采购员工作职责描述10篇 岗位职责怎么写（精选20篇）

1、认真执行总经理的工作指令，一切管理行为向主管领导负责;

2、负责制定销售管理制度，拟订销售管理办法、产品及物资管理制度、明 确销售工作标准;

3、负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时， 标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司的管理制度，认真办理产品出入库手续;

4、负责库存产品的保管，做到日清月结、对方正起劲、达到账物相符、账 卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全;

5、负责组织好年度在库产品及物资的期末盘点工作;

6、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各 种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

7、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈， 掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率;

8、严把设备、原材料的采购关;

9、认真完成公司领导交办的其它工作任务。

1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；

3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；

7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；

9、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

10、按时完成公司领导交办其他工作任务。

1、负责对工程投资方面内控制度的建立、健全、执行情况进行审计评价;

2、负责对项目开发全过程成本、质量、进度管理进行审计监督及评价;

3、参与工程合同的`汇审，并对合同履行情况进行审计评价;

4、负责对成本信息库、材料信息库、企业供应商信息库建设、使用、维护进行审计评价;

5、负责对设计变更、签证、工程量核定、材料认价、材料使用符合性、材料结算、工程结算情况进行审计评价;

6、负责处理工程造价、投资控制、招投标方面的来信、举报的调查，并提出监察审计报告和处理意见。

1、具有本科及以上学历，工程管理、建筑工程相关专业优先;

2、熟悉土建、安装筑工程管理知识及审计管理知识、法律法规等方面知识;

3、3年以上房地产工程管理工作经验，1年以上工程审计相关工作经验;

4、具有良好的协调和人际沟通能力，良好的逻辑分析能力、口头表达能力

一、树立全心全意为食堂服务的观念和采购无小事的思想。

二、深人市场调研，了解市场供求信息，确保采购商品价廉物美。

三、自觉遵守党和国家有关法令、法规和公司制定的各项规章制度。

四、加强工作责任心，熟悉采购业务，懂得伪劣、假冒商品的鉴别方法，以杜绝损失。

五、自觉抵制不正之风，“回扣”或“好处费”必须如实上交，杜绝私下交易中的损公肥私现象。

六、广开采购渠道，严格按用户需求，保质、保量、按时完成任务。

七、商品装卸中，轻拿轻放，堆放有序，避免商品损坏。

八、增强服务意识，经常深入用户，虚心听取意见，主动、热情服务，急用户所急，不断改进工作。

九、服从分配，发扬敬业爱岗、不辞辛苦精神，尽心尽力完成领导交办的任务。

1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8、 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、根据市场的变化，适时地开发新产品

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及xx模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个xx皮康纸的金额为5元，一个xx里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价x汇率x0.96—成本

销售利润率=利润&pide；（美金卖价x汇率）x100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

确定美金卖价，总的原则如下：

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。

2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。

3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。

4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。

5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。

6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度析。

7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。

8、协助库管整理好库房，清点货物等。

9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。

10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。

11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。

12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达。

13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。

14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

职责：

1、负责培训项目的实施，并持续改善;

2、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;

3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;

4、负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训;

5、设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况;

6、负责相关活动项目的组织开展。

职位要求：

1、大专及以上学历，男女不限;

2、热爱培训工作，熟悉人力资源流程;

3、有大型制造企业5年培训经验;

职责：

1、在项目经理的`领导下进行施工管理工作;

2、熟悉施工图纸，了解设计意图和质量要求，在项目部指挥下精心组织班组施工;

3、作好施工日志的记录工作;

4、做好现场质量、进度、安全文明生产工作;

5、负责现场抄平放线工作，能独立完成园建项目硬景施工;

6、负责对劳务班组进行本专业的技术交底工作;

7、负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作;

8、绘制土建竣工图及做好本专业有关技术资料的整理工作;

9、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、园林、园艺、土建专业毕业应届毕业生，或1年工作经历。

2、熟练使用cad，熟悉土建施工规程以及质量标准;

1. 及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰;

2.做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料,确保收发物料数量及型号准确无误;

3. 对入库产品要确保品管检验合格后方可签字入库,如有特殊要求的产品要入库也必需有总经理的特批或者品管部经理的特许方可入库,否则拒收;

4. 每天及时填写仓库日报表发送给相关部门以便查询即时库存;

5. 每日将当天单据输入kis系统、登记手工帐本;

6. 对产品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责, 对产品实行分区存放管理，确保库容库貌;

7. 做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;

8.对成品仓库退货产品严格按照退货流程进行及时处理;

9. 月底作出当月各部门出入库月汇总表上报财务部经理;

10.每月不定期对仓库存放物品进行盘点工作.

1、加强政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识，不断提高服务的技能。

2、对易存放的、常用的物资进行大批量集中购买。

3、采购员应坚持原则，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，交验物资必须是食堂团长、保管员、采购员三人在场。做好与保管员、炊事员的衔接，严格按计划采购，做到及时采购。必须先定价，后购物，做到价物同行。做到及时采购，保证供应所购物资必须符合食品卫生，严禁采购过期、腐烂、变质的食品，对易耗、易腐食品做到勤购，避免积压造成浪费。

4、食堂除大宗物资外，采购员应根据市场行情，有权拒购供货商提供的高于市场价格的物资，重新自行采购。大米、面食、油脂、肉食品等大宗的物资，应定期与总务处人员、食堂团长考察市场，集体确定。变更供应商，由供应商直接供货。

5、采购食品必须向供应方索要有关检疫证明或化验单，并要求供应方签字。发现供货方提供不符合卫生要求的食品应担绝采购，且负责工作职责范围之内安全。

6、采购员必须严格遵守财经纪律，报账时要有明细，清楚无误，精打细筧，节省开支，随时掌握市场行情，及时反馈信息，确保采购质优价廉的物资。如购回的物品质量低劣或价格偏高，均由采购员负责退还或赔偿学校的损失。

7、购进物品及时入库，并向保管员随时了解库存情况，采购员应妥善保管好备用金，不得挪用，保i正其备用金安全使用。做好采购用款申请、报销t、作，一次借款，一次清账。

8、完成校长、总务主任、食堂交办的其他工作。

1、负责对国家财务税收政策执行、公司财务制度执行情况进行审计;

2、负责对公司全面预算执行、年度目标任务完成情况进行审计;

3、负责对公司资产、负债、所有者权益真实性进行审计;

4、负责对公司内控制度建设及实施情况进行审计;

5、负责对公司资金运用、融资业务办理及管理情况进行审计;

6、负责对公司流程制度执行、相关岗位离任进行审计;

7、负责对经济合同的签订及执行情况进行审计;

8、负责对银行帐户、印鉴、税务证件及有关档案管理情况进行监督检查;

9、协助部门负责人开展公司制度执行检查、反舞弊调查、预防腐败建设等工作;

10、领导交代的.其他工作。

1、财务、会计、审计、经济类等相关专业，统招本科及以上学历;

2、3年以上地产开发/建筑施工行业工作经验，5年以上财务审计经验;

3、熟悉国家审计、财经等相关法规，熟悉审计、财务、税收等相关专业知识，熟悉企业内审准则、审计方法等审计业务，国际注册内审师/注册会计师证书优先;

5、较强的组织协调能力、沟通能力，较强的分析、发现问题与判断能力;

6、具有强烈的事业心和责任心，客观公正，严以律己，良好的职业操守。

1、协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划

2、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作

3、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案

4、依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作

5、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续

6、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册

7、组织与公司各部门、人员签订及续订劳动合同

8、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

9、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

10、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

11、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

12、员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报与上级人员的到职和离。负责人员薪资异动的人事基本资料的提供；

13、负责对办公用品的管理，以旧换新不可浪费，影印纸列册管理，订单纸列册管理；职的相关手续的办理；

14、完成上级交办的其它临时性工作

金融客户经理岗位职责【篇1：客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全

力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?

【篇2：银行各种客户经理工作职责】

银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说： 1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。

2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。

4、总行行长：同上，以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理

工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各 项业务上的深度合作；

2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素； 4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理：

工作职责： 1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务； 为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品； 负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成；对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险； 根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理（对私）：

工作职责：

1、高端客户关系维护；

2、制定和运作个人购房贷款方案； 3、制定和推荐个人理财规划方案；

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理：

工作职责：

负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置：

零售客户经理： 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

理财经理：

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理：

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理：

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行

配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

【篇3：客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调 客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。

（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。

（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。

（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。3、营业结束后。

（1）检查大厅设备运行情况。

（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

（4）填写大堂经理工作日志，

总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。

6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的.水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成临时性或领导布置的其他工作。财务人员职责

1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。

2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。

3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。

4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。

5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。

6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。

7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。门卫岗位职责

文员岗位职责

1.负责报刊、文件收发工作。做好林业局文件及其他上级机关文件的收发，及时做好文件归档工作。

2.负责电脑文字录入工作，做好领导办公室及会议室卫生。

3.负责与外单位的联系，做好来客来访接待工作，协助做好职工福利发放工作。

后勤部文员岗位职责

1.参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录,管好部门档案、文件。

2.收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。

3.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告,并根据不同的内容，做好存档及处理。

4.制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。

5.每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。

6.负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

7.完成后勤部经理交办的其他各项任务。

置业部文员岗位职责

1.负责公司所属物业租赁合同的统计工作(石报、季报、年报)。

2.部门文件打印及考勤统计工作。

3.租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

4.负责定期联系广告公司，发布销售、招商信息。

5.负责公司楼盘的《房屋买卖合同》、《认购书》、《委托经营合同》的打印及签订以及销售报表统计工作。

6.负责销售项目的国土局备案、抵押手续及银行按揭工作。

7.负责收集、整理业主资料，办理房产证工作。

8.按照公司所属物业的租赁合同日期做好租金缴收单工作。

9.出租物业状况的建册、归档。

10.做好来访客人的接待，解答提出的相关问题。

11.完成公司及本部门交办的其他工作。

1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。

3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

4、做好本区域的`市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。

5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

10、完成销售经理临时交办的其他任务。

1、经常了解常购物品市场最新价格并呈报给管理部经理。

2、根据采购申购单询价，做到货比三家，并上报管理部经理。

3、依据批准后的有效申购单实施购买，同时完成各项临时性采购工作。

4、配合收货部对物品的进货严格把关，对不符合要求的物品负责调换退货。

5、了解长购物品方面的供货来源情况，同时必须具备酒店所需物品种类品质、种类、用途及其它质量要求等方面知识。

6、与各部门联系确认订购后到货情况，跟进售后服务。

7、应及时向管理部经理报告有关采购工作中货品采购及采购中所发生的情况。

8、外出采购时实时对市场进行调查，为降低成本提供建设性的意见。

9、严格遵守财务制度，购进的.货物办理验收手续，手续办妥后尽快办理报销手续，以保证采购备用金的及时周转。

10、做好管理部及上级领导交办的其它工作。

11、保持仓库的干净、整洁，各种物品负责排放整齐。

12、严格按照酒店规定程序办理物品的进出库手续，并做好帐目。

13、定期盘点仓库，对低于最低库存数量的物品及时提出申购。

14、负责统计各酒店每月的报损率审核。

15、认真做好酒店库存物品借用工作，并及时催还。

16、负责各部门用品的发放工作，并做好记录、统计费用。

17、劣质材料不入库；数量不清、质量不足不入库。

18、对市场采购物品，做到实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。

19、各种消耗材料的发放，必须有各部门经理签字后方可发放。 20、做好仓库的消防安全工作，杜绝安全隐患。

21、每天工作时间安排

早8：30-9:30负责各部门物料的领用出库，查看常用物品的库存量，提醒各部门及时填写申购单并根据实际情况合理安排采购时间。 9:30-12：00根据申购单对所需物品进行外出采购，合理安排并控制采购时间。

12：-14：00非外出时段配合客房部进行布草的封装。

14:00-15:00对餐厅申购单所需物品进行采购，严格控制时间节点，防止延误餐厅对员工餐的准备工作。

15：00-17:30对其它非急需品进行外出采购。外出采购时需向管理部经理或刘经理说明采买项目，以确定采买时间，禁止在外长时间逗留。

职责：

1、负责网络安全 云计算等产品市场开拓，了解市场需求，搜集客户信息，完成公司既定的销售任务;

2、搜集项目信息，负责项目的开发、跟进、预案、回款及二次开发等销售工作;

3、投标和集成方案的规划和实施;

4、负责合同的谈判、签订并做好客情关系。

任职资格：

1、喜欢挑战，有吃苦耐劳、并有坚持不懈的精神;

2、热爱it 和互联网行业，对ai、大数据、系统集成、网络安全及云计算且有一定的了解;

3、具有客户服务意识，良好的沟通及口头表达能力和快速学习能力;

4、良好的团队合作意识及压力承受能力，具有陌生拜访的能力。

1. 负责外贸订单的国内采购工作及国外客户需求产品的国内信息收集，包括：询价、比价、拟定采购合同、订单跟踪、最终出货安排等工作。

2. 进行采购合同校对、编修、理顺、装订和保管工作

3. 做好各项采购工作的记录、整理和归档工作

4. 及时将采购产品录入系统，并对其进行更新和调整

5. 对于产品的相关问题及时沟通厂家，对于客户的投诉或退货，有能力协调厂家妥善处理;与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保公司利益;负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系。协助公司处理与供应商的各种纠纷

6. 各类采购款项的申请支付等

直接上级：

空水主管

直接下属：

无

1、按照主管的安排，依据年度维修保养计划和维保合同内容的要求，对所属设备进行维修保养，发现异常，及时采取解决措施。

2、及时向主管提出所需零配件的清单，协助主管办理申购手续。

3、在岗期间，严格执行物业公司制定的各项规章制度，确保在岗时不出任何问题。

4、定期巡查本系统设备，并准确记录各种数据，填好巡检表格上报主管。

5、发生紧急事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后协助领班填写事故报告，交主管审阅。

6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报主管，并尽快回到值班地点。

7、按要求开闭设备，不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。

8、确保冷水机组、冷却塔及其他中央空调制冷设备的安全正常运行。

9、确保所管机房干净整洁，遇有照明或其他问题及时报修，保证设施正常。

10、保证大厦上下水系统及设备的正常。

11、负责配合主管对外委工程的维修保养合同的监管及验收工作。

12、意识：有保护环境和注意各方面安全的意识。

13、能力：有对本岗位的环境因素和危险源的控制能力。

以身作则，带头做好本职工作，公平、合理、人性化处理厂部事务。

协调员工与厂部之间的关系，及时解决各种问题，严防管理人员和员工带情绪工作，营造“团结、紧张、严肃、活泼”的生产、生活氛围。

开货之前，总结上批货的生产经验，确定下批货的生产要点、工艺要求、出货日期，下达生产任务。

认真学习业务知识、了解行业发展动态，防范市场风险。

不断学习国家法律法规、劳动法律法规，组织管理人员学习相关的法律法规，践行“依法办厂、依规管厂”的管理目标。

服从组长的工作安排，坚决完成组长安排的各项生产任务。

在生产作业中把质量放在第一位，对生产中出现的不合格产品负责。

如生产中出现不合格产品，要及时主动地进行翻修，严禁流入下一道工序，对由此造成的原材料损失负全部责任。

每天上组前要整理、清洁好工作场地，创造良好的对外形象。

在组长的安排下，熟悉本工序的制作要求，保质保量、按时完成本岗位的生产任务。

车缝组长（师傅）的主要工作是制版、排工序、拟订工价、开货、配货，以产量、质量、人员为重点，以身作则组织好本组的全盘工作。

负责培养和指导本组员工的缝制技巧，不断提高工作效率和产品质量。

开新货前要熟悉新产品的生产要点和工艺要求，要求员工熟悉车缝要领及质量标准。

对品质部门反馈过来的货物要及时纠正，征求qc的整改意见、与qc商讨最佳纠正方案。

按厂部下达的生产任务和要求，公正、合理地安排生产，分配工作任务，力求每个生产工序运作通畅、出货快，增加员工收入，充分调动员工生产积极性。

做好本组员工的思想工作，负责协调本组员工之间、本组与他组之间的关系，及时处理本组的突发事件，并向厂部汇报。

负责填写生产进度表，根据出货日期、数量、要求，制定加工计划按质按量完成本组分配的.生产任务。

qc的主要工作是跟查、中查、总查，针对客户提出的特殊要求进行重点检验。

开货前清点裁片数量，出货时清点成品数量。

以样版、制造单、客户要求为依据，采取对款式、对资料、对颜色、摸手感、量尺寸、查手工等方法严格查货。

对不合格品进行记录、控制、分析和处理，及时提出整改方案，要求生产工及时返修，严禁不合格产品流入下一道生产流程。

做好返工员工的思想工作，稳定他们的工作情绪，以身作则带头返工，提高全厂员工的质量意识。

加强本职工作和车缝技术的学习，精通服装工艺和生产流程，不断提高质检工作的整改、总结、预防能力。

检查产品质量，分析不合格产品的原因，提出解决问题的办法。

跟踪生产进度，根据车间的实际情况确定生产周期、成品出货方案。

配合加工方保质保量生产，指导车管改进生产工艺和流程、传授生产经验和方法。

协助发单员做好下批货单的排单工作，与加工方建立良好的合作关系。

积极工作，对本职工作认真负责，精心加工烹调食品菜肴，保证口味和质量。

严禁购买和加工过期、变质食品，不买来源不明的食品。

食品要烧熟煮透，生熟食品要严格分开，隔餐要回锅熟透。

保持灶面及周边环境清洁卫生，做好餐具的清洁和消毒工作。

定期检查身体，注意个人卫生，保证饮食卫生，防止食物中毒。

节约水、电、气；爱护公物，管好物资。

流感期间，按照卫生防疫部门的要求做好食品消毒工作。

按照《招工流程》招聘员工，安排新员工食宿、机位，做好稳定工作。

记录员工上班情况，主要包括：员工入厂和离厂时间、计时工时、福利发放项目和人员。

下达上传厂部的各类通知：向厂部管理人员传达客户通知，向员工下达厂部的决定和通知。

汇报厂部情况：各种费用欠缴、催缴情况，提交物品购置单，及时汇报员工入厂、辞职情况。

做好安全防范工作：防火、防潮、防损、防盗。负责开、关厂房门窗。

协助车管人员管理生产，及时汇报并稳定员工的工作情绪，监督所有员工的工作纪律。