基层干部能力提升培训班心得体会（汇总20篇）

xx年11月7日至11日，我有幸参加了在xx市xx县举办的xx年度县直机关党务干部能力提升培训班。在xx县的学习时光虽然只有短短的五天，但教学内容十分丰富、目的明确、讲授深入浅出、生动形象，具有较强的针对性和显示指导意义。通过培训学习与参观红色教育基地，使我更加深切体会到党建工作的重要性，更加明确了党务工作的责任感与使命感，更加清醒地认识到自身党务工作的差距和不足，通过培训学习互动交流，从理论、方向、方法上把握了党务工作的重点，使我丰富了知识，拓宽了视野，开扩了思路，受益匪浅，感触颇深。

一、提高政治理论，增强党性修养

在日常工作中，自己常常因为各种原因忽视了学习，不能静下心精读一些必要的理论书籍和文章。对政治理论、方针、政策等方面的理解停留在肤浅、一知半解的层面上，并对理论指导实践的理解也没有站在一个战略高度上去认识，觉得政治理论学习没有特别重要。通过这次培训学习，我接受了一次比较系统的政治理论再教育，理想信念得到了进一步洗涤，宗旨观念得到了进一步强化，党性修养得到了进一步加深，组织纪律观念得到了进一步加强。深感作为一名党务工作者，必须始终坚持党性锻炼，带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章，必须始终坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践、推动工作。

二、开拓思想理念，强化党建工作

党建工作常常被认为是务“虚” 的工作，要更新观念，开拓思路，把这个“虚”务得有水平，悟出实效，推动实践。党建要围绕组织力、凝聚力、号召力抓的要求。通过一系列课程的学习，拓宽了思路，加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及当前国际形势的认识和理解，明确了今后的工作方向。在思想上深刻认识到作为一名党务工作者的责任，增强了进一步做好机关党建工作的自觉性和信心。

三、坚持党的领导，勇于承担责任

在红色教育基地，我在烈士纪念碑前倾听英雄事迹、重温入党誓词；在红二十八军军政旧址详细了解土地革命时期的艰苦卓绝斗争；在黄尾镇认真聆听黄尾河暴动的不屈抗争，这些英雄事迹，让我接受了精神的洗礼，坚定了理想信念，更加激发了宗旨使命和责任担当意识。

经过这次培训学习，我会继续把党务工作走深、走实，提升本领，勇于实践、创新，促进各项工作深化、实化。以实际行动树立新时期青年干部的良好形象，争取用更大的进步回报组织的信任与期望。不忘初心，牢记使命，在今后的工作中，我会把这次学习作为新起点，坚持在干中学，学中干，真正做到学以致用，努力做好基层党建工作，用自己的实际行动上交一份满意的答卷。

2023年党员党务干部能力提升培训班心得体会三

在县直机关工委的精心组织下，本人非常有幸参加了11月7日至11日在xx县委党校举办的xx年度县直机关党务干部能力提升培训班。为期5天的时间里，通过专题教学与现场教学、理论教学与情景教学等多种方式，理论根基进一步夯实，思想、心灵受到了深刻的洗礼，理想信念更加坚定，党性修养得到了很好的锤炼，感触颇深、收获良多：

一、培训内容设置科学、目的明确，效果显著

短短几天的学习，既有紧跟形势的党的二十大精神解读，又有突出“党性党风锻炼”和“红色精神引领”方面的内容，对于我们深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，强化理想信念和锤炼党性党风党纪起到了很好的促进作用。特别是xx市委党校党史党建部吴洁主任为我们作的党的二十大精神解读，是党的二十大召开后本人首次聆听专家授课，解读系统专业、深入浅出又生动形象，相比之前的读原著、学原文，在全面贯彻、准确把握精神内涵上更进一步，给了我很多感触和启发，学习成效明显。而以实际行动践行信仰宗旨的全国五四青年奖章获得者、xx县委党校特聘教师刘磊，从普通人的角度，为我们争做时代先锋树立了榜样，深受激励。

二、学教活动丰富多彩、注重引领，富有实效

课堂上老师的口中，陈延年、陈乔年、王步文等革命烈士的英勇事迹让我们感动和敬重，“只有站着死，决不下跪”和“让子孙后代享受前人披荆斩棘的幸福吧！”的话语振聋发聩。但当来到烈士陵园，看向那成片的烈士墓碑，甚至发现许许多多都没有留下姓名时，纪念碑上的“永垂不朽”格外闪闪发光，庄严的入党誓词也分外有力，革命烈士的精神品质、坚强意志由表入心，记忆更为深刻。故居、军政旧址……等多场现场情景式教学，仿若身临其境，在先辈精神引领下，感受到了碧血丹心、浩气长存，不忘初心、牢记使命，奋起抗争、自强不息，精忠报国、鞠躬尽瘁和礼让为先、廉俭传家······回顾来时路，坎坷且不易，面向当下和未来，我们应坚持继承先辈遗志，踔厉奋发，笃行不怠，赓续前行，奋楫争先。

这次的学习培训时间虽然不长，却使我经历了一次难忘的“思想洗礼”，理论素养、党性修养得到了很大提升，在红色教育中滋养了初心、汲取了奋进力量，是一段弥足珍贵的人生经历。作为一名基层党务干部，我将以此次学习培训为契机，在今后的工作和生活中，以革命先烈为榜样，永葆初心、不忘使命，深入践行为民宗旨，不断提升工作能力和工作水平，将党建工作的各项要求贯彻落实到位，推动新时代机关党建工作再上新台阶。

暑期我校举办了教师培训工作，会上我校邀请了浏阳教育名人、教育副局长进行了以《如何做一个好老师》的主题讲座；还邀请了全国知名教育专家陈教授进行了《教师职场规则》的讲座。局长用平实的语言向我们阐述了社会的四个阶层，教师的六个境界以及如何做一个好老师；陈竞男教授向我们介绍了要做一个好老师必须热爱这个职业，有较高学术水平和寛广知识面，要有睿智的头脑，有丰富的情感，高尚的师德人格，要有好的教养。这次培训我学到了很多东西，对提高我们教师素质，推动学校教育教学改革，逐步提高教学质量起到了催化剂的作用。下面谈一下我对这次培训的认识体会。

一、增强师德认识，树立教书育人德先行的思想。

什么是事业心：简单的说就是人民教师应该热爱教育事业，我们应该认识到教育工作的重要性，把自己教学工作与祖国民族的兴衰联系起来，从平凡的教学工作中看到培养下一代的重要意义，教师只有对自己有了正确的认识，才会对教育事业产生深厚的感情，才会对自己的工作有强烈的自豪感、光荣感，从而严格要求自己，坚守教育工作岗位，把毕生经历献给教育事业，许多优秀教师的事迹也证明这一点。

责任心：就是指教师在教学实践的各个环节要有高度责任心。其原因很简单，教师的职业是一个具有特殊性。其培养的“产品”是人，理想的目标是培养出要符合国家教育的目标的人。最好不出废品，更不能出危险品，教师没有高度的责任心，怎样作到对学生有爱心，又怎能对学生的思想、学习、身体、生活去主动全面关怀呢？

平常心：在现代的社会中教师不能和其他挣钱多的行业去对比，更不能与培养出的学生去对比，我们培养出的学生现在当老总、厂长、老板的人，教师如果和他们去对比，你就不能安心去搞教育工作，要求教师要有一颗平常心。

讲座中谈到了教师的幸福感，很多老师也发表了自己看法和意见，我从他们的交流中懂得了做为一名教师的心声，以后我也更应该把感情多投入到学生中，让学生知道在老师心目中他们都是最优秀的。

二、敬业乐业，激发积极性和创造性，提高水平成就自我

教不好课的老师不可能有幸福感、成就感。很多老师觉得教书累且不值得，是自己的教学不能吸引学生，毫无成就感，从而产生职业倦怠。因此，老师应首先立足了提高自己的教学能力和魅力，自己的教学能得到学生的肯定甚至欢呼，那么离做一个好老师、一个有幸福感的老师就不远了。要自动自发。“他动”不能创新，唯有自动才能发挥自己的最大潜能，获得长足发展，自己水平提升了，教学成绩自然水涨船高，学生也自然欢迎。

三、积极投入到教改工作中去，为教改多做实际工作。

教育教学改革是我们经常听到的一句话，为什么要对教育教学进行改革，大家也都会说，就是改革落后教育模式、改革教学内容、改革教学方法、改革教学手段。完善培养模式是教育教学紧跟社会经济发展，实现理论与实践统一，知识与技能融合，这就是教育教学的理想目标，在听专家讲座与交流中使我明白了，若想真正让学生动起来，必须教师要在课前做充分的准备工作，把课堂可能发生的种种情景预设出来，把每个细节，没个环节都要设计的周密，才不至于在课上浪费大量的无必要时间，让学生自己动手，动脑，比我们教师滔滔不绝的讲效果要好得多，课堂气氛也能活跃起来，学生更爱学了，兴趣有了，效率当然就高了。

这次培训通过参观学习，交流碰撞，反思沉淀，总结悟化，确立以德育领先，智能并重，形成以人为本的全新职教思想体系。对我们教师自身素质的培养和提高提供了一个非常好的机会。我相信有学校的正确领导，在全校教师的共同参与下教改工作一定会有新的突破。

一、组织工作是一项非常重要的工作

参加培训班后，觉得组工干部上对组织，下对本单位、本系统党员干部;既要抓党务，又要抓中心工作，是基层组织建设中的桥梁和纽带，在基层组织建设和党员干部队伍建设上肩负着重要的职责。因此，这一岗位具有其他岗位无可比拟、不可替代的作用。从事这一工作，既是领导和同事信赖的结果，也是个人能力的体现，我们应为之自豪和骄傲。

二、做一名作风扎实的组工干部

要做好组织工作，必须有高度责任感和认真细致工作态度，以优良的作风保证各项工作程序规范、务求实效。

一是工作思路要体现一个“细”字。“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的单位，需要了解情况的人，都要传达到通报到位，确保工作开展和任务落实;对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。办公室工作无小事，要把每件事情作为政治大事来看待，力求做到零失误，坚决不让上级下达的任务在我手中延误，不让待办事项在我手中积压，不让办公室形象在我这里受损。

二是工作节奏要把握一个“勤”字。“勤”就是不拖不等不靠，及时向上衔接，向平行沟通，向下督促，加快工作节奏，使上下左右形成强大合力;对职责以外但没有科室抓的或职责不明的工作，不推诿、不坐视不管，要积极沟通协调，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是工作作风要狠抓一个“实”字。“实”就是要力戒形式主义，讲求实效，不漂浮，不图形式，实事求是反映情况，沉下心来干工作，一步一个脚印。在处理每个事项之前弄清楚问题的本质原因，提出解决问题的办法，理顺各方关系，使问题切实得到解决，工作落到实处。组织工作涉及面广，政策性、法规性、综合性强，既是一项有改革创新性要求，又是一项具有系统性、复杂性、具体性的工作。客观上要求每位组工干部一方面要不断改革创新，适应新形势、新要求;一方面要默默无闻，勤奋敬业，精益求精，无私奉献，严谨细致地做好每项具体工作。三要有严格的自律要求。作为组工干部更应高标准要求自己，要主动拉高工作标杆，各方面都应率先垂范，以身作则。要自觉洁身自好，以“党的组工干部”标准规范自己的工作圈、生活圈、社交圈。

三、做一名爱学习、勤思考的组工干部

俗话说“活到老、学到老”，说明人的一生中学习的重要性，现在社会发展日新月异，不进则退、慢进亦退，在读书时期所学的知识己越来越不能满足工作所面临的新情况、新变化、新要求，假如我们不学习、放松学习，就会跟不上时代步伐，甚至会被社会所淘汰，因此，加强学习尤为重要和紧迫。

“技术进步能否促进教育公平?”在5月23日召开的国际教育信息化大会“教育与信息技术领导者论坛”上，古巴教育部部长埃娜·委拉斯凯兹·柯比埃拉将这个问题抛给了一旁的经合组织教育与技能董事会主任安德鲁·施莱克尔。

“两者并非正相关。”在施莱克尔看来，信息化基础设施的完善和移动互联设备的普及，使很多国家做好了拥抱教育信息化的准备。但是，乡村学校装上了电脑连上了Wi—Fi，孩童背包里装上了iPad，就能够画出更美教育愿景吗?对此，施莱克尔表示，自己保持审慎的乐观态度。从技术进步到弥合教育鸿沟，仍有许多路要走。在他走过的许多国家，“技术反而扩大了鸿沟”。

施莱克尔语惊四座，会场里响起了掌声。

循着掌声，论坛主持人、教育部教育信息管理中心主任展涛幽默地问鼓掌的不丹代表：“请问您为什么鼓掌?”

“如同施莱克尔所说，我们面临的问题不是缺少信息设备，而是老师信息技术能力的缺乏。”这位不丹代表说，自己曾去过一所乡村学校，学校电脑上落了一层厚厚的灰尘。

联合国教科文组织曾经公布过两个数字，第一个数字是现在全球80%甚至90%的以农业人口为主的国家，人们都有移动设备，至少是手机。第二个数字是105个国家的手机持有量，至少一个人有两个手机。

移动互联设备有了，谁来培养移动互联学习的能力?“运营商应该承担起这个责任”，中国电信集团副总经理高同庆认为，“以信息化撬动教育公平，运营商不应该只扮演一个硬件供应商的角色，而是应该承担起教师教育信息化的培训”。

对于一些国家的教育来说，信息化是一个命运攸关的决策。卢旺达副首相、教育部部长斯坦斯勒斯·伯内德·劳卡巴姆巴说：“我们别无选择，只能拥抱信息化。”经历了战乱和种族大屠杀的卢旺达，“是一座从瓦砾中建设起来的国家”。

劳卡巴姆巴表示：“我们使仅有的教育资源利用率最大化，此时，信息化提供了一种技术的解决方案。”

与卢旺达一样，教育信息化为许多发展中国家提供了一个教育发展的支点

我有幸参加了由县委组织部、县委统战部、县委党校共同举办的XX县20xx年非党干部培训班。这次非党干部培训班，虽然培训时间紧、任务重，但是培训内容丰富、全面，课程安排紧凑，既有党和国家的路线方针政策，又有我县县情、经济社会发展思路以及非党干部发展方面的政策措施，充分体现了县委、政府对非党干部工作的高度重视，五天的学习生活，虽然短暂，但却使我掌握了新的知识，拓宽了知识面，开阔了视野，学到了一些新的工作方法，更重要的是，我还从中领会到：麻栗坡县要有大发展，必需与时俱进，不断创新，善于抓住机遇，才能蓬勃健康发展，实现小康目标。现就这几天的培训学习，谈谈自己的体会：

一、在《xx届四中全会精神和加强党的执政能力建设》、《党风廉政建设》专题中，加深了对中国共产党的认识，掌握了党的一些基本理论知识，领悟了党风廉政建设在党的执政能力中的重要作用，认识到加强党的执政能力建设是关系社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大问题;通过学习，自己的思想路线更加端正，理想信念更加坚定，思想认识得到了提高。

二、《统战理论与统战工作》、《注意培养对象，巩固多党合作》、《党民族理论与民族政策》专题

理论是基础，是指南，理论上的成熟是政治上成熟的标志。理论的学习应着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。对统战理论、党的民族理论学习，使我们充分认识到在统战工作中我们应该团结谁、孤立谁，如何正确认识和处理中国台湾问题，处理民族内部矛盾问题，如何尊重民族风俗、民族习惯问题;进一步分析了我们党建立以来各个时期的统一战线工作，对各民主党派、非党人士、各民族的共同合作，共同参与对国家的管理、建设、监督，使国家的经济得到了发展，党的领导和地位得到了巩固;通过学习，自身的政治敏锐性得到进一步增强，提高了政治鉴别力，对理论学习的重要性有了新的认识，理论水平了一定的提高

三、《我县的基本县情及经济发展的思路》、《外经贸知识》、《和谐社会》专题

从我县县情实际出发，介绍了我当前的社会、经济现状，分别从指导思想、基本思路、战略布局和奋斗目标几个方面对X县的经济发展思路、对外贸易、能源建设、农民增收作出了远景规划;明确了当前任务是要以经济建设为中心，大力发展农村经济，提高农民收入，加强进出口贸易，努力改善在发展中一些不和谐的因素，把握好政治方向，构建一个平安、和谐、发展的X县。

四、《依法行政》专题

依法行政的出现是在西方资本主义国家，我国于八十年代才开始起步，依法行政的主体是行政主体及公务员，通过培训学习，对依法行政的现状、基本经验、违法行政的主要原因、依法行政的必要性、基本要求、应该注意的问题有了一个大概的了解;作为教育部门，在普及九年义务教育及实施《义务教育法》的过程中，在某些执法程序、执法过程中还有一些不规范的地方，在今后的依法实施普及九年义务教育的时候，应该严格按照法律规程实施。避免在工作中出现一些错误行为。

五、《信访知识》、《保密知识》、新的《信访条例》的颁布和实施，充分体现了我们国家以人为本的、构建和谐社会和加强民主法制的要求。在处理群众上访的时候既要建立良好的信访秩序、又要保护人民群众的合法权益，把群众的矛盾消化在萌芽状态，尽量避免越级上访事件的发生;在保守国家机密方面，我们不应该问的不问，不应该看的不看，不应该记录的不作记录，不复印属于国家秘密的各种文件、材料，保守国家机密，使国家不受损失。

通过培训，使我们进一步增强了服务意识、大局意识，从而牢固树立了“立党为公、执政为民”的思想;了解了X县县情和经济社会发展思路、民族理论及民族政策、社会主义市场经济体制以及统一战线在全面建设小康社会和促进祖国完全统一中的作用。在今后的工作中，我将以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大精神和xx届四中全会精神，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高管理能力、依法行政能力、综合协调能力和职业道德素养，尽可能地团结一切可以团结的力量，把这次学习到的理论知识带到实际的工作当中，为构建和谐、平安、发展的，创造性地开展工作，贡献自己一份微薄的力量。

今天你卖了吗?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅，面对这个问候，如何才能多一些笑逐颜开少一些摇头叹息呢?笔者在两年的终端营销中总结出来的门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。第一步、塑造权威形象，发现顾客需求

顾客在什么时候最容易搞定?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢?原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。

决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面，即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任，这四大信任中，品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的，唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的，如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时，销售也就成功了一大步。在一次培训会上，笔者曾问到会的学员：“为什么顾客要和你讨价还价呢?”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子!塑造权威形象的好处由此可见一斑!

塑造权威形象只是销售的基础工作，成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点，如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品，就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时，顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法，你如果来点新鲜的招术，效果会怎样呢?因此，导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错，便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，我们应该去设计一套问话术语，让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了，下面的事情就好办多了。

第二步、影响思维引导消费

赢得订单的核心就是让顾客产生渴求，而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：

一个小伙子去应聘百货公司的导购员，老板问他做过什么? 他说：“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”

老板喜欢他的机灵就录用了他，先试用几天。

第二天老板来看他的表现问他说：“你今天做了几单买卖?”

“1单，”小伙子回答说。

“只有1单?”老板很生气：“你卖了多少钱?”

“3，000，000元，”年轻人回答道。

“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。

“是这样的，”小伙子说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个客人仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?”

“不是的，”小伙子回答道，“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?’”

你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?虽然这只是个故事，但从这个导购员对顾客的引导来看，他完全抓住了一个男人休闲的心理，从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。瓷砖销售也是一样，顾客的渴求并不是你的瓷砖，瓷砖只不过是实现渴求必须配套的工具，而一个舒适、美观、安全的家才是顾客真正想要的，至于这个实现渴求的工具是道格拉斯还是马可波罗又或者是新中源，那就看你导购员的影响力量了。

第三步、阐述利益提供证明

恩格斯曾经说过一句话：“人和人之间的关系是一种物质利益关系”，笔者认为，这句话只说对了一半，还有一半是精神情感方面的利益关系。在销售过程中，顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益，是情感性利益还是消费者的自我表现型利益?面对经济物质利益与精神情感利益的交错，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多，最关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点攻破顾客最关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时，将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文化、骑士文化和绅士文化，并对应于不同的瓷砖深度演绎，通过卖文化的方式打动了很多进店观看的顾客——当文化成为一种品味象征成为一种精神情感利益的时候，价格也就不再那么重要了。

当然，在阐述利益以后，还得用一些手段去强化顾客的感觉，即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子：

顾客一进门就说：“你这砖耐磨吗”，店主说：“我这砖是用7800吨压机压出来的，是十大名牌产品，非常结实非常耐磨，7800吨哪，相当于130节火

车皮装满货物的重量，这么重的压力压出来的能不耐磨吗?”，顾客点了点头表示认同，看了看最后还是走出了店门。按道理说，这个店主的介绍也算不错了，但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢?原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实，你说7800吨就7800吨，你说耐磨就耐磨啊。没有事实证明，顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了，但如果你在说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看，效果还会是这样吗?后来，当另一对夫妻上门的时候，店老板就用上了这一招“体验营销”的方法，很快就成交了一笔5800多的订单。说到不如做到，让顾客在体验的过程中对你的话语得到验证，他才会真正的相信你。

第四步、与客户互动

曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时候，就指出，王菲的气质有点像仙女，用来欣赏是最好不过的，所以适合远观，而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动，因此到现场感受的人也就更多。

销售也是一样，导购员的独自表演也会让顾客只能远观而不敢深入交流，导购人员要做好销售工作，就得像刘德华一样，不但专业本领过硬，而且还得学会与顾客互动。

与顾客的互动与主包括四个方面，即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。

语言方面的互动，主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的，即通过对方所表达出来的信息，抓住某个关键点深入交流，有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。

表情方面的互动对于销售的效果也非常重要，肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息，而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪，很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢?很多时候，一个会心的微笑就能引发顾客的认同。

当然，互动还得要有动作，一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。

因此，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽。

第五步、处理客户异议

在销售过程中很容易碰到类似的问题：

顾客：“像我们住在二楼的光线不是很好，要用颜色浅一点的砖”

导购：“是啊，浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的”

顾客：“但浅色的砖不耐脏，难搞卫生”

好端端的一个沟通，顾客却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好，则关系到今天倒茶、搬砖、介绍等工作有没有白费。因此，一个优秀的导购员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了。

第六步、临门一脚达成交易

有很多导购员都曾经懊恼过：明明谈的时候感觉很好，可顾客为什么不下单就走了呢?是啊，为什煮熟的鸭子还飞了呢?

其实，这就和求婚一样，主动向你逼婚的女孩毕竟是少数，而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是她当时不想嫁给你，而是你当时没把握机会向她求婚，最后被别人趁虚而入。这种情况就和导购员在最后关头还要问顾客：“您觉得可以吗?你感觉还有哪些不满意的地方?”一样，结果客人想了想最后来一句：我再看看转身出门不见了。

一个足球已经在你脚下，对面的防守员正昏昏欲睡，只要临门一脚就可以大功告成，但你却还要问一下对方：“您觉得可以吗?”于是别人醒过来了开始思考可不可以。

因此，一个优秀的导购员一定要避免这种现象的发生，在感觉和顾客谈得差不多的时候，要主动要求成交，如“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“这是订货单，您再核实一下”、“一共一万五，您是先交定金还是交全款呢?”，这样，在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于前面的销售认同和顾全面子的心理，有很多谈得较好的顾客基本会达成交易。

我今天听了兀静教授的讲座后，通过学习我深刻体会到：对于幼儿园保育员来说，无微不至的关怀对幼儿进行良好习惯的培养都是十分重要的。从入园的第一天开始，我们就要重视对幼儿进行一日常规的培养，由浅入深，循序渐进，逐步让幼儿理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则，这样有利于幼儿尽快步入正轨。生活活动中很多小的.细节工作虽然微不足道，也不被大家所重视，但却是幼儿养成良好的生活习惯不可缺少的重要环节。

因此认真做好班级的生活常规管理活动让幼儿养成良好的生活习惯就显得尤为重要。如幼儿在午睡后起床，教师可以教幼儿自己叠被子，虽然刚开始的时候，幼儿叠的不是很好，如果经常这样坚持，幼儿肯定能做好，这样不仅可以锻炼幼儿的自理能力还能够让幼儿养成自己的事情自己做的好的生活习惯。

作为一名幼儿园保育员，要处处做个有心人，在以后的工作中我们要加强一日活动的整合，更加重视孩子的养成教育，日渐完善并持之以恒地做好幼儿一日活动常规工作，这样才能做到好习惯，早养成。

20__年5月1日5日，我有幸参加了由岳池县教育局主办，进修校协办的全县中小学中层干部集中培训，在短短的几天时间里，不仅让我学到了作为学校中层干部应有的知识水平和管理技能，更让我深刻感受到作为当前的中层干部的责任感，我们不仅要树立终身学习的习惯，更要在实践中不断的总结，只有这样我们才能胜任学校的中层干部的工作。现就这段时间的学习做一简单总结，不足之处，尽请谅解。

一、中层干部必须具备的知识和技能

通过岳池一中的何主任和南街小学的付主任深情并茂的讲解，让我深刻体会到作为学校的中层干部任重而道远，我们中层干部必须具备以下各方面的能力：

(一)有扎实过硬的教学能力和认真踏实的教学态度。

作为学校中层干部，我们首先必须是教育教学的一把好手，只有具备过硬的教学能力和认真踏实的教学态度，我们才能让教师心悦诚服，说话、做事才有说服力，才能让教师有所比较和效仿，也才有资格去指导和管理全校教职员工。

(二)有吃苦耐劳的工作态度和乐于奉献的敬业精神。

作为学校中层干部，我们必须要吃苦在前，要给师生做好榜样、起好师范，同时要把教育教学当作毕生追求的光荣使命。从真正意义上体现中“坚”力量。

(三)有一颗平常心和宽容大度的胸怀。

作为学校的中层干部，我们一定要学会“容”人，也要学习“容”事，因为我们面对的有学校校长、学校教师，还有学生和家长，很多事和人，我们必须要学会容忍和谦让，很多事也要有宽广的胸怀去悦纳。在领导面前，我们必须当好高参，为领导献良策，同时甘当配角不冒失。在教师面前，我们要以情感人、以诚待人、公平对人、平易近人，处理和协调好方方面面面的关系。

(四)要有不断创新的工作意识和一定的语言修养。

我们的工作繁而杂，小到学籍管理，大到学校管理，如果单凭简单陈旧的工作方法，可能事倍功半，所以我们必须不断更新工作思路、创新工作方法，让各项各种有序开展。同时作为学校中层干部，我们必须要有一定的语言修养，语言艺术。该说的才说，不该说的绝对不说，我们一定要管好自己的口。同时要注意我们说话的语言技巧。

(五)在“用”、“勤”、“严”、“实”、“谋”五字上下功夫。自觉学习，在“用”字上下功夫，深入一线，在“勤”字上下功夫，强化制度的执行力，在“严”字上下功夫，转变工作作风，在“实”字上下功夫，开拓创新，在“谋”字上下功夫，我们必须是一面旗帜，要全面发展，只有这样，我们才不会愧对学校的中层干部的职业。

二、中层干部要有推进课改的责任和义务

作为学校的中层干部，除具备必要的各方面素质和能力外，还必须为教改做出必要的贡献。

首先我们必须要深刻理解新课改的总体要求、新课改的核心任务、新课改成功的主要标志以及新课改必须抢占的“制高点”。因为只有这样，我们才会知道“改”什么，怎么“改”…

(一)课程功能的转变。要知道，我们课程无论怎么改，其目的就是实现三维一体的课程目标，就是促进人的可持续科学发展。其关注的重心就是学生，关注范围就是大众，关注内容就是学生的发展，终身学习思想。

(二)课程结构的改革。课程结构的调整要求教师必须进行角色转变，要把教师的教转化为学生的自主合作学习。要把课堂还给学生，让学生成为学习的主人。赛龙初中的课堂教学就很好的实行了师生角色的良好转化。只有这样，我们的三维一体目标才能得以实现。

(三)课程实施的改革。我们以往的课程实施具有被动型、接受性和封闭性的特点，很不利于学生的可持续发展，我们必须因地制宜的采取“自主、合作、探究”的学习方式，只有这样，我们才会加快课改前进的步伐。

(四)课程评价的改革。新课程倡导的是发展性课程评价体系，必须坚持发展性、多元化、形成性、主体性评价原则，彻底拼弃以“一考定终身”的单一评价标尺。只有这样，我们才能正确的、科学的对学生进行综合评价。

通过这次系统的学习，不仅让我明白了中层干部应该怎么当、怎么做、怎么发展，更让我明白了新课程改革的方法与策略，让我更加坚定了以后的工作思路和工作重点，我们也将把赛龙初中先进的课改经验进行因地自宜推广，以全面实施素质教育、全面提高教育质量贡献微薄力量!

从开班到现在，已经过去了的青年干部培训。但是第一天的盛况还在我脑海中徘徊。最开始的我是比较懵懂的，从一个比较懒散的状态跳跃到一个相当正式严谨的培养工程中来，有点受宠若惊。我很荣幸能够作为代表来加入青年干部培训。

对我而言，参加青年干部培训真的相当有意义，学到的东西也是相当之丰富，这对我以后能更好的带领班级同学共同进步做了充足的保障。我可以将在青年干部培训中学习到的点点滴滴运用到班级中，把好的思想、精神传递给同学。带动班级的进步。

在这短短的两天，我和同在青年干部培训的同学们们享受了美好的学习生活。在青年干部培训的时光都是非常珍贵，独一无二的。这个培训对我来说是一个非常关键的机会，一个能够提升自我，完善自我的机会。在短暂的时间内，通过青马班的培训，我懂得了很多，给我带来的感触也很多很多。对于如何做好一名称职的学生干部有了更全面的了解。

青年干部培训的学习可以说是提高了我的综合素质，让我在以后的学习工作中会思考的更加成熟。

培训期间，接受教育最多的是加强修养，掌控心灵，塑造形象，和谐人生……

“当今社会不少人心浮气躁，不少事浅尝辄止。”这句话，几乎每一位授课讲师都提到过。“心浮气躁，浅尝辄止”这恐怕不只是潜藏在中国企业、中国市场的危机，同时也是潜藏在党政机关、执法部门的危机，是潜藏在我们每个人身边，影响我们精益求精做好事情的罪魁祸首!

当个人利益被无限放大的时候，人们看待个人的成败得失，似乎远比干好任何一项工作意义更重大。因而，在官没有别人做的大，钱没有别人挣的多，人没有别人受重用，运没有别人走得顺时，大家往往不能正视差距、弥补不足、迎头赶上，而是怨天尤人、牢骚满腹、自暴自弃，甚至当起了撞钟的和尚，还理直气壮地说：“干好干坏一个样”

认识一位三十出头的乡科级干部，年轻、出众，是所谓的成功人士。可喜的是于五月份顺利通过唐山市党政领导副县级优秀年轻干部的公开选拔，现已上任为某县副县长。在他刚到乡镇任副职领导分管信访工作时，为了尽快排查和摸清所辖村户的基本情况，曾在气温高达35℃的夏天，一天徒步走访一个村;在他接手车辆管理工作时，为了集体财产安全，他每天都要等外出车辆全部返回才肯下班，无论春夏秋冬，无论酷暑严寒，这样一等就到了深夜。其实他做的不过是这些平凡的小事，但试想想，如此工作的态度、敬业的精神和经年累月的坚持，有多少人能像他一样做得到?

还有一位老师课上提到的一位税务部门的年轻干部，他在代表市局参加全省业务大比武考试活动中，以优异的成绩被破格提拔重用，并轻松调入市局机关。能从众多选手中脱颖而出的他，在多数人看来也是成功的。有一次与他一起下乡检查，那天正值周末，因为估计结束会到下班时间，所以他带齐了归家的所有物品，准备直接回老家。但检查比预想的顺利，返程路过他家时刚到下午4点(正常下班是5点半)，于是他毫不犹豫地跟大家一起回到了机关继续上班，而乘车到局机关又走了半个多小时，回家依然。其实他做的不过是这么简单的小事，但试想想，如此工作的态度、敬业的精神和服从纪律的责任心，又有多少人能像他一样做得到?

面对他人的成功，我们总是抱着怀疑的态度问：“他们凭什么”?问话的时候，没有谁是在仔细思考想得到真正的答案?恰恰，任何人的成功都绝非偶然，成功者的身上必定有着与众不同的答案。他们之所以成功，之所谓成功，就是因为：他们在平凡的工作中，做到了不寻常的踏实，并做到了不平凡的坚持!

然而，浮躁的心蒙蔽了我们的眼睛，让我们看不到别人的长处，也看不到自己与之相比的不足。因此，我们静不下心来去学习业务、研究工作、创新方法、落实使命;我们沉不下气来去埋头苦干、脚踏实地、加班加点、任劳任怨。我们一方面吝啬着努力和付出，一方面却高喊着收获和索取;一方面无视着扎实和执著，一方面又纵容着懒惰和松懈。长此以往，我们只能距离成功越走越远了!

所以，让我们褪去浮躁的心吧，褪去浮躁再看成功，成功就又多出了许多精彩的内涵。

当我们高质量的完成了领导交办的任务，当我们主动排除了存在问题的隐患，当我们克服困难为服务对象提供了方便，当我们绞尽脑汁策划和组织好了一次活动，当我们创造性的意见和建议被肯定和采纳，当我们认真服从于组织的纪律、忠诚于自己的岗位、践行于对党的誓言……只要做这一切时，我们是尽心尽力的，是尽职尽责的，是精益求精的，只要我们比别人多倾注一点点，我们就能很快从平凡的工作中，寻找到与众不同的快乐、自信、充盈和满足，我们同样可以感觉到自己是最成功的那一个!

抚平躁动的心，我们就可以付之以努力和拼搏，努力可以提高能力，能力可以换取认可，认可可以赢得赞许，赞许可以慰藉心灵。心灵的充实与快乐，不正是成功的真谛吗?

所以，让我们每一个人都从抚平躁动的心开始吧……

解放思想、转变观念，为公司改革发展做贡献

—是公司实施“”发展规划的第一年，如何起好步，开好局，关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明，历史的每一个伟大进程，企业的每一次快速发展，都是解放思想、转变观念的结果。然而，解放思想并不是空洞无物的，要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度，准确把握解放思想的实质。

解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展，我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念，就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展，我感到应该在以下几个方面，进一步解放思想、破除旧观念，树立新观念。

一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势，在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来，用市场经济的办法管理经济，用开拓创新的思路推动发展;

二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业，来处理问题。要学习公司法，用现代企业制度，用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展，来思考和处理问题;

三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识，眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶，居安思危，增强发展的紧迫感、危机感;

四是要摒弃怕担风险、怕负责任，求稳怕乱的处世哲学，要有强烈的事业心、责任感，看准了的事就大胆地去试，大胆地去创;五是要克服畏难消极，遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪，知难而进，在困难和矛盾面前，不回避、不气馁，敢于承担责任，实实在在地解决发展中的难题;六是要力戒工作懈怠、不动脑筋，无所事事、无所作为、得过且过的不良习气，做到把工作当事业去做，敬业勤业，多动脑筋、勤于思考，创造性地做好工作。

解放思想贵在创新，创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展，要使基业常青，必须要有新思路，新举措。要敢于创新，善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路，思路决定出路。在创新发展思路上，要坚持以市场为导向，科学合理地配置资源，以变应变，走质量效益型的发展之路;其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制，激励和约束着各种生产要素，决定了企业的活力。我们要依据，实现股权多元化的产权结构，建立现代企业制度，实行法人治理结构，使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求，充满生机和活力;

第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内，面向国际”、“立足钢铁，走出钢铁”的市场战略，坚持“走出去”的方针，利用两种资源，开拓国内和国际市场，开拓非钢市场，做强做大主业;

第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求，改造人员的结构，学习和借鉴先进的管理思想、管理方法，进行管理流程的再造，充分挖掘广大员工的潜力，提高管理效率;第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体，也是技术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任，把科学技术真正置于优先发展的战略地位，真抓实干，急起直追，赢得发展的主动权，加快科技发展，提高生产率和企业效益。

解放思想的根本，在于谋取发展。发展是硬道理，发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“”，公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务，发展的主旋律已经奏响，现在关键是看我们的行动，看我们能否真正抓住机遇，加快发展的速度，提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图，干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段，要完成公司制的改制，建立起现代企业制度，公司的管理体制将发生根本性的转变。

改制是一次各种利益的大调整，是对公司及广大员工的一次考验，其任务是十分艰巨的。我们要在学习和国家有关政策文件的基础上，统一思想、统一认识，坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署，加强领导，统筹安排，调动广大员工参与改制，支持改制的积极性，扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元，产值要完成28亿元，力争达到30亿元，实现利润4000多万元，各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任，关键是要真抓实干。要抓市场，在非钢和国外市场方面取得新的突破;要抓项目管理，把有效的资源配置在项目上;要抓住机遇，创造条件，掀起大干的高潮，满足公司较快发展的需要;要抓经营，各方面都要挖掘潜力，降低成本，追求企业效益的最大化。

企业发展、匹夫有责。这个责，是责任、是使命。作为企业的一名员工，尤其是一名中层管理者，其责任应更重大，其使命感应更强。自己要进一步树立改革和发展的意识，积极投身到公司的改革中，正确处理好改制与个人的利益关系，服从改革大局，做改革的促进者。要多干实事，少说空话，兢兢业业做好本职工作，为公司的健康持续较快发展做出贡献。

《学前教育学》一书从多个方面论述了学前教育发展。首先论述了学前教育的历史发展以及价值，明确了学前教育理论了发展和形成。在第二、三章里，帮助我们树立正确的儿童观、教育观。在下面几章中，李生兰教授介绍了学前教育课程、社会教育、游戏、家庭教育指导以及幼儿教师的职业特点、要求等等。下面我围绕幼儿教师的职业，来谈谈自己的体会、看法。

妈妈爱孩子是与身俱来，爱是最大的无止境的奉献，作为一名幼儿园老师爱孩子也是一种天职，没有爱的教育就像一张白纸是无效的，但是太过于爱孩子，这样的教育不是帮助孩子，而是害孩子。

一、教师要有爱心、信心、耐心。

俗话说“棒下出孝子”、“严师出高徒”总以为对待孩子尤其是幼儿应该严厉些，总是觉得只有教师严厉孩子们才会听话，才能体现出教师的威严。可通过10多年的工作实践，我发现自己原先的想法是多么得幼稚，多么的可笑。确实，幼儿园的孩子无论是在哪个方面都需要成人的严格要求，以确保他们良好习惯的养成，但这并不意味着作老师的一定要严厉，严格与严厉绝不能划等号。那何谓严格，何谓严厉呢？严格就是严而有格，这里的‘格’是指正确的合情合理的要求；严厉是指过分的苛刻的别人不能接受的规矩。”

孩子们都渴望得到老师的关注与赞赏，老师的一次点头、一个微笑、一个抚摸。老师的这些不经间的行为举止，在潜移默化中都在深深的影响着每一位孩子的身心发展。如果老师把欣赏的目光、成功的机会只投向个别孩子，那么其他孩子的自尊心和自信心必然会受到伤害。因此，这就要求我们老师要以公正的态度对待每一个孩子，给每个孩子以发展的机会。因此，这就要求老师要以平等的态度、公正的评价对待每一个孩子，给每个孩子以发展的机会和空间。

回想起这些年来的生活和工作经历，我从一个天真烂漫的小姑娘变成了一个母亲，我用我的勤奋和执着提升自我，用我的热情和好学感染同事，用我的母性情怀慰籍童心。在教学工作中，我逐渐摸索出教育孩子的“三心”规则，即“爱心、信心、耐心”。爱心就是热爱幼儿，关心爱护她们；信心就是教师要有信心教育好每一个孩子，特别是一些特殊的的孩子；耐心就是对学生动之以情、晓之以理、不厌其烦地耐心教育。“教人者，成人之长，去人之短也。”

二、教师对待幼儿要尊重。

尊重就是让幼儿对自己充满自信，相信自己有能力做出正确的选择和判断。尊重就是不把成人的要求强加于幼儿，而是鼓励幼儿发表自己的意见与看法，相信幼儿有自己的见解。

圆圈是人类描述之间平等的一种象征，蒙台梭利将这种平等注入于幼小的心灵，在幼儿时感受平等、和平孕育着很深的东西，蹲下与孩子讲话，老师不再是发号施令的指挥官。人应该宽容、善待、学会欣赏别人，大家只要处在圆圈状态，才能看到你周围有许多与你平等站在线上的人。

如果我们早一天领悟这一人生哲理，那我们就会进入一种境界，具有一种修养。当班里的孩子用渴望的、委屈的、气愤的、求助的、俏皮的目光看你时，你不再简单的扔给孩子一句话，做出短、平、快的处理，而是蹲下来倾听，然后用你的心境去进入孩子的世界，用你修来的一种素质，得当的方法去做，那一切都会迎刃而解。孩子通过一件小事可以感受到成功的喜悦，与同伴交往的方式，会得到换位思维的启示。

如果说蒙台梭利让你感受到的是一种平等和谐，幼儿在工作中体验一种规则、一种观察、一种过程的，那加德纳的多元智能理论，将给你我带入一种平等基础上的看待与看待中的原谅与理解。孩子不在是罐子，不在是小鸭子，你不在是填鸭教学的老师，不在为班里的孩子算不出一道题而着急，讲不出一个故事而说是不聪明的。

三、教师要有专业的知识水平。

“要给孩子一杯水，自己要有一桶水”。为了丰富自己的知识，提高自身的文化素质，必须阅读有关幼教方面的书刊。通过学习，拓宽自己的知识面，不再害怕和回避孩子们的提问，努力的钻研教学科研。

在这里我想对所有老师说一句：让我们一起用爱的心态感染幼儿，用爱的眼神激励幼儿，用爱的语言启发幼儿，用爱的行动帮助幼儿；让我们的爱在幼儿园，爱在每一天。

为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。

一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。

突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高抗风险能力。

第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制，落实各自承担的专项预案，要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。

第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训，全面提升应对管理水平。

三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培养危机意识。

“十五”期间，区广电局干部培训工作以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以建设高素质的干部队伍为目标，不断加大干部培训力度，干部的政治思想素质、业务工作水平和运用理论解决实际问题的能力有了进一步增强和提高，取得了良好的效果。

一、基本情况

我局干部教育培训工作按照上级部门的要求，在积极参加各类教育培训的同时，运用多种形式开展干部教育培训。“十五”期间，本局共举办各类培训班60余期，累计参学人数20xx人次;参加市、区各类～20余期，累计参学80人次，其中科级干部20人次;参加省级培训20人次，其中科级干部8人次，～完成了“十五”干部教育培训规划所确定的目标任务。通过教育培训，有效地提高了干部思想政治素质和专业技术素质，为我区的广播电视事业发展做出了积极贡献。

二、主要做法

1、加强组织领导，健全各项培训制度。成立了以局长为组长、各副局长为成员的干部培训工作领导小组，并设立了干部培训工作办公室，负责日常工作。坚持把干部培训工作列入班子重要议事日程，结合本单位实际，研究制订了《坊子区广播电视局干部培训规划》，每年初制定培训计划，认真开展培训工作。每次培训严格签到制度，严肃培训纪律，培训结束后，要求参学人员认真写学习心得体会，保证学有所获。同时我们还研究制定了理论学习制度、考勤登记制度、岗位业务考试等各项规章制度，坚持把干部的参培情况与本人的年度考核的相挂钩，大大调动了干部参学积极性。

2、结合本单位实际，搞好自我培训。我们在抓好对邓小平理论和“三个代表”的重要思想和政治理论学习外，积极搞好干部知识更新和业务培训，结合本单位实际，组织开展了岗位练兵活动，组织干部认真学习新闻采编、电视摄像、节目主持、有线电视技术、数字有线电视等业务知识。采取的主要形式，除加强个人自学外，主要采取业务交流、节目研讨、知识竞赛等方式。业务人员的综合素质有了很大提高，学习业务的氛围日渐浓厚。

3、积极创造条件，不断丰富培训方式。我们除积极参加上级和业务部门组织的各类培训外，还不断积极创造条件，丰富培训方式。一是选派专业技术人员参加盛市培训班;二是选送业务骨干到上级台跟班学习锻炼;三是邀请上级专家来局授课、业务指导;四是同其他县(市)业务部门进行业务交流研讨。

三、存在主要问题

一是工学矛盾突出，由于日常工作比较繁杂，集中培训在时间上受到干扰;二是培训方式有待进一步丰富，随着广播电视事业发展，培训内容需要进一步拓展，针对性也需要进一步加强;三是由于培训经费不足，对外出学习人员数量和邀请专家辅导，有时受到一定限制。

四、下步打算

一、认真研究制定“”干部培训规划，不断改进培训方式，加大干部培训工作力度，努力提～部教育培训工作水平，积极营造学习型机关的浓厚氛围。

二、加强(党组)中心组学习的指导和考核，促进理论教育工作制度化、正常化和规范化。在调查研究的基础上，深入学习理论，不断提高班子成员的理论水平和解决实际问题的能力。

三、鼓励干部在职自学，加大教育培训的力度，对没有达到大专学历的一般干部，没有达到本科学历的领导干部，督促其参加学历培训。继续开展学习心得交流评比活动，规定必读书目，加大督查考核力度，调阅读书笔记，组织书面考试，以考促学，提～部学习的自觉性。

四、继续搞好岗位技术练兵活动，加强岗位技术培训，提高业务素质和专业技能，努力培训一批政治、业务、纪律、作风过硬的编辑、记者、播音员，使干部队伍整体素质有明显提高，把广播电视宣传提高到一个新水平。

托尔斯泰认为，如果一个老师只热爱教育，那么他只能是一个好老师……如果一个老师把对事业的热爱和对学生的热爱结合起来，他就是一个完美的老师。因此，师爱是师德的重要表现之一。正如联合国教科文组织总干事马月涵老师所说：“世界上只有一种教育——爱的教育。”作为老师，每个孩子都应该处于“抱一颗心，不带半根草”的位置，这样老师才能永远有性。那么，平凡的师爱就会产生非凡的力量。

教师是进行道德素质教育的教育者，必须先了解教育，必须具备高尚的道德品质，才能自学成才，当好教师。如今，随着素质教育的实施，社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任，对当今教师的道德修养提出了更高的要求。师德直接影响着年轻一代的成长，影响着教育事业的发展，影响着中华民族和几代人的兴衰。

作为一名人民教师，自我待人接物、学术态度、行为习惯甚至穿衣打扮都受到严格的监督，这将直接影响学生，发挥极其重要的作用。要为学生和社会树立榜样，我们必须做到以下几点：

第一，热爱教育，勇于承担责任。

从事教育事业，踏上三尺讲台，做一名合格的人民教师，是我坚定的梦想。教育是一个令人陶醉的职业，也是我最愿意从事的职业。因为这个原因，我知道我还有很长的路要走。同时，作为社会的一员，我们必须勇于承担我们的社会责任，能够清楚地认识到我们的言行代表着一个群体，并时刻关注它们的社会影响、社会效益。

第二，谦虚好学，刻苦钻研。

记得刚毕业工作时，对教育不熟悉，教学经验近乎于零，我把虚心向别人学习、向前人学习，向老教师学习作为自我奋飞的起点。经过学习老教师的工作经验和敬业精神，来丰富自我的认识、知识及才能。同时我常静坐独思己过，剖析自我的不足，以加以改善。刻苦钻研，并做到精益求精是教师职业的需要，是师德职责感的体现。自我在教学中的教学技巧、本事和知识水平的高低强弱，直接影响到自我在学生团体中的威信。总之，不要让学生怀疑自我的学问。可是，如果学生的怀疑涉及到教师的道德方面，那教师的地位更为不幸了。

第三，爱每一个学生，师爱的准则。

一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生，这也是师爱的准则。在教育工作中，教师要把信任和期待的目光洒向每个学生，把关爱倾注于整个教育教学过程之中，善于倾听学生的意见和呼声，和学生广交朋友，多开展谈心活动，与学生进行思想和情感上的交流，用爱去赢得一切学生的信赖。爱，包容了教师工作的所有内涵。“金凤凰”可爱，“丑小鸭”更需要阳光。多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，竭力寻找他们的优点，出自真心地去赞扬、去鼓励。为他们供给更多体验成功的机会，让他们扬起自信的风帆。相信“丑小鸭”必须会变成美丽的“白天鹅”。教师只要热爱学生，尊重学生，学生必须会把教师当成能够信赖的人，也愿意向教师敞开心扉。师生之间仅有架起一座信任、友好的桥梁，教育才能生效。师爱会发挥巨大的力量。

教师是“辛勤的园丁”，教师是“燃烧的蜡烛”，教师是“人梯”，教师的工作就是奉献。让我们牢记学无止境，为人师表，让我们用行动去播撒爱，让我们用爱去培育心灵，让我们平凡的师爱，发挥非凡的力量。

为了使这次研修学习发挥真正的效果，真正让自己取得一定的进步，我在研修期间指导专家教授的授课精髓，制定了自我研修方案。

1、转变固有的教学观念，与新时代的教学观念保持一致。

2、提升自身对信息技术应用在教学中应用的了解能力和操作能力。

3、结合信息技术的应用能力，不断反省和总结教育，提高自己的专业发展能力。

1、积极学习。

珍惜这次训练的提高机会，认真遵守训练能力提高工程的要求，每天抽出时间在网上学习，专心听讲，认真听专家报告，做必要的记录。无论专业人士报告什么样的风格，都坚持在最快的时间内调整思路，融入专业人士解释思路，内化成自己的知识，弥补自己专业知识的不足。

2、倾听咨询。

在说明中不理解问题和教育中的困惑，立即在网上查询，向同行咨询，寻求专家帮助解决。积极参加培训班的各项研讨活动，与大家的学生交流学习，提出自己的问题，与大家的学生商量。

3、反省提高。

每天结合自己在研修学习中的心情写学习心得、研修日志，在班级研修平台上发表，与大家交流，探讨提高自己的信息技术在教育中的应用能力。

4、使用所学的东西。

争取通过学习，在培训结束后写出培训学习的心得和收获。在小学语文课堂教学中恰当运用多媒体信息技术提升课堂效率，培养发展学员能力，激发学员兴趣爱好，促进学员自主学习。合理运用信息技术可以使传统与现代教育媒体相互渗透，弥补传统教育手段的不足。

一位老师说，只有好好学习才能博学，博学才能使教育生感动。教师的认知背景如何，他的学生能力如何。作为教师，只有不断学习，更新自己的认知背景，才能得到学生的喜爱。俗话说，给学生一碗水，老师必须有一桶水。我们必须树立终身学习的观念，创造新的、符合时代要求的教师。希望得到领导的指导，帮助我成长！

为全面贯彻落实_，培养忠诚干净担当的高素质专业化团干部队伍，进一步抓实青年马克思主义者培养工程，引导广大共青团干部深入领会“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到坚定理想信念、心系广大青年、提高工作能力、锤炼优良作风，经研究决定，现面向全校专职团干部开展素质提升计划的专题培训，方案如下。

一、培养对象

全校专职团干部

二、培养目标

引导团干部进一步夯实理论基础，提高理论素养和运用马克思主义立场、观点、方法分析解决问题的能力；进一步坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；进一步提升素质能力，加强实践锻炼，研究和分析改革发展面临的新形势、新任务、新要求，提高分析、判断和解决实际问题的能力。

三、培养方式

本次培训将围绕共青团工作基本理论知识和具体业务，采用集中培训与分散培训相结合的方式，通过举办辅导报告、团干部沙龙、课题研讨、学习观摩、素质拓展等形式，开展理论学习、业务提升、作风建设、实践锻炼四个模块的培养。

1.深化理论学习、拓展研究视野。系统学习马克思主义经典理论和中国特色社会主义理论最新成果，帮助团干部增进对国情、社情、民情和对政治、经济、文化等领域最新发展趋势的了解，完善知识结构，提高辨别能力，培养战略思维。邀请校内外专家学者，围绕共青团改革、新时代舆情应对、学生创新创业、人文素养提升等内容做专题辅导。

2.夯实团务基础，提升业务能力。以发挥共青团组织引领凝聚青年和竭诚服务青年的实际效能为目标，通过邀请曾在我校共青团工作中成绩突出的专职团干部分享工作思路和经验做法等形式，就思想引领与组织建设、社会实践与志愿服务、创新创业、校园文化与社团建设、宣传与融媒体建设、第二课堂成绩单等具体业务内容进行培训，帮助团干部熟悉工作流程、提升工作效率、保证工作质量。

3.作风整顿提升、锤炼党性修养。结合团省委重点工作部署，深入推进团学干部作风整顿，围绕学生会研究生会改革等工作专项研讨，深入查摆问题，锤炼优良作风。帮助团干部加强_、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等的学习，组织团干部赴省内外革命传统教育基地、爱国主义教育基地、革命遗址等实地学习，引导团干部增强对革命传统精神的理解；集中组织团干部素质拓展训练，培养团干部积极进取的人生态度和团队合作精神。

4.强化实践锻炼、打造过硬本领。成立共青团工作专项团队,引导团干部理论联系实际，学以致用，提高岗位胜任能力与水平。积极选派专职团干部就共青团专项工作参加全国、全省的集中培训，或者组织团干部到部分高校调研，开拓眼界，拓展思路，培养问题意识，锻造解决复杂问题的过硬能力。

四、组织原则及要求

1.把握方向，按需施教。校团委将围绕党对共青团工作和团干部的根本要求，围绕共青团工作的根本性问题和团干部的成长需求开展教育培训。

2.联系实际，学用结合。校团委将紧密结合全团重要部署和基层团工作中面临的突出问题开展教育培训，提高团干部运用所学理论和知识指导实践、解决问题、推动工作的能力，着力解决学用脱节的问题。

3.保证质量，注重实效。各位学员要充分重视培训，不缺席集中培训，利用好工作之余的时间进行分散学习，注重理论联系实际，不断巩固学习成果，保证培训质量与实效。

在全军政治工作会议上的重要讲话中强调：“对党绝对忠诚要害在‘绝对’两个字，就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。”这一重要论述，准确阐述了对党忠诚的核心要义，鲜明提出了对党忠诚的时代标准。贯彻落实好这一要求，就要深刻认识对党忠诚的深刻内涵和重要意义,使之体现到工作生活的各个方面，自觉立起新一代革命军人的好样子。

对党忠诚是革命军人工作生活中始终秉持的价值理念

“天下大德，莫过于忠”。从字形上看，“忠”由“心”和“中”构成，意思是心在正中，没有邪念;而“诚”，由“言”和“成”构成，表示言而能成，没有虚假。“忠诚”，通俗地讲，就是坚定信仰，并为之尽心尽力。忠诚作为共产党人的政治品质，是外在表现与内心认知的统一。绝对忠诚绝不是空洞的口号、高调的表态，而是体现在工作岗位和日常生活之中。

对党忠诚是革命军人坚定信念、履行使命的内生动力，也是立身做人、成长进步的根本保证。对党忠诚是新的历史条件下保持共产党员先进性的必然要求和集中体现，是革命军人工作生活中必须始终秉持的价值理念。当前，意识形态领域斗争更加尖锐复杂激烈，多种思想文化交流交融交锋更加频繁，敌对势力加紧对我实施“西化”“分化”，妄图拔根去魂;深化改革触及深层利益，各种现实矛盾问题更加凸显;军事斗争准备任务繁重，官兵面临艰苦环境考验、艰巨任务考验、安全风险考验越来越直接。只有教育引导官兵对党绝对忠诚，才能打牢保持政治本色的思想基础，树牢大局意识和号令意识，在强军兴军的伟大实践中作出新的贡献。有没有对党忠诚的信念，不仅是关乎党和军队事业兴衰成败的问题，更是官兵能否把握正确人生航向的问题。实践证明，只有保持对党绝对忠诚，才能视党的事业高于一切，为党的事业舍得一切，自觉爱岗敬业、爱军精武，圆满完成党和人民赋予的使命任务。保持对党忠诚，就奠定了成长进步的坚实思想基础，就拥有了成长进步的原动力。

以严格要求自觉审视和思考对党绝对忠诚的问题

在有的同志看来，只要不反党反社会主义，就不能说对党忠诚有问题，这样的认识显然是很肤浅的。在新的历史条件下，面对市场与战场的双重考验，必须以严格的标准要求审视和思考对党绝对忠诚的问题，自觉抵制意识形态领域斗争影响和多元化价值观念冲击，切实解决好“伪忠诚”“亚忠诚”问题。

对党忠诚，需要解决好言行一致的问题。对党忠诚既是一种政治立场和思想认知，又是一种外在表现和实际能力。忠诚于党，最关键的是内外统一、言行一致，最重要的是用行动来诠释和体现。在现实生活中，个别人存在着“两个嘴巴说话、两张面孔做人”的现象。有的“明讲大道理，暗打小算盘”;有的“对党说假话、对鬼说真话”;有的甚至说一套做一套，走上违法犯罪的道路。这些现象在一定程度上损害了党的事业、败坏了党的形象。如果平时说一套、做一套，落实指示打折扣，执行规定搞变通，到了关键时刻能听招呼、靠得住吗?作为共产党员、革命军人，要把对党忠诚当做终身的考量，无论在重大原则问题上，还是在日常工作生活中，始终保持立场坚定、旗帜鲜明，特别是推动战斗力标准真正落实、打胜仗能力切实提高。

忠诚于党，需要正确面对利益关系调整。与战争年代不同，现在对党员忠诚度的重要考验不是“枪弹”，而是“糖弹”;不是生与死、血与火，而是名与利、得与失。忠诚与无私有着天然联系。保持对党绝对忠诚，核心是要突破利益羁绊。“不矜细行，终累大德”。如果党员干部摆不正个人利益和党的事业的关系，遇事盘算个人小九九，公私不分，贪婪苟取，这也想要、那也想占，就不可能自觉做到忠诚于党、听党指挥。当前，全面深化改革、加快国防和军队现代化建设的冲锋号已经吹响。随着改革的深入，必然要涉及到一些同志的切身利益，能否正确对待利益关系调整，自觉服从和服务于改革大局，确实是检验对党忠诚度的一场大考。我们应当以对党绝对忠诚的标准和态度，以宽广豁达的胸襟和情怀，正确对待利益得失问题，勇于冲破部门利益的羁绊和个人利益的束缚，以壮士断腕的胆魄，齐心协力助推改革攻坚。

检验对党忠诚最终要体现到工作岗位和日常生活之中

对党忠诚，贵在行动。检验是否对党忠诚，最终要体现在自己的本职工作上，落实到日常生活中。就是要以军人全部职业实践为中心，着力在立身做人、干事创业上下功夫，把对党忠诚落实到工作生活的全领域全过程。

体现在工作上，一是特别讲服从。军人以服从命令为天职，这是对党忠诚最直接的体现。这就要求广大党员对上级提倡的坚决响应，对上级的决策指示，对上级安排的工作、交办的事情，不讲价钱、不打折扣、不搞变通，坚决照办;对上级明令禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都不打“擦边球”。二是特别讲尽责。岗位意味着责任、权利和义务，对党忠诚，就要做到恪尽职守、按岗尽责。要有很强的敬业精神，始终把工作当分内的事、天大的事，以高度的责任感、极端负责的态度做好。要有过硬的能力素质，对岗位职责和专业内容做到“问不倒”“一口清”，对武器装备要做到熟练运用、发挥最佳效用。三是特别讲担当。敢于担当源于忠诚使命，忠诚使命才能敢于担当。要坚持说真话、报真情、办实事、求实效，有一说一、有二说二，坚持原则，勇于负责，做到矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。

落实到生活中，一是交友很谨慎。对革命军人来讲，交往不仅仅是个人的私事，而且是政治生活中的大事。要坚持择善而交、择贤而交，注意把握好交往的格调、自己身份和角色，对那些怀着个人目的搞感情投资的人，对那些生活情趣庸俗、社会交往混杂的人，千万要保持警觉，把握好尺度。二是情趣很纯正。情趣爱好里面有法度、有人格、有党性，放纵爱好，必然身受其害。要有品位，志趣高尚、情趣健康，防止玩物丧志;有节度，不能养成超越有关规定和自己支付能力的兴趣爱好;有定力，始终做到在酒绿灯红中不目眩神迷、歌舞升平中不销蚀斗志。三是生活很简朴。简朴是一种生活习惯和生活态度，越是条件好，越要牢固树立过紧日子思想。领导干部要带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，始终做到生活追求不赶时髦、生活消费适度开支、生活待遇不超标准。

xx省普通高中新课程实施意见指出：普通高中信息技术课程的基本任务是提高学生的信息素养，促进学生全面而又富有个性的发展，着力发展学生的信息交流与处理能力，努力培养学生的创新精神、创业意识和一定的人生规划能力。高中信息技术课程强调学生通过合作学习解决实际问题，注重学生对信息技术思想和方法的领悟与运用，让学生在掌握信息技术的同时，感受信息文化，增强信息意识，内化信息伦理，使高中学生发展成为适应信息时代要求的、具有良好信息素养的公民，为学生应对未来挑战、实现终身发展奠定基础。普通高中信息技术课程标准采用了从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度陈述的方式呈现信息技术的具体目标。而要实现这一课程目标，必须要有好的课程资源。课程资源是指一切有利于实现课程目标的各种因素。

以往，我们常常把课程资源仅仅理解为教材、教辅书，其实是狭隘的。教师应当改变这种观念，树立新的课程资源观。应该认识到课程资源的概念是非常丰富和广泛的，在学校的课程实施中，凡能促进课程内容与现代社会、科技发展和学生生活的紧密联系，给学生提供主动参与、积极探究、勇于发现、与人合作、培养能力、陶冶情操的一切可用教育资源，都应是课程资源。

xx省高中信息技术新课程的实施已进入第三个年头，在实际教学过程中，教师们普遍感觉课程资源的缺乏严重影响了教学过程的顺利实施。教材与配套的教辅用书只是课程的基本资源，要提高教师教学、学生学习的效率，必须要有更多更好的课程资源;好的课程资源的开发与利用，有利于改变学生在教学中的地位，激发学生的学习积极性和主动性，从被动的知识接受者转变成为知识的主动建构者;课程资源的开发，有利于促进教师的专业成长。另外，经过两年来的教学实践，xx省目前采用的高中信息技术教材，总体上感觉教材的理论体系较完整，但在实际教学中缺少教学资源，成为教学有效开展的拦路虎。

我认为高中信息技术教师都有责任和义务：按照高中信息技术课程标准，结合学校教学的实际，对高中信息技术课程资源进行开发与实践，给学生提供能有效实现教学三维目标的课程资源，并对信息技术课程的发展产生积极的推动作用。下面谈一下我对高中信息技术新课程资源开发与实践的几点想法和做法。

一、研究原则

1、立足理论联系实际的原则。广泛阅读和吸收新课程理论及各种相关的教学、教育理论，如：建构主义理论、“试题设计”理论等。在学习的基础上，根据学校的特色与学生的特点，开发课程资源，并在实践中检验新资源对教学的有效性。

2、立足以学生为主体，开发并利用优质教学资源，构建良好教学环境，提高学生的学习兴趣，加快学生知识的建构，拓展学生的思维能力和知识面。

3、立足课程标准，开发并利用优质资源，突破教学难点、重点。

二、研究内容及路径

★研究内容：

1、教学案例(例子)的开发与实践。

2、课堂、课后作业(书面、上机)的开发与实践。

3、课程资源开发相关理论研究

★研究路径：

1、依据高中信息技术新课程标准，拓展教材、教辅资源。

高中信息技术新课程要求学生掌握的知识涵盖面大，灵活性更强，要达到三维的教学目标，对于教师来说难度增大。所以说，开发和利用优秀的课程资源，有利于教学目标的实现。

①开发新课程资源，填补教材、教辅中的“空白资源”。教材和教辅虽然也提供了很多教学资源。但是，新课程实施二年多以来，在教学实践中，发现很多知识点的讲解，需要教师自己开发并利用教学资源，才能较好的完成教学目标。如：在“高中信息技术必修模块《信息技术基础》第一章信息的特征”这一知识点讲解时，为了把信息的各个特征讲透彻，我就制作了图文并茂的ppt课件，通过一个个鲜活的故事，既激发了学生的学习兴趣，又加深了对知识的理解和掌握。

②开发新课程资源，修改或更换教材、教辅中的“不适合资源”。教材和教辅虽然也提供了很多教学资源，但在教学实践中，发现有些资源的引用并不适当。有的要对现有资源进行改造，有的要进行重新开发。如：有些资源要有时代气息，学生才感兴趣;有些资源在难度或知识点的处理上要进行改造和开发，才适合不同的学生进行学习;等等。

2、以学生为资源，进行课程资源的开发。

新课程的教学过程已经不只是忠实地执行课程计划的过程，而是师生共同开发、丰富、整合课程资源的过程。教师应按照学生身心发展规律，以学生已有的知识和经验为前提，同时，要考虑到学生的差异性，学生在学习中遇到的问题等进行课程资源的针对性开发。

另一方面，学生也是课程资源的积极开发者。如图片、图书、录音、录像、软件等等的积极开发者。由于来自于自身生活实际，有着直接的体验，有利于对事物认识的深入，便于更好地分析现实问题并作为行动的借鉴与指导。学生将自己搜集、整理或开发的课程资源在课上进行展示，更有利于实现教学中的师生、生生互动，构建良好的教学环境。

3、以教师为资源，进行课程资源的开发。

教师肩负着开发、利用课程资源的首要任务。要善于借鉴以往的教学实践和经验，以课程标准为指引，以专业知识为依托，进行课程资源的开发、整合和利用。

课程资源的开发具有综合性，因此教师必须要具备课程资源开发与设计的能力，这主要包括以下几个方面：①掌握有关课程资源开发和利用的理论。②对新课程理论和课程标准能有较好的认识和把握。③对课程中要求学生掌握的知识，教师必须掌握的更深入、更全面。例如：在高中信息技术选修1《算法与程序设计》第三章的教学中，要创建一个vb应用程序，为了让学生进一步的掌握“事件驱动”这一概念，教师可以在讲解教材原有例子中“事件驱动”方式command1_click后，增加讲解一个text1_change的“事件驱动”方式。这样，虽然多花了一分钟，但学生的思维马上被调动了起来，课堂的气氛也随之而活跃起来。通过对教学案例的改进，教学效果得到了明显的改善。

4、以生活为资源，进行课程资源的开发。

课程资源的开发和利用要源于生活。教师在进行课程资源的开发与利用时，要紧密地与学生实际生活相联系，站在学生的角度对有关的课程资源进行开发、整合和利用。因为来自生活，所以能够激发学生的兴趣和增强他们的情感，也能帮助学生对抽象的概念的理解，以及相关问题的解决，才能具有较高的教学实效性，并且为学生乐于接受，达到课程教学预期的效果。例如，在高中信息技术必修《信息技术基础》图表处理(excel)中的“排序”等知识点讲解时，可以利用某次学生的学科测试成绩数据，进行教学内容的讲解，更能激发学生的学习兴趣，提高教学的有效性。

北京青年报记者从最高检获悉，最高检日前对20--年底制定的贯彻落实中央八项规定实施办法进行了修订。修订后的规定要求，每位领导全年到基层调研指导的时间不少于30天，检察人员配偶子女不得任其任职检察院所办案件诉讼代理人或辩护人。

领导干部要多下基层，联系群众，指导工作，既能了解基层群众的志需所求，也能正确认识基层现状，为自己工作提供更多借鉴和参考。要求领导必须下基层，初衷是非常正确的，毫无疑问。然而，为了督促领导干部下基层，“每年不少于30天”未必可行，实施起来也面临诸多问题。

首先，领导下基层的时间多了，自己手上的工作该怎么办。众所周知，转变政府职能，扭转会风文风，以及简政放权，但现实与理想的差距依然十分明显，有的单位领导整天忙于开会，签发文件等琐碎事情，抽不开身。一旦领导下基层，会议没人开，文件没有签，工作难免受到影响。

同时，缺少监管的领导下基层，效果难以保证。领导下基层不能是一项自由行动，想什么时候去就什么时候去，完全处于监管的“真空”，难免会有人偷懒，只是到基层挂个名而矣，自己在城里“遥控指挥”，甚至采取弄虚作假办法，补充相关下乡资料应付检查。

而且，领导下基层天数不是最重要的，关键是心要下沉，要有收获，能保证质量。如果领导只是走马观花式到基层看一看，或者只是到基层进行一番赞扬，不主动指出基层工作中的问题来，如此“下基层”也未必会有多少效果。

最后，大量领导下基层，也会导致基层疲于接待，甚至心生不满。按照惯例，上级领导的到来，基层得像菩萨一样供着，丝毫不敢怠慢，请吃请喝，安排住宿等等，不仅会产生许多接待费，还会影响基层的正常运转。所以，强制要求领导下基层的天数，倒不如保证下基层的质量，每一次都要有心得，有体会，有改进，这才是根本。

__年6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练，毫不夸张地说受益扉浅，终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会：

一、镜子总是要照向自己，不要归罪与外

这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目，特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深，本来看似很简单的一个训练科目，我们队预报的时间是在五分钟之内完成，这已经算比较理性的了，六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成，其中三个队是预报在1分钟之内完成，结果最快的是用了23分钟完成，最慢的在31分钟完成，我们队居中，用了25分钟。纠起原因，我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员，互相指责，谁都认为自己做的很好，而别人总是不认真不掌握要领，不遵守规则。这样就造成团队不团结，各行其是，军心涣散，甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己，不要归罪与外”，我们团队的队员也开始意识到这样互相指责，互相埋怨，而不从自身找原因是不利于团队的团结，对项目的完成也于事无补，因此大家开始从自身找原因，互相之间也从互相指责到相互提醒，相互鼓励，相互帮助，结果大家心平气和，齐心协力，发挥团队精神，最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过，给我最深的体会是“镜子要照向自己，不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己，要努力做到做好这一点。

二、细节决定成败

《细节决定成败》一书，多次再版，受到社会各界热烈反响，我也拜读多遍，有一种这样的理念，本以为自己对它的理解已经比较到位，但通过这次训练，我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目，我体会更深，《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单，团队报数，小学生都会，但教练设置了很多规则，我认为这些规则就是细节，比赛分为两队，共进行八场。但是我们队成绩非常不理想，纠起原因就是不注重细节，队员们有的私下讲话，有的接听手机，有的甚至离开团队去洗手间，要不就是不专心而报错，这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则，可因为不注意细节，导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。

三、屡败屡战，越挫越勇

屡败屡战是一种态度，也是一种精神。在培训当中，“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易，我仔细地算了一下，我们的团队一共失败了19次，其中有几次团队43人已经送过去40人，结果由于个别队员触网教练要求重来，大家真的很泄气了，不想再来，教练大声告诉我们：什么叫屡败屡战，什么叫越挫越勇，看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验，失败、重来、失败、重来，反反复复。大家也感觉到不能气馁，要迎难而上，终于经过近3个小时的努力，我们成功了，大家欢呼雀跃，庆祝胜利，尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了，但大家从中领悟到了“屡败屡战，越挫越勇”的真正内涵。