学习也是有很大帮助的!

在上学期的期末考试 中,尽管取得一些成绩,但离心中的目标还很远,仍需继续努力,抓紧自己的学习.知识无 止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习.

认真学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论, 积极改造自己的世界观,人生观,价值观. 我会更加努力的严格要求自己, 搞好师生关系, 搞好同学关系, 搞好朋友关系,以一个党员的标准严格要求自己.进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开 展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党 员。其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投 身到社会中，坚定为人民服务的决心。

为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生,为了从各个方面锻炼和提高 自己, 为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地, 我还参加了校学生会中,因工作出色在校学生会优干评选中光荣当选.在班里,作为组织委员,处理班级日常事务.无论是张牛村的社会实践活动,还是学生会举办 的各类比赛，我总是积极组织和宣传.回首一看,尽管工作上取得了一些成绩,但仍有很多遗憾,许多想办的事情没办成,许多该做的事没做,况且这些只代表过 去,以后的任务还很多, 仍需努力.

在生活上，我基本上都可以和舍友,同学们友好相处，还结识一些高年级的师哥师 姐,向他们请 教学习,工作,生活上的问题.广交朋友。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这 样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里 时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是 通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，又是尊重别人。

在 上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如 此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身 体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除大一时的“心有余力而力不足”!

以上是我对大一一些方面的个人总结, 我将结合这个小结回顾过去, 确定未来的 发展目标,我对未来充满信心.自然,这需要辅导员的精心培养和同学们的真诚帮助.

请客吃饭在我的世界里，一直是有着很和谐的画面：主人盛情邀请，客人欣然赴约；请客方花很多时间准备丰盛的晚餐，赴约方呢，则会无限憧憬着一顿免费的晚餐，然后寻思着带份合适的礼物，有可能是不可多得的野味，也可能是珍藏很久的红酒，还可能就什么都没有两手空空就来了。我记忆中的请客吃饭的对象是熟透了的人，亲戚或者朋友，至少不会是陌生人，更不会是为了追求轻松闲适之外的目的。

实习生活到今天是第十天了，我跟着班主任被请吃了两顿饭。饭桌上不仅没有我想象的轻松，那营造出的和谐和尽兴怎么看都让我觉得别扭。可能从一开始，我就没有办法接受那条被请吃饭的理由：为了让老师照顾自己的孩子。

老师的职责不就是将走进学校的学生教育成人吗？基于这种认识的话，接受了那些家长的请客吃饭难道不是与此同时接受了家长对我们师德的怀疑吗？若果真我有了小孩，这样的接受请客吃饭的老师，我还敢将自己的孩子交给他培养吗？我们时时刻刻教育学生应该公平公正，如果只是因为吃了哪家的饭，就格外照顾那些学生，对其他的学生公平吗？我们一直跟学生强调，应该做一个正直的人，怎样算正直呢？接受走后门算吗？收受礼品算吗？

第一次吃完饭之后，我很忐忑，觉得自己的某些原则都要被打破了。老师说晚上跟他一起吃饭的时候，我简简单单的以为是学校为我们实习生准备的接风宴。我自忖这些日子以来我没有对不起实习组的荣誉，改作业守自习也很认真，心安理得的去赴宴了。可我见到的除了我的指导老师都是陌生人，看得出来老师之前也不认识他们，我不知道这个饭局是干嘛用的。加上语言不通，我只能通过察言观色来了解他们的谈话内容。战战兢兢的度过了两个小时的聚餐时间，我判断出来的结果是，有一个人请老师和学校领导吃饭，为的是将自己的女儿放到他们学校去教书，内心深处渐渐明白走后门说的应该就是这么回事了。直到第二天，我在发作业本的时候，偶然在作业本的扉页上看到了一个昨天晚宴上多次提到的人的名字，才知道那顿饭的目的原不过是家长为了让老师照顾自己的孩子请客吃饭。

我很失望，对自己很失望，觉得参加那样的聚餐简直就是对教师的侮辱。可是当第二次聚餐出现的时候，我还是应邀前往了。在我已经知道性质跟第一次一样的前提下，我还是去了，后来，我是这么跟自己说的：如果我不去，我指导老师会怎样看我呢？他会不会觉得我在故意显出不好的情绪呢？反正已经有了第一次了，多一次少一次又能怎样呢！等我可以自己做主的时候，应该就可以光明正大的说不了吧！突然就想到了《私人定制》，不是每个赃官生来就是赃官的，他们也曾经是一个优秀的学生，也被教导着好好学习天天向上，也知道做人应该正直公平，最终导致他会变成赃官的除了自己或多或少的欲望，还有那个无形的看不见的大手叫做现实。这个社会诱惑太多，不管是直接的还是间接的；这个世界陷阱也很多，不管是看得见的还是看不见的，一步步地，我们就陷进去了，在权力和欲望的顶端，忘记了自己该有个底线。

我常常被教导当我不能改变的世界的时候，改变自己。现在的我改变不了世界，也不想被世界抛弃，更不想将自己改得面目全非，因为除了那句话，我还信奉着另外一句话：不要忘记了自己最初的模样！

应该会有很多阳奉阴违的吧，那就算我自私，那最后一道家园防线，我留给了自己。

20-年对于我来说真是充实的一年，在工作室的各位老师的带领和指导下，通过不断地进行各种比赛和教研活动，不是在学习就是在学习的路上，我感觉我又迈入了一个新的阶段。回顾一年来，收获满满，幸福满满，特将总结如下：

从20-年的三、四月份，工作室多次派遣我前往新余和南昌听课学习，到下半年十月份，我又有幸参加了《第十二届“和美课堂”研讨会》，活动中有幸聆听了九位老师的教学理念，感受了专家们的教学风采。十二月份又有幸参加了由县教育局安排的支教教师培训学习，这次培训中多位老师与我们分享了他们教学生活中的各种经历和趣事，值得我们借鉴和学习。

从这么多次的学习中，随着对新课程改革主题思想的深入，通过进一步深入学习，我的认识有所改变，我借鉴了专家们的教育理念，在我自己四(3)班的课堂上进行了一次新的教学尝试。其实，可以尝试着让学生在教师的指导下登上讲台，由学生进行课堂教学活动，而老师可以走下讲台，师生互换角色。这一次，我就让孩子们来当老师。在上课的前一天我就给学生安排了收集资料的任务，第二天就让这些小老师们走马上任了。课后我撰写了《“我”来当老师》教学随笔，并且在工作室内部教学随笔评比中荣获一等奖。

工作室要求我们每学期及其假期共读两本好书，并且撰写读后感。这一年里，我认真研读了《邱学华怎样教小学数学》和《第56号教室的奇迹》这两本书，并且认真撰写了两篇读后感。我撰写的《读“56号教室”有感》在工作室读后感论文品比中荣获二等奖。

工作室相应教育局要求加强，对教师基本功“三字一话”的训练。六月份工作室举行了钢笔字比赛活动，我荣获了一等奖，期末工作室举行了粉笔字比赛，我荣获了二等奖。

在工作室的各位老师的共同帮助下，从课题选定到教案的一稿、二稿，从面对面听课、评课到线上交流，大家围绕同一节课积极献计献策，四月份我上的《面积和面积单位》获得了分宜县区域教研“无生课堂比赛”的一等奖，并且五月份参与了去苑坑“送教下乡”活动和进行了“家长听课日”活动。并且这堂课还获得了20-年“一师一优课”评比活动中县优。

数学工作室就像一个温馨的家庭，团结又温馨。工作室领衔李水莲老师和副领衔王小宝倾囊相授，细心指导工作室每一个成员。成员之间互帮互助，比如有老师参加比赛，各位工作室的老师都会提前到场帮忙安排学生，协助分发学具。

一年时间很长，一年时间却又很短，在成长进步的道路上，学习永远在路上，期待着我在下一个学期里能有更大的收获。

此我首先感谢鑫丰铝厂给了我这份工作，感谢领导们一直以来对我的关爱和照顾，是你们将我领进了电解的大门，教给我专业技能，并用你们的爱心给予我无微不至的关怀，我深信这种关怀还将一直持续下去，我会努力工作，用我的行动来回报公司。

我来到公司已经一月有余，在此期间我从一个心高气傲的学生成为了一个基本上称职的电解工，从对铝业一知半解到熟悉电解的操作流程然后具体操作，每天的工作经历都让我感觉生活的很充实，一月的磨练虽短暂，但已坚定了我一直走下去的信念。对前一月的工作及生活我也颇有感触，总结为以下几点：

一、 提高了我对铝业这个行业的认识。作为重工业的一种，它的重要性是不言而喻的，而作为铝业冶炼的源头，我们的工作也是很重要的。从熔炼成铝水再铸成铝锭，虽然技术含量不是太高，但每一个环节都要注意到，稍有不慎就会出现问题，甚至出现事故。我们只有不断的学习电解的知识，熟练掌握电解的操作流程，才能避免意外的发生，也才能更好的实践公司“节能挖潜，提效增值”的精神。

一、 让我认识到安全生产的重要性。“宁可少赚一个亿，不可工亡一个人”是我们的追求;质量为本，安全为天是我们的信念。安全生产向来是公司一再强调的，但安全是需要全体鑫丰人共同努力，时刻装着安全生产的意识的，所谓“安全来自长期防范，事故源于瞬间麻痹”，这就提示我们要注意每个细节，首先在上班前检查自己的劳保用品是否配备齐全，然后在工作时充分考虑哪些环节容易出事，提前做好预防，下班前仔细检查设备是否运行正常并做下记录，在交班时安排到下个班组。

二、 让我更加成熟，这点我感觉是对我最重要的。总所周知电解车间的工作环境是很恶劣的：高温、高强度并且很脏。如论是换极，还是清理电解槽都要认真并且很有耐心的完成。有时从上班到下班一直要忙个不停。但所谓苦难是人生最好的老师，正是从这种劳累中，体会到我的价值，也只是在这种磨练后，完整了我的性格。寒霜忝异类，卓然见高枝，对于工作我从未埋怨过，我也深知一个人要想成功，必须有一个坚强的心理素质。而在电解车间的工作正是给了我这个磨练自己的机会，我会好好的把握的。

实习才刚过一个月，以后的路还很长，再次感谢班长以及领导们作为我的师傅将我领进了门，并给予我那么多支持和帮助，让我在迷失中找到了方向，失落后却未言放弃。最后我想用前人的一席话作为我努力的方向并以自勉：吃自己的饭，流自己的汗，自己的事情自己办，靠天靠地靠父母，不算是好汉。

在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了劳武支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——陈殷切，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。

六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

每次的实践总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言，通过开展社会实践是我们现阶段接触社会的唯一途径。由此可见实践对我们的重要性。没有例外的，在这个寒假里，我自愿参加了实践活动，以下是我的这个寒假的实践报告

随之计划生育的实施，人口老龄化问题日趋严重。近年来社会对这个问题越来越重视，为了完善老年人养老体系，《老年法》有所改善。越来越多的人关注这个问题。为了解决老年人养老的问题，许多养老院，老年公寓等应运而生。针对这一现象，假期我们对养老院进行了一次社会实践调查。

首先，我们对振华养老院的院长进行了采访。院长告诉我们“创办养老院不在于是否盈利，只是为了是老年人能够安享晚年。”院长的话朴实却真实，对晚辈而言，让老年人晚年幸福比什么都重要。

在副院长的讲解下，我们大致了解了养老院的规模形式。我们发现养老院虽然不是很大但却干净整洁。老人在这住的舒心。他们的平均年龄在60岁左右，虽然不能和子女共享天伦之乐，但他们在这儿找到了同龄的朋友，他们有共同的话题，可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里还开心。因为现在老人和子女住在一起都会感到孤独，白天子女上班，自己只能呆在房子里，没有人聊天，许多邻居都不认识，他们就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不会找到在养老院的幸福。从与下面两位老人的交谈中我们就会有所感受。

张爷爷来养老院一年多了，当我们去的时候他正在房间里看报纸，他是一个十分乐观的人，而且他在这儿过得很开心，他让我们明白，一个人的视野开阔了，他的心胸也开阔了。他的生活会很快乐。老人的子女常常来看他，他感觉在养老院比在家还要好，当问及是否要回家过春节时，他决定在这儿过。因为这家养老院在节日会请人来演出，使老人真正有家的感觉。他只想告诉子女让他们安心工作，自己一切都好。

另一位老人郝爷爷是一位退休干部，他在这儿也一年多了，因为子女工作忙，他决定来养老院。在这儿他很满意，他告诉我们，饭菜在一星期中没有重的，保证了营养均衡，同时养老院会定期举办文艺活动，为老人解闷，侯副院长会唱戏，每天晚上都要为老人们唱上几句。子女在周末会带孙子孙女来看自己，他感到十分满足。

其实老人内心很容易满足，他们要的不是富贵的生活，而是子女的关心。只要你多抽出时间陪陪他们，他们就会快乐。希望每个子女每个月多陪陪父母。在人口老龄化日益严重的时代，更要让他们安享晚年。

在xx领导的带领下，我来到了xx部门的xx岗位，这正好是适合我xx专业的工作。尽管作为大x的学生，我在专业上还不算学习的特别完善，但在领导的教导和帮助下，我也较好的掌握了这份工作的基础能力，并在这次的工作中大大的强化了我在专业方面的能力。以下是我的工作总结：

来到岗位上后，我积极的参加了公司的培训活动，并在培训中认真的学习了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。这些尽管只是简单的了解和学习，但也比我过去在学校中感受的更加丰富，更加实用。

并在之后，随着工作的提升，培训也在不断的进行!一次次的学习让我接连不断的提升着自己。并在xx行业掌握了很多通用的只是。此外，不仅仅是培训，在工作中我还经常去听取前辈们的教导，不耻下问，向公司中所有能接触的前辈们学习他们的优势。尽管短暂的xx个月来只够我学了很多的皮毛。但通过这些交流，我在人际方面有了很大的进步。

在工作中，我负责的主要是xx、xx等简单的工作。但尽管是简单的工作，却并不代表可以随便的去做!甚至可以说，正是因为是简单的工作，所以在工作的时候才更因该仔细的去检查，不然在简单的xx工作上犯下这么多的错误，还怎么去做其他的事情呢。为此，我也一次次的在工作中思考、学习，不断的提升了自己的工作能力。

回想最后一段时间的工作情况，我在工作中已经基本上与其他的同事无异了，尽管还有些实力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到!

在这次实践中，我充分的体会了的工作和社会，收获了很多工作的经验以及社会生活的体会。这让我对自身的专业有了更深的了解。并且也更加的自信、自觉、自立。相信这段经验一定能给我今后真正的工作中带来很多的帮助。如今尽管即将回到学校，但我会严格的管理自己让自己在今后取得更大的进步!

1.理论联系实际很重要，一切从实际出发。在学校我已经学过《建筑制图》、《房屋建筑学》、《材料学》、《测量学》…等相关专业的知识，自认为已经掌握了一定的本领。来实习的第一步就是看图纸，结构施工图和建筑施工图，才开始厚厚的两册图纸让我望而生畏，翻开图纸首先是设计总说明、材料做法表，接着是平、立、剖、详图，以及上面的门窗洞口表、配筋详图。很多专业的知识集中在一套图纸上，对于我们只有理论的学生来说处理实际问题就会出现困难，在一段时间内解决不了实际的问题。

2.虚心求教，正确处理人际关系。任何地方都有老师的存在，只要你虚心，有不懂的问题就要虚心的求教别人，不能以大学生自居，在工作学习中，一定要言辞得当，要注意礼貌，尊重别人。在办公室可以请教工程师，在施工现场更可以请教工人。在实习的过程中，我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要尊重别人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待，其次是自己要主动交流自己的想法，这样能第一时间纠正自己错误的理解，第一时间接触最新的情况，更扎实的打好专业基础。

3.遵守各项规章制度，服从调度管理。严格执行单位的时间安排，听从领导的安排，有事情一定要打招呼。一个好的制度是单位发展的前提，制度就要我们每个人去遵守。

4.善于发现并且总结问题，善于钻研。在实习过程中，我发现有图纸在许多地方还是存在一些问题的，作为设计者来说做不到十全十美，但作为施工者和监理方来说，要能发现并且及时予以纠正，尽量减少因为这方面而造成的损失。在发现自己不能理解的方面，要仔细研究，虚心请教。

5.同时我发现监理每天的工作量也是比较大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，都要认真去对待，并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室，并且条件还可以，但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线，也是非常辛苦的，比如要浇筑混凝土的时候，旁站是一个非常重要的工作，这个时候，我和师傅都坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教，我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质，火眼金睛，很多问题，我怎么看都没发现问题，监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现，并且不厌其烦的要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限，也难免会出现各种大小问题，监理工程师就会找相关责任人谈话，要求认真对待，我也从中学到了一些质量控制的知识。

6.最后就是在施工现场一定要注意安全。进入现场一定要佩带安全帽，注意脚下和头上。千万不能粗心大意，否则造成的损失是无法挽回的。

短短不足两个月的实习生活中，让我学会了不少东西，继续回到学校脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中。

《思想道德修养与法律基础》课是一门融思想性、政治性、知识性、综合型 和实践性于一体的课程，设计内容十分广泛，现实性、针对性都很强。对于当代大学生而言，学习这门课程意义重大。它不仅能帮助我们认识立志、 树德和做人的道 理，从而选择正确的成才之路；还能使我们摆正"德"与"才"的位置，做到德才兼备， 全面发展；更能为提高思想道德和法律素养打下知识基础。

通过这门课程，我深刻了解了中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民 族。我们都应当做个有教养的人。五千年来，无论世事如何变化，勤俭、忠义、 谦让、孝顺都是恒古不衰的美德，多少古圣先贤更是视之为传家宝。小事业的成 功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成 功的人，往往都是德行高尚的人。所谓教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低， 识轻重，应该是讲规矩、守道义。有教养的人，往往不以术而以德，往往不以谋 而以道，往往不以权而以礼。有教养的人在自己独处时，超脱自然，会管好自己 的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。

方圆做人，圆通做事，宁静致远，自我反思，则事事放心、顺心。

思修这门课教导我们做个智慧的人。有知识不等于有智慧，知识积存得再 多，若没有智慧加以应用，知识就失掉了价值。学习了思修，我知道了什么时候" 为"，什么时候"不为"。知道我在做什么事，知道热爱做什么样的事，知道能把什 么事做成什么样。要用自觉端正态度， 用学习积累经验， 用勇气放弃包袱。对弱者， 光关心不够，要帮助；对下属，光公正不够，要善良；对别人的失误，光原谅不 够，要忘记；对自己的未来，光梦想不够，要行动。空才能生慧，学才能生智， 心宁智生，智生事才成。每一个人都有值得尊重及学习的地方，慈悲的人教授慈 悲之道，横蛮的人教授忍辱之道。如果一个人缺少智慧，又不愿意流汗水，那么 谈何成功。

以前总觉得思修课没有专业课重要，但学习之后才明白，思想品德是人的灵 魂，良好的思想品德是一个人立足于社会的基础。思修课是不可缺少的。它与我们 的学习、生活联系是十分密切的，它来源于生活，最终也走入了生活。它开阔了 我们的眼界，关注了时代的脉搏，同时也解决了许多我们在生活中遇到的问题、 困难。

思修课实际上是一门教我们如何为人的课程。它重在内心诉求，更重在知行 结合。作为一个当代大学生，应具有健全的人格与文明的素质，也就是要认识自 己，懂得身心协调，关注自己全方位的发展。拿破仑说过，"不想当将军的士兵， 不是好士兵"。毛泽东也说过"自信人生二百年，会当击水三千里"。如何做人？做 一个什么样的人？是一门艺术，更是一门学问。学了这门课程，我明白了很多

一。追求远大理想，坚定崇高信念。做人应该有信仰， 应该有理想。信仰是引导 我们走向成功的航灯，自信是达到人生顶峰的动力。美好的前途来自于自强、自 立、自信，不达目的不罢休，咬定青山不放松，打跨自己的往往不是别人而是自 己，不要把一次的失败看成是人生的终审。逃避是懦弱的表现，退显得更加无能。

成功的道路得由自己去开辟、去铺平，世事变幻莫测，没有永远的一帆风顺，只有 永恒的信心与毅力，坚持自己的信仰才有可能找到成功的方向。

老师说，为理想而不断奋斗的人，是幸福的。我很幸福，因为我从未放弃过对 理想的追逐。老师的每一节课，都在敲打着我的心，让我时刻谨记我来到这里的 理由。

《老男孩》中有这样的歌词：当初的愿望实现了吗？事到如今只好祭奠？任岁 月风干理想再也找不回真的我，抬头仰望这漫天星河， 那时候陪伴我的那颗，这里 的故事你是否还记得。光阴易虚度，岁月难回头。每当听到这首歌，总是激励着自己不断奋斗，不要等到老的时候才追悔莫及。

从学习与事业角度讲，要有执著的事业追求，高尔基曾说过："一个人追求 的目标越高，他的才力就会发展得越快，对社会就越有益。"的确如此，但一个人 如果只是空有理想，而不去追求，没有一种执着的精神，那么理想也永远只能是 理想。我们大学生一定要树立"为国家崛起而氍毹的信念"， 并为之奋斗。

胜不骄， 败不馁，不怨天尤人，面对"山重水复疑无路"之关卡，勇往直前，持之以恒，用 信心去克服一切困难，才有可能得到"柳暗花明又一村"的豁达。想成就一番事业， 就要甘于寂寞，立下自己的理想，探索自己的人生道路。心在哪里，路就在哪里。

二。继承爱国传统，弘扬民族精神。中华民族五千年的光辉历史为我们积淀下 了深厚的文化底蕴，同时也留下了许多优良传统，爱国主义作为其中的一个重要 组成部分从未由于时间的推移而失去色彩。相反，在新时代越发的彰显出它强大 的生命力。一个民族的凝聚力和向心力不在于它数量的多寡而在于它的民族精神， 它是一个民族的精髓所在。只有继承和弘扬优秀的民族精神，才能使中华民族永 远屹立于世界民族之林，使中国这条巨龙在世界的东方腾飞。

三。领悟人生真谛，创造人生价值。世界观和人生观是人们对于外界事物的 根本观点和看法。正确的人生观就是人生罗盘的代名词， 有了它我才能顺利远航。

从小的方面讲，我想首先要做的是要有高尚的道德情操，古人所说的"勿以恶小 而为之，勿以善小而不为"、"积善成德"就是这个道理。黑格尔曾经说过"一个人 做了这样或那样一件合乎伦理的事，还不能说他是有德的，只有当这种行为方式 成为他性格的固定要素时，才可以说他是有德的。"其次要有一个良好的心态，把 困难当作机会，有积极的心态每天鼓励一下自己，并坚定地走自己的路。你越是 往前，你的机会就越多。

四。加强道德修养，锤炼道德品质。如果说能力是一个人在社会生存的硬件 设施的话，那么道德品质便是软件设施。能力固然重要，但没有道德做后盾的能力 只是一种盲目的付出。一个人，只有遵守道德才能规范自己的行为，使社会生活有 秩序的进行。而大学时期是人生道德意识形成、 发展和成熟的一个重要阶段。只有 牢固树立社会主义荣辱观，加强思想道德修养，才能做一个全面发展、 健康成长的 大学生，更能在踏入社会时站立一席之地。

五。遵守社会公德，维护公共秩序。俗话说的好，"无规矩不成方圆"，社会就是 一个由人与人组成的大家庭。如果每个人都只按自己的意愿行事，而不顾及他人 的感受，那么这个社会便会成为一盘散沙，一片混乱。社会公德和公共秩序就是要 求人们在公共生活中知荣明耻，自觉履行社会公德和法律义务。它是锤炼人的思 想品德，提升人生境界的重要途径，也是促进社会和谐的必然要求。身为当代大学 生，我们更有责任为维护社会和谐而贡献自己的一份力量。

六。培养职业精神，树立家庭美德。处于大学阶段的我们马上就要进入社会， 在我们步入职场之前学习有关职业精神的知识，可以让我们提前做好准备。树立 良好的职业道德，规范自己的职业行为，为我们将来在职场走的更远做好铺垫。社 会大家庭是由一个个小家庭组成的，只有保证一个良好的家庭环境，才能确保社 会成员的心理素质，从而使社会更加和谐。

七。增强法律意识，弘扬法制精神。改革开放后党和国家奋斗目标中有一项非 常特殊，那就是建设社会主义法制国家。法律制度的完善被提到日习议程上来。我 国现阶段生产力还不是很发达。国民素质有待于进一步提高的情况下，只靠社会 道德来约束是远远不够的，必须充分利用法律武器，将法制与人治结合起来，才能 达到最佳效果。

八。了解法律制度，自觉遵守法律。法律是约束我们日常行为规范的准则，学 习法律，严格遵守法律，并且善用法律武器维护我们自身的权益，是我们当代大学 生不可或缺的素养。我们只有认真领会社会主义法律精神，树立社会主义法制观 念，增强国家安全意识，加强法律修养，才能在社会主义法制国家与和谐社会建设 中，做一个知法、懂法、守法的合格公民。

作为当代大学生，我们应该立志成为社会主义"四有"新人。为此，我们应该开 拓视野、刻苦学习，努力掌握马克思主义理论，打下坚实的知识和理论功底；要以 社会主义核心价值体系为指导，加强修养、磨练意志、砥砺品格、陶冶情操，拍样 良好的思想道德素质与法律素质；并且脚踏实地、善于创造、甘于奉献，在服务祖 国、在服务人民的伟大实践中实现人生价值。

我想这门课带给我们的不仅仅是书本上的知识，更重要的是做人的准则，智 慧的花朵在思修课中悄然绽放。这将使我们终身受益。老师把课堂还给我们学生， 让课堂充满生命活力；把创造力还给学生，让我们的受教方式充满智慧挑战。谢 谢老师的教导，您是个很好的老师，您让我坚定了我的信念，您让我对祖国有了 更大的希望，您让我思考了许多，关于我现在，也有我的未来。

转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。

刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。

刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。

时间过的真快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲手进行了简业务单子的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理，使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文，和实际很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。

一、前言：

20xx年3月7日至20xx年5月20日近两个月的时间里，我在深圳市广告有限公司财务部实习（深圳市宝安区花园）。

通过这一段时间实习后，对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求，许多知识在校没有学到的，有的根本也没有接触过，以前总以为自己的会计理论知识很好，也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识，虽然自己所读并非是这门会计专业，但是我还是很热爱这个行业，可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业，俗话说的好“现社会并不是你读啥，出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心，没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机，可以锻炼和培养我们业务素质和能力，提高自己实际的动手能力，以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。

以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报：

二、企业简介：

性质：有限责任公司

是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业，自1992年组织建以来，以严谨的工作态度，先进的管理理念，造就人的不断过取。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标，争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的一级装饰总承包公司。企业的风格，敬业、专业、创业、高效。经营宗旨，创建一个充满活力，能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有，室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置：董事会—总经理—财务部—工程部—采购部—设计部—预算部—施工部—办公室—涂饰部—广告部—清洁服务部—队组。

公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思，是年轻而有激情的团体，是艺术的化身在公司“以人为本，艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化，人性化的内涵。

二、实习内容：

在这两个月的实际操作中学到不少，在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理，对每笔经济业务的流程进行审核登记。（包括对人员工工资核算及其它报销），因为工作量不是很多，所以基本业务都是由我一个人做，由于自己是刚从学校出来，属于应届生，对此没有任何社会经验，对实际操作还是有很多不懂的，对公司业务也不是很了解。特别是对于发票，银行支票以及汇票账单的填写，在学也没有实操过，有的汇票还没见过呢？对于编制更不知该记入哪个账户，以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题，有时也会去问同事请教领导，在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。

为期一个多月的ERP小校内仿真实习让我受益良多。我所在的A区生产制造公司A21——阿里哥哥股份有限公司也终于在第十年的经营结束后盈利八百多万。在整个实习过程中,我们模拟真实公司的整个业务流程,从采购到生产到仓储到销售，从人力资源到财务部等等，还包括与外部机构的交流,如仿真市场、第三方物流及市场管理与服务机构。这些业务让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助,更重要的是自己的努力让我这次实习成果显著.当然,除了成功的经验,在实践过程中所得到的

一、我的职位分工及岗位职责

真实习环境分为仿真市场和市场管理与服务季候两大部分。在这次的仿真实习中，我被分配到生产制造公司A21——阿里巴巴股份有限公司，于其他14名同学一起开启了为期一个月的ERP之旅。阿里巴巴股份有限公司共设7个部门。我和另一位同学郑对星一起负责生产部的运作。在生产部的工作中我担任业务主管，协助生产主管完成生产部各项工作。我的主要职责是安排企业的产销排程，车间作业，制定材料需求计划;研发新产品和研发产品ISO认证。

二、我的岗位职责履行情况

1.业务主管岗位职责履行情况概述

作为生产部的业务主管，实习期开始我便仔细阅读了企业运作仿真综合实习教程，明确了自己的工作职责。在我公司A21——阿里哥哥股份有限公司从第八年初到第十年的经营中，我主要履行了如下职责：

实习的第一周，参与设置公司组织架构，参与公司名称、公司章程、公司拳头产品名称、公司口号等的制定。在第八年的公司经营中，参与分析模拟电子产精品店BOM结构，分清半成品和产成品的生产流程。参与市场研究公司经营环境，学习生产部业务规则，与市场部一起分析市场开发与市场产品需求。制定了每年的产销排程。第八年一月到三月我公司成功开发了P2产品。第八年一月到八月获得ISO9001认证。

参与制定第八年生产计划，并根据生产计划制定了第八年直接生产工人配置与产品合格率表，使得P1产品的合格率从上半年的91%升到小半年的96%;而从第八年5月采购M1与M2，第八年六月开始生产M3，并保持M3产品99%的高合格率;第八年八月开始生产P2产品，保持其合格率为99%。参与比八年生产预算与制造费用的计算，制定并实施了第八年的设备维护修理计划表。实施第八年固定资产租赁方案，计算了第八年产品加工能力与装配能力。与人力资源部门共同制定了直接生产工人培训方案，以保持公司各种产品的99%的高产品合格率。实施了第八年产品检验。同时随着第八年各项业务的进行，填制生产部各业务相应的表单。根据第八年的工作，在公司经营的第九年与第十年中缴纳ISO认证的维护费用。其他工作同第八年的业务相似。

2.相关的岗位及其职责履行情况

在公司生产经营活动中，各个部门相互联系相互影响。生产部与市场部、仓储部及人力资源部门都有较多的联系。生产部中我与生产主管分工，作为业务主管的我主要负责与人力资源部门联系。同时由于我的工作内容涉及到产品研发等，与财务部也有一定的联系。在与人力资源部的联系中，主要是我根据预定的产品合格率与生产线使用情况，计算出各个月的直接生产工人的级别配置和直接生产工人的培训计划;同时根据生产线使用情况分配管理人员。只有先安排好了生产线工人与管理人员和辅助人员，人力资源部门才能开始展开工资与培训经费等各方面的核算。因此为了保证人力资源部门能够及时的完成相关的计算工作并上交财务部，我与人力资源部HR保持着密切的联系，并商讨降低公司成本的人力安排方法。在P2、P3产品及ISO9001的研发中，财务部总是能及时的缴纳研发费用以及第九年和第十年的ISO认证维护费。同时，在P2、P3产品研发及ISO9001的认证中，我与信息中心的飞跃认证保持着密切的业务联系，顺利的完成了P2、P3产品研发及ISO9001的认证。

三、实习项目及其完成情况

1.实习目的与要求

仿真综合实习就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。从而达到以下目的：

一、检验和巩固专业知识。

二、提高学生的综合素质和能力。

2.业务部实习项目安排

实习期间，严格根据仿真实习课程安排计划，按时完成各项项目内容。

提前准备的工作项目有第八年构建实习环境。

(一)、年度工作项目有：

每年的生产计划、直接生产工人配置表、产品合格率表、设备维护与修理计划等。

(二)、季度工作项目有：

采购计划、产品检验与入库、P1、P2新品研发与ISO认证。

(三)、年底工作项目有：

年终数据统计等。

3.我的实习内容

整个实习从第十四周持续到十九周。

实习的第一周，参与设置公司组织架构，参与公司名称、公司章程、公司拳头产品名称、公司口号等的制定。第一周也确定了我在公司中的工作——生产部业务主管。

在第八年的公司经营中，我首先学习了模拟电子产精品店BOM结构，分清半成品和产成品的生产流程。参与市场研究公司经营环境，学习生产部业务规则，与市场部一起分析市场开发与市场产品需求。这期间我发现无论是进行什么生产活动都涉及到规则;在月其他部门或外部公司业务往来的过程中也要熟悉相关的规则。接下来我制定了第八的产销排程。参与制定第八年生产计划，并根据生产计划制定了第八年直接生产工人配置与产品合格率表，使得P1产品的合格率从上半年的91%升到小半年的96%;而从第八年5月采购M1与M2，第八年六月开始生产M3，并保持M3产品99%的高合格率;第八年八月开始生产P2产品，保持其合格率为99%。另外，第八年一月到三月我公司成功开发了P2产品。第八年一月到八月获得ISO9001认证。紧接着第八年9月到十一月我们成功开发了P3产品。我还参与比八年生产预算与制造费用的计算，制定并实施了第八年的设备维护修理计划表。实施第八年固定资产租赁方案，计算了第八年产品加工能力与装配能力。与人力资源部门共同制定了直接生产工人培训方案，以保持公司各种产品的99%的高产品合格率。实施了第八年产品检验。同时随着第八年各项业务的进行，填制生产部各业务相应的表单。

由于有了第八年工作的经验，到接下来的两年就变得相对简单。根据第八年的工作，在公司经营的第九年与第十年中缴纳ISO认证的维护费用。

第九年与第十年的工作项目与第八年基本相同。根据市场部订货会的订单及信息中心的相关消息我们讨论了生产计划。根据讨论情况，我制定了各年的产销排程。根据产销排程展开了各项生产工作。

在这三年的公司经营活动中，我认真并顺利的完成了作为一名业务主管的本职工作，并协助了生产主管的工作和其他部门的业务联系中互相支持。

四、收获与体会

三年的模拟经营使我们受益匪浅，让我们系统的了解一个企业从采购---生产---销售----结算成本的一系列过程，对企业的运作整体上有了一个系统了解，不像我们在书本上学习那样枯燥和片面;实习将书上的枯燥知识形象了，让我们直接参与到整个企业的经营决策中去，使我们了解各个报表中的数据来源，了解企业内部之间在报表中体现的那种密切关系，在这次学习中我们对“市场”的概念又有了新的认识。虽然在开始时，我们可谓是“一头雾水”，但通过我们的共同探索，在后来理清了企业运作模拟实习真正关键所在。

虽然这次ERP校内实习在很大一定程度上与现实企业运作相一致，但不能否认其与实现中企业运营还存在很大差距。比如说一个比较明显的地方就是：在我国市场的预测信息是很缺乏的，而模拟实习中老师将很准确的市场信息都告诉了我们每一个组。这点区别导致现在的ERP软件是无法借助市场信息进行不同方案的比较，在现实中这一步骤仍然需要CEO要有敏锐的洞察力和对市场正确地把握，不禁深深佩服市场上资深的CEO的能力!

在实习过程中,同学们都非常积极认真的投入其中,同事们也带动了我的积极性,给我一种特别想融入他们其中的感觉.这将对我以后的人生路上一种很大的推进和很大的影响。面对激烈的社会就业竞争,只有坚持学习新的知识,才会使自己更加充实自己,完善自己,而ERP中心就有这样的气氛,而且ERP更有中人性化在里面。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟,创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的一个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！

在大学生村官岗位上任职已近四个月。四个月来，有县乡领导的关怀，有社区居委会干部的帮助，还有村官哥和村官姐指导，在他们的支持和帮助下，我逐步适应了基层工作环境，逐步实现了从学生到基层干部的转变，同时，我也学到了不少工作经验，对基层社会有更深和更广的理解。

上岗后，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的十九大精神，积极实践服务基层，立足基层的思想，利用电视、网络、报纸、远程教育等媒介了解国家方针政策及相关文件精神，并作为思想的纲领、行动的指南，努力提高理论水平和文化素养，时刻牢记自己肩负的职责，为社区居民全心全意服务。同时结合社区工作实际，深入基层，向广大群众虚心学习，认真讨教，在基层中不断实践，在实践中不断提高。

在社区，我主要负责居委会的宣传、写作和资料整理工作。在做好本职工作的同时，尽力完成镇党委、镇政府交付的工作，并参与镇各个站所的工作。这些或多或少，或简单或复杂的工作，都是提高自己工作业务能力和素质的垫脚石。

深入开展学习实践活动，从前期准备到宣传发动，再到实施阶段，自始自终扮演好大学生村干部应有的角色，与支部一道把各个环节搞得有声有生，取得良好的成效。

参加居民代表会议，认真听取社区居民的意见和建议，并做好记录，了解居民的想法和困难，把他们的想法和困难及时向居委会反映，争取给生活困难的居民帮助和实惠。

参与城市低保数据录入工作，把全社区居民的基本信息电子化，使城市低保工作高效、便民、有序进行。入户摸底，为食品安全工作制作食品流通，食品加工，餐饮服务，养殖户等个体户或者企业备案表。张贴食品安全宣传标语，发放宣传资料，做好宣传工作，在社区为居民讲解食品安全知识和卫生知识。为社区流动儿童之家和居家养老书屋服务。

上岗后，兼任社区计划生育专干，为已婚育龄妇女办理生育保健服务证，发放生殖健康、优生优育和避孕节育方面的资料和书籍，让他们了解生殖健康的重要性和必要性。按照“保基本，广覆盖”的要求，为居民办理城乡居民养老保险，讲解这方面法规政策。

尽力于公务公开。公共事务只有在阳光下运行，才不会发生“霉变”，人民群众就会多一份安全感和幸福感。说实话，基层工作还是比较单调，工作之余，以练习毛笔字和画国画丰富自己的生活。

在这段时间里，我取得了一些成绩，但还存在着不足，主要是缺乏基层工作经验，工作能力有待进一步提高。在以后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，不断提高自己的综合素质；积极沟通，多向领导及同事请教；加强与群众沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有通过学习与锻炼，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，不断得到提升。

已经是实习的第四周了，不错的，相比于第三周的课堂顺手，这一周可以算是更加得心应手了，我与学生间的交流在变多，我习惯了自己是__和__班的化学老师的身份，学生也认同了我这个化学老师，这一周以来，给我感触最深的是这八个字：博学为师，德高为范。

古人曰：师者，所以传道授业解惑也。这句话说的是教师是用来教授学生专业知识以及解答学生困惑的。而现代的教师身份更多了，我认为一个教师最重要的是要博学，这周五收了一次笔记本，看完之后自己觉得很是惭愧，我们班有一名男生的笔记本上记了许多我课上没有讲过的问题，其实也是我自己可以在回避的问题，由于我带的是高二，讲的是有机化学基础这本书，有好多问题我自己还未弄透，实在不敢去给大家讲，比如专题一里就出现的有机物的燃烧规律，这部分内容涉及到太多数学思想，我和岗友洋洋(我俩一起教的高二化学的四个班)商量了之后决定要删掉的内容，也是因为我们了解了这里学生的基础，当然也出于私心我们自己也不想花费大量时间去学，才选择放弃这部分较难的内容，但当我看到这个男生的笔记本上记了这部分内容后，我很受触动，也为之前自己的做法感到很可耻，就算没有学生能听懂这部分内容，那作为一名教师，也有必要有责任去将课备充分，要想给学生一碗水，教师自己必须要有一桶水，因此，作为一名实习教师，我们由于教学经验和知识储备不及老教师，我们更要花费大时间去备好一节课，一定要让自己变得博学，多去掌握专业知识，一定不可以在课堂上“不懂装懂”，不可以忽视学生提出的在自己备课范围外的问题，对待学生要坦诚相待，对于自己也不会的问题，可以告诉学生：自己也不确定，下课帮你们查查。虽然这样学生会觉得你并不渊博，我们也应实事求是，但不好好备课只会让学生觉得你是一名无能的老师。

“德高为范”，简单点说就是在合适的时间说合适的话，做合适的事，班级里总有学生不交作业，也总有学生不认真写作业，对于这样的学生，我们不能采取传统的方法去与学生硬碰硬，去当众批评，我们应该懂得去维护学生的自尊心，毕竟学生都已成年了，举一个例子：周三下午第一节__班的课，我提前两分钟进了教室，跟大家说在上课之前我先表扬大家一下，听到这句话他们都好奇的抬起头看着我，我问班里有多少学生，他们说56名，我接着问有几个学生请假，班长说7个，我又接着说那交作业的应该有49名同学，他们没有说话，我又接着说表扬大家交作业的情况，49名同学交了41本作业，我很开心，希望大家再接再厉，后面我也没说谁没交，他们中有的学生低着头，我说我相信下次的作业会更好。然后我接着上课了，这节课大家都听得无比认真，效率自然也是极高的。有时候我们不一定非要去批评大家，划批评为表扬效果有时会更好，这样也能彰显一名合格教师的高尚品德。

所谓博学为师，德高为范，要让学生觉得我们有，把我们当做他们学习的榜样。但并不是要一味地装，我们现在还是一名实习教师，就让我们脚踏实地，秉着负责任的态度去上好每一节课，用我们的品德去感化学生，这样彼此之间才会拥有最纯真的信任。

为了将来更好的融入社会，也为了能对我们的专业有更加深入的认识，我们小组六人走出武大，走进山东，开始了为期近一周的社会实践。

我们的研究的主要内容是，莱州市的防海水入侵与蓬莱市的高效节水灌溉项目，所以免不了要到处走走看看，获得知识的同时也取得了很多其他的收获。

在莱州市的调查中，我们通过采访了解了海水入侵的很多危害，然后这个防海水入侵的王河地下水库就解决了这一难题。我们到达王河地下水库的时候，因为后期工程已基本完工，进不到下面去实际管看真正的水库，但是那里的工头师傅给我们补充了很多关于水库的知识。果然知识就是力量，能够运用我们自己所学习的知识来为人们解决生活中的问题，真是一件非常伟大的事情。所以为了将来才能在水利的工作岗位上，好好发挥自己的热量，我们要珍惜在学校的时光，好好趁这不多的时间，多多学习知识技能。更何况我们从事的水利行业，稍有不慎就会产生很严重的后果，我们就更应该踏实肯干，一丝不苟。

在蓬莱的时候，因为刚好赶上下雨要检查当地一个中型水库的防汛材料准备，我们也跟着进行了实地勘察。感觉这些工作人员非常辛苦，当时下着大雨，即使打着伞也会淋湿，当人人都在家里或者屋檐下躲雨的时候，还有很多人仍然在冒雨工作，就是为了保证我们的安全。身为工科的一份子，我们将来的工作必然不会是坐在办公室里喝喝茶那样简单轻松，但我们还是会愿意义无反顾投身到工作岗位上去。

蓬莱的第二天，虽然有一位组员意外受伤，但我们还是在水利局工作人员的带领下，冒雨去了田地看了高效节水的一些工程措施。他们改善了原有的一下比较浪费水资源的灌溉方式，而是采取喷灌、罐灌等节水措施并已取得了重大进步。

时代的发展必然需要推陈出新的勇气和魄力，当发现古老的灌溉方式已经不能满足我们现在可持续发展的需要，那么就应该要一种更好的更加节能的方式来取代之，水利的进步也是如此。我们的学习并不能仅仅拘泥于课本，更多的是需要走进实践当中，实践是检验真理的标准。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。

为期七天的社会实践，一晃而过，却让我们从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。

暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。